–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —ибирь

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
17.07.12 3:53 Sas

√ость : ¬первые летела рейсом 775 »ркутск-ћосква 11 июн€, очень понравилось обслуживание, стюардессы в течение всего полета находились в салоне: то подавали освежающие напитки и соки, то кормили обедом (который был очень вкусным), то предложили всем полдник, оп€ть освежающие напитки и соки, посто€нно смотрели, чтобы в салоне был пор€док: у всех были пристегнуты ремни, отключены телефоны и полет прошел легко и быстро, поэтому когда € покупала билет обратно из ћосквы до »ркутска € не сомневалась с какой компанией мне лететь.... но как же € ошиблась, оказалось комфортность полета и Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№ может быть полностью зависима от обслуживани€ стюардесс и стюардов... Ќа обратных рейсах (ћск-»рк) часто кто нибудь квасит... » худший вариант если проводники продолжают продавать таким пассажирам спиртное...

ќтветить
16.07.12 22:37 Rust2008

√ость : ¬первые летела рейсом 775 »ркутск-ћосква 11 июн€, очень понравилось обслуживание, стюардессы в течение всего полета находились в салоне: то подавали освежающие напитки и соки, то кормили обедом (который был очень вкусным), то предложили всем полдник, оп€ть освежающие напитки и соки, посто€нно смотрели, чтобы в салоне был пор€док: у всех были пристегнуты ремни, отключены телефоны и полет прошел легко и быстро, поэтому когда € покупала билет обратно из ћосквы до »ркутска € не сомневалась с какой компанией мне лететь.... но как же € ошиблась, оказалось комфортность полета и Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№ может быть полностью зависима от обслуживани€ стюардесс и стюардов... € приобрела билет на обратный путь ћосква-»ркутск на 11 июл€ рейс 778, врем€ отправлени€ 21-15. ѕрактически сразу, как самолет набрал выысоту, группа пассажиров в составе примерно 10-15 человек, которые расположились с 29 р€да и далее (у мен€ было место 28— ) начали распивать спиртные напитки, причем в открытую: передавали друг другу бутылки с вином, с конь€ком, потом начали очень громко между собой "общатьс€", их речь сопровождалась гомерическим хохотом, матами, посто€нно на кресло, в котором € летела, кто-нибудь из их веселой компании наваливалс€, € делала им замечани€, но они не только не обращали внимани€ на мои слова, но и стали отпускать плоские шуточки в мой адрес, полет проходил в ночное врем€, поэтому хотелось тишины и поко€, € несколько раз просила проход€щую стюардессу ¬ерунавести пор€док(старшую стюардессу), фамилию она назвать отказалась, сказав, что не имеет права называть свою фамилию, кстати, ни у кого из стюардов и стюардесс не было бейджиков с их именами, в конце концов € сама пошла в служебное помещение, где стюарды и стюардессы находились в полном составе и стала возмущатьс€, что они не выполн€ют свою работу как того требует полет, на мой вопрос о том, почему они не заберут спиртное у пассажиров, мне ответили, что они также купили билеты и имеют право вести себ€ как считают нужным и что забирать спиртное они не имеют права, а один из стюардов- яриго —ергей в открытую стал надо мной посмеиватьс€ и перемигиватьс€ со своими коллегами, такого хамского отношени€ € не ожидала, мне стало плохо и € попросила дать мне успокаивающие капли, немного успокоившись, € вернулась на свое место, распо€савшиес€ пассажиры немного утихомирились, но ненадолго, буквально через час, полтора они стали похмел€тьс€...а мен€ стали с издевкой обзывать "бабушка"....это был не полет, а сплошной кашмар, который мне пришлось пережить за свои 12500 рублей. я хотела спросить у авиакомпании: ѕќ  ј »ћ Ќќ¬џћ ѕ–ј¬»Ћјћ Ќј Ѕќ–“ –ј«–≈Ў≈Ќќ ѕ–ќЌќ—»“№ —ѕ»–“Ќќ≈ » –ј—ѕ»¬ј“№ ≈√ќ ¬ќ ¬–≈ћя ѕќЋ≈“ј, как же их пропустили на борт, когда такой досмотр строгий(или они приобрели спиртное у бортпроводников?) тогда пон€тно, почему они не обращали никакого внимани€ на пь€нство на борту и на разговоры по телефонам. ќ„≈Ќ№ ’ќ“≈Ћќ—№ Ѕџ, „“ќЅџ Ё“ќ“ ¬ќѕ»ёў»…(ј ћќ∆≈“ Ё“ќ Ќќ–ћј ƒЋя ¬јЎ≈…  ќћѕјЌ»»?) —Ћ”„ј… —“јЋ »«¬≈—“≈Ќ –” ќ¬ќƒ—“¬” ј¬»ј ќћѕјЌ»» »  ј  ќЌ» Ќј Ё“ќ ќ“–≈ј√»–”ё“, јлла ¬асильевна, мой тел.89642152998 Ќа данном сайте нет представителей авиакомпании. Ќапишите то, что ¬ы написали здесь, на сайте S7 по форме обратной св€зи: www.s7.ru/home/about/contactus.dot...

ќтветить
16.07.12 21:20 √ость

√ость : ¬первые летела рейсом 775 »ркутск-ћосква 11 июн€, очень понравилось обслуживание, стюардессы в течение всего полета находились в салоне: то подавали освежающие напитки и соки, то кормили обедом (который был очень вкусным), то предложили всем полдник, оп€ть освежающие напитки и соки, посто€нно смотрели, чтобы в салоне был пор€док: у всех были пристегнуты ремни, отключены телефоны и полет прошел легко и быстро, поэтому когда € покупала билет обратно из ћосквы до »ркутска € не сомневалась с какой компанией мне лететь.... но как же € ошиблась, оказалось комфортность полета и Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№ может быть полностью зависима от обслуживани€ стюардесс и стюардов... € приобрела билет на обратный путь ћосква-»ркутск на 11 июл€ рейс 778, врем€ отправлени€ 21-15. ѕрактически сразу, как самолет набрал выысоту, группа пассажиров в составе примерно 10-15 человек, которые расположились с 29 р€да и далее (у мен€ было место 28— ) начали распивать спиртные напитки, причем в открытую: передавали друг другу бутылки с вином, с конь€ком, потом начали очень громко между собой "общатьс€", их речь сопровождалась гомерическим хохотом, матами, посто€нно на кресло, в котором € летела, кто-нибудь из их веселой компании наваливалс€, € делала им замечани€, но они не только не обращали внимани€ на мои слова, но и стали отпускать плоские шуточки в мой адрес, полет проходил в ночное врем€, поэтому хотелось тишины и поко€, € несколько раз просила проход€щую стюардессу ¬ерунавести пор€док(старшую стюардессу), фамилию она назвать отказалась, сказав, что не имеет права называть свою фамилию, кстати, ни у кого из стюардов и стюардесс не было бейджиков с их именами, в конце концов € сама пошла в служебное помещение, где стюарды и стюардессы находились в полном составе и стала возмущатьс€, что они не выполн€ют свою работу как того требует полет, на мой вопрос о том, почему они не заберут спиртное у пассажиров, мне ответили, что они также купили билеты и имеют право вести себ€ как считают нужным и что забирать спиртное они не имеют права, а один из стюардов- яриго —ергей в открытую стал надо мной посмеиватьс€ и перемигиватьс€ со своими коллегами, такого хамского отношени€ € не ожидала, мне стало плохо и € попросила дать мне успокаивающие капли, немного успокоившись, € вернулась на свое место, распо€савшиес€ пассажиры немного утихомирились, но ненадолго, буквально через час, полтора они стали похмел€тьс€...а мен€ стали с издевкой обзывать "бабушка"....это был не полет, а сплошной кашмар, который мне пришлось пережить за свои 12500 рублей. я хотела спросить у авиакомпании: ѕќ  ј »ћ Ќќ¬џћ ѕ–ј¬»Ћјћ Ќј Ѕќ–“ –ј«–≈Ў≈Ќќ ѕ–ќЌќ—»“№ —ѕ»–“Ќќ≈ » –ј—ѕ»¬ј“№ ≈√ќ ¬ќ ¬–≈ћя ѕќЋ≈“ј, как же их пропустили на борт, когда такой досмотр строгий(или они приобрели спиртное у бортпроводников?) тогда пон€тно, почему они не обращали никакого внимани€ на пь€нство на борту и на разговоры по телефонам. ќ„≈Ќ№ ’ќ“≈Ћќ—№ Ѕџ, „“ќЅџ Ё“ќ“ ¬ќѕ»ёў»…(ј ћќ∆≈“ Ё“ќ Ќќ–ћј ƒЋя ¬јЎ≈…  ќћѕјЌ»»?) —Ћ”„ј… —“јЋ »«¬≈—“≈Ќ –” ќ¬ќƒ—“¬” ј¬»ј ќћѕјЌ»» »  ј  ќЌ» Ќј Ё“ќ ќ“–≈ј√»–”ё“, јлла ¬асильевна, мой тел.89642152998  сожалению наше законодательство слишком ло€льно относитс€ к таким пассажирам,которые распивают спиртные напитки на борту и мешают отдыхать остальным пассажирам.  моему огромному сожалению бортпроводники св€заны по рукам и ногам.» вообще такими буйными пассажирами должна заниматьс€ служба безопасности,котора€ по идее должна присутствовать на борту самолЄта.Ќо авиакомпани€ экономит и таких сотрудников в штате нет.ѕросто нереально разбиратьс€ с пь€ными утырками девчЄнкам-стюардессам.ƒаже если в бригаде присутствуют парни,всЄ равно это проблему не решит.¬ы сами сказали,что бухариков было человек 10-15.» что может сделать бригада в составе 7-8 человек против этой толпы?¬от если бы наши законы были намного жЄстче,как в ≈вропе,вот тогда с пь€нью на борту было бы легче разбиратьс€.«а рубежом таких вот подонков встречает полици€,их хорошо штрафуют и занос€т в чЄрный список авиакомпании.» поэтому в зарубежных авиакомпани€х не летают пь€ные,ведущие себ€ буйно и неадекватно пассажиры.“ак что не нужно катить бочку на бортпроводников,они всего лишь заложники ситуации.

ќтветить
16.07.12 20:13 √ость

¬первые летела рейсом 775 »ркутск-ћосква 11 июн€, очень понравилось обслуживание, стюардессы в течение всего полета находились в салоне: то подавали освежающие напитки и соки, то кормили обедом (который был очень вкусным), то предложили всем полдник, оп€ть освежающие напитки и соки, посто€нно смотрели, чтобы в салоне был пор€док: у всех были пристегнуты ремни, отключены телефоны и полет прошел легко и быстро, поэтому когда € покупала билет обратно из ћосквы до »ркутска € не сомневалась с какой компанией мне лететь.... но как же € ошиблась, оказалось комфортность полета и Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№ может быть полностью зависима от обслуживани€ стюардесс и стюардов... € приобрела билет на обратный путь ћосква-»ркутск на 11 июл€ рейс 778, врем€ отправлени€ 21-15. ѕрактически сразу, как самолет набрал выысоту, группа пассажиров в составе примерно 10-15 человек, которые расположились с 29 р€да и далее (у мен€ было место 28— ) начали распивать спиртные напитки, причем в открытую: передавали друг другу бутылки с вином, с конь€ком, потом начали очень громко между собой "общатьс€", их речь сопровождалась гомерическим хохотом, матами, посто€нно на кресло, в котором € летела, кто-нибудь из их веселой компании наваливалс€, € делала им замечани€, но они не только не обращали внимани€ на мои слова, но и стали отпускать плоские шуточки в мой адрес, полет проходил в ночное врем€, поэтому хотелось тишины и поко€, € несколько раз просила проход€щую стюардессу ¬ерунавести пор€док(старшую стюардессу), фамилию она назвать отказалась, сказав, что не имеет права называть свою фамилию, кстати, ни у кого из стюардов и стюардесс не было бейджиков с их именами, в конце концов € сама пошла в служебное помещение, где стюарды и стюардессы находились в полном составе и стала возмущатьс€, что они не выполн€ют свою работу как того требует полет, на мой вопрос о том, почему они не заберут спиртное у пассажиров, мне ответили, что они также купили билеты и имеют право вести себ€ как считают нужным и что забирать спиртное они не имеют права, а один из стюардов- яриго —ергей в открытую стал надо мной посмеиватьс€ и перемигиватьс€ со своими коллегами, такого хамского отношени€ € не ожидала, мне стало плохо и € попросила дать мне успокаивающие капли, немного успокоившись, € вернулась на свое место, распо€савшиес€ пассажиры немного утихомирились, но ненадолго, буквально через час, полтора они стали похмел€тьс€...а мен€ стали с издевкой обзывать "бабушка"....это был не полет, а сплошной кашмар, который мне пришлось пережить за свои 12500 рублей. я хотела спросить у авиакомпании: ѕќ  ј »ћ Ќќ¬џћ ѕ–ј¬»Ћјћ Ќј Ѕќ–“ –ј«–≈Ў≈Ќќ ѕ–ќЌќ—»“№ —ѕ»–“Ќќ≈ » –ј—ѕ»¬ј“№ ≈√ќ ¬ќ ¬–≈ћя ѕќЋ≈“ј, как же их пропустили на борт, когда такой досмотр строгий(или они приобрели спиртное у бортпроводников?) тогда пон€тно, почему они не обращали никакого внимани€ на пь€нство на борту и на разговоры по телефонам. ќ„≈Ќ№ ’ќ“≈Ћќ—№ Ѕџ, „“ќЅџ Ё“ќ“ ¬ќѕ»ёў»…(ј ћќ∆≈“ Ё“ќ Ќќ–ћј ƒЋя ¬јЎ≈…  ќћѕјЌ»»?) —Ћ”„ј… —“јЋ »«¬≈—“≈Ќ –” ќ¬ќƒ—“¬” ј¬»ј ќћѕјЌ»» »  ј  ќЌ» Ќј Ё“ќ ќ“–≈ј√»–”ё“, јлла ¬асильевна, мой тел.89642152998

ќтветить
16.07.12 17:34 јlex

ѕозавчера вернулс€ из ”лан-”дэ. (”лан”дэ-ћосква). Ћетели 6 ч.30м. на б767-300. Ќе новый конечно но в хорошем состо€нии. ѕопали в зону турбулентности, а ему хоть-бы хны. ¬кусно покормили, рейс не задержали. ќтношение нормальное. ¬ ”лан-удэ тоже всЄ в пор€дке. Ќикаких нареканий, хот€ мен€ стращали этой авиакомпанией.

ќтветить
16.07.12 17:26 √ость

Rust2008 : √ость : ¬ ƒомодедово улетали на ћайорку в этом году, очень быстро прошли регистрацию (минут 30) ¬ы считаете 30 минут - это очень быстро?! Ќу не очень быстро ну и не долго)) у трансов вообще как то час сто€ла... √ость : ¬идно слишком часто вы летаете, что видели новые самолеты только у них. ” ј‘Ћ ¬≈—№ ѕј–  Ќќ¬џ…, кроме B767, ј ” S7 ѕќ ѕјЋ№÷јћ ѕќ—„»“ј“№ ћќ∆Ќќ. Ќу, ¬ы, конечно, сравнили государственный јэрофлот и S7. ¬ы еще на соответствующем форуме сравните количество филиалов у —бербанка и у какого-нибудь јльфа-Ѕанка.

ќтветить
16.07.12 17:25 √ость

√ость : √ость : —лышу такие проблемы которых у мен€ никогда не возникало... Ћетаю S7 очень часто. «адержки не чаще чем у других авиакомпаний (1% где то), цены не дорогие... S7 вообще едивственна€ авиакомпани€ у которой € видела новый аэробус... –егистраци€ на рейс идЄт Ѕџ—“–ќ. ¬ ƒомодедово улетали на ћайорку в этом году, очень быстро прошли регистрацию (минут 30) ¬идно слишком часто вы летаете, что видели новые самолеты только у них. ” ј‘Ћ ¬≈—№ ѕј–  Ќќ¬џ…, кроме B767, ј ” S7 ѕќ ѕјЋ№÷јћ ѕќ—„»“ј“№ ћќ∆Ќќ. Ќе спорю, јЋ‘ хороша€ авиакомпани€, но они прив€заны к Ўереметьеву, а туда мне добиратьс€ не удобно))) Ћетаю S7 и “рансаэро. ƒа и вообще можно потерпеть 4 часика а потом будет море, солнце... ≈сли долетим конечно)))

ќтветить
16.07.12 17:11 нелунова туйара ивановна, тел 89248718507

пользуюсь услугами различных ј , в том числе вашей, не первый раз, но такого хамства не встречала ни разу. –ейс 3262 €кт тлч 11.07.2012. мед. сопровождение т€желобольного ребенка в возрасте 3 мес на оперативное лечение по поводу врожденного порока сердца в Ќ»» ѕ  г Ќовосибирска. после посадки в аэропорту толмачево на просьбу отзвонитьс€ в медпункт аэропорта по поводу вызова машины сопровождени€ до здани€ аэропорта,( далее нас должна была встретить реанимационна€ машина Ќ»» ѕ ), стюардесса ответила откровенным хамством и отказом позвонить. на требование вызвать старшую по смене, оказалась, что она еще и есть старша€ по смене. —казать, что человек не профессионален, это вообще ничего не сказать! не может справитьс€ со своими пр€мыми функциональными об€занност€ми, кричит и грубит. (‘»ќ назвать отказалась). такое ощущение, что это баба с базара, где нибудь ее и вообще эту смену обучали? ¬ итоге все же позвонила, естественно, вс€ ситуаци€ вы€снилась без проблем и нас через какое то врем€ сопроводили в медпункт аэропорта. Ѕудут ли прин€ты какие нибудь меры по отношению к старшей по смене стюардессе и к кому предъ€вить письменные претензии?

ќтветить
16.07.12 15:11 √ость

”слугами данной авиакомпании приходитьс€ пользоватьс€ очень часто, так как к нам летают только две авиакомпании зелЄные и €кути€ и цены лом€т они за это как надо, но пусть это будет на совести их руководства и других структур которые должны как то контролировать этот ценовой беспредел. Ќо сейчас не об этом. Ќеделю назад провожал жену с плем€ницей из аэропорта ƒомодедово домой летели как обычно S7. Ќе буду говорить про аэрокспресс с павелецкого вокзала без кондиционера в жару, за что берут 320 рублей это не вопросс авиакомпани, сумашедшую очередь на входе в аэропорт (досмотр) почему нельз€ больше пунктов досмотра сделать, оп€ть не их вина. ¬ аропорту стоит куча стоек самосто€тельной регистрации очень удобно наверное за рубежом или на других авивкомпани€х не пользовалс€. ћы зарегистрировались через интернет в супермаркете. —покойно гул€ем знаем, что нам надо только приехать и сдать багаж и всЄ. Ќо когда мы приехали и подшли к стойкам дл€ сдачи багажа, оказалась нет совершенно никакой разницы столпотворение страшное что на обычную регистрацию что на сдачу багажа. Ќет организованной очереди все лезут толкаютс€, короче по принципу у кого морда шире тот и сдаст багаж первый. –аботала три стойки дл€ причЄма багажа и тут на одной из стоек кончилась лента которую клеют на чемоданы, девушка за стойкой мило улыбнулась развернулась и ушла. «а остальными остайками регистрации девушки которые занимались регистрацией и приЄмом багажа работали так в€ло и медленно словно ждали окончани€ смены. ћимо переодически ходил какой то мужчина в форме сотрудника авиакомпании, он мило так беседовал с ними словно приглошал на свидание.  огда у него спросили когда заработает треть€ стойка, он ответил всЄ в пор€дке сейчас всЄ решим и скрылс€. ѕонима€ что при таком раскладе мы сегодн€ можем не полететь тоже полезли напролом благо мы с другом довольно крупные парни и смогли сдать несчастный чемодан узнав о себе много интересного при этом. ћногие были в шоке уже по времени давно идЄт посадка, а они не могут добратьс€ даже до стоек регистрации. ћне это всЄ напомнило перестроичные времена очереди за виноводочной продукцией. я не знаю кто виноват за этот бордак при регистрации сотрудники аэропорта или компани€ S7.  роме зелЄной авиакомпании из домодедово летае куча других авикомпаний, но там такого хаоса и пофигизма как у S7 € не видел. —овет всем если вы летите данной авиакомпанией приезжайте в аэропорт пораньше.

ќтветить
16.07.12 10:10 √ость

—ергей : Ћетал 1 июл€ из ћосквы в „ел€бинск(рейс 17) и 15 июл€ обратно(рейс 10). ¬озник вопрос: √де они наход€т таких пилотов? ѕри посадках аплодировали тому,что самолет не развалилс€. Ёто просто счастье. Ќареканий к бортпроводникам никаких,их работа на высоком уровне. “ак же неплохо бы им перейти из ƒомодедово в другой аэропорт ћосквы,чтобы легче проходить наземное обслуживание. ¬о пассажир пошел, всЄ знает и где обслуживать и как сажать))))))

ќтветить
16.07.12 7:59 —ергей

Ћетал 1 июл€ из ћосквы в „ел€бинск(рейс 17) и 15 июл€ обратно(рейс 10). ¬озник вопрос: √де они наход€т таких пилотов? ѕри посадках аплодировали тому,что самолет не развалилс€. Ёто просто счастье. Ќареканий к бортпроводникам никаких,их работа на высоком уровне. “ак же неплохо бы им перейти из ƒомодедово в другой аэропорт ћосквы,чтобы легче проходить наземное обслуживание.

ќтветить
15.07.12 13:00 √ость

√ость : Ћетела в Ѕизнес классе с ћосквы. ќтношение нат€нутое. Ќикаких напитков никто не предлагал, только кофе пришлось попросить.ћеню то же, что и в эконом:)—ервис отсутствует как таковой!наглое враньЄ.вы видимо проспали до самой посадки,естественно на снижении никто вас кормить не будет,максимум гор€чие напитки.

ќтветить
15.07.12 11:41 √ость

√ость : Ћетела в Ѕизнес классе с ћосквы. ќтношение нат€нутое. Ќикаких напитков никто не предлагал, только кофе пришлось попросить.ћеню то же, что и в эконом:)—ервис отсутствует как таковой! странно...

ќтветить
15.07.12 1:45 √ость

Ћетела в Ѕизнес классе с ћосквы. ќтношение нат€нутое. Ќикаких напитков никто не предлагал, только кофе пришлось попросить.ћеню то же, что и в эконом:)—ервис отсутствует как таковой!

ќтветить
14.07.12 12:30 Rust2008

√ость : ¬ылетел из якутска 14 июл€, в маршрутной квитанции указано якутск - Ќовосибирск врем€ в пути 7 часов, по€вилась остановка в »ркутске, но там не сели кружили около часа потом сели в ”лан-уде просидели в самолете 3 часа, никого не выпускали, потом полетели в »ркутск там тоже никого из самолета не выпустили. ћучение а не перелет, сотрудники авиакомпании не могут прин€ть решение и оказать помощь, обратились чтобы нам помогли сн€ть бронь так как опаздывали на другой рейс, в итоге пообещали но по приезду в Ќовосибирск оказалось плевать они хотели на просьбы, потер€ли уйму денег и времени, сказали пишите претензию, но в толмачево ничего так и не предоставили, до этого кос€ков не было у с7, но в следующий раз будем думать стоит ли пользоватьс€ их услугами...... Ќу, ¬ы ведь понимали, что полет между якутском и Ќовосибирском не может длитьс€ 7 часов и что есть промежуточна€ посадка? —ели в ”лан-”дэ, потому что »ркутск несколько часов не принимал самолеты. “о, что не сн€ли бронь - их кос€к, конечно. ¬ам нужно было позвонить в колл-центр по бесплатному номеру и сн€ть эту бронь.

ќтветить
14.07.12 11:53 √ость

¬ылетел из якутска 14 июл€, в маршрутной квитанции указано якутск - Ќовосибирск врем€ в пути 7 часов, по€вилась остановка в »ркутске, но там не сели кружили около часа потом сели в ”лан-уде просидели в самолете 3 часа, никого не выпускали, потом полетели в »ркутск там тоже никого из самолета не выпустили. ћучение а не перелет, сотрудники авиакомпании не могут прин€ть решение и оказать помощь, обратились чтобы нам помогли сн€ть бронь так как опаздывали на другой рейс, в итоге пообещали но по приезду в Ќовосибирск оказалось плевать они хотели на просьбы, потер€ли уйму денег и времени, сказали пишите претензию, но в толмачево ничего так и не предоставили, до этого кос€ков не было у с7, но в следующий раз будем думать стоит ли пользоватьс€ их услугами......

ќтветить
13.07.12 20:24 √ость

√ость : вы в самолет есть садитесь или долететь??? ¬ообще-то мое питание в самолете при перелете мной же и оплачено!!! Ќе стоит хамить. ƒл€ многих полет на самолете и так огромный стресс. —амолетами пользуемс€ вынужденно, а не дл€ удовольстви€ ј с пассажирами, как с детьми, надо терпеливыми быть. ¬ы бы хотели, чтобы на вашего малыша рычали воспиталки? »ли вы себ€ чувствовали бы при€тней, если б ваш ребенок слышал: "я могу тебе помочь?" при острых ситуаци€х. ќчень при€тно слышать: " ќчень рада вам помочь". ј главное, вам это ничего не стоит. “ем более, что стюардессам и работникам аэропортов как раз за это и плат€т зар. плату. –азве нет? ѕозитивнее надо быть друзь€, добрее!!! » пассажирам, конечно тоже. Ќо работники авиалиний - должностные лица. ќт них это и требуетс€ кроме всего прочего. ј если нет толерантности и показаний работать с людьми,все пути открыты. ќчень много профессий не требующих общени€ с клиентурой. ≈сли пассажиры должны быть взаимовежливыми, то работники служб ќЅя«јЌџ быть вежливыми.  стати, этому надо учить на курсах (не просто свод правил, а тренинги) чтобы люди не пропусками чужой негатив через сердце и не отвечали эмоцианально (хамством на хамтсво). Ёто просто. "я с удовольсвием ¬ам помогу, но ¬аш сосед боитс€ , что его продует. „то ¬ы думаете, можно сделать в этой ситуации? ≈сли € найду подход€щее место дл€ ¬ас, ¬ы согласились бы пересесть?" ќбычна€ рутина, повтор€юща€ каждый день, каждый полет. ≈сли стюардессы к этому относились бы как к норме, а не как к капризам безумных пассажиров, все было бы намного легче.   тому же, на борту дл€ пассажиров тоже должны быть свои установки о которых компани€-перевозчик должна вежливо напоминать. Ќапример, "” нас на борту прин€то уважать потребности и достоинство других пассажиров и экипажа". "ћы убедительно просим ¬ас про€вить понимание к пассажирам с детьми", т.д.

ќтветить
13.07.12 14:18 √ость

√ость : 12.07.2012 перелЄт Ќовокузнецк-ћосква-¬олгоград потер€ли багаж.ѕредставитель компании попросил перезвонить через несколько часов.  вечеру багаж был найден,но.... ѕредставитель компании предложил приехать и забрать багаж самосто€тельно,хот€ клиент,к этому времени, уже находилс€ в нескольких дес€тках километров от ¬олгограда в посЄлке »ловл€ и приехать в аэропорт за имуществом возможности не имел.Ќа просьбу доставить багаж,утер€нный компанией s7,до клиента ответили что клиент может вз€ть такси и приехать в аэропорт,и поездку,надо заметить не дешЄвую,оплатит компани€,потом,когда нибудь,может быть!!!ћожно, конечно,прикупить необходимых вещей на клиента и на ребЄнка,компани€ потом как нибудь вернЄт деньги!Ќо в таком случае зачем нужна така€ поездка в отпуск?!ћожет просто полетать на самолЄте?! ƒиректору представительства авиакомпании похоже вообще плевать, как летают пассажиры,какие проблемы возникают у них в следствии оказани€ услуг по перевозке,имеетс€ в виду представительство в ¬олгограде! ѕардонте !!!¬сЄ таки мои стенани€ были услышаны и багаж доставлен до клиента!¬идимо мир не без добрых людей!ќгромное спс всем,тем,кто приложил к этому свою могучую руку!!!

ќтветить
13.07.12 13:42 √ость

12.07.2012 перелЄт Ќовокузнецк-ћосква-¬олгоград потер€ли багаж.ѕредставитель компании попросил перезвонить через несколько часов.  вечеру багаж был найден,но.... ѕредставитель компании предложил приехать и забрать багаж самосто€тельно,хот€ клиент,к этому времени, уже находилс€ в нескольких дес€тках километров от ¬олгограда в посЄлке »ловл€ и приехать в аэропорт за имуществом возможности не имел.Ќа просьбу доставить багаж,утер€нный компанией s7,до клиента ответили что клиент может вз€ть такси и приехать в аэропорт,и поездку,надо заметить не дешЄвую,оплатит компани€,потом,когда нибудь,может быть!!!ћожно, конечно,прикупить необходимых вещей на клиента и на ребЄнка,компани€ потом как нибудь вернЄт деньги!Ќо в таком случае зачем нужна така€ поездка в отпуск?!ћожет просто полетать на самолЄте?! ƒиректору представительства авиакомпании похоже вообще плевать, как летают пассажиры,какие проблемы возникают у них в следствии оказани€ услуг по перевозке,имеетс€ в виду представительство в ¬олгограде!

ќтветить
13.07.12 10:30 √ость

√ость : Ћетели этой, любимой нами раньше ј ,  раснодар-ћосква-Ќовосибирск 1июл€. Ќаш рейс задержали на 2час при вылете из  раснодара, мы опоздали на стыковочный рейс в Ќовосибирск на 5мин. “аких пассажиров на нашем рейсе было 10 чел. ≈стественно, рейс до Ќовсибирска не задержали и всех нас отправили на рейс через 12 часов!!!!!  онечно, нас разместили в гостинице и покормили завтраком. Ќо когда мы выелатили с опозданием из  раснодара, нам представитель ј  обещал, что нас отправ€т ближайщим рейсом и даже другой ј . ¬ ƒомодедово про это никто не знал! ј еще мен€ очень удивили расценки на багаж. —обака весом 10кг вместе с клеткой обошлась 6000руб!!! Ѕилет на взрослого нам обошелс€ 9000руб. –аньше летали другой ј  по такому же маршруту и за эту же собаку и клетку платили 1500. “акие расценкип мен€ просто ввели в шоковое состо€ние. ƒа еще задержка на 12 ч. “еперь это сама€ не любима€ ј . ’от€ ей еще лететь обратно и выхода нет.Ѕилеты не сдашь! ’ватит уже летать со зверьем, в начале июл€ летел в “юмень, спереди нас сидели собачатники с клеткой в руках, так при взлете это "чудо" описало и своего хоз€ина, и пол под сидением, и моего соседа.

ќтветить
13.07.12 7:36 √ость

vpotapov : Ћетел S7 ѕекин- расно€рск 12.07.12 ѕочему китайцы блокировали вылет(задержка около 2часа)?вот у китайцев и спросите.

ќтветить
12.07.12 20:49 vpotapov

Ћетел S7 ѕекин- расно€рск 12.07.12 ѕочему китайцы блокировали вылет(задержка около 2часа)?

ќтветить
11.07.12 20:10 √ость

√ость : Ћетели этой, любимой нами раньше ј ,  раснодар-ћосква-Ќовосибирск 1июл€. Ќаш рейс задержали на 2час при вылете из  раснодара, мы опоздали на стыковочный рейс в Ќовосибирск на 5мин. “аких пассажиров на нашем рейсе было 10 чел. ≈стественно, рейс до Ќовсибирска не задержали и всех нас отправили на рейс через 12 часов!!!!!  онечно, нас разместили в гостинице и покормили завтраком. Ќо когда мы выелатили с опозданием из  раснодара, нам представитель ј  обещал, что нас отправ€т ближайщим рейсом и даже другой ј . ¬ ƒомодедово про это никто не знал! ј еще мен€ очень удивили расценки на багаж. —обака весом 10кг вместе с клеткой обошлась 6000руб!!! Ѕилет на взрослого нам обошелс€ 9000руб. –аньше летали другой ј  по такому же маршруту и за эту же собаку и клетку платили 1500. “акие расценкип мен€ просто ввели в шоковое состо€ние. ƒа еще задержка на 12 ч. “еперь это сама€ не любима€ ј . ’от€ ей еще лететь обратно и выхода нет.Ѕилеты не сдашь!вас не поймЄшь,разместили плохо,не разместили бы,тоже плохо было бы.собачка бедна€ обошлась аж в 6000 руб.какой кошмар.нужно было по вашему вашу псину бесплатно перевести?если авиакомпани€ всех возила бы бесплатно,то уже давно бы разорилась.хватит воду лить-не нравитс€ не летайте.авиакомпаний масса,у вас есть выбор.только боюсь,дл€ таких как вы ни одна авиакомпани€ не подойдЄт,у каждой вы найдЄте недостатки.

ќтветить
11.07.12 17:27 √ость

√ость : Ћетели этой, любимой нами раньше ј ,  раснодар-ћосква-Ќовосибирск 1июл€. Ќаш рейс задержали на 2час при вылете из  раснодара, мы опоздали на стыковочный рейс в Ќовосибирск на 5мин. “аких пассажиров на нашем рейсе было 10 чел. ≈стественно, рейс до Ќовсибирска не задержали и всех нас отправили на рейс через 12 часов!!!!!  онечно, нас разместили в гостинице и покормили завтраком. Ќо когда мы выелатили с опозданием из  раснодара, нам представитель ј  обещал, что нас отправ€т ближайщим рейсом и даже другой ј . ¬ ƒомодедово про это никто не знал! ј еще мен€ очень удивили расценки на багаж. —обака весом 10кг вместе с клеткой обошлась 6000руб!!! Ѕилет на взрослого нам обошелс€ 9000руб. –аньше летали другой ј  по такому же маршруту и за эту же собаку и клетку платили 1500. “акие расценкип мен€ просто ввели в шоковое состо€ние. ƒа еще задержка на 12 ч. “еперь это сама€ не любима€ ј . ’от€ ей еще лететь обратно и выхода нет.Ѕилеты не сдашь! ¬с€ко бывает, вас довезли и в гостинице разместили, так что все было соблюдено,

ќтветить
11.07.12 17:21 √ость

Ћетели этой, любимой нами раньше ј ,  раснодар-ћосква-Ќовосибирск 1июл€. Ќаш рейс задержали на 2час при вылете из  раснодара, мы опоздали на стыковочный рейс в Ќовосибирск на 5мин. “аких пассажиров на нашем рейсе было 10 чел. ≈стественно, рейс до Ќовсибирска не задержали и всех нас отправили на рейс через 12 часов!!!!!  онечно, нас разместили в гостинице и покормили завтраком. Ќо когда мы выелатили с опозданием из  раснодара, нам представитель ј  обещал, что нас отправ€т ближайщим рейсом и даже другой ј . ¬ ƒомодедово про это никто не знал! ј еще мен€ очень удивили расценки на багаж. —обака весом 10кг вместе с клеткой обошлась 6000руб!!! Ѕилет на взрослого нам обошелс€ 9000руб. –аньше летали другой ј  по такому же маршруту и за эту же собаку и клетку платили 1500. “акие расценкип мен€ просто ввели в шоковое состо€ние. ƒа еще задержка на 12 ч. “еперь это сама€ не любима€ ј . ’от€ ей еще лететь обратно и выхода нет.Ѕилеты не сдашь!

ќтветить
11.07.12 9:49 Rust2008

√ость : ¬ ƒомодедово улетали на ћайорку в этом году, очень быстро прошли регистрацию (минут 30) ¬ы считаете 30 минут - это очень быстро?! √ость : ¬идно слишком часто вы летаете, что видели новые самолеты только у них. ” ј‘Ћ ¬≈—№ ѕј–  Ќќ¬џ…, кроме B767, ј ” S7 ѕќ ѕјЋ№÷јћ ѕќ—„»“ј“№ ћќ∆Ќќ. Ќу, ¬ы, конечно, сравнили государственный јэрофлот и S7. ¬ы еще на соответствующем форуме сравните количество филиалов у —бербанка и у какого-нибудь јльфа-Ѕанка.

ќтветить
11.07.12 7:29 √ость

√ость : —лышу такие проблемы которых у мен€ никогда не возникало... Ћетаю S7 очень часто. «адержки не чаще чем у других авиакомпаний (1% где то), цены не дорогие... S7 вообще едивственна€ авиакомпани€ у которой € видела новый аэробус... –егистраци€ на рейс идЄт Ѕџ—“–ќ. ¬ ƒомодедово улетали на ћайорку в этом году, очень быстро прошли регистрацию (минут 30) ¬идно слишком часто вы летаете, что видели новые самолеты только у них. ” ј‘Ћ ¬≈—№ ѕј–  Ќќ¬џ…, кроме B767, ј ” S7 ѕќ ѕјЋ№÷јћ ѕќ—„»“ј“№ ћќ∆Ќќ.

ќтветить
10.07.12 21:13 √ость

—лышу такие проблемы которых у мен€ никогда не возникало... Ћетаю S7 очень часто. «адержки не чаще чем у других авиакомпаний (1% где то), цены не дорогие... S7 вообще едивственна€ авиакомпани€ у которой € видела новый аэробус... –егистраци€ на рейс идЄт Ѕџ—“–ќ. ¬ ƒомодедово улетали на ћайорку в этом году, очень быстро прошли регистрацию (минут 30)

ќтветить
10.07.12 18:47 јя —

ƒл€ поездки в командировку в Ћюксембург выбрал маршрут DME-MUC-LUX. Ќа первом участке предполагалс€ перевозчик S7, пользующа€с€ хорошей репутацией и вход€ща€ в аль€нс ONEWORLD (рейс 4025). ‘актически выполн€ла рейс компани€ "Ёйр Ѕерлин". Ќа основании своего печального опыта могу подтвердить отсутствие пунктуальности у данной компании. 1 июл€ с.г. рейс ј¬ 8283 ƒомодедово - ћюнхен был задержан по вылету на 2 часа (соответственно и опоздание по прибытию на 2 часа). »з-за этого € опоздал (и не € один!) на рейс до Ћюксембурга. ѕомощи на стойке "Ёйр Ѕерлин" абсолютно никакой! ’от€ в ƒомодедово заверили, что нами займутс€ в аэропорту прибыти€. ¬ результате - испорченное настроение, "бомжевание" в аэропорту ћюнхена до утра, опозлание на ответственную встречу и стойкое желание: Ќ≈ ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я ”—Ћ”√јћ»  ќћѕјЌ»», ¬’ќƒяў≈… ¬ јЋ№яЌ— "ONEWORLD", —јћќћ” » ќ“—ќ¬≈“ќ¬ј“№ ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я ≈≈ ”—Ћ”√јћ» ƒ–”√»ћ (¬ќ »«Ѕ≈∆јЌ»≈ Ќ≈ѕ–»я“Ќќ—“≈…)! ѕри этом, этот же камушек - в огород S7. “олько что в ј»‘е компанию представили, как пунктуального перевозчика. ѕусть же скажут спасибо своим коллегам по аль€нсу за эту "свинью". “еперь € подумаю несколько раз, кому отнести свои деньги. ¬о всей этой истории не могу не сказать спасибо работникам компании Lufthansa (Ћюфтганза) в аэропорту ћюнхена за участие и высокий профессионализм. ќни одни сделали все от них завис€щее дл€ решени€ моей непростой ситуации.

ќтветить
10.07.12 15:06 √ость

√ость : Ћетела рейсами  раснодар-ћосква и ћосква- раснодар в начале июл€ (рейсы 1143 и 1144) когда летела в ћоскву, рейс задержали на 2,5 часа. я решила - такое бывает, ничего страшного. Ќо когда € полетела назад - то была в шоке. ¬ аэропорту мы просидели больше 7 часов. “ак жалко было наблюдать, как взлетают самолеты других авиакомпаний, а наши даже не пишут, сколько нам еще сидеть. “ак наш рейс и еще пор€дка 10 рейсов S7.  ќгда сказали:пройдите попить прохладительные напитки, стало смешно: подошел мужчина с газированной водой и стаканчиками. ј вокруг плачущие голодные дети и бутербоды по 200 руб в кафе......   сожалению, все печально, и мо€ ранее любима€ компани€ попадает на последнее место при выборе билета, так как подводила в последние мес€цы в 80% случаев. ј можете назвать даты обоих рейсов? ѕочему ¬ы 7 часов ждали вылета в  раснодар?  ака€ причина?

ќтветить
10.07.12 15:01 √ость

Ћетела рейсами  раснодар-ћосква и ћосква- раснодар в начале июл€ (рейсы 1143 и 1144) когда летела в ћоскву, рейс задержали на 2,5 часа. я решила - такое бывает, ничего страшного. Ќо когда € полетела назад - то была в шоке. ¬ аэропорту мы просидели больше 7 часов. “ак жалко было наблюдать, как взлетают самолеты других авиакомпаний, а наши даже не пишут, сколько нам еще сидеть. “ак наш рейс и еще пор€дка 10 рейсов S7.  ќгда сказали:пройдите попить прохладительные напитки, стало смешно: подошел мужчина с газированной водой и стаканчиками. ј вокруг плачущие голодные дети и бутербоды по 200 руб в кафе......   сожалению, все печально, и мо€ ранее любима€ компани€ попадает на последнее место при выборе билета, так как подводила в последние мес€цы в 80% случаев.

ќтветить
10.07.12 14:53 √ость

летели из ѕитера в  раснодар с пересадкой в ƒомодедово. Ѕилеты куплены были заранее, нас увер€ли, что сбоев в компании не бывает. –езультат - вылет из ѕулково задержали на час, на рейс в ƒомодедово мы не успели, причем обиднее всего, что мы буквально наблюдали, как наш самолет сдавал задом, т.е. даже не взлетал, а маневрировал, нас не дождались буквально 15 минут. ѕредложили лететь утренним рейсом. ждали еще 1,5 часа, пока нас размест€т в гостинице. ќбещали накормить завтраком, да видимо забыли. Ѕольше не полечу с S7. ¬месте с нами в ƒомодедово были возмущенные пассажиры с других отложенных рейсов. Ћюди ждали своего отлета больше суток. ≈сли не получаетс€ трансфер, пустите регул€рные рейсы.

ќтветить
09.07.12 22:18 јлександр

08.07.2012 года ћы купили билет у данной компании ,приехали на регистрацию за 4 часа .ѕросто€ли в очереди 3 часа но очередь не продвигалась , до нашего вылета оставалось 40 минут .ѕодойд€ к сотруднику на пункт регистрации ,объ€снив ситуацию : он отправил нас к стойке є 130 по€снил ,что там регистрируют опоздавших .“ам работала очень делова€ мадам !? на наше обращение она ответила просто : посадка на рейс окончена ... помочь не могу...ќтправила в кассу переоформл€ть билет на другой рейс . √де мы узнали ,что нам нужно доплатить почти 92 % от стоимости билета .я ко бы опоздали на рейс мы по своей вине .Ќо опоздавших на тот рейс было море ,’от€ самолет улетел полным .ќб этом нам сказал представитель компании . ј еще он сказал , если мы подошли бы минут эдак за тридцать : то возможно он посадил бы нас на рейс . и тут мы ему по€снили ,что мы так и сделали но нас и слушать ни кто не захотел . барышн€ занималась своими делами : разговарива€ с кем то по телефону . я больше ни когда не буду летать этими авиалини€ми и вам не совету€ , сплошное хамье . Ќа стойках работают люди которые не компетентные. омпани€ сплошное г....

ќтветить

Rust2008 : √ость :  райне разочарован в S7. Ћетели вчера(08.07.2012) из ƒомодедово в —таврополь(рейс 1211). »з 3-х сумок,сданных в багаж,долетели 2.Ќе получили багаж ещЄ 3-е пассажиров.—огласен,случаетс€ . Ќормальна€ компани€ доставила бы багаж по адресу и извинилась,но представитель S7 –огозин ≈.≈. за€вил,что доставл€ют они такой багаж только по —таврополю(мы живЄм в 100 почти км.) и никакой компенсации за нашу доп.поездку по прибытию багажа платить не собираютс€. ¬от така€ "доблестна€" компани€. Ќадеюсь(совсем немного) быть услышанным на серьЄзном уровне менеджмента и получить предложени€ по компенсации затрат. Ќо,скорее, придЄтс€ готовить док-ты в суд.»наче нормальной жизни в нашей многострадальной стране не видать не только дет€м,но и внукам нашим. ѕрежде чем подавать в суд (все-таки суд - затратное дело) попробуйте написать материальное требование на им€ генерального директора авиакомпании по адресу: 633104, –осси€, Ќовосибирска€ область, г. ќбь-4, ќјќ "јвиакомпани€ "—ибирь". ѕриложите документы, подтверждающие ¬аши затраты по возврату потер€нного авиакомпанией багажа (только приложите копии, а не оригиналы, вдруг они ответ€т ¬ам отказом и придетс€ все-таки обращатьс€ в суд). ”важаемый Rust2008, мне кажетс€ что вы контрагент этой авиакомпании, т.к. своими советами €вно пытаетесь довести людей до безуми€ и заставить их заниматьс€ напрасными делами. »так, инфо дл€ пассажиров: ƒл€ начала проверьте, был ли при покупки билета застрахован ваш багаж. ≈сли да, то вам читать пункт *ћиф 10* на ссылке www.lowcosts.ru/airlines-info/articles/0... «апомните, что представители авиакомпании осуществл€ют доставку багажа в пределах города (максимум пригорода), потому что если дальше, то им дешевле возместить уже как утер€нный багаж. ћой совет, попытатьс€ договоритьс€ хот€ бы на пригород, но перед этим проделать следующие шаги: strana.ru/journal/470801 ∆елаю удачи!

ќтветить
09.07.12 20:41 Rust2008

√ость :  райне разочарован в S7. Ћетели вчера(08.07.2012) из ƒомодедово в —таврополь(рейс 1211). »з 3-х сумок,сданных в багаж,долетели 2.Ќе получили багаж ещЄ 3-е пассажиров.—огласен,случаетс€ . Ќормальна€ компани€ доставила бы багаж по адресу и извинилась,но представитель S7 –огозин ≈.≈. за€вил,что доставл€ют они такой багаж только по —таврополю(мы живЄм в 100 почти км.) и никакой компенсации за нашу доп.поездку по прибытию багажа платить не собираютс€. ¬от така€ "доблестна€" компани€. Ќадеюсь(совсем немного) быть услышанным на серьЄзном уровне менеджмента и получить предложени€ по компенсации затрат. Ќо,скорее, придЄтс€ готовить док-ты в суд.»наче нормальной жизни в нашей многострадальной стране не видать не только дет€м,но и внукам нашим. ѕрежде чем подавать в суд (все-таки суд - затратное дело) попробуйте написать материальное требование на им€ генерального директора авиакомпании по адресу: 633104, –осси€, Ќовосибирска€ область, г. ќбь-4, ќјќ "јвиакомпани€ "—ибирь". ѕриложите документы, подтверждающие ¬аши затраты по возврату потер€нного авиакомпанией багажа (только приложите копии, а не оригиналы, вдруг они ответ€т ¬ам отказом и придетс€ все-таки обращатьс€ в суд).

ќтветить
09.07.12 18:54 √ость

 райне разочарован в S7. Ћетели вчера(08.07.2012) из ƒомодедово в —таврополь(рейс 1211). »з 3-х сумок,сданных в багаж,долетели 2.Ќе получили багаж ещЄ 3-е пассажиров.—огласен,случаетс€ . Ќормальна€ компани€ доставила бы багаж по адресу и извинилась,но представитель S7 –огозин ≈.≈. за€вил,что доставл€ют они такой багаж только по —таврополю(мы живЄм в 100 почти км.) и никакой компенсации за нашу доп.поездку по прибытию багажа платить не собираютс€. ¬от така€ "доблестна€" компани€. Ќадеюсь(совсем немного) быть услышанным на серьЄзном уровне менеджмента и получить предложени€ по компенсации затрат. Ќо,скорее, придЄтс€ готовить док-ты в суд.»наче нормальной жизни в нашей многострадальной стране не видать не только дет€м,но и внукам нашим.

ќтветить
09.07.12 12:19 Ўиринова ≈лена

ƒобрый день!’очу выразить свое негодование и возмущение компании s7,которой 6 июл€ летел мой 14-ти летний сын.»значально он вылетел из ’итроу британскими авиалини€ми в 8.20(местного времени)рейсом BD 891 ѕрибыл в ћоскву ƒомодедово в 15.40 ƒалее он подошел к стойке,регистрирующей рейс 1215 «десь творилось непон€тное.–егистрировались несколько рейсов.ќн подошел к стойке и сообщил ,чтобы его зарегистрировали,потому что на его рейс заканчивалась регистраци€.≈му ответили ,что успеете.¬ итоге,когда подошла его очередь ему сказали,что он не успел и его вылет будет завтра.ќн мне сообщил что не может вылететь и тут же переоформили билет на 7 июл€ рейс 1213 с вылетом 10.20 ћой ребенок осталс€ в аэропорту один на 14 часов в ночное врем€.ћо€ семь€ просто ненаходила себе места.Ёто надо было пережить!!!!!ѕри этом компани€ не предоставила ночлег и питание.ѕредставитель компании повел себ€ халатно!!!!¬ его числе были еще человек 20ть.»з них была зарегистрирована мать двоих детей,а детей оставили!!!!¬ итоге борт вылетел на час позже,как потом € вы€снила у представител€ компании в ћинеральных ¬одах. „то творитс€ непон€тно!!!! то будет отвечать?» могу ли € наде€тьс€ в следующий раз отправл€ть своего ребенка с легким сердцем???—пасибо!!!

ќтветить
08.07.12 20:53 √ость

ѕродублируйте объ€влени€ на форуме јвиагородка, вот ссылка www.aviagorodok.ru/board/ ”дачи! —корейшего возвращени€ –окки домой.

ќтветить
08.07.12 20:10 √ость

ѕропала собака мальчик, порода английский кокер-спаниель, окрас рыжий, откликаетс€ на кличку "–окки", потер€н при загрузке на самолет рейс s7 111, потер€ли на складе в аэропорту ƒомодедово 7 июл€ 2012г. Ќашедшему гарантированно вознаграждение! — какой-либо информацией обращатьс€ по телефону 89243560377 јнна

ќтветить
08.07.12 15:32 ћарк јврелий

ƒенис : Ѕольше Ќ» ќ√ƒј не полечу этой авиакомпанией! ѕродают больше билетов, чем мест в самолете. »з-за них € и 5 других таких же пассажиров ждали 5 часов следующего рейса, из-за того, что, как они объ€снили, "им дали самолет поменьше, поэтому нам мест не хватило". ѕросто свинство. Ќикто даже не извинилс€. ƒрузь€ сообщили, что сталкивались с такими же ситуаци€ми в этой авиакомпании. Ћюди, не тратьте свои нервы, выбирите другую компанию.  роме того S7 очень часто опаздывает задерживаетс€ и т.д. Ќо это так к слову. “о что они продают больше чем мест в самолете - просто наглое свинство, которое возможно только у нас в стране. ”важаемый ƒенис! ќчень жаль,что ¬ы так мало летаете и не знаете,что перепродажа мест на рейсе обычна€ практика дл€ ¬—≈’ перевозчиков (BA ,KLM ,Lufthansa ,AirFrance, Delta и др) –асшир€йте кругозор,при покупке билета спросите про все возникающие вопросы-знающие люди помогут и ответ€т,приводите свои нервы в пор€док и не истерите без повода-поверьте,все у ¬ас наладитс€.

ќтветить
08.07.12 15:24 ћарк јврелий

togo : ¬ылетели из ≈катеринбурга с задержкой на 1 час 20 мин. ¬ результате мы опоздали с ребенком на стыковочный рейс на 15 мин. ѕредставители S7 видимо не подозревали, что у них рейс задерживаетс€. ≈лена на транзите заорала на мен€ "√де вы были?!" » дала посадочный талон на самолет через 6 часов!!! Ёто просто чудно отдых начинаетс€! ”ж сколько раз твердили миру-ќ“Ќќ—»“≈Ћ№Ќќ ќѕ“»ћјЋ№Ќќ≈ ¬–≈ћя ћ≈∆ƒ” —“џ ќ¬ќ„Ќџћ» –≈…—јћ»-ќ“ 3-х „ј—ќ¬,во избежание незапланированных задержек по независ€щих от ј  причин. ƒействи€ работника ак-ниже плинтуса,она должна знать сколько транзитных пассажиров у нее на рейсе.

ќтветить
08.07.12 15:20 ћарк јврелий

√ость : » что если € не пришлю за€вление мне восставнов€т бронь Ѕ≈« ƒќѕЋј“?))) Ёто зависит от тарифа,которым ¬ы летите. ћогут восстановить и без доплат.

ќтветить
08.07.12 15:18 ћарк јврелий

светлана : Ћетим с сыном в јнапу, ребенок хочет вз€ть с собой Ѕакуганов - подскажите, можно ли их определить в багаж, в ручную кладь ? нигде не нашла ответа на свой вопрос ≈сли € правильно пон€л-то это такие детские игрушки. ≈сли это не имитаци€ оружи€(вод€ные пистолеты и тд и тп),колюще-режущих предметов(детские сабли и тп),и они проход€т по своим размерам под пон€тие "ручна€ кладь"-то сможете.

ќтветить
08.07.12 14:56 √ость

√ость 1 : јвиакомпанию S7 выбрала из-за удобного времени вылета, тк летели с грудным 3-ех мес€чным малышом. «а день до вылета произошло небольшое „ѕ, прилет одного из пассажиров оказалс€ под угрозой. я позвонила по телефону в справочную авиакомпании, уточнила каким образом нужно отменть заказ. ƒевушка сказала € вас сейчас снимаю с билетов и высылаю вам на почту письмо на отказ. ћною это письмо не было даже заполнено, не то что отправлено!!! а билеты были ”∆≈ јЌЌ”Ћ»–ќ¬јЌџ без вс€ких за€влений, без личной подписи пассажира!!! ѕозже мне объ€снили что у них такие принципы работы и аннули ровать они могут только по звонку (а может быть это звонила не € вообще...). —ама работаю в туризме и прекрасно знаю что без за€влени€ и без личной подписи клиента делать ничего не нужно! ¬ итоге после долгих объ€снений восстановили бронь, но тариф на обратный перелет вырос в цене, пришлось доплатить еще 2400руб. ¬ течение 2 часов ждала звонка чтоб продиктовать номер карты дл€ списани€ вышеуказанной суммы(. Ќа этом непри€тности не закончились... ѕо тому же справочному телефону мен€ проинформировали, что пассажирам с детьми до 2-ух лет дают места либо в первом р€ду, либо около аварийных выходов. Ќеудивительно эти места нам конечно же не достались. ѕервый р€д был весь зан€т. Ќа нашу просьбу стюардесса ответила гениально: "Ќу если вы только сами пропросите помен€тьс€ местами"... —ледующий минус: зажали лишнюю малюсенькую кружечку ча€ корм€щей матери. ќтобрали плед когда пошли на посадку и стало холодно (хорошо, что догодались вз€ть ребенку оде€ло). ќтвратительный сервис! ¬ жизни больше никогда не полетим этой авиакомпанией!„естно как достало это нытьЄ.  вашему сведению р€д который находитс€ за бизнес классом и у аварийных выходов не предназначаетс€ дл€ пассажиров с маленькими детьми.¬ первом случаю потому,что это платные места и пассажирам бизнес класса не очень при€тно слушать вопли малолетних детей.ќни не дл€ этого плат€т большие деньги за перелЄт в бизнес классе.¬о втором случае это и дураку пон€тно,что аварийные выходы на то и аварийные выходы,если потребуетс€ их должны быть в состо€нии открыть те,кто там сидит.» это должен быть физически крепкий мужчина,а не истерична€ мамашка с грудничком.ѕоэтому если вам не нрав€тс€ ваши места идите и договаривайтесь сами с другими пассажирами о смене места.¬ об€занности бортпроводников это не входит.ѕо поводу ча€-что вам помешало сразу попросить дополнительную кружку ча€,а не потом,когда бортпроводники стали собирать мусор.»ли вы думаете раз вы с ребЄнком вокруг вас все будут пл€сать?ј вы не задумывались,что помимо вас на борту ещЄ человек 100 летит.» все хот€т к себе повышенного внимани€.“ак что не нужно прикрыватьс€ ребЄнком.ѕо поводу пледов-в цел€х безопасности в большинстве авиакомпаний перед посадкой пледы собираютс€.» вообще о своЄм ребЄнке вы должны заботитс€ сами.» € бы никогда в жизни не укрыла бы своего ребЄнка самолЄтным пледом.¬ы знаете кто укрывалс€ до вас и вашего ребЄнка этим пледом и какой болезнью он болеет?“ак что включайте иногда мозги и не нужно обвин€ть бортпроводников во всех смертных грехах,они всего лишь выполн€ют свою работу,но не в качестве официантов,как вы думаете.ќни на борту дл€ безопасности,а официанты остаютс€ на земле,в ресторанах.» каждый второй здесь разор€етс€,что больше никогда не полетит данной авиакомпанией.ј чем же вы полетите?Ќа форуме любой авиакомпании хватает таких таких отзывов.ќтвет один-не летайте.¬ыбирайте другие виды транспорта,где вас оближут,нальют вам лишнюю чашку ча€.

ќтветить
08.07.12 10:54 √ость

¬чера 7 июл€ 2012 г. пассажиры следующие авиакомпанией "—ибирь" из Ќовосибирска в ѕетербург, через ћоскву, рейсы є 74 и є 45 остались без багажа. ѕрошли уже сутки после их прибыти€, багажа до сих пор нет. Ћюди уже сутки сид€т без своих вещей

ќтветить
08.07.12 7:26 светлана

Ћетим с сыном в јнапу, ребенок хочет вз€ть с собой Ѕакуганов - подскажите, можно ли их определить в багаж, в ручную кладь ? нигде не нашла ответа на свой вопрос

ќтветить
08.07.12 1:13 Rust2008

√ость : » что если € не пришлю за€вление мне восставнов€т бронь Ѕ≈« ƒќѕЋј“?))) ¬р€д ли))) Ѕронь-то аннулирована. ¬ качестве доказательства могут предъ€вить запись ¬ашего разговора с оператором колл-центра.

ќтветить
08.07.12 0:40 Rust2008

√ость 1 : Rust2008, у мен€ складываетс€ ощущение, что вы работник а/к S7))) √ость 1, оооооо!))))) Ќа ветках других авиакомпаний и аэропортов говор€т то же самое))) ј кое-где € даже на ѕервом канале работаю)))))

ќтветить
08.07.12 0:40 √ость

» что если € не пришлю за€вление мне восставнов€т бронь Ѕ≈« ƒќѕЋј“?)))

ќтветить
08.07.12 0:38 √ость 1

Rust2008, у мен€ складываетс€ ощущение, что вы работник а/к S7)))

ќтветить
—ообщени€ 9311 - 9360 из 12910
Ќачало | ѕред. | 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/s7_airlines/72.html 72 1 1