Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

07.01.13 23:24

Гость

Хорошая компания . Летели летом в Варну все по расписанию . Самолет новый А-320 . Взлет немного резковат посадка хорошая . Обслуживание бортпроводников хорошая

Ответить

06.01.13 20:23

Гость

Ужасная компания. Два раза летела этой компанией и два раза самолет опаздывал, хотя стоял в аэропорту прилетев из другого города. Из-за позднего вылета самолета из Санкт-Петербурга в Москву опоздали на другой рейс, это было 07.12.2012. Обратно летели рейс опоздал из Москвы в Санкт-Петербург, но зато наслушались таких ужасов об отношении этой компании к пассажирам, что поняли этими авиалиниями никогда летать не будем и других будем отговаривать. А перекусить дали в самолете две тонкие как подошва печененки, лучше бы не позорились!

Ответить

05.01.13 16:30

Гость

При получении багажа в аэропорту оказалось, что он поврежден. Был составлен акт и направлена претензия в S7. Через 2 месяца пришла стандартная отписка - компания не при чем - виноват аэропорт. Обращаюсь в аэропорт - они не отказываются, пусть компания-перевозчик направит нам официальный запрос, так как это разбирательство между юридическими лицами. Но все мои дальнейшие попытки добиться чего-либо от S-7 вот уже год терпят крах! Очень непрофессионально. Раздражает то, что это уже не первый раз (3 года назад чемодан после получения держался лишь на добром слове, но в виду того, что нужно было регистрироваться на следующий рейс повреждение не регистрировалось и пртетензия, соответственно не подавалась). Кроме того, обслуживание в аэропорту Домодедово представителями компании отвратительное - хамское и недоброжелательное. Не могу себе представить чтобы с вами так обращались в какой-либо западной компании. А ведь они позиционируют сябя как альянс с теми же British Airways! Из собственного опыта также могу сказать, что при покупке билетов на сайте с вас могут взять оплату дважды. А при регистрации в Домодедово потребовать заплатить за late check-in, даже если вы пришли вовремя. В общем, ужасная авиакомпания. Если есть возможность, пользуюсь другими или даже поездом.

Ответить

05.01.13 14:30

Артур

Здравствуйте.Купил билеты в Петербурге на 01.01,2013 до Казани.В итоге рейс S7 42 в 22.20 был отменен в связи заменой самолета.Улетели из Пулково 00.40.О посадке не предупредили.На рейс S7 69 в 00.50 из Домодедово опоздали.Улетели из Домодедово 14.45 с задержкой.Приземлились в Казани 17.00.Около часа самолет кружил над Казанью,был туман.Могли посадить на запасной аэродром.Опоздание составило 15 часов.Разместили в гостинице" Сибирь".Номер был "так себе".Завтраком накормили.Так работать нельзя!!!У меня есть опыт внутренних и международных перелетов.

Ответить

04.01.13 12:13

Гость

Начитаешся тут Ваших (АВИАКОМПАНИИ) отзывов и даже дышать не захочется. Вот это я понимаю, вот это конкурентная борьба. Не борьба даже, а война настоящая. Пассажиры то здесь причём? А вдруг среди них окажется кто со слабым сердцем, а билеты уже куплены. Если ты НАСТОЯЩИЙ пассажир, то кроме того чтобы брызгать слюной напиши как ты проблему решал - посоветуй другим, напиши претензию на сайт авиакомпании или письмом отправь с указанием фамилии нагрубившего, я думаю это будет гораздо действенней и решение руководством НЕГОСУДАРСТВЕННОЙ компании будет достаточно жёстким (а у нас они практически все не государственные). А то устроили на нормальном сайте конкурентную борьбу (это АВИАКОМПАНИЯМ) или огульный визг без конкретных советов или действий (это некоторым ПАССАЖИРАМ) – читать тошно, вы лучше на себя посмотрите. Зайдёшь или обратишься к ВАМ в практически любую госструктуру, а даже самый мелкий клерк разговаривает через губу ещё и послать норовит пока его на место не поставишь, а ставить на место МОГУТ или ИМЕЮТ возможность у нас к сожалению далеко не все, о Больших начальниках и говорить нечего. А потом ВЫ (ГОССЛУЖАЩИЕ) летите в отпуск и услуги хотите получать по полной, ведь ВЫ за них заплатили нашими же между прочим деньгами которых и не заслужили вовсе. Ну ладно это так, о тех кто больше всех кричит «держи вора». Авиакомпанией S7 не летал (кривить душой не буду), но друзья которые ею часто пользуются отзываются о ней отлично (в одной из их поездок стыковочный рейс из Саньи в Пекин опоздал, а рейсы S7 из Пекина во Владивосток летали два раза в неделю так их представители S7 в Пекине без проблем за счёт компании поселили на три дня в приличный отель хотя рейс из Саньи выполнял не S7, а их партнёр, а билеты покупались по ОТДЕЛЬНОСТИ). Сам недавно с друзьями купил в авиакассах S7 во Владивостоке билеты в Хошимин через Гонконг (туда 21 фев. обратно 7 мар.) так девушка очень любезно рассказала всё о полёте и дала несколько важных практических советов по пересадкам. А проблемы с багажом к Вашему сведенью существуют во всех странах мира, вопрос как они решаются. Лет семь назад жена с сыном возвращались из Ньячанга через Ханой, летели до Ханоя на Вьетнамских авиалиниях. При прилёте в Ханой багажа не получили (оказалось по ошибке отправили то ли в Дананг то ли Хошемин) так сотрудники Вьетнамских авиалиний за четыре часа пересидки успели доставить багаж в Ханой и на стойке регистрации на Владавиа уже их ждали с багажом и сильно извинялись. У нас конечно это невозможно, тут я соглашусь со многими отзывами, но очень хотелось бы верить что это пока. А некоторым сотрудникам авиакомпаний и пассажирам очень хочется сказать, что вежливость и доброжелательность нужно включать не только когда ты разговариваешь с начальником, глядишь и с БАГАЖОМ вопрос лучше решится, а может и ещё с чем.

Ответить

04.01.13 11:29

Елена

Летели с дочерью из Краснодара через Москву в Барнаул. Дочери 6 лет, летела в первый раз. Молодцы. Ни задержек по времени, очень приятный коллектив. Дочь сказала: молодцы дяди и тети! Спасибо!!! 5+

Ответить

03.01.13 22:22

Сергей

Авиакомпания г... ! 03.01.12 рейс S7 4443 Москва-Оренбург, не нашли по фамилии пассажира, могли видите ли найти по имени, это легче, а по фамилии ну никак, авиабилет заказывается только по фамилии не поравда ли? Оказалось "Сибирь" бронирует места у другой авиакомпании, а у той был задержанный рейс, вот они своих и посадили, а чужих послали в определённое место и "Сибирь" предложила доплатить 5000 р. и лететь 11.01.12, всё хорошо прекрасная маркиза! Гнилая "Сибирь" не виновата, плати деньги и может когда-нибудь улетишь. "СИБИРЬ" и г... синонимы!!!!

Ответить

03.01.13 17:53

Гость

А я считаю у девушки вполне обоснованные претензии. Я вот просто С7 не летаю, просто с ней полет как-то не запоминается, все пресно.

Ответить

03.01.13 17:00

Гость

Летела в начале декабря из Новосибирска в Москву и обратно. Раньше летала Трансаэро. Знакомство с этой компанией стало не очень приятным. Неприятный осадок оставил персонал: какие-то все неаккуратные, лица каменные, нервные, с раздачей обеда какие-то непонятки. Люди интересовались детским меню, меню для вегетарианцев (сейчас практически везде это предлагают), в ответ им довольно грубо отвечали, что всем одинаковый обед, разносолов не держут. По поводу обеда тоже могу "хмыкнуть". Я довольно хрупкая девушка, выбираю себе что-то по вкусу из предложенного. В этот раз и искать-то было нечего. Два мужика, которые сидели рядом, съели все махом, не отказались от моей порции, и все равно остались голодными. С обедом произошел инцедент и на обратном пути: я летела ночью, потому попросила стюардессу не будить меня на "завтрак" в 3 утра (все равно терять там нечего)))) Когда проснулась, уже раздавали водичку перед посадкой. И узнала, что стюардесса не только меня будить не стала, но и моих соседей, которые были вообще не против поесть! Короче, как-то все напрягает.

Ответить

02.01.13 22:28

Гость

Не понятно как планирует продажи билетов авиакомпания на сайте. Хотел вылететь на праздники в Минеральные воды из Новосибирска. Но, когда посмотрел на тарифы в праздники, то был неприятно удивлен. Промотарифы (6320 без сборов) cо 30дек. по 8янв. были только на рейсы с неудобной стыковкой. Прилет в Москву из Новосибирска утром, а вылет в Минводы или вечером, или на следующий день. Остальные рейсы, утром прилетел, а через 2 часа улетел только на 3-5тысяч дороже.Пришлось отказаться от поездки, так как при полете туда-обратно расходы на двоих были бы выше на 12-20 тысяч. Сегодня открываю сайт и О,ЧУДО! С 5 янв. Промотарифы на удобные рейсы с 5янв. и дальше по календарю. То есть, сначала ограничили Промотариф количеством мест, желая побольше продать эконома в разных категориях. А сейчас , когда продаж, а соответственно и загрузки нет, то вернулись к дешевым тарифам. И смысла я теперь не вижу в поездке, так как лететь на 3-4 дня нет смысла.

Ответить

02.01.13 0:06

Гость

Вот как понять эту S7? Глумятся они, что ли? По прилёту выяснилось, что сумка порвана. Составили акт, написал претензию, всё это отослали в S7. Получил ответ. Три абзаца, что виноваты не они, а аэропорт. Один абзац - цитата ст. 22 Конвенции "Об унификации некоторых правил", и дальше написали свою интерпретацию Конвенции. Процитирую: "В сответствии с п.2а) ст.22 Варшавской конвенции от 12 октября 1929... ответственность перевозчика ограничивается суммой в 250 франков ... с килограмма, за исключением случаев, когда пассажир или отправитель в момент передачи места перевозчику делают специальное заявление, о заинтересованности в доставке к месту назначения и уплачивают... дополнительный сбор. В этом случае перевозчик обязан, выплатить сумму, не превышающую..." и дальше S7 пишет: Вами такого заявления не было заявлено. Вам необходимо предоставить в наш адрес документ, подтверждающие Ваши расходы на ремонт сумки... либо документ, свидетельствующий о невозможности восстановления повреждённой сумки, с указанием её веса..." То есть по их мнению я на регистрации должен ещё дополнительно заявить, что хочу получить багаж, а раз не заявил, то те самые 250 франков за кг они платить не будут. Билета и багажной квитанции недостаточно, видимо. Будут платить только если я отремонтирую сумку и предоставлю квитанцию о ремонте. Вот эти деньги, видимо, S7 и собирается выплатить. То есть, сумку порвали, но так и быть, за зашивание дырок заплатят. Ну, есть ли совесть у г-на В.В.Новикова? Зачем же так издеваться то?

Ответить

01.01.13 23:44

Гость

Вот именно-Куда Вы денетесь?! Поорёте,нервы потрепаете и так же полетите этой авиакомпанией:) Александр Шарапко : Чудовищная авиакомпания!!!!!!Имел несчастье взять билет из Иркутска в СПб через Москву 27 декабря 2012 года.При пересадке в Москве случилась следующая замечательная история: сначала с табло аэропорта загадочным образом исчезла информация о рейсе 049 (Москва- СПб),но посадка(на табло посадки у выхода 55)была все-таки объявлена,люди собрались и 1,5 часа(от объявленного времени)стоя ждали.Объявлений никаких не было,информации - ноль.Вылет назначен на 15 00.Наконец около 16 00 вышла недовольная девушка и стала производить посадку в самолет(естественно,ничего не объяснив).В самолет нас посадили, но...радость была недолгой.Как посадили так и высадили.Командир судна.в котором мы отдохнули 10 минут от стояния на ногах в аэропорту косноязычно объявил,что наш рейс отменен и мы должны вернуться в аэропорт,мол вас отправят следующим рейсом аж в 18.00.Мы все тупо вернулись...Нам было сказано,что мы должны подойти выходу 32,там нас встретит представитель компании и будет произведена посадка на рейс 043. Ждем...Объявили,что ситуация опять меняется- надо подойти на посадку к выходу 55(ох уж этот 55 выход,я теперь этой цифры бояться буду). Собрались,стоит огромная толпа из пассажиров нескольких рейсов и опять затык!Ждем,когда же,наконец выйдет этот "небожитель"-представитель компании S7.Появляется наконец сытый чиновник лет 40(предусмотрительно сняв бейдж -догадливый!) Оказывается - он не в курсе проблемы! Дает команду(предварительно созвонившись с еще более высоким "небожителем") сажать только пассажиров рейса 043.А потом - пассажиров нашего рейса,НО...только тех,кто догадался перерегестрироваться на рейс 043.А тех,кто не дагадливый (как я,например)компания отправит следующим рейсом (в 20 с чем-то).Как вы понимаете,представители компании считают_что это наша проблема-надо быть догадливым,раз вы имеете дело с S7.Таких как я оказалось человек 50(если не больше!)Естественно,начался дикий ор и крики...А ОН ("небожитель") все названивает начальству - консультируется,как быть с этой толпой, мягко говоря,недовольных людей...И тут сами недовольные пассажиры стали заглядывать в комп(что за стойкой регистрации), оказывается на рейсе 043 ПОЛНО свободных мест!!!!Естественно мы стали требовать отправить нас этим рейсом( 043) .Опять долгие согласования с Начальством по телефону...Согласовали...И(О боже!!!) стали,наконец, производить посадку - нас не догадливых,ни кому не нужных.Если бы мы не орали и не требовали - так бы и сидели в Москве до сих пор.Но это еще не все...Прорвались в самолет,вздохнули с облегчением.Зря.Еще 2(!)часа мы сидели в душном самолете - ждали,когда самолет обработают спецсоставом(раньше это сделать было нельзя?)Самолет вылетел из москвы в 21 05.За все время этого бардака,издевательства и безобразия мы не услышали ни слова сочувствия,не получили от компании ни глотка воды...Командир корабля формально извинился за задержку рейса по "вине служб аэропорта" .Все!!!Раз вы с нами связались - терпите...Кстати,о воде - в самолете попросил лишний стакан сока - не дали...Говорят -на обратную дорогу не хватит. Результат общения компанией S7 -гипертонический крис,второй день дома прихожу в себя.Цинизм,наглость и ложь-лицо вашей компании.Уверен,что никто из виновников этого бардака и безобразия наказан не будет...Ведь компания деньги сэкономила на отмененном 049 рейсе!!!А люди...Как сказал Ваш "представитель" - "Куда вы денетесь!"

Ответить

01.01.13 14:53

Гость

Замучаетесь таскать:)))) Гость : Конечно самолеты и пилоты с бортпровидницами замечательные. Но вот организация в самом аэропорту Домодедова ужасная. Раньше времени закрываю регистрацию на рейс ссылаясь людям которые покупали билеты что мест в самолете НЕТ. Офис центр в самом аэропорту никак не моет решить возникающие ситуации и ссылаються на обращения в центральный офис в Новосибирске. ТО задержки на 30 мнут реисов то ранние отправления без предупреждении. Еще за свои е ощибки в работе сдирают штрафы с пассажиров. Я готова свою карту "Приоритета" отослать обратно. Ирина : Спасибо большое s7 встретили новый год без багажа!!! Ненавижу эту авиакомпанию!!!! Представителей еще больше ненавижу которые ничего не делают и не помогают в этих вопросах!!!!! Грубят и посылают в прямом смысле слова!!!! Самая конченная компания с которой мы летали!!!! Если багаж не найдется затаскаем по судам, адекватные юристы имеются и ждут уже!!!!!!

Ответить

01.01.13 13:58

Гость

Конечно самолеты и пилоты с бортпровидницами замечательные. Но вот организация в самом аэропорту Домодедова ужасная. Раньше времени закрываю регистрацию на рейс ссылаясь людям которые покупали билеты что мест в самолете НЕТ. Офис центр в самом аэропорту никак не моет решить возникающие ситуации и ссылаються на обращения в центральный офис в Новосибирске. ТО задержки на 30 мнут реисов то ранние отправления без предупреждении. Еще за свои е ощибки в работе сдирают штрафы с пассажиров. Я готова свою карту "Приоритета" отослать обратно.

Ответить

01.01.13 6:52

Ирина

Спасибо большое s7 встретили новый год без багажа!!! Ненавижу эту авиакомпанию!!!! Представителей еще больше ненавижу которые ничего не делают и не помогают в этих вопросах!!!!! Грубят и посылают в прямом смысле слова!!!! Самая конченная компания с которой мы летали!!!! Если багаж не найдется затаскаем по судам, адекватные юристы имеются и ждут уже!!!!!!

Ответить

31.12.12 21:33

a_c_

Хочу поделиться приятным опытом общения с "Сибирью". Мамин вылет из "Домодедово" был задержан более, чем на двое суток по причине закрытия из-за погодных условий принимающего аэропорта. Пассажиры на время задержки были размещены в близлежащем пансионате в двухместных номерах и с трехразовым питанием. Неприятным моментом оказался перенос обратного билета на двое суток. Предварительные звонки на 8-800 были положительными, а итоговый - близок к неудачному. Так уж оказалось, что куплено было два билета, один "туда", второй "обратно", а не единый "туда-обратно". И вот чтобы передвинуть обратный вылет без доплат, что мне кажется в данной ситуации более, чем логичным, пришлось прикладывать определенные усилия, которые бы мама точно бы делать не смогла. Но в итоге, все получилось:) Соответственно, поздравляю "Сибирь" с наступающим 2013 годом! Больше маршрутов, меньше задержек, отсутствие ЧП!!! Мой случай говорит, что S7 к пассажиру стоит почти лицом, пусть почти исчезнет.

Ответить

31.12.12 15:18

Ирина

Нет, багажа нету!!! ((( нас обманули(((((

Ответить

31.12.12 12:14

Гость

Eroplan : В "Сибири" все по прежнему. Эта авиакомпания не является моим фаворитом, но иногда ей пользуюсь. В последний раз это было на коротком маршруте С.-Петербург - Москва 25.11.2012. С главной задачей компания справляется. Перевозка из из одной точки в другую, прошла удачно, с несущественными задержками, в пределах 20 минут. И все же не хватает приятных мелочей, которые есть у конкурентов. Экипаж был уставшим, от этого неприветливым. Питание в а/к "Сибирь" на этом маршруте не предоставляется, выбор напитков очень скуден оказался: мин. вода с газом и 2 вида сока. Хотя цена на капельку, но выше чем у конкурентов. Пресса тоже отсутствовала. Это мелочи, но все же они приятные! Все остальное стандартное, вполне подходящее для короткого перелета Уже предоставляется :) Welcome!

Ответить

31.12.12 10:55

Ирина

Вроде наш багаж отправили, но пока я его не увижу не успакоюсь!

Ответить

31.12.12 8:48

Eroplan

В "Сибири" все по прежнему. Эта авиакомпания не является моим фаворитом, но иногда ей пользуюсь. В последний раз это было на коротком маршруте С.-Петербург - Москва 25.11.2012. С главной задачей компания справляется. Перевозка из из одной точки в другую, прошла удачно, с несущественными задержками, в пределах 20 минут. И все же не хватает приятных мелочей, которые есть у конкурентов. Экипаж был уставшим, от этого неприветливым. Питание в а/к "Сибирь" на этом маршруте не предоставляется, выбор напитков очень скуден оказался: мин. вода с газом и 2 вида сока. Хотя цена на капельку, но выше чем у конкурентов. Пресса тоже отсутствовала. Это мелочи, но все же они приятные! Все остальное стандартное, вполне подходящее для короткого перелета

Ответить

31.12.12 5:37

Гость

Ирина : Представитель вообще офигевший!!!! Говорит что это не их проблема, как так?! А кому мы деньги платили, аэропорту?! Что они вообще тогда делают? Какие вопросы решают?! Мы в шоке просто, завтра все таки новый год, настроение испорчено!!!!! S7 Больше не летим!!!Да сколько раз отвечать, что багажом аэропорта занимаются. Грузчики в штате аэропорта и регистрацией аэропорт занимается. А вот отвечает за багаж авиакомпания. Ну дебилизм законодательства. Порты вообще ни за что не отвечают и штрафы не платят компаниям.Кто виноват, что одни пакостят а другие отвечают за это. А крайний всегда пассажир..

Ответить

31.12.12 5:00

Гость

факты: воскресный 30 дек рейс москва тюмень отложен почти на 1.5 часа в аэропорту тюмени 20 минут не могли выйти из самолета, пон 31 рейс тюмень москва уже отложен на 2 с лишним часа. Лирика: что то сообщают в последний момент или вообще молчек. Хотя же если этот самолеи из москвы вылетел на 2 часа позже то уже на сайте аэропорта можно было бы за 4-5 часов выложить информацию об задержках. Похрену пускай люди ждут не дома за чашкой чая а в креслах в информационном вакууме. хотя видимо в нг это диагноз для всех авиалиний.

Ответить

31.12.12 1:16

Гость

Гость : Гость : С багажом у S7 систематические проблемы! У них задержки рейсов и с этим связано неприбытие багажа на транзитных рейсах. Самолет опаздывает, на следующий рейс перегрузить не успевают и наш багаж остается где-нибудь на складе. И хорошо если в день несколько рейсов, можно дождаться. А если он всего один. Летом прилетел в Москву, трансфер в Ставрополь. Из-за опоздания в Москву меня просто пересадили на другой рейс, за что все же спасибо, так как самолет приземлился за 40 минут до вылета в Ставрополь. Пока подали трап, сели в автобус- оставалось 20 минут, чтобы пройти досмотр и сесть в самолет. Когда прилетел, багаж не получил, так как его не было. Привезли только на следующие сутки, так как рейс один. Пустые отговорки! У меня в Мюнхене самолет АирДоломити приземлился за 20 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА рейса Люфтганзы в Москву, и по трапу все все спускались, и на автобусе через весь аэропорт везли, и паспортный контроль был, и проход по всей внутренней части аэропорта (кто знает, тот поймет насколько огромный аэропорт Мюнхена - от одного конца до другого почти 1 километр). И при этом все успели пересесть и багаж перегрузить. Вот так вот! Мы здесь говорим о наших российских авиакомпаниях и аэропортах. Поэтому Ваш пример -просто эталон того что должно быть, и по-существу есть у нормальных авиаперевозчиков,ценящих своих пассажиров.В России такого просто нет. Раньше монополия Аэрофлота-единственной государственной авиакомпании СССР этому препятствовала, а сейчас отсутствие у частного бизнеса уважения к своим соотечественникам. У одних на кону- уважение, у других-бабло, и чем его больше у них, тем хуже нам.

Ответить

31.12.12 1:16

Гость

Так в том то и дело у нас перелет был из нижневартовскав СПб через Москву, в аэропорту провели 10 часов, + рейс задержали на 2 часа.0, как за это время не погрозить багаж???!!!!!!!!!! Гость : Ирина : Представитель вообще офигевший!!!! Говорит что это не их проблема, как так?! А кому мы деньги платили, аэропорту?! Что они вообще тогда делают? Какие вопросы решают?! Мы в шоке просто, завтра все таки новый год, настроение испорчено!!!!! S7 Больше не летим!!! С багажом у S7 систематические проблемы! У них задержки рейсов и с этим связано неприбытие багажа на транзитных рейсах. Самолет опаздывает, на следующий рейс перегрузить не успевают и наш багаж остается где-нибудь на складе. И хорошо если в день несколько рейсов, можно дождаться. А если он всего один. Летом прилетел в Москву, трансфер в Ставрополь. Из-за опоздания в Москву меня просто пересадили на другой рейс, за что все же спасибо, так как самолет приземлился за 40 минут до вылета в Ставрополь. Пока подали трап, сели в автобус- оставалось 20 минут, чтобы пройти досмотр и сесть в самолет. Когда прилетел, багаж не получил, так как его не было. Привезли только на следующие сутки, так как рейс один.

Ответить

30.12.12 23:59

Rust2008

Гость : Как купыть билет на вашу авиекампонию до Таджикистона? На сайте авиакомпании www.s7.ru, в любой авиакассе.

Ответить

30.12.12 23:58

Гость

Гость : С багажом у S7 систематические проблемы! У них задержки рейсов и с этим связано неприбытие багажа на транзитных рейсах. Самолет опаздывает, на следующий рейс перегрузить не успевают и наш багаж остается где-нибудь на складе. И хорошо если в день несколько рейсов, можно дождаться. А если он всего один. Летом прилетел в Москву, трансфер в Ставрополь. Из-за опоздания в Москву меня просто пересадили на другой рейс, за что все же спасибо, так как самолет приземлился за 40 минут до вылета в Ставрополь. Пока подали трап, сели в автобус- оставалось 20 минут, чтобы пройти досмотр и сесть в самолет. Когда прилетел, багаж не получил, так как его не было. Привезли только на следующие сутки, так как рейс один. Пустые отговорки! У меня в Мюнхене самолет АирДоломити приземлился за 20 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА рейса Люфтганзы в Москву, и по трапу все все спускались, и на автобусе через весь аэропорт везли, и паспортный контроль был, и проход по всей внутренней части аэропорта (кто знает, тот поймет насколько огромный аэропорт Мюнхена - от одного конца до другого почти 1 километр). И при этом все успели пересесть и багаж перегрузить. Вот так вот!

Ответить

30.12.12 23:15

Гость

Ирина : Представитель вообще офигевший!!!! Говорит что это не их проблема, как так?! А кому мы деньги платили, аэропорту?! Что они вообще тогда делают? Какие вопросы решают?! Мы в шоке просто, завтра все таки новый год, настроение испорчено!!!!! S7 Больше не летим!!! С багажом у S7 систематические проблемы! У них задержки рейсов и с этим связано неприбытие багажа на транзитных рейсах. Самолет опаздывает, на следующий рейс перегрузить не успевают и наш багаж остается где-нибудь на складе. И хорошо если в день несколько рейсов, можно дождаться. А если он всего один. Летом прилетел в Москву, трансфер в Ставрополь. Из-за опоздания в Москву меня просто пересадили на другой рейс, за что все же спасибо, так как самолет приземлился за 40 минут до вылета в Ставрополь. Пока подали трап, сели в автобус- оставалось 20 минут, чтобы пройти досмотр и сесть в самолет. Когда прилетел, багаж не получил, так как его не было. Привезли только на следующие сутки, так как рейс один.

Ответить

30.12.12 22:47

Гость

Ярослав : Это не авиакомпания, это ПАРОДИЯ!!!! Никакого уважения к пассажирам!!!! Отмены рейсов, задержка на 31 час без каких-либо объяснений. Гостиницу не предоставили, спали на полу в аэропорту Домодедово. Улетел рейсом другой а\к. А мой рейс (1163 в Волгоград от 28,12,12) до сих пор задержан!!!! САМАЯ ПОЗОРНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сейчас у всех ведущих авиакомпаний проблемы с задержками, не говоря о региональных. Во-первых, погодные условия.Во-вторых, состояние авиапарка.Не каждый Боинг или Аэрбас выдерживают наши морозы на земле. Они просто дохнут.Или проблемы с запуском, или проблемы с комплектующими. Наши отечественные Тушки, Илы с честью выходили из этих неприятностей. Также сейчас загрузка рейсов небольшая, несмотря на то, что процентов на 15 снизились тарифы. Летом я летал с S7 в Минеральные воды из Новосибирска за 10200 по промотарифу,а сейчас тариф 8300. Поэтому компании просто совмещают два рейса, тем более если между ними разница пару часов. При этом нагло врут пассажирам о причинах задержки, сочиняя небылицы.Это отвратительная привычка никак не наказывается. Зайдите на форум Ютэйра, Аэрофлота,Трансаэро.Там все аналогично как и здесь. Стиль работы и управления у всех одинаковый.Все менеджеры и высшего и низшего звена с удовольствием разведут пассажиров.Так что крепитесь и терпите. Не будет у нас в России никогда благополучной авиакомпании, которая будет биться за пассажиров.

Ответить

30.12.12 22:40

Ирина

Представитель вообще офигевший!!!! Говорит что это не их проблема, как так?! А кому мы деньги платили, аэропорту?! Что они вообще тогда делают? Какие вопросы решают?! Мы в шоке просто, завтра все таки новый год, настроение испорчено!!!!! S7 Больше не летим!!!

Ответить

30.12.12 22:35

Rust2008

Ирина : Обратились!!! Нет никакой информации!!!!! Представитель в СПб говорит что это не его проблема!!!! А чья???? Если Вы написали заявление, придется подождать, быстро дело не решат. Офонарел представитель в СПб! Личный опыт в Краснодаре: заполнил заявление в аэропортовой службе багажа, копию заявления они мне отдали, я с ним отправился в представительство S7. Представитель по своим каналам позвонил в Москву, багаж отправили следующим рейсом. Вроде у авиакомпании есть своя собственная служба розыска багажа, попробуйте позвонить в колл-центр авиакомпании: 8-800-200-000-7 или +7(495)777-99-99. Позже напишите отзыв о работе представителя в СПб по форме обратной связи: www.s7.ru/home/about/contactus.dot...

Ответить

30.12.12 22:32

Гость

Подскажите кто нам может помочь!!!! Завтра нг а наши вещи все не понятно где!!!! Нет ничего((((( кто несет за это ответственность????

Ответить

30.12.12 22:28

Ирина

Обратились!!! Нет никакой информации!!!!! Представитель в СПб говорит что это не его проблема!!!! А чья????

Ответить

30.12.12 22:26

Rust2008

Ирина : Потеряли багаж!!!!!!!! Как найти?? Нет никакой информации от гребанной компании s7'!!!! Нужно обратиться в службу розыска багажа в аэропорту прибытия и заполнить заявление на розыск багажа.

Ответить

30.12.12 22:25

Ирина

Потеряли багаж!!!!!!!! Как найти?? Нет никакой информации от гребанной компании s7'!!!!

Ответить

30.12.12 15:01

Ярослав

Это не авиакомпания, это ПАРОДИЯ!!!! Никакого уважения к пассажирам!!!! Отмены рейсов, задержка на 31 час без каких-либо объяснений. Гостиницу не предоставили, спали на полу в аэропорту Домодедово. Улетел рейсом другой а\к. А мой рейс (1163 в Волгоград от 28,12,12) до сих пор задержан!!!! САМАЯ ПОЗОРНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

30.12.12 14:11

Гость

Рита : Если мягкая будет 25 см, проблем не возникнет? ее ведь в случае необходимости можно запихнуть под кресло... Я делала запрос и сообщила, что с нами собака, просто очень боюсь, что не пустят. Так прийдется и сделать! Спасибо) Рита : Я делала запрос и сообщила, что с нами собака, просто очень боюсь, что не пустят. Так прийдется и сделать! Спасибо)=============не должно возникнуть,главное на дно насыпьте абсорбент.и не вытаскивать животинку в рейсе и не кормить.

Ответить

30.12.12 12:55

Rust2008

Гость : в авиа компании дико разочаровалась!должна была лететь 28.12.12. в 18:35 из москвы в ростов на дону,так мало того что мой рейс постоянно откладывали объясняя все метеоусловиями(хотя погода была самая летная),так еще появились какие то призрачные пять рейсов которые объединили с нашим,в итоге в начале первого следующего дня посадка все таки состоялась,но нас в самолет не загрузили,объясняя тем что нам рейс будет вылетать часом позже и полетели люди с призрачных других рейсов. При обращении к представителям авиа компании никаких объяснений не получили,нас игнорировали и неккоректно себя вели. В итоге под утро нас за счет авиа компании разместили в гостиннице до утра. На следующее утро наш вылет опять же не состоялся потому отправили других пассажиров,отложили до 18:35(сутки в аэропорту!!!). в итоое и этот вылет задержали до 00 уже 30января!! намерена подать в суд!! Вы знаете, при любой поездке, в том числе, при авиаперелете есть пункт отправления и пункт назначения. В Вашем случае пункт отправления - Москва, Домодедово, пункт назначения - Ростов-на-Дону. Если в Москве погода летная, это совсем не означает, что в Ростове тоже погода летная. Аэропорт Ростова-на-Дону несколько часов был закрыт для приема воздушных судов из-за тумана. S7 выполняет в Ростов-на-Дону несколько рейсов в день, так что это были не "призрачные другие рейсы", а рейсы, которые также не смогли вылететь в Ростов-на-Дону.

Ответить

30.12.12 9:00

Рита

Если мягкая будет 25 см, проблем не возникнет? ее ведь в случае необходимости можно запихнуть под кресло... Я делала запрос и сообщила, что с нами собака, просто очень боюсь, что не пустят. Так прийдется и сделать! Спасибо) Рита : Я делала запрос и сообщила, что с нами собака, просто очень боюсь, что не пустят. Так прийдется и сделать! Спасибо)

Ответить

30.12.12 8:50

Рита

Я делала запрос и сообщила, что с нами собака, просто очень боюсь, что не пустят. Так прийдется и сделать! Спасибо)

Ответить

29.12.12 23:38

Гость

Гость : У меня маленькая собачка, 3 месяца и сама по себе порода очень маленькая! Пустят нас в салон? Как сказали в кол центре, переноса не должна быть более 20 см, я все облазила и выяснила, в России таких нет...===============купите мягкую переноску.только заранее сообщите в авиакомпанию о наличие животного,т.к. если уже будет на рейсе 2 животных,вашего питомца придётся перевезти в багажном отделении.таково правило авиакомпании.

Ответить

29.12.12 23:30

Гость

У меня маленькая собачка, 3 месяца и сама по себе порода очень маленькая! Пустят нас в салон? Как сказали в кол центре, переноса не должна быть более 20 см, я все облазила и выяснила, в России таких нет...

Ответить

29.12.12 22:40

Гость

в авиа компании дико разочаровалась!должна была лететь 28.12.12. в 18:35 из москвы в ростов на дону,так мало того что мой рейс постоянно откладывали объясняя все метеоусловиями(хотя погода была самая летная),так еще появились какие то призрачные пять рейсов которые объединили с нашим,в итоге в начале первого следующего дня посадка все таки состоялась,но нас в самолет не загрузили,объясняя тем что нам рейс будет вылетать часом позже и полетели люди с призрачных других рейсов. При обращении к представителям авиа компании никаких объяснений не получили,нас игнорировали и неккоректно себя вели. В итоге под утро нас за счет авиа компании разместили в гостиннице до утра. На следующее утро наш вылет опять же не состоялся потому отправили других пассажиров,отложили до 18:35(сутки в аэропорту!!!). в итоое и этот вылет задержали до 00 уже 30января!! намерена подать в суд!!

Ответить

29.12.12 18:46

Сашка Питер

28.12.12 из москвы должны были вылететь 3 рейса этой е***й авиакомпании, один вылетел, но через 3,5 часа вернулся обратно. В конце концов люди с первого рейса улетели позже на 12 часов. Остальные два рейса до сих пор ждут своей очереди. Есть кто ждет уже около 35-40 часов, лично я сейчас стою в домодедово, печатаю этот отзыв(mother him), смотрю на часы и понимаю, что я здесь уже 27 часов, еще немного, и я останусь здесь на ПМЖ, блашодаря компании s7, которая приносит свои извинения каждые 5 минут всей стране. Настоятельно НЕ рекомендую летать рейсами этой авиакомпании. S7 Airlines... su*k

Ответить

29.12.12 13:52

Павел

Просто ужасная компания!!!Должны были вылететь вечером в Ростов, но рейс задержали и после этого началось самое интересное-нас стали просто игнорировать, весь представительский персонал перестал просто обращать на нас внимание. Просидели до 12 ночи и оказалось, что на наш рейс просто посадили других пассажиров, а мы остались. Только к четырем утра нас всетаки заселили в гостиницу и пообещали посадить на утренний рейс.Но на этом все не закончилось, нас привезли обратно в аэропорт только в 11 утра и оказалось, что на наш рейс уже посадили других пассажиров и самолет снова улетел и снова нас просто стали игнорировать!Потом несколько человек посадили в другой самолет, а основная масса снова осталась ни с чем, сейчас нас снова переригестрировали нас вечер!И это еще не конец истории"прекрасной компании"s7...

Ответить

29.12.12 12:35

Rust2008

Гость : Rust2008 : А что же Вы, уважаемый Гость, не полностью цитируете РИА Новости?! По ее словам, генконсул России в Мюнхене, к которому обратился за помощью московский туроператор "Вереск", ситуацией не заинтересовался. "Полагаю, содействие генконсульства вполне могло бы решить проблему оформления транзитных виз для застрявших россиян"... А потому что это враньё. Информация о задержке как раз и получена от сотрудника генконсульства, который практически двое суток не выходил из аэропорта - и лично познакомился с г-ном Конрадом, о котором здесь писали не слишком лестно. До этого до меня не доходили даже слухи о проблеме. Кстати, отнюдь не все СМИ (к примеру, МК) написали эту лживую фразу. А представитель союза туроператоров, со слов которой написали про консульство, в обиде: как это консульство не пробило транзитные визы? Ага, транзитные визы за один день более чем 30 пассажирам. В консульстве работают, между прочим, люди, а не волшебники. Фамилией Чуров у них никто не обладает. Аха, одна часть написанного агентством РИА Новости, по-вашему, правдивая, а другая - неправдивая. Двойные стандарты, однако) Между прочим, РИА Новости - агентство информации, а МК - СМИ, которое распространяет информацию со ссылкой на информационные агентства, в том числе РИА Новости. И причем вообще тут Чуров?!

Ответить

29.12.12 12:34

Александр Шарапко

Чудовищная авиакомпания!!!!!!Имел несчастье взять билет из Иркутска в СПб через Москву 27 декабря 2012 года.При пересадке в Москве случилась следующая замечательная история: сначала с табло аэропорта загадочным образом исчезла информация о рейсе 049 (Москва- СПб),но посадка(на табло посадки у выхода 55)была все-таки объявлена,люди собрались и 1,5 часа(от объявленного времени)стоя ждали.Объявлений никаких не было,информации - ноль.Вылет назначен на 15 00.Наконец около 16 00 вышла недовольная девушка и стала производить посадку в самолет(естественно,ничего не объяснив).В самолет нас посадили, но...радость была недолгой.Как посадили так и высадили.Командир судна.в котором мы отдохнули 10 минут от стояния на ногах в аэропорту косноязычно объявил,что наш рейс отменен и мы должны вернуться в аэропорт,мол вас отправят следующим рейсом аж в 18.00.Мы все тупо вернулись...Нам было сказано,что мы должны подойти выходу 32,там нас встретит представитель компании и будет произведена посадка на рейс 043. Ждем...Объявили,что ситуация опять меняется- надо подойти на посадку к выходу 55(ох уж этот 55 выход,я теперь этой цифры бояться буду). Собрались,стоит огромная толпа из пассажиров нескольких рейсов и опять затык!Ждем,когда же,наконец выйдет этот "небожитель"-представитель компании S7.Появляется наконец сытый чиновник лет 40(предусмотрительно сняв бейдж -догадливый!) Оказывается - он не в курсе проблемы! Дает команду(предварительно созвонившись с еще более высоким "небожителем") сажать только пассажиров рейса 043.А потом - пассажиров нашего рейса,НО...только тех,кто догадался перерегестрироваться на рейс 043.А тех,кто не дагадливый (как я,например)компания отправит следующим рейсом (в 20 с чем-то).Как вы понимаете,представители компании считают_что это наша проблема-надо быть догадливым,раз вы имеете дело с S7.Таких как я оказалось человек 50(если не больше!)Естественно,начался дикий ор и крики...А ОН ("небожитель") все названивает начальству - консультируется,как быть с этой толпой, мягко говоря,недовольных людей...И тут сами недовольные пассажиры стали заглядывать в комп(что за стойкой регистрации), оказывается на рейсе 043 ПОЛНО свободных мест!!!!Естественно мы стали требовать отправить нас этим рейсом( 043) .Опять долгие согласования с Начальством по телефону...Согласовали...И(О боже!!!) стали,наконец, производить посадку - нас не догадливых,ни кому не нужных.Если бы мы не орали и не требовали - так бы и сидели в Москве до сих пор.Но это еще не все...Прорвались в самолет,вздохнули с облегчением.Зря.Еще 2(!)часа мы сидели в душном самолете - ждали,когда самолет обработают спецсоставом(раньше это сделать было нельзя?)Самолет вылетел из москвы в 21 05.За все время этого бардака,издевательства и безобразия мы не услышали ни слова сочувствия,не получили от компании ни глотка воды...Командир корабля формально извинился за задержку рейса по "вине служб аэропорта" .Все!!!Раз вы с нами связались - терпите...Кстати,о воде - в самолете попросил лишний стакан сока - не дали...Говорят -на обратную дорогу не хватит. Результат общения компанией S7 -гипертонический крис,второй день дома прихожу в себя.Цинизм,наглость и ложь-лицо вашей компании.Уверен,что никто из виновников этого бардака и безобразия наказан не будет...Ведь компания деньги сэкономила на отмененном 049 рейсе!!!А люди...Как сказал Ваш "представитель" - "Куда вы денетесь!"

Ответить

29.12.12 10:47

Гость

Ростовчанам не повезло с Сибирью. Задержки постоянные, ничего вразумительного никто не отвечает. Другие авиакомпании летают свободно в это же время по тем же маршрутам. Выводы делать не мне.

Ответить

29.12.12 10:20

Гость

Гость : Вот МК: Группа из 39 россиян вторые сутки ожидает вылета в аэропорту Мюнхена из-за задержки авиакомпанией S7 транзитного рейса из Москвы. Как сообщила одна из туристок, в четверг авиакомпания S7 на три часа задержала совместный с Air Berlin рейс из Москвы в Мюнхен. На этом рейсе было 39 пассажиров, которые летели в Доминикану. Но на стыковочный рейс Air Berlin Мюнхен - Пунта-Кана они опоздали. По прибытии в Мюнхен выяснилось, что отправить в Пунта-Кану опоздавших пассажиров Air Berlin может только 29 декабря. "Шенгенские визы есть лишь у восьми пассажиров, остальные не могут покидать пределы транзитной зоны. Тех, у кого есть визы, разместили в отеле. Остальные, в том числе, дети, уже провели одну ночь в зале ожидания транзитной зоны, там же проведут и вторую. Пассажирам выдают талоны на питание - 10 евро на завтрак и по 25 евро на обед и ужин. Но в самолете, которым нас должны отправить в Пунта-Кану 29 декабря, есть места только для 21 человека", - рассказала туристка. "Первое, что было сразу предложено прибывшим - вернуться в Москву в пятницу, 28 декабря, одним из трех рейсов, вылетающих из Мюнхена. Все пассажиры возвращаться отказались - они же настроились встречать Новый год в Доминикане и заплатили за это", - пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина. В свою очередь, генеральный представитель S7 в Германии сообщил, что 29 числа туристы вылетят в Пунта-Кану: авиакомпания Air Berlin поменяла борт на более вместительный, чтобы посадить всех застрявших в Мюнхене. "Мы надеемся, что после возвращения пассажиров в Москву авиакомпания без лишних напоминаний возместит им стоимость дней отдыха, которые туристы потеряли по ее вине", - подытожила пресс-секретарь РСТ. www.mk.ru/incident/news/2012/12/28/79374... На мой взгляд S7 заведомо обрекли своих пассажиров на ночёвку в транзитной зоне. Никакой заботы в данной ситуации нет. Забота была если бы они отправили людей 29 числа. Зная, что никуда из Мюнхена пассажиры не улетят, всё равно отправили. И очень удобно всё получилось, визы злобные пограничники оформить не дали, в отель поехать не дали, никаких затрат для S7 нет. Скоро это войдёт в нормальную практику.

Ответить

29.12.12 9:15

Гость

Вот МК: Группа из 39 россиян вторые сутки ожидает вылета в аэропорту Мюнхена из-за задержки авиакомпанией S7 транзитного рейса из Москвы. Как сообщила одна из туристок, в четверг авиакомпания S7 на три часа задержала совместный с Air Berlin рейс из Москвы в Мюнхен. На этом рейсе было 39 пассажиров, которые летели в Доминикану. Но на стыковочный рейс Air Berlin Мюнхен - Пунта-Кана они опоздали. По прибытии в Мюнхен выяснилось, что отправить в Пунта-Кану опоздавших пассажиров Air Berlin может только 29 декабря. "Шенгенские визы есть лишь у восьми пассажиров, остальные не могут покидать пределы транзитной зоны. Тех, у кого есть визы, разместили в отеле. Остальные, в том числе, дети, уже провели одну ночь в зале ожидания транзитной зоны, там же проведут и вторую. Пассажирам выдают талоны на питание - 10 евро на завтрак и по 25 евро на обед и ужин. Но в самолете, которым нас должны отправить в Пунта-Кану 29 декабря, есть места только для 21 человека", - рассказала туристка. "Первое, что было сразу предложено прибывшим - вернуться в Москву в пятницу, 28 декабря, одним из трех рейсов, вылетающих из Мюнхена. Все пассажиры возвращаться отказались - они же настроились встречать Новый год в Доминикане и заплатили за это", - пресс-секретарь РСТ Ирина Тюрина. В свою очередь, генеральный представитель S7 в Германии сообщил, что 29 числа туристы вылетят в Пунта-Кану: авиакомпания Air Berlin поменяла борт на более вместительный, чтобы посадить всех застрявших в Мюнхене. "Мы надеемся, что после возвращения пассажиров в Москву авиакомпания без лишних напоминаний возместит им стоимость дней отдыха, которые туристы потеряли по ее вине", - подытожила пресс-секретарь РСТ. www.mk.ru/incident/news/2012/12/28/79374...

Ответить

29.12.12 9:11

Гость

Rust2008 : А что же Вы, уважаемый Гость, не полностью цитируете РИА Новости?! По ее словам, генконсул России в Мюнхене, к которому обратился за помощью московский туроператор "Вереск", ситуацией не заинтересовался. "Полагаю, содействие генконсульства вполне могло бы решить проблему оформления транзитных виз для застрявших россиян"... А потому что это враньё. Информация о задержке как раз и получена от сотрудника генконсульства, который практически двое суток не выходил из аэропорта - и лично познакомился с г-ном Конрадом, о котором здесь писали не слишком лестно. До этого до меня не доходили даже слухи о проблеме. Кстати, отнюдь не все СМИ (к примеру, МК) написали эту лживую фразу. А представитель союза туроператоров, со слов которой написали про консульство, в обиде: как это консульство не пробило транзитные визы? Ага, транзитные визы за один день более чем 30 пассажирам. В консульстве работают, между прочим, люди, а не волшебники. Фамилией Чуров у них никто не обладает.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219220221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/s7_airlines/92.html 92 1 1