Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Елена : 7 января 2024 года рейс S7 5005 ,вылет в 14.55 из Новосибирска в Петербург. Первый раз в шоке от данной компании .Дочь студентка улетала на учебу из Новосибирска.Из вещей небольшая сумка,укладывающаяся более чем во все их параметры ручной клади и в руках подставка для нот для электронного фортепиано-музыкатны в курсе,это ничего не весящая тоненькая прозрачная пластмассовая прямоугольной фориы штука,плоская,которую даже 3х летнему ребенку не составит труда пронести не по весу,ни ро габаритам Так вот,ее заставили запихнуть в калибратор и 2 см не вошли. Регистратор,женщина,в категоричной форме заявила,что надо доплатить 6 тыс или выбросить! Дочь попробовала объяснить абсурдность требования(к слову,летом со скрипкой летала и никто не придирался) В ответ женщина начала хамить и угрожать,что вообще снимет ее с рейса! Пришлось выбросить,причем требование было,чтоб обязательно в присутствии данного регистратора! Вы в 100 раз хуже Победы,не летала этой компанией только по причине их калибраторов и докапываний до каждого см по отзывам,но там хоть билеты дешевые.Конечно,поищем на озоне подставку,но не факт,что найдем,инструмент давно покупали. Это что,Рождественская акция у вас? Я в шоке от действий сотрудницы и хамства. Жаль,что дочь не запомнила фио данной сотрудницы,страна должна знать таких "героев"в лицо!!! А почему вы считаете, что ее должны были пропустить с негабаритной ручной кладью? Чем она такая особенная?
Ответить
Елена, да, я как часто летающий пассажир, часто сижу на этом сайте и пишу комментарии и в этом разделе, и в разделе форум.
Ответить
Не смешите,часто летающий пассажир,дающий ссылку на форум(это надо же быть таким осведомленным),куда уходят неугодные комментарии,которые уже не могут влиять на рейтинг здесь!
Ответить
Елена, я никогда не работал в авиации, а являюсь часто летающим пассажиром. И у меня хватает мозгов и разума перед покупкой билета ознакомиться с правилами и ограничениями у конкретной авиакомпании, поэтому и проблем никаких не имею ни с багажом, ни с ручной кладью.
Ответить
Akula,конечно,вы никогда не признаете ,что,не правы,даже если это так.Даже если вы считаете неправой меня,как и всех,кто недоволен вашим сервисом,для чего было переносить первоначальный отзыв на форум,в нем не было ничего оскорбительного,в отличие от ответов ваших сотрудников на него,некомпетентности их и неумении адекватно вести диалог! Тогда лучше вообще никому не отвечайте! Написали вам негативный отзыв,вы следом напишите положительный,зачем унижать и злить людей?
Ответить
Елена никто Ваши отзывы не удаляет - они перенесены в раздел ФОРУМ forum.airlines-inform.ru/s7_airlines/ ... но Вы вс1 равно не правы, ибо превышение ручной клади на 2 см - это превышение и никаких исключений для Вас делать никто не обязан.
Ответить
Все четко по правилам. Есть предписания, которые сотрудники обязаны выполнять, "войти в положение" убрали нафиг практически все авиакомпании. Да, наверное может "повезти" с сотрудником пофигистом, но это как с лотереей. Елена : .... Так вот,ее заставили запихнуть в калибратор и 2 см не вошли. Регистратор,женщина,в категоричной форме заявила,что надо доплатить 6 тыс или выбросить! ....
Ответить
О,я смотрю,вы отзывы активно здесь удаляете???? Ниже плинтуса просто.Да,это вам ,которые это делают.Пилоты и стюардессы у вас хорошие,а вы ,которые здесь отвечаете,всю репутацию компании портите и некоторые неадекватные регистраторы!
Ответить
Ответ Гостю,судя по слогу,представителю авиакомпаниии.Спасибо хотя бы за обращение на "вы". Не надо меня демонизировать,во-первых,во-вторых,я себя считаю ответсвенным пассажиром, и всегда соблюдаю правила,пристегиваюсь,в том числе в машине и т.д. Никогда не пыталась пронести в ручной клади чемодан,баул,как надлюдала иногда за некоторыми пассажирами,если багажа нет-то небольшая сумка,все! Во-вторых,со скрипкой дочка прилетала вообще без проблем,но она же тоже,получается ,хоть и компактная,но по длине может в калибратор не пройти ? Хотя места занимает куда меньше чемодана,который может по габаритам пройти и намного легче.Так вот,к скрипке не придидирались,а тут подставка под ноты,абсолютно плоская,узкая,но ,блин 2 см длиннее,ее не надо было даже на багажной полке размещать! Или сейчас у вас и со скрипкой тоже нельзя? В-третьих,где конкретно,я "кричала",что никодда не буду летать вашей компанией?? Процитируйте! Осадок ,да,нехороший,мягко говоря,будут альтернативы,да ,полечу другой компаний,но ,чтобы я "кричала",что ни за что и никогда не полечу,не было и других не призывала В-четвертых,вчера много отзывов читала,так вот,очень часто люди пишут,что на любое замечание и претензию ,сотрудники компании именно так и отвечают "Не нравится-не летайте!" Это нормально???? Это эффективные менеджеры учат так отвечать пассажирам??? Я рада,чтр у вас все хорошо,но все в этой жизни меняется,бывает,поэтому не надо совсем уж плевать в сторону колодца-пассажиров в данном случае.Для начала,хотя бы обращаться пр-человечески.Не знаю,кто вас учит так отвечать пассажирам,но вы всячески пытаетесь еще больше задеть меня,вместо того,чтобы погасить котфликт,а предыдущий оппонент,так это вообще кошмар,то что это сотрулник компании ,я поняла по его ответам и мне ,и другим пассажирам,обычному человеку это не нужно! И отвечает он по-хамски,с издевкой,на "Ты" .Начните с себя!!!!
Ответить
Елена. Сотрудник авиакомпании, как Вы его назвали, прав. Требования есть требования. Сегодня Вы пытаетесь лишние 2 сантиметра провезти, а завтра не пристегнетесь или схватите ручную кладь во время эвакуации - ну ничего страшного же. Мое мнение, что в самолет нужно брать небольшую косметичку, ключи, телефон, power bank, паспорт и кошелек, все остальное может успешно путешествовать в багаже. За тариф с багажом, кстати, начисляют больше миль S7 priority, чем за безбагажный. И Вам комфортно, и другим пассажирам. Вины авиакомпании в случившемся нет. Вы так громко кричите, что не будете летать S7, что это по крайней мере странно. Не хотите, молча не летайте. Поверьте, у компании полные загрузки и есть преданные пассажиры, которые будут ей летать несмотря ни на что.
Ответить
То,что вы сотрудник данной компании не трудно догадаться,посмотрев ваши предыдущии комментарии на данном ресурсе.Еще у меня вопрос ,на каком основании вы мне хамите и "тыкаете"? Впрочем,вопрос скорее риторический,видимо ваш уровень образования и воспитания позволяет вам себя так вести,представитель авиакомпании s7. Далее можете не упражняться в злословии,вообще не интересно.
Ответить
Мне не нужно заходить ни в какой магазин, достаточно того, что ты сама написала: "и 2 см не вошли". Все, ручная кладь не соответствует установленным авиакомпанией нормам. Я повторю вопрос: на основании чего именно для твоей дочери должны сделать исключение? Ну и догадки про "сотрудника компании" - это тоже из области влажных мечтаний, типа "мы особенные, нам обязательно пойдут навстречу!"
Ответить
"Уважаемый"сотрудник компании s7 с ником Antidruzh! Не надо ерничать и злораздствовать , мой вам совет! Дело в том ,что летом дочурка,как вы выразились,прилетала домой со скрипкой и претензий не было! Этой же компанией и я до этого летала и претензий также не было! Подставка под ноты даже в сравнение не идет со скрипкой или тем более чемоданами ,которые проносят в ручной клади.Еси вы не разбираетесь в теме,то зайдите в музыкальный магазин и посмотрите,что из себя представляет эта подставка под ноты у электронного фортепиано! И не надо хамить,я уже поняла про вашу клиентоориентированность.
Ответить
Леночка, вот попробуй объяснить, почему именно для твоей дочурки должны были сделать исключение и разрешить пронести бесплатно на борт в качестве ручной клади какой-то предмет, который не помещается в и так просторный калибратор. Все проблемы таких вот горе-пассажиров именно в том, что они считают себя особенными, и именно для них должны делать исклюячение, входить в положение и идти навстречу. Верх эгоизма, который надо наказывать исключительно материально. Браво, S7!
Ответить
7 января 2024 года рейс S7 5005 ,вылет в 14.55 из Новосибирска в Петербург. Первый раз в шоке от данной компании .Дочь студентка улетала на учебу из Новосибирска.Из вещей небольшая сумка,укладывающаяся более чем во все их параметры ручной клади и в руках подставка для нот для электронного фортепиано-музыкатны в курсе,это ничего не весящая тоненькая прозрачная пластмассовая прямоугольной фориы штука,плоская,которую даже 3х летнему ребенку не составит труда пронести не по весу,ни ро габаритам Так вот,ее заставили запихнуть в калибратор и 2 см не вошли. Регистратор,женщина,в категоричной форме заявила,что надо доплатить 6 тыс или выбросить! Дочь попробовала объяснить абсурдность требования(к слову,летом со скрипкой летала и никто не придирался) В ответ женщина начала хамить и угрожать,что вообще снимет ее с рейса! Пришлось выбросить,причем требование было,чтоб обязательно в присутствии данного регистратора! Вы в 100 раз хуже Победы,не летала этой компанией только по причине их калибраторов и докапываний до каждого см по отзывам,но там хоть билеты дешевые.Конечно,поищем на озоне подставку,но не факт,что найдем,инструмент давно покупали. Это что,Рождественская акция у вас? Я в шоке от действий сотрудницы и хамства. Жаль,что дочь не запомнила фио данной сотрудницы,страна должна знать таких "героев"в лицо!!!
Ответить
Чуваки не умеют в клиентский сервис: поддержку ждать - долго, обмен билета туда-обратно на только туда идёт с доплатой в цену дороже стоимости обоих билетов; Ребята совершенно не стесняются того, что билет по худшим условиям будет стоить дороже; предлагают обменять невозвратный билет туда-обратно на билет в одну сторону, чтобы сделать его возвратным; Спрашиваешь - я деньги за него смогу вернуть? - отвечают нет, не сможете
Ответить
Евгений - в авиации всегда так - что не на свалке - то НОВОЕ... И ещё поведайте нам что колени к подбородку не прижимались , а мы сделаем вид что Вам ПОВЕРИЛИ...
Ответить
Жалобливый гость с историей про собачку. Все требования к переноске опубликованы на сайте авиакомпании и при оформление услуги провозка питомца. То, что люди сознательно нарушают правила, надеясь на авось - это сугубо их проблемы. 55х40х20 - это максимальные габариты жесткой переноски под креслом, потому как иначе она просто не влезет под кресло! Куда прикажете деть эту переноску?
Ответить
Гость : Всем привет! Подскажите кто имеет опыт провоза чемодана в качестве ручной клади компанией Аэрофлот или s7. Купили чемодан 56.5*37.5*23.0 Перевозчики требуют на сайте 55.0*40*23.0! Получается по высоте больше на 1.5 см!!!Кто по практике подскажет, будут ли измерять, строго смотреть!? Скажу вам из практики - ваш чемодан никто не заметит как и ваши полтора см , если вы не будите регистрироваться в аэропорту а сделаете это заранее . Если вы пойдёте на регистрацию в аэропорту то С - 7 может попросить поставить в калибратор но редко , а аэрофлот этого практически не делает . НО если ваш чемодан попал в калибратор и торчит даже на ПЯТЬ миллиметров однозначно будьте готовы что доплату за багаж с вас точно возьмут . А если вы летите Нордвином то даже и не мечтайте обойти калибратор , причём ни в Москве , ни в Питере это точно не удастся....
Ответить
Летели Питер - Владик - Питер через Иркутск . Хорошего не скажу . Три борта кроме последнего были без бизнес класса , у них расстояние между рядами ещё меньше чем у победы . Совет - если берёте первый ряд в таких самолётах - выкидываете приличные деньги на Ветер да ещё это и менее удобно чем последующие ряды . Поясняю - да перед вами нет впередистоящего кресла и вроде как здорово , НО перед вами чуть дальше стоит смонтированная ДО ПОЛА стенка так что ноги как задние пассажиры вы ВООБЩЕ не вытянете и будите сидеть с согнутыми ногами весь полёт. Вот если впереди бизнес то там и кресла подальше и ноги спокойно вытяните под бизнес. По питанию - скудно , но съедобно. По обслуживанию все стюардессы - БЕЗ огонька , а некоторые ещё и глядят - типа чего припёрлись ... Пока не скажешь понизить температуру - будете лететь в САУНЕ , так было все четыре рейса . Сами то они в лёгкие безрукавочки переодеваются , а пассажиры то в зимнем при + 28 должны жарится. При без бизнесовом самолёте пассажиры могут пользоваться передним туалетом , вот только на рейсе Владик - Иркутск 15.12.23 Старшая бортпроводница пыталась придерживаться принципа - нечё вам тут делать... Пришлось её слегонца приземлить , но и после этого она пускала только того кто может за себя постоять Скромных , без зазрения совести отправляла через весь салон в хвост... Так что умейте за себя постоять... По сравнению с весной качество работы стюардесс снизилось очень сильно и поведение ухудшилось . Могу сказать только одно после Этого , воспользуюсь услугами Сибири S -7 только если не будет рейсов Аэрофлота или по цене они будут совсем уж ЗАОБЛАЧНЫМИ . Всё таки в аэрофлоте и сидушки подальше стоят (даже в 737-ых) да и стюардессы поприветливее и к работе относятся получше.
Ответить
Авиакомпания занимается овербукингом! Продают билетов больше чем мест в самолете! Отвратительно, настоятельно не реокмендую!
Ответить
Оставляю отзыв о международном рейсе Стамбул-Москва рейс-3750, Москва-Омск В Стамбуле меня не хотели пускать на борт самолёта, у меня 36 недель беременности Доктор дал справку где расписал, что я и ребенок в порядке, справка была не по форме но была .Сотрудники Стамбула закатили скандал, что не пустят на борт довели меня до давления, парень порвал посадочный билет ..Начали мне говорить про турецкие авиалинии . Что только до 27 недель можно летать . Но мы то русские и наши авиа линии русские .. В общем пришлось общаться на повышенных тонах и повышать голос. По итогу они вернули билет и пустили на борт Для чего нужен был этот концерт не понимаю ? хорошо потрепали беременной нервы . Спасибо что пустили на борт .Полет хорошо прошел рожать я на барту и не собиралась так как 36 недель. В Москве была пересадка до Омска. Тоже все хорошо прошло . Даже стюарды подходили и спрашивали как мое состояние, за это им огромное спасибо . Была просто усталость . Как и у всех пассажиров .. Мне нравится летать S7=авиалинии потому только ими и летаю. Я благодарю всех кто взял меня на борт 5.12.2023 г,и удилили внимание. В 36-37 недель можно летать в самолёте. Это такой же транспорт как автобус или машина .. просто сидишь дольше Да есть женщины которые могут родить и 27 недель ну что теперь не летать. Так что пускайте беременных на борт без скандалов . Если есть необходимость беременной литеть значит так надо . И не важно справка по форме или нет, Если доктор дал и написал все нормально. Не нужно прикапываться .
Ответить
Айаз : Мы летим рейсом s71016 , больше часа проводите обработку от обледенения, плохо!!!!!!!!!!!!!!!погоду видели за окном?
Ответить
Мы летим рейсом s71016 , больше часа проводите обработку от обледенения, плохо!!!!!!!!!!!!!!!
Ответить
Константин : Неклиентоориентированная компания S7. Если пассажир прошёл регистрацию, но опаздал на посадку даже на минуту то Вашу регистрацию аннулирует авиакомпания S7 и звать вас никто не будет. Вам скажут, что ничего не могут сделать хотя до вылета ещё будет 30 минут и будет стыковочный рейс этой же авиакомпании.. Любая другая авиакомпаниия будет искать своих пассажиров вплоть до вылета, но только не S7. Наплевательское отношение к пассажирам.никто никого искать не будет.ставится стутус no show, и досвидания, где вы там были - это ваши проблемы!
Ответить
Гость : Гость : Такое ощущение,что компания S7 уволила своих комментаторов. (Наверное кризис у них какой то) Резко сократилось количество негативных отзывов на данном сайте, в ветках других авиакомпаний (особенно Победы, видимо как ближайший конкурент). И так же резко прекратились хвалебные комментарии в ветке данной компании. Хм... "Комментатор победы" нарисовался ))) Сейчас межсезонье, народ летает значительно меньше чем в летний сезон и в праздники. Но видимо те кто следит за комментариями сами не летают ))) Ты то,как я посмотрю, сюда зашёл тоже не для того, что бы оставить свое мнение об авиакомпании? Или ты и есть тот, про кого я и писал? Ну понятно.
Ответить
Почему какого-то чувака должны ждать 150-200 пассажиров на борту? С какой стати? Ни одна компания не будет искать опоздуна. Так что ваши придирки к S7 по меньшей мере не уместны.
Ответить
Гость : Такое ощущение,что компания S7 уволила своих комментаторов. (Наверное кризис у них какой то) Резко сократилось количество негативных отзывов на данном сайте, в ветках других авиакомпаний (особенно Победы, видимо как ближайший конкурент). И так же резко прекратились хвалебные комментарии в ветке данной компании. Хм... "Комментатор победы" нарисовался ))) Сейчас межсезонье, народ летает значительно меньше чем в летний сезон и в праздники. Но видимо те кто следит за комментариями сами не летают )))
Ответить
Такое ощущение,что компания S7 уволила своих комментаторов. (Наверное кризис у них какой то) Резко сократилось количество негативных отзывов на данном сайте, в ветках других авиакомпаний (особенно Победы, видимо как ближайший конкурент). И так же резко прекратились хвалебные комментарии в ветке данной компании. Хм...
Ответить
Костя, ты ошибаешься. Опоздунов не ждёт и не ищет никто. Потому что нефиг опаздывать! И я как часто летающий пассажир, всеми конечностями за то, чтобы никаких опоздунов не ждать. В чем проблема подойти к гейту вовремя???
Ответить
Неклиентоориентированная компания S7. Если пассажир прошёл регистрацию, но опаздал на посадку даже на минуту то Вашу регистрацию аннулирует авиакомпания S7 и звать вас никто не будет. Вам скажут, что ничего не могут сделать хотя до вылета ещё будет 30 минут и будет стыковочный рейс этой же авиакомпании.. Любая другая авиакомпаниия будет искать своих пассажиров вплоть до вылета, но только не S7. Наплевательское отношение к пассажирам.
Ответить
Гость : Гость : Всем привет! Подскажите кто имеет опыт провоза чемодана в качестве ручной клади компанией Аэрофлот или s7. Купили чемодан 56.5*37.5*23.0 Перевозчики требуют на сайте 55.0*40*23.0! Получается по высоте больше на 1.5 см!!!Кто по практике подскажет, будут ли измерять, строго смотреть!?Будут и строго. Без шуток. Возьмете этот чемодан, следующим вашим шагом будет написание гневного отзыва сюда о том, как всё несправедливо. Сотрудникам авиакомпаний проводить измерение чемоданов, используя калибратор, очень просто.
Ответить
Гость : Всем привет! Подскажите кто имеет опыт провоза чемодана в качестве ручной клади компанией Аэрофлот или s7. Купили чемодан 56.5*37.5*23.0 Перевозчики требуют на сайте 55.0*40*23.0! Получается по высоте больше на 1.5 см!!!Кто по практике подскажет, будут ли измерять, строго смотреть!?Будут и строго. Без шуток. Возьмете этот чемодан, следующим вашим шагом будет написание гневного отзыва сюда о том, как всё несправедливо.
Ответить
Всем привет! Подскажите кто имеет опыт провоза чемодана в качестве ручной клади компанией Аэрофлот или s7. Купили чемодан 56.5*37.5*23.0 Перевозчики требуют на сайте 55.0*40*23.0! Получается по высоте больше на 1.5 см!!!Кто по практике подскажет, будут ли измерять, строго смотреть!?
Ответить
Гость : Из за сбоя в программе не успел купить билет срочно надо, до тех поддержки еле дозвонился и даже там не помогли говорят заказ оформлен придёт оплатите, в итоге ничего не приходит, поехал в час аэропорт в надежде что может у них приобрету билет. На кассе сказали билетов нет, берите на завтра, в итоге через полчаса как уехал с аэропорта смотрю в приложении аж 3 билета появилось. Чудеса прям.не чудеса, а отказались от билетов и сдали их
Ответить
Бортпроводник Оксана-эталон профессионализма. Обслуживание по высшему уровню. Дайте ей премию.
Ответить
30 . 09 аэропорт Новокузнецк. Задержаны рейсы норд винд в Казань. Спб. Сочи. Аэрофлот в Москву. И браво s7! Рейсы в Домодедово и Новосибирск по расписанию. Лучшая авиакомпания РФ
Ответить
Уважаемые пассажиры (рейс в Бангкок)! Прошу проявить терпение и уважение к окружающим! Вас заселили в отель, выдали горячее питание плюс будут завтраки. Задержка полёта не по вине авиакомпании! Отнеситесь с пониманием к данной ситуации пожалуйста и перестаньте хамить окружающим! Чтобы развеять все слухи S7 подтверждает : есть риски ареста борта на территории Тайланда. К утру мы надеемся правовой спор будет решен. Вам предоставят или другой борт или полетим этим же запланированным но только без риска! С уважением капитан а/к Корякин А.И. Еще раз прошу отнестись с пониманием к данной ситуации!
Ответить
Из за сбоя в программе не успел купить билет срочно надо, до тех поддержки еле дозвонился и даже там не помогли говорят заказ оформлен придёт оплатите, в итоге ничего не приходит, поехал в час аэропорт в надежде что может у них приобрету билет. На кассе сказали билетов нет, берите на завтра, в итоге через полчаса как уехал с аэропорта смотрю в приложении аж 3 билета появилось. Чудеса прям.
Ответить
Евгения : Купили билет до Уфы и обратно через авиакомпанию S7. Оба раза нам достались самые последние места, места - 29E и 29F. Если кто не знает, что это означает, объясняю: спинки кресел не откидываются, потому что сзади находится оборудование самолёта, а в отсеке для багажа над этими местами опять же находится оборудование самолёта. А это означает, что твой багаж может окахаться в любом свободном отсеке для багажа, даже в середине салона самолёта. Представляете, если в вашей ручной клади находятся важные документы или какие-то ценные вещи... Это случилось с нами. Мой багаж мог оказаться далеко от моего места, и я отказалась его класть в отсек через несколько рядов впереди меня, потому что при выходе мой чемоданчик мог просто "уйти" с кем-то ещё, выходящим ранее. И мне было предложено поместить его под мои ноги. К концу полёта у меня затекла левая нога. Я написала жалобу в администрацию авиакомпании, но мне пришёл стандартный ответ. Мне было сказано, что можно было использовать услугу выбора места за дополнительные 300 рублей. Будьте бдительны: авиакомпания создаёт видимость более дешёвых билетов, но если вы начнёте использовать все предложенные ими услуги, ваш билет вам дешёвым не покажется. Компания вынуждает пассажиров платить дополнительно за выбор места, что я считаю неправильным. Неужели все пассажиры, купившие билеты на ряды 1-28, использовали услугу выбора места за дополнительную оплату? В будущем я буду обходить стороной эту авиакомпанию.здравствуй друг, рад, что наконец ты научился пользоваться интернетом и прочитал правила перевозок, теперь ты знаешь, что ты можешь купить удобное место для перелета
Ответить
Евгения : Купили билет до Уфы и обратно через авиакомпанию S7. Оба раза нам достались самые последние места, места - 29E и 29F. Если кто не знает, что это означает, объясняю: спинки кресел не откидываются, потому что сзади находится оборудование самолёта, а в отсеке для багажа над этими местами опять же находится оборудование самолёта. А это означает, что твой багаж может окахаться в любом свободном отсеке для багажа, даже в середине салона самолёта. Представляете, если в вашей ручной клади находятся важные документы или какие-то ценные вещи... Это случилось с нами. Мой багаж мог оказаться далеко от моего места, и я отказалась его класть в отсек через несколько рядов впереди меня, потому что при выходе мой чемоданчик мог просто "уйти" с кем-то ещё, выходящим ранее. И мне было предложено поместить его под мои ноги. К концу полёта у меня затекла левая нога. Я написала жалобу в администрацию авиакомпании, но мне пришёл стандартный ответ. Мне было сказано, что можно было использовать услугу выбора места за дополнительные 300 рублей. Будьте бдительны: авиакомпания создаёт видимость более дешёвых билетов, но если вы начнёте использовать все предложенные ими услуги, ваш билет вам дешёвым не покажется. Компания вынуждает пассажиров платить дополнительно за выбор места, что я считаю неправильным. Неужели все пассажиры, купившие билеты на ряды 1-28, использовали услугу выбора места за дополнительную оплату? В будущем я буду обходить стороной эту авиакомпанию. А почему нет? Я всегда при покупке билета выбираю удобные для меня места и оплачиваю их. Летом летал с7 Иркутск - Екатеринбург - Иркутск. Места покупал ещё при покупке билета. Сейчас ближайший у меня перелет Иркутск - Москва - Иркутск, компанией Аэрофлот. И места у меня уже выбраны и оплачены. Вообще не вижу в этом чего то не естественного. Хочешь лететь с комфортом - выбери удобное место. Без разницы где сидеть? Ну тогда можешь сэкономить эти 300руб.
Ответить
Летаю часто, и ранее пользовался услугами авиакомпании S7. Но сейчас-это полный отстой по всем параметрам от ценовой политики до обслуживания пассажиров.
Ответить
Купили билет до Уфы и обратно через авиакомпанию S7. Оба раза нам достались самые последние места, места - 29E и 29F. Если кто не знает, что это означает, объясняю: спинки кресел не откидываются, потому что сзади находится оборудование самолёта, а в отсеке для багажа над этими местами опять же находится оборудование самолёта. А это означает, что твой багаж может окахаться в любом свободном отсеке для багажа, даже в середине салона самолёта. Представляете, если в вашей ручной клади находятся важные документы или какие-то ценные вещи... Это случилось с нами. Мой багаж мог оказаться далеко от моего места, и я отказалась его класть в отсек через несколько рядов впереди меня, потому что при выходе мой чемоданчик мог просто "уйти" с кем-то ещё, выходящим ранее. И мне было предложено поместить его под мои ноги. К концу полёта у меня затекла левая нога. Я написала жалобу в администрацию авиакомпании, но мне пришёл стандартный ответ. Мне было сказано, что можно было использовать услугу выбора места за дополнительные 300 рублей. Будьте бдительны: авиакомпания создаёт видимость более дешёвых билетов, но если вы начнёте использовать все предложенные ими услуги, ваш билет вам дешёвым не покажется. Компания вынуждает пассажиров платить дополнительно за выбор места, что я считаю неправильным. Неужели все пассажиры, купившие билеты на ряды 1-28, использовали услугу выбора места за дополнительную оплату? В будущем я буду обходить стороной эту авиакомпанию.
Ответить
Дмитрий : Не идут на встречу по решению проблем пассажиров! Опоздали на посадку на 5 минут, сотрудники авиакомпании категорически отказались помочь попасть на борт! В отличии от работников "Аэрофлота", которые в аналогичной ситуации нас посадили в самолёт! Пользоваться услугами s7 более нет желания. Я так понял, что вы постоянно опаздываете на самолёт? И правильно сделали, что не пустили. Научитесь уже пользоваться часами.
Ответить
Не идут на встречу по решению проблем пассажиров! Опоздали на посадку на 5 минут, сотрудники авиакомпании категорически отказались помочь попасть на борт! В отличии от работников "Аэрофлота", которые в аналогичной ситуации нас посадили в самолёт! Пользоваться услугами s7 более нет желания.
Ответить
Иностранец с российской визой летит с S7 транзитом через Стамбул в Москву. Багажа нет. Только ручная кладь. Доступна ли для таких пассажиров онлайн регистрация? Это чтоб оставаться в чистой зоне а не проходить погран контроль, проходить у стойки регистрацию.
Ответить
Иван : Всё плохо... Рейс задержали на 40 мин. Опаздывающих не звали по громкой связи. В приложении указан только номер выхода. О начале и окончании посадки никакой инфо. В итоге опоздал на рейс. Никаких альтернатив. Ближайший рейс на следующий день. Как вариант мне предложили купить ещё один билет на завтра из Домодедово либо ехать во Внуково или Шереметьево это за 3 часа до вылета других авиакомпаний. Никах альтернатив, всем пох.. Но ведь все остальные пассажиры смогли улететь этим рейсом? И только один пассажир прошляпил вылет. Его, видите ли, не пригласили персонально, не проводили под ручки к самолёту. А он так ждал, так ждал. Какая плохая компания с7.
Ответить
Иван : Всё плохо... Рейс задержали на 40 мин. Опаздывающих не звали по громкой связи. В приложении указан только номер выхода. О начале и окончании посадки никакой инфо. В итоге опоздал на рейс. Никаких альтернатив. Ближайший рейс на следующий день. Как вариант мне предложили купить ещё один билет на завтра из Домодедово либо ехать во Внуково или Шереметьево это за 3 часа до вылета других авиакомпаний. Никах альтернатив, всем пох.. А теперь по существу: никто вас звать не должен, если рейс задержан, это не значит, что надо идти бухать. Да вас кроме телефона в аэропорту есть Табло, это такая штука на которой указан номер рейса, стойки регистрации, выход на посадку, статус рейса, жаль, что вы не смогли им воспользоваться, остальные пассажиры как то улетели
Ответить