Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

24.03.15 14:36

Гость

а сколько кг веса на одного взрослого человека можно?

Ответить

24.03.15 14:35

Саид

Два часа! За два часа нужно приезжать, тем более в такую клоаку как Домодедово. Прошлым летом чтобы сдать багаж мы простояли один час десять минут. Сотрудников S7 было мало, а сами они напоминали сонных мух. А у вас был вариант обратиться на стойку для опоздавших пассажиров, за 2,5 рубля у вас бы приняли багаж и посадили на рейс. Ну или выбросить емкости свыше 100 мл. Или они дорогого стоили??? Зачем выбрасывать 100 мл, лучше поехать в другой аэропорт и купить другой билет %) Тут нормальному человеку не понять.

Ответить

24.03.15 14:33

Саид

Гость : Читайте и решайте!!! Хотите ли попасть в такую же ситуацию!12 февраля приобрела на официальном сайте билеты на КМВ туда 7.03.15, обратно 21.03.15. 7 марта долго простояли в очереди и когда подошли к стойке, то узнали, что за 50 мин регистрация багажа закончена (во все времена за 40 мин), из-за емкостей больше 100мл не пропустили в самолёт и я вынуждена была ехать в другой аэропорт и снова покупать билет, но на этом всё не закончилось. Вчера я спокойно сделала по интернету электронную регистрацию и приехала в аэропорт КМВ узнала на стойке приёма багажа, что мой билет аннулирован, так, как я 07.03 не улетела их рейсом, хотя проходила контроль, проходила с чемоданом как опоздавшая. Мне пришлось доплатить ещё 4500, чтобы улететь на этом рейсе. За две недели мне на электронный адрес никто не прислал извещение об аннулировании. В салоне стюардесса была мягко говоря не вежлива.!!! ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ АВИАКОМПАНИЮ!!!! Девушка, а вы правила приобритения билета читали, а правила провоза жидкости в ручной клади? Извиняюсь, но доплачиваетет вы по делу.

Ответить

23.03.15 4:05

_Sas_

Гость : Читайте и решайте!!! Хотите ли попасть в такую же ситуацию!12 февраля приобрела на официальном сайте билеты на КМВ туда 7.03.15, обратно 21.03.15. 7 марта долго простояли в очереди и когда подошли к стойке, то узнали, что за 50 мин регистрация багажа закончена (во все времена за 40 мин), из-за емкостей больше 100мл не пропустили в самолёт и я вынуждена была ехать в другой аэропорт и снова покупать билет, но на этом всё не закончилось. Вчера я спокойно сделала по интернету электронную регистрацию и приехала в аэропорт КМВ узнала на стойке приёма багажа, что мой билет аннулирован, так, как я 07.03 не улетела их рейсом, хотя проходила контроль, проходила с чемоданом как опоздавшая. Мне пришлось доплатить ещё 4500, чтобы улететь на этом рейсе. За две недели мне на электронный адрес никто не прислал извещение об аннулировании. В салоне стюардесса была мягко говоря не вежлива.!!! ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ АВИАКОМПАНИЮ!!!! Два часа! За два часа нужно приезжать, тем более в такую клоаку как Домодедово. Прошлым летом чтобы сдать багаж мы простояли один час десять минут. Сотрудников S7 было мало, а сами они напоминали сонных мух. А у вас был вариант обратиться на стойку для опоздавших пассажиров, за 2,5 рубля у вас бы приняли багаж и посадили на рейс. Ну или выбросить емкости свыше 100 мл. Или они дорогого стоили???

Ответить

22.03.15 14:38

Гость

Читайте и решайте!!! Хотите ли попасть в такую же ситуацию!12 февраля приобрела на официальном сайте билеты на КМВ туда 7.03.15, обратно 21.03.15. 7 марта долго простояли в очереди и когда подошли к стойке, то узнали, что за 50 мин регистрация багажа закончена (во все времена за 40 мин), из-за емкостей больше 100мл не пропустили в самолёт и я вынуждена была ехать в другой аэропорт и снова покупать билет, но на этом всё не закончилось. Вчера я спокойно сделала по интернету электронную регистрацию и приехала в аэропорт КМВ узнала на стойке приёма багажа, что мой билет аннулирован, так, как я 07.03 не улетела их рейсом, хотя проходила контроль, проходила с чемоданом как опоздавшая. Мне пришлось доплатить ещё 4500, чтобы улететь на этом рейсе. За две недели мне на электронный адрес никто не прислал извещение об аннулировании. В салоне стюардесса была мягко говоря не вежлива.!!! ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ АВИАКОМПАНИЮ!!!!

Ответить

20.03.15 21:37

Гость

евгений : крохоборы и дерьмо в день вылета попал в реанимацию, после выхода из больницы об этом предоставил справку, но мне отказали в выплате за не использование билета на том основании, что не был анулировал билет (коим образом это можно сделать находясь в реанимации в чужом городе?) Если не смогли сообщить сами, то надо было сообщить кому-то из родственников и снять место. Фактически должны были вынужденно отказаться от полета, позвонив бесплатно в call- центр. Тогда авиакомпания сняла бы Ваше место, а затем у нее была бы возможность продать место другому пассажиру. Теперь у Вас только один выход - исковое заявление в суд, с последующим доказательством Вашей полной не дееспособности в связи с болезнью, а также отсутствием каких-либо родственников или знакомых которые могли бы произвести вышеуказанные действия. В данной ситуации действия авиакомпании правомерны. Они должны были получить прибыль либо от Вас, либо от другого пассажира,а не везти пустое кресло. Два года назад у меня была аналогичная ситуация именно с S7. Билет покупал за две недели до вылета, но примерно за сутки до вылета почувствовал себя плохо, а затем еще хуже. Врач Скорой не рекомендовал полет, написал справку. За 8 часов до вылета моя жена позвонила и сняла мое место. Через неделю, после выздоровления, со справкой от участкового терапевта я обратился в S7 и оформил возврат, получив деньги сразу же, так как платил за билет наличными.

Ответить

20.03.15 9:12

евгений

крохоборы и дерьмо в день вылета попал в реанимацию, после выхода из больницы об этом предоставил справку, но мне отказали в выплате за не использование билета на том основании, что не был анулировал билет (коим образом это можно сделать находясь в реанимации в чужом городе?)

Ответить

19.03.15 21:51

Гость

А вот интересно сколько финансов (вероятно не рублевых) вложила авиакомпания в свое пиар-шоу под названием #Хочутудагде? Разговоры ведут о кризисе в авиации, нехватке средств на лизинг, увеличении стоимости топлива и т.д. При этом такие значительные расходы. У S7 все наверное хорошо? Тогда почему тарифы опять начали задирать? Раньше были сборы к тарифы 1000 руб, а сейчас 1500 руб. Соответственно при полете через Москву (а как без нее) приходится переплачивать вдвойне.

Ответить

19.03.15 17:19

Gaspar

Гость : Питания очень стыдно лаваш какой дурак придумал этого Нормальное у с7 питание, не как в былые времена конечно, но вкуснее чем у остальных.

Ответить

14.03.15 11:05

Авиаэксперт

Гость : Питания очень стыдно лаваш какой дурак придумал этого Лаваш был несвежим?

Ответить

14.03.15 7:00

Гость

Питания очень стыдно лаваш какой дурак придумал этого

Ответить

13.03.15 13:31

Гость

Игорь : Гость : рейс 850 Пхукет- Новосибирск. Задержка рейса из-за неисправности электроники, задержка белее 4 часов, и сейчас уговаривают пассажиров лететь неисправным бортом. Экипаж тоже уговаривают лететь неисправным бортом? ))) Наверное и песню уже включили Hiway to Hell ))) Не смешите Да нет же, написано же "пассажиров уговаривают..." наверное еще и на место летчика уговаривают сесть))) самолет то все равно неисправен, че уж там)))))

Ответить

13.03.15 9:59

_Sas_

Гость : Регистрация заканчивается в 04:40, Вы пришли в 04:35. Ужас, зачем Вы так рано приехали на регистрацию??? Нужно было в 04:39!!! Будете смеяться, но я стараюсь приехать в аэропорт вообще за два часа до вылета ))) Два раза это правило здорово выручило, - поломка машины, после чего пришлось голосовать на трассе. А второй раз куча народу на сдачу багажа в Домодедово, стояние в очереди 1 час 10 минут.

Ответить

12.03.15 11:45

Игорь

Гость : неисправный самолет никто в полет не выпустит. Пока не будет 100% гарантии, что все в порядке. Экипаж просто не полетит на неисправном самолете, они то трезво оценивают ситуацию в отличии от пассажиров

Ответить

12.03.15 11:32

Игорь

Гость : рейс 850 Пхукет- Новосибирск. Задержка рейса из-за неисправности электроники, задержка белее 4 часов, и сейчас уговаривают пассажиров лететь неисправным бортом. Экипаж тоже уговаривают лететь неисправным бортом? ))) Наверное и песню уже включили Hiway to Hell ))) Не смешите

Ответить

12.03.15 11:28

Игорь

Максим : Летаю С7 5 лет золотая карта хочу попробовать пересесть с зеленых самолетиков в другие с синим хвостом причины следующие Домодедово сильно перегружен, мне ехать далековато. Шереметьево современные терминалы обрели новую дорогу. Сдается, что С7 увеличивает количество рядов в самолете. Это факт, что в А319 около аварийного выхода стал бывать 10-ый ряд, вместо прежнего 9-го. Что ответит С7? общественность волнуется У афл в А319 5 рядов бизнеса, как думаете, кто от этого пострадает ;) Летал на уплотненном а319 с7, никакого дискомфорта не почувствовал

Ответить

10.03.15 12:03

Гость

Гость : рейс 850 Пхукет- Новосибирск. Задержка рейса из-за неисправности электроники, задержка белее 4 часов, и сейчас уговаривают пассажиров лететь неисправным бортом. "Уговаривают лететь неисправным бортом"... Юморист в комментах попался. Серьезно считаете, что пилоты полетят на неисправной машине?

Ответить

10.03.15 11:35

Гость

Гость : рейс 850 Пхукет- Новосибирск. Задержка рейса из-за неисправности электроники, задержка белее 4 часов, и сейчас уговаривают пассажиров лететь неисправным бортом. Еще несколько часов в тепле... неисправный самолет никто в полет не выпустит. Пока не будет 100% гарантии, что все в порядке.

Ответить

10.03.15 11:28

Гость

рейс 850 Пхукет- Новосибирск. Задержка рейса из-за неисправности электроники, задержка белее 4 часов, и сейчас уговаривают пассажиров лететь неисправным бортом.

Ответить

08.03.15 16:39

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Артем : Мной, «06» февраля 2015 года на сайте авиакомпании «S7» был приобретен билет на рейс S7 1160 S7 Airlines Airbus А319 сообщением Ростов-на-Дону - Москва, вылет «09» февраля 2015 года в 05:20 (номер билета: 4212450075503). В маршрутной квитанции указан срок регистрации на стойке – до 04:40. Я прибыл к стойке регистрации в 04:35, встал в очередь для прохождения регистрации, как позже выяснилось, не на свой рейс. На мой рейс была соседняя стойка для регистрации, в которой стоял один пассажир, которого отказывались регистрировать, мотивируя это тем, что он опоздал. В момент, когда я подошел к своей стойке регистрации на часах было 04:43. У стойки в тот момент находился представитель авиакомпании S7 Штокалов Михаил Николаевич, который по непонятным причинам вместо того, чтобы зарегистрировать уже 3-х пассажиров, в грубой форме пытался нам доказать, что мы опоздали на рейс. На все мои просьбы и просьбы еще 3-х пассажиров отвечал грубо и на встречу клиентам авиакомпании S7 идти отказывался, в связи с чем, я решил обратиться за помощью к начальнику смены аэропорта г. Ростова-на-Дону Яковлеву Сергею Константиновичу. Начальник смены в начале всячески не желал оказать содействие ссылаясь на то, что вопрос не в его компетенции (видимо из-за товарищеских отношений, как позже стало понятно из их разговора по мобильному телефону). После долгих уговоров он все таки позвонил представителю авиакомпании S7 по мобильному телефону. Начальник смены против регистрации нас на рейс не возражал, т.к. время позволяло, однако Штокалов М.Н. заявил, что «никого он регистрировать не будет, пусть летят как хотят!». В итоге я самостоятельно приобрел билет на следующий рейс, сотрудник авиакомпании даже не потрудился предложить мне место в другом самолете или на другом рейсе, я опоздал на важную встречу в Москве, что негативно отразилось на имидже компании. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством сотрудников авиакомпаний. Не квалифицированность, хамство, отсутствие всякого желание помогать клиентам у сотрудника авиакомпании S7 напрочь отбивает желание в дальнейшем пользоваться услугами Вашей авиакомпании. На официальном сайте S7 заявлено, что с Вашей авиакомпанией можно «успевать все», с сотрудниками Вашей авиакомпании можно только «опоздать везде» и не менее важно, испортить настроение на весь день Регистрация заканчивается в 04:40, Вы пришли в 04:35. Ужас, зачем Вы так рано приехали на регистрацию??? Нужно было в 04:39!!! Уважаемый гость, иногда у пассажиров есть объективные причины приезда в аэропорт под самое окончание регистрации на рейс. Кроме того, закончить регистрацию даже за 5 минут до указанного времени никто не права. Закончить регистрацию за 5 минут никто не имеет права. А вот объективные причины приехать в аэропорт под самое окончание регистрации могут быть у всех 100 пассажиров данного рейса. И что дальше?Уважаемый (ая) гость речь идет в моей претензии идет не о том, что я опоздал на регистрацию или не опоздал, а о том, что сотрудник авиакомпании откровенный хам и не умеет общаться с клиентами авиакомпании. В 5 утра на внутреннем рейсе вылетает не большое количество пассажиров. Я обратился к сотруднику авиакомпании за помощью, которую мог оказать только он, а именно, только сотрудники авиакомпании вправе быстро провести регистрацию и сопроводить на борт пассажира (даже если он опоздал). Речь идет о конкретной ситуации, а рассматривать вариант если бы 100 человек опоздали здесь нецелесообразно. Как показывает практика авиакомпаний, в том числе и S7, сотрудники авиакомпаний идут на встречу своим клиентам, за исключением товарища Штоколова М.Н., который своими действиями и высказываниями существенно подрывает имидж и престиж компании, а также толкает клиентов авиа компании на написание негативного отзыва. А вы уважаемый (ая) гость видимо сотрудник компании? и для Вас эта ситуация вполне нормальная?! ДА ЕСТЬ ТАМ СТРОПТИВЕЦ САМ ИМЕЛ ДЕЛО С ОДНИМ ИЗ НИХ

Ответить

08.03.15 16:35

Максим

Летаю С7 5 лет золотая карта хочу попробовать пересесть с зеленых самолетиков в другие с синим хвостом причины следующие Домодедово сильно перегружен, мне ехать далековато. Шереметьево современные терминалы обрели новую дорогу. Сдается, что С7 увеличивает количество рядов в самолете. Это факт, что в А319 около аварийного выхода стал бывать 10-ый ряд, вместо прежнего 9-го. Что ответит С7? общественность волнуется

Ответить

08.03.15 16:11

Максим

Олег : Завтра вылет с утра - не могу зайти на сайт для онлайн регистрации ни с одного браузера!!??? Звоню на приоритет 88001007711 - тоже тишина - никто не отвечает!? Экономим на штате и сайте? Вот вряд ли они экономят на IT Сайт удобен и периодически улучшается Мобильное приложение было бесполезным - так с недавнего времени появилась польза - можно билеты покупать

Ответить

07.03.15 22:28

Авиатор

Господа и товарищи! У S7 снова скидки на авиабилеты. Только до 9 марта! Не опоздайте.На летние месяцы зимние цены. Удачи в покупках. Такого Вам не предложит даже наш лоукостер по-российски.

Ответить

04.03.15 19:59

Гость

А вот,если правда прибудут на регистрацию 100 человек за 5 минут до окончания, зафиксировав это (например табло регистрации на мобильный телефон), и что самолет улетит без СТА пассажиров???? Не гоните пургу представители авиакомпании, деньги как всегда хотели содрать, а не получилось !!! Позор!!!

Ответить

04.03.15 15:52

Гость

Татьяна : Добрый день. Можно ли на ваших рейсах с новосибирска до якутска перевезти в багажном отделение хорька, все справки в порядке. Спасибо Только грузом. В багаже можно только кошек, собак и птиц.

Ответить

04.03.15 13:49

Гость

Питания чай и давал позор

Ответить

04.03.15 11:52

Татьяна

Добрый день. Можно ли на ваших рейсах с новосибирска до якутска перевезти в багажном отделение хорька, все справки в порядке. Спасибо

Ответить

03.03.15 15:14

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Артем : Мной, «06» февраля 2015 года на сайте авиакомпании «S7» был приобретен билет на рейс S7 1160 S7 Airlines Airbus А319 сообщением Ростов-на-Дону - Москва, вылет «09» февраля 2015 года в 05:20 (номер билета: 4212450075503). В маршрутной квитанции указан срок регистрации на стойке – до 04:40. Я прибыл к стойке регистрации в 04:35, встал в очередь для прохождения регистрации, как позже выяснилось, не на свой рейс. На мой рейс была соседняя стойка для регистрации, в которой стоял один пассажир, которого отказывались регистрировать, мотивируя это тем, что он опоздал. В момент, когда я подошел к своей стойке регистрации на часах было 04:43. У стойки в тот момент находился представитель авиакомпании S7 Штокалов Михаил Николаевич, который по непонятным причинам вместо того, чтобы зарегистрировать уже 3-х пассажиров, в грубой форме пытался нам доказать, что мы опоздали на рейс. На все мои просьбы и просьбы еще 3-х пассажиров отвечал грубо и на встречу клиентам авиакомпании S7 идти отказывался, в связи с чем, я решил обратиться за помощью к начальнику смены аэропорта г. Ростова-на-Дону Яковлеву Сергею Константиновичу. Начальник смены в начале всячески не желал оказать содействие ссылаясь на то, что вопрос не в его компетенции (видимо из-за товарищеских отношений, как позже стало понятно из их разговора по мобильному телефону). После долгих уговоров он все таки позвонил представителю авиакомпании S7 по мобильному телефону. Начальник смены против регистрации нас на рейс не возражал, т.к. время позволяло, однако Штокалов М.Н. заявил, что «никого он регистрировать не будет, пусть летят как хотят!». В итоге я самостоятельно приобрел билет на следующий рейс, сотрудник авиакомпании даже не потрудился предложить мне место в другом самолете или на другом рейсе, я опоздал на важную встречу в Москве, что негативно отразилось на имидже компании. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством сотрудников авиакомпаний. Не квалифицированность, хамство, отсутствие всякого желание помогать клиентам у сотрудника авиакомпании S7 напрочь отбивает желание в дальнейшем пользоваться услугами Вашей авиакомпании. На официальном сайте S7 заявлено, что с Вашей авиакомпанией можно «успевать все», с сотрудниками Вашей авиакомпании можно только «опоздать везде» и не менее важно, испортить настроение на весь день Регистрация заканчивается в 04:40, Вы пришли в 04:35. Ужас, зачем Вы так рано приехали на регистрацию??? Нужно было в 04:39!!! Уважаемый гость, иногда у пассажиров есть объективные причины приезда в аэропорт под самое окончание регистрации на рейс. Кроме того, закончить регистрацию даже за 5 минут до указанного времени никто не права. Закончить регистрацию за 5 минут никто не имеет права. А вот объективные причины приехать в аэропорт под самое окончание регистрации могут быть у всех 100 пассажиров данного рейса. И что дальше?Уважаемый (ая) гость речь идет в моей претензии идет не о том, что я опоздал на регистрацию или не опоздал, а о том, что сотрудник авиакомпании откровенный хам и не умеет общаться с клиентами авиакомпании. В 5 утра на внутреннем рейсе вылетает не большое количество пассажиров. Я обратился к сотруднику авиакомпании за помощью, которую мог оказать только он, а именно, только сотрудники авиакомпании вправе быстро провести регистрацию и сопроводить на борт пассажира (даже если он опоздал). Речь идет о конкретной ситуации, а рассматривать вариант если бы 100 человек опоздали здесь нецелесообразно. Как показывает практика авиакомпаний, в том числе и S7, сотрудники авиакомпаний идут на встречу своим клиентам, за исключением товарища Штоколова М.Н., который своими действиями и высказываниями существенно подрывает имидж и престиж компании, а также толкает клиентов авиа компании на написание негативного отзыва. А вы уважаемый (ая) гость видимо сотрудник компании? и для Вас эта ситуация вполне нормальная?! Да, я та самая Штоколова М.Н.Читайте претензию внимательно, речь идет о Штоколове Михаиле Николаевиче, мужчине, "если вы та самая" то сомневаюсь в адекватности Вашего комментария на мой отзыв об авиакомпании.

Ответить

03.03.15 14:38

Гость

Ответить

03.03.15 14:23

Гость

Гость : Гость : Гость : Артем : Мной, «06» февраля 2015 года на сайте авиакомпании «S7» был приобретен билет на рейс S7 1160 S7 Airlines Airbus А319 сообщением Ростов-на-Дону - Москва, вылет «09» февраля 2015 года в 05:20 (номер билета: 4212450075503). В маршрутной квитанции указан срок регистрации на стойке – до 04:40. Я прибыл к стойке регистрации в 04:35, встал в очередь для прохождения регистрации, как позже выяснилось, не на свой рейс. На мой рейс была соседняя стойка для регистрации, в которой стоял один пассажир, которого отказывались регистрировать, мотивируя это тем, что он опоздал. В момент, когда я подошел к своей стойке регистрации на часах было 04:43. У стойки в тот момент находился представитель авиакомпании S7 Штокалов Михаил Николаевич, который по непонятным причинам вместо того, чтобы зарегистрировать уже 3-х пассажиров, в грубой форме пытался нам доказать, что мы опоздали на рейс. На все мои просьбы и просьбы еще 3-х пассажиров отвечал грубо и на встречу клиентам авиакомпании S7 идти отказывался, в связи с чем, я решил обратиться за помощью к начальнику смены аэропорта г. Ростова-на-Дону Яковлеву Сергею Константиновичу. Начальник смены в начале всячески не желал оказать содействие ссылаясь на то, что вопрос не в его компетенции (видимо из-за товарищеских отношений, как позже стало понятно из их разговора по мобильному телефону). После долгих уговоров он все таки позвонил представителю авиакомпании S7 по мобильному телефону. Начальник смены против регистрации нас на рейс не возражал, т.к. время позволяло, однако Штокалов М.Н. заявил, что «никого он регистрировать не будет, пусть летят как хотят!». В итоге я самостоятельно приобрел билет на следующий рейс, сотрудник авиакомпании даже не потрудился предложить мне место в другом самолете или на другом рейсе, я опоздал на важную встречу в Москве, что негативно отразилось на имидже компании. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством сотрудников авиакомпаний. Не квалифицированность, хамство, отсутствие всякого желание помогать клиентам у сотрудника авиакомпании S7 напрочь отбивает желание в дальнейшем пользоваться услугами Вашей авиакомпании. На официальном сайте S7 заявлено, что с Вашей авиакомпанией можно «успевать все», с сотрудниками Вашей авиакомпании можно только «опоздать везде» и не менее важно, испортить настроение на весь день Регистрация заканчивается в 04:40, Вы пришли в 04:35. Ужас, зачем Вы так рано приехали на регистрацию??? Нужно было в 04:39!!! Уважаемый гость, иногда у пассажиров есть объективные причины приезда в аэропорт под самое окончание регистрации на рейс. Кроме того, закончить регистрацию даже за 5 минут до указанного времени никто не права. Закончить регистрацию за 5 минут никто не имеет права. А вот объективные причины приехать в аэропорт под самое окончание регистрации могут быть у всех 100 пассажиров данного рейса. И что дальше?Уважаемый (ая) гость речь идет в моей претензии идет не о том, что я опоздал на регистрацию или не опоздал, а о том, что сотрудник авиакомпании откровенный хам и не умеет общаться с клиентами авиакомпании. В 5 утра на внутреннем рейсе вылетает не большое количество пассажиров. Я обратился к сотруднику авиакомпании за помощью, которую мог оказать только он, а именно, только сотрудники авиакомпании вправе быстро провести регистрацию и сопроводить на борт пассажира (даже если он опоздал). Речь идет о конкретной ситуации, а рассматривать вариант если бы 100 человек опоздали здесь нецелесообразно. Как показывает практика авиакомпаний, в том числе и S7, сотрудники авиакомпаний идут на встречу своим клиентам, за исключением товарища Штоколова М.Н., который своими действиями и высказываниями существенно подрывает имидж и престиж компании, а также толкает клиентов авиа компании на написание негативного отзыва. А вы уважаемый (ая) гость видимо сотрудник компании? и для Вас эта ситуация вполне нормальная?!

Ответить

03.03.15 13:54

Гость

Летела с несовершеннолетней дочерью 28.02.15г Москва ДМА-Краснодар-ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Сначала-еще в аэропорту, нагло навязали доплату за якобы "повышенной комфортности" места, заявив, что иначе я не смогу сидеть рядом с дочерью, от остальных эти места отличались только отсутствием нормальных столиков, из-за этого я облилась горячим чаем, никаких извинений или адекватной попытки помощи я не получила, очень обидно!

Ответить

03.03.15 12:07

Гость

Гость : Гость : Артем : Мной, «06» февраля 2015 года на сайте авиакомпании «S7» был приобретен билет на рейс S7 1160 S7 Airlines Airbus А319 сообщением Ростов-на-Дону - Москва, вылет «09» февраля 2015 года в 05:20 (номер билета: 4212450075503). В маршрутной квитанции указан срок регистрации на стойке – до 04:40. Я прибыл к стойке регистрации в 04:35, встал в очередь для прохождения регистрации, как позже выяснилось, не на свой рейс. На мой рейс была соседняя стойка для регистрации, в которой стоял один пассажир, которого отказывались регистрировать, мотивируя это тем, что он опоздал. В момент, когда я подошел к своей стойке регистрации на часах было 04:43. У стойки в тот момент находился представитель авиакомпании S7 Штокалов Михаил Николаевич, который по непонятным причинам вместо того, чтобы зарегистрировать уже 3-х пассажиров, в грубой форме пытался нам доказать, что мы опоздали на рейс. На все мои просьбы и просьбы еще 3-х пассажиров отвечал грубо и на встречу клиентам авиакомпании S7 идти отказывался, в связи с чем, я решил обратиться за помощью к начальнику смены аэропорта г. Ростова-на-Дону Яковлеву Сергею Константиновичу. Начальник смены в начале всячески не желал оказать содействие ссылаясь на то, что вопрос не в его компетенции (видимо из-за товарищеских отношений, как позже стало понятно из их разговора по мобильному телефону). После долгих уговоров он все таки позвонил представителю авиакомпании S7 по мобильному телефону. Начальник смены против регистрации нас на рейс не возражал, т.к. время позволяло, однако Штокалов М.Н. заявил, что «никого он регистрировать не будет, пусть летят как хотят!». В итоге я самостоятельно приобрел билет на следующий рейс, сотрудник авиакомпании даже не потрудился предложить мне место в другом самолете или на другом рейсе, я опоздал на важную встречу в Москве, что негативно отразилось на имидже компании. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством сотрудников авиакомпаний. Не квалифицированность, хамство, отсутствие всякого желание помогать клиентам у сотрудника авиакомпании S7 напрочь отбивает желание в дальнейшем пользоваться услугами Вашей авиакомпании. На официальном сайте S7 заявлено, что с Вашей авиакомпанией можно «успевать все», с сотрудниками Вашей авиакомпании можно только «опоздать везде» и не менее важно, испортить настроение на весь день Регистрация заканчивается в 04:40, Вы пришли в 04:35. Ужас, зачем Вы так рано приехали на регистрацию??? Нужно было в 04:39!!! Уважаемый гость, иногда у пассажиров есть объективные причины приезда в аэропорт под самое окончание регистрации на рейс. Кроме того, закончить регистрацию даже за 5 минут до указанного времени никто не права. Закончить регистрацию за 5 минут никто не имеет права. А вот объективные причины приехать в аэропорт под самое окончание регистрации могут быть у всех 100 пассажиров данного рейса. И что дальше?

Ответить

03.03.15 11:35

Гость

Гость : Гость : Артем : Мной, «06» февраля 2015 года на сайте авиакомпании «S7» был приобретен билет на рейс S7 1160 S7 Airlines Airbus А319 сообщением Ростов-на-Дону - Москва, вылет «09» февраля 2015 года в 05:20 (номер билета: 4212450075503). В маршрутной квитанции указан срок регистрации на стойке – до 04:40. Я прибыл к стойке регистрации в 04:35, встал в очередь для прохождения регистрации, как позже выяснилось, не на свой рейс. На мой рейс была соседняя стойка для регистрации, в которой стоял один пассажир, которого отказывались регистрировать, мотивируя это тем, что он опоздал. В момент, когда я подошел к своей стойке регистрации на часах было 04:43. У стойки в тот момент находился представитель авиакомпании S7 Штокалов Михаил Николаевич, который по непонятным причинам вместо того, чтобы зарегистрировать уже 3-х пассажиров, в грубой форме пытался нам доказать, что мы опоздали на рейс. На все мои просьбы и просьбы еще 3-х пассажиров отвечал грубо и на встречу клиентам авиакомпании S7 идти отказывался, в связи с чем, я решил обратиться за помощью к начальнику смены аэропорта г. Ростова-на-Дону Яковлеву Сергею Константиновичу. Начальник смены в начале всячески не желал оказать содействие ссылаясь на то, что вопрос не в его компетенции (видимо из-за товарищеских отношений, как позже стало понятно из их разговора по мобильному телефону). После долгих уговоров он все таки позвонил представителю авиакомпании S7 по мобильному телефону. Начальник смены против регистрации нас на рейс не возражал, т.к. время позволяло, однако Штокалов М.Н. заявил, что «никого он регистрировать не будет, пусть летят как хотят!». В итоге я самостоятельно приобрел билет на следующий рейс, сотрудник авиакомпании даже не потрудился предложить мне место в другом самолете или на другом рейсе, я опоздал на важную встречу в Москве, что негативно отразилось на имидже компании. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством сотрудников авиакомпаний. Не квалифицированность, хамство, отсутствие всякого желание помогать клиентам у сотрудника авиакомпании S7 напрочь отбивает желание в дальнейшем пользоваться услугами Вашей авиакомпании. На официальном сайте S7 заявлено, что с Вашей авиакомпанией можно «успевать все», с сотрудниками Вашей авиакомпании можно только «опоздать везде» и не менее важно, испортить настроение на весь день Регистрация заканчивается в 04:40, Вы пришли в 04:35. Ужас, зачем Вы так рано приехали на регистрацию??? Нужно было в 04:39!!! Уважаемый гость, иногда у пассажиров есть объективные причины приезда в аэропорт под самое окончание регистрации на рейс. Кроме того, закончить регистрацию даже за 5 минут до указанного времени никто не права. Вероятно, пассажиру здесь надо доказать, что посадка закрылась на 5 минут раньше времени и тогда он будет безусловно прав.

Ответить

03.03.15 11:24

Гость

Гость : Артем : Мной, «06» февраля 2015 года на сайте авиакомпании «S7» был приобретен билет на рейс S7 1160 S7 Airlines Airbus А319 сообщением Ростов-на-Дону - Москва, вылет «09» февраля 2015 года в 05:20 (номер билета: 4212450075503). В маршрутной квитанции указан срок регистрации на стойке – до 04:40. Я прибыл к стойке регистрации в 04:35, встал в очередь для прохождения регистрации, как позже выяснилось, не на свой рейс. На мой рейс была соседняя стойка для регистрации, в которой стоял один пассажир, которого отказывались регистрировать, мотивируя это тем, что он опоздал. В момент, когда я подошел к своей стойке регистрации на часах было 04:43. У стойки в тот момент находился представитель авиакомпании S7 Штокалов Михаил Николаевич, который по непонятным причинам вместо того, чтобы зарегистрировать уже 3-х пассажиров, в грубой форме пытался нам доказать, что мы опоздали на рейс. На все мои просьбы и просьбы еще 3-х пассажиров отвечал грубо и на встречу клиентам авиакомпании S7 идти отказывался, в связи с чем, я решил обратиться за помощью к начальнику смены аэропорта г. Ростова-на-Дону Яковлеву Сергею Константиновичу. Начальник смены в начале всячески не желал оказать содействие ссылаясь на то, что вопрос не в его компетенции (видимо из-за товарищеских отношений, как позже стало понятно из их разговора по мобильному телефону). После долгих уговоров он все таки позвонил представителю авиакомпании S7 по мобильному телефону. Начальник смены против регистрации нас на рейс не возражал, т.к. время позволяло, однако Штокалов М.Н. заявил, что «никого он регистрировать не будет, пусть летят как хотят!». В итоге я самостоятельно приобрел билет на следующий рейс, сотрудник авиакомпании даже не потрудился предложить мне место в другом самолете или на другом рейсе, я опоздал на важную встречу в Москве, что негативно отразилось на имидже компании. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством сотрудников авиакомпаний. Не квалифицированность, хамство, отсутствие всякого желание помогать клиентам у сотрудника авиакомпании S7 напрочь отбивает желание в дальнейшем пользоваться услугами Вашей авиакомпании. На официальном сайте S7 заявлено, что с Вашей авиакомпанией можно «успевать все», с сотрудниками Вашей авиакомпании можно только «опоздать везде» и не менее важно, испортить настроение на весь день Регистрация заканчивается в 04:40, Вы пришли в 04:35. Ужас, зачем Вы так рано приехали на регистрацию??? Нужно было в 04:39!!! Уважаемый гость, иногда у пассажиров есть объективные причины приезда в аэропорт под самое окончание регистрации на рейс. Кроме того, закончить регистрацию даже за 5 минут до указанного времени никто не права.

Ответить

03.03.15 10:15

Гость

Артем : Мной, «06» февраля 2015 года на сайте авиакомпании «S7» был приобретен билет на рейс S7 1160 S7 Airlines Airbus А319 сообщением Ростов-на-Дону - Москва, вылет «09» февраля 2015 года в 05:20 (номер билета: 4212450075503). В маршрутной квитанции указан срок регистрации на стойке – до 04:40. Я прибыл к стойке регистрации в 04:35, встал в очередь для прохождения регистрации, как позже выяснилось, не на свой рейс. На мой рейс была соседняя стойка для регистрации, в которой стоял один пассажир, которого отказывались регистрировать, мотивируя это тем, что он опоздал. В момент, когда я подошел к своей стойке регистрации на часах было 04:43. У стойки в тот момент находился представитель авиакомпании S7 Штокалов Михаил Николаевич, который по непонятным причинам вместо того, чтобы зарегистрировать уже 3-х пассажиров, в грубой форме пытался нам доказать, что мы опоздали на рейс. На все мои просьбы и просьбы еще 3-х пассажиров отвечал грубо и на встречу клиентам авиакомпании S7 идти отказывался, в связи с чем, я решил обратиться за помощью к начальнику смены аэропорта г. Ростова-на-Дону Яковлеву Сергею Константиновичу. Начальник смены в начале всячески не желал оказать содействие ссылаясь на то, что вопрос не в его компетенции (видимо из-за товарищеских отношений, как позже стало понятно из их разговора по мобильному телефону). После долгих уговоров он все таки позвонил представителю авиакомпании S7 по мобильному телефону. Начальник смены против регистрации нас на рейс не возражал, т.к. время позволяло, однако Штокалов М.Н. заявил, что «никого он регистрировать не будет, пусть летят как хотят!». В итоге я самостоятельно приобрел билет на следующий рейс, сотрудник авиакомпании даже не потрудился предложить мне место в другом самолете или на другом рейсе, я опоздал на важную встречу в Москве, что негативно отразилось на имидже компании. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством сотрудников авиакомпаний. Не квалифицированность, хамство, отсутствие всякого желание помогать клиентам у сотрудника авиакомпании S7 напрочь отбивает желание в дальнейшем пользоваться услугами Вашей авиакомпании. На официальном сайте S7 заявлено, что с Вашей авиакомпанией можно «успевать все», с сотрудниками Вашей авиакомпании можно только «опоздать везде» и не менее важно, испортить настроение на весь день Регистрация заканчивается в 04:40, Вы пришли в 04:35. Ужас, зачем Вы так рано приехали на регистрацию??? Нужно было в 04:39!!!

Ответить

03.03.15 10:10

Артем

Мной, «06» февраля 2015 года на сайте авиакомпании «S7» был приобретен билет на рейс S7 1160 S7 Airlines Airbus А319 сообщением Ростов-на-Дону - Москва, вылет «09» февраля 2015 года в 05:20 (номер билета: 4212450075503). В маршрутной квитанции указан срок регистрации на стойке – до 04:40. Я прибыл к стойке регистрации в 04:35, встал в очередь для прохождения регистрации, как позже выяснилось, не на свой рейс. На мой рейс была соседняя стойка для регистрации, в которой стоял один пассажир, которого отказывались регистрировать, мотивируя это тем, что он опоздал. В момент, когда я подошел к своей стойке регистрации на часах было 04:43. У стойки в тот момент находился представитель авиакомпании S7 Штокалов Михаил Николаевич, который по непонятным причинам вместо того, чтобы зарегистрировать уже 3-х пассажиров, в грубой форме пытался нам доказать, что мы опоздали на рейс. На все мои просьбы и просьбы еще 3-х пассажиров отвечал грубо и на встречу клиентам авиакомпании S7 идти отказывался, в связи с чем, я решил обратиться за помощью к начальнику смены аэропорта г. Ростова-на-Дону Яковлеву Сергею Константиновичу. Начальник смены в начале всячески не желал оказать содействие ссылаясь на то, что вопрос не в его компетенции (видимо из-за товарищеских отношений, как позже стало понятно из их разговора по мобильному телефону). После долгих уговоров он все таки позвонил представителю авиакомпании S7 по мобильному телефону. Начальник смены против регистрации нас на рейс не возражал, т.к. время позволяло, однако Штокалов М.Н. заявил, что «никого он регистрировать не будет, пусть летят как хотят!». В итоге я самостоятельно приобрел билет на следующий рейс, сотрудник авиакомпании даже не потрудился предложить мне место в другом самолете или на другом рейсе, я опоздал на важную встречу в Москве, что негативно отразилось на имидже компании. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством сотрудников авиакомпаний. Не квалифицированность, хамство, отсутствие всякого желание помогать клиентам у сотрудника авиакомпании S7 напрочь отбивает желание в дальнейшем пользоваться услугами Вашей авиакомпании. На официальном сайте S7 заявлено, что с Вашей авиакомпанией можно «успевать все», с сотрудниками Вашей авиакомпании можно только «опоздать везде» и не менее важно, испортить настроение на весь день

Ответить

02.03.15 12:49

Юрий

Хотелось бы узнать ,кто комментирует нелестные отзывы граждан ...Вы считаете что 8 тысяч за билет , испорченная одежда и пережитые эмоции это все мелочи ?????

Ответить

01.03.15 1:18

Гость

Гость : С удивлением читаю о вкусных обедах ...Летаю из Домодедова в Ростов и видел только странного вида бутерброд ... Это за 8 тысяч .. 27 февраля летел рейсом 1154 из Ростова ..Угощали чаем очень горячим . Пострадала половина лица , шею отчасти закрыл шарф , джемперу чая тоже досталось ..Странно ,ведь стакан наливают неполный .. Ухо заложило ,как-будто в море искупался .Девушка извинилась за неловкого коллегу ,принесла холодный компресс для лица и на этом сервис закончился , я перестал существовать , даже сиденье вытирал самостоятельно .. А я ведь снова собираюсь в полет и билет на руках ..... Готовлюсь к новым эмоциям !!! P.S. Краснота с виска ,уха и шеи прошла спустя несколько часов ,обошлось .. Начало весны - начало обострений. Прогнозы психиатров сбываются!Ох, сколько же вас еще будет таких. Надеемся на лучшее!

Ответить

01.03.15 0:17

Юрий

С удивлением читаю о вкусных обедах ...Летаю из Домодедова в Ростов и видел только странного вида бутерброд ... Это за 8 тысяч .. 27 февраля летел рейсом 1154 из Ростова ..Угощали чаем очень горячим . Пострадала половина лица , шею отчасти закрыл шарф , джемперу чая тоже досталось ..Странно ,ведь стакан наливают неполный .. Ухо заложило ,как-будто в море искупался .Девушка извинилась за неловкого коллегу ,принесла холодный компресс для лица и на этом сервис закончился , я перестал существовать , даже сиденье вытирал самостоятельно .. А я ведь снова собираюсь в полет и билет на руках ..... Готовлюсь к новым эмоциям !!! P.S. Краснота с виска ,уха и шеи прошла спустя несколько часов ,обошлось ..

Ответить

27.02.15 9:57

Гость

Ответить

26.02.15 21:00

Гость

Компания мошенников и хамов, других слов нет. Летаю как минимум раз в месяц разными авиакомпаниями, видела все, но с таким хамством сотрудников, как в Сибири не сталкивалась еще ни разу. Купили билет сочи-москва случайно не на 16 февраля, а на 16 марта. Позвонили в компанию, попросили переоформить билеты - сотрудница назвала стоимость 5700 рублей за 2 билета. Мы согласились, он сказала, что нам перезвонят и спросят детали карты для оплаты. Через час S7 перезванивает, и называет сумму к оплате 8700. (При этом билеты стоили 10 000 рублей на двоих). Само собой, мы решили оставить билеты мартом, чтобы ими воспользоваться в следующем месяце, т.к. стоимость переоформления эквивалентная новым билетам это просто абсурд. Однако сотрудники сказали, что билеты уже переоформлены (хотя за переоформление мы не платили), а чтобы они снова были на март, нужно еще заплатить 8700. За переоформление мы не платили, соответственно, на каком основании нам изменили даты мы так и не поняли. По вине сотрудницы S7, которая ввела нас в заблуждение (кстати, к слову, все разговоры пишутся, но S7 отказался предоставить нам запись разговора) билеты сейчас просто аннулированы (их не переоформили ни на февраль, да и на март тоже не восстановили). Но суть даже не в деньгах, а в отношении. Мы разговаривали с тремя сотрудницами на горячей линии, каждая из которых хамила так, как будто это не авиакомпания, а дешевый рынок. Перебивают, грубят и при каждом удобном моменте говорят "если вас что-то не устаивает, пишите жалобу". Судя по всему компания привыкла работать так и слово клиентская лояльность ей чужда. На все наши письма с официального сайта никто не отвечал, пока мы не начали поднимать эту тему очень агрессивно и активно в соц сетях, что и будем продолжать делать. К слову, компания украла у нас билеты и испортила отпуск. Деньги были оплачены за услуги, которые не были оказаны. Сейчас мы готовим судебный иск, т.к. даже если у компании есть свои правила, как только они нарушают права потребителей и законы РФ, они должны за это отвечать репутацией

Ответить

26.02.15 10:05

Олег

Завтра вылет с утра - не могу зайти на сайт для онлайн регистрации ни с одного браузера!!??? Звоню на приоритет 88001007711 - тоже тишина - никто не отвечает!? Экономим на штате и сайте?

Ответить

25.02.15 16:06

Venera

Galina : Вам же уже посоветовали перевозчику написать ))) Тем блее в с7 работают адекватные люди, умеющие находить решение в нестандартных ситуациях

Ответить

25.02.15 16:01

Vутукф

Сегодня прикупила билеты из Новосиба до Мирного! Наконец-то S7 туда полетели. Очень надеюсь рейс будет постоянным.

Ответить

24.02.15 18:23

Galina

Саид : Galina : Galina : Гость : И в багаже вашем проковырялись явно не работники авиакомпании, а грузчики одного из аэропортов, и в правилах всех авиакомпаний прописаны рекомендации, что не следует сдавать в багаж ценные вещи, документы, деньги и скоропортящиеся продукты питания, и что упаковка должна обеспечить сохранность багажа. Вот бы пассажиры умели не только жалобы писать, но и умели читать на сайте правила перевозки багажа. А что неуважаемый "Гость" ответит на это:Статья 796. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза или багажа [Гражданский кодекс РФ] [Глава 40] [Статья 796] 1. Перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. 2. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в..... и т.д. А вот ещё можно продолжить:Воздушный кодекс РФ от 19.03.1997 N 60-ФЗ Статья 118. Ответственность перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире 1. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять. 2. Перевозчик несет ответственность за сохранность находящихся при пассажире вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) этих вещей произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, либо умысла пассажира. 3. Перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки. Статья 119. Размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире 1. За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах: 1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, - в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза; 2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза; Уважаемая, а почему вы все это здесь пишете, вам надо перевозчику написать. Толку больше будет. А потому, что не аэропорт с его грузчиками отвечают за сохранность багажа, а S7 как перевозчик.

Ответить

23.02.15 11:45

Авиатор

Уважаемый горе-гость, а чем вам не нравится мой стиль? Или я должен нести негатив для всех авиакомпаний? Есть определенные правила предоставления услуг, которые едины для всех авиакомпаний. Я не ставлю своей целью обругать авиакомпании, а пытаюсь "сгладить углы" негатива у пассажира. Если вам нравится лить только грязь, то продолжайте. Но всегда помните одно - бумеранг ведь всегда возвращается обратно к хозяину.И бредятины здесь нет.

Ответить

23.02.15 11:43

Гость

Гость : Авиатор : Дмитрий : Хуже не летал никогда! Покупал билеты на Пхукет из Москвы через Новосибирск, купился относительно низкой ценой, хотя и были очень серьезные сомнения, так как компания и ранее у меня не вызывала доверия (в 2011-2012 работал в здании аэропорта Сочи и почти все объявления о задержках рейсов были про них). Началось все с невозможности до них дозвониться, потратил 2часа чтоб узнать условия перебронирования билетов. До Новосибирска долетели штатно, а вот на Пхукет из него улетели с задержкой почти в 4 часа, несколько раз объявляли что в связи с поздним прибытием самолета, хотя было видно из окна, что самолет пригнали со стоянки, но это еще не все, при посадке в самолет обнаружилось, что у многих пассажиров нет мест, например в талоне ряд 37, а их всего было 35. Бардак полнейший, успокаивали всех еще около часа. Ну на нормальное питание я не рассчитывал, так же как и новый самолет, и то и то одинаково плохо. На билетах решено больше не экономить благодаря этой "замечательной" авиакомпании. Ну и конечно принципиальное табу на полеты с ними навсегда! Дозвониться до авиакомпании очень легко по номеру 8-800-200-0007. По России звонок бесплатный. Время соединения не более 6 минут. Проверено тестовыми звонками. Из 20 попыток в разное время суток время соединения варьировалось в пределах 50 сек - 6 мин. Не исключено, что из Пхукета бывают задержки. не забывайте о том, что летаете не внутри России. А из таких мест как Пхукет возможны разные причины задержек ( загруженность ВВП, неправильно оформленные документы на вылет, просто элементарное нежелание сотрудников Пхукета спешить с отправкой самолета). Очевидно, что не дождавшись прилета самолета из Пхукета было принято решение отправить резервный борт. Компоновка кресел резерва могла быть другая. раз мест всем хватило, в чем проблема? Кормить никто не обещал ресторанной пищей. В билете заложено около 300 рублей на питание. Учитывая то, что цены растут даже на питание, то не стоить ожидать за эти деньги "праздника живота". По моим личным опытам полетов с S7 могу отметить очень приличное меню на дальних рейсах (от 4 часов). Кроме этого приходилось изучать меню заказов в цехе питания Домодедово у разных авиакомпаний. S7 отличалось большим выбором блюд. Хотите новые самолеты - летайте Аэрофлотом, по завышенным тарифам. Им государство компенсирует и лизинг самолетов, и платит "пролетные" по России. S7 выкручивается сама. Да по парку ВС у них все нормально. Средний возраст 5лет. А Ваше табу на полеты с S7 вряд ли расстроит кого-либо. Удачных поисков "своей" авиакомпании!!!Что то мне подсказывает,что у этого горе-авиатора один стиль для всех компаний.Бредятина.[/QOUTE Уважаемый горе-гость, а чем вам не нравится мой стиль? Или я должен нести негатив для всех авиакомпаний? Есть определенные правила предоставления услуг, которые едины для всех авиакомпаний. Я не ставлю своей целью обругать авиакомпании, а пытаюсь "сгладить углы" негатива у пассажира. Если вам нравится лить только грязь, то продолжайте. Но всегда помните одно - бумеранг ведь всегда возвращается обратно к хозяину.

Ответить

23.02.15 10:13

Гость

Авиатор : Дмитрий : Хуже не летал никогда! Покупал билеты на Пхукет из Москвы через Новосибирск, купился относительно низкой ценой, хотя и были очень серьезные сомнения, так как компания и ранее у меня не вызывала доверия (в 2011-2012 работал в здании аэропорта Сочи и почти все объявления о задержках рейсов были про них). Началось все с невозможности до них дозвониться, потратил 2часа чтоб узнать условия перебронирования билетов. До Новосибирска долетели штатно, а вот на Пхукет из него улетели с задержкой почти в 4 часа, несколько раз объявляли что в связи с поздним прибытием самолета, хотя было видно из окна, что самолет пригнали со стоянки, но это еще не все, при посадке в самолет обнаружилось, что у многих пассажиров нет мест, например в талоне ряд 37, а их всего было 35. Бардак полнейший, успокаивали всех еще около часа. Ну на нормальное питание я не рассчитывал, так же как и новый самолет, и то и то одинаково плохо. На билетах решено больше не экономить благодаря этой "замечательной" авиакомпании. Ну и конечно принципиальное табу на полеты с ними навсегда! Дозвониться до авиакомпании очень легко по номеру 8-800-200-0007. По России звонок бесплатный. Время соединения не более 6 минут. Проверено тестовыми звонками. Из 20 попыток в разное время суток время соединения варьировалось в пределах 50 сек - 6 мин. Не исключено, что из Пхукета бывают задержки. не забывайте о том, что летаете не внутри России. А из таких мест как Пхукет возможны разные причины задержек ( загруженность ВВП, неправильно оформленные документы на вылет, просто элементарное нежелание сотрудников Пхукета спешить с отправкой самолета). Очевидно, что не дождавшись прилета самолета из Пхукета было принято решение отправить резервный борт. Компоновка кресел резерва могла быть другая. раз мест всем хватило, в чем проблема? Кормить никто не обещал ресторанной пищей. В билете заложено около 300 рублей на питание. Учитывая то, что цены растут даже на питание, то не стоить ожидать за эти деньги "праздника живота". По моим личным опытам полетов с S7 могу отметить очень приличное меню на дальних рейсах (от 4 часов). Кроме этого приходилось изучать меню заказов в цехе питания Домодедово у разных авиакомпаний. S7 отличалось большим выбором блюд. Хотите новые самолеты - летайте Аэрофлотом, по завышенным тарифам. Им государство компенсирует и лизинг самолетов, и платит "пролетные" по России. S7 выкручивается сама. Да по парку ВС у них все нормально. Средний возраст 5лет. А Ваше табу на полеты с S7 вряд ли расстроит кого-либо. Удачных поисков "своей" авиакомпании!!!Что то мне подсказывает,что у этого горе-авиатора один стиль для всех компаний.Бредятина.

Ответить

23.02.15 9:24

Авиатор

Дмитрий : Хуже не летал никогда! Покупал билеты на Пхукет из Москвы через Новосибирск, купился относительно низкой ценой, хотя и были очень серьезные сомнения, так как компания и ранее у меня не вызывала доверия (в 2011-2012 работал в здании аэропорта Сочи и почти все объявления о задержках рейсов были про них). Началось все с невозможности до них дозвониться, потратил 2часа чтоб узнать условия перебронирования билетов. До Новосибирска долетели штатно, а вот на Пхукет из него улетели с задержкой почти в 4 часа, несколько раз объявляли что в связи с поздним прибытием самолета, хотя было видно из окна, что самолет пригнали со стоянки, но это еще не все, при посадке в самолет обнаружилось, что у многих пассажиров нет мест, например в талоне ряд 37, а их всего было 35. Бардак полнейший, успокаивали всех еще около часа. Ну на нормальное питание я не рассчитывал, так же как и новый самолет, и то и то одинаково плохо. На билетах решено больше не экономить благодаря этой "замечательной" авиакомпании. Ну и конечно принципиальное табу на полеты с ними навсегда! Дозвониться до авиакомпании очень легко по номеру 8-800-200-0007. По России звонок бесплатный. Время соединения не более 6 минут. Проверено тестовыми звонками. Из 20 попыток в разное время суток время соединения варьировалось в пределах 50 сек - 6 мин. Не исключено, что из Пхукета бывают задержки. не забывайте о том, что летаете не внутри России. А из таких мест как Пхукет возможны разные причины задержек ( загруженность ВВП, неправильно оформленные документы на вылет, просто элементарное нежелание сотрудников Пхукета спешить с отправкой самолета). Очевидно, что не дождавшись прилета самолета из Пхукета было принято решение отправить резервный борт. Компоновка кресел резерва могла быть другая. раз мест всем хватило, в чем проблема? Кормить никто не обещал ресторанной пищей. В билете заложено около 300 рублей на питание. Учитывая то, что цены растут даже на питание, то не стоить ожидать за эти деньги "праздника живота". По моим личным опытам полетов с S7 могу отметить очень приличное меню на дальних рейсах (от 4 часов). Кроме этого приходилось изучать меню заказов в цехе питания Домодедово у разных авиакомпаний. S7 отличалось большим выбором блюд. Хотите новые самолеты - летайте Аэрофлотом, по завышенным тарифам. Им государство компенсирует и лизинг самолетов, и платит "пролетные" по России. S7 выкручивается сама. Да по парку ВС у них все нормально. Средний возраст 5лет. А Ваше табу на полеты с S7 вряд ли расстроит кого-либо. Удачных поисков "своей" авиакомпании!!!

Ответить

21.02.15 0:45

Гость

Гость : Хуже авиакомпании я не встречал, даже лоукостеры лучше. Самое ужасное - надменное и наплевательское отношение к пассажирам. Никому не рекомендую летать с S7. Попросили посадить нас с малышом 1 год на первый ряд в экономе (все места свободны). Нам отказали и засунули в самый конец зажатыми между пассажирами со всех сторон. Мало того что этот ряд оказался платным!! Так еще и с детьми туда нельзя, чтобы не мешать пассажирам бизнес класса по соседству!!! Это просто свинство! Такого нигде в Мире нет! Что Вы говорите! А Вы не в курсе, что во многих авиакомпаниях (ну к примеру, SAS) первые места эконома за бизнесом являются baby-free? Да и по-хорошему, неудобно с ребенком сидеть сразу за бизнесом. Даже спать некуда положить, ибо там подлокотники не поднимаются, потому что там столики.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179180181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.