Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

23.02.14 17:24

Игорь

Зачем сделана онлайн регистрация если лучшие места в этом процессе не учавствуют. На телефонный вопрос представители компании отвечают : "Таковы правила". Фуфло и позор.

Ответить

23.02.14 12:08

Гость

Гость : По-моему отзывы написаны руководством авиакомпании трансаэро. Все так здорово, так классно, прям пятерки всем!!! На самом деле самолеты старые, вонючие. А стюардесс не дозваться кнопкой вызова. Ну да, руководству компании больше делать нехрен. Логика человека-бездельника.

Ответить

21.02.14 17:58

Гость

Константин : ОсТоРоЖнО!! ТРАНСАЭРО не возвращает деньги в случае отказа от полёта! во всяком случае нам . А может дело в вас, а не в трансаэро? с правилами вашего тарифа не было мысли ознакомиться?

Ответить

21.02.14 13:47

Константин

ОсТоРоЖнО!! ТРАНСАЭРО не возвращает деньги в случае отказа от полёта! во всяком случае нам .

Ответить

20.02.14 15:49

Гость

Гость : Пишу Вам это письмо в связи с неадекватным поведением Вашей бортпроводницы Тукосир Анастасии Викторовны. Девушка была в неадекватном состоянии, грубила и хамила мне и моим соседям, была в каком-то возбуждённом состоянии и психически неуравновешенном поведении. Мои соседи пообещали также написать жалобу на эту стюардессу. Был очень неприятный рейс "благодаря" таким вот Вашим сторудникам. Очень жаль, что такие люди работают у Вас. Очень надеюсь, что примутся хоть какие-то меры. Заранее благодарю. Соседи ваши видимо написали в "Очевидное-невероятное" или в "Спортлото".

Ответить

20.02.14 14:35

Гость

Во вторник 17 декабря 2013 г. летела Вашим авиарейсом Москва-Париж. Пишу Вам это письмо в связи с неадекватным поведением Вашей бортпроводницы Тукосир Анастасии Викторовны. Девушка была в неадекватном состоянии, грубила и хамила мне и моим соседям, была в каком-то возбуждённом состоянии и психически неуравновешенном поведении. Сложилось впечатление, что человек психически неустойчив. На любую просьбу-неадекватные ответы. Я уже не первый год летаю Вашей авиакомпанией, но такое встречаю впервые. Это очень подрывает Ваш авторитет в глазах клиентов, т.к. мои соседи пообещали также написать жалобу на эту стюардессу. Был очень неприятный рейс "благодаря" таким вот Вашим сторудникам. Очень жаль, что такие люди работают у Вас. Очень надеюсь, что примутся хоть какие-то меры. Заранее благодарю.

Ответить

19.02.14 23:08

Зорро

Перестаньте врать!!! Голову включать надо хоть иногда, ТП!!! Ничего другого не придумала, что б такую околесицу писать!!! Гость : У меня умер дядя. Родной брат моей мамы. Купили билеты на 14 февраля Москва-Мин.воды, вылет 23.40. Обычно покупаем билеты аэрофлота, но т.к. не было возможности купиь билеты на эту дату кроме, как билетов Трансаэро - пришлось покупать. И тысячу раз пожалели - рейс два раза откладывали на другое время, потом на другую дату и в итоге мама улетела только через 13 часов. Мама опоздала на похороны родного брата. Трансаэро лишил ее такой возможности. На просьбы пересадить ее на другие самолеты, вернуть или обменять билеты - не увенчались успехом. Отговорка компании, что нет погодных условий - не увенчалась успехом - все остальные самолеты почему-то смогли и прилетель и сесть в Мин. водах. Я постараюсь распостранить негативную информацию об этой компании - мое окружение вряд-ли теперь будет покупать билеты этой компании.

Ответить

19.02.14 15:09

Анна

В начале февраля летали в Доминикану компанией Трансаэро на Боинге 747-400. Нет никаких нареканий ни к полету, ни к обслуживанию. Наоборот, хотим высказать большую благодарность! Мы оказались в достаточно тяжелой ситуации в день отлета в Москву по причине заболевания. Девушки Ольга и Марина оказали нам всю необходимую помощь в снятии нашего багажа с рейса, в поиске билетов на другой рейс и забронировали за нами отличные места в самолете. Огромное спасибо)

Ответить

19.02.14 7:29

Гость

Гость : Трансаэро, Трансаэро, летят корыта авиа, летят корыта авиа, летят, летят, летят... Купил билет из Лондона в МСК, подумал, еще, что-то дешево. Вчера летел обратно... и узнал в чем подвох. Норма провоза багажа не 20 кг, а 10, взяли 84 фунта переплаты за 7 кг., то есть 20 долларов за килограмм. В этом и была наЁ..а. Написал всё мелкими буквами, сообщить о весе, когда билет уже куплен, 30 минут... ждать ответа на линии поддержки при звонке из UK. Сервис на уровня гопной компании. Из МСК летел дискаунтером - ИзиДжет. Заплатил 74 ЕВРО, выбрал место, багаж никто даже килограммы не считал, доволен неописуемо. Гонишь ты все! Дисконт у Трансаэро почти на 40 дешевле обычных тарифов. А 10 кг. бесплатного провоза+8кг. в салон неужели мало? А свыше 10 кг. переплата всего 450 руб. за каждые 5 кг, а никак не 600 руб(20$) за 1 кг. Врешь, так хоть подпрыгивай.

Ответить

19.02.14 4:42

Гость

Гость : я точно знаю, что это украл бортпроводник Трансаэро, ответственный за загрузку багажа!!! ведь его так и манила к себе сумка вашего мужа!!! я вообще удивляюсь, как это он ещё оставил трусы с носками!!! ведь они небось пропитались запахом настоящего уфимского сала!!! Гость : Гость : АННА : Позор компании!!!!! мой муж летел сегодня 09.02.2014г в 7.30 из уфы в краснодар, сумка-багаж была полупустая, документы, футболка, трусы носки, меховая шапка и КУСОК БОЛЬНОЙ СОЛЕНОГО САЛА- гостинец дали, так видать до того голодные и бедные работают в ТРАНСАЭРО что сало украли!!!! СДЫД И СРАМ!!! не жалко, просто стремно как то!!! муж в шоке, никогда ничего подобного не было! люди упаковывайте сумки!!!!!!!! спасибо что хоть шапку и документы не торонули!!! А кто вам сказал, что украли сотрудники компании? Ахаха! Идиотка, ты в своем уме???? Бортпроводник не контактирует с багажом пассажиров, имеет только контролирующую функцию при загрузку на борт! Салом наверное грузчики поужинали, спасибо Вам! Ржу до сих пор Почему- то у других авиакомпаний так не воруют. Знают, наверное, что трансаэро пофиг.

Ответить

19.02.14 0:00

Гость

Полетайте Амереканскими линиями потом скажите наша Трансаэро супер!!!и это правда супер компания!!!!

Ответить

18.02.14 17:54

Гость

Я вот не понимаю трансаэро,почему они не поменяют полностью все салоны боингов 767?не полёт а кошмар на таком самолёте!!!ряды очень узкие особенно при 2-4-2,2-3-2 ещё можно вытерпить,но всё равно нельзя такие самолёты гонять

Ответить

18.02.14 12:38

Татьяна

Дамы и Господа! Не советую брать в этой авиакомпании билеты бизнес класса! Они берут деньги а потом пассажиров кидают ссылаясь на то, что поменялся борт и мест в салоне бизнес класса не хватает! А потом еще будете полгода ждать возврата своих же денег! Не летайте самолетами этой авиакомпании - вот вам совет!

Ответить

18.02.14 0:42

Гость

Трансаэро, Трансаэро, летят корыта авиа, летят корыта авиа, летят, летят, летят... Купил билет из Лондона в МСК, подумал, еще, что-то дешево. Вчера летел обратно... и узнал в чем подвох. Норма провоза багажа не 20 кг, а 10, взяли 84 фунта переплаты за 7 кг., то есть 20 долларов за килограмм. В этом и была наЁ..а. Написал всё мелкими буквами, сообщить о весе, когда билет уже куплен, 30 минут... ждать ответа на линии поддержки при звонке из UK. Сервис на уровня гопной компании. Из МСК летел дискаунтером - ИзиДжет. Заплатил 74 ЕВРО, выбрал место, багаж никто даже килограммы не считал, доволен неописуемо.

Ответить

17.02.14 22:27

Гость

Отличнейшая компания (обычная), рекомендую!!! Летал неоднократно, ни чем не хуже, 6-е место в Европе по безопасности (ОАО "Аэрофлот" на 30-ом), наверно это главное!

Ответить

17.02.14 12:05

Гость

У меня умер дядя. Родной брат моей мамы. Купили билеты на 14 февраля Москва-Мин.воды, вылет 23.40. Обычно покупаем билеты аэрофлота, но т.к. не было возможности купиь билеты на эту дату кроме, как билетов Трансаэро - пришлось покупать. И тысячу раз пожалели - рейс два раза откладывали на другое время, потом на другую дату и в итоге мама улетела только через 13 часов. Мама опоздала на похороны родного брата. Трансаэро лишил ее такой возможности. На просьбы пересадить ее на другие самолеты, вернуть или обменять билеты - не увенчались успехом. Отговорка компании, что нет погодных условий - не увенчалась успехом - все остальные самолеты почему-то смогли и прилетель и сесть в Мин. водах. Я постараюсь распостранить негативную информацию об этой компании - мое окружение вряд-ли теперь будет покупать билеты этой компании.

Ответить

16.02.14 21:08

Гость

я точно знаю, что это украл бортпроводник Трансаэро, ответственный за загрузку багажа!!! ведь его так и манила к себе сумка вашего мужа!!! я вообще удивляюсь, как это он ещё оставил трусы с носками!!! ведь они небось пропитались запахом настоящего уфимского сала!!! Гость : Гость : АННА : Позор компании!!!!! мой муж летел сегодня 09.02.2014г в 7.30 из уфы в краснодар, сумка-багаж была полупустая, документы, футболка, трусы носки, меховая шапка и КУСОК БОЛЬНОЙ СОЛЕНОГО САЛА- гостинец дали, так видать до того голодные и бедные работают в ТРАНСАЭРО что сало украли!!!! СДЫД И СРАМ!!! не жалко, просто стремно как то!!! муж в шоке, никогда ничего подобного не было! люди упаковывайте сумки!!!!!!!! спасибо что хоть шапку и документы не торонули!!! А кто вам сказал, что украли сотрудники компании? Почему- то у других авиакомпаний так не воруют. Знают, наверное, что трансаэро пофиг.

Ответить

16.02.14 21:06

Гость

Гость : Очень часто летали на внутренних рейсах данной компании, всвязи с тем, что в сравнении с другими устраивали как качество обслуживания, так и забота и профессионализм персонала. Но в ближайшее время что-то кардинально изменилось. Допускаются случаи неоповещения клиентов об изменении условий провоза багажа (при наличии двух билетов пришлось доплачивать за перевес одной сумки весом в 12 кг.), о задержках рейса (рейс 164 Краснодар-Москва 16.02.2014 г.) также остались неоповещены о возникшей проблеме. Вопрос питания, чистота туалетов, как обсуждают соратники, порой не самое главное. Своевременное оповещение пассажиров любыми возможными способами подтверждает заботу о пассажирах и пунктуальность компании. Спасибо за ранее доставленные удобства и прощай! Никаких изменений условий в провозе багажа нет! Если вы покупаете стандартный билет туристического или зконом класса, то бесплатная норма провоза багажа - 20 кг.+ 8 кг. в салон. Если Вы покупаете билет по дисконт -тарифу, то норма бесплатного провоза - 10 кг.+ 8 кг. в салон. Выбирайте сами - либо доплачивать 900 руб. до нормы 20 кг. ( от 11 до 15- 450 руб, от 16 до 20 - 450 руб), либо покупать билет с нормой 20кг, но дороже примерно на 2 тыс. В электронном билете есть вся информация, а если Вы не хотите с ней знакомиться, то это Ваша проблема и нечего винить авиакомпанию. Зайдите на сайт, там тоже есть вся необходимая информация по нормам багажа из Москвы и в Москву, так как дисконт действует только по московскому направлению.

Ответить

16.02.14 13:47

Гость

Очень часто летали на внутренних рейсах данной компании, всвязи с тем, что в сравнении с другими устраивали как качество обслуживания, так и забота и профессионализм персонала. Но в ближайшее время что-то кардинально изменилось. Допускаются случаи неоповещения клиентов об изменении условий провоза багажа (при наличии двух билетов пришлось доплачивать за перевес одной сумки весом в 12 кг.), о задержках рейса (рейс 164 Краснодар-Москва 16.02.2014 г.) также остались неоповещены о возникшей проблеме. Вопрос питания, чистота туалетов, как обсуждают соратники, порой не самое главное. Своевременное оповещение пассажиров любыми возможными способами подтверждает заботу о пассажирах и пунктуальность компании. Спасибо за ранее доставленные удобства и прощай!

Ответить

15.02.14 19:36

Гость

Гость : Всем здравствуйте!!!летим с семьёй из 4-х человек,дети:дочь(21)сын(12).Рейс VKO-DPS UN 515 с 23 февраля по 3 марта в отпуск на замечательный остров Бали.нам предстоит 12 часовой перелёт,летаем трансаэро не первый раз,и вот недавно прочитал что в флоте есть самый ужасный самолёт боинг 767,что делать если будет замена с 777 на 767?посоветуйте пожалуйста,а то мы никогда не летали на 767,говорят что на этом самолёте расстояние кресел такое маленькое, что колени впритык другому. Я посоветую не волноваться)) Сколько раз смотрел в расписание рейсов и поэтому могу сказать, что по маршруту Внуково-Денпасар в ближайшие недели будет летать только Боинг 777))

Ответить

15.02.14 18:05

Елена

Один косяк и впечатление от компании ниже плинтуса. Сейчас конечно эмоции кипят, но думаю,что больше услугами этой компании пользоваться не буду,разве что она единственной останется,и то может лучше автостопом??? Рейс 2172 Новый Уренгой- Москва 15 февраля,билет брала 12 декабря, рейс класса W, указано разрешенное количество бесплатного багажа 20 кг. Отправляла дочь, не сама летела, багажа набралось 18 кг., ОДНА сумка размером 80х40х60. При регистрации выясняется: перевес, нужно заплатить.Спрашиваю почему в билете указано 20?, мне в ответ: предъявите билет. Ну не взяла я его с собой, криминал? У вас же все должно быть в базе, ладно,учтя,что регистрация заканчивается, а к стойке еще длиннющая очередь и все примерно с такой же проблемой, думаю если платить не много- подавись, что называется. В кассу отстояла очередь среди таких же горемык, выясняется касса без паспорта не оформляет квитанции по оплате. Да ё моё! Градус кипения стал расти быстрее, мы всей этой толпой обратно на стойку регистрации - отдайте паспортины, поорали отдали,опять на опережение в кассу. Она с меня берет 900 рублей, спрашиваю, а что так - то? Даже если разрешено 10, тогда мой перевес 8, учитывая политику компании должна 450 заплатить? Кассир: я вам сказала 900 руб. Всё! Заплатила, забрала багажный, отправила дочь на посадку. Залезла на сайт компании,почитать хоть что к чему, почитала, у меня осталось тоже мнение,что нас как всегда надули, позвонила по горячему, понимаю, что ничего никому не докажу, и если честно уже остываю от эмоций. Нооо! Трансаэро не будет моим перевозчиком, и друзьям знакомым не посоветую её.

Ответить

15.02.14 14:21

Гость

Всем здравствуйте!!!летим с семьёй из 4-х человек,дети:дочь(21)сын(12).Рейс VKO-DPS UN 515 с 23 февраля по 3 марта в отпуск на замечательный остров Бали.нам предстоит 12 часовой перелёт,летаем трансаэро не первый раз,и вот недавно прочитал что в флоте есть самый ужасный самолёт боинг 767,что делать если будет замена с 777 на 767?посоветуйте пожалуйста,а то мы никогда не летали на 767,говорят что на этом самолёте расстояние кресел такое маленькое, что колени впритык другому.

Ответить

15.02.14 11:27

Гость

Слушать надо информацию от капитана и инструкции бортпроводников про аварийно-спасательное оборудование а не журналы листать, с соседом трындеть или в смартфоне играться. Тогда и таких идиотских постов будет поменьшеф Гость : 14.02.2014 рейс на 15:00 из москвы в краснодар задержали на 30 минут мало того посадили всех в самолет и продержали возле взлетной полосы 2 часа якобы изза тумана но при этом другие самолеты и взлетали и садились . Объясняли тем что якобы что то с пилотом . То ли опыта мало то категория не позволяет. Не понятно.

Ответить

15.02.14 10:50

Анечка

Всем привет! Очень хочу устроиться работать орт-проводницей в трансаэро.Кто знает,когда будет проходить ближайший кастинг в Ростове и Екатеринбурге?

Ответить

14.02.14 20:28

Гость

Жизнь дается один раз и нужно жизнью дорожить. А не сидеть и с выпуклыми глазами при любой раскладке лететь во что бы то ни стало. Голову включите! Гость : 14.02.2014 рейс на 15:00 из москвы в краснодар задержали на 30 минут мало того посадили всех в самолет и продержали возле взлетной полосы 2 часа якобы изза тумана но при этом другие самолеты и взлетали и садились . Объясняли тем что якобы что то с пилотом . То ли опыта мало то категория не позволяет. Не понятно.

Ответить

14.02.14 17:08

Гость

14.02.2014 рейс на 15:00 из москвы в краснодар задержали на 30 минут мало того посадили всех в самолет и продержали возле взлетной полосы 2 часа якобы изза тумана но при этом другие самолеты и взлетали и садились . Объясняли тем что якобы что то с пилотом . То ли опыта мало то категория не позволяет. Не понятно.

Ответить

14.02.14 15:39

Владимир

Вчера, 13.02.2014, летели рейсом UN 528 из Пхукета Просто великолепно! Стюардессы реагировали на каждую просьбу мгновенно, часто упреждая. Отдельно огромное спасибо комндиру экипажа, к сожалению не помню фамилии. 11 часов полета, никаких отрицательных эмоций. Сажал махину Boeing 747-400 в густом тумане, посадил, как перышко!!! Мастер высочайшей квалификаци! Огромное спасибо!!!

Ответить

14.02.14 15:38

Гость

Добрый день. Пишу вам рассказать о случае который произошел у меня на глазах в аэропорту Краби 12.0214 предомной стояла девушка с ребёнком и поросила чтоб ей дали мета у окна,на что таец ей сказал по 1000 бат с тебя и ребенка. Просьба навети порядок и ввести представителей авиакомпании при регестрации.

Ответить

14.02.14 15:00

Гость

Рейс UN123 Москва(Домодедово) - Владивосток, самолет Боинг 777-300. Полет прошел отлично, несмотря на длительность (8,5часов). Работала развлекательная система:игры, куча фильмов, онлайн карта полета. Еда не очень, но при обратном полете UN124 была намного лучше. Взлет, перелет и посадка прошли отлично. Командир экипажа предупреждал о зоне турбулентности, и вообще часто обращался к пассажирам. Расстояние между кресел достаточное, для комфортного перелета. Вообщем, мне очень понравилась а/к Трансаэро. Выберу в след раз только ее!

Ответить

14.02.14 11:29

Гость

Рейс 2125 Москва-Омск 26.01.2014 в 22:40 и обратный рейс 2126 Омск-Москва 02.02.2014 в 6:00 Эконом-класс Покупая впервые билет на самолет компании "ТРАНСАЭРО", я надеялась что не прогадала, так как часто летаю разными авиакомпаниями и ни когда не было возмущений по поводу еды, перевозки животных на борту самолета и обслуживания. Все началось с того что при покупке билета мне отказали в перевозке собаки(весом 2 кг 900 гр), Заявлено на сайте авиакомпании: Перевозка животных и птиц в пассажирских салонах самолетов «Трансаэро» не допускается, а разрешается только в багажном отделении. Исключение одно: для собак-поводырей, сопровождающих слепых/глухих пассажиров. «Трансаэро» перевезет Ваших животных и птиц при условии, что Вы берете на себя всю ответственность за них. Авиакомпания не несет ответственности за телесные повреждения, заболевание или смерть таких животных и птиц, а также в случае отказа в их провозе или провозе в/через границу при международном перелете. Это как??? находясь в салоне, а собака в багажном отделении я должна брать на себя ответственность за сохранность собаки, а также следить (не покалечат ли мою собаку при перевозке, не погибнет ли она от переохлаждения, так как ее в клетке вместе с багажом всех пассажиров помещать в багажное отделение, я надеюсь все видели как багаж загружают в самолет, просто кидают). Впредь я не буду летать этой авиакомпанией, так как не всегда есть возможность оставить животное дома. Полет в Омск рейсом 2125 прошел хорошо, вовремя вылетели, вовремя приземлились. Самолет был в очень хорошем состоянии, кормили нормально. А вот полет обратно Омск-Москва рейсом 2126. Рейс задержали, самолет был просто убитым, с иллюминаторов дуло, стена вокруг иллюминатора покрылась инеем, часто трясло, кормили также плохо, стюардессы были злые на всех (совсем не улыбались). Через 1,5 часа на борту самолета стало плохо 1,5 годовалой девочке, правда сразу стали опрашивать всех, есть ли на борту медработники или доктора, я сама медработник, посмотрели ребенка и сразу приняли решение садить самолет в Казани (ребенок уже был в плохом состоянии). Оперативность при посадке это радует, а вот то что к трапу самолета подали карету скорой помощи (местную видимо дежурную в аэропорту), понятное дело что ничего они сделать адекватного не смогли. Вот если бы сразу вызвали детскую реанимацию, как я просила, может ребенка и удалось бы спасти , а так только время потеряли. Очень жаль что оперативность в России не всегда в пользу больного, пока примут решении пока скорая доедет, проходить очень много времени. Мне очень жаль эту совсем еще крошечную девочку и ее маму. Приношу этой семье соболезнования. Жаль, что все авиакомпании при приеме на работу первое, что требуют от соискателей это английский язык, если он отсутствует то и не нужен им этот соискатель, а то что он имеет н-р: такую нужную профессию которая может спасти жизнь человеку в воздухе, это ничего для них не значит. А кстати сейчас очень часто бывает плохо людям в полете. Авиакомпании достаточно много закупают лекарственных препаратов в полет, собирают хорошие сумки с медикаментами, только бортпроводники не смогут адекватно применить все эти лекарства. Жаль, что этот полет оказался трагичным. Если придется в будущем выбирать, выберу другую авиакомпанию.

Ответить

14.02.14 1:47

Гость

рейс un 523 в банкок из Домодедово больше Трансаэро не полечу рассояние между креслами маленькое,сиденья продавленные сам много за рулем по 15-18 часов, но тут через 5 часов начал болеть зад от кресла. летели туда вокруг меня было три скандала стюарды не реагируют,даже когда обкуренная девка лет 25, ползла на коленях в туалет,на обратном пути оставили без горячего,осталась только рыба(не ем)сказали должен был заранее предупредить.чай такого качества,(точнее отсутсвие качества вообще)отвратительный вкус.обрано летели спокойнее всего один скандал меньше пьяных.

Ответить

14.02.14 0:13

Гость

Великолепная компания. Никаких задержек,питание прекрасное,сервис на высшем уровне.Просто 5+!

Ответить

13.02.14 18:22

Гость

Летали в Шри-Ланку отдыхать на 10 дней туда 29.01.14, обратно 09.02.14. Boeing 767 Экипаж достался замечательный, но все остальное просто ужасно. Самолет маленький, и при том что перелет занимает 8.30 часов, тебе нужно сидеть в тесноте, руки на подлокотники может положить только кто-то один, тем кто сидел в самой середине тяжелей всего. Туда самолет задержали на 1,5 часа из-за долгой загрузки багажа. Обратно рейс задержали на 4 часа из-за того что этот самолет поздно прилетел из Москвы и в результате сместилось расписание. В итоге мы прилетели в Домодедово не вечером как планировалось, а ночью и многие опоздали на пересадочные рейсы и на другой транспорт, но возместить проживание в гостинице и такси в другой город компания отказалась, и нас таких много стояло у стойки администратора. Администратор просто хамила в лицо, ужасное отношение к клиентам, по телефону также посылали нас прямым текстом. Также по прилету нам не выдавали долго багаж из-за чего мы просидели в аэропорту еще 1,5 часа!!!! Я уже много раз летала Transaero и раньше были накладки и задержки, но не такие. Мы летали в Грецию на огромном полупустом самолете, но на дальний перелет они почему-то дают маленький самолет.

Ответить

13.02.14 0:02

Гость

Подскажите, кто заказывал билеты на этом сайте? все нормально, не было проблем? и почему билеты дешевые? www.airlines-inform.ru/ заранее спасибо!

Ответить

12.02.14 21:11

Гость

А я 100% даю на то, что пилоты сказали, что рулежка будет короткой, а стюардессам за это время нужно и информацию донести, и пристегнуть всех, и самим к взлету подготовиться. Если вы что-то не поняли из информации по безопасности, перед вами лежит памятка, которую тоже можно прочитать. Не надо думать, что все вокруг делают все, чтобы над вами посмеяться. Как буд-то заняться больше не чем Виктор : Летел 02 февраля 2014 рейсом 116 Иркутск - Внуково. Из необычного было следующее: - стюардесса, делая по радио предполетный инструктаж и последующие объявления-рекомендации, произносила слова с удивительно большой скоростью. После услышанного от неё, приходилось "выуживать" из памяти слова и пытаться их осмыслить. Очень здорово, что стюардесса обладает такой скороговоркой, но всему же своё место и применение быть должно. На сто процентов уверен, что она издевалась типа "озорничала" над сотней пассажиров - другого варианта я придумать не смог. Ведь когда мы говорим и слушаем темы безопасности, нужно соответствовать ситуации. С П А С И Б О З А В Н И М А Н И Е. С УВАЖЕНИЕМ К ТРАНСАЭРО, ПАССАЖИР

Ответить

12.02.14 20:01

Гость

В конце декабря 2013 года летели на Кубу, а точнее Варадеро. Бизнес-классом, прямой рейс. Ничего хуже в жизни не видела.Ничего хуже в жизни не ела. Повесили ребята занавесочку. Узенькую, коротенькую. отгородили шесть кресел передних. такой не хитрый бизнес получился.Голова в лежачем положении оказалась в экономе. Это за 300 тыс на двоих. Ах, да ! Промежуточно сели на заправку в Ирландии. Повторяю, рейс заявлен прямой. 2 часа позаправлялись. И дальше полетели. на борту закончилась и еда, и напитки. Стюардессам стыдно было до слез. Борт был не просто старый, а древний. Соберетесь лететь, убедитесь, что это бизнес-класс. а не короткая занавесочка. Я однажды сказала - чур меня с Трансаэро лететь. Но нарушила данное обещание. Навсегда сказала себе - чур меня лететь с Трансаэро!

Ответить

12.02.14 13:49

Гость

ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ СИТУАЦИЯ. ситуация произошла со мной и еще 46 пасажирами в данный момент вторые сутки сидим в гостинице орехово,так как не можем улететь рейсом 241 москва днепропетровск.вылет должен быть 10.02.2014 погодные условия якобы не позволяют,каждые 2анас кормят словами через 2 часа будет информация,ето значит что они через 2 часа скажут тоже самое.мучали нас в аеропорте мы сидели с 14.00 до 23.00 на нейтральной границе прошли таможню сдали багаж ,также они забрали имиграционки,тоесть в данный моент мы все без вещей и считаемся нелегалами ,выехать со страны мы не можем так как имиграционки у них,трубку компания перестала брать,когда дозвонились сказали прямым текстом что вы нас задалбываете не звоните ждите информацию.Вообщем ситуация не из лучших нас становится все меньше так как граждани россии не нуждаться в имиграционных картах они психанули и на вторые сутки уехали на поезде.остались только Украинцы.В данный момент у практически всех не осталось денег даже на проезд в Аеропорт Домодедово,хорошо хоть крышу над головой дали и кормят но держат как в плену ,говорят что самолеты вукраину летают донецк и киев,нам бы хотябы туда добраться но билеты мы не можем поменять так как компания Трансаеро просто не берет трубку и добратся у нас незачто туда для выяснения обстоятельств.Просьба к журналистам помоч нам с етим вопросом поднять науши всех кого можете и добиться информации всем нужно домой но мы не можем даже до аеропорта добратся. позвоните кто может помочь +7964776 54 94 сам я из кривого-рога

Ответить

12.02.14 11:02

Гость

Наталья Шельдешева : Здравствуйте!Забронировала билеты в Москву на сайте Эвитерра номер брони 246A5J,рейс Минеральные Воды — Москва Трансаэро Рейс UN 170 Самолет Боинг 737-500 5 февраля 2014 среда 13:50 Минеральные Воды MRV 5 февраля среда 16:00 Домодедово DME В результате ,как известно с ситуацией с оной компанией,решила снять бронь за день до рейса,причем Эвитерра указала,что за день до отправления возвращает билеты сама авиокомпания выписавшая билеты. На что Трансаэро отписалась ,что билеты купленные не у них на сайте возврату не подлежат. А сегодня узнала ,что данный рейс был отменен . Что делать в этом случае? Обращаться в ООО Авиа Центр - прямой агент, через которого работала Эвитерра. Объясните спокойно консультанту - она Вам поможет обязательно. В офисах Трансаэро можно вернуть деньги только за билеты купленные у них на сайте или в офисах продаж. Иные билеты подлежат вынужденному возврату в офисах агента, у которого приобретались билеты. В вашем случае это Авиа Центр. Ну и на будущее - покупайте билеты в обычных кассах и за наличные - если придется возвращать - то мгновенно и без лишних разговоров, а переплатите не много. И удачи Вам!

Ответить

11.02.14 21:23

Sheldeshevanatali

Здравствуйте!Забронировала билеты в Москву на сайте Эвитерра номер брони 246A5J,рейс Минеральные Воды — Москва Трансаэро Рейс UN 170 Самолет Боинг 737-500 5 февраля 2014 среда 13:50 Минеральные Воды MRV 5 февраля среда 16:00 Домодедово DME В результате ,как известно с ситуацией с оной компанией,решила снять бронь за день до рейса,причем Эвитерра указала,что за день до отправления возвращает билеты сама авиокомпания выписавшая билеты. На что Трансаэро отписалась ,что билеты купленные не у них на сайте возврату не подлежат. А сегодня узнала ,что данный рейс был отменен . Что делать в этом случае?

Ответить

11.02.14 12:47

Олег

Наталья : Да вот, сейчас я пойду ВАМ на встречу и совершу должностное преступление))) и подвергну жизнь и здоровье других пассажиров опасности и дискомфорту!!! И все ради вашего котенка!!! Отвратительная авиакомпания. Бездушный и формальный подход к пассажирам. Это кто придумал интересно отправлять всех животных в багаж? Например 4 месячного котенка зимой в -30 градусов в багаж?! Это сделать из него эскимо?! Я уже молчу про штраф за отказ от билета. Получилось что от стоимости билета мне вернулось после сдачи меньше 25%! И я считаю что это именно по вине компании так как предположить что будут такие фашисткие условия перевозки животных я просто не могла. Мне даже вопрос такой в голову бы не пришел. До этого случая я летала с другой кошкой много раз с разными авиакомпаниями и ВЕЗДЕ мне шли навстречу, какие бы ситуации ни были. (вплоть до того что один раз электронный билет потерялся в системе и у меня осталась только распечатка) В общем с этой авиакомпанией я дела больше не имею! И никому не советую!

Ответить

11.02.14 12:44

НАТА

Гость : Эконом от туристического отличается повышенной нормой провоза багажа и минимальными штрафами при возврате и обмене билета))0 Всё остальное в общем порядке, в самолете разместили...из пункта А в пункт Б доставили!!! Это всё!!! Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Обратно летели из Дубаи рейсом 5516, 02.02.14. Вместо эконом класса, посадили в туристический на самые последние места, где не откидываются кресла и нет багажных полок! Через суд будем требовать компенсацию за билеты и за моральный ущерб. Коллективно. Трансаэро уже испугалась. В России коллективные иски суд не принимает. Не смеши юриста. Иски минимум сразу восемь человек подадут.И другим хочу посоветовать, не бойтесь иски подавать, это не долго, а результат чаще всего есть.[QOUTE Клоун-юрист, где взять в Bоeing 737-800 восемь неоткидывающихся кресел? И коллектив зарегистрирован по одному адресу. Коллективные иски наши суды не принимают. О порядке подачи исковых заявлений в суд пуcть поучатся в ГПК РФ. а юрист там точно клоун, если не знает таких простых вещей. Все иски индивидуальны, и решение по каждому индивидуально. Чем больше исковых заявлений по одной проблеме, тем выше шанс компенсации, умник.

Ответить

11.02.14 12:04

Катерина

Здравствуйте! Вчера летела из Вены в Москву. Все было отлично! Одна просьба-вопрос. в бортовом журнале была заметка про Италию и Мадонну ди Кампилио (о снеге и тд), есть ли эта статья где-то онлайн? очень нужно. Спасибо!

Ответить

11.02.14 11:23

Софья

полет был в октябре, в венецию и из милана. Летели на боинге. Туда долетели без проблем, были мониторы, показывали киношку, Обслуживание было на 5 с плюсом!) А вот обратно, самолет был очень старым, забитым под завязку, и над горами начало так трясти, я уже попрощалась с жизнью. Вглядывалась в невозмутимые лица стюардес, хоть бы хны, улыбки, доброжелательность, меня это успокаивало. 4+, обновить бы им парк.

Ответить

11.02.14 10:53

Виктор

Летел 02 февраля 2014 рейсом 116 Иркутск - Внуково. Из необычного было следующее: - стюардесса, делая по радио предполетный инструктаж и последующие объявления-рекомендации, произносила слова с удивительно большой скоростью. После услышанного от неё, приходилось "выуживать" из памяти слова и пытаться их осмыслить. Очень здорово, что стюардесса обладает такой скороговоркой, но всему же своё место и применение быть должно. На сто процентов уверен, что она издевалась типа "озорничала" над сотней пассажиров - другого варианта я придумать не смог. Ведь когда мы говорим и слушаем темы безопасности, нужно соответствовать ситуации. С П А С И Б О З А В Н И М А Н И Е. С УВАЖЕНИЕМ К ТРАНСАЭРО, ПАССАЖИР

Ответить

10.02.14 20:14

Гость

Кляузник! Сколько еще сообщений напишешь? Внимательнее читать надо было условия перевозки. Заср....л уже весь форум из-за того что 900 рублей доплатить заставили. С 14 января у ТСО из Домодедово летают самолеты с классом дисконт со сниженными ценами на билеты но с ограничением по багажу 10 кг. Хотел на халяву подешевле лететь - готовиться надо было а не орать тут как баба базарная. Угомонись уже! Александр : Летел 02 февр 11:40 в Берлин с Домодедово. И самолет,и обслуживание нормальные были. Но вот в аэропорту на регистрации почувствовал полной лошарой себя. Брал билет на сайте трансаэро 01янв. Зная,что лечу с чемоданом,выбирал соответствующий тариф на 20кг. А на стойке сказали,что у вас 10 только! Иди и ,как все, доплати. И почти всех так! На мое заявление,что у меня в билете стоит 20кг было несколько версий. От ошибки сайта до изменения тарифов 27 декабря! Или плати ,или не лети. В самолете в журнале за февраль ЭТОГО ГОДА мой тариф Х стоит 20кг! Просто стыковка в Тегеле не устраивала на АэйБерлине. А то бы не испытал бы такого ХАМСТВА И ОПУСКАЛОВА со стороны трансаэро. В итоге билет вышел дороже других компаний. Назад летел АэрБерлином. Был перегруз ,платить не попросили. Действительно отстойная компания в России.

Ответить

10.02.14 17:37

Гость

Гость : Летим в тайланд 20.02.14 авиакомпания Трансаэро возвращаемся 5.03.14 паспорт у мужа заканчивается 30.04.14 пропустят нас в страну?турагентство говорит все зависит от кавиакомпании кем летим Пограничники Тая пропускают через границу только до 6 месяцев до окончания паспорта

Ответить

10.02.14 16:51

Гость

Летим в тайланд 20.02.14 авиакомпания Трансаэро возвращаемся 5.03.14 паспорт у мужа заканчивается 30.04.14 пропустят нас в страну?турагентство говорит все зависит от кавиакомпании кем летим

Ответить

09.02.14 22:29

Александр

Никогда не писал по сайтам. Но тут просто хочу рассказать про Трансаэро. Летаю часто,но этой отстойной компанией второй раз. Рейс Домодедово-Берлин 11:40 02 февраля 2014 г. Обычно беру на ЭйрБерлин,тут же трансфер не позволял. И самолет был нормальный,и обслуживали хорошо. Нет претензий. А вот регистрация в ДМЕ! Давно полной лошарой не чувстствовал себя. Летел с большим чемоданом и тариф сразу выбирал на 20кг. Тариф Х. А на стойке обрадовали у вас 10 и доплатите! И ТАК ВСЕХ! Педставитель ,на вопрос, у меня в билете 20кг стоит, сказал, что тариф по условиям изменился с 27 декабря. Но я же брал билет 01января! Значит ошибка сайта. Или плати,или не лети. Представляться проигнорировал. В самолете посмотрел журнал. За февраль. Мой тариф Х 20 кг! В итоге билет оказался дороже всех на этом направлении! Назад летел ЭйрБерлином. Никаких вопросов.

Ответить

09.02.14 21:30

Гость

Гость : АННА : Позор компании!!!!! мой муж летел сегодня 09.02.2014г в 7.30 из уфы в краснодар, сумка-багаж была полупустая, документы, футболка, трусы носки, меховая шапка и КУСОК БОЛЬНОЙ СОЛЕНОГО САЛА- гостинец дали, так видать до того голодные и бедные работают в ТРАНСАЭРО что сало украли!!!! СДЫД И СРАМ!!! не жалко, просто стремно как то!!! муж в шоке, никогда ничего подобного не было! люди упаковывайте сумки!!!!!!!! спасибо что хоть шапку и документы не торонули!!! А кто вам сказал, что украли сотрудники компании? Почему- то у других авиакомпаний так не воруют. Знают, наверное, что трансаэро пофиг.

Ответить

09.02.14 16:10

Гость

АННА : Позор компании!!!!! мой муж летел сегодня 09.02.2014г в 7.30 из уфы в краснодар, сумка-багаж была полупустая, документы, футболка, трусы носки, меховая шапка и КУСОК БОЛЬНОЙ СОЛЕНОГО САЛА- гостинец дали, так видать до того голодные и бедные работают в ТРАНСАЭРО что сало украли!!!! СДЫД И СРАМ!!! не жалко, просто стремно как то!!! муж в шоке, никогда ничего подобного не было! люди упаковывайте сумки!!!!!!!! спасибо что хоть шапку и документы не торонули!!! А кто вам сказал, что украли сотрудники компании?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117118119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/transaero/206.html 206 1 1