Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Гость : Короче, С7 считает, что люди, которые провели целый день в Москве совсем не проголодались и поужинать не хотят. Хотелось им этот ужин на голову надеть. ! О, S7 Airlines теперь предприятие общественного питания и обязано кормить всех людей, которые целый день провели в Москве, проголодались и поужинать хотят?!
Ответить
Елена : рейс S7 018 от 23.08.2012 Челябинск-Москва задержали на час с лишним. возмущают действия после прилета.. автобус к трапу подавать не торопились пассажиры попали в здание ажропорта через полчаса.. после прилета. вся эта нерасторопность после факта опоздания замечу. как следствие муж опоздал на поезд. вот вежливый такой себе ответ руководителя группы по работе с клиентами Глеба Осокина: "Мы приносим свои извинения за задержку рейса. Ответственность перевозчика за задержку доставки пассажира прописана в Воздушном кодексе РФ. Статья 120. Она составляет 25 рублей за один час задержки. В случае, если перевозчик не докажет отсутствие своей вины. Про семь лет - достаточно свежая информация. Какое у нее основание в виде документа? (это не меняет сути Вашего письма) Мы предлагаем Вам отправить письменную претензию (в свободной форме) для официального разбирательства по юридическому адресу авиакомпании: 633104, г.Обь-4, Новосибирская область, ОАО "Авиакомпания "Сибирь", Претензионная комиссия. На имя генерального директора ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Объедкова Владимира Николаевича. К претензионному заявлению необходимо приложить копию билета (маршрутную квитанцию), при выставлении суммы компенсации необходимы оригиналы документов, подтверждающих факты и ущерб, указанные в претензии. Сейчас мы обсуждаем возможность компенсации милями задержек рейсов для пассажиров – участников программы «S7 Приоритет». Так как считаем, что это будет более действенным и эффективным способом извинения перед пассажирами, попавшими в такие ситуации. К сожалению, ответственности за срыв стыковок на другие виды транспорта ни однеа авиакомпнаия не несет. Несет только за время прибытия в пункт назначения." про 7 лет я имела в виду срок давности подачи искового в суд. хорошо что суды как правило решают пока такие дела в пользу пассажиров.опять не так ответили.а как должны были?и сколько уже писалось,что нужно брать рейсы с большим запасом времени до следующего рейса,поезда,автобуса и т.д.бывают задержки по погодным условиям,случаются форс мажоры,да что угодно.ну не могут самолёты в 100% летать без задержек.а по поводу автобуса к трапу-это претензии к наземным службам аэропорта Домодедово,это в их компетенции,авиакомпания к этому отношения не имеет.
Ответить
рейс S7 018 от 23.08.2012 Челябинск-Москва задержали на час с лишним. возмущают действия после прилета.. автобус к трапу подавать не торопились пассажиры попали в здание ажропорта через полчаса.. после прилета. вся эта нерасторопность после факта опоздания замечу. как следствие муж опоздал на поезд. вот вежливый такой себе ответ руководителя группы по работе с клиентами Глеба Осокина: "Мы приносим свои извинения за задержку рейса. Ответственность перевозчика за задержку доставки пассажира прописана в Воздушном кодексе РФ. Статья 120. Она составляет 25 рублей за один час задержки. В случае, если перевозчик не докажет отсутствие своей вины. Про семь лет - достаточно свежая информация. Какое у нее основание в виде документа? (это не меняет сути Вашего письма) Мы предлагаем Вам отправить письменную претензию (в свободной форме) для официального разбирательства по юридическому адресу авиакомпании: 633104, г.Обь-4, Новосибирская область, ОАО "Авиакомпания "Сибирь", Претензионная комиссия. На имя генерального директора ОАО «Авиакомпания «Сибирь» Объедкова Владимира Николаевича. К претензионному заявлению необходимо приложить копию билета (маршрутную квитанцию), при выставлении суммы компенсации необходимы оригиналы документов, подтверждающих факты и ущерб, указанные в претензии. Сейчас мы обсуждаем возможность компенсации милями задержек рейсов для пассажиров – участников программы «S7 Приоритет». Так как считаем, что это будет более действенным и эффективным способом извинения перед пассажирами, попавшими в такие ситуации. К сожалению, ответственности за срыв стыковок на другие виды транспорта ни однеа авиакомпнаия не несет. Несет только за время прибытия в пункт назначения." про 7 лет я имела в виду срок давности подачи искового в суд. хорошо что суды как правило решают пока такие дела в пользу пассажиров.
Ответить
Гость : Второй раз летела авиакомпанией С7. Первый раз это было в 2010 году, но спустя два года у этой авиакомпании ничего не изменилось к лучшему. Летела 23.08.2012 из Москвы (Домодедово) в Ростов-на-Дону. В Домодедово тровилось невесть что. Огромные очереди, постоянно слоняющаяся толпа людей. Ужас какой-то! Авиакомпания С7 постоянно меняла выходы на посадку. На рейс естественно задержали. Причем сначала нам об этом не говорили. Но вместо 18 часов 35 минут мы вылетели в 19 часов 20 минут. Пока ожидала посадки, слышала, что не только наш рейс здержали. Насколько я поняла, ни один рейс этой авиакомпании не вылетел вовремя. На объясняли, что задержка рейса связана с подготовкой воздушного судна. При этом авиакомпания Трансаеро в это время успешно отправляла все свои самолеты без каких-либо задержек. Возникает вопрос, почему у С7 возникали проблемы с подготовкой самолетов? Пока ожидали рейс ни один представитель этой авиакомпании к нам не подошел и ничего не объяснил. попытки найти представителей С? также успехом не увенчались. Наконец, нас посадили в самолет. Самолет действительно хороший, чистый. Персонал приветливый. Командир корабля сообщил, что сейчас нам будет предложен легкий ужин. Нам раздали какие-то зеленые коробки. Сами коробки красивые, но внутри них лежит ужас. Там был какой-то холодный блин, в который был завернут невероятно сухой кусок куриного филе и кусочек маринованного огурца. Есть сие кулинарное создание невозможно. кроме этого в коробочке лежал сок 200 мл "Тонус" и 50 гр. упаковка печенья "Юбилейное утреннее с какао". Кроме этого авиакомпания, любезно предложила нам целых 110 мл. воды. Чтобы не оппились! Короче, С7 считает, что люди, которые провели целый день в Москве совсем не проголодались и поужинать не хотят. Хотелось им этот ужин на голову надеть. Для сравнения я постоянно летаю авиакомпанией Ютэйр во Внуково. В этот раз просто обратного билета на эту авиакомпанию не было, поэтому и пришлось лететь С7. Так вот во Внуково гораздо все проще и доступнее для людей. Сама авиакомпания Ютэйр очень ответственный перевозчик. И пусть у них не аэробусы, а простые боинги, мне гораздно притянее летать с ними. Они всегда очень вкусно и хорошо кормят. Да и к тому же очень редко задерживают рейсы. Только из-за действительно какого-либо серьезного стечения обстоятельств. После вчерашнего полета, я зареклась никогда больше авиакомпанией С7 не летать и всем своим коллегам, знакомым и друзьям эту авиакомпанию никогда не посоветую. Полный отстой!!!!!!!!!!!!!!!И вам удачи.Передавайте привет Ютэйр.Там вкусно накормят,вы же приходите на самолёт только за этим.Ведь за полёт в 1ч.20 минут можно просто с голода умереть.Вы видимо специально дома не едите,принципиально по дороге в аэропорт не перекусываете,ждёте самолёта-ресторана с крыльями.70% вашего отзыва посвящено еде и как вы бедная чуть не умерли от голода.Видимо голод в стране.Есть ещё лучше вариант для таких как вы-это РЖД,всего лишь чуть больше суток в пути и со своей курочкой,картошечкой и яичками.Там всё будет для вашего комфорта.Удачи и не голодайте!
Ответить
Второй раз летела авиакомпанией С7. Первый раз это было в 2010 году, но спустя два года у этой авиакомпании ничего не изменилось к лучшему. Летела 23.08.2012 из Москвы (Домодедово) в Ростов-на-Дону. В Домодедово тровилось невесть что. Огромные очереди, постоянно слоняющаяся толпа людей. Ужас какой-то! Авиакомпания С7 постоянно меняла выходы на посадку. На рейс естественно задержали. Причем сначала нам об этом не говорили. Но вместо 18 часов 35 минут мы вылетели в 19 часов 20 минут. Пока ожидала посадки, слышала, что не только наш рейс здержали. Насколько я поняла, ни один рейс этой авиакомпании не вылетел вовремя. На объясняли, что задержка рейса связана с подготовкой воздушного судна. При этом авиакомпания Трансаеро в это время успешно отправляла все свои самолеты без каких-либо задержек. Возникает вопрос, почему у С7 возникали проблемы с подготовкой самолетов? Пока ожидали рейс ни один представитель этой авиакомпании к нам не подошел и ничего не объяснил. попытки найти представителей С? также успехом не увенчались. Наконец, нас посадили в самолет. Самолет действительно хороший, чистый. Персонал приветливый. Командир корабля сообщил, что сейчас нам будет предложен легкий ужин. Нам раздали какие-то зеленые коробки. Сами коробки красивые, но внутри них лежит ужас. Там был какой-то холодный блин, в который был завернут невероятно сухой кусок куриного филе и кусочек маринованного огурца. Есть сие кулинарное создание невозможно. кроме этого в коробочке лежал сок 200 мл "Тонус" и 50 гр. упаковка печенья "Юбилейное утреннее с какао". Кроме этого авиакомпания, любезно предложила нам целых 110 мл. воды. Чтобы не оппились! Короче, С7 считает, что люди, которые провели целый день в Москве совсем не проголодались и поужинать не хотят. Хотелось им этот ужин на голову надеть. Для сравнения я постоянно летаю авиакомпанией Ютэйр во Внуково. В этот раз просто обратного билета на эту авиакомпанию не было, поэтому и пришлось лететь С7. Так вот во Внуково гораздо все проще и доступнее для людей. Сама авиакомпания Ютэйр очень ответственный перевозчик. И пусть у них не аэробусы, а простые боинги, мне гораздно притянее летать с ними. Они всегда очень вкусно и хорошо кормят. Да и к тому же очень редко задерживают рейсы. Только из-за действительно какого-либо серьезного стечения обстоятельств. После вчерашнего полета, я зареклась никогда больше авиакомпанией С7 не летать и всем своим коллегам, знакомым и друзьям эту авиакомпанию никогда не посоветую. Полный отстой!!!!!!!!!!!!!!!
Ответить
Гость : Добрый день! Хочу поделится своими впечатлениями о работе сотрудников авиакомпании S7 Airlines. Я приобрел электронный билет, прошел он-лайн регистрацию, оставалось лишь сдать багаж и получить посадочный талон на рейс 809 в Новокузнецк 22 апреля 2012, отправление аэропорт "Домодедово", и тут началось самое "интересное". Девушка, работавшая на стойке №108 в период с 21.00 - 22.00 22.08.2012 берет мой паспорт, спрашивает, - "Вы Такой то, такой то?" - я говорю да, все верно, мое посадочное место № такой то, мне необходимо сдать багаж, она его принимает, вкладывает талон в паспорт, возвращает мне (и багаж поехал по ленте вниз), я отхожу от стойки, открываю паспорт, достаю посадочный талон, а там совершенно другая фамилия! Подхожу, объясняю, что она совершила ошибку при регистрации багажа и он отправлен под другой фамилией, ровно также, как и мой талон на другого человека, и я не смогу попасть на рейс. Она впадает в ступор от незнания дальнейших действий, начинает лихорадочно обзванивать разные номера для поднятия багажа, одновременно распечатывая новый талон, говорит, что на стойке 95 мне выдадут багаж ровно через пять минут, конечно я туда побежал, подхожу, а там говорят, что поднимут минут через 20, время поджимает, хотя багаж сдал за 50 минут до вылета, пока суть да дело - подняли сумку, конечно она под другой фамилией, мне ее без девушки, оформлявшей регистрацию не выдают, я опять на стойку №108, оказалось, что регистрация уже закончилась и багаж мне можно просто выкинуть, а та мадам быстренько сменилась, и убежала, даже не предупредив парня, который заступил вместо нее... Так вот, Уважаемые Дамы и Господа, советую быть бдительными. На рейс я все-таки успел, но побегать пришлось, спасибо представителю авиакомпании и женщине, сотруднице аэропорта, которая мне помогла на стойке №95. Обращаюсь к Руководству Авиакомпании,- "До каких пор Вы будете держать у себя раздолбаев и трусов, людей, не способных в ситуации, когда они сами совершили ошибку, задержаться на несколько минут, решить вопрос и спокойно ехать домой?" Для них, один вариант - бегство! Советую обновить персонал, а людей, не соответствующих занимаемой должности просто уволить, если хотите, чтобы пассажиры Вам доверяли! Чтобы Ваш случай стал примером для всех, а авиакомпания разобралась в этим случаем, советую написать непосредственно им: www.s7.ru/home/about/contactus.dot...
Ответить
Добрый день! Хочу поделится своими впечатлениями о работе сотрудников авиакомпании S7 Airlines. Я приобрел электронный билет, прошел он-лайн регистрацию, оставалось лишь сдать багаж и получить посадочный талон на рейс 809 в Новокузнецк 22 апреля 2012, отправление аэропорт "Домодедово", и тут началось самое "интересное". Девушка, работавшая на стойке №108 в период с 21.00 - 22.00 22.08.2012 берет мой паспорт, спрашивает, - "Вы Такой то, такой то?" - я говорю да, все верно, мое посадочное место № такой то, мне необходимо сдать багаж, она его принимает, вкладывает талон в паспорт, возвращает мне (и багаж поехал по ленте вниз), я отхожу от стойки, открываю паспорт, достаю посадочный талон, а там совершенно другая фамилия! Подхожу, объясняю, что она совершила ошибку при регистрации багажа и он отправлен под другой фамилией, ровно также, как и мой талон на другого человека, и я не смогу попасть на рейс. Она впадает в ступор от незнания дальнейших действий, начинает лихорадочно обзванивать разные номера для поднятия багажа, одновременно распечатывая новый талон, говорит, что на стойке 95 мне выдадут багаж ровно через пять минут, конечно я туда побежал, подхожу, а там говорят, что поднимут минут через 20, время поджимает, хотя багаж сдал за 50 минут до вылета, пока суть да дело - подняли сумку, конечно она под другой фамилией, мне ее без девушки, оформлявшей регистрацию не выдают, я опять на стойку №108, оказалось, что регистрация уже закончилась и багаж мне можно просто выкинуть, а та мадам быстренько сменилась, и убежала, даже не предупредив парня, который заступил вместо нее... Так вот, Уважаемые Дамы и Господа, советую быть бдительными. На рейс я все-таки успел, но побегать пришлось, спасибо представителю авиакомпании и женщине, сотруднице аэропорта, которая мне помогла на стойке №95. Обращаюсь к Руководству Авиакомпании,- "До каких пор Вы будете держать у себя раздолбаев и трусов, людей, не способных в ситуации, когда они сами совершили ошибку, задержаться на несколько минут, решить вопрос и спокойно ехать домой?" Для них, один вариант - бегство! Советую обновить персонал, а людей, не соответствующих занимаемой должности просто уволить, если хотите, чтобы пассажиры Вам доверяли!
Ответить
очередная задержка в МРВ, должен был велететь в 17.35, но увы! Ещё сидим в аэропорту, печально(
Ответить
Елена : Рейс 1153 вылет в 9:05 Москва-Домодедово-Ростов-на-Дону 28 июля 2012года. Пользуемся услугами данной авиакомпанией не в первый раз и еще не сталкивались с грубостью персонала на борту. До этого самого перелета! Может потому, что до этого мы с супругом путешествовали вдвоём, а не с младенцем. Малышу на тот момент было 4 месяца. В первый раз с младенцем собирались лететь, и по этому звонили оператору вашей компании и уточняли информацию заранее, чтоб не нервничать и ознакомиться с правилами перелета с малышом. Места попались даже не на одном ряду. Но в этом и наша вина, отчасти- зарегистрировались поздно. Но я была уверенна, что стюардессы помогут нам поговорить с пассажирами и попросят пересесть. Мужу дали место около аварийного выхода. Когда началась посадка на борт, пассажиры пропустили меня с ребенком на руках первой. Я сразу подошла к стюардессам и попросила помочь нам, чтоб с мужем мы сели рядом. Ведь одной с ребенком на руках я себе перелет не представляла. Кто будет нам помогать как не муж?Сосед??Или соседка?Сами понимаете. На что "очень вежливые стюардессы" ответили, что пересаживанием мы не занимаемся!!! Пересаживанием пассажиров с младенцами на руках мы не занимаемся!!ГРУБО, но правда!!!Было не приятно!!!Спросила про ремень безопасности для сына, сказали, что нет!!!и не будет!!!Их нет у нас!!! Женщина, сидящая рядом со мной - не у аварийного выхода- отказалась меняться с мужем местом. Бог ей судья!!! Молодой лейтенант, сидевший рядом с мужем - согласился и уступил мамаше с ребенком место. Вот о какой безопасности идет речь??Если у аварийного выхода сидит мама с 4х месячным ребенком на руках?????Вот когда стюардессы это увидели, вот тогда они без претензий мне и без грубости проявив инициативу, занялись пересаживанием пассажиров!!!!И принесли ремень безопасности для младенца!!!Значит, был он , и значит занимаются пересаживанием пассажиров!!!Зачем же грубить??Тем более молодой мамочке!!!Я не грубила, а наткнулась на грубость в ответ!!! К сожалению, я не запомнила имен стюардесс. Но мы летели обратным рейсом 1154 11.08.12 в 11:25 из Ростова в Домодедово и персонал был тот же!!! Жаль, что в вашей компании работают такие грубые стюардессы!!!Жаль, что мы с этим столкнулись!!! А так авиакомпания нам нравится!!!Яркий аэробус))Питание тоже хорошее. Особенно завтрак - блинчик с курицей))) Полет шикарный!!!Единственный момент с грубостью, но все это зыбылось очень быстро. Написали бы этот отзыв непосредственно на сайте авиакомпании по форме обратной связи(www.s7.ru/home/about/contactus.dot), ... где и обращение "оператору вашей компании" было бы более уместно, - цены Вам не было бы! Удачных Вам перелетов Вам и Вашему ребенку! :)
Ответить
Елена : Рейс 1153 вылет в 9:05 Москва-Домодедово-Ростов-на-Дону 28 июля 2012года. Пользуемся услугами данной авиакомпанией не в первый раз и еще не сталкивались с грубостью персонала на борту. До этого самого перелета! Может потому, что до этого мы с супругом путешествовали вдвоём, а не с младенцем. Малышу на тот момент было 4 месяца. В первый раз с младенцем собирались лететь, и по этому звонили оператору вашей компании и уточняли информацию заранее, чтоб не нервничать и ознакомиться с правилами перелета с малышом. Места попались даже не на одном ряду. Но в этом и наша вина, отчасти- зарегистрировались поздно. Но я была уверенна, что стюардессы помогут нам поговорить с пассажирами и попросят пересесть. Мужу дали место около аварийного выхода. Когда началась посадка на борт, пассажиры пропустили меня с ребенком на руках первой. Я сразу подошла к стюардессам и попросила помочь нам, чтоб с мужем мы сели рядом. Ведь одной с ребенком на руках я себе перелет не представляла. Кто будет нам помогать как не муж?Сосед??Или соседка?Сами понимаете. На что "очень вежливые стюардессы" ответили, что пересаживанием мы не занимаемся!!! Пересаживанием пассажиров с младенцами на руках мы не занимаемся!!ГРУБО, но правда!!!Было не приятно!!!Спросила про ремень безопасности для сына, сказали, что нет!!!и не будет!!!Их нет у нас!!! Женщина, сидящая рядом со мной - не у аварийного выхода- отказалась меняться с мужем местом. Бог ей судья!!! Молодой лейтенант, сидевший рядом с мужем - согласился и уступил мамаше с ребенком место. Вот о какой безопасности идет речь??Если у аварийного выхода сидит мама с 4х месячным ребенком на руках?????Вот когда стюардессы это увидели, вот тогда они без претензий мне и без грубости проявив инициативу, занялись пересаживанием пассажиров!!!!И принесли ремень безопасности для младенца!!!Значит, был он , и значит занимаются пересаживанием пассажиров!!!Зачем же грубить??Тем более молодой мамочке!!!Я не грубила, а наткнулась на грубость в ответ!!! К сожалению, я не запомнила имен стюардесс. Но мы летели обратным рейсом 1154 11.08.12 в 11:25 из Ростова в Домодедово и персонал был тот же!!! Жаль, что в вашей компании работают такие грубые стюардессы!!!Жаль, что мы с этим столкнулись!!! А так авиакомпания нам нравится!!!Яркий аэробус))Питание тоже хорошее. Особенно завтрак - блинчик с курицей))) Полет шикарный!!!Единственный момент с грубостью, но все это зыбылось очень быстро.не пойму в чём заключалась грубость?в том,что весь экипаж не кинулся наперегонки искать удобные для вас места?или у вашего мужа языка нет,не мог сам разрулить ситуацию?очень многие хотели бы сидеть возле аварийного выхода и вы могли рядом сидящих пассажиров попросить поменяться с вашим мужем местами.поверьте у бортпроводников хватает забот на самолёте и не могут они быть няньками всем.тем более лететь до Ростова 1.20-1.30 минут.ну не поверю,что вы не могли с ребёнком справиться.то,что у вас ребёнок-это замечательно,но не нужно прикрываться им и быть такой показательно беспомощной.
Ответить
Рейс 1153 вылет в 9:05 Москва-Домодедово-Ростов-на-Дону 28 июля 2012года. Пользуемся услугами данной авиакомпанией не в первый раз и еще не сталкивались с грубостью персонала на борту. До этого самого перелета! Может потому, что до этого мы с супругом путешествовали вдвоём, а не с младенцем. Малышу на тот момент было 4 месяца. В первый раз с младенцем собирались лететь, и по этому звонили оператору вашей компании и уточняли информацию заранее, чтоб не нервничать и ознакомиться с правилами перелета с малышом. Места попались даже не на одном ряду. Но в этом и наша вина, отчасти- зарегистрировались поздно. Но я была уверенна, что стюардессы помогут нам поговорить с пассажирами и попросят пересесть. Мужу дали место около аварийного выхода. Когда началась посадка на борт, пассажиры пропустили меня с ребенком на руках первой. Я сразу подошла к стюардессам и попросила помочь нам, чтоб с мужем мы сели рядом. Ведь одной с ребенком на руках я себе перелет не представляла. Кто будет нам помогать как не муж?Сосед??Или соседка?Сами понимаете. На что "очень вежливые стюардессы" ответили, что пересаживанием мы не занимаемся!!! Пересаживанием пассажиров с младенцами на руках мы не занимаемся!!ГРУБО, но правда!!!Было не приятно!!!Спросила про ремень безопасности для сына, сказали, что нет!!!и не будет!!!Их нет у нас!!! Женщина, сидящая рядом со мной - не у аварийного выхода- отказалась меняться с мужем местом. Бог ей судья!!! Молодой лейтенант, сидевший рядом с мужем - согласился и уступил мамаше с ребенком место. Вот о какой безопасности идет речь??Если у аварийного выхода сидит мама с 4х месячным ребенком на руках?????Вот когда стюардессы это увидели, вот тогда они без претензий мне и без грубости проявив инициативу, занялись пересаживанием пассажиров!!!!И принесли ремень безопасности для младенца!!!Значит, был он , и значит занимаются пересаживанием пассажиров!!!Зачем же грубить??Тем более молодой мамочке!!!Я не грубила, а наткнулась на грубость в ответ!!! К сожалению, я не запомнила имен стюардесс. Но мы летели обратным рейсом 1154 11.08.12 в 11:25 из Ростова в Домодедово и персонал был тот же!!! Жаль, что в вашей компании работают такие грубые стюардессы!!!Жаль, что мы с этим столкнулись!!! А так авиакомпания нам нравится!!!Яркий аэробус))Питание тоже хорошее. Особенно завтрак - блинчик с курицей))) Полет шикарный!!!Единственный момент с грубостью, но все это зыбылось очень быстро.
Ответить
Dreamliner : Rust2008 : Гость : Гость из Уфы : Летел Уфа-Москва-Уфа. Самолет очень чистый, пилот держит машину уверенно, но в полете в Москву за штурвал сажали походу ученика, немного потрясло при посадке:))) Билеты дешевле, чем у Аэрофлота на порядок (пассажиры которого заплатив немалые деньги остались в Уфе с задержкой на 3 часа и с мечтой о предстоящем полете на СуперДжете). Бортпроводники Сибири - молодцы. Питание нормально (в самолет не кушать садимся). Не жалеют чай и кофе, ходят разливают дополнительно желающим, дают дополнительно минералку в упаковках. Очень радует огурцовый раскрас самолета))). Только с С7 из Уфы. Молодцы. У S7 одни из самых дорогих билетов на этом направлении, вы ничего не путаете? Даже проэкспериментировал. Билеты на завтра, 20.08., рейсы по маршруту Москва-Уфа. 1. S7 Airlines - билет по минимальному тарифу 5 655 рублей вместе со сборами. 2. Трансаэро - билет по минимальному тарифу 6 609 рублей вместе со сборами. 3. Ямал - билет по минимальному тарифу 5 700 рублей вместе со сборами. 4. Аэрофлот - билет по минимальному тарифу 206,70 долларов (6 582,75 рублей по курсу ЦБ РФ на 18.08.) вместе со сборами. 5. ЮТэйр - билет по минимальному тарифу 5 645 рублей вместе со сборами. И где Вы видите здесь, что у S7 на этом направлении одни из самых дорогих билетов?! Раст, ты не прав... день ото дня ситуация с билетами разная.... Да, ситуация с ценой на билеты разная. К сожалению не в пользу Аэрофлота. Будем рады если он вообще перестанет летать в Уфу. Дешевле, наверное будет на Турецких линиях через Стамбул до Москвы долететь, если заранее брать билет. (У Аэрофлота даже за несколько месяцев конские цены).
Ответить
Добрый день. Летаю достаточно часто- минимум три-четыре раз в год, поэтому опыт полетов достаточный... В данном конкретном случае хочу ОЧЕНЬ похвалить экипаж рейса 3322 Анапа-Новосибирск ! Я раньше всегда восторгался пилотами S7, а качеством обслуживания увы - нечасто. На этот раз ВСЕ было выше всяких похвал !!! Даже придраться не к чему! Стюардессы - молодцы, улыбки, сервис, питание, напитки - просто как в кино!!! Пилот - вообще фантастика, когда на снижении с 10 тыс. уши закладывает всего один раз - это вам не кот чихнул! ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛИ!!! К сожалению с таким уровнем сервиса у Сибири столкнулся впервые, и теперь очень трудно будет поднять планку еще выше, но если это станет правилом Авиакомпании, да на внутренних перевозках - это будет прорыв!!! Еще раз СПАСИБО за полет!
Ответить
Сергей Малышев г Ярославль : Летать неприходилость,но отправлял родственников рейсом 166в 15часов50минут от01 августа 2012года из Симферополя (Печальные хлопоты) .билеты купили в Черноморском в турагенстве ( в принцыпе не дорого) едем в Симферополь . Прибыли в аэропорт в 15часов 05минут на автостоянку подойдя к терминалу регистрации встали в очередь . Мне кажется, или Вы действительно опоздали на рейс? На автостоянке Вы были в 15:05, если вылет в 15:50, то, соответственно, регистрация заканчивается в 15:10. То есть - Вы действительно опоздали. В чем могут быть претензии? Сергей Малышев г Ярославль : тоесть стоя в очереди на регистрацию на этот рейс мы какимто образом умудрились на нееже и опоздать В аэропортах бывает так, что на одной стойке регистрации регистрируют сразу на несколько рейсов. Возможно, здесь было так же, такое не приходило в голову? Сергей Малышев г Ярославль : деньги за эти авиабилеты не компенсируют Деньги вернуть ("компенсировать") Вам не могли, потому что Вы приобретали билеты в агентстве, соответственно, получить деньги назад можете только в агентстве, в котором Вы эти билеты купили. Сергей Малышев г Ярославль : Написав жалобу , которая скорее всего дальше этого представительства не уйдет Если хотите, чтобы жалоба ушла "дальше этого представительства", напишите непосредственно в авиакомпанию на их официальном сайте по форме обратной связи: www.s7.ru/home/about/contactus.dot...
Ответить
ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ ВПЕРВЫЕ В ЭТОМ ГОДУ,ЛЕТАЛА В ОТПУСК ИЗ МАДРИДА ДО МОСКВЫ,ИЗ МОСКВЫ ДО РОСТОВА -НА-ДОНУ И ОБРАТНО.СТЮАРДЫ БЛАГОДАРЯ КОТОРЫМ ЗАБЫВАЕШЬ ЧТО НАХОДИШЬСЯ В САМОЛЁТЕ ПОХОЖЕ ЧТО В ГОСТЯХ У ДРУЗЕЙ,ВНИМАТЕЛЬНЫЕ И ВЕЖЛИВЫЕ!СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ,В ДАЛЬНЕЙШЕМ ВСЕГДА ВАШЕЙ КОМПАНИИ ОТДАМ ПРЕДПОЧТЕНИЕ.
Ответить
Летать неприходилость,но отправлял родственников рейсом 166в 15часов50минут от01 августа 2012года из Симферополя (Печальные хлопоты) .билеты купили в Черноморском в турагенстве ( в принцыпе не дорого) едем в Симферополь . Прибыли в аэропорт в 15часов 05минут на автостоянку подойдя к терминалу регистрации встали в очередь . Наконец очередь дошла до нас .отдав билеты девуше вруки , которая стала их регистрировать . Ничто не вызывало тревоги, но вдруг на лице девушки возникла такая гриммаса удивления и мы стали медленно понимать , что-то нетак.подяв глаза и обратив свой удивленный взор на нас девушка стала звонить (как выяснилось позже руководителю представительства Новиковой Юлии Евгеньевне) после этого разговора нам сообщили , что зарегистрировать нас немогут якобы мы опоздали на регистрацию( тоесть стоя в очереди на регистрацию на этот рейс мы какимто образом умудрились на нееже и опоздать). слабо понимая что происходит , но понимая что надо что-то предпринимать ,мы попросили девушку выяснить еще раз.Опять был зонок,но на этот раз уже короче. Поинтересовавшись у девушки каковже ответ ? У слышали фразу"Сомной не хотят разговаривать".!!!! Это был шок.....задали вопрос"что нам дальше делать?"получили ответ"ничего незнаю, там на верху сидит представитель компании идите и с ним разбирайтесь , окно номер11". Поднявшись на второй этаж и со второго раза найдя окно номер11(все остальные окна имеют номера , но11 номера нет) методом исключения поняв ,что окно без номера это то окно которое нам нужно . За стеклом находилась девушка( как выяснилось позже это была Крицкая Ирина Анатольевна диспечер по бронированию. Почему позже? Потому что небыло ни бейджа нидевушка не пожелала представиться.) потребовав обьяснений передав билеты ей вруки , получили ответ"щас вызову сотрудика полиции". Сотрудник полиции появился быстро . Обьяснив сотруднику вчем дело мы продолжили диалог с представителем компании, но уже через сотрудника.в ходе переговоров выяснилось,что нас неточ то не переригистрируют на другой рейс, но и деньги за эти авиабилеты не компенсируют.(это был второй шок) потом подошли еще двое сотрудников полиции , в ходе разговора с сотрудниками нам дали понять,что "правды" мы здесь не добьемся и посоветовали нам купить опять билеты на дугой рейс . Вышода небыло так как пришлось прервать отпуск из заизвестия о смерти родственника(должны были лететь жена родственника, дочь и ребенок одного годаи шести месяцев отроду) пришлось купить билеты еще раз на ближайший реис и как не странно этой же компании. Отправив родственников на этот раз удачно другим рейсом решили опять подойти к окну номер 11 (в этот раз никто не чинил нам преград) в окне увидели другую девушку которая тоже как и первая не пожелала представиться и какую должность она занимает в компании, но по моей прозьбе назвала ф.и.о. Первой девушки. На мой вопос где и как я могу найти вышестоящее руководство авиокомпании молча получил две визитки . В одной был указан адрес Airlines S7,в другой руководитель Новикова Юлия Евгеньевна и адрес где она находиться. Уехав из аэропорта г. симферополь опять в Черноморское (150км от Симферополя) решили приехать на следующий день к руководителю представительства . На следующий день приехав по адресу указанному в визитке оказалось , что да были такие, но сьехали . Недумая сдаваться мы поехали по адесу по которому должно было находиться само представительство. Оно оказалось по адресу. Войдя во внутрь нас встретила девушка .на мой вопрос где я могу увидеть Новикову Юлию Евгеньевну девушка сказала что здесь и предложила проити в кабинет который распологался дальше по коридору. Каково было мое удивление когда я вошел в кабинет и увидел там ту вторую девушку которая молча собственноручно давала мне визитки вчера в аэропорту инепризналась , что это она и есть Новикова Юлия Евгеньевна.!!! На мои вопрос почему она так поступила , вразумительного ответа получить немог , скорей всего она была удивлена неменьше моего моим визитом ,услышал фразу произнесенную стакой гордостью, которую может испытывать человек сделавший самое большое доброе дело в своей жизни : дословно-Это Я приняла решение отказав посадить вас в самолет!!!! Написав жалобу , которая скорее всего дальше этого представительства не уйдет и пожелав Юлии Евгеньевне чтобы в ее жизни никогда такого не случалось ушел из предстовительства.позвонив родственникам как они долетели узнал что перелет был нормальным , приземление тоже . У меня опытов перелетов небыло , но точно знаю , что услугами этой авиакомпании я и мои закомые не воспользуються....
Ответить
Гость : Гость : Гость : Гость : Доброго всем времени суток! У меня больной вопрос о превозке животных S7, в клетках, с максимальной высотой в 20 см! Пишу комментарий с жж s7-direct-line, журнал для прямого общения с пассажирами. Вот ссылка на него s7-direct-line.livejournal.com/ Мне тоже предстоит лететь с Вами, но уже начинаем задумываться а стоит ли, пока есть время передумать. Как можно засунуть собаку в клетку высотой 20 см? Вы говорите: "Но сделать высоту больше мы не можем по требованиям безопасности полета. " Тогда объясните, пожалуйста, как другие перевозчики разрешают провоз животных в таких "нестандартных" клетках?? Неужели они нарушают требования безопасности?? Это первый вопрос. Второй вопрос. На просторах интернета давно пишут о Ваших "фирменных" клетках, которые можно приобрести в аэропорту, если твоя клетка не подходит. И в Вашем же посте есть фотографии данных клеток. Вот они s7-direct-line.livejournal.com/pics/cata... . Так вот обе эти клетки выше 20 см. в высоту, да и к тому же у данного производителя самая маленькая клетка 28 см! Вопрос: как же по нормам безопасности я поеду с Вашей клеткой, если она не влазиет по размером под кресло? В зоомагазинах не существует клеток высотой в 20 см, это может быть только сумка переноска с жестким каркасом, но я так понимаю такой вариант Вашу авиакомпанию тоже не устроит. Еще, я уверена, что любой хозяин животного согласиться держать клетку весь полет на коленях, лишь бы животное было рядом, а не переживать весь полет за то, что получишь потом из багажа кочерыжку замерзшую. Согласна с kseniya666 , что либо меняйте правила и делайте как у всех "нормальных" перевозчиков 115 см по сумме измерений (без этих безумных 20 см!), либо запрещайте перевозку в принципе, чтобы люди сразу искали другие варианты перелета. Столько недовольных пассажиров! Неужели для Вас ничего не значит мнение Ваших клиентов. Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что другие перевозчики почему-то разрешают провоз животных не в 20 сантиметровых клетках. А то сначала я покупаю билет нам с собакой, а потом узнаю, что моя собака летит в багаже. покупайте клетку 115 см по сумме измерений сторон, никаких проблем не будет. единственное, если клетка не помещается под кресло, вам нужно будет держать ее на руках.что противоречит правилам по безопасности полётов и бортпроводники не разрешат вам клетку держать на руках.на взлёте и на посадке на руках не должно быть громоздких вещей,которые могут помешать расстегнуть ремень безопасности и при необходимости произвести эвакуацию из ВС. разрешатоткуда столько уверенности?не наводите смуту,а то потом эта мадам начнёт жалобы строчить,когда бортпроводники не разрешат взять клетку на руки.
Ответить
эдуард : Добрый день. Пользовался услугами компании в этом году 3 раза. За исключением питания на борту,всё отлично!!! Никакого сравнения с аэрофлотом,с которым летал 2 раза. Надеюсь,что обслуживание останется на должном уровне!!! чтобы было с чем сравнить, слетайте как-нибудь с нормальным иностранным авиаперевозчиком и тогда поймете, что такое "обслуживание на должном уровне". И Аэрофлот и S7, за неимением должной конкуренции на российском рынке, опустили уровень обслуживания пассажиров эконом-класса ниже плинтуса.
Ответить
Добрый день. Пользовался услугами компании в этом году 3 раза. За исключением питания на борту,всё отлично!!! Никакого сравнения с аэрофлотом,с которым летал 2 раза. Надеюсь,что обслуживание останется на должном уровне!!!
Ответить
Гость : Гость : Гость : Доброго всем времени суток! У меня больной вопрос о превозке животных S7, в клетках, с максимальной высотой в 20 см! Пишу комментарий с жж s7-direct-line, журнал для прямого общения с пассажирами. Вот ссылка на него s7-direct-line.livejournal.com/ Мне тоже предстоит лететь с Вами, но уже начинаем задумываться а стоит ли, пока есть время передумать. Как можно засунуть собаку в клетку высотой 20 см? Вы говорите: "Но сделать высоту больше мы не можем по требованиям безопасности полета. " Тогда объясните, пожалуйста, как другие перевозчики разрешают провоз животных в таких "нестандартных" клетках?? Неужели они нарушают требования безопасности?? Это первый вопрос. Второй вопрос. На просторах интернета давно пишут о Ваших "фирменных" клетках, которые можно приобрести в аэропорту, если твоя клетка не подходит. И в Вашем же посте есть фотографии данных клеток. Вот они s7-direct-line.livejournal.com/pics/cata... . Так вот обе эти клетки выше 20 см. в высоту, да и к тому же у данного производителя самая маленькая клетка 28 см! Вопрос: как же по нормам безопасности я поеду с Вашей клеткой, если она не влазиет по размером под кресло? В зоомагазинах не существует клеток высотой в 20 см, это может быть только сумка переноска с жестким каркасом, но я так понимаю такой вариант Вашу авиакомпанию тоже не устроит. Еще, я уверена, что любой хозяин животного согласиться держать клетку весь полет на коленях, лишь бы животное было рядом, а не переживать весь полет за то, что получишь потом из багажа кочерыжку замерзшую. Согласна с kseniya666 , что либо меняйте правила и делайте как у всех "нормальных" перевозчиков 115 см по сумме измерений (без этих безумных 20 см!), либо запрещайте перевозку в принципе, чтобы люди сразу искали другие варианты перелета. Столько недовольных пассажиров! Неужели для Вас ничего не значит мнение Ваших клиентов. Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что другие перевозчики почему-то разрешают провоз животных не в 20 сантиметровых клетках. А то сначала я покупаю билет нам с собакой, а потом узнаю, что моя собака летит в багаже. покупайте клетку 115 см по сумме измерений сторон, никаких проблем не будет. единственное, если клетка не помещается под кресло, вам нужно будет держать ее на руках.что противоречит правилам по безопасности полётов и бортпроводники не разрешат вам клетку держать на руках.на взлёте и на посадке на руках не должно быть громоздких вещей,которые могут помешать расстегнуть ремень безопасности и при необходимости произвести эвакуацию из ВС. разрешат
Ответить
Летели 18 августа с.г. самолётом этой уважаемой авиакомпании, рейс Сочи-Москва, валетал с запозданием на 1 час (в 14.25) из порта в адлере. Всё бы нормально, а при подлёте к Москве (где-то за 20 мин. до посадки) а процессе снижения, внезапно самолёт даёт полный форсаж и начинает стремительный (экстренный, как нам показалось) набор высоты, примерно как при взлёте, а может и круче. Мы сидели в хвосте и прочувствовали перегрузку по максимуму. Набор высоты продолжался минуты 3-4. Непонятно, что произошло, есть только догадки. Спаси Господи, что сели нормально, а пилотам честь и хвала. Таких моментов никогда не испытывал, хотя летаю пассажиром самолётами различных (в т.ч. иностранных) ав.компаний регулярно. Летели 28 июля с.г. самолётом этой уважаемой авиакомпании, рейс Москва-Сочи. Всё номально, если не считать, что после набора высоты и перехода в горизонтальный полёт в салоне стало очень холодно, а через 3 мин. очень жарко и этот цикл повторялся 3 раза. Что-то с вентиляцией было не впорядке. А в остальном, как в песне поётся "прекрасная мркиза всё хор. всё хорошо....".
Ответить
Перевозил английского бульдога в багажнике у S7. Никаких проблем с собакой. Температура в багажном отсеке та же что и в салоне. Воздух тот же. Главное - удобный контейнер в котором собака может стоять и лежать. Впитывающая салфетка и непроливайка с водой.
Ответить
Гость : Гость : Доброго всем времени суток! У меня больной вопрос о превозке животных S7, в клетках, с максимальной высотой в 20 см! Пишу комментарий с жж s7-direct-line, журнал для прямого общения с пассажирами. Вот ссылка на него s7-direct-line.livejournal.com/ Мне тоже предстоит лететь с Вами, но уже начинаем задумываться а стоит ли, пока есть время передумать. Как можно засунуть собаку в клетку высотой 20 см? Вы говорите: "Но сделать высоту больше мы не можем по требованиям безопасности полета. " Тогда объясните, пожалуйста, как другие перевозчики разрешают провоз животных в таких "нестандартных" клетках?? Неужели они нарушают требования безопасности?? Это первый вопрос. Второй вопрос. На просторах интернета давно пишут о Ваших "фирменных" клетках, которые можно приобрести в аэропорту, если твоя клетка не подходит. И в Вашем же посте есть фотографии данных клеток. Вот они s7-direct-line.livejournal.com/pics/cata... . Так вот обе эти клетки выше 20 см. в высоту, да и к тому же у данного производителя самая маленькая клетка 28 см! Вопрос: как же по нормам безопасности я поеду с Вашей клеткой, если она не влазиет по размером под кресло? В зоомагазинах не существует клеток высотой в 20 см, это может быть только сумка переноска с жестким каркасом, но я так понимаю такой вариант Вашу авиакомпанию тоже не устроит. Еще, я уверена, что любой хозяин животного согласиться держать клетку весь полет на коленях, лишь бы животное было рядом, а не переживать весь полет за то, что получишь потом из багажа кочерыжку замерзшую. Согласна с kseniya666 , что либо меняйте правила и делайте как у всех "нормальных" перевозчиков 115 см по сумме измерений (без этих безумных 20 см!), либо запрещайте перевозку в принципе, чтобы люди сразу искали другие варианты перелета. Столько недовольных пассажиров! Неужели для Вас ничего не значит мнение Ваших клиентов. Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что другие перевозчики почему-то разрешают провоз животных не в 20 сантиметровых клетках. А то сначала я покупаю билет нам с собакой, а потом узнаю, что моя собака летит в багаже. покупайте клетку 115 см по сумме измерений сторон, никаких проблем не будет. единственное, если клетка не помещается под кресло, вам нужно будет держать ее на руках.что противоречит правилам по безопасности полётов и бортпроводники не разрешат вам клетку держать на руках.на взлёте и на посадке на руках не должно быть громоздких вещей,которые могут помешать расстегнуть ремень безопасности и при необходимости произвести эвакуацию из ВС.
Ответить
Гость : Доброго всем времени суток! У меня больной вопрос о превозке животных S7, в клетках, с максимальной высотой в 20 см! Пишу комментарий с жж s7-direct-line, журнал для прямого общения с пассажирами. Вот ссылка на него s7-direct-line.livejournal.com/ Мне тоже предстоит лететь с Вами, но уже начинаем задумываться а стоит ли, пока есть время передумать. Как можно засунуть собаку в клетку высотой 20 см? Вы говорите: "Но сделать высоту больше мы не можем по требованиям безопасности полета. " Тогда объясните, пожалуйста, как другие перевозчики разрешают провоз животных в таких "нестандартных" клетках?? Неужели они нарушают требования безопасности?? Это первый вопрос. Второй вопрос. На просторах интернета давно пишут о Ваших "фирменных" клетках, которые можно приобрести в аэропорту, если твоя клетка не подходит. И в Вашем же посте есть фотографии данных клеток. Вот они s7-direct-line.livejournal.com/pics/cata... . Так вот обе эти клетки выше 20 см. в высоту, да и к тому же у данного производителя самая маленькая клетка 28 см! Вопрос: как же по нормам безопасности я поеду с Вашей клеткой, если она не влазиет по размером под кресло? В зоомагазинах не существует клеток высотой в 20 см, это может быть только сумка переноска с жестким каркасом, но я так понимаю такой вариант Вашу авиакомпанию тоже не устроит. Еще, я уверена, что любой хозяин животного согласиться держать клетку весь полет на коленях, лишь бы животное было рядом, а не переживать весь полет за то, что получишь потом из багажа кочерыжку замерзшую. Согласна с kseniya666 , что либо меняйте правила и делайте как у всех "нормальных" перевозчиков 115 см по сумме измерений (без этих безумных 20 см!), либо запрещайте перевозку в принципе, чтобы люди сразу искали другие варианты перелета. Столько недовольных пассажиров! Неужели для Вас ничего не значит мнение Ваших клиентов. Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что другие перевозчики почему-то разрешают провоз животных не в 20 сантиметровых клетках. А то сначала я покупаю билет нам с собакой, а потом узнаю, что моя собака летит в багаже. покупайте клетку 115 см по сумме измерений сторон, никаких проблем не будет. единственное, если клетка не помещается под кресло, вам нужно будет держать ее на руках.
Ответить
Гость : Доброго всем времени суток! У меня больной вопрос о превозке животных S7, в клетках, с максимальной высотой в 20 см! Пишу комментарий с жж s7-direct-line, журнал для прямого общения с пассажирами. Вот ссылка на него s7-direct-line.livejournal.com/ Мне тоже предстоит лететь с Вами, но уже начинаем задумываться а стоит ли, пока есть время передумать. Как можно засунуть собаку в клетку высотой 20 см? Вы говорите: "Но сделать высоту больше мы не можем по требованиям безопасности полета. " Тогда объясните, пожалуйста, как другие перевозчики разрешают провоз животных в таких "нестандартных" клетках?? Неужели они нарушают требования безопасности?? Это первый вопрос. Второй вопрос. На просторах интернета давно пишут о Ваших "фирменных" клетках, которые можно приобрести в аэропорту, если твоя клетка не подходит. И в Вашем же посте есть фотографии данных клеток. Вот они s7-direct-line.livejournal.com/pics/cata... . Так вот обе эти клетки выше 20 см. в высоту, да и к тому же у данного производителя самая маленькая клетка 28 см! Вопрос: как же по нормам безопасности я поеду с Вашей клеткой, если она не влазиет по размером под кресло? В зоомагазинах не существует клеток высотой в 20 см, это может быть только сумка переноска с жестким каркасом, но я так понимаю такой вариант Вашу авиакомпанию тоже не устроит. Еще, я уверена, что любой хозяин животного согласиться держать клетку весь полет на коленях, лишь бы животное было рядом, а не переживать весь полет за то, что получишь потом из багажа кочерыжку замерзшую. Согласна с kseniya666 , что либо меняйте правила и делайте как у всех "нормальных" перевозчиков 115 см по сумме измерений (без этих безумных 20 см!), либо запрещайте перевозку в принципе, чтобы люди сразу искали другие варианты перелета. Столько недовольных пассажиров! Неужели для Вас ничего не значит мнение Ваших клиентов. Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что другие перевозчики почему-то разрешают провоз животных не в 20 сантиметровых клетках. А то сначала я покупаю билет нам с собакой, а потом узнаю, что моя собака летит в багаже.Ну во-первых тон смените.В приказном тоне будите общаться дома с домочадцами или с собакой.А во-вторых у вас всегда есть право выбора,какой авиакомпанией лететь.Не нравится С7,летите Трансайро,они вообще животных не перевозят в салоне ВС,а только в багажном отделении.Не нужно забывать,что самолёт-это в первую очередь транспорт для людей и в последнюю для животных.
Ответить
Доброго всем времени суток! У меня больной вопрос о превозке животных S7, в клетках, с максимальной высотой в 20 см! Пишу комментарий с жж s7-direct-line, журнал для прямого общения с пассажирами. Вот ссылка на него s7-direct-line.livejournal.com/ Мне тоже предстоит лететь с Вами, но уже начинаем задумываться а стоит ли, пока есть время передумать. Как можно засунуть собаку в клетку высотой 20 см? Вы говорите: "Но сделать высоту больше мы не можем по требованиям безопасности полета. " Тогда объясните, пожалуйста, как другие перевозчики разрешают провоз животных в таких "нестандартных" клетках?? Неужели они нарушают требования безопасности?? Это первый вопрос. Второй вопрос. На просторах интернета давно пишут о Ваших "фирменных" клетках, которые можно приобрести в аэропорту, если твоя клетка не подходит. И в Вашем же посте есть фотографии данных клеток. Вот они s7-direct-line.livejournal.com/pics/cata... . Так вот обе эти клетки выше 20 см. в высоту, да и к тому же у данного производителя самая маленькая клетка 28 см! Вопрос: как же по нормам безопасности я поеду с Вашей клеткой, если она не влазиет по размером под кресло? В зоомагазинах не существует клеток высотой в 20 см, это может быть только сумка переноска с жестким каркасом, но я так понимаю такой вариант Вашу авиакомпанию тоже не устроит. Еще, я уверена, что любой хозяин животного согласиться держать клетку весь полет на коленях, лишь бы животное было рядом, а не переживать весь полет за то, что получишь потом из багажа кочерыжку замерзшую. Согласна с kseniya666 , что либо меняйте правила и делайте как у всех "нормальных" перевозчиков 115 см по сумме измерений (без этих безумных 20 см!), либо запрещайте перевозку в принципе, чтобы люди сразу искали другие варианты перелета. Столько недовольных пассажиров! Неужели для Вас ничего не значит мнение Ваших клиентов. Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что другие перевозчики почему-то разрешают провоз животных не в 20 сантиметровых клетках. А то сначала я покупаю билет нам с собакой, а потом узнаю, что моя собака летит в багаже.
Ответить
Гость : Гость : Гость : Недовольная : Ничего выдающегося. Самолёты допотопные. Питание без изысков. При стоимости билета 6000 рублей, "слупили" штраф 2500 рублей за опоздание на регистрацию !!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ !!! (попала в пробку в чужом городе) и при этом рейс задержался ещё на час. Обозначенные в расписаниях самолёты не соответствуют действительности: покупала билет на боинг, т.к. не люблю аирбасы из-за их тесноты, но по факту летела на аирбасе, где из-за отсутствия вентиляции весь полет "обливалась потом". Про персонал ничего плохого не скажу-всё как и должно быть на борту. В целом компания ни о чём. Долетела, и на том спасибо, но больше не свяжусь! А вы, мадам, с такими запросами никогда не будете довольны. Самолеты у Сибири большей частью достаточно новые, а остальные средней потрепаности. Не хуже чем в других а/к. Хотите изыски в еде, это в бизнес класс. В экономе уже везде давно еда стандартно усреднено невкусная. 2500 за опоздание, ваши проблемы, в незнакомом городе надо бы пораньше выезжать в аэропорт. Про то, что в самолете не было вентиляции, брехня полнейшая. Его в полет не выпустят без работающей вентиляции. Так, что с какой такой компанией нашей страны вы свяжитесь, с вашими то запросами, трудно даже представить. А я за то, чтобы вернуть все наши российские самолеты типа Ту-154 )))) Вот где нет вентиляции. Прилетаешь в Хургаду за бортом +40, а в салоне как в сауне +55. Нашим пассажирам ни одни самолеты не нравятся (уже даже комфортные иностранные, которые нашу технику опережают как минимум! на 50 лет). При СовДепии летали все на одних самолетах и все довольны были. Даже от Ил-18 в восторге все были. А кому интересно можете найти характеристики всех российских ВС в интернете. А что плохого было в наших самолетах.ИЛ-18 отстал, к сожалению, но сидеть там было очень комфортно.Про вентиляцию не рассказывайте сказок,это же не АН-2.это не сказка,ВСУ работала только при запущенных движках.а когда двигатели выключали,всё каюк,веутри самолёта было жарче,чем за бортом.это особенность Ту-154.
Ответить
Гость : Гость : Недовольная : Ничего выдающегося. Самолёты допотопные. Питание без изысков. При стоимости билета 6000 рублей, "слупили" штраф 2500 рублей за опоздание на регистрацию !!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ !!! (попала в пробку в чужом городе) и при этом рейс задержался ещё на час. Обозначенные в расписаниях самолёты не соответствуют действительности: покупала билет на боинг, т.к. не люблю аирбасы из-за их тесноты, но по факту летела на аирбасе, где из-за отсутствия вентиляции весь полет "обливалась потом". Про персонал ничего плохого не скажу-всё как и должно быть на борту. В целом компания ни о чём. Долетела, и на том спасибо, но больше не свяжусь! А вы, мадам, с такими запросами никогда не будете довольны. Самолеты у Сибири большей частью достаточно новые, а остальные средней потрепаности. Не хуже чем в других а/к. Хотите изыски в еде, это в бизнес класс. В экономе уже везде давно еда стандартно усреднено невкусная. 2500 за опоздание, ваши проблемы, в незнакомом городе надо бы пораньше выезжать в аэропорт. Про то, что в самолете не было вентиляции, брехня полнейшая. Его в полет не выпустят без работающей вентиляции. Так, что с какой такой компанией нашей страны вы свяжитесь, с вашими то запросами, трудно даже представить. А я за то, чтобы вернуть все наши российские самолеты типа Ту-154 )))) Вот где нет вентиляции. Прилетаешь в Хургаду за бортом +40, а в салоне как в сауне +55. Нашим пассажирам ни одни самолеты не нравятся (уже даже комфортные иностранные, которые нашу технику опережают как минимум! на 50 лет). При СовДепии летали все на одних самолетах и все довольны были. Даже от Ил-18 в восторге все были. А кому интересно можете найти характеристики всех российских ВС в интернете. А что плохого было в наших самолетах.ИЛ-18 отстал, к сожалению, но сидеть там было очень комфортно.Про вентиляцию не рассказывайте сказок,это же не АН-2.
Ответить
Гость : Недовольная : Ничего выдающегося. Самолёты допотопные. Питание без изысков. При стоимости билета 6000 рублей, "слупили" штраф 2500 рублей за опоздание на регистрацию !!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ !!! (попала в пробку в чужом городе) и при этом рейс задержался ещё на час. Обозначенные в расписаниях самолёты не соответствуют действительности: покупала билет на боинг, т.к. не люблю аирбасы из-за их тесноты, но по факту летела на аирбасе, где из-за отсутствия вентиляции весь полет "обливалась потом". Про персонал ничего плохого не скажу-всё как и должно быть на борту. В целом компания ни о чём. Долетела, и на том спасибо, но больше не свяжусь! А вы, мадам, с такими запросами никогда не будете довольны. Самолеты у Сибири большей частью достаточно новые, а остальные средней потрепаности. Не хуже чем в других а/к. Хотите изыски в еде, это в бизнес класс. В экономе уже везде давно еда стандартно усреднено невкусная. 2500 за опоздание, ваши проблемы, в незнакомом городе надо бы пораньше выезжать в аэропорт. Про то, что в самолете не было вентиляции, брехня полнейшая. Его в полет не выпустят без работающей вентиляции. Так, что с какой такой компанией нашей страны вы свяжитесь, с вашими то запросами, трудно даже представить. А я за то, чтобы вернуть все наши российские самолеты типа Ту-154 )))) Вот где нет вентиляции. Прилетаешь в Хургаду за бортом +40, а в салоне как в сауне +55. Нашим пассажирам ни одни самолеты не нравятся (уже даже комфортные иностранные, которые нашу технику опережают как минимум! на 50 лет). При СовДепии летали все на одних самолетах и все довольны были. Даже от Ил-18 в восторге все были. А кому интересно можете найти характеристики всех российских ВС в интернете.
Ответить
Rust2008 : Гость : Летел 12.08.2012 из Волгограда в Москву. Самолет задержался по прилету и соответственно вылетел чуть позже, но в Москву прилетел вовремя. Несмотря на то, что это самолет А-319... расстояние между креслами было мизерное ни почитать, ни покушать не было никакой возможности. Спросил про еду в жесткой форме получил ответ, что на коротких рейсах S7 не кормят. Аэрофлот значит кормит, а эти не могут. Вода самая дешевая Сенежская и сок тоже дешевенький Тонус. Обслуживание никакое. Самолет древний, кресла засаленные. А аэрофлотовский сок J7, конечно, самый изысканный, вкусный и дорогой сок в мире. В Волгоград не летал, но из Краснодара Аэрофлот не кормит, а из Волгограда, значит, кормит? В жизни не поверю. Слетай проверишь. На вечернем рейсе Москва-Волгоград точно есть ланч. P.S. позвони в справочную афл - фома неверующий.
Ответить
Гость : Летел 12.08.2012 из Волгограда в Москву. Самолет задержался по прилету и соответственно вылетел чуть позже, но в Москву прилетел вовремя. Несмотря на то, что это самолет А-319... расстояние между креслами было мизерное ни почитать, ни покушать не было никакой возможности. Спросил про еду в жесткой форме получил ответ, что на коротких рейсах S7 не кормят. Аэрофлот значит кормит, а эти не могут. Вода самая дешевая Сенежская и сок тоже дешевенький Тонус. Обслуживание никакое. Самолет древний, кресла засаленные. А аэрофлотовский сок J7, конечно, самый изысканный, вкусный и дорогой сок в мире. В Волгоград не летал, но из Краснодара Аэрофлот не кормит, а из Волгограда, значит, кормит? В жизни не поверю.
Ответить
Гость : уважаемые не нужно воспринимать самолёт как ресторан.не нужно при входе на борт самолёта вместо приветствия спрашивать,когда будут кормить.если вы пришли пожрать,то вам в кабак.не нужно уважаемые,когда с вами здороваются воротить рожу,что папа с мамой не научили вежливости?и тыкать не нужно,когда к вам обращаются на ВЫ.а то вы заходите на борт с таким видом,будто это ваш личный самолёт.статусные пассажиры ведут себя намного скромнее.видимо присутствуют воспитание и хорошие манеры.не нужно многоуважаемые критиковать компанию,если задержка рейса по погодным условиям,не научились ещё управлять погодой.не нужно пилотов обзывать слабаками,если они не могут посадить самолёт по погодным условиям.они отвечают за ваши "драгоценные" жизни и ни один здравомыслящий пилот не будет рисковать.а то когда происходит катастрофа всегда обвиняют экипаж.и не летают пилоты пьяными,у всех дома семьи и никто не полетит с пьяным пилотом.экипаж проходит перед стартом врача.не нужно по делу и без дела жать кнопки вызова.к вашему сведению они только для экстренных случаев.если требуется медицинская помощь или что-то в этом роде.а после обслуживания за водичкой можно и самим сходить,долго сидеть врачи не рекомендуют,вредно.не нужно мамочки использованные памперсы пихать стюардессам в лицо с требованием забрать.ваш ребёнок его загадил,вы его будьте любезны и выбрасывайте.и не под кресло в салоне,а в мусоросборник в туалете.не нужно быть свиньями,вы же дома засратые памперсы по квартире не разбрасываете.уважаемые пассажиры-мужчины,если вы конечно мужчины,не нужно истерить ,если вам не хватило пледа.пледы в первую очередь детям и женщинам.мерзко смотреть,когда вы начинаете сопли распускать,когда вам не хватает пледа.уважаемые родители не нужно устраивать бортпроводникам истерику по поводу того,что осталась только рыба,а у вашего ребёнка на неё аллергия.есть такая услуга,как заказ спец питания.стоит она копейки,но покрайней мере ваш ребёнок будет есть то ,что выбрали вы,а не то что осталось.а ещё лучше брать домашнюю еду.нужно быть совсем идиотом,что бы кормить ребёнка самолётной едой,это настоящая отрава.и вообще уважаемые не нужно высказывать бортпроводникам своё мнение по поводу питания,не они его готовят.езжайте поездом,там не кормят.а если и кормят,то за деньги.не нужно воспринимать бортпроводников,как официантов.их обучают в первую очередь вас спасать,если потребуется,а не жрачку вам разносить.не нужно ломать столы,спать на них,садить на них детей,сидеть на подлокотниках(они ломаются).а то сами ломаете,потом сами же возмущаетесь что не исправно оборудование.ведёте себя как вандалы,по принципу я слетал,а после меня хоть потоп.и не нужно нажираться как свиньи на самолёте,а потом облёвывать всё вокруг.и чего вы взяли пассажиры-мужчины,что стюардессы должны улыбаться на ваши дежурные пошлые шутки.также пассажиры-мужчины,если любите снимать обувь на самолёте,меняйте почаще носки,а то бывает такая вонь,аж глаза режет.и в заключение уважаемые пассажиры уважайте чужой труд,не относитесь к бортпроводникам,как к обслуге.по сути 90% страны работает в сфере обслуживания,так что побольше уважения к друг другу.приятных полётов! БРАВО!
Ответить
Недовольная : Ничего выдающегося. Самолёты допотопные. Питание без изысков. При стоимости билета 6000 рублей, "слупили" штраф 2500 рублей за опоздание на регистрацию !!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ !!! (попала в пробку в чужом городе) и при этом рейс задержался ещё на час. Обозначенные в расписаниях самолёты не соответствуют действительности: покупала билет на боинг, т.к. не люблю аирбасы из-за их тесноты, но по факту летела на аирбасе, где из-за отсутствия вентиляции весь полет "обливалась потом". Про персонал ничего плохого не скажу-всё как и должно быть на борту. В целом компания ни о чём. Долетела, и на том спасибо, но больше не свяжусь! А вы, мадам, с такими запросами никогда не будете довольны. Самолеты у Сибири большей частью достаточно новые, а остальные средней потрепаности. Не хуже чем в других а/к. Хотите изыски в еде, это в бизнес класс. В экономе уже везде давно еда стандартно усреднено невкусная. 2500 за опоздание, ваши проблемы, в незнакомом городе надо бы пораньше выезжать в аэропорт. Про то, что в самолете не было вентиляции, брехня полнейшая. Его в полет не выпустят без работающей вентиляции. Так, что с какой такой компанией нашей страны вы свяжитесь, с вашими то запросами, трудно даже представить.
Ответить
Гость : Гость : <SPAN class=quote metrikaId_0.15946909013027116="30">Гость : Прилетели вчера из Анапы рейсом 1122. Сказать, что ПЛОХО - ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ! Вылет задержали на час без объяснения причин. Самолет (какой-то Боинг...) грязный, убитый, в сиденье я еле-еле поместился со своим 48 размером. Не представляю, как в это кресло влезет более полный человек. Когда впереди сидящий откинул кресло, спинка его кресла оказалась практически перед моим лицом. Такое ощущение, что в салон впихнули гораздо больше кресел, чем это было задуманно проектом изначально. Кормили - если так можно сказать - чем-то сухим-странным-сложно поддающимся определению. Сок 200 мл был вложен тут же, а не предлагался стюартами на выбор. Прилетели в Домодедово - из самолета не выпускали почти 30 минут! Опять же ничего не объясняя. Затем вывели на летное поле, где мы еще 10 минут ждали автобус. Организация полета ужасная! Отношение к пассажирам наплевательское! ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ КОМФОРТ - не пользуйтесь этой авиакомпанией! Все претензии к аэропорту. Про боинг не надо ВРАТЬ. У S7 очень много места между креслами и в них. А зачем мне врать про кресла? Я не первый раз летаю, зато первый раз еле-еле втиснулся в кресло. причем эта же проблема быа и когда летели в Анапу рейсом 1121. Кстати, дочерней компанией Глобус, как выяснилось. Подозреваю, они что-то там шаманят с креслами, чтобы впихнуть больше народу. Впредь этой компанией пользоваться не буду. Эконом класс, конечно, не бизнес. Но не до такой же степени!!! И билеты я приобретаю не у аэропорта, а у авиакомпании, поэтому все претензии по организации полета - к авиакомпании! Все заказываемые непосредственно авиакомпанией лайнеры с вполне комфортным шагом кресла. Исключение составляет два (если я не ошибаюсь) самолета Boeing 737, которые авиакомпания получила в "наследство" от обанкротившейся венгерской Malev. Возможно, Вы попали именно в этот лайнер. Перекомпоновку салона при получении самолета не делали. Так что никто ни с чем не шаманит. Полетайте на ТУ-154 и посмотрите, кто и когда шаманил. Горячее питание на двухчасовом перелете не предусмотрено, лишь легкий завтрак/ужин. Глобус - дочерняя авиакомпания S7 Airlines, но у них единые стандарты обслуживания.
Ответить
Гость : И билеты я приобретаю не у аэропорта, а у авиакомпании, поэтому все претензии по организации полета - к авиакомпании! + миллион. Договорные отношения заключаются именно с авиакомпанией.
Ответить
Гость : Гость : Прилетели вчера из Анапы рейсом 1122. Сказать, что ПЛОХО - ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ! Вылет задержали на час без объяснения причин. Самолет (какой-то Боинг...) грязный, убитый, в сиденье я еле-еле поместился со своим 48 размером. Не представляю, как в это кресло влезет более полный человек. Когда впереди сидящий откинул кресло, спинка его кресла оказалась практически перед моим лицом. Такое ощущение, что в салон впихнули гораздо больше кресел, чем это было задуманно проектом изначально. Кормили - если так можно сказать - чем-то сухим-странным-сложно поддающимся определению. Сок 200 мл был вложен тут же, а не предлагался стюартами на выбор. Прилетели в Домодедово - из самолета не выпускали почти 30 минут! Опять же ничего не объясняя. Затем вывели на летное поле, где мы еще 10 минут ждали автобус. Организация полета ужасная! Отношение к пассажирам наплевательское! ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ КОМФОРТ - не пользуйтесь этой авиакомпанией! Все претензии к аэропорту. Про боинг не надо ВРАТЬ. У S7 очень много места между креслами и в них. А зачем мне врать про кресла? Я не первый раз летаю, зато первый раз еле-еле втиснулся в кресло. причем эта же проблема быа и когда летели в Анапу рейсом 1121. Кстати, дочерней компанией Глобус, как выяснилось. Подозреваю, они что-то там шаманят с креслами, чтобы впихнуть больше народу. Впредь этой компанией пользоваться не буду. Эконом класс, конечно, не бизнес. Но не до такой же степени!!! И билеты я приобретаю не у аэропорта, а у авиакомпании, поэтому все претензии по организации полета - к авиакомпании!
Ответить
Летел 12.08.2012 из Волгограда в Москву. Самолет задержался по прилету и соответственно вылетел чуть позже, но в Москву прилетел вовремя. Несмотря на то, что это самолет А-319... расстояние между креслами было мизерное ни почитать, ни покушать не было никакой возможности. Спросил про еду в жесткой форме получил ответ, что на коротких рейсах S7 не кормят. Аэрофлот значит кормит, а эти не могут. Вода самая дешевая Сенежская и сок тоже дешевенький Тонус. Обслуживание никакое. Самолет древний, кресла засаленные.
Ответить
Я часто летающий пассажир, поэтому могу сказать одно, что у каждой кампании всегда есть довольные и недовольные пассажиры, зачастую хамство человек получает в ответ на свое собственное, мне почему не хамили ни разу. Задержки по тем или иным причинам случаются у всех авиакомпаний и не всегда по их вине. S7 по сервису мне очень нравится, бывало попадался в переделки из-за задержек, так как летаю по работе. Но погода и работа аэропортов - к сожаленью не подвластны авиакомпаниям. Сервис примерно как у Ютов, но окраска самолетов однозначно более позитивна!!! Оценка - 5.
Ответить
Dreamliner : В Вашем случае, при заказе билета, необходимо было заказть дополнительно услугу инвалидного кресла... Т.н. Wheelchair. Для Вас было бы проще. Если до вылета еще больше суток- обратитесь в место где заказывали билет и попробуйте дозаказать. Услуга предоставляется бесплатно. С услугой этой к счастью не знаком, но мед. пунк в Домодедово еще не кто не отменял, там кресло и должны выдать!
Ответить
Игорь : Не смотря на "страшные" отзывы, все-таки решился полететь S7 22 числа в Ебург из Москвы! Билеты заказал по телефону, оплатил визой! Драматичность ситуации заключается в том, что я на костылях (сняли гипс, на ногу встать еще не могу)! Учитывая два скандала компании с инвалидами, становится как-то ссыкотно...а вдруг не пустят на борт? Расскажите, что ждет человека на костыльном приводе ??? В Вашем случае, при заказе билета, необходимо было заказть дополнительно услугу инвалидного кресла... Т.н. Wheelchair. Для Вас было бы проще. Если до вылета еще больше суток- обратитесь в место где заказывали билет и попробуйте дозаказать. Услуга предоставляется бесплатно.
Ответить
Гость : Гость elena3355@inbox.ru : Летела 2 июля 2012 года по маршруту Томск - Москва (рейс 812), Москва (Домодедово) - Симферополь ( рейс 165), билет № 4212427159636. И все бы ничего, если бы... Короче говоря, прибыв в Симферополь,приступила к распаковке багажа, но... не обнаружила на своем фирменном чемодане (тщательно упакованном) не только повешенного мною декоративного замочка, но и "родных" (???!!!) бегунков на молнии чемодана! К счастью, из вещей ничего не пропало. Но, тем не менее, очень хотелось бы получить от администрации авиакомпании S7 объяснения по этому поводу: кто, где, когда и, главное, ЗАЧЕМ, снял декоративный замочек и совершил замену бегунков, тем самым безнадежно испортив чемодан и мое настроение на весь период отдыха (и не только)!!! Ребят, давайте более политкорректно... Слово ХОХОЛ обидно... В остальном правы. наглеют земляки, ой наглеют... Это, кстати мне кажется, специфика работы аэропорта Симферополя. Сам часто летаю туда и ПОСТОЯННО!!! получаю чемоданы без замков. Уже надоело покупать постоянно. Хохлы наглеют мне кажется. Слава богу что не вожу в чемодане ценных вещей, но вроде всегда все на месте было. В чем прикол не понимаю....
Ответить
Rust2008 : Гость : Гость из Уфы : Летел Уфа-Москва-Уфа. Самолет очень чистый, пилот держит машину уверенно, но в полете в Москву за штурвал сажали походу ученика, немного потрясло при посадке:))) Билеты дешевле, чем у Аэрофлота на порядок (пассажиры которого заплатив немалые деньги остались в Уфе с задержкой на 3 часа и с мечтой о предстоящем полете на СуперДжете). Бортпроводники Сибири - молодцы. Питание нормально (в самолет не кушать садимся). Не жалеют чай и кофе, ходят разливают дополнительно желающим, дают дополнительно минералку в упаковках. Очень радует огурцовый раскрас самолета))). Только с С7 из Уфы. Молодцы. У S7 одни из самых дорогих билетов на этом направлении, вы ничего не путаете? Даже проэкспериментировал. Билеты на завтра, 20.08., рейсы по маршруту Москва-Уфа. 1. S7 Airlines - билет по минимальному тарифу 5 655 рублей вместе со сборами. 2. Трансаэро - билет по минимальному тарифу 6 609 рублей вместе со сборами. 3. Ямал - билет по минимальному тарифу 5 700 рублей вместе со сборами. 4. Аэрофлот - билет по минимальному тарифу 206,70 долларов (6 582,75 рублей по курсу ЦБ РФ на 18.08.) вместе со сборами. 5. ЮТэйр - билет по минимальному тарифу 5 645 рублей вместе со сборами. И где Вы видите здесь, что у S7 на этом направлении одни из самых дорогих билетов?! Раст, ты не прав... день ото дня ситуация с билетами разная....
Ответить
Мавлюда : Будте добры, подскажите , пожалуйста ,норму сдачи багажа и ручной клади на рейс № 966 Ургенч - Москва. В билете указано 20 кг, но в аэропорту Ургенча мутят и говорят,что это общий вес вместе с ручной кладью. Вранье В норму провоза багажа ручная кладь не ключена. Если есть доказательная база- рекомендую обратиться в суд по факту мошенничества.
Ответить
Недовольная : Ничего выдающегося. Самолёты допотопные. Питание без изысков. При стоимости билета 6000 рублей, "слупили" штраф 2500 рублей за опоздание на регистрацию !!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ !!! (попала в пробку в чужом городе) и при этом рейс задержался ещё на час. Обозначенные в расписаниях самолёты не соответствуют действительности: покупала билет на боинг, т.к. не люблю аирбасы из-за их тесноты, но по факту летела на аирбасе, где из-за отсутствия вентиляции весь полет "обливалась потом". Про персонал ничего плохого не скажу-всё как и должно быть на борту. В целом компания ни о чём. Долетела, и на том спасибо, но больше не свяжусь! Регистрация закрывается не зависимо от времени вылета борта. Штраф с вас был взят за неявку на рейс (основанием для которой есть ваше непоявление на чекине). Думаю что остальное возмущение связано именно с этим. НАчало положено....
Ответить
Отличная авиакомпания.В этом убеждаюсь не один раз. Много лет летаю этой компанией, еще когда она называлась "Сибирь". Всегда отдаю ей предпочтение, даже если билеты у них бывают немного дороже,чем у других. Демпинг некоторых конкурентов не значит,что они лучше. "S-7"- это бренд. Тут многие возмущаются невнимательностью представителей,задержками. Да они есть,но все же они меньше,чем у других.У меня никогда не возникало конфликтов с сотрудниками "S-7",потому что я всегда был с ними вежлив и культурен, а не качал права. 10 августа должен был вылететь из Новосибирска в Москву,а затем в Минеральные воды трансфером. Вылет в 7.35 утра(время местное),прибытие в Москву в 9.10(московское). вылет в Минеральные воды в 10.40. Вылет из Новосибирска был задержан по метеоусловиям, так как не прибыл самолет,который рейсом из Москвы совершил посадку в Кемерово. К слову, задержали все самолеты на Москву других авиакомпаний.Ориентировочно объявили вылет в 9.00,затем в 10.00.Уже тогда я не успевал на рейс в Минеральные воды из Москвы.Я обратился к представителям компании и мне без проблем и доплаты обменяли билет на Ставрополь из Москвы, который вылетал в 13.10.На него я успевал,если бы самолет вылетел в 10.00. В итоге: Из Кемерово самолет прилетел только в 10.40.Вылетел в Москву в 11.40. Самолет Боинг-737.Конечно, не новый.Видно по обшивке,но внутри все довольно прилично и чисто. Взлет на "отлично",самолет не трясло,обслуживание на борту тоже на "отлично".Горячий обед, неограниченное количество сока,чая и кофе. Пледов хватило всем. Посадку я даже не почувствовал. Прилетели в 12.55.Пока вышли из самолета уже было 13.05. В 13.15 представитель компании провел меня и еще несколько пассажиров прямо на посадку в самолет на Ставрополь. Задержали рейс на 20 минут.Скажете, а как же другие пассажиры? Почему они должны ждать нас. Могу таких скептиков разочаровать.Никто не возмутился задержкой,так как любой из этих пассажиров мог оказаться в подобной ситуации. Полет был также приятным.Многие здесь возмущаются пирожком с курицей.А что Вы хотите на 2 часа полета.Не жрать же в самолет садитесь, а лететь. Правда, в аэропорту нас ждал сюрприз. Багаж трансферных пассажиров не успели перегрузить из Новосибирского самолета. Но это уже вина общая: служб аэропорта и авиакомпании.Службы багажа имеют свой регламент,который необходим для перегрузки.Мы бы тогда не улетели. а следующий рейс только через сутки. В Ставропольском аэропорту написали заявления,обещали доставить багаж на следующий день, общался я с представителем "S-7" Рогозиным Егором.Приятный и вежливый сотрудник. На следующий день по прибытии самолета из Москвы, он мне багаж привез в город лично. Так что вывод для меня однозначен- придерживаться выбором только этой компании.Спасибо, за внимание к пассажирам!
Ответить
Ничего выдающегося. Самолёты допотопные. Питание без изысков. При стоимости билета 6000 рублей, "слупили" штраф 2500 рублей за опоздание на регистрацию !!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ !!! (попала в пробку в чужом городе) и при этом рейс задержался ещё на час. Обозначенные в расписаниях самолёты не соответствуют действительности: покупала билет на боинг, т.к. не люблю аирбасы из-за их тесноты, но по факту летела на аирбасе, где из-за отсутствия вентиляции весь полет "обливалась потом". Про персонал ничего плохого не скажу-всё как и должно быть на борту. В целом компания ни о чём. Долетела, и на том спасибо, но больше не свяжусь!
Ответить
Rust2008 : Даже проэкспериментировал. Билеты на завтра, 20.08., рейсы по маршруту Москва-Уфа. 1. S7 Airlines - билет по минимальному тарифу 5 655 рублей вместе со сборами. 2. Трансаэро - билет по минимальному тарифу 6 609 рублей вместе со сборами. 3. Ямал - билет по минимальному тарифу 5 700 рублей вместе со сборами. 4. Аэрофлот - билет по минимальному тарифу 206,70 долларов (6 582,75 рублей по курсу ЦБ РФ на 18.08.) вместе со сборами. 5. ЮТэйр - билет по минимальному тарифу 5 645 рублей вместе со сборами. И где Вы видите здесь, что у S7 на этом направлении одни из самых дорогих билетов?! А вы видите стоимость "на порядок выше"? Стоимость примерно одинаковая. Сравнивать рейсы "на завтра" не имеет смысла: выборка говорит о том, что у Трансаэро и АФЛ более дешевых тарифов уже нет. Смотрите хотя бы за 2 недели.
Ответить
Мавлюда : Будте добры, подскажите , пожалуйста ,норму сдачи багажа и ручной клади на рейс № 966 Ургенч - Москва. В билете указано 20 кг, но в аэропорту Ургенча мутят и говорят,что это общий вес вместе с ручной кладью. 20кг + 8 кг в ручную кладь. В Ургенче с Вас бабла хотят поиметь!
Ответить
Будте добры, подскажите , пожалуйста ,норму сдачи багажа и ручной клади на рейс № 966 Ургенч - Москва. В билете указано 20 кг, но в аэропорту Ургенча мутят и говорят,что это общий вес вместе с ручной кладью.
Ответить
Гость : Прилетели вчера из Анапы рейсом 1122. Сказать, что ПЛОХО - ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ! Вылет задержали на час без объяснения причин. Самолет (какой-то Боинг...) грязный, убитый, в сиденье я еле-еле поместился со своим 48 размером. Не представляю, как в это кресло влезет более полный человек. Когда впереди сидящий откинул кресло, спинка его кресла оказалась практически перед моим лицом. Такое ощущение, что в салон впихнули гораздо больше кресел, чем это было задуманно проектом изначально. Кормили - если так можно сказать - чем-то сухим-странным-сложно поддающимся определению. Сок 200 мл был вложен тут же, а не предлагался стюартами на выбор. Прилетели в Домодедово - из самолета не выпускали почти 30 минут! Опять же ничего не объясняя. Затем вывели на летное поле, где мы еще 10 минут ждали автобус. Организация полета ужасная! Отношение к пассажирам наплевательское! ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ КОМФОРТ - не пользуйтесь этой авиакомпанией! Все претензии к аэропорту. Про боинг не надо ВРАТЬ. У S7 очень много места между креслами и в них.
Ответить