Форум авиакомпании Сибирь

23.12.18 20:43 Гость

Покупал билеты за пол года до вылета, билеты брал родителям что бы прилетели в гости на Новый Год, с Павлодара(Казахстан) в Белгород! Билеты не дешёвые) Перелёт был Павлодар-Москва-Белгород с ожиданием пересадки в 7 часов в аэропорту Домодедово! 23.12.2018 приходит мне на почту сообщение о том что, рейс Москва-Белгород отменён((( Как??? Бл....ть отменён!!!! Звонок в call цент был бесполезный!!! Предложили перелёт Москва-Питер-Белгород с ожиданием в Питере 18 часов, попросил что бы компания S7 произвела перелёт с другой компанией, но УВЫ!!!! Что БЛ....ТЬ происходит???? Как быть??? Подскажите, можно ли с компании требовать моральный ущерб? Компенсацию?

23.12.18 17:25 Абасов Рафиг

Объясните мне, пожалуйста, как вернуть билет ?

23.12.18 15:03 Артем

Всегда уважал эту а/к. Столкнулся с тем что билетов продали больше чем было мест. В итоге улетел только на следующий день. Причем рейсом на который авиабилеты стоили в два раза дешевле. Гостиницу предложили с подселением. (представитель а/к не предупредил)! И в этоге самолет вылетел с задержкой более часа. Будте осторожны с этой а/кйбгбб . В следующий раз выберу другую компанию.

22.12.18 14:38 Гость

Никогда, слышите, никогда не выбирайте авиакомпанию s7 , задержали рейс на час из Уренгоя в Москву, время на пересадку 2ч,а в Москве не удосужились задержать рейс хоть на 15 минут, в итоге ни.уя не успели, минус 40к на новые билеты...горите в аду s7...

21.12.18 1:52 Гость

Всегда считала s7 хорошим авиаперевозчиком, пока не полетела их авиалиниями в командировку! В итоге сначала посадка с опозданием и час ож идания в самолете, вылет в итоге с большой зсдержкой. На обратном пути-та же самая история. Сервис оставляет желать лучшего! Мользоваться s7 не особо хочется после этого

19.12.18 10:58 Гость

Гость : Впервые за много лет перелетов, я не смогла получить коляску годовалого ребенка у трапа- дескать получите на выдаче багажа. Т.е. я должна нести ребенка, ручную кладь, проходить таможенный контроль без коляски- ребенок еще не ходит. S 7 вы там совсем уже из ума выжили, не говорю уже о постоянных задержках рейса.Вот так, с годовалым ребёнком много лет и летаете? Или всё время разные, годовалые дети?

19.12.18 3:16 Игорь

Один из самых понятных сайтов. Все просто и понятно. Хорошее мобильное приложение. Молодцы! Только с Вами!

18.12.18 19:16 Гость

Впервые за много лет перелетов, я не смогла получить коляску годовалого ребенка у трапа- дескать получите на выдаче багажа. Т.е. я должна нести ребенка, ручную кладь, проходить таможенный контроль без коляски- ребенок еще не ходит. S 7 вы там совсем уже из ума выжили, не говорю уже о постоянных задержках рейса.

18.12.18 6:52 migri

Последние 2 недели летал на с7 4 раза. Достала эта компания тем, что у неё нет онлайн регистрации (по крайней мере, Якутск-Новос-к-Моск и обратно). Это же надо, такой монстр не может решить крошечную электр. проблему. Пишут "ИЗИните, сайт не работает и мы (ОФИГЕТЬ) об этом знаем". То же по телефону с с7. В общем, КОЗЛИЗМ, а может начало деградации семёрки. Жалко нет Трансаэро...

17.12.18 13:38 Гость

пошел 2 месяц с момента утраты багажа, в колцентре отвечают лишь что идет служебная проверка, и что срок ответа не регламентирован. * .

17.12.18 11:18 Гость

Руководитель Низамутдинов Р. Р. абсолютно не компитентен. Всю работу директора филиала перекладывает на рядовых сотрудников. Вместо того, что бы сплотить коллектив, сталкивает всех лбами и сеет раздор. Все представительство держится исключительно на сотрудниках и их профессионализме, навыка и терпении. Выделенные средства и тмц предназначенные для филиала расходует на свои нужды,часть забирает домой. Отношение к сотрудникам СКОТСКОЕ. Элементарно не бывает даже воды в офисе!!!!

17.12.18 3:15 Пассажирка

4. Контактный центр: как-то очередной раз, сижу в зале ожидания своего рейса, сначала мило пообщались с мужчиной рядом, кто-то ему позвонил и он решительно начал звонить в контактный центр с7 с вопросами по возврату билета, причем на громкой связи, девушка мило и спокойно озвучила ему все условия при его тарифе, а там, кто знает, базовый эк, долго рассказывать не надо. Казалось бы все его вопросы сняты, но еще раз 15 он доканывал специалиста вопросом и требованием, что эти условия не соответствуют законам рф, якобы "вы и ваша компания должны вернуть мои деньги" ДОЛЖНЫ... соответственно оператора он слушать даже не хотел, при этом ему и отзыв предлагали оставить и всеми окольными путями помочь, он настоял на своем, даже в очередной, в 16й раз когда он снова задал вопрос "я не согласен с вашими правилами! Вы что не хотите согласиться, что действуете вне закона рф?" Девушка спокойно в 16й раз произносила правила, иногда чуть громче, но не крича (хотя я бы уже взорвалась), потому что этот постоянно перебивал, в итоге после чего начал наезжать на неё, якобы она орет на него. Это был тихий ужас... это маленькая история по работе операторов контактных центров. За все время моих перелетов слышала много подобных неадыкватных людей... что в ответ хотел услышать этот мужчина я до сих пор не понимаю, а девчатам и ребятам из телефонной поддержки желаю огромного терпения и всяческих благ! Всегда держите лицо, я восхищаюсь. На моем веку инцидентов и в этом плане не было, всегда приятно с ними вести диалог по надобности и очень конструктивно. 5. Ситуации с багажем, порча, кража, не прибытие: не знаю, почему еще никто не написал, ведь здесь столько пассажиров с приоритетом, которые только и делают, что летают. ..Переносами и перевозками занимаются службы вашего аэропорта! Это наземные службы! Не авиакомпания! Но даже в этом случае, составив акт в аэропорту, вы оставляете отзыв в компании, где специалист даже авиакомпании занимается поиском и расследованием инцидентов случившихся с вашим багажем. И да, это не пятиминутное дело. Понятно, что состояние и ситуация не приятные, сама в них находилась. Но подумайте, люди перевозят и грузят багаж практически вручную, при этом только из Домодедово каждую минуту вылетает по рейсу, где в среднем на одном летит 180 человек! Сапоставьте все факты и будьте терпимее. В общем, прежде чем писать ваш отзыв, спуститесь на землю, пораскиньте мозгами, и подумайте, потом еще раз подумайте и пишите, а не смешите... Свой отзыв пишу на эмоциях от увиденного, могут быть ошибки, извиняюсь. Авиакомпании +, спасибо за огромные труды и мягкие посадки.

17.12.18 3:15 Пассажирка

Это просто тихий ужас, просто ужас некоторые комментарии пассажиров...В самом деле, не пугайте взрослых, здравомыслящих людей. Часто летаю данной компанией, поэтому хоть и бегло, но прочла основные и необходимые в том или ином случае для меня пункты договора при приобретении билета (видимо одна из единиц): 1. Онлайн регистрация: это вообще шик, не каждая компания похвастается вообще её наличием, а еще, для конкретики, это дополнительная функция, которую компания предоставяет для Вашего же удобства. В любой технике/системе могут быть сбои, и на моем опыте, они гипер быстро устраняют все недостатки.. да и вы всегда можете поднять ваше мягкое место и не поленившись пройти всегда функционирующую регистрацию в аэропорту, но для некоторых, это просто нонсенс. 2. Клетки для животных: ну вообще смешно. как по вашему остальные летают? В карманы собачек прячут? При покупке билета даме не сообщили правила перевозки в ручной кл. Дама же и поинтересоваться не хотела? В консультации бы отказали ведь, верно? Мозгами стоит пораскинуть и все будет. Отзывы читаю, и представляю распухнувших уже от жадности, разбалованных детей, которым "возьми да подай", а сами даже пальцем не поведут. Люди, вы летите в самолете! В воздухе! В любую точку страны! У вас на каждом этапе сопровождение нескольких десятков людей, по возможности, куча доп. услуг, только, "пожалуйста", просит авиакомпания - "придерживайтесь некоторых правил, большинство из которых касается именно вашей же безопасности. Не опаздывайте на рейс, а если понимаете, что опаздываете, предупредите компанию, и мы сделаем все возможное, чтобы вы вылетели следующим или минимизировать расход. Проверяйте приобретаемые тарифы по наличию подходящих для Вас условий". Но нашим пассажирам все всё должны, кроме их самих. 3. Задержки рейсов: человек пишет, что у бедняги на весь отпуск настроение испортили, рейс задержали....я представляю, как испортилось бы настроение всех родных ваших и близких, если бы при неблагоприятной ситуации, которая, возможно сложилась, ваш рейс всетаки бы вылетел и мало ли, что могло произойти, или не произойти, возможно ваш отпуск мог уже не произойти... Вы соображайте чего требуете хоть немного?

16.12.18 21:38 Гость

Что у вас за скотская конторка????? Купил билет, должны были прилететь в Домодедово, 1,5 часа кружили над Домодедово, потом приземлились во Внуково, уже 1,5 часа не выпускают из самолёта, а теперь говорят, что будет дозаправка и опять полетим а Домодедово.... вы что там вообще оборзели, безмозглые создания!!!!!!! Ьут люди!!!!!!

16.12.18 19:56 Гостьм

В случае ухода на запасной аэродром компания больше переживает потерять машину или о пасажирах?????? , думаю только о упущенной выгоде.... Оставайтесь людьми, пассажиры вам жизни доверяют, исполняйте свои обязанности.....

16.12.18 19:07 Гость

Гость : Авиакоямпания очень дорогая по тарифам.Уже приблизилась к Аэрофлоту по тарифам. Непонятно почему другие авиакомпании могут летать по нормальным тарифам, а S7 не может.С Аэрофлотом все ясно. Понты. А что происходит с ранее лучшей сибирской компанией? После того как Филев передал бразды правления жене и дочке компания летит в тар-тарары. Например Рад Вингс летает из Москвы в Новосибирск по тарифу Стандарт в пределах 5600-8600 руб. S7 летает по тарифу Гибкий (аналог Стандарта) в пределах 9800- 13800 руб. А в чем отличие между полетами? Аэропорты вылета и прибытия одинаковые, типы самолетов одинаковые (А321). Скорее всего обслуживание у S7 в аэропорту Домодедово меньше чем у Red Wings, так как S7 очень давно пользуется его услугами, является хабом S7, также как и Толмачево.Откуда лишние 3 тыс? К чему все эти бессмысленные рассуждения? Похоже на пересчёт денег в чужом кармане. Летайте так и с теми, как и с кем вам больше нравится. И у вас, и у S7 тогда всё будет хорошо.

16.12.18 18:44 Власенко Наталья Николаевна

Один негатив. Невозможно решить вопросы через сервис -центр. При попытке решить вопросы, обращалась около 30 !! раз,без результата по вопросу,только получила гипертонический криз. Всем советую обращаться в другие авиакомпании.

16.12.18 18:13 Гость

Авиакоямпания очень дорогая по тарифам.Уже приблизилась к Аэрофлоту по тарифам. Непонятно почему другие авиакомпании могут летать по нормальным тарифам, а S7 не может.С Аэрофлотом все ясно. Понты. А что происходит с ранее лучшей сибирской компанией? После того как Филев передал бразды правления жене и дочке компания летит в тар-тарары. Например Рад Вингс летает из Москвы в Новосибирск по тарифу Стандарт в пределах 5600-8600 руб. S7 летает по тарифу Гибкий (аналог Стандарта) в пределах 9800- 13800 руб. А в чем отличие между полетами? Аэропорты вылета и прибытия одинаковые, типы самолетов одинаковые (А321). Скорее всего обслуживание у S7 в аэропорту Домодедово меньше чем у Red Wings, так как S7 очень давно пользуется его услугами, является хабом S7, также как и Толмачево.Откуда лишние 3 тыс?

16.12.18 14:09 Гость

Являюсь держателем карты s7, дали место в салоне с не откидывающейся спинкой. Редко стала летать этой авиакомпанией и чувствую буду еще реже

15.12.18 9:20 Гость

Ужасная компания. С часа ночи до девяти часов дня ждали. В итоге не успели на мероприятие. Не советую это авиакомпанию.

15.12.18 4:50 Гость

Гость : Гость : Новичок : Ужасная авиакомпания. В этом еще раз убедилась и на собственном опыте 17 ноября. А теперь еще и после инцидента с группой Чайф, которая парилась в самолете при неработающем кондиционере... Ну а теперь после негативного но справедливого коммента - выход сотрудника авиакомпании под ником Гость. Который затыкает рты всем недовольным... Фас! !!Коммент конечно хоть куда " Ужасная компания". И всё сразу понятно. С таким же успехом можно ответить " Прекрасная компания". Если уж и пытаетесь, что то из себя изобразить, так хоть кратко описывайте ситуацию, в результате которой компания позиционируется, как " Ужасная". Гость, измените своё имя на "Сотрудник S7" Уже всем здесь это понятно. Читайте молча правду о себе. Ваши комментарии тут лишние. Вот вы, все тут пишущие про " проплаченные комментарии", " сотрудников авиакомпании". Вы прямо искренне считаете, что есть сотрудники авиакомпании, которые реально пишут положительные отзывы на этом форуме. Об S7 и других авиакомпаниях. Но зачем??? Сотрудникам то это зачем нужно? Пассажиром больше, пассажиром меньше, сотруднику авиакомпании от этого что? Вы реально считаете, что идиотские отзывы влияют на пассажиропоток в таких масштабах, что компания выделяет отдельного сотрудника, который пишет тут хвалебные отзывы, чтобы нивелировать отрицательные отзывы? И так все авиакомпании и аэропорты на этом форуме? Включая иностранные? Вы в своём уме? Фраза " Ужасная компания" подорвёт деятельность огромной авиакомпании S7 так, что менеджмент в панике начинает писать тут положительные отзывы. Мда, глупость человеческая безгранична.

14.12.18 13:33 Гость

А что возмущаться то ??? Берите тариф с бесплатным выбором месте при регистрации.... странные люди, не читают условия тарифа ....

13.12.18 23:08 Гость

Отвратительно!!! Видя, что летят семьёй, спецом посадили на разные места. А если хотите рядом, то доплатите 😤😤😤

10.12.18 10:02 Гость

Гость Иван написал регистрация заканчивается за 30 мин.( в реале за 40).Ваня,рега заканчивается за 30 мин.Ты пришел за 30 мин.Всё закончилось время регистрации.Пришел бы за 29 мин-норм,можешь качать свои права.Смотри как надо.Заканчивается рега в реале,а не как у тебя,за 40 мин. и ты пришел за 40,можешь уходить.Пришел за 39 мин-можешь попениться малость.Имеешь право.

09.12.18 20:43 Евгений

Скажите пожалуйста когда обновятся данные в сервисе авиакомпании, а то я поменял дату вылета и моя бронь в приложении и на сайте куда-то улетела. Меня это напрягает.

09.12.18 19:56 Гость

Плательщик зарплат авиаторам Иван, на сайте S7 русским по белому написано - Как правило, регистрация на рейс завершается за 40 минут до вылета самолёта по расписанию. В аэропорту Пекина, Мадрида и Дубая — за 60 минут до вылета рейса Касаемо "билет стоит", так это он заранее приобретенный "стоит 5.5", а в день вылета он и 55 может стоить, кормилец.

07.12.18 13:49 Гость

Пассажирка : Елена : Пропустила самолёт, билет не возвратный, купила новый билет, когда уже возращалась из поездки, стоя в аэропорту мне сказали, что мой возвратный билет аннулирован из-за того что пропустила первый рейс, я была близка к обмороку. Меня отправили в кассу чтобы восстановить билет, за восстановку билета запросили 7000, билет блин стоил дешевле, в итоге, мне даже не восстановили билет, потому что сказали,что билет новый купить дешевле и не спрося моего мнения просто оформили мне новый. Капец поездка, выкинула лишних 7000. Так как новый билет стоил 7300, а с восстановлением 7900, и вот такая математика мне вообще не понятна была. Судя по Вашему отзыву, Вам не только математика не понятна, но и русский язык тоже. На сегодняшний день в большинстве авиакомпаний, а может быть и во всех, существует единое правило: при неявке на один из сегментов все последующие аннулируются, либо восстанавливаются со штрафом, при этом штраф может превышать стоимость нового билета. Лично мне это правило тоже не нравится, но рассуждать на эту тему бессмысленно. "Пропустила самолет" - как красиво звучит. Суть, видимо, не столь красива.

07.12.18 11:52 Пассажирка

Елена : Пропустила самолёт, билет не возвратный, купила новый билет, когда уже возращалась из поездки, стоя в аэропорту мне сказали, что мой возвратный билет аннулирован из-за того что пропустила первый рейс, я была близка к обмороку. Меня отправили в кассу чтобы восстановить билет, за восстановку билета запросили 7000, билет блин стоил дешевле, в итоге, мне даже не восстановили билет, потому что сказали,что билет новый купить дешевле и не спрося моего мнения просто оформили мне новый. Капец поездка, выкинула лишних 7000. Так как новый билет стоил 7300, а с восстановлением 7900, и вот такая математика мне вообще не понятна была. Судя по Вашему отзыву, Вам не только математика не понятна, но и русский язык тоже. На сегодняшний день в большинстве авиакомпаний, а может быть и во всех, существует единое правило: при неявке на один из сегментов все последующие аннулируются, либо восстанавливаются со штрафом, при этом штраф может превышать стоимость нового билета. Лично мне это правило тоже не нравится, но рассуждать на эту тему бессмысленно.

07.12.18 11:29 Пассажирка

Гость : Гость : Новичок : Ужасная авиакомпания. В этом еще раз убедилась и на собственном опыте 17 ноября. А теперь еще и после инцидента с группой Чайф, которая парилась в самолете при неработающем кондиционере... Ну а теперь после негативного но справедливого коммента - выход сотрудника авиакомпании под ником Гость. Который затыкает рты всем недовольным... Фас! !!Коммент конечно хоть куда " Ужасная компания". И всё сразу понятно. С таким же успехом можно ответить " Прекрасная компания". Если уж и пытаетесь, что то из себя изобразить, так хоть кратко описывайте ситуацию, в результате которой компания позиционируется, как " Ужасная". Гость, измените своё имя на "Сотрудник S7" Уже всем здесь это понятно. Читайте молча правду о себе. Ваши комментарии тут лишние. Говорит попугай попугаю: "Я тебя, попугай, попугаю". Попугаю в ответ попугай: "Попугай, попугай, попугай". А по существу вопроса, 99% отрицательных комментариев - полный бред. И связаны они не с плохой работой авиакомпании, а с бестолковостью и неорганизованностью самих пишущих. Недовольных бывает на рейсах, причем далеко не на каждых, 1-2 человека, что в среднем составляет менее 1% от общего числа пассажиров.

07.12.18 8:19 Гость

Гость : Новичок : Ужасная авиакомпания. В этом еще раз убедилась и на собственном опыте 17 ноября. А теперь еще и после инцидента с группой Чайф, которая парилась в самолете при неработающем кондиционере... Ну а теперь после негативного но справедливого коммента - выход сотрудника авиакомпании под ником Гость. Который затыкает рты всем недовольным... Фас! !!Коммент конечно хоть куда " Ужасная компания". И всё сразу понятно. С таким же успехом можно ответить " Прекрасная компания". Если уж и пытаетесь, что то из себя изобразить, так хоть кратко описывайте ситуацию, в результате которой компания позиционируется, как " Ужасная". Гость, измените своё имя на "Сотрудник S7" Уже всем здесь это понятно. Читайте молча правду о себе. Ваши комментарии тут лишние.

07.12.18 8:15 Гость

Гость : Ольга : Гость : Ольга : Прошу откликнуться людей, которые приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг. Надо вместе противостоять безпределу этой ужасной авиакомпании S7, которая совершенно не беспокоится о безопасности пассажиров. К октябре 2018 г. мы с сыном приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг на 31 декабря и 7 января назад. Когда покупали, был указан тип воздушного судна Airbus A320. Это же указано в маршрутных квитанциях. Вчера решила проверить рейс в расписании Толмачёво, и обнаружилаЮ, что самолёт заменили на Boing 737Max 8. А это тот самолёт, который только что разбился в Индонезии. Причём сама компания Boing предупредила всех, имеющих эти самолёты о том, что могут быть сбои электроники и самолёт может самостоятельно уйти в пике, ручному управлению не поддаётся. Сейчас Boing готовит официальное обращение по этому поводу. Т.е. эти самолёты эксплуатировать нельзя. Данный самолёт совершенно новый, летал в Москву. Видимо, после катастрофы москвичи отказались летать на этом самолёте, и его переставили на рейс Новосибирск - Гонконг, не сообщив ничего пассажирам, которые купили билеты на Airbus A320. А обязаны были сообщить, это мне вчера подтвердил представитель компании S7. Они хотят поставить людей перед фактом, когда они уже в аэропорту увидят, какой им сюрприз преподнесли. Я теперь вынуждена сдать мой билет. Сын билет сдать не может - у него невозвратный тариф. Кроме того у нас невозвратная бронь гостиницы в Гонконге. Они испортили нам праздники, и почему мы должны нести из-за них финансовые потери? Мы устраиваем этой отвратительной авиакомпании S7 бойкот и ищем единомышленников, всех, кто пострадал от действий этой компании. Мы собираемся подавать на них в суд за причинённый моральный и материальный ущерб. Хочу дать огласку в прессе и в соцсетях о действиях этой ужасной авиакомпании, которая не заботится о безопасности пассажиров и наплевательски к ним относится.Какой А 320? С ума сошла, что ли? 28 декабря 2014 года в Яванском море разбился А 320 компании Air Asia. Толком так и не разобрались почему разбился. Не вздумай никуда на нём лететь. Сиди дома. И вообще ни на чём, никуда не летай. Куда не посмотри сплошные авиакатастрофы. Несколько раз на Airbus A320 b 319 летала. Всё отлично было. Особенно новый A320 Neo понравился. Аэробусы в несколько раз надёжней Боингов. Боинги 737 все дерьмо. А парк S7 из них, в основном и состоит. Написала по поводу инцидента обращение в Росавиацию и в Ространснадзор. Надо проверить какая была у S7 производственная необходимость перекидывать этот ужасный Боинг 737 МАХ на другой маршрут. Не дай Бог с такими в одном самолете оказаться. Судя по Вашим комментариям, Вы в S7 работаете. Что, неприятно правду о себе читать?

07.12.18 8:12 Гость

Елена : Пропустила самолёт, билет не возвратный, купила новый билет, когда уже возращалась из поездки, стоя в аэропорту мне сказали, что мой возвратный билет аннулирован из-за того что пропустила первый рейс, я была близка к обмороку. Меня отправили в кассу чтобы восстановить билет, за восстановку билета запросили 7000, билет блин стоил дешевле, в итоге, мне даже не восстановили билет, потому что сказали,что билет новый купить дешевле и не спрося моего мнения просто оформили мне новый. Капец поездка, выкинула лишних 7000. Так как новый билет стоил 7300, а с восстановлением 7900, и вот такая математика мне вообще не понятна была. Не удивляюсь ничему. В этой авиакомпании творится полный беспредел.

06.12.18 8:48 Елена

Пропустила самолёт, билет не возвратный, купила новый билет, когда уже возращалась из поездки, стоя в аэропорту мне сказали, что мой возвратный билет аннулирован из-за того что пропустила первый рейс, я была близка к обмороку. Меня отправили в кассу чтобы восстановить билет, за восстановку билета запросили 7000, билет блин стоил дешевле, в итоге, мне даже не восстановили билет, потому что сказали,что билет новый купить дешевле и не спрося моего мнения просто оформили мне новый. Капец поездка, выкинула лишних 7000. Так как новый билет стоил 7300, а с восстановлением 7900, и вот такая математика мне вообще не понятна была.

04.12.18 23:37 Гость

Новичок : Ужасная авиакомпания. В этом еще раз убедилась и на собственном опыте 17 ноября. А теперь еще и после инцидента с группой Чайф, которая парилась в самолете при неработающем кондиционере... Ну а теперь после негативного но справедливого коммента - выход сотрудника авиакомпании под ником Гость. Который затыкает рты всем недовольным... Фас! !!Коммент конечно хоть куда " Ужасная компания". И всё сразу понятно. С таким же успехом можно ответить " Прекрасная компания". Если уж и пытаетесь, что то из себя изобразить, так хоть кратко описывайте ситуацию, в результате которой компания позиционируется, как " Ужасная".

04.12.18 23:35 Гость

Отвратительно! Заставили ждать в автобусе, до самолета шли пешком, вылет задержали на полчаса, никаких объяснений и извинений

04.12.18 21:53 Бегайым

Летела 2017году из южно сахалинска в бишкек Багаж не дошел до бишкека Потерялся. И никто нечего не знает. Ужасная авиакомпания. Я желаю вам скорейшего банкротства. Такая Авиакомпания не имеет права на существование.обещали компенсацию 15тысяч рублей хотя говорили что за кг 20долларов скоро уже будет год ни багажа ни компенсации

04.12.18 20:26 Новичок

Ужасная авиакомпания. В этом еще раз убедилась и на собственном опыте 17 ноября. А теперь еще и после инцидента с группой Чайф, которая парилась в самолете при неработающем кондиционере... Ну а теперь после негативного но справедливого коммента - выход сотрудника авиакомпании под ником Гость. Который затыкает рты всем недовольным... Фас! !!

04.12.18 9:44 evgeny.66

Вот уже на протяжении 10 лет как мы пользуемся услугами компании S7 при перелетах во многие страны мира. Мы посещаем выставки собак, общаемся со многими людьми, которые так же пользуются компанией S7. Нас и наших знакомых очень расстроил случай, который разочаровал и да же заставил задуматься о смене авиаперевозчика. Ззарегистрировав билет, которые мы покупали за 6 месяцев вперёд (июнь июль туда-обратно и август-сентябрь), сдав багаж, у нас возникла проблема по перевозке собаки, в июне да и все 10 лет вопросов никогда не было. Так вот, недавно улыбающиеся молодые люди, работники S7 при регистрации, вдруг потеряли улыбку и грозным тоном заявили нам, что теперь собаку мы должны сдать в багаж. Проблема в высоте переноски, она не стала соответствовать стандартам на 5 см. Мы уже были готовы сдать билеты с женой и просто не лететь, т.к собачка Йорк весом 4 кг и возрастом 13 лет не долетела бы, не видя и не чувствуя нас в богажном отсеке, всю жизнь она была только с нами и эти 3 часа полёта были бы для неё последние. Хорошо, что подошла понимающий сотрудник, женщина, которая вошла в наше положение сжалилась и пропустила. Не повезло нашим друзьям, которые вылетали в конце августа, им пришлось из за этих несчастных сантиметров сдать свои билеты и воспользоваться услугами другой авиакомпанией. Пообщавшись с людьми, которые как и мы годами пользуются S7, мы покупаем переноску импортную, на которой имеется маркировка перевозки самолетом в салоне, ОБЩИЙ размер составляет 90 см. По стандартам S7 115. Вес животного должен быть не более 8 кг вместе с переноской, у нас 5,2 кг. На рынке Европы, России не существует таких переносок, где высота 20 см. Вопрос: как собака, по стандартам компании S7 с высотой переноски 20 см, чей вес 5-8 кг может находиться 3 часа, а тем более стоять в ней, если у неё только голова лёжа 15 см? Да и бывают ли такие животные в природе? Для нас и нашего сообщества очень важно, ведь купив билет за пол года, заплатив за собаку 100 евро (в две стороны), у которой не удобств и даже места нет, люди рискуют в том, что их животное может лететь отдельно в богажном отделении. Так лучше отменить и не вводить людей в заблуждение, просто ЗАПРЕТИТЬ перевозку животных в салоне компании S7, а не придумывать стандарты, которые невозможно исполнить. Тогда потенциальные пассажиры и их семьи будут планировать перелеты Европейскими компаниями, или Аэрофлотом, где правила перевозки реально выполнимы. Я скажу более, много семей, с которыми мы только общаемся, а в интернете их ещё более, после этого лета 2018, на следующий год планируют поменять авиаперевозчика S7. Людям, которым просто некуда девать своих маленьких питомцев, вынуждены их брать с собой, а главное не каждая мини собачка сможет выдержать в стесненном состоянии, а ещё в незнакомом месте без хозяев. Основная часть людей, которых я знаю, дисциплинированы и никогда не нарушают правила перевозки в салоне. Если мы говорим о комфорте других пассажиров, в плане беспокойства, то больше дискомфорта от дебоширов и детей, которые весь полет орут, а родители не могут и не хотят их утихомирить, бегают по салону, а так же портят имущество в самолете. Согласитесь, в отличии от маленькой собачки, которая сидит весь полет в переноски под сидением это большая разница и таких собачек, на весь салон всего две. Откуда появилась у сотрудников этой авиакомпании такая ненависть к животным это вопрос. Все просьбы, письма в эту авиакомпанию заканчивались элементарными отписками. Мы присылали фото, с борта самолета, с реальными размерами, которые составляют под сидением 26-27 по высоте. Высылали стандарты авиакомпаний мировых и Российских брендов, где стандарты составляют от 24- до 30 см по высоте. НЕТ ОТВЕТА и от генерального директора к которому мы обращались, 6 месяцев назад, идёт полное игнорирование.

 

03.12.18 12:20 Гость

Ольга : Гость : Ольга : Прошу откликнуться людей, которые приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг. Надо вместе противостоять безпределу этой ужасной авиакомпании S7, которая совершенно не беспокоится о безопасности пассажиров. К октябре 2018 г. мы с сыном приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг на 31 декабря и 7 января назад. Когда покупали, был указан тип воздушного судна Airbus A320. Это же указано в маршрутных квитанциях. Вчера решила проверить рейс в расписании Толмачёво, и обнаружилаЮ, что самолёт заменили на Boing 737Max 8. А это тот самолёт, который только что разбился в Индонезии. Причём сама компания Boing предупредила всех, имеющих эти самолёты о том, что могут быть сбои электроники и самолёт может самостоятельно уйти в пике, ручному управлению не поддаётся. Сейчас Boing готовит официальное обращение по этому поводу. Т.е. эти самолёты эксплуатировать нельзя. Данный самолёт совершенно новый, летал в Москву. Видимо, после катастрофы москвичи отказались летать на этом самолёте, и его переставили на рейс Новосибирск - Гонконг, не сообщив ничего пассажирам, которые купили билеты на Airbus A320. А обязаны были сообщить, это мне вчера подтвердил представитель компании S7. Они хотят поставить людей перед фактом, когда они уже в аэропорту увидят, какой им сюрприз преподнесли. Я теперь вынуждена сдать мой билет. Сын билет сдать не может - у него невозвратный тариф. Кроме того у нас невозвратная бронь гостиницы в Гонконге. Они испортили нам праздники, и почему мы должны нести из-за них финансовые потери? Мы устраиваем этой отвратительной авиакомпании S7 бойкот и ищем единомышленников, всех, кто пострадал от действий этой компании. Мы собираемся подавать на них в суд за причинённый моральный и материальный ущерб. Хочу дать огласку в прессе и в соцсетях о действиях этой ужасной авиакомпании, которая не заботится о безопасности пассажиров и наплевательски к ним относится.Какой А 320? С ума сошла, что ли? 28 декабря 2014 года в Яванском море разбился А 320 компании Air Asia. Толком так и не разобрались почему разбился. Не вздумай никуда на нём лететь. Сиди дома. И вообще ни на чём, никуда не летай. Куда не посмотри сплошные авиакатастрофы. Несколько раз на Airbus A320 b 319 летала. Всё отлично было. Особенно новый A320 Neo понравился. Аэробусы в несколько раз надёжней Боингов. Боинги 737 все дерьмо. А парк S7 из них, в основном и состоит. Написала по поводу инцидента обращение в Росавиацию и в Ространснадзор. Надо проверить какая была у S7 производственная необходимость перекидывать этот ужасный Боинг 737 МАХ на другой маршрут. Не дай Бог с такими в одном самолете оказаться.

03.12.18 11:49 Ольга

Гость : Ольга : Прошу откликнуться людей, которые приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг. Надо вместе противостоять безпределу этой ужасной авиакомпании S7, которая совершенно не беспокоится о безопасности пассажиров. К октябре 2018 г. мы с сыном приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг на 31 декабря и 7 января назад. Когда покупали, был указан тип воздушного судна Airbus A320. Это же указано в маршрутных квитанциях. Вчера решила проверить рейс в расписании Толмачёво, и обнаружилаЮ, что самолёт заменили на Boing 737Max 8. А это тот самолёт, который только что разбился в Индонезии. Причём сама компания Boing предупредила всех, имеющих эти самолёты о том, что могут быть сбои электроники и самолёт может самостоятельно уйти в пике, ручному управлению не поддаётся. Сейчас Boing готовит официальное обращение по этому поводу. Т.е. эти самолёты эксплуатировать нельзя. Данный самолёт совершенно новый, летал в Москву. Видимо, после катастрофы москвичи отказались летать на этом самолёте, и его переставили на рейс Новосибирск - Гонконг, не сообщив ничего пассажирам, которые купили билеты на Airbus A320. А обязаны были сообщить, это мне вчера подтвердил представитель компании S7. Они хотят поставить людей перед фактом, когда они уже в аэропорту увидят, какой им сюрприз преподнесли. Я теперь вынуждена сдать мой билет. Сын билет сдать не может - у него невозвратный тариф. Кроме того у нас невозвратная бронь гостиницы в Гонконге. Они испортили нам праздники, и почему мы должны нести из-за них финансовые потери? Мы устраиваем этой отвратительной авиакомпании S7 бойкот и ищем единомышленников, всех, кто пострадал от действий этой компании. Мы собираемся подавать на них в суд за причинённый моральный и материальный ущерб. Хочу дать огласку в прессе и в соцсетях о действиях этой ужасной авиакомпании, которая не заботится о безопасности пассажиров и наплевательски к ним относится.Какой А 320? С ума сошла, что ли? 28 декабря 2014 года в Яванском море разбился А 320 компании Air Asia. Толком так и не разобрались почему разбился. Не вздумай никуда на нём лететь. Сиди дома. И вообще ни на чём, никуда не летай. Куда не посмотри сплошные авиакатастрофы. Несколько раз на Airbus A320 b 319 летала. Всё отлично было. Особенно новый A320 Neo понравился. Аэробусы в несколько раз надёжней Боингов. Боинги 737 все дерьмо. А парк S7 из них, в основном и состоит. Написала по поводу инцидента обращение в Росавиацию и в Ространснадзор. Надо проверить какая была у S7 производственная необходимость перекидывать этот ужасный Боинг 737 МАХ на другой маршрут.

01.12.18 18:48 Андрей

S7 с годами используя вашу авиакомпанию пришел к выводу что вы не заслуженно едите свой хлеб. Чтоб вы поддавились! Люди не летайте этой авиакомпанией. Им плевать на пасажиров. Их интересует только прибыль. Если ты грубиян, хам и идиот то добро пожаловать на работу в S7!

01.12.18 9:35 Михаил Моисеев

Ужасная а/компания. Отдельного внимания заслуживает повсеместное хамство персонала в Домодедово. Уажайте себя, не летайте s7.

01.12.18 0:27 Гость

Две недели назад , летел из Нижнекамска , Москва, Новосибирск, Петропавловск-Камчатский. Сейчас лечу в обратном порядке. Ни одного раза самолет этой авиа компании не вылетел вовремя. Минимальная задержка 30 минут, максимальная 1,5 часа. Одним словом бардак

30.11.18 17:56 к несчастью - пассажир

уродская авиакомпания. пускабт на борт пассажиров с ящиками и баулами. элементарно куртку некуда положить. рейсы постоянно задерживают. вот конкретно сейчас стою в ожидании посадки, рейс задержали на 30 минут и при этом сменили 3 выхода на посадку. видимо забавляет, что все как стадо баранов бегают по домодедово. было б такое один раз-черт с ними, но это ПОСТОЯННО! г... а не организация

30.11.18 16:32 Ксения

Ужасная авиакомпания, задерживаю стыковочные рейсы, при этом не хотят отвечать за задержку рейса, ломают чемоданы.

30.11.18 11:44 Гость

Ольга : Прошу откликнуться людей, которые приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг. Надо вместе противостоять безпределу этой ужасной авиакомпании S7, которая совершенно не беспокоится о безопасности пассажиров. К октябре 2018 г. мы с сыном приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг на 31 декабря и 7 января назад. Когда покупали, был указан тип воздушного судна Airbus A320. Это же указано в маршрутных квитанциях. Вчера решила проверить рейс в расписании Толмачёво, и обнаружилаЮ, что самолёт заменили на Boing 737Max 8. А это тот самолёт, который только что разбился в Индонезии. Причём сама компания Boing предупредила всех, имеющих эти самолёты о том, что могут быть сбои электроники и самолёт может самостоятельно уйти в пике, ручному управлению не поддаётся. Сейчас Boing готовит официальное обращение по этому поводу. Т.е. эти самолёты эксплуатировать нельзя. Данный самолёт совершенно новый, летал в Москву. Видимо, после катастрофы москвичи отказались летать на этом самолёте, и его переставили на рейс Новосибирск - Гонконг, не сообщив ничего пассажирам, которые купили билеты на Airbus A320. А обязаны были сообщить, это мне вчера подтвердил представитель компании S7. Они хотят поставить людей перед фактом, когда они уже в аэропорту увидят, какой им сюрприз преподнесли. Я теперь вынуждена сдать мой билет. Сын билет сдать не может - у него невозвратный тариф. Кроме того у нас невозвратная бронь гостиницы в Гонконге. Они испортили нам праздники, и почему мы должны нести из-за них финансовые потери? Мы устраиваем этой отвратительной авиакомпании S7 бойкот и ищем единомышленников, всех, кто пострадал от действий этой компании. Мы собираемся подавать на них в суд за причинённый моральный и материальный ущерб. Хочу дать огласку в прессе и в соцсетях о действиях этой ужасной авиакомпании, которая не заботится о безопасности пассажиров и наплевательски к ним относится.Какой А 320? С ума сошла, что ли? 28 декабря 2014 года в Яванском море разбился А 320 компании Air Asia. Толком так и не разобрались почему разбился. Не вздумай никуда на нём лететь. Сиди дома. И вообще ни на чём, никуда не летай. Куда не посмотри сплошные авиакатастрофы.

30.11.18 10:16 Пассажирка

Ольга : Прошу откликнуться людей, которые приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг. Надо вместе противостоять безпределу этой ужасной авиакомпании S7, которая совершенно не беспокоится о безопасности пассажиров. К октябре 2018 г. мы с сыном приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг на 31 декабря и 7 января назад. Когда покупали, был указан тип воздушного судна Airbus A320. Это же указано в маршрутных квитанциях. Вчера решила проверить рейс в расписании Толмачёво, и обнаружилаЮ, что самолёт заменили на Boing 737Max 8. А это тот самолёт, который только что разбился в Индонезии. Причём сама компания Boing предупредила всех, имеющих эти самолёты о том, что могут быть сбои электроники и самолёт может самостоятельно уйти в пике, ручному управлению не поддаётся. Сейчас Boing готовит официальное обращение по этому поводу. Т.е. эти самолёты эксплуатировать нельзя. Данный самолёт совершенно новый, летал в Москву. Видимо, после катастрофы москвичи отказались летать на этом самолёте, и его переставили на рейс Новосибирск - Гонконг, не сообщив ничего пассажирам, которые купили билеты на Airbus A320. А обязаны были сообщить, это мне вчера подтвердил представитель компании S7. Они хотят поставить людей перед фактом, когда они уже в аэропорту увидят, какой им сюрприз преподнесли. Я теперь вынуждена сдать мой билет. Сын билет сдать не может - у него невозвратный тариф. Кроме того у нас невозвратная бронь гостиницы в Гонконге. Они испортили нам праздники, и почему мы должны нести из-за них финансовые потери? Мы устраиваем этой отвратительной авиакомпании S7 бойкот и ищем единомышленников, всех, кто пострадал от действий этой компании. Мы собираемся подавать на них в суд за причинённый моральный и материальный ущерб. Хочу дать огласку в прессе и в соцсетях о действиях этой ужасной авиакомпании, которая не заботится о безопасности пассажиров и наплевательски к ним относится. Ольга, Вы когда выходите из дома не боитесь, что Вам упадет кирпич на голову, машина выскочит из-за поворота или шальная пуля внезапно изменит траекторию и полетит в Вашу сторону? Опять же - зима, гололед, сосульки! Вам, наверное, нелегко живется! Вы знаете, что, в автокатастрофах ежегодно погибают 30 тысяч человек (только в России, можно найти и мировую статистику), а авиакатастрофы, к счастью, крайне редки и потери в них несоизмеримы с потерями в автоавариях. Так что нечего поднимать панику и истерить на форумах. Не хотите - не летите, это Ваше личное дело. Авиакомпания имеет право заменить борт в любой момент, и это не является основанием для возврата денег за невозвратные билеты.

30.11.18 8:27 Ольга

Прошу откликнуться людей, которые приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг. Надо вместе противостоять безпределу этой ужасной авиакомпании S7, которая совершенно не беспокоится о безопасности пассажиров. К октябре 2018 г. мы с сыном приобрели билеты на рейс Новосибирск - Гонконг на 31 декабря и 7 января назад. Когда покупали, был указан тип воздушного судна Airbus A320. Это же указано в маршрутных квитанциях. Вчера решила проверить рейс в расписании Толмачёво, и обнаружилаЮ, что самолёт заменили на Boing 737Max 8. А это тот самолёт, который только что разбился в Индонезии. Причём сама компания Boing предупредила всех, имеющих эти самолёты о том, что могут быть сбои электроники и самолёт может самостоятельно уйти в пике, ручному управлению не поддаётся. Сейчас Boing готовит официальное обращение по этому поводу. Т.е. эти самолёты эксплуатировать нельзя. Данный самолёт совершенно новый, летал в Москву. Видимо, после катастрофы москвичи отказались летать на этом самолёте, и его переставили на рейс Новосибирск - Гонконг, не сообщив ничего пассажирам, которые купили билеты на Airbus A320. А обязаны были сообщить, это мне вчера подтвердил представитель компании S7. Они хотят поставить людей перед фактом, когда они уже в аэропорту увидят, какой им сюрприз преподнесли. Я теперь вынуждена сдать мой билет. Сын билет сдать не может - у него невозвратный тариф. Кроме того у нас невозвратная бронь гостиницы в Гонконге. Они испортили нам праздники, и почему мы должны нести из-за них финансовые потери? Мы устраиваем этой отвратительной авиакомпании S7 бойкот и ищем единомышленников, всех, кто пострадал от действий этой компании. Мы собираемся подавать на них в суд за причинённый моральный и материальный ущерб. Хочу дать огласку в прессе и в соцсетях о действиях этой ужасной авиакомпании, которая не заботится о безопасности пассажиров и наплевательски к ним относится.

30.11.18 4:49 Гость

29.12.2018 летели из Ростова через Москву в Улан-Удэ. Багаж конечно шёл трансфером, когда прилетели в Улан-Удэ, оказалось, что багажа нет(((((( Написали заявления, когда ждать багаж, неизвестно, бардак одним словом!!!!!

29.11.18 7:43 Елена

Клиентоориентированности,так разрекламированной абсолютно везде у компании нет и в помине! На пассажиров,даже имеющих статусы,наплевать!!!! Отношение хуже чем в авиакомпаниях лоукостерах,смысла переплачивать за билет,что б летететь именно S7,нет никакого,там хоть понимаеш,что маленькие деньги-маленький сервис,а сдесь деньги не малые за билет берут,а относятся,как грязи под ногтями! Рассылки приходят о не нужных вещах,а об изменении правил,узнаеш лиш тогда,когда уже ничего исправить не возможно! Дрянная компания не уважающаяя своих пассажиров!!!!! Не летайте с S7!!!!