Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

02.07.14 20:27

Гость

Ирина : Никогда не встречала более отвратительного отношения к своим пассажирам, чем у компании s7! Сегодня произошла ситуация: пасажиры девушка с полуторагодовалым ребенком и ее пожилая мама, зарегистрированы на рейс были заранее, за 2 часа до вылета поошли паспортный и таможенный контроль, к выходу на посадку пришли за 10 минут до указанного в посадочном талоне времени. Выход номер 16, они встали в очередь, когда подошли, им сказали, что на их рейс регистрация идет на выходе 16А, хотя никаких об'явлений не было, табло у выхода 16А не горело, они подошли, и сотрудница в грубой форме заявила, что они сняты с рейса. К этому моменту их "опоздание" было 6 минут. С маленьким ребенком их отправили к администратору, который сунул визитку s7 со словами пишите на емейл. Выяснилось, что багаж еще, естестественно в самолете и никто его с рейса не снимал! Итог: женщина с маленьким ребенком и пожилой человек не улетели из-за того, что авиакомпания изменила выход, не потрудилась довести это до сведения пассажиров, служащая s7 даже не попыталась уточнить, есть ли еще кто-то в зале на регистрацию рейса, не было об'явлено, что посадка на рейс заканчивается! В общем, хотите скотского отношения - это в s7!Ситуация конечно неприятная, но стоит отметить, что к изменению номера выхода на посадку авиакомпания не имеет никакого отношения. Багаж они получат, самолёт не отправят, пока не снимут их чемоданы. Один раз сам так чуть не опоздал. Да кстати на против каждого выхода есть табло где пишется номер рейса и пункт назначения. Да и на онлайн табло все указывается, что выход был изменен. Всё таки по внимательнее надо быть.