Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

06.12.13 22:19

Гость

Гость : Если по безопасности Трансы может и в переди России всей, то в плане обслуживания пассажиров - им до Аэрофлота как до луны пешком. Лучше лететь дешевле и безопасней без должного комфорта, чем дороже и рискованней даже с прекрасным сервисом! Запомните, и не жалейте о своих полетах.

Ответить

06.12.13 22:13

Гость

Вячеслав : Летели 3 декабря 2013 семьей из Монтего Бэй до Москвы, рейс UN590. Впервые увидел как стюардессы, уходя от проблем и конфликтов, своим поведением просто поощряли хамство двух сопливых девченок, которые в течении всего полета, развалившись и вытянув ноги, пинали впереди сидящих Распитие спиртного на борту запрещено но здесь было сделано исключение. В результате 12и часовой полет стал кошмаром для четырех десятков пассажиров. Вот так заботятся о пассажирах сотрудники ТРАНСАЭРО А написал я об этом потому, что если хамство поощрять - это становится нормой жизни!!! А Вы хотели, чтобы стюардесса спровоцировала сандал? А потом Вы бы сказали - зачем она сунулась куда не надо, ведь впереди сидящие молчали когда их пинали. Поэтому бортпроводница - молодец. Иногда лучше молчать, чем говорить, дешевле и полезней выйдет.

Ответить

06.12.13 19:32

Вячеслав

Летели 3 декабря 2013 семьей из Монтего Бэй до Москвы, рейс UN590. Впервые увидел как стюардессы, уходя от проблем и конфликтов, своим поведением просто поощряли хамство двух сопливых девченок, которые в течении всего полета, развалившись и вытянув ноги, пинали впереди сидящих Распитие спиртного на борту запрещено но здесь было сделано исключение. В результате 12и часовой полет стал кошмаром для четырех десятков пассажиров. Вот так заботятся о пассажирах сотрудники ТРАНСАЭРО А написал я об этом потому, что если хамство поощрять - это становится нормой жизни!!!

Ответить

06.12.13 18:30

Виктор

Южо-Сахалинск-Москва 02 декабря. Класс Империал. Кнопка вызова борт проводника не работает. выбор еды - или курица или мясо. Меню тупо нет. Девочек не учили работать в бизнесе, не то что класс выше. Остается представить какой уровень обслуживания в Экономе. Если по безопасности Трансы может и в переди России всей, то в плане обслуживания пассажиров - им до Аэрофлота как до луны пешком. Летаю бизнесом и там и там. С учетом потраченных денег - более чем терпимо - в 2 раза дешевле аэрофлота.

Ответить

06.12.13 11:13

Гость

Бесплатно Турист 20 кг Эконом 25 кг Бизнес 35 кг Империал 45 кг НО! Вес одного чемодана не должен превышать 30кг!!!

Ответить

06.12.13 9:53

seryaba

Сколько кг можно вывозить в 1 чемодане, если летим 4-ом в Тайланд?

Ответить

06.12.13 1:28

Гость

03. 12.13.хургада СПб X Отличная работа при задержке рейса на 6 часов. Размещение в неплохом отеле с бесплатным питанием. Приятно удивлен Спасибо.

Ответить

05.12.13 10:46

Гость

Виктор : Здравствуйте, хотелось бы высказаться авиокомпании тут, так как меня ни кто не воспринимает по телефону. Не скрою того, что первые рейсы в данной авиакомпании мне понравились, но о последующих вспоминать не хочеться, но я расскажу. 1. Первое мое недовольство выражаеться в том, что постоянно возникают проблемы при начислении балов. Постоянно надо 10 раз позвонить, написать и напомнить о том, что мне не начислили балы. Жду баллы за летный (июль) перелет уже пол года. Мне пообещали, что через 3 месяца все будет. А мне не надо через 3 месяца!!! Я все делал по условии: купи билеты по карте и покажи карту на посадке. Я так и сделал. Жду пол года. 2. Второе недовольство выражаеться о "НАДЕЖНОМ" предупреждении о смене или замене рейса. Находясь в сочи, я увидел пропущенный звонок от трансаэро. Попытался позвонить туда, но провел пол дня в ожидании соединения с оператором. Все закончилось безуспешно. Я прилетел в Пермь, все нормально (на другой авиакомпании). Самое интересное началось когда я хотел из Перми вылететь обратно. Первое - это то, что ни кто не сказал о том рейс перенесен на сутки вперед. Жил я не в Перми, а далеко от Перми. Денег на гостиницу с собой не было, естественно и на другой билет тоже. Я с женой, на последние деньги, покупали себе покушать, живя в аэропорту сутки. Дождались регистрации и выяснилось, что рейс еще на несколько часов задерживают. Попытался связаться с представителем авиакомпании трансаэро в Перми. У меня получилось это, но после того как я озвучил ему проблему, он просто сбросил телефон и в течении суток скидывал и просто не брал ни один из номеров. Вот теперь у меня вопрос: кто понесет всю отсветственность за все, что я с женой перенес? Пока задаю этот вопрос Вам, дорогие мои товарищи! С уважением, Ваш 89142138138 Виктор!!!! Нам здесь вопросы задавать не надо, мы такие же пассажиры, которые выражают здесь свои недовольства. Все вопросы , связанные с проблемами при перелетах данной авикомпании надо отправлять на электронную почту авиакомпании. Откройте официальный сайт авиакомпании, там есть все координаты.

Ответить

05.12.13 4:24

Виктор

Здравствуйте, хотелось бы высказаться авиокомпании тут, так как меня ни кто не воспринимает по телефону. Не скрою того, что первые рейсы в данной авиакомпании мне понравились, но о последующих вспоминать не хочеться, но я расскажу. 1. Первое мое недовольство выражаеться в том, что постоянно возникают проблемы при начислении балов. Постоянно надо 10 раз позвонить, написать и напомнить о том, что мне не начислили балы. Жду баллы за летный (июль) перелет уже пол года. Мне пообещали, что через 3 месяца все будет. А мне не надо через 3 месяца!!! Я все делал по условии: купи билеты по карте и покажи карту на посадке. Я так и сделал. Жду пол года. 2. Второе недовольство выражаеться о "НАДЕЖНОМ" предупреждении о смене или замене рейса. Находясь в сочи, я увидел пропущенный звонок от трансаэро. Попытался позвонить туда, но провел пол дня в ожидании соединения с оператором. Все закончилось безуспешно. Я прилетел в Пермь, все нормально (на другой авиакомпании). Самое интересное началось когда я хотел из Перми вылететь обратно. Первое - это то, что ни кто не сказал о том рейс перенесен на сутки вперед. Жил я не в Перми, а далеко от Перми. Денег на гостиницу с собой не было, естественно и на другой билет тоже. Я с женой, на последние деньги, покупали себе покушать, живя в аэропорту сутки. Дождались регистрации и выяснилось, что рейс еще на несколько часов задерживают. Попытался связаться с представителем авиакомпании трансаэро в Перми. У меня получилось это, но после того как я озвучил ему проблему, он просто сбросил телефон и в течении суток скидывал и просто не брал ни один из номеров. Вот теперь у меня вопрос: кто понесет всю отсветственность за все, что я с женой перенес? Пока задаю этот вопрос Вам, дорогие мои товарищи! С уважением, Ваш 89142138138 Виктор!!!!

Ответить

04.12.13 19:36

Гость

Гость : Летела ими Москва-Бангкок. Очень все ужасно было. Захожу я в самолет, сажусь, и тут девочка стюардесса подбегает ко мне с грубым лицом и ОРЕТ, что я не там села, якобы места бизнес класса, а мне надо в ЭКОНОМ!!!!!!!!!!!!!!!! УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я говорю, что билет купила и могу лететь, она говорит сейчас полицию вызовет!!!!!!!!!!!! Я встала и пошла, захожу в ЭКОНОМ!!!!!!!!!!!!! а там места мало, все зашугано, а она стояла и смеялась НАДО МНОЙ!!!!!!! Я расплакалась у всех пассажиров на виду, и началась истерика, на взлете в туалет пошла, а она сказала сесть!!!!!! Почему стюардесса указывала мне весь полет? Потом я захотела покушать вторую порция, а она мне не дала, дискриминировала меня!!!!!!!! Я потом когда все улеглись пошла села в бизнес клас, где я ДОЛЖНА была лететь, через десять минут подбегает ко мне эта девочка и силой меня выгоняет, я вся в слезах сижу, она жестоко меня пинает. Почему у вас персонал не умееет работать с людьми? На посадке мне стало страшно, я хотела спрятаться в туалете, но эта хпмка подбежала ко мне, и начала усаживать меня, тогда я сказала, что хочу в бизнес класс, попыталась пойти туда, но она мне подножку поставила, а еще говорила что я пьяна и она вызовет охрану. Потом я решила сесть, когда она ушла, я снова пошла в бизнес класс, сидела там аж 5 минут, и тут увидела землю, пошла га выход, а там заперто, решила сама открыть, и ту она меня начала бить, я орала, мне было страшно, и я спряталась в туалете, потом выбежала в аэропорт, теперь весь отпуск в синяках. Это же видно что кто то угарел:))) А вы схавали, еще и коментируете с заумными лицами:)))

Ответить

04.12.13 19:26

Гость

кроконавт : Суши вёсла, трансайра, вот-вот пройдет закон о запрете эксплуатации в РФ корыт старше 15-ти лет. Прощай, трансайра))) Если мы попрощаемся с Трансаэро, то придется попрощаться и с тобой Кроко. Нам будет тебя не хватать, так как некому будет жужать на ветке всякую бредятину про Трансаэро. К кому переметнешься, думай быстрей!

Ответить

04.12.13 19:20

Гость

Гость : кроконавт : Суши вёсла, трансайра, вот-вот пройдет закон о запрете эксплуатации в РФ корыт старше 15-ти лет. Прощай, трансайра))) Дурашка наивный! Во-первых, такой идиотский закон,который исходит от едросов, лобирующих Аэрофлот, не пройдет! А не пройдет он потому, что в МАКе есть люди, лобирующие Трансаэро! А если бы он даже и прошел (пофантазируем), то весла сушить придется и Ютэйру, и России, и S7 в лице его Globusa, а еще не одному десятку авиакомпаний. А вот лично по мне, лучше бы исчез Аэрофлот, но это, к сожалению фантастика.

Ответить

04.12.13 18:01

Гость

кроконавт : Суши вёсла, трансайра, вот-вот пройдет закон о запрете эксплуатации в РФ корыт старше 15-ти лет. Прощай, трансайра))) Дурашка наивный!

Ответить

04.12.13 17:43

кроконавт

Суши вёсла, трансайра, вот-вот пройдет закон о запрете эксплуатации в РФ корыт старше 15-ти лет. Прощай, трансайра)))

Ответить

04.12.13 11:44

Юлия

Действительно так! Столкнулась с этим на выходных, по пол часа ждала, а когда наконец-то взял трубку человек!!! через минуту обсуждения КРАЙНЕ ВАЖНОГО ВОПРОСА НА ТОТ МОМЕНТ вызов был сброшен и так ещё 3 раза! Подремонтируйте свои линии уважаемая ТРАНСАЭРО!!!

Ответить

04.12.13 9:04

Гость

Гость : невозможно дозвониться полчаса играет музыва, реклама, и предложение позвонить по "короткому номеру" не прибавляет автолритете компании, выглядит дешево и по жлобски а когда через 30 мин дозвонишься дают ложную информацию отвратительно Согласен, такое ощущение, что оператор всего один работает.

Ответить

04.12.13 6:59

Гость

Гость : невозможно дозвониться полчаса играет музыва, реклама, и предложение позвонить по "короткому номеру" не прибавляет автолритете компании, выглядит дешево и по жлобски а когда через 30 мин дозвонишься дают ложную информацию отвратительно Меня удивляет все это, почему если я звоню в Трансаэро то всегда в течении максимум 3-5 минут дозваниваюсь до оператора???

Ответить

04.12.13 6:21

Гость

невозможно дозвониться полчаса играет музыва, реклама, и предложение позвонить по "короткому номеру" не прибавляет автолритете компании, выглядит дешево и по жлобски а когда через 30 мин дозвонишься дают ложную информацию отвратительно

Ответить

03.12.13 23:02

Гость

Гость : Каких врачей проходят на влэке? какие анализы? кардиограмма? энцефалограмма? ответьте пожалууйста Терапевт, хирург, окулист, невропатолог, лор, кровь, моча, кал, проктолог, уролог, обязательно гастроскопия и анусоскопия (видеокамеру на 2 метра в задний проход)))))

Ответить

03.12.13 13:23

Гость

Зачем Вы в первый класс полезли? На посадке и на взлете лучше всего находится в кабине пилотов. Попробовали бы к ним прорваться. Зачем Вы просили вторую порцию? Правильно Вам отказали в этом. Вы разве не знаете, что на борту самолетов предлагают суши и фуа-гру? А разогревать Вам второй компелкт питания Стюардесса не обязанна Гость : Летела ими Москва-Бангкок. Очень все ужасно было. Захожу я в самолет, сажусь, и тут девочка стюардесса подбегает ко мне с грубым лицом и ОРЕТ, что я не там села, якобы места бизнес класса, а мне надо в ЭКОНОМ!!!!!!!!!!!!!!!! УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я говорю, что билет купила и могу лететь, она говорит сейчас полицию вызовет!!!!!!!!!!!! Я встала и пошла, захожу в ЭКОНОМ!!!!!!!!!!!!! а там места мало, все зашугано, а она стояла и смеялась НАДО МНОЙ!!!!!!! Я расплакалась у всех пассажиров на виду, и началась истерика, на взлете в туалет пошла, а она сказала сесть!!!!!! Почему стюардесса указывала мне весь полет? Потом я захотела покушать вторую порция, а она мне не дала, дискриминировала меня!!!!!!!! Я потом когда все улеглись пошла села в бизнес клас, где я ДОЛЖНА была лететь, через десять минут подбегает ко мне эта девочка и силой меня выгоняет, я вся в слезах сижу, она жестоко меня пинает. Почему у вас персонал не умееет работать с людьми? На посадке мне стало страшно, я хотела спрятаться в туалете, но эта хпмка подбежала ко мне, и начала усаживать меня, тогда я сказала, что хочу в бизнес класс, попыталась пойти туда, но она мне подножку поставила, а еще говорила что я пьяна и она вызовет охрану. Потом я решила сесть, когда она ушла, я снова пошла в бизнес класс, сидела там аж 5 минут, и тут увидела землю, пошла га выход, а там заперто, решила сама открыть, и ту она меня начала бить, я орала, мне было страшно, и я спряталась в туалете, потом выбежала в аэропорт, теперь весь отпуск в синяках.

Ответить

02.12.13 22:43

Гость

Каких врачей проходят на влэке? какие анализы? кардиограмма? энцефалограмма? ответьте пожалууйста

Ответить

02.12.13 22:20

Гость

Гость : очень неприятный осадок после полета. Будучи в положении, я попросила экипаж получить еду первой, так как страдаю сильными приступами голода. "Спасибо" очень грубой, недоброжелательной стюардессе Виктории, которая не только не выполнила просьбу, но и будто нарочно проигнорировала меня, обслужив ВСЕХ пассажиров на моей стороне, кроме меня. на вопрос, почему я не получила еду, она сказала: " Попросите вон у нее'' (коллеги, обслуживающей другую сторону). Слышала, что девушка великодушно грубила всем подряд, но никто и не заметил, что ли. Как бывшая стюардесса, я считаю, что если ненавидишь людей, не стоит идти в эту профессию. Рейс Лос Анджелес - Mосква (558) 30.11.2013 . А может Ваша братия сама друг друга ненавидит?

Ответить

02.12.13 20:32

Гость

Гость : Мне аж смешно, компания с многомиллионным оборотом не может за 50 тысяч себе сделать сайт, постоянные проблемы с заходом на страничку, как интересно с ними посредники работают - загадка ... А чем Вас сайт не устраивает? Я неоднократно приобретал и оплачивал за последние два месяца билеты, там же регистрировался на рейсы и никаких проблем не испытывал. Все дело в браузере и в его обновлениях. Поставьте современный браузер, и все Ваши проблемы иссякнут сами.

Ответить

02.12.13 18:52

Гость

очень неприятный осадок после полета. Будучи в положении, я попросила экипаж получить еду первой, так как страдаю сильными приступами голода. "Спасибо" очень грубой, недоброжелательной стюардессе Виктории, которая не только не выполнила просьбу, но и будто нарочно проигнорировала меня, обслужив ВСЕХ пассажиров на моей стороне, кроме меня. на вопрос, почему я не получила еду, она сказала: " Попросите вон у нее'' (коллеги, обслуживающей другую сторону). Слышала, что девушка великодушно грубила всем подряд, но никто и не заметил, что ли. Как бывшая стюардесса, я считаю, что если ненавидишь людей, не стоит идти в эту профессию. Рейс Лос Анджелес - Mосква (558) 30.11.2013 .

Ответить

02.12.13 18:08

Гость

Мне аж смешно, компания с многомиллионным оборотом не может за 50 тысяч себе сделать сайт, постоянные проблемы с заходом на страничку, как интересно с ними посредники работают - загадка ...

Ответить

02.12.13 15:02

Гость

Гость : Считаю эту компанию безнравственной, безответственной, создающей в жизни сложности и трудности даже в таком обычном деле как рядовой перелет из города в город!!! Описать ситуацию не судьба?

Ответить

02.12.13 14:42

Гость

Считаю эту компанию безнравственной, безответственной, создающей в жизни сложности и трудности даже в таком обычном деле как рядовой перелет из города в город!!!

Ответить

02.12.13 3:03

Артур

Давно хотел рассказать, с детьми не летайте авиаперевозчиком Трансаэро. Летели дважды из Барселоны оба раза хотели заставить платить за каляску, весь багаж семьи или желающих лететь рядом ставят на ленту и высчитывают перевес, у нас на пятерых членов моей семьи + жена брата с дочерью перевес составил 13 кг, при этом взвесли все вплоть до ручной клади и коляски. заставили платить за перевес.

Ответить

02.12.13 1:04

Гость

И куда гос нарко контроль смотрит? Ну а вообще прикольно человека штырит! Гость : Гость : Летела ими Москва-Бангкок. Очень все ужасно было. Захожу я в самолет, сажусь, и тут девочка стюардесса подбегает ко мне с грубым лицом и ОРЕТ, что я не там села, якобы места бизнес класса, а мне надо в ЭКОНОМ!!!!!!!!!!!!!!!! УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я говорю, что билет купила и могу лететь, она говорит сейчас полицию вызовет!!!!!!!!!!!! Я встала и пошла, захожу в ЭКОНОМ!!!!!!!!!!!!! а там места мало, все зашугано, а она стояла и смеялась НАДО МНОЙ!!!!!!! Я расплакалась у всех пассажиров на виду, и началась истерика, на взлете в туалет пошла, а она сказала сесть!!!!!! Почему стюардесса указывала мне весь полет? Потом я захотела покушать вторую порция, а она мне не дала, дискриминировала меня!!!!!!!! Я потом когда все улеглись пошла села в бизнес клас, где я ДОЛЖНА была лететь, через десять минут подбегает ко мне эта девочка и силой меня выгоняет, я вся в слезах сижу, она жестоко меня пинает. Почему у вас персонал не умееет работать с людьми? На посадке мне стало страшно, я хотела спрятаться в туалете, но эта хпмка подбежала ко мне, и начала усаживать меня, тогда я сказала, что хочу в бизнес класс, попыталась пойти туда, но она мне подножку поставила, а еще говорила что я пьяна и она вызовет охрану. Потом я решила сесть, когда она ушла, я снова пошла в бизнес класс, сидела там аж 5 минут, и тут увидела землю, пошла га выход, а там заперто, решила сама открыть, и ту она меня начала бить, я орала, мне было страшно, и я спряталась в туалете, потом выбежала в аэропорт, теперь весь отпуск в синяках. Опять в психушке день открытых дверей. Теперь неделю будут придурков ловить.

Ответить

02.12.13 1:00

Гость

Гость : Летела ими Москва-Бангкок. Очень все ужасно было. Захожу я в самолет, сажусь, и тут девочка стюардесса подбегает ко мне с грубым лицом и ОРЕТ, что я не там села, якобы места бизнес класса, а мне надо в ЭКОНОМ!!!!!!!!!!!!!!!! УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я говорю, что билет купила и могу лететь, она говорит сейчас полицию вызовет!!!!!!!!!!!! Я встала и пошла, захожу в ЭКОНОМ!!!!!!!!!!!!! а там места мало, все зашугано, а она стояла и смеялась НАДО МНОЙ!!!!!!! Я расплакалась у всех пассажиров на виду, и началась истерика, на взлете в туалет пошла, а она сказала сесть!!!!!! Почему стюардесса указывала мне весь полет? Потом я захотела покушать вторую порция, а она мне не дала, дискриминировала меня!!!!!!!! Я потом когда все улеглись пошла села в бизнес клас, где я ДОЛЖНА была лететь, через десять минут подбегает ко мне эта девочка и силой меня выгоняет, я вся в слезах сижу, она жестоко меня пинает. Почему у вас персонал не умееет работать с людьми? На посадке мне стало страшно, я хотела спрятаться в туалете, но эта хпмка подбежала ко мне, и начала усаживать меня, тогда я сказала, что хочу в бизнес класс, попыталась пойти туда, но она мне подножку поставила, а еще говорила что я пьяна и она вызовет охрану. Потом я решила сесть, когда она ушла, я снова пошла в бизнес класс, сидела там аж 5 минут, и тут увидела землю, пошла га выход, а там заперто, решила сама открыть, и ту она меня начала бить, я орала, мне было страшно, и я спряталась в туалете, потом выбежала в аэропорт, теперь весь отпуск в синяках. Опять в психушке день открытых дверей. Теперь неделю будут придурков ловить.

Ответить

01.12.13 22:27

Гость

Летела ими Москва-Бангкок. Очень все ужасно было. Захожу я в самолет, сажусь, и тут девочка стюардесса подбегает ко мне с грубым лицом и ОРЕТ, что я не там села, якобы места бизнес класса, а мне надо в ЭКОНОМ!!!!!!!!!!!!!!!! УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я говорю, что билет купила и могу лететь, она говорит сейчас полицию вызовет!!!!!!!!!!!! Я встала и пошла, захожу в ЭКОНОМ!!!!!!!!!!!!! а там места мало, все зашугано, а она стояла и смеялась НАДО МНОЙ!!!!!!! Я расплакалась у всех пассажиров на виду, и началась истерика, на взлете в туалет пошла, а она сказала сесть!!!!!! Почему стюардесса указывала мне весь полет? Потом я захотела покушать вторую порция, а она мне не дала, дискриминировала меня!!!!!!!! Я потом когда все улеглись пошла села в бизнес клас, где я ДОЛЖНА была лететь, через десять минут подбегает ко мне эта девочка и силой меня выгоняет, я вся в слезах сижу, она жестоко меня пинает. Почему у вас персонал не умееет работать с людьми? На посадке мне стало страшно, я хотела спрятаться в туалете, но эта хпмка подбежала ко мне, и начала усаживать меня, тогда я сказала, что хочу в бизнес класс, попыталась пойти туда, но она мне подножку поставила, а еще говорила что я пьяна и она вызовет охрану. Потом я решила сесть, когда она ушла, я снова пошла в бизнес класс, сидела там аж 5 минут, и тут увидела землю, пошла га выход, а там заперто, решила сама открыть, и ту она меня начала бить, я орала, мне было страшно, и я спряталась в туалете, потом выбежала в аэропорт, теперь весь отпуск в синяках.

Ответить

01.12.13 16:37

Гость

Гостьсергей : Почему в аэропорт пунта крана нет далайн регистрации за 30 часов Потому что далайн регистрации и аэропорта Пунта Крана не существует!

Ответить

01.12.13 16:09

Гостьсергей

Почему в аэропорт пунта крана нет далайн регистрации за 30 часов

Ответить

30.11.13 19:18

Гость

Пассажир : 25.11.2013 в 23-15 должны были вылететь рейсом 9419 Казань Пхукет. Вылет рейса был задержан на час 20 минут без объяснения причин. Летели бизнес классом, однако рейс не был укомплектован АССОРТИМЕНТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ напитков и питанием.Вывод: АК ТРАНСАЭРО за личные средства пассажиров не в состоянии обеспечить комфортные условия полета! И как компания намерена компенсировать негативное впечатление? С 27.11. достали Вы уже своим Пхукетом и бизнес классом! Здесь сайт для авиа пассажиров. Во- первых, откуда Вы знаете каким ассортиментом напитков должен быть укомплектован бизнес - класс. Бизнес - это не значит безлимит водки,коньяка, текилы и виски+ кола, соки, спрайты! Обращайтесь официально в авиакомпанию и требуйте то,что Вам не долили,а также компенсаций! Потом отпишитесь куда Вас пошлют допивать!

Ответить

30.11.13 17:22

Пассажир

25.11.2013 в 23-15 должны были вылететь рейсом 9419 Казань Пхукет. Вылет рейса был задержан на час 20 минут без объяснения причин. Летели бизнес классом, однако рейс не был укомплектован АССОРТИМЕНТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ напитков и питанием.Вывод: АК ТРАНСАЭРО за личные средства пассажиров не в состоянии обеспечить комфортные условия полета! И как компания намерена компенсировать негативное впечатление?

Ответить

30.11.13 10:33

Гость

Гость : Трансаэро самая отвратительная компания!!!!!!!! Если есть возможность никогда, никогда не выбирайте! Лучше переплатить и лететь аэрофлотом или S7 А за что переплачивать Аэрофлоту? За их якобы новые самолеты, лизинг которых оплачивается из госкормана, а потом вдвойне компенсируется пассажирами? Или взять тот же S7. Если Аэрофлот трубит о новых и немного б/у самолетах, то у S7 всем самолетам по 9-11 лет, тоже не новье. А тарифы у S7 зашкаливают не меньше Аэрофлота. Лучше я полечу на 20-летнем Боинге Трансаэро за 8200 из Новосибирска в Минеральные воды, чем на Аэрофлотовских и S7 самолетах за 11-12 тысяч. Я доверяю Трансаэро.

Ответить

30.11.13 10:07

Пассажир Михан

Летаю мало. Летал 3-4 раза ТРАНСАЭРО СПб - Москва - СПб. Все было нормально. Однажды из салона крепко выпившего высадили. Ну оно и правильно. Лететь спокойнее.

Ответить

29.11.13 22:43

Гость

Гость : Трансаэро самая отвратительная компания!!!!!!!! Если есть возможность никогда, никогда не выбирайте! Лучше переплатить и лететь аэрофлотом или S7 Ну если уж переплачивать так за S7, Аэрофлот тоже еще то gavno. Хотя S7 по сравнению с Трансаэро не Айс. С тех пор как S7 стал обладателем полного пакета акций авиакомпании, выкупив его у государства очень заметны изменения к худшему.

Ответить

29.11.13 21:45

Гость

Гость : Трансаэро самая отвратительная компания!!!!!!!! Если есть возможность никогда, никогда не выбирайте! Лучше переплатить и лететь аэрофлотом или S7 Никакой конкретики. Тупые эмоции.

Ответить

29.11.13 20:24

Гость

Трансаэро самая отвратительная компания!!!!!!!! Если есть возможность никогда, никогда не выбирайте! Лучше переплатить и лететь аэрофлотом или S7

Ответить

29.11.13 14:55

Руслан

Летели из Уфы на Пхукет,самолет Боинг 767,состояние было на 4,но когда летели обратно,тоже Боинг 767 состояние на 3 где то приварено где приклеено,состояние минимум 15 лет. Трансаэро позицианирует себя как очень крутая безопасная авиакомпания,но с такими старыми самолетами их на долго не хватит и они начнут падать.!!!

Ответить

28.11.13 21:33

Гость

Лена : ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСНА,АБСОЛЮТНО ПЕРСОНАЛ БУДТО НЕ ПРОХОДИЛ ТРЕБУЕМОЙ НОРМОЙ СОБЕСЕДОВАНИЯ! ОБРАЩЕНИЕ С ПАССАЖИРАМИ ПРОСТО НИЗКОГО УРОВНЯ!!!!ВЫ ПЕРСОНАЛ НАБИРАЕТЕ НА УЛИЦЕ И НА РЫНКЕ?!ЕЙ БОГУ,так и хочется всех стюардесс с недовольной миной,засунуть в унитаз и спустить воду там же в самолете. Чтоб остыли,и полетали со скоростью света об асфальт. Эльдар : Постоянно, уже на протяжении 9 лет летаю исключительно авиакомпанией Трансаэро. Последний рейс UN118 Москва-П-Камч 18.11.13г. Итак: - борт-проводники - отдельная тема: "в семье не без уродов". Уважаемый коллектив Трансаэро, когда пассажир вежливо общается с бортпроводниками, то и в ответ хочется видеть вежливое отношение, а не кислую "мину" с ответом, что бортпроводник сегодня не в духе потому-что он сегодня не выспался. Я тоже не часто высыпаюсь, но не позволяю себе так себя вести: "Всегда надо оставаться вежливым в любой ситуации". И такая обстановка становится нормой для этой авиакомпании. И последние два полета, поразило, что при требовании пригласить старшего бортпроводника, стюардессы отвечали, что он занят, а когда освободится неизвестно. ЗАЙМИТЕСЬ ПЕРСОНАЛОМ! В эпоху поколения "ПЕПСИ" надо ужесточить отбор этих девочек, которые не понимают разницы дворового базара и делового стиля. Спасибо. Не могу понять, что все так пристали к стюардессам. То они не так улыбаются, то не так двигаются. Может они еще должны ходить с открытыми декольте по салону. Уже давно было сказано о том, что стюардессы не прислуги, а стюарды не Казановы. Обязанность бортпроводника на рейсе - раздать напитки и питание не основная, а вспомогательная. Основная обязанность - помощь на борту при чрезвычайных ситуациях! Я когда захожу на борт самолета не требую к себе особого отношения, отношусь ко всему просто как к сервису. Летите в среднем 2-5 часов, а требуете к себе внимание как к богам. Самое интересное то, что никто не требует к себе внимания со стороны двух! проводников на РЖД, хотя там едет 54 человека в плацкарте или 36 человек в купе. А в самолете более сотни человек должны обслужить те же 2! проводника, не считая старшего бортпроводника и отдельного проводника для бизнес-класса. При этом ответственность у проводников РЖД гораздо меньше.

Ответить

28.11.13 17:22

Лена

ПРОСЬБА УСЛЫШЬТЕ НАС!!!!!!ЗАЙМИТЕСЬ ПЕРСОНАЛОМ,ПРОФЕССИОНАЛЬНО ПОДХОДЯЩИХ И ЗНАЮЩИХ СВОЮ ДОЛЖНОСТЬ, СПАСИБО за внимание!

Ответить

28.11.13 17:18

Лена

ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСНА,АБСОЛЮТНО ПЕРСОНАЛ БУДТО НЕ ПРОХОДИЛ ТРЕБУЕМОЙ НОРМОЙ СОБЕСЕДОВАНИЯ! ОБРАЩЕНИЕ С ПАССАЖИРАМИ ПРОСТО НИЗКОГО УРОВНЯ!!!!ВЫ ПЕРСОНАЛ НАБИРАЕТЕ НА УЛИЦЕ И НА РЫНКЕ?!ЕЙ БОГУ,так и хочется всех стюардесс с недовольной миной,засунуть в унитаз и спустить воду там же в самолете. Чтоб остыли,и полетали со скоростью света об асфальт. Эльдар : Постоянно, уже на протяжении 9 лет летаю исключительно авиакомпанией Трансаэро. Последний рейс UN118 Москва-П-Камч 18.11.13г. Итак: - борт-проводники - отдельная тема: "в семье не без уродов". Уважаемый коллектив Трансаэро, когда пассажир вежливо общается с бортпроводниками, то и в ответ хочется видеть вежливое отношение, а не кислую "мину" с ответом, что бортпроводник сегодня не в духе потому-что он сегодня не выспался. Я тоже не часто высыпаюсь, но не позволяю себе так себя вести: "Всегда надо оставаться вежливым в любой ситуации". И такая обстановка становится нормой для этой авиакомпании. И последние два полета, поразило, что при требовании пригласить старшего бортпроводника, стюардессы отвечали, что он занят, а когда освободится неизвестно. ЗАЙМИТЕСЬ ПЕРСОНАЛОМ! В эпоху поколения "ПЕПСИ" надо ужесточить отбор этих девочек, которые не понимают разницы дворового базара и делового стиля. Спасибо.

Ответить

28.11.13 13:37

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Рейс 9419 Казань Пхукет должен был вылететь 25.11.2013 в 23-15,однако без объяснения причин вылет задержали на час 20 минут. Бизнес места не были обслужены в УСТАНОВЛЕННОМ объеме, так как самолет не был загружен в Казани Всем ПОЛОЖЕННЫМ ассортиментом питания и напитков! Получается,что ТРАНСАЭРО за личные средства пассажира НЕ В СОСТОЯНИИ выполнять обязательства комфорта в бизнес классе? Как АК ТРАНСАЭРО намерена компенсировать нам jнегативное впечатление??? Сначала пишите претензию на адрес авиакомпании с требованием компенсировать разницу между бизнес и другим классом обслуживания. По истечении 10 рабочих дней, в случае отсутствия ответа или не устраивающего Вас ответа, готовите все документы в суд. В исковом требуете дополнительно возмещение морального вреда. Все очень просто.Моральный вред в чём выразился? Класс обслуживания не был изменён. Авиакомпания Трансаэро может только вам по суду 25 рублей выплатить. А вот сколько Трансаэро выплатит по суду морального вреда - 25 руб. или 5 тыс. руб. зависит только от степени Вашего убеждения судей. У пассажира предпочитающего бизнес - класс достаточно оснований лететь именно им, кроме наличия денежных средств для этого. Начиная от спокойствия и удобства в полете без кричащих детей и чужих локтей, оканчивая не желанием всеобщего обозрения сотней пассажиров своей личности.Ещё раз прочитай, был оплачен билет бизнес класса, пассажир получил место в бизнес классе. Его не устроил ассортимент напитков, хотелось коньяка 15 летней выдержки, а предложили советского шампанского. Где моральный вред? Завтра я нафантазирую себе про чёрную икру в туристическом классе, мне её естественно никто не предоставит, тоже в суд бежать за моральной компенсацией?Ассортимент питания и напитков-это исключтельно дело авиакомпании,на их усмотрение. C такими советами, максимум,можно потратить 7 т.р. (судебные издержки) и почувствовать себя неочень умным человеком.

Ответить

28.11.13 13:37

Гость

Гость : В Иркутск Трансаэро не летает из Москвы вообще - ни в ноябре, ни в декабре, ни в январе. Вы что-то путаете с компаниями, да ине пишите за сколько Вы купили билеты. Сейчас средняя цена билета Москва-Иркутск-Москва в разных авиакомпаниях 19500-21500. В одну сторону примерно 11 тысяч. Не хотите же Вы сказать что Трансаэро продало Вам билеты туда-обратно за 11 тысяч, т.е. по 5,5 в одну сторону? Вы немного не в теме. С середины октября Трансы начали летать в Иркутск на Ту-204, причем по рекордно низкой цене, 10200 за туда-обратно. Правда потом цену подняли и что самое плохое начались пробелы в расписании, т.е. если вылеты изначально были ежедневными, то со временем пару дней в неделю они уже не летали. Ну и под НГ отменили около 9 рейсов.

Ответить

28.11.13 13:32

Sas

Алена : Трансаэро отвратительная компания! Испортила наступающие новогодние праздники! Заранее приобрели билеты на рейс ун115 на 28.12.13 Москва-Иркутск и обратно рейс ун116 на 07.01.14! Сегодня проверив почту, обнаружила, что рейсы отменены, а мы можем вернуть свои деньги! считаю компания специально создала дополнительные новогодние рейсы, прокрутила деньги клиентов, а потом отправила на фиг! Жаль упущенного времени, теперь за эти деньги могу купить билет у др авиакомпании только в одну сторону! Вот и я так же попал. Только мне по телефону позвонили. И деньги вам вернут очень не скоро. Я жду уже почти месяц, а билеты все еще активны. Вам имеет смысл их менять, где-то в вашем диапазоне +- сутки рейсы есть. Мне же это не подошло, пришлось купить билет у Ютов. Кстати перед этим меня так же кинул Аэрофлот :)

Ответить

28.11.13 10:56

Гость

Иа : Включают дебильный гимн, который крутят по нескольку раз пока не взлетишь. Это реально бесит. Бывают задержки рейсов. В остальном нормально, но эти пытки корпоративным гимном отбивает желание пользоваться этой компанией часто. Гимн уже давно не крутят. проснитесь! За последние две недели летел с ними шесть раз (Москва, Минеральные воды, Ставрополь,Новосибирск) и нигде не слышал этого гимна.

Ответить

28.11.13 10:53

Гость

Гость : Гость : Гость : Рейс 9419 Казань Пхукет должен был вылететь 25.11.2013 в 23-15,однако без объяснения причин вылет задержали на час 20 минут. Бизнес места не были обслужены в УСТАНОВЛЕННОМ объеме, так как самолет не был загружен в Казани Всем ПОЛОЖЕННЫМ ассортиментом питания и напитков! Получается,что ТРАНСАЭРО за личные средства пассажира НЕ В СОСТОЯНИИ выполнять обязательства комфорта в бизнес классе? Как АК ТРАНСАЭРО намерена компенсировать нам jнегативное впечатление??? Сначала пишите претензию на адрес авиакомпании с требованием компенсировать разницу между бизнес и другим классом обслуживания. По истечении 10 рабочих дней, в случае отсутствия ответа или не устраивающего Вас ответа, готовите все документы в суд. В исковом требуете дополнительно возмещение морального вреда. Все очень просто.Моральный вред в чём выразился? Класс обслуживания не был изменён. Авиакомпания Трансаэро может только вам по суду 25 рублей выплатить. А вот сколько Трансаэро выплатит по суду морального вреда - 25 руб. или 5 тыс. руб. зависит только от степени Вашего убеждения судей. У пассажира предпочитающего бизнес - класс достаточно оснований лететь именно им, кроме наличия денежных средств для этого. Начиная от спокойствия и удобства в полете без кричащих детей и чужих локтей, оканчивая не желанием всеобщего обозрения сотней пассажиров своей личности.

Ответить

28.11.13 10:11

Иа

Включают дебильный гимн, который крутят по нескольку раз пока не взлетишь. Это реально бесит. Бывают задержки рейсов. В остальном нормально, но эти пытки корпоративным гимном отбивает желание пользоваться этой компанией часто.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125126127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира