Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

27.04.12 23:49

Вадим

Хотел бы найти стюардессу Марину из Питера, летели на рейсе UN 354 из Лондона в Москву 4. Апреля, на следующий день был рейс в Вену... Сидел в хвосте. Отозовитесь, было бы здорово встретиться. Линк внизу.

Ответить

27.04.12 12:02

Гость : Приобрела авиабилет в "Трансаэро" на 2 мая,на рейс Днепропетровск-Москва-Екатеринбург.Билет обошелся в 1910 грн..Но вот за две недели до вылета внезапно изменились планы (на работе отменили мой отпуск в связи с нехваткой персонала).было принято решение вернуть билет и получить обратно свои деньги.Позвонив в офис,где был приобретен билет в телефонном режиме с меня сняли этот самый билет и сказали что в течении дня перезвонят и сообщат какую сумму мне вернут и когда подойти за деньгами.Мне так и не перезвонили,пришлось на следующий день позвонить и уточнить информацию о деньгах.на что мне ответили ,что денег в кассе у них нет и не все так просто.нужно что бы бухгалтерия перевела деньги на счет и только тогда можно будет получить свои же денежки обратно.26 апреля я снова набралась наглости и позвонила в офис,мне в грубой форме ответили.что когда будут деньги,то они мне перезвонят и кинули трубку,тут моему терпению пришел конец и я позвонила в аэропорт и попросила номер телефона представительства данной авиакомпании,их оказалось три.Набрав один из номеров,я услышала милый приветливый голос,но он резко изменился на противоположный когда я сказала,что хочу пожаловаться насчет возврата билета и того что мне уже четвертый день не возвращают деньги за него,девушка грубо сказала: "Только что клиент выкупил билет.Можете прийти и забрать свои деньги и кинула трубку".Собравшись ехать к ним в офис на мой телефон был сделан звонок.Трубочку взяла моя коллега.Не сказав кто,откуда и кого хотят услышать спросили когда подъедут за деньгами.Сотрудница зная мои проблемы сразу поняла откуда звонят и ответила,что в течении 30-40 мин.к ним подъедут.Приехав в офисе мне отдали деньги но с таким фырканьем.как будто я что то им должна.Когда я сказала,что имею претензии,то мне сказали что в таком случае деньги мне не вернут,а такого не имеют права делать и деньги все таки мне вернули.Только вместо той суммы что я заплатила мне вернули всего лишь 1197 грн.и это при том условии,что по закону при возврате билета более чем за 24 часа до вылета выплачивается сумма из которой авиакомпания вправе себе оставить не более 25% от стоимости,а в моем случае это удержание оказалось чуть лине 50 %. Я попросила книгу жалоб.Девушка решила все таки мне ее не дать,занявшись своими делами,но я все таки ей напомнила и она была вынуждена мне дать книгу жалоб.Я оставила жалобу,свои данные и моб.тел.Теперь ждем ответа. P.S:СОТРУДНИКИ АВИАКОМПАНИИ ХАМОВАТЫЕ,НАГЛЫЕ И НЕВОСПИТАННЫЕ.ГДЕ ИХ ТАКИХ ВСЕХ НАБИРАЮТ?СПЕЦИАЛЬНО .ЧТО ЛИ ИЩУТ? ВПРЕДЬ ЛУЧШЕ ЕХАТЬ НЕСКОЛЬКО СУТОК НАЗЕМНЫМ ТРАНСПОРТОМ,ЧЕМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ.ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ НАСТОЯТЕЛЬНО БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ "ТРАНСАЭРО".ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НИЖАЙШЕМ УРОВНЕ. это в Днепропетровске у Вас такие проблемы возникли?

Ответить

27.04.12 11:58

Мария : Я тоже являюсь постоянным клиентом трансаэро. или являлась. Прошлым летом мой муж (которые не говорит по-русски) не попал на рейс (Москва- Домодедово). Он прошёл и регистрацию, и таможню, и уже стоял у ворот, дожидаясь посадки. Как итог все зашли в автобус, а он проморгал. Авиакомпания деньги не возвратила, билет на другой рейс не предоставила. Ну я, конечно же, подумала, что со всеми бывает. но это оказался не единичный случай вчера из Москвы Трансаэро вылетали 8 моих друзей (они часто летают). И ситуация повторилась. Они долго ждали открытия регистрации при большом скоплении народа сложно было понять, кто куда стоит. В итоге, двое отошли по нужде, и в этот момент подъехал автобус. Среди оставшихся, лишь один догадался что именно это правильный автобус на нужный рейс. И оставшиеся пятеро успели заскочить! звонили двум отошедшим, но автобус уже уехал!!! они опоздали на 90 секунд СЕКУНД. Просили открыть ворота и самим дойти до самолёта, вызвать машину , но им запретили!!! И девушка на стойке ХАМИЛА ОТКРЫТО. В этом случае им предложили поменять билеты на рейс через 3 ДНЯ!!! хотя на след день оставались места в бизнес классе!! К тому же хотели АННУЛИРОВАТЬ обратные билеты в МОСКВУ!!! Конечно, деньги никто им возвращать и не собирался, что становится очевидным в случае Трансаеро. Кстати! обычно в Трансаэро опоздавших объявляют и просят подойти к выходу. но в последнем случае данное не было сделано!!!!!!!!!!!!!ПОЧЕМУ!!!!!!!!!!!!!!! Мы подумали и нашли причины. Трансаеро в последнее время стала очень пунктуальной авиакомпанией, и вылетает точно в срок , или РАНЬШЕ!!! и если в остальных авиакомпаниях (а я летала много) задержки на 5-10 минут бывают. то здесь самолёт поднимается в воздух раньше (сейчас я говорю про Домодедово), оставляя пассажиров с уплоченными билетами на земле!! Сегодня на этом же рейсе вылетали двое моих родственников. Я заранее предупредила их об "причудах" Трансаэро и последствиях,поэтому они были в аэропорту за 4 часа да отлёта. Регистрация была пройдена дома, поэтому они спокойно перешли в зал ожидания! В итоге 3 часа они ждали посадку. За это время мой папа насчитал 6 человек, опоздавших на разные рейсы!!! ВДУМАЙТЕСЬ 6!!! за 3 часа!!!!! это уже практика получается!!!! Объясните, пожалуйста, почему в Вашей авиакомпании пренебрегают пассажирами, прошедшими регистрацию!!! ТОГДА нужно раньше регистрацию заканчивать!!! или ещё что-то менять!!! Напишите, пожалуйста, куда можно пожаловаться на АВИАКОМПАНИЮ! СПАСИБО!!!! а при чем тут авиакомпания? информация подается по русски и дублируется на языке страны куда вылетает самолет. так же инфа есть на табло на русском и английском. про опоздание группы людей на рейс, которые ушли в туалет буквально на чуть-чуть... бред имхо... если при посадке на рейс отсутствуют пассажиры идет информация по громкой связи по аэропорту в поисках тех кто не прошел на посадку... из опыта - как правило люди эти в разной степени алкогольного загруза... пройдя регистрацию дома... хмм... а посадочный тоже распечатали дома?... если да - то опять же (см.выше) смотреть на табло и слушать объявления. насчитал человек 6... надо было все таки следить куда выходить на рейс а не выискивать таких же... и еще к стати... на стойках при посадке в автобус к самолету или в "рукав" находятся не сотрудники авиакомпании, а служащие аэропорта... а по поводу куда жаловаться? - на сайте Трансаэро есть вся информация. Но мне более чем кажется что проблема не в них...

Ответить

27.04.12 11:21

Гость

Летела 12 апреля 2012 москва- новый уренгой. Задержали рейс на 10 часов. Но задержка была из за погодных условий в новом уренгое. Авиакомпания трансаэро оперативно выдала нам ваучеры на 600 рублей, что бы мы покушали в кафе аэропорта и через час попросили подойти к стойке авиакомпании. ( так смешно наблюдать было : лица кавкадзской национальности набрали в кафе на 300 рублей еды и просили сдачу у кассира, ужас придурки))) Далее, наевшись , все подошли к стойке компании и нас на маршрутке отправили в ближайший отель. Что бы мы не спали на стульях в аэропорту. Могу сказать что по этому маршруту выполняет рейс еще одна авиакомпания с разницой во времени в 20 мин. Причем они своих пасажиров оставили ночью в аэропорту. !! Я считаю что авиакомпания проявила заботу о своих пассажирах и очень меня это порадовало!! Спасибо . Летаю только с вамт и с аэрофлотом! Считаю лидерами в россии.

Ответить

27.04.12 9:05

Гость

что-то я ничего из последних трех сообщений не понял... сумятица какая-то

Ответить

27.04.12 1:38

Гость

Приобрела авиабилет в "Трансаэро" на 2 мая,на рейс Днепропетровск-Москва-Екатеринбург.Билет обошелся в 1910 грн..Но вот за две недели до вылета внезапно изменились планы (на работе отменили мой отпуск в связи с нехваткой персонала).было принято решение вернуть билет и получить обратно свои деньги.Позвонив в офис,где был приобретен билет в телефонном режиме с меня сняли этот самый билет и сказали что в течении дня перезвонят и сообщат какую сумму мне вернут и когда подойти за деньгами.Мне так и не перезвонили,пришлось на следующий день позвонить и уточнить информацию о деньгах.на что мне ответили ,что денег в кассе у них нет и не все так просто.нужно что бы бухгалтерия перевела деньги на счет и только тогда можно будет получить свои же денежки обратно.26 апреля я снова набралась наглости и позвонила в офис,мне в грубой форме ответили.что когда будут деньги,то они мне перезвонят и кинули трубку,тут моему терпению пришел конец и я позвонила в аэропорт и попросила номер телефона представительства данной авиакомпании,их оказалось три.Набрав один из номеров,я услышала милый приветливый голос,но он резко изменился на противоположный когда я сказала,что хочу пожаловаться насчет возврата билета и того что мне уже четвертый день не возвращают деньги за него,девушка грубо сказала: "Только что клиент выкупил билет.Можете прийти и забрать свои деньги и кинула трубку".Собравшись ехать к ним в офис на мой телефон был сделан звонок.Трубочку взяла моя коллега.Не сказав кто,откуда и кого хотят услышать спросили когда подъедут за деньгами.Сотрудница зная мои проблемы сразу поняла откуда звонят и ответила,что в течении 30-40 мин.к ним подъедут.Приехав в офисе мне отдали деньги но с таким фырканьем.как будто я что то им должна.Когда я сказала,что имею претензии,то мне сказали что в таком случае деньги мне не вернут,а такого не имеют права делать и деньги все таки мне вернули.Только вместо той суммы что я заплатила мне вернули всего лишь 1197 грн.и это при том условии,что по закону при возврате билета более чем за 24 часа до вылета выплачивается сумма из которой авиакомпания вправе себе оставить не более 25% от стоимости,а в моем случае это удержание оказалось чуть лине 50 %. Я попросила книгу жалоб.Девушка решила все таки мне ее не дать,занявшись своими делами,но я все таки ей напомнила и она была вынуждена мне дать книгу жалоб.Я оставила жалобу,свои данные и моб.тел.Теперь ждем ответа. P.S:СОТРУДНИКИ АВИАКОМПАНИИ ХАМОВАТЫЕ,НАГЛЫЕ И НЕВОСПИТАННЫЕ.ГДЕ ИХ ТАКИХ ВСЕХ НАБИРАЮТ?СПЕЦИАЛЬНО .ЧТО ЛИ ИЩУТ? ВПРЕДЬ ЛУЧШЕ ЕХАТЬ НЕСКОЛЬКО СУТОК НАЗЕМНЫМ ТРАНСПОРТОМ,ЧЕМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ.ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ НАСТОЯТЕЛЬНО БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ "ТРАНСАЭРО".ОБСЛУЖИВАНИЕ НА НИЖАЙШЕМ УРОВНЕ.

Ответить

27.04.12 1:24

Гость

ХОРОШ БАБЛО срубать!!!!! Персонал обучите! Особенно когда есть ребенок на борту!!!!!!Прилет и посадка- отлично

Ответить

27.04.12 1:13

Гость

Ваша комп не плхая !но по привозу багажа постарайтесь усилить контроль!!!! Летали - ни каких проблем, не давно НЕ ПРИВЕЗЛИ БАГАЖ, со всего рейса -КОТОРЫЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ, ОТДЫХ-минус!!!!!!!!

Ответить

26.04.12 19:29

Гость

Мария : Я тоже являюсь постоянным клиентом трансаэро. или являлась. Прошлым летом мой муж (которые не говорит по-русски) не попал на рейс (Москва- Домодедово). Он прошёл и регистрацию, и таможню, и уже стоял у ворот, дожидаясь посадки. Как итог все зашли в автобус, а он проморгал. Авиакомпания деньги не возвратила, билет на другой рейс не предоставила. Ну я, конечно же, подумала, что со всеми бывает. но это оказался не единичный случай вчера из Москвы Трансаэро вылетали 8 моих друзей (они часто летают). И ситуация повторилась. Они долго ждали открытия регистрации при большом скоплении народа сложно было понять, кто куда стоит. В итоге, двое отошли по нужде, и в этот момент подъехал автобус. Среди оставшихся, лишь один догадался что именно это правильный автобус на нужный рейс. И оставшиеся пятеро успели заскочить! звонили двум отошедшим, но автобус уже уехал!!! они опоздали на 90 секунд СЕКУНД. Просили открыть ворота и самим дойти до самолёта, вызвать машину , но им запретили!!! И девушка на стойке ХАМИЛА ОТКРЫТО. В этом случае им предложили поменять билеты на рейс через 3 ДНЯ!!! хотя на след день оставались места в бизнес классе!! К тому же хотели АННУЛИРОВАТЬ обратные билеты в МОСКВУ!!! Конечно, деньги никто им возвращать и не собирался, что становится очевидным в случае Трансаеро. Кстати! обычно в Трансаэро опоздавших объявляют и просят подойти к выходу. но в последнем случае данное не было сделано!!!!!!!!!!!!!ПОЧЕМУ!!!!!!!!!!!!!!! Мы подумали и нашли причины. Трансаеро в последнее время стала очень пунктуальной авиакомпанией, и вылетает точно в срок , или РАНЬШЕ!!! и если в остальных авиакомпаниях (а я летала много) задержки на 5-10 минут бывают. то здесь самолёт поднимается в воздух раньше (сейчас я говорю про Домодедово), оставляя пассажиров с уплоченными билетами на земле!! Сегодня на этом же рейсе вылетали двое моих родственников. Я заранее предупредила их об "причудах" Трансаэро и последствиях,поэтому они были в аэропорту за 4 часа да отлёта. Регистрация была пройдена дома, поэтому они спокойно перешли в зал ожидания! В итоге 3 часа они ждали посадку. За это время мой папа насчитал 6 человек, опоздавших на разные рейсы!!! ВДУМАЙТЕСЬ 6!!! за 3 часа!!!!! это уже практика получается!!!! Почему в Трансаеро пренебрегают пассажирами, прошедшими регистрацию!!! ТОГДА нужно раньше регистрацию заканчивать!!! или ещё что-то менять!!! Слушайте, ну если честно, я не знаю кем нужно быть чтоб не успеть сесть в автобус и опоздать на свой рейс? поменьше глазами хлопайте и всё!

Ответить

26.04.12 17:25

Мария

Я тоже являюсь постоянным клиентом трансаэро. или являлась. Прошлым летом мой муж (которые не говорит по-русски) не попал на рейс (Москва- Домодедово). Он прошёл и регистрацию, и таможню, и уже стоял у ворот, дожидаясь посадки. Как итог все зашли в автобус, а он проморгал. Авиакомпания деньги не возвратила, билет на другой рейс не предоставила. Ну я, конечно же, подумала, что со всеми бывает. но это оказался не единичный случай вчера из Москвы Трансаэро вылетали 8 моих друзей (они часто летают). И ситуация повторилась. Они долго ждали открытия регистрации при большом скоплении народа сложно было понять, кто куда стоит. В итоге, двое отошли по нужде, и в этот момент подъехал автобус. Среди оставшихся, лишь один догадался что именно это правильный автобус на нужный рейс. И оставшиеся пятеро успели заскочить! звонили двум отошедшим, но автобус уже уехал!!! они опоздали на 90 секунд СЕКУНД. Просили открыть ворота и самим дойти до самолёта, вызвать машину , но им запретили!!! И девушка на стойке ХАМИЛА ОТКРЫТО. В этом случае им предложили поменять билеты на рейс через 3 ДНЯ!!! хотя на след день оставались места в бизнес классе!! К тому же хотели АННУЛИРОВАТЬ обратные билеты в МОСКВУ!!! Конечно, деньги никто им возвращать и не собирался, что становится очевидным в случае Трансаеро. Кстати! обычно в Трансаэро опоздавших объявляют и просят подойти к выходу. но в последнем случае данное не было сделано!!!!!!!!!!!!!ПОЧЕМУ!!!!!!!!!!!!!!! Мы подумали и нашли причины. Трансаеро в последнее время стала очень пунктуальной авиакомпанией, и вылетает точно в срок , или РАНЬШЕ!!! и если в остальных авиакомпаниях (а я летала много) задержки на 5-10 минут бывают. то здесь самолёт поднимается в воздух раньше (сейчас я говорю про Домодедово), оставляя пассажиров с уплоченными билетами на земле!! Сегодня на этом же рейсе вылетали двое моих родственников. Я заранее предупредила их об "причудах" Трансаэро и последствиях,поэтому они были в аэропорту за 4 часа да отлёта. Регистрация была пройдена дома, поэтому они спокойно перешли в зал ожидания! В итоге 3 часа они ждали посадку. За это время мой папа насчитал 6 человек, опоздавших на разные рейсы!!! ВДУМАЙТЕСЬ 6!!! за 3 часа!!!!! это уже практика получается!!!! Почему в Трансаеро пренебрегают пассажирами, прошедшими регистрацию!!! ТОГДА нужно раньше регистрацию заканчивать!!! или ещё что-то менять!!!

Ответить

26.04.12 17:09

Мария

Лено4ка : Ребят подкажите пожалуйста вот собираюсь лететь в Минеральные воды из красноярска,и собираюсь лететь этой фирмой,это мой первый поле в жизни и я ужасно боюсь....еще пересадку надо будет делать в демодедово,подскажите как там не потеряться?))) здесь уже описывали аналогичную ситуацию 24.04.2012 NIKKY Первый раз летели Трансаэро.Вроде раскрученная компания,с заявленным высоким уровнем сервиса.Вот и решили с ребенком воспользоваться..28 марта 2012г .Рейс Новосибирск-Минеральные воды ,существует только через Москву.Разница между СТЫКОВОЧНЫМИ(это ключевое слово) рейсами Новосибирск-Москва и Москва -Минеральные воды была всего 1 час.Подлетаем по расписанию к Домодедово,командир корабля сообщает по радио,что в Москве пробка и решает нас покружить над аэропортом 30 мин.я понимаю,что впервые в жизни опаздываю на самолет..Причем ,не по своей вине....Мы кое-как за 25 мин до вылета прибегаем к стойке посадки,нам торжественно сообщили-"вы опоздали на стыковочный рейс,регистрация закрыта 15 мин назад.Отправлять вас в самолет другим транспортом не будем".Мне обидно,я в окно вижу стоящий самолет до Минвод.Пасажиров еще на трапе не видно.Вопрос -какого ???? так продают билеты и составляют расписание,что пассажиры заведомо автоматически опаздывают на стыковку....Какого ????? не провожают опаздывающих пассажиров,раз сами так косячат...?Пришлось нам получать багаж в Москве,хотя он транзитом был в аэропорту Новосибирска оформлен до Минвод,пришлось из трансферной зоны выходить в общий зал,Представители Трансаэро вели себя омерзительно,никак не реагировали на наше с ребенком заявление по поводу опоздания на рейс.Пока мы стояли у стойки Трансаэро как проклятые,никто нас слушать не хотел,тем более помогать,подошел еще один опоздавший мужчина с нашего рейса.После долгой нервотрепки мы все-таки добились пересадки на рейс другой авиакомпании,как положено нам,пассажи.рам по закону.Они просто не были готовы к моей юридической грамотности. В итоге нам этот рейс стоил: -огромного количества потраченных нервов и слез ,моих и ребенка -потерянного времени (4 лишних часа в Домодедово,повезло что рейс другой авиакомпании был не следующей ночью) -потерянного трансфера ,встречавшего нас по расписанию в Минводах -потери одного дня отдыха -упавшей ниже плинтуса в наших глазах репутации Тансаэро и отсутствием желания пользоваться их услугами.НАВСЕГДА.. Кстати,представители Трансаэро даже не извинились за этот случай перед нами,пассажирами... Или Вы,господа,считаете пассажиров простым быдлом,с которого только деньги стричь?Прозорливости вам в составлении расписаний и высокого сервиса,как заявляете...

Ответить

26.04.12 17:06

Мария

Лено4ка : Ребят подкажите пожалуйста вот собираюсь лететь в Минеральные воды из красноярска,и собираюсь лететь этой фирмой,это мой первый поле в жизни и я ужасно боюсь....еще пересадку надо будет делать в демодедово,подскажите как там не потеряться?))) в прошлый раз со мной в Мадрид летела женщина из Питера. У неё была пересадка в Москве. Рейс из Питера задержали, но она успела. Вместе с ней из Питера летели пассажиру куда-то в Америку с пересадкой в Москве. Так как это одна и та же авиакомпания, то их трансатлантический рейс задержали. Из практики авиакомпаний: если Вы летите с пересадками одной авиакомпанией, то они, как правило ждут. Если вы летите разными авиакомпаниями- не рискуйте. тем более в Случае Трансаэро!! потому что в последнее время данная авиакомпания предпочитает оставлять пассажиров на земле вместе с уплоченными билетами!!

Ответить

26.04.12 17:00

Мария

Я тоже являюсь постоянным клиентом трансаэро. или являлась. Прошлым летом мой муж (которые не говорит по-русски) не попал на рейс (Москва- Домодедово). Он прошёл и регистрацию, и таможню, и уже стоял у ворот, дожидаясь посадки. Как итог все зашли в автобус, а он проморгал. Авиакомпания деньги не возвратила, билет на другой рейс не предоставила. Ну я, конечно же, подумала, что со всеми бывает. но это оказался не единичный случай вчера из Москвы Трансаэро вылетали 8 моих друзей (они часто летают). И ситуация повторилась. Они долго ждали открытия регистрации при большом скоплении народа сложно было понять, кто куда стоит. В итоге, двое отошли по нужде, и в этот момент подъехал автобус. Среди оставшихся, лишь один догадался что именно это правильный автобус на нужный рейс. И оставшиеся пятеро успели заскочить! звонили двум отошедшим, но автобус уже уехал!!! они опоздали на 90 секунд СЕКУНД. Просили открыть ворота и самим дойти до самолёта, вызвать машину , но им запретили!!! И девушка на стойке ХАМИЛА ОТКРЫТО. В этом случае им предложили поменять билеты на рейс через 3 ДНЯ!!! хотя на след день оставались места в бизнес классе!! К тому же хотели АННУЛИРОВАТЬ обратные билеты в МОСКВУ!!! Конечно, деньги никто им возвращать и не собирался, что становится очевидным в случае Трансаеро. Кстати! обычно в Трансаэро опоздавших объявляют и просят подойти к выходу. но в последнем случае данное не было сделано!!!!!!!!!!!!!ПОЧЕМУ!!!!!!!!!!!!!!! Мы подумали и нашли причины. Трансаеро в последнее время стала очень пунктуальной авиакомпанией, и вылетает точно в срок , или РАНЬШЕ!!! и если в остальных авиакомпаниях (а я летала много) задержки на 5-10 минут бывают. то здесь самолёт поднимается в воздух раньше (сейчас я говорю про Домодедово), оставляя пассажиров с уплоченными билетами на земле!! Деньги то заплатили Сегодня на этом же рейсе вылетали двое моих родственников. Я заранее предупредила их об "причудах" Трансаэро и последствиях,поэтому они были в аэропорту за 4 часа да отлёта. Регистрация была пройдена дома, поэтому они спокойно перешли в зал ожидания! В итоге 3 часа они ждали посадку. За это время мой папа насчитал 6 человек, опоздавших на разные рейсы!!! ВДУМАЙТЕСЬ 6!!! за 3 часа!!!!! это уже практика получается!!!! Объясните, пожалуйста, почему в Вашей авиакомпании пренебрегают пассажирами, прошедшими регистрацию!!! ТОГДА нужно раньше регистрацию заканчивать!!! или ещё что-то менять!!! Напишите, пожалуйста, куда можно пожаловаться на АВИАКОМПАНИЮ! СПАСИБО!!!!

Ответить

26.04.12 15:44

Айя

Добрый день! Часто летаю а/к "Трансаэро". Очень удобно добираться до аэропорта. За такие деньги очень хорошее обслуживание и питание. Стюарты очень вежливы. в основном все зависит от настроя пассажиров...и не могу не сказать что летают как и порядочные и воспитанные люди так и быдлы (извините за грубость), вот "быдлы" и портят весь настрой на полет. Ведите себя культурно как полагается в общественном месте такое же будет отношение и к Вам. В целом на твердую "4".

Ответить

26.04.12 11:06

Гость

на четверку еле тянет.

Ответить

26.04.12 10:22

Гость

Ольга рейс UN304 : Уважаемые представители авиакомпании Трансаэро! Я вылетела из аэропорта Пафоса 17.04.12 в 15.40 рейсом UN304 авиакомпании Трансаэро Пафос- Москва Домодедово. В Пафосе в багаж был сдан чемодан красного цвета, типа YY/ GY TRIMMINGS RD22HWX, на который получена багажная бирка 1С209497. После прилета в аэропорт Домодедово чемодан не обнаружен. Одновременно с нами пропал багаж у другой пассажирки этого рейса, позднее обнаружен в Манчестере. Нами оформлен "PROPERTY IRREGULARITY REPORT", поиск чемодана проводится авиакомпанией Трансаэро и службой поиска аэропорта Домодедово. Багаж был зарегистрирован в службе World Trancer, FILE REFERENCE DMEUN55298, NAME ISUPOVA. К сожалению, поиск пока не дал результатов. Телефоны авиакомпании Трансаэро по поиску багажа не отвечают, звонили нам дважды, но чемодан так и не был найден. Просим Вас повторно провести поисковые мероприятия в вашем аэропорту и сообщить нам на e-mail olstefa@gmail.com или по телефонам +79107732421, +79807543054. Высылаем копии всей документации имеющейся у нас на руках: 1. PROPERTY IRREGULARITY REPORT. 2. Маршрутную квитанцию электронного билета с фиксированными на ней бирками доставленного(1С209548) и утерянного багажа (1С209497). 3. Пассажирская декларация с указанием утерянного багажа. 4. Список содержимого багажа. Также просим дать сведения о том, производилась ли связь с другими аэропортами по поводу пропавшего багажа, куда 17.04.12 производились вылеты из аэропорта Пафос, а именно: МТ1329 Пафос-Лондон Гатвик 14.50 U28806 Пафос-Лондон Гатвик 14.55 FR5288 Пафос-Милан 16.05 МТ3107 Пафос-Глазго 16.50 МТ2027 Пафос-Манчестер 17.00 МТ9015 Пафос-Лондон 17.25 СY599 Пафос-Ларнака 19.30 KL3283 Пафос-Ларнака 19.30 U28808 Пафос-Лондон 22.25 Разъясните наши дальнейшие действия; просим активизировать поиск и выяснить причину отсутствия соединения на линии утерянного багажа Вашей авиакомпании. В противном случае вынуждены будем обратиться в суд. А ты, что искренне считаешь, что они в Трансаэро прочитают вот эту вот твою писанину, на этом форуме и вдруг, с какого то препугу забегают и начнут усиленно искать твой чемодан, отчитываться перед тобой производили ли они связь с другими аэропортами по поводу пропавшего багажа, разъяснять свои дальнейшие действия, активизируют поиск и выяснят, таки причину отсутствия сведений на линии утерянного багажа. И уж очень их испугает твоя угроза обратиться в суд. Мда. Ну ну. Или ты бесконечно наивна, или безнадежно тупа.

Ответить

26.04.12 10:19

Александр DME

Ольга рейс UN304 : После прилета в аэропорт Домодедово чемодан не обнаружен. Одновременно с нами пропал багаж у другой пассажирки этого рейса, позднее обнаружен в Манчестере. Разъясните наши дальнейшие действия; просим активизировать поиск и выяснить причину отсутствия соединения на линии утерянного багажа Вашей авиакомпании. В противном случае вынуждены будем обратиться в суд. У компании есть 21 день на поиск вашего багажа. Если за 21 день они его не найдут, то он будет считаться утерянным безвозвратно. В таком случае, вы можете написать в адрес авиакомпанию претензию по которой вам выплатят по $20 за каждый килограмм зарегистрированного багажа. В суде вам это только подтвердят. Читайте договор воздушной перевозки. transaero.ru/ru/info-and-services/ticket...

Ответить

26.04.12 10:08

Ольга рейс UN304

Уважаемые представители авиакомпании Трансаэро! Я вылетела из аэропорта Пафоса 17.04.12 в 15.40 рейсом UN304 авиакомпании Трансаэро Пафос- Москва Домодедово. В Пафосе в багаж был сдан чемодан красного цвета, типа YY/ GY TRIMMINGS RD22HWX, на который получена багажная бирка 1С209497. После прилета в аэропорт Домодедово чемодан не обнаружен. Одновременно с нами пропал багаж у другой пассажирки этого рейса, позднее обнаружен в Манчестере. Нами оформлен "PROPERTY IRREGULARITY REPORT", поиск чемодана проводится авиакомпанией Трансаэро и службой поиска аэропорта Домодедово. Багаж был зарегистрирован в службе World Trancer, FILE REFERENCE DMEUN55298, NAME ISUPOVA. К сожалению, поиск пока не дал результатов. Телефоны авиакомпании Трансаэро по поиску багажа не отвечают, звонили нам дважды, но чемодан так и не был найден. Просим Вас повторно провести поисковые мероприятия в вашем аэропорту и сообщить нам на e-mail olstefa@gmail.com или по телефонам +79107732421, +79807543054. Высылаем копии всей документации имеющейся у нас на руках: 1. PROPERTY IRREGULARITY REPORT. 2. Маршрутную квитанцию электронного билета с фиксированными на ней бирками доставленного(1С209548) и утерянного багажа (1С209497). 3. Пассажирская декларация с указанием утерянного багажа. 4. Список содержимого багажа. Также просим дать сведения о том, производилась ли связь с другими аэропортами по поводу пропавшего багажа, куда 17.04.12 производились вылеты из аэропорта Пафос, а именно: МТ1329 Пафос-Лондон Гатвик 14.50 U28806 Пафос-Лондон Гатвик 14.55 FR5288 Пафос-Милан 16.05 МТ3107 Пафос-Глазго 16.50 МТ2027 Пафос-Манчестер 17.00 МТ9015 Пафос-Лондон 17.25 СY599 Пафос-Ларнака 19.30 KL3283 Пафос-Ларнака 19.30 U28808 Пафос-Лондон 22.25 Разъясните наши дальнейшие действия; просим активизировать поиск и выяснить причину отсутствия соединения на линии утерянного багажа Вашей авиакомпании. В противном случае вынуждены будем обратиться в суд.

Ответить

26.04.12 8:56

Лено4ка

Ребят подкажите пожалуйста вот собираюсь лететь в Минеральные воды из красноярска,и собираюсь лететь этой фирмой,это мой первый поле в жизни и я ужасно боюсь....еще пересадку надо будет делать в демодедово,подскажите как там не потеряться?)))

Ответить

25.04.12 16:46

Иннокентий

Летел из Варадеро-все было замечательно,сервис супер!самолет огроменный,вылет вовремя!спасибо что вы есть!

Ответить

25.04.12 12:12

Ромм Наталья

Летела 24 апреля рейс 9166 из Дубая в бизнес классе.Как всегда все на высоте!!! Был Боинг 747-400, салон бизнеса новенький, красивый, питание отличное, обслуживание и внимание выше всех похвал. Всегда выбираю Трансаэро. Молодцы!!!

Ответить

24.04.12 23:09

кроконавт

у кого там шакалы из контроля отбирали воду? ПРИХОДИТ наше время ria.ru/society/20120424/633855089.html...

Ответить

24.04.12 21:07

Гость

NIKKY : Первый раз летели Трансаэро.Вроде раскрученная компания,с заявленным высоким уровнем сервиса.Вот и решили с ребенком воспользоваться..28 марта 2012г .Рейс Новосибирск-Минеральные воды ,существует только через Москву.Разница между СТЫКОВОЧНЫМИ(это ключевое слово) рейсами Новосибирск-Москва и Москва -Минеральные воды была всего 1 час.Подлетаем по расписанию к Домодедово,командир корабля сообщает по радио,что в Москве пробка и решает нас покружить над аэропортом 30 мин.я понимаю,что впервые в жизни опаздываю на самолет..Причем ,не по своей вине....Мы кое-как за 25 мин до вылета прибегаем к стойке посадки,нам торжественно сообщили-"вы опоздали на стыковочный рейс,регистрация закрыта 15 мин назад.Отправлять вас в самолет другим транспортом не будем".Мне обидно,я в окно вижу стоящий самолет до Минвод.Пасажиров еще на трапе не видно.Вопрос -какого ???? так продают билеты и составляют расписание,что пассажиры заведомо автоматически опаздывают на стыковку....Какого ????? не провожают опаздывающих пассажиров,раз сами так косячат...?Пришлось нам получать багаж в Москве,хотя он транзитом был в аэропорту Новосибирска оформлен до Минвод,пришлось из трансферной зоны выходить в общий зал,Представители Трансаэро вели себя омерзительно,никак не реагировали на наше с ребенком заявление по поводу опоздания на рейс.Пока мы стояли у стойки Трансаэро как проклятые,никто нас слушать не хотел,тем более помогать,подошел еще один опоздавший мужчина с нашего рейса.После долгой нервотрепки мы все-таки добились пересадки на рейс другой авиакомпании,как положено нам,пассажи.рам по закону.Они просто не были готовы к моей юридической грамотности. В итоге нам этот рейс стоил: -огромного количества потраченных нервов и слез ,моих и ребенка -потерянного времени (4 лишних часа в Домодедово,повезло что рейс другой авиакомпании был не следующей ночью) -потерянного трансфера ,встречавшего нас по расписанию в Минводах -потери одного дня отдыха -упавшей ниже плинтуса в наших глазах репутации Тансаэро и отсутствием желания пользоваться их услугами.НАВСЕГДА.. Кстати,представители Трансаэро даже не извинились за этот случай перед нами,пассажирами... Или Вы,господа,считаете пассажиров простым быдлом,с которого только деньги стричь?Прозорливости вам в составлении расписаний и высокого сервиса,как заявляете... Уважаемая NIKY! Это действительно свинство со стороны регистраторов и представителей,мой Вам совет,оставьте отзыв(и описание ситуации) на facebook. Там официальная страница трансаэро,виновные будут наказаны.На этом сайте никто и ничего вам не ответит,это как в таз бить,когда по тайге бежите.Очень обидно читать про такие случаи...Хорошего Вам отдыха в Минводах)

Ответить

24.04.12 18:11

Гость

NIK18907 : Первый раз летели Трансаэро.Вроде раскрученная компания,с заявленным высоким уровнем сервиса.Вот и решили с ребенком воспользоваться..28 марта 2012г .Рейс Новосибирск-Минеральные воды ,существует только через Москву.Разница между СТЫКОВОЧНЫМИ(это ключевое слово) рейсами Новосибирск-Москва и Москва -Минеральные воды была всего 1 час.Подлетаем по расписанию к Домодедово,командир корабля сообщает по радио,что в Москве пробка и решает нас покружить над аэропортом 30 мин.я понимаю,что впервые в жизни опаздываю на самолет..Причем ,не по своей вине....Мы кое-как за 25 мин до вылета прибегаем к стойке посадки,нам торжественно сообщили-"вы опоздали на стыковочный рейс,регистрация закрыта 15 мин назад.Отправлять вас в самолет другим транспортом не будем".Мне обидно,я в окно вижу стоящий самолет до Минвод.Пасажиров еще на трапе не видно.Вопрос -какого ???? так продают билеты и составляют расписание,что пассажиры заведомо автоматически опаздывают на стыковку....Какого ????? не провожают опаздывающих пассажиров,раз сами так косячат...?Пришлось нам получать багаж в Москве,хотя он транзитом был в аэропорту Новосибирска оформлен до Минвод,пришлось из трансферной зоны выходить в общий зал,Представители Трансаэро вели себя омерзительно,никак не реагировали на наше с ребенком заявление по поводу опоздания на рейс.Пока мы стояли у стойки Трансаэро как проклятые,никто нас слушать не хотел,тем более помогать,подошел еще один опоздавший мужчина с нашего рейса.После долгой нервотрепки мы все-таки добились пересадки на рейс другой авиакомпании,как положено нам,пассажи.рам по закону.Они просто не были готовы к моей юридической грамотности. В итоге нам этот рейс стоил: -огромного количества потраченных нервов и слез ,моих и ребенка -потерянного времени (4 лишних часа в Домодедово,повезло что рейс другой авиакомпании был не следующей ночью) -потерянного трансфера ,встречавшего нас по расписанию в Минводах -потери одного дня отдыха -упавшей ниже плинтуса в наших глазах репутации Тансаэро и отсутствием желания пользоваться их услугами.НАВСЕГДА.. Кстати,представители Трансаэро даже не извинились за этот случай перед нами,пассажирами... Или Вы,господа,считаете пассажиров простым быдлом,с которого только деньги стричь?Прозорливости вам в составлении расписаний и высокого сервиса,как заявляете... Кто ж берет стыковку в 1 час???????????????? 99%, что вы не успеете! А, то , что вы видите самолёт , еще не значит, что вас в него пустят! Поскольку вас надо- регистрировать, как следствие вносить изменения в Лодшит, задерживать самолёт, стоянку...а это никому не надо, но если Вы летели и там и там ТРАНСАЭРО, то я удивлен, что они не пошли вам на встречу! ОНИ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ БЕСПЛАТНО перерегистрировать вас на следующий рейс!

Ответить

24.04.12 17:41

Гость

NIK18907 : Первый раз летели Трансаэро.Вроде раскрученная компания,с заявленным высоким уровнем сервиса.Вот и решили с ребенком воспользоваться..28 марта 2012г .Рейс Новосибирск-Минеральные воды ,существует только через Москву.Разница между СТЫКОВОЧНЫМИ(это ключевое слово) рейсами Новосибирск-Москва и Москва -Минеральные воды была всего 1 час.Подлетаем по расписанию к Домодедово,командир корабля сообщает по радио,что в Москве пробка и решает нас покружить над аэропортом 30 мин.я понимаю,что впервые в жизни опаздываю на самолет..Причем ,не по своей вине....Мы кое-как за 25 мин до вылета прибегаем к стойке посадки,нам торжественно сообщили-"вы опоздали на стыковочный рейс,регистрация закрыта 15 мин назад.Отправлять вас в самолет другим транспортом не будем".Мне обидно,я в окно вижу стоящий самолет до Минвод.Пасажиров еще на трапе не видно.Вопрос -какого ???? так продают билеты и составляют расписание,что пассажиры заведомо автоматически опаздывают на стыковку....Какого ????? не провожают опаздывающих пассажиров,раз сами так косячат...?Пришлось нам получать багаж в Москве,хотя он транзитом был в аэропорту Новосибирска оформлен до Минвод,пришлось из трансферной зоны выходить в общий зал,Представители Трансаэро вели себя омерзительно,никак не реагировали на наше с ребенком заявление по поводу опоздания на рейс.Пока мы стояли у стойки Трансаэро как проклятые,никто нас слушать не хотел,тем более помогать,подошел еще один опоздавший мужчина с нашего рейса.После долгой нервотрепки мы все-таки добились пересадки на рейс другой авиакомпании,как положено нам,пассажи.рам по закону.Они просто не были готовы к моей юридической грамотности. В итоге нам этот рейс стоил: -огромного количества потраченных нервов и слез ,моих и ребенка -потерянного времени (4 лишних часа в Домодедово,повезло что рейс другой авиакомпании был не следующей ночью) -потерянного трансфера ,встречавшего нас по расписанию в Минводах -потери одного дня отдыха -упавшей ниже плинтуса в наших глазах репутации Тансаэро и отсутствием желания пользоваться их услугами.НАВСЕГДА.. Кстати,представители Трансаэро даже не извинились за этот случай перед нами,пассажирами... Или Вы,господа,считаете пассажиров простым быдлом,с которого только деньги стричь?Прозорливости вам в составлении расписаний и высокого сервиса,как заявляете... А какой авиакомпанией улетели?

Ответить

24.04.12 15:45

Bujhm555

Добрый день! Уважаемые сотрудники авиакомпании, кто знает расписание корпоративного автобуса до Егорьевска?

Ответить

24.04.12 13:55

NIKKY

Первый раз летели Трансаэро.Вроде раскрученная компания,с заявленным высоким уровнем сервиса.Вот и решили с ребенком воспользоваться..28 марта 2012г .Рейс Новосибирск-Минеральные воды ,существует только через Москву.Разница между СТЫКОВОЧНЫМИ(это ключевое слово) рейсами Новосибирск-Москва и Москва -Минеральные воды была всего 1 час.Подлетаем по расписанию к Домодедово,командир корабля сообщает по радио,что в Москве пробка и решает нас покружить над аэропортом 30 мин.я понимаю,что впервые в жизни опаздываю на самолет..Причем ,не по своей вине....Мы кое-как за 25 мин до вылета прибегаем к стойке посадки,нам торжественно сообщили-"вы опоздали на стыковочный рейс,регистрация закрыта 15 мин назад.Отправлять вас в самолет другим транспортом не будем".Мне обидно,я в окно вижу стоящий самолет до Минвод.Пасажиров еще на трапе не видно.Вопрос -какого ???? так продают билеты и составляют расписание,что пассажиры заведомо автоматически опаздывают на стыковку....Какого ????? не провожают опаздывающих пассажиров,раз сами так косячат...?Пришлось нам получать багаж в Москве,хотя он транзитом был в аэропорту Новосибирска оформлен до Минвод,пришлось из трансферной зоны выходить в общий зал,Представители Трансаэро вели себя омерзительно,никак не реагировали на наше с ребенком заявление по поводу опоздания на рейс.Пока мы стояли у стойки Трансаэро как проклятые,никто нас слушать не хотел,тем более помогать,подошел еще один опоздавший мужчина с нашего рейса.После долгой нервотрепки мы все-таки добились пересадки на рейс другой авиакомпании,как положено нам,пассажи.рам по закону.Они просто не были готовы к моей юридической грамотности. В итоге нам этот рейс стоил: -огромного количества потраченных нервов и слез ,моих и ребенка -потерянного времени (4 лишних часа в Домодедово,повезло что рейс другой авиакомпании был не следующей ночью) -потерянного трансфера ,встречавшего нас по расписанию в Минводах -потери одного дня отдыха -упавшей ниже плинтуса в наших глазах репутации Тансаэро и отсутствием желания пользоваться их услугами.НАВСЕГДА.. Кстати,представители Трансаэро даже не извинились за этот случай перед нами,пассажирами... Или Вы,господа,считаете пассажиров простым быдлом,с которого только деньги стричь?Прозорливости вам в составлении расписаний и высокого сервиса,как заявляете...

Ответить

24.04.12 1:00

Гость

летел в конце марта в петропавловск-камчатский, сам полет прошел нормально. но компановка самолета желала лучшего.расстоние между креслами было такое маленькое, что нельзя было нормально открыть столик человеку средней комплекции, не говоря уже о полных. у высоких пассажиров ноги были зажаты передними креслами. я согласился бы если полет был 2 - 3 часа,а не 9 часов. фильмов не показывали. на экране показывали рекламу о компании, как хорошо летать первым классом, как будто специально дразнили пассажиров эконом-класса.туалетов для таково рейса было мало. было такое ощущение, что нас запихали как селёдку в бочку. я много летал этой компанией, но это был самый отвратительный рейс. если руководство компании считает дальневосточников быдлами, то не надо выполнять эти рейсы. я сам работаю в гражданской авиациии знаю, что компания не обеднела, если сделает условие по лучше или будет отправлять самолеты на дальные рейсы с улучшенной компановкой. потому что натянутая улыбка у стюардесс не сможет компенсировать неудобства.

Ответить

23.04.12 23:23

Андрей

Летал семьей (супруга плюс две дочери по 6 лет) Шереметьево-Хургада-Шереметьево 06.04 и 22.04.12 Туда Б-747-400, обратно Б-747-300. Принципиально нового пожалуй про эту а/к не напишу, хотя услугами пользуюсь в шестой раз, один из них был "внутренний" перелет из ДМД до Краснодара. Не буду нахваливать работу Трансов, поскольку так и должны обслуживать пассажиров. Главное - лишний раз подтверждают статус безаварийной компании. Да, задержки вылетов (посадок) это их черта, но в конечном итоге понимаешь, всё в целях безопасности. 6 апреля задержали на час для обработки реагентом, что, само собой, недостатком не назовешь. Но то, что из терминала F везли к самолету 20 минут, это запомнилось, ведь ехали стоя и дети, и пожилые люди. Объяснили, мол "Шарик" не базовый трансовский аэропорт. После взлета позволил себе "расслабиться", поэтому для меня перелет прошел без проблем. Завтракали омлетом, в остальном - стандартный набор еды и питья - "салатик", "пироженка", чаёк и три нектара (типа сок) на выбор. Кола и пр. со льдом, если встанешь и подойдешь к стюардессам. Из Хургады задержали на 15 минут, зато и я, и моя семья остались очень довольны размещением на верхней палубе, сразу за бизнес-классом. В течение полета получилось так, что вчетвером пользовались 6-тью креслами, т.к. соседей - пожилую женщину и ее сына пересадили на другие места. КВС сообщил о расчетном времени полета - 4 часа, но чем ближе были к Подмосковью, тем больше стали отставать от графика, т.к. вмешалась погода. Вечером 22.04 была гроза, я первый раз "со стороны и сбоку" увидел молнию. Мои женщины от такого зрелища попритихли, я же старался себя и их подбодрить - мол это салют в честь нашего возвращения домой. Пилот сказал - встаем в очередь на посадку и потихоньку пошел делать круг, наша очередь подошла спустя 30 минут. Опять же, неужели из-за такого пустяка шум поднимать, главное сама посадка была мягкой. Что еще добавить? Багаж туда-обратно прител целый, питание, повторюсь, как питание. Стюардессы, если не заняты, не прочь пообщаться. Короче, будет возможность вновь отдохнуть там куда не ходят поезда, от услуг Т/А не откажусь.

Ответить

23.04.12 15:39

Лена

Летала Трансаэро, бизнесс-классом, рейс из Санкт-Петербурга в Шарм-эль-Шейх. Отличное обслуживание как на борту, так и в аэропорту. Комфортный полет, вежливые и услужливые стюардессы, хорошее питание, разнообразие напитков. Отлично!! Спасибо, Трансаэро!!

Ответить

23.04.12 15:35

Гость

Гость : Некий Максим на этом форуме - типичное лицо Трансаэро! Передергивание фактов, откровенная ложь, отношение к пассажирам как к быдлу - вот его посты. Спасибо Максим! Каждый раз вы только подтверждаете мнение 99 процентов пассажиров написавших отрицательные отзывы о Трансаэро. Вы настолько скудоумны, что даже не понимаете этого. Друзья мои, это конечно только мое мнение и никому я его не навязываю, но - Если вы хотите сберечь нервы и хотите как к нормальному человеку, а не как к быдлу, присоединяюсь к мнению абсолютного большинства на этом форуме - НЕ летайте Трансаэро! СОГЛАСНА 100%!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! трансаэро-отстой!

Ответить

23.04.12 11:30

Гость

летал трансаэро премиум классом .Обслуживание отличное .Обратно взял бортовой теливизор полёт прошол не заметно .

Ответить

23.04.12 8:55

Resaner@gmail.com

В ночь с 12 на 13 апреля-пятница, летели бизне-классом, рейс Трансаэро из Москвы на Пхукет (тайланд). В интересах других пассажиров хотели бы поделиться впечатлениями. Был предоставлен боинг 777-200, 1999 года выпуска, рейс UN 527. Салон бизнесс-класса давно пора сдать в музей: не комфортные, плохо трансформирующиеся кресла, старые чехлы и аксессуары прошлого века; выданные под росписку чудовищные видеоплееры и пр. Заказанный нами заранее "щадящий" ужин оказался несъедобным, что признала и стюардесса, заменив его на стандартный вариант. Напитки явно подбивались с учетом максимальной экономии и т.п. Чиновникам Трансаэро не мешало бы сравнить свой сервис с услугами конкурентов (Thai Airways, Aeroflot, Emirates и тд. ) - у всех лучше на порядок. Сидевшие за нами пассажиры сильно напились и бурно выясняли отношения, при этом дама с криками билась ногами о спинки наших сидений. Нам пришлось пересесть, но спать уже было не возможно. Однако, утром этим пассажирам вновь подали несколько порций коньяка?! Справедливости ради, надо отметить, что любезный и внимательный экипаж, пытался смягчить впечатление от полета. Вот такой "бизнесс" - ничего личного! Любопытно, как выглядит в свете всего этого "Империал"?!

Ответить

22.04.12 11:09

Василий

Летел на Боинг-767 из Якутска в Москву и обратно.Рост у меня 2 метра, полёты переношу плохо из-за того, что мне не удобно в кресле, мало места.А на этом самолёте мне очень понравилось,кресла больше и удобнее чем в 737 и 757, я ноги спокойно вытягивал, сидел на 14 месте в среднем ряду.В хвосте было попрохладне чем в начале салона.Обслуживание хорошее, два раза горячим кормили, напитки, чай , большой монитор , портативные плееры давали за 600 рублей,летели хорошо, почти не трясло, взлёт и посадка плавные. Если есть выбор, летите этим самолетом или 777, 747. Они удобнее, шире и больше, на мозги пространство замкнутое не давит. Спасибо ТРАНСАЭРО.

Ответить

21.04.12 18:29

Гость

а мы всегда искренне улыбаемся,мы же трансаэро-мы лучшие!багажные полки не такие уж и высокие.и поверьте наши салоны полностью готовы к вылету даже до нашего прихода на самолет.мы не хихикаем на кухне-мы заряжаем вас позитивом.мы стараемся придти сразу на вызов-хотя на кухне у нас тоже много работы.мы без вас бортпроводники технического рейса.тоже своеобразная работа.мы вас уважаем!только берегите самолет-помните вы в нем гости-а в гостях нужно вести себя хорошо-а то придет злой волшебник Турбулер и устроит болтанку!:) Гость : Гость : уважаемые пассажиры! вам необходимо по прибытию на борт сразу же занять свое место а не стоять в проходе и думать о смысле жизни по полчаса не надо тащить на борт кучу сумок и огромных пакетов-если вам все таки удалось утаить это на регистрации от представителя и впихивать это в багажную полку ломая ее не надо ложиться на складные столики,садить на них своих детей спать на них , совать грязные стаканы в карман впереди стоящего кресла совать туда фантики и остатки еды,не надо ломать и рвать карманы кресел, садиться на подлокотники,выкручивать и ломать детали кресел потому что после вас салон самолета напоминает помойку-результат вашего поведения и культуры не надо класть все свои мойданы баулы и тюки возле аварийных выходов-это вредит безопасности полетов и оперативности эвакуации не надо вставать с кресел как только самолет сел-а потом писать жалобы про то как вы вывихнули ногу отдельное пожелание дамам-если летите с молодым человеком -то не надо выкидывать все свои капризы и визги и запросы при нем-это вам не ресторан-ваша вонь никому не интересна Уважаемые бортпроводники! Вам необходимо при нашей встрече с вами как минимум поздороваться, желательно искренне.Надо помогать пассажирам занять свои места и,по возможности,помочь пассажирам достать до этой полки.Перед тем, как зайти в салон до пассажиров проверить, есть ли поломанные кресла и столики,а перед обратным рейсом попросить соответствующих работников прибраться что ли, а то скажете, что это мы насвинячили. Если вас вызывают, реагировать незамедлительно. Не обсуждать на кухнях пассажиров (вот проходил и,извините,услышал) а также чаще появляться в салоне, а не хихикать дружным коллективом на кухне, ожидая,что в случае чего сами придут.А если дама летит с молодым человеком, не надо завидовать! И вообще относиться к нам с уважением, а что вы без нас?

Ответить

21.04.12 17:34

Гость

Гость : прочел опус -"пассажир достаточно привередлив..." и живо представил себе автора в мокрых штанах, бланшем под глазом и дышащего перегаром! но о себе то он совершенно искренне думает - "я же не такое быдло! я утонченный аристократ в 10-м поколении , ик -ик , абырвалг, ха-м-м-ы-ы!" Молодец!*ржу ни магу*

Ответить

21.04.12 17:06

Гость

уважаемые пассажиры!если вам досталась рыба или свинина-не надо насиловать мозг стюардессам-гарантированный выбор питания в эконом классе не предоставляется!если у вас задержка-не надо пускать вонь на стюардесс-мы также как и вы ждем вылета.если засорен забит замусорен или залит туалет-не надо орать на стюардесс и писать отзывы-сами договоритесь меж собой не мусорить не кидать затычки памперсы в вакуумный унитаз-поверьте его ремонт стоит дороже вашей путевки на море.и споласкивайте и вытирайте за собой раковину-чтобы следущий после вас пассажир не сошел с ума от обрыганного и задристанного умывальника.не нажирайтесь водки и виски перед полетом-чтобы потом не обрыгать впереди стоящее кресло.не снимайте в полете обувь-от ваших ног в салоне ужасная вонь-даже таджики иногда чистоплотней оказываются.не надо просить по 20 стаканов разного сока-это не ресторан.а всего лишь легкая еда чтобы скрасить полет.если вы летите в эконом классе-не надо думать что вы поймали бога за яйца-вас не будут облизывать стюардессы.если сказали выключить телефон-значит надо выключить а не баловаться джипиэской в полете.не надо без разрешения заходить на кухню в полете и садиться на сиденья проводников-это не ваше место.и если вы купили лоукостовый тур-не ждите сервиса как в эйр франс-это просто полет с легкой едой.если вы хотите в туалет-то не надо выстраиваться в очередь в проходе как за совдэповской колбасой и коврами-для этого красные и зеленые маячки в потолке у туалета-означающие занято или свободно.не надо в полете нажираться спиртным из дьюти фри-ваше пьяное косое мурло с амбициями Дольфа Лунгрена никому не интересно.не буяньте на борту если все же напились от радости путевки в Турляндию-иначе вас скрутят и по прилету отдадут в египетскую полицию-откуда даже Путин и Обама не заберут за ваши буйства.помните пассажиры-любое невыполнение указаний членов экипажа расценивается как акт незаконного вмешательства в дела воздушного перевозчика и подлежит уголовной ответственности.если вас посадили на разные места как друзей или на одно и то же место-рявкать на стюардессу не надо-этим занимается представитель компании на регистрации.приятного полета!

Ответить

21.04.12 16:09

Гость

Гость : Гость : Гость : Пассажир достаточно привередлив, купив билет на самолёт думает, что попал в новую жизнь, в которую простых смертных - не пускают, посему привык, как говорит современная молодежь - «оттопыриваться по полной», посему аэропорт всегда встречает пассажира сумасшедшими ценами! Но настоящего пассажира - сей вопрос совершенно не останавливает, ибо раз хватило денег на билет, на пиво и т.д. тоже найдутся, поэтому бокал пивасика за 250 рублей никого не смущает, после спецконтроля и того дороже, но ничего страшного, мы ж среди своих, таких же которые не поехали за 1200 в плацкарте, а за 2000 купили билет на САМОЛЁТ! Сдав в багаж, всё нажитое непосильным трудом и проводив глазами уезжающий вдаль чемодан мы отправляемся, в накопители, к телетрапам не обходя вниманием кафе, которые готовы налить нам чай, кофе, алкоголь. Зайдя в самолет, распихав свои вещи которые удалось втащить как ручную кладь, которую не показывали на регистрации по всем возможным полкам и, расположившись в своём кресле поудобнее мы начинаем изучать журналы и safety card которые расположены во впереди стоящем блоке кресел, потом полазаем в ноутбуке, и сделаем пару звонков родственникам или знакомым со словами - «Вася прикинь, я уже в самолёте, те меня встречать через 6 часов, а ты лох еще спишь!» при этом, совершенно не обращая внимание на стюардессу, пытающуюся нам дуракам рассказать о том, как вести себя в случае – (тьюу-тьфу-тьфу) аварийной ситуации. После взлета ну просто необходимо требовать к себе особого внимания! Поскольку мы не в плацкарте, где на 54 человека 2, а то и 1 проводник, а в самолёте, где по первому вызову должна прибегать девочка и делать всё, что вы попросите. Перекусив, как и у всех людей возникает необходимость посетить такое заведение, как туалет, они расположены для эконома в конце, а для бизнеса - впереди. Обнаружив очередь в туалет в экономе, надо ломиться в бизнес, несмотря на запреты стюардесс, потому, что НАДО, поскольку пиво требует выхода! С горем пополам сходив на горшок, возникает потребность в продолжение банкета, и тут – опа.. Алкоголь только в бизнесе, и тут мы с глазами кота из Шрэка начинаем аккуратненько заглядывать за закрытую ширмочку бизнеса в надежде что нас увидят и услышат. Как будто все забыли, как мы 10 минут назад наплевав на ширму рвались в горшок бизнес класса как танки на Берлин! Если алкоголя не дали, надо приходить на своё место и громко возмущаться, можно попробовать начать наезжать на соседа, стюардесс, разрешать своему ребенку долбить сиденье впереди сидящего, обещать уволить кого-то, пожаловаться ВЕЗДЕ И ВСЕМ. Но как итог, засыпая на своём месте, нам уже все равно, что мы летим не одни, а с ребенком, которого мы забыли покормить и который ободрал все сиденье, порасклеил жвачки где только мог и до кучи залил всё томатным соком, который мы благополучно попросили у стюардесс, когда те разносили еду. Подводя итог нашему перелету, мы встреченные другом и придя домой с больной головой, пишем отзыв о рейсе и отправляем его куда только вспомним, излагая о том, что нас не обслужили, не дали плед, не налили 100гр, не работал туалет, в который мы сами же и накидали бумаги, и что всё было сломано и переломано, с указанием, что это не мы, а видимо кто-то из экипажа оторвал столик на месте 11 C и забыл починить, и в довершение- мол командир козёл, потому, что ушел на второй круг – не спросив меня об этом! И вообще мы больше не полетим самолётами ЭТОЙ компании. В основу изложенного выше, легли реальные факты, увиденные в различных частях нашей необъятной родины и мира, это лишь малая и безобидная часть того, что реально происходит, об остальных вещать писать просто не хочется! Нужно заметить, что это собирательный образ относится не ко всем пассажирам, а только к какой-то их части! Возможно, некоторые узнают себя))) но никогда об этом тут не напишут))).сильно сказано,в самую точку! На сей опус был ответ, который удален.Естественно, они же графья, а мы сами знаете. А я вкратце повторюсь, но увы без того литературного запала.Мы привередливы, покупая отнюдь не дешевые билеты.Мы привередливы в кафе аэропорта, покупая воду по цене вина в ресторане. Мы привередливы, когда заходя в самолет здороваемся, а в ответ выражение лица совсем не радостное и глазки такие пустые-пустые. И, когда просишь убрать б/проводника мусор, ей же опрокинутый, а в ответ тишина-опять же виноваты! Входим в салон самолета с засаленными креслами и неопрятным видом, это же мы! Летаем по 5,10, 20 лет в одних и тех же креслах. Ну а кто ж, кроме нас, мог сломать кресло 11с, ну дома то у нас опять таки за 5,10,20 лет ничего не ломается.Жмем кнопку вызова,у соседки голова разболелась,водичка для запития нужна, ан нет, все заняты, ничего,сами на кухоньку сбегаем. А дети то как нас раздражают, оказывается, не кормим мы их и это они,злыдни, ломают все.А уж на полки то барахло свое кидаем как, а ничего, что при этом юноша-проводник даже женщине не поможет.А, ерунда, сами как нибудь.Командирам браво, еще раз говорю, без иронии. А багаж, да черт с ним, в случае чего завтра в бутик сбегаем да и купим.Можно долго продолжать, но, ребятки мы с вами в одной стране живем, и, по сути такие же как и вы, а местами лучше! Так что двайте прекратим делать из нас, ну скажем, упрощенный вариант, а из себя небесных долгожителей.А, детишки,между прочим, смотрят на вас как завороженные, это же космос. В основу вышеизложенных фактов легли реальные события из жизни наших родных авиакомпаний, образ собирательный.

Ответить

21.04.12 15:28

Гость

прочел опус -"пассажир достаточно привередлив..." и живо представил себе автора в мокрых штанах, бланшем под глазом и дышащего перегаром! но о себе то он совершенно искренне думает - "я же не такое быдло! я утонченный аристократ в 10-м поколении , ик -ик , абырвалг, ха-м-м-ы-ы!"

Ответить

21.04.12 14:12

максим

летал трансэро москва-турция 12августа в 2011 боингом 747-300 задержали рейс на 6 часов вылители только в12 15 а должны в 6 15

Ответить

21.04.12 2:16

Гость Лариса

Летела в Нью-Йорк из Алма-Аты 4 августа 2011года.Обслуживание великолепное в VIP-салоне,Культура обслуживания Удобства,комфорт,компьютер В любое время известно местонахождение ,напитки и еда.Не заметила как приземлились в аэропорту Дж.Кеннеди.Превосходно. Будем летать только Вашей авиакомпанией. Спасибо!!!

Ответить

20.04.12 20:56

Гость

Гость : Гость : Гость : Пассажир достаточно привередлив, купив билет на самолёт думает, что попал в новую жизнь, в которую простых смертных - не пускают, посему привык, как говорит современная молодежь - «оттопыриваться по полной», посему аэропорт всегда встречает пассажира сумасшедшими ценами! Но настоящего пассажира - сей вопрос совершенно не останавливает, ибо раз хватило денег на билет, на пиво и т.д. тоже найдутся, поэтому бокал пивасика за 250 рублей никого не смущает, после спецконтроля и того дороже, но ничего страшного, мы ж среди своих, таких же которые не поехали за 1200 в плацкарте, а за 2000 купили билет на САМОЛЁТ! Сдав в багаж, всё нажитое непосильным трудом и проводив глазами уезжающий вдаль чемодан мы отправляемся, в накопители, к телетрапам не обходя вниманием кафе, которые готовы налить нам чай, кофе, алкоголь. Зайдя в самолет, распихав свои вещи которые удалось втащить как ручную кладь, которую не показывали на регистрации по всем возможным полкам и, расположившись в своём кресле поудобнее мы начинаем изучать журналы и safety card которые расположены во впереди стоящем блоке кресел, потом полазаем в ноутбуке, и сделаем пару звонков родственникам или знакомым со словами - «Вася прикинь, я уже в самолёте, те меня встречать через 6 часов, а ты лох еще спишь!» при этом, совершенно не обращая внимание на стюардессу, пытающуюся нам дуракам рассказать о том, как вести себя в случае – (тьюу-тьфу-тьфу) аварийной ситуации. После взлета ну просто необходимо требовать к себе особого внимания! Поскольку мы не в плацкарте, где на 54 человека 2, а то и 1 проводник, а в самолёте, где по первому вызову должна прибегать девочка и делать всё, что вы попросите. Перекусив, как и у всех людей возникает необходимость посетить такое заведение, как туалет, они расположены для эконома в конце, а для бизнеса - впереди. Обнаружив очередь в туалет в экономе, надо ломиться в бизнес, несмотря на запреты стюардесс, потому, что НАДО, поскольку пиво требует выхода! С горем пополам сходив на горшок, возникает потребность в продолжение банкета, и тут – опа.. Алкоголь только в бизнесе, и тут мы с глазами кота из Шрэка начинаем аккуратненько заглядывать за закрытую ширмочку бизнеса в надежде что нас увидят и услышат. Как будто все забыли, как мы 10 минут назад наплевав на ширму рвались в горшок бизнес класса как танки на Берлин! Если алкоголя не дали, надо приходить на своё место и громко возмущаться, можно попробовать начать наезжать на соседа, стюардесс, разрешать своему ребенку долбить сиденье впереди сидящего, обещать уволить кого-то, пожаловаться ВЕЗДЕ И ВСЕМ. Но как итог, засыпая на своём месте, нам уже все равно, что мы летим не одни, а с ребенком, которого мы забыли покормить и который ободрал все сиденье, порасклеил жвачки где только мог и до кучи залил всё томатным соком, который мы благополучно попросили у стюардесс, когда те разносили еду. Подводя итог нашему перелету, мы встреченные другом и придя домой с больной головой, пишем отзыв о рейсе и отправляем его куда только вспомним, излагая о том, что нас не обслужили, не дали плед, не налили 100гр, не работал туалет, в который мы сами же и накидали бумаги, и что всё было сломано и переломано, с указанием, что это не мы, а видимо кто-то из экипажа оторвал столик на месте 11 C и забыл починить, и в довершение- мол командир козёл, потому, что ушел на второй круг – не спросив меня об этом! И вообще мы больше не полетим самолётами ЭТОЙ компании. В основу изложенного выше, легли реальные факты, увиденные в различных частях нашей необъятной родины и мира, это лишь малая и безобидная часть того, что реально происходит, об остальных вещать писать просто не хочется! Нужно заметить, что это собирательный образ относится не ко всем пассажирам, а только к какой-то их части! Возможно, некоторые узнают себя))) но никогда об этом тут не напишут))) _____________________________________________________________________________________________________________________________<wbr>______ Просто замечательно написано. ОТВЕТ НА *ТАЙМЫРЕ*,ИЗВИНИТЕ. Ребята,это несерьезно.Ответ пассажира на это эссе был удален, и замечу, весьма культурное.

Ответить

20.04.12 20:36

Гость

Гость : Гость : Пассажир достаточно привередлив, купив билет на самолёт думает, что попал в новую жизнь, в которую простых смертных - не пускают, посему привык, как говорит современная молодежь - «оттопыриваться по полной», посему аэропорт всегда встречает пассажира сумасшедшими ценами! Но настоящего пассажира - сей вопрос совершенно не останавливает, ибо раз хватило денег на билет, на пиво и т.д. тоже найдутся, поэтому бокал пивасика за 250 рублей никого не смущает, после спецконтроля и того дороже, но ничего страшного, мы ж среди своих, таких же которые не поехали за 1200 в плацкарте, а за 2000 купили билет на САМОЛЁТ! Сдав в багаж, всё нажитое непосильным трудом и проводив глазами уезжающий вдаль чемодан мы отправляемся, в накопители, к телетрапам не обходя вниманием кафе, которые готовы налить нам чай, кофе, алкоголь. Зайдя в самолет, распихав свои вещи которые удалось втащить как ручную кладь, которую не показывали на регистрации по всем возможным полкам и, расположившись в своём кресле поудобнее мы начинаем изучать журналы и safety card которые расположены во впереди стоящем блоке кресел, потом полазаем в ноутбуке, и сделаем пару звонков родственникам или знакомым со словами - «Вася прикинь, я уже в самолёте, те меня встречать через 6 часов, а ты лох еще спишь!» при этом, совершенно не обращая внимание на стюардессу, пытающуюся нам дуракам рассказать о том, как вести себя в случае – (тьюу-тьфу-тьфу) аварийной ситуации. После взлета ну просто необходимо требовать к себе особого внимания! Поскольку мы не в плацкарте, где на 54 человека 2, а то и 1 проводник, а в самолёте, где по первому вызову должна прибегать девочка и делать всё, что вы попросите. Перекусив, как и у всех людей возникает необходимость посетить такое заведение, как туалет, они расположены для эконома в конце, а для бизнеса - впереди. Обнаружив очередь в туалет в экономе, надо ломиться в бизнес, несмотря на запреты стюардесс, потому, что НАДО, поскольку пиво требует выхода! С горем пополам сходив на горшок, возникает потребность в продолжение банкета, и тут – опа.. Алкоголь только в бизнесе, и тут мы с глазами кота из Шрэка начинаем аккуратненько заглядывать за закрытую ширмочку бизнеса в надежде что нас увидят и услышат. Как будто все забыли, как мы 10 минут назад наплевав на ширму рвались в горшок бизнес класса как танки на Берлин! Если алкоголя не дали, надо приходить на своё место и громко возмущаться, можно попробовать начать наезжать на соседа, стюардесс, разрешать своему ребенку долбить сиденье впереди сидящего, обещать уволить кого-то, пожаловаться ВЕЗДЕ И ВСЕМ. Но как итог, засыпая на своём месте, нам уже все равно, что мы летим не одни, а с ребенком, которого мы забыли покормить и который ободрал все сиденье, порасклеил жвачки где только мог и до кучи залил всё томатным соком, который мы благополучно попросили у стюардесс, когда те разносили еду. Подводя итог нашему перелету, мы встреченные другом и придя домой с больной головой, пишем отзыв о рейсе и отправляем его куда только вспомним, излагая о том, что нас не обслужили, не дали плед, не налили 100гр, не работал туалет, в который мы сами же и накидали бумаги, и что всё было сломано и переломано, с указанием, что это не мы, а видимо кто-то из экипажа оторвал столик на месте 11 C и забыл починить, и в довершение- мол командир козёл, потому, что ушел на второй круг – не спросив меня об этом! И вообще мы больше не полетим самолётами ЭТОЙ компании. В основу изложенного выше, легли реальные факты, увиденные в различных частях нашей необъятной родины и мира, это лишь малая и безобидная часть того, что реально происходит, об остальных вещать писать просто не хочется! Нужно заметить, что это собирательный образ относится не ко всем пассажирам, а только к какой-то их части! Возможно, некоторые узнают себя))) но никогда об этом тут не напишут))).сильно сказано,в самую точку!

Ответить

20.04.12 13:15

Гость

Гость : Ну во-первых, ресь идёт о собачке до 3 кг! Это не испанский мастиф) Во-вторых. у собаки у самой стресс даже в салоне самолёта, поэтому как вы варажаетесь "гавкать" она не будет, а будет тихо сидеть и трястись от страха!!! В-третьих, у маленьких собачек сердечко с наш ноготок! И для такого хрупкого существа, лететь в багажнике где шум такой что даже беруши не помогут, да ещё и без хозяйки настоящий АД!!!! Госпоже Плешаковой на самом деле СТЫД и СРАМ! Авиация конечно дело такое что требует стальных нервов, но никак не железного сердца!!!

Ответить

20.04.12 12:59

Гость

Гость : Гость : Пассажир достаточно привередлив, купив билет на самолёт думает, что попал в новую жизнь, в которую простых смертных - не пускают, посему привык, как говорит современная молодежь - «оттопыриваться по полной», посему аэропорт всегда встречает пассажира сумасшедшими ценами! Но настоящего пассажира - сей вопрос совершенно не останавливает, ибо раз хватило денег на билет, на пиво и т.д. тоже найдутся, поэтому бокал пивасика за 250 рублей никого не смущает, после спецконтроля и того дороже, но ничего страшного, мы ж среди своих, таких же которые не поехали за 1200 в плацкарте, а за 2000 купили билет на САМОЛЁТ! Сдав в багаж, всё нажитое непосильным трудом и проводив глазами уезжающий вдаль чемодан мы отправляемся, в накопители, к телетрапам не обходя вниманием кафе, которые готовы налить нам чай, кофе, алкоголь. Зайдя в самолет, распихав свои вещи которые удалось втащить как ручную кладь, которую не показывали на регистрации по всем возможным полкам и, расположившись в своём кресле поудобнее мы начинаем изучать журналы и safety card которые расположены во впереди стоящем блоке кресел, потом полазаем в ноутбуке, и сделаем пару звонков родственникам или знакомым со словами - «Вася прикинь, я уже в самолёте, те меня встречать через 6 часов, а ты лох еще спишь!» при этом, совершенно не обращая внимание на стюардессу, пытающуюся нам дуракам рассказать о том, как вести себя в случае – (тьюу-тьфу-тьфу) аварийной ситуации. После взлета ну просто необходимо требовать к себе особого внимания! Поскольку мы не в плацкарте, где на 54 человека 2, а то и 1 проводник, а в самолёте, где по первому вызову должна прибегать девочка и делать всё, что вы попросите. Перекусив, как и у всех людей возникает необходимость посетить такое заведение, как туалет, они расположены для эконома в конце, а для бизнеса - впереди. Обнаружив очередь в туалет в экономе, надо ломиться в бизнес, несмотря на запреты стюардесс, потому, что НАДО, поскольку пиво требует выхода! С горем пополам сходив на горшок, возникает потребность в продолжение банкета, и тут – опа.. Алкоголь только в бизнесе, и тут мы с глазами кота из Шрэка начинаем аккуратненько заглядывать за закрытую ширмочку бизнеса в надежде что нас увидят и услышат. Как будто все забыли, как мы 10 минут назад наплевав на ширму рвались в горшок бизнес класса как танки на Берлин! Если алкоголя не дали, надо приходить на своё место и громко возмущаться, можно попробовать начать наезжать на соседа, стюардесс, разрешать своему ребенку долбить сиденье впереди сидящего, обещать уволить кого-то, пожаловаться ВЕЗДЕ И ВСЕМ. Но как итог, засыпая на своём месте, нам уже все равно, что мы летим не одни, а с ребенком, которого мы забыли покормить и который ободрал все сиденье, порасклеил жвачки где только мог и до кучи залил всё томатным соком, который мы благополучно попросили у стюардесс, когда те разносили еду. Подводя итог нашему перелету, мы встреченные другом и придя домой с больной головой, пишем отзыв о рейсе и отправляем его куда только вспомним, излагая о том, что нас не обслужили, не дали плед, не налили 100гр, не работал туалет, в который мы сами же и накидали бумаги, и что всё было сломано и переломано, с указанием, что это не мы, а видимо кто-то из экипажа оторвал столик на месте 11 C и забыл починить, и в довершение- мол командир козёл, потому, что ушел на второй круг – не спросив меня об этом! И вообще мы больше не полетим самолётами ЭТОЙ компании. В основу изложенного выше, легли реальные факты, увиденные в различных частях нашей необъятной родины и мира, это лишь малая и безобидная часть того, что реально происходит, об остальных вещать писать просто не хочется! Нужно заметить, что это собирательный образ относится не ко всем пассажирам, а только к какой-то их части! Возможно, некоторые узнают себя))) но никогда об этом тут не напишут))) ___________________________________________________________________________________________________________________________________ Просто замечательно написано. ОТВЕТ НА *ТАЙМЫРЕ*,ИЗВИНИТЕ.

Ответить

20.04.12 11:19

Гость

Гость : Пассажир достаточно привередлив, купив билет на самолёт думает, что попал в новую жизнь, в которую простых смертных - не пускают, посему привык, как говорит современная молодежь - «оттопыриваться по полной», посему аэропорт всегда встречает пассажира сумасшедшими ценами! Но настоящего пассажира - сей вопрос совершенно не останавливает, ибо раз хватило денег на билет, на пиво и т.д. тоже найдутся, поэтому бокал пивасика за 250 рублей никого не смущает, после спецконтроля и того дороже, но ничего страшного, мы ж среди своих, таких же которые не поехали за 1200 в плацкарте, а за 2000 купили билет на САМОЛЁТ! Сдав в багаж, всё нажитое непосильным трудом и проводив глазами уезжающий вдаль чемодан мы отправляемся, в накопители, к телетрапам не обходя вниманием кафе, которые готовы налить нам чай, кофе, алкоголь. Зайдя в самолет, распихав свои вещи которые удалось втащить как ручную кладь, которую не показывали на регистрации по всем возможным полкам и, расположившись в своём кресле поудобнее мы начинаем изучать журналы и safety card которые расположены во впереди стоящем блоке кресел, потом полазаем в ноутбуке, и сделаем пару звонков родственникам или знакомым со словами - «Вася прикинь, я уже в самолёте, те меня встречать через 6 часов, а ты лох еще спишь!» при этом, совершенно не обращая внимание на стюардессу, пытающуюся нам дуракам рассказать о том, как вести себя в случае – (тьюу-тьфу-тьфу) аварийной ситуации. После взлета ну просто необходимо требовать к себе особого внимания! Поскольку мы не в плацкарте, где на 54 человека 2, а то и 1 проводник, а в самолёте, где по первому вызову должна прибегать девочка и делать всё, что вы попросите. Перекусив, как и у всех людей возникает необходимость посетить такое заведение, как туалет, они расположены для эконома в конце, а для бизнеса - впереди. Обнаружив очередь в туалет в экономе, надо ломиться в бизнес, несмотря на запреты стюардесс, потому, что НАДО, поскольку пиво требует выхода! С горем пополам сходив на горшок, возникает потребность в продолжение банкета, и тут – опа.. Алкоголь только в бизнесе, и тут мы с глазами кота из Шрэка начинаем аккуратненько заглядывать за закрытую ширмочку бизнеса в надежде что нас увидят и услышат. Как будто все забыли, как мы 10 минут назад наплевав на ширму рвались в горшок бизнес класса как танки на Берлин! Если алкоголя не дали, надо приходить на своё место и громко возмущаться, можно попробовать начать наезжать на соседа, стюардесс, разрешать своему ребенку долбить сиденье впереди сидящего, обещать уволить кого-то, пожаловаться ВЕЗДЕ И ВСЕМ. Но как итог, засыпая на своём месте, нам уже все равно, что мы летим не одни, а с ребенком, которого мы забыли покормить и который ободрал все сиденье, порасклеил жвачки где только мог и до кучи залил всё томатным соком, который мы благополучно попросили у стюардесс, когда те разносили еду. Подводя итог нашему перелету, мы встреченные другом и придя домой с больной головой, пишем отзыв о рейсе и отправляем его куда только вспомним, излагая о том, что нас не обслужили, не дали плед, не налили 100гр, не работал туалет, в который мы сами же и накидали бумаги, и что всё было сломано и переломано, с указанием, что это не мы, а видимо кто-то из экипажа оторвал столик на месте 11 C и забыл починить, и в довершение- мол командир козёл, потому, что ушел на второй круг – не спросив меня об этом! И вообще мы больше не полетим самолётами ЭТОЙ компании. В основу изложенного выше, легли реальные факты, увиденные в различных частях нашей необъятной родины и мира, это лишь малая и безобидная часть того, что реально происходит, об остальных вещать писать просто не хочется! Нужно заметить, что это собирательный образ относится не ко всем пассажирам, а только к какой-то их части! Возможно, некоторые узнают себя))) но никогда об этом тут не напишут))) ___________________________________________________________________________________________________________________________________ Просто замечательно написано.

Ответить

20.04.12 11:18

Гость

Гость : Пассажир достаточно привередлив, купив билет на самолёт думает, что попал в новую жизнь, в которую простых смертных - не пускают, посему привык, как говорит современная молодежь - «оттопыриваться по полной», посему аэропорт всегда встречает пассажира сумасшедшими ценами! Но настоящего пассажира - сей вопрос совершенно не останавливает, ибо раз хватило денег на билет, на пиво и т.д. тоже найдутся, поэтому бокал пивасика за 250 рублей никого не смущает, после спецконтроля и того дороже, но ничего страшного, мы ж среди своих, таких же которые не поехали за 1200 в плацкарте, а за 2000 купили билет на САМОЛЁТ! Сдав в багаж, всё нажитое непосильным трудом и проводив глазами уезжающий вдаль чемодан мы отправляемся, в накопители, к телетрапам не обходя вниманием кафе, которые готовы налить нам чай, кофе, алкоголь. Зайдя в самолет, распихав свои вещи которые удалось втащить как ручную кладь, которую не показывали на регистрации по всем возможным полкам и, расположившись в своём кресле поудобнее мы начинаем изучать журналы и safety card которые расположены во впереди стоящем блоке кресел, потом полазаем в ноутбуке, и сделаем пару звонков родственникам или знакомым со словами - «Вася прикинь, я уже в самолёте, те меня встречать через 6 часов, а ты лох еще спишь!» при этом, совершенно не обращая внимание на стюардессу, пытающуюся нам дуракам рассказать о том, как вести себя в случае – (тьюу-тьфу-тьфу) аварийной ситуации. После взлета ну просто необходимо требовать к себе особого внимания! Поскольку мы не в плацкарте, где на 54 человека 2, а то и 1 проводник, а в самолёте, где по первому вызову должна прибегать девочка и делать всё, что вы попросите. Перекусив, как и у всех людей возникает необходимость посетить такое заведение, как туалет, они расположены для эконома в конце, а для бизнеса - впереди. Обнаружив очередь в туалет в экономе, надо ломиться в бизнес, несмотря на запреты стюардесс, потому, что НАДО, поскольку пиво требует выхода! С горем пополам сходив на горшок, возникает потребность в продолжение банкета, и тут – опа.. Алкоголь только в бизнесе, и тут мы с глазами кота из Шрэка начинаем аккуратненько заглядывать за закрытую ширмочку бизнеса в надежде что нас увидят и услышат. Как будто все забыли, как мы 10 минут назад наплевав на ширму рвались в горшок бизнес класса как танки на Берлин! Если алкоголя не дали, надо приходить на своё место и громко возмущаться, можно попробовать начать наезжать на соседа, стюардесс, разрешать своему ребенку долбить сиденье впереди сидящего, обещать уволить кого-то, пожаловаться ВЕЗДЕ И ВСЕМ. Но как итог, засыпая на своём месте, нам уже все равно, что мы летим не одни, а с ребенком, которого мы забыли покормить и который ободрал все сиденье, порасклеил жвачки где только мог и до кучи залил всё томатным соком, который мы благополучно попросили у стюардесс, когда те разносили еду. Подводя итог нашему перелету, мы встреченные другом и придя домой с больной головой, пишем отзыв о рейсе и отправляем его куда только вспомним, излагая о том, что нас не обслужили, не дали плед, не налили 100гр, не работал туалет, в который мы сами же и накидали бумаги, и что всё было сломано и переломано, с указанием, что это не мы, а видимо кто-то из экипажа оторвал столик на месте 11 C и забыл починить, и в довершение- мол командир козёл, потому, что ушел на второй круг – не спросив меня об этом! И вообще мы больше не полетим самолётами ЭТОЙ компании. В основу изложенного выше, легли реальные факты, увиденные в различных частях нашей необъятной родины и мира, это лишь малая и безобидная часть того, что реально происходит, об остальных вещать писать просто не хочется! Нужно заметить, что это собирательный образ относится не ко всем пассажирам, а только к какой-то их части! Возможно, некоторые узнают себя))) но никогда об этом тут не напишут))).

Ответить

19.04.12 15:29

Гость

Очень хочется поблагодарить всех сотрудников прекрасной авикомпании ТРАНСАЭРО!!! В феврале летели в Египет и обратно "Трансиками". Не то,что ругать, даже придраться при желании не к чему. Персонал - супер! Бортпроводница - красавица Алина, ей огромное спасибо за все! Очень милая, вежливая, хотя досталось ей от пассажиров здорово!Ни одного грубого слова! Очень профессионально выполняет свою работу. Экипажи вообще порадовали своим отношением к пассажирам. И туда и обратно долетели великолепно!!! Взлет прекрасный, посадка - просто сказочная, мы даже не почувствовали как самолет коснулся земли.Обратно был другой экипаж, но тоже все прекрасно!!! Бортпроводники Ирина и Владик - супер! Единственное, что немного испортило все впечатления - наши соотечественники! Вы уж извините господа, но скромнее надо быть! Если Вы считаете, что купив билет в самолет вы можете вести себя как персона приближенная к императору - то Вы ошибаетесь. Есть правила, которые надо соблюдать. Нельзя курить в самолете - значит нельзя. Зачем же бегать в туалет с сигареткой? Вы не думаете, что после Вас туда пойдет другой человек, а возможно и ребенок, который не имеет желания нюхать табачный дым? Как должен на это реагировать бортпроводник? Раскланяться перед Вами и шаркнуть ножкой? Естественно, что сделает замечание. Так наши "турысты" еще и претензии персоналу высказывают из разряда" Да ты кто такая?" А напиваться " в хлам" и полдороги, извините, удивлять всех обратной перестальтикой прямо на пол? Приятно Вы думаете сидеть рядом с такими и всю дорогу ощущать непередаваемый запах рвотных масс? А "мамочки" которые по карманам распихивают карамельки охапками? Так ведь и возмущаются - почему же не дают взять пятую пригоршню конфет? А потому, что остальным не хватит! Вот такие "мамочки" и "курильщики" чаще всего и пишут ужасы про компанию.

Ответить

18.04.12 1:03

ирина

Летела с Пунта Кана в Москву 12 апреля. Посадили в самолет. Ждали не понятно чего, больше часа. Не работали мониторы на спинках кресел. Чтобы чем то людей занять, были предложены за 1 тыс. в прокат DVD плееры с наушниками многоразового использования. Не знаю, существуют ли какие либо нормативы, какое расстояние должно быть между сиденьями? У меня рост 167 см., а мои колени упирались в впереди стоящее кресло. А летели целую ночь.

Ответить

17.04.12 14:50

кроконавт

Число пассажиров, перевезенных авиакомпанией "Трансаэро" за первый квартал 2012 года, выросло на 38% www.aex.ru/news/2012/4/17/94379/ Скоро подтянут 380-х монстров и уделают Аэрофлот по числу перевезенных паксов

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194195196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/transaero/129.html 129 1 1