Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Transaero (Трансаэро)

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

25.01.13 22:57

Гость

Гость : Это не лучшая в Восточной Европе авиакомпания,а компания зажравшихся наглецов.14 декабря 2012 г.мы с женой должны были вылететь в Вену из а/п Домодедово в 6 часов 30 минут утра рейсом UN 7329 X. Летели мы транзитом,всю ночь провели в Домодедово,зарегистрировались вовремя и очень обрадовались,когда посадка началась своевременно.Но не тут то было,приключения только начинались.Хотя билеты мы приобретали у Трансаэро и,в соответствии с действующим законодательством,именно эта компания являлась нашим перевозчиком,отвечающим за нашу доставку к месту назначения,нас посадили в самолёт австрийской компании AUSTRIAN.Но это полбеды.Австрийский пилот не смог запустить двигатели самолёта,в связи с чем все пассажиры ,просидев полтора часа в самолёте,были высажены из него и доставлены автобусом к зданию аэропорта.Дальше начинается такое хамство,что даже трудно описать.Во-первых,в здании а/п высаженных с рейса пассажиров,как граждан России так и иностранцев даже никто не удосужился встретить; ни представители администрации а\п ни представители Трансаэро.Видели бы вы глаза иностранцев,судя по ним престиж России упал ниже плинтуса.120 человек бегали по зданию,наконец.одна из работниц а\п сжалилась и связалась по телефону с представительством этой паршивой Трансаэро,где ей ответили,что самолёт был австрийский и им до пассажиров,заплативших деньги именно им,а не австрийцам, никакого дела нет.Я сам брал трубку и пытался объяснить этому хаму,что договор перевозки заключён с Трансаэро и австрийцы не обязаны его выполнять(я являюсь юристом),а ответственность несёт Трансаэро,но кроме грубого отказа в выполнении своих обязательств от представителя ничего не услышал.Нам пришлось опять ставить в паспорта штамп о прохождении границы.получать багаж и идти на поклон к австрийцам,которые,правда,в отличие от Трансаэро постарались помочь(кого-то отправили рейсами через Мюнхен, Ростов на Дону,ещё какими-то),нам с женой удалось попасть на вечерний прямой рейс на Вену(и то только потому,что я инвалид).Днём я подошёл к стойке представительства Трансаэро,там прямо под рекламным слоганом,прославлявшим Трансаэро,сидел напыщенный индюк,отрекомендовавшийся представителем,который на мой вопрос,намерена ли компания хотя бы извиниться перед пассажирами за доставленные неудобства,ответил,что они извиняться не обязаны,т.е.заплати деньги,а потом Трансаэро плевать на тебя хотела.В общем провели мы с женой в Домодедово сутки,у нас пропал день тура(кстати,недешёвый) по Европе,который начинался в Вене,мы наслушались грубости и хамства от администрации а\п Домодедово иТрансаэро,так мало того,при прохождении паспортного контроля(повторно)нам заявила девушка- пограничник:,"Чего вы взад вперёд шляетесь через границу,ну и что,что рейс отменили",уже думали сейчас на вообще не выпустят.Так что теперь меня никакой рекламой российских авиакомпаний не проймёшь,такого хамского отношения к пассажирам я нигде не видел,кроме как в России,слава богу,я в ней не живу.А авиакомпании Трансаэро желаю поскорее разориться и не отсвечивать в мире своим неумением выпополнять договорные обязательства.А тот индюк,что не обязан извиняться за невыполнение должностных обязанностей пусть просит подаяние в подземном переходе,с его хамством ему много не подадут,авось,с голоду сдохнет.А вообще-то,судя по другим отзывам,это вообще политика компании -получили деньги за билет,а дальше наплевать на клиента! X Мне стыдно читать такое от своего коллеги-юриста! Вам надо на 1 курс, видимо знания по праву давно вылетели из головы!