Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Transaero (Трансаэро)

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

11.01.15 12:02

Гость

ОТСУТСТВУЕТ СВЯЗЬ С САЙТОМ, ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА РЕЙС?

Ответить

11.01.15 9:49

Гость

Позорное отношение к пассажирам. Зачем компания частично перешла во Внуково?! Это не аэропорт, а недоразумение. Но косяки аэропорта отражаются на впечатлениях от полёта.

Ответить

11.01.15 2:24

Андрей

Рейс 652 из Шарм-эль-Шейха во Внуково: 1. Задержка вылета на час 2. Час провели в самолете во Внуково 3. Час ждали багаж. Резюме: авиакомпании насрать на пассажиров. Они и Внуково - идеальная говнопара.

Ответить

11.01.15 1:19

Бортпроводник)

Гость : Гость : Илья : Ездили с женой перед новым годом на ГОА авиалиниями. Трансаэро Туда полетели 23.12.2014 рейсом UN 541 Домодедово-Даболим,все прошло хорошо. Обратно полетели 31.12.2014 рейсом UN 542 Даболим - Домодедово , сидели на местах 45J и 45K. Сели в самолет, через 15 мин плавного взлета моей жене стало плохо, она беременная. Нас обслуживали 2 стюардессы, имен не запомнил, к сожалению. Я вызвал стюардессу и, объяснив ситуацию, попросил сопроводить жену до туалета. В ответ она мне сказала(шатенка) : "А я что сделаю, ждите когда разрешат отстегнуть ремни." Я поинтересовался через какое время это произойдет, она ответила :" А я откуда знаю." Вот так сложилась первая ситуация. Самое интересное, на параллельном ряду девочка около 5 лет попросилась в это же время в туалет, ее сопроводила вместе с мамой стюардесса. У нас было одно свободное кресло, моя жена легла спать. Стюардессы принесли обед, а через какое-то время стали убирать подносы. Один из подносов лежал на соседнем столике, я его достать не смог, так как у меня на коленях лежала жена с температурой. Подошла стюардесса и стала забирать подносы, я ей объяснил ситуацию и сказал, что чуть позже отдам второй поднос, на что она мне ответила : " А я-то здесь причем, мне нужен поднос, будите девушку и доставайте поднос". Я сказал, что не буду вступать в конфликт , но и поднос не смогу ей отдать. Ну а последняя ситуация просто из ряда вон, ее заметили многие пассажиры и думаю так же , как и я сделали соответствующие выводы. Мы приземлились, и через 10-15 мин все встали и начали забирать свои вещи с полки для ручной клади. Я так же встал , хотел взять наши вещи с женой, ко мне подлетела стюардесса(Блондинка) и начала орать (!) :" вы что глухой, командир сказал не отстегивать ремни, сядьте на место и закройте полку!" При этом я вытащил свой рюкзак наполовину и если его отпущу он упадет на голову кому-нибудь из пассажиров,поэтому стал его убирать обратно. А стюардесса просто стала закрывать полку вместе с моими руками и продолжая орать(!) на меня. Хуже работы стюардес не встречал. Стюардессы не то, что предложили таблеток или вообще какой-либо помощи в сложившейся ситуации с длительным перелетом, а усугубили ее. Сложилось впечатление, что стюардесс обучают в ПТУ и у них 3 класса образования. Вот хочется и вас поругать, ну зачем лететь беременным на самолете. Да, я понимаю, потом неизвестно когда выдастся возможность слетать отдохнуть, но что вам важнее, здоровье вашей жены и ребенка.. Или 2-недельный отдых... Насчет стюардесс, если в действительности было все, как Вы описываете, пишите жалобу... Скорее всего все было совсем по-другому. Не исключаю того, что половина из всего написанного фантазии. Ситуация проста. Почему-то пассажиры с детьми или в положении считают себя на борту самыми важными, при этом забывая что кроме них еще может сотня пассажиров, которые тоже не прочь , чтобы к ним проявили внимание. Пассажир с ребенком такой же пассажир на борту, не имеющий никаких особых првелегий. Привилегии устраивайте дома на диване. То же касается женщин в положении.Если врач разрешил и Вы решились на полет, то сами берите на себя груз проблем, не возлагая их на других. Бортпроводники в полете выполняют другие функции.Нормальные люди отдыхают после благополучных родов. А вот на Гоа как Вы интересно отдыхали? Или вам только Трансаэро не угодило? Давай-те по порядку. Действительно, во время набора высоты передвигаться по салону не разрешено. Бортпроводница и сама не знает, когда погаснет табло. Взлет может быть и 10 и 15 и даже 40 минут. Далее... На время обслуживания просят "занять свои места, привести спинки кресел в вертикальное положение и приготовить столики" Вот лично я не представляю, как лежал поднос. Ваша девушка на нем спала? Что вы не могли его достать? Ну и в конце. Зачем быть стадом? И вставать как все? А если б вы *банулись, то вы бы так обосрали ак из-за своих переломов, хотя вы предупреждены. Зачем вставать и собирать свои шмотки, раз все равно все в одном автобусе поедете в терминал? Ну и да. То, что девушка беременная, еще не означает, что ты царь и бог. Ты обычный пакс, и всегда им будешь

Ответить

10.01.15 23:23

Гость

Гость : Илья : Ездили с женой перед новым годом на ГОА авиалиниями. Трансаэро Туда полетели 23.12.2014 рейсом UN 541 Домодедово-Даболим,все прошло хорошо. Обратно полетели 31.12.2014 рейсом UN 542 Даболим - Домодедово , сидели на местах 45J и 45K. Сели в самолет, через 15 мин плавного взлета моей жене стало плохо, она беременная. Нас обслуживали 2 стюардессы, имен не запомнил, к сожалению. Я вызвал стюардессу и, объяснив ситуацию, попросил сопроводить жену до туалета. В ответ она мне сказала(шатенка) : "А я что сделаю, ждите когда разрешат отстегнуть ремни." Я поинтересовался через какое время это произойдет, она ответила :" А я откуда знаю." Вот так сложилась первая ситуация. Самое интересное, на параллельном ряду девочка около 5 лет попросилась в это же время в туалет, ее сопроводила вместе с мамой стюардесса. У нас было одно свободное кресло, моя жена легла спать. Стюардессы принесли обед, а через какое-то время стали убирать подносы. Один из подносов лежал на соседнем столике, я его достать не смог, так как у меня на коленях лежала жена с температурой. Подошла стюардесса и стала забирать подносы, я ей объяснил ситуацию и сказал, что чуть позже отдам второй поднос, на что она мне ответила : " А я-то здесь причем, мне нужен поднос, будите девушку и доставайте поднос". Я сказал, что не буду вступать в конфликт , но и поднос не смогу ей отдать. Ну а последняя ситуация просто из ряда вон, ее заметили многие пассажиры и думаю так же , как и я сделали соответствующие выводы. Мы приземлились, и через 10-15 мин все встали и начали забирать свои вещи с полки для ручной клади. Я так же встал , хотел взять наши вещи с женой, ко мне подлетела стюардесса(Блондинка) и начала орать (!) :" вы что глухой, командир сказал не отстегивать ремни, сядьте на место и закройте полку!" При этом я вытащил свой рюкзак наполовину и если его отпущу он упадет на голову кому-нибудь из пассажиров,поэтому стал его убирать обратно. А стюардесса просто стала закрывать полку вместе с моими руками и продолжая орать(!) на меня. Хуже работы стюардес не встречал. Стюардессы не то, что предложили таблеток или вообще какой-либо помощи в сложившейся ситуации с длительным перелетом, а усугубили ее. Сложилось впечатление, что стюардесс обучают в ПТУ и у них 3 класса образования. Вот хочется и вас поругать, ну зачем лететь беременным на самолете. Да, я понимаю, потом неизвестно когда выдастся возможность слетать отдохнуть, но что вам важнее, здоровье вашей жены и ребенка.. Или 2-недельный отдых... Насчет стюардесс, если в действительности было все, как Вы описываете, пишите жалобу... Скорее всего все было совсем по-другому. Не исключаю того, что половина из всего написанного фантазии. Ситуация проста. Почему-то пассажиры с детьми или в положении считают себя на борту самыми важными, при этом забывая что кроме них еще может сотня пассажиров, которые тоже не прочь , чтобы к ним проявили внимание. Пассажир с ребенком такой же пассажир на борту, не имеющий никаких особых првелегий. Привилегии устраивайте дома на диване. То же касается женщин в положении.Если врач разрешил и Вы решились на полет, то сами берите на себя груз проблем, не возлагая их на других. Бортпроводники в полете выполняют другие функции.Нормальные люди отдыхают после благополучных родов. А вот на Гоа как Вы интересно отдыхали? Или вам только Трансаэро не угодило?

Ответить

10.01.15 16:38

Авиаэксперт

Илья : Ездили с женой перед новым годом на ГОА авиалиниями. Трансаэро Туда полетели 23.12.2014 рейсом UN 541 Домодедово-Даболим,все прошло хорошо. Обратно полетели 31.12.2014 рейсом UN 542 Даболим - Домодедово , сидели на местах 45J и 45K. Сели в самолет, через 15 мин плавного взлета моей жене стало плохо, она беременная. Нас обслуживали 2 стюардессы, имен не запомнил, к сожалению. Я вызвал стюардессу и, объяснив ситуацию, попросил сопроводить жену до туалета. В ответ она мне сказала(шатенка) : "А я что сделаю, ждите когда разрешат отстегнуть ремни." Я поинтересовался через какое время это произойдет, она ответила :" А я откуда знаю." Вот так сложилась первая ситуация. Самое интересное, на параллельном ряду девочка около 5 лет попросилась в это же время в туалет, ее сопроводила вместе с мамой стюардесса. У нас было одно свободное кресло, моя жена легла спать. Стюардессы принесли обед, а через какое-то время стали убирать подносы. Один из подносов лежал на соседнем столике, я его достать не смог, так как у меня на коленях лежала жена с температурой. Подошла стюардесса и стала забирать подносы, я ей объяснил ситуацию и сказал, что чуть позже отдам второй поднос, на что она мне ответила : " А я-то здесь причем, мне нужен поднос, будите девушку и доставайте поднос". Я сказал, что не буду вступать в конфликт , но и поднос не смогу ей отдать. Ну а последняя ситуация просто из ряда вон, ее заметили многие пассажиры и думаю так же , как и я сделали соответствующие выводы. Мы приземлились, и через 10-15 мин все встали и начали забирать свои вещи с полки для ручной клади. Я так же встал , хотел взять наши вещи с женой, ко мне подлетела стюардесса(Блондинка) и начала орать (!) :" вы что глухой, командир сказал не отстегивать ремни, сядьте на место и закройте полку!" При этом я вытащил свой рюкзак наполовину и если его отпущу он упадет на голову кому-нибудь из пассажиров,поэтому стал его убирать обратно. А стюардесса просто стала закрывать полку вместе с моими руками и продолжая орать(!) на меня. Хуже работы стюардес не встречал. Стюардессы не то, что предложили таблеток или вообще какой-либо помощи в сложившейся ситуации с длительным перелетом, а усугубили ее. Сложилось впечатление, что стюардесс обучают в ПТУ и у них 3 класса образования. Практически все конфликтные ситуации произошли из за непонимания ОБЕИМИ сторонами друг друга. Стюардессы делали то, чему их научили в УТЦ, но при этом их "забыли" научить вежливости. Пассажир же не понимал, что на любые действия экипажа есть резон, из за несоблюдения которого нарушается технология работы (сроки уборки и дальнейшей работы), а в случае с вставанием с места до постановки на стоянку и во время взлета - травмирование пассажира с уголовной ответственностью за это экипажа. Уголовку никто не хочет, но и вежливость должна присутствовать. Соблюдайте требования экипажа.

Ответить

10.01.15 16:28

Гость

Илья : Ездили с женой перед новым годом на ГОА авиалиниями. Трансаэро Туда полетели 23.12.2014 рейсом UN 541 Домодедово-Даболим,все прошло хорошо. Обратно полетели 31.12.2014 рейсом UN 542 Даболим - Домодедово , сидели на местах 45J и 45K. Сели в самолет, через 15 мин плавного взлета моей жене стало плохо, она беременная. Нас обслуживали 2 стюардессы, имен не запомнил, к сожалению. Я вызвал стюардессу и, объяснив ситуацию, попросил сопроводить жену до туалета. В ответ она мне сказала(шатенка) : "А я что сделаю, ждите когда разрешат отстегнуть ремни." Я поинтересовался через какое время это произойдет, она ответила :" А я откуда знаю." Вот так сложилась первая ситуация. Самое интересное, на параллельном ряду девочка около 5 лет попросилась в это же время в туалет, ее сопроводила вместе с мамой стюардесса. У нас было одно свободное кресло, моя жена легла спать. Стюардессы принесли обед, а через какое-то время стали убирать подносы. Один из подносов лежал на соседнем столике, я его достать не смог, так как у меня на коленях лежала жена с температурой. Подошла стюардесса и стала забирать подносы, я ей объяснил ситуацию и сказал, что чуть позже отдам второй поднос, на что она мне ответила : " А я-то здесь причем, мне нужен поднос, будите девушку и доставайте поднос". Я сказал, что не буду вступать в конфликт , но и поднос не смогу ей отдать. Ну а последняя ситуация просто из ряда вон, ее заметили многие пассажиры и думаю так же , как и я сделали соответствующие выводы. Мы приземлились, и через 10-15 мин все встали и начали забирать свои вещи с полки для ручной клади. Я так же встал , хотел взять наши вещи с женой, ко мне подлетела стюардесса(Блондинка) и начала орать (!) :" вы что глухой, командир сказал не отстегивать ремни, сядьте на место и закройте полку!" При этом я вытащил свой рюкзак наполовину и если его отпущу он упадет на голову кому-нибудь из пассажиров,поэтому стал его убирать обратно. А стюардесса просто стала закрывать полку вместе с моими руками и продолжая орать(!) на меня. Хуже работы стюардес не встречал. Стюардессы не то, что предложили таблеток или вообще какой-либо помощи в сложившейся ситуации с длительным перелетом, а усугубили ее. Сложилось впечатление, что стюардесс обучают в ПТУ и у них 3 класса образования. Вот хочется и вас поругать, ну зачем лететь беременным на самолете. Да, я понимаю, потом неизвестно когда выдастся возможность слетать отдохнуть, но что вам важнее, здоровье вашей жены и ребенка.. Или 2-недельный отдых... Насчет стюардесс, если в действительности было все, как Вы описываете, пишите жалобу...

Ответить

10.01.15 15:55

Илья

Ездили с женой перед новым годом на ГОА авиалиниями. Трансаэро Туда полетели 23.12.2014 рейсом UN 541 Домодедово-Даболим,все прошло хорошо. Обратно полетели 31.12.2014 рейсом UN 542 Даболим - Домодедово , сидели на местах 45J и 45K. Сели в самолет, через 15 мин плавного взлета моей жене стало плохо, она беременная. Нас обслуживали 2 стюардессы, имен не запомнил, к сожалению. Я вызвал стюардессу и, объяснив ситуацию, попросил сопроводить жену до туалета. В ответ она мне сказала(шатенка) : "А я что сделаю, ждите когда разрешат отстегнуть ремни." Я поинтересовался через какое время это произойдет, она ответила :" А я откуда знаю." Вот так сложилась первая ситуация. Самое интересное, на параллельном ряду девочка около 5 лет попросилась в это же время в туалет, ее сопроводила вместе с мамой стюардесса. У нас было одно свободное кресло, моя жена легла спать. Стюардессы принесли обед, а через какое-то время стали убирать подносы. Один из подносов лежал на соседнем столике, я его достать не смог, так как у меня на коленях лежала жена с температурой. Подошла стюардесса и стала забирать подносы, я ей объяснил ситуацию и сказал, что чуть позже отдам второй поднос, на что она мне ответила : " А я-то здесь причем, мне нужен поднос, будите девушку и доставайте поднос". Я сказал, что не буду вступать в конфликт , но и поднос не смогу ей отдать. Ну а последняя ситуация просто из ряда вон, ее заметили многие пассажиры и думаю так же , как и я сделали соответствующие выводы. Мы приземлились, и через 10-15 мин все встали и начали забирать свои вещи с полки для ручной клади. Я так же встал , хотел взять наши вещи с женой, ко мне подлетела стюардесса(Блондинка) и начала орать (!) :" вы что глухой, командир сказал не отстегивать ремни, сядьте на место и закройте полку!" При этом я вытащил свой рюкзак наполовину и если его отпущу он упадет на голову кому-нибудь из пассажиров,поэтому стал его убирать обратно. А стюардесса просто стала закрывать полку вместе с моими руками и продолжая орать(!) на меня. Хуже работы стюардес не встречал. Стюардессы не то, что предложили таблеток или вообще какой-либо помощи в сложившейся ситуации с длительным перелетом, а усугубили ее. Сложилось впечатление, что стюардесс обучают в ПТУ и у них 3 класса образования.

Ответить

10.01.15 12:53

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : Гость : Сайт не работает - это факт. при выборе мест теряется связь с сервером. Проблема у трансаэро p.s. выходили с нескольких ПК и телефона. через sita регистрация тоже проваливается Сайт работает, не работает интерфейс с SITA.жаль, что это не меняет главной сути проблемы - регистрации на рейс Еще несколько лет назад онлайн регистрации не было вовсе. И как то все летали и всех это устраивало. Девочкам на регистрации носили шоколадки, а тем кому было сильно принципиально где сидеть - летали на первых и "аварийных" рядах :) По большому счету нет большой разницы в конкретном месте, все места вылетают и прибывают в порт назначения одновременно :)

Ответить

10.01.15 12:37

Гость

Авиаэксперт : Гость : Сайт не работает - это факт. при выборе мест теряется связь с сервером. Проблема у трансаэро p.s. выходили с нескольких ПК и телефона. через sita регистрация тоже проваливается Сайт работает, не работает интерфейс с SITA.жаль, что это не меняет главной сути проблемы - регистрации на рейс

Ответить

10.01.15 12:35

Авиаэксперт

Гость : Сайт не работает - это факт. при выборе мест теряется связь с сервером. Проблема у трансаэро p.s. выходили с нескольких ПК и телефона. через sita регистрация тоже проваливается Сайт работает, не работает интерфейс с SITA.

Ответить

10.01.15 12:31

Авиаэксперт

Владислав : Умничать не надо как раз Вам ( в отличии от Вас пишу с большой буквы, уже здесь видно уровень культуры человека).Откройте сайт продажи билетов и прочитайте. Там присутствует эконом и туристический класс.И еще дисконт. На сайте очень хорошо расписаны условия для каждого класса, вплоть до расстояния между креслами для туристического и эконом класса ( там оно увеличено). На всех ветках пытаетесь дать советы, которые не всегда впопад. Вы где работали раньше или сейчас.. Напишите, может тогда к Вам доверием проникнусь.Лично я некоторое время работал в службе сопровождения рейсов Трансаэро. В отличие от вас (к вашему сведению, "вас" с большой буквы пишется исключительно в деловой переписке), я изучаю услуги не по сайтам продажи билетов, а например по внутренней партнерской документации, которую АК предоставляет тем, с кем работает. Если бы вы действительно работали в АК TSO, то знали бы, что на большинстве бортов нет технической возможности в разделении подклассов, так как шаг кресел и в носу и в хвосте одинаков (29-33"), и НИКАКОЙ разницы за исключением рядов рассадки в реалиях не существует, да и за пределами домашнего порта при регистрации эти подклассы игнорируют, так как класс общий - эконом. Единственные борта на которых была реальная разница между рядами были некоторые из первых 767, в которых бывший премиум-эконом подкласс сажали в бизнес, а бизнес в первый класс, так как самолет изначально пришел в трехклассной компоновке с большим количеством бизнеса. В качестве пруфа по классам/подклассам сошлюсь на внутреннюю документацию TSO, которую в качестве фото прилагаю.

Ответить

10.01.15 12:29

Гость

Сайт не работает - это факт. при выборе мест теряется связь с сервером. Проблема у трансаэро p.s. выходили с нескольких ПК и телефона. через sita регистрация тоже проваливается

Ответить

10.01.15 8:30

Татьяна

Спасибо большое за ссылку, только через нее получилось зарегистрироваться. Авиаэксперт : Гость : ERROR CODE 16 это у одних. А у меня ERROR CODE 20. ТАК ЧТО НЕ РАБОТАЕТ Через ситу попробуйте ( fastcheck.sita.aero/cce-presentation-web... ), через мобильную регистрацию. Точек входа много. Хуже если транспортная сеть висит или у ситы проблема.

Ответить

10.01.15 3:23

Тамара

Добрый день. С наступившим новым годом! Летала я в Рим АирИталия, в Париж АирФранс. Летала Аэрофлот на 8 марта 2014г. Спасибо, я впервые поела вкусно и сытно, наверное был праздник. Не кормят теперь в будние дни нигде, до туалета добежать успеваешь и это единственная радость от приема пищи. Впервые полечу Трансаэро 13 января, интересно..........

Ответить

10.01.15 0:28

Екатерина

Я сегодня 09.01.2015 совершала перелет авиакомпании Трансаэро Москва-Лондон боинг 737 рейс 0353. Вот мои впечатления от этого перелета. Подлокотник от сидения оторван, из кондиционера капает вода прямо на голову, самолет весь трещит и шатает во все стороны. По неизвесным причинам самолет над Лондоном кружил еще час, а еще через час мы получали багаж. Многие пассажиры остались не довольны этим перелетом. Я больше никогда не воспользуюсь услугами Вашей авиакомпании.

Ответить

09.01.15 22:43

Яна

Добрый вечер! Никак не могу пройти регистрацию на рейс, вылет завтра вечером, за 30 часов открыта регистрация, т.е. в 20.55. Но постоянно выдает ошибку error 15,16,14.. Либо после ввода фамилии и номера билета пишет-сервер долго отвечал, попробуйте позже!!! Помогите пожалуйста!! Нужно срочно пройти регистрацию!!!

Ответить

09.01.15 22:35

Владислав

Авиаэксперт : Не эксперт, но в курсе : Авиаэксперт : Гость : Отвратительно странная попалась онлайн-регистрация. Эконом-класс неизвестно почему начался с 20 ряда (или с 21 - теперь-то уж не проверить), и далее салон пошёл до сорок последнего. Удивило, но, думаю, мож какой борт новый или развесовка салона специфическая - бывает. Естественно, тип борта УН не указывают. Взял 24D. Почти в самом верху по схеме. По месту оказался 737-500, в котором 24-м рядом всё заканчивается (самый хвостовой ряд). Это что, такой добрый рождественский сбой? И куда засунули тех, кто регистрировался на 25-45 ряды? Посадили на трассирующий след ВСУ? По новым стандартам Трансаэро места эконом класса во всех самолетах начинаются с 21 ряда. Но не на всех самолетах успели обновить нумерацию. Тип борта можно узнать через социальные сети по запросу, либо перед вылетом на сайте аэропорта. Уважаемый "эксперт", с 21 ряда начинаются места туристического класса и дисконта. А до 21 ряда - ЭКОНОМ! Не путайте класс и подкласс. То что написали вы является классом эконом, подклассы в экономе на данный момент существуют экономический и экономический дисконтированный. Туристического класса или подкласса не существует, так как это уровень путешествия (экономический или туристический). Дисконт является классом полета, так как других классов на этих рейсах не предусмотрено. Не стоит умничать, не будучи в курсе. Умничать не надо как раз Вам ( в отличии от Вас пишу с большой буквы, уже здесь видно уровень культуры человека).Откройте сайт продажи билетов и прочитайте. Там присутствует эконом и туристический класс.И еще дисконт. На сайте очень хорошо расписаны условия для каждого класса, вплоть до расстояния между креслами для туристического и эконом класса ( там оно увеличено). На всех ветках пытаетесь дать советы, которые не всегда впопад. Вы где работали раньше или сейчас.. Напишите, может тогда к Вам доверием проникнусь.Лично я некоторое время работал в службе сопровождения рейсов Трансаэро.

Ответить

09.01.15 21:42

Авиаэксперт

Гость : Не работает регистрация, пробовали мобильную, сайт, через ситу. Пишет регистрация сейчас не доступна, предлагает звонить в техничку или регистрироваться в аэропорту. Рейс Симферополь - Москва. Просьба обратить внимание на проблему, все-таки уровень крупнейшей авиакомпании в Восточной Европе обязывает предоставлять сервис в полном объеме. Если во всех точках входа не работает - значит висит Сита (компания предоставляющая сервис хранения и управления данными билетов). Без данных билетов зарегистрировать вас удаленно невозможно. Трансаэро на Ситу влиять не может. Ждите когда заработает.

Ответить

09.01.15 21:38

Гость

Не работает регистрация, пробовали мобильную, сайт, через ситу. Пишет регистрация сейчас не доступна, предлагает звонить в техничку или регистрироваться в аэропорту. Рейс Симферополь - Москва. Просьба обратить внимание на проблему, все-таки уровень крупнейшей авиакомпании в Восточной Европе обязывает предоставлять сервис в полном объеме.

Ответить

09.01.15 20:27

Авиаэксперт

Гость : Спасибо! Но там нет порта вылета Маврикий.... не выйдет. А основной сайт так и ошибку выдаёт. ?.. Авиаэксперт : Гость : ERROR CODE 16 это у одних. А у меня ERROR CODE 20. ТАК ЧТО НЕ РАБОТАЕТ Через ситу попробуйте ( fastcheck.sita.aero/cce-presentation-web... ), через мобильную регистрацию. Точек входа много. Хуже если транспортная сеть висит или у ситы проблема. Там - это где, мобильная или сита? У ситы есть возможность идентификации по разным данным, попробуйте оба варианта или три если есть карта ЧЛП. В мобильной должны быть все порты.

Ответить

09.01.15 19:16

Гость

Спасибо! Но там нет порта вылета Маврикий.... не выйдет. А основной сайт так и ошибку выдаёт. ?.. Авиаэксперт : Гость : ERROR CODE 16 это у одних. А у меня ERROR CODE 20. ТАК ЧТО НЕ РАБОТАЕТ Через ситу попробуйте ( fastcheck.sita.aero/cce-presentation-web... ), через мобильную регистрацию. Точек входа много. Хуже если транспортная сеть висит или у ситы проблема.

Ответить

09.01.15 19:07

Авиаэксперт

Гость : ERROR CODE 16 это у одних. А у меня ERROR CODE 20. ТАК ЧТО НЕ РАБОТАЕТ Через ситу попробуйте ( fastcheck.sita.aero/cce-presentation-web... ), через мобильную регистрацию. Точек входа много. Хуже если транспортная сеть висит или у ситы проблема.

Ответить

09.01.15 19:01

Гость

ERROR CODE 16 это у одних. А у меня ERROR CODE 20. ТАК ЧТО НЕ РАБОТАЕТ Авиаэксперт : Гость : Онлайн регистрация не работает уже 12 ЧАСОВ!!! В техничку не дозвониться, на скайп не отвечают. Рейс Маврикий - Внуково 890. Все работает, только что дошел до выбора пассажира.

Ответить

09.01.15 18:55

Авиаэксперт

Гость : Онлайн регистрация не работает уже 12 ЧАСОВ!!! В техничку не дозвониться, на скайп не отвечают. Рейс Маврикий - Внуково 890. Все работает, только что дошел до выбора пассажира.

Ответить

09.01.15 18:54

Гость

Не работает!!! Враньё. Пытаются нас зарегистрировать 3 человека, причем вообще в разных точках мира. Авиаэксперт : Гость : Не работает сайт Трансаэро уже сутки. Завтра (10.01.15) с утра вылет. Перелет 9 часов. Очень хочется зарегистрироваться. Как это сделать? Для связи: anna_siluyanova@mail.ru Сайт работает, разбирайтесь с вашим провайдером или компьютером.

Ответить

09.01.15 18:52

Авиаэксперт

Да, кто не может уже на сайте зарегистрироваться - на регистрации появилась капча, различные браузеры или баннерорезки могут неадекватно ее отрабатывать. Пробуйте в разных браузерах и отключайте резалки рекламы.

Ответить

09.01.15 18:51

Гость

ужасное обслуживание никто не может дать консультацию переключают на других операторов которые не берут телефон. онлайн регистрация не работает. операторы переключают даже не выслушав до конца. по прибытию в новосибирск буду подовать претензию по качеству обслуживания выше стоящие инстанции а если и это не поможет значит в суд и на телевидение для решения этой проблемы и очень качественной рекламы.

Ответить

09.01.15 18:51

Гость

Онлайн регистрация не работает уже 12 ЧАСОВ!!! В техничку не дозвониться, на скайп не отвечают. Рейс Маврикий - Внуково 890.

Ответить

09.01.15 18:49

Авиаэксперт

Гость : Не работает сайт Трансаэро уже сутки. Завтра (10.01.15) с утра вылет. Перелет 9 часов. Очень хочется зарегистрироваться. Как это сделать? Для связи: anna_siluyanova@mail.ru Сайт работает, разбирайтесь с вашим провайдером или компьютером.

Ответить

09.01.15 17:55

Булат

Трансаэро не серьезная компания, допускающая дискриминацию пассажиров, безответсвенность и разгельдяйство. никому не советую летать.

Ответить

09.01.15 17:52

Гость

отрицательные отзывы данный сайт не принимает

Ответить

09.01.15 17:49

Гость

Не работает сайт Трансаэро уже сутки. Завтра (10.01.15) с утра вылет. Перелет 9 часов. Очень хочется зарегистрироваться. Как это сделать? Для связи: anna_siluyanova@mail.ru

Ответить

09.01.15 16:12

Авиаэксперт

Не эксперт, но в курсе : Авиаэксперт : Гость : Отвратительно странная попалась онлайн-регистрация. Эконом-класс неизвестно почему начался с 20 ряда (или с 21 - теперь-то уж не проверить), и далее салон пошёл до сорок последнего. Удивило, но, думаю, мож какой борт новый или развесовка салона специфическая - бывает. Естественно, тип борта УН не указывают. Взял 24D. Почти в самом верху по схеме. По месту оказался 737-500, в котором 24-м рядом всё заканчивается (самый хвостовой ряд). Это что, такой добрый рождественский сбой? И куда засунули тех, кто регистрировался на 25-45 ряды? Посадили на трассирующий след ВСУ? По новым стандартам Трансаэро места эконом класса во всех самолетах начинаются с 21 ряда. Но не на всех самолетах успели обновить нумерацию. Тип борта можно узнать через социальные сети по запросу, либо перед вылетом на сайте аэропорта. Уважаемый "эксперт", с 21 ряда начинаются места туристического класса и дисконта. А до 21 ряда - ЭКОНОМ! Не путайте класс и подкласс. То что написали вы является классом эконом, подклассы в экономе на данный момент существуют экономический и экономический дисконтированный. Туристического класса или подкласса не существует, так как это уровень путешествия (экономический или туристический). Дисконт является классом полета, так как других классов на этих рейсах не предусмотрено. Не стоит умничать, не будучи в курсе.

Ответить

09.01.15 15:59

Не эксперт, но в курсе

Авиаэксперт : Гость : Отвратительно странная попалась онлайн-регистрация. Эконом-класс неизвестно почему начался с 20 ряда (или с 21 - теперь-то уж не проверить), и далее салон пошёл до сорок последнего. Удивило, но, думаю, мож какой борт новый или развесовка салона специфическая - бывает. Естественно, тип борта УН не указывают. Взял 24D. Почти в самом верху по схеме. По месту оказался 737-500, в котором 24-м рядом всё заканчивается (самый хвостовой ряд). Это что, такой добрый рождественский сбой? И куда засунули тех, кто регистрировался на 25-45 ряды? Посадили на трассирующий след ВСУ? По новым стандартам Трансаэро места эконом класса во всех самолетах начинаются с 21 ряда. Но не на всех самолетах успели обновить нумерацию. Тип борта можно узнать через социальные сети по запросу, либо перед вылетом на сайте аэропорта. Уважаемый "эксперт", с 21 ряда начинаются места туристического класса и дисконта. А до 21 ряда - ЭКОНОМ!

Ответить

09.01.15 15:57

Ирина

Часть 2 Взлетели хорошо) Спасибо пилотам) Далее продолжаются приключения)))) Девушки начали раздавать пробнички Yves Roche c кремом. Раздавали они конечно же только девушкам, со словами: "Не желаете ли подарок от компании Трансаэро"? 0_0 Что за глупый вопрос. Когда что то дарят, не спрашивают, хотим мы или нет, а просто дарят! Этикету не учат совсем. Так как мы были в конце самолета я видела как девушки ушли на свое рабочее место с полными корзинами кремов. Я отдала свой пробник мужу, руки помазать, так как руки были сухие аж до трещин. Потом он меня попросил взять еще 1 пробничек так как крема мало а руки ужасно сухие. Попросила стюардессу Анастасию принести кремик, на что мне ответили: "Я НЕ ЗНАЮ ЕСЛИ ОСТАЛОСЬ!" и сказала пройти с ней и посмотреть. Откуда то они мне все таки достали еще 1 пробник)))))) Пришло время обеда. Тут вообще комедия)) Мы с мужем сидели в ряду посередине. с правой стороны стюардесса быстро дошла до конца самолета и дала мужу полный обед, а мне только поднос с салатом и кексиком. Моя стюардесса которая шла слева, была где то еще ооооочень далеко. Ну думаю дождусь)))) За 1 ряд до нас еда внезапно закончилась)) Вообще)) Друзьям тоже достался только салат и кексик)) Стюардессы якобы ушли за едой. Прошло мин 20 наверное. Весь самолет уже доел. Я не выдержала. Пошла к ним. Спрашиваю где еда? А там парень видимо из службы безопасности так как он до это не обслуживал. Говорит: 2 минуты подождите пжл. Я иду сажусь на свое место. Подходит ко мне очередная стюардесса хамка с подносом и говорит: "Вам что дать, холодные закуски или горячее?" Я не выдержала и говорю: "ВСЕ ДАВАЙТЕ!" Кинула поднос и ушла. Там совсем другая еда была. Не та что раздали остальным пассажирам. Спрашиваю почему, а мне отвечают: " Ну то так вот! Не хватило еды поэтому Вам дали еду которая предназначалась экипажу"!!! Тут мне кусок просто в горле застрял... Друзьям которые сидели слева еда так и не досталась. Стюардессы уже начали собирать подносы, подходят к ним и спрашиваю: Ваш поднос можно забрать? Они: А горячее вообще будет?!!! На что стюардесса сказала: "Ой, извините, сейчас принесу! Принесли им тоже разную еду. А напитки до нас так и не дошли. К этому времени у же начали снижаться. Так как над Анталии всегда трясет самолет, а зимой особенно, мы попали в зону турбулентности. Пару раз провалились в воздушные ямы. После чего в хвосте самолета, а именно над нами, начала КАПАТЬ ВОДА С ПОТОЛКА!!!! ДА, именно ВОДА С ПОТОЛКА! Причем сильно))) Мы уже начали смеяться) Молодой человек слева сразу принес полотенца и закрыл места откуда капала вода, а справа была та же АНАСТАСИЯ. Когда мы ей сказали что на нас тоже капает, она выдала: "А Я ЧТО МОГУ СДЕЛАТЬ?"! Мы: ТРЯПОЧКУ ПРИНЕСТИИ!!!!" Спасибо молодому человеку который тут же дал нам тряпочки. Другая стюардесса начала бегать по салону с глазами по 5 рублей и с паникой в голосе спрашивала у этого же молодого человека что это такое и доложили ли командиру корабля!))))))))))) В общем с успехом приземлились. И после всего этого, задумываемся, лететь ли нам еще с Трансаэро. P.S Спасибо всем кто осилил))))

Ответить

09.01.15 15:50

Татьяна

09 января у авиакомпании не работала интернет-регистрация рейсов. Понятно, что всё бывает, но... Персонал авиакомпании даже не потрудился уведомить своих пассажиров о проведении технических работ на сайте ( причем касалось это только регистрации)! Уважения к пассажирам видимо не хватило (или вообще такой принцип (уважение, я имею ввиду) не предусмотрен)! Нервы потрепали изрядно! Телефоны не отвечали ( мой рекорд 42 минуты ожидания, когда мне соизволят ответить. Так и не дождалась). Скайп вообще не отвечал. Мой совет: Если есть возможность лететь другим перевозчиком -смело летите. Нервы сбережете, человеком себя будете чувствовать. А так - платишь деньги, строишь планы, надеешься, что к тебе тоже по-человечески должны относиться, НО...... это не тот случай.

Ответить

09.01.15 15:41

Авиаэксперт

Булат : Последний раз в жизни воспользовался услугой этой "авиакомпании". Каждый год летаю на Рождество в Москву. В этот раз летел с женой и дочерьми 18 и 2 года. Сразу незаладилось. Взлетали и садились все самолёты, кроме нашего, было это 4 января. Отложили на 3 часа, через 4 часа узнали что ещё на 10 и можно перерегистироваться и лететь в Домодедово(народу на полный самолёт не набиралось и решили 2 рейса обьединить)в результате рейс ещё 2 часа переоформлялся и про заказанную еду просто забыли. Голодные наблюдали, как раздают подарки детям от 3 лет, нашей напомню 2,5. Стюардесы грубили улыбаясь. Обратный полёт прошёл с задержкой , в автобусе просидели час с ребёнком на руках, опять с едой не повезло, на всех не хватило. Рождественская радость была осквернена этой псевдокомпанией. Могу дать подробное интервью газетам, имею свидетелей А в чем претензия к авиакомпании? В том, что она не летает на неисправных самолетах? Или в том, что ваш ребенок не достиг возраста, на который рассчитаны детские наборы (это не подарки, они включены в стоимость билетов)? На некоторых рейсах питание отменили или сократили до минимума, возможно у вас был именно такой рейс. Ожидание в автобусе не зависит от авиакомпании, доставкой пассажиров в терминал и из него занимается служба СОП аэропорта.

Ответить

09.01.15 15:32

Авиаэксперт

Гость : Авиаэксперт : У Эмирейтс вино и коньяк лишь в бизнес классе Дважды летал с ними в Тай экономом. Вино и коньяк были! А про трансаэро слышать даже не хочется. Единственный плюс - прямой перелет. А так - маршрутка маршруткой. Сервиса нет. Не на всех рейсах в экономе и некоторый алккоголь за отдельную плату. Пару раз летал ими в Дубай, не было в экономе ничего крепче пива. Зато на вылете из Дубай бизнес-лоунж шикарен по алкоголю и питанию, а в бизнес-классе не скажу что широкий ассортимент, но есть неплохие вина и виски.

Ответить

09.01.15 15:30

Булат

Последний раз в жизни воспользовался услугой этой "авиакомпании". Каждый год летаю на Рождество в Москву. В этот раз летел с женой и дочерьми 18 и 2 года. Сразу незаладилось. Взлетали и садились все самолёты, кроме нашего, было это 4 января. Отложили на 3 часа, через 4 часа узнали что ещё на 10 и можно перерегистироваться и лететь в Домодедово(народу на полный самолёт не набиралось и решили 2 рейса обьединить)в результате рейс ещё 2 часа переоформлялся и про заказанную еду просто забыли. Голодные наблюдали, как раздают подарки детям от 3 лет, нашей напомню 2,5. Стюардесы грубили улыбаясь. Обратный полёт прошёл с задержкой , в автобусе просидели час с ребёнком на руках, опять с едой не повезло, на всех не хватило. Рождественская радость была осквернена этой псевдокомпанией. Могу дать подробное интервью газетам, имею свидетелей

Ответить

09.01.15 15:19

Авиаэксперт

Гость : Гость : Сайт авиакомпании Трансаэро не работает. Нам нужно зарегистрироваться на рейс и выбрать места в самолете. ВЫЛЕТ УЖЕ ЗАВТРА 10 января. Куда нам обратиться в данном случае? Для связи : Lenanash@yandex.ru У них регистрация на сайте вообще практически никогда не работает. Потому что сайт кривой! Можете позвонить им по телефону +7 (495) 788 80 80. Но с большой долей вероятности, после ожидания ответа оператора минут 10 - 15, Вам ответят, что регистрация возможна только в аэропорту вылета. Дерзайте. Удачи. А после полета напишите отзыв :) Неправда, всегда регистрировался онлайн. Сайт неработает обычно не более нескольких часов, возможность зарегистрироваться онлайн есть всегда.

Ответить

09.01.15 15:17

Авиаэксперт

Гость : Отвратительно странная попалась онлайн-регистрация. Эконом-класс неизвестно почему начался с 20 ряда (или с 21 - теперь-то уж не проверить), и далее салон пошёл до сорок последнего. Удивило, но, думаю, мож какой борт новый или развесовка салона специфическая - бывает. Естественно, тип борта УН не указывают. Взял 24D. Почти в самом верху по схеме. По месту оказался 737-500, в котором 24-м рядом всё заканчивается (самый хвостовой ряд). Это что, такой добрый рождественский сбой? И куда засунули тех, кто регистрировался на 25-45 ряды? Посадили на трассирующий след ВСУ? По новым стандартам Трансаэро места эконом класса во всех самолетах начинаются с 21 ряда. Но не на всех самолетах успели обновить нумерацию. Тип борта можно узнать через социальные сети по запросу, либо перед вылетом на сайте аэропорта.

Ответить

09.01.15 15:10

Авиаэксперт

Татьяна : Отвратительный сервис! Еще на земле, но уже все нервы снесли! 28 минут ожидания на ;звонок в авиакомпанию!!!!!! Это нормально? Неужели сложно увеличить количество линий и операторов????????????????????? СОВЕТУЮ ВСЕМ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ЛЕТАТЬ ДРУГИМИ АВИАЛИНИЯМИ. ЭТО ТОЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это нормально. Кто ж виноват, что большинство пассажиров вместо использования онлайн сервисов и письменных обращений через сайт - названивают по телефону? Если колцентр не могут расширить уже более 5 лет - значит либо это невозможно, либо экономически черезмерно затратно, либо попросту никому не нужно.

Ответить

09.01.15 14:36

Татьяна

Отвратительный сервис! Еще на земле, но уже все нервы снесли! 28 минут ожидания на ;звонок в авиакомпанию!!!!!! Это нормально? Неужели сложно увеличить количество линий и операторов????????????????????? СОВЕТУЮ ВСЕМ ПО ВОЗМОЖНОСТИ ЛЕТАТЬ ДРУГИМИ АВИАЛИНИЯМИ. ЭТО ТОЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

09.01.15 10:18

Гость

Отвратительно странная попалась онлайн-регистрация. Эконом-класс неизвестно почему начался с 20 ряда (или с 21 - теперь-то уж не проверить), и далее салон пошёл до сорок последнего. Удивило, но, думаю, мож какой борт новый или развесовка салона специфическая - бывает. Естественно, тип борта УН не указывают. Взял 24D. Почти в самом верху по схеме. По месту оказался 737-500, в котором 24-м рядом всё заканчивается (самый хвостовой ряд). Это что, такой добрый рождественский сбой? И куда засунули тех, кто регистрировался на 25-45 ряды? Посадили на трассирующий след ВСУ?

Ответить

09.01.15 6:20

Гость

При регистрации онлайн сайт выдаеь стандартную компановку салона самолета. А у ТСО компоновки самолетов разные. Практически нереально выбрать нужное место. Выбираешь место в салоне , а заходишь на борт и видишь что оно не там где выбрал.

Ответить

09.01.15 4:42

Гость

Гость : Сайт авиакомпании Трансаэро не работает. Нам нужно зарегистрироваться на рейс и выбрать места в самолете. ВЫЛЕТ УЖЕ ЗАВТРА 10 января. Куда нам обратиться в данном случае? Для связи : Lenanash@yandex.ru У них регистрация на сайте вообще практически никогда не работает. Потому что сайт кривой! Можете позвонить им по телефону +7 (495) 788 80 80. Но с большой долей вероятности, после ожидания ответа оператора минут 10 - 15, Вам ответят, что регистрация возможна только в аэропорту вылета. Дерзайте. Удачи. А после полета напишите отзыв :)

Ответить

09.01.15 4:28

Гость

Сайт авиакомпании Трансаэро не работает. Нам нужно зарегистрироваться на рейс и выбрать места в самолете. ВЫЛЕТ УЖЕ ЗАВТРА 10 января. Куда нам обратиться в данном случае? Для связи : Lenanash@yandex.ru

Ответить

09.01.15 4:15

Гость

Авиаэксперт : У Эмирейтс вино и коньяк лишь в бизнес классе Дважды летал с ними в Тай экономом. Вино и коньяк были! А про трансаэро слышать даже не хочется. Единственный плюс - прямой перелет. А так - маршрутка маршруткой. Сервиса нет.

Ответить

09.01.15 3:46

Авиаэксперт

Гость : Гость : Ну, прям не самолет, а балл! Особенно про вино понравилось))) вы не путаете ничего? Вино - в ресторане, кино - в кинотеатре, вкусная еда - дома по заказу. Окей, к креслам вопросов нет, тут можно возразить. В общем, начните с себя )) Чуть чуть жаль Вас. Похоже Вы ни когда не слышали о настоящем сервисе. Попробуйте хоть раз воспользоваться услугами хотя бы "ЭйрФранс" или "Люфтганзы", я уже не говорю про "Катаров" или "Эмирейтс". Может тогда Вы поймёте, что бывает и хорошее вино и коньяк и выбор блюд и кинофильмов на борту. У Эмирейтс вино и коньяк лишь в бизнес классе, выбор кинофильмов зависит от конкретного самолета (есть где всего 5 фильмов на русском, да и то старых), выбор специальных блюд как и у Трансаэро производится до полета, а в полете стандартный выбор из 2-3 рационов (если останется). Хотите вина и коньяка - берите у Трансаэро бизнес или империал. Системы развлечения у Трансаэро так же зависят от конкретного самолета (где то Lumexis с большим выбором, а где то 3-5 кольцевых программ). Опять же на некоторых самолетах есть Wi-Fi.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 919293 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.