Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

08.07.17 13:02

Гость

Сергей : Ужасная авиакомпания, вылет из Самары с задержкой 5 часов. Сбор оставшихся людей как в такси. Потеря багажа и задержка выдачи более получаса!!! Задержки бывают у всех. Сбором людей и работой с багажом службы аэропорта занимаются.

Ответить

08.07.17 12:59

Гость

Гость : Мы летели 12.06.2017 Москва-Симферополь, рейс задержали сначала на 11 часов,без объяснений, потом ещё на 4 часа,другие авиакомпании своих пассажиров кормили,воду выдавали, а здесь даже не извинились. Очень плохо! Сибирь всегда поит и кормит, не сочиняйте

Ответить

08.07.17 9:25

Гость

Обманщики! купили билеты по тарифу где предоставлялась услуга выбор места в салоне. выбрали место. Получили подтверждение об оплате и бронировании с указанием этих мест. Когда попытались на эти места зарегистрироваться, оказалось, что они почему заняты кем-то другим. Позвонили в компанию. Объяснение очень удивило! Борт поменяли, поэтому ваши брони не существует..... Почему? На другом борту нет ряда №7? В ответ девушка как полугай повторяла "Борт поменяли...Компания мошенник

Ответить

07.07.17 22:11

Гость

Гость : Мы летели 12.06.2017 Москва-Симферополь, рейс задержали сначала на 11 часов,без объяснений, потом ещё на 4 часа,другие авиакомпании своих пассажиров кормили,воду выдавали, а здесь даже не извинились. Очень плохо! Вы почти месяц "рожали" этот отзыв? S7 всегда выдает пассажирам напитки и ваучеры на питание! А уж тем более в Домодедово, который является одним из базовых аэропортов авиакомпании. Да и задержки 12.06. на Симферополь не было. Я посмотрел данные по вылетам из Домодедово за июнь.

Ответить

07.07.17 13:41

Гость : #S7 #S7Priority #S7Airlines Как всегда при расширении, страдает качество. Как в одном из законов философии. То же самое и на рынке авиауслуг. Есть целых три причины, почему я отказываюсь от этой (в прошлом неплохой) авиакомпании: 1. при покупке 2 пар билетов Москва-Милан-Москва можно найти дешёвые (итальянский лоукостер Меридиана около 10) и дороже (около 14). Решил не рисковать взял подороже на s7. Итого разница 8 тысяч. После покупки оказалось, рейс выполняется Меридианой (ну хотя бы мили получу!). 2. Регистрация онлайн, естественно нас сажаю рядом. У s7 свои планы - рассадили в разные концы, ничего не сказали на стойке регистрации, хотя места рядом конечно были свободные (мили хоть начислят). 3. Вишенка на торте. Мили. Просто оставлю этот гениальный ответ здесь: Так как рейсы Москва – Милан – Москва выполнялись авиакомпанией MERIDIANA FLY, мили не могут быть начислены, по причине, что а/к MERIDIANA FLY не является членом альянса oneworld, также не имеет партнерского соглашения с S7 Priority. #адs7 #ненравится #какоеужтутвдохновение Кто ж виноват, что Вы не смотрите ни на что при покупке. При покупке написано, что рейс выполняет Меридиана. С ними у S7 кодшеринговое соглашение.

S7 Airlines

S7 Airlines

Ответить

07.07.17 13:17

Сергей

Ужасная авиакомпания, вылет из Самары с задержкой 5 часов. Сбор оставшихся людей как в такси. Потеря багажа и задержка выдачи более получаса!!!

Ответить

07.07.17 10:11

Гость

#S7 #S7Priority #S7Airlines Как всегда при расширении, страдает качество. Как в одном из законов философии. То же самое и на рынке авиауслуг. Есть целых три причины, почему я отказываюсь от этой (в прошлом неплохой) авиакомпании: 1. при покупке 2 пар билетов Москва-Милан-Москва можно найти дешёвые (итальянский лоукостер Меридиана около 10) и дороже (около 14). Решил не рисковать взял подороже на s7. Итого разница 8 тысяч. После покупки оказалось, рейс выполняется Меридианой (ну хотя бы мили получу!). 2. Регистрация онлайн, естественно нас сажаю рядом. У s7 свои планы - рассадили в разные концы, ничего не сказали на стойке регистрации, хотя места рядом конечно были свободные (мили хоть начислят). 3. Вишенка на торте. Мили. Просто оставлю этот гениальный ответ здесь: Так как рейсы Москва – Милан – Москва выполнялись авиакомпанией MERIDIANA FLY, мили не могут быть начислены, по причине, что а/к MERIDIANA FLY не является членом альянса oneworld, также не имеет партнерского соглашения с S7 Priority. #адs7 #ненравится #какоеужтутвдохновение

Ответить

07.07.17 0:59

Гость

Мы летели 12.06.2017 Москва-Симферополь, рейс задержали сначала на 11 часов,без объяснений, потом ещё на 4 часа,другие авиакомпании своих пассажиров кормили,воду выдавали, а здесь даже не извинились. Очень плохо!

Ответить

07.07.17 0:50

Артем

Анна : Доброе утро! Для статистики : Приобрела билет на рейс 305- Москва Пермь с вылетом 5.07 в 23-55. Сначала рейс перенесли на 2,5 часа. Такое бывает,увы. Неприятно, конечно, но что делать.... Зачем снова перенесли вылет на 4-15. Причины не говорят, не понятно. Спасибо, покормили и водичку дали (тут проблем не возникло). Но и в 4-15 мы не улетели. Рейс еще перенесли, теперь на 4-45. Время 4-25, посадка не началась. Задержка в 5 часов - это не нормально, всю ночь в аэропорту. S7, надо исправить ситуацию! Посмотрите, какое количество задержек. Вы так потеряете клиентов. Очень печально. Анна, представляете, я за последние перелетов 20 с этой авиакомпанией ни разу не попадал на задержку (10-15 минут не в счет). Знаете о чем это говорит? Да ни о чем, потому что есть статистика, а есть субъективные впечатления и неудачные стечения обстоятельств.

Ответить

07.07.17 0:48

Артем

ГостьGegham : Компания г... всегда опоздание,не давно 5.07.2017 рейс 0906 Ереван Москва опоздал ровно 8 час, из ,за задержки я потерял билет Москва Санкт Петербург.И не кто не понес ответственности,это будет мой последняя покупка от авиакомпании S7 Вообще самая пунктуальная авиакомпания среди российских, если судить по статистике, а не посубъективным впечатлениям.

Ответить

07.07.17 0:34

Михаил

Ужасный сервис @s7 Уже 5 часов пытаясь купить билет на мили из приложения, приложение выдаёт ошибку. Зачем тогда нужны эти ваши мили, если ни билет ни купит ни приложение ни работает?! Горячая линия не отвечает приходится, ждать по 10-15 минут. Вы вообще не цените своих клиентов? Похоже ваша авиа компания всеми способами старается показать, что билет надо купит точно не к вас! Ужасный сервис! #s7 #ужасныйсервис #плохойсервис

Ответить

06.07.17 20:56

Любовь

Рейс S7 036 вылет Курумоч 22:40 Бронь RV55W 05.07 оставила заявку через колл-центр на услугу сопровождения в аэропорту. Меня попросили перезвонить через 15 мин и уточнить принята ли заявка. При повторном звонке меня уверили, что заявка принята. На стойке регистрации сегодня нам сказали,что никакой отметки о сопровождении нет. Прошу разобраться в консультации специалистов колл-центра и предоставить ответ

Ответить

06.07.17 12:35

Sasha

S7 просто конченная авиакомпания ,это был мой последний полет , уроды отменили нам рейс после трансфера , долой с России это г... - не летайте , не делайте моих ошибок

Ответить

06.07.17 8:27

Гость

Анна : Доброе утро! Для статистики : Приобрела билет на рейс 305- Москва Пермь с вылетом 5.07 в 23-55. Сначала рейс перенесли на 2,5 часа. Такое бывает,увы. Неприятно, конечно, но что делать.... Зачем снова перенесли вылет на 4-15. Причины не говорят, не понятно. Спасибо, покормили и водичку дали (тут проблем не возникло). Но и в 4-15 мы не улетели. Рейс еще перенесли, теперь на 4-45. Время 4-25, посадка не началась. Задержка в 5 часов - это не нормально, всю ночь в аэропорту. S7, надо исправить ситуацию! Посмотрите, какое количество задержек. Вы так потеряете клиентов. Очень печально. Здесь виновата не авиакомпания S7! Сидели бы дома во время природных буйств и пили чай! Аэропорты и авиакомпании пытаются наладить работу после огромных задержек и отмен - во и вся проблема! Отправить несколько тысяч пассажиров задержанных задержанных и текущих рейсов нелегко. И это надо понимать, а не валить все на авиакомпанию. Она здесь также понесла убытки.

Ответить

06.07.17 4:27

Анна

Доброе утро! Для статистики : Приобрела билет на рейс 305- Москва Пермь с вылетом 5.07 в 23-55. Сначала рейс перенесли на 2,5 часа. Такое бывает,увы. Неприятно, конечно, но что делать.... Зачем снова перенесли вылет на 4-15. Причины не говорят, не понятно. Спасибо, покормили и водичку дали (тут проблем не возникло). Но и в 4-15 мы не улетели. Рейс еще перенесли, теперь на 4-45. Время 4-25, посадка не началась. Задержка в 5 часов - это не нормально, всю ночь в аэропорту. S7, надо исправить ситуацию! Посмотрите, какое количество задержек. Вы так потеряете клиентов. Очень печально.

Ответить

06.07.17 0:43

Гость

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 НЕДЕЛИ - ТРИ ОПАЗДАНИЯ ПО 3-4 ЧАСА НА РЕЙСЕ Москва -Казань

Ответить

05.07.17 23:47

ГостьGegham

Компания г... всегда опоздание,не давно 5.07.2017 рейс 0906 Ереван Москва опоздал ровно 8 час, из ,за задержки я потерял билет Москва Санкт Петербург.И не кто не понес ответственности,это будет мой последняя покупка от авиакомпании S7

Ответить

05.07.17 22:06

Гость

Здравствуйте. Да, к сожалению с этой компанией раз на раз не приходится. Летаю часто в Германию, с пересадкой в Домодедово, собственно туда и обратно так. Так вот, когда вылетаешь из Германии особых проблем или глобальных задержек нет, и персонал очень улыбчивый и приветливый. Но вот когда уже вылетаешь из Москвы в Новосибирск, это блин какой-то капец. Рейсы могут задержать, персонал при обслуживании откровенно может закатить глаза от недовольства или какого-нибудь вопроса от пассажира. Попросишь плед - с недовольным лицом принесут. А самое главное НИКАКОГО знание иностранного языка (того же английского который им так требуется при поступлении на работу). Банально сок предложить не могут на английском, если иностранный гость попросит, сколько раз наблюдала. Советуются меж собой как правильно сказать. При этом сама пыталась устроиться туда - не взяли. Не понятно тогда по каким критериям берут людей на работу. В общем, расстраиваете вы нас S7... Пы.Сы. Мдаааааа...... Комменты конкретно чистят)) Мой уже во второй раз удаляют, хотя он и не самый-то ещё плохой... Наверное сильно задело, что персонал их критикуют. Ну чтож, 2 раза ставила 2 звезды, теперь только одну. Не ставила бы вообще ни сколько, да нельзя. Фигово вы себе "Позитив" набиваете, господа.

Ответить

05.07.17 18:48

A319

Олег : Рейс S7 917 05.07.2017 задержан на 7 часов (еще ждем, может и больше), видимых причин нет, объяснения авиакомпании неубедительны. А можно конкретнее? Что называете видимыми причинами? Какие объяснения Вам дают?

Ответить

05.07.17 18:47

A319

Гость : Добрый день! летела компанией С7 03.07.2017 года из Болгарии. Рылись в чемодане и украли сережки. Серьги были золотые, но не очень дорогие. Эти сережки мне подарила моя покойная мама на выпускной в 11 классе. Так вот, нехорошие люди, которые роются в чужих вещах и воруют, ЧТОБ У ВАС РУКИ ОТСОХЛИ. Я летала по России очень долгое время и НИ РАЗУ НИЧЕГО НЕ ПРОПАЛО ИЗ ЧЕМОДАНА!!! Данной авиакомпанией лечу первый раз. Звезду убираю за ВОРОВСТВО! Спасибо Багажом занимаются наземные службы аэропортов вылета и прилёта. Авиакомпания к багажу не притрагивается вовсе. Поэтому Ваша претензия не по адресу

Ответить

05.07.17 17:28

Артем

Мы опоздали на рейс на две минуты. Уроды не пустили в автобус до самолета - он еще минут 3-5 за окном стоял. Не пошевелили пальцем, чтобы доставить нас в самолет в другим транспортом. В итоге мы так и не полетели. Гудбай отпуск. Спасибо сибири. Билет 714221342.

Ответить

05.07.17 12:24

Гость

Галина : Подскажите, пожалуйста, на какой адрес можно отправить претензионное письмо? Спасибо! Заказным письмом по адресу: 633104, Новосибирская обл., г. Обь-4, ОАО "Авиакомпания "Сибирь".

Ответить

05.07.17 12:03

Галина

Подскажите, пожалуйста, на какой адрес можно отправить претензионное письмо? Спасибо!

Ответить

05.07.17 11:37

Гость

Добрый день! летела компанией С7 03.07.2017 года из Болгарии. Рылись в чемодане и украли сережки. Серьги были золотые, но не очень дорогие. Эти сережки мне подарила моя покойная мама на выпускной в 11 классе. Так вот, нехорошие люди, которые роются в чужих вещах и воруют, ЧТОБ У ВАС РУКИ ОТСОХЛИ. Я летала по России очень долгое время и НИ РАЗУ НИЧЕГО НЕ ПРОПАЛО ИЗ ЧЕМОДАНА!!! Данной авиакомпанией лечу первый раз. Звезду убираю за ВОРОВСТВО! Спасибо

Ответить

05.07.17 11:00

Олег

Рейс S7 917 05.07.2017 задержан на 7 часов (еще ждем, может и больше), видимых причин нет, объяснения авиакомпании неубедительны.

Ответить

04.07.17 21:11

A319

Петр : Гость : Задержали рейс на 40 минут. Бывает, но на фоне транспортного коллапса, который творился во всех аэропортах Москвы 30 июня - это ерунда. Да и вообще в авиации задержка рейса до 45 минут не считается задержкой.

Ответить

04.07.17 20:58

Петр

Гость : Задержали рейс на 40 минут. Бывает, но на фоне транспортного коллапса, который творился во всех аэропортах Москвы 30 июня - это ерунда.

Ответить

04.07.17 20:57

Петр

Елена : Третий час сидим в самолёте. Аэропорт Домодедово. До этого час не объявляли посадку. Полный самолёт детей, у них не работает система кондиционирования, ждём замену. Вы не можете ждать в самолете его замену ))) Была бы замена, ждали бы в аэропорту.

Ответить

04.07.17 19:31

Тамара

Очень комфортабельная авиакомпания. Внимательный персонал.

Ответить

04.07.17 15:40

Татьяна

Рейс на 6 часов задержали,никто причины не объясняет,не извиняется)!Хорошо ,что вы теперь не называетесь "Сибирь"- не позорите Ее!

Ответить

04.07.17 13:33

Владимир

Авиакомпания S7. из Москвы 19.06.17 в Москву 28.06.17 Летал с семьей в Пулу, Хорватия. У нас задержали рейс на 2 часа туда и на 1.40 обратно,и я спросил 4 человека кто с нами летел обратно и у них задержали рейс на те же 2 часа туда и обратно. А пол самолета с детьми. Причем время рейса из Москвы, аккурат когда детям спать (13.10) и у тех у кого есть маленькие дети прекрасно знают что такое когда ребенок не поспит. И уже по прилету в Москву, не ленюсь захожу каждый день (почти каждый) и вижу что этот рейс задерживают всегда, 2 часа. Зачем так обращаться с людьми (особенно с маленькими детьми) мне не понятно. Никаких катаклизмов природных заметьте не было. Раньше я был другого мнения об S7.

Ответить

04.07.17 12:51

Елена

Третий час сидим в самолёте. Аэропорт Домодедово. До этого час не объявляли посадку. Полный самолёт детей, у них не работает система кондиционирования, ждём замену.

Ответить

04.07.17 6:29

Гость

Хочу поблагодарить сотрудников s7 Новосибирска, из за урагана в Москве опоздала на следующий рейс, сотрудники оперативно решили вопрос, предоставив билет на рейс другой автакомпании, на время ожидания предоставили гостиницу, спасибо огромное!

Ответить

04.07.17 5:35

Гость

Задержали рейс на 40 минут.

Ответить

04.07.17 1:33

Гость

Совершенно согласен с Алексеем, отказалась компания от провоза багажа и теперь всячески стараются на этом сделать сверхприбыль. Начиная от стойки регистрации везде полный негатив от работников компании, да и авиапарк у них изрядно изношен, все из Европы, где отработало свой срок. С сожалением вспоминаю уход самой лучшей компании восточной Европы Трансаэро, Сибирь им в подметки не годится, одни поборы и хамство!

Ответить

03.07.17 19:28

Владимир

Санкт-Петербург – Москва – Мюнхен. Не повезло – вылет был в день урагана, рейс из Москвы задержали на несколько часов. В принципе, тут претензий никаких, лететь в такую погоду просто небезопасно. Питание и воду предоставили, кстати, всем пассажирам. В остальном все нормально. Понравились самолеты, внутри не хуже, чем снаружи, пилоты тоже профи. Посадка мягче, чем с Люфтганзой в марте

Ответить

03.07.17 18:25

Гость

Нам тоже лететь из Ростова. Уже нервничаю. Может билеты сдать. Как же так можно с людьми?

Ответить

03.07.17 18:11

Гость

Господи,как лететь-то? Уж не до страха перед полётом, тут в самолёт бы хоть сесть,а судя по отзывам, это не так просто.То у них мест нет, то за багаж 2 раза плати, то в опоздавшие записывают за час до вылета, и не пускают в самолёт. Жуть.

Ответить

03.07.17 17:47

Гость

Здравствуйте. Да, к сожалению с этой компанией раз на раз не приходится. Летаю часто в Германию, с пересадкой в Домодедово, собственно туда и обратно так. Так вот, когда вылетаешь из Германии особых проблем или глобальных задержек нет, и персонал очень улыбчивый и приветливый. Но вот когда уже вылетаешь из Москвы в Новосибирск, это блин какой-то капец. Рейсы могут задержать, персонал при обслуживании откровенно может закатить глаза от недовольства или какого-нибудь вопроса от пассажира. Попросишь плед - с недовольным лицом принесут. А самое главное НИКАКОГО знание иностранного языка (того же английского который им так требуется при поступлении на работу). Банально сок предложить не могут на английском, если иностранный гость попросит, сколько раз наблюдала. Советуются меж собой как правильно сказать. При этом сама пыталась устроиться туда - не взяли. Не понятно тогда по каким критериям берут людей на работу. В общем, расстраиваете вы нас S7... Пы.Сы. А что комментарии нынче подчищают...? Ну давайте уже тогда все негативные удалите... А нет, заметно же будет. Мдаааа.....

Ответить

03.07.17 15:29

Гость

Хуже авиакомпании в жизни не найдешь. Вместо положительных эмоций от поездки остаётся только отвратительный осадок.Задержали рейс на 6 часов,выдали талоны на еду,действующие в двух ресторанах,в итоге один из них вообще отказался обслуживать,а второй принес еду через 2 часа,а еда похожа на объедки,да ещё и холодная.Затем без причин перенесли самолёт ещё на 2 часа,затем ещё на 1 час.Если вы любите сутками сидеть в аэропорту,то эта авиакомпания вам полностью подходит. P.S не нужно удалять мой отзыв,пишу как есть.

Ответить

03.07.17 12:14

Гость : Летели рейсом s7-1023 Москва-Сочи 12.01.17 была задержка мин на 40. Рейс s7 1026 на Москву 15.01.17. Задержка снова на 40 мин! Вы издеваетесь? У вас бывают рейсы без задержек?? Больше никогда не будем пользоваться вашей авиакомпанией и всем расскажем как вы перевозите. Согласно данным статистики, S7 - самая пунктуальная компания России. Так что можете летать кем угодно, вот только риск задержек везде есть, и он как правило, выше, чем в S7. А так в авиации задержку в пределах часа вообще не стоит считать за задержку. Существует масса факторов, по которым она может произойти, и в подавляющем числе случаев от компании это не зависит.

Ответить

03.07.17 12:05

Гость : Гость : Летели рейсом s7-1023 Москва-Сочи 12.01.17 была задержка мин на 40. Рейс s7 1026 на Москву 15.01.17. Задержка снова на 40 мин! Вы издеваетесь? У вас бывают рейсы без задержек?? Больше никогда не будем пользоваться вашей авиакомпанией и всем расскажем как вы перевозите. Если вы прилетаете по расписанию, то о какой задержке идет речь? Значит была занята ВПП на вылет/прилет. В час через 2 ВПП Домодедово происходит около 80 циклов взлетов/посадок. То есть каждую минуту на ВПП два самолета!!! А в Сочи вообще 1! ВПП. Там нагрузка больше. Если вылетели на 30 мин. позже, то время задержки все равно компенсируется. Не нравится S7 летайте Вим-авиа, Red Wings и др. "лидерами". Там точно огребетесь на часы задержек. Я каждый месяц по 2-3 раза летаю S7 из Новосибирска в Москву. Если даже вылетаем позже на 20-30 мин, то прилетаем точно по расписанию. Если без задержек, то раньше на 20-30 мин. Время в пути указано 4ч.15 мин. А фактический полет - 3ч.45 мин. Небольшие предполетные задержки не вина авиакомпании. Поэтому все это закладывается в указанное время. Поправлю: в Сочи всё же 2 ВПП

Ответить

03.07.17 11:34

Гость

Гость : Летели рейсом s7-1023 Москва-Сочи 12.01.17 была задержка мин на 40. Рейс s7 1026 на Москву 15.01.17. Задержка снова на 40 мин! Вы издеваетесь? У вас бывают рейсы без задержек?? Больше никогда не будем пользоваться вашей авиакомпанией и всем расскажем как вы перевозите. Если вы прилетаете по расписанию, то о какой задержке идет речь? Значит была занята ВПП на вылет/прилет. В час через 2 ВПП Домодедово происходит около 80 циклов взлетов/посадок. То есть каждую минуту на ВПП два самолета!!! А в Сочи вообще 1! ВПП. Там нагрузка больше. Если вылетели на 30 мин. позже, то время задержки все равно компенсируется. Не нравится S7 летайте Вим-авиа, Red Wings и др. "лидерами". Там точно огребетесь на часы задержек. Я каждый месяц по 2-3 раза летаю S7 из Новосибирска в Москву. Если даже вылетаем позже на 20-30 мин, то прилетаем точно по расписанию. Если без задержек, то раньше на 20-30 мин. Время в пути указано 4ч.15 мин. А фактический полет - 3ч.45 мин. Небольшие предполетные задержки не вина авиакомпании. Поэтому все это закладывается в указанное время.

Ответить

03.07.17 10:46

Гость

Да, купила билет этой авиакомпании, а теперь, прочитав столько отрицательных отзывов, боюсь лететь. А вдруг опоздаю на пересадку в Новосибирске, если задержат вы лет в Чите, или еще что-нибудь? Хороших отзывов очень мало. Как же так? Компания не заботится о своем имидже?

Ответить

03.07.17 10:21

Гость

Приехали в аэропорт за 2,5 часа до вылета, заняли очередь к стойке регистрации перед нами было 3 человека , на каждого у сотрудницы ушло по 40-45 мин и она не смогла решить их проблему перенаправив к другой стойке, в итоге нам не досталось мест в самолёте и выписали компенсацию , ужасно!!!

Ответить

03.07.17 2:00

Гость

Летели рейсом s7-1023 Москва-Сочи 12.01.17 была задержка мин на 40. Рейс s7 1026 на Москву 15.01.17. Задержка снова на 40 мин! Вы издеваетесь? У вас бывают рейсы без задержек?? Больше никогда не будем пользоваться вашей авиакомпанией и всем расскажем как вы перевозите.

Ответить

03.07.17 0:56

Наиля

Вылет должен был быть 04 июля Казань-Москва-Тель-Авив. Вроде как за 30 часов начинается онлайн регистрация (слава богу хоть онп существует!), но после безуспешных попыток позвонила в call центр и мне сообщили "замечательную" новость, что рейс Казань-Москва отменен! Я была "приятно" удивлена. Естественно я обратилась с вопросом почему не уведомили?! На что спокойно сказали, что направили на мейл (их было указано 2). Во входящих пимьмах и даже в спаме ничего не было. Причём накануне 01 июля мы внесли изменения в авиабилет на обратный вылет и всё поступило. Было бы очень интересно, если бы я не проходила онлайн регистрацию и сразу приехала в аэропорт в 04.30 утра с 1.6 годовалым ребёнком и мне сказали, что рейс отменен. Ну как так?! Благо, поменяли на следующую дату без всяких доплат. Но и то пришлось звонить вновь , чтобы другой оператор наконец-то отправил новый авиабилет. Предыдущий, который сказал, что было отправлено сообщение об отмене, не отправил новый авиабилет. Но больше всего мне понравилось, что наконец-то поступило сообщение на мейл, что онлайн регистрация на отмененный рейс началась)))) Оператор сказала, это автоматически поступает. Значит, это больше подтверждает, что с мейлом всё в норме, и попросту информацию об отмене рейса не направляли. Как так?! Если бы не следуюший рейс партнера el Al, то сдала бы билет. P.S. Оператор сказала, что не надо ориентироваться на онлайн регистрацию, а заранее звонить и убеждаться будет ли рейс. На дворе 21 век. Зачем тогда нужны приложения, сайты. Причём на приложение тоже ориентировпться не надо, а лучше регистрироваться на сайте))) Это так всё по российски))

Ответить

02.07.17 22:34

Антон Ковалёв

Оказывается простояв три часа в очереди мне выдали только ваучер а в гостиницу не записали потому что нам нужно было после шести часов вечера записаться ещё раз и вот чудо после пересмены новая девушка легко и просто объяснила и отправила нас в гостиницу в итоге из за недопонимания я простоял 8 часов ожидая пока меня поселят в гостиницу толи я олень толи девушка плохо объяснила что к чему ну в итоге я лежу в гостинице питание питание всё оплачено привезли завтра отвезти должны правда на ужин не успел а так всё устраивает. Спасибо тебе девушка которая помогла разобраться жаль не узнал как ее зовут умница больше бы таких людей! Забираю свои слова обратно!

Ответить

02.07.17 21:57

Ирина

Добрый день! Думаю уже все знают о ситуации ч задержкой и отменой более 400 рейсов с 30.06 на 01.07, в результате жуткие очереди и неразбериха.. Хотела бы отметить Степанова Александра,сотрудника с7,который достойно себя вел,оперативно решал вопросы,не вступая в перепалки с пассажирами,хорошо,что есть небезразличные люди!Огромное спасибо за оказанную помощь!

Ответить

02.07.17 18:48

Alinaaaa

Уважаемая компания S7, научите, пожалуйста, своих бортпроводниц быть приветливыми и оставлять свое плохое настроение дома! Ужасное обслуживание! Кидают еду и напитки на столики! И еще с каких это пор "комфортное" место (около прохода) доплачивается отдельно, простите что? Почему об этом нет никакой информации заранее? Летели первый и последний раз. Рейс (s73297) Новосибирск - Ташкент, 02.07.2017.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 959697 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2026 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира