Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

22.06.16 17:42

Наташа

Мой вам совет если у вас есть выбор не летайте никуда с этой компанией!!! Они могут не сказав вам анулировать ваш билет, продать его заново другим и сказать вам что вы хотели менять число и во время не меняли поэтому аннулирован!! А как же мои деньги???!! Больше никогда не буду связываться с этой компанией!!!

Ответить

21.06.16 20:46

Авиаэксперт

Петр : Это не правда, чартеры на каком-нибудь Кипре или Крите по 40 минут народ ждут Тут нужно понимать, что пассажиры чартера обычно не сами прибывают в аэропорт, а на групповом трансфере, который предоставляет заказчик рейса (туроператор). И если в пути что то происходит с трансфером, и он задерживается, рейс по просьбе заказчика переносят. Но если пассажир чартера уже после регистрации не явился на посадку - его никто ждать не будет.

Ответить

21.06.16 18:51

Гость

Гость : И причём здесь чартеры? Алкорейсы. Если я лечу регулярным рейсом и сижу с сотней других пассажиров уже в самолёте, почему я должен жертвовать своим временем и ждать "прогуливающихся" людей. Понимаю ещё, когда есть трансферные пассажиры или их группа. Когда тупо 2,3,5 человек регистрируются и думают что их будут ждать. Пройденая регистрация не даёт гарантии того, что Вы попадёте на самолёт. Может Вы передумали лететь или уделались в синьку в кафе. Да не причем.. Вы не в той ветке форума про "прогуливающихся" стенаете. В Сибири как раз выходы как часы работают. "Опоздал-гуляй Вася". Единственно, что трансфер могут подождать, но и то принимается отдельное решение.

Ответить

21.06.16 15:42

Гость

Не первый год летаю этой авиакомпанией, всегда была довольна. Но в этом году приходится лететь с собакой. По правилам авиакомпании, в салоне можно провезти животное весом до 8 кг. При этом высота переноски должна быть не более 20 см (чтобы уместиться под сидение впереди сидящего пассажира, я всё понимаю), НО! Во-первых, животное при этом должно иметь возможность свободно вставать. Вес моего щенка 6 кг, и она физически не сможет встать в переноске такой высоты. Во-вторых, в зоомагазинах, где пыталась купить переноску нужной высоты, сказали, что переносок высотой 20 см. в принципе не производят. Предлагали переноски для кроликов, но они слишком маленькие для моей собаки. В контактном центре сказали что ничем не могут мне помочь, таковы правила, можете сдать в багаж. Моя собака для меня как ребенок и сдать её в багаж для меня просто неприемлемо. Я всё понимаю, но зачем тогда заявлять что разрешаете провозить в салоне животных весом до 8 кг? У меня не возникло бы вопросов, если бы разрешение распространялось на совсем крошечных собак весом 3 кг., они да, без проблем поместятся в кроличью переноску. Теперь вот думаю что делать.

Ответить

21.06.16 14:33

Гость

И причём здесь чартеры? Алкорейсы. Если я лечу регулярным рейсом и сижу с сотней других пассажиров уже в самолёте, почему я должен жертвовать своим временем и ждать "прогуливающихся" людей. Понимаю ещё, когда есть трансферные пассажиры или их группа. Когда тупо 2,3,5 человек регистрируются и думают что их будут ждать. Пройденая регистрация не даёт гарантии того, что Вы попадёте на самолёт. Может Вы передумали лететь или уделались в синьку в кафе. Гость : Петр : Гость : Только русских надо официально просить "пожалуйста Иванов" подойдите к выходу 5 для посадки в самолёт ((раз так 10). Затем этот Иванов в развалочку неторопясь идёт. Так и хочется сказать, люди Вы от рождения идиоты или этому обучают? Заграницей в аэропортах объявляют о начале посадки и затем что выход закрыт. Ни одной фамилии Вы не услышите. А у нас же нет, каждого за ручку привести в самолёт надо. Тем более в интересах пассажира улететь, а не в интересах компаний. Вы то деньги уже заплатили. А дальше будьте добры, либо штрафы либо невозвратные билеты вообще. Не будьте лопухами. Приезжайте вовремя в аэропорт и будет Вам счастье. Это не правда, чартеры на каком-нибудь Кипре или Крите по 40 минут народ ждутОх ты на Кипре чартер ждет! Ну наверное весь мир так теперь живет и регулярные рейсы тоже ждут по 40 минут...а?

Ответить

21.06.16 13:22

Денис

Петр : Гость : Регулярно летаем Сибирью в Бургас из Москвы и обратно вот уже 8 лет. Никогда не происходит никаких задержек дольше получаса (один раз было полчаса в домодедово из-за сильной грозы, и это я отнесу к плюсам - заботятся о пассажирах). Старенькие 767-е Боинги поддерживаются в очень хорошем состоянии, единственный минус который я заметил - на самолете с б.н. VQ-BBI на одном из мест в передней части салона в экономе обе лампочки светят на одно кресло. 320-е арбузы вообще новые, по 2 года каждому. Салон всегда чистый. Самая большая претензия - к еде. Полтора года назад вместо нормальных горячих обедов, которые были очень даже вкусные для "самолетной" еды, стали давать какие-то холодные крошечные безвкусные роллы с непонятно чем. Сейчас на коротких рейсах сэндвичи дают в коробочках, ничего вкуснее у наших авиакомпаний я не ел. а мне вот нравились роллы.. Не знал, что их убрали(

Ответить

21.06.16 13:17

Денис

Гость : Гость : Летела с компанией s7 по маршруту Владивосток -Калининград,очень понравилось обслуживание на борту,в этом плане им не было равных,молодцы! НО!!!!!когда я сидела и наблюдала как перегружают оставшийся багаж,то увидела как халатно к нему относятся,и тут как назло мужчина взял мой чемодан,у него не получилось его с первого раза закинуть,и он пару раз швырял его как тряпку,очень неприятно было на всё это наблюдать,но я продолжила ,были так же чемоданы с чехлами,один из них спал,на что что он сперва кинул его на землю,а потом в конце просто закинули отдельно!Когда я получила свой чемодан,моё лицо только нужно было видеть,такое ощущение что его были битами,он порваны по краям,он весь грязный и исцарапанный,очень приятно получить такой подарок в конце полета. Сотрудники авиакомпаний не трогают багаж этим занимаются сотрудники аэропортов. Так что из вашего рассказа можно сделать вывод что во Владивостоке грузчики не очень церемонятся и лучше багаж страхоовать. так при чем тут ак) грузчики хоть у s7, хоть у эмирейтс (если они летают во Владик)) будут одни и те же) есть вариант попробовать направить жалобу администрации аэропорта, если у них есть формат обратной связи

Ответить

21.06.16 13:16

Гость

Гость : Гость : Летела с компанией s7 по маршруту Владивосток -Калининград,очень понравилось обслуживание на борту,в этом плане им не было равных,молодцы! НО!!!!!когда я сидела и наблюдала как перегружают оставшийся багаж,то увидела как халатно к нему относятся,и тут как назло мужчина взял мой чемодан,у него не получилось его с первого раза закинуть,и он пару раз швырял его как тряпку,очень неприятно было на всё это наблюдать,но я продолжила ,были так же чемоданы с чехлами,один из них спал,на что что он сперва кинул его на землю,а потом в конце просто закинули отдельно!Когда я получила свой чемодан,моё лицо только нужно было видеть,такое ощущение что его были битами,он порваны по краям,он весь грязный и исцарапанный,очень приятно получить такой подарок в конце полета. Сотрудники авиакомпаний не трогают багаж этим занимаются сотрудники аэропортов. Так что из вашего рассказа можно сделать вывод что во Владивостоке грузчики не очень церемонятся и лучше багаж страхоовать. так при чем тут ак) грузчики хоть у s7, хоть у эмирейтс (если они летают во Владик)) будут одни и те же) есть вариант попробовать направить жалобу администрации аэропорта, если у них есть формат обратной связи

Ответить

21.06.16 13:15

Гость

Петр : Гость : Только русских надо официально просить "пожалуйста Иванов" подойдите к выходу 5 для посадки в самолёт ((раз так 10). Затем этот Иванов в развалочку неторопясь идёт. Так и хочется сказать, люди Вы от рождения идиоты или этому обучают? Заграницей в аэропортах объявляют о начале посадки и затем что выход закрыт. Ни одной фамилии Вы не услышите. А у нас же нет, каждого за ручку привести в самолёт надо. Тем более в интересах пассажира улететь, а не в интересах компаний. Вы то деньги уже заплатили. А дальше будьте добры, либо штрафы либо невозвратные билеты вообще. Не будьте лопухами. Приезжайте вовремя в аэропорт и будет Вам счастье. Это не правда, чартеры на каком-нибудь Кипре или Крите по 40 минут народ ждутОх ты на Кипре чартер ждет! Ну наверное весь мир так теперь живет и регулярные рейсы тоже ждут по 40 минут...а?

Ответить

21.06.16 11:01

Гость

Гость : Гость : Николай : Рейс на Краснодар, запустили в самолёт, сидим уже час. Вентиляция не работает. оказалось вентилятор работает) без кондишна только, жарко вобщем жесть А потом выяснилось, что вентилятор с кондиционером работает, но об этом писать уже не стали, так как стао прохладно и желание жаловаться ушло ))) все верно, после запуска движков стал работать, и все норм, но до этого стояли заглушёны.

Ответить

21.06.16 10:08

Гость

Гость : Николай : Рейс на Краснодар, запустили в самолёт, сидим уже час. Вентиляция не работает. оказалось вентилятор работает) без кондишна только, жарко вобщем жесть А потом выяснилось, что вентилятор с кондиционером работает, но об этом писать уже не стали, так как стао прохладно и желание жаловаться ушло )))

Ответить

21.06.16 10:06

Петр

Гость : Только русских надо официально просить "пожалуйста Иванов" подойдите к выходу 5 для посадки в самолёт ((раз так 10). Затем этот Иванов в развалочку неторопясь идёт. Так и хочется сказать, люди Вы от рождения идиоты или этому обучают? Заграницей в аэропортах объявляют о начале посадки и затем что выход закрыт. Ни одной фамилии Вы не услышите. А у нас же нет, каждого за ручку привести в самолёт надо. Тем более в интересах пассажира улететь, а не в интересах компаний. Вы то деньги уже заплатили. А дальше будьте добры, либо штрафы либо невозвратные билеты вообще. Не будьте лопухами. Приезжайте вовремя в аэропорт и будет Вам счастье. Это не правда, чартеры на каком-нибудь Кипре или Крите по 40 минут народ ждут

Ответить

21.06.16 10:03

Гость

Гость : Летела с компанией s7 по маршруту Владивосток -Калининград,очень понравилось обслуживание на борту,в этом плане им не было равных,молодцы! НО!!!!!когда я сидела и наблюдала как перегружают оставшийся багаж,то увидела как халатно к нему относятся,и тут как назло мужчина взял мой чемодан,у него не получилось его с первого раза закинуть,и он пару раз швырял его как тряпку,очень неприятно было на всё это наблюдать,но я продолжила ,были так же чемоданы с чехлами,один из них спал,на что что он сперва кинул его на землю,а потом в конце просто закинули отдельно!Когда я получила свой чемодан,моё лицо только нужно было видеть,такое ощущение что его были битами,он порваны по краям,он весь грязный и исцарапанный,очень приятно получить такой подарок в конце полета. Сотрудники авиакомпаний не трогают багаж этим занимаются сотрудники аэропортов. Так что из вашего рассказа можно сделать вывод что во Владивостоке грузчики не очень церемонятся и лучше багаж страхоовать.

Ответить

21.06.16 9:35

Гость

Авиаэксперт : Гость : Авиаэксперт : наталья : Хочу ответить по поводу Домодедово. Кто не улетел....выход поменяли, объявления не дали.....это не к компании, это к Домодедово! Уж очень они это любят, и без объяснений...особенно ночью. Выход закрывают и а-ля люлю. И даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. Вот как так?)) Пассажир должен самостоятельно отслеживать информацию о номере гейта. При смене гейта информация появляется на мониторе перед гейтом и на многочисленных табло расписания. Так же эта информация есть на официальном сайте, откуда ее можно посмотреть хоть сидя с запором в туалете :) Законодательно определена либо звуковая, либо визуальная информация. Чаще предоставляется визуальная. И она есть всегда.На каком официальном сайте? Зачем пишите, вам же поверят и будут пытатся искать. И таки найдут www.dme.ru/passengers/flight/live-board/... А где по этой ссылке номер гейта?

Ответить

21.06.16 9:05

Гость

Николай : Рейс на Краснодар, запустили в самолёт, сидим уже час. Вентиляция не работает. оказалось вентилятор работает) без кондишна только, жарко вобщем жесть

Ответить

21.06.16 8:46

Николай

Рейс на Краснодар, запустили в самолёт, сидим уже час. Вентиляция не работает.

Ответить

20.06.16 23:19

Гость

Только русских надо официально просить "пожалуйста Иванов" подойдите к выходу 5 для посадки в самолёт ((раз так 10). Затем этот Иванов в развалочку неторопясь идёт. Так и хочется сказать, люди Вы от рождения идиоты или этому обучают? Заграницей в аэропортах объявляют о начале посадки и затем что выход закрыт. Ни одной фамилии Вы не услышите. А у нас же нет, каждого за ручку привести в самолёт надо. Тем более в интересах пассажира улететь, а не в интересах компаний. Вы то деньги уже заплатили. А дальше будьте добры, либо штрафы либо невозвратные билеты вообще. Не будьте лопухами. Приезжайте вовремя в аэропорт и будет Вам счастье. Гост : Гость : Это же "авиаэксперт"!!! Был бы он умный то добавил, что на официальном сайте аэропорта в разделе "Вылеты". По ходу сам не знает,что-то где-то слышал и написал. Относитесь к нему снисходительно, замечать только то что сходится с его убеждениями, это болезнь 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией:

Ответить

20.06.16 21:09

Петр

Гость : Регулярно летаем Сибирью в Бургас из Москвы и обратно вот уже 8 лет. Никогда не происходит никаких задержек дольше получаса (один раз было полчаса в домодедово из-за сильной грозы, и это я отнесу к плюсам - заботятся о пассажирах). Старенькие 767-е Боинги поддерживаются в очень хорошем состоянии, единственный минус который я заметил - на самолете с б.н. VQ-BBI на одном из мест в передней части салона в экономе обе лампочки светят на одно кресло. 320-е арбузы вообще новые, по 2 года каждому. Салон всегда чистый. Самая большая претензия - к еде. Полтора года назад вместо нормальных горячих обедов, которые были очень даже вкусные для "самолетной" еды, стали давать какие-то холодные крошечные безвкусные роллы с непонятно чем. Сейчас на коротких рейсах сэндвичи дают в коробочках, ничего вкуснее у наших авиакомпаний я не ел.

Ответить

20.06.16 20:11

Гост

Гость : Это же "авиаэксперт"!!! Был бы он умный то добавил, что на официальном сайте аэропорта в разделе "Вылеты". По ходу сам не знает,что-то где-то слышал и написал. Относитесь к нему снисходительно, замечать только то что сходится с его убеждениями, это болезнь 92. Перевозчик или обслуживающая организация обеспечивает пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией:

Ответить

20.06.16 19:50

Гость

Летела с компанией s7 по маршруту Владивосток -Калининград,очень понравилось обслуживание на борту,в этом плане им не было равных,молодцы! НО!!!!!когда я сидела и наблюдала как перегружают оставшийся багаж,то увидела как халатно к нему относятся,и тут как назло мужчина взял мой чемодан,у него не получилось его с первого раза закинуть,и он пару раз швырял его как тряпку,очень неприятно было на всё это наблюдать,но я продолжила ,были так же чемоданы с чехлами,один из них спал,на что что он сперва кинул его на землю,а потом в конце просто закинули отдельно!Когда я получила свой чемодан,моё лицо только нужно было видеть,такое ощущение что его были битами,он порваны по краям,он весь грязный и исцарапанный,очень приятно получить такой подарок в конце полета.

Ответить

20.06.16 16:41

Гость

Гость : Гость : Какой ряд в боинге 737-300 s7 первый за бизнесом 4 или 6? На схемах везде по-разномуА зачем вам схема? При покупке билета можете выбрать место или при регистрации. У зеленых в парке нет 737-300.

Ответить

20.06.16 16:31

Гость

Гость : Какой ряд в боинге 737-300 s7 первый за бизнесом 4 или 6? На схемах везде по-разномуА зачем вам схема? При покупке билета можете выбрать место или при регистрации.

Ответить

20.06.16 16:26

Гость

Гость : У авиакомпании S7 нет самолетов Боинг 737-300. Если имели в виду Боинг 737-800, то эконом начинается с 4-го ряда, если Боинг 767-300, то эконом с 6 ряда. Гость : У авиакомпании S7 нет самолетов Боинг 737-300. Если имели в виду Боинг 737-800, то эконом начинается с 4-го ряда, если Боинг 767-300, то эконом с 6 ряда.В недавно поступивших 738 эконом начинается с 3 ряда.

Ответить

20.06.16 14:00

Гость

У авиакомпании S7 нет самолетов Боинг 737-300. Если имели в виду Боинг 737-800, то эконом начинается с 4-го ряда, если Боинг 767-300, то эконом с 6 ряда.

Ответить

20.06.16 10:35

Владимир

Гость : Какой ряд в боинге 737-300 s7 первый за бизнесом 4 или 6? На схемах везде по-разному 6 по нумерации вроде как

Ответить

20.06.16 10:15

Гость

Какой ряд в боинге 737-300 s7 первый за бизнесом 4 или 6? На схемах везде по-разному

Ответить

19.06.16 17:51

Артем

Полина : Здравствуйте, я не могу дозвониться до вас уже 3 день, как связаться с вами В группе ВК отвечают очень оперативно

Ответить

18.06.16 21:22

Авиаэксперт

Гость : Это же "авиаэксперт"!!! Был бы он умный то добавил, что на официальном сайте аэропорта в разделе "Вылеты". По ходу сам не знает,что-то где-то слышал и написал. Мой комментарий был для пассажиров с достаточным для его понимания IQ. На вас не рассчитывал :)

Ответить

18.06.16 21:19

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : наталья : Хочу ответить по поводу Домодедово. Кто не улетел....выход поменяли, объявления не дали.....это не к компании, это к Домодедово! Уж очень они это любят, и без объяснений...особенно ночью. Выход закрывают и а-ля люлю. И даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. Вот как так?)) Пассажир должен самостоятельно отслеживать информацию о номере гейта. При смене гейта информация появляется на мониторе перед гейтом и на многочисленных табло расписания. Так же эта информация есть на официальном сайте, откуда ее можно посмотреть хоть сидя с запором в туалете :) Законодательно определена либо звуковая, либо визуальная информация. Чаще предоставляется визуальная. И она есть всегда.На каком официальном сайте? Зачем пишите, вам же поверят и будут пытатся искать. И таки найдут www.dme.ru/passengers/flight/live-board/...

Ответить

18.06.16 19:19

Гость

Антон : Авиаэксперт : Антон : никто не спорит. Но оператор это их сотрудник. Соответственно зона ответственности компании. отправил им претензию через сайт раздел клиентской поддержки, получил уведомление на почту, и дополнительно подал через оператора. Отдельно позвонил в приоритет просил оставить эти места за нами, с условием что нас пересадят в самолете, потому как имея премиальные места мне было бы проще решить проблему даже самостоятельно, просто поменявшись с пассажирами летящими на обычных местах, но чтоб мы летели вместе. Ответ убил. Не положено. Решать эту проблему никто не будет. Им пофигу. Да, а скрины по окончании истории я обязательно выложу. Не потружусь. Если компания не ценит ни своих приоритетных пассажиров, ни репутационные издержки, то грош цена такой компании. Хотелось бы конечно ошибаться. Оператор обычно является сотрудником аутсорс коллцентра, у которого перед глазами компьютер с кейсами и информацией из системы бронирования. К авиакомпании он имеет отношение как производитель покрышек Пирелли к Мерседесу (на котором эти покрышки стоят). Места за вами оставить не имеют права (вы не соответствуете требованиям). Меняться вы можете в самолете самостоятельно, сотрудники авиакомпании не в праве просить от вашего имени других пассажиров. Авиакомпания не имеет возможности вас посадить при полностью заполненном самолете вместе, проблема нерешаема, если только посадить вас на другой рейс, где места рядом есть. Итог - менялись самостоятельно с пассажирами. Про экстра спейс молчу, хорошо что получилось сесть взрослому с детьми одному, и то хлеб. В качестве компенсации начислили 500 миль. Хорошо что не 100 рублей на телефон. Еще раз повторюсь - мой отзыв о качестве работы авиакомпании. Я купил билеты на сайте авиакомпании. Я звонил в кол-центр приоритет где бронировал места экстра-спейс. Сотрудники колл-центра уполномочены компанией, и вдаваться в юридические казусы про мерседес и пирелли, мне как пассажиру не с руки. Сервис фуфло. Проблема нерешаема для пассажира, а не для авиакомпании. Ей пофигу. Поскольку обещал выложить скрин с ответом, чем же закончилась эта история - выкладываю. От себя. Обратно летел Аэрофлотом. Переплатил 3000 рублей. Багаж оформили до Москвы (стыковка 1.20 с прохождением паспортного контроля) Позвонил в Аэрофлот, паспортный контроль прошел без очереди. Все успел. Выбирайте авиакомпании которые не создают вам проблем. Нерешаемых, как пишет уважаемый авиаэксперт. Мой совет. Hу так летайте аэрофлотом, тоже неплохо. Они вам хоть миль накинули за рекламу?

Ответить

18.06.16 19:11

Гость

Гость : Гость : Не получается забронировать билеты через сайт в течение всего дня. После выбора маршрута и попытки перейти к оплате выбрасывает на главную страницу. И так по кругу... То же самое. :(попробуйте зайти с мобильного или c другого компьютера.

Ответить

18.06.16 19:07

ф ЖЕК

Полина : Здравствуйте, я не могу дозвониться до вас уже 3 день, как связаться с вамиПридумываете. Проверьте номер телефона который набираете или свяжитесь по другим каналам.

Ответить

18.06.16 14:31

Полина

Здравствуйте, я не могу дозвониться до вас уже 3 день, как связаться с вами

Ответить

17.06.16 23:28

Гость

Гость : Не получается забронировать билеты через сайт в течение всего дня. После выбора маршрута и попытки перейти к оплате выбрасывает на главную страницу. И так по кругу... То же самое. :(

Ответить

17.06.16 15:01

Антон

Авиаэксперт : Антон : никто не спорит. Но оператор это их сотрудник. Соответственно зона ответственности компании. отправил им претензию через сайт раздел клиентской поддержки, получил уведомление на почту, и дополнительно подал через оператора. Отдельно позвонил в приоритет просил оставить эти места за нами, с условием что нас пересадят в самолете, потому как имея премиальные места мне было бы проще решить проблему даже самостоятельно, просто поменявшись с пассажирами летящими на обычных местах, но чтоб мы летели вместе. Ответ убил. Не положено. Решать эту проблему никто не будет. Им пофигу. Да, а скрины по окончании истории я обязательно выложу. Не потружусь. Если компания не ценит ни своих приоритетных пассажиров, ни репутационные издержки, то грош цена такой компании. Хотелось бы конечно ошибаться. Оператор обычно является сотрудником аутсорс коллцентра, у которого перед глазами компьютер с кейсами и информацией из системы бронирования. К авиакомпании он имеет отношение как производитель покрышек Пирелли к Мерседесу (на котором эти покрышки стоят). Места за вами оставить не имеют права (вы не соответствуете требованиям). Меняться вы можете в самолете самостоятельно, сотрудники авиакомпании не в праве просить от вашего имени других пассажиров. Авиакомпания не имеет возможности вас посадить при полностью заполненном самолете вместе, проблема нерешаема, если только посадить вас на другой рейс, где места рядом есть. Итог - менялись самостоятельно с пассажирами. Про экстра спейс молчу, хорошо что получилось сесть взрослому с детьми одному, и то хлеб. В качестве компенсации начислили 500 миль. Хорошо что не 100 рублей на телефон. Еще раз повторюсь - мой отзыв о качестве работы авиакомпании. Я купил билеты на сайте авиакомпании. Я звонил в кол-центр приоритет где бронировал места экстра-спейс. Сотрудники колл-центра уполномочены компанией, и вдаваться в юридические казусы про мерседес и пирелли, мне как пассажиру не с руки. Сервис фуфло. Проблема нерешаема для пассажира, а не для авиакомпании. Ей пофигу. Поскольку обещал выложить скрин с ответом, чем же закончилась эта история - выкладываю. От себя. Обратно летел Аэрофлотом. Переплатил 3000 рублей. Багаж оформили до Москвы (стыковка 1.20 с прохождением паспортного контроля) Позвонил в Аэрофлот, паспортный контроль прошел без очереди. Все успел. Выбирайте авиакомпании которые не создают вам проблем. Нерешаемых, как пишет уважаемый авиаэксперт. Мой совет.

S7 Airlines

Ответить

17.06.16 10:38

Людмила

Гость : Не получается забронировать билеты через сайт в течение всего дня. После выбора маршрута и попытки перейти к оплате выбрасывает на главную страницу. И так по кругу... Только что купила билеты в Питер никаких проблем. Yeb всегда есть мобильное приложение для таких случаев

Ответить

16.06.16 19:09

Гость

Не получается забронировать билеты через сайт в течение всего дня. После выбора маршрута и попытки перейти к оплате выбрасывает на главную страницу. И так по кругу...

Ответить

16.06.16 19:01

Гость

Гость : Авиаэксперт : наталья : Хочу ответить по поводу Домодедово. Кто не улетел....выход поменяли, объявления не дали.....это не к компании, это к Домодедово! Уж очень они это любят, и без объяснений...особенно ночью. Выход закрывают и а-ля люлю. И даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. Вот как так?)) Пассажир должен самостоятельно отслеживать информацию о номере гейта. При смене гейта информация появляется на мониторе перед гейтом и на многочисленных табло расписания. Так же эта информация есть на официальном сайте, откуда ее можно посмотреть хоть сидя с запором в туалете :) Законодательно определена либо звуковая, либо визуальная информация. Чаще предоставляется визуальная. И она есть всегда.На каком официальном сайте? Зачем пишите, вам же поверят и будут пытатся искать. Это же "авиаэксперт"!!! Был бы он умный то добавил, что на официальном сайте аэропорта в разделе "Вылеты". По ходу сам не знает,что-то где-то слышал и написал.

Ответить

16.06.16 18:43

Гость

Авиаэксперт : наталья : Хочу ответить по поводу Домодедово. Кто не улетел....выход поменяли, объявления не дали.....это не к компании, это к Домодедово! Уж очень они это любят, и без объяснений...особенно ночью. Выход закрывают и а-ля люлю. И даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. Вот как так?)) Пассажир должен самостоятельно отслеживать информацию о номере гейта. При смене гейта информация появляется на мониторе перед гейтом и на многочисленных табло расписания. Так же эта информация есть на официальном сайте, откуда ее можно посмотреть хоть сидя с запором в туалете :) Законодательно определена либо звуковая, либо визуальная информация. Чаще предоставляется визуальная. И она есть всегда.На каком официальном сайте? Зачем пишите, вам же поверят и будут пытатся искать.

Ответить

16.06.16 15:22

Авиаэксперт

Гость : Рейс задержали больше чем на час, сидим в самолете. Никто не соизволил обьяснить причину. А что изменится от того, что вы узнаете причину? Самолет быстрее взлетит? Или вы кинетесь к выходу с криками "все пропало"? :) Когда самолет будет готов к вылету - вы полетите. А до этого соблюдайте спокойствие.

Ответить

16.06.16 15:19

Авиаэксперт

наталья : Хочу ответить по поводу Домодедово. Кто не улетел....выход поменяли, объявления не дали.....это не к компании, это к Домодедово! Уж очень они это любят, и без объяснений...особенно ночью. Выход закрывают и а-ля люлю. И даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. Вот как так?)) Пассажир должен самостоятельно отслеживать информацию о номере гейта. При смене гейта информация появляется на мониторе перед гейтом и на многочисленных табло расписания. Так же эта информация есть на официальном сайте, откуда ее можно посмотреть хоть сидя с запором в туалете :) Законодательно определена либо звуковая, либо визуальная информация. Чаще предоставляется визуальная. И она есть всегда.

Ответить

16.06.16 11:29

Гость

наталья : Всегда объявляют по поводу изменения выхода. Вы просто невнимательно слушали. Хочу ответить по поводу Домодедово. Кто не улетел....выход поменяли, объявления не дали.....это не к компании, это к Домодедово! Уж очень они это любят, и без объяснений...особенно ночью. Выход закрывают и а-ля люлю. И даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. Вот как так?))

Ответить

16.06.16 10:49

Гость

У меня вопрос по Домодедово - прилетаю вечерним рейсом из СПб (в 0:25),вылетаю оттуда же в 06:25 но рейс не трансфер, могу ли я при наличии билета пройти по трансферному коридору в посадочный зал ? Или придётся выходить из аэропорта и опять входить ( эл / регистрация пройдена и только ручная кладь ) Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией ?

Ответить

15.06.16 23:51

Инга

Добрый день! Хочу выразить свое почтение и благодарность сотрудникам компании аэропорта г. Беслан Цховребовой Анжеле и Цомартову Казбеку за высокий профессионализм и внимательное отношение к пассажирам.

Ответить

15.06.16 21:35

Гость

Лора, Хотите летать на комфортный местах (с доплатой) - платите!! Пассажиру, который там сидел - он заплатил за эти места, А вы на халяву решили? Мне было бы обидно на его месте! (почему я заплатил, а какая то на халяву села)

Ответить

15.06.16 9:55

Гость

Рейс задержали больше чем на час, сидим в самолете. Никто не соизволил обьяснить причину.

Ответить

15.06.16 3:18

наталья

Хочу ответить по поводу Домодедово. Кто не улетел....выход поменяли, объявления не дали.....это не к компании, это к Домодедово! Уж очень они это любят, и без объяснений...особенно ночью. Выход закрывают и а-ля люлю. И даже багаж ваш уже у стойки компании стоит, ожидает вас. Вот как так?))

Ответить

14.06.16 17:12

ТанзиляГость

Подскажите, в каком режиме работает колл центр авиакомпании ?

Ответить

13.06.16 18:01

Гость

Гость123 : Убедительная просьба, пустите прямой самолет рейсом СПб-Астрахань! Невозможно сидеть в аэропорту по 15 часов в ожидании пересадки! Лучше переплатить и спокойно долететь прямым рейсом, чем так мучиться! Авиакомпания неплохая, но ужасно расстраивают махинации с оптимальным по времени прокладыванием рейса. Из Питера в Москву 12 рейсов в день. Стыковки на сайте на любой вкус и кошелек. Чем меньше стыковка, тем дороже билет. Выбор только за Вами! И С7 в ближайшем будущем точно не откроет рейс из СПб в Астрахань, поскольку СПб не является ее базовым аэропортом.

Ответить

13.06.16 13:55

Гость

Гость : В г.Чита хотела купить билеты Чита-Анапа и обратно на июль 2016г. позвонила по телефону 355698, ул.Ленинградская,58. И там меня в вежливой форме послали, причем звонила я три раза, и все три раза посылали. 11,06,2016г. Имхо, авиакассы прошлый век, покупаю через сайт всегда без проблем

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138139140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/s7_airlines/173.html 173 1 1