Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

07.08.09 1:39

Воздушная

helga, извините, но я не поняла суть Вашего обращения ко мне (не в претензию будет сказано). я перечитала ВСЕ свои посты, но ничего оскорбительного не нашла. Пожалуйста, поясните если несложно.

Ответить

06.08.09 18:51

Гость

Внимание авиапассажирам, прилетающим в Крым Аэропорт Симферополь! С остановки общественного транспорта отправляются рейсовые автобусы направлением Аэропорт Симферополь – Ялта (Алушта), Аэропорт – Евпатория (Саки), Аэропорт – Севастополь, Аэропорт – Феодосия (Судак). Ориентировочная цена билета 50 гривен., в зависимости от маршрута. Автобусы отправляются ежедневно с 07-00 до 22-00. Контактный телефон +380502527299 Александр.

Ответить

06.08.09 15:53

helga

Воздушная, я всегда защищала и буду защищать эту а/к, но не являюсь её работником. Все понятно, Вы говорите про детей, а представь твоё чадо(в хорошом смысле) через 10-15 лет скажет:"Мама,хочу и буду работать бортпроводником." Так случилось и у меня. Я знаю очень много девочек бортпроводников добрые отзывчивые. Но согласитесь 1-2 пассажира могут так испортить настроение,что весь полёт будешь отходить!!!( что бывает довольно часто). Естественно девочки не железные, ведь держат все в себе, а то что пьют успокаивающие-это нормально в их возрасте?! Срываются, недолжны конечно, но Вы тоже должны их понимать, ведь им всего-то.... вот моей 19 она сама еще ребёнок, а уходить не хочет. Любит людей, работу, одна отговорка: не все-же такие плохие, не раз видела как плачет. Я ведь такая же мать как и Вы. Удачи, спасибо за отзыв. Александр (05.08.09) что ты за мужик!?? Баба базарная,хлюпик. Ещё не известно как сам справляешься и как выглядишь на своей работе. Пальцы гнуть не к лицу образованному и воспитанному мужчине. Да о чём это я? Где тут мужчина???

Ответить

05.08.09 18:07

Воздушная

05.08.2009 Александр Авиа компания г... , а кто положительно отзывается о них, сами наверно с этой компании АЛЕКСАНДР, Вы не правы. Я не работаю в этой авиакомпании, но тоже отзываюсь положительно. Просто как заметила Наталия 05.08.2009 мы получаем то, за что заплатили. Купите билеты БРИТИША и наслаждайтесь меню из 10 вариантов и винной картой. Важно не то, какую котлету вам положили (ведь положили же! вон, скай экспресс не кормит на борту, зато у них еще дешевле!!!!), а то, с каким профессионализмом работает экипаж и менеджмент. А с этим вроде нет нареканий от Вас, так ведь?

Ответить

05.08.09 12:19

Гость

александр,я вас умоляю,я вас слёзно умоляю,не летайте нашей компанией,нам не нужны зануды и нытик на борту!сразу чувствуется туристами летели?а вот вы ноете,александр,а сами настоящий профессианал или просто пальцы веером и начинаете топать ножками и хлопать ручками от того что вас не убложилию

Ответить

05.08.09 7:48

Александр

Авиа компания г... , а кто положительно отзывается о них, сами наверно с этой компании, я летал с многими авиакомпаниями, но таких гавнюков не встречал, питание о нем лучше вообше не говорить, его почти небыло, паштет из баночки и вонючая котлета, а это полет 13 часов, телевизор не показывают, вобщем экономят уроды, спросили почему такой сервис, ответили "зато у нас билеты подешевле" если бы я знал что такая авиакомпания хреновая, летел бы другой, НЕ ЛЕТАЙТЕ АВИАКОМПАНИЕЙ трансаэро

Ответить

05.08.09 2:24

Наталия

Ну, блин, народ! Кому сока не хватило, кому еда не понравилась. Да, в этом году летели с задержкой 3,5 часа. Рейс 9449/50 в Анталью. Неприятно, но терпимо. Чтобы избежать суеты всегда покупаем бизнес клас. В этом году в домодедово открыли новый бизнес зал для чартеров, так что ожидание не напрягло. Не знаю, как в экономе (и знать не хочу), но в бизнесе и стюардессы вежливые, и соки все в наличии, и пледы с тапками всегда есть. Да и еду в турции загрузили не ахти, так мне для ребенка не моргнув глазом в мгновенье поменяли мясо на рыбу. Так что не экономьте и все будет для вас. А покупая билет в эконом не нужно ощущать себя министром. В бизнесе две стюардессы на 12 -16 персон. А в экономе? Вы же не ожидаете индивидуального обучения ребенка, отдав его в райнную школу, в класс из 30 человек?

Ответить

04.08.09 16:00

Гость

наверное так,как вы говорите ВОЗДУШНАЯ!но ведь мы должны быть не ГОСТЬЯМИ,а а хозяйками- hotess de l'air так и переводиться!а мы пока загнанные овцы!

Ответить

04.08.09 15:25

Воздушная

04.08.2009 Гостю Я соглашусь, что когда тебе хамят и вытворяют прочие ужасности, которые Вы описываете, невозможно сохранить самообладание. И у меня уж точно не найдется добрых слов для этого :))) я только ЗА, если с такими пассажирами будут поступать ТАК, как поступают в эйр франс и т.д.. Бортпроводники - это просто исполнители, как секретари в офисе, и странно, что многие люди не понимают ЭТОГО. Но иногда бывает и такое - кому-то не хватило томатного сока, плед ему не дали, он оторался на стюардессу (потому что она сдачи дать не может), а потом эта она (стюардесса) на чей-нибудь невинный вопрос вроде "а можно еще водички" начинает грубить, то задаёшься вопросом - а где же хвалёный профессионализм? а как же это забавное "клиент всегда прав"??? и судя по тому, что слёзы у Вас, когда вы входите в кухню, а не мат на всех и вся, и если Вы несмотря ни на что продолжаете работать и терпеть всякие "мелочи жизни", значит Вы - Гость, вероятнее всего ПРОФЕССИОНАЛ!!!! :)))))

Ответить

04.08.09 14:19

Гость

золотые слова,го-жа ВОЗДУШНАЯ!но вот вы пишите,не зажми,будьте,толерантнее,мягче,терпимее-всё это понятно,но знаете,мы тоже не деревянные и не куклы!у нас тоже есть чувства,эмоции и душа!вот вам было бы приятно,когда вам в лицо плеснёт соком пассажир из-за того,что не хватило стаканчик столь вожделенного ТОМАТНОГО сока его подруге,вам будет приятно,когда вас покроют 5-ти этажным матом при пассажирах,вам будет приятно,когда вам показывают свои гениталии мужчины,не стыдясь окружающих?и я вам бы привела ещё много примеров,но и на это у вас найдёться доброе слово для этих людей!знаете,летаю часто эйр франс и эйр канада-там с вами вообще разговаривать не будут,приземляться в ближайшем аэропорту высодят,а компания в догонку тому накозанию,которое вам датут прибавит счёт за доп посадку!при задержке рейса,там проводники не объясняют и не извиняются!у нас же не дай бог какая задержка при входе люди бросаются чуть ли не горло!а про поведение я и вовсе молчу!иногда заходишь в кухню из салона,а по щекам слёзы!потому что явиновата,что 40 человек захотели мясо,а другим не хватило,я виновата,что его девушке не хватило томатного сока,я виновата,что задержка!люди,это мелочи жизни,что нет выбора в горячем и закончился сок,почему вы думаете только о себе,подумайте и о нас кто с вами работает!

Ответить

04.08.09 12:59

Воздушная

03.08.2009 Надя Ведьма..... Компания неочень, сок всегда кончается,особенно,томатный Забавно :))) представьте, к вам пришли гости, у вас есть 5 пачек томатного сока, 5 апельсинового, 5 яблочного и водичка. Но вот незадача - все гости почему-то пьют томатный сок! НУ, НРАВИТСЯ ИМ! В результате - сок закончился! И вот картина: идут Надины гости по улице и говорят "н-да, у Надьки-то неочень как-то, сок закончился томатный.... ужас просто"... Наденька, согласитесь - бред :)))? Если очень хочется придраться, то и сок не помеха,да?

Ответить

04.08.09 9:18

Виктор

Надя Ведьма...я с вас фигею...сок вам томатный не дали...ах вы дитятко. Не заплакали после этого? Ногами на затопали? Тьфу блин. Читать противно такие отзывы. Покупайте Премиум класс и будет всего горой. Купил эконом? Ну так чего теперь возмущаться?

Ответить

04.08.09 2:06

Воздушная

Почитала форум. Всё как всегда - те, кто хаит АК и те, кто затыкает их. Те, кто пытается объяснить что-то вроде: "заткнитесь, плед вам не дали, то, это, за детьми сами приглядывайте и т.д" похоже являются бортпроводницами (или бортпроводниками) этой АК. Если это на самом деле так, то хочется обратиться: уважаемые! вы же не официанты в кабаке в небе! вы - главные лица авиакомпании, то, что мы - пассажиры видим тет-а-тет на борту корабля. Пожалуйста, будьте немного терпимее к пассажирам и их просьбам, будьте хорошими психологами, не забывайте, что когда-нибудь вы тоже будете мамами/папами и про детей вы уже не будете так говорить. У вас такая красивая форма (мне кажется, что самая красивая из всех АКий), такие приятные лица (и у девушек, и у молодых людей), и как же грустно отмечать, если бортпроводник вдруг тебе нахамил, зажал конфетку или еще что-то. Мелочи, а запоминается -то плохое :( из личного - летала пару раз этой АК, в целом - никаких нареканий, кроме того, что не работали телики на дальнем полёте в Доминикану и нам тоже предлагались мультимедийные плейеры. Такой милый развод :)))) И еще - если вы решите, что я ваааще офигела и гоню тут понапрасну, то сразу оговорюсь: крёстная моей маленькой дочки 3 года работала бортпроводницей в ТСО, я хорошо знаю нескольких её подруг-стюардесс. ВСЕ они - наимилейшие, очаровательные девушки. Поэтому когда кто-то пишет, что ему или ей - нахамили - я реально удивляюсь :))))

Ответить

03.08.09 17:52

Надя Ведьма.....

Компания неочень, сок всегда кончается,особенно,томатный. Почему-то в салоне эконом класса в ходе полета поссажирам стало холодно и кондиционер отключили. Дышать стало трудно от духоты.Нам объяснили, что пледов на борту самолета нет и пришлось отключить кондиционер во всем самолете,вопрос:"почему"??? Что за компания у которой нет пледов-БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!

Ответить

31.07.09 15:20

Гость

В Амритсар летаете еще?

Ответить

30.07.09 22:56

Гость

вот летайте Владава,у которых пледы в запечатанной упаковке,но с таким набором шерст с чьей то головы,что тошнит,кресла действительно как с того самого укранского вагона,и туалеты,я вам скажу, у них блестят не как у кота яйца,а амбре стоит ёщё наверное похлеще,чем в боинговских!и потом,чистота зависит не только от проводников,а от вас тоже,бумагу надо бросать не в щел которые вы найдёте.а в мусоросборнк!если вы уж не знаете,так спросите бортпроводников

Ответить

30.07.09 19:57

Гость

летела рейсом Москва Владивосток. задержка рейса на 8 часов (без объяснения причин), но задерживали по-умному, на 1,5 - 2 часа, чтобы гостиницу не оплачивать. В самолете грязь, кресла продавленные, в туалете грязно и полное отсутствие туалетной бумаги и мыла. Кормили так себе (во Владавиа много лучше). Конфеты-леденцы при взлете выдали по-одной (!),следили за этим строго, больше не было, так что при посадке нужно было досасывать ту, первую.А самое интересно, это то, что дети летели по скидке (за что огромное спасибо), поэтому их размещали отдельно от мам, я в 28 ряду, мой 6-летний малыш в 15! Проблему совместного размещения переложили на плечи мам - ходи, уговаривай кого-нибудь поменяться, хорошо, если рядом сидящий летит один. Так что, по-сравнению с прошлыми годами, сервис упал ниже некуда. Почти до уровня украинского плацкартного вагона (кто пользовался - поймет о чем я).

Ответить

30.07.09 13:55

Гость

Пользовались услугами АК Трансаэро 18.07.2009, маршрут Москва-Пула из домодедово, самолет-боинг 747-400. Задержка рейса на 2 часа. Перед полетом командир экипажа извинился за задержку и объяснил это наличием еще одного рейса другой а/к по тому же маршруту, в аналогичное время(а/к Ямал). Вообще сразу хочется отметить, что во время полета командир сообщал пассажирам о зонах турбулентности, давал доплнительную информацию(над чем пролетаем, температура за бортом и т.п.). Считаю, что это является не лишним, учитывая что не все спокойно переносят полет. Сам полет, взлет-посадка, без нареканий. Сервис на борту также без претензий, приветливые стюардессы, достаточно хорошее обслуживание. Боинг конечно старенький, довольно обшарпанный внутри, что-то скрепит, что-то уже не так плотно закрывается, шуршащие динамики ну и т.д. Многие в отзывах часто уделяют внимание питанию. Честно признаюсь я этого не понимаю, хотя нас кормили весьма неплохо(два вида горячего, чай, кофе, сок). Непонимаю потому, что при перелете длительность в 3ч., из них примерно 1ч. на посадку и взлет, думать о разнообразии пищи, извините считаю идиотизмом. Другое дело длительные прелеты. Считаю, что для пассажира главное-это в первую очередь безопасность самого полета, комфорт на борту, слаженная работа персонала при посадке-высадке. Летели с этой а/к первый раз, по 5-ти бальной шкале-ставлю 4.5. P.S. Заранее извиняюсь, если кого обижу. Постоянно наблюдаю как при посадке самолета почему-то принято апплодировать. До сих пор не могу к этому привыкнуть. Не знаю как к этому относится экипаж, но я нахожу это просто нелепым.

Ответить

30.07.09 10:39

Гость

Елена,если вам такое сказали девочки,то это настоящие хамк не достоины быть летать командировочные рейсы!второй момент,DVD плееры,как вы пытаетесь утверждать стоили 500р,а вам продовали про 1000р.,то это бред!стоимость плееров зменилась уже давно,да они стоили 500р примерно 5 мес назад,сейчас стоимость их повысели до 1000р!и то что вы пишите,обвиняете и очерняете,не зная правды говорит о вас то,что вы ещё та истеричная БАБА.теперь о конфетах,во многих авиакомпаниях их и вовсе не предусмотрено(аэрофлот,люфтганза,эйр франс и т.д)и потом,их вам бы дал,если вы брали бы по одной,а не горстями загребали(иногда складывается впечатление,что вы все с голодного ЛЕНИНГРАДА и конфет давно не видели)БОГ вам СУДЬЯ!

Ответить

30.07.09 9:29

Елена

Добрый день! Летали этой компанией 09.07.2009 г. в Доминикану (рейс 553). Обслуживание ужасное!!! Про питание я вообще промолчу, лучше бы не кормили. Стюардессы ходят с надменными лицами и так грубо отвечают, как будто мы всю жизнь копили только на перелет. Позже, как оказалось, экипаж остановился на отдых в том же отеле, что и мы. Нам пояснили (сами стюардессы), что мы заплатили компании Трансаэро, а не лично им, если бы платили лично им - с нами обращались бы лучше! Вот скажите, пожалуйста, как это назвать? Перелет длится 11 часов, в подголовниках кресел встроены мониторы, на которых, как мне кажется, должны показывать видео. На самом же деле, нам утверждали, что мониторы не работают, и лучше взять на прокат DVD (Стюардесса катит тележку с DVD, на ней табличка: Стоимость проката 500 руб., а нам предлагали за 1000 руб.) При посадке конфет не давали, хотя, я думаю для многих, взлёт переносится легче, чем посадка. Вобщем, полный беспредел. Такого ужасного перелета у меня ещё не было. Люди не летайте этой авиакомпанией!!!

Ответить

29.07.09 14:45

helga

Гостю от27.07.09 "Дорогой(-ая) мой(-я)", пусть тебя ублажают дома и подают,что зохочешь, а на борту кормят тем, что дол аэропорт вылета(этим же самым снабжают и другие рейсы). Задержка не всегда зависит от экипажа и компании,спрашивай у администрации аэропорта. Гость, извени,но кого ты из себя строишь??? Вечно чем-то недоволен. Что ты за человек, вечно об......., но в то-же время компанию не меняешь, если всё так плохо позволь себе лучшее, смени воздушный транспорт на наземный, попитайся в дорожных забегаловках. Бывалому от 28.97.09 Сколько можно требовать,требовать...только сядите и начинаете,дайте то- дайте это. Мне честно,вообще, стыдно что-то у кого-то просить. Прийдёт время и накормят и напоят. А о ребёнке должны заботиться родители а не сваливать свою ответственность на других. Сок в небольших коробочках не кто не запрещал.

Ответить

29.07.09 11:54

Гость

уважаемый БЫВАЛЫЙ!я так думаю вы лукавите или врёте(скорее всего)!так например в алмату летают и обслуживают в бизнессе представители империал класса,а они себе такого не могут позволить,иначе быстро лишаться этого класса(т.к после каждого рейса просматривается видеокамера которая устанновлена в самолёте) и этот рейс для трансаэро и руководства является приоритетным!а по-поводу рейса,бали,смотря,что вы просили лишнего пледа или подушку,то ребя та вам её не родят и не наколдуют,виду того,что все были розданы!и потом замечая соринку в чужом глазу,вы не заметили БРЕВНО в своём глазу!и потом,господин бывалый ВЫ вечно чем то НЕДОВОЛЬНЫ,потому как вы вечно пшите тока гадости на этом сайте,но при этом ВЫ ПРОДОЛЖАЕТЕ летать данной компанией!

Ответить

28.07.09 21:52

Бывалый

Ну вы меня прости ну ребят летал, два раза и экономом и бизнесом, раз из Алматы, и до Бали. У стюардес и стюардов не то что положенного не допросишься, но и в свой адрес можешь услышать чего доброго, в России есть альтернатива, и её надо пользоваться. Борта все реанимированные, списанные..........после дяди Сэма.. У меня одна просьба к руководству данной а/к у вас большое будующее несомненно, но поработайте над своим персоналом, особенно, над теми кто летает, по странам СНГ и Дальнему Зарубежью. Стюардесса не могла членораздельно объяснить иностранцу говорящему на русском языке обычаи и традиции российского народа, на элементарный вопрос кто стоял у истоков образования России???? СМЕХОМ ОТВЕТИЛА............ что не знает, и это такая мелочь......... А в целом желаю А/к желаю большого будущего.

Ответить

28.07.09 16:11

Евгений

Пассажир прав,приведённое гостем"табло" по моему говорит в пользу АК,по настоящему задержано(больше получаса) 6 рейсов из 25,и это летом,ещё бы разобраться какие из них чартерные,с чартерами у все косяки и ещё не такие.

Ответить

28.07.09 10:49

Гость

Летели совсем недавно по маршруту Москва-Бангкок 11 июля 2009 туда и 23 обратно. Самолет Б-747. Не буду писать про чистоту и питание все в принципе приемлемо. Напишу про вопиющую наглость и обман компании. По расписанию должен был лететь самолет Б-777, где есть места всех классов, в том числе и премиум-эконом, билет дороже на 50 или 60$ относительно эконом, точно не помню. При посадке выяснилось, что летит другой самолет (б-747), а в нем нет мест премиум-эконом и разместили нас в эконом классе. При полете в течении 9 часов не совсем удобно сидеть упираясь коленками в переднее кресло. Спасибо борт-проводницам они довольно быстро и профессионально погасили все страсти да и весь полет были молодцы. А вот при обратном полете, мало того что ситуация с классом мест опять повторилась, так и стюардессы еще и несовсем корректно себя вели. Любая просьба или обращение к стюардессам вызывала раздражение или откровенную грубость. Никто из представителей авиакомпании не потрудился объяснить почему мне не предоставили место согласно купленных билетов. Я летел с семьей, нас 3 человека, так вот хочу понять за какие такие заслуги Трансаэро содрала с меня лишних 300$.

Ответить

28.07.09 0:06

Пассажир

То что вы скопировали- это не задержки, а просто очередь на взлет! Как и на посадку-тоже бывает! Летаю часто, но прибывал в назначенный пункт всегда вовремя! А копировать табло незачем!

Ответить

27.07.09 17:26

Гость

К моему предыдущему посту -))) Делать нечего, жду рейс а/к Трансаэро -) Смотрю табло, сделал табличку с 0.00 26.09 по 12.00 26.09, дальше было лень. Что называется, ноу комментс. Имейте в виду, что например с 12 дня по 12 вечера ситуация гораздо хуже Н/р Пункт назначения Дата и время плановые Фактическое время UN-203 Астана 26 июл 00:10 26 июл 01:05 UN-233 Атырау 26 июл 00:40 26 июл 00:42 UN-9153 Бургас 26 июл 05:55 26 июл 06:00 UN-9149 Анталья 26 июл 06:35 26 июл 07:27 UN-9207 Родос 26 июл 06:40 26 июл 07:02 UN-9549 Анталья 26 июл 07:05 26 июл 07:15 UN-9261 Ларнака 26 июл 07:25 26 июл 08:04 UN-9145 Варна 26 июл 07:40 26 июл 07:44 UN-9249 Анталья 26 июл 07:40 26 июл 08:35 UN-621 Монастир 26 июл 08:15 26 июл 08:43 UN-9105 Пальма де Майорка 26 июл 08:30 26 июл 08:49 UN-141 Сочи 26 июл 09:00 26 июл 09:08 UN-9161 Ларнака 26 июл 09:10 26 июл 09:22 UN-9151 Патры 26 июл 09:45 26 июл 09:48 UN-553 Пунта Кана 26 июл 10:00 26 июл 10:14 UN-333 Лондон 26 июл 10:05 26 июл 10:46 UN-371 Сплит 26 июл 10:25 26 июл 10:59 UN-555 Ираклион 26 июл 10:40 26 июл 11:18 UN-255 Алматы 26 июл 10:50 26 июл 12:41 UN-207 Одесса 26 июл 11:00 26 июл 11:12 UN-301 Тель-Авив 26 июл 11:00 26 июл 11:11 UN-345 Аликанте 26 июл 11:15 26 июл 11:20 UN-303 Пафос 26 июл 11:35 26 июл 11:34 UN-575 Ираклион 26 июл 11:45 26 июл 12:13 UN-9159 Керкира 26 июл 11:55 26 июл 11:59

Ответить

27.07.09 16:45

Гость

Позабавили комментарии защитников этой авиакомпании, все они сводятся к одному - вас довезли живыми, что вам еще надо? Люди искренне недоумевают, что довезти живыми, это к временам братьев Райт или полета Чекалова через Северный полюс. Сейчас помимо довезти живыми, это еще нужно это сделать вовремя и с комфортом. Про питание тут неговорил только ленивый, выбор между филе трески и курицей, о существовании свининины в компании не знают. При этом треска или курица это еще шик, могут дать макароны с помидорами. Вылет вовремя это тоже из сказки. Чтобы не говорить зря, зайдите и посмотрите табло вылета Домодедово, если вы найдете один рейс и 50, который вылетел вовремя, вам повезло. Обычно за день вылетают во время не больше 2-х ресов, при этом количество рейсов, задержанных больше чем на час исчисляется десятками. К сожалению, для этой компании действует принцип - скупой платит дважды. Попытка сыкономить на билете, оборачивается сидением в аэропорту, тратой денег на питании в аэропорту, доплата за ожидание такси, сорванные встречи и т.д.

Ответить

27.07.09 15:52

helga

Леше от 18.07.09.Если не нравится так чего летаешь!Смени а/к. Люди,Вы совсем зажрались! А/К-это средство передвижения, главное добрались, живые.А у Вас вся проблема упирается в жратву.Понимаю когда лететь далеко,а когда 3-4 часа,да поешь ты перед вылетом и какие проблемы!!! А персонал, молодцы! Ребята удачи ВАМ и мягких посадок!

Ответить

26.07.09 0:39

Семен

сам летал, понравилось, кормили неплохо, достаточно, минералка хорошая :) но моему другу не повезло, летел Екатеринбург - Москва - Лондон. летел с женой и двумя детьми. до москвы добрался нормально. в москве посадку упорно не объявляли, когда уже кончилось терпение, пошел узнать что с рейсом. ему сказали, что регистрация закончилась и ничем помочь ему не могут. пошел к менеджеру, тот сказал, что самолет переполнен, и могут взять только двоих. отправил жену с ребенком, сам купил Люфтганзой ближайшие билеты. как потом выяснилось, самолет, которым летели жена и ребенок, был полупустой. хотелось бы просто пожелать работникам этой компании, думайте о пассажирах, ведь очень даже неприятно попасть в такую ситуацию, причем не по своей вине, а потом встретить такое безразличие к себе...

Ответить

25.07.09 13:37

Гость

Летели 23.07.09 из Бангкока рейс UN 526. Вместо оплаченного Премиум дали эконом. Хуже обслуживания не встречал.Возмущенные пассажиры задержали рейс почти на час.Уважайте себя - НЕ ЛЕТАЙТЕ ТРАНСАЭРО!!!

Ответить

24.07.09 15:17

Kira

Здравствуйте. Мои впечатления от полёта Барселона - Москва(Домодедово): Полёт, точнее подготовка к полёту потрепала нервы. Посадку задержали где-то на 40 минут, посадили в самолёт, всё супер, вот сейчас взлетаем. Будет вам сейчас взлёт! Сидим в самолёте 10 минут, 20 минут, 30 минут... Пассажиры волнуются, пытаются добиться от экипажа внятного объяснения, но его нет. Одно только: "Сейчас взлетаем, сейчас взлетаем". Да, сейчас. Стюарды и стюардессы столпились у открытой двери самолёта и языком жестов кому-то что-то пытаются объяснить. Оказалось, этими глухонемыми собеседниками были испанские грузчики, которые с умиротворённым видом показывали на пальцах "5 минут, 5минут". 5 минут, 5 минут... Прошло ещё полчаса. Экипаж уже не сдерживался и благим матом на этих грузчиков. Как ни странно, подействовало, багаж загрузили, двери закрыли, всё, объявляют всем пристегнуть ремни. Рано обрадовались! Объявление: "Большая просьба, если среди пассажиров есть медицинские работники, обратитесь пожалуйста, к экипажу. Нам нужна ваша помощь". Действительно, тут без мед.помощи не обойтись. Ещё 20 минут в душном самолёте. Дети уже свободно ползают по салону в поисках развлечений. Появляются высказывания на весь салон: "А мы вообще улетим сегодня?". Всё таки улетели. Правда перед этим прокатились 15 минут до нового терминала, нам объяснили, что взлёт дают нашему самолёту только там. После долгих мучений хоть полёт хороший. Всё плавненько, и взлёт и посадка. Только вот туалеты подкачали мягко говоря. Ужасно грязные, засоренные. Только пара нормальных. Прилетели. Вы думаете на этом приключения окончились? Не тут то было! Трап не дают. Стоим в густом тумане, ничего не видно. Стоим 5 минут, стоим 10 минут, стоим 15 минут, 20 минут... Заметьте, всё это при выключенном свете, для атмосферы триллера очень хорошо. Люди в шоке, экипаж тоже не в себе. Вдруг подъезжает трап, все радостные, счастливые, вещи собирают и встали в проходе. Вдруг объявление: "Просьба всех занять свои места, пассажирам и экипажу необходимо пройти медицинский осмотр на выявление свиного гриппа". Дружный мат. После этого все сели на места, достали телефоны. Надо же родственникам сообщить, что ещё часа через два из самолёта только выйдешь. Впустили в самолёт три врача с лазерными измерителями температуры. Обошли всех (в ухо этим лазеров светили) за 30 минут. Это уже быстро, по сравнению с другими нашими ожиданиями. Грипп вроде не нашли. Выпустили наконец из этого самолёта! Счастье неописуемое. Багаж теперь.............. Ну как же без финального штриха! Лент где-то 6 штук, есть свободная. Но на нашей ленте выгружаются 3 (!!!) самолёта! Из Барселоны, из Баку, и ещё из какой-то азиатской страны. Как эта лента не развалилась ещё! Из Баку одни сплошь тюки (с товаром наверное), и нас ещё 500 человек. В общем чемоданы получили ещё через 40 минут. Это самый запоминающийся полёт в моей жизни. НО, от услуг Трансаэро отказываться не собираюсь. Это моя любимая авиакомпания, отличное обслуживание, первоклассные пилоты.

Ответить

24.07.09 7:08

Виктор

да, в нете много нытиков)) Я через месяц полечу Трансами - чартер + регулярка. Вот и отпишу что да как на самом деле

Ответить

23.07.09 22:56

Гость23.07.2009 Людмила

Всвязи с трагическими событиями в нашей семье, надо было срочно лететь в Новосибирск. Летели 16.06.09 авиакомпанией Трансаэро, рейс Тель-Авив-Домодедово-Новосибирск UN 302-UN107 и обратно 8.07.09 UN108 -UN301. Мы с мужем очень волновались, давно не были в России. Все прошло очень удачно, профессиональные экипажи, хорошо садили самолеты, питание на борту , как можно вообще думать о еде,когда такие перегрузки. Стыковки между рейсами небольшие по времени,очень удобно. Мы благодарим Вас за все в вашей нелегкой професии, удач Вам и мягких посадок и больше новых самолетов.

Ответить

23.07.09 15:31

Наталья

Хотелось бы добавить, что когда нам перенесли рейс, и появился представитель авиакомпании Алексей и решал все наши проблемы, подошёл мужчина, у которого из-за задержки пропадали билеты, по прилёту в Москву рейсом которым не улетели вовремя, у него был рейс Москва-Красноярск-Москва-Анапа, естественно билеты пропали. но Алексей в одиннадцать ночи сидел на телефоне и решал все эти проблемы, так же были проблемы у ещё нескольких людей и он никому не отказал. Вечером дал номер своего телефона и мы ему звонили с 7:00 утра и он всем отвечал и был вежливым.

Ответить

23.07.09 10:58

Наталья

Летала трансаэро рейсом Москва-Анапа-Москва. Туда рейс №143 20.06.2009 задержали на 4 часа, в Домодедово не было ни каких объявлений о задержке рейса, пару раз лишь сказали, что задерживается в связи с подготовкой воздушного судна. Зато три раза меняли номер выхода. Мы видели как прилетел наш самолёт из него вышли люди и он встал около нашего выхода, но увы взлететь он уже не смог, как мы узнали потом. Представителя авиакомпании не было, с начало мы думали что задержка из-за погоды, в Москве весь день лил дождь, но другие самолёты летают, а наш не мог!!!! К концу 4-ого часа задержки появился какой-то парень и сказал, что щас начнётся посадка, а экипаж поест, ой то есть поспит, ой то есть подъезжает, это были его слова. И ещё он сказал, что нам заменили самолёт, т.к. тот не исправен. Нас посадили в самолёт и тут люди начали себя вести как на базаре, самолёт заменили и места некоторые не совпадали, люди гоняли друг друга, это был ужас, но стюардессы это уладили. Полёт был ОЧЕНЬ хороший, стюард и стюардесса были вежливыми, кормили как и положено в туристском классе, но вполне съедобно!!! Обратный рейс №144 20.07.2009, приехав в аэропорт я сразу поняла, что скоро мы не улетим, т.к. регистрация даже не началась, вылет был запланирован на 21:45, на табло было написано, что самолёт из Москвы ещё не вылетел. Рейс вечерний и практически все с маленькими детьми, но аэропорт Анапа не предназначен для того чтобы можно было купить еды, чтоб покормить ребёнка, там одно непонятное кафе, где продаются только напитки, соки, бутерброды, а горячей пищи не предусмотрено. Около 22:00 появился представитель Алексей, очень хороший мужчина и очень терпеливый, и пока не официально объявил, что рейс переносится на завтра, ориентировано на 9:00, я спросила в связи с чем это связано, был ответ, что аэропорт Анапа работает до 22:00, договорились до 23:00, но самолёт так и не взлетел из Москвы. Как потом выяснилось в Москве до 21:33 самолёты не взлетали, и не удивлюсь, что если он был опять сломан.Хотя в Анапе погода тоже очень испортилась, молния, гроза сверкали так, что всё небо светилось ночью. Вещи сдали в камеру хранения за счёт авиакомпании, людей разместили в гостиницы, с маленькими детьми в гостиницу "Алмазы России", номера люкс, халаты, тапочки, покормили ужином и завтраком, а остальную часть в гостиницу при аэропорту, там условия хуже. На следующий день в 7:30 началась регистрация, самолёт вылетел в 9:13. После первой задержки в Домодедово, я думала, что летать трансаэро больше не буду никогда, после почти 12 часой в Анапе, тоже, но мастерство пилотов подкупает, конечно летают они очень хорошо, взлёт, посадку не чувствуешь, а то чтобы заложило уши, даже и намёка никого не было, дочке почти три года, она ни разу не раскапризничалась в полёте. Хорошие стюарды и стюардессы, полёт не замечаешь. Так что категорично сказать, что трансаэро летать больше не буду, сказать не могу. Задержки, задержками, а полёт и мастерство пилотов важнее.

Ответить

20.07.09 21:29

Сэм

летел рйсом №109 Москва -Ёкатеринбург 20.07.09((( весь рейс держал на руках портфель- под ноги положить, ноги не куда девать, а багажное отделение занял экипаж. чуть призаснул-остался без обеда, проскочила стюадесса мимо и привет!и багаж на руках пассажира никого из персонала салона не обеспокоил. всё до лампочки(( короче, за 6000 такое обслуживание это просто грабёж. летел самолётом этой кампании первый раз и последний, такого отстоя в аэрофлоте не встречал давно.

Ответить

20.07.09 17:41

Гость-

Гостю-19.07.2009 "Уже два года не пользуюсь услугами...." Тихо Вы!!! Зачем выдавать рыбные места! Вы что хотите, чтобы вся эта толпа мягко говоря соотечественников, ринулась в салоны мировых авиакомпаний? А если они дойдут до мысли выпить и сьесть на сумму своего билета? Курить там нельзя, но когда наших это останавливало? А если кто по русски не понимает? Могут и в ****** залезть. Вы ни когда не видели как пьяный дебил хочет " Чуть, чуть порулить?" До конечной станции ещё надо долететь, а тут питья немеренно, и удаль молодецкая так и прёт. Так что летаете себе и летайте. Нечего трезвонить, кому надо , тот знает. Счастливо Вам.

Ответить

20.07.09 14:17

Виктор

Гостю от 15.07.2009 аахахах))))))))))))))))) просто обоссака! вот это "фрукт" был))) ужас!

Ответить

19.07.09 12:35

Гость

Уже два года не пользуюсь услугами это г... авиакомпании. И давно надо признать, что Трансаэро - не самая лучшая авиакомпания в России. Эмирейтс и катарцы, сервис у которых гораздо выше и самолеты комфлртнее и новее уже давно проводят спецакции по билетам в Юго-восточную Азию и цена у них значительно ниже, чем у Трансаэро. Пример: Цена билета до Бангкока из Москвы Эмирейтс 14860 рублей. Трансаэро на тот же период: примерно 17000 рублей. Трансаэро со своми убитыми самолетами примитивным сервисоми и отвратительным "менеджментом" никогда не дотянет до уровня ведущих авиакомпаниий мира. И это уже не факт, а диагноз!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

18.07.09 22:16

Гость лексею

алексей а что же вы всё летаете и летаете,если с каждым годом всё хуже и хуже?наверное, билеты дешёвые?так вот,если всё действительно плохо смените перевозчика,и не травмируйте свою слабую психическую организацию!и тока не говорите,что туроператор приобретает билеты тока на этого перевозчика,могу вам подсказать,вы в след раз скажите ему -ХОЧУ ДРУГОГО авиаперевозчика,знаете РАБОТАЕТ!

Ответить

18.07.09 18:44

Леша

Летаю с ними 5 лет, с каджым годом хуже и хуже!!!!

Ответить

17.07.09 18:44

света

ПРИВЕТ

Ответить

17.07.09 2:01

Гость

Ребят! Чего обсуждать жратву?! Летчики отличные! У меня не было проблем с Трансаэро никогда! Летите и не забивайте голову едой и пр. дрянью. Главное безопасно долететь! А если поесть-это в ресторан, и то не факт, что там вас вкусно и безопасно для организма накормят.!?

Ответить

16.07.09 1:35

Просто пассажир

Всем жалующимся, что им не несут воды: посмотрите на европейские стандарты обслуживания. Там кнопку вызова БП вообще используют только в самых исключительных случаях. Если же обслуживание общее закончилось, а вот хочется еще чего-то, так просто идут и просят налить. В туалет же большинство пассажиров ходит, почему же тогда так в лом за водой сходить... Ну никак не пойму я этого. Все-таки бортпроводники на самолете физически не в состоянии удовлетворять потребности каждого из 100-200-300 и т.д. человек. На всех все равно не угодишь. Имейте совесть, уважаемые пассажиры. Относитесь с пониманием к этой работе, даже если вы летите в Анталью.

Ответить

15.07.09 19:19

Гость

Зеле: Трансаеро летал 3 раза: из москвы в нижневартовск в 2000 году и москва-у-тапао-москва в 2006. В 2000 всё просто здорово, подумал, что наконец-то и унас и самолёт и сервис и цена всё отлично и т.д... Москва-У-тапао (чартер), ну естественно тяжело было стюардессам в 747-200 когда человек 300 бухих летит, но у меня сложилось ощущение, что они тоже дали слегка, почему-то вели долгие диалоги с громко орущими на разные темы, касающиеся отношений мужчины и женщины, причём по их смеху казалось что им это нравится, ну может смена была такая. На рейсе У-тапао-москва, наоборот были превентивно неласковы ко всем, а одного буйного к восторгу всего самолёта связали и положили на пол в хвосте. Он там правда обоссался и обосрался в результате, мычал и стонал, перед посадкой ему сделали какой-то укол и вообще все сходили на него помотреть, не каждый рейс же кого-то вяжут, может это террорист какой. Вот так. Зато задержек не было. И я так понимаю, что речь о чартерах идёт. Странно, несколько раз доводилось садясь в самолёт прощаться с оставшимися из-за задержки рейса пассажирами трансаеро.

Ответить

14.07.09 22:56

Зела

Почему захотелось написать?! Работаю в тур агентстве! В этом сезоне большинство Туристов хотят лететь именно с Трансаэро?! Поэтому решила зайти на форум и почитать отзывы об этой а\к. Если все так у них плохо, почему же тогда спрос? Реально- приходят многие люди и говорят, хотим с Трансаэро, ну или Аэрофлот. Так что может не так там все и плохо?!

Ответить

14.07.09 20:05

ответ гостье от 10.07.20009

начнём с того,что вы госпожа имеет всегда выбор,и билет когда вы приобретали не попринцыпу там,где сервис и где дороже,а по принцыпу,где ДЕШЕВЛЕ!следущий момент,вы навярняка,летели по супсидии мужа,как военного(это чувствуется из вашего рассказа),а там как правило полная халява-ГОСУДАРСТВО БАНКУЕТ!теперь о регистрации из анапы,уважаемая на таких популярных направлениях теоретически и ПРАКТИЧЕСКИ за 5-7 минут до окончания регистрации свободных мест НЕТ!и впредь я вам по-рекомендую сськи не мять так долго,а приходить на регистрацию вовремя!а по-поводу как вам показалось,что плот принял на грудь,я вам могу сказать следущее-вы ещё та сплетница,языкочесалка,баба с длиннным,без костей языком!я тоже могу предположить что вы б......ть!из всего следует за халяву вы хотели и рыбку съесть и на х... сесть!

Ответить

14.07.09 16:38

Гость

Если вам не нравиться еда в самолете, заказывайте заранее. Есть много видов "Немясного": море продукты, вегетарианское. Питание входит в стоимость, но извольте, в самолете не ресторан! Что дают, то и ешьте!

Ответить

13.07.09 23:39

Гость

Предлагаем нерегулярные перевозки пассажиров, на микроавтобусах, по Крыму из Аэропорта Симферополь в любую точку Крыма. Александр 8-050-2527299

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307308309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/transaero/16.html 16 1 1