Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

16.08.13 22:24

Юрий

В целом неплохая компания. Питание на уровне. Но, недостаток пледов, это явный минус. Обслуживание все таки в Аэрофлоте получше.

Ответить

16.08.13 19:03

Гость

за 15 дней полетали с этой компанией 4 раза. Три из них были вполне даже неплохи. Запомнился Капитан Марат, к сожалению не запомнила его фамилии - от его нетривиального представления заметно оживился салон :) и как обещал болтанки мы не ощутили.... А вот последний рейс 14.08.13 Домодедово - Красноярск это было что то неподдающееся описанию.......Хамки стюардессы развлекались с пассажирами тем, что в салон подавался воздух то градусов 15, ну а пледов есстессно нет..., то после возмущения почти всего салона воздух загадочным образом раскалялся градусов так до 30... и так несколько раз! Такого открытого хамства стюардессы в адрес пожилой женщины я не видела в своей жизни! Молодая девчонка, которая ей даже больше во внучки ей годилась смогла остановиться только после того, когда за женщину вступились еще несколько пассажиров... Впечатлилась очень :((

Ответить

16.08.13 15:06

Ольга

Летели из Москвы в Тиват 03.08.2013г. Такого равнодушия к пассажирам я еще не встречала. В самолете было очень холодно, пледов не хватало. На просьбы пассажиров сделать потеплее стюардесса недовольным голосом ответила " хорошо постараюсь", далее никакой реакции, как было холодно так и осталось. В итоге я получила испорченный отпуск, вместо отдыха я лечила отит и флюс одновременно. Отвратительная авиакомпания!!! Никому не советую летать с ней!!!

Ответить

15.08.13 15:54

Гость

Гость : Ну не знаю кому нравится авиакомпания S7, те пассажиры, видимо, не пробовали летать другими! Летала в отпуск с 18 июня -01 июля 2013 из москвы в Черногорию , В домодедово рейс задержали на 2.5 часа, к самолету везли в самый край посадочной полосы (автобус был набит битком), самолет старый и если честно, то я просто перекрестилась перед тем как взойти на борт, в туалетах страшная вонь, персонал хамский особенно стюардессы! Питание просто отвратительное! С пледами реальная напряженка и более того, если вы получили таки заветный плед, то его начинают отнимать до посадки самолета, это вообще абсурд! А с учетом того, что в самолете не работал климат контроль и было ну очень холодно, то забирать плед у околевшего пассажира, простите, но это свинство! Самое интересное, мама забыла айпад в спинке впереди стоящего кресла, как только мы это обнаружили, а обнаружили мы это в течение 30 минут после выгрузки из самолета, я позвонила представителю S7 в москву с вопросом, как быть и как забрать забытый айпад, на что мне ответили: по прилету в Домодедово зайти в службу забытых вещей. Сами понимаете что это значит, в итоге по прилету обратно, представители этой авиакомпании на нашу просьбу нас обхамили и послали куда подальше! Никогда больше я не буду летать столь хамскими авиалиниями! Всем удачи PS. А руководству данной компании следует более тщательно подбирать и обучать персонал , в первую очередь Хорошим манерам и грамотному общению!Неудачное сочинение.

Ответить

15.08.13 11:57

Гость

Гость : Ну не знаю кому нравится авиакомпания S7, те пассажиры, видимо, не пробовали летать другими! Летала в отпуск с 18 июня -01 июля 2013 из москвы в Черногорию , В домодедово рейс задержали на 2.5 часа, к самолету везли в самый край посадочной полосы (автобус был набит битком), самолет старый и если честно, то я просто перекрестилась перед тем как взойти на борт, в туалетах страшная вонь, персонал хамский особенно стюардессы! Питание просто отвратительное! С пледами реальная напряженка и более того, если вы получили таки заветный плед, то его начинают отнимать до посадки самолета, это вообще абсурд! А с учетом того, что в самолете не работал климат контроль и было ну очень холодно, то забирать плед у околевшего пассажира, простите, но это свинство! Самое интересное, мама забыла айпад в спинке впереди стоящего кресла, как только мы это обнаружили, а обнаружили мы это в течение 30 минут после выгрузки из самолета, я позвонила представителю S7 в москву с вопросом, как быть и как забрать забытый айпад, на что мне ответили: по прилету в Домодедово зайти в службу забытых вещей. Сами понимаете что это значит, в итоге по прилету обратно, представители этой авиакомпании на нашу просьбу нас обхамили и послали куда подальше! Никогда больше я не буду летать столь хамскими авиалиниями! Всем удачи PS. А руководству данной компании следует более тщательно подбирать и обучать персонал , в первую очередь Хорошим манерам и грамотному общению! фейк.

Ответить

15.08.13 11:56

Гость

алла : В прошлом году в сентябре месяце бегали с выпученными глазами по Пулкову и Домодедову за самолётом S7. Никто не захотел разбираться , где самолёт и полетим ли мы в Варну. В результате рейсы задержали , причины не знаем, люди были взвинченные. фейк.

Ответить

15.08.13 11:42

Гость

Ну не знаю кому нравится авиакомпания S7, те пассажиры, видимо, не пробовали летать другими! Летала в отпуск с 18 июня -01 июля 2013 из москвы в Черногорию , В домодедово рейс задержали на 2.5 часа, к самолету везли в самый край посадочной полосы (автобус был набит битком), самолет старый и если честно, то я просто перекрестилась перед тем как взойти на борт, в туалетах страшная вонь, персонал хамский особенно стюардессы! Питание просто отвратительное! С пледами реальная напряженка и более того, если вы получили таки заветный плед, то его начинают отнимать до посадки самолета, это вообще абсурд! А с учетом того, что в самолете не работал климат контроль и было ну очень холодно, то забирать плед у околевшего пассажира, простите, но это свинство! Самое интересное, мама забыла айпад в спинке впереди стоящего кресла, как только мы это обнаружили, а обнаружили мы это в течение 30 минут после выгрузки из самолета, я позвонила представителю S7 в москву с вопросом, как быть и как забрать забытый айпад, на что мне ответили: по прилету в Домодедово зайти в службу забытых вещей. Сами понимаете что это значит, в итоге по прилету обратно, представители этой авиакомпании на нашу просьбу нас обхамили и послали куда подальше! Никогда больше я не буду летать столь хамскими авиалиниями! Всем удачи PS. А руководству данной компании следует более тщательно подбирать и обучать персонал , в первую очередь Хорошим манерам и грамотному общению!

Ответить

15.08.13 3:06

алла

В прошлом году в сентябре месяце бегали с выпученными глазами по Пулкову и Домодедову за самолётом S7. Никто не захотел разбираться , где самолёт и полетим ли мы в Варну. В результате рейсы задержали , причины не знаем, люди были взвинченные.

Ответить

14.08.13 0:21

Анна

Летаю только этой авиакомпанией, маршрутом Москва - Уфа, ну и обратно. Всем очень довольна, как раз 12.08 был мой 13 перелет это авиакомпанией и за все время ни одного нарекания, вежливый персонал, задержка рейса была только 1 раз на 15 минут, это не огромный срок, пережить можно. С другим авиакомпаниями были проблемы, такие как задержка рейса на 8 часов, поломка самолета, которая до последнего скрывалась, хамство персонала и т.д. Тут все хорошо и убеждаюсь в этом каждый полет)

Ответить

13.08.13 19:03

Гость

Вы ЛУЧШИЕ!!!

Ответить

13.08.13 9:04

Гость

Гость : Летал рейсом Новосибирск-Пекин. Не понимаю КАК компания могла ТАК сэкономить на своих пассажирах. 1. Завтрак отвратительный, весь полёт потом тошнило. Курица не похожа на курицу была! 2. Посуда и оформление этого завтрака - в руках всё рассыпается. 3. Стюардессы одеты в серые сарафаны в зелёном горошке. Стилисты, пожалуйста полетайте другими авиакомпаниями, посмотрите как там одевают сотрудников. 4. Кресла холодные и неудобные. Замените вы этот дерматин на ткань и всё станет гораздо лучше. 5. Пледов даже на половину салона не хватает. В носу салона тепло, в хвосте холодно, пледы раздают с носа и потом в хвосте все мерзнут. Бардак! Купите пледов по количеству мест, как это в других компаниях! Это был самый дорогой из всех перелетов и самый отвратительный. S7, работайте над собой и ЗАБОТЬТЕСЬ о своих пасажирах. За такие суммы такой сервис - это врядли совместимо. Есть с чем сравнивать. Надеюсь на лучшее...Леденцов не дали?

Ответить

12.08.13 16:09

Гость

Гость : летели семьей к родственникам из НОВОСИБИРСКА В МОСКВУ 10 августа рейсом 174. хочется выразить особую благодарность стюардессе по имени ЛЮБОВЬ. ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВАЯ И УЛЫБЧИВАЯ девушка. так получилось, что на регистрации нам(мужу и двоим маленьким детям) дали всем разные места, хотя мы регистрировались одними из первых. ну это уже наверное отдельно вопрос к службам регистрации аэропорта толмачево. ЛЮБА очень помогла нам, очень вежливо и деликатно попросив рядом сидящих пассажиров пересесть, объяснив им, что СЕМЬЮ НУЖНО ВОССОЕДИНИТЬ. МЫ ЧАСТО ЛЕТАЕМ S7, но такой отзывчивости еще не встречали. обычно другие стюарды почти всегда только обещают пересадить нас в самом начале, но после того как самолет взлетает, видимо забывают о нашей просьбе. хочется пожелать авиакомпании S7 побольше иметь в своем штате таких чутких работников как ЛЮБА. ЕЩЕ раз огромное спасибо ей за проявленную заботу о нашей семье и помощь в сложившейся ситуации!Пассажиров, которые согласились пересесть, забыли поблагодарить. А Люба молодец, жаль,что таких отзывчивых и желающих не помочь не всегда встретишь.

Ответить

11.08.13 16:54

Гость

Захаркин Виктор : 8 августа взял билет на рейс 1213. Приехал в Домодедово заранее, не торопясь стал в очередь за 15 мин до конца регистрации. отстоял, не стал никого расталкивать. на стойке сказали - извините регистрация закончилась минуту назад. идите к стойке 107. подошел, там сказали что ничего сделать не могут, переоформление стоит 3000. Все это довольно в хамской форме - типа ваши проблемы не наши. Все это происходит за 40 мин до отлета самолета. Попытался поменять билет - оказалось что с доплатой больше 50% и только на завтра. Попросил вернуть деньги - сказали что мы не возвращаем на купленные через интернет билеты. Попросил распечатать копию билета содрали сто рублей. В итоге взял в Домодедово билет и аэрофлотом с Шереметьево вылетел. По большому счету не убиваюсь я по потерянным 6000. Но хочу сказать, что не под каким предлогом вашей СКОТСКОЙ авиакомпанией я летать не буду и своих сотрудников буду сажать на другие компании. Виктор Захаркин Молодец. Главное "заранее" и "не торопясь" с удовольствием от жизни "за 15 минут".

Ответить

11.08.13 16:38

Захаркин Виктор

8 августа взял билет на рейс 1213. Приехал в Домодедово заранее, не торопясь стал в очередь за 15 мин до конца регистрации. отстоял, не стал никого расталкивать. на стойке сказали - извините регистрация закончилась минуту назад. идите к стойке 107. подошел, там сказали что ничего сделать не могут, переоформление стоит 3000. Все это довольно в хамской форме - типа ваши проблемы не наши. Все это происходит за 40 мин до отлета самолета. Попытался поменять билет - оказалось что с доплатой больше 50% и только на завтра. Попросил вернуть деньги - сказали что мы не возвращаем на купленные через интернет билеты. Попросил распечатать копию билета содрали сто рублей. В итоге взял в Домодедово билет и аэрофлотом с Шереметьево вылетел. По большому счету не убиваюсь я по потерянным 6000. Но хочу сказать, что не под каким предлогом вашей СКОТСКОЙ авиакомпанией я летать не буду и своих сотрудников буду сажать на другие компании. Виктор Захаркин

Ответить

11.08.13 12:56

Гость

летели семьей к родственникам из НОВОСИБИРСКА В МОСКВУ 10 августа рейсом 174. хочется выразить особую благодарность стюардессе по имени ЛЮБОВЬ. ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВАЯ И УЛЫБЧИВАЯ девушка. так получилось, что на регистрации нам(мужу и двоим маленьким детям) дали всем разные места, хотя мы регистрировались одними из первых. ну это уже наверное отдельно вопрос к службам регистрации аэропорта толмачево. ЛЮБА очень помогла нам, очень вежливо и деликатно попросив рядом сидящих пассажиров пересесть, объяснив им, что СЕМЬЮ НУЖНО ВОССОЕДИНИТЬ. МЫ ЧАСТО ЛЕТАЕМ S7, но такой отзывчивости еще не встречали. обычно другие стюарды почти всегда только обещают пересадить нас в самом начале, но после того как самолет взлетает, видимо забывают о нашей просьбе. хочется пожелать авиакомпании S7 побольше иметь в своем штате таких чутких работников как ЛЮБА. ЕЩЕ раз огромное спасибо ей за проявленную заботу о нашей семье и помощь в сложившейся ситуации!

Ответить

10.08.13 17:08

Rust2008

Гость : Вот такой вопрос по рейсу С7 167 10.08.13... Ну то что в Омске был туман это понятно..... уходили почти все на запасные, хотя уход S7 в Нижневартовск... когда основные массово шли в Новосибирск непонятен..... но не это главное.... Что у вас там в Нижневартовске произошло ? ибо самолеты уходившие на запасные начали прилетать в Омск в 12:30-13:00, да и раньше можно было но видать перестраховывались (туман почти исчез где то 10:00-10:30), а Сибирь не прилетела до сих пор.... Прилет заявлен на 19:40 (т.е. больше 7часов от основной вернувшейся массы и 13,5 часа от плана) Тут, будучи простым пассажиром, можно только строить догадки: возможно, из-за того, что другие борта массово летели на запасной в Новосибирск, свободных слотов там не было (хотя, конечно, это маловероятно, учитывая, что Новосибирск - один из хабов авиакомпании), а, возможно, борт S7 только летел в Омск и Нижневартовск оказался совсем рядом - вот туда и сел. Что касается того, почему так поздно вылетает в Омск - скорее всего, у экипажа закончился рабочий день, согласно правилам, они должны отдохнуть. Но больше интересует другой вопрос - в Омске пассажирам предоставили напитки/еду и все, что полагается в таких случаях?

Ответить

10.08.13 15:42

Гость

Вот такой вопрос по рейсу С7 167 10.08.13... Ну то что в Омске был туман это понятно..... уходили почти все на запасные, хотя уход S7 в Нижневартовск... когда основные массово шли в Новосибирск непонятен..... но не это главное.... Что у вас там в Нижневартовске произошло ? ибо самолеты уходившие на запасные начали прилетать в Омск в 12:30-13:00, да и раньше можно было но видать перестраховывались (туман почти исчез где то 10:00-10:30), а Сибирь не прилетела до сих пор.... Прилет заявлен на 19:40 (т.е. больше 7часов от основной вернувшейся массы и 13,5 часа от плана)

Ответить

08.08.13 23:16

Гость

гостья : это просто какой-то кошмар, а не компания, точнее ее представитель в Толмачево Федорова Е.П.!!!должна была лететь из НовосибИРСКА в Улан-Удэ с полуторогодовалым ребенком!вот эта госпожа Федорова Е.П. не пустила нас на зоне досмотра(регистрацию прошли, посадочные получили). Она выявила у нас ветрянку(хотя она уже прошла) по приезду домой из аэропорта промотав 250 км. я получила справку в больнице об отсутствии у моего ребенка карантина!!! Обращение этой дамы просто как с животными, я её попросила предоставить хоть какие-то документы о запрете перелета, ничего она мне не предоставила, еще пообещяла выдать справку что я куплю билеты за такую же сумму, что и были у меня 15900, она меня обманула и просто не дала эту справку!!!сняв нас с рейса промурыжила еще 1.5. часа, то фамилию не правильно напишет, то ксерокс сломался!!!Причем если она так боялать, что мы заразим кого-то ветрянной оспой, я ей предложила что мы полетим в маске(она передаеться воздушно-капельным путем)на что она ответила отказом!!!Вообщем дорогое руководство авиокомпании у вас работают очень грубые специалисты!!!Больше обиден не тот факт, что нас не пустили-а то как обращялись!!!Примите меры!!!В данном случае сотрудник аэропорта мог выявить "ветрянку" только по наличию характерной сыпи на коже ребёнка. Наличие сыпи подтверждает то,что ребёнок болен. То,что вы взяли справку об отсутствии карантина ничего не решает, так при данном заболевании, нахождение в изоляции ( инфекционное отделение) является необязательным, прописывается домашний режим. По поводу маски: 1. Она не дает 100% гарантии 2. Не представляю как вы собираетесь маленького ребёнка заставить находиться во влажной повязке, которая при этом мешает ему нормально дышать, тем более в условиях нахождения в самолёте, где воздух и так весьма влажный. Конечно понятно,что вам глубоко плевать на окружающих, (не переболевших этим заболеванием), но тем не менее, во взрослом возрасте это заболевание переносится намного тяжелее. А в самолете, в силу замкнутого пространства и особенностей вентиляции и подачи воздуха в салон, вероятность заразиться возрастает в разы. Поэтому Фёдоровой Е.П. стоит объявить благодарность за добросовестное выполнение своих обязанностей.

Ответить

08.08.13 21:53

Гость

Вернули таки чемодан на третий день... Ну что сказать.... опустились даже до магнитиков и сувенирных зажигалок, не говоря об аккумуляторах для айфонов и расфасованного Тайского чая, которые ребенок купил нам в подарок в Тайланде.... даже не стала вникать, что пропало из одежды.... Стыд и позор! Слов больше нет! Огромное спасибо за сервис! Бог Вам судья.... Панкова Ю.С.

Ответить

08.08.13 12:52

Гость

Верно, на Месте 8F нет иллюминатра в даном лайнере Глобуса.

Ответить

07.08.13 17:15

Гость

действительно! кошмар! 06.07.2013 года мой ребенок (21 год) возвращался с этой авиакомпанией с отдыха из Пекина в Новосибирск!!!!! чемодан утерян!!! Ему на следующий день нужно было быть на работе в Стрежевом! Девушки сотрудницы ни в чем помочь не смогли совершенно! с 11 утра он вынужден был просидеть в аэропорту, заполнить кучу документов, после чего его отпустили восвояси, ничего не выяснив! мало того, что доставлять нам чемодан никто не собирался (мы живем в Томской области), еще и позвонили на следующий день, сообщили (звонил старший смены этой компании того злополучного дня Антон), что чемодан нашелся в Пекине, приезжайте к 12-00 07.08.2013г, забирайте! Он на машине с водителем приехал (400 км) 07/08/2013г в указанное время, никакого Антона там уже не было, и чемодана кстати тоже.... целый день кошмара снова!!!! в итоге, чемодан нашли таки в пекине, прилетит (якобы, но не факт) завтра 08.08., дорога туда-сюда слишком трудная и накладная, решили ночевать в местном отеле, в который "любезно" согласились поселить представители авиакомпании! Но в отеле селить никто не захотел, видите ли водитель не предусмотрен!!! В итоге: чемодана нет, двухнедельный отпуск испорчен, продукты протухли, нервы и средства истрачены в неограниченном количестве, два дня пропущенного рабочего времени, возможное увольнение!! хотя предлагали, что приедем и заберем чемодан мы, родители!!! Сказано, что должен присутствовать лично сам! Бред, халатность и безнаказанность!!!!! А ведь я еще и являюсь держателем карты Приоритет этой компании!!!! НИКОГДА по возможности с этой компанией ни я, ни мои знакомые, ни мои родственники не будем иметь никаких дел!!!! Жалоба готовится!!!! с глубочайшим возмущением,Панкова Ю.С.

Ответить

07.08.13 0:22

Гость

гостья : это просто какой-то кошмар, а не компания, точнее ее представитель в Толмачево Федорова Е.П.!!!должна была лететь из НовосибИРСКА в Улан-Удэ с полуторогодовалым ребенком!вот эта госпожа Федорова Е.П. не пустила нас на зоне досмотра(регистрацию прошли, посадочные получили). Она выявила у нас ветрянку(хотя она уже прошла) по приезду домой из аэропорта промотав 250 км. я получила справку в больнице об отсутствии у моего ребенка карантина!!! Обращение этой дамы просто как с животными, я её попросила предоставить хоть какие-то документы о запрете перелета, ничего она мне не предоставила, еще пообещяла выдать справку что я куплю билеты за такую же сумму, что и были у меня 15900, она меня обманула и просто не дала эту справку!!!сняв нас с рейса промурыжила еще 1.5. часа, то фамилию не правильно напишет, то ксерокс сломался!!!Причем если она так боялать, что мы заразим кого-то ветрянной оспой, я ей предложила что мы полетим в маске(она передаеться воздушно-капельным путем)на что она ответила отказом!!!Вообщем дорогое руководство авиокомпании у вас работают очень грубые специалисты!!!Больше обиден не тот факт, что нас не пустили-а то как обращялись!!!Примите меры!!!Это не представитель авиакомпании.

Ответить

06.08.13 12:10

Гость

Гость : ПОСЛЕДНИЕ ВРЕМЯ ТАКИЕ СТЕРВЫ РАБОТАЮТ, РАЗУЧИЛИСЬ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ И НЕ ГРАМОТНО РЕШАЮТ ВОПРОСЫ. ЕВГЕНИЯ 05.08.2013 19-50полностью согластна!!!

Ответить

06.08.13 12:06

гостья

это просто какой-то кошмар, а не компания, точнее ее представитель в Толмачево Федорова Е.П.!!!должна была лететь из НовосибИРСКА в Улан-Удэ с полуторогодовалым ребенком!вот эта госпожа Федорова Е.П. не пустила нас на зоне досмотра(регистрацию прошли, посадочные получили). Она выявила у нас ветрянку(хотя она уже прошла) по приезду домой из аэропорта промотав 250 км. я получила справку в больнице об отсутствии у моего ребенка карантина!!! Обращение этой дамы просто как с животными, я её попросила предоставить хоть какие-то документы о запрете перелета, ничего она мне не предоставила, еще пообещяла выдать справку что я куплю билеты за такую же сумму, что и были у меня 15900, она меня обманула и просто не дала эту справку!!!сняв нас с рейса промурыжила еще 1.5. часа, то фамилию не правильно напишет, то ксерокс сломался!!!Причем если она так боялать, что мы заразим кого-то ветрянной оспой, я ей предложила что мы полетим в маске(она передаеться воздушно-капельным путем)на что она ответила отказом!!!Вообщем дорогое руководство авиокомпании у вас работают очень грубые специалисты!!!Больше обиден не тот факт, что нас не пустили-а то как обращялись!!!Примите меры!!!

Ответить

05.08.13 20:56

Гость

ПОСЛЕДНИЕ ВРЕМЯ ТАКИЕ СТЕРВЫ РАБОТАЮТ, РАЗУЧИЛИСЬ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ И НЕ ГРАМОТНО РЕШАЮТ ВОПРОСЫ. ЕВГЕНИЯ 05.08.2013 19-50

Ответить

05.08.13 10:54

Дмитрий

03 августа 2013. Рейс 1214 Мин Воды - Москва (Глобус с S7). Экипаж супер, улыбчивые и приветливые. Самолет 737-400. Салон - просто !№;%. По какой то причине не работала ВСУ, В Мин Водах жуткая парилка, в салоне еще хуже, все потом обливались (минут 20) пока не запустили движок от спец. машины. Место 8F НЕ ОБОРУДОВАНО илюминатором, вместо него перед вам пластиковая стенка (привет требования безопасности), а столик откидывается прямо вам на ноги.... Пошел в туалет, полная раковина воды, которая никуда не уходит, не умыться и не помыть руки, начало прилично трясти, вода по всему туалету и по мне.... Экипажу - 5. Салону - 1.

Ответить

03.08.13 12:49

Андрей

Авиакомпания отвратительная, персонал плохо разбирается в своих обязанностях. Сестра должна была лететь в Болгарию, мы приехали в аэропорт вовремя, при прохождении регистрации выяснилось что авиакомпания сменила тип самолета и мест в нем меньше, и поэтому нам места нету, нам предложили улететь рейсом следующего дня, либо через 6 часов рейсом в другой город. На вопрос будет ли предоставлен трансфер до города назначения от аэропорта, было сказано нет, добирайтесь сами. Так же было отказано в размещение в отеле аэропорта для ожидания рейса, со словами это не наша вина что самолет поменялся и вы оказались одними из многих кто не улетит на нем. На просьбу позвать старшего сказали сто он не будет подходить, так как у него есть другая работа.

Ответить

03.08.13 9:18

Гость

Гость : Гость : Летел по рейсу Абакан-Москва авиакомпанией S7 Airlines в июле 2013 года. Самолет Airbus A320. Странно, судя по отзывам самолеты вполне ухожены, но только не тот самолет на котором летел я. При взлете возникла такая вот проблема: сидел я у крыльев и мне было видно что с ними творится, так вот, при взлете шатались предкрылки с закрылками, было страшно, что хуже: при посадке закрылки чуть ли не оторвались, реально. Впрочем считаю эту авиакомпанию вполне адекватнойю А как они должны были себя вести, предкрылки и закрылки?) А Вы знаете, что крыло тоже подвижно?)))Да ничего он не знает. Очередной умник - нытик.

Ответить

03.08.13 0:59

Гость

Гость : Летел по рейсу Абакан-Москва авиакомпанией S7 Airlines в июле 2013 года. Самолет Airbus A320. Странно, судя по отзывам самолеты вполне ухожены, но только не тот самолет на котором летел я. При взлете возникла такая вот проблема: сидел я у крыльев и мне было видно что с ними творится, так вот, при взлете шатались предкрылки с закрылками, было страшно, что хуже: при посадке закрылки чуть ли не оторвались, реально. Впрочем считаю эту авиакомпанию вполне адекватнойю А как они должны были себя вести, предкрылки и закрылки?) А Вы знаете, что крыло тоже подвижно?)))

Ответить

03.08.13 0:56

Гость

Антонина : Мой муж 28 июля летел с Москвы (Домодедово) в Семферополь и по прилету обнпружилось, что его багаж потеряли!Он все оформил как надо.Через четыре дня нам позвонили с Семферополя и сказали, что багаж нашли!Мы собираемся туда ехать, но возникает вопрос, компенсирует ли нам компания деньги потраченные на дорогу за этим багажом?????Вы могли бы попросить его доставить по нужному адресу. При условии конечно, что вы не за 300 км от аэропорта находитесь.

Ответить

02.08.13 21:16

Гость

Летел по рейсу Абакан-Москва авиакомпанией S7 Airlines в июле 2013 года. Самолет Airbus A320. Странно, судя по отзывам самолеты вполне ухожены, но только не тот самолет на котором летел я. При взлете возникла такая вот проблема: сидел я у крыльев и мне было видно что с ними творится, так вот, при взлете шатались предкрылки с закрылками, было страшно, что хуже: при посадке закрылки чуть ли не оторвались, реально. Впрочем считаю эту авиакомпанию вполне адекватнойю

Ответить

02.08.13 13:26

Антонина

Мой муж 28 июля летел с Москвы (Домодедово) в Семферополь и по прилету обнпружилось, что его багаж потеряли!Он все оформил как надо.Через четыре дня нам позвонили с Семферополя и сказали, что багаж нашли!Мы собираемся туда ехать, но возникает вопрос, компенсирует ли нам компания деньги потраченные на дорогу за этим багажом?????

Ответить

02.08.13 9:07

Гость

Сурменок Ирина : 30.07.2013 г. летела транзитом из Ростова-на-Дону в Красноярск через Москву самолетами авиакомпании S7 Airlines. Из Ростова -на-Дону в Москву рейсом S7 1156, из Москвы в Красноярск рейсом GH 71. Бронь T3FTZ, билет 4212433142683. Багаж сдала в Ростове, сказали, что получу в Красноярске. К обслуживанию во время полета претензий нет. Команды отработали на высоком профессиональном уровне. Молодцы. Большое им спасибо. Но после получения багажа в аэропорту Красноярска (Емельяново) обнаружила, что из сумки пропали 2 новых флешки в упаковках (одна флешка черная на 4 GB, другая - розовая - на 8 GB). Номер багажа (большая красная сумка с 2-мя карманами по бокам) S7 476742. Общий ущерб около 600 рублей, не считая морального ущерба. Получается, что работники, которые должны отвечать за сохранность багажа пассажиров, занимаются воровством, чем подмачивают очень хорошую репутацию авиакомпании S7 Airlines и доставляют неприятности пассажирам. Надеюсь, что данный факт не останется незамеченным и будет проведено служебное расследование. Еще Карамзин писал про историю России одним словом - "воруют", но может есть смысл подобные факты пресекать на корню во благо дальнейшего процветания авиакомпании S7 Airlines. С надеждой на торжество справедливости оставляю свои контактные телефоны 89146241940 и 89086597871.Оформляйте претензию, если сумеете доказать наличие флеш-карт в багаже и факт кражи, то получите компенсацию. Моральный вред также доказывается исключительно в судебном порядке и как правило не превышает суммы материального ущерба заявленного в иске.

Ответить

01.08.13 17:15

Сурменок Ирина

30.07.2013 г. летела транзитом из Ростова-на-Дону в Красноярск через Москву самолетами авиакомпании S7 Airlines. Из Ростова -на-Дону в Москву рейсом S7 1156, из Москвы в Красноярск рейсом GH 71. Бронь T3FTZ, билет 4212433142683. Багаж сдала в Ростове, сказали, что получу в Красноярске. К обслуживанию во время полета претензий нет. Команды отработали на высоком профессиональном уровне. Молодцы. Большое им спасибо. Но после получения багажа в аэропорту Красноярска (Емельяново) обнаружила, что из сумки пропали 2 новых флешки в упаковках (одна флешка черная на 4 GB, другая - розовая - на 8 GB). Номер багажа (большая красная сумка с 2-мя карманами по бокам) S7 476742. Общий ущерб около 600 рублей, не считая морального ущерба. Получается, что работники, которые должны отвечать за сохранность багажа пассажиров, занимаются воровством, чем подмачивают очень хорошую репутацию авиакомпании S7 Airlines и доставляют неприятности пассажирам. Надеюсь, что данный факт не останется незамеченным и будет проведено служебное расследование. Еще Карамзин писал про историю России одним словом - "воруют", но может есть смысл подобные факты пресекать на корню во благо дальнейшего процветания авиакомпании S7 Airlines. С надеждой на торжество справедливости оставляю свои контактные телефоны 89146241940 и 89086597871.

Ответить

31.07.13 9:39

Гость

Гость : А серьезное это когда?Наверное когда тебя на три всем известные буквы посылают?Что требования законные,я в курсе, правила знаю и всенепременно подчиняюсь всем требованиям безопасности..Но это просто напрягло по той причине,что начинаешь ощущать себя, прошу прощения за скудность речи, каким-то дерьмом, недостойным человеческого к себе отношения...В полете меня не волнуют вопросы связанные с леденцами и провизией, т.к. на борту не ем никогда ничего..Всё что мне нужно - это немного водички, спокойствия и ответной доброжелательности Гость : Гость : Ни одного "пожалуйста" за весь рейс..Я имею ввиду, что при подготовке к взлету и посадке, ходила одна дама (не говорю про остальных девчонок того именно рейса), и тоном,которому позавидовал бы любой гестаповец приказывала пассажирам поднять шторки и спинки кресел..На что один из пассажиров, видимо у кого кончилось терпение, сказал: "Да уж..Подниму-ка я спинку кресла, а то она мне руку отгрызет!" Гость : Гость : Уважаемое руководство S7! Хотелось бы обратить Ваше внимание на дикое хамство бортпроводников на рейсе Ростов-Москва и обратно..По виду деятельности своей,приходится часто пользоваться услугами авиаперевозчиков,и такого хамского к себе отношения не приходилось терпеть от сотрудников других компаний!Куда делась этика,для меня так и осталось загадкой.Причем,в последний раз, это оценила не только я,но и пассажиры,которые сидели рядом со мной.Я понимаю,что бортпроводники пришли на борт не облизывать пассажиров,а обеспечивать их безопасность,но всё же,добрее надо быть, в конце концов, пока они летают,те получают свою зарплату..Врядли это прочитает руководство АК. А если не секрет в чём проявилось хамство?Я думал что-то серьёзное, а это всего лишь законные требования. Не напрягайтесь по этому поводу. Ерунда.Да ладно Вам, что детей растить с этой стюардессой собираетесь? Ну молодая она, глупенькая, играет в серьёзную тётю. Это пройдёт. А может у неё эти дни. Если по каждому поводу так напрягаться, то жить не стоит.

Ответить

31.07.13 3:57

_Sas_

Гость : 8 лет пользуюсь услугами данной компании, все хорошо, никаких нареканий нет, кому нужно питание и напитки в стаканах, желательно стеклянных, добро пожаловать в бизнес -класс и не забудьте стоимость билета уточнить при покупке))) Подобные месседжи всегда поражают меня своей глубокомысленностью. Особенно фраза "добро пожаловать в бизнес", ее подобные мыслители употребляют в 99% случаев.

Ответить

30.07.13 14:24

Гость

А серьезное это когда?Наверное когда тебя на три всем известные буквы посылают?Что требования законные,я в курсе, правила знаю и всенепременно подчиняюсь всем требованиям безопасности..Но это просто напрягло по той причине,что начинаешь ощущать себя, прошу прощения за скудность речи, каким-то дерьмом, недостойным человеческого к себе отношения...В полете меня не волнуют вопросы связанные с леденцами и провизией, т.к. на борту не ем никогда ничего..Всё что мне нужно - это немного водички, спокойствия и ответной доброжелательности Гость : Гость : Ни одного "пожалуйста" за весь рейс..Я имею ввиду, что при подготовке к взлету и посадке, ходила одна дама (не говорю про остальных девчонок того именно рейса), и тоном,которому позавидовал бы любой гестаповец приказывала пассажирам поднять шторки и спинки кресел..На что один из пассажиров, видимо у кого кончилось терпение, сказал: "Да уж..Подниму-ка я спинку кресла, а то она мне руку отгрызет!" Гость : Гость : Уважаемое руководство S7! Хотелось бы обратить Ваше внимание на дикое хамство бортпроводников на рейсе Ростов-Москва и обратно..По виду деятельности своей,приходится часто пользоваться услугами авиаперевозчиков,и такого хамского к себе отношения не приходилось терпеть от сотрудников других компаний!Куда делась этика,для меня так и осталось загадкой.Причем,в последний раз, это оценила не только я,но и пассажиры,которые сидели рядом со мной.Я понимаю,что бортпроводники пришли на борт не облизывать пассажиров,а обеспечивать их безопасность,но всё же,добрее надо быть, в конце концов, пока они летают,те получают свою зарплату..Врядли это прочитает руководство АК. А если не секрет в чём проявилось хамство?Я думал что-то серьёзное, а это всего лишь законные требования. Не напрягайтесь по этому поводу. Ерунда.

Ответить

30.07.13 14:02

Гость

8 лет пользуюсь услугами данной компании, все хорошо, никаких нареканий нет, кому нужно питание и напитки в стаканах, желательно стеклянных, добро пожаловать в бизнес -класс и не забудьте стоимость билета уточнить при покупке)))

Ответить

29.07.13 7:53

Гост

Гость : Были куплены билеты по маршруту Москва-Тбилиси-Москва. Зарегистрировался в Домодедово, сдал багаж, но в силу незнания сотрудниками Пограничной службы визовых требования и двухсторонних соглашениях о взаимных поездках граждан других государств, был снят с рейса. То есть данный инцидент не подходит под определение no show, так как подходил в начальнику смены S7 с просьбой вернуть багаж. Ни о каком аннулировании обратного билета речи не шло, так в любом случае должен был полететь в Тбилиси на важные деловые встречи. В итоге улетел в Тбилиси через Баку, пограничники выпустили, так как летел в Баку, там осуществил транзит до рейса в Тбилиси. У пограничников Грузии вопросов к моим документам не возникло как по прилету, так и по вылету. Интересная ситуация произошла при регистрации на рейс до ДМД в порту Тбилиси. На регистрации заявляют что в системе я есть, но мой билет неактивен. Подходит представитель, начинаем выяснять проблему, оказывается что АК без предварительного уведомления меня в одностороннем порядке аннулирует билет на обратный рейс. Меня просят оплатить сумму в размере 100 долларов, в противном случае отказываются посадить. У меня было около 95 долларов и благодаря сердобольной девушке которая работает в кассе S7 в порту Тбилиси, у меня принимают оставшиеся деньги и сажают на рейс. А если бы у меня не было денег ? Мне пришлось бы бомжевать в Тбилиси ? Почему АК не сообщила ни по телефону , ни по смс , ни по электронной почте об аннулировании билета? Налицо наплевательское отношение АК к своим клиентам. Брал билет на S7 только лишь по причине того, что это единственный перевозчик который предлагает регулярные рейсы из Москвы в Тбилиси. В будущем планирую избегать по возможности рейсов данного авиаперевозчика и на других направлениях. Да когда уже вы правила начнете читать, и кстати вы вернули 5 долларов сердобольной девушке?

Ответить

28.07.13 1:42

Гость

Были куплены билеты по маршруту Москва-Тбилиси-Москва. Зарегистрировался в Домодедово, сдал багаж, но в силу незнания сотрудниками Пограничной службы визовых требования и двухсторонних соглашениях о взаимных поездках граждан других государств, был снят с рейса. То есть данный инцидент не подходит под определение no show, так как подходил в начальнику смены S7 с просьбой вернуть багаж. Ни о каком аннулировании обратного билета речи не шло, так в любом случае должен был полететь в Тбилиси на важные деловые встречи. В итоге улетел в Тбилиси через Баку, пограничники выпустили, так как летел в Баку, там осуществил транзит до рейса в Тбилиси. У пограничников Грузии вопросов к моим документам не возникло как по прилету, так и по вылету. Интересная ситуация произошла при регистрации на рейс до ДМД в порту Тбилиси. На регистрации заявляют что в системе я есть, но мой билет неактивен. Подходит представитель, начинаем выяснять проблему, оказывается что АК без предварительного уведомления меня в одностороннем порядке аннулирует билет на обратный рейс. Меня просят оплатить сумму в размере 100 долларов, в противном случае отказываются посадить. У меня было около 95 долларов и благодаря сердобольной девушке которая работает в кассе S7 в порту Тбилиси, у меня принимают оставшиеся деньги и сажают на рейс. А если бы у меня не было денег ? Мне пришлось бы бомжевать в Тбилиси ? Почему АК не сообщила ни по телефону , ни по смс , ни по электронной почте об аннулировании билета? Налицо наплевательское отношение АК к своим клиентам. Брал билет на S7 только лишь по причине того, что это единственный перевозчик который предлагает регулярные рейсы из Москвы в Тбилиси. В будущем планирую избегать по возможности рейсов данного авиаперевозчика и на других направлениях.

Ответить

27.07.13 15:35

Гость

Алексей : На самом деле все зависит от того, кто выполняет рейс. Если сама S7, то более- менее, самолетики поновее и персонал сносный. Но если вам " повезет" и рейс будет обслуживаться Глобусом, то только посочувствовать. Самолеты старье, которые внутри никто толком не убирает и не ремонтирует поломанные кресла и столики. Я при бронировании стараюсь уточнять , кто летит или выбираю другую авиакомпанию. Самолёты Глобуса убираются ни хуже чем у S7.Вы хотите сказать что на Глобус и S7 приходят разные уборщики?Тогда вам можно только посочувствовать...Да,есть 4 боинга 737-400,но и они не в худшем виде,остальные 10 737-800 в отличном состоянии.И при бронировании хоть зауточняйтесь,эйрбас могут поменять на боинг в любую минуту.И полетите как миленький на Глобусе.Вот и вся правда жизни.

Ответить

27.07.13 14:50

Алексей

На самом деле все зависит от того, кто выполняет рейс. Если сама S7, то более- менее, самолетики поновее и персонал сносный. Но если вам " повезет" и рейс будет обслуживаться Глобусом, то только посочувствовать. Самолеты старье, которые внутри никто толком не убирает и не ремонтирует поломанные кресла и столики. Я при бронировании стараюсь уточнять , кто летит или выбираю другую авиакомпанию.

Ответить

27.07.13 14:30

Олег Овсиенко

Летел из Ростова на Дону в Москву 19.07.2013, рейсом 1152. Самая обычная компания, ничего сверх естественного. Единственное, за 6500 могли бы и покормить по человечески, а не кусочком заветренной колбаски. 2 года назад, за эти деньги, некой Компанией, я мог слетать по маршруту Москва-Ростов-Москва 3!!! раза. Так что резюме: Обычная жлобская конторка, которой буду летать, если полёт мне будут оплачивать))

Ответить

27.07.13 11:49

Казаков Георгий

В начале июля летел рейсом авиакомпании "Сибирь" Новосибирск-Урумчи. По прилету оказалось, что мой багаж не был доставлен. Сотрудники аэропорта направили к представителю авиакомпании. Представительница авиакомпании, пожилая женщина, флегматично ответила, что не имеет ни малейшего понятия, где может быть багаж и вряд ли сможет мне помочь. После долгих уговоров женщина согласилась обменяться контактными данными и пообещала позвонить в ближайшие дни. Однако никто так и не позвонил. Пришлось делать это самостоятельно. Багаж все-таки долетел через несколько дней, но пришлось ехать за ним в аэропорт и получать лично, хотя в подобных ситуациях его обычно доставляют по указанному адресу. В конце концов, получив багаж, на прощание я услышал "дружелюбное": "Надеюсь больше мы с вами не увидимся!" Ничего не имею против авиакомпании, но сотрудникам стоит быть более дружелюбными.

Ответить

27.07.13 9:38

ИРИНА

Летела рейсом 174 25 июля. При посадке самолета было очень холодно. У меня даже нос замерз. На вопрос почему так холодно, был получен ответ, что так всегда. Летела рейсом19 июля из норильска, но так холодно не было

Ответить

27.07.13 6:09

Sas

Rust2008 : Прежде чем громогласно выдвигать обвинения, хоть иногда читайте новости. В аэропорту Домодедово в конце июня были проблемы в цехе бортового питания, в связи с чем многие базовые авиакомпании аэропорта, в т.ч. S7 Airlines, вынужденно на рейсах до 3 часов предоставляли только прохладительные напитки. Громогласно? Где вы тут громогласность, да еще и с обвинениями усмотрели? Это констатация факта. Ну а проблемы нужно было как-то решать и желательно не таким способом.

Ответить

27.07.13 6:03

Константин.

В июне этого года летал из Хабаровска в С-Петербург ч\з Новосибирск. До этого приходилось с этой компанией летать из Хабаровска в Токио и Пекин. Замечаний нет. Всем остался доволен. Спасибо!

Ответить

27.07.13 2:05

Гость

При покупке билета есть замечательная штука: ознакомились ли Вы с правилами тарифа и соглашаетесь ли с ним? Все сразу ставят галочку напротив этой фразы, а прочесть правила то ли не хватает времени, то ли обычная человеческая лень. Правила применения тарифов не отменял ни кто. Читайте полностью все ссылки, правила тарифов, возврата и обмена. Получается как только человек поставил галочку, то он согласился со всеми условиями авиакомпании. Rust2008 : Гость : Сдал билет за 10 дней до вылета. Удержали 900р +25%. Ну 900 понятно бронирование, работа операторов и т.д. А 25% за что? Питание на меня не заказывали, топливный сбор не при чем, доставки на самолет не было. Получается как на базаре лохотрон. Только тех ребят за мошеничество сажают, а тут официально продали бумажку формата а4 за хорошие деньги. В воздушном кодексе есть 25%, но если я сдаю билет перед вылетом, а тут услуг не оказали никаких , а деньги отняли. Интересно на основании каких документов? Теперь понятна расскраска самолетов с7 - это их отношение к пассажирам. Лично сталкивался года полтора назад с такой же проблемой, которая решилась только тогда, когда написал материальное требование на возврат невозвращенной суммы. Поэтому без лишнего пафоса рекомендую направить на юридический адрес авиакомпании материальное требование.

Ответить

26.07.13 15:53

Rust2008

Гость : Сдал билет за 10 дней до вылета. Удержали 900р +25%. Ну 900 понятно бронирование, работа операторов и т.д. А 25% за что? Питание на меня не заказывали, топливный сбор не при чем, доставки на самолет не было. Получается как на базаре лохотрон. Только тех ребят за мошеничество сажают, а тут официально продали бумажку формата а4 за хорошие деньги. В воздушном кодексе есть 25%, но если я сдаю билет перед вылетом, а тут услуг не оказали никаких , а деньги отняли. Интересно на основании каких документов? Теперь понятна расскраска самолетов с7 - это их отношение к пассажирам. Лично сталкивался года полтора назад с такой же проблемой, которая решилась только тогда, когда написал материальное требование на возврат невозвращенной суммы. Поэтому без лишнего пафоса рекомендую направить на юридический адрес авиакомпании материальное требование.

Ответить

26.07.13 15:48

Rust2008

_Sas_ : Гость : 2- Еда! Руководство S7 давно пробовали еду эконом-класса? Советую попробовать! Так как селедка с форелью (семгой), зеленью и листом салата... Это еще что! На рейсе Москва-Анапа 29 июня вообще дали только попить, сославшись на какие-то проблемы. Называется "почувствуй себя в лоукосте по цене полносервисной компании". В принципе и лететь-то недолго, но этому предшествовал другой, продолжительный по времени, перелет. Хорошо что еще чем-то накидались в "Крошке-Картошке" и с собой кой-какая еда была. Но больше всего Убивают плоские чеплашки под горячие напитки. Даже "уральцы" уже завели себе полноценные стаканы, а "Сибирь" все еще поит из чеплашек. Прежде чем громогласно выдвигать обвинения, хоть иногда читайте новости. В аэропорту Домодедово в конце июня были проблемы в цехе бортового питания, в связи с чем многие базовые авиакомпании аэропорта, в т.ч. S7 Airlines, вынужденно на рейсах до 3 часов предоставляли только прохладительные напитки.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204205206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/s7_airlines/107.html 107 1 1