Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ S7 Airlines

Форум авиакомпании Сибирь

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Сибирь

05.03.12 0:02

Гость

ольга неправильно написала дату: рейс был 2 марта 2012 года , задержали 044СПб-Мск

Ответить

04.03.12 18:20

ольга

3 февраля 2012 года, рейс СП - Москва - Томск, казалось всё очень удобно: в Москве всего 2 часа между самолётами и домой, но неприятности начались в 19.00 в СП за час до вылета рейса № 044. Сначала объявили, что рейс задерживается на час, посчитала, вроде успеваю, а потом информация стала мняться и исчезла совсем, никто не потрудился нам, пассажирам, объяснить, когда же вылетит самолёт. Никто перед нами не извинился. Случайный попутчик объяснил, что для компании S7 это норма, самолёты постоянно задерживаются, а то, что на этом рейсе летят трансферные пассажиры в Сибирь: Томск, Новосибирск, Барнаул, Кемерово, и опоздание означает, что в Москве всех нас ждут новые неприятности, никого из компании не волнует, но мы всё ещё надеемся, что к нам отнесутся по-человечески, как это делается в европейских странах, нас подождут. Наконец-то, примерно в 22.40 мы вылетаем, до отправления моего самолёта в Москве около часа, но стюардесса меня успакаивает: "Вас подождут". Конечно же нас никто не ждал, все самолёты улетели, а человек 30 на сибирские рейсы опоздали всего на 15-30 мин. Перед нами опять никто не извинился, нам сказали, что мы вылетим через сутки, а если кому-то что-не нравится компания вернёт деньги и решайте свои проблемы сами. Мы пассажиры, конечно все на нервах, девочкам из представительства компании, одна из них Алёна, это не нравится, мы их раздражаем: подумаешь, сутки в Москве, в гостинице, в области, в многоместных номерах, какие привередливые пассажиры. Сочуствия, конечно же, никакого. Просим , чтобы вышел более весомый по должности представитель компании. Наконец-то появился молодой человек с каменным лицом. И опять те же дежурные фразы, нет даже намёка на признание вины. Мне потом обяснили, что для компании дешевле людей оставить на сутки, чем подождать даже 5 минут: слишком большие деньги они платят аэропорту за стоянку самолёта. Нам всем было понятно, что эти люди наших проблем по своей должности решить не могут, но правдивое сообщение о времени рейса, извенения, учтивое отношение с людьми смягчило бы данную ситуацию.... достоверная информация в Питере: и многие из нас хотя бы сообщили родным, чтобы не встречали, а кто-то вернулся бы домой и улетел бы на следующий день, меня, например, дома ждала няня с ребёнком, и договор был, что я приеду в субботу, позвонить из Москвы я уже не могла: в Томске было 3 часа ночи, пришлось звонить утром, опять договариваться, извиняться, поднимать родственников в Москве, и у многих, я слышала, тоже было много проблем. А ещё удивила несогласованность действий сотрудников в самой компании: по телефону говорили одно, при живом общении абсолютно другое. Чёрствость, безраличие, равнодушие к людям компании поражало. Они даже ОМОН вызвали, чтобы утихомирить нас, неблагодарных пассажиров. Девиз компании "Не нравится - летайте самолётами других авиакомпаний". Спасибо моим родным, которые ночью приехали за мной и поддержали меня, через сутки я улетела в Томск, в самолёте меня встречали приятные стюардессы и командир корабля говорил о том, что главное в компании - это забота о людях, их комфорт и благополучие. Если вам, уважаемые пассажиры, повезёт, и ваш рейс не задержат, наверное, всё будет хорошо, иначе вас ждут неинформированность, каменные лица представителей компании, чёрствость и равнодушие. Будьте готовы!

Ответить

02.03.12 23:32

Гость

Ольга : Я была на том злополучном рейсе 3705 Новосибирск-Хабаровск-П-Камчатский, 27.02. Не дай бог людям испытать то что испытали мы. Плохо что на Камчатку можно самолетом только долететь. Люди цените жизь. Неужели пассажиры стали понимать, что когда плохие метеоусловия, то нельзя выполнять рейс?! А то как же получается, компания задерживает рейс - плохая, г..ая и т.д. Летит в плохую погоду то же самое г...ая, плохая и т.д. Пора бы определиться. Несколько лет назад наблюдал ситуацию в самолете: рейс Питер - Москва, поздний рейс. В Москве туман (по информации видимость чуть более 50-ти метров), одна из пассажирок устроила дикую ненормальную истерику, чтобы пилоты идиоты сажали самолет, и ее не волнует что в Москве сильный туман. У нее стыковочный рейс вылет около часа ночи, а прилет вроде по расписанию у нас был около 00:20. Грязью. облила весь экипаж и стюардессам досталось (только думаю вот за что). Постоянно спрашивала у них когда этот туман рассеется. В итоге после зоны ожидания над Москвой в 3 часа улетели в Нижний. Я был очень рад за эту пассажирку и пожелал ей счастливого пути на стыковочный рейс. А девушки стюардессы были молодцы хорошо держались. Пожелал им всего хорошего, вышел, сел в такси и поехал в Москву. Дома был уже в 6 утра, а посмотрев на табло Домодедово рейс прилетел только около 18-ти часов (вместо 00:20 по расписанию). Так что считаю если самолет не летит по метео, не трепите нервы своими тупыми вопросами (а то многие считают что отгроворки тупые, а нет это вопросы пассажиров тупые), а когда, а почему. Погода дело такое - неизвестность.

Ответить

02.03.12 1:13

кроконавт

Гость катя : летала в Италию и обратно,правда давно.но этот кошмар вспоминаю с содроганием.маленький боинг(кузнечик!ей богу!) крошечный салон,узенький проход.сидишь как будто на табуретке в маршрутке.полет 4 часа.и как только чуть-чуть пошевелишься(а кто высидит неподвижно 4 часа?)впереди сидящий уже возмущается:вы меня в спину пинаете!(так мне тоже весь полет принудительный массаж проводили)кормежка-так себе.а обратный полет-вообще мрак! передо мной сидела девушка(хрупкая,небольшого роста) и что-то увлеченно отдирала от своей новой сумочки(прям как коланчик:быстро-быстро ручками!),так весь ряд ходуном ходил! и что самое обидное-мне сделали замечание!к концу полета ноги затекли так,что встать не могла! Вы не в женской баскетбольной команде состоите?

Ответить

02.03.12 0:56

Гость катя

летала в Италию и обратно,правда давно.но этот кошмар вспоминаю с содроганием.маленький боинг(кузнечик!ей богу!) крошечный салон,узенький проход.сидишь как будто на табуретке в маршрутке.полет 4 часа.и как только чуть-чуть пошевелишься(а кто высидит неподвижно 4 часа?)впереди сидящий уже возмущается:вы меня в спину пинаете!(так мне тоже весь полет принудительный массаж проводили)кормежка-так себе.а обратный полет-вообще мрак! передо мной сидела девушка(хрупкая,небольшого роста) и что-то увлеченно отдирала от своей новой сумочки(прям как коланчик:быстро-быстро ручками!),так весь ряд ходуном ходил! и что самое обидное-мне сделали замечание!к концу полета ноги затекли так,что встать не могла!

Ответить

02.03.12 0:27

Гость

Гость : Почитайте запись за 1 марта, думаю, теперь за свое невладение информацией и за свои слова стоит извиниться вам, гость из Челябинска!!!! forum.airlines-inform.ru/Rossiya_Airline... гость из Челябинска!!! : Всем доброго дня!!! Первый и последний раз пользуюсь этой авиакомпанией! Это просто УЖАС какой-то! Рейсы потоянно задерживают. В том числе и наш рейс задержали на 8.5 часов якобы из-за метеоусловий (туман). И даже не извинились!!! Однако другим авиакомпаниям туман не помешал ни взлетать ни садиться!!! По их милости у нас пропали (сгорели) билеты на другие самолеты. Я уже не говорю о бронировании гостиниц, где мы должны были остановиться! Вообщем ни чего хорошего! Опасайтесь этой авиакомпании!!! Пользуйтесь другими авиакомпаниями, которые существуют давно!!! За что надо извиняться? За туман? Подсказываю: авиакомпании не управляют погодой.

Ответить

01.03.12 17:40

Гость

Гость : Эта история началась с покупки в ноябре билета на сайте авиакомпании на НГ из Екатеринбурга в Питер и далее в Хельсинки, билеты забронировал, получилось около 7 тыс. руб, полетел с женой и ребёнком , они остались в Питере а я полетел дальше. На регистрации утром 1 января в Пулково на стойке партнёра по oneworld компании Finnair выяснилось что билет мне не заказан! Звонок в колл-центр авиакомпании S7 это подтвердил: милая девушка всё проверив сообщила мне что в билете им было отказано но они забыли мне об этом сообщить. Н а мой вопрос как же мне сейчас быть мне сказали что сейчас мне помочь ничем не могут но советуют мне решить вопрос самостоятельно а потом обратиться в претензионный центр, который кстати любезно прячется в г. Обь-4 и не имеет ни телефона ни электронной почты! Но тогда я этого конечно не знал и нааходясь в безвыходной ситуации, а у меня на руках в этот день были два оплаченных билета на поезд до Тампере и самолёт оттуда до Франкфурта вынужден был купить последний билет за 14280 рублей ( дороговато за 50 минут полёта , не правда ли? ). Если учесть что поездка планировалась короткой и денег было с собой немного сумма для меня оказалась серъёзная. По прилёту ,сразу в Домодедово на стойке авиакомпании я сразу написал претензию и приложил к ней все документы. мне пообещали в течении "пары недель" со мной связаться и дать ответ. Ответа не было ни через две недели ни через месяц. Я естественно начал звонить по горячей линии и после некот орых поисков мнен заявили что моей претензии они" не видят". Затем некий работник авиакомпании прислал мне просьбу выслать все документы повторно. Нехорошие предчувствия полностью подтвердились, увы , ничего у нас не меняется.. ответ который я получил меня просто ошеломил! Некий г-н Новиков в хамоватой манере сообщил мне что "проведена проверка", "был сбой на сайте" , я "должен был догадаться что цена низкая и включает в себя только перелёт до Питера". Почувствовать что цена "очень низкая " я к сожалению не смог, да и этому помешало то обстоятельство что со мной летела моя жена , как раз до Питера и её билет стоит 4100 руб! Вообщим кинули меня дважды, сначала в аэропорту а потом на деньги! Вот и верь после этого нашим перевозчикам! Лично я подал бы в суд на авиакомпанию. Компенсация дополнительных издержек плюс моральный ущерб. Если имеет место сбой при покупке билета - то разве транзакция должна осуществляться вообще? Т.е. почему после сбоя и билет продан, и деньги списаны?

Ответить

01.03.12 0:29

Роман

Я сам из Сибири, авиакомпанией Сибирь летаю 4 года подряд (карта S7 Priority), все отлично устраивало: бронирование, перелет, отношение, кормление... Также собираю и отправляю рейсами S7 свои туристические группы до 30 чел как мин. раз в год. Несколько часов назад испытал жуткое чувтсво огорчения от обслуживания в авиакомпании Сибирь: в Домодедово провожал друга, который простоял в очереди на регистрацию порядка 20 минут, и когда подошла его очередь - закончилась регистрация на рейс.. его оштрафовали на 2500 рублей! (за пару минут "опоздания" = половина стоимости билета). И даже не в деньгах дело.. как не справедливо!!! Если ваши сотрудники не успевают обслужить, почему клиенты страдать должны?! Закрывайте вход на очередь с ленточками в момент прекращения регистрации, так будет справедливо! Надеюсь, что компания S7 разберется в данном недоразумении... Хотелось бы и дальше оставаться постоянным клиентом компании...

Ответить

29.02.12 12:03

Анатолий

Я также был на рейсе 3705 Новосибирск-Хабаровск-П-Камчатский, 27.02.2012, если сказать, что пасажирам было страшно, то это ничего не сказать. Фактически ситуация при посадке в аропорту Петропавловск-Камчатский (Елизово) была близка к катастрофе и лично я считаю, что все обошлось благопучно лишь благодаря грамотным действиям экипажа воздушного судна и обслужавающему персоналу, которые все время сохраняли спокойствие и всячески поддерживали пассажиров. Хотелось бы узнать имя того "кукловода" по чьему указанию был вообще осуществлен этот рейс при наличии информации о крайне неблагоприятных погодных условиях. Потом было смешно смотреть на клоуна - представителя компании в Магадане, который утверждал, что погода на Камчатке хорошая и пассажиры зря паникуют и ничего непонимают. Вспоминается объявление в начале рейса в самолете - девиз авиакомпании: приоритетное направление - это безопасность авипасажиров. Могу с уверенностью утверждать, что ложь. В результате жизнь и здоровье (в том числе и психическое) свыше ста человек подверглись необоснованому риску.

Ответить

29.02.12 7:42

avro

Ольга : Я была на том злополучном рейсе 3705 Новосибирск-Хабаровск-П-Камчатский, 27.02. Не дай бог людям испытать то что испытали мы. Плохо что на Камчатку можно самолетом только долететь. Люди цените жизь. Добрый день, Ольга! Можете описать, что было на рейсе? Какая была информация по ходу развития событий? Можно напрямую в авиакомпанию feedback собака s7.ru

Ответить

29.02.12 4:57

Ольга

Я была на том злополучном рейсе 3705 Новосибирск-Хабаровск-П-Камчатский, 27.02. Не дай бог людям испытать то что испытали мы. Плохо что на Камчатку можно самолетом только долететь. Люди цените жизь. Гость : Гость : Сегодня 27.02.2012г рейсом 3507 Хабаровск-Петропавловск-Камчатский в 15 часов 15 минут должна была быть посадка у нас шквальный ветер срывает крыши самолет 2 раза заходил на посадку боковым ветром его снесло и он еле выровнялся и улетел на посадку в Магадан в 17-оо по местному он приземлился в Магадане сейчас 20 час 52 мин мама звонит и говорит что их силком сажают в самолет и говорят что у нас все стихло, но на улице шквальный ветер, куда обращаться в авиакомпании говорят что все хорошо мама рыдает в самолете а ей 70 лет кто ответит за беспридел подскажите куда обращаться? Сказали долетим до Камчатки если погода плохая полети назад на Хабаровск по моему это бред. Сидим и ждем чем закончится СТРАШНО. Как их уничтожить беспредельщиков? Ясно что данной компанией не летали и НИКОГДА НИ ПОЛЕТИМ!!!!!!! Кто ответит за издевательства над пассажирами? Чем закончится этот полет?!!!! Не надо истерить, истеричка!!! Гнать вас таких в шею надо, плавайте на кораблях! А вот хамить не надо. Я Вам не желаю того что было с нами на том рейсе

Ответить

29.02.12 4:55

Ольга

Ответить

28.02.12 23:50

кроконавт

Гость : а когда распродажа весенняя начнется??? весенней точно не будет, не до распродаж, парням бабло нужно, лизинговые платежи за новый арбуз чехлить, вон как на билеты задрали ценники

Ответить

28.02.12 23:15

Гость

Гость : а когда распродажа весенняя начнется??? никогда

Ответить

28.02.12 22:35

Гость

Гость : Сегодня 27.02.2012г рейсом 3507 Хабаровск-Петропавловск-Камчатский в 15 часов 15 минут должна была быть посадка у нас шквальный ветер срывает крыши самолет 2 раза заходил на посадку боковым ветром его снесло и он еле выровнялся и улетел на посадку в Магадан в 17-оо по местному он приземлился в Магадане сейчас 20 час 52 мин мама звонит и говорит что их силком сажают в самолет и говорят что у нас все стихло, но на улице шквальный ветер, куда обращаться в авиакомпании говорят что все хорошо мама рыдает в самолете а ей 70 лет кто ответит за беспридел подскажите куда обращаться? Сказали долетим до Камчатки если погода плохая полети назад на Хабаровск по моему это бред. Сидим и ждем чем закончится СТРАШНО. Как их уничтожить беспредельщиков? Ясно что данной компанией не летали и НИКОГДА НИ ПОЛЕТИМ!!!!!!! Кто ответит за издевательства над пассажирами? Чем закончится этот полет?!!!! Не надо истерить, истеричка!!! Гнать вас таких в шею надо, плавайте на кораблях!

Ответить

28.02.12 20:39

Наталия

Я приобрела билеты на рейс Венеция-Мюнхен-Москва на 21.02. Стыковочный рейс Мюнхен-Москва должен был выполняться компанией S7 в 13-05. Но по неизвестной причине был отменен на 21ю02 и перенесен на то же время , но на сутки позднее-22.02. Прибыв в Москву, я обратилась за разъяснениями по тел. поддержки 8800 200 0007, по которому крайне некомпетентный оператор Илона ответила, что я не могу предъявлять никаких претензий к компании, т.к. цитирую "Вас же все-таки вывезли из Мюнхена, вы же не отказались от билета", т.е. никакой Вам компенсации за доп.материальные затраты на проживание в гостинице. трансфер и т.д., а тем более компенсацию за сутки задержки. На мое высказывание -А если вы меня бы вывезли через год из Мюнхена, то что тогда, тоже никакой компенсации, ответа вразумительного я не получила. В итоге, если меня что-то не устраивает в ее ответе, обращайтесь по адресу: Новосиб.обл. к г-ну Объедкову В.Н. письмом. СПАСИБО г-ну Объедкову за "квалифицированный и суперкомпетентный" персонал!!!

Ответить

28.02.12 18:34

Гость

а когда распродажа весенняя начнется???

Ответить

28.02.12 6:32

Гость

Купил билет Москва (Домодево) - Омск, вылет назначен на 27.02.12 в 23-35 рейс уже задерживают на 8 часов, толковых объяснений как долго еще задежится вылет и причины задержки огласить не могут. Компания с7 просто отвратительная, если имеется возможнось воспользоваться другой компание перевозчиком советую воспользоваться.

Ответить

27.02.12 21:18

Гость из Н-Тагила

Летала первый раз, в Германию и обратно. 2 полёта туда и 2 обратно. Всё понравилось...и обслуживание и стюардесы и вообще всё! Только когда заходили на посадку в Ектеринбурге было страшновато.....а так за всю дорогу даже не разу не тряхнуло.....Вот собираюсь опять в Германию, жаль билетов нет....

Ответить

27.02.12 17:54

Пилот

Я хоте бы обратиться к руководству авиакомпании S7. Может кто прочтет это сообщение. По большому счету, сколько раз летал с вами, все устраивало. Вот только, если бы некоторые ваши пилоты английский язык подтянули бы и вас не позорили, цены вам бы не было! 2 февраля летел рейсом 1163 в Волгоград, когда командир по фамилии Мелихов, если не ошибаюсь, вышел на связь с пассажирами, стало весело и понятно, что он не в состоянии прочесть текст даже по бумажке! Я сам имею непосредственное отношение к авиации, правда уже не в строю. Я точно знаю, что во многих авиакомпаниях, которые держатся на достойном уровне, с такими знаниями языка, даже во вторые пилоты не допускают! Удачи вам, вот только такие ребята, сильно подрывают ваш имидж!

Ответить

27.02.12 15:43

avro

avro : Гость : Сегодня 27.02.2012г рейсом 3507 Хабаровск-Петропавловск-Камчатский в 15 часов 15 минут должна была быть посадка у нас шквальный ветер срывает крыши самолет 2 раза заходил на посадку боковым ветром его снесло и он еле выровнялся и улетел на посадку в Магадан в 17-оо по местному он приземлился в Магадане сейчас 20 час 52 мин мама звонит и говорит что их силком сажают в самолет и говорят что у нас все стихло, но на улице шквальный ветер, куда обращаться в авиакомпании говорят что все хорошо мама рыдает в самолете а ей 70 лет кто ответит за беспридел подскажите куда обращаться? Сказали долетим до Камчатки если погода плохая полети назад на Хабаровск по моему это бред. Сидим и ждем чем закончится СТРАШНО. Как их уничтожить беспредельщиков? Ясно что данной компанией не летали и НИКОГДА НИ ПОЛЕТИМ!!!!!!! Кто ответит за издевательства над пассажирами? Чем закончится этот полет?!!!! Метеостанция АП Елизово дала прогноз ветра на момент посадки - 10 м/с. Это допустимое значение. Самолет вылетел. К сожалению, ушли на запасной, в Хабаровск. Вопросы по прогнозу - к метеослужбе Елизово. Наши извинения пассажирам.

Ответить

27.02.12 15:42

avro

Кирилл : Являюсь постоянным клиентом авиакомпании S7. Давеча, в феврале 2012, довелось лететь по маршруту Москва - Санкт-Петербург и обратно. Номера рейсов: S7-041 и S7-040 соответственно. Как всегда, приобретение билета и регистрация на рейс посредством сети Интернет, а так же сдача багажа на специально предназначенных для этого стойках в Домодедово, показали себя блестяще. Сдал в багаж сумку, в которой помимо личных вещей, был тщательнейшим образом упакован канцелярский сувенир из стекла. По прилёту, когда разбирал сумку, обнаружил, что сувенир вскрывали: поролон выброшен, подарочная упаковка разорвана, а сувенир поломан самым варварским способом. К сожалению, подарок был испорчен. Когда летел обратно, в сумке, сданной в багаж, присутствовал подарочный набор парфюмерии, упакованный в коробку. И снова, по прилёту и разбору вещей, обнаружил, что коробка разорвана и содержимое было досмотрено. Самое печальное в этой истории то, что меня никоим образом не уведомили о проведении досмотра вещей, которые были сданы в багаж, хотя когда однажды товарищ летел по маршруту Симферополь - Москва, и его сданный в багаж чемодан вызвал вопросы службы безопасности, то его пригласили в отдельную комнату, где он самолично открывал чемодан, и предоставлял "проблемные" вещи на досмотр. А у меня, в обоих случаях, даже не присутствовало стикера "досмотрено". Я понимаю, что досмотр проводился сотрудниками службы безопасности аэропорта, однако, насколько мне известно, именно для пресечения вещей подобного характера и присутствуют представители авиакомпании. Прошу сотрудников авиакомпании впредь уделять повышенное внимание по отношению к проблемам описанного мною характера. С уважением, постоянный клиент и участник программы S7 Priority. Ваш багаж не был упакован снаружи? Почему Вы думаете, что это дело рук САБа, а не простых грузчиков какого-либо из двух аэропортов? К солжалению, такое случается. Поэтому багаж рекомендуется упаковывать. Для сохранения как содержимого, так и нервов. Если Вы обнаружили вскрытие багажа только дома и не составили акт о повреждении в аэропорту прилета, то формально считаетсая, что Вы получили багаж в целости. Это тоже надо иметь в виду. Упаковку не каждый грузчик решится рвать (это заметно), но даже в этом случае Вы сразу увидите порыв и проверите содержимое.

Ответить

27.02.12 15:14

Кирилл

Являюсь постоянным клиентом авиакомпании S7. Давеча, в феврале 2012, довелось лететь по маршруту Москва - Санкт-Петербург и обратно. Номера рейсов: S7-041 и S7-040 соответственно. Как всегда, приобретение билета и регистрация на рейс посредством сети Интернет, а так же сдача багажа на специально предназначенных для этого стойках в Домодедово, показали себя блестяще. Сдал в багаж сумку, в которой помимо личных вещей, был тщательнейшим образом упакован канцелярский сувенир из стекла. По прилёту, когда разбирал сумку, обнаружил, что сувенир вскрывали: поролон выброшен, подарочная упаковка разорвана, а сувенир поломан самым варварским способом. К сожалению, подарок был испорчен. Когда летел обратно, в сумке, сданной в багаж, присутствовал подарочный набор парфюмерии, упакованный в коробку. И снова, по прилёту и разбору вещей, обнаружил, что коробка разорвана и содержимое было досмотрено. Самое печальное в этой истории то, что меня никоим образом не уведомили о проведении досмотра вещей, которые были сданы в багаж, хотя когда однажды товарищ летел по маршруту Симферополь - Москва, и его сданный в багаж чемодан вызвал вопросы службы безопасности, то его пригласили в отдельную комнату, где он самолично открывал чемодан, и предоставлял "проблемные" вещи на досмотр. А у меня, в обоих случаях, даже не присутствовало стикера "досмотрено". Я понимаю, что досмотр проводился сотрудниками службы безопасности аэропорта, однако, насколько мне известно, именно для пресечения вещей подобного характера и присутствуют представители авиакомпании. Прошу сотрудников авиакомпании впредь уделять повышенное внимание по отношению к проблемам описанного мною характера. С уважением, постоянный клиент и участник программы S7 Priority.

Ответить

27.02.12 13:42

avro

Гость : Сегодня 27.02.2012г рейсом 3507 Хабаровск-Петропавловск-Камчатский в 15 часов 15 минут должна была быть посадка у нас шквальный ветер срывает крыши самолет 2 раза заходил на посадку боковым ветром его снесло и он еле выровнялся и улетел на посадку в Магадан в 17-оо по местному он приземлился в Магадане сейчас 20 час 52 мин мама звонит и говорит что их силком сажают в самолет и говорят что у нас все стихло, но на улице шквальный ветер, куда обращаться в авиакомпании говорят что все хорошо мама рыдает в самолете а ей 70 лет кто ответит за беспридел подскажите куда обращаться? Сказали долетим до Камчатки если погода плохая полети назад на Хабаровск по моему это бред. Сидим и ждем чем закончится СТРАШНО. Как их уничтожить беспредельщиков? Ясно что данной компанией не летали и НИКОГДА НИ ПОЛЕТИМ!!!!!!! Кто ответит за издевательства над пассажирами? Чем закончится этот полет?!!!! Метеостанция АП Елизово дала прогноз ветра на момент посадки - 10 м/с. Это допустимое значение. Самолет вылетел.

Ответить

27.02.12 13:14

Гость

Сегодня 27.02.2012г рейсом 3507 Хабаровск-Петропавловск-Камчатский в 15 часов 15 минут должна была быть посадка у нас шквальный ветер срывает крыши самолет 2 раза заходил на посадку боковым ветром его снесло и он еле выровнялся и улетел на посадку в Магадан в 17-оо по местному он приземлился в Магадане сейчас 20 час 52 мин мама звонит и говорит что их силком сажают в самолет и говорят что у нас все стихло, но на улице шквальный ветер, куда обращаться в авиакомпании говорят что все хорошо мама рыдает в самолете а ей 70 лет кто ответит за беспридел подскажите куда обращаться? Сказали долетим до Камчатки если погода плохая полети назад на Хабаровск по моему это бред. Сидим и ждем чем закончится СТРАШНО. Как их уничтожить беспредельщиков? Ясно что данной компанией не летали и НИКОГДА НИ ПОЛЕТИМ!!!!!!! Кто ответит за издевательства над пассажирами? Чем закончится этот полет?!!!!

Ответить

25.02.12 21:18

Гость иван

билет москва - кишинев на 02 .03.12 на 3 три человека в один канец

Ответить

25.02.12 19:40

Гость

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Летели 13 февраля 2012г рейсом 759 Иркутск-Бангкок. Испытали шок от обслуживания во время полета. Бортпроводницы просто хамки!!! Хотим обратить особое внимание руководства авиакомпании на молодую девку в очках. Её просто гнать надо, впрочем как и других! Почему нет бейджиков на форме? Это не чартер!!!! Меры примите! Очень жаль, что на чартер Nord Wind не было билетов когда покупали тур. Год назад летали с ними на Пхукет, такого беспредела не было! Вам стыдно должно быть, особенно учитывая ваши тарифы! Так "по совковски" работать нельзя, вас вытеснят с рынка, и правильно сделают. В своих возмущениях не одиноки... А расстояние между креслами маленькое даже для ребенка.

Ответить

25.02.12 11:51

Baltas

Всему экипажу рейса s7 900 (FRA-DME) за 24 февраля огромное спасибо за их работу, стойкость и терпение. Рейс был задержан на 6 часов по техническим причинам, однако на качестве работы экипажа это никак не отразилось))) Хочется отметить представителя S7 в аэропорту Франкфурта Татьяны, молодец, никуда не исчезала, возникшие проблемы решала оперативно, стойко вынесла закатанные истерики нашими соотечественницами (как будто это она сломала самолёт и никуда не хочет нас отпускать... странные, люди...:-)))) Пассажир с места 2A)))

Ответить

24.02.12 18:02

Людмила

Именно Сибирью летала только на внешние рейсы Новосиб-Франкфурт, Владивосток-Пекин, но несколько раз. В сравнении с другими авиакомпаниями ( Аэрофлот, Трансаэро, Владавиа, Кореанавиа, чайнавиа и др.) конечно грязноватые они все какие- то и пошарпанные. НО! Персонал и кормёжка в принципе дружелюбны и оперативны. На пекинских рейсах за 2 часа успевают покормить, попоить и всё убрать. Может нам везло , но каких- то эксцесов между пасажирами и стюардесами не было. И с багажом всё нормально, хотя мы свой багаж никогда как потерпевшие плёнками не заматываем. Мне думается, это вообще паранойя странная, словно плёнка поможет спасти чемодан от того, кто намерен его спереть или вскрыть. И пилоты нормальные, и регистрация пока всегда была оперативной. И летали до сих пор по расписанию. Спасибо S7.

Ответить

23.02.12 16:33

nfnmzyf

Рейс 1024 сочи-москва 20 февраля 2012 .Впечатление очень плохое:вылет задержали на 1 час,в салоне не очень чисто,холодно,плед дали,но за полчаса до посадки отобрали,сейчас лечусь от простуды.Предложенный так называемый ужин просто смешен,около часа весь самолет сидел с использованными картонными коробками и ждал,когда же стюардесы соезволят освободить пассажиров от мусора.Второй раз летела этой авиакомпанией и второй раз очень недовольна

Ответить

23.02.12 12:42

Гость

avro : Гость : Почему когда я лечу в Казахстан ЭйрАстаной мне дают газету The Financial Times, а когда лечу туда на С7 то такую газету не дают? И почему С7 не выдает миграционные карты для заполнения в самолете? А на каких направлениях из Москвы Air Astana выдает The Financial Times? Если на Астане, то это все-таки столица государства. В бизнес-классе выдает? На рейсах и в Астану, и в Алматы. Газеты обычно лежат в конце посадочного рукава перед дверью в самолет. Посадочный талон не спрашивают, т.е. взять может любой - и эконом, и бизнес. Там же лежит и International Herald Tribune. Миграционная карта: в Украину не летал, не знаю, может там и выдают. В Казахстан летел на С7 - не дали.

Ответить

22.02.12 21:09

Гость

S7 раздает в Украину миграционные карты на борту.

Ответить

22.02.12 17:25

Светлана

То есть S7 миграционную карту не раздает на борту? Летим в Симферополь, не хочется марать загран украинскими печатями, поэтому берем гражданский паспорт. Где тогда миграционную карту брать?

Ответить

22.02.12 17:07

Гость из Саратова

О компании- Сибирь (S7 Airlines) - только хороший отзыв, летаю в Болгарию, с интервалом 2-3 месяца . Меня все устраивает и обсуживание и сервис, очень приветливый и приятный персонал, если бы еще и пассажиры были бы приветливее и воспитанее, не создавая хаоса во время посадки, которые готовы из движущегося самолета повыпрыгивать, если бы двери открыли , прыгать бы начали, вот и заставляют персонал говорить на чуть повышенном тоне, донести до пассажира -НЕЛЬЗЯ вставать раньше времени. Взлет плавный и посадка мягкая. Улетает во время и прилетает бывает даже раньше графика, ну а наша знаменитость Москва как всегда- принять борт раньше не может - великая.! Вот и кружим над аэропортом. А тому Чайнику с фотоаппаратом, Вы бы еще 1 млн. долларов в чемодан положили, а потом бы возмущались...))) Дураку понятно что ценные вещи не кладут в чемодан, в какую бы Вы страну и каким бы авивлиниями Вы не летали ....),и потом пропажа вещей и вскрытие чемоданов не относится никак к авиакомпаниям, они занимаются перевозкой людей и багажа , а вот отгрузку и погрузку багажа исполняют работники аэропортов.**( это для чайников)

Ответить

22.02.12 12:20

Гость

Не знаю,компания может и ничего, но я регулярно летаю из германии в казахстан и мне есть с чем сравнивать.S-7 по сравнению с аир-астана полное дерьмо.Самолёты хуже,питание на борту и обслуживание хуже,а на счёт сохранности багажа,так я вообще в шоке.3 раза летал с S-7 и 3 раза чемодан вскрывали и воровали всё подряд,в основном спиртное и продукты(голод видимо в Москве) а в последний раз поехала моя мать и я с ней передал друзьям подарок-новая видеокамера,не много ни мало,а 450 евро.Так теперь этой видеокамерой видимо кто-то из работников Московского аеропорта снимает.Так что если летиш на самолётеS-7 ,то в чемодан клади только тампаксы и памперсы,остальное более или менее ценное УПРУТ.Обидно за Россию,родине нужны герои,....... рожает .... P:S В следующий раз обязательно колбаски в багаж положу,чтобы в Москве с голоду не передохли.

Ответить

22.02.12 12:13

avro

Гость : Почему когда я лечу в Казахстан ЭйрАстаной мне дают газету The Financial Times, а когда лечу туда на С7 то такую газету не дают? И почему С7 не выдает миграционные карты для заполнения в самолете? А на каких направлениях из Москвы Air Astana выдает The Financial Times? Если на Астане, то это все-таки столица государства. В бизнес-классе выдает?

Ответить

22.02.12 11:48

Гость

Почему когда я лечу в Казахстан ЭйрАстаной мне дают газету The Financial Times, а когда лечу туда на С7 то такую газету не дают? И почему С7 не выдает миграционные карты для заполнения в самолете?

Ответить

21.02.12 19:55

Гость

Гость : Летела 12.02.2012 из Краснодара в Мюнхен через Москву,самолет опоздал,багаж облили керосином,никто на себя не берет ответственности за испорченные вещи,представитель в Мюнхене авиакомпании s7 просто культурно объяснил,что он не имеет свободного времени на мои проблемы... Вот так,крайних нет.Всегда летала Аэрофлотом,если имела проблемы,то компания их решала,сделала вывод .Думаю век живи и учись,надеюсь больше я глупость не совершу,сервис ,питание, на плохую троечку,да и цены завышены.Опасайтесь этой авиакомпании!Пользуйтесь уже проверенной авиакомпанией. представитель аэрофлота отчищает багаж от керосина?

Ответить

21.02.12 16:39

Гость

Ужас, а не авиакомпания. Три дня искали руководство так и не нашли. И горячая линия не помогла. Там есть только самолёты. А ответственного нет. Дело было связано с потерей багажа в Пекине и его получением в Иркутске. Не верьте их представителям в этих городах. Они как манекены: слушают и кивают.

Ответить

21.02.12 16:10

Гость

Летела 12.02.2012 из Краснодара в Мюнхен через Москву,самолет опоздал,багаж облили керосином,никто на себя не берет ответственности за испорченные вещи,представитель в Мюнхене авиакомпании s7 просто культурно объяснил,что он не имеет свободного времени на мои проблемы... Вот так,крайних нет.Всегда летала Аэрофлотом,если имела проблемы,то компания их решала,сделала вывод .Думаю век живи и учись,надеюсь больше я глупость не совершу,сервис ,питание, на плохую троечку,да и цены завышены.Опасайтесь этой авиакомпании!Пользуйтесь уже проверенной авиакомпанией.

Ответить

21.02.12 14:13

Гость

гость из Челябинска!!! : Всем доброго дня!!! Первый и последний раз пользуюсь этой авиакомпанией! Это просто УЖАС какой-то! Рейсы потоянно задерживают. В том числе и наш рейс задержали на 8.5 часов якобы из-за метеоусловий (туман). И даже не извинились!!! Однако другим авиакомпаниям туман не помешал ни взлетать ни садиться!!! По их милости у нас пропали (сгорели) билеты на другие самолеты. Я уже не говорю о бронировании гостиниц, где мы должны были остановиться! Вообщем ни чего хорошего! Опасайтесь этой авиакомпании!!! Пользуйтесь другими авиакомпаниями, которые существуют давно!!! За что надо извиняться? За туман? Подсказываю: авиакомпании не управляют погодой.

Ответить

21.02.12 10:53

гость из Челябинска!!!

Всем доброго дня!!! Первый и последний раз пользуюсь этой авиакомпанией! Это просто УЖАС какой-то! Рейсы потоянно задерживают. В том числе и наш рейс задержали на 8.5 часов якобы из-за метеоусловий (туман). И даже не извинились!!! Однако другим авиакомпаниям туман не помешал ни взлетать ни садиться!!! По их милости у нас пропали (сгорели) билеты на другие самолеты. Я уже не говорю о бронировании гостиниц, где мы должны были остановиться! Вообщем ни чего хорошего! Опасайтесь этой авиакомпании!!! Пользуйтесь другими авиакомпаниями, которые существуют давно!!!

Ответить

19.02.12 21:39

Ирина

Летала из Мадрида в Москву в октябре 2010, очень понравилось все. Вылетели вовремя, персонал дружелюбный был, кормили очень неплохо, все было комфортно и приятно, самолет не потертый, лет 5. Взлеты и посадки вобще не почувствовала, спасибо пилотам. Относительно описаных ниже минусов, мне кажется, это все же специфика внутренних перевозок. Внешние перевозки всегда выше по качеству (что, конечно, обидно), поэтому мнения такие разные..

Ответить

18.02.12 18:00

Анна

Как всегда во всех проблемах винят авиакомпанию! Мол, и персонал не устраивает, и представители какие то не такие, и экипаж отстой! Я сама летаю очень часто Сибирью, Трансаэро, Россией, Вим-авиа! Причем летаю, не как просто пассажир, а по служебному билету, и всегда сравниваю авиакомпании в наземном, в воздушном обслуживании. так вот, хочу сказать, что Сибирь, это единственная авиакомпания у которой не возникает проблем с регистрацией на рейс, как в Москве, так и в других городах! в Трансаэро все представители очень высокого мнения о себе, могут запросто отфутболить, и даже не посадить на рейс, потому что им лениво, кого то из уже зарегистрированных пассажиров пересадить в бизнес-класс. А представители Вим-авия, это вообще отдельная история, пытаются с тебя еще и денег взять, за то что посадят тебя на рейс! Согласна, возможно в Трансаэро и Вим-авиа иногда, очень редко персонал на борту оказывается лучше, чем в Сибири, но знаете, как говорят стюардессы "уйду из Сибири, пойду в Трансаэро", поэтому хочется сказать пассажирам, не надо судить о персонале плох он или хорош, и если вы считаете , что в Трансаэро персонал лучше, это вам просто показалось, поверьте! Система обучения персонала одинаковая, да и критерии отбора тоже! Представители авиакомпании... да, согласна, есть свои недочеты, порой хамят, ставят ни во что, и считают никем, так это в любой авиакомпании так,и в Трансаэро так, вы просто не видите этого, потому что вас когда то обидела Сибирь, ваш мозг перезагрузился, и вас поперло, мол Трансы лучше! и внушаете себе это! и другим рассказываете!

Ответить

18.02.12 15:13

Владимир

летел из Минвод в абакан 12 февраля 2012 года. Самолет при взлете резко затормозил и зарулил а стоянку.После 5 часовой задержки вылетели в Москву.Рейс на абакан естественно улетел по расписанию.Следующий рей !5 февраляТ.е через трое суток.Представители авиакомпаниив Минводах и Москве ничем не помогли.Больше никогдф этой компинией не полечу.Компания которая ни во что не ставит своих пассажиров не должна существовать!

Ответить

18.02.12 13:59

Ирина

Хочу передать огромную благодарность, хотя и с большим запозданием, Вашей авиакомпании. Только Вы одни, зелёненькие, прилетели в тот день за нами в Черногорию из задымлённой Москвы летом 2010 года. Лётчики у Вас просто супер-класс!

Ответить

17.02.12 15:52

Гость

Сижу в Красноярске , рейс 74 в Москву задерживается как минимум на 2 часа! Нигде никакой информации нет, ни на сайте аэропорта, ни на сайте авиакомпании. Просто безобразие- никто ничего не знает и ни за что не отвечает!

Ответить

16.02.12 17:23

Гость

Гость : Авиакомпании нужно менять кадровую политику! Персонал в аэропорту хамы! Я,как человек много лет летающий авиакомпанией с7 и имеющий их платиновую карту, уже вряд ли воспользуюсь их услугами после того как меня чуть ли не на 3 буквы послали! О, тогда переоформи свою платиновую карту на меня!

Ответить

16.02.12 3:44

Гость

Авиакомпании нужно менять кадровую политику! Персонал в аэропорту хамы! Я,как человек много лет летающий авиакомпанией с7 и имеющий их платиновую карту, уже вряд ли воспользуюсь их услугами после того как меня чуть ли не на 3 буквы послали!

Ответить

16.02.12 2:11

Гость

Гость : Плохая авиакомпания, видимо пилоты неопытные. Задержан на 4 часа. Только все приземлялись самолеты в Сочи, а наш в Краснодар полетел. Буду очень стараться создать Вам отрицательную репутацию. Пассажир рейса 1046 сочи москва 15 февраля. 89250089097Ходи пешком убогий.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250251252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.