Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

01.05.09 13:50

Гость

Хорошая Авиа компания

Ответить

01.05.09 10:13

Олег

24.04.2009 Дед Мороз 2 Santa Claus - Браво, аплодирую стоя! Как то с этой стороны я не смотрел на данную проблему. Да же легче стало и пришла мысль " Может не все так плохо?" Спасибо. отя хочется лучшего.

Ответить

01.05.09 1:13

маевский александр анатольевич

летел 03.03.2009 рейсом шарм-эль-шейх - москва. стюардесса нам досталась жуть. кислое лицо с рыжей короткой стрижкой. ни гау ни мяу. вся съежившаяся, озлобленная. у моего товарища темп. 38,8 простыл. спрашиваю может ВДРУГ таблетка какая-нибудь есть? ответ даю слово в слово: вы можете сами о себе позаботиться, мы не аптека. Клянусь! дословно! ладно смолчал. прошу воды теплой. Ну тут началось! я думал меня из самолета выкинет она! у меня фото ее есть. сделал на память могу прислать если кому интересно.

Ответить

30.04.09 0:38

Гость

Александру от 10.03.2009 респект.Геннадий-шеф от 01.03.2009 пожалуй уж инструктором сталь.Гостю от 26.02.2009 молодца!

Ответить

29.04.09 18:48

Гость

Я совершенно согласен, проживая в Норильске, я часто пользуюсь услугами авиаперевозок (не менее 4 полетов за год), мне ни разу бортпроводники не нахамили, не послали и т.д. За то очень часто наблюдал ситуации когда сами пассажиры вели себя как быдло выматывающее нервы не только экипажу но и другим пассажирам. Вот я думаю от таких людей очень много отзывов на этом форуме. Прочитав отзывы разных авиакомпаний я просто обалдел, такое ощущение, что в России вообще не следят за состоянием самолетов, отношением бортпроводников и качеством еды. Могу даже привести Норильскую поговорку: хороша та авиакомпания которая не летает в Норильск (так говорят у нас люди). Единственное я могу понять отдельные инциденты как утеря багажа, отказ в выдаче талонов на питание при задержке рейса и т.д. Но зато не понятно, когда меня несчастного заставили платить за перевес багажа, не дали второй плед, не налили двенадцатый стакан сока и т.д.

Ответить

29.04.09 13:00

Каммент к "алику"

"Вот такая борьба за пассажиров во время кризиза . А Австрияки летают дешевле, кормят лучше,и дают еще бонусы по посадочным талонам." (с) алик Ну все же правильно и логично. Борьба с кризисом путем сокращения издержек. Австрийцы, кажется, уже не первый год испытывают финансовые проблемы, а та же ТСО, если не ошибаюсь, даже в 2008 году осталась прибыльной.

Ответить

29.04.09 8:58

алик

Лтели в вену 19-26 все по расписанию ,лайнеры аккуратные,экипажи хорошие,работают профессионально, купили билеты в экономм -класс а сели на места премиум. Нас не выгнали но когда начали кормить - это удивил всех !! В премиум классе давали обычный обеда как на всех рейсах включая чартеры ,а нам из эконом-1\2 кусочка ветчины, 2 кружочка огурца,1 черри помидорчик,1 черный кусочек хлеба,дольку ананаса.чай.были очень удивлины таким меню .больше этими авиалиниями пользоваться не хочеться ,Вот такая борьба за пассажиров во время кризиза . А Австрияки летают дешевле, кормят лучше,и дают еще бонусы по посадочным талонам.Привет "совку"

Ответить

26.04.09 19:40

Виктор

Уважаемая Эстель,если вас не устраивает сервис,персонал,у вас всегда есть выбор-полететь другой АК,поехать поездом,где сервис,как вы говорите ПО СЛОВАМ ВАШИХ ДРУЗЕЙ намного лучше,поехать на авто,пойти пешком,на велосипеде,ползком!знаете,меня просто удивляет ваши комментарии,если вы хотите донести замечания к персоналу,к АК,к сервису,так делайте более грамотнее и вежливее!складывается такое впечатление,что уровень вашего воспитания ограничивается овощным и вещевым рынком(где действительно воняет).Просто на такие вылазки и хамские выкрики в адрес генерального директора не хочется даже обращать внимание и надеюсь, ваш крик души останется таким же не замеченным,как ваше хамство!а теперь сделайте вывод,если вы так пытаетесь общаться с ген.директором,значит у вас было и такое же общение с персоналом!а может не стюардессы "колхозные",а ВЫ?

Ответить

26.04.09 17:24

Эстель

Здравствуйте! тов. Плешакова О.А. что же так плохо работаете? Гнилой сервис, грязные старые самолёты, стюардессы уставшие от жизни, хамящие пассажирам. С какой стороной Вы представляете нашу страну на международных маршрутах? Я сама давно на поездах не ездила, но знакомые сказали что там сервис и купе намного лучше, чем ваши экономические - "премиальные" классы, на вашем "уникальном" флоте. Может попросите денег в Кремле купите новые "B-777" и "А-340", уволите колхозных стюардесс и начнёте жизнь по новому, а то как советским несвежим душком от вас сильно несёт.

Ответить

25.04.09 21:13

Контр-Адмирал

Ай ай ай нехорошо врать....у ТСО задержки более 5%... В 10ку лучших НЕ ВХОДИТ (имеется ввиду пунктуальность) Данные федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация) www.favt.ru/news/index.php?idmd=news_090... www.favt.ru/news/index.php?idmd=news_090...

Ответить

25.04.09 20:34

Гость

Авиакомпания Супер Она входит в 10 лучших авиакомпаний! У неё задержки 2% от всех рейсов,так что респект Трансаеро

Ответить

24.04.09 12:03

Дед Мороз 2 Santa Claus

300 баксов - это много??? 300 баксов - это около 10 500 рублей. За 2,5 часа самолет пролетает примерно 2 000 км. На маршрутке, за проезд в которой платят 25 рублей, в среднем проезжают не более 4 км. Т.е., грубо говоря, один полет на 2 000 км - это 500 поездок на маршрутке. 500 умножить на 25 рублей получается 12 500 рублей. При этом в маршрутке нет бортпроводников, один водитель, да, и тот не всегда такой же образованный, как пилоты, там вообще не кормят, не поют, ни Вы, ни маршрутная компания не платите за аэропортовое обслуживание, за один рейс маршрутка берет на борт больше пассажиров, чем одновременно в ней может находиться (люди редко ездят от первой остановки и до конечной), и т.д. Так, может, все-таки 300 баксов за 2,5 часа полета - это не так уж и дорого?

Ответить

24.04.09 0:38

Jonnyk

То Гость -Бангкок-Екатеринбург. А вы думали о том, как и каким тоном вы задавали девочкам вопросы, может в этом проблема? И если не секрет - что за вопросы вы им задавали?

Ответить

23.04.09 17:46

Олег

Цитата " Олег обратитесь в кащенко airlines другие компании вам уже не помогут!" Ну почему же не помогут? Есть ещё Катарские, Сингапурские, Эмиратские авиалинии. Про другие врать не стану- не знаю. А эти именно помогают, помогают понять, что не все в жизни так плохо. Если я ошибся и вам денег не платят- возможно. Тогда для Трансаэро своим очерком только медвежью услугу оказали. Как говорится ещё один такой друг- и врагов не надо. Для 10.04.2009 Гость Вы спрашивали "Где ж вы видите в интернете одну грязь о Трансаэро?" Отвечаю - Именно здесь и вижу, в частности на сайте и вообще в интернете. Соотношение плохо- хорошо 80% на 20% . Ещё не взлетел а уже настроение упало. Наберите в поисковике" Трансаэро" и увидите сколько народу не пишут, а коротко помечают "Летели Трансаэро- это и так понятно" , остальное ссылки на продажи билетов. Вы не заходили на сайт Сингапурцев ? Рекомендую- 17 отзывов, Всего- 17 ! О компании 1972 года! И ни одного плохого. Что писать если и так все знают- хорошая компания. А у Трансаэро не пробовали посчитать ? Для 21.04.2009 Гость " Те кто пишет что еда г** не понимают, что еду им заказывает их туристическая компания, а не ТСО... и складывается ощущение, что пассажиры на борт самолета приходят именно ж*ать... если сидели в порту больше положенного срока - надо было вызывать представителя... и была бы и еда и напитки и плацкарт если надо... " Уважаемый- на регулярных рейсах еду не заказывают туркомпании. Скажу Вам более- даже на чартерах в котором летят люди от 10 разных турфирм- еда так же готовится представителем того аэропорта от куда вылетает рейс. Учитывая что Домодедово дом для Трансаэро, то и еду готовит та компания котороя выиграла конкурс на приготовление данного продукта ( то есть кто выставил меньшую стоимость за конечный результат, а так же больший откат руководству заказчика) Извините секрет выболтал. Если я ошибся и у Домодедово свой цех для изготовления заказов- значит я не прав, но на качество еды от это лучше не стало. А Вы нам пытаетесь обьяснить что 15 человет от "Пегас туристик" в самолете лучше покормят чем 50 от "Анекс тура" так как у них не забегаловка за углом- а отличный ресторан.Они там еду заказывают и везут в аэропорт своим туристам. Смешно. По поводу "Вызвали представителя Трансаэро"- уже не смешно- НЕТ их. Звали- не приходят! Полиция приходит, представители посольства приходят, служащие аэропорта приходят,Трансаэро не приходят- не смешно. Грустно. Извините- может Вы первый раз зашли сюда, тогда почитайте что ниже написано, тут почти 600 отзывов- есть о чем сказать людям. И славо богу что не все плохие.

Ответить

23.04.09 16:48

Контр-Адмирал

Ну авиакомпанией я еще не владею.. :)) поэтому "моей" АК не существует.. А вообще нет идеальной АК, все имеют изъяны и проблемы! Я просто привел пример из статистики, АК ТСО очень средненько отправляет свои борты согласно расписания! Это не нападение на АК в которой вы работаете, это констатация факта! Зачем ужесточать требования к задержкам рейсов??? Может действительно просто их не задерживать??? Мои знакомые попали на отмену рейса ТСО в Бангкок, правда их через 10 часов пересадили на другую АК.. А плееры за деньги??? Это сервис хорошей АК??? Вы такие плееры видели у европейцев например? Нет? Я вот не видел! Я человек сторонний, просто иногда защитник АК пишут ерунду не меньшую чем те кто ее обливают грязью! С уважением!

Ответить

23.04.09 15:47

Santa Claus

Отвратительное отношение к пассажирам в ДОМАШНЕМ для а/к Transaero аэропорту - Домодедово - реально опоздание на регистрацию - 1 минута и всё тебя в самолёт не посадят - и вариантов никаких, предлагают перебронировать на другой рейс (через 2 дня!) не умеют и не хотят работать (после долгих разбирательств представительница Transaero сказала: вот у а/к S7 есть спец. стойка для опоздавших пассажиров, за доп. оплату вас бысто проведут в самолёт, а у нас нет таких договорённостей с Домодедово!). Видимо Transaero наплевать на пассажиров абсолютно. Складывается впечатление, что не им платят деньги (и деньги не малые - 2,5 часа полёта -300 баксов) за билет, а наоборот Transaero платит пассажирам за то, что летают их самолётами....... к сожелению к нам из МСК никакой другой А/К не добраться. Надеюсь сотрудники Transaero смотрят отзывы клиентов.

Ответить

23.04.09 14:24

Гость

уважаемый контр Адмирал к Вам вопрос!а вы весь такой положительный и ваша компания вся такая тоже правильная и следует всегда букве законов и вся без изъяна?

Ответить

23.04.09 13:12

Контр-Адмирал

Гость, может Вы сначала ознакомитесь со списками наиболее пунктуальных компаний РФ, я просто позволю себе заметить, что ТСО в десятке лучших НЕТ, лучше бы не ужесточали, а научились вылетать вовремя! С уважением!

Ответить

23.04.09 12:24

Гость

вы не правы,ужас -не то,что самолёт старый,а то как вы себя уважаемые ведёте!УЖАС-то,что вы напиваетесь до "белки",ужас это,что вы начинаете бить своих жён или детей у всех на глазах,ужас это,что вы опорожняетесь на пассажира,ужас это то,что вы не стесняетесь заходить в туалет с партнёром для удовлетворения своих...........,хамского отношения к бортпроводникам и т.д ВОТ ЭТО УЖАС!а то,что кому то не досталось пледа подушки,выбора еды,вам не по-улыбались всё это мелочи,которые настолько ничтожны в жизни!Да,в компании есть определённые недостатки,но она работает над устранениями их,кроме того хотелось бы отметить,что Трансаэро -единственная компания РОССИИ,которая первая ужесточила требования к задержкам рейсов и предоставления пассажирам всем необходимым при задержке!а если такого не происходит,то это не компания плохая,а представитель компании,который плохо работает!в конце хотелось бы отметить уважаемые, прежде,чем писать гадости сравните пожалуйста с другими А/К например такими,как American Airlines, El AL, United Airlines Air France, British Airlines данные авиакомпании вообще могут задержать рейс на 5 часов без объяснения причин и высадить вас из самолёта,если вы показали проводникам подозрительными,а про питание и сервис я промолчу!слетайте и сравните,мне уже пришлось слетать и сделать вывод,иначе я бы такого про Трансаэро не писала!хотелось бы сразу отметить будущим писарям отметить,я засланный казачёк и не проплаченная фигура,которая восхваляет данную А/К!просто обидно читать иногда надуманные вещи здесь вами,и поверьте таковые я здесь нашла,когда люди со слезами и соплями излагают,как им не хватило томатного сока или выбора еды!в то время когда ботпроводник приносит извинение,вы вместо,того,чтобы понять начинаете полоскать при все его грязью!Бог вам судья уважаемые,кто превозносит себя и сравнивает с грязью человека!

Ответить

21.04.09 15:50

Это уже просто смешно

"Посмотрите на сайте их парк самалетов- первый полет 474 в 1970 году, АААААААААА !!!! УЖАСССССССС !!!!", - пишет гость 2.04.09 Где ж это написано, что в парке "Трансаэро" есть те 747 (а не 474, кстати), которые начали летать в 1970 году?

Ответить

21.04.09 15:44

miss

Летели 12.04.09 рейс Новосибирск-Бангкок и обратно через неделю, Впечатления ещё свежи). Стюардессы- не первой молодости и свежести (а ведь это лицо авиакомпании), выражение лица у всех - кислое, на любую просьбу в ответ - поджатые губы и кислые мины, невольно чувствовали неловкость, что вообще посмели их беспокоить. Да и в аэропорту наши помятые тетеньки-стюардесссы контрастировали с красивыми молоденькими девчонками других авиалиний. Нересторанное качество еды, конечно это мелочи, другого и не ждали, но когда через 10 минут полета девушкам, сидевшим впереди стала литься на головы вода, а подошедший стюард сказал: "а что я вам сделаю, это конденсат, он всегда где-нибудь течет" пожал плечами и отошел, все про сервис этой авиакомпании стало понятно. На пути в Бангкок в креслах были наушники, можно было слушать радио. На пути обратно, пожалели, что не притырили их с собой. Радио работало- наушников не было. Зато зачем-то выдавали носки. Типа летим в Сибирь, носки нужнее? В общем, впечатление так себе. Но пилоты действительно молодцы. Летели ровно, без всякой тряски,посадки были мягкими. Пилотам - 5, стюардессам - 3 с минусом.

Ответить

21.04.09 15:37

ANNI

Очень хочу работать в вашей компании бортпроводником!

Ответить

21.04.09 10:49

Гость Ольга

Я тоже хочу работать в авиакомпании "Трансаэро"!

Ответить

21.04.09 9:53

Гость

Вот читаю отзывы и противно становится от уровня развития тех кто любит написать гадости... Уже более 10 лет летаю ТСО... не все конечно нравится, но в целом ОТЛИЧНАЯ А/К. Те кто пишет что еда г** не понимают, что еду им заказывает их туристическая компания, а не ТСО... и складывается ощущение, что пассажиры на борт самолета приходят именно ж*ать... если сидели в порту больше положенного срока - надо было вызывать представителя... и была бы и еда и напитки и плацкарт если надо... а бортпроводники - тоже люди и обязаны обслуживать и вас белых и пушистых и тех кто таковыми не может являться априори, ввиду недостаточного умственного и интеллектуального развития... общение с которыми (обслуживание которых) может вывести любого... По поводу багажа - люди!... человеки!!! ваши чемоданы мнут-рвут-теряют не авиакомпании а компании обслуживающие аэропорты... отвечающие за сортировку и погрузку багажа... конечно А/К обязана найти потеряный багаж, т.к. отвечает за него, но галословно утверждать, что А/К потеряла багаж не надо... Задержки... задержки бывают у всех и не надо думать что это выгодно авиакомпаниям, а почему они происходят - тут куча всевозможных факторов - от банальной непогоды и обнаружения неисправности до совершенно идиотских звонков с угрозами о заложенной бомбе и поисками пассажира который прошел регистрацию, сдал багаж и... или банально напился или уснул... кстати, надо отдать должное ТСО за то, что при обнаружении неисправности - они ее устраняют, пусть с задержкой вылета, а не летят надеясь на авось... по мне так лучше опоздать на несколько часов, чем на всю жизнь... и в заключении... слетал недавно внутренним рейсом АФЛ.... вот где "сервис"... чай в бумажных стаканчиках... ни улыбки, ни пожалуйста ни спасибо... и ИМХО в "Арбузах" кресла хуже чем в "Баклажанах"

Ответить

20.04.09 14:08

Гость князев владимир

хочу работать в вашей авиакомпнии

Ответить

19.04.09 14:57

Гость

какая страна(и люди)такие и авиалинии!

Ответить

10.04.09 16:04

Гость

Олег - 17.03.2009. Где ж вы видите в интернете одну грязь о Трансаэро? И зачем так рьяно жать кнопку Shift? Кстати о ТСО не могу сказать ни слово плохого ни как пассажир этой авиакомпании, ни как сотрудник аэропорта, обслуживающий эту авиакомпанию.

Ответить

10.04.09 15:59

Гость

Ответ 14.01.2009 Гость С какой стати вам должны прощать 35 кило лишнего веса? У вас в билете ЧЕТКО написано норма 20 килограмм и будь у вас перевес хоть на кило, вы просто ОБЯЗАНЫ его оплатить. Потом, специальное детское питание действительно нужно заказывать заранее! И если вам об этом сказал бортпроводник, не надо спорить с ним, а стоит просто принять к сведению и в следующий раз сделать так как надо. По поводу 12 штук, умножьте сумму вашего перевеса на 7 евро (цена перевеса на международных рейсах большинства авиакомпаний) и на курс евро, там и получиться ваши 12 штук примерно. Вы же просто мните себя королем, которому все должны лизать одно место. Но не получится, если хотите, чтоб вас хоть где-то обслуживали нормально.

Ответить

09.04.09 16:55

Для Олега 17.03.2009

Олег обратитесь в кащенко airlines другие компании вам уже не помогут! Зачем так выпрыгивать из ваших штанишек что то кому то доказывая на сайте? Мне на ТЕБЯ, раз уж ты перешел на ты, плевать думаю и руководству компании тоже! За то что я тебе отвечаю в интернете мне к сожалению никто не платит, но вот видимо у тебя богатый опыт в товарно - денежных отношениях раз ты так рьяно поливаешь грязью Трансаэро может все таки платят то тебе, а не мне?

Ответить

08.04.09 1:24

Лана

Довелось лететь самолетом компании Трансаэро. Могу сказать только хорошее, бортпроводники вежливы, доброжелательны. Правда, при 4-х часовом перелете из Лондона в Москву от еды я отказалась - ни одно блюдо не вызывало аппетита, но на обратном пути Москва-Лондон, еда была приличной. Кому как повезло! Всего доброго!

Ответить

04.04.09 0:16

Гость

Летаю часто- в среднем-1 раз в неделю, командировки восновном- экономом- разными А/К и сопоставив, ТСО с др Российскими авиалиниями, пришел к выводу, что с ними как то спокойнее. В тяжелых погодных условиях всегда все было нормалюк- СПАСИПО ВАМ Уважаемые пилоты!!! И хочу сказать, -пассажиры, что будте вменяемы и трепетны и ни один из стюартов к Вам не будет не благослонен. Для меня главное, чтобы перевезли из п.А в п. В без потерь жизни, или Вам важнее поесть- тогда в Ресторан, не так ли?! Багаж- вернут всегда. Для меня важнее подготовленность летного состава, а не то чем кормят. Везде бывает Все, и задержки, и потери, и ругань- если часто летаешь всего увидишь!? Ребят! Я чето сопоставил и мне как-то больше в России понравилось ТСО. Бросайте в меня камни, но как часто командирующийся, я предпочту ТСО, из-за летчиков в первую очередь. Мне как-то не хочется садится в Рязань или Казань. Хочу сесть с адекватным экипажем в Москве в любых погодных условиях легко и красиво- как это всегда и делается=СПАСИБО!!!

Ответить

03.04.09 15:41

Гость

Потрясающе,что на коротком рейсе (В Самару и обратно) бизнес-класс обслуживали 2 стюардессы.

Ответить

03.04.09 8:14

Олег - 17.03.2009 для Гостя 16.03.2009

Цитата-Ну а если уж Вы так недовольны, то летайте на Singapore Airlines или Emirates, только имейте ввиду, что если Вы там позволите себе то, что позволяете на борту Трансаэро Вас немедленно арестуют как только самолет совершит посадку! Я тебя даже на вы , ид...а кусок назвать не могу ! Ты что считаешь , что все эти люди летают Трансаэро исключительно для того что бы напиться, подраться и поругаться с проводницами ???? На Сингапур эрлайнс и Эмирейтес им просто скучно будет??? Не будут знать чем себя занять ??? Ты сам то понял ,ЧТО СКАЗАЛ ???? То что тебе платят за высказывания на этом форуме- это понятно, без притензий, каждый зарабатывает как может. Но это же ЛЮДИ читают !!! На бору нашей авиакомпании можно все-ДЕЛАЙТЕ ЧТО ХОТИТЕ - ПЕЙТЕ, ДЕРИТЕСЬ, БЛЮЙТЕ, КУРИТЕ, ОБОС....ТЕ ВЕСЬ ТУАЛЕТ, КОРМИТЬ ВАС НЕ БУДУТ, СТЮАРДЕССЫ ВАМ НАХАМЯТ ПО ПОЛНОЙ . И САМОЕ ГЛАВНОЕ- ВАМ ЗА ЭТО НИ ЧЕГО НЕ БУДЕТ !!!!!!!!!! А В СИНГАПУРЕ ИЛИ ЭМИРАТАХ ВАС АРЕСТУЮТ !!!!!!!! УРА ТОВАРИШИ !!!!!! ДА ЗДРАВСТВУЕТ САМАЯ ДЕМОКРАТИЧНАЯ АВИАКОМПАНИЯ !!!!!! ВСЕ НА ТРАНСАЭРО !!!!!!! У А ЕСЛИ КОМУ НЕ НРАВИТСЯ- ВАМ НЕ К НАМ, ВЫ НЕ НАШ КЛИЕНТ . Может я зря пишу и тебя уже выгнали с работы? Наверное нет- пусть люди видят ,что от Трансаэро даже на земле и в Интернете одна грязь. ПУСТЬ БУДУТ ГОТОВЫ.

Ответить

03.04.09 7:23

Гость

дайджест новостей туризма 02.04.09г. www.tourvest.ru «Нева» отказалась от услуг «Трансаэро» На это лето мы предпочли пойти по пути сотрудничества с небольшими авиакомпаниями – это «Авиалинии 400», «ВИМ-авиа» и «Скай Экспресс», предложившее для нас выгодные условия. Из Москвы в Болгарию туристов будут доставлять оптимальными для этого направления бортами «ВИМ-авиа» и «Скай Экспресс», – сообщил Сергей Бураков. – И возрастающая популярность небольших перевозчиков походит на тенденцию» В «Трансаэро» же ситуацию комментировать не стали, отметив лишь, что «цыплят по осени считают». Говоря об осени, начальник отдела авиаперевозок «Невы» остерегся делать прогнозы, пояснив, что нынешний сезон расставит точки над i и прояснит положение дел на рынке.

Ответить

02.04.09 22:28

Гость

Со всем практически полностью согласен, но уж точно никак не могу согласиться, что аэропорт Бангкока " это ледяной стеклянный "отстойник" с металлическими стульями и единственным "излишеством" - курительной комнатой"!!!!! Полный бред, это один из лучших аэропортов мира, с максимальным количеством всевозможных услуг. Трансаэро это тихий ужас, не знаю когда Плешакова наконец-то подумает о качестве сервиса, учитывая что у них много дальнемагистральных рейсов.

Ответить

02.04.09 22:08

Олег-10.03.2009 Александру

Александр. К сожалению я писал о всех прелестях полета на Трансаэро, но вероятно Вы их не читали. Могу сказать Вам в утешение только то, что у Вас было круче( соответственно и интересней) Вы как в небо пальцем попали. Я через несколько дней лечу в Денпасар и как раз Сингапурскими авиалиниями (учитывая прошлый опыт обшения с ТСО) Обидно до жути- разница на билет всего 237 долларов (на полет в обе стороны) Здесь доплата за ПРЕМИУМ-от 100 в один конец. Но почему то там есть все . И мягкое большое кресло с подголовником и подставкой для ног и еда по меню и телевизор.500 програм развлекательного характера. На выбор коньяк, виски, соки, чай и кофе в неограниченном количестве и самое главное не дежурные ( я не напоминаю о хамстве) а именно ИСКРЕННИЕ улыбки стюардесс. Это обычный эконом- лицо отношения к людям !!!!!

Ответить

02.04.09 21:26

Гость-27.03.2009 Просто пассажир

Как я Вас понимаю!!!!!! Летал регулярно Катарскими авиалиниями обычным экономом. " и надо же на ту беду случиться " - попал на Трансаэро ( монополисты....... не было других ) на Хайнань. Как Вы правильно сказали -"экономический класс. Именнно это является лицом и порядочностью авиакомпании" О какой порядочности можно говорить. Это жуть полнейшая. ( оговорюсь отдельно- без притензий к пилотам ) я про обслуживающий персонал. Компания Тез Тур отказалась бронировать места у Трансаэро. Качества ни какого- а в цене не уступают( считают. что самые большие на рынке и так проживут) Отношения к людям там нет- как к скоту в загоне. УЖАС. Кто может откажитесь от Трансаэро. Выберите альтернативу

Ответить

02.04.09 21:07

Гость

" Самолет туда Б-777 и обратноБ-747 можно сравнить с вазовской копейкой семидесятых годов, с потолка капает (Б-777), грязный и очень сильно потрепанный как внешне так и изнутри. " ААААААА- прямо в точку- это и есть копейка 70 годов. Посмотрите на сайте их парк самалетов- первый полет 474 в 1970 году, АААААААААА !!!! УЖАСССССССС !!!!

Ответить

02.04.09 21:02

Гость

Домодедово 17.08.2007. Прямой рейс Домодедово-Сингапур-Денпасар, компания Трансаэро, самолет старый, раздолбанный Боенг 767, где на ремнях гордо красуются буквы AIR FRANCE)) Ну про компанию Трансаэро я думаю много рассказывать не надо, как сказал Стас:чтобы не расстраиваться ничего не проси...И как он был прав. Под одним пледом мне холодно, прошу второй, мне говорят плед только женщинам и детям, то есть хер вам второй плед:) просишь воды, приносят стакан, после говорят понятное русскому человеку слово:нет...Корм курица, говоришь мясо...опять? ИМЕННО! Нет!!!Скандал со стюардессой и вот..о чудо!!! приносят второй плед и мясо. С водой напряги-недолго думая, я как истинно русский человек иди и беру две бутылки:)))

Ответить

30.03.09 11:50

Гость

Итак по порядку-рейс Хошимин-Москва (UN562).Вылетает рейс (естественно) с задержкой, спустя примерно чуть более часа обьявление - "совершаем техническую посадку в Бангкоке". После чего в течении 4-х часов самолет кружит над Бангкоком то снижаясь, то поднимаясь над городом..За все это время НИ РАЗУ экипаж не счел нужным довести до сведения пассажиров хоть какой-нибудь информации о происходящем, НИ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ за происходящее на протяжении 4-х часов тихой истерии у более чем 200 пассажиров. После посадки все что было сказано людям - это то,что самолет приземлился ( слава Богу,спасибо, а то мы не заметили!) и опять...тишина в эфире! Спустя час стюардессы обьявляют о том что через некоторое время они разнесут прохладительные напитки ( прим: с момента вылета из Хошимина прошло уже более 6 часов) и начинают разносить ВОДУ!!! То есть больше ничего на борту получается нет? ... Повторю за все это время никакай информации, никиких извинений ни от экипажа ни от авиакомпании мы так и не услышали - зато хамства в ответ на банальные просьбы - в полном обьеме! После 2 часов нахождения в самолете людей все таки выпустили в аэропорт ( сразу оговорюсь - это ледяной стеклянный "отстойник" с металлическими стульями и единственным "излишеством" - курительной комнатой... Представители аэропорта!!! принесли воду и кока-колу, которых хватило едва ли на треть пассажиров и тут..о чудо!!! наконец-то появился улыбающийся представитель авиакомпании... В принципе, уставшие издергавшиеся люди уже особо ничего и не ждали, но элементарных слов о том что"мы вас понимаем, мы приносим свои извинения, мы сделаем все возможное..", полагаю, было бы достаточно, но..УВЫ! Даже на этот минимум пассажиры Трансаэро расчитывать не могут, запомните это! В общей сложности в этом холодильнике мы провели около 10 часов, в течении которых были и конкретные угрозы со стороны представителей Трансаэро :"Вас сейчас с полицией в самолет загонят!", и давление в виде отказов накомить-напоить людей, дать им элементарно!!! пледы (отмечу спеди пассажиров были дети младше 4 лет-раздетые и голодные!!!)...Одним словом, если не вдаваться в дальнейшие подробности - если вы, господа авиапутешественники, хоть немного себя уважаете и не хотите, чтобы к вам отностились как к стаду скотов, если не хотите, чтобы ( не дай бог!) при возникновении подобной ситуации вас окружало кольцо полиции, если вы дорожите своей жизнью и нервами НИКОГДА не летайте самолетами данной авиакомпании! Даже после того как пассажиры написали письмо за подписями более 60 пассажиров (только граждан РФ!!!) с просьбой поменять неисправный борт и вести себя в целом в соответсвии с буквой закона - представители Трансаэро не сделали ничего для своих пассажиров... Вместо этого посоветовали..ВНИМАНИЕ - обратиться в консульство РФ в Тайланде , видимо в надежде, что это совершенно невозможный вариант... НО !Отдельное спасибо хочется выразить Посольству Российской Федерации в Королевстве Тайланд за помощь в решении данного вопроса и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО благодаря усилиям двух вице-консулов пассажирам, отказавшимся сесть на неисправный борт после всех угроз и издевательст была предоставлена гостиница и питание до следующего рейса авиакомпании.

Ответить

29.03.09 13:05

Гость

Летали в декабре на Хайнань. Хуже полета у нас еще не было. Хвалить может только тот, кто ни на чем больше никогда не летал. Самлоеты старые, никаких телевизоров и падио. Как уже не раз писалось, DVD за деньги. Пледы только женщинам и детям. И о каких газетах идет речь? Не буду повторяться про еду и сервис

Ответить

28.03.09 14:35

Cadilla

Очень понравилось!!!!!!! Летали в прошлом году Москва-Анталия-Москва. Все супер! Чего про еду-то говорить и про стюардесс??? Взлетают плавно, сажают мягко, полет приятный, без тряски - вот главное! Берите с собой бутерброды-котлеты, если не нравится как кормят! Перекусить вполне можно, и спать! На обратном пути нас сажали в жуткий ураган, самолет сносило, как фантик. Все боялись, что садиться будем на крыло - нет же!!! Посадил профессионально, даже не тряхнуло! Спасибо большое этой профессиональной компании!!! Этим летом летим с вами в Испанию!

Ответить

27.03.09 14:25

Просто пассажир

20.02.2009 Владимиру(в ответе Ирине). Видите ли Уважаемый Владимир, уровнем отсчета уважения к людям, а в данном случае более того- к своим соотечественникам, а также уровнем отсчета достойного сервиса, скажем так-принятого мирового класса,является именно (и только!!!) экономический класс. Именнно это является лицом и порядочностью авиакомпании. Это- стандарт многих известных зарубежных авиакомпаний. А дальше-бизнес,первый класс и т.д.-изощряйтесь, фантазируйте,улучшайте как хотите-это только укрепит репутацию авиакомпании.Так что вы не правы!

Ответить

27.03.09 13:52

Просто пассажир

Гость и ANNI видимо пока ничего другого не видели. Ну да бог с ними. Все(без исключения) предыдущие негативные отзывы об рейсах Трансаэро имели место быть в рейсе на Бали и обратно(а лететь-около12часов).Противно описывать эту "стыдуху". Считаю здесь вина не экипажа(летчики-молодцы-профессионалы,кабинный экипаж тоже вежлив, внимателен,как мог старался смягчить эти безобразия), а Жлобско-совкового руководства "энтой конторы". Но на первой странице рекламного журнала директор(не запомнил фамилию,пусть будет "мадам Брошкина") взахлеб описывает какая у них "шоколадная компания".В общем по сервису - это -Контора "рога и копыта" под названием "ОбдолбасАвиа".

Ответить

26.03.09 11:51

Гость

Итак по порядку-рейс Хошимин-Москва (UN562).Вылетает рейс (естественно) с задержкой, спустя примерно чуть более часа обьявление - "совершаем техническую посадку в Бангкоке". После чего в течении 4-х часов самолет кружит над Бангкоком то снижаясь, то поднимаясь над городом..За все это время НИ РАЗУ экипаж не счел нужным довести до сведения пассажиров хоть какой-нибудь информации о происходящем, НИ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ за происходящее на протяжении 4-х часов тихой истерии у более чем 200 пассажиров. После посадки все что было сказано людям - это то,что самолет приземлился ( слава Богу,спасибо, а то мы не заметили!) и опять...тишина в эфире! Спустя час стюардессы обьявляют о том что через некоторое время они разнесут прохладительные напитки ( прим: с момента вылета из Хошимина прошло уже более 6 часов) и начинают разносить ВОДУ!!! То есть больше ничего на борту получается нет? ... Повторю за все это время никакай информации, никиких извинений ни от экипажа ни от авиакомпании мы так и не услышали - зато хамства в ответ на банальные просьбы - в полном обьеме! После 2 часов нахождения в самолете людей все таки выпустили в аэропорт ( сразу оговорюсь - это ледяной стеклянный "отстойник" с металлическими стульями и единственным "излишеством" - курительной комнатой... Представитель аэропорта принесли воду и кока-колу, которых хватило едвали на треть пассажиров и тут..о чудо!!! наконец-то появился улыбающийся представитель авиакомпании... В принципе уставшие издергавшиеся люди уже особо ничего и не ждали, но элементарных слов о том что"мы вас понимаем, мы приносим свои извинения, мы сделаем все возможное..", полагаю, было бы достаточно, но..УВЫ! Даже на этот минимум пассажиры Трансаэро расчитывать не могут, запомните это! В общей сложности в этом холодильнике мы провели около 10 часов, в течении которых были и конкретные тороны представителей Трансаэро :"Вас сейчас с полицией в самолет загонят!", и давление в виде отказов накомить-напоить людей, дать им элементарно пледы (отмечу спеди пассажиров были дети младше 4 лет!!!)...Одним словом если не вдаваться в дальнейшие подробности - если вы, господа авиапутешественники, хоть немного себя уважаете и не хотите, чтобы к вам отностились как к стаду скотов, если не хотите, чтобы ( не дай бог!) при возникновении подобной ситуации вас окружало кольцо полиции, если вы дорожите своей жизнью и нервами НИКОГДА не летайте самолетами данной авиакомпании! Даже после того как пассажиры написали письмо за подписями более 60 пассажиров (только граждан РФ!!!) с просьбой поменять неисправный борт и вести себя в целом в соответсвии с буквой закона - представители Трансаэро не сделали ничего для своих пассажиров... Вместо этого посоветовали..ВНИМАНИЕ - обратиться в консульство РФ в Тайланде , видимо в надежде, что это совершенно невозможный вариант... НО !Отдельное спасибо хочется выразить Посольству Российской Федерации в Королевстве Тайланд за помощь в решении данного вопроса и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО благодаря усилиям двух вице-консулов пассажирам, отказавшимся сесть на неисправный борт после всех угроз и издевательст была предоставлена гостиница и питание до следующего рейса авиакомпании. В целом по обслуживанию: Хамство!!!Обеда не дождешься!, хватает на выбор не всем-половине пассажиров дают то,что осталось и неважно есть ли у тебя аллергия на рыбу!!!! Газет хватает на половину салона, пледы не дают вообще, DVD- платное!!!Разносят только портативные DVD (за 3 часа-600 руб., за 7ч-1000 руб.). Причем дают к ним только одни наушники (хотя там предусмотрены входы для 2-х наушников), т.е смотреть вдвоем у вас не получится!!! Полное ощущение вымогательства!!!Это все развлечения на 10 часов полета. После посадки в Москве(минусовая температура,снег,гололед!!!.) загружают в автобус!!! Ни к какому "рукаву" вас не подвезут, учтите это!. Еще раз о платном ДВД (НОНСЕНС для перелета в 10 часов) мне видится попытка компании сорвать деньги с пассажиров НИ ЗА ЧТО - за нулевое обслуживаение и смешивание вас с грязью!!! НИКОГДА больше не воспользуюсь Трансаэро! Прошу прощения за излишнюю эмоциональность повествоания!

Ответить

25.03.09 16:14

Гость

По поводу 17.03.2009 для Гостя 16.03.2009 Проплаченный ты, уважаемый!!!

Ответить

24.03.09 15:21

Андрей

На самом деле, в других компаниях хуже бывает, не хочу защищать, но трансаэро, судя по прессе, пассажиров не бросает. Правда имелись проколы в 2007 году.

Ответить

18.03.09 14:40

купил тур на Пхукет перелет премиум классом есть ли гарантия что полечу именно этим классом?

Ответить

17.03.09 17:40

для Гостя 16.03.2009

Касаемо получения Вашей коробки или доставки ее надом: в соответствии с федеральными авиационными и таможенными правилами багаж пассажир может получить лично в аэропорту при наличии основного документа, удостоверяющего личность или его представитель, имеющий нотариально заверенную доверенность. Далее на автобусе Вас везли не потому, что Трансаэро так захотело эти претензии к аэропорту Домодедово видимо все телетрапы были заняты другими в/с, касаемо таможни а/к Трансаэро так же не имеет к ней никакого отношения! Далее про гасторбайтеров это такие же точно люди как и Вы почему Вы считаете, что Вас должны пропускать те у кого не такой цвет кожи или разрез глаз? Для них Вы никто и звать Вас НИКАК и правильно сделали что не пропустили, я бы Вас вообще в самый конец очереди выкинул! Вы пишите что в карманах сидений лежат наушники, потом пишите, что вам их дают (точнее не дают) Вы уж разберитесь как дело то было..... ))))) ПМП Вам бесплатно никто не даст если не хотите платить не смотрите кино, сомневаюсь, что на Уральсикх авиалиниях вообще они есть...... )))))) Далее про столики, которые на вас выпадали - очевидно на предыдущем рейсе летели те, кто их слома и просто не успели починить т.к. во Вьетнаме там просто не кому этим заниматься! Салоны самолетов достаточно приличные и чистые по сравнению с рядом других российских а/к! Ну а если уж Вы так недовольны, то летайте на Singapore Airlines или Emirates, только имейте ввиду, что если Вы там позволите себе то, что позволяете на борту Трансаэро Вас немедленно арестуют как только самолет совершит посадку! Приятного Вам полета!

Ответить

16.03.09 22:21

Гость

Летели Трансаэро во Вьетнам, Екатеринбург-Москва, Москва-Хошимин 25.03.09 и Хошимин-Москва 08.03.09, Москва-Екатеринбург 09.03.09 ОТВРАТИТЕЛЬНО! Лететь 9-10 часов, соблазнились, купили билет в премиум-класс. Не верьте тому, что написано у них на сайте. При посадке в самолет в Москве испытали шок, отличие от эконома только в расстоянии между сидениями (чуть больше на 10см) и ВСЕ! Не дождешься обеда!!!! Сначала раздают газеты(мало, не всем достаются), пледы, потом разносят платное DVD, потом полотенца для рук (пинцетами их раздают), потом собирают, и наконец начинают разносить соки, собирают стаканчики. Сколько действий! Наконец обед - невкусно, сухо. Второй раз кормят, еще хуже. Обратный рейс Хошимин-Москва задержали на 1час20мин. Опаздываем на внутренний рейс Москва-Екатеринбург. При регистрации пришлось прямо в аэропорту бегать распаковывать чемодан, перекладывать в коробку (куплена тут же за 5 долларов) вещи, потому что вес 1 места не должен превышать 32 кг или будьте добры платите по 15долларов за кило (у нас было 37). Хотя общего перевеса не было. Взлетаем еще на полчаса позже. Начинается тягомотина с разносом. Газет вообще не предлагают! В карманах сидений лежат наушники в упаковке, для чего? Радио не работает!!! Разносят только портативные DVD (за 3 часа-600 руб., за 7ч-1000 руб.). Причем дают к ним только одни наушники (хотя там предусмотрены входы для 2-х наушников), т.е смотреть вдвоем у вас не получится!!! Полное ощущение вымогательства. Это все развлечения на 10 часов полета. Вот народ и начинает пить, а что еще делать!? Еще раз про хваленый премиум-класс: разваливающийся столик, столешница постоянно съезжала на колени. Питание неплохое, потому что паек давала вьетнамская сторона. После посадки в Москве(-2град.) загружают в автобус. Почти все в летней одежде, есть дети. Автобус сначала стоит с открытыми дверями, потом двери закрывают, еще стоим, ждем, пока последний человек не вышел из самолета и загрузился второй автобус. Только после этого нас везут в здание аэропорта. Таможня – стоит стеной в несколько рядов толпа лиц южной национальности, никакого намека на очереди. Работают 4 кабины. На просьбы пропустить людей с детьми и опаздывающих на др. рейсы, «гастербайтеры» никак не реагировали. Продирались сами. Народа с нашего рейса взвыл (после 14часов в пути, кто-то ехал с побережья еще +4часа). На просьбы вызвать начальника смены охранник никак не реагировал. После продолжительных криков вышли еще 3-4 сотрудницы таможни и тоже начали принимать документы. Заканчивается регистрация на рейс Москва-Екатеринбург. Мы стоим в очереди на регистрацию. «Работают» два молодых человека, одного регистрируют 15 минут. Наконец неспеша подходит еще девушка, спрашивает кто на Екатеринбург и наконец-то нас регистрируют. Бегом в самолет. ФИНАЛ! – при получении багажа, выясняется, что забыли загрузить в самолет ту самую коробку, в которую нам пришлось переложить часть вещей в Хошимине. В 4 часа утра пишем заявление о неприбытии багажа. Общаемся с представителем Трансаэро, который предлагает приехать нам за коробкой на следующий день. У них отсутствует услуга доставки потерянного багажа.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311312313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.