Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

11.08.22 17:06

Гость

Наталья : Мой отзыв был удален уже 2 раза!!! Не буду 3-ий раз описывать ситуацию. Публикую заново😉 фото представителя S7 в Домодедово - КРАЙНЯЯ СЛЕВА, которая не имеет навыков общения с клиентами - начала повышать голос с первых фраз, истерить, обмакиваться платочком, потом убежала, так и не предложив решения нашего вопроса. А ведь решение было - нам помог профессиональный и адекватный представитель (на фото его нет). Ничего вашего не удаляли - 06.08.22 22.43; 08.08.2022 15.28. Кому это надо. А вот иск по ст. 152 ГК РФ можете дождаться. Эти девушки если заглянут на форум - вам конец. Штраф до 200 тыс. руб. или исправработы до 1 года. Поэтому лучше молите админа, чтобы он все удалил!!!

Ответить

11.08.22 16:02

Денис

Впервые встречаю такой улыбчивый и дружелюбный персонал на борту. Рейс 2142 Волгоград - Москва. Помогли погрузить сумки в шкафчик, горячо приветствовали и прощались. В целом полет прошел хорошо. Спасибо за сервис!

Ответить

11.08.22 15:58

Николай

Москва - Челябинск, летал на прошлой неделе. Хочу сказать большое спасибо стюардессе Елене за отзывчивость и приветливость. Помогла найти место и несколько раз приносила напитки по моей просьбе.

Ответить

11.08.22 15:56

Виолетта

Летали из Москвы в Сочи с собакой (у меня йорк). Покупала билеты через сайт и уточняла детали перевозки животных по телефону. Регистрацию и ветконтроль прошли без происшествий. В салоне Микки вела себя как молчаливый герой. Большое спасибо с7 за возможность даже в полете не разлучатся с любимицей!

Ответить

10.08.22 17:06

валерий

Отвратительная компания, по второму разу перепрадает билеты если человек не полетел, деньги не вернули, при регистрации дают не Те места которые забронированы

Ответить

10.08.22 16:46

Наталья

Сотрудники S7 специально публикуют положительные отзывы, перекрывая, а затем удаляя отрицательные. Фото странной женщины-ПРЕДСТАВИТЕЛЯ S7 ДОМОДЕДОВО КРАЙНЯЯ СЛЕВА, которая оставила "самые добрые" воспоминания.

S7 Airlines

Ответить

10.08.22 16:39

Татьяна

Это был мой первый опыт перелета авиакомпанией s7. Всегда мечтала полетать на зеленых самолетиках:)) Летели из Москвы в Сочи. Регистрацию прошли быстро, но посадки в самолет чуть задержалась. На борту предложили небольшой ланч. Спасибо авиакомпании за путешествие!

Ответить

10.08.22 16:37

Оксана

Купила билет на рейс до Новосибирска, часть оплатила накопленными милями. Спасибо s7 за такую возможность!

Ответить

10.08.22 16:23

Наталья

3 раза удален мой отзыв о странной женщине-ПРЕДСТАВИТЕЛЕ S7 в ДОМОДЕДОВО, на фото КРАЙНЯЯ СЛЕВА, не имеющей ни навыков общения с клиентами, ни профессионализма, ни желания помочь клиентам. 6 августа с первой фразы начала повышать голос, обмакиваться платочком, а затем вообще убежала, так и оставив нас возле стойки без вариантов решения нашего вопроса. Как ни странно, помог компетентный представитель S7 (на фото ее нет). Отзыв повторяю 4-ый раз😉, заново описывать ситуацию не буду (связана с задержкой рейса S7, в связи с чем мы не успели на пересадку, и провели в Домодедово сутки).

S7 Airlines

Ответить

10.08.22 15:50

Дмитрий

Летел рейсом 1134 Уфа-Москва, все прошло без нареканий, рейс отправился без задержек, даже раньше приземлились на 10 минут. На борту предлагали напитки.

Ответить

09.08.22 20:19

Наталья

Мой отзыв был удален уже 2 раза!!! Не буду 3-ий раз описывать ситуацию. Публикую заново😉 фото представителя S7 в Домодедово - КРАЙНЯЯ СЛЕВА, которая не имеет навыков общения с клиентами - начала повышать голос с первых фраз, истерить, обмакиваться платочком, потом убежала, так и не предложив решения нашего вопроса. А ведь решение было - нам помог профессиональный и адекватный представитель (на фото его нет).

S7 Airlines

Ответить

09.08.22 10:01

Гость

Дарья : Если хотите испортить себе настроение и нервы - то вам сюда. То что они продают больше билетов чем мест в самолёте это правда, это их обычная практика. Сертификат обналичить практически не возможно. Никто ни за что не отвечает. Надеюсь, что они скоро раззорятся. Разорятся - будете летать Аэрофлотом. А там тариф гораздо выше, а сервис не лучше. Трансаэро зарейдили - итог каков? Рейсы забрал Аэрофлот и Россия. Тарифы значительно выросли.

Ответить

09.08.22 9:58

Гость

Наталья : Хамское общение с клиентами, начиная с первой фразы, об этом написано неоднократно. Слева на фото представитель авиакомпании, с которым общались, Домодедово, не смогла ни предоставить, ни ответить на вопросы, кто сможет предоставить справки в связи с изменением нашего рейса на сутки позже. С первой фразы начала повышать голос и т.д. Как ни странно, соответствующая справка была выдана другим представителем S7, расположенным на расстоянии шагов 20 (девушка отсутствует на данном фото, спасибо ей). Интересно, представители проходят разное обучение? или проблема в воспитании, адекватности, желании решить вопрос клиента и т.д.? А вы не боитесь, что за это фото вас просто привлекут к ответственности за размещение фотографий в соцсетях без согласия лица изображенного на фото. В итоге можно получить штраф от 5 до 30 тыс. Я бы не поленился наказать такуих как вы. И здесь уже преступный умысел, причем наказуемый.

Ответить

08.08.22 15:28

Наталья

6 августа мы столкнулись с хамским общением представителей S7 в аэропорту Домодедово. Об этом уже написано неоднократно. На фото представитель, оставивший "самые добрые воспоминания", крайняя слева. Эта женщина с первой фразы начала повышать голос, истерить, обтирать лицо платочком, а затем вообще убежала, так и не предложив решение нашего вопроса. Как ни странно, все разрешилось у другого представителя, на расстоянии 20 шагов от данной (на фото девушка отсутствует - спасибо ей). Интересно, представители проходят разное обучение? или проблема в воспитании, адекватности, желании решить вопрос клиента и т.д.? Отзыв был опубликован сразу после данной ситуации 6 августа, но удален так что дублирую😉

S7 Airlines

Ответить

07.08.22 15:00

Сергей

Пользовался услугами этой компании более 3 лет. Но после сегодняшней истории желание пропало напрочь! Заменить билет стоит как купить новый практически!! Обслуживание в бизнес классе никакое!!!

Ответить

06.08.22 22:43

Наталья

Хамское общение с клиентами, начиная с первой фразы, об этом написано неоднократно. Слева на фото представитель авиакомпании, с которым общались, Домодедово, не смогла ни предоставить, ни ответить на вопросы, кто сможет предоставить справки в связи с изменением нашего рейса на сутки позже. С первой фразы начала повышать голос и т.д. Как ни странно, соответствующая справка была выдана другим представителем S7, расположенным на расстоянии шагов 20 (девушка отсутствует на данном фото, спасибо ей). Интересно, представители проходят разное обучение? или проблема в воспитании, адекватности, желании решить вопрос клиента и т.д.?

S7 Airlines

Ответить

05.08.22 22:00

Михаил

Рейс 2068 задержан на 2,5 часа! Напитки не предоставлены! Вопрос с опозданием на пересадку 2613 пока решить отказались!!!

Ответить

05.08.22 18:59

Дарья

Если хотите испортить себе настроение и нервы - то вам сюда. То что они продают больше билетов чем мест в самолёте это правда, это их обычная практика. Сертификат обналичить практически не возможно. Никто ни за что не отвечает. Надеюсь, что они скоро раззорятся.

Ответить

05.08.22 16:31

А что веселого? В выдаче S7 система автоматом помечает самый быстрый и самый дешевый рейс. И ей пофиг, на 5 минут он короче других или на 8 копеек дешевле. Порой это удобно, взгляд сразу выхватывает самый быстрый рейс, особенно если выбираешь варианты с пересадкой. Ну а перспектива лететь в Москву с пересадкой в Питере - так себе... Гость : Повеселили авиакомпания! Самый быстрый рейс в 20.20, который на 5 мин. меньше по времени других. При этом по факту в пути все равно 3час.55 мин. Не думаю, что кого-то привлечет вечерний рейс при наличии билетов на дневной, причем даже дешевле. А ценник конский. Аэрофлот по факту на эту же дату гораздо дешевле. В тяжелое военное время к пассажирам Аэрофлот очень лоялен.

Ответить

05.08.22 16:16

Гость

Повеселили авиакомпания! Самый быстрый рейс в 20.20, который на 5 мин. меньше по времени других. При этом по факту в пути все равно 3час.55 мин. Не думаю, что кого-то привлечет вечерний рейс при наличии билетов на дневной, причем даже дешевле. А ценник конский. Аэрофлот по факту на эту же дату гораздо дешевле. В тяжелое военное время к пассажирам Аэрофлот очень лоялен.

S7 Airlines

S7 Airlines

Ответить

02.08.22 12:42

Гость

Помогите разобраться в ситуации.Бронь: Tj3PXN. Я купила билет через сервис " долями", потом поговорила с оператором и он отменил покупку. Должны были вернуть 13500 за билет сервису долями. Вернули 5500. Где оставшиеся 8 т.р.? После этого я купила новый билет. За наличные. Через сайт с7. Эти билеты не взаимосвязанны. Запись разговора с оператором должна сохраниться. С меня сервис " долями" высчитывает 8 т.р?.Я писала и звонила в s7 и в сервис.Авиакомпания взяла с меня 2700 за возврат билета. Но почему я должна платить ещё 8 т.р ? Сделали почему- то только частичный возврат, а 8 т.р теперь высчитывают с меня . Не могу добиться правды. Помогите мне. Писала на cc@s7.ru. Ссылаются на сервис " долями". Писала в сервис- ссылаются на s7.

Ответить

02.08.22 9:35

Второй пилот

arealy : Авиакомпания к багажу отношения не имеет, что грузчики аэропорта загрузили в самолёт, то и везёт, Домодедово отжигает. Гость : 01.08.22 два рейса Москва -Улан-Удэ частично не проучили свой багаж, с рейса 3033 не прилетели 5 чемоданов, со следующего ещё больше потеряли. Сегодня 02.08 чемоданы не прилетели. Ужасная авиакомпания, потерять чемоданы на прямом рейсе это беспредел. Ошибочное мнение! Авиакомпания имеет отношение к багажу! При регистрации багажа фиксируется вес загружаемого багажа! Если определенное количество багажа не загружено в багажный отсек, то фактическая максимальная взлетная масса пассажирского судна не будет соответствовать расчетам полетного задания. Что может быть в результает? Правильно - ЧП с самолетом. В лучшем случае посадят, в худшем - воткнут в землю. КВС на 99% знает о недогрузе и соответственно планируется центровка борта. КВС на 98% знает о перегрузе и также берет на себя ответственность за гибель судна, хотя в случае гибели его самого, то судить будут не его. Соответственно: КВС знает о недогрузе багажа и соглашается на это, при этом сократив количество закачки топливом и сэкономив деньги авиакомпании. При этом он уверен в том, что багаж уйдет на другой рейс, который будет еще больше недогружен, но за счет его рейса будет общий баланс. Второй вариант - снятие багажа пассажиров в пользу коммерческогог груза. КВС соглашается на снятие"лишнего" багажа, за который не придется платить компенсацию. За это авиакомпания получит хорошую прибыль от бизнеса, который заплатит хорошие деньги за срочную доставку каког-либо груза. авиакомпании хорошо и КВС получит премию в конверте. Поэтому ответственность авиакомпании за багаж обоюдная с аэропортом. Это одна цепочка.

Ответить

02.08.22 8:45

Гарик

А издевательством Вы называете не допуск в виду Вашего опоздания или Вас заставили платить за Ваши сверхнормативные пожитки?

Ответить

02.08.22 6:33

А в чем именно должны были помочь?

Ответить

02.08.22 6:12

arealy

Авиакомпания к багажу отношения не имеет, что грузчики аэропорта загрузили в самолёт, то и везёт, Домодедово отжигает. Гость : 01.08.22 два рейса Москва -Улан-Удэ частично не проучили свой багаж, с рейса 3033 не прилетели 5 чемоданов, со следующего ещё больше потеряли. Сегодня 02.08 чемоданы не прилетели. Ужасная авиакомпания, потерять чемоданы на прямом рейсе это беспредел.

Ответить

02.08.22 5:44

Гость

как можно работать с таким рейтингом? нужно лишать лицензии, когда такой низкий рейтинг. мы сегодня столкнулись. нам никто не помог, все равнодушные роботы. над нами откровенно издевались.

Ответить

02.08.22 4:44

Гость

01.08.22 два рейса Москва -Улан-Удэ частично не проучили свой багаж, с рейса 3033 не прилетели 5 чемоданов, со следующего ещё больше потеряли. Сегодня 02.08 чемоданы не прилетели. Ужасная авиакомпания, потерять чемоданы на прямом рейсе это беспредел.

Ответить

01.08.22 9:42

Гость

Дарья : Хотела бы дополнить отзыв. На этом же рейсе (Москва-Екб 27.06) стюардесса, при раздаче напитков хамит, спрашивает: «Сахар нужен?», я отвечаю: «Только лимон», и она с наездом снова: «Сахар надо?!»… в общем, одним словом хамло. Пользовались их услугами много лет подряд, но на этом всё. Скорее всего вы тупая, а не стюардесса хамло. Был задан вопрос - ответ не получен. Поэтому спросили еще раз, но очевидно громче, чем первый раз с целью привлечь ваше внимание к вопросу.

Ответить

30.07.22 8:56

Дарья

Хотела бы дополнить отзыв. На этом же рейсе (Москва-Екб 27.06) стюардесса, при раздаче напитков хамит, спрашивает: «Сахар нужен?», я отвечаю: «Только лимон», и она с наездом снова: «Сахар надо?!»… в общем, одним словом хамло. Пользовались их услугами много лет подряд, но на этом всё.

Ответить

29.07.22 10:32

При чем тут тяжелые времена и бардак? Это всего-навсего означает, что спрос на рейсы Новосибирск - Братск и Новосибирск - Иркутск очень высок, дешевые билеты все раскуплены. Для самообразования гуглить "динамическое ценообразование".

Ответить

29.07.22 10:15

Гость

А что у вас с ценообразованием? Билеты новосибирск-братск или новосибирск-иркутск стоят как москва-камчатка. Понимаю, что времена тяжёлые, но это какой-то бардак!

Ответить

28.07.22 13:48

Гость

Билетов на рейс продают больше, чем мест в самолёте, типа если кто-то не придет вы полетите,а потом отправляют следующим рейсом ожидание 6 часов. Не первый случай.

Ответить

28.07.22 12:13

Светлана

Беспредел,продают билетов в самолёт больше чем посажиров.

Ответить

28.07.22 7:20

arealy

Андрей: Отвратительное решение проблемы со стороны представителей компании, при регистрации двух билетов с супругой программа посчитала что нам нужно сидеть в разных концах самолёта , а что бы Решить это надо просто непросто заплатить , а до этого говорили что просто непросто нет мест рядом, но за деньги нашлись , а при регистрации этого нельзя было сделать , программа автоматически переживает за кошелёк крупной авиакомпании , первый раз столкнутся с таким сервисом с этим перевозчиком , и честно ни кому не советую с ним летать!!!. Сударь, вы дебил, не читавший правила.

Ответить

28.07.22 3:48

Андрей

Отвратительное решение проблемы со стороны представителей компании, при регистрации двух билетов с супругой программа посчитала что нам нужно сидеть в разных концах самолёта , а что бы Решить это надо просто непросто заплатить , а до этого говорили что просто непросто нет мест рядом, но за деньги нашлись , а при регистрации этого нельзя было сделать , программа автоматически переживает за кошелёк крупной авиакомпании , первый раз столкнутся с таким сервисом с этим перевозчиком , и честно ни кому не советую с ним летать!!!

Ответить

27.07.22 15:23

Гость

Не возвращают деньги за аннулированные билеты уже 5 месяцев. Сумма приличная. Кормят завтраками и обещаниями, ссылаются на свои ошибки, не могут даже правильно ввести имя пассажира. Мошенники одним словом. Нужно обратится в Следственный комитет, чтобы с ними разобрались. Не рекомендую никогда покупать билеты в этой авиакомпании.

Ответить

22.07.22 22:17

Гость

Гость : Отвратительная авиакомпания, никакой клиентоориентированности, менеджеры на стойках хамят и вводят в заблуждение! Летал год Сибирью, теперь только Аэрофлотом.наверное опоздали на рейс и были очень расстроены, что вас не пустили?

Ответить

22.07.22 18:05

Гость

Гость : Отвратительная авиакомпания, никакой клиентоориентированности, менеджеры на стойках хамят и вводят в заблуждение! Летал год Сибирью, теперь только Аэрофлотом. Денег много - летай. Аэрофлот получил больше всего от государства компенсацию, а с тарифами huеет. S7 гораздо лояльней по ценам. Не сказал бы, что сервис у них так уж хуже Аэрофлота. С питанием может и не выделяются, но уже крылатая фраза "вы что в самолет жрать собрались?" все ставит на места. Лично я предпочитаю домашнюю пищу и наличие еды для меня в самолете не показатель.

Ответить

21.07.22 13:06

Гость

В случае форс-мажора пытаются задобрить сертификатами, воспользоваться которыми практически не возможно 😅 смех и грех! Самая херовая и безответственная авиакомпания

Ответить

21.07.22 13:04

Гость

Ужасные условия! Ужасное отношение к клиентам! Продают чужие билеты! А на регистрации-кто не успел, тот опоздал! Позор s7!!!! Один негатив

Ответить

21.07.22 8:58

Гость

Самая конченная компания с некомпетентными сотрудниками, в монитор час смотрит толку ноль. За час до рег не пустили на самолёт многие люди не улетели и потеряли деньги, а возвращать никто не собирается даже. Спб до Влг. Ужасная компания никому не советую.

Ответить

21.07.22 4:06

Гость

Летел из Барнаула вместе с женой ы Москву. В аэропорту Барнаула выдали раздельные места с женой, а если хотите вместе,то платите деньги))) (летаю очень часто, этой компанией первый раз, такого не было никогда!!! ) Всегда семью сажают вместе. Уроды!

Ответить

20.07.22 17:52

Гость

Оформила вынужденный возврат полтора месяца назад, а деньги так и не пришли! Авиакомпания не отвечает ясно и вразумительно нигде! Куда обращаться? В суд?

Ответить

20.07.22 15:46

Гость

Отвратительная авиакомпания, никакой клиентоориентированности, менеджеры на стойках хамят и вводят в заблуждение! Летал год Сибирью, теперь только Аэрофлотом.

Ответить

19.07.22 19:09

Гость

На борту нет возможности заказать питание, что очень странно. Времени поесть перед вылетом не было и надеялись, что перекусим в самолете, но заказать не удалось, летели голодные!

Ответить

18.07.22 10:13

Виктор

Второй месяц компания не возвращает деньги за билет. Представили все необходимые документы и всё... ждите! Что касается полетов, проблем никогда не было и ничего плохого сказать не могу. Но вот работа их сервиса - ни к черту!

Ответить

18.07.22 8:08

Гость

Гость : Ужасное отношение к клиентам! Уже второй раз попадаюсь на билет без места! Очень не ответственные представители! Ненавижу s7 Мало кто любит эту S7! Но деваться некуда, Аэрофлот еще хуже. Вот и приходиться выбирать между двух зол. Авиаотрасль в России уже ниже плинтуса стала! Воруют, воруют владельцы (в том числе и государственные акционеры), когда уже нажрутся? Непонятно. А с санкциями еще больше воровство стало.

Ответить

14.07.22 16:30

Гость

Ужасное отношение к клиентам! Уже второй раз попадаюсь на билет без места! Очень не ответственные представители! Ненавижу s7

Ответить

11.07.22 22:59

Гость

Ужасно ,все 5-го марта был сделан возврат денежных средств(полная сумма) так как закрыли аэропорт ,в итоге я сижу и жду до сих пор ,а на минуточку сейчас 12-ое июля . 1 балл только за цены

Ответить

09.07.22 21:06

Гость

Гость : Перелёт Южно-Сахалинск - Новосибирск. Сначала взял билет эконом класса (21000 с багажом), но, поскольку у меня больная спина, и прочитав, что в бизнес классе кресла раскладываются на 180 градусов, решил поменять билет. Во первых, за обмен с меня сразу взяли штраф 5000, и того билет мне обошёлся в 53000. Ну ладно, думаю, чего не сделаешь ради здоровья...Конечно, красная ковровая дорожка в аэропорту меня не ждала (да я и не рассчитывал), но надеялся хоть на какие - то привилегии (регистрация, вход в самолёт без очереди). Как бы не так..Всё в порядке живой очереди. Ладно, поднялся по трапу, и хотел сразу свернуть на лево, в бизнес салон. Но стюарт мне вежливо, направо, в общий салон. А что же такое бизнес класс: это салон эконом, только первые два ряда отделены шторкой. Всё...Кресла не откидываются, ни монитора, ни наушников, ни спиртных напитков ( я не пью, но всё таки ). Разница между эконом классом лишь в том, что тебе первому принесут обед ( немного лучше, но не стоит таких денег ), да предложат в полёте шоры и беруши. Вот за них я и выложил лишние 32000. Подумайте, стоит ли платить в 2,5 раза дороже, чтоб закрыть глаза и заткнуть уши? Вам выбирать. Счастливого полёта. Мечтатель - скорее всего это был эконом улучшенный (тариф Эконом плюс). За который платить не стоит. Никаких особых привелений! А платишь на 80% больше. Ну багаж 32 кг, вместо 23 кг. Возврат и обмен без штрафа. Места в первых рядах, раньше назывались Extra Space! Бизнес зал без "шведского стола"! Ну принесут вам курицу первому и томатный сок. Так я тоже самое получу на первых рядах Эконом стандарт. Ну за обмен /возврат заплачу пару тысяч. А багажа мне и 23 кг. много. Бизнес класс в S7 сохранился на уровне динозавров. В основном в Москву.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 111213 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира