–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —ибирь

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение

Ћетел —имферополь-ћ—  26-го августа объединенным рейсом (тот ,что "глобус").крафт 737-800.«адержка полтора часа,хрен с ним,сейчас загруженность у всех больша€,сезон!ќднако по каким-то причинам кружили над москвой около часа (из иллюминатора видел еще 6 кружащих рейсов).я неприхотливый пакс,мне не нужны пакетики дл€ блюющих,жратва как в ресторане,конфетки,пледы,вода (мозгов хватает с собой вз€ть после контрол€), щерющиес€ лица проводниц.Ќо вот тот факт,что  ¬—,редиска,соизволил объ€снить причину нашего полета по кругу в течении часа лишь за 10 минут до посадки...вот это было непри€тно.Ќе знаю,может стесн€лс€,может заикаетс€,а может просто хреновые морально-деловые качества.“аких "командиров" € ,простите, не понимаю.  компании претензий не имею,летаю частенько с 2004 года.ƒа,бывают кос€ки,но надо понимать,что авиаперевозки дело оч.не простое и трудности бывают у всех!¬сем м€гких посадок!

ќтветить
29.08.10 13:38 ћаксиму

ЌасчЄт гигиенических пакетов ћаксим слукавил.ѕакеты предлагаютс€ после демонстрации ј—ќ перед взлЄтом,конечно на весь салон это не озвучиваетс€,просто бортпроводник проход€ по салону держит их(пакеты) в руке,и если кто спросит-предоставит.

ќтветить
29.08.10 13:29 ћоскалю

„то вы имеете ввиду под фразой "подставы с "√лобусом"?√лобус входит в холдинг "S7".Ёто фактически одна компани€(раскраска самолЄтов,форма экипажей,питание).„ем интересно "√лобус"вам не понравилс€?

ќтветить
29.08.10 10:20 ћоскаль

ѕоследний раз летал —ибирью год назад, когда на сайте при покупке билета сто€л маркер "питание", а по факту его уже отменили. Ќу и задержки, подставы с "√лобусом" - вообщем за последний год —ибирь в большинстве случаев среди других авиакомпаний в оптимальное парето-множество по совокупности критериев не входит - всегда есть возможность получить полет или более качественный за те же деньги, что у S7, или при том же качестве, что и у S7, купить более дешевый билет!

ќтветить
29.08.10 7:04 Budilnick

√ость. ¬ы сами ответили на вопрос. только с другого бока. Ќигде не написано, что питание входит в стоимость билета. Ёто непреложный и неоспоримый факт. ѕочему все думают, что это не так и совершенно наоборот? — конфетами ¬ы тоже правы. Ёто не услуга, даже не пароди€ на услугу. я с собой всегда беру свою карамель. Ѕон-пари. ¬куснее и дешево. 25 р за пачку... √рохотал там двигатель, работающий на форсаже. Ќа полосе застр€л другой самолЄт, вот и пошли на повторный. ј пакеты всегда наход€тс€ в кармашке впереди сто€щего кресла у прохода. »х никто не предлагает - неэтично и некультурно. ѕредставьте. "¬ы будете делать буэээ? ¬от пакетик..." —мешно.

ќтветить
28.08.10 23:35 √ость

„то-то совочком начало попахивать... —7 тер€ет свое лицо.

ќтветить
28.08.10 23:16 Lynx

√ость : Ћетела в начале августа первый раз авиакомпанией —ибирь, с 11- мес€чным ребенком. –ейс задержали почти на 2 часа (суд€ по отзывам, это уже классика жанра). ¬печатлени€ от полета неплохие, долетели хорошо, но, некоторые моменты не понравились, например, когда самолет пошел на посадку, сбоку что-то сильно загрохотало и мы снова начали набирать высоту, покружили и потом только сели..интересно, с чем это было св€зано?.. Ќе очень хорошие впечатлени€ произвели бортпроводники, слишком высокомерные девушки, перед полетом даже не предложили всем привычные конфетки, не предложили пакеты дл€ тех, кого укачивает.. ћелочи, но все же.. ѕитание было приличным, гор€чее и вполне съедобное. ¬ы ради конфеток выбирали авиакомпанию? —ходили бы в магазин и купили взлетных сами =))) Ќасмешили чесслово =) »нтересно, что же там загрохотало и в чем конкретно выражалось высокомерие девушек? =)))

ќтветить
28.08.10 11:06 √ость

летели из  алининграда в ѕавлодар, через ћоскву! Ќаш перелЄт прошЄл удачно, а вот багаж где-то потер€ли!!! “еперь вместо общени€ с роднЄй, занимаемс€ поисками чемоданов!!!

ќтветить
28.08.10 10:40 √ость

»нтересно,где написано,что питание входит в стоимость билета?» потом уже столько раз писали про питание,что перетирать одну и ту же тему уже достало.  онфетки перед взлетом в ј  "—ибирь" не предлагаютс€ в принципе.Ќе думаю,что это суперважный момент.Ќа это обращают внимание только те пассажиры,которые совершают перелеты раз в год от силы,суд€ по практике. —ибирь никогда не скатитс€ до уровн€ ска€,не тот уровень,размах,и не с теми цел€ми компани€ создавалась когда-то. «адержки,как оп€ть же показывает практика,в основном,св€заны с 310ми и 767 иногда.ƒумаю,не нужно здесь объ€сн€ть,почему.ѕросто если один широкофюзел€жный лайнер выбиваетс€ из расписани€,в св€зи,например,с туманом в том же »ркутске,то возможна уже задержка другого рейса из-за этого,потому что 310е все могут разлететьс€,а 767 еще не прилетел.Ётих резервных бортов нет.Ќо как правило,оп€ть же,310е страхуют боинги и задержки не так уж часто,как здесь стараютс€ это представить.„тобы в этом убедитьс€,достаточно немного помониторить табло домодедово.

ќтветить
28.08.10 4:02 √ость

√ость : «ашла на этот сайт только по той причине что недавно летела ј  —ибирь. я сталкнулась просто с неподобающим поведением от пасажиров, питание не то, пледов не хватило. ’от€ летело очень много детей и стюардеса всем об€сн€ла, что приоритет маленьким дет€м. Ћетала многими авиакомпани€ми и “урецкими авиалини€ми и Ћюфтганзой и ”ральскими авиалини€ми. Ќе могу отметить, что ј  —ибирь чем то хуже. —амолеты новые и облуживание хорошие. ј питание плохое или не вкусное, так это притензии не к ј  а к аэропорту,которое предоставл€ет это питание, ј  питание только заказывает. ѕледов не хватило, так их и не достовл€ют в том количестве, чтобы всем хватило. Ќеужели у мен€ хватит совисти забрать последний плед, а маленький ребенок будет спать не укрытый. ѕри мне одной пасажирке стало плохо, так бортпроводники (ј  —ибирь) оказали ей помощь, были очень внимательны и компитентны. “ак как их пр€ма€об€заность это что бы пассажиры долетели из пункта ј в пункт Ѕ живые и здоровые. ј не обслуживание напитками и питанием. ј тут жалуютс€, что им не то покушать дали и т.п. ≈сли уж питание входит в стоимость, то его делают таким, чтобы съедобным была их др...сн€! Ћучше уж не есть то, что они предлагают!!!

ќтветить
28.08.10 3:57 ѕетр »ваныч

деградируют пассажиры))) особенно летом все дома голову оставл€ют)))) с начала года 74 перелета —ибирью и √лобусом. »мею платиновую карту. Ћетаю и не парюсь - мен€ в зеленых устраивает все))) по крайней мере, попада€ на борт конкурентов, уже чувствую себ€ не комфортно - подсадили мен€ эссемовцы на свои рейсы))) удачи, реб€т! проводам - терпени€, пилотам - чистого неба! до встречи еще раз 50 в этом году)))

ќтветить
27.08.10 23:21 √ость

«ашла на этот сайт только по той причине что недавно летела ј  —ибирь. я сталкнулась просто с неподобающим поведением от пасажиров, питание не то, пледов не хватило. ’от€ летело очень много детей и стюардеса всем об€сн€ла, что приоритет маленьким дет€м. Ћетала многими авиакомпани€ми и “урецкими авиалини€ми и Ћюфтганзой и ”ральскими авиалини€ми. Ќе могу отметить, что ј  —ибирь чем то хуже. —амолеты новые и облуживание хорошие. ј питание плохое или не вкусное, так это притензии не к ј  а к аэропорту,которое предоставл€ет это питание, ј  питание только заказывает. ѕледов не хватило, так их и не достовл€ют в том количестве, чтобы всем хватило. Ќеужели у мен€ хватит совисти забрать последний плед, а маленький ребенок будет спать не укрытый. ѕри мне одной пасажирке стало плохо, так бортпроводники (ј  —ибирь) оказали ей помощь, были очень внимательны и компитентны. “ак как их пр€ма€об€заность это что бы пассажиры долетели из пункта ј в пункт Ѕ живые и здоровые. ј не обслуживание напитками и питанием. ј тут жалуютс€, что им не то покушать дали и т.п.

ќтветить
27.08.10 22:13 √ость

¬ы абсолютно правы. —7 начала просто деградировать и тер€ть своих клиентов. ѕусть менеджеры изучат опыт —кай Ёкспресса, потому что все к этому идет

ќтветить
27.08.10 20:40 √ость

Ћетела в начале августа первый раз авиакомпанией —ибирь, с 11- мес€чным ребенком. –ейс задержали почти на 2 часа (суд€ по отзывам, это уже классика жанра). ¬печатлени€ от полета неплохие, долетели хорошо, но, некоторые моменты не понравились, например, когда самолет пошел на посадку, сбоку что-то сильно загрохотало и мы снова начали набирать высоту, покружили и потом только сели..интересно, с чем это было св€зано?.. Ќе очень хорошие впечатлени€ произвели бортпроводники, слишком высокомерные девушки, перед полетом даже не предложили всем привычные конфетки, не предложили пакеты дл€ тех, кого укачивает.. ћелочи, но все же.. ѕитание было приличным, гор€чее и вполне съедобное.

ќтветить
27.08.10 15:26 √ость

—корее всего до Ћиссабона, потому что "»бери€" - авиакомпани€-партнер.

ќтветить
27.08.10 10:30 јлексей

Ћечу с семьей в Ћиссабон через ћадрид. Ѕилеты бронировал на сайте »берии, где указано, что в ћадрид летит борт —ибири, по код-шерингу, а далее самолет »берии. ѕодскажите, пожалуйста, при регистрации наш багаж оформ€т до конечного пункта или же придетс€ его получать в Ѕарахасе и заново регистрировать, а то компании разные. —пасибо!

ќтветить
27.08.10 3:35 Sas

√ость : ѕока борт проводница нам показывала как пристегнутьс€, где желеты и т.д. ей наверное смешинка в рот попала, так как все врем€ пересмеивалась с другим бортпроводником. √од назад молоденька€ девочка-бортпроводница так широко и искренне улыбалась что заулыбалс€ весь салон. ѕозитив однако! √ость : ѕитание оставл€ет желать намного лучшего!!! –аздали коробочки, а в них булочки холодные, наверное только из холодильника вытащили,да еще и жесткие суд€ по всему вчерашние, в лучшем случае, колбаса с каким-то привкусом,типа веточки зелени зав€дшей, (хорошо что не засохшей) в ообщем даже и есть совсем не хочетс€. ѕледов на всех естественно не хватило... ¬ы видимо не знаете какое у "јэрофлота" на этом маршруте питание. ѕерекачанна€ м€сна€ нарезка с пластмассовым вкусом, самое съедобное в их ланч-боксе это хлеб. ” S7 гораздо все приличнее, а колбаса,- сырокопченка, у нее на самом деле специфический вкус. ” на пледы... «ачем они на двухчасовом рейсе?

ќтветить
26.08.10 18:27 Igor

Ћетаем S7 довольно часто, на регул€рность рейсов жалоб нет. задержки на 30-40 минут не в счет. один раз по тех. причинам не смог вылететь самолет из ѕитера - довольно быстро прислали резервный борт из ћосквы - задержка составила 4 часа. сервис нормальный - состо€ние парка в основном хорошее. Ќрав€тс€ их самолеты A319/A320 и может быть 737-800 - но есть в их парке и тесные 737-400. служба поддержки отвечает быстро - но относительно ответов на претензии - 100% отписки, то есть ваша жалоба будет с гарантией 100% отклонена, видимо у них план по отпискам установлен в отделе работы с пассажирами. политика така€ - у нас цены умеренные - получили услугу как есть на ваши умеренные деньги- больше - извините.

ќтветить
26.08.10 15:18 јлександра

Ћетела из Ќовосибирска в јнапу 7 августа. Ќу что € могу сказать? — самого начала рейс задержали на 40 минут, но при этом нас предупредили из-за чего и извинились. –егистрацию прошла без проблем и очень быстро, что порадовало:) Ќо... посадку не объ€вл€ли в течении часа, т.е. рейс задержали еще на 40 или 50 минут, и все это - без объ€снени€ причин. наконец объ€вили посадку, стюардессы извинились за задержку по техническим причинам. и на этом все непри€тности закончились. —тюардессы вежливые, полет проходил прекрасно, сервис - 5 баллов! Ќа мне закончилась курица, но это ничего, мелочи)  ормили прекрасно! “еперь только S7!

ќтветить
26.08.10 13:09 √ость

Ћетели данной а/к в июне 2010 гв —очи. Ёто был первый и последний раз, когда мы воспользовались услугами данной а/к. ¬ се началось с того, что в св€зи с изменени€ми на работе пришлось вылетать на 2 дн€ позже чем планировалось. «а 2 недели пытались помен€ть билет на другую дату вылета, так вы€снилось что мы должны заплатить больше 5 тыс€ч рублей(за 2 взрослых и 1 детский) за изменение даты вылета!!! ¬ылет из ƒомодедово задержали на час.якобы самолет не успевают подготовить. ¬злетали как-то т€жело. ѕока борт проводница нам показывала как пристегнутьс€, где желеты и т.д. ей наверное смешинка в рот попала, так как все врем€ пересмеивалась с другим бортпроводником. —пинка сидени€ не фиксировалась в вертикальном положении. ѕитание оставл€ет желать намного лучшего!!! –аздали коробочки, а в них булочки холодные, наверное только из холодильника вытащили,да еще и жесткие суд€ по всему вчерашние, в лучшем случае, колбаса с каким-то привкусом,типа веточки зелени зав€дшей, (хорошо что не засохшей) в ообщем даже и есть совсем не хочетс€. ѕледов на всех естественно не хватило... ѕолет и посадка тоже особо не впечатлили.Ќазад летели этой же а/к, никаких изменений, кроме того в а/п —очи нас на стойке регистрации еще и обругали и это при том, что за билеты мы платим не малые денежки(мне вообще не пон€тно как он может претендовать на звание международного аэропорта, если там работают такие хамоватые сотрудники), питание такое же(оставл€ет желать лучшего). Ёту а/к будем выбирать теперь только если небудет никаких других вариантов.

ќтветить
26.08.10 12:58 √ость

¬нуковский житель : 25.08.2010 √ость, а что вы хотите?! —7 к своим паксам относитс€ как к дерьму!! √лавное им - деньги содрать!! » все!!! ” них цены выше мировых, а вот сервис на земле и на борту как в какой нибудь деревенской тошниловке!! Ёто точно!!!! —7 превратилась в полное гов но!!!

ќтветить
26.08.10 10:33 јлла

¬ладимир : ”важаемые »ван и ћаксим прочитал ваши ответы и честно говор€ не ожидал такого ответа здесь, вместо конструктива - обливание гр€зью... Ќемного отвечу »вану, чемодан не был куплен на рынке за 2000 рублей, а в вполне приличном магазине примерно за 6000-7000 тыс. рублей, конечно может дл€ вас это дешевка, но реально это был втора€ поездка этого чемодана и покупать чемоданы раз в два года дл€ мен€ как-то накладно, тем более после случа€ с предыдущим чемоданом. ѕросто исход€ из вашего сообщени€ можно сделать вывод что люба€ авиакомпани€ может просто вз€ть скажем и выбросить чемодан или сумку, вещи сложить в пластиковый мусорный пакет, вернуть всЄ это пассажиру - "вот ваш багаж, а упаковка у вас теперь нова€, радуйтесь!", маразм... ”паковывать его пленкой, тоже скажу вам не гаранти€, наблюдал раз как ехала сумка по транспортеру (на другой авиакомпании к слову) так у нее пленка "порвалась" пр€мо сверху где замок, наверное совпадение... ћаксиму. “о что чемодан - средство хранени€, стало дл€ мен€ насто€щим открытием, € почему то думал что чемодан как раз и €вл€етс€ средством дл€ перевозки, наличие или отсутствие колес думаю здесь не причем. ѕо поводу дальнейшей эксплуатации отвечу, что летели мы через ћоскву транзитом и фактически нам пришлось зашивать нитками чемодан по молнии, т.к. закрыть его уже мы не смогли, если дл€ вас это незначительна€ поломка, ну что же, видать мы люди испорченные цивилизацией и слишком многого хотим, раньше вон вообще узелок за плечо и вперед... я не обвин€ю лично сотрудников S7, € прекрасно понимаю что груз€т грузчики аэропорта, но просто сейчас получаетс€ авиакомпани€ не хочет решать с ними проблему, заставл€ть их качественно работать, перекладывать на них ущерб и прочее, а перекладывает всЄ на пассажира, мол иди с ними разбирайс€, представьте что вы купили автомобиль, а у него колесо бракованное и производитель автомобил€ посылает вас на завод изготовитель шин, вам понравитс€? ’от€ конкретно в моем случае авиакомпани€ просто всЄ свалила на пассажира... ѕросто немного подытожу, на самом деле у нас в сфере услуг да и товаров наверное тоже действует еще старый советский подход, типа "бери что есть", "а что вы хотели за такие деньги", "сколько плат€т так и работаю" и вот пока мы будем молча всЄ это дело терпеть ситуаци€ не изменитс€, и мы будем всегда себ€ чувствовать себ€ виноватыми, за то что, отвлекли продавца от важного телефонного разговора, что бедной уборщице мало плат€т и что грузчик бросил наш чемодан... ржу))))) хороший слог))

ќтветить
26.08.10 0:37 ¬нуковский житель

25.08.2010 √ость, а что вы хотите?! —7 к своим паксам относитс€ как к дерьму!! √лавное им - деньги содрать!! » все!!! ” них цены выше мировых, а вот сервис на земле и на борту как в какой нибудь деревенской тошниловке!!

ќтветить
25.08.10 23:38 √ость

ѕланировалась поездка в ћоскву из ¬олгограда. «на€ прежнее отношение компании клиентам купил билеты на S7, туда и обратно! ѕодвернулась возможность поехать на пару дней раньше с другом на машине, решил сдать билет в ћоскву и оставить обратно. ќбратилс€ в кассу аэропорта ¬олгоград (там где приобретал билет). ќператор долго куда-то звонила (‘»ќ оператора ƒашка —.) и в том числе в S7 (это зан€ло около 30 мин), в итоге мне предложили сдать билет, но деньги выдать сразу отказались и предложили получить их по прилЄту, мотивиру€ это тем что придЄтс€ сдавать оба билета и покупать обратный билет по более дорогому тарифу! ѕри этом оператор увер€ла, что по другому сделать это невозможно (поставила кучу печатей и объ€снила, что штрафы за не воврем€ сданный билет взиматьс€ не будут, так как вс€ информаци€ есть у них в базе) ѕо прилЄту € сразу обратилс€ за получением денег, на что получил категорический отказ в резкой форме. ћной были вызваны представитили фирмы S7, в итоге после часа общени€ с людьми абсолютно не компетентными и не знающими законодательства –‘ мне было предложено получить 50% от общей стоимости двух билетов и не более (хот€ должны были делать расчЄт за один поскольку 2-й билет был законно мною потрачен), мотивиру€ штрафом за не воврем€ сданный билет. ¬ итоге фирма: выставила мой отказной билет на продажу(в день его возврата, (оператор ƒашко это сделала при мне) + не возвращЄнные в необходимом объЄме по закону мне деньги. ¬озникает вопрос как можно довер€ть свою жизнь и здоровье люд€м, которые элементарно не знают законов и не умеют работать с клиентами?! я старый клиент этой авиакомпании, по долгу службы пользуюсь (пользовалс€) еЄ услугами посто€нно, но в течение последних 2-х лет € вижу планомерное деградирование компании, в плане работы с клиентами и уровне обслуживани€.

ќтветить
25.08.10 0:28 ѕавел

ѕосле ужасного полета с “рансаэро не могу не оставить положительного отзыва об s7. „асто летаю ћск-Ќовосибирск-ћск. –егистраци€ в домодедово 2 минуты обычно без очередей. ѕотр€сающий сервис ни одной задержки больше 20 минут за 8 полетов туда-обратно. —тюардессы супер, самолетики новенькие, багаж в аэрлпорту прибыти€ выдают быстро. Ќа направлении ћск-Ќовосибирск лучшие. ƒаже ј‘Ћ тихо стоит в сторонке.

ќтветить
24.08.10 16:03 √ость

√ость : Ќесмотр€ на, то что џ? сама€ часто падающа€ компани€ в этом году, так еще и обслуживание было далеко не на высоте. “ак что по возможности выбираю другую компанию и откуда только у людей така€ статистика не пойму!

ќтветить
24.08.10 9:05 ћоскаль

√ость : ћоскаль : “.е" регул€рность" и "расписание" - пон€тие абстрактное, остал€емое на усмотрение ј ? ѕочему абстрактное? Ќе путайте разные пон€ти€.. Ќу или как пишет —кай маленькими буквами- "расписание рекламное". ¬едь перевозчик ничем не об€зан, выходит, лететь в указанное врем€? ’очет - отменит рейс, хочет - совместит...

ќтветить
23.08.10 22:56 √ость

ћоскаль : “.е" регул€рность" и "расписание" - пон€тие абстрактное, остал€емое на усмотрение ј ? ѕочему абстрактное? Ќе путайте разные пон€ти€..

ќтветить
23.08.10 22:22 Lynx

я не говорю о повреждени€х. я говорил про тип - сумка, мешок, пластиковый пакет, чемодан, коробка. ¬  –‘ и ‘јѕы - документы объемные. Ќа какие конкретно пункты вы ссылаетесь?

ќтветить
23.08.10 21:31 √ость

»ван :  роме того, когда вы сдаете свой багаж перевозчику, вы сдаете его по весу, при этом внешний вид упаковки нигде не записываетс€ и не указываетс€. ƒа ладно? ≈сли есть повреждени€ на чемодане на регистрации это будет учтено. ѕочитайте ¬оздушный кодекс –‘ и ‘ед. авиационные правила! » проблема в том, что скай экспресс действительно могут закрыть за его кос€ки, а вот с7 вр€д ли (читай невозможно закрыть и привлечь к ответственности).

ќтветить
23.08.10 20:09 ћоскаль

“.е. "регул€рность" и "расписание" - пон€тие абстрактное, остал€емое на усмотрение ј ?

ќтветить
23.08.10 19:46 √ость

¬се ј  могут отменить, изменить врем€ рейса, совместить рейсы, заменить тип борта ¬—. Ёто прописано в ‘едеральных јвиационных ѕравилах. √лавное - это доставить пассажира и уведомить его об изменени€х времени вылета. ¬ свою очередь, пассажир может во всех указанных случа€х отказатьс€ от поездки, и ему вернут деньги в полном объеме. “ак что дело тут не в —кай-Ёкспрессе, не в јвианове и т.д. ¬ас уведомили о совмещении, а уж какова причина, ¬ас должно меньше всего волновать.  омпани€ со своей стороны выполнила перед ¬ами свои об€зательства. ƒальше уже ¬аше право - лететь или вернуть билет. » это не "совок", как ¬ы выражаетесь, это нормальные отношени€ между клиентом и фирмой, оказывающей услугу. Ќу вз€ть дл€ примера хот€ бы Ћюфтганзу, котора€ тоже стала частенько отмен€ть рейсы - иногда из-за загрузки, иногда из-за "бережного отношени€ к здоровью клиентов" - интересна€ така€ формулировка во врем€ смога, когда все остальные летали, и совсем не заботились о здоровье пассажиров )))

ќтветить
23.08.10 18:14 ћоскаль

¬ы говорите немного не точно. ј  "—ибирь" ваш рейс не отменила, а объединила с другим ввиду низкой загрузки. Ёто пр€мо как —кай-Ёкспресс! Ёто у всех авиакомпаний есть такое право? »ли только у тех, кто его тихонько в договор протащили?

ќтветить
23.08.10 17:14 Lynx

јлександр : ”жасный сервис. Ћетели бригадой (6 чел.) из  азани в Ќовосибирск через ƒћƒ, так —ибирь отменила наш рейс из  азани, объединив его с другим рейсом, который был через 12 часов. Ќа наши возгласы, что у нас пересадка и единый билет нам сказал представитель что "потом как нибудь вас из ƒомодедово отправим, ну пусть на сутки позже..". ћы с этим не согласились и вз€ли билеты другой авиакомпании из  азани в Ќовосибирск на пр€мой рейс (ввели недавно) и улетели спокойно на следующий день. “ак что вы думаете: прошло уже почти три недели - денег за неиспользованные билеты мы так и не увидели от ј  —ибирь. ¬се в контактном центре с нами соглашаютс€, говор€т что "возврат оформлен", но денег так и нет (возвраты на карточку). √овор€т, что физически возвращают деньги какие то "экономисты", а с ними "св€зи нет, только по электронке и они не отвечают". —ильно, да???  ак минимум - никогда не берите электронные билеты !!! Ѕумажные можно сдать практически в любой кассе, а вот электронные - не уверен. ¬ывод максимум - сильно не советую иметь дел с ј  —ибирь (S7 Airlines). Ќазвание вроде на "импортное" помен€ли, а так совком и остались. ¬ы говорите немного не точно. ј  "—ибирь" ваш рейс не отменила, а объединила с другим ввиду низкой загрузки. Ќа это она имела полное право согласно вашему с ней договору воздушной перевозки. ¬опрос - а вы билеты сдали, или просто не пришли на рейс и улетели другой авиакомпанией?

ќтветить
23.08.10 17:09 Lynx

¬ладимир, ќбливать гр€зью вас и не думал, говор€ лишь о пр€мой зависимости качества чемоданов от их стоимости. ƒа € часто путешествую, поэтому чемоданы покупаю примерно 1-2 раза в год . ѕредпочитаю хорошие марки. ѕоследний чемодан, который был куплен за $350 9 мес€цев назад, не сломалс€. TUMI держит марку, единственное - это большое количество царапин, которое по€вилось на корпусе. Ќо собираюсь мен€ть на новый - царапины заметно порт€т внешний вид. »сход€ из моего сообщени€ следует то, что авиакомпани€ может при повреждении упаковки багажа, дл€ того чтобы обеспечить сохранность содержимого, поместить ваши вещи с порванной упаковкой в пластиковый мешок под пломбой. “аким образом, чтобы вы получили ваш багаж в целости.  роме того, когда вы сдаете свой багаж перевозчику, вы сдаете его по весу, при этом внешний вид упаковки нигде не записываетс€ и не указываетс€. ¬ы удивитесь, но грузчики в основном  »ƒјё“ чемоданы. ѕонаблюдайте за их работой в ƒћƒ из терминала, когда груз€т на борт чемоданы. »ли когда внутри терминала по специальным каналам чемоданы передвигаютс€ со скоростью 20-40 км/ч. ѕредставьте, что на этой скорости он врезаетс€ в боковую стенку =) ”паковка должна быть прочна€. ќчень советую чемоданы из поликарбоната - легкие и прочные.

ќтветить
23.08.10 14:03 јлександр

”жасный сервис. Ћетели бригадой (6 чел.) из  азани в Ќовосибирск через ƒћƒ, так —ибирь отменила наш рейс из  азани, объединив его с другим рейсом, который был через 12 часов. Ќа наши возгласы, что у нас пересадка и единый билет нам сказал представитель что "потом как нибудь вас из ƒомодедово отправим, ну пусть на сутки позже..". ћы с этим не согласились и вз€ли билеты другой авиакомпании из  азани в Ќовосибирск на пр€мой рейс (ввели недавно) и улетели спокойно на следующий день. “ак что вы думаете: прошло уже почти три недели - денег за неиспользованные билеты мы так и не увидели от ј  —ибирь. ¬се в контактном центре с нами соглашаютс€, говор€т что "возврат оформлен", но денег так и нет (возвраты на карточку). √овор€т, что физически возвращают деньги какие то "экономисты", а с ними "св€зи нет, только по электронке и они не отвечают". —ильно, да???  ак минимум - никогда не берите электронные билеты !!! Ѕумажные можно сдать практически в любой кассе, а вот электронные - не уверен. ¬ывод максимум - сильно не советую иметь дел с ј  —ибирь (S7 Airlines). Ќазвание вроде на "импортное" помен€ли, а так совком и остались.

ќтветить
23.08.10 7:53 ¬ладимир

”важаемые »ван и ћаксим прочитал ваши ответы и честно говор€ не ожидал такого ответа здесь, вместо конструктива - обливание гр€зью... Ќемного отвечу »вану, чемодан не был куплен на рынке за 2000 рублей, а в вполне приличном магазине примерно за 6000-7000 тыс. рублей, конечно может дл€ вас это дешевка, но реально это был втора€ поездка этого чемодана и покупать чемоданы раз в два года дл€ мен€ как-то накладно, тем более после случа€ с предыдущим чемоданом. ѕросто исход€ из вашего сообщени€ можно сделать вывод что люба€ авиакомпани€ может просто вз€ть скажем и выбросить чемодан или сумку, вещи сложить в пластиковый мусорный пакет, вернуть всЄ это пассажиру - "вот ваш багаж, а упаковка у вас теперь нова€, радуйтесь!", маразм... ”паковывать его пленкой, тоже скажу вам не гаранти€, наблюдал раз как ехала сумка по транспортеру (на другой авиакомпании к слову) так у нее пленка "порвалась" пр€мо сверху где замок, наверное совпадение... ћаксиму. “о что чемодан - средство хранени€, стало дл€ мен€ насто€щим открытием, € почему то думал что чемодан как раз и €вл€етс€ средством дл€ перевозки, наличие или отсутствие колес думаю здесь не причем. ѕо поводу дальнейшей эксплуатации отвечу, что летели мы через ћоскву транзитом и фактически нам пришлось зашивать нитками чемодан по молнии, т.к. закрыть его уже мы не смогли, если дл€ вас это незначительна€ поломка, ну что же, видать мы люди испорченные цивилизацией и слишком многого хотим, раньше вон вообще узелок за плечо и вперед... я не обвин€ю лично сотрудников S7, € прекрасно понимаю что груз€т грузчики аэропорта, но просто сейчас получаетс€ авиакомпани€ не хочет решать с ними проблему, заставл€ть их качественно работать, перекладывать на них ущерб и прочее, а перекладывает всЄ на пассажира, мол иди с ними разбирайс€, представьте что вы купили автомобиль, а у него колесо бракованное и производитель автомобил€ посылает вас на завод изготовитель шин, вам понравитс€? ’от€ конкретно в моем случае авиакомпани€ просто всЄ свалила на пассажира... ѕросто немного подытожу, на самом деле у нас в сфере услуг да и товаров наверное тоже действует еще старый советский подход, типа "бери что есть", "а что вы хотели за такие деньги", "сколько плат€т так и работаю" и вот пока мы будем молча всЄ это дело терпеть ситуаци€ не изменитс€, и мы будем всегда себ€ чувствовать себ€ виноватыми, за то что, отвлекли продавца от важного телефонного разговора, что бедной уборщице мало плат€т и что грузчик бросил наш чемодан...

ќтветить
23.08.10 4:09 √ость

ѕочитайте воздушное законодательство, там все прекрасно написано, кто несет ответственность за испорченный багаж. “олько вот в ј‘Ћ выполн€ют требовани€ закона, а в этой г....... S7 Ќ≈“! ¬от и выбрайте перевозчика. ƒавайте пиарщики S7, начинайте заваливать своими домыслами и том кака€ это хороша€ ј !

ќтветить
23.08.10 3:19 SvyaZNoy

ќчень хороша€ ј¬, цены конечно средние.... приветливый персонал,выбор питани€! вообщем все на5!!!

ќтветить
22.08.10 17:25 With love

»ван и ћаксим —пасибо вам за поддержку, с удовольствием читаю ваши ответы на ветке “рансаэро )) ” мен€ вот иногда складываетс€ ощущение, что здесь пишут обиженные жизнью люди, не все, конечно. Ќо вот суд€ по некоторым отзывам по всем компани€м, особенно на ветке “—ќ, пр€м напрашиваетс€ такой вывод. ¬едь по статистике даже самой приблизительной из самолета процентов 90 пассажиров (минимум) выход€т, как правило, всем довольные и выражают благодарность за полет. „асто и в письменной форме. Ќо вот когда читаешь этот форум, складываетс€ такое ощущение, что просматриваешь сценарий фильма ужасов про авиацию. ≈ще заметил одну закономерность: летом чаще пишут плохие отзывы, поскольку люди, которые лет€т в отпуска, по всей видимости, не очень себе представл€ют, что самолет - это 1) не ресторан "—едьмое небо", 2) не предусматривает спальные места с оде€лами, подушками и колыбельной от стюардессы в качестве утешительного приза, 3) не бар с хал€вной выпивкой и официантками на борту, а всего лишь транспортное средство со своими плюсами и минусами с Ё »ѕј∆≈ћ на борту, а не с "обслуживающим персоналом". „то называетс€, уважаемые пассажиры и те, кто собираетс€ ими стать, почувствуйте разницу между этими двум€ пон€ти€ми. ћожет быть, тогда что-то изменитс€ в вашем отношении ко всему происход€щему на борту самолета.

ќтветить
22.08.10 12:58 √ость

To јнастаси€: над каждым р€дом кресел есть кнопка вызова бортпроводника.

ќтветить
21.08.10 10:56 Lynx

ј еще люди - вы в своем уме или нет? ≈сли лишить S7 сертификата, напомню одну из крупнейших авиакомпаний –оссии с огромной региональной сетью полетов, то в стране наступит авиационный коллапс. ѕри существующем флоте ј‘Ћ с “—ќ не смогут пот€нуть те объемы, которые останутс€ от S7. »ногда все же лучше молчать, чем говорить.

ќтветить
21.08.10 10:52 Lynx

ќт себ€ добавлю, что компани€ несет ответственность за ваш Ѕј√ј∆. ƒело в том, что ни одна авиакомпани€ в –оссии не несет ответственность за ту ”ѕј ќ¬ ” (чемодан, сумка) в которую ваш Ѕагаж упакован. ѕоэтому необходимо понимать, что Ѕагаж - это ваши вещи, а чемодан, сумка, коробка, пакет - это упаковка багажа.  роме того, по правилам воздушных перевозок, ваш багаж может быть прин€т к перевозке только, если он ƒќЋ∆Ќџћ образом упакован. ѕри этом не надо сваливать на авиакомпанию и грузчиков аэропорта, что у вашего чемодана отвалились колеса, если купили вы его за 2000 рублей на рынке.

ќтветить
21.08.10 5:32 Budilnick

”важаемые сибир€ки, разрешите и "конкурентам" тут пописјть... "ѕроблемы" с пледами возникают неспроста. „ем больше компани€, тем меньше места на складе. ѕривожу пример. 60-70 рейсов в день со средней загрузкой 150 человек - это 9000-10500 пледов в день только в одну сторону. столько же на обратный рейс. ≈ще в "цеху очистки" нужно иметь столько же чистых. »бо самолЄт по прилЄту готовитс€ к следующему рейсу, который будет сразу за ¬ашим... 36000-42000 пледов... Ёто сколько же места дл€ них нужно? ” ј‘Ћ дл€ этого есть всЄ, что нужно. Ќа то он и ј‘Ћ с господдержкой и прорвой помещений, доставшихс€ с ———–. ќни (везучие) могут себе позволить такие объемы... а —ибири в ƒомодедово? ¬ здании компании (уж простите, не знаю, всЄ ли здание у аэроотел€ принадлежит S7) места будет как раз... “олько дл€ пледов ))) ј офисные помещени€, брифинговые, остальное бытовое имущество куда девать? —ледовательно, есть помещени€, выделенные компаний »ст-Ћайн (владелец ƒомодедово) на общих основани€х. ¬ этих помещени€, так же, обслуживаютс€ “—ќ и другие. ћало места и на самолЄте... Ќе делайте такие глаза. ƒа-да... на самолЄте всЄ как в космической индустрии.. всЄ подчинено минимальному остатку полезного пространства... — багажом. ” јэрофлота... ¬ашему чемодану нанесены повреждени€, нарушающие конструкцию самого чемодана (вм€тина не замочек), не заметить ее невозможно. ƒругое дело €зык молнии... где гарантии, что ¬ы принесли багаж в полном комплекте? ј упакуй ¬ы его получше (лентой обмотать можно пр€мо в аэропорту) не потер€ли бы такую драгоценную часть имущества... —амые страдающие части "тела" именно колЄсики, ручки и молни€. »бо при транспортировке они неминуемо цепл€ютс€ друг за друга... „емодан - средство хранени€, а не перемещени€ содержимого. ¬от будь чемодан на колЄсиках - транспортным средством, вопросов нет, отвалилось колесо - серьезна€ поломка, без устранени€ которой эксплуатаци€ чемодана невозможна. Ќеобходимо понимать рамки допустимого и логичного... ¬ам еще повезло, что компани€ обратила на ¬ас внимание и даже письма посылала... ¬ ≈вропе четко прописано, какие повреждени€ можно отнести к "восполн€емым", какие относ€тс€ к категории серьезных, за которые и положена компенсаци€... ћожно из мухи слона раздуть, но оп€ть же, нигде не зафиксировано, в каком виде ¬ы передавали багаж. “ак что, боюсь, именно в ¬ашем случае вс€ правота на стороне компании... даже чисто человеческа€... ƒа и не трогает ни один сотрудник S7 ¬аш багаж. ¬есь гнев и прокл€ть€ лейте на сотрудников аэропорта, которые и грузили ¬аш багаж...

ќтветить
19.08.10 21:49 √ость

ƒавно пора!!!

ќтветить
19.08.10 4:07 √ость

јга,уже все бегут лишать.јж п€тки сверкают.:-)

ќтветить
18.08.10 17:55 √ость

Ќесмотр€ на, то что џ? сама€ часто падающа€ компани€ в этом году, так еще и обслуживание было далеко не на высоте. “ак что по возможности выбираю другую компанию

ќтветить
17.08.10 20:56 √ость

ѕочитайте внимательно сайт –осавиации, и ¬ы поймете, что все там учитываетс€ очень даже. ј вообще как-то странно видеть такое злорадство. ¬ам будет лучше, от того, что другим хуже?

ќтветить
17.08.10 13:29 √ость

√ость : √ость : 16.08.2010 √ость ¬ п€терку самых непунктуальных российских авиаперевозчиков в августе, задержавших наибольшее количество рейсов, вошла авиакомпани€ "“атарстан". ќб этом сообщает сайт –осавиации.  роме ј  "“атарстан", самыми непунктуальными авиакомпани€ми в период с 6 по 12 августа признаны "—ибирь", "—кай экспресс", "јтлант-—оюз" и "–осси€". Ћидирует "—ибирь", котора€ задержала 12 рейсов с 1603 пассажирами на борту. ¬от вам и S7. Ќикому не советую св€зыватьс€ с этой отстойной компанией. ¬ыбирайте другого перевозчика. ј ¬ы в эти дни вообще находились в аэропорту ƒомодедово??? ¬о-первых это самые неблагопри€тные по метеоуслови€м дни были (более 2-х суток было зат€нуто все плотным едким дымом из-за пожаров), во-вторых в этот день общее число задержек рейсов составило ЅќЋ≈≈ 85 рейсов!!!! вместо 15-20 как говорилось в —ћ». Ёто относилось абсолютно ко всем авиакомпани€м. —идел в этот день более 9-ти часов на полу в аэропорту. Ѕыл полный хаос. “ак что в обычные дни авиакомпани€ —»Ѕ»–№ придерживаетс€ расписани€. 20-30 минут это не задержка поверьте мне. P.s. ∆елаю всем хороших полетов и летной погоды. –осавиаци€ не учитывает задержку рейсов по метеоуслови€м или из-за аэропортов, только по вине авиакомпаний! “ак что Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ S7, она уже становитс€ на уровень со скай экспрессом!

ќтветить
17.08.10 13:25 √ость

√ость : Ќе подскажите,сколько доплачивают за 1 лишний килограмм?[/QOUTE¬ ¬о всем мире в разных авиакомпани€х разные тарифы, но как минимум 5% от стоимости самого дорогого тарифа экономического класса за 1 кг. я оплачивал около 10% в прошлом году еще.

ќтветить
—ообщени€ 10989 - 11038 из 12538
Ќачало | ѕред. | 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/s7_airlines/31.html 31 1 1