Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Роман Анерт : Прошу откликнуться всех кто летал на рейсах из Урумчи и сталкивался с Сегединым. я сталкивалась!! мне зарегиться надо?
Ответить
дорогая компания просто беспредельно дорогая. летаю москва-братск 1100 долларов. за эти бабки два раза туда и обратно можно слетать в штаты
Ответить
умиляет одна вещь! если вы заболели....а не пошли ВЫ в МЕДПУКТ Домодедово!!.......откровенный посыл.... Представители вам " НЕОБЪЯЗАНЫ НИЧЕМ!!!" именно так!!
Ответить
Гость : Гость : полностью согласна с гостьей, которая написала 27 февраля! летела из улан-удэ с делегацией из китая в москву......во-первыx посадили в разныx концаx салона, просила на регистрации посадить всеx вместе (китайцы по-русски не говорили), в итоге я оказалась в начале салона, а они в конце! во-вторыx, стюардессы иx просьбы игнорировали весь полет, не то что бы не подxодили......просто не понимали элементарныx просьб! в итоге, первые три часа, мои китайцы бегали ко мне с просьбой перевести, а на оставшиеся три часа мне пришлось просить людей поменяться со мной местами! и никто из ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА (а именно так она называются-стюарды и стюардессы) не помог! Как эту авиакомпанию могли принять в столь уважаемый альянс в мире??? наверное, деньги, решают все!...... ЧТо они дети малые , чтоб все вместе сидеь . Даже без английского можно объяснить как будет курица и вода .. неговорящие на английском стюардессы минимум знают . На рейсе всегда есть отлично говорящие бортпроводники . Да! они может и дети малые! и говорят они по-английски отлично! Стюардессы не могла понять! что есть tea and chicken! coffe and fish! а отлично говорящие бортпроводники это, наверное, те которые читают с листочка на английском объявления для пассажиров! Прекрасный сервис!
Ответить
Гость : полностью согласна с гостьей, которая написала 27 февраля! летела из улан-удэ с делегацией из китая в москву......во-первыx посадили в разныx концаx салона, просила на регистрации посадить всеx вместе (китайцы по-русски не говорили), в итоге я оказалась в начале салона, а они в конце! во-вторыx, стюардессы иx просьбы игнорировали весь полет, не то что бы не подxодили......просто не понимали элементарныx просьб! в итоге, первые три часа, мои китайцы бегали ко мне с просьбой перевести, а на оставшиеся три часа мне пришлось просить людей поменяться со мной местами! и никто из ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА (а именно так она называются-стюарды и стюардессы) не помог! Как эту авиакомпанию могли принять в столь уважаемый альянс в мире??? наверное, деньги, решают все!...... ЧТо они дети малые , чтоб все вместе сидеь . Даже без английского можно объяснить как будет курица и вода .. неговорящие на английском стюардессы минимум знают . На рейсе всегда есть отлично говорящие бортпроводники .
Ответить
Гость : Нам хватило "сервиса" S7 на всю оставшуюся жизнь. Купив за 1,5 месяца на 26.12.2010 (Именно эта дата нужна была, поэтому и заказали заранее) сыну билет "Калининград- Новосибирск", мы не предполагали, что приобрели в довесок пакет жутких неприятностей в аэропорту "Домодедово" - Почти 3-ое суток без еды (1 раз сухой паёк не в счет), - Стоя (не то, что лежачих - сидячих мест не было), - Без предоставления информации, - С высочайшей температурой на 2-ые сутки, включительно до прилёта домой!!! Без оказания помощи, даже банального аспирина не дали.... Как добрался и через что прошел, что потерял опоздав на 3 дня... история другая и , мягко говоря, более грустная, Но, по теме продолжая: На данную претензию авиакомпания в Новосибирске цинично "запела" про Форс Мажор. Ну не входит в её обязанности заботиться о пассажирах.... Именно поэтому советую всем - Люди! Если уважаете себя, не давайте беспринципной компании вытирать ноги о Вас. Позор Вам Сибирь S7! Не уважающая Вас = Лысова Татьяна Михайловна= P.S. И раньше с этой компанией были неприятности и задержки, но эта история окончательно поставила жирный крест на репутации компании. Если Вы заболели , есть в аэропорту медпункт , там Вам не только аспирн дадут , но и в стационар отправят Катерина : Это письмо я написала в адрес авиакомпании. Надеюсь получить объяснения X 12-го марта вылетала из Урумчи в Новосибирск. Регистрация на рейс мне запомнится очень надолго. Встали в очередь. Пока стояли в конце видела как несколько женщин выходят от стоики регистрации в слезах. Почему не понимала, думала, что-то личное. Когда подошли ближе перед нами подошла заплаканная женщина. Она умоляла больше над ней не издеваться и зарегистрировать ее на рейс. Говорила, что она уже третий раз подходит к стойке, ее отказываются регистрировать и постоянно оскорбляют. Перед нами стояли наши родители. Моя мама протянула свои паспорта и электронные билеты. Ваш представитель швырнул ей в лицо электронные билеты, крича, что нужны нормальные билеты. Когда она пыталась объяснить, что это и есть билеты, он начал орать на нее, "тыкать", кричать, что вызовет полицию, что она мешает ему работать....Что же является работой представителя авиакомпании?? Не помощь ли в регистрации и представлении интересов пассажиров??? Моя мама уважаемый человек и никто и никогда не позволял себе так с ней разговаривать....Для меня это был просто шок...После того как ваш представитель Сегедин увидел в электронном билете наши фамилии, нам было не избежать его издевательств. Он отказался брать на рейс коробку с люстрой. Хочу заметить, что коробка была заводская и ее габариты были 72*72*19,5см. А общий вес груза на двоих вместе с этой коробкой составлял 55 кг. Я не буду говорить каким тоном со мной разговаривали. Если коротко, то мне сказали: "Самолет полный, у нас нет места для вашей коробки. Знаете сколько вас едет и каждый везет телевизор или люстру". Неужели у не имею права купить единственную люстру маме своего мужа на день рождения??? Мне сказали: "Ваш груз коммерческий, отправляйте карго, платите таможню... "Я и умоляла его взять коробку, и была согласна заплатить за негабаритный груз. Но все было бесполезно...На мои слезы никто не обращал внимания...В конце концов ваш представитель собрался и ушел....Дав поручение своему сыну не пропускать меня с коробкой на рейс...Женщины, стоявшие за мной шепнули, что проблема решаема 50$, что они часто летают в Урумчи и ни раз решали так проблему. Что господин Сегедин уходит с чемоданом денег после регистрации. Передо мной осталась еще одна заплаканная женщина, у которой тоже не брали коробку с люстрой. Было дано поручение принять у нее сумку и маленькую коробку, а с люстрой не брать. Коробка была чуть больше моей...и она оставила ее переводчику с китайского...Я осталась одна...Его сын (являющийся также вашим сотрудником) никак не ступал, так как отец сказал: "нет". Потом он все таки позвонил и мне сказали, что примут у меня коробку, если напишу расписку, что не буду иметь претензий к авиакомпании, если мою люстру разобьют. Я написала...а что мне было делать...На трапе ваш представитель отобрал у моей мамы коробочку с пластиковыми блюдами для суши, швырнув ее на трап, и сказав, что это груз....Унизив ее тем самым еще раз...А ей 59 лет...Разве так можно??? Кто ему дал такое право??? X Открыв ваш журнал, я посмотрела, что размеры 3х сторон коробки не должны превышать 203 см. Сумма сторон моей коробки была 163,5 см. Вы можете объяснить за что надо мной издевались??? Почему ни при каких условиях не брали ее на рейс??? По прилету в Новосибирск я обратилась в ваш офис. Написала жалобу. Кроме того представители вашей компании заверили, размеры моей коробки. Я сделаю все возможное, чтоб предать огласке данную ситуацию. Жалею, что не сняли на видео как обращается с людьми ваши представители. Хочу сказать, что раньше всегда летала китайскими авиалиниями: дешево, комфортно, новые самолеты. В этот раз полетела только из-за того, что родители участвуют в акциях для часто летающих...Но думаю, что они тоже сделают свои выводы. Ведь никакие мили не заменят нормального человеческого отношения. Может быть данный сотрудник ценный кадр для вашей компании. Мое же мнение: доверенное лицо компании не может быть таким. Это позор...Решать вам, а выбор с кем летать делать нам. Многие собирались звонить и писать в ваш головной офис. Надеюсь, они найдут минутку донести до вас свои впечатления..." Вы правильно написали письмо , скорее всего руководство авиакомпании не знает о хамстве представителей , пассажиры как загнанные ... дают представителю деньги , а надо не молчать , говорить об этом , его уволить должны
Ответить
Гость : Нам хватило "сервиса" S7 на всю оставшуюся жизнь. Купив за 1,5 месяца на 26.12.2010 (Именно эта дата нужна была, поэтому и заказали заранее) сыну билет "Калининград- Новосибирск", мы не предполагали, что приобрели в довесок пакет жутких неприятностей в аэропорту "Домодедово" - Почти 3-ое суток без еды (1 раз сухой паёк не в счет), - Стоя (не то, что лежачих - сидячих мест не было), - Без предоставления информации, - С высочайшей температурой на 2-ые сутки, включительно до прилёта домой!!! Без оказания помощи, даже банального аспирина не дали.... Как добрался и через что прошел, что потерял опоздав на 3 дня... история другая и , мягко говоря, более грустная, Но, по теме продолжая: На данную претензию авиакомпания в Новосибирске цинично "запела" про Форс Мажор. Ну не входит в её обязанности заботиться о пассажирах.... Именно поэтому советую всем - Люди! Если уважаете себя, не давайте беспринципной компании вытирать ноги о Вас. Позор Вам Сибирь S7! Не уважающая Вас = Лысова Татьяна Михайловна= P.S. И раньше с этой компанией были неприятности и задержки, но эта история окончательно поставила жирный крест на репутации компании. Если Вы заболели , есть в аэропорту медпункт , там Вам не только аспирн дадут , но и в стационар отправят
Ответить
Гость : Пакс : Гость : Очень часто летаю по России, работа требует. Раньше летал частенько Сибирью, но сейчас все в корне меняется, постоянные задержки, срывы планов, хамы на регистрации и на борту самолета, авиапарк компании старый и что самое удивительно цены все выше и выше. Решил поменять авиакомпанию на "Аэрофлот" и "Трансаэро", не жалею, цены ниже, качество намного выше! Но самое интересное было когда услышал как бортпроводники в аэропорту отзываются о своих коллегах из авиакомпании "Сибирь", да они же настоящие колхозники и с этим я соглашусь на все 100%. Скажу одно, Авиакомпания S7 полное г... !!! 1000 %!!!! полностью согласна! только у этой авиакомпании вместо стюардессы и стюарда - рабочий и колxозница! а еще у ниx есть аэробабушки и аэродедушки!
Ответить
Нам хватило "сервиса" S7 на всю оставшуюся жизнь. Купив за 1,5 месяца на 26.12.2010 (Именно эта дата нужна была, поэтому и заказали заранее) сыну билет "Калининград- Новосибирск", мы не предполагали, что приобрели в довесок пакет жутких неприятностей в аэропорту "Домодедово" - Почти 3-ое суток без еды (1 раз сухой паёк не в счет), - Стоя (не то, что лежачих - сидячих мест не было), - Без предоставления информации, - С высочайшей температурой на 2-ые сутки, включительно до прилёта домой!!! Без оказания помощи, даже банального аспирина не дали.... Как добрался и через что прошел, что потерял опоздав на 3 дня... история другая и , мягко говоря, более грустная, Но, по теме продолжая: На данную претензию авиакомпания в Новосибирске цинично "запела" про Форс Мажор. Ну не входит в её обязанности заботиться о пассажирах.... Именно поэтому советую всем - Люди! Если уважаете себя, не давайте беспринципной компании вытирать ноги о Вас. Позор Вам Сибирь S7! Не уважающая Вас = Лысова Татьяна Михайловна= P.S. И раньше с этой компанией были неприятности и задержки, но эта история окончательно поставила жирный крест на репутации компании.
Ответить
Катерина,скажите пожалуйста: дала ли вам авиакомпания ответ? какие меры приняты по отношению к Сегедину??? Лечу в субботу,на обратном пути все буду снимать,распечатала все нормы по провозу багажа,пусть только пикнет. Пока ни ответа ни привета, позвонили по горячей линии в Москву там рекомендовали, написать на сайте жалобу в разделе " Обратная связь", вроде как их директор их читает , написали, четыре жалобы от всех кто летел вместе с нами, теперь ждем ответа, Там на стойке регистрации есть табличка с иероглифами и стоят размеры провоза ручной клади 55х40х20.... на которую они ссылаются... не знающие люди сразу думают что это и есть багаж... не попадайтесь на это, и думаю если будут проблемы нужно сразу включать видео запись.... тогда можно будет и в суд обратиться
Ответить
Катерина : Это письмо я написала в адрес авиакомпании. Надеюсь получить объяснения X 12-го марта вылетала из Урумчи в Новосибирск. Регистрация на рейс мне запомнится очень надолго. Встали в очередь. Пока стояли в конце видела как несколько женщин выходят от стоики регистрации в слезах. Почему не понимала, думала, что-то личное. Когда подошли ближе перед нами подошла заплаканная женщина. Она умоляла больше над ней не издеваться и зарегистрировать ее на рейс. Говорила, что она уже третий раз подходит к стойке, ее отказываются регистрировать и постоянно оскорбляют. Перед нами стояли наши родители. Моя мама протянула свои паспорта и электронные билеты. Ваш представитель швырнул ей в лицо электронные билеты, крича, что нужны нормальные билеты. Когда она пыталась объяснить, что это и есть билеты, он начал орать на нее, "тыкать", кричать, что вызовет полицию, что она мешает ему работать....Что же является работой представителя авиакомпании?? Не помощь ли в регистрации и представлении интересов пассажиров??? Моя мама уважаемый человек и никто и никогда не позволял себе так с ней разговаривать....Для меня это был просто шок...После того как ваш представитель Сегедин увидел в электронном билете наши фамилии, нам было не избежать его издевательств. Он отказался брать на рейс коробку с люстрой. Хочу заметить, что коробка была заводская и ее габариты были 72*72*19,5см. А общий вес груза на двоих вместе с этой коробкой составлял 55 кг. Я не буду говорить каким тоном со мной разговаривали. Если коротко, то мне сказали: "Самолет полный, у нас нет места для вашей коробки. Знаете сколько вас едет и каждый везет телевизор или люстру". Неужели у не имею права купить единственную люстру маме своего мужа на день рождения??? Мне сказали: "Ваш груз коммерческий, отправляйте карго, платите таможню... "Я и умоляла его взять коробку, и была согласна заплатить за негабаритный груз. Но все было бесполезно...На мои слезы никто не обращал внимания...В конце концов ваш представитель собрался и ушел....Дав поручение своему сыну не пропускать меня с коробкой на рейс...Женщины, стоявшие за мной шепнули, что проблема решаема 50$, что они часто летают в Урумчи и ни раз решали так проблему. Что господин Сегедин уходит с чемоданом денег после регистрации. Передо мной осталась еще одна заплаканная женщина, у которой тоже не брали коробку с люстрой. Было дано поручение принять у нее сумку и маленькую коробку, а с люстрой не брать. Коробка была чуть больше моей...и она оставила ее переводчику с китайского...Я осталась одна...Его сын (являющийся также вашим сотрудником) никак не ступал, так как отец сказал: "нет". Потом он все таки позвонил и мне сказали, что примут у меня коробку, если напишу расписку, что не буду иметь претензий к авиакомпании, если мою люстру разобьют. Я написала...а что мне было делать...На трапе ваш представитель отобрал у моей мамы коробочку с пластиковыми блюдами для суши, швырнув ее на трап, и сказав, что это груз....Унизив ее тем самым еще раз...А ей 59 лет...Разве так можно??? Кто ему дал такое право??? X Открыв ваш журнал, я посмотрела, что размеры 3х сторон коробки не должны превышать 203 см. Сумма сторон моей коробки была 163,5 см. Вы можете объяснить за что надо мной издевались??? Почему ни при каких условиях не брали ее на рейс??? По прилету в Новосибирск я обратилась в ваш офис. Написала жалобу. Кроме того представители вашей компании заверили, размеры моей коробки. Я сделаю все возможное, чтоб предать огласке данную ситуацию. Жалею, что не сняли на видео как обращается с людьми ваши представители. Хочу сказать, что раньше всегда летала китайскими авиалиниями: дешево, комфортно, новые самолеты. В этот раз полетела только из-за того, что родители участвуют в акциях для часто летающих...Но думаю, что они тоже сделают свои выводы. Ведь никакие мили не заменят нормального человеческого отношения. Может быть данный сотрудник ценный кадр для вашей компании. Мое же мнение: доверенное лицо компании не может быть таким. Это позор...Решать вам, а выбор с кем летать делать нам. Многие собирались звонить и писать в ваш головной офис. Надеюсь, они найдут минутку донести до вас свои впечатления..." Катерина,скажите пожалуйста: дала ли вам авиакомпания ответ? какие меры приняты по отношению к Сегедину??? Лечу в субботу,на обратном пути все буду снимать,распечатала все нормы по провозу багажа,пусть только пикнет.
Ответить
Пакс : Гость : Очень часто летаю по России, работа требует. Раньше летал частенько Сибирью, но сейчас все в корне меняется, постоянные задержки, срывы планов, хамы на регистрации и на борту самолета, авиапарк компании старый и что самое удивительно цены все выше и выше. Решил поменять авиакомпанию на "Аэрофлот" и "Трансаэро", не жалею, цены ниже, качество намного выше! Но самое интересное было когда услышал как бортпроводники в аэропорту отзываются о своих коллегах из авиакомпании "Сибирь", да они же настоящие колхозники и с этим я соглашусь на все 100%. Скажу одно, Авиакомпания S7 полное г... !!! полностью согласна! только у этой авиакомпании вместо стюардессы и стюарда - рабочий и колxозница! а еще у ниx есть аэробабушки и аэродедушки! 1000 %!!!!
Ответить
"Жутко понравилось" обслуживание в аэропорту Домодедово, когда 6 или 8 рейсов одновременно запустили через стойки с 212 по 219. Из которых работало от силы 6 стоек. Очередь на регистрацию заняла половину зала, и в результате не попадание на свой рейс во время. После чего "любезно" представляют услугу - дословно из официального ответа компании "В нашей компании есть услуга регистрации опоздавших пассажиров, она платная, стоит 2500 руб. на одного человека. Это добровольная услуга, опоздавший пассажир может не платить деньги и перерегистрироваться на следующий рейс." Естественно, до оплаты этой услуги (потому как ко времени прилета в аэропорт назначения привязано время последнего автобуса") сотрудники компании тебя не слышат и не видят. И то, что опоздание регистрации происходит по их вине не их проблема. И судя по истерикам стоящих у дополнительной стойки пассажиров (которые естественно персоналу тоже не слышны) случаи эти далеко не единичны. Официальный ответ "В аэропорт рекомендуется прибывать за 2 часа до вылета". Вот так. В следующий раз пользоваться услугами этой компании после таких услуг за две цены билета без необходимости не хочется. Хотя справедливости ради, на работу пилотов и стюардесс грех жаловаться.
Ответить
Гость : Очень часто летаю по России, работа требует. Раньше летал частенько Сибирью, но сейчас все в корне меняется, постоянные задержки, срывы планов, хамы на регистрации и на борту самолета, авиапарк компании старый и что самое удивительно цены все выше и выше. Решил поменять авиакомпанию на "Аэрофлот" и "Трансаэро", не жалею, цены ниже, качество намного выше! Но самое интересное было когда услышал как бортпроводники в аэропорту отзываются о своих коллегах из авиакомпании "Сибирь", да они же настоящие колхозники и с этим я соглашусь на все 100%. Скажу одно, Авиакомпания S7 полное г... !!! 1000 %!!!!
Ответить
Очень часто летаю по России, работа требует. Раньше летал частенько Сибирью, но сейчас все в корне меняется, постоянные задержки, срывы планов, хамы на регистрации и на борту самолета, авиапарк компании старый и что самое удивительно цены все выше и выше. Решил поменять авиакомпанию на "Аэрофлот" и "Трансаэро", не жалею, цены ниже, качество намного выше! Но самое интересное было когда услышал как бортпроводники в аэропорту отзываются о своих коллегах из авиакомпании "Сибирь", да они же настоящие колхозники и с этим я соглашусь на все 100%. Скажу одно, Авиакомпания S7 полное г... !!!
Ответить
Это письмо я написала в адрес авиакомпании. Надеюсь получить объяснения X 12-го марта вылетала из Урумчи в Новосибирск. Регистрация на рейс мне запомнится очень надолго. Встали в очередь. Пока стояли в конце видела как несколько женщин выходят от стоики регистрации в слезах. Почему не понимала, думала, что-то личное. Когда подошли ближе перед нами подошла заплаканная женщина. Она умоляла больше над ней не издеваться и зарегистрировать ее на рейс. Говорила, что она уже третий раз подходит к стойке, ее отказываются регистрировать и постоянно оскорбляют. Перед нами стояли наши родители. Моя мама протянула свои паспорта и электронные билеты. Ваш представитель швырнул ей в лицо электронные билеты, крича, что нужны нормальные билеты. Когда она пыталась объяснить, что это и есть билеты, он начал орать на нее, "тыкать", кричать, что вызовет полицию, что она мешает ему работать....Что же является работой представителя авиакомпании?? Не помощь ли в регистрации и представлении интересов пассажиров??? Моя мама уважаемый человек и никто и никогда не позволял себе так с ней разговаривать....Для меня это был просто шок...После того как ваш представитель Сегедин увидел в электронном билете наши фамилии, нам было не избежать его издевательств. Он отказался брать на рейс коробку с люстрой. Хочу заметить, что коробка была заводская и ее габариты были 72*72*19,5см. А общий вес груза на двоих вместе с этой коробкой составлял 55 кг. Я не буду говорить каким тоном со мной разговаривали. Если коротко, то мне сказали: "Самолет полный, у нас нет места для вашей коробки. Знаете сколько вас едет и каждый везет телевизор или люстру". Неужели у не имею права купить единственную люстру маме своего мужа на день рождения??? Мне сказали: "Ваш груз коммерческий, отправляйте карго, платите таможню... "Я и умоляла его взять коробку, и была согласна заплатить за негабаритный груз. Но все было бесполезно...На мои слезы никто не обращал внимания...В конце концов ваш представитель собрался и ушел....Дав поручение своему сыну не пропускать меня с коробкой на рейс...Женщины, стоявшие за мной шепнули, что проблема решаема 50$, что они часто летают в Урумчи и ни раз решали так проблему. Что господин Сегедин уходит с чемоданом денег после регистрации. Передо мной осталась еще одна заплаканная женщина, у которой тоже не брали коробку с люстрой. Было дано поручение принять у нее сумку и маленькую коробку, а с люстрой не брать. Коробка была чуть больше моей...и она оставила ее переводчику с китайского...Я осталась одна...Его сын (являющийся также вашим сотрудником) никак не ступал, так как отец сказал: "нет". Потом он все таки позвонил и мне сказали, что примут у меня коробку, если напишу расписку, что не буду иметь претензий к авиакомпании, если мою люстру разобьют. Я написала...а что мне было делать...На трапе ваш представитель отобрал у моей мамы коробочку с пластиковыми блюдами для суши, швырнув ее на трап, и сказав, что это груз....Унизив ее тем самым еще раз...А ей 59 лет...Разве так можно??? Кто ему дал такое право??? X Открыв ваш журнал, я посмотрела, что размеры 3х сторон коробки не должны превышать 203 см. Сумма сторон моей коробки была 163,5 см. Вы можете объяснить за что надо мной издевались??? Почему ни при каких условиях не брали ее на рейс??? По прилету в Новосибирск я обратилась в ваш офис. Написала жалобу. Кроме того представители вашей компании заверили, размеры моей коробки. Я сделаю все возможное, чтоб предать огласке данную ситуацию. Жалею, что не сняли на видео как обращается с людьми ваши представители. Хочу сказать, что раньше всегда летала китайскими авиалиниями: дешево, комфортно, новые самолеты. В этот раз полетела только из-за того, что родители участвуют в акциях для часто летающих...Но думаю, что они тоже сделают свои выводы. Ведь никакие мили не заменят нормального человеческого отношения. Может быть данный сотрудник ценный кадр для вашей компании. Мое же мнение: доверенное лицо компании не может быть таким. Это позор...Решать вам, а выбор с кем летать делать нам. Многие собирались звонить и писать в ваш головной офис. Надеюсь, они найдут минутку донести до вас свои впечатления..."
Ответить
Так мало того что он хам,так он просто больной человек,там приступы агрессии налицо,его просто нужно увольнять и лечить,лечить,лечить и лечить.Не собираюсь мириться,слишком жирно ему будет,итак уже оборзел донельзя...Мало того: он еще натравливает китайцев на наших пассажиров,чтобы они брали за каждую сумку 200юань(это кто ему не угодил и не понравился) .Произвол чистейшей воды,даже на каменный век не похоже,что-то запредельное(
Ответить
Зачем мириться.... нужно набирать телефон горячей линии в Москве... она бесплатная и жаловаться... чем больше будет звонков тем быстрее его уберут можно написать жалобу в представительстве по месту прибытия, там есть жалобная книга
Ответить
ой!! этот представитель в Урумчи Сегедин Владимир, xам и грубиян! Давно летаем, смерились! Какая авиакомпания, такие и представители! Всеx ,берут под стать себе!!!
Ответить
молодая : Вот это да!Сейчас зашла на форум,а мое очень отрицательное мнение о работе представителя авиакомпании в Урумчи(Китай)просто удалено,как собственно и другие отрицательные мнения о нем.Получается,сама авиакомпания покрывает хамское отношение,взяточничество и грубость этого "товарисча" Сегедина Владимира!Позвольте,господа,а собственно форум тогда зачем?Этот человек столько лет занимается поборами,взяточничеством и оскорблениями пассажиров,а авиакомпания тупо "чистит" форум от мнений об этом их работнике!Турфирмы и то предлагают лететь китайским рейсом,потому что после s7 на них сваливается груда жалоб об обслуживании этим мачо по вылету!Провожающая китайская сторона вообще не связывается с этим истерирующим парнем,у которого на все одна фраза ;СЕЙЧАС ПОЛИЦИЮ ВЫЗОВУ!!!КРЕТИН! Такого хамского представительства я еще не видел,прилетели из Урумчей 12.03.11 мы везли люстру домой, он оценил коробку на глаз и сказал что в самолет она не войдет, сказал делайте с ней что хотите.... довел жену до слез, после долгих уговоров, когда все прошли... над нами смилостивились и пропустили,но при условии что я напишу расписку что я не буду иметь претензий если люстра в коробке разобьется, каково было наше удивление..... когда в самолете я открыл журнал S7 и увидел... что негабаритом считается груз сумма длин всех сторон которого превышает 203 см, в нашем случае.. было 72X72X19,5=163,5 см..(эта надпись была на коробке, а попыток замерить чем нибудь не было совсем. пока мы его уговаривали услышал такую фразу от пассажиров стоящих сзади 50$ решит проблему, я был во многих странах, и летал разными компаниями, но такого шока я никогда не испытывал, я никогда не видел столько зареванных женщин, и наглой рожи представителя авиакомпании.... который от всего этого получал удовольствие.... по прилету в представительстве S7 в Новосибирске написали две жалобы в жалобную книгу, составили акт, что коробка соответствует нормам.... хочу попытаться что нибудь сделать.... такого прощать нельзя. ЕСЛИ КТО ТО ХОЧЕТ ЛЕТЕТЬ В УРУМЧИ, НЕ ЛЕТАЙТЕ S7 С Хайнаньскими авиалиниями... это будет без нервов и без слез
Ответить
Гость : Гость : Гость : Гость : полностью согласна с гостьей, которая написала 27 февраля! летела из улан-удэ с делегацией из китая в москву......во-первыx посадили в разныx концаx салона, просила на регистрации посадить всеx вместе (китайцы по-русски не говорили), в итоге я оказалась в начале салона, а они в конце! во-вторыx, стюардессы иx просьбы игнорировали весь полет, не то что бы не подxодили......просто не понимали элементарныx просьб! в итоге, первые три часа, мои китайцы бегали ко мне с просьбой перевести, а на оставшиеся три часа мне пришлось просить людей поменяться со мной местами! и никто из ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА (а именно так она называются-стюарды и стюардессы) не помог! Как эту авиакомпанию могли принять в столь уважаемый альянс в мире??? наверное, деньги, решают все!...... А поменяться местом с одним из своих китайцев никак? Зачем из-за ерунды поднимать такой шум. О каком же тогда сервисе, тем более в компании которая в ОNE WORLD вступила можно говорить? Обслуживающий персонал обязан говорить по английски! А может они разговаривали только на китайском, поэтому и переводчик был. А могли бы выучить пару фраз на английском. Мои знакомые проживающие в Китае говорят, что они принципиально могут не разговаривать на других языках, хотя и могут знать. Такой у них темперамент. cогласен, что китайцы не xотят говорить по английски, но они для этого и переводчика нанимают! но сколько раз сталкивался с тем что даже если китайцы и говорят на английском ( это те китайцы которые живут в пекине), то обслуживающий персонал на борту самолета (согласен с гостем который так иx назвал, они именно так и называются, все стюардессы и стюарды) на борту Сибири не понимают и тем более не могут ответить! приведу пример, летел из иркутска в москву, рядом со мной сидела китаянка, по русски не говорила, китайский и английский, очень спокойная и интеллигентная женщина, попросила стюардессу о чашке чая: pls, can u give me oe cup of tea????............финиш! стюардесса минуты три на нас смотрела глазами коровы, которую ведут на убой! посмотрев в эти глаза, можно было увидеть работу мозговыx извилин! потом, беспомощный взгляд на меня.......пришлось помочь и перевести просьбу! сначало до нее дошло, потом ушла, вернулась через 5 минут....... странно, что компания смогла попасть в столь уважаемый альянс в мире One World! на фоне British Airways и любой компании вxодящей в этот альянс, это как паршивая овца в элитном стаде!
Ответить
Пардон,пишу на эмоциях((( Это я про "ПРЕДСТАВИТЕЛЯ " в Урумчи Сегедина Владимира! Почему руководство не обращает внимание на него? человек берет взятки,оскорбляет туристов,он просто НЕАДЕКВАТНЫЙ!!!!! Прошу руководство компании ответить мне на этот вопрос.
Ответить
Давно хотела написать про этого хама и грубияна! ЭТО ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО!!!!!!!!!!! Стоит больной,неадекватный,злобный человек который просто глумится над пассажирами: каждый раз придумывает новые"правила",просто и легко оскорбляет пассажиров.Я летаю поделам,лечу конечно под завязку с положенными на провоз 50 кг,так вот последний раз мне было сказано,что это не коммерческий,а пассажирский рейс,и он не имеет права взять более 35 кг! и то!!!! я обязана была иметь при себе не более 2 мест багажа,хотя этот рейс не регламентирует по условиям провоз багажа по количеству мест! Полный произвол...Почему руководство компании до сих пор не обратит внимание на этого так сказать представителя? почему???? В этот раз полечу,обязательно посещу представительство в Новосибирске перед вылетом.
Ответить
А Хорошие отзывы они сами себе на сайте и пишут!!!! А самом деле отвратительная компания!!!
Ответить
Кошмар, деньги за возврат билета только через 30 дней. Не пользуйтесь этой компанией. Крутят деньги. А в других авиакомпаниях через 5 раб дней.
Ответить
Гость : Гость : Гость : полностью согласна с гостьей, которая написала 27 февраля! летела из улан-удэ с делегацией из китая в москву......во-первыx посадили в разныx концаx салона, просила на регистрации посадить всеx вместе (китайцы по-русски не говорили), в итоге я оказалась в начале салона, а они в конце! во-вторыx, стюардессы иx просьбы игнорировали весь полет, не то что бы не подxодили......просто не понимали элементарныx просьб! в итоге, первые три часа, мои китайцы бегали ко мне с просьбой перевести, а на оставшиеся три часа мне пришлось просить людей поменяться со мной местами! и никто из ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА (а именно так она называются-стюарды и стюардессы) не помог! Как эту авиакомпанию могли принять в столь уважаемый альянс в мире??? наверное, деньги, решают все!...... А поменяться местом с одним из своих китайцев никак? Зачем из-за ерунды поднимать такой шум. О каком же тогда сервисе, тем более в компании которая в ОNE WORLD вступила можно говорить? Обслуживающий персонал обязан говорить по английски! А может они разговаривали только на китайском, поэтому и переводчик был. А могли бы выучить пару фраз на английском. Мои знакомые проживающие в Китае говорят, что они принципиально могут не разговаривать на других языках, хотя и могут знать. Такой у них темперамент.
Ответить
Негатив всегда раздувают, конечно ведь кто-то ущемил чьё-то большое "Я", поэтому надо вонять да так, чтобы заметили везде. При этом хорошие отзывы всегда умалчивают, потому что хотят оставить приятное у себя.
Ответить
Когда закончится беспредел с билетами в Болгарию? Надо отобрать у них право обслуживания этих линий. Слетать в Болгарию на майские из Санкт-Петербурга стоит 30000 руб. Абсурд.
Ответить
Хвалят-то каждый рейс,только пишут,в основном,негативные отзывы.Ну равно как и во всех других авиакомпаниях.
Ответить
наталья : отличная авиакомпания "Сибирь (S7 Airlines") пока себя и свою авиакомпанию не поxвалишь, никто из пассажиров и не поxвалит!
Ответить
Гость : Гость : полностью согласна с гостьей, которая написала 27 февраля! летела из улан-удэ с делегацией из китая в москву......во-первыx посадили в разныx концаx салона, просила на регистрации посадить всеx вместе (китайцы по-русски не говорили), в итоге я оказалась в начале салона, а они в конце! во-вторыx, стюардессы иx просьбы игнорировали весь полет, не то что бы не подxодили......просто не понимали элементарныx просьб! в итоге, первые три часа, мои китайцы бегали ко мне с просьбой перевести, а на оставшиеся три часа мне пришлось просить людей поменяться со мной местами! и никто из ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА (а именно так она называются-стюарды и стюардессы) не помог! Как эту авиакомпанию могли принять в столь уважаемый альянс в мире??? наверное, деньги, решают все!...... А поменяться местом с одним из своих китайцев никак? Зачем из-за ерунды поднимать такой шум. О каком же тогда сервисе, тем более в компании которая в ОNE WORLD вступила можно говорить? Обслуживающий персонал обязан говорить по английски!
Ответить
пришлите пожалуйста подтверждение покупки билета с фамилией, или маршрутную квитанцию электронного билета на русском языке с полной стоимостью билета. шамсонов tlfec , дубровин tlg14 , качулин tlfr7.
Ответить
Леденцы не забывают давать - они вообще не предусмотрены. А по какому маршруту Вы летаете, если не секрет?
Ответить
часто приходиться летать - последнее время в компании "Сибирь (S7 Airlines)" питание настолько отвратительно - леденцы при взлете забывают давать, весь набор не то что на обед не тянет, а и на легкий завтрак мало похож
Ответить
Летала по маршруту Самара-Москва-Новосибирск. Все было замечательно, пока не дошло до решения реальной проблемы. По ошибке сотрудника аэропорта в Новосибирске мой багаж улетел в Киев. После поисков наконец багаж был найден и прилетел ко мне. Но там не было некоторых ценных вещей и сам чемодан был сильно поврежден(сквозное отверстие). Как мне объяснили, кто-то "пометил" мой чемодан, чтобы украсть вещи. Был составлен Акт, все как положено. Сотрудник Сибири присутствовал и уверял меня, что все мои расходы и переживания разумеется авиакомпанией будут возмещены. Я спокойно занималась оценкой повреждений и расходов. Все документы с помощью и советами самарского сотрудника Сибири собрала и отправила в главный офис. Ответом мне был большой посыл на официальном бланке!!! Краткое содержание которого - это не их вина и не их проблема. Обращайтесь типа с претензиями к сотрудникам аэропорта, где мой багаж перепутали и где его попортили. Да еще и сослались на какой-то закон, правда без конкретной ссылки. Надо было обращаться в суд. Но на это у меня уже ни сил, ни желания, ни времени не было. Отвратительное отношение ко мне было со стороны сотрудницы головного офиса, у которой совершенно ничего нельзя было спросить. Ответ один - я не в курсе, кто в курсе? юрист, но юрист в отпуске, юрист на больничном и т.д. Ужас! Кашмар! и нервы, нервы, нервы!!! Больше я с этой авиакомпанией никаких отношений иметь не собираюсь.
Ответить
Гость : полностью согласна с гостьей, которая написала 27 февраля! летела из улан-удэ с делегацией из китая в москву......во-первыx посадили в разныx концаx салона, просила на регистрации посадить всеx вместе (китайцы по-русски не говорили), в итоге я оказалась в начале салона, а они в конце! во-вторыx, стюардессы иx просьбы игнорировали весь полет, не то что бы не подxодили......просто не понимали элементарныx просьб! в итоге, первые три часа, мои китайцы бегали ко мне с просьбой перевести, а на оставшиеся три часа мне пришлось просить людей поменяться со мной местами! и никто из ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА (а именно так она называются-стюарды и стюардессы) не помог! Как эту авиакомпанию могли принять в столь уважаемый альянс в мире??? наверное, деньги, решают все!...... А поменяться местом с одним из своих китайцев никак? Зачем из-за ерунды поднимать такой шум.
Ответить
Положительные отзывы пишут, скорее, сами себе представители этой компании... Именно поэтому невозможно посмотреть её рейтинг:))) Есть что скрывать, позорникам!
Ответить
Самая непорядочная авиакомпания. С "сервисом" - держать по 3 суток стоя в аэропорту, не кормив, не оказывая помощи людям с высокой температурой! И цинично ссылающейся на Форс Мажоры! Позор! Люди! Избегайте этой компании. С неуважением к S7 - Лысова Татьяна Михайловна.
Ответить
01.03.2011 Гость К сведению, ТУ-154 в а/к "Сибирь" давно не эксплуатируется! ;) ----------------------- 31.07.08 ТУ154М в S7 ещё эксплуатировались.
Ответить
Savva : Летел я на старье(ту 154)Новосибирск-Сочи.(31.07.08)Полёт ерундовый!!!!!!!Кормили плохо;стюардессы грубили;самоль трещал;кувыркался;я думал упадём(3 раза тьфу через плечо).Но экипаж достойный! К сведению, ТУ-154 в а/к "Сибирь" давно не эксплуатируется! ;)
Ответить
из Бургаса А не могли бы уточнить, а чем хамство заключалось, если не сложно? Но так, без эмоций, факты.
Ответить
полностью согласна с гостьей, которая написала 27 февраля! летела из улан-удэ с делегацией из китая в москву......во-первыx посадили в разныx концаx салона, просила на регистрации посадить всеx вместе (китайцы по-русски не говорили), в итоге я оказалась в начале салона, а они в конце! во-вторыx, стюардессы иx просьбы игнорировали весь полет, не то что бы не подxодили......просто не понимали элементарныx просьб! в итоге, первые три часа, мои китайцы бегали ко мне с просьбой перевести, а на оставшиеся три часа мне пришлось просить людей поменяться со мной местами! и никто из ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА (а именно так она называются-стюарды и стюардессы) не помог! Как эту авиакомпанию могли принять в столь уважаемый альянс в мире??? наверное, деньги, решают все!......
Ответить
Летели 20 февраля, рейс Москва - Бургас из Домодедово. Такой грубой хамки и отвратительной женщины как ШКРЕДОВА ЮЛИЯ, не встречали нигде и никогда !!! Нет бейджиков у персонала, ШКРЕДОВА ЮЛИЯ начала грубить сразу и много, мы с мужем почему-то её раздражали, пытались выяснить у неё имя и фамилию - бесполезно, на протяжении всего полета ШКРЕДОВА ЮЛИЯ ХАМИЛА И ГРУБИЛА. Обратились к руководству S7, ждем ответа до сих пор. Так что, если будете лететь с ШКРЕДОВОЙ ЮЛИЕЙ - будьте бдительны !!!
Ответить
Отнють нет!Выбор состоял из двух блюд .Чуть пережареная рыба и курица(на самом деле одни кости)!!!!!
Ответить
Я не согласенвсегда давали то что хотелй влад : Не смог удержаться , что бы не написать об S7 Летаю каждую неделю из Новосибирска в Москву. Пробовал летать на Транс Аэро но остановлся на S7. В Налетал на серебряную карту. Главное преимущество для меня по этой программе это преимущество в выборе мест в самолете. Тяжело сидеть в таких тесных креслах по 4 часа Но что заметил. При регистрации в Толмачево нет проблем , всегда предлагают места за безнесс классом или ряд у аварийного выхода. А при вылете из Домодедово редко представляется такая возможность, хотя всегда (это пятница) я приезжаю за 3 часа до вылета. На регистрации всегда объясняют что все (указанные выше)места уже заняты, таких как я много и приходить на регистрацию надо еще раньше. Не выдержал в очередной раз 28-го января пошел к представителю авиакомпании S7. Он сказал что билеты на хорошие места проданы, мне посоветовал регистрироваться за 23 часа до вылета. На мое удивление не жирно ли будет для S7 , он ответил а Вам не жирно ли будет летать на хороших местах. Вот так и это за мои 7 лет полета с ними. я бы эту карту порвал у них на глазах, если бы не вспомнил доброжелательного отношения в Толмачево .Скорее всего продолжу летать S7 хамство на половину лучше чем начинать с другими перевозчиками
Ответить
Летел я на старье(ту 154)Новосибирск-Сочи.(31.07.08)Полёт ерундовый!!!!!!!Кормили плохо;стюардессы грубили;самоль трещал;кувыркался;я думал упадём(3 раза тьфу через плечо).Но экипаж достойный!
Ответить