Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

12.03.13 10:43

Гость

Олег : Рейс 524 Бангкок-Москва DME 10.03.2012 Я летаю очень много и преимущественно стараюсь выбирать не российских перевозчиков. И если ранее это было не более, чем стереотип, то вчера я понял почему. Такого обслуживания я не встречал даже у самого заштатного лоукостера. Перед взлетом выяснилось, что не хватает наушников. Казалось бы не проблема. Но на вопрос о них стюардессы, обслуживающие последние ряды (мое место было 69В) начали буквально огрызаться. "Где я вам их возьму?". "Нету и все!". Это было в ответ не на претензию, а просто на вопрос, а будут ли еще наушники. Простой вопрос ваши чудо-стюардессы в один момент превратили в проблемные. То же самое было с подушками. Пассажиры были на удивление терпеливы. Но стюардессы... Где и чему вы их учите? Как в советском овощном магазине. Молодые вроде девушки... Но пережить отсутствие наушников и подушек - не проблема. Дальше больше. После взлета и питания в салоне было очень жарко. Стюардессы в это время спрятались где-то у себя в каморках. НИКАКИЕ ПОПЫТКИ ВЫЗВАТЬ ИХ В САЛОН НЕ УВЕНЧАЛИСЬ УСПЕХОМ! Я сам нажал кнопку вызова стюардессы и увидел ее через полчаса по дороге куда-то в хвост. То есть, она вышла не на вызов, а просто шла по своим каким-то делам. В этот момент горело несколько вызовов от пассажиров. На мой вопрос, почему они не реагируют на вызовы, мне еще и выговорили, что этой кнопкой нужно пользоваться только в крайнем случае и я не имел права ее нажимать (!!!). На этот момент вызов у меня горел уже примерно полчаса. На несколько рядов впереди тоже горел вызов. Никакой реакции. В крайнем случае, при котором нужно нажимать вызов мы бы уже не нуждались ни в чьей помощи. А на вопрос, почему все же, даже если случай не крайний, никто не отреагировал на вызов, мне было сказано, что была турбулентность. Похоже в вашей авиакомпании во время турбулентности обслуживание прекращается и пассажиры предоставлены сами себе. На сам вопрос, можно ли сделать в салоне попрохладнее, эта же стюардесса сказала, что температура регулируется из кабины и она ничего не может сделать. Строго указала мне не пререкаться и удалилась. Эта стюардесса обслуживала не мой ряд, а соседний, правый по ходу движения в самом конце салона. И обе они грубили в ответ на простые вопросы о подушках, наушниках... Еще раз повторюсь, такого я не встречал нигде. Даже в Аэрофлоте. Особенно цинично это выглядит после объявления о том, что ваша компания признана номером 1 в Европе по результатам опроса какой-то британской компании. Могу предположить, что опрос проводился среди PR-щиков Трансаэро. Я приложу все усилия, чтобы не оказаться снова на борту самолетов Трансаэро. Я, мои родственники и знакомые. Обязательно дам указание своему ассистенту, чтобы в моей компании появился черный список список авикомпаний, билеты которых брать можно только в случае абсолютной безысходности, а лучше не брать вовсе. Еще один шедевр! Из прочитанного видно как автор пытается продемонстрировать свой статус. Одна фраза "Обязательно дам указание своему ассистенту" чего стоит! А дальше суть конфликта. На борту не оказалось копеечных наушников, задача которых продержаться исправными несколько часов. Далее их выбрасывают.... Так вот вся проблема в том, что этому крутому перцу не досталось дешевых наушников. Вселенская несправедливость-всем вокруг досталось, а ему нет! Что было дальше не трудно понять. Начал мотать нервы проводникам требуя положенные ему наушники. Как же, своих у него нет. Еще не заработал. Ну и понятное дело что с таким жлобом старались особо не общаться. С убогими всегда не приятно общаться. Ну и конечно самое страшное написано в финале. Ни он, ни его родственники больше не полетят этой компанией. Забавно читать как очередной замухрышка пытается что то из себя изобразить.