Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

04.04.13 11:43

Пассажиры нагло отмененного Трансаэро рейса

..., понятно, что АК сильно обоср---сь, т. к. имеет в штате некомпетентный персонал, при этом АК наплевала на своих пассажиров с А/Б на руках и не выполнила свои же Правила Перевозок: "пункт2.6.2 Нарушениями условий воздушной перевозки по вине Перевозчика считаются: отмена рейса по коммерческим причинам; непредоставление пассажиру забронированного и подтвержденного места на рейсе". * ЗАЧЕМ КИЧИТЬСЯ И ЗАЯВЛЯТЬ про имеющиеся у АК 71 воздушное судно? По требованиям Минтранса РФ: ...перевозчики, выполняющие чартерные перевозки, должны иметь в резерве воздушное судно (самолет)! Может у АК проблемы с техническим обслуживанием своих "Боингов" типов 777 и не опасно ли, вообще, на них летать?

Ответить

04.04.13 10:31

Гость

Алексей : Летали Трансаэро уже много раз. Довольны. Особенно положительные эмоции оставил крайний полет Бангкок - Новосибирск 2 апреля 2013, рейс 724. Пилоты просто мастера от бога, по другому не скажешь - учитывая, что 747-й - не мелкая машина, и набор высоты, и полет, и снижение проходило без рывков, торможений - выравниваний. Никаких раскачек на глиссаде, посадка мягкая и красивая. Персонал бортпроводников тоже приветливый и добродушный. Думаю, все проводники были на высоте, но особенно хочу поблагодарить бортпроводницу Веру, которая нас обслуживала. Сколько летаю, таких еще не встречал. Кроме того, что она постоянно чем-то была занята, выполняя все пожелания пассажиров, не присев за весь полет ни на минуту, так еще ухитрялась пообщаться и поговорить с пассажирами, ответить на все вопросы. Причем, с улыбкой, с душой, открыто, естественно, не как холодный запрограммированный робот. Видно, что она не просто выполняет свою работу, а работа ей нравится. Спасибо ей огромное! Кормили два раза полноценными обедами, кроме того еще постоянно напитки носили. Второй обед мы даже не смогли осилить полностью. В общем, Трансаэро, мы с вами! Не снижайте оборотов! Желаем компании процветания и, конечно же, хороших, адекватных пассажиров! Алексей! Зря Вы это написали. Сейчас орвется Галина, семья Самойловых, оплеваные более 160 ( или 145 )пассажиров - она сама уже запуталась в своих никах и начнет Вас вместе с омпанией обс....ть и поливать грязью.

Ответить

04.04.13 10:13

Алексей

Летали Трансаэро уже много раз. Довольны. Особенно положительные эмоции оставил крайний полет Бангкок - Новосибирск 2 апреля 2013, рейс 724. Пилоты просто мастера от бога, по другому не скажешь - учитывая, что 747-й - не мелкая машина, и набор высоты, и полет, и снижение проходило без рывков, торможений - выравниваний. Никаких раскачек на глиссаде, посадка мягкая и красивая. Персонал бортпроводников тоже приветливый и добродушный. Думаю, все проводники были на высоте, но особенно хочу поблагодарить бортпроводницу Веру, которая нас обслуживала. Сколько летаю, таких еще не встречал. Кроме того, что она постоянно чем-то была занята, выполняя все пожелания пассажиров, не присев за весь полет ни на минуту, так еще ухитрялась пообщаться и поговорить с пассажирами, ответить на все вопросы. Причем, с улыбкой, с душой, открыто, естественно, не как холодный запрограммированный робот. Видно, что она не просто выполняет свою работу, а работа ей нравится. Спасибо ей огромное! Кормили два раза полноценными обедами, кроме того еще постоянно напитки носили. Второй обед мы даже не смогли осилить полностью. В общем, Трансаэро, мы с вами! Не снижайте оборотов! Желаем компании процветания и, конечно же, хороших, адекватных пассажиров!

Ответить

04.04.13 7:21

Гость

Галюсик, собирай вещички! Я знаю чудное место, там все твои друзья: Наполеон, Мюнхаузен. В общем, ждут тебя люди в белых халатах. Оплеванные АК Трансаэро : ВОТ, ОНИ ГЛАВНЫЕ НАРУШЕНИЯ АК, которая плюет и на свои же Правила Перевозок, и на своих же пассажиров. ЭТО 2 ПУНКТА: 1.п.2.3.11 Перевозчик через фрахтователя воздушного судна информирует пассажира, грузоотправителя об условиях чартерной перевозки и о необходимости соблюдения действующих правил перевозок. НЕ ВЫПОЛЕНО! 2.пункт2.6.2 Нарушениями условий воздушной перевозки по вине Перевозчика считаются: отмена рейса по коммерческим причинам; непредоставление пассажиру забронированного и подтвержденного места на рейсе; АК сама обоср-сь И НАПЛЕВАЛА НА СВОИХ ПАССАЖИРОВ! * НА КАКОЙ ПОМОЙКЕ СЕБЕ Трансаэро ищет юристов, если ТОТ безграмотный свои же Правила Перевозок ставит НИЖЕ чем Туристические (полу-жульнические) договора? ....и эта АК- лидер отрасли? А бумаги бы туалетной АК помягче б не купить?

Ответить

04.04.13 2:31

г-н Эксперт Пепелацов

Гость : А вот и собственно, лицо авиакомпании, действующая бортпроводница Оксана Седзюх vk.com/id38222073?z=photo38222073_276739... Мало того, что девушка слабо разбирается в области авиации, так ещё и демонстрирует всю силу русского языка и орфографии(4 ошибки) на этом посте vk.com/video68543275_159613372 ... Тронуло. Девушке ради своего статуса бортпроводницы не мешало бы заиметь авиационное образование. А по поводу данного момента, - ситуация, когда персонал набирается по "блату" и объявлениям

Ответить

04.04.13 2:27

Оплеванные АК Трансаэро

ВОТ, ОНИ ГЛАВНЫЕ НАРУШЕНИЯ АК, которая плюет и на свои же Правила Перевозок, и на своих же пассажиров. ЭТО 2 ПУНКТА: 1.п.2.3.11 Перевозчик через фрахтователя воздушного судна информирует пассажира, грузоотправителя об условиях чартерной перевозки и о необходимости соблюдения действующих правил перевозок. НЕ ВЫПОЛЕНО! 2.пункт2.6.2 Нарушениями условий воздушной перевозки по вине Перевозчика считаются: отмена рейса по коммерческим причинам; непредоставление пассажиру забронированного и подтвержденного места на рейсе; АК сама обоср-сь И НАПЛЕВАЛА НА СВОИХ ПАССАЖИРОВ! * НА КАКОЙ ПОМОЙКЕ СЕБЕ Трансаэро ищет юристов, если ТОТ безграмотный свои же Правила Перевозок ставит НИЖЕ чем Туристические (полу-жульнические) договора? ....и эта АК- лидер отрасли? А бумаги бы туалетной АК помягче б не купить?

Ответить

04.04.13 2:20

Самойловы о пункте 2.6.2

Приветствуем всех! 1. Мы- не господа, мы- товарищи! 2. из Правил Перевозок А/К Трансаэро:..."Статья 3.1. Пассажирский билет и багажная квитанция 3.1.1 Пассажирский бумажный/электронный билет является перевозочным документом, удостоверяющим заключение договора воздушной перевозки между Перевозчиком и пассажиром. 2.7.19 Перевозчик имеет право аннулировать бронирование провозной емкости без информирования пассажира или грузоотправителя, если пассажир или грузоотправитель не произвел оплату бронирования в установленный срок или не выполнил другие условия, установленные правилами применения тарифов Перевозчика." МЫ ВСЕ ВЫПОЛНИЛИ И ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИЛИ даже Топливный Сбор + У нас БИЛЕТЫ остались на руках, а Трансаэро отенила свой рейс НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ВЫПИСКИ БИЛЕТОВ, но нас никак не предупредила!, нарушив свои же Правила Перевозок в пунктах: 2.7.2 "Бронирование провозной емкости производится Перевозчиком или агентом по продаже воздушных перевозок, сертифицированным в установленном порядке." И ЧТО ТУРЕЦКАЯ ФИРМА- как бы агент Трансаэро СЕРТИФИЦИРОВАНА? Кем и когда? +2.6.5 "Нарушениями условий воздушной перевозки без вины Перевозчика считаются: задержка/отмена рейса при неблагоприятных метеоусловиям"- ПОГОДА БЫЛА СУПЕР-ЛЕТНАЯ и из РФ и в РФ (метеосводка у нас на руках)! +2.6.4.2." Перевозчик сообщил относительно отмены рейса или перебронировании рейса в срок от четырнадцати до семи дней до запланированного времени вылета" ГДЕ И КОГДА НАМ ПЕРЕВОЗЧИК хоть что-то сообщил? + * САМЫЕ ГЛАВНЫЕ НАРУШЕНИЯ в пунктах: 2.3.6 Перевозчик обязуется принимать все зависящие от него меры к своевременному выполнению перевозки согласно заключенному договору перевозки. ЧТО ДЕЛАЛА АК? и 2.6.2 Нарушениями условий воздушной перевозки по вине Перевозчика считаются: отмена рейса по коммерческим причинам; непредоставление пассажиру забронированного и подтвержденного места на рейсе; АК сама обоср-сь И НАПЛЕВАЛА НА СВОИХ ПАССАЖИРОВ!

Ответить

04.04.13 2:08

Гость

кроконавт : Гость : Мало того, что девушка слабо разбирается в области авиации, так ещё и демонстрирует всю силу русского языка и орфографии(4 ошибки) на этом посте vk.com/video68543275_159613372 ... дама неславянской наружности, можно простить орфографию Сначал подумал, что комментарий 100 летней давности, оказывается дело вчерашнего дня. Прблема не в девушке и ее наружности, а в слишком циничном поведение относительно тех, кто окунлуся в мир авиации. Трансаэро, так держать!!!

Ответить

04.04.13 2:00

кроконавт

Гость : Мало того, что девушка слабо разбирается в области авиации, так ещё и демонстрирует всю силу русского языка и орфографии(4 ошибки) на этом посте vk.com/video68543275_159613372 ... дама неславянской наружности, можно простить орфографию

Ответить

04.04.13 1:51

Гость

А вот и собственно, лицо авиакомпании, действующая бортпроводница Оксана Седзюх vk.com/id38222073?z=photo38222073_276739... Мало того, что девушка слабо разбирается в области авиации, так ещё и демонстрирует всю силу русского языка и орфографии(4 ошибки) на этом посте vk.com/video68543275_159613372

Transaero (Трансаэро)

Ответить

03.04.13 23:28

Гость

Господа Самойловы. Вы опишите суть обмана. Отмены рейса могут быть в любой авиакомпании. Это прописано в правилах перевозок, где закреплено право отмены рейса, но и обязательства оповещать об этом заранее. Так что предупредите всех своих знакомых, что это давно существующая практика при малых загрузках. ))) у Utair цены на билет идентичны Трансаэро (билет, не турпакет). Роснефть? А другие аэропорты? Хургада, Шарм-Эль-Шейх, Анталия? ".Ведь в договоре (в доп. услугах) указано: "топливный сбор за перелет UN..." Т.е. Вы, покупая билет, соглашаетесь на все условия договора. так обман где??? Написали, прочитали, все равно купили... Логики не вижу. Если мне не нравится что-то, я отказываюсь от сделки до ее заключения...

Ответить

03.04.13 23:08

Гость

Админы! Забаньте уже эту дуру. Достала тут всех со соим ПМС. У нее уже даже не раздвоение и нерастроение личности. Она вообще потеряла лицо, подписываясь различными иками.

Ответить

03.04.13 23:01

Самойловы

Хотели вмешаться в Спор и поблагодарить АК, точнее #Здесь# её представителя (пусть он передаст Привет и суть спора). 1. Рады, что А/К Трансаэро признала состоявшийся момент:-"...20-го января АФЛ отменил рейс из Одессы в Москву (не анти-реклама и не реклама). Не набрали необходимое количество людей - отправили домой 21-го. И ничего." Таким образом, БЫЛИ и Могут Быть (легко) реальные ОТМЕНЫ РЕЙСОВ Трансаэро! РЕЗЮМЕ: будем этого бояться и предупредим своих знакомых. 2. НК "Роснефть" поставляет АвиаТопливо ряду российских авиакомпаний, включая- Utair и А/К Трансаэро. Ну, а какие действия (операции) проделывает Трансаэро c Топливом, что ПЕРЕЛЕТ ею (трансаэро) в такую же точку как и у Utair обходится жителю России в 2 раза и более, чем у Utair по доплатным, как топливосборным? 3. Мы также прочитали и присоединяемся к группе "пассажиров отмененного рейса" (см. ниже): почему за перелет в Турцию и в Египет с туристов истребуют за Трансаэро одинаковую величину (доплатные)? Почему кто-то из Руководства АК не заявит об обмане? Да,да- обмане...Ведь в договоре (в доп. услугах) указано: "топливный сбор за перелет UN, за что? #Хотим об этом спросить у Игоря Ивановича Сечина. Человек жесткий, полагаем, что должен навести порядок в Авиакомпании UN ...мы также устали от обмана и излишних поборов....

Ответить

03.04.13 22:07

Гость

ЯиВас умоляю.Перестаньте метать бисер перед свиньями. Галина - автор постов в которых поносит и обзывает Трансаэро приставкой дур сама еще в какой то лохматый года лажанулась с путевкой (якобы компания только и ждала когда же Галюсик купит билет, и как только это было сделано, тут же отменила рейс. Вот Галя не купила бы билет - рейс и не отменили бы). Так вот эта мадам и бесится тут вот уже несколько лет, этакий форумный троль-дурачок. Вы ей ничего не докажете. В суды она не обращается. Просто пиарится здесь таким образом. Самоутверждается так сказать. И во всех кто пытается ее вразумить и хоть как то объяснить насколько идиотски она тут выглядит подозревает работников компании. Общаться с ней - кормить троля. Не кормите его - он быстрее сдохнет с голоду.

Ответить

03.04.13 21:48

Гость

и про обирать - Возьмите любую цену на любую услугу-товар. Всегда найдется аналогичный товар (услуга), цена на которые будет ниже, чем Вы нашли с самого начала - значит те, кто предлагает товар по "завышенной" цене Вас обирает? Или просто предлагает по своей цене? Вас заставляют покупать турпакет? Вас заставляют ехать в отпуск в Египет или Турцию (или другие страны)? Нет. Купите просто билет и просто закажите гостиницу, пусть даже на Booking и увидите разницу в ценах. У вас выйдет процентов на 40 дороже, нежели Вы взяли бы турпакет. + сервисные сборы в отеле + перевод рублей на доллары, доллары на местную валюту + плюс отсутствие мест (так как туроператоры уже все забронировали) + доплата за страховку (в полной мере, без скидок). Для меня в этом есть определенная романтика и я не завишу ни от кого, но цена ВЫШЕ. Даже с условием того, что я заплачу топливные сборы еще за двоих (так, от чистого сердца).

Ответить

03.04.13 21:42

Гость

Входит в стоимость билета. при возврате билета - вам возвращается стоимость билета - топливный сбор с Вас еще не сняли (либо он жестко включен в тариф). При покупке турпакета Покупателя задевает за живое, потому как цену туроператор указал сладкую (200-400 долларов), а тут подвох. Бесспорно - Это многих огорчает, но туроператоры, зачастую, за топливные сборы не несут ответственности (при возврате пакета). Потому некоторые отдыхающие оплачивают топливный сбор по прибытии в аэропорт. Но если топливный сбор включен в пакет - Вам его никто не вернет. Сделка между АК и туроператором заключена. А это Россия. тут за каждую копеечку все держаться. Топливные сборы существуют у всех российских авиакомпаний (обособленно или включенных в стоимость продаваемого блока кресел - долго объяснять и так много написано). Обирают или воруют - это входит в стоимость услуги. Почему в Метро (магазин) никто не ругается, когда цена большим жирным шрифтом - одна (более сладкая, но без НДС), а в чеке - реальная - с НДС. Возьмите НДС - тоже, по сути, воровство. Но это стоимость товара (услуги), дополнительная. Налог, которые переложили на плечи потребителя. Но его возвращают. А если взять сервисные сборы в ресторанах? (7-10%) Их Вам не вернут, в случае, если питание Вам не угодило. Просто нужно понять, что есть определенная схема построения стоимости билета (в случае с топливным сбором - турпакета). Если одни Вам говорят, что это стоит 100$, а потом просят доплатить еще 40$ - Вас обворовывают? Почему тогда Вы не покупаете турпакет без оплаты топливного сбора и потом не оплачиваете его в аэропорту - перед вылетом??? Это же логичней. Полетел - заплатил. Не полетел - не заплатил.

Ответить

03.04.13 21:05

Обман от АК "Трансаэро"

Вошло в практику у Трансаэро обирать граждан РФ искусствено-придуманным как бы Топливным Сбором! Жалкие потуги АК (там "хроничекий запор или понос") и ссылки о том,что его-ТС берут Турфирмы НЕ ВЫДЕРЖИВАЕТ НИКАКОЙ КРИТИКИ. Никакое экономическое обоснование ТС ни АК, ни ее заказчики(ТФ) представить НЕ МОГУТ! ЭТИ СБОРЫ- левая кипрско-оффшорная бухгалтерия! *...а если самолет АК НЕ ЛЕТЕЛ И ТОПЛИВО НЕ СГОРЕЛО (АК нагло отмениларейс), то где доля денег пассажиро??????

Ответить

03.04.13 20:18

Гость

KEMER DISCO : Броннировали тур по раннему бронированию с перелетом А/К! не можем понять, за что требуют доплату за топливо 80 долларов, ПОЧЕМУ КАК и в Египет так дорого. Если лететь на 1 час меньше? Опять АК собирает? ))) konsul-m.ru/chto-takoe-toplivnyy-sbor ... lainer-nn.ru/chto-takoe-toplivnyjj-sbor/... ftour.otzyv.ru/read.php?id=56105

Ответить

03.04.13 20:10

Гость

Светлана : Рейс 626 Бангкок-Москва Боинг 747-400 летели 31марта 2013. Три человека реально ОТРАВИЛИСЬ едой, поданной на борту, т, к. больше ничего не ели. Не все стюардессы доброжелательны. Еды на выбор к концу ряда не оставалось, соответственно ели невкусную рыбу. Знакомые тоже летали этой компанией и тоже проблемы с едой. Вам не понравилась еда, которая загружается на самолеты Тайских авиалиний??? Как так. Тут кто-то хвалил рейсы Тайских авиалиний, где подается это же питание (готовит тот же цех, из тех же продуктов и такое же количество еды на порцию по весу). Кому верить? Тому, кто хаит русское и возносит Тайское, или Вас??? у тайцев тоже не хватает выбора в конце салона. Этим не страдают только Эмираты и этихадцы..

Ответить

03.04.13 20:01

Гость

)) ни разу не видел отмененных рейсов в Турцию и, тем более в Египет. Рейсы, где загрузка настолько мала, что невыгодно перевозить пассажиров - все компании отменяют такие рейсы. 20-го января АФЛ отменил рейс из Одессы в Москву (не анти-реклама и не реклама). Не набрали необходимое количество людей - отправили домой 21-го. И ничего. Что-то не видел сильно кричащих людей и обвинений в обмане или воровстве. Это бизнес. И, увы, пока ничего в стране не поменяется, не поменяется ничего и в бизнесе. Хотя, уверен, и в советское время рейсы отменяли. по тем или иным причинам. Обман пассажиров? ))) где? а Боинги 747 и 777 побыстрее ил-96, на которых тот же АФЛ возит отдыхающих в Турцию и Египет. Но да, согласен - отдыхающим эта спешка ни к чему. Но рекламу посмотрите - порошок стирает лучше, фэири моет больше. Все не очень то и круче, чем у других (вопрос процентов), но позиционирование товара для определенных людей. Бизнесмену, например, было бы удобнее в Нью-Йорк слетать за 8-9 часов, а не 10-12. Вам главное дешевле, другому важна скорость, третьему - время вылета-прилета. Но мы же все эгоисты - ровняем всех на себе и думаем только по-своему, не делая скидку на то, что люди разные. Вас обманули - напишите здесь КАК? если это обман - другие пусть увидят это, если пустой звук - возвращайтесь на свой мост троллей...

Ответить

03.04.13 17:26

Воздержаашиеся от Трансаэро

.....скоро летний сезон! Опять будет лезть Трансаэро будто бы со своими скоростными самолетами....НЕ ВЕРЬТЕ! Вероятны отмены рейсов- в Турцию или Египет.... АК не опровергает придуманные какие-то доплаты: опять обман пассажиров! Воздержитесь от " псевдо-лидера"!

Ответить

03.04.13 16:08

Гость

Вы можете взять коляску и 8 кг, если экипаж согласится. Но она будет на борту бесполезна, вы не сможете ею воспользоваться, просто негде будет её разложить, проходы узкие и обслуживание будет почти весь рейс, 2 рациона. Заказывайте люльку, услуга бесплатна. Главное зарегестрируйтесь на кресла в 10 ряду, с этим вопросом к представителю и при покупке билета требуйте люлечку. ВЕРА : Здравствуйте!!!!! У меня такая проблема-летом полечу с дочкой( ей летом будет 6 месяцев) домой , во Владивосток. На сайте ТрансАэро написано, что можно брать с собой на борт коляску-трость не более 4.5 кг., но у этих колясок только одно положение( сидя)........хочу взять обычную трость( где три положения: ребенок может в ней спать лежа), но она весит 8 кг. Лечу с ребенком одна, очень переживаю-неужели заставят коляску сдать в багаж? Если кто-то сталкивался с таким вопросом-подскажите, пожалуйста, что делать? Неужели придется брать все-таки эту "неудобную" трость?

Ответить

03.04.13 16:02

Гость

Читаю этот сайт только из за ваших криков души. Вот честно, если вы перестанете писать, поржать то не над кем будет. Особенно это ваше любимое словечко дур- пиар, или дур - реклама. Ах Ха Ха, как же вы веселите!!!! Российские пассажиры, пострадавшие от АК : ! Спасибо всем, указавшим ЧЕСТНО на проблемы и унижения своих пассажиров от АК... Рады, что тухлый елей глупых похвал не затемняет Вам, граждане сознание, а Вы трезво оцениваете реальные риски с "Трансаэро". Слишком напыщенной выглядит обстановка вокруг этой АК: кичливая дур-реклама, большие Боинги и административно-лоббистский гниловатый ресурс. Реально же, разобрав нарушения из Воздушного Законодательства РФ (с применением Правил Перевозок АК) УБЕЖДАЕМСЯ, ЧТО ВЕСЬ ИМИДЖ АК - надутый, позиции на рынке перевозок непрочные, а главное - большая вероят- ность" сильно вляпаться" с АК, в т.ч. из-за наплевательского отношения к своим пассажирам.... * АК "Трансаэро" НИКАКИМ ОБРАЗОМ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА СВОИХ ПАССАЖИРОВ (с А/Б на руках) об условии изменения режима перевозки (РЕЙС АК нагло отменила более чем за 10 дней до вылета своего самолёта)....ПОЧЕМУ нас это призывают забыть?!

Ответить

03.04.13 12:54

Гость

Гость : Летали "Трансаэро" в Европу. Сервис плохой, стюардессы грубые и невнимательные, в самолёте грязь и поломанные кресла и столики, еда отвратительная. Мы сидели в последнем ряду, до нас не доходило ни блюд на выбор, ни газет(. Постараемся больше не летать этой компанией. Билеты не дешёвые, а сервис слишком плохой для компании, которая позицианирует себя как одна из ведущих мировых компаний авиаперевозчиков. И самое главное - люди, которые жаловались не получили даже извинений.Так нельзя! Из отечественных авиаперевозчиков советую-летайте аэрофлотом, там и сервис и отношение намного лучше. Когда все плохо, когда все вокруг грубые, когда все не вкусно, следует пойти к психологу, и постараться разобраться со своей расшатанной психикой. Причина именно в ней. Не бывает так, что все проводники грубые! Не бывает! Я часто летаю, и летаю разными авиакомпаниями. Бортпитание загружается по количеству пассажиров. поэтому всегда кому то придется есть то, что осталось. Это всегда и везде. Зайдите на ветку Аэрофлота и почитайте. Там такие же неуравновешенные рекомендуют летать другими авиакомпаниями...... Лечите нервы!

Ответить

03.04.13 11:49

Гость

Летали "Трансаэро" в Европу. Сервис плохой, стюардессы грубые и невнимательные, в самолёте грязь и поломанные кресла и столики, еда отвратительная. Мы сидели в последнем ряду, до нас не доходило ни блюд на выбор, ни газет(. Постараемся больше не летать этой компанией. Билеты не дешёвые, а сервис слишком плохой для компании, которая позицианирует себя как одна из ведущих мировых компаний авиаперевозчиков. И самое главное - люди, которые жаловались не получили даже извинений.Так нельзя! Из отечественных авиаперевозчиков советую-летайте аэрофлотом, там и сервис и отношение намного лучше.

Ответить

03.04.13 11:44

Гость

Анна : Летали с мужем в марте 2013 года в Пардубице (Чехия). Особенно меня возмутило обслуживание на борту самолета, когда мы летели обратно в Москву. Так случилось, что места наши оказались в центре салона возле аварийного выхода. И так случилось, что бортпроводники не поделили этот ряд между собой, вследствие чего мы остались без конфет, без полтенец, без прессы. так бы было и с едой, если бы мы не напомнили о себе. Но, видимо, на наш-то ряд никто и не рассчитывал, в принципе, потому нам не досталось еды, даже томатного сока и то не было в наличие, закончился. Ладно, с горем пополам принесли нам наш завтрак, естественно, безо всякого выбора, жрите то, что осталось. Извините за выражение. А достались нам блины, если ЭТО можно назвать блинами. Два слипшихся, безформенных куска, котрые невозможно даже ножом порезать, настолько они резиновые. Вместо масла на завтрак спред и тонкий кусочек черного хлеба. Завтрак ра рейсе Москва-Пардубице тоже не оставились хороших впечатлений. Брада картофельную запеканку - галимия химическая картошка, а ля Ролтон, разбавленная водой и в малом количестве, так, что возникает ощущение, что жуешь тесто. В общем, хочется выразить "благодраность" авиакомпании, которая заняла какое-то там место среди авиакомпаний Восточной Европы, за прекрасное обслуживание на борту ваших самолетов. Надеюсь, мне больше не придется воспользоваться вашими услугамиАннушка, вы наверное полетите туда через Париж Эр Франсом в следующий раз, вас там будет ждать фуа гра и бордо 1589 года. Балованная вы прям какая- то , балованная!

Ответить

03.04.13 11:10

Анна

Летали с мужем в марте 2013 года в Пардубице (Чехия). Особенно меня возмутило обслуживание на борту самолета, когда мы летели обратно в Москву. Так случилось, что места наши оказались в центре салона возле аварийного выхода. И так случилось, что бортпроводники не поделили этот ряд между собой, вследствие чего мы остались без конфет, без полтенец, без прессы. так бы было и с едой, если бы мы не напомнили о себе. Но, видимо, на наш-то ряд никто и не рассчитывал, в принципе, потому нам не досталось еды, даже томатного сока и то не было в наличие, закончился. Ладно, с горем пополам принесли нам наш завтрак, естественно, безо всякого выбора, жрите то, что осталось. Извините за выражение. А достались нам блины, если ЭТО можно назвать блинами. Два слипшихся, безформенных куска, котрые невозможно даже ножом порезать, настолько они резиновые. Вместо масла на завтрак спред и тонкий кусочек черного хлеба. Завтрак ра рейсе Москва-Пардубице тоже не оставились хороших впечатлений. Брада картофельную запеканку - галимия химическая картошка, а ля Ролтон, разбавленная водой и в малом количестве, так, что возникает ощущение, что жуешь тесто. В общем, хочется выразить "благодраность" авиакомпании, которая заняла какое-то там место среди авиакомпаний Восточной Европы, за прекрасное обслуживание на борту ваших самолетов. Надеюсь, мне больше не придется воспользоваться вашими услугами

Ответить

03.04.13 9:27

ВЕРА

Здравствуйте!!!!! У меня такая проблема-летом полечу с дочкой( ей летом будет 6 месяцев) домой , во Владивосток. На сайте ТрансАэро написано, что можно брать с собой на борт коляску-трость не более 4.5 кг., но у этих колясок только одно положение( сидя)........хочу взять обычную трость( где три положения: ребенок может в ней спать лежа), но она весит 8 кг. Лечу с ребенком одна, очень переживаю-неужели заставят коляску сдать в багаж? Если кто-то сталкивался с таким вопросом-подскажите, пожалуйста, что делать? Неужели придется брать все-таки эту "неудобную" трость?

Ответить

02.04.13 23:38

Гость

Отвратительная авиакомпания. Летали 2 раза и оба не понравилось.

Ответить

02.04.13 22:09

Российские пассажиры, пострадавшие от АК

! Спасибо всем, указавшим ЧЕСТНО на проблемы и унижения своих пассажиров от АК... Рады, что тухлый елей глупых похвал не затемняет Вам, граждане сознание, а Вы трезво оцениваете реальные риски с "Трансаэро". Слишком напыщенной выглядит обстановка вокруг этой АК: кичливая дур-реклама, большие Боинги и административно-лоббистский гниловатый ресурс. Реально же, разобрав нарушения из Воздушного Законодательства РФ (с применением Правил Перевозок АК) УБЕЖДАЕМСЯ, ЧТО ВЕСЬ ИМИДЖ АК - надутый, позиции на рынке перевозок непрочные, а главное - большая вероят- ность" сильно вляпаться" с АК, в т.ч. из-за наплевательского отношения к своим пассажирам.... * АК "Трансаэро" НИКАКИМ ОБРАЗОМ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛА СВОИХ ПАССАЖИРОВ (с А/Б на руках) об условии изменения режима перевозки (РЕЙС АК нагло отменила более чем за 10 дней до вылета своего самолёта)....ПОЧЕМУ нас это призывают забыть?!

Ответить

02.04.13 16:29

Наталья

Летели с "Трансаэро" до Канкуна - рейс 2 марта этого года. Самолет вылетел позже из-за противогололедной обработки, которую провели после того как все сели в самолет - правильно это или нет - не знаю - я не специалист, и. в результате, опоздал прибытием на 2 с лишним часа. У нас была пересадка в Канкуне на рейс до Мехико. 4 раза обращались к бортпроводникам с просьбой помочь нам выйти в первых рядах из самолета, дабы успеть на стыковку, в ответ милые улыбки и обещание конечно же помочь. В результате - никакого содействия, к нам никто так и не подошел. Представитель "Трансаэро" в Канкуне сказал, что даже если бы прилетели во-время, то все-равно не успели бы на стыковку, так на нее надо не менее 4 часов (у нас это заняло 1,5 часа) и нам никто помочь не может. Посоветовал быстрее бежать. В результате за оставшиеся 30 минут мы, конечно, же, на стыковку опоздали и огромное спасибо местной авиакомпании, которая спокойно - без каких-либо доплат выдала нам билеты на следующий рейс. Еще хотелось бы уточнить: должны ли на дальних рейсах в экономклассе работать телевизоры, или это зависит от желании авиакомпании и не входит в услуги, оплаченные пассажирами? Мы летаем дважды в год, летали разными авиакомпаниями и не первый раз летим с "Трансаэро", но на этот раз к сожалению должны признать, что на обоих рейсах ( обратно мы тоже летели "Транаэро") и питание было просто не съедобным. Никого ни за что не агитирую, не говорю, что плохая компания. Просто для себя сделали вывод: если будет выбор в будущем - он будет не в пользу "Трансаэро".

Ответить

02.04.13 12:59

Гость

Светлана : Рейс 626 Бангкок-Москва Боинг 747-400 летели 31марта 2013. Три человека реально ОТРАВИЛИСЬ едой, поданной на борту, т, к. больше ничего не ели. Не все стюардессы доброжелательны. Еды на выбор к концу ряда не оставалось, соответственно ели невкусную рыбу. Знакомые тоже летали этой компанией и тоже проблемы с едой.Руки мыть перед едой надо!!! Отравиться борт-питанием - фантастика. А ещё лучше на голодный желудок не пить дешёвый алкоголь. Вагон-ресторан находится между 7 и 8 вагоном.

Ответить

02.04.13 11:47

Гость

Слушайте, ну не нравится еда, не ешьте. Берите с собой, как в поезде. Все б вам есть и пить, не ресторан. Заплатили за перелет из пункта до пункта, вот и летите. В самолете вообще есть вредно, а томатный сок вообще пучит. Светлана : Рейс 626 Бангкок-Москва Боинг 747-400 летели 31марта 2013. Три человека реально ОТРАВИЛИСЬ едой, поданной на борту, т, к. больше ничего не ели. Не все стюардессы доброжелательны. Еды на выбор к концу ряда не оставалось, соответственно ели невкусную рыбу. Знакомые тоже летали этой компанией и тоже проблемы с едой.

Ответить

02.04.13 10:00

Светлана

Рейс 626 Бангкок-Москва Боинг 747-400 летели 31марта 2013. Три человека реально ОТРАВИЛИСЬ едой, поданной на борту, т, к. больше ничего не ели. Не все стюардессы доброжелательны. Еды на выбор к концу ряда не оставалось, соответственно ели невкусную рыбу. Знакомые тоже летали этой компанией и тоже проблемы с едой.

Ответить

01.04.13 15:49

Гость

уже реально попали с А/К : Наглая ОТМЕНА РЕЙСА ПРИ ПРОДАННОМ И УЖЕ ВЫПИСАННОМ АВИАБИЛЕТЕ....таких пассажиров более 145 Гхм! А раньше было более 160. Галина! Куда 15 человек дела? Нестыковочка!

Ответить

01.04.13 15:00

Гость

уже реально попали с А/К : Наглая ОТМЕНА РЕЙСА ПРИ ПРОДАННОМ И УЖЕ ВЫПИСАННОМ АВИАБИЛЕТЕ....таких пассажиров более 145 Первое апреля - никому не верь! ;-)

Ответить

01.04.13 13:47

уже реально попали с А/К

Наглая ОТМЕНА РЕЙСА ПРИ ПРОДАННОМ И УЖЕ ВЫПИСАННОМ АВИАБИЛЕТЕ....таких пассажиров более 145

Ответить

01.04.13 11:36

Гость

Гость : Летал авиакомпанией Трансаэро по маршруту Москва-Римини-Москва. Вылет из Москвы 23.03.2013. Вылет из Римини 30.03.2013. Задержка рейса что туда, что обратно - 2 часа. Объяснение задержки из Москвы - поздняя подача самолета. Объяснения задержки из Римини - погода. На самом деле сложилось впчатление, что задержки на 2 часа и более у этой авиакомпании в порядке вещей (летом отправлял родственика в Торонто и таже песня, 2 года назад летал из Барселоны - 3 часа продержали в самолете). Объяснения задержек не выдерживают никакой критики, так как, например, задержка из Римини была связана с поздним вылетом самолета из Москвы. Если причина погода, то почему все остальные летают нормально (пилот сказал, что задержка связана с плохой погодой и потом сообщил, что погода в Домодедово хорошая. Очень оригинально). Мой совет - если есть возможность выбрать другую авиакомпанию, то лучше не летать Трасаэро. Уважаемый!А голову включить не пробовали? Вам сказали что самолет задержался с вылетом из Римини в связи с поздним прилетом по метеоусловиям Москвы. А по возвращению Вас в Москву погода там была хорошая. Я правильно поняла? Итак время в пути из Москвы в Римини 3,5 часа, стоянка в Римини минимум час и полет обратно тоже 3,5 часа, итого в сумме с момента вылета из Москвы к моменту прилета туда прошло 8 (восемь) часов. И если утром был туман или сильный ветер ( дождь, снег ну или что то там еще не позволяющее вылететь) то за 8 часов погода бывает меняется кардинально. Вы в окно то хоть иногда смотрите? Вроде понятно объяснила? Не хотела обидеть, но мне кажется Вам посто некуда излить свою неудовлетворенность в жизни. Истерите как баба базарная. Кроме того - вы вылетели из Москвы на два часа позже, на обратном пути вылет тоже задержался на два часа - общее время проведенное в Италии не уменьшилось ни на минуту. В чем траблы? Радуйтесь жизни. Не хотите летать Трансаэро, завтра другая компания задержит вылет - тоже откажетесь? Так ведь придется на поезде ехать (а они тоже иногда опаздывают). Простите глупую женщину и не обижайтесь на меня. Побольше позитива ;-))) С 1 апреля всех!!!!!

Ответить

01.04.13 10:22

Гость

Летал авиакомпанией Трансаэро по маршруту Москва-Римини-Москва. Вылет из Москвы 23.03.2013. Вылет из Римини 30.03.2013. Задержка рейса что туда, что обратно - 2 часа. Объяснение задержки из Москвы - поздняя подача самолета. Объяснения задержки из Римини - погода. На самом деле сложилось впчатление, что задержки на 2 часа и более у этой авиакомпании в порядке вещей (летом отправлял родственика в Торонто и таже песня, 2 года назад летал из Барселоны - 3 часа продержали в самолете). Объяснения задержек не выдерживают никакой критики, так как, например, задержка из Римини была связана с поздним вылетом самолета из Москвы. Если причина погода, то почему все остальные летают нормально (пилот сказал, что задержка связана с плохой погодой и потом сообщил, что погода в Домодедово хорошая. Очень оригинально). Мой совет - если есть возможность выбрать другую авиакомпанию, то лучше не летать Трасаэро.

Ответить

01.04.13 2:35

Гость

В ручную кладь без проблем.

Ответить

01.04.13 0:13

Гость

Можно в ручной клади провозить тонометр?

Ответить

30.03.13 17:13

Гость

Гость : Почитал эту страницу и задался вопросом - а найдется ли хотя бы одна на этом сайте безупречная компания с точки зрения пассажиров. Как выяснилось -нет ни одной. У всех находятся какие то недостатки. Причем ощущение такое что пишут одни и те же люди. Одним не нравится что слишком быстро летели, другим что слишком медленно. У одних очень жарко у других холодно. Еда везде плохая, к рукаву не ставят и пассажиры бедные вынуждены (как были в трусах при посадке так и остались ) бежать к автобусу в мороз. И у каждой компании есть собственный дурачок - идиотик типа местной Галины которого компания обидела и тот поставил целью своей жизни до конца дней своих поливать компанию грязью. Смешно! Специально для Галины!!!!! Я НЕ РАБОТАЮ В ТРАНСАЭРО (Пишу крупными буквами с кучей восклицательных знаков - как Вы любите)!!!!!!!!! И вступать с Вами в разговор и словесную перепалку не собираюсь. Потому как троллей не кормлю.---------------браво!хоть один адекватный попался.

Ответить

30.03.13 16:35

Гость

Почитал эту страницу и задался вопросом - а найдется ли хотя бы одна на этом сайте безупречная компания с точки зрения пассажиров. Как выяснилось -нет ни одной. У всех находятся какие то недостатки. Причем ощущение такое что пишут одни и те же люди. Одним не нравится что слишком быстро летели, другим что слишком медленно. У одних очень жарко у других холодно. Еда везде плохая, к рукаву не ставят и пассажиры бедные вынуждены (как были в трусах при посадке так и остались ) бежать к автобусу в мороз. И у каждой компании есть собственный дурачок - идиотик типа местной Галины которого компания обидела и тот поставил целью своей жизни до конца дней своих поливать компанию грязью. Смешно! Специально для Галины!!!!! Я НЕ РАБОТАЮ В ТРАНСАЭРО (Пишу крупными буквами с кучей восклицательных знаков - как Вы любите)!!!!!!!!! И вступать с Вами в разговор и словесную перепалку не собираюсь. Потому как троллей не кормлю.

Ответить

30.03.13 0:14

Дубайский гость!

АК "Трансаэро", браво! Молодцы! Так держать- АК, любимая, БЫСТРЕЕ ЗАНИМАЙ освободившуюся на Рынке нишу: ...."Компания «Армавиа» заявила о своем банкротстве и прекращении полетов.45 млн рублей российским аэропортам, 22 млн долларов банку ВТБ — таковы долги армянской авиакомпании «Армавиа». Авиаперевозчик заявил о банкротстве и прекращении полетов с 1 апреля.Компания пообещала вернуть деньги за билеты всем пассажирам. Однако перевозчику еще предстоит судебное разбирательство. Банк ВТБ ранее предоставлял авиакомпании рефинансирование кредитов, взятых на покупку самолета Sukhoi Superjet-100 (SSJ-100). Теперь ВТБ пытается вернуть эти деньги и предъявил иск «Армавии» и компании Mika Limited Михаила Багдасарова на сумму 22 млн долларов." (Интернет версия журнала "Эксперт" от 29.03.2013) АК "Трансаэро", "любимая" надо использовать свои уже существующие связи с Армянами..., давай вперед, займи нишу! Оставь в покое российских граждан со своим "Топливным Сбром и наглыми отменами" (уже на следующий день после выписки билетов)... p.s. ...никакой мамы не надо, уже и так все "на мази". Вперед, душка!

Ответить

29.03.13 23:23

Гость

Сегодня рейс Ростов-на-Дону - Дубай. Вылетели с небольшой задержкой. Но все нормально. Рейс прошел спокойно. Пилоты молодцы - быстро взлетели, мягко сли. Девочки в салоне замечательные. Милые улыбчивые и веселые. С юмором. Неплохо покормили. Вода, чай без ограничений. Нам все очень понравилось. Трансаэро - молодцы!

Ответить

29.03.13 21:25

Галина

Спасибо сердечное " мистеру Подсадскому (транс- пацану из АК) и самой АК, если, вдруг сквозь дур - пиар стал пробиваться первы росток СОВЕСТИ! Хорошо, что АК ПРИЗНАЛА ФАКТ ОТМЕНЫ РЕЙСА UN8560!!!!!!! Против фактов , (даже при крыше в " Госавианадзоре" спорить трудно! ****Теперь, " лучшая АК- с лучшей крышей", ОБЪЯСНИ! ПОЖАЛУЙСТА: ГДЕ ДЕНЬГИ ГРАЖДАН РФ ОТ НЕСГОРЕВШЕГО АВИАТОПЛИВА! ??? (САМОЛЕТ-ТО НЕ ЛЕТЕЛ).....

Ответить

29.03.13 17:37

Гость

Человеки : ЭТО - ЯВНО ОШИБОЧНОЕ МНЕНИЕ (ниже): "Класс! Мне все понравилось. Летали с семьей на рейсе Москва - Берлин (Тегель) в марте. Замечательное обслуживание, приветливый персонал, вкусное питание. Летать боюсь, но с ними страх полетов пропал!!! Спасибо ... Галюсик, кроме тебя еще есть довольные жизнью люди

Ответить

29.03.13 15:57

Гость

Гость : 28марта 2013г. Рейс из Саньи в Москву задержали на 3,5часа по причине неисправности 2-х туалетов. Сидели в салоне на жаре все это время!!!! В итоге -- все-равно полетели с неисправными туалетами!!! Опоздал семьей на следующий рейс. Потери - 15 000руб и один день ЖИЗНИ! Стюардесса попалась - наглая, ленивая хамка. В общем --букет. Остается пожелать ВСЕМУ коллективу "Трансаэроро", их родным и близким - летать всю жизнь только с компанией "Трансаэроро"!!!!! Интересно, вы из такой дали летите, и билет дальнейший приобетаете *впритык*, что называется. Ну надо маленько,извините, думать. А наглость и ленность-это что, одна она там была?

Ответить

29.03.13 15:42

Гость

28марта 2013г. Рейс из Саньи в Москву задержали на 3,5часа по причине неисправности 2-х туалетов. Сидели в салоне на жаре все это время!!!! В итоге -- все-равно полетели с неисправными туалетами!!! Опоздал семьей на следующий рейс. Потери - 15 000руб и один день ЖИЗНИ! Стюардесса попалась - наглая, ленивая хамка. В общем --букет. Остается пожелать ВСЕМУ коллективу "Трансаэроро", их родным и близким - летать всю жизнь только с компанией "Трансаэроро"!!!!!

Ответить

29.03.13 10:22

Гость

Человеки : ЭТО - ЯВНО ОШИБОЧНОЕ МНЕНИЕ (ниже): "Класс! Мне все понравилось. Летали с семьей на рейсе Москва - Берлин (Тегель) в марте. Замечательное обслуживание, приветливый персонал, вкусное питание. Летать боюсь, но с ними страх полетов пропал!!! Спасибо вам, что перевозите нас в любую точку мира. Так держать!: 1)...чего держать- то ? Свечку что ли? 2) ...упаси Бог: АК - едва ли будет способна на все точки Мира!..., если, обладая парком воздушных судов (разной пассажиро-вместимости), не может выполнить договор воздушной перевозки - выписанный авиабилет! Рейс отменялся на следующий день после выписки Билетов! На фиг нужна такая перспектива! ...наоборот, АК, "любимая" НЕ ЛЕЗЬ - куда не можешь...Это не мнение, а факт, которым поделился с нами пассажир. Не надоело писать об одном и том же, если один раз не повезло, не значит,что это система.Отменили рейс- сдай билет, получи деньги и купи новый.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154155156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/transaero/169.html 169 1 1