Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

30.10.14 10:16

Костя

Рейс 851 от 19.10 это просто что-то с чем-то, очень изменилось мнение к этой компании, таких рейсов не должно быть у такого крупного авиа перевозчика!!!! Короче трансаэро есть ещё куда расти.

Ответить

30.10.14 10:16

ольга

29.10.14г. рейс UN 306. прилетели 22ч50мин. с задержкой 2ч., багаж сдавала ( один чемодан), подошла к ленте забрать багаж, его не оказалось, началось длительное оформление пропажи багажа, в итоге опоздала на последний ночной аэроэкспрес, пришлось ехать на такси. В итоге, звонят рано утром и предлагают мне подъехать в Домодедово и забрать багаж, оказывается мой чемодан, случайно забрал другой пассажир, а утром он его вернул (безмозглый пассажир), может быть он не знает, что бирки нужно сверять. Вчера, я подписывала доверенности, на доставку мне моего чемодана, а сегодня компания Трансаэро, говорит, что это не по их вине, приезжайте и забирайте, что делать, как быть. Да, когда, я через сайт покупала билет, мне навязали страховку багажа, оказывается, это ничего не работает.Все затраты, ложатся на меня.

Ответить

30.10.14 8:06

Интерфакса читатели

Москва. 9 октября. INTERFAX.RU - ОАО "АК "Трансаэро" временно прекращает полеты из аэропорта "Шереметьево", рассказала газете "Ведомости" гендиректор авиакомпании Ольга Плешакова. -- --- --- АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ: а что высокие платежи аэропорту SVO, (уже неподъёмные) выдавили АК или реальный кризис в АК - её менеджменте + ошибки в работе? Почему АК сдаёт Рынок?

Ответить

30.10.14 1:13

Гость

Какие вообще притензии вы предьявляете??? Если у вас в билете 20 кг написано то вас не могут заставить платить т.к в компьютере отображается таже информация что и в вашем билете . Для чего вам распечатывают билет??? Не для того что бы он был т.к на регистрации он не нужен сейчас. Его распечатывают для вас , для того что бы вы знали все данные о вашем рейсе . Я на 100 % уверен что все кого заставили платить за перевес , просто не смотрели в свой билет. И подавайте хоть в прокуротуру , хоть призеденту но вы будете не правы т.к вес у вас указан в билете. И не надо думать что компания хочит вас обмануть и наварится на ваших пару килограм. Сотрудник действует по правилам которые отображены в вашем билете.

Ответить

30.10.14 0:58

Гость

Гость : При покупки билетов на рейс Трансаэро, в агентстве уверяли, что бесплатный провоз багажа гарантируют 20 кг на место, а на ребенка 10 кг. При посадки, затребовали доплату за вторые 10 кг. Сплошной обман. Мой совет не летайте авиакомпанией Трансаэро. Я, лет 15, не летал компанией Трансаэро, потому, что 15 лет назад, так же авиакомпания Трансаэро дурила пассажиров на всевозможных мелочах, и вот, соблазнился на рейс, прямой, авиакомпании Трансаэро, и опять сплошная ложь. Теперь, опять забуду эту авиакомпанию, сплошные шарлатаны компания Трансаэро.. Вы не правильно комнтарий составили. Нужно было вот так………………………………… .Не летайте ТСО и я тоже не буду летать этой авиакомпанией. Потому что я купил в агенстве билет где мне пообещали 20 кг но впарили 10 кг. Я тоже не посмотрел в билет а поверил агенству. Но при регистрации выяснилось что меня надули а я сам тоже не посмотрел. Не полечу больше ТСО и другим не советую летать т.к они обманщики. )))))))))))))))))))))))))) . Вот так надо было. А еще надо было дописать что вы Лоханулись и в этом вина Трансаэро.))))))) )

Ответить

30.10.14 0:57

смешно стало

Ребятки "Подсадные" пишут, сами не зная: -"...вы слепо доверились агенту". * КАРАУЛ, хотя верю, ЧТО в АК "Трансаэро" НЕ знают об отмене ФАП, и, продающие Билеты АК, до 90- 95% Агентами НЕ являются, т.е. НЕ являются ОБУЧЕННЫМИ и СЕРТИФИЦИРОВАННЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ = ноль в отрасли "Авиаперевозки", что, впрочем, тесно соотносится с группой специалистов АК "Трансаэро", например, "Нач. Претензионного Отдела", считающего Перевозочные Документы АК {марш. квитанция ЭБ + номер в письменной форме} НИЧТОЖНЫМИ или туалетной бумагой! Право выписки/печати своих Билетов АК отдаёт сомнительным ("жуликоватым") лицам иностранной юрисдикции, считая своих пассажиров за идиотов, обирая придуманными поборами в доле... ** из Новостей: Москва. 29 октября. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Авиакомпания "Трансаэро" в связи с временным закрытием итальянского аэропорта Римини с 1 ноября 2014 года переводит рейсы в аэропорт Анконы, который расположен в 100 км от Римини, сообщает пресс-служба перевозчика. \\\\ну, что может Трансаэро опять будет жаловаться в ФАС на ФАВТ будто бы её обижают по Италии???/// * каждую неделю новая смешная история про АК. К чему бы это????

Ответить

30.10.14 0:38

Гость

Летел недавно совсем ТСО. Класс бронирования был W. Но в билете значилось 20 кг. У меня чемодан был 19 кг . И мне не слова не сказали. Я не понимаю людей которые по весу притензии предьявляют , у вас в билете черным по белому написан разрешенный вес , вы вообще смотрите в билет то ??? Вот мне сказали , да вам все что угодно в агенстве скажут лишь бы билет продать. У вас билет на руках а это документ , смотрите хоть что там написано . Какие притензии к перевозчику если вас агенство надуло ??? Вы можете на компанию накатать если у вас в билете 20 или 25 кг написано а у вас приняли 10 . А если у вас в билете 10 то какие проблеммы ??? Смотрим в билет когда покупаем его и будет вам счастье.

Ответить

29.10.14 23:23

Гость

Гость : При покупки билетов на рейс Трансаэро, в агентстве уверяли, что бесплатный провоз багажа гарантируют 20 кг на место, а на ребенка 10 кг. При посадки, затребовали доплату за вторые 10 кг. Сплошной обман. Мой совет не летайте авиакомпанией Трансаэро. Я, лет 15, не летал компанией Трансаэро, потому, что 15 лет назад, так же авиакомпания Трансаэро дурила пассажиров на всевозможных мелочах, и вот, соблазнился на рейс, прямой, авиакомпании Трансаэро, и опять сплошная ложь. Теперь, опять забуду эту авиакомпанию, сплошные шарлатаны компания Трансаэро. А причем здесь Трансаэро то если вам в агенстве впарили дисконт то. И на сколькоя помню на билете тоже идет предупреждение о весе багажа если вам було лень посмотреть и вы слепо доверились агенту то ему претензии и предьявляйте

Ответить

29.10.14 21:38

Гость

При покупки билетов на рейс Трансаэро, в агентстве уверяли, что бесплатный провоз багажа гарантируют 20 кг на место, а на ребенка 10 кг. При посадки, затребовали доплату за вторые 10 кг. Сплошной обман. Мой совет не летайте авиакомпанией Трансаэро. Я, лет 15, не летал компанией Трансаэро, потому, что 15 лет назад, так же авиакомпания Трансаэро дурила пассажиров на всевозможных мелочах, и вот, соблазнился на рейс, прямой, авиакомпании Трансаэро, и опять сплошная ложь. Теперь, опять забуду эту авиакомпанию, сплошные шарлатаны компания Трансаэро.

Ответить

29.10.14 18:50

Гость

ИННА : Хочу оставить отзыв об авиакомпании Трансаэро ,26.10.2014 г в 21:30 тип самолёта 735 Transaero Airlines UN2155 Москва-Калининград. Меня почему то заставили платить за перевес сказали что дешёвый билет куплен, хотя он был не дешёвый я не могу понять при чём тут дешёвый и не дешёвый если когда я приобретала мне сказали что багаж допустим до 25 кг ,а тут меня заставили оплатить за перевес в сумме 2000 руб я оплатила но я теперь хочу написать заявления в прокуратуру за то что у меня не понятно за что взяли деньги да ещё и в самолёте то и не накормили и не напоили на борту экипажа нам сообщили что мол нет горячей воды просто бред какой то. Я так это не оставлю просто компания где обдирают деньги вот и всё. И оплачиваешь не понятно за что не поют, не кормят, хоть бы леденцами угастили бы что ли. Ни кому не советую эту компанию и сама уже ни когда в жизни не буду летать с этой компанией.Когда в прокуратуру писать будете, знаки препинания ставьте.Начиная с 26.10.14 г. класс «Дисконт» устанавливается на рейсах по следующим направлениям:вылет из аэропорта Домодедово и обратно: Санкт-Петербург, Ханты-Мансийск, Омск, Новосибирск, Томск, Кемерово, Уфа, Пермь, Екатеринбург, Казань, Ставрополь, Ростов-на-Дону, Краснодар, Калининград, Сочи, Мурманск (с 10 октября 2014г.), Самара, Новокузнецк, Нарьян-Мар, Ноябрьск, Улан Удэ, Чита, Братск, Курган.Нормы бесплатного провоза багажа: 1 место не более 20 кг - для пассажиров с билетами по классу Y,H**,Q**,B**,K**,L**,V**,O,U,N,E 1 место не более 10 кг - для пассажиров с билетами по классам X,T,I,W,G ** - 1 место не более 15кг в случае продажи и оформления перевозки до 30 апреля 2014г.Норма провоза ручной клади: Класс бронирования Y - 2 места общим весом не более 8кг. Классы бронирования H,Q,B,K,L,V,X,T,I,E,U,G,W,N,O - 1 место весом не более 8 кг. Каждое место разрешенной к перевозке ручной клади не должно превышать 115см в сумме трех измерений (55х40х20см). Провоз спортивного инвентаря и снаряжения осуществляется за дополнительную плату в соответствии с установленной концепцией. Совместно следующим членам семьи, ребенку с сопровождением разрешено объединять вес бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров в одно место провоза багажа. Дополнительная оплата сверхнормативного багажа производится на стойке регистрации в аэропорту.

Ответить

29.10.14 11:55

ИННА

Хочу оставить отзыв об авиакомпании Трансаэро ,26.10.2014 г в 21:30 тип самолёта 735 Transaero Airlines UN2155 Москва-Калининград. Меня почему то заставили платить за перевес сказали что дешёвый билет куплен, хотя он был не дешёвый я не могу понять при чём тут дешёвый и не дешёвый если когда я приобретала мне сказали что багаж допустим до 25 кг ,а тут меня заставили оплатить за перевес в сумме 2000 руб я оплатила но я теперь хочу написать заявления в прокуратуру за то что у меня не понятно за что взяли деньги да ещё и в самолёте то и не накормили и не напоили на борту экипажа нам сообщили что мол нет горячей воды просто бред какой то. Я так это не оставлю просто компания где обдирают деньги вот и всё. И оплачиваешь не понятно за что не поют, не кормят, хоть бы леденцами угастили бы что ли. Ни кому не советую эту компанию и сама уже ни когда в жизни не буду летать с этой компанией.

Ответить

29.10.14 9:40

Авиаэксперт

Сергей : Не можем открыть сайт transaero.ru чтобы зарегистрироваться. Находимся в Пунта Кане, вылет 29.19.2014 в 19-55. Другие сайты открываются. Помогите зарегистрироваться, т.к. жена беременная и лететь ей в хвосте некомфортно. Если что номер брони: PDDDX. Если неполадки не у SITA, то fastcheck.sita.aero/cce-presentation-web... должен помочь.

Ответить

29.10.14 4:26

Сергей

Не можем открыть сайт transaero.ru чтобы зарегистрироваться. Находимся в Пунта Кане, вылет 29.19.2014 в 19-55. Другие сайты открываются. Помогите зарегистрироваться, т.к. жена беременная и лететь ей в хвосте некомфортно. Если что номер брони: PDDDX.

Ответить

29.10.14 1:28

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : www.aex.ru/m/news/2014/10/27/125970/ ... Вот так вот , премии получаем , расхваливаем свою компанию. А итог какой??? Заходишь в самолет как в обычную городскую маршрутку. Я такое уже читал , а когда зашел на борт 27 летнего 737 500 то думал может перепутал Авиакомпанию))))) Одни слова. Сервиса ноль. Потом летел 20 летним 767 300 и опять зайдя на борт не поверил что это крутая авиакомпания. Неужели такая мегакомпания не может более менее кормить пассажиров и включить маниторы? Зато у нас на борту есть Вай Фай у первых в России но при этом мы не можем позволить себе показывать кино в полете. Мы лучшие но при этом мы не можем раздвинуть немножко кресла в салоне а наоборот в 767 мы в центр засунули 4 кресла в ряд. Тут женщина пишет что багаж не могла на полку положить. Я не могу говорить с чего начался скандал у них , но могу сказать что наблюдал такую картину при перелете на 767 , пассажиров было около 70% в самолете а полок свободных не хватало. Тоже с онлайн регистацией . Вроде есть возможность выбрать место , но при регистрации задаешся вопросом как это сделать если сайт не дает компоновки того борта на котором предстоит лететь. А у ТСО практически все борты разной компановки. Зато вы можете при регистрации в аэропорту заплатить от 20 до 50 евро за более лучшее место в зависимости от самолета. И что за фишка с номерацией рядов? Летел на 737 500 там салон начинался с 21 ряда. Зачем ??? Мое мнение что ТСО не соответствует тому как они себя преподносят. Ребят , если меня раздражает авиаперевозчик, рестаран, гостиница или прочая услуга , то я ей не пользуюсь и друзьям не советую. Вы же пишете что все пи***ц как хреново и каждый рейс , ну если так хреново не летайте или вы мазохист??? Нет я не мазахист. Просто если у вас в городе один ресторан и он вам не нравится но девушку сводить обещели , то вы ее туда и поведете. У нас нет другого варианта добратся до Москвы или с Москвы. У нас в этом направлении сейчас только ТСО летает. Я всегда летал через Новосибирск , но понадобилось через Москву лететь и тут выбора нет. У нас монополист ТСО с 1 октября на линии в Москву. Что мне делать если надо ??? тогда могу только посочувствовать Вам. а где это они монополисты ? В Магадане. Обычно в летний периуд приходит еще одна авиакомпания , но отлетав лето уходят и остается ТСО. Конечно можно как то обойти их и полететь через Хабаровск или Новосибирск но это займет на много больше времени.

Ответить

28.10.14 18:51

Провершие АК в деле/практике работы

Заявляем, как и Алексей (см. *Ниже) чёткий вывод:- "....вывод что больше не летаю(-ем) Трансаэро сам и не отправляют своих подчиненных в командировки. Испортили настроение в первый день отпуска." Услугами АК, навеянными показухой, а на деле - наплевательством на пассажиров, НЕ пользуемся и другим не советуем. **Следите за Новостями по АК "Трансаэро" в конце 2014г.: клоунада продолжится!

Ответить

28.10.14 17:29

Гость

Гость : Гость : Гость : www.aex.ru/m/news/2014/10/27/125970/ ... Вот так вот , премии получаем , расхваливаем свою компанию. А итог какой??? Заходишь в самолет как в обычную городскую маршрутку. Я такое уже читал , а когда зашел на борт 27 летнего 737 500 то думал может перепутал Авиакомпанию))))) Одни слова. Сервиса ноль. Потом летел 20 летним 767 300 и опять зайдя на борт не поверил что это крутая авиакомпания. Неужели такая мегакомпания не может более менее кормить пассажиров и включить маниторы? Зато у нас на борту есть Вай Фай у первых в России но при этом мы не можем позволить себе показывать кино в полете. Мы лучшие но при этом мы не можем раздвинуть немножко кресла в салоне а наоборот в 767 мы в центр засунули 4 кресла в ряд. Тут женщина пишет что багаж не могла на полку положить. Я не могу говорить с чего начался скандал у них , но могу сказать что наблюдал такую картину при перелете на 767 , пассажиров было около 70% в самолете а полок свободных не хватало. Тоже с онлайн регистацией . Вроде есть возможность выбрать место , но при регистрации задаешся вопросом как это сделать если сайт не дает компоновки того борта на котором предстоит лететь. А у ТСО практически все борты разной компановки. Зато вы можете при регистрации в аэропорту заплатить от 20 до 50 евро за более лучшее место в зависимости от самолета. И что за фишка с номерацией рядов? Летел на 737 500 там салон начинался с 21 ряда. Зачем ??? Мое мнение что ТСО не соответствует тому как они себя преподносят. Ребят , если меня раздражает авиаперевозчик, рестаран, гостиница или прочая услуга , то я ей не пользуюсь и друзьям не советую. Вы же пишете что все пи***ц как хреново и каждый рейс , ну если так хреново не летайте или вы мазохист??? Нет я не мазахист. Просто если у вас в городе один ресторан и он вам не нравится но девушку сводить обещели , то вы ее туда и поведете. У нас нет другого варианта добратся до Москвы или с Москвы. У нас в этом направлении сейчас только ТСО летает. Я всегда летал через Новосибирск , но понадобилось через Москву лететь и тут выбора нет. У нас монополист ТСО с 1 октября на линии в Москву. Что мне делать если надо ??? тогда могу только посочувствовать Вам. а где это они монополисты ?

Ответить

28.10.14 11:52

Гость

Гость : Гость : www.aex.ru/m/news/2014/10/27/125970/ ... Вот так вот , премии получаем , расхваливаем свою компанию. А итог какой??? Заходишь в самолет как в обычную городскую маршрутку. Я такое уже читал , а когда зашел на борт 27 летнего 737 500 то думал может перепутал Авиакомпанию))))) Одни слова. Сервиса ноль. Потом летел 20 летним 767 300 и опять зайдя на борт не поверил что это крутая авиакомпания. Неужели такая мегакомпания не может более менее кормить пассажиров и включить маниторы? Зато у нас на борту есть Вай Фай у первых в России но при этом мы не можем позволить себе показывать кино в полете. Мы лучшие но при этом мы не можем раздвинуть немножко кресла в салоне а наоборот в 767 мы в центр засунули 4 кресла в ряд. Тут женщина пишет что багаж не могла на полку положить. Я не могу говорить с чего начался скандал у них , но могу сказать что наблюдал такую картину при перелете на 767 , пассажиров было около 70% в самолете а полок свободных не хватало. Тоже с онлайн регистацией . Вроде есть возможность выбрать место , но при регистрации задаешся вопросом как это сделать если сайт не дает компоновки того борта на котором предстоит лететь. А у ТСО практически все борты разной компановки. Зато вы можете при регистрации в аэропорту заплатить от 20 до 50 евро за более лучшее место в зависимости от самолета. И что за фишка с номерацией рядов? Летел на 737 500 там салон начинался с 21 ряда. Зачем ??? Мое мнение что ТСО не соответствует тому как они себя преподносят. Ребят , если меня раздражает авиаперевозчик, рестаран, гостиница или прочая услуга , то я ей не пользуюсь и друзьям не советую. Вы же пишете что все пи***ц как хреново и каждый рейс , ну если так хреново не летайте или вы мазохист??? Нет я не мазахист. Просто если у вас в городе один ресторан и он вам не нравится но девушку сводить обещели , то вы ее туда и поведете. У нас нет другого варианта добратся до Москвы или с Москвы. У нас в этом направлении сейчас только ТСО летает. Я всегда летал через Новосибирск , но понадобилось через Москву лететь и тут выбора нет. У нас монополист ТСО с 1 октября на линии в Москву. Что мне делать если надо ???

Ответить

28.10.14 11:06

Дмитрий

Добрый день. летим завтра вашей авиакомпанией Ханты-Мансийск-Москва провоз багажа 10 кг на человека,нас одна семья 4 человека можем ли мы в одном чемодане провести 35-38 кг? и провоз ручной клади остался так же до 5 кг.?

Ответить

28.10.14 9:06

Гость

Хотела выразить огромное недовольство работой контактного центра Трансаэро! Дозвониться просто невозможно!!! по тел. 8-800-555-35-55 А теперь по порядку: Я летаю компанией Трансаэро достаточно давно и проблем с сервисом, в принципе, не замечала. НО в этот раз, мне срочно нужен был билет. И по пути уже в аэропорт хотела оформить билет через сотрудников контактного центра. Но тут меня ждал сюрприз!!!!.......в течении мин 25-30 мне так никто и не ответил!!! В итоге воспользовалась услугой другой авиакомпании. Видимо авиакомпания не заинтересована в клиентах, от такого отношения совершенно портится впечатление !!!

Ответить

28.10.14 4:56

Алексей

Больше не летаю Трансаэро. Летаю часто, но такого негатива не встречал. Вылетал из Новосибирска рейсом 108 28 октября 2014. Зарегистрироваться через сайт Трансаэро за 15 часов до вылета. В толмачево на стойке регистрации было свободно. Встретила меня недовольным взглядом девушка. выдала посадочный талон. Место в последнем ряду. Вежливо прошу перепроверить т.к. Регестрировался на начало салона. Еще более недовольные вырождение лица дало мне понять что шансов лететь с женой на своих местах нет. Мне заявили что все места заняты. Какой смысл регестрироваться на данную авиакомпанию если садят у туалета. Скандалить не стал, просто сделал для себя вывод что больше не летаю Трансаэро сам и не отправляют своих подчиненных в командировки. Испортили настроение в первый день отпуска.

Ответить

28.10.14 2:45

Гость

Гость : www.aex.ru/m/news/2014/10/27/125970/ ... Вот так вот , премии получаем , расхваливаем свою компанию. А итог какой??? Заходишь в самолет как в обычную городскую маршрутку. Я такое уже читал , а когда зашел на борт 27 летнего 737 500 то думал может перепутал Авиакомпанию))))) Одни слова. Сервиса ноль. Потом летел 20 летним 767 300 и опять зайдя на борт не поверил что это крутая авиакомпания. Неужели такая мегакомпания не может более менее кормить пассажиров и включить маниторы? Зато у нас на борту есть Вай Фай у первых в России но при этом мы не можем позволить себе показывать кино в полете. Мы лучшие но при этом мы не можем раздвинуть немножко кресла в салоне а наоборот в 767 мы в центр засунули 4 кресла в ряд. Тут женщина пишет что багаж не могла на полку положить. Я не могу говорить с чего начался скандал у них , но могу сказать что наблюдал такую картину при перелете на 767 , пассажиров было около 70% в самолете а полок свободных не хватало. Тоже с онлайн регистацией . Вроде есть возможность выбрать место , но при регистрации задаешся вопросом как это сделать если сайт не дает компоновки того борта на котором предстоит лететь. А у ТСО практически все борты разной компановки. Зато вы можете при регистрации в аэропорту заплатить от 20 до 50 евро за более лучшее место в зависимости от самолета. И что за фишка с номерацией рядов? Летел на 737 500 там салон начинался с 21 ряда. Зачем ??? Мое мнение что ТСО не соответствует тому как они себя преподносят. Ребят , если меня раздражает авиаперевозчик, рестаран, гостиница или прочая услуга , то я ей не пользуюсь и друзьям не советую. Вы же пишете что все пи***ц как хреново и каждый рейс , ну если так хреново не летайте или вы мазохист???

Ответить

28.10.14 0:46

Гость

www.aex.ru/m/news/2014/10/27/125970/ ... Вот так вот , премии получаем , расхваливаем свою компанию. А итог какой??? Заходишь в самолет как в обычную городскую маршрутку. Я такое уже читал , а когда зашел на борт 27 летнего 737 500 то думал может перепутал Авиакомпанию))))) Одни слова. Сервиса ноль. Потом летел 20 летним 767 300 и опять зайдя на борт не поверил что это крутая авиакомпания. Неужели такая мегакомпания не может более менее кормить пассажиров и включить маниторы? Зато у нас на борту есть Вай Фай у первых в России но при этом мы не можем позволить себе показывать кино в полете. Мы лучшие но при этом мы не можем раздвинуть немножко кресла в салоне а наоборот в 767 мы в центр засунули 4 кресла в ряд. Тут женщина пишет что багаж не могла на полку положить. Я не могу говорить с чего начался скандал у них , но могу сказать что наблюдал такую картину при перелете на 767 , пассажиров было около 70% в самолете а полок свободных не хватало. Тоже с онлайн регистацией . Вроде есть возможность выбрать место , но при регистрации задаешся вопросом как это сделать если сайт не дает компоновки того борта на котором предстоит лететь. А у ТСО практически все борты разной компановки. Зато вы можете при регистрации в аэропорту заплатить от 20 до 50 евро за более лучшее место в зависимости от самолета. И что за фишка с номерацией рядов? Летел на 737 500 там салон начинался с 21 ряда. Зачем ??? Мое мнение что ТСО не соответствует тому как они себя преподносят.

Ответить

27.10.14 19:41

Пулковчанин

Алена : Руководство Трансаэро прошу Вас обратить внимание и безусловно принять меры к некорректным лицам которых Вы принимаете на работу!!! ... Читаю и не верю! Что мне делать?

Ответить

27.10.14 19:26

Алена

Руководство Трансаэро прошу Вас обратить внимание и безусловно принять меры к некорректным лицам которых Вы принимаете на работу!!! Не первый год летала этими авиалиниями, всякое бывало экраны не работали, грязные сиденья, зловонный запах из туалета....на все это постоянно закрывала глаза дабы никому не портить настроение. Но так уж довелось, что 21 октября 2014 г пришлось возвращаться с Кипра в Самару на самолете авиакомпании Трансаэро РЕЙС UN9846 из LARNAKA в KURUMOCH , ладно что зарегистрировали меня на место возле туалета, так еще и полки для ручной клади оказались все заняты!!! И заняты багажом самих сотрудников Трансаэро! Обратилась за помощью к стюарту Дмитрию, чтобы он нашел свободное место, или освободил полку от своих причиндалов для моей ручной клади, на что он мне ответил: Куда ТЫ суешься, что не видишь здесь все занято? Я ответила:(действительно не видела сквозь закрытые полки, тем более надписей никаких там не было, что открывать нельзя) " Так что же мне делать? Не держать же весь перелет сумку в зубах? В конце концов сунули небрежно мою кладь на полку...И посыпались на меня оскорбления просто за то что я спросила куда положить багаж...!!! Что мол я (звените за цензуру писать буду дословно) психопатка, * , тупая баба , и сру в руки которые меня кормят!!!! Обидно было до слез, таких оскорблений в свой адрес я ни от кого в жизни не слышала! Отвечать на его оскорбления я не стала не потому что не могла, а лишь по тому что разгорелся бы сильный скандал. Тут от куда не возьмись выскочила помимо стюарта Дмитрия какая то стюардесса блондинка с зелеными линзами, которая при мне сорвала свой бейджик со своим именем что бы я не смогла его прочитать и пожаловаться на их некорректное поведение, в лицо стала кидать высказыванияв мой адрес: "Самарская периферия (деревенщина) И что это Дима не Москва!!!! В Москве такого нет!!! " Тут мне стало обиднее вдвойне потому , что живу на самом деле я в Москве(вылетаю всегда из Домодедово или Внукова), просто после того как навестила своих родственников в Самарской области , что бы не возвращаться в Москву взяла вылет из Самары. Пассажиры были на моей стороне и сделали замечание стюарту Дмитрию и Стюардессе (имени незнаю, бейджик она сняла так и не прикрепила обратно), что как некрасиво они ведут!!! Вот так Господа, вот они "доблестные" , "корректные в общении" и "уравновешанные" стюардессы и стюарты Трансаэро! Так что решайте сами летать Вам этой авиакомпанией или так же как я раз и навсегда отказалась от Трансаэро.

Ответить

27.10.14 5:52

Светлана

Хочу поблагодарить весь экипаж и комнду стюардесс и стюартов,за полёт 24.10.2014 до Канкуна. Все были очень заботливы,кормили отлично. Ощущение было как у мамы под крылом! Я желаю авиакомпании ТРАНСАЭРО благополучия и расцветания ! Ещё раз благодарю!!!

Ответить

24.10.14 14:11

softfull

Гость : softfull : Гость : softfull : Гость : От Москвы до Екатеринбурга лететь 2.10 -2.20. Впринципе человек правильно сказал. С питанием у ТСО туго совсем стало. На дальних рейсах у них тоже скудно с питанием стало. Летишь полуголодный. Походу надо как при СССР брать в дорогу бутерброды))))))) В аэропортах тоже больше заботятся не о том как бы накормить а о том как бы побольше денег изьять у пассажиров. А какое отношение имеют аэропорты к кормежке на рейсах Трансаэро? А что касается их, то они могли бы и горячий ужин запихать в билет, но вы проголосуете рублем за тех, кто подешевле, пусть и с бутерами. Летайте Уральскими - там приличнее кормят. Про аэропорты я написал как пример. Не все летят из точки А в точку Б. Много кто летит с пересадками через аэропорты например Москвы. И между рейсами бывает от 5 до 8 часов. Обычно летишь с отпуска почти без денег и знаешь что в самолете худо бедно покормят. А тут попадаешь на ТСО а там мини вафелька с чаем и все. 6 часов в аэропорту и дальше 8 часов лету . Все кормят два раза горячим а тут сюрпрайз от ТСО , один горячий полу обед а второй раз булочка с фисташками. Ну компания то приподносит себя солидной. А покормить и фильм показать не в состоянии. Я летел первый раз ТСО , надеялся что компания серьезная , много слышал о них да и билеты не из дешевых а на деле оказывается что они не лучше других компаний а то и хуже. Да, в этом плане кормежки мне больше нравятся европейские лоукосты. Хочешь - покупай и кушай, выбор огромный, не хочешь - не покупай. И никаких термосов и бутеров. Пусть Трансаэро так и делает. А там будем думать, что нам есть или не есть. Да,но в отличие от наших компаний,там действительно можно недорого слетать,при чем здесь Трансаэро? Наши компании при попустительстве чиновников добились одного-отмены питания,якобы затраты велики, при такой совсем не бюджетной цене на билеты. Все вообщем у нас как всегда. Ну цены у нас вообще-то совсем подупали. В Самару можно за месяц за 2 тысячи купить билет, в Нижний и Питер за 1,5. Как в плацкарте. Еще бы давали возможность купить поесть, так как в городе не всегда успеваешь и вообще красота.

Ответить

24.10.14 13:03

Гость

softfull : Гость : softfull : Гость : От Москвы до Екатеринбурга лететь 2.10 -2.20. Впринципе человек правильно сказал. С питанием у ТСО туго совсем стало. На дальних рейсах у них тоже скудно с питанием стало. Летишь полуголодный. Походу надо как при СССР брать в дорогу бутерброды))))))) В аэропортах тоже больше заботятся не о том как бы накормить а о том как бы побольше денег изьять у пассажиров. А какое отношение имеют аэропорты к кормежке на рейсах Трансаэро? А что касается их, то они могли бы и горячий ужин запихать в билет, но вы проголосуете рублем за тех, кто подешевле, пусть и с бутерами. Летайте Уральскими - там приличнее кормят. Про аэропорты я написал как пример. Не все летят из точки А в точку Б. Много кто летит с пересадками через аэропорты например Москвы. И между рейсами бывает от 5 до 8 часов. Обычно летишь с отпуска почти без денег и знаешь что в самолете худо бедно покормят. А тут попадаешь на ТСО а там мини вафелька с чаем и все. 6 часов в аэропорту и дальше 8 часов лету . Все кормят два раза горячим а тут сюрпрайз от ТСО , один горячий полу обед а второй раз булочка с фисташками. Ну компания то приподносит себя солидной. А покормить и фильм показать не в состоянии. Я летел первый раз ТСО , надеялся что компания серьезная , много слышал о них да и билеты не из дешевых а на деле оказывается что они не лучше других компаний а то и хуже. Да, в этом плане кормежки мне больше нравятся европейские лоукосты. Хочешь - покупай и кушай, выбор огромный, не хочешь - не покупай. И никаких термосов и бутеров. Пусть Трансаэро так и делает. А там будем думать, что нам есть или не есть. Да,но в отличие от наших компаний,там действительно можно недорого слетать,при чем здесь Трансаэро? Наши компании при попустительстве чиновников добились одного-отмены питания,якобы затраты велики, при такой совсем не бюджетной цене на билеты. Все вообщем у нас как всегда.

Ответить

24.10.14 12:43

softfull

Гость : softfull : Гость : От Москвы до Екатеринбурга лететь 2.10 -2.20. Впринципе человек правильно сказал. С питанием у ТСО туго совсем стало. На дальних рейсах у них тоже скудно с питанием стало. Летишь полуголодный. Походу надо как при СССР брать в дорогу бутерброды))))))) В аэропортах тоже больше заботятся не о том как бы накормить а о том как бы побольше денег изьять у пассажиров. А какое отношение имеют аэропорты к кормежке на рейсах Трансаэро? А что касается их, то они могли бы и горячий ужин запихать в билет, но вы проголосуете рублем за тех, кто подешевле, пусть и с бутерами. Летайте Уральскими - там приличнее кормят. Про аэропорты я написал как пример. Не все летят из точки А в точку Б. Много кто летит с пересадками через аэропорты например Москвы. И между рейсами бывает от 5 до 8 часов. Обычно летишь с отпуска почти без денег и знаешь что в самолете худо бедно покормят. А тут попадаешь на ТСО а там мини вафелька с чаем и все. 6 часов в аэропорту и дальше 8 часов лету . Все кормят два раза горячим а тут сюрпрайз от ТСО , один горячий полу обед а второй раз булочка с фисташками. Ну компания то приподносит себя солидной. А покормить и фильм показать не в состоянии. Я летел первый раз ТСО , надеялся что компания серьезная , много слышал о них да и билеты не из дешевых а на деле оказывается что они не лучше других компаний а то и хуже. Да, в этом плане кормежки мне больше нравятся европейские лоукосты. Хочешь - покупай и кушай, выбор огромный, не хочешь - не покупай. И никаких термосов и бутеров. Пусть Трансаэро так и делает. А там будем думать, что нам есть или не есть.

Ответить

24.10.14 5:19

Гость

Очень жаль, что программа Трасаэро Привеления оказалась ЛОХОТРОН! Попытались за 3 месяца до полета купить билет за баллы, но билетов таких уже не было! Оказывается теперь ввели квоту на наградные билеты, всего 3!!! на рейс!!! и получить их НЕРЕАЛЬНО! Прощайте баллы, которые сгорают через год!

Ответить

23.10.14 23:57

из российских СМИ

Гость : Вот чем Трансаэро отличается например от Ижавиа ??? Своими огромными Боингами, своей сетью маршрутов , огромным количеством перевезенных пассажиров и жадностью менеджеров и хозяивов авиакомпании. Когда садишся на борт самолетов ТСО то понимаешь что это не один из флагманов России , понимаешь что они совсем не лучше Ижавиа. У Ижавиа в парке старые прожерливые Яки и Тушки , но при этом они даже кормят лучше. А все остальное от безопасности полетов , мастерства пилотов , шагом кресел Ижавиа совсем не уступает Трансаэро. Садишся на борт ТСО и понимаешь что это не огромная ведущая авиакомпания а обычный совок. Я летел на 737 500 ТСО которому всего 14 лет а салон был как у 30 летнего самолета . ****** ПОЖАЛУЙ, ЧЕСТНОЕ И ОБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ (от пассажира Ижавиа). ПРАВИЛЬНО! ВОТ, ЕЩЁ МНЕНИЕ, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЕ ДЕЛЬНЫЙ и трезвый анализ по АК "Трансаэро": -"...«На мой взгляд, просьба «Трансаэро» выглядит не то чтобы неправомерно, а даже нагло, – прокомментировал этот шаг компании президент исследовательского центра «Политическая аналитика» Михаил Тульский.– «Трансаэро» изначально позиционировала себя как частная компания, не имела никакого отношения к государству, а теперь, по сути, перекладывает свои промахи на плечи налогоплательщиков... То есть «Трансаэро» просит у нас денег, потому что непрофессионально управляет своим бизнесом». Читайте здесь: svpressa.ru/economy/article/100911/ ... и ДУМАЙТЕ САМИ, не обращая внимание на рекламу и пиар от АК!

Ответить

23.10.14 22:26

Гость

Вот чем Трансаэро отличается например от Ижавиа ??? Своими огромными Боингами, своей сетью маршрутов , огромным количеством перевезенных пассажиров и жадностью менеджеров и хозяивов авиакомпании. Когда садишся на борт самолетов ТСО то понимаешь что это не один из флагманов России , понимаешь что они совсем не лучше Ижавиа. У Ижавиа в парке старые прожерливые Яки и Тушки , но при этом они даже кормят лучше. А все остальное от безопасности полетов , мастерства пилотов , шагом кресел Ижавиа совсем не уступает Трансаэро. Садишся на борт ТСО и понимаешь что это не огромная ведущая авиакомпания а обычный совок. Я летел на 737 500 ТСО которому всего 14 лет а салон был как у 30 летнего самолета .

Ответить

23.10.14 20:13

Сергей

Надеюсь, что в дальнейшем чартерные рейсы из Тюмени будет выполнять более достойная авиакомпания. В Трансаэро разочарован. Шума много, а на деле всё печально.

Ответить

23.10.14 14:45

Евгений

Хотели бы выразить огромную благодарность сотруднице компании Трансаэро в аэропорту Домодедово, работающей за стойкой информации к-нии Трансаэро в ночь с 19.10.14 на 20.10.14г! Имя, вроде бы, Анастасия)Огромное Вам спасибо за понимание и оперативность принятых решений!!!

Ответить

22.10.14 23:14

Гость

Я понимаю что кризис на дворе. Про плееры ну не 1.5 года их не дают, летом давали. Это я знаю со слов знакомых, сам я просто ТСО не летал никогда. Дело в том что у нас можно выихать только самолетом и поэтому летают все жители нашего региона. Насчет билетов дешевых. Не покупаю я дисконт или билеты по акциям или еще как то. Так что не надо меня подводить к тому что купил самый дешевый билет а теперь притензии выдвигает. Совсем билет не дешевый , конечно не бизнес и не империал. Купи я билет за два рубля я бы молчал . Насчет еды в том то и дело что всегда хватало, я не сравниваю самолет с рестораном и то что дают вполне хватает. Но то что в ТСО дают ребенку мало. Я же еще раз повторюсь что перелеты большие . Насчет Якутии . Конечно у них тоже кризис как и у всех , но это пока не сказывается на сервисе. У них были и хуже времена. Я ими с 2007 года летаю . Пару лет назад у них вообще стоял вопрос о банкротстве и я летал в те времена с ними. Но это ни как не отражалось на сервисе авиакомпании. И если кризис то почему надо именно на питании сэкономить то??? Ну не давайте газеты и уберите не нужный набор состоящий из носков и маски для сна. Этот набор уж точно не нужный в перелете. Вместо наборов таких пусть лучше детям подарки дают как это делают Якуты на дальних перелетах. ТСО наверно всегда экономило на пассажирах. Компановка в салонах тоже об этом говорит. Такого минимального расстояния я не видил со времен ТУ 154 . На 767 сидишь как в банке , а на их 737 500 вообще пи@дец полный. Опять же у АФЛ больше места у Якутии совсем комфортно.

Ответить

22.10.14 21:15

Гость

Константин : Здравствуйте все!!! Хочу рассказать об отдельно взятом перелёте, этой авиакомпании. Летал много и разными авиакомпаниями в частности и трансаэро. Так вот должны были вылетать из Шарм-Эль-Шейха 19 октября в 18-30, прошли регистрацию, и тут началось самое интересное, за полтора часа до взлёта по радио начали объявлять срочную посадку на самолёт, окей всё хорошо идём на посадку, при проходе на автобус арабы что-то судорожно правят ручкой в посадочном талоне, потом оказалось, что они места все перепутали при регистрации, т.е. верить написанному от руки, а не напечатанному на посадочном талоне!!! Ну хорошо вот и самолёт, до вылета больше часа, думаем, может раньше взлетим, чего тогда ради было судорожно орать на весь аэропорт и собирать людей в самолёте. Спрашиваю у бортпроводницы, во сколько взлетаем, на что был получен ответ вся информация будет потом, а сейчас типа не жужжи! Ладно, мы не гордые, прошли рассаживаться, но тут опять мимо, нас было четверо раскидали в разные места, хотя специально делали вэб регистрацию, но как я и писал выше, напечатанному не верить! Пошёл попросить помочь бортпроводниц с рассадкой, на что был опять послан... Ооочень вежливо причём! Ладно Сами со всем разобрались сели, до вылета чуть больше часа информации ноль. Чехарда с местами я так предполагаю произошла из-за смены борта, думаю 747 нам поменяли на 767, схему этого конкретного адского судна я не смог найти. Сидеть в салоне этого самолёта, это мягко говоря Ж..., мы сидели в ряду 4-х кресел, мы постоянно стукались друг о друга, тесновато это мягко сказано, по бокам ряды в два кресла, там походу не веселей. В итоге се сидели больше часа в душном салоне до вылета, естественно ни какой информации не было сделано пассажирам. Полетели во время, ура. Следующее разочарование меня постигло в местном санузле, я такого не видел со времён курского вокзала 90-х! Грязь, повсюду разбросана грязная бумага, а туалетная, минуточку, висит на высоте 5 см от грязнущего пола!!! Чего я не сфоткал, не пойму, наверное от нахлынувших воспоминаний...))) Если вы думаете что это всё, вы ошибаетесь. Трансаэро решило показать этим рейсом, как нельзя перевозить пассажиров по всем пунктам. В воздухе находимся уже 4-20ч., следует объявление командира корабля, что самолёт заходит на посадку, всем пристегнуться, ну т.д и т.п. Все сели, бортпроводниц сдуло ветром. И так сидим 40 минут, свет притушен, все сидят смирно пристёгнуты, информации как обычно ноль, снова объявляют- идём на посадку. Хорошо ждём, но чувствую всё-равно не идём!!! Ещё через 20 минут снова голос из коробки, без всяких объяснений железным голосом, в третий раз за 1час 20 минут объявляет благовейный заход на посадку. И это оказалось истинно в этот раз. В итоге в место 4 часов 30 минут, мы летели 5 часов 45 минут. И естественно никаких разъяснений от авиакомпании не последовало. Короче честно заработанный КОЛ компанией трансаэро по всем пунктам!!!!! Когда идет посадка пассажиров стюардессы должны были все бросить и вам помогать с креслами , а когда вам правили в посадочных кресла нельзя было посмотреть что вас рассадили ? А про грязные туалеты у тсо это замечательная история из поста в пост , но они не у них грязные а у нас , у пассажиров, так как перед рейсом весь самолет убирается и если вы зайдете первый в туалет , то все будет чисто , а вот после вас это уже другой вопрос ..

Ответить

22.10.14 17:21

Гость

softfull : Гость : От Москвы до Екатеринбурга лететь 2.10 -2.20. Впринципе человек правильно сказал. С питанием у ТСО туго совсем стало. На дальних рейсах у них тоже скудно с питанием стало. Летишь полуголодный. Походу надо как при СССР брать в дорогу бутерброды))))))) В аэропортах тоже больше заботятся не о том как бы накормить а о том как бы побольше денег изьять у пассажиров. А какое отношение имеют аэропорты к кормежке на рейсах Трансаэро? А что касается их, то они могли бы и горячий ужин запихать в билет, но вы проголосуете рублем за тех, кто подешевле, пусть и с бутерами. Летайте Уральскими - там приличнее кормят. Про аэропорты я написал как пример. Не все летят из точки А в точку Б. Много кто летит с пересадками через аэропорты например Москвы. И между рейсами бывает от 5 до 8 часов. Обычно летишь с отпуска почти без денег и знаешь что в самолете худо бедно покормят. А тут попадаешь на ТСО а там мини вафелька с чаем и все. 6 часов в аэропорту и дальше 8 часов лету . Все кормят два раза горячим а тут сюрпрайз от ТСО , один горячий полу обед а второй раз булочка с фисташками. Ну компания то приподносит себя солидной. А покормить и фильм показать не в состоянии. Я летел первый раз ТСО , надеялся что компания серьезная , много слышал о них да и билеты не из дешевых а на деле оказывается что они не лучше других компаний а то и хуже.

Ответить

22.10.14 15:55

Гость

Чушь вы какую то написали. Константин : Здравствуйте все!!! Хочу рассказать об отдельно взятом перелёте, этой авиакомпании. Летал много и разными авиакомпаниями в частности и трансаэро. Так вот должны были вылетать из Шарм-Эль-Шейха 19 октября в 18-30, прошли регистрацию, и тут началось самое интересное, за полтора часа до взлёта по радио начали объявлять срочную посадку на самолёт, окей всё хорошо идём на посадку, при проходе на автобус арабы что-то судорожно правят ручкой в посадочном талоне, потом оказалось, что они места все перепутали при регистрации, т.е. верить написанному от руки, а не напечатанному на посадочном талоне!!! Ну хорошо вот и самолёт, до вылета больше часа, думаем, может раньше взлетим, чего тогда ради было судорожно орать на весь аэропорт и собирать людей в самолёте. Спрашиваю у бортпроводницы, во сколько взлетаем, на что был получен ответ вся информация будет потом, а сейчас типа не жужжи! Ладно, мы не гордые, прошли рассаживаться, но тут опять мимо, нас было четверо раскидали в разные места, хотя специально делали вэб регистрацию, но как я и писал выше, напечатанному не верить! Пошёл попросить помочь бортпроводниц с рассадкой, на что был опять послан... Ооочень вежливо причём! Ладно Сами со всем разобрались сели, до вылета чуть больше часа информации ноль. Чехарда с местами я так предполагаю произошла из-за смены борта, думаю 747 нам поменяли на 767, схему этого конкретного адского судна я не смог найти. Сидеть в салоне этого самолёта, это мягко говоря Ж..., мы сидели в ряду 4-х кресел, мы постоянно стукались друг о друга, тесновато это мягко сказано, по бокам ряды в два кресла, там походу не веселей. В итоге се сидели больше часа в душном салоне до вылета, естественно ни какой информации не было сделано пассажирам. Полетели во время, ура. Следующее разочарование меня постигло в местном санузле, я такого не видел со времён курского вокзала 90-х! Грязь, повсюду разбросана грязная бумага, а туалетная, минуточку, висит на высоте 5 см от грязнущего пола!!! Чего я не сфоткал, не пойму, наверное от нахлынувших воспоминаний...))) Если вы думаете что это всё, вы ошибаетесь. Трансаэро решило показать этим рейсом, как нельзя перевозить пассажиров по всем пунктам. В воздухе находимся уже 4-20ч., следует объявление командира корабля, что самолёт заходит на посадку, всем пристегнуться, ну т.д и т.п. Все сели, бортпроводниц сдуло ветром. И так сидим 40 минут, свет притушен, все сидят смирно пристёгнуты, информации как обычно ноль, снова объявляют- идём на посадку. Хорошо ждём, но чувствую всё-равно не идём!!! Ещё через 20 минут снова голос из коробки, без всяких объяснений железным голосом, в третий раз за 1час 20 минут объявляет благовейный заход на посадку. И это оказалось истинно в этот раз. В итоге в место 4 часов 30 минут, мы летели 5 часов 45 минут. И естественно никаких разъяснений от авиакомпании не последовало. Короче честно заработанный КОЛ компанией трансаэро по всем пунктам!!!!!

Ответить

22.10.14 14:06

softfull

Гость : От Москвы до Екатеринбурга лететь 2.10 -2.20. Впринципе человек правильно сказал. С питанием у ТСО туго совсем стало. На дальних рейсах у них тоже скудно с питанием стало. Летишь полуголодный. Походу надо как при СССР брать в дорогу бутерброды))))))) В аэропортах тоже больше заботятся не о том как бы накормить а о том как бы побольше денег изьять у пассажиров. А какое отношение имеют аэропорты к кормежке на рейсах Трансаэро? А что касается их, то они могли бы и горячий ужин запихать в билет, но вы проголосуете рублем за тех, кто подешевле, пусть и с бутерами. Летайте Уральскими - там приличнее кормят.

Ответить

22.10.14 13:21

Гость

От Москвы до Екатеринбурга лететь 2.10 -2.20. Впринципе человек правильно сказал. С питанием у ТСО туго совсем стало. На дальних рейсах у них тоже скудно с питанием стало. Летишь полуголодный. Походу надо как при СССР брать в дорогу бутерброды))))))) В аэропортах тоже больше заботятся не о том как бы накормить а о том как бы побольше денег изьять у пассажиров.

Ответить

22.10.14 13:18

Гость

ДО ВАС РЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ ВООБЩЕ ???????????????????????????????????

Ответить

22.10.14 11:18

Гость

Гость : Летел на рейсе авиакомпании трансаэро в Екатеринбург! Единственный минус, это то что компания ЖАДНАЯ!!!! Не кормят! За 2.5 часа маленький стакан кофе и рулетик! Воды НЕДОПРОСИЛСЯ!!!!! Больше не полечу! А откуда летели то если из Москвы то там явно нет 2.5 часов

Ответить

22.10.14 3:47

Гость

russianplanes.net/planelist/Boeing/767...

Ответить

21.10.14 23:45

Гость

Еще хочу про онлайн регистрацию написать. Выдает компановку не понятно какого борта. Смысла в выборе мест нет. Ну можно примерно толи с прохода толи у окна , остальная инфа отсутствует. Поискал компановку 767 300 в инете , что то нашел . Но дело в том что у ТСО практически у всех 767 разная компановка. Какой борт будет не узнать. Короче не попал я на то место что искал. И еще почему самолет Боинг 767 EI-RUZ у ТСО значится как 300й а в реестрах он 200й. ТСО прячет инфу про свои 200е ??? . Вроде и самолет то не старый всего 12 лет, что прятать то??? Вроде ассоциируют себя с первоклассным перевозчиком в России а на деле средненькая обычная конторка .

Ответить

21.10.14 22:28

Константин

Здравствуйте все!!! Хочу рассказать об отдельно взятом перелёте, этой авиакомпании. Летал много и разными авиакомпаниями в частности и трансаэро. Так вот должны были вылетать из Шарм-Эль-Шейха 19 октября в 18-30, прошли регистрацию, и тут началось самое интересное, за полтора часа до взлёта по радио начали объявлять срочную посадку на самолёт, окей всё хорошо идём на посадку, при проходе на автобус арабы что-то судорожно правят ручкой в посадочном талоне, потом оказалось, что они места все перепутали при регистрации, т.е. верить написанному от руки, а не напечатанному на посадочном талоне!!! Ну хорошо вот и самолёт, до вылета больше часа, думаем, может раньше взлетим, чего тогда ради было судорожно орать на весь аэропорт и собирать людей в самолёте. Спрашиваю у бортпроводницы, во сколько взлетаем, на что был получен ответ вся информация будет потом, а сейчас типа не жужжи! Ладно, мы не гордые, прошли рассаживаться, но тут опять мимо, нас было четверо раскидали в разные места, хотя специально делали вэб регистрацию, но как я и писал выше, напечатанному не верить! Пошёл попросить помочь бортпроводниц с рассадкой, на что был опять послан... Ооочень вежливо причём! Ладно Сами со всем разобрались сели, до вылета чуть больше часа информации ноль. Чехарда с местами я так предполагаю произошла из-за смены борта, думаю 747 нам поменяли на 767, схему этого конкретного адского судна я не смог найти. Сидеть в салоне этого самолёта, это мягко говоря Ж..., мы сидели в ряду 4-х кресел, мы постоянно стукались друг о друга, тесновато это мягко сказано, по бокам ряды в два кресла, там походу не веселей. В итоге се сидели больше часа в душном салоне до вылета, естественно ни какой информации не было сделано пассажирам. Полетели во время, ура. Следующее разочарование меня постигло в местном санузле, я такого не видел со времён курского вокзала 90-х! Грязь, повсюду разбросана грязная бумага, а туалетная, минуточку, висит на высоте 5 см от грязнущего пола!!! Чего я не сфоткал, не пойму, наверное от нахлынувших воспоминаний...))) Если вы думаете что это всё, вы ошибаетесь. Трансаэро решило показать этим рейсом, как нельзя перевозить пассажиров по всем пунктам. В воздухе находимся уже 4-20ч., следует объявление командира корабля, что самолёт заходит на посадку, всем пристегнуться, ну т.д и т.п. Все сели, бортпроводниц сдуло ветром. И так сидим 40 минут, свет притушен, все сидят смирно пристёгнуты, информации как обычно ноль, снова объявляют- идём на посадку. Хорошо ждём, но чувствую всё-равно не идём!!! Ещё через 20 минут снова голос из коробки, без всяких объяснений железным голосом, в третий раз за 1час 20 минут объявляет благовейный заход на посадку. И это оказалось истинно в этот раз. В итоге в место 4 часов 30 минут, мы летели 5 часов 45 минут. И естественно никаких разъяснений от авиакомпании не последовало. Короче честно заработанный КОЛ компанией трансаэро по всем пунктам!!!!!

Ответить

21.10.14 14:39

Гость

Авиаэксперт : Гость : Уважаемая Разия Мусяиновна, на сайте www.transaero.ru есть раздел правила возврата, в том числе и по болезни: transaero.ru/ru/info-and-services/vozvra... В случае отказа Вам в возврате денег при наличии правильно оформленных медицинских документов Вы можете оформить претензию, которая будет рассмотрена в обязательном порядке. оформление претензий: www.transaero.ru/ru/help/claims-registra... Ответ "Авиаэксперта" о не возврате денег в случае острого заболевания в день вылета - не соответствует действительности и некорректен. Действительно был неправ, пункт 227 ФАП 82 не принял во внимание. А по сути - не знал и ввел в заблуждение человека.

Ответить

21.10.14 13:31

Авиаэксперт

Гость : Уважаемая Разия Мусяиновна, на сайте www.transaero.ru есть раздел правила возврата, в том числе и по болезни: transaero.ru/ru/info-and-services/vozvra... В случае отказа Вам в возврате денег при наличии правильно оформленных медицинских документов Вы можете оформить претензию, которая будет рассмотрена в обязательном порядке. оформление претензий: www.transaero.ru/ru/help/claims-registra... Ответ "Авиаэксперта" о не возврате денег в случае острого заболевания в день вылета - не соответствует действительности и некорректен. Действительно был неправ, пункт 227 ФАП 82 не принял во внимание.

Ответить

21.10.14 10:19

Гость

разия : Претензия. Я Смолянюк Разия Мусяиновна 25.02.1952 года рождения хочю выяснить по какой причине мне отказала ваша авиакомпания в возврате денег за билеты.в том что я 24.09.2014 должна была лететь рейсом 102 норильск -москва и обратно101 25.09.2014.Но не смогла по той причине что меня в ночь на 24.09.2014 пришлось вызывать скорую так как я не смогла перидвигаться с диагнозом М 42.1. Я двое суток находилась в положение лежа и не могла перидвигаться.после того как мне провели паравертебральную блокаду -я с тяжелой болью обратилась в авиакасу где приобретала билеты.вместе с билетами я сдала и справку .после чего мне пришел отказ в возврате денег.прошу рассмотреть мою претензию так как я не согласна с вашим решением.так как я пенсионерка и не имею другого дохода эти деньги я собирала на лечения чтобы вылететь на материк в больницу теперь я нахожусь в тяжелой ситуации и жду от вас положительного ответа. В случае оформления претензии на сайете - ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите название агентства, где приобретали билет.

Ответить

21.10.14 10:17

Гость

разия : Претензия. Я Смолянюк Разия Мусяиновна 25.02.1952 года рождения хочю выяснить по какой причине мне отказала ваша авиакомпания в возврате денег за билеты.в том что я 24.09.2014 должна была лететь рейсом 102 норильск -москва и обратно101 25.09.2014.Но не смогла по той причине что меня в ночь на 24.09.2014 пришлось вызывать скорую так как я не смогла перидвигаться с диагнозом М 42.1. Я двое суток находилась в положение лежа и не могла перидвигаться.после того как мне провели паравертебральную блокаду -я с тяжелой болью обратилась в авиакасу где приобретала билеты.вместе с билетами я сдала и справку .после чего мне пришел отказ в возврате денег.прошу рассмотреть мою претензию так как я не согласна с вашим решением.так как я пенсионерка и не имею другого дохода эти деньги я собирала на лечения чтобы вылететь на материк в больницу теперь я нахожусь в тяжелой ситуации и жду от вас положительного ответа. Уважаемая Разия Мусяиновна, на сайте www.transaero.ru есть раздел правила возврата, в том числе и по болезни: transaero.ru/ru/info-and-services/vozvra... В случае отказа Вам в возврате денег при наличии правильно оформленных медицинских документов Вы можете оформить претензию, которая будет рассмотрена в обязательном порядке. оформление претензий: www.transaero.ru/ru/help/claims-registra... Ответ "Авиаэксперта" о не возврате денег в случае острого заболевания в день вылета - не соответствует действительности и некорректен.

Ответить

20.10.14 16:30

Авиаэксперт

Гость : Через месяц, 20 ноября 2014г. рейсом UN-9587 планирую лететь в Овду, но до сих пор нет данных о времени вылета вышеназванного рейса... Прошу Вас подтвердить существование этого рейса!!! Телефонные номера, указанные на Ваших сайтах "не отвечают"... Спасибо!! Чартерные рейсы выполняются по согласованию с заказчиками (туроператорами), заказчик в любой момент может перенести или отменить такой рейс. Время вылета обычно становится известно после выполнения первого рейса в данной цепочке. Подробности вы можете получить у вашего туроператора.

Ответить

20.10.14 14:51

Гость

Через месяц, 20 ноября 2014г. рейсом UN-9587 планирую лететь в Овду, но до сих пор нет данных о времени вылета вышеназванного рейса... Прошу Вас подтвердить существование этого рейса!!! Телефонные номера, указанные на Ваших сайтах "не отвечают"... Спасибо!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 969798 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/transaero/227.html 227 1 1