–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании —ибирь

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
05.01.13 16:30 √ость

ѕри получении багажа в аэропорту оказалось, что он поврежден. Ѕыл составлен акт и направлена претензи€ в S7. „ерез 2 мес€ца пришла стандартна€ отписка - компани€ не при чем - виноват аэропорт. ќбращаюсь в аэропорт - они не отказываютс€, пусть компани€-перевозчик направит нам официальный запрос, так как это разбирательство между юридическими лицами. Ќо все мои дальнейшие попытки добитьс€ чего-либо от S-7 вот уже год терп€т крах! ќчень непрофессионально. –аздражает то, что это уже не первый раз (3 года назад чемодан после получени€ держалс€ лишь на добром слове, но в виду того, что нужно было регистрироватьс€ на следующий рейс повреждение не регистрировалось и пртетензи€, соответственно не подавалась).  роме того, обслуживание в аэропорту ƒомодедово представител€ми компании отвратительное - хамское и недоброжелательное. Ќе могу себе представить чтобы с вами так обращались в какой-либо западной компании. ј ведь они позиционируют с€б€ как аль€нс с теми же British Airways! »з собственного опыта также могу сказать, что при покупке билетов на сайте с вас могут вз€ть оплату дважды. ј при регистрации в ƒомодедово потребовать заплатить за late check-in, даже если вы пришли воврем€. ¬ общем, ужасна€ авиакомпани€. ≈сли есть возможность, пользуюсь другими или даже поездом.

ќтветить
05.01.13 14:30 јртур

«дравствуйте. упил билеты в ѕетербурге на 01.01,2013 до  азани.¬ итоге рейс S7 42 в 22.20 был отменен в св€зи заменой самолета.”летели из ѕулково 00.40.ќ посадке не предупредили.Ќа рейс S7 69 в 00.50 из ƒомодедово опоздали.”летели из ƒомодедово 14.45 с задержкой.ѕриземлились в  азани 17.00.ќколо часа самолет кружил над  азанью,был туман.ћогли посадить на запасной аэродром.ќпоздание составило 15 часов.–азместили в гостинице" —ибирь".Ќомер был "так себе".«автраком накормили.“ак работать нельз€!!!” мен€ есть опыт внутренних и международных перелетов.

ќтветить
04.01.13 12:13 √ость

Ќачитаешс€ тут ¬аших (ј¬»ј ќћѕјЌ»») отзывов и даже дышать не захочетс€. ¬от это € понимаю, вот это конкурентна€ борьба. Ќе борьба даже, а война насто€ща€. ѕассажиры то здесь причЄм? ј вдруг среди них окажетс€ кто со слабым сердцем, а билеты уже куплены. ≈сли ты Ќј—“ќяў»… пассажир, то кроме того чтобы брызгать слюной напиши как ты проблему решал - посоветуй другим, напиши претензию на сайт авиакомпании или письмом отправь с указанием фамилии нагрубившего, € думаю это будет гораздо действенней и решение руководством Ќ≈√ќ—”ƒј–—“¬≈ЌЌќ… компании будет достаточно жЄстким (а у нас они практически все не государственные). ј то устроили на нормальном сайте конкурентную борьбу (это ј¬»ј ќћѕјЌ»яћ) или огульный визг без конкретных советов или действий (это некоторым ѕј——ј∆»–јћ) Ц читать тошно, вы лучше на себ€ посмотрите. «айдЄшь или обратишьс€ к ¬јћ в практически любую госструктуру, а даже самый мелкий клерк разговаривает через губу ещЄ и послать норовит пока его на место не поставишь, а ставить на место ћќ√”“ или »ћ≈ё“ возможность у нас к сожалению далеко не все, о Ѕольших начальниках и говорить нечего. ј потом ¬џ (√ќ——Ћ”∆јў»≈) летите в отпуск и услуги хотите получать по полной, ведь ¬џ за них заплатили нашими же между прочим деньгами которых и не заслужили вовсе. Ќу ладно это так, о тех кто больше всех кричит Ђдержи вораї. јвиакомпанией S7 не летал (кривить душой не буду), но друзь€ которые ею часто пользуютс€ отзываютс€ о ней отлично (в одной из их поездок стыковочный рейс из —аньи в ѕекин опоздал, а рейсы S7 из ѕекина во ¬ладивосток летали два раза в неделю так их представители S7 в ѕекине без проблем за счЄт компании поселили на три дн€ в приличный отель хот€ рейс из —аньи выполн€л не S7, а их партнЄр, а билеты покупались по ќ“ƒ≈Ћ№Ќќ—“»). —ам недавно с друзь€ми купил в авиакассах S7 во ¬ладивостоке билеты в ’ошимин через √онконг (туда 21 фев. обратно 7 мар.) так девушка очень любезно рассказала всЄ о полЄте и дала несколько важных практических советов по пересадкам. ј проблемы с багажом к ¬ашему сведенью существуют во всех странах мира, вопрос как они решаютс€. Ћет семь назад жена с сыном возвращались из Ќь€чанга через ’аной, летели до ’ано€ на ¬ьетнамских авиалини€х. ѕри прилЄте в ’аной багажа не получили (оказалось по ошибке отправили то ли в ƒананг то ли ’ошемин) так сотрудники ¬ьетнамских авиалиний за четыре часа пересидки успели доставить багаж в ’аной и на стойке регистрации на ¬ладавиа уже их ждали с багажом и сильно извин€лись. ” нас конечно это невозможно, тут € соглашусь со многими отзывами, но очень хотелось бы верить что это пока. ј некоторым сотрудникам авиакомпаний и пассажирам очень хочетс€ сказать, что вежливость и доброжелательность нужно включать не только когда ты разговариваешь с начальником, гл€дишь и с Ѕј√ј∆ќћ вопрос лучше решитс€, а может и ещЄ с чем.

ќтветить
04.01.13 11:29 ≈лена

Ћетели с дочерью из  раснодара через ћоскву в Ѕарнаул. ƒочери 6 лет, летела в первый раз. ћолодцы. Ќи задержек по времени, очень при€тный коллектив. ƒочь сказала: молодцы д€ди и тети! —пасибо!!! 5+

ќтветить
03.01.13 22:22 —ергей

јвиакомпани€ г... ! 03.01.12 рейс S7 4443 ћосква-ќренбург, не нашли по фамилии пассажира, могли видите ли найти по имени, это легче, а по фамилии ну никак, авиабилет заказываетс€ только по фамилии не поравда ли? ќказалось "—ибирь" бронирует места у другой авиакомпании, а у той был задержанный рейс, вот они своих и посадили, а чужих послали в определЄнное место и "—ибирь" предложила доплатить 5000 р. и лететь 11.01.12, всЄ хорошо прекрасна€ маркиза! √нила€ "—ибирь" не виновата, плати деньги и может когда-нибудь улетишь. "—»Ѕ»–№" и г... синонимы!!!!

ќтветить
03.01.13 17:53 √ость

ј € считаю у девушки вполне обоснованные претензии. я вот просто —7 не летаю, просто с ней полет как-то не запоминаетс€, все пресно.

ќтветить
03.01.13 17:00 √ость

Ћетела в начале декабр€ из Ќовосибирска в ћоскву и обратно. –аньше летала “рансаэро. «накомство с этой компанией стало не очень при€тным. Ќепри€тный осадок оставил персонал: какие-то все неаккуратные, лица каменные, нервные, с раздачей обеда какие-то непон€тки. Ћюди интересовались детским меню, меню дл€ вегетарианцев (сейчас практически везде это предлагают), в ответ им довольно грубо отвечали, что всем одинаковый обед, разносолов не держут. ѕо поводу обеда тоже могу "хмыкнуть". я довольно хрупка€ девушка, выбираю себе что-то по вкусу из предложенного. ¬ этот раз и искать-то было нечего. ƒва мужика, которые сидели р€дом, съели все махом, не отказались от моей порции, и все равно остались голодными. — обедом произошел инцедент и на обратном пути: € летела ночью, потому попросила стюардессу не будить мен€ на "завтрак" в 3 утра (все равно тер€ть там нечего))))  огда проснулась, уже раздавали водичку перед посадкой. » узнала, что стюардесса не только мен€ будить не стала, но и моих соседей, которые были вообще не против поесть!  ороче, как-то все напр€гает.

ќтветить
02.01.13 22:28 √ость

Ќе пон€тно как планирует продажи билетов авиакомпани€ на сайте. ’отел вылететь на праздники в ћинеральные воды из Ќовосибирска. Ќо, когда посмотрел на тарифы в праздники, то был непри€тно удивлен. ѕромотарифы (6320 без сборов) cо 30дек. по 8€нв. были только на рейсы с неудобной стыковкой. ѕрилет в ћоскву из Ќовосибирска утром, а вылет в ћинводы или вечером, или на следующий день. ќстальные рейсы, утром прилетел, а через 2 часа улетел только на 3-5тыс€ч дороже.ѕришлось отказатьс€ от поездки, так как при полете туда-обратно расходы на двоих были бы выше на 12-20 тыс€ч. —егодн€ открываю сайт и ќ,„”ƒќ! — 5 €нв. ѕромотарифы на удобные рейсы с 5€нв. и дальше по календарю. “о есть, сначала ограничили ѕромотариф количеством мест, жела€ побольше продать эконома в разных категори€х. ј сейчас , когда продаж, а соответственно и загрузки нет, то вернулись к дешевым тарифам. » смысла € теперь не вижу в поездке, так как лететь на 3-4 дн€ нет смысла.

ќтветить
02.01.13 0:06 √ость

¬от как пон€ть эту S7? √лум€тс€ они, что ли? ѕо прилЄту вы€снилось, что сумка порвана. —оставили акт, написал претензию, всЄ это отослали в S7. ѕолучил ответ. “ри абзаца, что виноваты не они, а аэропорт. ќдин абзац - цитата ст. 22  онвенции "ќб унификации некоторых правил", и дальше написали свою интерпретацию  онвенции. ѕроцитирую: "¬ сответствии с п.2а) ст.22 ¬аршавской конвенции от 12 окт€бр€ 1929... ответственность перевозчика ограничиваетс€ суммой в 250 франков ... с килограмма, за исключением случаев, когда пассажир или отправитель в момент передачи места перевозчику делают специальное за€вление, о заинтересованности в доставке к месту назначени€ и уплачивают... дополнительный сбор. ¬ этом случае перевозчик об€зан, выплатить сумму, не превышающую..." и дальше S7 пишет: ¬ами такого за€влени€ не было за€влено. ¬ам необходимо предоставить в наш адрес документ, подтверждающие ¬аши расходы на ремонт сумки... либо документ, свидетельствующий о невозможности восстановлени€ повреждЄнной сумки, с указанием еЄ веса..." “о есть по их мнению € на регистрации должен ещЄ дополнительно за€вить, что хочу получить багаж, а раз не за€вил, то те самые 250 франков за кг они платить не будут. Ѕилета и багажной квитанции недостаточно, видимо. Ѕудут платить только если € отремонтирую сумку и предоставлю квитанцию о ремонте. ¬от эти деньги, видимо, S7 и собираетс€ выплатить. “о есть, сумку порвали, но так и быть, за зашивание дырок заплат€т. Ќу, есть ли совесть у г-на ¬.¬.Ќовикова? «ачем же так издеватьс€ то?

ќтветить
01.01.13 23:44 √ость

¬от именно- уда ¬ы денетесь?! ѕоорЄте,нервы потрепаете и так же полетите этой авиакомпанией:) јлександр Ўарапко : „удовищна€ авиакомпани€!!!!!!»мел несчастье вз€ть билет из »ркутска в —ѕб через ћоскву 27 декабр€ 2012 года.ѕри пересадке в ћоскве случилась следующа€ замечательна€ истори€: сначала с табло аэропорта загадочным образом исчезла информаци€ о рейсе 049 (ћосква- —ѕб),но посадка(на табло посадки у выхода 55)была все-таки объ€влена,люди собрались и 1,5 часа(от объ€вленного времени)сто€ ждали.ќбъ€влений никаких не было,информации - ноль.¬ылет назначен на 15 00.Ќаконец около 16 00 вышла недовольна€ девушка и стала производить посадку в самолет(естественно,ничего не объ€снив).¬ самолет нас посадили, но...радость была недолгой. ак посадили так и высадили. омандир судна.в котором мы отдохнули 10 минут от сто€ни€ на ногах в аэропорту косно€зычно объ€вил,что наш рейс отменен и мы должны вернутьс€ в аэропорт,мол вас отправ€т следующим рейсом аж в 18.00.ћы все тупо вернулись...Ќам было сказано,что мы должны подойти выходу 32,там нас встретит представитель компании и будет произведена посадка на рейс 043. ∆дем...ќбъ€вили,что ситуаци€ оп€ть мен€етс€- надо подойти на посадку к выходу 55(ох уж этот 55 выход,€ теперь этой цифры бо€тьс€ буду). —обрались,стоит огромна€ толпа из пассажиров нескольких рейсов и оп€ть затык!∆дем,когда же,наконец выйдет этот "небожитель"-представитель компании S7.ѕо€вл€етс€ наконец сытый чиновник лет 40(предусмотрительно сн€в бейдж -догадливый!) ќказываетс€ - он не в курсе проблемы! ƒает команду(предварительно созвонившись с еще более высоким "небожителем") сажать только пассажиров рейса 043.ј потом - пассажиров нашего рейса,Ќќ...только тех,кто догадалс€ перерегестрироватьс€ на рейс 043.ј тех,кто не дагадливый (как €,например)компани€ отправит следующим рейсом (в 20 с чем-то). ак вы понимаете,представители компании считают_что это наша проблема-надо быть догадливым,раз вы имеете дело с S7.“аких как € оказалось человек 50(если не больше!)≈стественно,началс€ дикий ор и крики...ј ќЌ ("небожитель") все названивает начальству - консультируетс€,как быть с этой толпой, м€гко говор€,недовольных людей...» тут сами недовольные пассажиры стали загл€дывать в комп(что за стойкой регистрации), оказываетс€ на рейсе 043 ѕќЋЌќ свободных мест!!!!≈стественно мы стали требовать отправить нас этим рейсом( 043) .ќп€ть долгие согласовани€ с Ќачальством по телефону...—огласовали...»(ќ боже!!!) стали,наконец, производить посадку - нас не догадливых,ни кому не нужных.≈сли бы мы не орали и не требовали - так бы и сидели в ћоскве до сих пор.Ќо это еще не все...ѕрорвались в самолет,вздохнули с облегчением.«р€.≈ще 2(!)часа мы сидели в душном самолете - ждали,когда самолет обработают спецсоставом(раньше это сделать было нельз€?)—амолет вылетел из москвы в 21 05.«а все врем€ этого бардака,издевательства и безобрази€ мы не услышали ни слова сочувстви€,не получили от компании ни глотка воды... омандир корабл€ формально извинилс€ за задержку рейса по "вине служб аэропорта" .¬се!!!–аз вы с нами св€зались - терпите... стати,о воде - в самолете попросил лишний стакан сока - не дали...√овор€т -на обратную дорогу не хватит. –езультат общени€ компанией S7 -гипертонический крис,второй день дома прихожу в себ€.÷инизм,наглость и ложь-лицо вашей компании.”верен,что никто из виновников этого бардака и безобрази€ наказан не будет...¬едь компани€ деньги сэкономила на отмененном 049 рейсе!!!ј люди... ак сказал ¬аш "представитель" - " уда вы денетесь!"

ќтветить
01.01.13 14:53 √ость

«амучаетесь таскать:)))) √ость :  онечно самолеты и пилоты с бортпровидницами замечательные. Ќо вот организаци€ в самом аэропорту ƒомодедова ужасна€. –аньше времени закрываю регистрацию на рейс ссыла€сь люд€м которые покупали билеты что мест в самолете Ќ≈“. ќфис центр в самом аэропорту никак не моет решить возникающие ситуации и ссылаютьс€ на обращени€ в центральный офис в Ќовосибирске. “ќ задержки на 30 мнут реисов то ранние отправлени€ без предупреждении. ≈ще за свои е ощибки в работе сдирают штрафы с пассажиров. я готова свою карту "ѕриоритета" отослать обратно. »рина : —пасибо большое s7 встретили новый год без багажа!!! Ќенавижу эту авиакомпанию!!!! ѕредставителей еще больше ненавижу которые ничего не делают и не помогают в этих вопросах!!!!! √руб€т и посылают в пр€мом смысле слова!!!! —ама€ конченна€ компани€ с которой мы летали!!!! ≈сли багаж не найдетс€ затаскаем по судам, адекватные юристы имеютс€ и ждут уже!!!!!!

ќтветить
01.01.13 13:58 √ость

 онечно самолеты и пилоты с бортпровидницами замечательные. Ќо вот организаци€ в самом аэропорту ƒомодедова ужасна€. –аньше времени закрываю регистрацию на рейс ссыла€сь люд€м которые покупали билеты что мест в самолете Ќ≈“. ќфис центр в самом аэропорту никак не моет решить возникающие ситуации и ссылаютьс€ на обращени€ в центральный офис в Ќовосибирске. “ќ задержки на 30 мнут реисов то ранние отправлени€ без предупреждении. ≈ще за свои е ощибки в работе сдирают штрафы с пассажиров. я готова свою карту "ѕриоритета" отослать обратно.

ќтветить
01.01.13 6:52 »рина

—пасибо большое s7 встретили новый год без багажа!!! Ќенавижу эту авиакомпанию!!!! ѕредставителей еще больше ненавижу которые ничего не делают и не помогают в этих вопросах!!!!! √руб€т и посылают в пр€мом смысле слова!!!! —ама€ конченна€ компани€ с которой мы летали!!!! ≈сли багаж не найдетс€ затаскаем по судам, адекватные юристы имеютс€ и ждут уже!!!!!!

ќтветить
31.12.12 21:33 a_c_

’очу поделитьс€ при€тным опытом общени€ с "—ибирью". ћамин вылет из "ƒомодедово" был задержан более, чем на двое суток по причине закрыти€ из-за погодных условий принимающего аэропорта. ѕассажиры на врем€ задержки были размещены в близлежащем пансионате в двухместных номерах и с трехразовым питанием. Ќепри€тным моментом оказалс€ перенос обратного билета на двое суток. ѕредварительные звонки на 8-800 были положительными, а итоговый - близок к неудачному. “ак уж оказалось, что куплено было два билета, один "туда", второй "обратно", а не единый "туда-обратно". » вот чтобы передвинуть обратный вылет без доплат, что мне кажетс€ в данной ситуации более, чем логичным, пришлось прикладывать определенные усили€, которые бы мама точно бы делать не смогла. Ќо в итоге, все получилось:) —оответственно, поздравл€ю "—ибирь" с наступающим 2013 годом! Ѕольше маршрутов, меньше задержек, отсутствие „ѕ!!! ћой случай говорит, что S7 к пассажиру стоит почти лицом, пусть почти исчезнет.

ќтветить
31.12.12 15:18 »рина

Ќет, багажа нету!!! ((( нас обманули(((((

ќтветить
31.12.12 12:14 √ость

Eroplan : ¬ "—ибири" все по прежнему. Ёта авиакомпани€ не €вл€етс€ моим фаворитом, но иногда ей пользуюсь. ¬ последний раз это было на коротком маршруте —.-ѕетербург - ћосква 25.11.2012. — главной задачей компани€ справл€етс€. ѕеревозка из из одной точки в другую, прошла удачно, с несущественными задержками, в пределах 20 минут. » все же не хватает при€тных мелочей, которые есть у конкурентов. Ёкипаж был уставшим, от этого неприветливым. ѕитание в а/к "—ибирь" на этом маршруте не предоставл€етс€, выбор напитков очень скуден оказалс€: мин. вода с газом и 2 вида сока. ’от€ цена на капельку, но выше чем у конкурентов. ѕресса тоже отсутствовала. Ёто мелочи, но все же они при€тные! ¬се остальное стандартное, вполне подход€щее дл€ короткого перелета ”же предоставл€етс€ :) Welcome!

ќтветить
31.12.12 10:55 »рина

¬роде наш багаж отправили, но пока € его не увижу не успакоюсь!

ќтветить
31.12.12 8:48 Eroplan

¬ "—ибири" все по прежнему. Ёта авиакомпани€ не €вл€етс€ моим фаворитом, но иногда ей пользуюсь. ¬ последний раз это было на коротком маршруте —.-ѕетербург - ћосква 25.11.2012. — главной задачей компани€ справл€етс€. ѕеревозка из из одной точки в другую, прошла удачно, с несущественными задержками, в пределах 20 минут. » все же не хватает при€тных мелочей, которые есть у конкурентов. Ёкипаж был уставшим, от этого неприветливым. ѕитание в а/к "—ибирь" на этом маршруте не предоставл€етс€, выбор напитков очень скуден оказалс€: мин. вода с газом и 2 вида сока. ’от€ цена на капельку, но выше чем у конкурентов. ѕресса тоже отсутствовала. Ёто мелочи, но все же они при€тные! ¬се остальное стандартное, вполне подход€щее дл€ короткого перелета

ќтветить
31.12.12 5:37 √ость

»рина : ѕредставитель вообще офигевший!!!! √оворит что это не их проблема, как так?! ј кому мы деньги платили, аэропорту?! „то они вообще тогда делают?  акие вопросы решают?! ћы в шоке просто, завтра все таки новый год, настроение испорчено!!!!! S7 Ѕольше не летим!!!ƒа сколько раз отвечать, что багажом аэропорта занимаютс€. √рузчики в штате аэропорта и регистрацией аэропорт занимаетс€. ј вот отвечает за багаж авиакомпани€. Ќу дебилизм законодательства. ѕорты вообще ни за что не отвечают и штрафы не плат€т компани€м. то виноват, что одни пакост€т а другие отвечают за это. ј крайний всегда пассажир..

ќтветить
31.12.12 5:00 √ость

факты: воскресный 30 дек рейс москва тюмень отложен почти на 1.5 часа в аэропорту тюмени 20 минут не могли выйти из самолета, пон 31 рейс тюмень москва уже отложен на 2 с лишним часа. Ћирика: что то сообщают в последний момент или вообще молчек. ’от€ же если этот самолеи из москвы вылетел на 2 часа позже то уже на сайте аэропорта можно было бы за 4-5 часов выложить информацию об задержках. ѕохрену пускай люди ждут не дома за чашкой ча€ а в креслах в информационном вакууме. хот€ видимо в нг это диагноз дл€ всех авиалиний.

ќтветить
31.12.12 1:16 √ость

√ость : √ость : — багажом у S7 систематические проблемы! ” них задержки рейсов и с этим св€зано неприбытие багажа на транзитных рейсах. —амолет опаздывает, на следующий рейс перегрузить не успевают и наш багаж остаетс€ где-нибудь на складе. » хорошо если в день несколько рейсов, можно дождатьс€. ј если он всего один. Ћетом прилетел в ћоскву, трансфер в —таврополь. »з-за опоздани€ в ћоскву мен€ просто пересадили на другой рейс, за что все же спасибо, так как самолет приземлилс€ за 40 минут до вылета в —таврополь. ѕока подали трап, сели в автобус- оставалось 20 минут, чтобы пройти досмотр и сесть в самолет.  огда прилетел, багаж не получил, так как его не было. ѕривезли только на следующие сутки, так как рейс один. ѕустые отговорки! ” мен€ в ћюнхене самолет јирƒоломити приземлилс€ за 20 ћ»Ќ”“ ƒќ ¬џЋ≈“ј рейса Ћюфтганзы в ћоскву, и по трапу все все спускались, и на автобусе через весь аэропорт везли, и паспортный контроль был, и проход по всей внутренней части аэропорта (кто знает, тот поймет насколько огромный аэропорт ћюнхена - от одного конца до другого почти 1 километр). » при этом все успели пересесть и багаж перегрузить. ¬от так вот! ћы здесь говорим о наших российских авиакомпани€х и аэропортах. ѕоэтому ¬аш пример -просто эталон того что должно быть, и по-существу есть у нормальных авиаперевозчиков,цен€щих своих пассажиров.¬ –оссии такого просто нет. –аньше монополи€ јэрофлота-единственной государственной авиакомпании ———– этому преп€тствовала, а сейчас отсутствие у частного бизнеса уважени€ к своим соотечественникам. ” одних на кону- уважение, у других-бабло, и чем его больше у них, тем хуже нам.

ќтветить
31.12.12 1:16 √ость

“ак в том то и дело у нас перелет был из нижневартовскав —ѕб через ћоскву, в аэропорту провели 10 часов, + рейс задержали на 2 часа.0, как за это врем€ не погрозить багаж???!!!!!!!!!! √ость : »рина : ѕредставитель вообще офигевший!!!! √оворит что это не их проблема, как так?! ј кому мы деньги платили, аэропорту?! „то они вообще тогда делают?  акие вопросы решают?! ћы в шоке просто, завтра все таки новый год, настроение испорчено!!!!! S7 Ѕольше не летим!!! — багажом у S7 систематические проблемы! ” них задержки рейсов и с этим св€зано неприбытие багажа на транзитных рейсах. —амолет опаздывает, на следующий рейс перегрузить не успевают и наш багаж остаетс€ где-нибудь на складе. » хорошо если в день несколько рейсов, можно дождатьс€. ј если он всего один. Ћетом прилетел в ћоскву, трансфер в —таврополь. »з-за опоздани€ в ћоскву мен€ просто пересадили на другой рейс, за что все же спасибо, так как самолет приземлилс€ за 40 минут до вылета в —таврополь. ѕока подали трап, сели в автобус- оставалось 20 минут, чтобы пройти досмотр и сесть в самолет.  огда прилетел, багаж не получил, так как его не было. ѕривезли только на следующие сутки, так как рейс один.

ќтветить
30.12.12 23:59 Rust2008

√ость :  ак купыть билет на вашу авиекампонию до “аджикистона? Ќа сайте авиакомпании www.s7.ru, в любой авиакассе.

ќтветить
30.12.12 23:58 √ость

√ость : — багажом у S7 систематические проблемы! ” них задержки рейсов и с этим св€зано неприбытие багажа на транзитных рейсах. —амолет опаздывает, на следующий рейс перегрузить не успевают и наш багаж остаетс€ где-нибудь на складе. » хорошо если в день несколько рейсов, можно дождатьс€. ј если он всего один. Ћетом прилетел в ћоскву, трансфер в —таврополь. »з-за опоздани€ в ћоскву мен€ просто пересадили на другой рейс, за что все же спасибо, так как самолет приземлилс€ за 40 минут до вылета в —таврополь. ѕока подали трап, сели в автобус- оставалось 20 минут, чтобы пройти досмотр и сесть в самолет.  огда прилетел, багаж не получил, так как его не было. ѕривезли только на следующие сутки, так как рейс один. ѕустые отговорки! ” мен€ в ћюнхене самолет јирƒоломити приземлилс€ за 20 ћ»Ќ”“ ƒќ ¬џЋ≈“ј рейса Ћюфтганзы в ћоскву, и по трапу все все спускались, и на автобусе через весь аэропорт везли, и паспортный контроль был, и проход по всей внутренней части аэропорта (кто знает, тот поймет насколько огромный аэропорт ћюнхена - от одного конца до другого почти 1 километр). » при этом все успели пересесть и багаж перегрузить. ¬от так вот!

ќтветить
30.12.12 23:15 √ость

»рина : ѕредставитель вообще офигевший!!!! √оворит что это не их проблема, как так?! ј кому мы деньги платили, аэропорту?! „то они вообще тогда делают?  акие вопросы решают?! ћы в шоке просто, завтра все таки новый год, настроение испорчено!!!!! S7 Ѕольше не летим!!! — багажом у S7 систематические проблемы! ” них задержки рейсов и с этим св€зано неприбытие багажа на транзитных рейсах. —амолет опаздывает, на следующий рейс перегрузить не успевают и наш багаж остаетс€ где-нибудь на складе. » хорошо если в день несколько рейсов, можно дождатьс€. ј если он всего один. Ћетом прилетел в ћоскву, трансфер в —таврополь. »з-за опоздани€ в ћоскву мен€ просто пересадили на другой рейс, за что все же спасибо, так как самолет приземлилс€ за 40 минут до вылета в —таврополь. ѕока подали трап, сели в автобус- оставалось 20 минут, чтобы пройти досмотр и сесть в самолет.  огда прилетел, багаж не получил, так как его не было. ѕривезли только на следующие сутки, так как рейс один.

ќтветить
30.12.12 22:47 √ость

ярослав : Ёто не авиакомпани€, это ѕј–ќƒ»я!!!! Ќикакого уважени€ к пассажирам!!!! ќтмены рейсов, задержка на 31 час без каких-либо объ€снений. √остиницу не предоставили, спали на полу в аэропорту ƒомодедово. ”летел рейсом другой а\к. ј мой рейс (1163 в ¬олгоград от 28,12,12) до сих пор задержан!!!! —јћјя ѕќ«ќ–Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! —ейчас у всех ведущих авиакомпаний проблемы с задержками, не говор€ о региональных. ¬о-первых, погодные услови€.¬о-вторых, состо€ние авиапарка.Ќе каждый Ѕоинг или јэрбас выдерживают наши морозы на земле. ќни просто дохнут.»ли проблемы с запуском, или проблемы с комплектующими. Ќаши отечественные “ушки, »лы с честью выходили из этих непри€тностей. “акже сейчас загрузка рейсов небольша€, несмотр€ на то, что процентов на 15 снизились тарифы. Ћетом € летал с S7 в ћинеральные воды из Ќовосибирска за 10200 по промотарифу,а сейчас тариф 8300. ѕоэтому компании просто совмещают два рейса, тем более если между ними разница пару часов. ѕри этом нагло врут пассажирам о причинах задержки, сочин€€ небылицы.Ёто отвратительна€ привычка никак не наказываетс€. «айдите на форум ётэйра, јэрофлота,“рансаэро.“ам все аналогично как и здесь. —тиль работы и управлени€ у всех одинаковый.¬се менеджеры и высшего и низшего звена с удовольствием разведут пассажиров.“ак что крепитесь и терпите. Ќе будет у нас в –оссии никогда благополучной авиакомпании, котора€ будет битьс€ за пассажиров.

ќтветить
30.12.12 22:40 »рина

ѕредставитель вообще офигевший!!!! √оворит что это не их проблема, как так?! ј кому мы деньги платили, аэропорту?! „то они вообще тогда делают?  акие вопросы решают?! ћы в шоке просто, завтра все таки новый год, настроение испорчено!!!!! S7 Ѕольше не летим!!!

ќтветить
30.12.12 22:35 Rust2008

»рина : ќбратились!!! Ќет никакой информации!!!!! ѕредставитель в —ѕб говорит что это не его проблема!!!! ј чь€???? ≈сли ¬ы написали за€вление, придетс€ подождать, быстро дело не решат. ќфонарел представитель в —ѕб! Ћичный опыт в  раснодаре: заполнил за€вление в аэропортовой службе багажа, копию за€влени€ они мне отдали, € с ним отправилс€ в представительство S7. ѕредставитель по своим каналам позвонил в ћоскву, багаж отправили следующим рейсом. ¬роде у авиакомпании есть сво€ собственна€ служба розыска багажа, попробуйте позвонить в колл-центр авиакомпании: 8-800-200-000-7 или +7(495)777-99-99. ѕозже напишите отзыв о работе представител€ в —ѕб по форме обратной св€зи: www.s7.ru/home/about/contactus.dot...

ќтветить
30.12.12 22:32 √ость

ѕодскажите кто нам может помочь!!!! «автра нг а наши вещи все не пон€тно где!!!! Ќет ничего((((( кто несет за это ответственность????

ќтветить
30.12.12 22:28 »рина

ќбратились!!! Ќет никакой информации!!!!! ѕредставитель в —ѕб говорит что это не его проблема!!!! ј чь€????

ќтветить
30.12.12 22:26 Rust2008

»рина : ѕотер€ли багаж!!!!!!!!  ак найти?? Ќет никакой информации от гребанной компании s7'!!!! Ќужно обратитьс€ в службу розыска багажа в аэропорту прибыти€ и заполнить за€вление на розыск багажа.

ќтветить
30.12.12 22:25 »рина

ѕотер€ли багаж!!!!!!!!  ак найти?? Ќет никакой информации от гребанной компании s7'!!!!

ќтветить
30.12.12 15:01 ярослав

Ёто не авиакомпани€, это ѕј–ќƒ»я!!!! Ќикакого уважени€ к пассажирам!!!! ќтмены рейсов, задержка на 31 час без каких-либо объ€снений. √остиницу не предоставили, спали на полу в аэропорту ƒомодедово. ”летел рейсом другой а\к. ј мой рейс (1163 в ¬олгоград от 28,12,12) до сих пор задержан!!!! —јћјя ѕќ«ќ–Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтветить
30.12.12 14:11 √ость

–ита : ≈сли м€гка€ будет 25 см, проблем не возникнет? ее ведь в случае необходимости можно запихнуть под кресло... я делала запрос и сообщила, что с нами собака, просто очень боюсь, что не пуст€т. “ак прийдетс€ и сделать! —пасибо) –ита : я делала запрос и сообщила, что с нами собака, просто очень боюсь, что не пуст€т. “ак прийдетс€ и сделать! —пасибо)=============не должно возникнуть,главное на дно насыпьте абсорбент.и не вытаскивать животинку в рейсе и не кормить.

ќтветить
30.12.12 12:55 Rust2008

√ость : в авиа компании дико разочаровалась!должна была лететь 28.12.12. в 18:35 из москвы в ростов на дону,так мало того что мой рейс посто€нно откладывали объ€сн€€ все метеоуслови€ми(хот€ погода была сама€ летна€),так еще по€вились какие то призрачные п€ть рейсов которые объединили с нашим,в итоге в начале первого следующего дн€ посадка все таки состо€лась,но нас в самолет не загрузили,объ€сн€€ тем что нам рейс будет вылетать часом позже и полетели люди с призрачных других рейсов. ѕри обращении к представител€м авиа компании никаких объ€снений не получили,нас игнорировали и неккоректно себ€ вели. ¬ итоге под утро нас за счет авиа компании разместили в гостиннице до утра. Ќа следующее утро наш вылет оп€ть же не состо€лс€ потому отправили других пассажиров,отложили до 18:35(сутки в аэропорту!!!). в итоое и этот вылет задержали до 00 уже 30€нвар€!! намерена подать в суд!! ¬ы знаете, при любой поездке, в том числе, при авиаперелете есть пункт отправлени€ и пункт назначени€. ¬ ¬ашем случае пункт отправлени€ - ћосква, ƒомодедово, пункт назначени€ - –остов-на-ƒону. ≈сли в ћоскве погода летна€, это совсем не означает, что в –остове тоже погода летна€. јэропорт –остова-на-ƒону несколько часов был закрыт дл€ приема воздушных судов из-за тумана. S7 выполн€ет в –остов-на-ƒону несколько рейсов в день, так что это были не "призрачные другие рейсы", а рейсы, которые также не смогли вылететь в –остов-на-ƒону.

ќтветить
30.12.12 9:00 –ита

≈сли м€гка€ будет 25 см, проблем не возникнет? ее ведь в случае необходимости можно запихнуть под кресло... я делала запрос и сообщила, что с нами собака, просто очень боюсь, что не пуст€т. “ак прийдетс€ и сделать! —пасибо) –ита : я делала запрос и сообщила, что с нами собака, просто очень боюсь, что не пуст€т. “ак прийдетс€ и сделать! —пасибо)

ќтветить
30.12.12 8:50 –ита

я делала запрос и сообщила, что с нами собака, просто очень боюсь, что не пуст€т. “ак прийдетс€ и сделать! —пасибо)

ќтветить
29.12.12 23:38 √ость

√ость : ” мен€ маленька€ собачка, 3 мес€ца и сама по себе порода очень маленька€! ѕуст€т нас в салон?  ак сказали в кол центре, переноса не должна быть более 20 см, € все облазила и вы€снила, в –оссии таких нет...===============купите м€гкую переноску.только заранее сообщите в авиакомпанию о наличие животного,т.к. если уже будет на рейсе 2 животных,вашего питомца придЄтс€ перевезти в багажном отделении.таково правило авиакомпании.

ќтветить
29.12.12 23:30 √ость

” мен€ маленька€ собачка, 3 мес€ца и сама по себе порода очень маленька€! ѕуст€т нас в салон?  ак сказали в кол центре, переноса не должна быть более 20 см, € все облазила и вы€снила, в –оссии таких нет...

ќтветить
29.12.12 22:40 √ость

в авиа компании дико разочаровалась!должна была лететь 28.12.12. в 18:35 из москвы в ростов на дону,так мало того что мой рейс посто€нно откладывали объ€сн€€ все метеоуслови€ми(хот€ погода была сама€ летна€),так еще по€вились какие то призрачные п€ть рейсов которые объединили с нашим,в итоге в начале первого следующего дн€ посадка все таки состо€лась,но нас в самолет не загрузили,объ€сн€€ тем что нам рейс будет вылетать часом позже и полетели люди с призрачных других рейсов. ѕри обращении к представител€м авиа компании никаких объ€снений не получили,нас игнорировали и неккоректно себ€ вели. ¬ итоге под утро нас за счет авиа компании разместили в гостиннице до утра. Ќа следующее утро наш вылет оп€ть же не состо€лс€ потому отправили других пассажиров,отложили до 18:35(сутки в аэропорту!!!). в итоое и этот вылет задержали до 00 уже 30€нвар€!! намерена подать в суд!!

ќтветить
29.12.12 18:46 —ашка ѕитер

28.12.12 из москвы должны были вылететь 3 рейса этой е***й авиакомпании, один вылетел, но через 3,5 часа вернулс€ обратно. ¬ конце концов люди с первого рейса улетели позже на 12 часов. ќстальные два рейса до сих пор ждут своей очереди. ≈сть кто ждет уже около 35-40 часов, лично € сейчас стою в домодедово, печатаю этот отзыв(mother him), смотрю на часы и понимаю, что € здесь уже 27 часов, еще немного, и € останусь здесь на ѕћ∆, блашодар€ компании s7, котора€ приносит свои извинени€ каждые 5 минут всей стране. Ќасто€тельно Ќ≈ рекомендую летать рейсами этой авиакомпании. S7 Airlines... su*k

ќтветить
29.12.12 13:52 ѕавел

ѕросто ужасна€ компани€!!!ƒолжны были вылететь вечером в –остов, но рейс задержали и после этого началось самое интересное-нас стали просто игнорировать, весь представительский персонал перестал просто обращать на нас внимание. ѕросидели до 12 ночи и оказалось, что на наш рейс просто посадили других пассажиров, а мы остались. “олько к четырем утра нас всетаки заселили в гостиницу и пообещали посадить на утренний рейс.Ќо на этом все не закончилось, нас привезли обратно в аэропорт только в 11 утра и оказалось, что на наш рейс уже посадили других пассажиров и самолет снова улетел и снова нас просто стали игнорировать!ѕотом несколько человек посадили в другой самолет, а основна€ масса снова осталась ни с чем, сейчас нас снова переригестрировали нас вечер!» это еще не конец истории"прекрасной компании"s7...

ќтветить
29.12.12 12:35 Rust2008

√ость : Rust2008 : ј что же ¬ы, уважаемый √ость, не полностью цитируете –»ј Ќовости?! ѕо ее словам, генконсул –оссии в ћюнхене, к которому обратилс€ за помощью московский туроператор "¬ереск", ситуацией не заинтересовалс€. "ѕолагаю, содействие генконсульства вполне могло бы решить проблему оформлени€ транзитных виз дл€ застр€вших росси€н"... ј потому что это враньЄ. »нформаци€ о задержке как раз и получена от сотрудника генконсульства, который практически двое суток не выходил из аэропорта - и лично познакомилс€ с г-ном  онрадом, о котором здесь писали не слишком лестно. ƒо этого до мен€ не доходили даже слухи о проблеме.  стати, отнюдь не все —ћ» (к примеру, ћ ) написали эту лживую фразу. ј представитель союза туроператоров, со слов которой написали про консульство, в обиде: как это консульство не пробило транзитные визы? јга, транзитные визы за один день более чем 30 пассажирам. ¬ консульстве работают, между прочим, люди, а не волшебники. ‘амилией „уров у них никто не обладает. јха, одна часть написанного агентством –»ј Ќовости, по-вашему, правдива€, а друга€ - неправдива€. ƒвойные стандарты, однако) ћежду прочим, –»ј Ќовости - агентство информации, а ћ  - —ћ», которое распростран€ет информацию со ссылкой на информационные агентства, в том числе –»ј Ќовости. » причем вообще тут „уров?!

ќтветить
29.12.12 12:34 јлександр Ўарапко

„удовищна€ авиакомпани€!!!!!!»мел несчастье вз€ть билет из »ркутска в —ѕб через ћоскву 27 декабр€ 2012 года.ѕри пересадке в ћоскве случилась следующа€ замечательна€ истори€: сначала с табло аэропорта загадочным образом исчезла информаци€ о рейсе 049 (ћосква- —ѕб),но посадка(на табло посадки у выхода 55)была все-таки объ€влена,люди собрались и 1,5 часа(от объ€вленного времени)сто€ ждали.ќбъ€влений никаких не было,информации - ноль.¬ылет назначен на 15 00.Ќаконец около 16 00 вышла недовольна€ девушка и стала производить посадку в самолет(естественно,ничего не объ€снив).¬ самолет нас посадили, но...радость была недолгой. ак посадили так и высадили. омандир судна.в котором мы отдохнули 10 минут от сто€ни€ на ногах в аэропорту косно€зычно объ€вил,что наш рейс отменен и мы должны вернутьс€ в аэропорт,мол вас отправ€т следующим рейсом аж в 18.00.ћы все тупо вернулись...Ќам было сказано,что мы должны подойти выходу 32,там нас встретит представитель компании и будет произведена посадка на рейс 043. ∆дем...ќбъ€вили,что ситуаци€ оп€ть мен€етс€- надо подойти на посадку к выходу 55(ох уж этот 55 выход,€ теперь этой цифры бо€тьс€ буду). —обрались,стоит огромна€ толпа из пассажиров нескольких рейсов и оп€ть затык!∆дем,когда же,наконец выйдет этот "небожитель"-представитель компании S7.ѕо€вл€етс€ наконец сытый чиновник лет 40(предусмотрительно сн€в бейдж -догадливый!) ќказываетс€ - он не в курсе проблемы! ƒает команду(предварительно созвонившись с еще более высоким "небожителем") сажать только пассажиров рейса 043.ј потом - пассажиров нашего рейса,Ќќ...только тех,кто догадалс€ перерегестрироватьс€ на рейс 043.ј тех,кто не дагадливый (как €,например)компани€ отправит следующим рейсом (в 20 с чем-то). ак вы понимаете,представители компании считают_что это наша проблема-надо быть догадливым,раз вы имеете дело с S7.“аких как € оказалось человек 50(если не больше!)≈стественно,началс€ дикий ор и крики...ј ќЌ ("небожитель") все названивает начальству - консультируетс€,как быть с этой толпой, м€гко говор€,недовольных людей...» тут сами недовольные пассажиры стали загл€дывать в комп(что за стойкой регистрации), оказываетс€ на рейсе 043 ѕќЋЌќ свободных мест!!!!≈стественно мы стали требовать отправить нас этим рейсом( 043) .ќп€ть долгие согласовани€ с Ќачальством по телефону...—огласовали...»(ќ боже!!!) стали,наконец, производить посадку - нас не догадливых,ни кому не нужных.≈сли бы мы не орали и не требовали - так бы и сидели в ћоскве до сих пор.Ќо это еще не все...ѕрорвались в самолет,вздохнули с облегчением.«р€.≈ще 2(!)часа мы сидели в душном самолете - ждали,когда самолет обработают спецсоставом(раньше это сделать было нельз€?)—амолет вылетел из москвы в 21 05.«а все врем€ этого бардака,издевательства и безобрази€ мы не услышали ни слова сочувстви€,не получили от компании ни глотка воды... омандир корабл€ формально извинилс€ за задержку рейса по "вине служб аэропорта" .¬се!!!–аз вы с нами св€зались - терпите... стати,о воде - в самолете попросил лишний стакан сока - не дали...√овор€т -на обратную дорогу не хватит. –езультат общени€ компанией S7 -гипертонический крис,второй день дома прихожу в себ€.÷инизм,наглость и ложь-лицо вашей компании.”верен,что никто из виновников этого бардака и безобрази€ наказан не будет...¬едь компани€ деньги сэкономила на отмененном 049 рейсе!!!ј люди... ак сказал ¬аш "представитель" - " уда вы денетесь!"

ќтветить
29.12.12 10:47 √ость

–остовчанам не повезло с —ибирью. «адержки посто€нные, ничего вразумительного никто не отвечает. ƒругие авиакомпании летают свободно в это же врем€ по тем же маршрутам. ¬ыводы делать не мне.

ќтветить
29.12.12 10:20 √ость

√ость : ¬от ћ : √руппа из 39 росси€н вторые сутки ожидает вылета в аэропорту ћюнхена из-за задержки авиакомпанией S7 транзитного рейса из ћосквы.  ак сообщила одна из туристок, в четверг авиакомпани€ S7 на три часа задержала совместный с Air Berlin рейс из ћосквы в ћюнхен. Ќа этом рейсе было 39 пассажиров, которые летели в ƒоминикану. Ќо на стыковочный рейс Air Berlin ћюнхен - ѕунта- ана они опоздали. ѕо прибытии в ћюнхен вы€снилось, что отправить в ѕунта- ану опоздавших пассажиров Air Berlin может только 29 декабр€. "Ўенгенские визы есть лишь у восьми пассажиров, остальные не могут покидать пределы транзитной зоны. “ех, у кого есть визы, разместили в отеле. ќстальные, в том числе, дети, уже провели одну ночь в зале ожидани€ транзитной зоны, там же проведут и вторую. ѕассажирам выдают талоны на питание - 10 евро на завтрак и по 25 евро на обед и ужин. Ќо в самолете, которым нас должны отправить в ѕунта- ану 29 декабр€, есть места только дл€ 21 человека", - рассказала туристка. "ѕервое, что было сразу предложено прибывшим - вернутьс€ в ћоскву в п€тницу, 28 декабр€, одним из трех рейсов, вылетающих из ћюнхена. ¬се пассажиры возвращатьс€ отказались - они же настроились встречать Ќовый год в ƒоминикане и заплатили за это", - пресс-секретарь –—“ »рина “юрина. ¬ свою очередь, генеральный представитель S7 в √ермании сообщил, что 29 числа туристы вылет€т в ѕунта- ану: авиакомпани€ Air Berlin помен€ла борт на более вместительный, чтобы посадить всех застр€вших в ћюнхене. "ћы надеемс€, что после возвращени€ пассажиров в ћоскву авиакомпани€ без лишних напоминаний возместит им стоимость дней отдыха, которые туристы потер€ли по ее вине", - подытожила пресс-секретарь –—“. www.mk.ru/incident/news/2012/12/28/79374... Ќа мой взгл€д S7 заведомо обрекли своих пассажиров на ночЄвку в транзитной зоне. Ќикакой заботы в данной ситуации нет. «абота была если бы они отправили людей 29 числа. «на€, что никуда из ћюнхена пассажиры не улет€т, всЄ равно отправили. » очень удобно всЄ получилось, визы злобные пограничники оформить не дали, в отель поехать не дали, никаких затрат дл€ S7 нет. —коро это войдЄт в нормальную практику.

ќтветить
29.12.12 9:15 √ость

¬от ћ : √руппа из 39 росси€н вторые сутки ожидает вылета в аэропорту ћюнхена из-за задержки авиакомпанией S7 транзитного рейса из ћосквы.  ак сообщила одна из туристок, в четверг авиакомпани€ S7 на три часа задержала совместный с Air Berlin рейс из ћосквы в ћюнхен. Ќа этом рейсе было 39 пассажиров, которые летели в ƒоминикану. Ќо на стыковочный рейс Air Berlin ћюнхен - ѕунта- ана они опоздали. ѕо прибытии в ћюнхен вы€снилось, что отправить в ѕунта- ану опоздавших пассажиров Air Berlin может только 29 декабр€. "Ўенгенские визы есть лишь у восьми пассажиров, остальные не могут покидать пределы транзитной зоны. “ех, у кого есть визы, разместили в отеле. ќстальные, в том числе, дети, уже провели одну ночь в зале ожидани€ транзитной зоны, там же проведут и вторую. ѕассажирам выдают талоны на питание - 10 евро на завтрак и по 25 евро на обед и ужин. Ќо в самолете, которым нас должны отправить в ѕунта- ану 29 декабр€, есть места только дл€ 21 человека", - рассказала туристка. "ѕервое, что было сразу предложено прибывшим - вернутьс€ в ћоскву в п€тницу, 28 декабр€, одним из трех рейсов, вылетающих из ћюнхена. ¬се пассажиры возвращатьс€ отказались - они же настроились встречать Ќовый год в ƒоминикане и заплатили за это", - пресс-секретарь –—“ »рина “юрина. ¬ свою очередь, генеральный представитель S7 в √ермании сообщил, что 29 числа туристы вылет€т в ѕунта- ану: авиакомпани€ Air Berlin помен€ла борт на более вместительный, чтобы посадить всех застр€вших в ћюнхене. "ћы надеемс€, что после возвращени€ пассажиров в ћоскву авиакомпани€ без лишних напоминаний возместит им стоимость дней отдыха, которые туристы потер€ли по ее вине", - подытожила пресс-секретарь –—“. www.mk.ru/incident/news/2012/12/28/79374...

ќтветить
29.12.12 9:11 √ость

Rust2008 : ј что же ¬ы, уважаемый √ость, не полностью цитируете –»ј Ќовости?! ѕо ее словам, генконсул –оссии в ћюнхене, к которому обратилс€ за помощью московский туроператор "¬ереск", ситуацией не заинтересовалс€. "ѕолагаю, содействие генконсульства вполне могло бы решить проблему оформлени€ транзитных виз дл€ застр€вших росси€н"... ј потому что это враньЄ. »нформаци€ о задержке как раз и получена от сотрудника генконсульства, который практически двое суток не выходил из аэропорта - и лично познакомилс€ с г-ном  онрадом, о котором здесь писали не слишком лестно. ƒо этого до мен€ не доходили даже слухи о проблеме.  стати, отнюдь не все —ћ» (к примеру, ћ ) написали эту лживую фразу. ј представитель союза туроператоров, со слов которой написали про консульство, в обиде: как это консульство не пробило транзитные визы? јга, транзитные визы за один день более чем 30 пассажирам. ¬ консульстве работают, между прочим, люди, а не волшебники. ‘амилией „уров у них никто не обладает.

ќтветить
29.12.12 6:59 √ость

Rust2008 : √ость : ћќ— ¬ј, 28 дек Ч –»ј Ќовости. √руппа из 39 росси€н вторые сутки ожидает вылета в аэропорту ћюнхена из-за того, что авиакомпани€ S7 задержала транзитный рейс из ћосквы, и туристы опоздали на стыковочный рейс Air Berlin в ƒоминикану, сообщила –»ј Ќовости одна из туристок. ѕо ее словам, в четверг авиакомпани€ S7 на три часа задержала совместный с Air Berlin рейс из ћосквы в ћюнхен. —амолет должен был вылететь в 8.55 мск, а фактически отправилс€ в 11.55 мск. Ќа этом рейсе было 39 пассажиров, которые летели в ƒоминикану. Ќо на стыковочный рейс Air Berlin ћюнхен Ч ѕунта- ана они опоздали. ѕо прибытии в ћюнхен вы€снилось, что отправить в ѕунта- ану опоздавших пассажиров Air Berlin может только 29 декабр€. "Ўенгенские визы есть лишь у восьми пассажиров, остальные не могут покидать пределы транзитной зоны. “ех, у кого есть визы, разместили в отеле. ќстальные, в том числе, дети, уже провели одну ночь в зале ожидани€ транзитной зоны, там же проведут и вторую. ѕассажирам выдают талоны на питание Ч 10 евро на завтрак и по 25 евро на обед и ужин. Ќо в самолете, которым нас должны отправить в ѕунта- ану 29 декабр€, есть места только дл€ 21 человека", Ч рассказала туристка.  ак сообщили –»ј Ќовости в –оссийском союзе туриндустрии (–—“), куда туристы обратились за помощью, ситуаци€ сложилась необычна€. " огда рейс авиакомпании S7 вылетел из ћосквы, уже было совершенно пон€тно, что на стыковочный рейс в ѕунта- ану пассажиры никак не успевают. «на€ это, авиакомпани€ посадила на борт пассажиров без виз, на что не имеет никакого права. ≈сли бы прибывших депортировали из ћюнхена, чего, кстати, сразу потребовали местные пограничники, то за каждого человека перевозчик заплатил бы серьезный штраф", Ч рассказала пресс-секретарь –—“ »рина “юрина. ќна отметила, что представители S7 все же занимаетс€ своими "застр€вшими" пассажирами. "ѕервое, что было сразу предложено прибывшим Ч вернутьс€ в ћоскву в п€тницу, 28 декабр€, одним из трех рейсов, вылетающих из ћюнхена. ¬се пассажиры возвращатьс€ отказались Ч они же настроились встречать Ќовый год в ƒоминикане и заплатили за это. ѕредставители авиакомпании пытались через пограничные власти √ермании оформить застр€вшим пассажирам транзитные визы, но получили отказ. “акже немецкие пограничники не разрешили перевезти росси€н в Ѕерлин, откуда рейс в ƒоминикану вылетает в п€тницу. ќбсуждалс€ вариант, чтобы под контролем миграционных служб автобусом отправить людей в гостиницу в ћюнхене, но и в этом пограничники отказали", Ч добавила “юрина. "—егодн€ генеральный представитель S7 в √ермании сообщил нам, что завтра туристы вылет€т в ѕунта- ану: авиакомпани€ Air Berlin помен€ла борт на более вместительный, чтобы посадить всех застр€вших в ћюнхене. ћы надеемс€, что после возращени€ пассажиров в ћоскву авиакомпани€ без лишних напоминаний возместит им стоимость дней отдыха, которые туристы потер€ли по ее вине", Ч подытожила пресс-секретарь –—“. ј что же ¬ы, уважаемый √ость, не полностью цитируете –»ј Ќовости?! ѕо ее словам, генконсул –оссии в ћюнхене, к которому обратилс€ за помощью московский туроператор "¬ереск", ситуацией не заинтересовалс€. "ѕолагаю, содействие генконсульства вполне могло бы решить проблему оформлени€ транзитных виз дл€ застр€вших росси€н"... ѕо крайней мере компани€ не бросила данную группу людей и представители как могут решают эту проблему ( исход€ из данных этой статьи). ’от€ компани€ могла бы и не заниматьс€ этой проблемой, а просто прикорманить себе деньги. “ак как ни одна а/к в мире не несет ответственности за задержку рейса другой а/к (даже если у них совместные соглашени€) и не об€зана брать опоздавших пассажиров на свой рейс. «десь же, исход€ из статьи, проблема решаетс€ и представител€ми S7 и а/к Air Berlin. ’от€ обе компании могли бы просто не заниматьс€ этими проблемами как это делают большинство. ¬сех с Ќаступающим Ќовым √одом и –ождеством. ƒанным пассажирам желаю встретить Ќ√ в ƒоминикане.

ќтветить
29.12.12 2:47 √ость

2 ¬ылета-2 двухчасовых опоздани€.(ћосква- ѕитер 0:50) ј по трансл€ции в ƒомодедово только про S7 и сообщают-задержка туда, задержка сюда € бы приезжал на 2 часа позже, если бы тверд объ€вили-всегла опаздываем на 2 часа.

ќтветить
—ообщени€ 7999 - 8048 из 12598
Ќачало | ѕред. | 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЋЁ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/S7_Airlines/92.html 92 1 1