Форум авиакомпании Сибирь

18.09.19 14:56 Гость

Ужасная ,отвратительная авиакомпания. Не возвращают деньги людям, наживаются на людях, ничего сказать не могут толком. Зачем вы вообще сидите на телефоне если от вас ноль информации. Звонишь узнаешь про директора ,так его как будто бы вообще не существует. Выдумали директора и сами ничего не говорят, только поддакивают или говорят мы ничего не знаем. Это ваша работа отвечать людям на вопросы и решать их проблемы. А не говорить «я не знаю». Вы оборзели в край.

17.09.19 17:11 Гость

Гость : Регистрируешься онлайн на одно место, потом выясняется, что место поменяли. Безобразие! В таких случаях надо требовать основание изменения места, ведь возможность выбора места он-лайн параметр включенный в тариф гибкий. И за это пассажир дополнительно платит. По факту место назначается вопреки желанию пассажира, что соответствует базовому тарифу. А это должно компенсироваться.

16.09.19 23:33 Гость

Регистрируешься онлайн на одно место, потом выясняется, что место поменяли. Безобразие!

15.09.19 20:10 Андрей

Авиакомпания S7 постоянно задерживает рейсы на 30-50 мин. Расказывая посажирам отговорку "Пзднее прибытие самолета". Маршрут Москва- Питер- Москва.

15.09.19 8:53 arealy

Julieta : Добрый вечер,если вазможно подскажите пожалуйста,бесплатный багаж сколько должно быть,кроме ручной клади?на рейс s7 908.если можно ответе пожалуйста,мне лететь через 3 часа,но на билете не укажено сколько должен быть багаж? Бесплатного багажа нет в тарифе "Эконом базовый", 23 кг в "Эконом гибкий". www.s7.ru/info/baggage.dot

15.09.19 2:38 Julieta

Добрый вечер,если вазможно подскажите пожалуйста,бесплатный багаж сколько должно быть,кроме ручной клади?на рейс s7 908.если можно ответе пожалуйста,мне лететь через 3 часа,но на билете не укажено сколько должен быть багаж?

14.09.19 7:12 arealy

Гость : arealy : Пассажир S7 : Честно говоря не хотел делиться своими впечатлениями о перелёте из Краснодара в Москву рейс 1140 был 10 сентября 2019 г, в 16.55. ... Судя по всему, у вас основные претензии не к S7, а к сотрудникам аэропорта Сочи. Их представитель есть на форуме, переадресуйте вопросы ей. Или всё-таки вопрос к Домодедово? Ну, к Краснодару, так к Краснодару =)

14.09.19 6:47 Гость

arealy : Пассажир S7 : Честно говоря не хотел делиться своими впечатлениями о перелёте из Краснодара в Москву рейс 1140 был 10 сентября 2019 г, в 16.55. Просто хамство и безкультурье сотрудницы стойки регистрации, не позволяет мне молчать. Не знаю, сообщат об этом другие пассажиры, кому грубила и вела себя вызывающе указанная работница? Перед полетом, я по телефону поменял дату полёта, не могу описать вежливость и доброту работников агенства. После этого на онлайн прошёл регистрацию и в аэропорту распечатал себе, жене и внуку посадочные талоны с указанием мест 3А,3В, 3С и, с хорошим настроением подошли на стойку, где встретила нас с высокомерием, грубостью и невежеством работница стойки, у которой хотели взять бирки на ручную кладь и багаж транзитом. Работница стойки регистрации вместо того, чтобы прикрепить бирки с багажем стала проверять наши документы не на предмет правильности паспорта и билета, а стала выполнять работу сотрудника миграции и как будто она на границе России. Вызвав старшего смены и начальника смен, она поняла, что была не права и отдав билеты, не извинилась. А когда мы уходили, стала срываться и грубить очередному пассажиру. Мы думали, что этим все закончилось. А нет...... Мы отправились ожидать посадки, и при посадке, без оповещения, что нам поменяли места в салоне на 9е, на вопрос почему, мне ответили, что третьи места бизнес. Оказалось это ложью. И этим дело не закончилось....... При посадке на рейс 969 мы прошли миграцию, предоставив все документы. Никаких замечаний, поставили штамп в паспорта и мы ждали посадки. При посадке с нас у стойки посадки работница вызывающе и высокомерно жующая жевачку, стала требовать документы, позволяющие вылететь Заграницу, а на билеты даже и не посмотрела. А в ходе разговора спросила вы же с Краснодара летите?!? Стала требовать показать приглашение, не реагируя на объяснения, что люди с двойным гражданством и виза не нужна. Я не знаю, читают отзывы руководители S7? Есть ли реакция на не правомерные действия неродивых сотрудников на их непрофессионализм, высокомерие, грубость, злоупотребление служебным положением.Одно мне не понятно для чего тогда тратить деньги за место, если на свое усмотрение его меняют сотрудники при регистрации, тогда я считаю нужно убрать эту платную услугу, я считаю не честно брать деньги с людей и пересаживать если пассажиры им не нравятся., Взлёт и посадка порадовали,кормили вкусно, стюардессы и стюарды внимательные,чуткие, профессиональные ребята. Полёты вобщем-то понравились, если бы не эти грубиянки, не критично конечно, но все же хотелось бы чтобы такого больше не повторялось. Не должны такие люди работать, портив авторитет компании. Конечно, не хочется менять авиакомпанию, но при аналогичном повторе, придётся задуматься о смене компании, хоть и имеет карту приорити вся семья. Судя по всему, у вас основные претензии не к S7, а к сотрудникам аэропорта Сочи. Их представитель есть на форуме, переадресуйте вопросы ей. Или всё-таки вопрос к Домодедово?

14.09.19 0:00 Гость

Приехали в аэропорт города Варны/Болгария/ за один час до конца регистрации рейса S7950 Москва Домодедово.Очереди нет.Но и удивительно мест на самолет нет.!!!/думал так только у Задорнова./Как так случилось?Представитель авиакомпании отвечает-произошел электронный сбой продажи авиабилетов,дайте пожалуйста паспорта/такие пассажиры как понимаете мы не одни//-сейчас мы выпешем Вам другие авиабилеты.Обаждите.Малко.После вылета самолета нам в ультимальтивной форме предлагают проехать в отель якобы на все включено, или подписать какой-то сертификат на 2500 рублей который мы можем обменять на какой-то талон,который нам даст возможность "посидеть в бизнес зале ожидания " или получить еще какие-либо привилегие данной авиакомпании на сумму в 2500 рублей.На наши правомерные ссылки на"Общие правила компенсации и помощи пассажирам в случае отказа в посадке и отмены либо долговременной задержки рейсов. Постановление (EC) № 261/2004 Европейского парламента и Совета ЕС"-представитель авиакомпании отвечает -не подпишите не отдам паспорт.Подписали.Обещали отправить завтра-хотя мест на самолет нет.Учитовая что нам собственно не в Москву надо, и были купленны билеты дальше на поезд-хочется сказать летайте граждане не этой аавиакомпанией, а лучше и не российской тоже.Отношение ни как к клиентам , а как к баранам .

13.09.19 22:54 arealy

Пассажир S7 : Честно говоря не хотел делиться своими впечатлениями о перелёте из Краснодара в Москву рейс 1140 был 10 сентября 2019 г, в 16.55. Просто хамство и безкультурье сотрудницы стойки регистрации, не позволяет мне молчать. Не знаю, сообщат об этом другие пассажиры, кому грубила и вела себя вызывающе указанная работница? Перед полетом, я по телефону поменял дату полёта, не могу описать вежливость и доброту работников агенства. После этого на онлайн прошёл регистрацию и в аэропорту распечатал себе, жене и внуку посадочные талоны с указанием мест 3А,3В, 3С и, с хорошим настроением подошли на стойку, где встретила нас с высокомерием, грубостью и невежеством работница стойки, у которой хотели взять бирки на ручную кладь и багаж транзитом. Работница стойки регистрации вместо того, чтобы прикрепить бирки с багажем стала проверять наши документы не на предмет правильности паспорта и билета, а стала выполнять работу сотрудника миграции и как будто она на границе России. Вызвав старшего смены и начальника смен, она поняла, что была не права и отдав билеты, не извинилась. А когда мы уходили, стала срываться и грубить очередному пассажиру. Мы думали, что этим все закончилось. А нет...... Мы отправились ожидать посадки, и при посадке, без оповещения, что нам поменяли места в салоне на 9е, на вопрос почему, мне ответили, что третьи места бизнес. Оказалось это ложью. И этим дело не закончилось....... При посадке на рейс 969 мы прошли миграцию, предоставив все документы. Никаких замечаний, поставили штамп в паспорта и мы ждали посадки. При посадке с нас у стойки посадки работница вызывающе и высокомерно жующая жевачку, стала требовать документы, позволяющие вылететь Заграницу, а на билеты даже и не посмотрела. А в ходе разговора спросила вы же с Краснодара летите?!? Стала требовать показать приглашение, не реагируя на объяснения, что люди с двойным гражданством и виза не нужна. Я не знаю, читают отзывы руководители S7? Есть ли реакция на не правомерные действия неродивых сотрудников на их непрофессионализм, высокомерие, грубость, злоупотребление служебным положением.Одно мне не понятно для чего тогда тратить деньги за место, если на свое усмотрение его меняют сотрудники при регистрации, тогда я считаю нужно убрать эту платную услугу, я считаю не честно брать деньги с людей и пересаживать если пассажиры им не нравятся., Взлёт и посадка порадовали,кормили вкусно, стюардессы и стюарды внимательные,чуткие, профессиональные ребята. Полёты вобщем-то понравились, если бы не эти грубиянки, не критично конечно, но все же хотелось бы чтобы такого больше не повторялось. Не должны такие люди работать, портив авторитет компании. Конечно, не хочется менять авиакомпанию, но при аналогичном повторе, придётся задуматься о смене компании, хоть и имеет карту приорити вся семья. Судя по всему, у вас основные претензии не к S7, а к сотрудникам аэропорта Сочи. Их представитель есть на форуме, переадресуйте вопросы ей.

13.09.19 22:34 Пассажир S7

Честно говоря не хотел делиться своими впечатлениями о перелёте из Краснодара в Москву рейс 1140 был 10 сентября 2019 г, в 16.55. Просто хамство и безкультурье сотрудницы стойки регистрации, не позволяет мне молчать. Не знаю, сообщат об этом другие пассажиры, кому грубила и вела себя вызывающе указанная работница? Перед полетом, я по телефону поменял дату полёта, не могу описать вежливость и доброту работников агенства. После этого на онлайн прошёл регистрацию и в аэропорту распечатал себе, жене и внуку посадочные талоны с указанием мест 3А,3В, 3С и, с хорошим настроением подошли на стойку, где встретила нас с высокомерием, грубостью и невежеством работница стойки, у которой хотели взять бирки на ручную кладь и багаж транзитом. Работница стойки регистрации вместо того, чтобы прикрепить бирки с багажем стала проверять наши документы не на предмет правильности паспорта и билета, а стала выполнять работу сотрудника миграции и как будто она на границе России. Вызвав старшего смены и начальника смен, она поняла, что была не права и отдав билеты, не извинилась. А когда мы уходили, стала срываться и грубить очередному пассажиру. Мы думали, что этим все закончилось. А нет...... Мы отправились ожидать посадки, и при посадке, без оповещения, что нам поменяли места в салоне на 9е, на вопрос почему, мне ответили, что третьи места бизнес. Оказалось это ложью. И этим дело не закончилось....... При посадке на рейс 969 мы прошли миграцию, предоставив все документы. Никаких замечаний, поставили штамп в паспорта и мы ждали посадки. При посадке с нас у стойки посадки работница вызывающе и высокомерно жующая жевачку, стала требовать документы, позволяющие вылететь Заграницу, а на билеты даже и не посмотрела. А в ходе разговора спросила вы же с Краснодара летите?!? Стала требовать показать приглашение, не реагируя на объяснения, что люди с двойным гражданством и виза не нужна. Я не знаю, читают отзывы руководители S7? Есть ли реакция на не правомерные действия неродивых сотрудников на их непрофессионализм, высокомерие, грубость, злоупотребление служебным положением.Одно мне не понятно для чего тогда тратить деньги за место, если на свое усмотрение его меняют сотрудники при регистрации, тогда я считаю нужно убрать эту платную услугу, я считаю не честно брать деньги с людей и пересаживать если пассажиры им не нравятся., Взлёт и посадка порадовали,кормили вкусно, стюардессы и стюарды внимательные,чуткие, профессиональные ребята. Полёты вобщем-то понравились, если бы не эти грубиянки, не критично конечно, но все же хотелось бы чтобы такого больше не повторялось. Не должны такие люди работать, портив авторитет компании. Конечно, не хочется менять авиакомпанию, но при аналогичном повторе, придётся задуматься о смене компании, хоть и имеет карту приорити вся семья.

13.09.19 20:50 Гость

Отстойная авиакомпания. Отвратительные сотрудники и сервис. Постоянные задержки рейсов

12.09.19 22:49 Гость

Александре. Я правильно понял что компания специально кормит мужчин что бы они сидели во всех самолетах и мешали мадамкам летать? А без шуток — компания тут причём?

12.09.19 16:52 Лилия

Забавная авиакомпания - своего не упустят! Купили у них заранее билеты из Ургенча в Москву. У нас по датам все было четко расписано, так как из отпуска надо на работу выходить вовремя. У нас куплены путевки, билеты и вот эта «милая» авиа компания меньше чем за неделю до нашего отъезда в отпуск сообщает пассажирам, что они отменяют рейс Ургенч Москва! Когда я им с возмущением звоню они предлагают нам улететь на день позже, когда мы уже должны быть на работе или на два дня раньше - когда нас в Ургенче ещё нет, а ещё можно лететь обходными путями - вместо 4 часов - 12 часов! Дальше следует возврат денег, но!!!! Сервисный сбор нам не возвращают - мало того, что они покрутили наши деньги, которые мы им заплатили сильно заранее, так ещё и сбор за НЕ ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ не вернули - никакого возмещения и ещё денежек оттяпали - так ведь можно и даже самолетов не держать - отменяй себе рейсы, не возвращай полностью плату за билет, крути чужие денежки - неплохо можно прожить!

11.09.19 17:49 Лали

Всю свою сознательную жизнь..с самого детства я летаю..Но за свою жизнь я не встречала ужасней авиакомпании чем s7..первый раз летела этой авиакомпанией...к бортпроводникам претензий нет..но вот самолёты просто ужасные..летают на добром слове..их давно пора на свалку. Даже при союзе самолёты были намного комфортабельнее.. Вам не стыдно? Они же еле летят..гул от моторов такой что мозг кипит..его штормит и бросает в разные стороны.. каждые пять минут..он весь трещит по швам. На борту такая духата дышать нечем..пассажирские кресла просто прилепленны друг другу..если впереди сидящий откидывает кресло..оно заваливается прям на тебя..Как вообще можно летать на таких самолётах??? По всему миру давно уже летают новые самолёты. А s7 как будто авиакомпания для самоубийц..Никому не советую пользоваться услугами этой авиакомпании.

10.09.19 15:14 Гость

У Уральских на тарифе "промо" 10 кг. багажа и 5 кг. ручной клади. На тарифе "эконом" ( аналог гибкого тарифа S7) багаж 23 кг, ручная кладь 5 кг.Разница между ними 1 тысяча руб. независимо от наличия пересадки. У S7 на базовом тарифе багажа нет, ручная кладь 10 кг. На гибком тарифе багаж 23 кг, ручная кладь 10 кг. Разница между ними 800 руб. При наличии пересадки 1500 руб. При этом считаю, что 5 кг. ручной клади у Уральских вполне разумный вес, который не создает неудобств пассажирам. Полки не забиты. А в S7 иной раз некуда ноги поставить, так как пассажиры заталкивают свои сумки под кресло из-за отсутствия места на полках. Иногда приходилось ругаться, требуя убрать сумки, мешающие вытянуть ноги вперед, так как это моя оплаченная территория. Кому нужна такая нервотрепка?

10.09.19 14:08 Гость

Господа сотрудники авиакомпании, сдается мне вы тут сами проставляете полезный был совет или нет., позитив с безсмысленным «производит впечатление надежности» +23 ,-8, а негатив с обьяснением и подробными описаниями задержек, сменой оплаченных мест, и хамством представителей а/к либо на грани но чаще в минус перевес, аяяй.

10.09.19 13:19 Гость

Где МОЙ ЧЕМОДАН? 9.09.2019 вылетала из Москвы, у меня был перевес 1 кг! (летела с ребёнком), девица на стойке уперлась и очень хотела чтоб я оплатила перевес 1 кг, на уговоры не шла, говорила, что багажное место заявлено одно, и на этот ОДИН кг я должна купить ещё одно багажное место (100 евро)... Я открыла чемодан убрала лишний вес...в ручную кладь.. Результат: в Берлин я с ребёнком прилетела, а чемодан остался в Москве. Подозреваю это сделано намеренно, той самой девицей. Сегодня 10.09.2019 сижу дома жду свой чемодан. Мне интересно этой "профессионал" будет взыскание или может ей премию дадут, за то что она заставила меня вчера так нервничать?

09.09.19 21:09 Гость

Только багаж уральских 10 кг, а сибирских - 23 кг. Почему умолчали об этом? Гость : Гость : Снимайте тариф! Вы уже заелись. Лето кончилось и вместе с ним высокий сезон зарабатывания бабла. Кроме Вашей компании и Аэрофлота уже другие авиакомпании снизили тарифы на вылеты из Минеральных вод. Причем значительно. Не хочу рекламы какой-либо авиакомпании в качестве доказательств. Хватит жлобиться. Согласен. Рейс Минеральные воды - Домодедово - Новосибирск авиакомпании S7 тариф гибкий (с багажом) - 14669 руб. Рейс Минеральные воды - Домодедово - Новосибирск Уральских авиалиний (с багажом) - 9129 руб.

09.09.19 18:12 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Снимайте тариф! Вы уже заелись. Лето кончилось и вместе с ним высокий сезон зарабатывания бабла. Кроме Вашей компании и Аэрофлота уже другие авиакомпании снизили тарифы на вылеты из Минеральных вод. Причем значительно. Не хочу рекламы какой-либо авиакомпании в качестве доказательств. Хватит жлобиться. Согласен. Рейс Минеральные воды - Домодедово - Новосибирск авиакомпании S7 тариф гибкий (с багажом) - 14669 руб. Рейс Минеральные воды - Домодедово - Новосибирск Уральских авиалиний (с багажом) - 9129 руб. Хватит давать советы кому и что делать. Имеете предложение лучше, чем у S7, используйте его. Нытье никого и никогда не украшает. А кто вам сказал, что кто-то ноет? Просто лично я даю понять, что стоит авиакомпания S7. Использую тоже предложения других авиакомпаний. И даю совет другим пассажирам рассмотреть ВСЕ варианты авиакомпаний по определенному маршруту. Сам ранее очень долго пользовался услугами S7. Но последнее время, а точнее после преждевременного ухода из жизни Натальи Филевой которая грамотно руководила авиакомпанией, все изменилось. Авиакомпания не достойна своего второго места по сервису и качеству обслуживания пассажиров. К сожалению, места в рейтинге распределены только по количеству перевозимых пассажиров, а не по другим важным параметрам. А это - доступные для всех тарифы, безопасность, комфорт и лояльность. А часть этого S7 уже потеряла. Вижу с каким трудом вы расстаетесь с "шашечками" S7. Рано или поздно и другие поймут правила выбора авиакомпании. Главное, чтобы выбор был.

09.09.19 17:07 Гость

Гость : Гость : Гость : Снимайте тариф! Вы уже заелись. Лето кончилось и вместе с ним высокий сезон зарабатывания бабла. Кроме Вашей компании и Аэрофлота уже другие авиакомпании снизили тарифы на вылеты из Минеральных вод. Причем значительно. Не хочу рекламы какой-либо авиакомпании в качестве доказательств. Хватит жлобиться. Согласен. Рейс Минеральные воды - Домодедово - Новосибирск авиакомпании S7 тариф гибкий (с багажом) - 14669 руб. Рейс Минеральные воды - Домодедово - Новосибирск Уральских авиалиний (с багажом) - 9129 руб. Хватит давать советы кому и что делать. Имеете предложение лучше, чем у S7, используйте его. Нытье никого и никогда не украшает. А кто вам сказал, что кто-то ноет? Просто лично я даю понять, что стоит авиакомпания S7. Использую тоже предложения других авиакомпаний. И даю совет другим пассажирам рассмотреть ВСЕ варианты авиакомпаний по определенному маршруту. Сам ранее очень долго пользовался услугами S7. Но последнее время, а точнее после преждевременного ухода из жизни Натальи Филевой которая грамотно руководила авиакомпанией, все изменилось. Авиакомпания не достойна своего второго места по сервису и качеству обслуживания пассажиров. К сожалению, места в рейтинге распределены только по количеству перевозимых пассажиров, а не по другим важным параметрам. А это - доступные для всех тарифы, безопасность, комфорт и лояльность. А часть этого S7 уже потеряла.

09.09.19 16:45 Гость

Гость : Гость : Снимайте тариф! Вы уже заелись. Лето кончилось и вместе с ним высокий сезон зарабатывания бабла. Кроме Вашей компании и Аэрофлота уже другие авиакомпании снизили тарифы на вылеты из Минеральных вод. Причем значительно. Не хочу рекламы какой-либо авиакомпании в качестве доказательств. Хватит жлобиться. Согласен. Рейс Минеральные воды - Домодедово - Новосибирск авиакомпании S7 тариф гибкий (с багажом) - 14669 руб. Рейс Минеральные воды - Домодедово - Новосибирск Уральских авиалиний (с багажом) - 9129 руб. Хватит давать советы кому и что делать. Имеете предложение лучше, чем у S7, используйте его. Нытье никого и никогда не украшает.

09.09.19 16:24 Гость

Гость : Снимайте тариф! Вы уже заелись. Лето кончилось и вместе с ним высокий сезон зарабатывания бабла. Кроме Вашей компании и Аэрофлота уже другие авиакомпании снизили тарифы на вылеты из Минеральных вод. Причем значительно. Не хочу рекламы какой-либо авиакомпании в качестве доказательств. Хватит жлобиться. Согласен. Рейс Минеральные воды - Домодедово - Новосибирск авиакомпании S7 тариф гибкий (с багажом) - 14669 руб. Рейс Минеральные воды - Домодедово - Новосибирск Уральских авиалиний (с багажом) - 9129 руб.

08.09.19 23:55 Ольга

Очень плохо,покупали места повышенной комфортности,оказалось смещение рядов в салоне самолёта,там где должен быть 10ряд оказался 9.

08.09.19 21:35 Гость

Снимайте тариф! Вы уже заелись. Лето кончилось и вместе с ним высокий сезон зарабатывания бабла. Кроме Вашей компании и Аэрофлота уже другие авиакомпании снизили тарифы на вылеты из Минеральных вод. Причем значительно. Не хочу рекламы какой-либо авиакомпании в качестве доказательств. Хватит жлобиться.

08.09.19 20:34 Гость

Худшая и безответственная компания, сняли с рейса и причины не сказали.

07.09.19 14:05 Eysmont14

Гость : Гость : Ой,посмешивать жидкостей что-то новое ввели? Нам через месяц стартовать на день рождения к куме.Дайте,пож=ста,знать по этой теме свои замечания.Спасибо. Ничего нового не вводили. Как была норма до 1000мл, так и осталась. Только в емкостях не более 100мл. Понятно, это просто бредовые правила. Уже даже иностранные службы безопасности аэропортов на это сквозь пальцы смотрят. Кстати, иногда и наши. Летел из Толмачево в Москву, так спокойно пропустили с поллитровой бутылкой минералки. Зато в Ставрополе на досмотре заставили вылить из бутылочки 330мл. минералку до объема 100 мл. Прикололись. Типа мы не запрещаем, но отмерить то как? А вообще, пора менять правила. Это уже несерьезно. Сейчас уже никто не будет смешивать жидкости, в целях совершения теракта.Другие приоритеты. Это к IATA - правила международные. Не в России их ввели, не в России и отменять. Хотя я тоже согласен, что они похожи на бред, но ни у кого из нас нет достаточно знаний, чтобы утверждать это точно. И никто не закрывает ни на что глаза. Просто иногда на по недосмотру что-то пропускают. К меня один раз в одном европейском аэропорту на досмотре пропустили перочинный нож, который я забыл выложить. Шампунь на 300 мл прошел аж два подряд досмотра в российских портах, пока я сам его не обнаружил на дне рюкзака. Так бывает. Но это не значит, что так можно.

07.09.19 13:59 Eysmont14

Гостья : Печально, но компания ни за что не пойдет на встречу клиенту, если возникнет проблема. Купила эконом-билет за 4тр (DME-LED), должна была вернуться домой после перелета из Марселя другой авиакомпанией. Но Aigle Azur внезапно объявил о банкротстве, я потеряла билеты. Решила позвонить и объяснить S7 ситуацию, но меня выслушали, предложили переоформить билет на другую дату со штрафом стоимостью моего билета. Было смешно слушать такой бред. Я никогда не куплю больше билет в этой компании! И всех буду отговаривать. Неклиенториентированный сервис абсолютно! Можете, конечно, больше не покупать билеты S7, только учтите, что билеты самой дешевой ценовой категории почти у всех авиакомпаний невозвратные или переносятся на другую с большим штрафом. В этом и смысл этих тарифов. И навстречу в такой ситуации никто идти не будет.

07.09.19 10:26 Гостья

Печально, но компания ни за что не пойдет на встречу клиенту, если возникнет проблема. Купила эконом-билет за 4тр (DME-LED), должна была вернуться домой после перелета из Марселя другой авиакомпанией. Но Aigle Azur внезапно объявил о банкротстве, я потеряла билеты. Решила позвонить и объяснить S7 ситуацию, но меня выслушали, предложили переоформить билет на другую дату со штрафом стоимостью моего билета. Было смешно слушать такой бред. Я никогда не куплю больше билет в этой компании! И всех буду отговаривать. Неклиенториентированный сервис абсолютно!

06.09.19 19:36 Гость

Уважаемые, не минусуйте последнего Гостя с его писанием.Пусть ему станет пломбирно знойным днем.Это писатель,который тот,этот,будущий,всегдашний.Который "пишет" здесь от имени всего человечества.Обиженный на сибирских,наверно.И теперь месть им есть смысл его жизни.Может у чела есть свои принципы.Давайте узнаем у него рублёвый эквивалент его обид данной авиакомпании.Может сумеем все вместе сгладить негатив этому товарысчу.С меня шок."Аленка" и влажные салфетки.С вас одобрение его неодобрения на одну неделю.Это же справедливо.,У него один перелет,у нас недельное, с шоколадкой,ему непротивление.

06.09.19 11:43 Гость

Печально, но компания ни за что не пойдет на встречу клиенту, если возникнет проблема. Купила эконом-билет за 4тр (DME-LED), должна была вернуться домой после перелета из Марселя другой авиакомпанией. Но Aigle Azur внезапно объявил о банкротстве, я потеряла билеты. Решила позвонить и объяснить S7 ситуацию, но меня выслушали, предложили переоформить билет на другую дату со штрафом стоимостью моего билета. Было смешно слушать такой бред. Я никогда не куплю больше билет в этой компании! И всех буду отговаривать. Неклиенториентированный сервис абсолютно.

05.09.19 15:27 Гость

Гость : Ой,посмешивать жидкостей что-то новое ввели? Нам через месяц стартовать на день рождения к куме.Дайте,пож=ста,знать по этой теме свои замечания.Спасибо. Ничего нового не вводили. Как была норма до 1000мл, так и осталась. Только в емкостях не более 100мл. Понятно, это просто бредовые правила. Уже даже иностранные службы безопасности аэропортов на это сквозь пальцы смотрят. Кстати, иногда и наши. Летел из Толмачево в Москву, так спокойно пропустили с поллитровой бутылкой минералки. Зато в Ставрополе на досмотре заставили вылить из бутылочки 330мл. минералку до объема 100 мл. Прикололись. Типа мы не запрещаем, но отмерить то как? А вообще, пора менять правила. Это уже несерьезно. Сейчас уже никто не будет смешивать жидкости, в целях совершения теракта.Другие приоритеты.

04.09.19 15:13 Гость

Ой,по провозу жидкостей что-то новое ввели? Нам через месяц стартовать на день рождения к куме.Дайте,пож=ста,знать по этой теме свои замечания.Спасибо.

04.09.19 13:44 Гость

Ещё не сели в самолёт, а настроение испорчено. Хамство, грубость, безразличие, отличительные персонала. Объясните, почему, если оплачен багаж до 23 кг, то это одно место на человека. Почему не предупреждают и не дают пояснений по провозу жидкости? Если выбрали вашу компанию, надо радоваться, а не искать повод разводить людей.

03.09.19 7:55 Eysmont14

Гость : Авиакомпания не имеет отношения к досмотру ручной клади. Этим занимается САБ (служба безопасности аэропорта). Гость : В августе 2019 года летали J seven в Крым. При вылете из Москвы в Симферополь разрешали брать с собой в самолёт запечатанную бутылку воды для ребёнка. Обратно летели той же компанией. Были неприятно удивлены, что правила в Симферополе другие - воду можно только 100 мл.!!! В пузырьке что-ли??? Отвратительно, когда правила меняются от настроения не слишком любезных сотрудниц. Добавлю, что правила никто не менял. Во всем мире во всех аэропортах емкости не более 100 мл. В редких случаях идут навстречу, но это редкость - а в данном случае в Москве просто недосмотрели, скорее всего. Правила безопасности необходимо читать, чтобы потом не попадать впросак.

03.09.19 5:38 Гость

Авиакомпания не имеет отношения к досмотру ручной клади. Этим занимается САБ (служба безопасности аэропорта). Гость : В августе 2019 года летали J seven в Крым. При вылете из Москвы в Симферополь разрешали брать с собой в самолёт запечатанную бутылку воды для ребёнка. Обратно летели той же компанией. Были неприятно удивлены, что правила в Симферополе другие - воду можно только 100 мл.!!! В пузырьке что-ли??? Отвратительно, когда правила меняются от настроения не слишком любезных сотрудниц.

02.09.19 20:30 Гость

Летели с дочерью вашим бортом рейс Шымкент-Новосибирск 25.08.19. Билеты и багажные билеты брал не на вашем сайте поэтому не знал о ваших правилах провоза багажа, а именно 23 кг только одна сумка (одно место). С собой на двоих было три сумки общим весом 41 кг. В итоге проблема на регистрации; потребовали доплатить за одно место. Понимаю что доказывать что либо бесполезно. Желаю руководителям компании и людям которые придумали эти правила, что бы их дети и пожилые родители при каждом путешествии/перелёте таскали сумки по 23 кг. Что бы вы поняли как это "удобно". Всем знакомым в Казахстане рассказываю про ваши правила и ваш сервис. Рекомендую ни в коем случае не летать вашей компанией.

01.09.19 16:50 Гость

Денис : Постоянные задержки рейсов . Просто ужас . Могут просто без объяснения причин на 2-3 часа перенести рейс. Стоишь на посадку и бах- рейс перенесли на час. 1.Самолетов не хватает (два MAX8 на бетоне простаивают), 2. Ломаются (особенно Boeing(и) Глобуса) 3. Опять же по максимуму расписывают на лето количество рейсов. Что не всегда удается реализовать из-за причин указанных в п. 1 и 2

01.09.19 9:57 Гость

В августе 2019 года летали J seven в Крым. При вылете из Москвы в Симферополь разрешали брать с собой в самолёт запечатанную бутылку воды для ребёнка. Обратно летели той же компанией. Были неприятно удивлены, что правила в Симферополе другие - воду можно только 100 мл.!!! В пузырьке что-ли??? Отвратительно, когда правила меняются от настроения не слишком любезных сотрудниц.

30.08.19 18:24 Денис

Постоянные задержки рейсов . Просто ужас . Могут просто без объяснения причин на 2-3 часа перенести рейс. Стоишь на посадку и бах- рейс перенесли на час.

30.08.19 9:32 Александр г. Владивосток

Инна : Александр г. Владивосток : Инна : 20.08.2019. летела из Уфы во Владивосток с пересадкой в Новосибирске. Рейс 5044 Уфа - Новосибирск был задержан на 2 часа, соответственно, рейс 5203 Новосибирск - Владивосток был изменен. В Новосибирск летели 2 часа 20 минут, терпимо, я летела на своем месте 9А, в начале салона. А вот рейс Новосибирск - Владивосток это 6 часов ада. На рейсы я регистрировались онлайн, место выбирала в начале салона, но поскольку рейс был изменен, то и вся регистрация коту под хвост. До Владивостока меня посадили в самый конец салона, место 27 А, возле туалета. Вопрос: билет куплен в феврале месяце, за полгода до полёта, места я выбирала там, где считаю удобным. А что по факту? Почему авиакомпания считает себя вправе так поступать со своими пассажирами? Зачем тогда все эти онлайн регистрации??? У пассажира нет никаких прав, вернее, только одно право - заплатить деньги за перелет, и причём, немалые. А дальше - как получится. Кресла в салоне неудобные, расстояние между креслами минимальное, ноги упираются в спинку впередистоящего кресла. А если впередисидящий откинет кресло, то оно стукнется о ваш лоб. А ведь лететь больше шести часов. Кто утверждает эти нормы? Они сами пробовали сами летать в таких условиях??? Ручную кладь предложили поставить под ноги, так как вверху не было места. А куда тогда ноги девать????? Пришлось утрамбовывать сумки,которые, кстати, не превышают допустимых размеров, наверху - несмотря на недовольство стюардесс. Питание - отвратительное!!! Кто там составляет меню - у вас совесть есть? Стюардессы - неприветливые, нервные какие- то. Туалет один, в хвосте самолёта, и все шесть часов полёта в проходе стояла нескончаемая очередь. Но это ещё не все " удовольствия", которые мне предоставила авиакомпания S7. По прилёту во Владивосток обнаружилось, что мой багаж со мной не прилетел!!! 9 часов полёта в общей сложности - и вот вам сюрприз! Шок, стресс, хамоватые сотрудники аэропорта, которым абсолютно наплевать и на вас и на ваш багаж и на ваши проблемы. Даже не извинились. Прилетела я во Владивосток 21 августа в 7,50., а багаж доставили 23 августа в 20.50 и не домой, а на автовокзал, так что пришлось ещё ехать и забирать самим. В общем, отвратительное отношение к своим клиентам, безответственное и безалаберное. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной авиакомпании!! Инна , ну читая ваш отзыв только шутить остаётся.... Вы в суд подайте - рублей 400 отсудите за место - Может БЫть. А то что между компанией и пассажиром в России уже давно ДОГОВОРА нет так это и не новость - законодатели и правительство постарались.... Договор то предполагает равноправие сторон, а у нас равноправие напрочь отсутствует... И санкции по "договору" только в сторону пассажира.... Хотя по большому счёту за те деньги что мы платим за рубежом мало куда улетишь , разве только на конкретном лоукостере... А Вот когда Роснефть месторождения арктики осваивать тогда точно все без штанов останемся и на осликах ездить будем их то керосином заправлять не надо... Ну это Вам смешно, Вы читаете... А когда летишь, упираясь коленями в кресло более 6 часов, а потом оказывается, что и багаж твой потерялся и никто за это не считает себя виноватым - то не смешно, а грустно. Судиться с системой - не вариант, мне мои нервы дороже. А вот что система направлена против пассажира, приносящего деньги авиакомпании - это и без лишних слов понятно. Конечно, выбор у нас небольшой и другая авиакомпания тоже может преподнести неожиданности, но услугами S7 я больше пользоваться не стану. А попали мы с женой серьёзно только один раз , кажется в 2014 году с Китайскими авиалиниями - из за тайфуна по пути их Гуанчжоу в Пекин нас посадили на пять часов и мы не успели на стыковку с Сибирью , но перелёты были куплены одним билетом у Сибири и менеджер Сибири в Пекинском аэропорту - Александр через ругань убедил менеджера Чайны отправить нас бесплатно через Сеул, иначе пришлось бы два дня ждать рейс Сибири в Пекине. Так что не такие и плохие сотрудники Сибири , по крайней мере были.

30.08.19 8:49 Александр г. Владивосток

Гость : Мой ребёнок возвращался из Москвы в Новосибирск рейсом 187, 27 августа. Он летел без сопровождения взрослых. Вылет был ранний, и ребёнок в полете ненадолго уснул. За то время что он спал, прошёл обед и никто ребёнка не разбудил, несмотря на то что сидел он с края, у прохода. Потом он сидел и мучился от голода. Как такое возможно??? Ну будить спящего это абсолютно не правильно. Но потом то сходить к стюардессам и попросить он спокойно мог и уверен уж ребёнку бы не отказали. Понятное дело что не всякий ребенок так поступит , поэтому без сопровождения отправлять детей не желательно. А вы просто пытаетесь за свою недоработку ну или вынужденные действия переложить на экипаж. А ребёнку что нелья с собой было пару яблак и почку печенья положить на всякий случай?

30.08.19 8:40 Александр г. Владивосток

Инна : Александр г. Владивосток : Инна : 20.08.2019. летела из Уфы во Владивосток с пересадкой в Новосибирске. Рейс 5044 Уфа - Новосибирск был задержан на 2 часа, соответственно, рейс 5203 Новосибирск - Владивосток был изменен. В Новосибирск летели 2 часа 20 минут, терпимо, я летела на своем месте 9А, в начале салона. А вот рейс Новосибирск - Владивосток это 6 часов ада. На рейсы я регистрировались онлайн, место выбирала в начале салона, но поскольку рейс был изменен, то и вся регистрация коту под хвост. До Владивостока меня посадили в самый конец салона, место 27 А, возле туалета. Вопрос: билет куплен в феврале месяце, за полгода до полёта, места я выбирала там, где считаю удобным. А что по факту? Почему авиакомпания считает себя вправе так поступать со своими пассажирами? Зачем тогда все эти онлайн регистрации??? У пассажира нет никаких прав, вернее, только одно право - заплатить деньги за перелет, и причём, немалые. А дальше - как получится. Кресла в салоне неудобные, расстояние между креслами минимальное, ноги упираются в спинку впередистоящего кресла. А если впередисидящий откинет кресло, то оно стукнется о ваш лоб. А ведь лететь больше шести часов. Кто утверждает эти нормы? Они сами пробовали сами летать в таких условиях??? Ручную кладь предложили поставить под ноги, так как вверху не было места. А куда тогда ноги девать????? Пришлось утрамбовывать сумки,которые, кстати, не превышают допустимых размеров, наверху - несмотря на недовольство стюардесс. Питание - отвратительное!!! Кто там составляет меню - у вас совесть есть? Стюардессы - неприветливые, нервные какие- то. Туалет один, в хвосте самолёта, и все шесть часов полёта в проходе стояла нескончаемая очередь. Но это ещё не все " удовольствия", которые мне предоставила авиакомпания S7. По прилёту во Владивосток обнаружилось, что мой багаж со мной не прилетел!!! 9 часов полёта в общей сложности - и вот вам сюрприз! Шок, стресс, хамоватые сотрудники аэропорта, которым абсолютно наплевать и на вас и на ваш багаж и на ваши проблемы. Даже не извинились. Прилетела я во Владивосток 21 августа в 7,50., а багаж доставили 23 августа в 20.50 и не домой, а на автовокзал, так что пришлось ещё ехать и забирать самим. В общем, отвратительное отношение к своим клиентам, безответственное и безалаберное. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной авиакомпании!! Инна , ну читая ваш отзыв только шутить остаётся.... Вы в суд подайте - рублей 400 отсудите за место - Может БЫть. А то что между компанией и пассажиром в России уже давно ДОГОВОРА нет так это и не новость - законодатели и правительство постарались.... Договор то предполагает равноправие сторон, а у нас равноправие напрочь отсутствует... И санкции по "договору" только в сторону пассажира.... Хотя по большому счёту за те деньги что мы платим за рубежом мало куда улетишь , разве только на конкретном лоукостере... А Вот когда Роснефть месторождения арктики осваивать тогда точно все без штанов останемся и на осликах ездить будем их то керосином заправлять не надо... Ну это Вам смешно, Вы читаете... А когда летишь, упираясь коленями в кресло более 6 часов, а потом оказывается, что и багаж твой потерялся и никто за это не считает себя виноватым - то не смешно, а грустно. Судиться с системой - не вариант, мне мои нервы дороже. А вот что система направлена против пассажира, приносящего деньги авиакомпании - это и без лишних слов понятно. Конечно, выбор у нас небольшой и другая авиакомпания тоже может преподнести неожиданности, но услугами S7 я больше пользоваться не стану. Инна , ну почему же только читаю.... Я ещё случается и летаю, правда сибирью не часто в основном аэрофлотом, но весной на сибири летал в Питер и обратно. Ну нсденья близко на 737 и теснее там, на нео и просторнее и промежуток для ног больше, хотя у меня даже на 737 ноги не упирались -рост 174. А системы во всей стране у нас все направленны против людей , и что ??? Вообще судится с системой если ты прав это вариант, но не из за 400 рублей конечно - на то и расчёт... И ещё - система направленна против пассажира не на всём отрезке , а только после того как вы внесли деньги - но вот это как раз и напрягает, да и пора прекращать уже таскать эти чУмаданы - попробуйте честно говорю вам понравится.

29.08.19 9:09 Гость

Гость : Случилась со мной беда, летала в тур по Азии а обратно в Корею и не пропустили , посадили в зал ожидания , на 3 дня , до следующего моего вылета в Россию . Зал ожидания как тюрьма , шок и паника . На третий день пришёл представитель s7 , поговорить с девочками которые прилетели компанией с7, я прилетела азиатскими авиалиниями, мне нужно было задать всего один вопрос девушке , про багаж , она же сразу сходу крикнула - ты не прилетела нашими авиалиниями , а ну ка отошла ! Я в шоке оторопела! Я говорю - так я улетаю сегодня ночью вашими авиалиниями, на что она с ненавистью начала кричать - отошла я сказала ! Отошла ! Я не буду с тобой говорить поняла !? Отошла от сюда , не спрашивай меня ничего !, Мне было до глубины души обидно , чем я заслужила такое отношение , я всегда выбирала именно s7 , и летаю я раз 30 за год, и тут такое предательство, никогда не выберу вас , не уважаю и не люблю вашу компанию всеми фибрами души. Я из уважаемой семьи ,работаю учителем , развиваю свой бизнес , и исправно плачу налоги, я не позволю со мной так обращаться , больше с вами связываться не буду .Всё мы закрываем авиакомпанию, без вас наше дальнейшее существование не имеет смысла.

29.08.19 9:05 Гость

Гость : Мой ребёнок возвращался из Москвы в Новосибирск рейсом 187, 27 августа. Он летел без сопровождения взрослых. Вылет был ранний, и ребёнок в полете ненадолго уснул. За то время что он спал, прошёл обед и никто ребёнка не разбудил, несмотря на то что сидел он с края, у прохода. Потом он сидел и мучился от голода. Как такое возможно???Возможно! Пассажир спит - ему никто не мешает. Вот так обычно это происходит. Всё легко и просто.

29.08.19 4:23 Инна

Александр г. Владивосток : Инна : 20.08.2019. летела из Уфы во Владивосток с пересадкой в Новосибирске. Рейс 5044 Уфа - Новосибирск был задержан на 2 часа, соответственно, рейс 5203 Новосибирск - Владивосток был изменен. В Новосибирск летели 2 часа 20 минут, терпимо, я летела на своем месте 9А, в начале салона. А вот рейс Новосибирск - Владивосток это 6 часов ада. На рейсы я регистрировались онлайн, место выбирала в начале салона, но поскольку рейс был изменен, то и вся регистрация коту под хвост. До Владивостока меня посадили в самый конец салона, место 27 А, возле туалета. Вопрос: билет куплен в феврале месяце, за полгода до полёта, места я выбирала там, где считаю удобным. А что по факту? Почему авиакомпания считает себя вправе так поступать со своими пассажирами? Зачем тогда все эти онлайн регистрации??? У пассажира нет никаких прав, вернее, только одно право - заплатить деньги за перелет, и причём, немалые. А дальше - как получится. Кресла в салоне неудобные, расстояние между креслами минимальное, ноги упираются в спинку впередистоящего кресла. А если впередисидящий откинет кресло, то оно стукнется о ваш лоб. А ведь лететь больше шести часов. Кто утверждает эти нормы? Они сами пробовали сами летать в таких условиях??? Ручную кладь предложили поставить под ноги, так как вверху не было места. А куда тогда ноги девать????? Пришлось утрамбовывать сумки,которые, кстати, не превышают допустимых размеров, наверху - несмотря на недовольство стюардесс. Питание - отвратительное!!! Кто там составляет меню - у вас совесть есть? Стюардессы - неприветливые, нервные какие- то. Туалет один, в хвосте самолёта, и все шесть часов полёта в проходе стояла нескончаемая очередь. Но это ещё не все " удовольствия", которые мне предоставила авиакомпания S7. По прилёту во Владивосток обнаружилось, что мой багаж со мной не прилетел!!! 9 часов полёта в общей сложности - и вот вам сюрприз! Шок, стресс, хамоватые сотрудники аэропорта, которым абсолютно наплевать и на вас и на ваш багаж и на ваши проблемы. Даже не извинились. Прилетела я во Владивосток 21 августа в 7,50., а багаж доставили 23 августа в 20.50 и не домой, а на автовокзал, так что пришлось ещё ехать и забирать самим. В общем, отвратительное отношение к своим клиентам, безответственное и безалаберное. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной авиакомпании!! Инна , ну читая ваш отзыв только шутить остаётся.... Вы в суд подайте - рублей 400 отсудите за место - Может БЫть. А то что между компанией и пассажиром в России уже давно ДОГОВОРА нет так это и не новость - законодатели и правительство постарались.... Договор то предполагает равноправие сторон, а у нас равноправие напрочь отсутствует... И санкции по "договору" только в сторону пассажира.... Хотя по большому счёту за те деньги что мы платим за рубежом мало куда улетишь , разве только на конкретном лоукостере... А Вот когда Роснефть месторождения арктики осваивать тогда точно все без штанов останемся и на осликах ездить будем их то керосином заправлять не надо... Ну это Вам смешно, Вы читаете... А когда летишь, упираясь коленями в кресло более 6 часов, а потом оказывается, что и багаж твой потерялся и никто за это не считает себя виноватым - то не смешно, а грустно. Судиться с системой - не вариант, мне мои нервы дороже. А вот что система направлена против пассажира, приносящего деньги авиакомпании - это и без лишних слов понятно. Конечно, выбор у нас небольшой и другая авиакомпания тоже может преподнести неожиданности, но услугами S7 я больше пользоваться не стану.

28.08.19 20:43 Гость

Мой ребёнок возвращался из Москвы в Новосибирск рейсом 187, 27 августа. Он летел без сопровождения взрослых. Вылет был ранний, и ребёнок в полете ненадолго уснул. За то время что он спал, прошёл обед и никто ребёнка не разбудил, несмотря на то что сидел он с края, у прохода. Потом он сидел и мучился от голода. Как такое возможно???

28.08.19 19:23 Гость

Сьюзи,ваша живность при правильном приготовлении станет лучше всяких кроликов и цыплят.Перед выездом в а\п, приняв в качестве перекуса свою блохастую,но качественно приготовленную кошку, вспомнив её самым теплым комментом в инете,вы лишаетесь всяких поводов сделать себя писателем на этом ресурсе.Дай Бог благополучия всем людям,которые не смогли пройти мимо друг друга.

28.08.19 14:05 Сюзанна

Просто вопиющее отношение к пассажирам с животными, в частности имею в виду кошку. Уважаемые пассажиры, путешествующие с животными, если вы дорожите своими питомцами, не пользуйтесь услугами авиакомпании s7!!! Лично я больше не полечу рейсами этой авиакомпании! Рекомендую руководству компании s7 пересмотреть правила перевозки животных в салоне самолёта, иначе в противном случае, вы лишитесь доброй доли пассажиров

27.08.19 21:45 Гость

Гостье застрявшей в Корее! Два вопроса! Где фибры души и причём здесь уплачиваемые налоги?

27.08.19 16:33 Гость

Случилась со мной беда, летала в тур по Азии а обратно в Корею и не пропустили , посадили в зал ожидания , на 3 дня , до следующего моего вылета в Россию . Зал ожидания как тюрьма , шок и паника . На третий день пришёл представитель s7 , поговорить с девочками которые прилетели компанией с7, я прилетела азиатскими авиалиниями, мне нужно было задать всего один вопрос девушке , про багаж , она же сразу сходу крикнула - ты не прилетела нашими авиалиниями , а ну ка отошла ! Я в шоке оторопела! Я говорю - так я улетаю сегодня ночью вашими авиалиниями, на что она с ненавистью начала кричать - отошла я сказала ! Отошла ! Я не буду с тобой говорить поняла !? Отошла от сюда , не спрашивай меня ничего !, Мне было до глубины души обидно , чем я заслужила такое отношение , я всегда выбирала именно s7 , и летаю я раз 30 за год, и тут такое предательство, никогда не выберу вас , не уважаю и не люблю вашу компанию всеми фибрами души. Я из уважаемой семьи ,работаю учителем , развиваю свой бизнес , и исправно плачу налоги, я не позволю со мной так обращаться , больше с вами связываться не буду .

27.08.19 2:49 Александр г. Владивосток

Гость : С Владивостока комменты уже пошли :( Ну мы то за "гостей" не прячемся и имени своего не стесняемся, в отличии от вас махМУД.... Вот же имЯчко у вас , а главное как метко - МАКСИМАЛЬНЫЙ м....!

26.08.19 20:11 Гость

В результате самоуправства Авиакомпания Сибирь лишила меня возможности вылететь рейсом (22.08.2019? 17 час, 30 мин) на который я заблаговременно купил билет, меня вынудили согласиться на ночной рейс (23 час. 55 мин), лишив отдыха. Мне не предоставили документов в соответствии с которыми я мог бы обосновать необходимость продления командировки. Без соответствующей справки Авиакомпании Сибирь мне организация-работодатель не компенсирует затраты на билет. Предложенная представительством авиакомпании Сибирь компенсация в виде скидки в 3000 рублей при покупке следующего билета в этой компании - имеет условный характер, возможна только будущем и эта возможность ограничена временным отрезком. Механизм которым сопровождается отъём у пассажира права полёта согласно купленного билета показывает, что авиакомпания Сибирь руководствуется не интересами транзитных пассажиров (ради которых было объявлено лишение меня права полёта забронированным мною рейсом) а только минимизацией финансовых обязательств компании перед клиентами более защищенными законодательством. Мне так и не смогли сказать в кассе в которой на основании так называемого сертификата, выданного представительством компании, оформляли некую бумажку - "как называется этот документ?". Поскольку ничего значащего, кроме номера телефона там нет, ни о каких обязательствах передо мною упоминания нет, подписей/печатей - тоже. На моё требование о предоставлении места отдыха с 17 до 23 часов мне было предложено съездить в гостиницу, при этом пребывание там будет ограничено - до 20 часов, что не может быть расценено иначе, как изощрённое издевательство.

26.08.19 7:26 Гость

Гость : Междусобойчик идиоток. У одной S7 в Мадрид летает, у другой в Касабланку. Ума не хватает понять какая авиакомпания осуществляет перелет. Умный вы наш, мы рады, что вы нашли место для демонстрации своего интеллекта. Коммент ваш бесполезен, но как средство для поднятия самооценки вполне безобиден, так что ладно, берём и вас в междусобойчик. :) А билет на весь перелет продает S7 - стало быть, берет на себя ответственность за него. И даже рейсы в маршрут-квитанции именует как S7, создавая тем самым пассажирам лишние проблемы с регистрацией. И их "специалисты" на конкретный вопрос о конкретном полете в оф. группе перед вылетом отвечают, что переоформлять багаж не надо, надо только при сдаче проверить бирку. Ага, они тут совсем ни при чем. Только пассажиры идиоты, а они белые и пушистые. И вы, наверное, тоже из их "специалистов". Ибо много там столь же хамовитых. Ваш багаж не может без вас пересечь таможенную границу России на общих основаниях без вашего заявления. В Анапу международные рейсы не летают. Вот и приходится искать ближайший к Анапе международный аэропорт куда можно доставить ваш багаж не по территории России. Очевидно, что внимательного чтения багажных бирок явно недостаточно. Необходимо знать азы таможенного законодательства России, а не огрызаться по-поводу и без повода. Понятие ответственности оставим для следующего ликбеза.

25.08.19 22:42 Гость

Междусобойчик идиоток. У одной S7 в Мадрид летает, у другой в Касабланку. Ума не хватает понять какая авиакомпания осуществляет перелет. Умный вы наш, мы рады, что вы нашли место для демонстрации своего интеллекта. Коммент ваш бесполезен, но как средство для поднятия самооценки вполне безобиден, так что ладно, берём и вас в междусобойчик. :) А билет на весь перелет продает S7 - стало быть, берет на себя ответственность за него. И даже рейсы в маршрут-квитанции именует как S7, создавая тем самым пассажирам лишние проблемы с регистрацией. И их "специалисты" на конкретный вопрос о конкретном полете в оф. группе перед вылетом отвечают, что переоформлять багаж не надо, надо только при сдаче проверить бирку. Ага, они тут совсем ни при чем. Только пассажиры идиоты, а они белые и пушистые. И вы, наверное, тоже из их "специалистов". Ибо много там столь же хамовитых.

25.08.19 16:45 Гость

С Владивостока комменты уже пошли :(

25.08.19 12:11 arealy

Инна : 20.08.2019. летела из Уфы во Владивосток с пересадкой в Новосибирске. Рейс 5044 Уфа - Новосибирск был задержан на 2 часа, соответственно, рейс 5203 Новосибирск - Владивосток был изменен. В Новосибирск летели 2 часа 20 минут, терпимо, я летела на своем месте 9А, в начале салона. А вот рейс Новосибирск - Владивосток это 6 часов ада. На рейсы я регистрировались онлайн, место выбирала в начале салона, но поскольку рейс был изменен, то и вся регистрация коту под хвост. До Владивостока меня посадили в самый конец салона, место 27 А, возле туалета. Вопрос: билет куплен в феврале месяце, за полгода до полёта, места я выбирала там, где считаю удобным. А что по факту? Почему авиакомпания считает себя вправе так поступать со своими пассажирами? Зачем тогда все эти онлайн регистрации??? У пассажира нет никаких прав, вернее, только одно право - заплатить деньги за перелет, и причём, немалые. А дальше - как получится. Кресла в салоне неудобные, расстояние между креслами минимальное, ноги упираются в спинку впередистоящего кресла. А если впередисидящий откинет кресло, то оно стукнется о ваш лоб. А ведь лететь больше шести часов. Кто утверждает эти нормы? Они сами пробовали сами летать в таких условиях??? Ручную кладь предложили поставить под ноги, так как вверху не было места. А куда тогда ноги девать????? Пришлось утрамбовывать сумки,которые, кстати, не превышают допустимых размеров, наверху - несмотря на недовольство стюардесс. Питание - отвратительное!!! Кто там составляет меню - у вас совесть есть? Стюардессы - неприветливые, нервные какие- то. Туалет один, в хвосте самолёта, и все шесть часов полёта в проходе стояла нескончаемая очередь. Но это ещё не все " удовольствия", которые мне предоставила авиакомпания S7. По прилёту во Владивосток обнаружилось, что мой багаж со мной не прилетел!!! 9 часов полёта в общей сложности - и вот вам сюрприз! Шок, стресс, хамоватые сотрудники аэропорта, которым абсолютно наплевать и на вас и на ваш багаж и на ваши проблемы. Даже не извинились. Прилетела я во Владивосток 21 августа в 7,50., а багаж доставили 23 августа в 20.50 и не домой, а на автовокзал, так что пришлось ещё ехать и забирать самим. В общем, отвратительное отношение к своим клиентам, безответственное и безалаберное. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной авиакомпании!! Претензию к S7, далее к юристу и в суд. Соберите все подтверждающие документы, включая билеты на проезд до автовокзала.

25.08.19 10:50 Александр г. Владивосток

Инна : 20.08.2019. летела из Уфы во Владивосток с пересадкой в Новосибирске. Рейс 5044 Уфа - Новосибирск был задержан на 2 часа, соответственно, рейс 5203 Новосибирск - Владивосток был изменен. В Новосибирск летели 2 часа 20 минут, терпимо, я летела на своем месте 9А, в начале салона. А вот рейс Новосибирск - Владивосток это 6 часов ада. На рейсы я регистрировались онлайн, место выбирала в начале салона, но поскольку рейс был изменен, то и вся регистрация коту под хвост. До Владивостока меня посадили в самый конец салона, место 27 А, возле туалета. Вопрос: билет куплен в феврале месяце, за полгода до полёта, места я выбирала там, где считаю удобным. А что по факту? Почему авиакомпания считает себя вправе так поступать со своими пассажирами? Зачем тогда все эти онлайн регистрации??? У пассажира нет никаких прав, вернее, только одно право - заплатить деньги за перелет, и причём, немалые. А дальше - как получится. Кресла в салоне неудобные, расстояние между креслами минимальное, ноги упираются в спинку впередистоящего кресла. А если впередисидящий откинет кресло, то оно стукнется о ваш лоб. А ведь лететь больше шести часов. Кто утверждает эти нормы? Они сами пробовали сами летать в таких условиях??? Ручную кладь предложили поставить под ноги, так как вверху не было места. А куда тогда ноги девать????? Пришлось утрамбовывать сумки,которые, кстати, не превышают допустимых размеров, наверху - несмотря на недовольство стюардесс. Питание - отвратительное!!! Кто там составляет меню - у вас совесть есть? Стюардессы - неприветливые, нервные какие- то. Туалет один, в хвосте самолёта, и все шесть часов полёта в проходе стояла нескончаемая очередь. Но это ещё не все " удовольствия", которые мне предоставила авиакомпания S7. По прилёту во Владивосток обнаружилось, что мой багаж со мной не прилетел!!! 9 часов полёта в общей сложности - и вот вам сюрприз! Шок, стресс, хамоватые сотрудники аэропорта, которым абсолютно наплевать и на вас и на ваш багаж и на ваши проблемы. Даже не извинились. Прилетела я во Владивосток 21 августа в 7,50., а багаж доставили 23 августа в 20.50 и не домой, а на автовокзал, так что пришлось ещё ехать и забирать самим. В общем, отвратительное отношение к своим клиентам, безответственное и безалаберное. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной авиакомпании!! Инна , ну читая ваш отзыв только шутить остаётся.... Вы в суд подайте - рублей 400 отсудите за место - Может БЫть. А то что между компанией и пассажиром в России уже давно ДОГОВОРА нет так это и не новость - законодатели и правительство постарались.... Договор то предполагает равноправие сторон, а у нас равноправие напрочь отсутствует... И санкции по "договору" только в сторону пассажира.... Хотя по большому счёту за те деньги что мы платим за рубежом мало куда улетишь , разве только на конкретном лоукостере... А Вот когда Роснефть месторождения арктики осваивать начнёт тогда точно все без штанов останемся и на осликах ездить будем их то керосином заправлять не надо...