Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Transaero (Трансаэро)

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

23.05.13 13:34

жужень

Наталья : Всем добрый день. Пожалуйста, помогите "горю". Купила сыну билет Москва-Новосибирск за месяц до вылета. Купила сама в Новосибирске. Вылет должен был состояться 4 июня, но сына задерживают на учебе, и не известно когда дадут отпуск теперь. Что делать? Обращаться мне по месту приобретения билета? Или лучше ему, распечатав билет и с паспортом в представительство авиакомпании? Может у кого были прецеденты, поделитесь. Либо скиньте ссылку, где можно посмотреть по существу. www.transaero.ru/ru/help

Ответить

22.05.13 18:48

Гость

Хотелось бы ответить насчёт Аэрофлота - Сравнивать Трансаэро с Аэрофлотом не уместно, Трансаэро живёт на свои деньги, а Аэрофлот на государственные, к примеру ни за что он получает деньги за проводку международных воздушных судов над территорией России (это не персонал Аэрофлота делает ) А это более 300 млн долларов в год низа что как подарок. Вот откуда у Аэрофлота и новее самолёты А Трансаэро надо надеятся только на себя... Гость : Средненькая авиакомпания с амбициями стать лидером. Но такого никогда не будет, пока от жлобства не избавятся и не будут новые самолёты закупать, как Аэрофлот. В экономе Аэрофлота за те же (по сути) деньги чувствуешь себя человеком, а в Трансаэро - второсортной вонючкой, на которую стюарды смотрят взглядом концлагерных надзирателей. Совсем не расстроюсь, если повторит участь другой жлобской компании KrasAir.

Ответить

22.05.13 17:23

Наталья

Всем добрый день. Пожалуйста, помогите "горю". Купила сыну билет Москва-Новосибирск за месяц до вылета. Купила сама в Новосибирске. Вылет должен был состояться 4 июня, но сына задерживают на учебе, и не известно когда дадут отпуск теперь. Что делать? Обращаться мне по месту приобретения билета? Или лучше ему, распечатав билет и с паспортом в представительство авиакомпании? Может у кого были прецеденты, поделитесь. Либо скиньте ссылку, где можно посмотреть по существу.

Ответить

22.05.13 16:11

Гость

Александр : Отвратительное питание на рейсе UN 951 летевшем в Шарм-эль-шейх 09.05.2013 в 15:30 из Домодедово... Питание должно быть адекватным !!! Оооо!!! Пошел руссотуристо косяками :))) На копейку купить телогрейку...

Ответить

22.05.13 15:00

Гость

Самая лучшая авиакомпания

Ответить

22.05.13 13:16

Александр

Отвратительное питание на рейсе UN 951 летевшем в Шарм-эль-шейх 09.05.2013 в 15:30 из Домодедово. Курицу которую давали пассажирам невозможно было есть (не жевалась, безвкусная как резина). К набору курица с макаронами ещё подавались мелконарезанный свежий огурчик, булочка и горелый пряник. Из всего этого набора можно было есть только булочку !!! Колбасы, сыра и масла в этом наборе НЕ БЫЛО !!! С чем было нужно есть эту булочку? И это питание "ведущей" авиакомпании России? В других авиакомпаниях в набор питания всегда включены: сыр, колбаса и масло. ПОЗОР ТРАНСАЭРО !!! Питание должно быть адекватным !!! А в целом полёт прошёл нормально, хотя чувствовалось безразличное отношение стюардесс к пассажирам, хотя это такая мелочь, главное долететь и остаться живым !!!

Ответить

22.05.13 9:43

Гостья

Хочу выразить огромную благодарность экипажу самолета рейсу Нижний Новгород - Ларнака, вылетавшего из аэропорта Стригино 2 мая 2013 года. Бортпроводницы помогли мне в сложившийся для меня серьёзной проблеме. Весь полет прошел прекрасно, прилетели на 30 мин. раньше, во время полета не трясло, нет никаких неприятных впечатлений. Большое спасибо !

Ответить

22.05.13 1:14

кроконавт

Гость : Летал в Турцию на 747-400. Самолет - дрова полные. Весь салон убитый, сиденья разваливаются, все внутри гремит трещит. Чтобы быть объективным напишу что это не имеет никакого отношения к безопасности полета. Вопрос только в том, что Трансаэро превратился в троллейбус или автобус махачкала-ростов на дону. До этого летал самолетами Аэрофлота. 777 - новый. A330 - свежак. Что за скотское отношение в Трансаэро к своим пассажирам, мне не понятно. Хоть бы салоны обновили. какие салоны. Они в Турляндию и на Египетщину ставят 27-летние аппараты Боинг 747-400. 1986 мать его выпуска. Им без разницы на чем возить быдло

Ответить

21.05.13 21:19

Гость

Летал в Турцию на 747-400. Самолет - дрова полные. Весь салон убитый, сиденья разваливаются, все внутри гремит трещит. Чтобы быть объективным напишу что это не имеет никакого отношения к безопасности полета. Вопрос только в том, что Трансаэро превратился в троллейбус или автобус махачкала-ростов на дону. До этого летал самолетами Аэрофлота. 777 - новый. A330 - свежак. Что за скотское отношение в Трансаэро к своим пассажирам, мне не понятно. Хоть бы салоны обновили.

Ответить

21.05.13 15:55

Гость

Гость : Гость : Гость : Судя по всему наплевательское отношение к пассажирам, это фишка компании Трансаэро!!! Неделю назад я с мамой летела из Владивостока в Москву и далее в Караганду. Так вот что касается рейса до Москвы. Мы очень долго плевались, от их "великолепного" обслуживания! Началось все с того что при регистрации я ясно попросила посадить нас на боковой ряд, главное что бы не посередине. Не знаю из вредности или как, но нас посадили именно на средний ряд да еще и были передние места!! Это было просто ужасно! За все время полета, а именно 8 часов мне не удалось поспать, потому что перед нами постоянно бегал народ, они туда суда. Это очень раздражает. В добавок на соседнем кресле сидел ребенок, который постоянно орал, не затыкаясь. Я была готова его придушить! Мы обратились к стюардессе с просьбой пересадить нас (в самолете было много свободных мест). На что она ответила, то подойдет через минуту, но не через минуту, не через две, даже через два часа она к нам не подошла! Просьба номер два! сломался монитор, позвали стюардессу. Она сказала что нужно его перезагрузить, что она сделает это через пять минут. Но как вы понимаете ее и след простыл! Третья просьба! Попросила принести стакан воды, на что она с хамоватым видом мне ответила, мол мне некогда!! Естественно вода я так и не дождалась. И последнее. Приземлились мы в Москве, шел сильный дождь, я повернула голову, и увидела как с крыши самолета капала вода!!! В связи с этим у меня вопрос - куда не хрен смотрит тех. служба??!!! С крыши самолета капала вода))))))))))))))))) Это же надо было написать такой бред. Не знаю бред или нет, а у меня такая же история была. С потолка не хило лилось, и на просьбу сделать что-нибудь, мне бортпроводники предложили самому позаботиться. В итоге весь салон собирал мне пакеты, так и летел по маршруту Москва-Бангкок. Это конденсат. Такое бывает, особенно при взлетах и посадках.

Ответить

21.05.13 14:27

Гость

Гость : Гость : Судя по всему наплевательское отношение к пассажирам, это фишка компании Трансаэро!!! Неделю назад я с мамой летела из Владивостока в Москву и далее в Караганду. Так вот что касается рейса до Москвы. Мы очень долго плевались, от их "великолепного" обслуживания! Началось все с того что при регистрации я ясно попросила посадить нас на боковой ряд, главное что бы не посередине. Не знаю из вредности или как, но нас посадили именно на средний ряд да еще и были передние места!! Это было просто ужасно! За все время полета, а именно 8 часов мне не удалось поспать, потому что перед нами постоянно бегал народ, они туда суда. Это очень раздражает. В добавок на соседнем кресле сидел ребенок, который постоянно орал, не затыкаясь. Я была готова его придушить! Мы обратились к стюардессе с просьбой пересадить нас (в самолете было много свободных мест). На что она ответила, то подойдет через минуту, но не через минуту, не через две, даже через два часа она к нам не подошла! Просьба номер два! сломался монитор, позвали стюардессу. Она сказала что нужно его перезагрузить, что она сделает это через пять минут. Но как вы понимаете ее и след простыл! Третья просьба! Попросила принести стакан воды, на что она с хамоватым видом мне ответила, мол мне некогда!! Естественно вода я так и не дождалась. И последнее. Приземлились мы в Москве, шел сильный дождь, я повернула голову, и увидела как с крыши самолета капала вода!!! В связи с этим у меня вопрос - куда не хрен смотрит тех. служба??!!! С крыши самолета капала вода))))))))))))))))) Это же надо было написать такой бред. Не знаю бред или нет, а у меня такая же история была. С потолка не хило лилось, и на просьбу сделать что-нибудь, мне бортпроводники предложили самому позаботиться. В итоге весь салон собирал мне пакеты, так и летел по маршруту Москва-Бангкок.

Ответить

21.05.13 11:53

Гость

Гость : Судя по всему наплевательское отношение к пассажирам, это фишка компании Трансаэро!!! Неделю назад я с мамой летела из Владивостока в Москву и далее в Караганду. Так вот что касается рейса до Москвы. Мы очень долго плевались, от их "великолепного" обслуживания! Началось все с того что при регистрации я ясно попросила посадить нас на боковой ряд, главное что бы не посередине. Не знаю из вредности или как, но нас посадили именно на средний ряд да еще и были передние места!! Это было просто ужасно! За все время полета, а именно 8 часов мне не удалось поспать, потому что перед нами постоянно бегал народ, они туда суда. Это очень раздражает. В добавок на соседнем кресле сидел ребенок, который постоянно орал, не затыкаясь. Я была готова его придушить! Мы обратились к стюардессе с просьбой пересадить нас (в самолете было много свободных мест). На что она ответила, то подойдет через минуту, но не через минуту, не через две, даже через два часа она к нам не подошла! Просьба номер два! сломался монитор, позвали стюардессу. Она сказала что нужно его перезагрузить, что она сделает это через пять минут. Но как вы понимаете ее и след простыл! Третья просьба! Попросила принести стакан воды, на что она с хамоватым видом мне ответила, мол мне некогда!! Естественно вода я так и не дождалась. И последнее. Приземлились мы в Москве, шел сильный дождь, я повернула голову, и увидела как с крыши самолета капала вода!!! В связи с этим у меня вопрос - куда не хрен смотрит тех. служба??!!! С крыши самолета капала вода))))))))))))))))) Это же надо было написать такой бред.

Ответить

21.05.13 9:17

Гость

Гость : Судя по всему наплевательское отношение к пассажирам, это фишка компании Трансаэро!!! Неделю назад я с мамой летела из Владивостока в Москву и далее в Караганду. Так вот что касается рейса до Москвы. Мы очень долго плевались, от их "великолепного" обслуживания! Началось все с того что при регистрации я ясно попросила посадить нас на боковой ряд, главное что бы не посередине. Не знаю из вредности или как, но нас посадили именно на средний ряд да еще и были передние места!! Это было просто ужасно! За все время полета, а именно 8 часов мне не удалось поспать, потому что перед нами постоянно бегал народ, они туда суда. Это очень раздражает. В добавок на соседнем кресле сидел ребенок, который постоянно орал, не затыкаясь. Я была готова его придушить! Мы обратились к стюардессе с просьбой пересадить нас (в самолете было много свободных мест). На что она ответила, то подойдет через минуту, но не через минуту, не через две, даже через два часа она к нам не подошла! Просьба номер два! сломался монитор, позвали стюардессу. Она сказала что нужно его перезагрузить, что она сделает это через пять минут. Но как вы понимаете ее и след простыл! Третья просьба! Попросила принести стакан воды, на что она с хамоватым видом мне ответила, мол мне некогда!! Естественно вода я так и не дождалась. И последнее. Приземлились мы в Москве, шел сильный дождь, я повернула голову, и увидела как с крыши самолета капала вода!!! В связи с этим у меня вопрос - куда не хрен смотрит тех. служба??!!! Народ бегал,ребенок орал, воды не принесли, а с крышы,оказывается,капало.У вас мания величия, дорогуша, вы уж как-то не отрывайтесть от народа либо передвигайтесь персональным транспортом.

Ответить

21.05.13 9:03

Гость

Судя по всему наплевательское отношение к пассажирам, это фишка компании Трансаэро!!! Неделю назад я с мамой летела из Владивостока в Москву и далее в Караганду. Так вот что касается рейса до Москвы. Мы очень долго плевались, от их "великолепного" обслуживания! Началось все с того что при регистрации я ясно попросила посадить нас на боковой ряд, главное что бы не посередине. Не знаю из вредности или как, но нас посадили именно на средний ряд да еще и были передние места!! Это было просто ужасно! За все время полета, а именно 8 часов мне не удалось поспать, потому что перед нами постоянно бегал народ, они туда суда. Это очень раздражает. В добавок на соседнем кресле сидел ребенок, который постоянно орал, не затыкаясь. Я была готова его придушить! Мы обратились к стюардессе с просьбой пересадить нас (в самолете было много свободных мест). На что она ответила, то подойдет через минуту, но не через минуту, не через две, даже через два часа она к нам не подошла! Просьба номер два! сломался монитор, позвали стюардессу. Она сказала что нужно его перезагрузить, что она сделает это через пять минут. Но как вы понимаете ее и след простыл! Третья просьба! Попросила принести стакан воды, на что она с хамоватым видом мне ответила, мол мне некогда!! Естественно вода я так и не дождалась. И последнее. Приземлились мы в Москве, шел сильный дождь, я повернула голову, и увидела как с крыши самолета капала вода!!! В связи с этим у меня вопрос - куда не хрен смотрит тех. служба??!!!

Ответить

21.05.13 6:34

Гость

всем здравствуйте!в марте собирались поехать на Мальдивы.Посмотрели цены на билеты и были в шоке!за что платить 190000???!!!за эти узкие кресла в которых сидишь скрюченным 9 часов.и тут подумали а может быть выбрать эмирейтс?и выбрали её цены в 10 раз ниже и вся сумма составила 96000 тыс за троих.посмотрели какое у них обслуживание эконом-класс очень удобный кресла пошире и расстояние между креслами большое можно с комфортом лететь.мы летели boeing 777-300ER.развлекательная программа прикольная и очень удобная но правда на английском но разобраться можно.а в нашем трансаэро плати 2000 и смотри фильм на малюсеньком экранчике.питание в эмирейтс просто великолепное всё очень вкусно и даже подают на настоящих тарелках.кстати на борту есть WI-FI интернет он быстрый так что можно общаться с близкими на борту!стюардессы очень добрые и общительные.летели на Мальдивы 4 часа а хотелось ещё немножко побыть на этом борту.обратно летели всё так же великолепно и надеюсь всё время летать только эмирейтс.идеальная компания.друзья не летайте трансаэро!зачем переплачивать и летать на старых самолётах где всё поломано.эмирейтс ничего не жалко для пассажиров что бы он остался довольным!

Ответить

20.05.13 22:59

Александр

В апреле воспользовался услугами этой авиакомпании на маршруте Екатеринбург-Домодедово-Франкфурт и обратно. Авиабилет купил через поисковик Naidideshevle.com, это оказалось дешевле, чем через сайт авиакомпании. Компания оставляет только самые приятные эмоции. Что туда что обратно вылет был минуту в минуту. Как правило самолет прилетал минут на 10 раньше запланированного времени, экипаж объясняет это попутным ветром :-))) Конечно на рейсе Москва - Франкфурт Боинг был поновее, но это нисколько не испортило общего впечатления от остального перелета. Взлеты посадки уверенные, в полете хоть и трясет, но в пределах разумного))) Багаж был там где он должен быть, даже с учетом того, что в Москве про его судьбу практически ничего неизвестно (никогда не знаешь поможет ли ему желтая ленточка с надписю "Транзит") На практике все было нормально. На международном направлении и накормили неплохо и выпить дали и вино и коньяк и все что хочешь. Укрыли пледом, дали очки для сна и даже носки)))) По поводу молодых борт проводников. Так это только в плюс. Я был в восторге от персонала, молодые энергичные девченки и парни, отзывчивые и вежливые. Это лучше чем тебя будут обслуживать совдеповские старухи, времен советского аэрофлота с натянутыми дежурными улыбками, похожих на библиотекарей. А тут все молодые и энергичные. Да и вообще, стоил этот перелет в итоге всего 300 евро. За такие деньги это просто супер. Может вам и вылижут задницу в какой нибудь Люфганзе, но только уже за 800 евриков. Поэтому жаловаться не приходится. Трансаэро молодцы. Единственная просьба, необходимо срочно уволить представителя компании в аэропорту Франкфурта :-))) Ну очень вялая тетенька.

Ответить

20.05.13 16:12

Гость

Гость : 18.05.2013 вернулись в Тюмень из Ларнаки рейсом 9884. Решили ещё в самолете, что не пожалеем времени и напишем отзыв. Летели семьей. Впервые встретили такое недоброжелательное отношение со стороны стюардесс, причем, в адрес всех пассажиров. Ни у одной улыбки на лице, но это, наверно, мелочь. На все вопросы отвечали грубо, через плечо, сквозь зубы, выказывая недовольство тем, что мы их беспокоим. Простая просьба о стакане воды вызывала у них такую гримасу недовольства, что попросив воды для мамы, для себя я уже и не отважилась это сделать. А между собой они общались очень даже хорошо, мило улыбались друг другу, говорили: "спасибо". Впервые ощущали себя ненужными и растоптанными. Согласна с предыдущим отзывом, где уж тут лучшая кампания! На вопрос позади нас сидящего пассажира внушительных размеров можно ли его пересадить на другое место, т.к. то, где он сидит не раскладывается, стюардесса ответила: "Надо было билет в бизнесскласс покупать, нечего тут высказывать!" И так во всем...Это изюминка Трансаэро!!!! Отчаяный Вы человек- просить стакан воды у стюардесс Трансаэро...Рискуете не долететь. В следующий раз сидите тихо......

Ответить

20.05.13 14:56

Луна

Многие пишут негативные отзывы об этой авиакомпании. Я летала этой авиакомпанией восемь раз и не разу не замечала хамское и отвратительное поведение бортпроводников. Были задержки на час, полчаса. Когда я летала, нас кормили отличным питанием и в салонах самолета было чисто. Иллюминаторы были в полном порядке. Все мои знакомые выбирают эту авиакомпанию. Я по возможности стараюсь летать самолетами этой авиакомпании. Авиакомпания имеет право поменять самолет на другой. У меня нет негативного отношения к этой авиакомпании. И мой совет: У каждого есть свое мнение о самолете, обслуживании и питании. Не бойтесь, летайте спокойно.

Ответить

20.05.13 10:47

Мария

08 мая 2013 года летели с сыном рейсом UN 0852 из Шарм-Эль-Шейха. Впечатления от перелета отвратительное. Обслуживала стюардесса с большим одолжением. Когда спросили для ребенка дорожный набор (спрашивали раза три) она сделала вид что не слышит. Стюардесса обслуживала в течении всего полета как будто отрывает все от себя, и делает все с огромным одолжением. Спасибо пилотам вылет в Шарм-Эль-Шейхе задержали на час. Самолет прибыл в Москву по расписанию в полете нагнали.

Ответить

20.05.13 9:52

Гость

Услугами а/к "Трансаэро" пользуюсь регулярно. И меня все устраивает. В ближайшее время лечу в Тунис, рейс UN 721, вылет в воскресенье в 18.15 из Шереметьева. Ради любопытства просмотрел табло аэропорта за 12 мая и 19 мая. Для справки: это первые два воскресенья в мае этого года, в которые вылетает этот рейс. Результаты моего "исследования" повергли меня в шок - 12 мая задержка составила 7 часов, 19 мая - 4 часа. А ведь этот рейс из Шереметьева выполнен всего четыре раза. Господа из "Трансаэро", Вы как-то мобилизуйтесь, такие задержки с такой периодичностью и регулярностью - это уже не случай, это - система.

Ответить

20.05.13 8:54

Гость

Гость : Гость : Василий : Если рядом с пассажирским местом в раме иллюминатора сквозная дырка наружу и поддувает воздух, а сама рама на скотче прикреплена и болтается - это нормально? 15 мая летал рейсом U-181 компании Трансаэро Ростов-Москва. Бортпроводники сказали, что дыра в салоне самолета никак не влияет на безопасность полета. То есть когда тебя продувает на высоте нескольких километров воздух за бортом - это нормально и безопасно? Иллюминатор с дыркой это тоже нормально?Представляю как борт проводники потом ржали )))) Вы про парашют у них не спрашивали? -- а что смешного??? очень смешно наверное разбится в авиакатострофе!!! вот дибили люди честное слово! тут серьезные вещи пишут!!!А смешного тут много, разгерметизированный самолёт никто и никогда в рейс не отправит. Лучше почаще в школу ходи.

Ответить

20.05.13 6:20

кроконавт

Гость : а у нас вообще был беспридел от компании Трансаэро. Мы летели на Майорку. билет купили заранее(как ранее бронирование). по приезду в аэропорт-зарегистрировались. Мне тогда показалось что что то не то. при регистрации пассажиры бизнес класса регистрировались вместе с остальными. И работник аэропорта(который регистрировал билет) так ехидненько посмеялся) потом мы правда сидели в зале для бизнес класса. Но при приглашении на рейс мы опять вышли вместе со всеми( хотя я знаю что бизнес класс выходит для посадки на самолет отдельно). Ну и это не все. До этого мы смотрели на табло и идели что там был написал самолет Боинг. и каково было наше удивление когда нас подвели к самолету ТУ-154. И опять мы удивились тому что нас посадили в так называемый бизнес класс-отделение из 8 кресел отделенные от эконом класса шторкой. при этом самолет так гудел!!!!!!!!! Тоже самое нас такой же сюрприз ждал и обратно в Москву. хотя по прилету на отдых мы защли на сайт авиа компании и там было расписание на наш рейс. И каково было наше удивление-там был написал самолет марки Боинг. написала на сайт компании директору- но воз и ныне там. так что думайте с какой авиа компанией лететь!!!!!!! ну вы исполняете, откуда ж у трансов ту-154 ?

Ответить

20.05.13 1:58

Гость

а у нас вообще был беспридел от компании Трансаэро. Мы летели на Майорку. билет купили заранее(как ранее бронирование). по приезду в аэропорт-зарегистрировались. Мне тогда показалось что что то не то. при регистрации пассажиры бизнес класса регистрировались вместе с остальными. И работник аэропорта(который регистрировал билет) так ехидненько посмеялся) потом мы правда сидели в зале для бизнес класса. Но при приглашении на рейс мы опять вышли вместе со всеми( хотя я знаю что бизнес класс выходит для посадки на самолет отдельно). Ну и это не все. До этого мы смотрели на табло и идели что там был написал самолет Боинг. и каково было наше удивление когда нас подвели к самолету ТУ-154. И опять мы удивились тому что нас посадили в так называемый бизнес класс-отделение из 8 кресел отделенные от эконом класса шторкой. при этом самолет так гудел!!!!!!!!! Тоже самое нас такой же сюрприз ждал и обратно в Москву. хотя по прилету на отдых мы защли на сайт авиа компании и там было расписание на наш рейс. И каково было наше удивление-там был написал самолет марки Боинг. написала на сайт компании директору- но воз и ныне там. так что думайте с какой авиа компанией лететь!!!!!!!

Ответить

19.05.13 1:37

Гость

Гость : Василий : Если рядом с пассажирским местом в раме иллюминатора сквозная дырка наружу и поддувает воздух, а сама рама на скотче прикреплена и болтается - это нормально? 15 мая летал рейсом U-181 компании Трансаэро Ростов-Москва. Бортпроводники сказали, что дыра в салоне самолета никак не влияет на безопасность полета. То есть когда тебя продувает на высоте нескольких километров воздух за бортом - это нормально и безопасно? Иллюминатор с дыркой это тоже нормально?Представляю как борт проводники потом ржали )))) Вы про парашют у них не спрашивали? -- а что смешного??? очень смешно наверное разбится в авиакатострофе!!! вот дибили люди честное слово! тут серьезные вещи пишут!!!

Ответить

19.05.13 0:50

Ольга

Компания мне нравилась, летают неплохо, к уровню сервиса всех наших перевозчиков отношусь спокойно, лишь бы крылья не отвалились, а так как летаю часто, вступила в программу "привилегия" (в том числе). Полет Москва-Тель-Авив от 23 декабря прошлого года не зачли до сих пор, ну может быть когда-нибудь..., а вот с рейсом Москва-Париж-Москва огорчили. Билеты купила на Трансаэро, в Париж летела Трансаэро, из Парижа вдруг полетели Азуры, а за их полет , как выяснилось, баллы не начисляют, т.е. трансаэро продает от своего имени билеты на Азуры, а вы об этом не и подозреваете, оказывается надо считать количество цифр в номере рейса. А если на билете написано крупными буквами ТРАНСАЭРО-так это неправда...Может кому-то моя информация пригодится, а я пока полетаю на Аэрофлоте, интересно, в каком месте там обманут...

Ответить

18.05.13 20:05

Гость

Вот Вам приговор - Вы сами во всем виноваты, авиакомпания ни при чем!!! Приговор из глубин интернета. Вот такие и стряпают теперь на право и налево. Я уже свой в историю своих перелётов глубже не заглядывал. Когда мои чемоданы путешествовали отдельно от меня. Но штатный трансаэровский отписчик и здесь чего-нибудь приговори́т. Гость : Гость : Что это было?!)) Кто вы, человек?)) При чем кофе, телефоны, лабиринты и прочее? Вы отзыв о чем вообще писали? PS часто летающие пассажиры знают как 2х2: ВЫХОД НА ПОСАДКУ ЗАКРЫВАЕТСЯ ЗА 20 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА! Кто я? Я человек. Но у вас наверное есть сомнения что здесь не все люди? Так послушайте ещё одну историю как бывает у них, (у людей) и помечтайте. 1998 год. Стокгольм, Арланда. Стыковочный рейс SAS в Париж ,опаздал на 15 минут. Меня ждали. Войдя в самолёт ощутил лишь общее нетерпение и не более того. Никаких укоров. Уже в Париже , в Руасси, у меня в паспорте не обнаружили визы необходимой для полёта далее в Лондон , и предложили бесплатно обратный рейс в Москву на KLM. Ну, честно сказать, после вашего рассказа + еще и в Лондон собрались лететь без визы, возникли подозрения, что, возможно, вы не относитесь к приматам.))) На стыковочные рейсы с небольшим опозданием ждут пассажиров. Смотрим на цыфры: 1(один),9(девять),9(девять) 8(восемь). Теперь чего-нибудь андэстэн.., не... ? Шенген милай, когда ввели забыл. А там кого то присоеденяют , не присоеденяют ещё . И потом Лондон , это было была декларация о намерениях. То что, вы заостряете на этом внимание , мне было не важно . Важнее был Париж. А ещё важнее в цепи наших рассуждений бесплатный рейс на KLM. Вообще, после общения с вами здесь на форуме, закралось подозрение о небескорыстных мотивах ваших оскорблений в мой адрес. Ну если я даже и не примат, то вы наверное летаете только трансаэро. Я бы ещё пофантазировал. Сколько я кружек холодненького опрокинул за те 20 минут, что вы там в салоне мокнете под вентиляторами.))) Так, для вашего просвещения, Великобритания не входит в шенген. Про кружки вы сами сказали))) Теперь все понятно))) Может кто-то и мокнет эти 20 минут в салоне под вентиляторами, а кто-то, опрокидывая кружки, не попадает на рейс)) Про кружки я фантазировал, о чём и написал. А про английский шенген вы вообще не партесь, мне эта страна по́ бо́ку, как и трансаэро. Гость : Взрыв мозга,девочки не деритесьА,Сонь, эт ты чтоль? Слухай я тебе ёщё что скажу про чемоданы то. Загрузился как то я "чёрной икрой" под завязку в Анапе. Была в те времена.))) И вот сдал я свой Самсонайт и спокойно иду к самолёту. Пол пути не прошёл и вижу на встречу электромобильчик движется, а на нем багаж и мой зелёнененький, как будто сверху лежит. Ну я думаю, почудилось, а машинка прямиком до самолёта то ли до Нефтеюганска, то ли до Надыма. Захожу в свой самолёт и тут меня пробило: "Не могёт такой чемоданчик в Сибирь летать, если даже в наш самолёт разгружали не такие модные. А самолёт был битком набит гостями и участниками фестиваля "Киношок" возвращающимися домой. Ну вообщем убедил я сотрудников авиакомпании посмотреть багаж на чужом рейсе. Да, оказался мой. И вотя не спеша под палящим солнцем иду с одног конца аэропорта на другой. 35 кг. Когда я встал на трап, был уже ни какой. Но что творилось потом, это вспоминаю как в кошмарном сне. Вобщем вошёл в салон я уже весь мокрый от пота. Самолёт гудел как снаружи, так и внутри. Наш доморощенная богема мало того что была на бровях, уже сидела с пол часа в духоте, так они ещё и негодуэ ! Им никто не объяснил , что моей вины не было,что рейс задержали. Ну иду я к месту в самом коцне салона, перепрыгивая через расставленные сумки и ноги. Чемоданчик со мной, потому багажное оттеление закрыто. Тем временем самолёт уже выруливает на взлёт. Вижу свое место но не вижу куда поставить багаж. А самолёт уже отрывается от земли. Надо что-то делать.И вот я начинаю поднимать чемодан, чтобы положить его на верхнюю полку. И в это время самолёт резко ..... Помните артиста Никоненко, он ещё в Сериале про Каменскую снимался. А мог бы и не сниматься, потому что чемодан в ту минуту у меня выскользнул. Вот теперь зимой страдаю от болей в спине и всё из-за любви к искусству. А вы говорите Трансаэро не винвато...

Ответить

18.05.13 18:49

Гость

Взрыв мозга,девочки не деритесь

Ответить

18.05.13 17:55

Гость

Ответить

18.05.13 17:44

Гость

Гость : Что это было?!)) Кто вы, человек?)) При чем кофе, телефоны, лабиринты и прочее? Вы отзыв о чем вообще писали? PS часто летающие пассажиры знают как 2х2: ВЫХОД НА ПОСАДКУ ЗАКРЫВАЕТСЯ ЗА 20 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА! Кто я? Я человек. Но у вас наверное есть сомнения что здесь не все люди? Так послушайте ещё одну историю как бывает у них, (у людей) и помечтайте. 1998 год. Стокгольм, Арланда. Стыковочный рейс SAS в Париж ,опаздал на 15 минут. Меня ждали. Войдя в самолёт ощутил лишь общее нетерпение и не более того. Никаких укоров. Уже в Париже , в Руасси, у меня в паспорте не обнаружили визы необходимой для полёта далее в Лондон , и предложили бесплатно обратный рейс в Москву на KLM. Ну, честно сказать, после вашего рассказа + еще и в Лондон собрались лететь без визы, возникли подозрения, что, возможно, вы не относитесь к приматам.))) На стыковочные рейсы с небольшим опозданием ждут пассажиров. Смотрим на цыфры: 1(один),9(девять),9(девять) 8(восемь). Теперь чего-нибудь андэстэн.., не... ? Шенген милай, когда ввели забыл. А там кого то присоеденяют , не присоеденяют ещё . И потом Лондон , это было была декларация о намерениях. То что, вы заостряете на этом внимание , мне было не важно . Важнее был Париж. А ещё важнее в цепи наших рассуждений бесплатный рейс на KLM. Вообще, после общения с вами здесь на форуме, закралось подозрение о небескорыстных мотивах ваших оскорблений в мой адрес. Ну если я даже и не примат, то вы наверное летаете только трансаэро. Я бы ещё пофантазировал. Сколько я кружек холодненького опрокинул за те 20 минут, что вы там в салоне мокнете под вентиляторами.))) Так, для вашего просвещения, Великобритания не входит в шенген. Про кружки вы сами сказали))) Теперь все понятно))) Может кто-то и мокнет эти 20 минут в салоне под вентиляторами, а кто-то, опрокидывая кружки, не попадает на рейс))

Ответить

18.05.13 17:38

Гость

Гость : Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневной рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие, бесконечные объявления . Плюс курилки плохо спpавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданном багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Сел ждать ,одновременно вслушиваясь в объявления. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как получил необходимые медикаменты и налил кофе из автомата, поспешил со стаканом к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным коридоррам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем правилам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на ничего не подозревающего пассажира , подходящего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороны последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта оставалось ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих апонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто информировать вас не обязан, при том что объявления по громкой связи каждом терминале свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из старого F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании по меньшей мере пренебрежительные к пассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось через пару недель) Вот такие впечатления от первого и пока последнего опыта несостоявшегося взаимодействия с данной авиакомпанией. P.S. Случалось , опаздывал ранее и на более длительное время.С другими всегда удавалось найти решения. Вот Вам приговор - Вы сами во всем виноваты, авиакомпания ни при чем!!! Приговор из глубин интернета. Вот такие и стряпают теперь на право и налево. Я уже свой в историю своих перелётов глубже не заглядывал. Когда мои чемоданы путешествовали отдельно от меня. Но штатный трансаэровский отписчик и здесь чего-нибудь приговори́т.

Ответить

18.05.13 17:25

Гость

Что это было?!)) Кто вы, человек?)) При чем кофе, телефоны, лабиринты и прочее? Вы отзыв о чем вообще писали? PS часто летающие пассажиры знают как 2х2: ВЫХОД НА ПОСАДКУ ЗАКРЫВАЕТСЯ ЗА 20 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА! Кто я? Я человек. Но у вас наверное есть сомнения что здесь не все люди? Так послушайте ещё одну историю как бывает у них, (у людей) и помечтайте. 1998 год. Стокгольм, Арланда. Стыковочный рейс SAS в Париж ,опаздал на 15 минут. Меня ждали. Войдя в самолёт ощутил лишь общее нетерпение и не более того. Никаких укоров. Уже в Париже , в Руасси, у меня в паспорте не обнаружили визы необходимой для полёта далее в Лондон , и предложили бесплатно обратный рейс в Москву на KLM. Ну, честно сказать, после вашего рассказа + еще и в Лондон собрались лететь без визы, возникли подозрения, что, возможно, вы не относитесь к приматам.))) На стыковочные рейсы с небольшим опозданием ждут пассажиров. Смотрим на цыфры: 1(один),9(девять),9(девять) 8(восемь). Теперь чего-нибудь андэстэн.., не... ? Шенген милай, когда ввели забыл. А там кого то присоеденяют , не присоеденяют ещё . И потом Лондон , это было была декларация о намерениях. То что, вы заостряете на этом внимание , мне было не важно . Важнее был Париж. А ещё важнее в цепи наших рассуждений бесплатный рейс на KLM. Вообще, после общения с вами здесь на форуме, закралось подозрение о небескорыстных мотивах ваших оскорблений в мой адрес. Ну если я даже и не примат, то вы наверное летаете только трансаэро. Я бы ещё пофантазировал. Сколько я кружек холодненького опрокинул за те 20 минут, что вы там в салоне мокнете под вентиляторами.)))

Ответить

18.05.13 16:43

Гость

Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневной рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие, бесконечные объявления . Плюс курилки плохо спpавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданном багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Сел ждать ,одновременно вслушиваясь в объявления. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как получил необходимые медикаменты и налил кофе из автомата, поспешил со стаканом к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным коридоррам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем правилам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на ничего не подозревающего пассажира , подходящего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороны последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта оставалось ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих апонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто информировать вас не обязан, при том что объявления по громкой связи каждом терминале свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из старого F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании по меньшей мере пренебрежительные к пассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось через пару недель) Вот такие впечатления от первого и пока последнего опыта несостоявшегося взаимодействия с данной авиакомпанией. P.S. Случалось , опаздывал ранее и на более длительное время.С другими всегда удавалось найти решения. Вот Вам приговор - Вы сами во всем виноваты, авиакомпания ни при чем!!!

Ответить

18.05.13 16:42

Гость

Гость : Гость : Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневной рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие, бесконечные объявления . Плюс курилки плохо спpавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданном багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Сел ждать ,одновременно вслушиваясь в объявления. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как получил необходимые медикаменты и налил кофе из автомата, поспешил со стаканом к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным коридоррам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем правилам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на ничего не подозревающего пассажира , подходящего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороны последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта оставалось ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих апонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто информировать вас не обязан, при том что объявления по громкой связи каждом терминале свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из старого F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании по меньшей мере пренебрежительные к пассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось через пару недель) Вот такие впечатления от первого и пока последнего опыта несостоявшегося взаимодействия с данной авиакомпанией. P.S. Случалось , опаздывал ранее и на более длительное время.С другими всегда удавалось найти решения. Что это было?!)) Кто вы, человек?)) При чем кофе, телефоны, лабиринты и прочее? Вы отзыв о чем вообще писали? PS часто летающие пассажиры знают как 2х2: ВЫХОД НА ПОСАДКУ ЗАКРЫВАЕТСЯ ЗА 20 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА! Кто я? Я человек. Но у вас наверное есть сомнения что здесь не все люди? Так послушайте ещё одну историю как бывает у них, (у людей) и помечтайте. 1998 год. Стокгольм, Арланда. Стыковочный рейс SAS в Париж ,опаздал на 15 минут. Меня ждали. Войдя в самолёт ощутил лишь общее нетерпение и не более того. Никаких укоров. Уже в Париже , в Руасси, у меня в паспорте не обнаружили визы необходимой для полёта далее в Лондон , и предложили бесплатно обратный рейс в Москву на KLM. Ну, честно сказать, после вашего рассказа + еще и в Лондон собрались лететь без визы, возникли подозрения, что, возможно, вы не относитесь к приматам.))) На стыковочные рейсы с небольшим опозданием ждут пассажиров.

Ответить

18.05.13 16:32

Гость

Гость : Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневной рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие, бесконечные объявления . Плюс курилки плохо спpавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданном багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Сел ждать ,одновременно вслушиваясь в объявления. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как получил необходимые медикаменты и налил кофе из автомата, поспешил со стаканом к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным коридоррам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем правилам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на ничего не подозревающего пассажира , подходящего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороны последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта оставалось ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих апонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто информировать вас не обязан, при том что объявления по громкой связи каждом терминале свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из старого F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании по меньшей мере пренебрежительные к пассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось через пару недель) Вот такие впечатления от первого и пока последнего опыта несостоявшегося взаимодействия с данной авиакомпанией. P.S. Случалось , опаздывал ранее и на более длительное время.С другими всегда удавалось найти решения. Если дальше раскрутить сюжет, то можно запустить сценарий какой-нибудь дешевой мелодрамы. Типа - герой не попал на рейс из- за 33 несчастий (телефон не ловит. недомогание потребовало медицинского вмешательства, заблудился в лабиринте терминалов и т.д.) Апофеозом послужит знакомство с прекрасной представительницей Трансаэро, которая завладеет сердцем главного героя. Актеров на главные роли можно определить референдумом по России. Дерзайте.Это глас свыше для Вас. Однако вы согласны, что в целом история стоит того, чтобы отвлечься на неё перед тем, как засунуть свои деньги в отверстие билетной кассы Трансаэро. На счёт раскрутки сюжета. Спасибо за подсказку. Подозреваю, что на роль чудесной избавительницы будут претендовать некоторые сотрудницы из отдела урегулирования конфликтов с клиентами упомянутой авиакомпании. Потому как вновь собираюсь в полёт с Трансаэро. И судя по отзывам прозвучавшим на форуме, задача у них будет не из лёгких. Потому, как вы проницательно заметили я человек трудной очень судьбы.

Ответить

18.05.13 16:30

Гость

Гость : Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневной рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие, бесконечные объявления . Плюс курилки плохо спpавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданном багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Сел ждать ,одновременно вслушиваясь в объявления. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как получил необходимые медикаменты и налил кофе из автомата, поспешил со стаканом к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным коридоррам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем правилам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на ничего не подозревающего пассажира , подходящего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороны последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта оставалось ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих апонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто информировать вас не обязан, при том что объявления по громкой связи каждом терминале свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из старого F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании по меньшей мере пренебрежительные к пассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось через пару недель) Вот такие впечатления от первого и пока последнего опыта несостоявшегося взаимодействия с данной авиакомпанией. P.S. Случалось , опаздывал ранее и на более длительное время.С другими всегда удавалось найти решения. Что это было?!)) Кто вы, человек?)) При чем кофе, телефоны, лабиринты и прочее? Вы отзыв о чем вообще писали? PS часто летающие пассажиры знают как 2х2: ВЫХОД НА ПОСАДКУ ЗАКРЫВАЕТСЯ ЗА 20 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА! Кто я? Я человек. Но у вас наверное есть сомнения что здесь не все люди? Так послушайте ещё одну историю как бывает у них, (у людей) и помечтайте. 1998 год. Стокгольм, Арланда. Стыковочный рейс SAS в Париж ,опаздал на 15 минут. Меня ждали. Войдя в самолёт ощутил лишь общее нетерпение и не более того. Никаких укоров. Уже в Париже , в Руасси, у меня в паспорте не обнаружили визы необходимой для полёта далее в Лондон , и предложили бесплатно обратный рейс в Москву на KLM.

Ответить

18.05.13 16:22

кроконавт

кроконавт : Не советую пользоваться компанией в перееттах на курорты. У них летает 27-летний аппарат, который возит паксов на египетщину. 27 лет мать его, чуть моложе меня ,мать его fr24.com/TSO659 Это жесть. Никакие чеки не найдут что у него с проводкой в труднодоступных местах. Летает чисто на удачу. Плешаковой плевать на людей, главное заработать Ему 28-й год пошел, он вовсю летает. Япошки поюзав его за 21 год эксплуатации в 2007 передали трансам, а те хлам с удовольствием и скупили как страна третьего мира. www.planespotters.net/Production_List/Bo...

Ответить

18.05.13 16:20

кроконавт

Не советую пользоваться компанией в перееттах на курорты. У них летает 27-летний аппарат, который возит паксов на египетщину. 27 лет мать его, чуть моложе меня ,мать его fr24.com/TSO659 Это жесть. Никакие чеки не найдут что у него с проводкой в труднодоступных местах. Летает чисто на удачу. Плешаковой плевать на людей, главное заработать

Ответить

18.05.13 15:58

Викрамадитья

Однако вы согласны, что в целом история стоит того, чтобы отвлечься на неё перед тем, как засунуть свои деньги в отверстие билетной кассы Трансаэро. На счёт раскрутки сюжета. Спасибо за подсказку. Подозреваю, что на роль чудесной избавительницы будут претендовать некоторые сотрудницы из отдела урегулирования конфликтов с клиентами упомянутой авиакомпании. Потому как вновь собираюсь в полёт с Трансаэро. И судя по отзывам прозвучавшим на форуме, задача у них будет не из лёгких. Потому, как вы проницательно заметили я человек трудной очень судьбы.

Ответить

18.05.13 15:35

Гость

Гость : ТАТЬЯНА : ПРОЩАЙ, ТРАНСАЭРО, НАВСЕГДА!!! ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ САЙТ КОМПАНИИ БЫЛ ПРЕДЛОЖЕН ТАРИФ, КОТОРЫЙ МЕНЯ УСТРАИВАЛ. ПОСЛЕ ВВОДА ДАННЫХ КАРТЫ САЙТ ВЫДАЁТ ОКНО ОБ ОКОНЧАНИИ ВРЕМЕНИ СЕССИИ. Я НЕ ПРЕСТАРЕЛАЯ СТАРУШКА И ДОВОЛЬНО ОПЕРАТИВНО ВВЕЛА ДАННЫЕ, ОДНАКО, КАК ТОЛЬКО Я ВВЕЛА ТРИ ЦИФРЫ ОБОРОТНОЙ СТОРОНЫ КАРТЫ, ТУТ-ТО И.... ПОРА "ТРАНСМАЭРУ" "ЛОВИТЬ КЛИЕНТА". ПРИ ПОВТОРНОМ ВХОДЕ В СИСТЕМУ НА ТЕ-ЖЕ РЕЙСЫ И ДАТЫ МОЙ ТАРИФ УДИВИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ УВЕЛИЧИЛСЯ НА 1200 РУБЛЕЙ. ТАК ПОД ЛОЖНЫМ ПРЕДЛОГОМ НАШЕЙ НЕРАСТОРОПНОСТИ НАС (КЛИЕНТОВ) РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ. ПРАВДА И В ТОМ, ЧТО ВАС ОБ ЭТОМ ПРЕДУПРЕДЯТ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ, ЗАЯВИВ, ЧТО КОМПАНИЯ В ПРАВЕ МЕНЯТЬ ТАРИФ ДО СПИСАНИЯ ДЕНЕГ С КАРТЫ. ВИДИМО, С КЛИЕНТАМИ У КОМПАНИИ БО....... ЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ, ЕСЛИ ПРИХОДИТСЯ ПРИБЕГАТЬ К ТАКИМ НЕЭТИЧНЫМ СПОСОБАМ ЗАРАБАТЫВАНИЯ ПРИБЫЛИ. СПАСИБО ЗА ОПЫТ, "ТРАНСАЭРО". Такая же история была у меня. При бронировании билета по минимальному тарифу 5400 руб, на выходе перед оплатой тариф "чудесным" обратился в 6600 руб, что меня очень удивило. Т.е. сначала нам предлагают один тариф, а после двух шагов подтверждения, на стадии оплаты его просто тупо увеличиваю, надеясь на нашу невнимательность, ведь вряд ли можно заподозрить авиакомпанию в обмане. Специально стал бронировать более дорогие тарифы. Увеличения не было. Только на минимальных. Трансаэро- вы МОШЕННИКИ. В случае покупки они бы потом сказали, что я сам виноват, типа надо быть внимательным. Кстати, дозвониться до них по бесплатному звонку в call-центр проблема еще та. Один в один, только не с Трансами, а Международными Украинскими. Видимо это сейчас мода такая пошла.

Ответить

18.05.13 15:35

Гость

Ржу ни магу!!!! Умора!!! Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневной рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие, бесконечные объявления . Плюс курилки плохо спpавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданном багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Сел ждать ,одновременно вслушиваясь в объявления. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как получил необходимые медикаменты и налил кофе из автомата, поспешил со стаканом к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным коридоррам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем правилам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на ничего не подозревающего пассажира , подходящего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороны последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта оставалось ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих апонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто информировать вас не обязан, при том что объявления по громкой связи каждом терминале свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из старого F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании по меньшей мере пренебрежительные к пассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось через пару недель) Вот такие впечатления от первого и пока последнего опыта несостоявшегося взаимодействия с данной авиакомпанией. P.S. Случалось , опаздывал ранее и на более длительное время.С другими всегда удавалось найти решения.

Ответить

18.05.13 15:29

Гость

Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневной рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие, бесконечные объявления . Плюс курилки плохо спpавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданном багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Сел ждать ,одновременно вслушиваясь в объявления. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как получил необходимые медикаменты и налил кофе из автомата, поспешил со стаканом к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным коридоррам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем правилам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на ничего не подозревающего пассажира , подходящего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороны последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта оставалось ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих апонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто информировать вас не обязан, при том что объявления по громкой связи каждом терминале свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из старого F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании по меньшей мере пренебрежительные к пассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось через пару недель) Вот такие впечатления от первого и пока последнего опыта несостоявшегося взаимодействия с данной авиакомпанией. P.S. Случалось , опаздывал ранее и на более длительное время.С другими всегда удавалось найти решения. Что это было?!)) Кто вы, человек?)) При чем кофе, телефоны, лабиринты и прочее? Вы отзыв о чем вообще писали? PS часто летающие пассажиры знают как 2х2: ВЫХОД НА ПОСАДКУ ЗАКРЫВАЕТСЯ ЗА 20 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА!

Ответить

18.05.13 13:30

Гость

18.05.2013 вернулись в Тюмень из Ларнаки рейсом 9884. Решили ещё в самолете, что не пожалеем времени и напишем отзыв. Летели семьей. Впервые встретили такое недоброжелательное отношение со стороны стюардесс, причем, в адрес всех пассажиров. Ни у одной улыбки на лице, но это, наверно, мелочь. На все вопросы отвечали грубо, через плечо, сквозь зубы, выказывая недовольство тем, что мы их беспокоим. Простая просьба о стакане воды вызывала у них такую гримасу недовольства, что попросив воды для мамы, для себя я уже и не отважилась это сделать. А между собой они общались очень даже хорошо, мило улыбались друг другу, говорили: "спасибо". Впервые ощущали себя ненужными и растоптанными. Согласна с предыдущим отзывом, где уж тут лучшая кампания! На вопрос позади нас сидящего пассажира внушительных размеров можно ли его пересадить на другое место, т.к. то, где он сидит не раскладывается, стюардесса ответила: "Надо было билет в бизнесскласс покупать, нечего тут высказывать!" И так во всем...

Ответить

18.05.13 9:18

Гость

ТАТЬЯНА : ПРОЩАЙ, ТРАНСАЭРО, НАВСЕГДА!!! ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ САЙТ КОМПАНИИ БЫЛ ПРЕДЛОЖЕН ТАРИФ, КОТОРЫЙ МЕНЯ УСТРАИВАЛ. ПОСЛЕ ВВОДА ДАННЫХ КАРТЫ САЙТ ВЫДАЁТ ОКНО ОБ ОКОНЧАНИИ ВРЕМЕНИ СЕССИИ. Я НЕ ПРЕСТАРЕЛАЯ СТАРУШКА И ДОВОЛЬНО ОПЕРАТИВНО ВВЕЛА ДАННЫЕ, ОДНАКО, КАК ТОЛЬКО Я ВВЕЛА ТРИ ЦИФРЫ ОБОРОТНОЙ СТОРОНЫ КАРТЫ, ТУТ-ТО И.... ПОРА "ТРАНСМАЭРУ" "ЛОВИТЬ КЛИЕНТА". ПРИ ПОВТОРНОМ ВХОДЕ В СИСТЕМУ НА ТЕ-ЖЕ РЕЙСЫ И ДАТЫ МОЙ ТАРИФ УДИВИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ УВЕЛИЧИЛСЯ НА 1200 РУБЛЕЙ. ТАК ПОД ЛОЖНЫМ ПРЕДЛОГОМ НАШЕЙ НЕРАСТОРОПНОСТИ НАС (КЛИЕНТОВ) РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ. ПРАВДА И В ТОМ, ЧТО ВАС ОБ ЭТОМ ПРЕДУПРЕДЯТ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ, ЗАЯВИВ, ЧТО КОМПАНИЯ В ПРАВЕ МЕНЯТЬ ТАРИФ ДО СПИСАНИЯ ДЕНЕГ С КАРТЫ. ВИДИМО, С КЛИЕНТАМИ У КОМПАНИИ БО....... ЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ, ЕСЛИ ПРИХОДИТСЯ ПРИБЕГАТЬ К ТАКИМ НЕЭТИЧНЫМ СПОСОБАМ ЗАРАБАТЫВАНИЯ ПРИБЫЛИ. СПАСИБО ЗА ОПЫТ, "ТРАНСАЭРО". Такая же история была у меня. При бронировании билета по минимальному тарифу 5400 руб, на выходе перед оплатой тариф "чудесным" обратился в 6600 руб, что меня очень удивило. Т.е. сначала нам предлагают один тариф, а после двух шагов подтверждения, на стадии оплаты его просто тупо увеличиваю, надеясь на нашу невнимательность, ведь вряд ли можно заподозрить авиакомпанию в обмане. Специально стал бронировать более дорогие тарифы. Увеличения не было. Только на минимальных. Трансаэро- вы МОШЕННИКИ. В случае покупки они бы потом сказали, что я сам виноват, типа надо быть внимательным. Кстати, дозвониться до них по бесплатному звонку в call-центр проблема еще та.

Ответить

18.05.13 9:03

Гость

Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневной рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие, бесконечные объявления . Плюс курилки плохо спpавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданном багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Сел ждать ,одновременно вслушиваясь в объявления. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как получил необходимые медикаменты и налил кофе из автомата, поспешил со стаканом к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным коридоррам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем правилам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на ничего не подозревающего пассажира , подходящего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороны последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта оставалось ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих апонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто информировать вас не обязан, при том что объявления по громкой связи каждом терминале свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из старого F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании по меньшей мере пренебрежительные к пассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось через пару недель) Вот такие впечатления от первого и пока последнего опыта несостоявшегося взаимодействия с данной авиакомпанией. P.S. Случалось , опаздывал ранее и на более длительное время.С другими всегда удавалось найти решения. Если дальше раскрутить сюжет, то можно запустить сценарий какой-нибудь дешевой мелодрамы. Типа - герой не попал на рейс из- за 33 несчастий (телефон не ловит. недомогание потребовало медицинского вмешательства, заблудился в лабиринте терминалов и т.д.) Апофеозом послужит знакомство с прекрасной представительницей Трансаэро, которая завладеет сердцем главного героя. Актеров на главные роли можно определить референдумом по России. Дерзайте.Это глас свыше для Вас.

Ответить

18.05.13 8:44

ТАТЬЯНА

ПРОЩАЙ, ТРАНСАЭРО, НАВСЕГДА!!! ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ САЙТ КОМПАНИИ БЫЛ ПРЕДЛОЖЕН ТАРИФ, КОТОРЫЙ МЕНЯ УСТРАИВАЛ. ПОСЛЕ ВВОДА ДАННЫХ КАРТЫ САЙТ ВЫДАЁТ ОКНО ОБ ОКОНЧАНИИ ВРЕМЕНИ СЕССИИ. Я НЕ ПРЕСТАРЕЛАЯ СТАРУШКА И ДОВОЛЬНО ОПЕРАТИВНО ВВЕЛА ДАННЫЕ, ОДНАКО, КАК ТОЛЬКО Я ВВЕЛА ТРИ ЦИФРЫ ОБОРОТНОЙ СТОРОНЫ КАРТЫ, ТУТ-ТО И.... ПОРА "ТРАНСМАЭРУ" "ЛОВИТЬ КЛИЕНТА". ПРИ ПОВТОРНОМ ВХОДЕ В СИСТЕМУ НА ТЕ-ЖЕ РЕЙСЫ И ДАТЫ МОЙ ТАРИФ УДИВИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ УВЕЛИЧИЛСЯ НА 1200 РУБЛЕЙ. ТАК ПОД ЛОЖНЫМ ПРЕДЛОГОМ НАШЕЙ НЕРАСТОРОПНОСТИ НАС (КЛИЕНТОВ) РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ. ПРАВДА И В ТОМ, ЧТО ВАС ОБ ЭТОМ ПРЕДУПРЕДЯТ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ, ЗАЯВИВ, ЧТО КОМПАНИЯ В ПРАВЕ МЕНЯТЬ ТАРИФ ДО СПИСАНИЯ ДЕНЕГ С КАРТЫ. ВИДИМО, С КЛИЕНТАМИ У КОМПАНИИ БО....... ЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ, ЕСЛИ ПРИХОДИТСЯ ПРИБЕГАТЬ К ТАКИМ НЕЭТИЧНЫМ СПОСОБАМ ЗАРАБАТЫВАНИЯ ПРИБЫЛИ. СПАСИБО ЗА ОПЫТ, "ТРАНСАЭРО".

Ответить

17.05.13 23:43

Гость

Хороший слог, классно написано. Гость : В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневной рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие, бесконечные объявления . Плюс курилки плохо спpавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданном багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Сел ждать ,одновременно вслушиваясь в объявления. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как получил необходимые медикаменты и налил кофе из автомата, поспешил со стаканом к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным коридоррам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем правилам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на ничего не подозревающего пассажира , подходящего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороны последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта оставалось ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих апонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто информировать вас не обязан, при том что объявления по громкой связи каждом терминале свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из старого F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании по меньшей мере пренебрежительные к пассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось через пару недель) Вот такие впечатления от первого и пока последнего опыта несостоявшегося взаимодействия с данной авиакомпанией. P.S. Случалось , опаздывал ранее и на более длительное время.С другими всегда удавалось найти решения.

Ответить

17.05.13 21:27

Гость

В феврале этого года собрался посетиь одну южную страну. Путёвка с перелётом регулярным рейсом Трансавиа. Обычный дневной рейс из F. И хотя на регистрацию приехал не первым , но и не самым последним. Прошёл контроль и сижу жду . Очень неприятно было слышать очень громкие, бесконечные объявления . Плюс курилки плохо спpавлялись с дымоудалением. Ко всему прочему понадобились лекарства, которые оказались в сданном багаже. Ну и до кучи МТСовский телефон перестал ловить сеть и мне пришлось его перезагрузить. Но это сделать смог когда уже ушёл в поисках лекарства. Очень незаметно вышел, как потом оказалось, из F , но аптеки так и не встретил. Кто-то по пути посоветовал зайти в медпункт и ещё немного поплутав я оказался на месте. На двери обозначенного заведения висел листок с сотовым телефонов. Набрав его узнал , что фельдшер будет минут через 20. Сел ждать ,одновременно вслушиваясь в объявления. Время пролетело быстро, точнее установить не представлялось возможным, потому как после перезагрузки телефон время сбилось, а настенных часов поблизости найти не удалось. После того, как получил необходимые медикаменты и налил кофе из автомата, поспешил со стаканом к месту своего выхода на посадку. И вот двигаюсь по этим бесчисленным коридоррам и эскалаторам, расплёскивая горячий кофе который нельзя пить. Подхожу к своему выходу и тут по всем правилам театрального искусства происходит немая сцена. Сотрудники Трансэро с некими невысказанными чувствами уставились на ничего не подозревающего пассажира , подходящего к ним со стаканом дымящегося напитка и с интересом разглядующего их сердитые физиономии. После этого с их стороны последовал приговор , котоый тут же и был приведён в исполнение. Меня назвали по фамилии и объявили, что на свой рейс я более не попаду, хотя до отлёта самолёта оставалось ещё 5 минут. Ну далее следует классическая развязка: объяснения на повышенных тонах, уговоры, угрозы с моей стороны и холодная отчуждённость моих апонентов. Кстати в этом споре родились некие любопытные факты, выдаваемые за истины в последней инстанции. Оказывается в Шереметьево 2 ,при переходе между разными терминалами вы можете этого не заметить . И никто информировать вас не обязан, при том что объявления по громкой связи каждом терминале свои. Аптеки есть , но туда не пройдёшь и их не найдёшь, кстати и кофе в одних и тех же автоматах по разной цене. Непонятно, почему Трансаэро с завидным упорством продолжает летать из старого F при очень не выгодных условиях для своих пассажиров? Да и порядки которые заведены в данной авиакомпании по меньшей мере пренебрежительные к пассажирам. Ведь что значит задержка на какие то пять минут для авиакомпании, отменяющей через несколько дней все авиарейсы во всех направлениях в Московском авиаузле ?(а так оно потом и случилось через пару недель) Вот такие впечатления от первого и пока последнего опыта несостоявшегося взаимодействия с данной авиакомпанией. P.S. Случалось , опаздывал ранее и на более длительное время.С другими всегда удавалось найти решения.

Ответить

17.05.13 16:41

Гость

Ответить

17.05.13 16:33

Гость

Гость : Планируется поездка в Америку и соответственно хочется путешествовать в комфорте, прямые рейсы, к сожалению, предоставляют только российские авиакомпании... Т.к. поездка подразумевает пересадки в Нью-Йорке, а времени для пересадки на обратный рейс заложено 3 часа, то хотелось предварительно уточнить в Трансаэро, какие штрафы будут, если опоздаем на рейс. НО дозвониться на горячую БЕСПЛАТНУЮ линию просто не реально, помню один раз мне это удалось, но времени я потратила минут 20. Чего ожидать от обслуживания в небе, если компания даже на земле не может наладить работу?! Сейчас уже во многих приличных компаниях вопрос с горячими линиями налажен и люди грамотные работают, здесь же руководство не особо утруждает себя, что бы облегчить жизнь клиентам. Да, кстати, на сайте информация о штрафах при сдачи билета менее чем за 3 часа - отсутствует (либо хорошо спрятана). В общем - "красавчики"))Если я вас правильно понял, то вы сомневаетесь,что успеете на обратный рейс из Нью-Йорка в Москву? Если опоздание будет по вине АК, которая вас везла в Нью-Йорк, то претензии к ней. Трансаэро это расценит как неявку и компенсация за неиспользованный билет будет очень маленькой. К тому же они 100% предложат вам приобрести новые билеты или доплатить ( при наличии свободных мест) до действующего на данный момент тарифа. А он может быть в день отправления очень очень немаленьким. В любом случае, помощь вам должна оказывать АК по чей причине вы опоздаете на рейс. Лучше, если есть возможность заложить побольше времени на пересадку, конечно тяжело сидеть в аэропорту, но зато спокойнее. Вообщем советую всё же дозвониться до АК и настраиватся всё же на лучшее.

Ответить

17.05.13 15:49

Гость

Евгений : Ужасная авиакомпания, больше никогда не воспользуюсь! Сервис отвратительный, летел в Тайланд! Грязно, грубо, еда ужаснаяА многим нравится именно чтобы грязно и грубо.)) Ищи где чисто и ласково. А нам и так вкайф.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148149150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.