Ðåãèñòðàöèÿ Çàáûëè ñâîé ïàðîëü?
Âîéòè êàê ïîëüçîâàòåëü
Âû ìîæåòå âîéòè íà ñàéò, åñëè âû çàðåãèñòðèðîâàíû íà îäíîì èç ýòèõ ñåðâèñîâ:
Àâòîðèçîâûâàÿñü, Âû ïîäòâåðæäàåòå ñâîå ñîãëàñèå ñî âñåìè ïóíêòàìè Ïîëèòèêè êîíôèäåíöèàëüíîñòè â îòíîøåíèè îáðàáîòêè ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ
ÑÀÉÒ ¹1 ÄËß ÀÂÈÀÏÀÑÑÀÆÈÐÀ
Âîéòè
Ìèíèëàéíåð - êîëëåêöèîííûå ìîäåëè ñàìîëåòîâ

Ôîðóì àâèàêîìïàíèè Ñèáèðü

Âíèìàíèå! Îñòàâëÿÿ ñîîáùåíèå íà ôîðóìå, Âû ïîäòâåðæäàåòå ñâîå ñîãëàñèå ñî âñåìè ïóíêòàìè ÑÎÃËÀØÅÍÈß Î ÊÎÍÔÈÄÅÍÖÈÀËÜÍÎÑÒÈ

Âàøå èìÿ:   Âñòàâèòü èçîáðàæåíèå
09.06.12 22:58 Baltas

Ýêñïåðò Ïåïåëàöîâ : Åëåíà : ëå÷ó ñ ðåáåíêîì êîìïàíèåé S7 Ñèáèðü êèåâ-ìîñêâà-êðàñíîÿðñê, êàê ìíå áûòü ñ áàãàæîì ïðè ïåðåñàäêè. åãî íàäî çàáèðàòü â ìîñêâå èëè êîìïàíèÿ ïåðåâîçèò ñàìà, ïîäñêàæèòå. Åñëè ëåòèòå îäíîé è òîé æå àâèàêîìïàíèåé S7, òî ïîïðîñèòå ðåãèñòðàòîðà îôîðìèòü òðàíçèò äî êîíå÷íîãî ïóíêòà ïðèë¸òà, ïðè ýòîì çàáåðèòå èç áàãàæà âñå íåîáõîäèìûå âåùè, êîòîðûå âàì ïîíàäîáÿòñÿ â Ìîñêâå. Íà âñÿêèé ñëó÷àé ðåêîìåíäóþ îáåðíóòü ñóìêè óïàêîâî÷íîé ïë¸íêîé è ïåðåä îòïðàâêîé ñôîòîãðàôèðîâàòü íà ñòîéêå ðåãèñòðàöèè. Íåêîòîðûå óñìåõíóòñÿ, íî ïîñëå òîãî êàê âû ïðî÷èòàåòå îòçûâû airport.airlines-inform.ru/Kyiv-Boryspil... ïîâåðüòå, òàê áóäåò ëó÷øå äîêàçàòü è ïîëó÷èòü êîìïåíñàöèþ çà ïðè÷èí¸ííûé óùåðá. Èìåííî òàê ÿ ïîëó÷èë êîìïåíñàöèþ çà êðèâîé ÷åìîäàí èç Áîðèñïîëÿ Âîîáùå, âñÿ ýòà èñòîðèÿ ñ óïàêîâêîé áàãàæà î÷åíü íàïîìèíàåò òåìó "Íå áóäóò áðàòü - îòêëþ÷èì ãàç"..))) Ãðóç÷èêè âîâñþ âîðóþò, âîò è áûë ïðèäóìàí ìèô î öåëîñòíîñòè áàãàæà â ñëó÷àå åãî óïàêîâêè... Õà-õà))) Äóìàþ, ÷òî ñî íîé ìíîãèå ñîãëàñÿòñÿ, ÷òî "çàìàòûâàòü ÷åìîäàíû â ïîëèýòèëåí" ïî öåíå 250-300 ðóáëåé çà øòóêó ñëåäóåò ëèøü â òîì ñëó÷àå, åñëè Âû áîèòåñü, ÷òî îíè ïðîìîêíóò ïîä äîæä¸ì, èñïà÷êàþòñÿ â ñëó÷àå ïàäåíèÿ êóäà-ëèáî "íå òóäà" èëè åñòü âåðîÿòíîñòü òîãî, ÷òî îíè ïîðâóòñÿ èëè îòêðîþòñÿ îò î÷åíü ïëîòíî íàáèòûõ òóäà âåùåé (øîïèíãè èíîãäà áûâàþò î÷åíü óäà÷íûìè)))). Íåîáúÿñíèìî, íî ôàêò - êàæäûé ðàç, êîãäà ëå÷ó â ìåæäóíàðîäíûé òåðìèíàë Øåðåìåòüåâî, ñòàðàþñü åãî óïàêîâàòü ëèøü ïîòîìó, ÷òî óæå íà ïðîòÿæåíèè äâóõ ëåò ñíèìàþ åãî ñ ëåíòû âåñü â êàêèõ-òî îïèëêàõ... Ó íèõ, òàì, íàâåðíîå, ïîäïîëüíûé äåðåâîîáðàáàòûâàþùèé çàâîäèê)))) Åñëè Âû íàñòîëüêî óìíû, ÷òîáû íå êëàñòü â ðåãèñòðèðóåìûé áàãàæ ïà÷êè äåíåã è äîðîãèå ãàäæåòû, òî óïàêîâêà àáñîëþòíî íè ê ÷åìó. Îíà âîîáùå íå ãàðàíòèðóåò, ÷òî èç çàïàêîâàííîãî ÷åìîäàíà íè÷åãî íå ïðîïàä¸ò. À óæ åñëè Âû ñóíóëè òóäà-÷òî-ëèáî öåííîå è ïðè ýòîì åãî óïàêîâàëè - ñ áîëüøîé âåðîÿòíîñòüþ Âàø áàãàæ âîîáùå "íå äîëåòèò" äî ìåñòà íàçíà÷åíèÿ... Ïî÷èòàéòå îòçûâû î ðàçíûõ àýðîïîðòàõ ìèðà, òàêîé áàðäàê, êàê ïðàâèëî, ÷àùå âñåãî âñòðå÷àåòñÿ â ñòðàíàõ âîòî÷íîé Åâðîïû è â Ìîñêâå. Òîëüêî â Ïàðèæå è â Áàðñåëîíå ÿ âèäåë, ÷òî íà óïàêîâàííûé ÷åìîäàí êëåþò ñòèêåð ñ íîìåðîì, äîêóìåíòû íà êîòîðûé äàþò è Âàì - â ñëó÷àå ïðîáëåì ñ áàãàæîì ýòî äîïîëíèòåëüíàÿ ñòðàõîâêà ïî âîçìåùåíèþ óùåðáà. Ïî ïîâîäó âîçìîæíîñòè ðåãèñòðàöèè áàãàæà òðàíçèòîì ÷åðåç Ìîñêâó - ëó÷øå âñåãî óçíàéòå â ñïðàâî÷íîé ñàìîé àâèàêîìïàíèè, ïîòîìó êàê ïî ïðàâèëàì Âû îáÿçàíû ïî ïðèë¸òó â Ìîñêâó èç Êèåâà âçÿòü áàãàæ, ïðîéòè ñ íèì òàìîæåííûé äîñìîòð è ïîòîì ñäàòü åãî íà ñòîéêå ðåãèñòðàöèè áàãàæà íà âíóòðåííèé ðåéñ. Ëó÷øå óòî÷íèòå, à òî ïîòîì áóäåòå åãî èñêàòü èç Íîâîñèáà â Ëîñò&Ôàóíä â Äîìîäåäîâî. Ïîáåðåãèòå íåðâû - ëèøíèé ðàç ïîëó÷èòå èíôîðìàöèþ èç ïåðâûõ ðóê.

Îòâåòèòü
09.06.12 22:23 Baltas

Ãîñòü : Äîáðîãî âðåìåíè ñóòîê. Ëåòåëè ñ æåíîé èç Íîâîñèáèðñêà â Ïåêèí, ïîçäíèé íî÷íîé âûëåò. Î÷åíü ïðèëè÷íûé ñàìîëåò À-320, âñå ÷èñòåíüêî è ïðèÿòíàÿ âñòðå÷à ýêèïàæà. Íåìíîãî óñòàëè. Ïîëåò çàíèìàåò 4÷àñà 20 ìèíóò. Ïîñëå âçëåòà çàäðåìàëè. Êîãäà ïðîñíóëèñü, òî óâèäåëè, ÷òî òåëåæêà ñ åäîé óæå äàâíî ïðîøëà ìèìî íàñ â êîíåö ñàìîëåòà. Îáðàòèëèñü ê ìèìî ïðîõîäÿùåé ñòóàðäåññå, îáúÿñíèâ ÷òî ñëó÷àéíî ïðîñïàëè ïîçäíèé óæèí, â îòâåò íàì êðàéíå íåïðèÿòíûì òîíîì îáúÿñíèëà: "ÏÅÐÑÎÍÀËÜÍÎ ÄËß ÊÀÆÄÎÃÎ ÍÎÑÈÒÜ ÍÈ ÊÒÎ ÍÅ ÁÓÄÅÒ, ÏÐÎÑÏÀËÈ-ÂÀØÈ ÏÐÎÁËÅÌÛ". ß ïîïðîñèë ÷òîá îíà ïðåäñòàâèëàñü. Îíà ñïðàøèâàåò äëÿ êàêîé öåëè ÿ èíòåðåñóþñü. Îòâåòèë, ÷òî ïî âîçðàùåíèþ â Íîâîñèáèðñê áóäó âûíóæäåí ñäåëàòü âèçèò â ïðåäñòîâèòåëüñòâî àâèàêîìïàíèè äëÿ òîãî, ÷òîáû íàïèñàòü áëàãîäàðñòâåííûé îòçûâ çâîåîáðàçíîãî ðîäà, ëè÷íî íà åå èìÿ.  îòâåò îíà ìèëî óëûáíóëàñü è ñêàçàëà: "ÎÁÎÉÄÅØÜÑß". Ïîñëå ìîåãî òðåáîâàíèÿ ñòàðøåãî áîðò ïðîâîäíèêà ÿ âñå æå óçíàë åå èìÿ è ôàìèëèþ. Åùå íåáûë â îôèñå àâèàêîìïàíèè, íî îáÿçàòåëüíî òóäà çàéäó è êàê îáåùàë íàïèøó ñâîåîáðàçíóþ áëàãîäàðíîñòü ìèëîé ñòþàðäåññå ïî ôàìèëèè Ïîïîâà. Ïðàâäà ïîñëå òîãî êàê ïðèçåìëèëèñü îíà ñëåçíî óìîëÿëà ìåíÿ ïðîñòèòü åå. ß ïðîñòèë òåáÿ Ïîïîâà. Ïðÿìî ïîðàäîâàëè èñòîðèåé))) Êàê-òî âñ¸ ëèòåðàòóðíî, íî è íåäàëåêî îò æèçíè. Ëþäè, ïîçâîëÿþùèå ñåáå õàìñòâî íà ðàáî÷èõ ìåñòàõ - ïðåæäå âñåãî íå ïðîôåññèîíàëû. Âû ïðîñòèòå, äðóãîé ïðîñòèò, à àâèàêîìïàíèÿ ïðåñòèæ ïîòåðÿåò. Åñëè ïðàâäà íà Âàøåé ñòîðîíå - ïèøèòå ïèñüìà))) Òàê áóäåò ëó÷øå äëÿ âñåõ, ïîâåðüòå)))

Îòâåòèòü
09.06.12 12:55 Ãîñòü

Ñðàâíèòåëüíàÿ íèçêàÿ ñòîèìîñòü áèëåòà +ñáîðû Åêàòåðèí. - Ïåêèí áåç ïåðåñàäîê "Ñèáèðü (S7 Airlines)". Ñ ÷åì ýòî ñâÿçàíî? Åñëè êòî- íèáóäü, ÷òî-íèáóäü çíàåò íàïèøèòå?

Îòâåòèòü
08.06.12 10:05 Ãîñòü

Ãîñòü : Ìîæíî ëè ïðîâåçòè äîìàøíåå âèíî è â êàêîì êîëè÷åñòâå ïàðó ëåò íàçàä ëåòåë èç Ðîñòîâà,â¸ç äâóõëèòðîâóþ áóòûëêó äîìàøíåãî âèíöà-ïðèãëàñèëè ïî ãðîìêîé ñâÿçè â îòäåëåíèå áàãàæà è ñêàçàëè ÷òî íèççÿÿÿÿ!ïðèøëîñü ïîäàðèòü ðàáîòíèêàì ïîðòà!åñëè òàðà íåçàâîäñêàÿ,ëó÷øå ñïðîñèòü â àýðîïîðòó.ãäå òî ìîæíî,ãäå òî íåò!â¸ç ñ Êðàñíîäàðà-áåç ïðîáëåì!

Îòâåòèòü
07.06.12 20:02 Ãîñòü

Ãîñòü : Ìîæíî ëè ïðîâåçòè äîìàøíåå âèíî è â êàêîì êîëè÷åñòâåñìîòðÿ îò êóäà âûëåòàåòå!åñëè íå çàâîäñêàÿ óïàêîâêà ìîãóò ïîïðîñèòü!!!ñîãëàñíî çàêîíó-èìåþò ïðàâî!

Îòâåòèòü
07.06.12 19:01 Ãîñòü

Ãîñòü : Ïûòàëàñü äîçâîíèòüñÿ â êàëë-öåíòð. Æäàëà 40 ìèíóò, è î ÷óäî ìíå îòâåòèëà Àíàñòàñèÿ... Íà ìîé âîïðîñ âñåãäà ëè òàê äîëãî , äåâóøêà îòâåòèëà ñåé÷àñ î÷åðåäü... À âîò è ìîé âîïðîñ: ñêîëüêî ñòîèò 1 êã áàãàæà ( åñëè áóäåò ïðåâûøåíèå)? ìíå îòâåòèëè 400 ðóá. Ó ìåíÿ ïðåâûøåíèå ïî íåîáõîäèìîñòè (äëèòåëüíàÿ êîìàíäèðîâêà). Ïðåâûøåíèå íà 20 êã, çàïëàòèòü ÿ äîëæíà 8000 ðóá ( â êîìïàíèè àýðîôëîò òàðèô 1-2% îò ñòîèìîñòè áèëåòà), ñòîèìîñòü ìîåãî áèëåòà 7500 ðóá. 1-2% îò ñòîèìîñòè áèëåòà íîðìàëüíîãî ýêîíîì êëàññà (êàê ïðàâèëî ñàìûé äîðîãîé Ý èëè Y), ó âàñ æå â áèëåòå ñêîðåå âñåãî òàê íàçûâàåìûé ñïåöèàëüíûé (÷òî-òî âðîäå HPEXOW, VSSOW è ò.ä.)

Îòâåòèòü
07.06.12 18:28 Ãîñòü

Ìîæíî ëè ïðîâåçòè äîìàøíåå âèíî è â êàêîì êîëè÷åñòâå

Îòâåòèòü
07.06.12 16:19 Ãîñòü

Ïîõîæå áîëüøèíñòâî ïîëîæèòåëüíûõ îòçûâîâ çäåñü - ëèïîâûå, ò.ê. ÿ îñòàâèë îòðèöàòåëüíûé îòçûâ î òîì, êàê ýòà àâèàêîìïàíèÿ "êèäàåò" ñâîèõ ïàññàæèðîâ íà äåíüãè, à åãî íå îïóáëèêîâàëè. Êàê òåïåðü âåðèòü îáúåêòèâíîñòè Âàøåãî ñàéòà?

Îòâåòèòü
07.06.12 12:32 Ãîñòü

Ê ñîæàëåíèþ Âàì ïðèäåòñÿ ïîëó÷èòü ñâîé áàãàæ â Äîìîäåäîâî è çàòåì ñäàòü åãî íà ñòîéêå ïðèåìà áàãàæà S7, åñëè ó Âàñ áóäåò îôîðìëåíà ñêâîçíàÿ ðåãèñòðàöèÿ, ëèáî íà ñòðîéêàõ ðåãèñòðàöèè åñëè áóäåò îôîðìëåíà ðåãèñòðàöèÿ òîëüêî äî Ìñê. Òàêîâû òàìîæåííûå ïðàâèëà.

Îòâåòèòü

Åëåíà : ëå÷ó ñ ðåáåíêîì êîìïàíèåé S7 Ñèáèðü êèåâ-ìîñêâà-êðàñíîÿðñê, êàê ìíå áûòü ñ áàãàæîì ïðè ïåðåñàäêè. åãî íàäî çàáèðàòü â ìîñêâå èëè êîìïàíèÿ ïåðåâîçèò ñàìà, ïîäñêàæèòå. Åñëè ëåòèòå îäíîé è òîé æå àâèàêîìïàíèåé S7, òî ïîïðîñèòå ðåãèñòðàòîðà îôîðìèòü òðàíçèò äî êîíå÷íîãî ïóíêòà ïðèë¸òà, ïðè ýòîì çàáåðèòå èç áàãàæà âñå íåîáõîäèìûå âåùè, êîòîðûå âàì ïîíàäîáÿòñÿ â Ìîñêâå. Íà âñÿêèé ñëó÷àé ðåêîìåíäóþ îáåðíóòü ñóìêè óïàêîâî÷íîé ïë¸íêîé è ïåðåä îòïðàâêîé ñôîòîãðàôèðîâàòü íà ñòîéêå ðåãèñòðàöèè. Íåêîòîðûå óñìåõíóòñÿ, íî ïîñëå òîãî êàê âû ïðî÷èòàåòå îòçûâû airport.airlines-inform.ru/Kyiv-Boryspil... ïîâåðüòå, òàê áóäåò ëó÷øå äîêàçàòü è ïîëó÷èòü êîìïåíñàöèþ çà ïðè÷èí¸ííûé óùåðá. Èìåííî òàê ÿ ïîëó÷èë êîìïåíñàöèþ çà êðèâîé ÷åìîäàí èç Áîðèñïîëÿ

Îòâåòèòü
07.06.12 9:31 Åëåíà

ëå÷ó ñ ðåáåíêîì êîìïàíèåé S7 Ñèáèðü êèåâ-ìîñêâà-êðàñíîÿðñê, êàê ìíå áûòü ñ áàãàæîì ïðè ïåðåñàäêè. åãî íàäî çàáèðàòü â ìîñêâå èëè êîìïàíèÿ ïåðåâîçèò ñàìà, ïîäñêàæèòå.

Îòâåòèòü
07.06.12 7:26 Ãîñòü

Íå ëåòàéòå äàííîé êîìïàíèåé íèêîãäà è íå ïîêóïàéòå áèëåòû! Â êàññàõ Õàáàðîâñêà ñèäÿò òóïîðûëûå äåâèöû, êîòîðûì â ïðèíöèïå ëåíü ðàáîòàòü. Ðåøàòü ïðîáëåìû îíè íå õîòÿò, íå áàðñêîå ýòî äåëî! À ìíå âñåãî ëèøü òî íàäî áûëî ñäàòü îáðàòíûé áèëåò!

Îòâåòèòü
07.06.12 7:24 Ãîñòü

Èìåþ â âèäó ïðîãðàììó Ñ7 Ïðèîðèòåò (âîïðîñ íèæå)

Îòâåòèòü
07.06.12 7:23 Ãîñòü

Çäðàâñòâóéòå! ñêàæèòå ïîæàëóéñòà, êòî íèáóäü èçìåíÿë äàííûå ïàñïîðòîâ ñ ïîìîùüþ ñåðâèñ öåíòðà (çâîíêà èëè îòïðàâêè ýëåêòðîííîãî ñîîáùåíèÿ íà èõ àäðåñ ñî ñêàíîì äîêóìåíòà)? è êàê äîëãî æäàëè? ïðîñòî óæå òðè ðàçà çàïðàøèâàëè è íîëü âíèìàíèÿ. à áèëåò óæå íóæíî âûêóïàòü!!!

Îòâåòèòü
06.06.12 21:07 Ãîñòü

Ãîñòü : Ïûòàëàñü äîçâîíèòüñÿ â êàëë-öåíòð. Æäàëà 40 ìèíóò, è î ÷óäî ìíå îòâåòèëà Àíàñòàñèÿ... Íà ìîé âîïðîñ âñåãäà ëè òàê äîëãî , äåâóøêà îòâåòèëà ñåé÷àñ î÷åðåäü... À âîò è ìîé âîïðîñ: ñêîëüêî ñòîèò 1 êã áàãàæà ( åñëè áóäåò ïðåâûøåíèå)? ìíå îòâåòèëè 400 ðóá. Ó ìåíÿ ïðåâûøåíèå ïî íåîáõîäèìîñòè (äëèòåëüíàÿ êîìàíäèðîâêà). Ïðåâûøåíèå íà 20 êã, çàïëàòèòü ÿ äîëæíà 8000 ðóá ( â êîìïàíèè àýðîôëîò òàðèô 1-2% îò ñòîèìîñòè áèëåòà), ñòîèìîñòü ìîåãî áèëåòà 7500 ðóá. À ñêàæèòå ðåéñ. Î÷åíü èíòåðåñíî ðåàëüíî ñðàâíèòü ñ Àýðîôëîòîì è åãî îáÿçàòåëüíîé ïëàòîé çà âòîðîå ìåñòî áàãàæà.

Îòâåòèòü
06.06.12 20:09 Ãîñòü

Äîáðîãî âðåìåíè ñóòîê. Ëåòåëè ñ æåíîé èç Íîâîñèáèðñêà â Ïåêèí, ïîçäíèé íî÷íîé âûëåò. Î÷åíü ïðèëè÷íûé ñàìîëåò À-320, âñå ÷èñòåíüêî è ïðèÿòíàÿ âñòðå÷à ýêèïàæà. Íåìíîãî óñòàëè. Ïîëåò çàíèìàåò 4÷àñà 20 ìèíóò. Ïîñëå âçëåòà çàäðåìàëè. Êîãäà ïðîñíóëèñü, òî óâèäåëè, ÷òî òåëåæêà ñ åäîé óæå äàâíî ïðîøëà ìèìî íàñ â êîíåö ñàìîëåòà. Îáðàòèëèñü ê ìèìî ïðîõîäÿùåé ñòóàðäåññå, îáúÿñíèâ ÷òî ñëó÷àéíî ïðîñïàëè ïîçäíèé óæèí, â îòâåò íàì êðàéíå íåïðèÿòíûì òîíîì îáúÿñíèëà: "ÏÅÐÑÎÍÀËÜÍÎ ÄËß ÊÀÆÄÎÃÎ ÍÎÑÈÒÜ ÍÈ ÊÒÎ ÍÅ ÁÓÄÅÒ, ÏÐÎÑÏÀËÈ-ÂÀØÈ ÏÐÎÁËÅÌÛ". ß ïîïðîñèë ÷òîá îíà ïðåäñòàâèëàñü. Îíà ñïðàøèâàåò äëÿ êàêîé öåëè ÿ èíòåðåñóþñü. Îòâåòèë, ÷òî ïî âîçðàùåíèþ â Íîâîñèáèðñê áóäó âûíóæäåí ñäåëàòü âèçèò â ïðåäñòîâèòåëüñòâî àâèàêîìïàíèè äëÿ òîãî, ÷òîáû íàïèñàòü áëàãîäàðñòâåííûé îòçûâ çâîåîáðàçíîãî ðîäà, ëè÷íî íà åå èìÿ.  îòâåò îíà ìèëî óëûáíóëàñü è ñêàçàëà: "ÎÁÎÉÄÅØÜÑß". Ïîñëå ìîåãî òðåáîâàíèÿ ñòàðøåãî áîðò ïðîâîäíèêà ÿ âñå æå óçíàë åå èìÿ è ôàìèëèþ. Åùå íåáûë â îôèñå àâèàêîìïàíèè, íî îáÿçàòåëüíî òóäà çàéäó è êàê îáåùàë íàïèøó ñâîåîáðàçíóþ áëàãîäàðíîñòü ìèëîé ñòþàðäåññå ïî ôàìèëèè Ïîïîâà. Ïðàâäà ïîñëå òîãî êàê ïðèçåìëèëèñü îíà ñëåçíî óìîëÿëà ìåíÿ ïðîñòèòü åå. ß ïðîñòèë òåáÿ Ïîïîâà.

Îòâåòèòü
06.06.12 16:21 Ãîñòü Þëèÿ

Ëåòàëè ðåéñîì Ôðàíêôóðò -Íîâîñèáèðñê íèêàêèõ îïîçäàíèé.Îñòàëèñü äîâîëüíû

Îòâåòèòü
06.06.12 16:00 Rust2008

Ãîñòü : Ïûòàëàñü äîçâîíèòüñÿ â êàëë-öåíòð. Æäàëà 40 ìèíóò, è î ÷óäî ìíå îòâåòèëà Àíàñòàñèÿ... Íà ìîé âîïðîñ âñåãäà ëè òàê äîëãî , äåâóøêà îòâåòèëà ñåé÷àñ î÷åðåäü... À âîò è ìîé âîïðîñ: ñêîëüêî ñòîèò 1 êã áàãàæà ( åñëè áóäåò ïðåâûøåíèå)? ìíå îòâåòèëè 400 ðóá. Ó ìåíÿ ïðåâûøåíèå ïî íåîáõîäèìîñòè (äëèòåëüíàÿ êîìàíäèðîâêà). Ïðåâûøåíèå íà 20 êã, çàïëàòèòü ÿ äîëæíà 8000 ðóá ( â êîìïàíèè àýðîôëîò òàðèô 1-2% îò ñòîèìîñòè áèëåòà), ñòîèìîñòü ìîåãî áèëåòà 7500 ðóá. Íó, è ëåòàéòå Àýðîôëîòîì, ðàç âûãîäíåå!  ÷åì ïðîáëåìà-òî?!)))

Îòâåòèòü
06.06.12 15:28 Ãîñòü

Ïûòàëàñü äîçâîíèòüñÿ â êàëë-öåíòð. Æäàëà 40 ìèíóò, è î ÷óäî ìíå îòâåòèëà Àíàñòàñèÿ... Íà ìîé âîïðîñ âñåãäà ëè òàê äîëãî , äåâóøêà îòâåòèëà ñåé÷àñ î÷åðåäü... À âîò è ìîé âîïðîñ: ñêîëüêî ñòîèò 1 êã áàãàæà ( åñëè áóäåò ïðåâûøåíèå)? ìíå îòâåòèëè 400 ðóá. Ó ìåíÿ ïðåâûøåíèå ïî íåîáõîäèìîñòè (äëèòåëüíàÿ êîìàíäèðîâêà). Ïðåâûøåíèå íà 20 êã, çàïëàòèòü ÿ äîëæíà 8000 ðóá ( â êîìïàíèè àýðîôëîò òàðèô 1-2% îò ñòîèìîñòè áèëåòà), ñòîèìîñòü ìîåãî áèëåòà 7500 ðóá.

Îòâåòèòü
06.06.12 8:46 Ãîñòü

åñëè ýòî ïðàâäà-ñîãëàñåí!ïîëíîå ñåëî!

Îòâåòèòü
05.06.12 20:14 Ãîñòü

Íåëüçÿ çàêàçàòü ñïåöïèòàíèå íè íà ñàéòå, íè ïî òåëåôîíó ãîðÿ÷åé ëèíèè - ñåëî!!!

Îòâåòèòü
05.06.12 19:03 Ãîñòü

01.06.2012. Ðåéñ 62 Êàçàíü-Äîìîäåäîâî (Ìîñêâà). Òî ëè ñàìîëåò ïîäàëè À319 âìåñòî À320, òî ëè áåç î÷åðåäè âêëèíèëè èíîñòðàííûõ ãîñòåé ôîðóìà APEC, íî ÷àñòü ïàññàæèðîâ ñ áèëåòàìè îêàçàëàñü áåç ìåñòà (îäíîãî äàæå âûâåëè èçñàìîëåòà). Êðîìå òîãî, â ñàìîëåò íå âëåç âåñü áàãàæ. Áûëî ïðèíÿòî î÷åíü ïðîñòîå ðåøåíèå - òåëåæêó ñ ÷åìîäàíàìè, êîòîðûå íå âëåçëè, óâåçëè, îôîðìèëè êàê ïîòåðÿííûé áàãàæ è ïîòîì íàïðÿãàëè ñëóæáó ïîèñêà áàãàæà Äîìîäåäîâî ïðîáëåìàìè ñ äîñûëêîé. Õóæå âñåãî áûëî òðàíçèòíûì ïàññàæèðàì, â ÷èñëå êîòîðûõ áûëè èíîñòðàíöû.  èòîãå áàãàæ äîãîíÿë ëþäåé ïî âñåìó ìèðó ñ îïîçäàíèåì íà íåñêîëüêî äíåé. Îòâåòñòâåííîñòü êîìïàíèè S7 - íóëåâàÿ.

Îòâåòèòü
04.06.12 22:32 Ãîñòü

Êàê íåãàáàðèòíûé áàãàæ ñ îòäåëüíîé îïëàòîé. Âåëîñèïåä æåëàòåëüíî óïàêîâàòü. Ðàçâåðíóòü ðóëü. Ñòîèìîñòü ïåðåâîçêè çàâèñèò îò íàïðàâëåíèÿ.

Îòâåòèòü
04.06.12 21:33 Ãîñòü

ìîæíî ëè â àâèàêîìïàíèè s7. âçÿòü âåëîñèïåä

Îòâåòèòü
04.06.12 18:18 Ãîñòü

Òóò áåñïîëåçíî ðóãàòüñÿ. Ñëåäóåò ïèñàòü ïðåòåíçèè ïî àäðåñó feedback@s7.ru.

Îòâåòèòü
04.06.12 18:02 Rick

Ïåðâûå âîçìóùåíèÿ ÿ ïèñàëà, áåç îôèöèàëüíîé ðåãèñòðàöèè è îíè æå áûëè íàïðàâëåíû íà ñàì ñàéò êîìïàíèè, è àâòîìàòè÷åñêè ïîÿâèëèñü â ôîðóìå. Ïîòîì ÿ çàðåãèñòðèðîâàëàñü íà ôîðìó, ïîýòîìó íå äâà íèêà, à îäèí. Âòîðîå - îáìàí ïðîèçîøåë Äâà ðàçà, ïåðâûé êîãäà íå ïîñàäèëè íà ïåðâûé ðåéñ, à ïðåäëîæèëè ïåðåðåãèñòðèðîâàòüñÿ íà äðóãîé ðåéñ íà Êðàñíîÿðñê, çàâåäîìî çíàÿ, ÷òî è òóäà íå ïîñàäÿò. Ïîýòîìó ïîëó÷èëîñü âîîáùå äâîéíîå âîðîâñòâî  òðåòüèõ â Àáàêàíå - ýòà êîìïàíèÿ òàêæå îáìàíóëà. Ïðè çàêàçå áèëåòîâ áûë çàäàí âîïðîñ î ñòîèìîñòü ïåðåâîçà æèâîòíîãî. Ïðåäñòàâèòåëü êîìïàíèè ïî òåëåôîíó îòâåòèë 250 ðóá. ( ýòî ñðåäíÿÿ öåíà â ðîññèéñêèõ àâèàêîìïàíèÿõ, âàðüèðóåòñÿ +- 10 ðóá. çà 1 êã, êîãäà æå ïðèåõàëè íà ðåãèñòðàöèþ è ñòàëè îïëà÷èâàòü ïåðåëåò ñîáàêè îêàçàëîñü 360 ðóáëåé çà 1 êã. Íó è êóäà óæå áûëî äåâàòüñÿ??? À âåñ ñîáàêè ñ êëåòêîé ñîñòàâëÿåò 72 êã.  ÷åòâåðòûõ ìåíÿ èìåííî óñòðàèâàë â äàííûé ìîìåíò àýðîïîðò ÄÎÌÎÄÅÄÎÂÎ!  ïÿòûõ - ãäå ìíå æèòü, ïîçâîëüòå ðåøàòü ìíå ñàìîé! ß çäåñü ïèøó èìåííî îá àâèàêîìïàíèè, è î÷åíü õî÷ó, ÷òîáû ëþäè ÷èòàëè äàííûå ïîñòû è ñ îïàñêîé îòíîñèëèñü èìåííî ê ýòîé àâèàêîìïàíèè. È ñàìà ïî÷èòàëà ìíîãî îá ýòîé àâèàêîìïàíèè, î÷åíü æàëü, ÷òî íå ïî÷èòàëà ðàíüøå!!!!!:(((((

Îòâåòèòü
04.06.12 17:34 Rust2008

Rick : Rick- ýòî êëè÷êà ìîåé øâåéöàðñêîé ñîáàêè:))))). Ñ êîòîðîé ÿ ëåòàþ ïî âñåìó ìèðó! È,êñòàòå, â ýòó âîðîâñêóþ êîìïàíèþ çà ïåðåâîçêó ñîáàêè â áàãàæíîì îòäåëåíèè â Ìîñêâó - ÿ çàïëàòèëà 26000 ðóá., õîòÿ â Àìåðèêó ÿ ïëà÷ó 120 äîëëàðîâ!!! Íó, è çà÷åì Âàì íà îäíîì ôîðóìå äâà íèêà?)) Ïîñëóøàéòå, áåçóñëîâíî, Âû ïðàâû â ñâîåì íåãîäîâàíèè îòíîñèòåëüíî òîãî, ÷òî Âàì ïðîäàëè áèëåò, à ïîòîì íå ïóñòèëè íà ðåéñ. Íî! 26 000 ðóáëåé çàïëàòèëè çà ïåðåâîçêó ïèòîìöà? Íà ëèíèè Àáàêàí-Ìîñêâà-Àáàêàí ëåòàåò òàêæå Âëàäèâîñòîê Àâèà, ÷òî æå Âû ñ íèìè íå ïîëåòåëè? Íàâåðíÿêà, ïðåæäå ÷åì ëåòåòü ýòîé "âîðîâñêîé êîìïàíèåé", Âû ïðîàíàëèçèðîâàëè èõ öåíû, òàê âåäü? È âîîáùå, åñëè â Àìåðèêå Âû ïëàòèòå 120 äîëëàðîâ çà ïåðåâîçêó ñîáàêè, ïåðååçæàéòå â Àìåðèêó, ÷òî Âû â Àáàêàíå êàêîì-òî ïðîçÿáàåòå!!! Ñðàâíèâàòü öåíû ó àìåðèêàíöåâ è ðîññèéñêèõ ïåðåâîç÷èêîâ âñå ðàâíî, ÷òî ñðàâíèòü öåíû íà ïðîäóêòû â ñåëå è â ãîðîäå. Â ÑØÀ ýëåêòðîíèêà ñòîèò ïî÷òè â äâà ðàçà äåøåâëå, ÷åì â Ðîññèè - ÷òî-òî íå ñëûøàë, ÷òîáû îá ýòîì íà êàæäîì øàãó ãàëäåëè. È íåò, ÿ íå ñîòðóäíèê àâèàêîìïàíèè. Åñëè æåëàåòå áûòü óñëûøàííûìè, ïèøèòå ñîîòâåòñòâóþùèå àâèàêîìïàíèè, à íå ñþäà. Çäåñü ñîòðóäíèêè àâèàêîìïàíèè - âî âñÿêîì ñëó÷àå, îôèöèàëüíî - íå "îòâèñàþò".

Îòâåòèòü
04.06.12 17:24 Rick

Rick- ýòî êëè÷êà ìîåé øâåéöàðñêîé ñîáàêè:))))). Ñ êîòîðîé ÿ ëåòàþ ïî âñåìó ìèðó! È,êñòàòå, â ýòó âîðîâñêóþ êîìïàíèþ çà ïåðåâîçêó ñîáàêè â áàãàæíîì îòäåëåíèè â Ìîñêâó - ÿ çàïëàòèëà 26000 ðóá., õîòÿ â Àìåðèêó ÿ ïëà÷ó 120 äîëëàðîâ!!!

Îòâåòèòü
04.06.12 17:18 Rust2008

Rick : Óâàæàåìûé ãîñòü!!! ß î÷åíü ìîáèëüíà ñ ýòîé ñîáàêîé, ÿ ëåòàþ è íà ÷åìïèîíàòû ìèðà è Åâðîïû, è ñðàâíèâàþ îáñëóæèâàíèå ñ íàøèìè àâèàêîìïàíèÿìè. Ïðîñòî ïåðâûé ðàç â æèçíè ñòîëêíóëàñü ñ ýòîé âîðîâñêîé êîìïàíèåé.È î÷åíü ïðàâèëüíî ëþäè îáñóæäàþò åå. Ýòî ÎÒÑÒÎÉ ÑÎÂÄÅÏÎÂÑÊÈÉ!!! È åñëè Âû òàê çàùèùàåòå ýòó êîìïàíèþ, òî èëè Âû åå ñîòðóäíèê, èëè Âû ïðîñòî íå âèäåëè â ñâîåé æèçíè íè÷åãî, êðîìå ýòîé êîìïàíèè!!! Ñóäÿ ïî òîìó, ÷òî Âû òî Rick, òî Îêñàíà Íèêîëàåâíà, ñ Âàìè âñå ÿñíî!)))

Îòâåòèòü
04.06.12 17:00 Rick

Óâàæàåìûé ãîñòü!!! ß î÷åíü ìîáèëüíà ñ ýòîé ñîáàêîé, ÿ ëåòàþ è íà ÷åìïèîíàòû ìèðà è Åâðîïû, è ñðàâíèâàþ îáñëóæèâàíèå ñ íàøèìè àâèàêîìïàíèÿìè. Ïðîñòî ïåðâûé ðàç â æèçíè ñòîëêíóëàñü ñ ýòîé âîðîâñêîé êîìïàíèåé.È î÷åíü ïðàâèëüíî ëþäè îáñóæäàþò åå. Ýòî ÎÒÑÒÎÉ ÑÎÂÄÅÏÎÂÑÊÈÉ!!! È åñëè Âû òàê çàùèùàåòå ýòó êîìïàíèþ, òî èëè Âû åå ñîòðóäíèê, èëè Âû ïðîñòî íå âèäåëè â ñâîåé æèçíè íè÷åãî, êðîìå ýòîé êîìïàíèè!!!

Îòâåòèòü
04.06.12 16:45 Ãîñòü

Âîîáùå-òî, íà ìîé âçãëÿä íàäî âûáèðàòü - èëè òû èìååøü ñîáàêó è ïðèâÿçàí è ê ñîáàêå èê ìåñòó ñîâìåñòíîãî ñ íåé ïðîæèâàíèÿ, èëè òû ìîáèëåí, ëåòàåøü ñàìîëåòàìè, ñðàâíèâàåøü êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ è ò.ä. Íèêàíîðîâà Îêñàíà Íèêîëàåâíà : Êóïèëà áèëåòû â Àáàêàíå íà 31 ìàÿ ðåéñ 124 Àáàêàí-Ìîñêâà Äîìîäåäîâî ïðèáûòèå â 8.55 Ìîñêâû. îáðàòíî: 3 èþíÿ ðåéñ 123 Ìîñêâà-Àáàêàí Äîìîäåäîâî âûëåò 22.00 Ìîñêâû. Ëåòåëà ñ ñîáàêîé ïîðîäû íüþôàóíäëåíä â ìåòàëëè÷åñêîé êëåòêå. Èç Àáàêàíà â Ìîñêâó äîëåòåëà ïðåêðàñíî, à âîò íà îáðàòíîì ïóòè èç àýðîïîðòà Äîìîäåäîâî âûëåòåòü íå ñìîãëà. Òàê êàê íà ðåéñå 123 îêàçàëñÿ íåîòàïëèâàåìûé áàãàæíûé îòñåê, õîòÿ ïðè ïîêóïêå áèëåòà î íàëè÷èè ñîáàêè òóäà è îáðàòíî àâèàêîìïàíèÿ áûëà ïðåäóïðåæäåíà. Ìíå ïðåäëîæèëè ïîìåíÿòü ñ äîïëàòîé áèëåò íà Êðàñíîÿðñêèé ðåéñ - ýòîé æå àâèàêîìïàíèè. ß ïîìåíÿëà, ïðîèçâåäÿ äîïëàòó. Ïðè ðåãèñòðàöèè íà íà ýòîò ðåéñ, ìíå áûëî îòêàçàíî, ò.ê. ñîáàêà ñ êëåòêîé âåñèò áîëåå 50 êã.  èòîãå ÿ ïîòåðÿëà äåíüãè íà ïåðåðåãèñòðàöèè è äåíüãè çà áèëåò, ò.ê. àâèàêîìïàíèÿ îòêàçàëàñü âåðíóòü äåíüãè. Ýòî íå êîìïàíèÿ, à ËÎÕÎÒÐÎÍ!!!!!!!!!!

Îòâåòèòü
04.06.12 16:43 Ãîñòü

Ó ìåíÿ ñëîæèëîñü îùóùåíèå ÷òî êîìïàíèè íå íóæíû ïîñòîÿííûå êëèåíòû è îíà äåëàåò âñ¸ ÷òî áû îíè íå ïîÿâëÿëèñü ó íå¸ . ÎÍÀ ÍÀÑÒÎËÜÊÎ ÊÐÓÒÀ ×ÒÎ ìû å¸ êëèåíòû åé íóæíû ïîñòîëüêó ïîñêîëüêó (äåíüãè îòäàë è áóäü ñ÷àñòëèâ îäíèì ýòèì ) . Íó êîíå÷íî ó íå¸ âåäü òàêèå êðàñèâûå ñàìîë¸òû !!!! È íå êîãî íåò êðó÷å è çåëåíåå !!! Êóïèë áèëåò Íîâîñèáèðñê Ïåêèí Ñèäíåé . Ïðè ïîêóïêè íà ñàéòå íå ãäå íå ìîã íàéòè èíôîðìàöèþ ïðî áàãàæ . Îíà âûñêî÷èëà òîëüêî ïîñëå ïîêóïêè áèëåòà . 20 êã ìàëîâàòî , îïðîáîâàë ïîçâîíèòü è ïîèíòåðåñîâàòüñÿ ïî÷åìó òàê ìàëî , ìîæíî ëè äîêóïèòü è ïî÷åìó òàêîé íå óäîáíûé ñàéò , êàêîé òî (çåëåíûé ) .  õîäå äèàëîãà âûÿñíèëîñü ÷òî ó ìåíÿ ïåðåïóòàíî ìåñòàìè ôàìèëèÿ è èìÿ è ìíå ïîñîâåòîâàëè ïðèñëàòü çàÿâêó è êîïèþ ïàñïîðòà . È âñ¸ áóäåò èñïðàâëåíî . Íó íå òóò òî áûëî . Ïîñëàë - æäó . Òèøèíà . Çâîíþ . Âûÿñíÿåòñÿ ÷òî ïèñüìî íàäî îòïðàâèòü íà ñïåöèàëüíûé àäðåñ . Íó ëàäíî . Ãäå àäðåñ ïîñìîòðåòü ? Íåãäå íåëüçÿ ( âèäèìî ñàìûé áîëüøîé ñåêðåò S7 ) äèêòóþò ïî áóêâàì : ñ - êàê ñâåòà , à - êàê ðóññêàÿ à ................ Îòïðàâëÿþ ïèñüìî . Ïîëó÷àþ îòâåò , ïîìåíÿòü íå ìîæåì . Ïî÷åìó ? Îòâå÷àþò: ýòî íå âîçìîæíî ïîòîìó ÷òî âòîðóþ ïîëîâèíó ìàðøðóòà âû ëåòèòå ñ íàøèìè ïàðòí¸ðàìè . À ìû ñ íèìè íå ìîæåì ñâÿçàòüñÿ . ÏÎËÍÛÉ ÁÐÅÄ . Íî ìíå óæå ñòðàøíî . Ïðîøó îïåðàòîðà ñîåäèíèòü ìåíÿ ñ ìåíåäæåðîì . Ãîâîðÿò ÷òî ñòàðøàÿ ñìåíû ñåé÷àñ î÷åíü çàíÿòà è îáåùàþò ÷òî îíà ïåðåçâîíèò ìíå â òå÷åíèè ÷àñà .Ïðîõîäèò äâà ÷àñà , òèøèíà ! Çâîíþ ñàì . È ìíå îòêðîâåííî ãîâîðÿò ÷òî îíà íå áóäåò ñ âàìè ðàçãîâàðèâàòü . Âîò ãäå íà÷èíàíèå ïîíèìàòü òû ÏÎÏÀë íå òóäà êóäà õîòåë . À âåäü òû åù¸ íå â ñàìîë¸òå . À ÷òî áóäåò äàëüøå ? Òåáÿ íå ïîñàäÿò íà ðåéñ ? Ïîòåðÿþò òâîé áàãàæ ? Îêàæóòñÿ íå ïðàâèëüíî îôîðìëåíû äîêóìåíòû è âû çàâèñíèòå â àýðîïîðòó ? Êîãäà s7 ïðèñûëàåò âàì ïèñüìî . Îíî íà÷èíàåòñÿ òàê ÓÂÀÆÀÅÌÛÉ ÃÎÑÏÎÄÈÍ . ÍÅ ÂÅÐÜÒÅ X Åñòü ïîëîæèòåëüíûå îòçûâû îá s7 è ÿ ñ íèìè ïîëíîñòüþ ñîãëàñåí . Êðàñèâûå ñàìîë¸òû ,íàðÿäíî îäåòûå âûøêîëåíî âåæëèâûå ñóæàþùèå . ÇÄÎÐÎÂÎ Íî åñòü è îáðàòíàÿ ñòîðîíà ìåäàëè . ÍÅ ÄÀÉ ÁÎà åñëè ó âàñ âîçíèêíóò ïðîáëåìû äàæå ìàëåíüêèå âû îêàæèòåñü ñ íèìè îäèí è S7 ñäåëàåò âñ¸ ÷òîáû ñíÿòü ñ ñåáÿ âñÿêóþ îòâåòñòâåííîñòü .Î ïîìîùè âîîáùå çàáóäüòå. Ó ìåíÿ áûëî ïàðó òàêèõ ñëó÷àåâ .  ïåðâîì ÿ âî Ôðàíêôóðòå óâèäåë ïðåäñòàâèòåëÿ s7 òîëüêî ïîñëå âìåøàòåëüñòâà íåìåöêîé ïîëèöèè . Ÿ îíè áîÿòñÿ .

Îòâåòèòü
04.06.12 16:34 Íèêàíîðîâà Îêñàíà Íèêîëàåâíà

Íàïèñàëà æàëîáó â Ìèíèñòåðñòâî òðàíñïîðòà Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè è ðàññêàçàëà âñå èñòîðèþ êîððåñïîíäåíòàì òåëåêàíàëîâ ÍÒÂ è Ðîññèè. Ïóñòü òåïåðü ðàçáèðàþòñÿ ñ ÂÀÌÈ!!!! Ïî÷òè ñóòêè òðåïàëè íåðâû!!!

Îòâåòèòü
04.06.12 15:25 Íèêàíîðîâà Îêñàíà Íèêîëàåâíà

Êóïèëà áèëåòû â Àáàêàíå íà 31 ìàÿ ðåéñ 124 Àáàêàí-Ìîñêâà Äîìîäåäîâî ïðèáûòèå â 8.55 Ìîñêâû. îáðàòíî: 3 èþíÿ ðåéñ 123 Ìîñêâà-Àáàêàí Äîìîäåäîâî âûëåò 22.00 Ìîñêâû. Ëåòåëà ñ ñîáàêîé ïîðîäû íüþôàóíäëåíä â ìåòàëëè÷åñêîé êëåòêå. Èç Àáàêàíà â Ìîñêâó äîëåòåëà ïðåêðàñíî, à âîò íà îáðàòíîì ïóòè èç àýðîïîðòà Äîìîäåäîâî âûëåòåòü íå ñìîãëà. Òàê êàê íà ðåéñå 123 îêàçàëñÿ íåîòàïëèâàåìûé áàãàæíûé îòñåê, õîòÿ ïðè ïîêóïêå áèëåòà î íàëè÷èè ñîáàêè òóäà è îáðàòíî àâèàêîìïàíèÿ áûëà ïðåäóïðåæäåíà. Ìíå ïðåäëîæèëè ïîìåíÿòü ñ äîïëàòîé áèëåò íà Êðàñíîÿðñêèé ðåéñ - ýòîé æå àâèàêîìïàíèè. ß ïîìåíÿëà, ïðîèçâåäÿ äîïëàòó. Ïðè ðåãèñòðàöèè íà íà ýòîò ðåéñ, ìíå áûëî îòêàçàíî, ò.ê. ñîáàêà ñ êëåòêîé âåñèò áîëåå 50 êã.  èòîãå ÿ ïîòåðÿëà äåíüãè íà ïåðåðåãèñòðàöèè è äåíüãè çà áèëåò, ò.ê. àâèàêîìïàíèÿ îòêàçàëàñü âåðíóòü äåíüãè. Ýòî íå êîìïàíèÿ, à ËÎÕÎÒÐÎÍ!!!!!!!!!!

Îòâåòèòü
04.06.12 10:48 Rust2008

Ãîñòü : Ó ìåíÿ ñëîæèëîñü îùóùåíèå ÷òî êîìïàíèè íå íóæíû ïîñòîÿííûå êëèåíòû è îíà äåëàåò âñ¸ ÷òî áû îíè íå ïîÿâëÿëèñü ó íå¸ . ÎÍÀ ÍÀÑÒÎËÜÊÎ ÊÐÓÒÀ ×ÒÎ ìû å¸ êëèåíòû åé íóæíû ïîñòîëüêó ïîñêîëüêó (äåíüãè îòäàë è áóäü ñ÷àñòëèâ îäíèì ýòèì ) . Íó êîíå÷íî ó íå¸ âåäü òàêèå êðàñèâûå ñàìîë¸òû !!!! È íå êîãî íåò êðó÷å è çåëåíåå !!! Êóïèë áèëåò Íîâîñèáèðñê Ïåêèí Ñèäíåé . Ïðè ïîêóïêè íà ñàéòå íå ãäå íå ìîã íàéòè èíôîðìàöèþ ïðî áàãàæ . Îíà âûñêî÷èëà òîëüêî ïîñëå ïîêóïêè áèëåòà . 20 êã ìàëîâàòî , îïðîáîâàë ïîçâîíèòü è ïîèíòåðåñîâàòüñÿ ïî÷åìó òàê ìàëî , ìîæíî ëè äîêóïèòü è ïî÷åìó òàêîé íå óäîáíûé ñàéò , êàêîé òî (çåëåíûé ) .  õîäå äèàëîãà âûÿñíèëîñü ÷òî ó ìåíÿ ïåðåïóòàíî ìåñòàìè ôàìèëèÿ è èìÿ è ìíå ïîñîâåòîâàëè ïðèñëàòü çàÿâêó è êîïèþ ïàñïîðòà . È âñ¸ áóäåò èñïðàâëåíî . Íó íå òóò òî áûëî . Ïîñëàë - æäó . Òèøèíà . Çâîíþ . Âûÿñíÿåòñÿ ÷òî ïèñüìî íàäî îòïðàâèòü íà ñïåöèàëüíûé àäðåñ . Íó ëàäíî . Ãäå àäðåñ ïîñìîòðåòü ? Íåãäå íåëüçÿ ( âèäèìî ñàìûé áîëüøîé ñåêðåò S7 ) äèêòóþò ïî áóêâàì : ñ - êàê ñâåòà , à - êàê ðóññêàÿ à ................ Îòïðàâëÿþ ïèñüìî . Ïîëó÷àþ îòâåò , ïîìåíÿòü íå ìîæåì . Ïî÷åìó ? Îòâå÷àþò: ýòî íå âîçìîæíî ïîòîìó ÷òî âòîðóþ ïîëîâèíó ìàðøðóòà âû ëåòèòå ñ íàøèìè ïàðòí¸ðàìè . À ìû ñ íèìè íå ìîæåì ñâÿçàòüñÿ . ÏÎËÍÛÉ ÁÐÅÄ . Íî ìíå óæå ñòðàøíî . Ïðîøó îïåðàòîðà ñîåäèíèòü ìåíÿ ñ ìåíåäæåðîì . Ãîâîðÿò ÷òî ñòàðøàÿ ñìåíû ñåé÷àñ î÷åíü çàíÿòà è îáåùàþò ÷òî îíà ïåðåçâîíèò ìíå â òå÷åíèè ÷àñà .Ïðîõîäèò äâà ÷àñà , òèøèíà ! Çâîíþ ñàì . È ìíå îòêðîâåííî ãîâîðÿò ÷òî îíà íå áóäåò ñ âàìè ðàçãîâàðèâàòü . Âîò ãäå íà÷èíàíèå ïîíèìàòü òû ÏÎÏÀë íå òóäà êóäà õîòåë . À âåäü òû åù¸ íå â ñàìîë¸òå . À ÷òî áóäåò äàëüøå ? Òåáÿ íå ïîñàäÿò íà ðåéñ ? Ïîòåðÿþò òâîé áàãàæ ? Îêàæóòñÿ íå ïðàâèëüíî îôîðìëåíû äîêóìåíòû è âû çàâèñíèòå â àýðîïîðòó ? Êîãäà s7 ïðèñûëàåò âàì ïèñüìî . Îíî íà÷èíàåòñÿ òàê ÓÂÀÆÀÅÌÛÉ ÃÎÑÏÎÄÈÍ . ÍÅ ÂÅÐÜÒÅ !!! Ýòî òîëüêî ñëîâà âåäü åñëè âàì ïîíàäîáèòñÿ ïîìîùü âû ñòîëêí¸òåñü ñ òåëåôîíîì êîë öåíòðà è âåæëèâûì ,èçâèíèòå ìû íå ÷åì íå ìîæåì âàì ïîìî÷ü . Åñëè Âû òàêîé óæ ïîñòîÿííûé êëèåíò, è âîîáùå ÷àñòî ëåòàåòå, òî äîëæíû áû äàâíî çíàòü, ÷òî: 1- ïóòàíèöà ñ ôàìèëèåé è èìåíåì ïàññàæèðà (åñëè íàïèñàëè íàîáîðîò) íå ñ÷èòàåòñÿ îøèáêîé îôîðìëåíèÿ áèëåòà; 2- ó àâèàêîìïàíèè S7 Airlines óæå ìíîãèå ãîäû íîðìà áåñïëàòíîãî ïðîâîçà áàãàæà 20 êã (äëÿ ýêîíîìêëàññà) èëè 30 êã (äëÿ áèçíåñ-êëàññà).

Îòâåòèòü
04.06.12 9:25 Ãîñòü

Ó ìåíÿ ñëîæèëîñü îùóùåíèå ÷òî êîìïàíèè íå íóæíû ïîñòîÿííûå êëèåíòû è îíà äåëàåò âñ¸ ÷òî áû îíè íå ïîÿâëÿëèñü ó íå¸ . ÎÍÀ ÍÀÑÒÎËÜÊÎ ÊÐÓÒÀ ×ÒÎ ìû å¸ êëèåíòû åé íóæíû ïîñòîëüêó ïîñêîëüêó (äåíüãè îòäàë è áóäü ñ÷àñòëèâ îäíèì ýòèì ) . Íó êîíå÷íî ó íå¸ âåäü òàêèå êðàñèâûå ñàìîë¸òû !!!! È íå êîãî íåò êðó÷å è çåëåíåå !!! Êóïèë áèëåò Íîâîñèáèðñê Ïåêèí Ñèäíåé . Ïðè ïîêóïêè íà ñàéòå íå ãäå íå ìîã íàéòè èíôîðìàöèþ ïðî áàãàæ . Îíà âûñêî÷èëà òîëüêî ïîñëå ïîêóïêè áèëåòà . 20 êã ìàëîâàòî , îïðîáîâàë ïîçâîíèòü è ïîèíòåðåñîâàòüñÿ ïî÷åìó òàê ìàëî , ìîæíî ëè äîêóïèòü è ïî÷åìó òàêîé íå óäîáíûé ñàéò , êàêîé òî (çåëåíûé ) .  õîäå äèàëîãà âûÿñíèëîñü ÷òî ó ìåíÿ ïåðåïóòàíî ìåñòàìè ôàìèëèÿ è èìÿ è ìíå ïîñîâåòîâàëè ïðèñëàòü çàÿâêó è êîïèþ ïàñïîðòà . È âñ¸ áóäåò èñïðàâëåíî . Íó íå òóò òî áûëî . Ïîñëàë - æäó . Òèøèíà . Çâîíþ . Âûÿñíÿåòñÿ ÷òî ïèñüìî íàäî îòïðàâèòü íà ñïåöèàëüíûé àäðåñ . Íó ëàäíî . Ãäå àäðåñ ïîñìîòðåòü ? Íåãäå íåëüçÿ ( âèäèìî ñàìûé áîëüøîé ñåêðåò S7 ) äèêòóþò ïî áóêâàì : ñ - êàê ñâåòà , à - êàê ðóññêàÿ à ................ Îòïðàâëÿþ ïèñüìî . Ïîëó÷àþ îòâåò , ïîìåíÿòü íå ìîæåì . Ïî÷åìó ? Îòâå÷àþò: ýòî íå âîçìîæíî ïîòîìó ÷òî âòîðóþ ïîëîâèíó ìàðøðóòà âû ëåòèòå ñ íàøèìè ïàðòí¸ðàìè . À ìû ñ íèìè íå ìîæåì ñâÿçàòüñÿ . ÏÎËÍÛÉ ÁÐÅÄ . Íî ìíå óæå ñòðàøíî . Ïðîøó îïåðàòîðà ñîåäèíèòü ìåíÿ ñ ìåíåäæåðîì . Ãîâîðÿò ÷òî ñòàðøàÿ ñìåíû ñåé÷àñ î÷åíü çàíÿòà è îáåùàþò ÷òî îíà ïåðåçâîíèò ìíå â òå÷åíèè ÷àñà .Ïðîõîäèò äâà ÷àñà , òèøèíà ! Çâîíþ ñàì . È ìíå îòêðîâåííî ãîâîðÿò ÷òî îíà íå áóäåò ñ âàìè ðàçãîâàðèâàòü . Âîò ãäå íà÷èíàíèå ïîíèìàòü òû ÏÎÏÀë íå òóäà êóäà õîòåë . À âåäü òû åù¸ íå â ñàìîë¸òå . À ÷òî áóäåò äàëüøå ? Òåáÿ íå ïîñàäÿò íà ðåéñ ? Ïîòåðÿþò òâîé áàãàæ ? Îêàæóòñÿ íå ïðàâèëüíî îôîðìëåíû äîêóìåíòû è âû çàâèñíèòå â àýðîïîðòó ? Êîãäà s7 ïðèñûëàåò âàì ïèñüìî . Îíî íà÷èíàåòñÿ òàê ÓÂÀÆÀÅÌÛÉ ÃÎÑÏÎÄÈÍ . ÍÅ ÂÅÐÜÒÅ !!! Ýòî òîëüêî ñëîâà âåäü åñëè âàì ïîíàäîáèòñÿ ïîìîùü âû ñòîëêí¸òåñü ñ òåëåôîíîì êîë öåíòðà è âåæëèâûì ,èçâèíèòå ìû íå ÷åì íå ìîæåì âàì ïîìî÷ü .

Îòâåòèòü
03.06.12 22:26 Ãîñòü

Íàðîä, íåò óâåðåííîñòè, ÷òî ïî àäðåñó îáðàùàþñü, íî î÷åíü íóæíî íîðìàòèâíóþ áàçó ÀÊ S7 Airlines, èëè ìàòåðèàëû äåëîïðîèçâîäñòâà äëÿ äèïëîìà... î÷åíü ñðî÷íî, åñëè ó êîãî òî åñòü ïðèøëèòå ïîæàëóéñòà íà ïî÷òó èëè ññûëî÷êà òîæå ïîéäåò, õîòÿ ÿ óæå âåñü èíòåðíåò îáëàçèëà - íå íàøëà((((

Îòâåòèòü
02.06.12 22:21 Rust2008

Asya : Ïîäñêàæèòå êàê ïðàâèëüíåå ïîñòóïèòü...ñëèøêîì ïîçäíî çàìåòèëà â çàãðàíïàñïîðòå îøèáêó. Âïðèíöèïå âñå áû íè÷åãî, ìîãó ïîáûòü è Anastasiia, õîòü ýòî è íå âåðíî, íî áèëåòû çàáðîíèðîâàëà íà âåðíîå èìÿ Anastasiya. Íàñêîëüêî ñåðüåçíûå ïðîáëåìû ìîãóò âîçíèêíóòü è êàê èõ ìîæíî ðåøèòü?..Ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà. Ñîãëàñíî ìåæäóíàðîäíûì ïðàâèëàì áðîíèðîâàíèÿ, ïðè âûïèñêå àâèàáèëåòîâ äîïóñêàåòñÿ äî òðåõ îïå÷àòîê â ôàìèëèè è èìåíè. Ïîýòîìó íèêàêèõ ïðîáëåì ó Âàñ íå âîçíèêíåò.

Îòâåòèòü
02.06.12 20:20 Ãîñòü

Asya ñîáñòâåííî âû çðÿ âîëíóåòåñü! èçìåíèòü íåêîððåêòíî íàïèñàííûå äàííûå ìîæíî â îôèñå êîìïàíèè öåíà îêîëî 500 ðóá. åñòåñòâåííî ýòî äîëæåí áûòü îäèí è òîò æå ÷åëîâåê, íî â âàøåì ñëó÷àè âñå îê! òàê ÷òî îáðàùàéòåñü â îôèñ ................ êñòàòè â âàøåì ïàñïîðòå "îøèáêè" íåò, äåëî â òîì ÷òî â ÔÌÑ ìåíÿþòñÿ òðàíñêðèïöèè íàïèñàíèÿ ïîñòîÿííî, âîò ó ìåíÿ òîæå â ïðîøëîì ç/ïàñïîðòå áûë - y - òåïåðü êàê ó âàñ i/

Îòâåòèòü
02.06.12 19:37 Asya

Ïîäñêàæèòå êàê ïðàâèëüíåå ïîñòóïèòü...ñëèøêîì ïîçäíî çàìåòèëà â çàãðàíïàñïîðòå îøèáêó. Âïðèíöèïå âñå áû íè÷åãî, ìîãó ïîáûòü è Anastasiia, õîòü ýòî è íå âåðíî, íî áèëåòû çàáðîíèðîâàëà íà âåðíîå èìÿ Anastasiya. Íàñêîëüêî ñåðüåçíûå ïðîáëåìû ìîãóò âîçíèêíóòü è êàê èõ ìîæíî ðåøèòü?..Ïîäñêàæèòå, ïîæàëóéñòà.

Îòâåòèòü
02.06.12 16:37 Òàòüÿíà

Ëåòåëè èç Ïèòåðà ÷åðåç Ìîñêâó â Ìèí-Âîäû. Èç Ïèòåðà ñàìîëåò ðåéñîì 40 îòîçäàë íà ÷àñ. Ïðèëåòåâ â Ìîñêâó óçíàåì, ÷òî ñàìîëåò ðåéñîì 1215 çàäåðæèâàåòñÿ äî 19,40. Èíôîðìàöèþ î ïðè÷èíàõ íàì íå ñîîáùàþò.  19,40 íàì ñîîáùèëè ÷òî ðåéñ îòêëàäûâàåòñÿ äî 20,20 è èíôîðìàöèÿ áóäåò ïîçæå. Òàê íàñ ìóðûæèëè ÷åðåç êàæäûé ÷àñ, Ïðåäñòàâèòåëè ôèðìû íè÷åãî íå õîòåëè îáúÿñíÿòü. Ðóêîâîäñòâî ðàçãîâàðèâàòü îòêàçàëîñü. Ïîñëå ñåðüåçíîãî ñêàíäàëà íà íàêîíåö-òî äàëè áîðò â 23,00. Íå ñîëèäíî!!! Ëòåòü ðåéñàìè ýòîé êîìïàíèè íå ñîâåòóþ!!!!!

Îòâåòèòü
02.06.12 8:49 Ãîñòü

1 èþíÿ ïëîõîé äåíü. È íå òîëüêî ó âûáðàâøèõ ðåéñû LED-MOW-LED

Îòâåòèòü
02.06.12 8:44 Ãîñòü

Âû äîìà ÷òîëè êàæäûé ÷àñ åäèòå???óìèðàþò îíè,âèäèòå ëè èõ ìàëî èëè ïëîõî êîðìÿò.åøüòå äîìà,áåðèòå ñ ñîáîé,â àýðîïîðòàõ åñòü êàôå.ïîéìèòå óæ íàêîíåö ,÷òî ïàññàæèðîâ ýêîíîì êëàññà ïîëåòîì â 2 ÷àñà íå áóäóò ÷åðíîé èêðîé è óñòðèöàìè îòêàðìëèâàòü!!

Îòâåòèòü
02.06.12 5:37 Ãîñòü

01.06.2012 ðåéñ 1166 Âîëãîãðàä-Ìîñêâà çàäåðæêè 2.5 ÷àñà.02.06.12 ðåéñ 929 Ìîñêâà-Ïóëà çàäåðæàí íà1.5 ÷àñà . Ïîõîæå îøèáêà ñ âûáîðîì àâèàêîìïàíèè

Îòâåòèòü
01.06.12 23:43 Ãîñòü

Ðåéñ Ñ7 1124 Àíàïà - Ìîñêâà áûë çàäåðæàí íà 3,5÷àñà. Ìîæíî áûëî õîòü ïî êîðìèòü â ñàìîëåòå íîðìàëüíî, à íå ñóøíåêîì êàêèì òî. Áëàãîäàðíîñòü êàïèòàíó âîçäóøíîãî ñóäíà è ñòþàðäåññàì

Îòâåòèòü
01.06.12 15:59 Þëèÿ

Áîëüøå íèêîãäà íå ïîëå÷ó âàøèì ðåéñîì!!!!! Êîðìèòå îòñòîé è ïîñòîÿííûå çàäåðæêè ðåéñà!!!!!

Îòâåòèòü
31.05.12 23:05 Ãîñòü

Ñåãîäíÿ, 31.05.2012 ãîäà, ÿ ïîêóïàë áèëåò íà ðåéñ S7 94 Óôà — Ìîñêâà Airbus A319, S7 Airlines, îòïðàâëåíèåì â 13:15 (èç Óôû) â Ìîñêâó (â 13:25) ñòîèìîñòüþ 6200. Ïîñëå ñïèñàíèÿ äåíåã ñ êàðòû VISA Àëüôà-áàíêà, íà ýêðàíå êîìïüþòåðà ïîÿâèëîñü ñîîáùåíèå î òîì, ÷òî ïðîèçîøëà îøèáêà è ñàéò íå ìîæåò îòîáðàçèòü ïîäòâåðæäåíèå ïðèîáðåòåíèÿ áèëåòà. Íà ýòîé æå ñòðàíèöå áûëî ñîîáùåíèå î òîì, ÷òî íóæíî ïîçâîíèòü íà óêàçàííûé òàì òåëåôîí 8-800******* (òî÷íî íå ïîìíþ) è ïðîäèêòîâàòü êîä MFHB3PV. Äîçâîíèòüñÿ ïî óêàçàííîìó òåëåôîíó áûëî íåâîçìîæíî, õîòÿ ñèñòåìà ãîâîðèò: "Áëàãîäàðèì Âàñ çà äëèòåëüíîå îæèäàíèå, ñ Âàìè ñâÿæóòñÿ â òå÷åíèè 1 ìèíóòû 38 ñåêóíä". Äàæå ÷åðåç 20 ìèíóò íèêòî íå îòâåòèë, êðóòÿò è êðóòÿò ãëóïóþ ðåêëàìó. Ïðîáîâàë íàïèñàòü ýòîò êîä â ôîðìå îáðàòíîé ñâÿçè, íàæàë íà ññûëêó, ïîÿâèëàñü ñòðàíèöà "Îøèáêà 404. Ñòðàíèöà íå íàéäåíà", õîòÿ ôèðìåííûé ñòèëü àâèàêîìïàíèè S7 íà ñòðàíèöå ñ îøèáêîé ïðèñòóòñòâîâàë. ×åðåç 30 ìèíóò äîçâîíèëñÿ, íàæàâ öèôðó 1, äåâóøêà ñòàëà îáâèíÿòü ìåíÿ, ÷òî ìåíÿ íà ðåéñå S7 94 â 13:15 íåò è ÷òî ÿ ÑÀÌÎÑÒÎßÒÅËÜÍÎ çàðåãèñòðèðîâàëñÿ íà ðåéñ â 22:**. Ñêàçàëà, ÷òî íà ðåéñ 94 â 13:15 ÷ ÿ íå ìîã çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ, ò.ê. â 13:15 ÷ ó S7 íåò íèêàêîãî ðåéñà (êàêàÿ æå ýòî ãëóïîñòü, ýòîò ðåéñ åñòü â ëþáîì ðàñïèñàíèè, äàæå â ßíäåêñ-ðàñïèñàíèè). Íà 22 ÷. ÿ íå ìîã çàðåãèñòðèðîâàòüñÿ, ò.ê. ìíå íóæíî áûëî ïîïàñòü â Ìîñêâó íà âñòðå÷ó â 15:00. Ó àâèàêîìïàíèè ñòðàòåãè÷åñêàÿ òàêòèêà - îáèâíÿòü ñâîèõ ïàññàæèðîâ, ÷òî îøèáëàñü íå ñèñòåìà ïðîäàæè áèëåòîâ, à òîëüêî ñàì ïàññàæèð. Ýòî íåýòè÷íî. ß ïðåäïîëàãàþ, ÷òî â ìîìåíò îôîðìëåíèÿ áèëåòà, ñèñòåìà äàëà ñáîé è ïîñëå ñïèñàíèÿ äåíåã ñ êàðòû,  ÏÐÎÖÅÑÑÅ ÏÎÄÒÂÅÐÆÄÅÍÈß ïîêóïêè, ñèñòåìà çàâèñëà è ìîé çàêàç ñèñòåìà ïåðåêèíóëà íà ðåéñ â 22:** ÷.  ðàçãîâîðå ÿ ñêàçàë ýòîé äåâóøêå, ÷òî áèëåò íà 22 ÷. ìíå íå íóæåí, ò.ê. ãëóïî åõàòü íà âñòðå÷ó, êîòîðàÿ óæå ïðîøëà â 15:00 ÷. Íà ÷òî äåâóøêà ìíå ñêàçàëà: "Îòïðàâüòå çàÿâëåíèå íà âîçâðàò, ìû óäåðæèì ñ Âàñ 900 ðóáëåé ñîãëàñíî òàðèôó". Çà ÷òî óäåðæèâàòü 900 ðóáëåé ñî ñâîåãî êëèåíòà, åñëè îí íå âèíîâàò, äà åùå è íà âñòðå÷ó íå ïîïàë. Åñëè Âàøà àâèàêîìïàíèÿ ñòàðàåòñÿ âî âñåõ ñïîðíûõ ñèòóàöèÿõ ÎÁÂÈÍÈÒÜ ñâîèõ ïàñàæèðîâ (à ýòî î÷åíü ïðàâèëüíî ñ Âàøåé ñòîðîíû, ò.ê. ñâîè îøèáêè Âû íèêîãäà íå ïðèçàíåòå, ýëåêòðîíèêó è ðàáîòó ñàéòà - íå îáâèíèøü, îíà íå íàïèøåò çàÿâëåíèå î ñâîåì ñáîå, òàê ÷òî èç òðåõ ñóáüåêòîâ ó÷àñòâóþùèõ â îôîðìëåíèè áèëåòà - âèíâàòûì Âû âñåãäà äåëàåòå ïàññàæèðà). Ïîýòîìó ìû ïðèíÿëè ðåøåíèå áîëüøå íå ëåòàòü àâèàêîìïàíèåé S7 "Ñèáèðü" ïðèíèöèàëüíî. Ó áîëüøîé àâèàêîìïàíèè - áîëüøèå ïîòðåáíîñòè â äåíüãàõ ïàññàæèðîâ, äîáûòûõ íå ñîâñåì ýòè÷íûì ïóòåì! Ìû ñãëóïèëè, ÷òî ïîâåðèëè ïðîãðàììå ëîÿëüíîñòè êëèåíòà è îôîðìèëè ó Âàñ êàðòó "S7 PRIORITY" ¹ 406 111 260 Ìû áîëüøå íå áóäåì ëåòàòü ðåéñêàìè àâèàêîìïàíèè S7 "Ñèáèðü", ò.ê. ýòî àâèàêîìïàíèÿ íå óâàæàåò ñâîèõ ïàññàæèðîâ. Ïðèçûâàåì è äðóãèõ ïàññàæèðîâ èãíîðèðîâàòü àâèàêîìïàíèþ S7 "Ñèáèðü" è ïîëüçîâàòüñÿ äðóãèìè àâèàêîìïàíèÿìè, ïóñòü íå òàêèìè êðóïíûìè, íî óâàæàþùèõ ñâîèõ ïàññàæèðîâ è íå ñäèðàþùèõ ñ íèõ äåíåã çà îïëà÷åííûé, íî íåâûäàííûé áèëåò. Èëè âûäàííûé, íî íå íà òîò ðåéñ, êîòîðûé îïëà÷èâàë ïàññàæèð! Òîëüêî ïóòåì èãíðèðîâàíèÿ S7 ìîæíî ïðèíóäèòü òàêèõ ...... ê ýòè÷íîìó âåäåíèþ áèçíåñà. Îöåíêà - 10 (ÌÈÍÓÑ 10)!

Îòâåòèòü
31.05.12 22:07 Ñåðãåé

ñåãîäíÿ ëåòåë 175 ðåéñîì èç Äîìîäåäîâî â Íîâîñèáèðñê! Ïîëíîå ÑÂÈÍÑÒÂÎ! Êàïèòàí âîçäóøíîãî ñóäíà âçûâàÿ ê ëþáâè ê áëèæíåìó îáúÿñíèë, ÷òî ìû ëåòèì â Áàðíàóë, à ïîòîì òîëüêî â Íîâîñèáèðñê! Ìàëî òîãî, êàê ïîòîì âûÿñíèëîñü â Áàðíàóëå- ïðîñòî çà ñ÷åò ïðåäîñòàâëåííûõ íåóäîáñòâ ïàññàæèðàì ðåéñà 175 "ëó÷øàÿ"êîìïàíèÿ ñúýêîíîìèëà âûëåò îäíîãî ñàìîëåòà ïî ìàðøðóòó "Äîìîäåäîâî"- "Áàðíàóë"- "Äîìîäåäîâî"! Ëþäè , êîòîðûå äîëæíû áûëè íà íåì âûëåòàòü óòðîì èç Ìîñêâû áûëè "ñâàëåíû" â êó÷ó ñ íàìè ïðîñèäåâ äî 13.30 ÌÑÊ( äîëæíû áûëè óëåòàòü â ðàéîíå 10.00-10.30!Òàê ìàëî òîãî- íå èçâåíèëèñü, êàêà ïîëíàÿ! Ñ ñåãîäíÿøíåãî äíÿ ëåòàþ ëþáîé äðóãîé àâèàêîìïàíèåé! "ÑÂÈÍÜÈ" ðóëÿò!

Îòâåòèòü
31.05.12 18:48 Rust2008

Ñòàíèñëàâ : ß êóïèë áèëåòû ïî áðîíè TY43K äëÿ äâóõ ëèö (íå äëÿ ñåáÿ)÷åðåç Call öåíòð. Ðàíåå ïðè áðîíèðîâàíèè äðóãèõ áèëåòîâ ÷åðåç ñàéò ìíå ïðèñûëàëè äîêóìåíò "Ïîäòâåðæäåíèå ïîêóïêè", ãäå óêàçûâàëàñü ôàìèëèÿ ïàññàæèðà, îïèñàíèå ðåéñà è öåíà è íå áûëî íèêàêîãî óïîìèíàíèÿ î ïëàòåëüùèêå. Ïðè áðîíèðîâàíèè ÷åðåç Call öåíòð âûÿñíèëîñü, ÷òî ñèñòåìû áðîíèðîâàíèÿ ðàçíûå è ìíå ïðèñëàëè äîêóìåíò "Ïîäòâåðæäåíèå óñëóãè", ãäå åñòü îáùàÿ ñóììà çà äâà áèëåòà, ôàìèëèÿ ïëàòåëüùèêà è îïèñàíèå ìàðøðóòà, è íåò ôàìèëèé ïàññàæèðîâ. Ìåíÿ òàêîé äîêóìåíò íå óñòðàèâàåò. Äëÿ êîìïåíñàöèè ÷àñòè ñòîèìîñòè áèëåòîâ îäíîãî èç ïàññàæèðîâ ìíå íåîáõîäèìî ïðåäîñòàâèòü â îðãàíèçàöèþ äîêóìåíò, ñîäåðæàùèé ÔÈÎ ïàññàæèðà, ðåéñ è ñòîèìîñòü áèëåòà. Äî ñèõ ïîð ìåíÿ âïîëíå óñòðàèâàë ðàíåå ïðèñûëàåìûé äîêóìåíò ÷åðåç ñèñòåìó áðîíèðîâàíèÿ ñàéòà "Ïîäòâåðæäåíèå ïîêóïêè". Ìíîãî ðàç ïî òåëåôîíó ïðîñèë âûñëàòü òàêîé äîêóìåíò è ïèñüìî ïèñàë, íî òàì ó âàñ ôîðìàëüíî îòâå÷àþò, ÷òî îíè ëè÷íî â ñâîåé ñèñòåìå íè êàêîãî äðóãîãî äîêóìåíòà âûñëàòü íå ìîãó è øëþò îäíî è òîæå -íåñâÿçàííûå ìåæäó ñîáîé äîêóìåíòû. Íåóæåëè ýòî ñëîæíî, òåì áîëåå ÷òî ïðè áðîíèðîâàíèè ÷åðåç ñàéò òàêîé äîêóìåíò ïðåäîñòàâëÿåòñÿ. Òàêàÿ ìàëåíüêàÿ ïðîáëåìà - è íå ìîæåò áûòü ðåøåíà? Âîò òåïåðü ÷åëîâåê èç-çà òàêîé åðóíäû íå ïîëó÷èò îáåùàííóþ åìó êîìïåíñàöèþ çà ïðîåçä, à ýòî íåìàëàÿ ñóììà. Òàê íåóæåëè íè÷åãî íåëüçÿ ñäåëàòü? Óâàæàåìûé Ñòàíèñëàâ! Äàííûé ñàéò íå èìååò íèêàêîãî îòíîøåíèÿ ê àâèàêîìïàíèè S7 Airlines, ðàâíî êàê è ê äðóãèì àâèàêîìïàíèÿì. Åñòü íåêàÿ äîëÿ âåðîÿòíîñòè, ÷òî Âàøå ñîîáùåíèå ïðî÷èòàåò êòî-íèáóäü èç àâèàêîìïàíèè, íî ýòà âåðîÿòíîñòü íè÷òîæíî ìàëà; åñëè äàæå ïðî÷èòàþò, Âàø ïîñò íå ÿâëÿåòñÿ îôèöèàëüíûì îáðàùåíèåì ê àâèàêîìïàíèè, ïîòîìó ÷òî, ïîâòîðþñü, äàííûé ñàéò íå èìååò íèêàêîãî îòíîøåíèÿ ê S7. Äëÿ ðàçðåøåíèÿ âîçíèêøåé ñèòóàöèè ðåêîìåíäóþ îáðàòèòüñÿ íåïîñðåäñòâåííî â àâèàêîìïàíèþ íà èõ îôèöèàëüíîì ñàéòå ïî ôîðìå îáðàòíîé ñâÿçè: www.s7.ru/home/about/contactus.dot. ... Íàïèøè òóäà âñå òî, ÷òî Âû íàïèñàëè ñþäà. Îòâå÷àþò îíè äîâîëüíî áûñòðî - îñíîâàíî íà ñîáñòâåííîì îïûòå. Ó ìåíÿ âîçíèêëà ïîõîæàÿ ñèòóàöèÿ. Ïðàâäà, ÿ ïîêóïàë áèëåòû íà ñàéòå.  ñâÿçè ñ îáíîâëåíèåì ñàéòà íåêîòîðûå ôóíêöèè, â òîì ÷èñëå, áðîíèðîâàíèÿ àâèàáèëåòîâ, ðàáîòàþò íåêîððåêòíî. Ìíå, íàïðèìåð, ïðèøëà ìàðøðóòíàÿ êâèòàíöèÿ, â êîòîðîé ãðàôû "Òàðèô", "Ñáîðû", "Ñòîèìîñòü" è íåêîòîðûå äðóãèå áûëè ïóñòûìè.  òå÷åíèå íåñêîëüêèõ ÷àñîâ ïîñëå ìîåãî îáðàùåíèÿ ìíå ïðèñëàëè íîâûå ìàðøðóòíóþ êâèòàíöèþ è ïîäòâåðæäåíèå î áðîíèðîâàíèè, à îøèáêó îáåùàëè óñòðàíèòü. Ïðàâäà, â ìàðøðóòíîé êâèòàíöèè âîîáùå îòñóòñòâîâàë ïóíêò "Îïëàòà", ñòîèìîñòü áèëåòà òàì íå áûëà óêàçàíà. Çàòî áûëà óêàçàíà âî âòîðîé áóìàæêå - "Ïîäòâåðæäåíèå îïëàòû". Ïðè ñäà÷å àâàíñîâîãî îò÷åòà ÿ ïðèëîæèë ìàðøðóòíóþ êâèòàíöèþ, ïîäòâåðæäåíèå îá îïëàòå è ïîñàäî÷íûé òàëîí. Ñ áóõãàëòåðèåé ïðîáëåì íå áûëî. Òàê ÷òî ðåêîìåíäóþ Âàì íàïèñàòü èì íåïîñðåäñòâåííî íà èõ ñàéò. Óäà÷è!

Îòâåòèòü
31.05.12 16:10 Ñòàíèñëàâ

ß êóïèë áèëåòû ïî áðîíè TY43K äëÿ äâóõ ëèö (íå äëÿ ñåáÿ)÷åðåç Call öåíòð. Ðàíåå ïðè áðîíèðîâàíèè äðóãèõ áèëåòîâ ÷åðåç ñàéò ìíå ïðèñûëàëè äîêóìåíò "Ïîäòâåðæäåíèå ïîêóïêè", ãäå óêàçûâàëàñü ôàìèëèÿ ïàññàæèðà, îïèñàíèå ðåéñà è öåíà è íå áûëî íèêàêîãî óïîìèíàíèÿ î ïëàòåëüùèêå. Ïðè áðîíèðîâàíèè ÷åðåç Call öåíòð âûÿñíèëîñü, ÷òî ñèñòåìû áðîíèðîâàíèÿ ðàçíûå è ìíå ïðèñëàëè äîêóìåíò "Ïîäòâåðæäåíèå óñëóãè", ãäå åñòü îáùàÿ ñóììà çà äâà áèëåòà, ôàìèëèÿ ïëàòåëüùèêà è îïèñàíèå ìàðøðóòà, è íåò ôàìèëèé ïàññàæèðîâ. Ìåíÿ òàêîé äîêóìåíò íå óñòðàèâàåò. Äëÿ êîìïåíñàöèè ÷àñòè ñòîèìîñòè áèëåòîâ îäíîãî èç ïàññàæèðîâ ìíå íåîáõîäèìî ïðåäîñòàâèòü â îðãàíèçàöèþ äîêóìåíò, ñîäåðæàùèé ÔÈÎ ïàññàæèðà, ðåéñ è ñòîèìîñòü áèëåòà. Äî ñèõ ïîð ìåíÿ âïîëíå óñòðàèâàë ðàíåå ïðèñûëàåìûé äîêóìåíò ÷åðåç ñèñòåìó áðîíèðîâàíèÿ ñàéòà "Ïîäòâåðæäåíèå ïîêóïêè". Ìíîãî ðàç ïî òåëåôîíó ïðîñèë âûñëàòü òàêîé äîêóìåíò è ïèñüìî ïèñàë, íî òàì ó âàñ ôîðìàëüíî îòâå÷àþò, ÷òî îíè ëè÷íî â ñâîåé ñèñòåìå íè êàêîãî äðóãîãî äîêóìåíòà âûñëàòü íå ìîãó è øëþò îäíî è òîæå -íåñâÿçàííûå ìåæäó ñîáîé äîêóìåíòû. Íåóæåëè ýòî ñëîæíî, òåì áîëåå ÷òî ïðè áðîíèðîâàíèè ÷åðåç ñàéò òàêîé äîêóìåíò ïðåäîñòàâëÿåòñÿ. Òàêàÿ ìàëåíüêàÿ ïðîáëåìà - è íå ìîæåò áûòü ðåøåíà? Âîò òåïåðü ÷åëîâåê èç-çà òàêîé åðóíäû íå ïîëó÷èò îáåùàííóþ åìó êîìïåíñàöèþ çà ïðîåçä, à ýòî íåìàëàÿ ñóììà. Òàê íåóæåëè íè÷åãî íåëüçÿ ñäåëàòü?

Îòâåòèòü
Ñîîáùåíèÿ 12211 - 12260 èç 15610
Íà÷àëî | Ïðåä. | 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 | Ñëåä. | Êîíåö
Ñìîòðåòü äàëüøå
12+
Ñàéò Airlines Inform ÿâëÿåòñÿ ýëåêòðîííûì ïåðèîäè÷åñêèì èçäàíèåì, íîìåð Ñâèäåòåëüñòâà ÝË ¹ÔÑ77-46317 îò 26.08.2011. Âñå ïðàâà çàùèùåíû è îõðàíÿþòñÿ çàêîíîì. Èñïîëüçîâàíèå ìàòåðèàëîâ ñàéòà áåç ðàçðåøåíèÿ íå äîïóñêàåòñÿ.
Copyright © 2007-2026 Airlines Inform àâèàêîìïàíèè Ðîññèè è àâèàëèíèè ìèðà
/s7_airlines/68.html 68 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1