Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

15.09.12 19:07

Гость

Последние года так 4, стараюсь по возможности выбирать авиакомпанию Трансаэро. Приветливые и внимательные стюардессы и стуарды. на мой взгляд, всегда делают все, что в их силах, даже если рейс задерживается. Хотя надо отметить, что за последние 4 года у меня ни разу не было задержек. Понятно, что тут еще и работу сотрудников аэропорта надо отметить - люблю летать через Домодедово. Спасибо большое всем тем людям, которые делают наши перелеты как можно более комфортными.

Ответить

15.09.12 12:13

Гость

Вчера встречала маму в Краснодаре, летела с Хабаровска трансфером через Москву. Самолет прилетел в 17:00, а нашего багажа нет. Позвонив представителю трансаэро в Краснодаре, нам даже не дали изложить свою проблему, сказав: "Я занята, перезвоните потом!", хотя человек летел в другой край России, а вдруг у нее здесь никого нет (может в командировку). Конечно же у мамы началась паника, все вещи- все в багаже, даже часть денег. В итоге убедив девушку нас выслушать, мама рассказала про утерянный багаж, на что нам сказала та же наглая девушка: "Не знаю, если найдем багаж-позвоним, когда позвоним не знаю", на вопрос о компенсации она ответила: "Мы ничего не выплачиваем-хотите подавайте иск в суд". Через 2 часа нам слава Богу позвонили, сказали что нашли багаж в Москве, и что мы может получить его в 00:30 в аэропорту. Мы весь вечер катали маму по окраинам города (смысла домой ехать не было-пробки были большие, а живем в др.конце от аэропорта), уставшую после перелета (а разница во времени Хабаровск-Краснодар 7 часов, тобишь уже спать давно пора)). В общем приехали мы в пол первого в аэропорт. Встретили 4 рейса)))) к 2 часам нашли наш багаж, перед нами даже не извинились, а только сказали: "Сами виноваты, нечего было трансфером лететь, в следующий раз забирайте багаж в Москве, и сами сдавайте перед полетом в Краснодар)))) Вот так!

Ответить

14.09.12 17:30

г-н Эксперт Пепелацов

Rust2008 : Гость : Rust2008 : Лена : Хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Летели из Доминиканской республики, и наш багаж к сожалению остался в Доминикане. когда его дослали, он был в очень плохом состоянии, все что было куплено в Дьюти фри было украдено. а это не на маленькую сумму, на 17000руб. Спросите в чем же положительный отзыв? Багаж может потеряться в любой авиакомпании, когда это с тобой не произошло ты не задумываешься об этом. Как только я оказалась в этой ситуации, прочитала статистику потери багажа и его невозврата, а так же отсутствие желания со стороны авиакомпаний отвечать за такую неприятность. Так вот по итогам прочитанного в интернете, я потеряла всякую надежду на компенсацию причиненного вреда, но все же решила попробовать. Написала претензию, приложила все акты, и фотографии(когда вскрыли багаж в присутствии работников аэропорта и увидели его состояние, все сфотографировали и составили акт о недостаче и порче имущества). позвонила в Трансаэро, мне вежливо все объяснили, кому звонить, кому писать и через сколько ждать ответа. Спустя почти месяц ответа не было, решила опять напомнить о себе, хотя рассмотрение претензии в течении 30 дней. Было принято решение выплатить компенсацию за испорченный и украденный товар. Сегодня моя банковская карта пополнилась на 17000руб. Конечно деньги вернули не на честное слово, а строго по чекам( хорошо что у меня стойкая привычка сохранять все чеки). Так что мой совет: авиакомпания хорошая, персонал вежливый, следите чтобы выдали штрих код на багаж, храните все чеки с поездки) Авиакомпанией осталась довольна, буду летать ей же. Крупная компания дорожит своей репутацией и своими клиентами. Учитывая, что согласно положений Варшавской (или Венской - не помню уже) конвенции, компенсация за утерянный багаж составляет 22 доллара за килограмм, что-то мало верится в 17000 рублей. Есть еще Монреальская конвенция 1999 года, где предусматривается ответственность в размере больше 1000 евро, но Россия в нее не вступила. Если нет чеков, то 22 доллара за килограмм. А если чеки есть, то 17000 рублей может быть правдой. Ясно. Спасибо. Вам повезло, что ЧЕК остался на руках? Его обычно запаковывают вместе с алкоголем. По поводу досылки багажа, вам обязаны были составить акт с полным описанием всех вещей, которые там оставались. Ксерокопию акта вам обязаны были вложить в чемодан/сумку. Если это было не сделано, - это полный провал авиакомпании. При получении багажа, если отсутствует данная копия акта, тут же жалоба на месте в рекламации (отел розыска багажа) и Первый суд инстанции вы выиграете на лёгкую руку

Ответить

14.09.12 16:43

Rust2008

Гость : Rust2008 : Лена : Хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Летели из Доминиканской республики, и наш багаж к сожалению остался в Доминикане. когда его дослали, он был в очень плохом состоянии, все что было куплено в Дьюти фри было украдено. а это не на маленькую сумму, на 17000руб. Спросите в чем же положительный отзыв? Багаж может потеряться в любой авиакомпании, когда это с тобой не произошло ты не задумываешься об этом. Как только я оказалась в этой ситуации, прочитала статистику потери багажа и его невозврата, а так же отсутствие желания со стороны авиакомпаний отвечать за такую неприятность. Так вот по итогам прочитанного в интернете, я потеряла всякую надежду на компенсацию причиненного вреда, но все же решила попробовать. Написала претензию, приложила все акты, и фотографии(когда вскрыли багаж в присутствии работников аэропорта и увидели его состояние, все сфотографировали и составили акт о недостаче и порче имущества). позвонила в Трансаэро, мне вежливо все объяснили, кому звонить, кому писать и через сколько ждать ответа. Спустя почти месяц ответа не было, решила опять напомнить о себе, хотя рассмотрение претензии в течении 30 дней. Было принято решение выплатить компенсацию за испорченный и украденный товар. Сегодня моя банковская карта пополнилась на 17000руб. Конечно деньги вернули не на честное слово, а строго по чекам( хорошо что у меня стойкая привычка сохранять все чеки). Так что мой совет: авиакомпания хорошая, персонал вежливый, следите чтобы выдали штрих код на багаж, храните все чеки с поездки) Авиакомпанией осталась довольна, буду летать ей же. Крупная компания дорожит своей репутацией и своими клиентами. Учитывая, что согласно положений Варшавской (или Венской - не помню уже) конвенции, компенсация за утерянный багаж составляет 22 доллара за килограмм, что-то мало верится в 17000 рублей. Есть еще Монреальская конвенция 1999 года, где предусматривается ответственность в размере больше 1000 евро, но Россия в нее не вступила. Если нет чеков, то 22 доллара за килограмм. А если чеки есть, то 17000 рублей может быть правдой. Ясно. Спасибо.

Ответить

14.09.12 15:37

Гость

Rust2008 : Лена : Хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Летели из Доминиканской республики, и наш багаж к сожалению остался в Доминикане. когда его дослали, он был в очень плохом состоянии, все что было куплено в Дьюти фри было украдено. а это не на маленькую сумму, на 17000руб. Спросите в чем же положительный отзыв? Багаж может потеряться в любой авиакомпании, когда это с тобой не произошло ты не задумываешься об этом. Как только я оказалась в этой ситуации, прочитала статистику потери багажа и его невозврата, а так же отсутствие желания со стороны авиакомпаний отвечать за такую неприятность. Так вот по итогам прочитанного в интернете, я потеряла всякую надежду на компенсацию причиненного вреда, но все же решила попробовать. Написала претензию, приложила все акты, и фотографии(когда вскрыли багаж в присутствии работников аэропорта и увидели его состояние, все сфотографировали и составили акт о недостаче и порче имущества). позвонила в Трансаэро, мне вежливо все объяснили, кому звонить, кому писать и через сколько ждать ответа. Спустя почти месяц ответа не было, решила опять напомнить о себе, хотя рассмотрение претензии в течении 30 дней. Было принято решение выплатить компенсацию за испорченный и украденный товар. Сегодня моя банковская карта пополнилась на 17000руб. Конечно деньги вернули не на честное слово, а строго по чекам( хорошо что у меня стойкая привычка сохранять все чеки). Так что мой совет: авиакомпания хорошая, персонал вежливый, следите чтобы выдали штрих код на багаж, храните все чеки с поездки) Авиакомпанией осталась довольна, буду летать ей же. Крупная компания дорожит своей репутацией и своими клиентами. Учитывая, что согласно положений Варшавской (или Венской - не помню уже) конвенции, компенсация за утерянный багаж составляет 22 доллара за килограмм, что-то мало верится в 17000 рублей. Есть еще Монреальская конвенция 1999 года, где предусматривается ответственность в размере больше 1000 евро, но Россия в нее не вступила. Если нет чеков, то 22 доллара за килограмм. А если чеки есть, то 17000 рублей может быть правдой.

Ответить

14.09.12 12:41

Rust2008

Лена : Хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Летели из Доминиканской республики, и наш багаж к сожалению остался в Доминикане. когда его дослали, он был в очень плохом состоянии, все что было куплено в Дьюти фри было украдено. а это не на маленькую сумму, на 17000руб. Спросите в чем же положительный отзыв? Багаж может потеряться в любой авиакомпании, когда это с тобой не произошло ты не задумываешься об этом. Как только я оказалась в этой ситуации, прочитала статистику потери багажа и его невозврата, а так же отсутствие желания со стороны авиакомпаний отвечать за такую неприятность. Так вот по итогам прочитанного в интернете, я потеряла всякую надежду на компенсацию причиненного вреда, но все же решила попробовать. Написала претензию, приложила все акты, и фотографии(когда вскрыли багаж в присутствии работников аэропорта и увидели его состояние, все сфотографировали и составили акт о недостаче и порче имущества). позвонила в Трансаэро, мне вежливо все объяснили, кому звонить, кому писать и через сколько ждать ответа. Спустя почти месяц ответа не было, решила опять напомнить о себе, хотя рассмотрение претензии в течении 30 дней. Было принято решение выплатить компенсацию за испорченный и украденный товар. Сегодня моя банковская карта пополнилась на 17000руб. Конечно деньги вернули не на честное слово, а строго по чекам( хорошо что у меня стойкая привычка сохранять все чеки). Так что мой совет: авиакомпания хорошая, персонал вежливый, следите чтобы выдали штрих код на багаж, храните все чеки с поездки) Авиакомпанией осталась довольна, буду летать ей же. Крупная компания дорожит своей репутацией и своими клиентами. Учитывая, что согласно положений Варшавской (или Венской - не помню уже) конвенции, компенсация за утерянный багаж составляет 22 доллара за килограмм, что-то мало верится в 17000 рублей. Есть еще Монреальская конвенция 1999 года, где предусматривается ответственность в размере больше 1000 евро, но Россия в нее не вступила.

Ответить

14.09.12 11:28

Анушаван

отзыв негативный! летел по маршруту Атырау-Москва-Днепропетровск.. в Атырау оформили багаж до Днепропетровска, один раз уже так случилось что оформляли багаж на таком же рейсе только в обратном порядке до Атырау, но в москве по счастливой случайности увидел свой багаж на транспортной ленте, поэтому у сотрудников АК в этот раз уточнил будет ли точно он доставлен в Днепропетровск, на что получил утвердительный ответ! но на всяк случай остановился возле ленты в Москве, и убедился что моего багажа нету на ней... по прибытии в Днепропетровск оказалось что моего багажа нету и со мной друзей по несчастью оказалось больше 10человек!!!!... обратился к представителям АК и составили акт о потере багажа. т.к. предстояли встречи то пришлось покупать новые вещи... после прибытия в Атырау, звонил каждый день представителю и в службу розыска багажа и получал ответ "ищем" в итоге ищут уже второй месяц... написал претензию, написали что компенсируют только 20дол за кг... это смешно... за эти деньги смогу только купить обратно туалетную воду а на сдачу даже чемодан не получится купить... что касательно всего остального, то тоже не в восторге от АК... с каждым разом все хуже и хуже персонал смотрит на тебя как будто ты им должен чего... последний раз и взлет и посадка были ужасны... самолеты в плохом состоянии... иногда даже страшновато!!! летели с маленьким ребенком, так на борту даже горячей питьевой воды не оказалось для того чтобы смесь приготовить.. что же тогда в чайниках? кое как смогли подогреть воду в бутылке... в общем больше услугами трансаэро не воспользуюсь... разве что не будет больше вариантов...

Ответить

14.09.12 9:36

Игорь Сергеевич

Гость : Очень неприятно удивило, что Трансаэро не разрешает братьв салон животных. Почему Трансаэро так не любит животных??!!! Разочарована.... Придется пользоваться услугами других авиакомпаний, более адекватными и человечными. за то они человечны ко мне... я могу спокойно купить билет на Трансаэро, зная что в одном салоне со мной, рядом не будет ни кошки ни собаки... аллергия, будь она не ладна, не смотря что очень люблю животных... кстати то что рекламируют по зомби-ящику от аллергии полное фуфло - это на случай того что напишут в ответ мол прими кларетинчику и будет счастье... ничего подобного Спасибо Трансаэро за человечное отношение! а Вы, Гость, удивляйтесь дальше...

Ответить

14.09.12 9:34

Гость

Гость : Лена : Хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании.... Всё хорошо, красиво... но как товар купленный в Duty free оказался в багаже? Купили в Москве... довезли до Доминиканы... упаковали и обратно ... :) PS. Граждане! Внимательней пиарьте, ну хоть прочитать давайте своему начальству.

Ответить

14.09.12 8:54

Гость

Лена : Хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Летели из Доминиканской республики, и наш багаж к сожалению остался в Доминикане. когда его дослали, он был в очень плохом состоянии, все что было куплено в Дьюти фри было украдено. а это не на маленькую сумму, на 17000руб. Спросите в чем же положительный отзыв? Багаж может потеряться в любой авиакомпании, когда это с тобой не произошло ты не задумываешься об этом. Как только я оказалась в этой ситуации, прочитала статистику потери багажа и его невозврата, а так же отсутствие желания со стороны авиакомпаний отвечать за такую неприятность. Так вот по итогам прочитанного в интернете, я потеряла всякую надежду на компенсацию причиненного вреда, но все же решила попробовать. Написала претензию, приложила все акты, и фотографии(когда вскрыли багаж в присутствии работников аэропорта и увидели его состояние, все сфотографировали и составили акт о недостаче и порче имущества). позвонила в Трансаэро, мне вежливо все объяснили, кому звонить, кому писать и через сколько ждать ответа. Спустя почти месяц ответа не было, решила опять напомнить о себе, хотя рассмотрение претензии в течении 30 дней. Было принято решение выплатить компенсацию за испорченный и украденный товар. Сегодня моя банковская карта пополнилась на 17000руб. Конечно деньги вернули не на честное слово, а строго по чекам( хорошо что у меня стойкая привычка сохранять все чеки). Так что мой совет: авиакомпания хорошая, персонал вежливый, следите чтобы выдали штрих код на багаж, храните все чеки с поездки) Авиакомпанией осталась довольна, буду летать ей же. Крупная компания дорожит своей репутацией и своими клиентами. Всё хорошо, красиво... но как товар купленный в Duty free оказался в багаже?

Ответить

13.09.12 23:27

Лена

Хочу оставить положительный отзыв об этой авиакомпании. Летели из Доминиканской республики, и наш багаж к сожалению остался в Доминикане. когда его дослали, он был в очень плохом состоянии, все что было куплено в Дьюти фри было украдено. а это не на маленькую сумму, на 17000руб. Спросите в чем же положительный отзыв? Багаж может потеряться в любой авиакомпании, когда это с тобой не произошло ты не задумываешься об этом. Как только я оказалась в этой ситуации, прочитала статистику потери багажа и его невозврата, а так же отсутствие желания со стороны авиакомпаний отвечать за такую неприятность. Так вот по итогам прочитанного в интернете, я потеряла всякую надежду на компенсацию причиненного вреда, но все же решила попробовать. Написала претензию, приложила все акты, и фотографии(когда вскрыли багаж в присутствии работников аэропорта и увидели его состояние, все сфотографировали и составили акт о недостаче и порче имущества). позвонила в Трансаэро, мне вежливо все объяснили, кому звонить, кому писать и через сколько ждать ответа. Спустя почти месяц ответа не было, решила опять напомнить о себе, хотя рассмотрение претензии в течении 30 дней. Было принято решение выплатить компенсацию за испорченный и украденный товар. Сегодня моя банковская карта пополнилась на 17000руб. Конечно деньги вернули не на честное слово, а строго по чекам( хорошо что у меня стойкая привычка сохранять все чеки). Так что мой совет: авиакомпания хорошая, персонал вежливый, следите чтобы выдали штрих код на багаж, храните все чеки с поездки) Авиакомпанией осталась довольна, буду летать ей же. Крупная компания дорожит своей репутацией и своими клиентами.

Ответить

13.09.12 23:10

Гость

еси я лечу из Красноярска в Тел-Авив с пересадкой в Москве с перерывом между рейсами 11 с полавиной часов мне нужно переносмть багаж?

Ответить

13.09.12 19:12

Гость

Очень неприятно удивило, что Трансаэро не разрешает братьв салон животных. Почему Трансаэро так не любит животных??!!! Разочарована.... Придется пользоваться услугами других авиакомпаний, более адекватными и человечными.

Ответить

13.09.12 14:51

Гость

Не "тетка" - а женщина (если Вы претендуете на "культурность"). и важны здесь, на форуме, мнения о работе авиакомпаний и аэропортов. Но - ОБЪЕКТИВНЫЕ! Не надо прикрываться больной спиной, чтобы давать оскорбительные для работников авиакомпании комментарии. Если хотелось полежать на трех креслах - надо было покупать три билета. При чем тут авиакомпания?!!! и ее якобы плохая работа! Гость : Знаете, все, что здесь написано, вызывает приступ тошноты. Компания отвратная, я от них тоже пострадала. Но всегда можно оставить нормальное послевкусие, в любой ситуации. Это и слова, и мелочь какая-нибудь, и улыбка, и просто желание помочь. Как здесь оскорбляют пассажиров, это не умещается в человеческих рамках. Люди, вы потеряли свое человеческое лицо? Ну,полетела тетка с больным позвоночником отдыхать, кто дал вам право решать- стоит ли ей туда ехать или нет?Тут фашисты собрались что ли? Кем вы себя возомнили? Простите, в какую "попу" кто кого не "целует"?? Разве речь идет об этом? Всего лишь выполняйте вы свои обязанности, свою работу, и больше ничего не надо. Какие дьютики, какое бухло? По вине аэропорта мы не смогли пробиться на посадку. С ребенком и пожилым человеком. Это кого-то волновало, что человеку стало плохо. Что транзитники физически отталкивали нас от паспортного контроля. Что чемоданы улетели без нас. Что никому не до чего не было дела..... Жаль, что ЛЮДЕЙ все меньше и меньше остается.

Ответить

13.09.12 14:22

Гость

Знаете, все, что здесь написано, вызывает приступ тошноты. Компания отвратная, я от них тоже пострадала. Но всегда можно оставить нормальное послевкусие, в любой ситуации. Это и слова, и мелочь какая-нибудь, и улыбка, и просто желание помочь. Как здесь оскорбляют пассажиров, это не умещается в человеческих рамках. Люди, вы потеряли свое человеческое лицо? Ну,полетела тетка с больным позвоночником отдыхать, кто дал вам право решать- стоит ли ей туда ехать или нет?Тут фашисты собрались что ли? Кем вы себя возомнили? Простите, в какую "попу" кто кого не "целует"?? Разве речь идет об этом? Всего лишь выполняйте вы свои обязанности, свою работу, и больше ничего не надо. Какие дьютики, какое бухло? По вине аэропорта мы не смогли пробиться на посадку. С ребенком и пожилым человеком. Это кого-то волновало, что человеку стало плохо. Что транзитники физически отталкивали нас от паспортного контроля. Что чемоданы улетели без нас. Что никому не до чего не было дела..... Жаль, что ЛЮДЕЙ все меньше и меньше остается.

Ответить

13.09.12 14:03

Мария

Гость : какой рейс? в суд есть желание подать коллективно нас уже 7 человек с разных рейсов за 27.04.2012 с домодедово на Владивосток ,Магадан-ситуация везде одинаковая... Вы подали в суд? Если можно, немного подробнее. Сама сейчас буду подавать((

Ответить

13.09.12 13:50

Гость

Какой у на многостадальческий народ!!! ВСЕ АВИАКОМПАНИИ У НАС г... !!! БОРТПРОВОДНИКИ ВСЕ ХАМЫ НЕ ЦЕЛУЮТ НАС В ПОПУ ПО 2 раза за час полёта.ПОЖРАТЬ не дают, выпить не дают, кресла все поламанны, салоны все обосранны, летают ВСЕ с задержкой в месяц, ПОЛИКЛИНИКИ с штатом ВРАЧЕЙ на борту нет, задницу самому приходится вытирать(что за сервис).Пилоты каждый раз хотят разбиться вместе с нами, а стюардессы еду нашу за щёки прячут и воду потом в ларьке продают. Какой ужас даже веером нас не обмахивают с двух сторон. Никто перед нами не извиняется за то, что мы купили билет эконом класса и нам не хочется им лететь. Без нас улетают, хотя мы рядом были и скупали бухло в дьютике всего-то на 2 часа опоздали. ВсЁ НИКТО НЕ ЧЕМ не ЛЕТАЙТЕ ХОДИМ ПЕШКОМ!!!!

Ответить

13.09.12 13:36

Гость

Гость : Не авиакомпания,а херня! Сколько летал с ТРАНСАЭРО, столько раз разочаровывался! Если сидишь и пишешь этот отзыв. Скажи спасибо трансаэро!!!

Ответить

13.09.12 13:10

Ольга

Соотечественники. Нужна ваша помощь. 4 октября прилетела рейсом Барселона-Ростов-на-Дону. А чемодан мой еще путешествует. Составила ссответствующие бумаги об утере багажа. Сегодня уже 12 сентября. О моем багаже никто ничего не знает. Представитель авиакомпании Трансаэро бегает от меня и помощи и совета от него никакого. Подскажите: кто был в таком же положении и какие пути выхода из него. Спасибо

Ответить

13.09.12 12:18

Гость : Трансаэро полное г... !!!!! Летел с кипра до шереметьево! Самолет боинг 747-400 II. Стюардессы игнорируют, у брата температура поднялась попросили таблетку, пришла стюадесса и сказала что аптечку завалили сумками и таблетку она даст только после взлета! А если бы не температура и сердце прихватило, когда счет на секунды идет! Салфетки раздали, а когда собирали то наши места вообще заигнорили! Дальше интереснее! сидели почти в хвосте самолета, когда начали раздавать напитки (раздача пошла с хвоста самолета), я попросил томатного сока в ответ я услышал, что он кончился! Они что один пакет сока на весь самолет купили? Дошло дело до еды! Раздают 4 контейнера: какая то колбаска, салат, печенька, и горячее и внимание масло! Но хлеба то не дали! Когда позвал стюардессу и спросил в какой из 4 контейнеров я должен положить масло, стюардесса ответила что им на кипре хлеба не загрузили! Вот вам и крутая авиакомпания которая не может! КОРОЧЕ ВЫВОД! ТРАНСАЭРО ПОЛНОЕ г... , стюарды не компетентны! За что деньги платим вообще не понятно! ясен пень... надо было устроить задержку, дабы загрузить хлеба... ну что за полет без хлеба то? а задержаться это можно... по поводу таблетки - если бы не дай Бог был у кого приступ сердечный или еще что - аптечка тут мало бы роли сыграла ибо находясь еще на земле, просто отложили бы взлет, вызвали скорую, раскидали бы эти сумки (взлета нет - можно убрать...) оказали бы первую помощь... по поводу томатного сока - может уже хватит? всегда (!!!!) раздача начинается с носа самолета (салона)... так что находясь в хвосте априори вам достается то что осталось... бОльше чем расписано брать на борт нельзя! ну а салфетки не собрали- да, упущение... надеюсь у вас нет аллергии на салфетки и вы не испытали от того что их не забрали, анафилактического шока.

Ответить

13.09.12 11:46

Гость

Гость : Не авиакомпания,а херня! Сколько летал с ТРАНСАЭРО, столько раз разочаровывался! Ну батенька в таком случае Вы мазохист. Любите на одни и те же грабли наступать.

Ответить

13.09.12 11:39

Гость

Трансаэро полное г... !!!!! Летел с кипра до шереметьево! Самолет боинг 747-400 II. Стюардессы игнорируют, у брата температура поднялась попросили таблетку, пришла стюадесса и сказала что аптечку завалили сумками и таблетку она даст только после взлета! А если бы не температура и сердце прихватило, когда счет на секунды идет! Салфетки раздали, а когда собирали то наши места вообще заигнорили! Дальше интереснее! сидели почти в хвосте самолета, когда начали раздавать напитки (раздача пошла с хвоста самолета), я попросил томатного сока в ответ я услышал, что он кончился! Они что один пакет сока на весь самолет купили? Дошло дело до еды! Раздают 4 контейнера: какая то колбаска, салат, печенька, и горячее и внимание масло! Но хлеба то не дали! Когда позвал стюардессу и спросил в какой из 4 контейнеров я должен положить масло, стюардесса ответила что им на кипре хлеба не загрузили! Вот вам и крутая авиакомпания которая не может! КОРОЧЕ ВЫВОД! ТРАНСАЭРО ПОЛНОЕ г... , стюарды не компетентны! За что деньги платим вообще не понятно!

Ответить

13.09.12 6:42

Владимир

Об авиакомпании написано много хорошего. Добавить нечего, все отлично. Хочу поблагодарить представителя авиакомпании ТРАНСАЭРО в Москве, а/п Домодедово, за чуткое отношение к транзитным пассажирам и мгновенное решение ситуации. Её имя Людмила Власова. Пассажиры Красноярск-Москва-Лиссабон 15.08.2012 СПАСИБО ВАМ!!!

Ответить

13.09.12 5:23

Гость

Добрый день! К сожалению сюда часто пишут люди в первую очередь больные на голову! Какого рожна с больным позвоночником ехать в Анталью (большой частью я читал в таком варианте название курорта)! С БОЛЬНЫМ ПОЗВОНОЧНИКОМ надо ехать ПОЕЗДОМ в БЕЛОКУРИХУ!!!!!! и не надо свои проблемы сваливать на авиакомпанию!!! Dreamliner : Юлия : Сегодня летела из Анталии до Москвы рейсом 1550. У меня больной позвоночник, испытываю частые боли. В салоне перед вылетом поинтересовалась у стюардессы нет ли свободных мест ,чтобы мне можно было прилечь, на что она ответила "мест нет", хотя слева от меня было свободно 3 места т е лечь как раз можно было. Сначала я подумала, что пассажиры еще подойдут, но они не подошли и на два места сели двое мужчин. Я подумала "ну ладно как-нибудь долечу, а там попрошу стюардессу найти мне место. За час до посадки я уже не могла терпеть и со слезами пошла к стюардессе попросить обезбаливающее и заодно попросить место чтобы лечь или на крайний случай откинуться хорошенько. Обезбаливающее дали но места так и не выделили хотя бы в хорошем кресле. Пойти просить пассажиров подвинуться я не стала, мне уже было не до этого. Хоть кто бы из членов экипажа ,проходя мимо , спросил бы как я себя чувствую! Мало того ,собирая пледы, одна из стюардесс (которая давала мне таблетки!!) попросила подать ей пледы с соседних кресел! Ужас!! Мне Вас конечно жаль.... НО! Если Вы испытываете такие проблемы- летите бизнесом. Не хотите- не сетуйте на Эконом. Сами знали что покупали. Про слезы- не давите на мозг. У меня самого больная спина но я не ною что когда летел и не мог поднять руку выше плеча- просил соседа включить свет.

Ответить

13.09.12 2:28

chillos aka Dreamliner

Юлия : Сегодня летела из Анталии до Москвы рейсом 1550. У меня больной позвоночник, испытываю частые боли. В салоне перед вылетом поинтересовалась у стюардессы нет ли свободных мест ,чтобы мне можно было прилечь, на что она ответила "мест нет", хотя слева от меня было свободно 3 места т е лечь как раз можно было. Сначала я подумала, что пассажиры еще подойдут, но они не подошли и на два места сели двое мужчин. Я подумала "ну ладно как-нибудь долечу, а там попрошу стюардессу найти мне место. За час до посадки я уже не могла терпеть и со слезами пошла к стюардессе попросить обезбаливающее и заодно попросить место чтобы лечь или на крайний случай откинуться хорошенько. Обезбаливающее дали но места так и не выделили хотя бы в хорошем кресле. Пойти просить пассажиров подвинуться я не стала, мне уже было не до этого. Хоть кто бы из членов экипажа ,проходя мимо , спросил бы как я себя чувствую! Мало того ,собирая пледы, одна из стюардесс (которая давала мне таблетки!!) попросила подать ей пледы с соседних кресел! Ужас!! Мне Вас конечно жаль.... НО! Если Вы испытываете такие проблемы- летите бизнесом. Не хотите- не сетуйте на Эконом. Сами знали что покупали. Про слезы- не давите на мозг. У меня самого больная спина но я не ною что когда летел и не мог поднять руку выше плеча- просил соседа включить свет.

Ответить

13.09.12 1:35

Гость

Гость : А что, чтоб ощутить прекрасный взлёт и посадку обязательно находиться в кабине пилотов?!!! МОЖЕТ ВЫ нам процитируете руководство Boeing по взлетам и посадкам?!

Ответить

12.09.12 16:27

Гость

Гость : Ромка : ромка ну судя по маленьким расстояниям между креслами и часто не работющими мониторами ОН самый Гость : Не авиакомпания,а херня! Сколько летал с ТРАНСАЭРО, столько раз разочаровывался! спасибо за солидарность!

Ответить

12.09.12 16:23

Rust2008

Гость : Не авиакомпания,а херня! Сколько летал с ТРАНСАЭРО, столько раз разочаровывался! Ну, летайте другими авиакомпаниями, что Вам мешает?!

Ответить

12.09.12 16:19

Гость

Не авиакомпания,а херня! Сколько летал с ТРАНСАЭРО, столько раз разочаровывался!

Ответить

12.09.12 15:56

Наталия

Всегда безоговорочно доверяла Трансаэро, но вчера 11.09.12 вылет рейса UN652 из Шарм-Эль-Шейха был задержан на два часа, очень не понравилось,т.к. в Москву прибыли поздно! Знакомые вылетали 06.09.12 из Домодедово тоже в Шарм, задержка вылета составила тоже два часа. Огорчительно!!!

Ответить

12.09.12 15:20

Гость

Гость : Ромка : ромка ну судя по маленьким расстояниям между креслами и часто не работющими мониторами ОН самый

Ответить

12.09.12 15:09

Гость

Ромка : всем привет! часто летаю в разные страны и на отдых и заработать. к экипажу трансаэро вопросов не имею. стюарды и стюардессы вроде тоже люди, не всегда можно о чем либо попросить, салоны большие, устают. а вот в 90% случев покупаю билет из шереметьево ( живу рядом) а за неделю выясняется что вылет и прилет в домодедово. зарекался не пользоваться скотовозкой ( так стюардессы любя называют сваою любимую компанию) и пока доберешься до домодедово или обратно теряется много времени и денег. Что вы врете,господин Ромка! Ну не может ни один уважающий себя работник так назвать собственно .А вы у нас этот самый и получаетесь,так?

Ответить

12.09.12 15:03

Ромка

всем привет! часто летаю в разные страны и на отдых и заработать. к экипажу трансаэро вопросов не имею. стюарды и стюардессы вроде тоже люди, не всегда можно о чем либо попросить, салоны большие, устают. а вот в 90% случев покупаю билет из шереметьево ( живу рядом) а за неделю выясняется что вылет и прилет в домодедово. зарекался не пользоваться скотовозкой ( так стюардессы любя называют сваою любимую компанию) и пока доберешься до домодедово или обратно теряется много времени и денег.

Ответить

12.09.12 13:09

Марина

Впервые летела данной авиакомпанией. Маршрут: Москва (Домодедово) - Болгария (Бургас) и Болгария (Бургас) - Москва (Домодедово). Осталась под большим впечатлением!Самолет очень комфортный, персонал вежливый, отзывчивый. Понравилось, что пилоты акцентировали внимание над пролетающими достопримечательностями. Например когда летела туда, то пилот обратил внимание, что пролетаем мимо Одессы. На обратном пути пилот обратил внимание на то,что в данный момент пролетаем над Украиной. В следующий раз с радостью воспользуюсь услугами авиакомпании "Transaero". Оценка на 5+!

Ответить

11.09.12 17:08

Гость

Гость : Юлия : Сегодня летела из Анталии до Москвы рейсом 1550. У меня больной позвоночник, испытываю частые боли. В салоне перед вылетом поинтересовалась у стюардессы нет ли свободных мест ,чтобы мне можно было прилечь, на что она ответила "мест нет", хотя слева от меня было свободно 3 места т е лечь как раз можно было. Сначала я подумала, что пассажиры еще подойдут, но они не подошли и на два места сели двое мужчин. Я подумала "ну ладно как-нибудь долечу, а там попрошу стюардессу найти мне место. За час до посадки я уже не могла терпеть и со слезами пошла к стюардессе попросить обезбаливающее и заодно попросить место чтобы лечь или на крайний случай откинуться хорошенько. Обезбаливающее дали но места так и не выделили хотя бы в хорошем кресле. Пойти просить пассажиров подвинуться я не стала, мне уже было не до этого. Хоть кто бы из членов экипажа ,проходя мимо , спросил бы как я себя чувствую! Мало того ,собирая пледы, одна из стюардесс (которая давала мне таблетки!!) попросила подать ей пледы с соседних кресел! Ужас!!простите,а зачем летать с больной спиной?нигде в билете не указанно,что вам обязаны предоставить лежачие места,вы не в поезде.каждый рейс летают куча людей с проблемами со здоровьем и все хотят к себе особенного отношения.но не могут стюардессы всем уделять по максимуму внимания,да ещё и сиделкой побыть.пассажиров на борту от 200 до 450 человек,а стюардесс 10-12 человек.вам дали обезбаливающее.что вы ещё хотели от бортпроводников?болеете-сидите дома. Надо же, какой ужас, попросили подать плед с соседнего кресла. Значит у вас рядом были свободные кресла? И в конце концов, это не больница, чтоб уделять вам внимание. Если болеете, то почему небыло с собой лекарств которые вам помогают, вам ни кто не обязан, в больнице ДА, а здесь, ИЗВИНЯЙТЕ, всё надо возить с собой, тем более вы знаете о своих проблемах со здоровьем. Правильно вам сказали:"Болеете сидите дома, рядом с больницей, где вас не обделят вниманием."

Ответить

11.09.12 16:57

Гость

Гость : Гость : Летала разными авиакомпаниями, трансаэро в этом году впервые. все на высшем уровне, особенно работа пилотов. Так держать!))) А как вы определили работу пилотов на высшем уровне? Вас в кабину пускали? А что, чтоб ощутить прекрасный взлёт и посадку обязательно находиться в кабине пилотов?!!!

Ответить

11.09.12 15:46

Гость

При перелете на маршруте Казань - Москва (рейс № 150) 03.09.2012. погибла здоровая молодая собака! Из багажного отсека мне передали полумертвое животное , которое скончалось при транспортировке в ветлечебницу. В аэропорту " Домодедово" мне было отказано в помощи в ветпункте, в офисе компании выразили соболезнование, но в содействии отказали. Даже констатацию смерти животного в ветпункте аэропорта не подтвердили, сославшись на то, что лишнии проблемы им не нужны. Я столкнулась с проблемой, которая оказалась только моей. 19.06 собака перевозилась в багаже самолета Норильск-Нижний Новгород а/к "Таймыр". Проблем не было. Следовательно, авиакомпания, беря на себя обязательства, не выполняет их, хотя создает рекламу как надежного перевозчика. Судиться бесполезно. Но смерть животного на счету авиакомпании! Хороших полетов!

Ответить

10.09.12 23:17

Гость

Маргарита Израиль : Ждала долго ,нет овета на жуткое обслуживание трансаэро.Писала и министру и господину Медведеву.Напишу на телевидение(российское,естественно)!Сразу в несколько программ!Возможно,там заинтересуются и проведут расследование деятельности этой "шарашкиной конторы"!Пусть комменты почитают и как отвечают на них!Даже нет нужды повторяться,один в один все,что произошло со мной!какая вы не приятная женщина.видимо смысл жизни в том,чтобы кому нибудь сделать гадость.и так для справки я не работник данной авиакомпании,просто надоело читать всю эту грязь,которую вы льёте на всех и вся.

Ответить

10.09.12 23:09

Гость

Ирина : А как же я этот номер могу узнать и где? Они заранее расписывают какой борт в какой день куда полетит или за сутки до вылета только решают этот вопрос? Вообще у них есть предварительное рассисание на месяц или два вперед!

Ответить

10.09.12 20:36

Гость

Ирина : А как же я этот номер могу узнать и где? Они заранее расписывают какой борт в какой день куда полетит или за сутки до вылета только решают этот вопрос? Этого я не знаю. Посмотри все по той ссылке, что я дал. Там их всего 11 штук. Какой нибудь из них попадется.

Ответить

10.09.12 19:57

Ирина

А как же я этот номер могу узнать и где? Они заранее расписывают какой борт в какой день куда полетит или за сутки до вылета только решают этот вопрос?

Ответить

10.09.12 19:42

Маргарита Израиль

Ждала долго ,нет овета на жуткое обслуживание трансаэро.Писала и министру и господину Медведеву.Напишу на телевидение(российское,естественно)!Сразу в несколько программ!Возможно,там заинтересуются и проведут расследование деятельности этой "шарашкиной конторы"!Пусть комменты почитают и как отвечают на них!Даже нет нужды повторяться,один в один все,что произошло со мной!

Ответить

10.09.12 18:02

Гость

Ирина : У Трансаэро на маршрут Москва-Венеция заявлен Боинг 737-800. Интересуюсь какого года выпуска самолет и где он ранее летал и у кого? Это можно как то узнать в интернете? Конечно можно. Если знаешь регистрационный номер, на чем полетишь. А так посмотри здесь про все самолеты. Самому старому Боинг 737-800 14 лет, а самому свежему чуть более года. Вот тут нажимай на номер c\n и смотри. www.planespotters.net/Production_List/se...

Ответить

10.09.12 17:48

Ирина

У Трансаэро на маршрут Москва-Венеция заявлен Боинг 737-800. Интересуюсь какого года выпуска самолет и где он ранее летал и у кого? Это можно как то узнать в интернете?

Ответить

10.09.12 16:44

Алексей

Летали на Кипр из Самары 15.08.2012. Самолетом и экипажем довольны, а вот питание ужасное, что завтак когда туда летели, что обед обратно. Я конечно понюмаю тотальную экономию эконом класса, но даже макароны из доширака были бы гораздо вкуснее.

Ответить

09.09.12 22:01

лора

Летели авиакомпанией трансаэро в турцию 26 августа борт 1549 боинг 747. Взлёт и посадка хорошо, рейс не задержали, в самолёте чисто, кресла шикарные. Нам давали пледы, конфеты, вкусный завтрак. Спасибо экипажу за полёт,особенно хочется отметить стюардессу Ольгу. Летайте компанией трансаэро X Возвращались с отдыха 4 сентября авиакомпанией когалым борт 9846, рейс не задержали, взлетели и приземлились мягко, кормили вкусно. Единственный минус это неудобные кресла самолёта. Экипажу большое спасибо.

Ответить

09.09.12 21:28

Гость

Gnilaya companiya. Reis NSK-DME-TXL 31 avgusta. Nedelyu vozvrashali bagazh - u nih, vidite-li, stranni dogovor s Golbe Ground. Da i zaderzhki reisov neponyatnie.

Ответить

09.09.12 21:13

лора

Всем привет. Летали 26 августа в турцию на самолёте боинг 747 номер 1549 компанией трансаэро. Рейс не задержали, взлёт и посадка были мягкими. Спасибо экипажу за полёт, отдельное спасибо стюардессе Ольге. Летайте компанией трансаэро!!!

Ответить

09.09.12 19:29

Гость

Гость : Летала разными авиакомпаниями, трансаэро в этом году впервые. все на высшем уровне, особенно работа пилотов. Так держать!))) А как вы определили работу пилотов на высшем уровне? Вас в кабину пускали?

Ответить

09.09.12 18:20

Гость

Летала разными авиакомпаниями, трансаэро в этом году впервые. все на высшем уровне, особенно работа пилотов. Так держать!)))

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177178179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/transaero/146.html 146 1 1