Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

09.02.14 16:01

Гость

Да сколько раз говорить! Это не Трансаэро ваши сумки грузит. Это грузчики аэропорта. Все претензии в аэропортовые службы. QOUTE] АННА : Позор компании!!!!! мой муж летел сегодня 09.02.2014г в 7.30 из уфы в краснодар, сумка-багаж была полупустая, документы, футболка, трусы носки, меховая шапка и КУСОК БОЛЬНОЙ СОЛЕНОГО САЛА- гостинец дали, так видать до того голодные и бедные работают в ТРАНСАЭРО что сало украли!!!! СДЫД И СРАМ!!! не жалко, просто стремно как то!!! муж в шоке, никогда ничего подобного не было! люди упаковывайте сумки!!!!!!!! спасибо что хоть шапку и документы не торонули!!!

Ответить

09.02.14 15:37

АННА

Позор компании!!!!! мой муж летел сегодня 09.02.2014г в 7.30 из уфы в краснодар, сумка-багаж была полупустая, документы, футболка, трусы носки, меховая шапка и КУСОК БОЛЬНОЙ СОЛЕНОГО САЛА- гостинец дали, так видать до того голодные и бедные работают в ТРАНСАЭРО что сало украли!!!! СДЫД И СРАМ!!! не жалко, просто стремно как то!!! муж в шоке, никогда ничего подобного не было! люди упаковывайте сумки!!!!!!!! спасибо что хоть шапку и документы не торонули!!!

Ответить

08.02.14 21:35

Гость

Все бы ничего. И самолет нормальный,и обслуживание на борту. Но вот регистрация ошеломила. 02 февраля 2014г летел в Берлин с Домодедово 11:40. Давно лошарой полной не чувствовал себя. Специально выбрал тариф с 20 кг багажа,зная,что лечу на неделю. В аэропорту ошарашили. Ваш тариф только 10 кг! Как? У меня в билете 20 кг стоит! Ничего не знаем,доплачивайте. Вы билет 1января купили? А у нас тарифы поменялись с 27 го декабря! Или плати ,или не лети! Свои данные сотрудники при разговоре не дали. И так почти весь самолет,который был полный. А в журнале на борту,выпуск февраль 2014, стоит по этому тарифу 20 кг! Назад летел на АэйБерлине. Больше 20 кг? Ок,проходите.

Ответить

08.02.14 21:15

Гость

Наталья : Отвратительная авиакомпания. Бездушный и формальный подход к пассажирам. Это кто придумал интересно отправлять всех животных в багаж? Например 4 месячного котенка зимой в -30 градусов в багаж?! Это сделать из него эскимо?! Я уже молчу про штраф за отказ от билета. Получилось что от стоимости билета мне вернулось после сдачи меньше 25%! И я считаю что это именно по вине компании так как предположить что будут такие фашисткие условия перевозки животных я просто не могла. Мне даже вопрос такой в голову бы не пришел. До этого случая я летала с другой кошкой много раз с разными авиакомпаниями и ВЕЗДЕ мне шли навстречу, какие бы ситуации ни были. (вплоть до того что один раз электронный билет потерялся в системе и у меня осталась только распечатка) В общем с этой авиакомпанией я дела больше не имею! И никому не советую! Наталья, стоит понимать, что самолёт - это транспортное средство для перевозки людей, в том числе с астмой и аллергией и прочими заболеваниями, а не зоопарк. Научитесь уважать других людей.

Ответить

08.02.14 20:08

Гость

Гость : Отвратительная авиакомпания. Бездушный и формальный подход к пассажирам. Это кто придумал интересно отправлять всех животных в багаж. Например 4 месячного котенка зимой в - 30 в багаж?! Это сделать из него эскимо?! Я уже молчу проштраф за отказ от билета. Получилось что от стоимости билета мне вернулось после сдачи меньше 25%! И я считаю что это именно по вине компании так как предположить что будут такие фашисткие условия перевозки жевотных я просто не могла. Мне даже вопрос такой в голву бы не пришле. До этого случая я летала с другой кошкой много раз с разными авиакомпаниями и ВЕЗДЕ мне шли навстречу, какие бы ситуации ни были. (вплоть до того что один раз электронный билет потерялся в системе и у меня осталась только распечатка) В общем с этой авиакомпанией я дела больше не имею! И никому не советую!А правила перевозки животных и правила применения тарифа прочитать религия не позволяет?

Ответить

08.02.14 19:08

Наталья

Отвратительная авиакомпания. Бездушный и формальный подход к пассажирам. Это кто придумал интересно отправлять всех животных в багаж? Например 4 месячного котенка зимой в -30 градусов в багаж?! Это сделать из него эскимо?! Я уже молчу про штраф за отказ от билета. Получилось что от стоимости билета мне вернулось после сдачи меньше 25%! И я считаю что это именно по вине компании так как предположить что будут такие фашисткие условия перевозки животных я просто не могла. Мне даже вопрос такой в голову бы не пришел. До этого случая я летала с другой кошкой много раз с разными авиакомпаниями и ВЕЗДЕ мне шли навстречу, какие бы ситуации ни были. (вплоть до того что один раз электронный билет потерялся в системе и у меня осталась только распечатка) В общем с этой авиакомпанией я дела больше не имею! И никому не советую!

Ответить

07.02.14 23:09

Егор

Понедельник 3 февраля рейс UN119 очень мне подходил для поездки из Екатеринбурга в Качканар. Удивлён ценой 3874р. Но багаж до 10 кг и в салон до 8 кг. Багаж не брал, ограничил себя во всём в салон 7кг и компьютер. В салон попал почти первым. Снял куртку и уложил на багажную полку 27ряд. Экипаж внимательный. Достал свою карамельку и задремал. Покормили и задремал. Летели 2 часа. Приземлились и с курткой в руках на выход. Одел и ужаснулся мокрая и воняет рыбой. В зале прилёта поискал дам, любительниц селёдки из 26-го ряда дал понюхать куртку и поблагодарил за метку. Лопухнулся я сильно. Контроля за весом не проводили. А я многое для работы не взял. Выскочил на улицу сел в машину и погнали работать в больничку Качканара. Там и отмывался днём. С "Трансаэро" летаю часто. Нравилось раньше брать билет туда-обратно с открытой датой назад. Буду внимательнее и наглее.

Ответить

07.02.14 22:13

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Обратно летели из Дубаи рейсом 5516, 02.02.14. Вместо эконом класса, посадили в туристический на самые последние места, где не откидываются кресла и нет багажных полок! Через суд будем требовать компенсацию за билеты и за моральный ущерб. Коллективно. Трансаэро уже испугалась. В России коллективные иски суд не принимает. Не смеши юриста. Иски минимум сразу восемь человек подадут.И другим хочу посоветовать, не бойтесь иски подавать, это не долго, а результат чаще всего есть.[QOUTE Клоун-юрист, где взять в Bоeing 737-800 восемь неоткидывающихся кресел? И коллектив зарегистрирован по одному адресу. Коллективные иски наши суды не принимают. О порядке подачи исковых заявлений в суд пуcть поучатся в ГПК РФ. а юрист там точно клоун, если не знает таких простых вещей. Все иски индивидуальны, и решение по каждому индивидуально. Чем больше исковых заявлений по одной проблеме, тем выше шанс компенсации, умник.

Ответить

07.02.14 22:10

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Обратно летели из Дубаи рейсом 5516, 02.02.14. Вместо эконом класса, посадили в туристический на самые последние места, где не откидываются кресла и нет багажных полок! Через суд будем требовать компенсацию за билеты и за моральный ущерб. Коллективно. Трансаэро уже испугалась. В России коллективные иски суд не принимает. Не смеши юриста. Иски минимум сразу восемь человек подадут.И другим хочу посоветовать, не бойтесь иски подавать, это не долго, а результат чаще всего есть.[QOUTE Клоун-юрист, где взять в Bоeing 737-800 восемь неоткидывающихся кресел? И коллектив зарегистрирован по одному адресу. Клоун, речь идет о понижении класса обслуживания. Второй раз говорю- читать научись.

Ответить

07.02.14 22:07

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Обратно летели из Дубаи рейсом 5516, 02.02.14. Вместо эконом класса, посадили в туристический на самые последние места, где не откидываются кресла и нет багажных полок! Через суд будем требовать компенсацию за билеты и за моральный ущерб. Коллективно. Трансаэро уже испугалась. В России коллективные иски суд не принимает. Не смеши юриста. Иски минимум сразу восемь человек подадут.И другим хочу посоветовать, не бойтесь иски подавать, это не долго, а результат чаще всего есть.[QOUTE Клоун-юрист, где взять в Bоeing 737-800 восемь неоткидывающихся кресел? И коллектив зарегистрирован по одному адресу. Коллективные иски наши суды не принимают. О порядке подачи исковых заявлений в суд пуcть поучатся в ГПК РФ. а юрист там точно клоун, если не знает таких простых вещей. Все иски индивидуальны, и решение по каждому индивидуально.

Ответить

07.02.14 19:36

Гость

Гость : Гость : Гость : Обратно летели из Дубаи рейсом 5516, 02.02.14. Вместо эконом класса, посадили в туристический на самые последние места, где не откидываются кресла и нет багажных полок! Через суд будем требовать компенсацию за билеты и за моральный ущерб. Коллективно. Трансаэро уже испугалась. В России коллективные иски суд не принимает. Не смеши юриста. Иски минимум сразу восемь человек подадут.И другим хочу посоветовать, не бойтесь иски подавать, это не долго, а результат чаще всего есть.[QOUTE Клоун-юрист, где взять в Bоeing 737-800 восемь неоткидывающихся кресел? И коллектив зарегистрирован по одному адресу.

Ответить

07.02.14 13:41

Гость

Гость : Не откидываются кресла, нет багажных полок? Я уверен, это не является существенной частью договора воздушной перевозки. Поэтому этой группе ничего не светит. Кстати, так как не было места в багажных полках, не все вещи поместились под сиденьями. Пришлось держать их на коленях, что создало потенциальную угрозу жизни и здоровью пассажиров во время взлета и посадки. Авиакомпания не обеспечила безопасность. А предложения бортпроводников переложить вещи в другое место не катят, так как ваша авиакомпания ответственности за ручную кладь не несет. Как-то так...

Ответить

07.02.14 13:35

Гость

Гость : Не откидываются кресла, нет багажных полок? Я уверен, это не является существенной частью договора воздушной перевозки. Поэтому этой группе ничего не светит. С трудом понимаем написанное? Билеты были эконом, а места дали туристического класса.

Ответить

07.02.14 11:40

Гость

Не откидываются кресла, нет багажных полок? Я уверен, это не является существенной частью договора воздушной перевозки. Поэтому этой группе ничего не светит.

Ответить

07.02.14 0:07

Гость

Гость : Гость : Обратно летели из Дубаи рейсом 5516, 02.02.14. Вместо эконом класса, посадили в туристический на самые последние места, где не откидываются кресла и нет багажных полок! Через суд будем требовать компенсацию за билеты и за моральный ущерб. Коллективно. Трансаэро уже испугалась. В России коллективные иски суд не принимает. Не смеши юриста. Иски минимум сразу восемь человек подадут.И другим хочу посоветовать, не бойтесь иски подавать, это не долго, а результат чаще всего есть.[QOUTE

Ответить

07.02.14 0:05

Гость

Гость : Гость : Обратно летели из Дубаи рейсом 5516, 02.02.14. Вместо эконом класса, посадили в туристический на самые последние места, где не откидываются кресла и нет багажных полок! Через суд будем требовать компенсацию за билеты и за моральный ущерб. Коллективно. Трансаэро уже испугалась. В России коллективные иски суд не принимает. Не смеши юриста. Иски минимум сразу восемь человек подадут.И другим хочу посоветовать, не бойтесь иски подавать, это не долго, а результат чаще всего есть.

Ответить

06.02.14 23:02

Гость

Гость : Обратно летели из Дубаи рейсом 5516, 02.02.14. Вместо эконом класса, посадили в туристический на самые последние места, где не откидываются кресла и нет багажных полок! Через суд будем требовать компенсацию за билеты и за моральный ущерб. Коллективно. Трансаэро уже испугалась. В России коллективные иски суд не принимает.

Ответить

06.02.14 22:51

Гость

Обратно летели из Дубаи рейсом 5516, 02.02.14. Вместо эконом класса, посадили в туристический на самые последние места, где не откидываются кресла и нет багажных полок! Через суд будем требовать компенсацию за билеты и за моральный ущерб. Коллективно.

Ответить

06.02.14 21:53

Мари

Летели 22.01.14 в Дубай. Бортпроводники - х/амы. Молодой человек нетрадиц/ионной ориентации просто истерик. Авиакомпания хотя бы проверяет психологическую устойчивость персонала? И девушка с кривой челкой( может это просто съехавший парик?). На просьбы дать вместе сок и воду, отвечали, что у них " одно обслуживание" и давали что- то одно... Это что значит?! Ребята, вы чего? Кого вы набираете на работу?? А при попытке взять чай с подноса, девушкой с кривой челкой было замечено, что я его не просила... В паноптикум таких работничков.

Ответить

05.02.14 16:49

Гость

Ужасная авиакомпания! И самое главное за свои ошибки не несёт ответственность! Задержали рейс РИМ-Москва 11/01/14г. (комментировать непрофессионализм сотрудников авиакомпании в аэропорту нет смысла...персонал просто отсутствовал)! Прилетев в Москву на 4 с лишним часа позже мы с мужем опоздали на внутренний рейс....И опять же никто не несёт ответственность ... Взамен билетов на 11/01/14 нам предложили билеты на ближайший рейс!!!! вылет 13/01/14 ...Спасибо! ...Пришлось через Спб на "перекладных" добираться до дома....ночевали как бомжы в Пулково.... Трансаэро - МОШЕННИКИ!

Ответить

05.02.14 14:45

Елена

Люди добрые, подскажите, как организовать поздравление с днём рождения на борту во время полета? Может у кого есть опыт? Можно договориться со стюардесами как-то за денюшку? Дозвонившись с 3ей 10минутной попытки в колцентр, там сначала удивились вопросу, а потом сказали, что такую услугу авиакомпания даже за деньги не предоставляет (странно, что не хотят зарабатывать на этом деньги...). Можно заказать спец.меню, например фрукты, но вместо основного, что тоже не подходит... Заранее спасибо подсказавшим :)

Ответить

04.02.14 22:56

Гость

Ну и при чем тут бортпроводники? При чем тут вообще авиакомпания? Что вы все свалили на авиакомпанию? Возмущению моему нет придела. Гость : Рейс 2125 Москва-Омск 26.01.2014 в 22:40 и обратный рейс 2126 Омск-Москва 02.02.2014 в 6:00 Эконом-класс Покупая впервые билет на самолет компании "ТРАНСАЭРО", я надеялась что не прогадала, так как часто летаю разными авиакомпаниями и ни когда не было возмущений по поводу еды, перевозки животных на борту самолета и обслуживания. Все началось с того что при покупке билета мне отказали в перевозке собаки(весом 2 кг 900 гр), Заявлено на сайте авиакомпании: Перевозка животных и птиц в пассажирских салонах самолетов «Трансаэро» не допускается, а разрешается только в багажном отделении. Исключение одно: для собак-поводырей, сопровождающих слепых/глухих пассажиров. «Трансаэро» перевезет Ваших животных и птиц при условии, что Вы берете на себя всю ответственность за них. Авиакомпания не несет ответственности за телесные повреждения, заболевание или смерть таких животных и птиц, а также в случае отказа в их провозе или провозе в/через границу при международном перелете. Это как??? находясь в салоне, а собака в багажном отделении я должна брать на себя ответственность за сохранность собаки, а также следить (не покалечат ли мою собаку при перевозке, не погибнет ли она от переохлаждения, так как ее в клетке вместе с багажом всех пассажиров помещать в багажное отделение, я надеюсь все видели как багаж загружают в самолет, просто кидают). Впредь я не буду летать этой авиакомпанией, так как не всегда есть возможность оставить животное дома. Полет в Омск рейсом 2125 прошел хорошо, вовремя вылетели, вовремя приземлились. Самолет был в очень хорошем состоянии, кормили нормально. А вот полет обратно Омск-Москва рейсом 2126. Рейс задержали, самолет был просто убитым, с иллюминаторов дуло, стена вокруг иллюминатора покрылась инеем, часто трясло, кормили также плохо, стюардессы были злые на всех (совсем не улыбались). Через 1,5 часа на борту самолета стало плохо 1,5 годовалой девочке, правда сразу стали опрашивать всех, есть ли на борту медработники или доктора, я сама медработник, посмотрели ребенка и сразу приняли решение садить самолет в Казани (ребенок уже был в плохом состоянии). Оперативность при посадке это радует, а вот то что к трапу самолета подали карету скорой помощи (местную видимо дежурную в аэропорту), понятное дело что ничего они сделать адекватного не смогли. Вот если бы сразу вызвали детскую реанимацию, как я просила, может ребенка и удалось бы спасти , а так только время потеряли. Очень жаль что оперативность в России не всегда в пользу больного, пока примут решении пока скорая доедет, проходить очень много времени. Мне очень жаль эту совсем еще крошечную девочку и ее маму. Приношу этой семье соболезнования. Жаль что все авиакомпании при приеме на работу первое, что требуют от соискателей это английский язык, если он отсутствует то и не нужен им этот соискатель, а то что он имеет н-р: такую нужную профессию которая может спасти жизнь человеку в воздухе, это ничего для них не значит. А кстати сейчас очень часто бывает плохо людям в полете. Авиакомпании достаточно много закупают лекарственных препаратов в полет, собирают хорошие сумки с медикаментами, только бортпроводники не смогут адекватно применить все эти лекарства. Жаль, что этот полет оказался трагичным. Если придется в будущем выбирать, выберу другую авиакомпанию.

Ответить

04.02.14 22:22

Гость

Лечу 1 раз и уже сложилось ужасное впечатление, самолет как муравейник, тетенька с кирпичной рожей которая рассаживала при регистрации совсем не позаботились о комфорте пассажиров, рассадила меня с другом в разные ряды, и вот мне придется 9 часов лететь с вонючим дедом ! Еще не взлетели а настроение испорченно, чувствую себя нищебродом в этом самолете! Так что скоро взлетаем, надеюсь полет будет с мягкой посадкой ! Ps скоро взлет пишу с мобильного настолько испортили настроение

Ответить

04.02.14 19:19

Гость

Завтра тупые хомячки полетят в Канкун рейсом un587. Чтоб сидели тихо и смирно! один возглас - и вон из самолета, высадят в Гренландии

Ответить

04.02.14 18:39

Яна

Гость : Яна : Алексей : Яна : Вы неправы. Не все авиакомпании имеют на форумах столько негатива. А насчет Трансаэро была просто удивлена. Ожидала позитивного мнения пассажиров. Ну или по крайней мере больше позитивных. А тут их крайне мало. Дыма без огня не бывает. Прежде чем писать, слетайте уважаемая сами с Трансаэро. Нормальная компания, не хуже и не лучше других. А то детсад, дыма без огня..))). Какая вам разница? С кем хочу с тем и летаю. Хочу высказываю своё мнение,хочу нет. Если вам не нравится критика-ваша сложность "уважаемый". да.... у вас все поеряно. А давайте все таки без фамильярности. И по возможности вспомните все таки что такое вежливость и обсуждайте авиакомпанию,этот форум открыт именно для этой цели.

Ответить

04.02.14 18:16

Гость

ТСО гораздо лучше аэрофлота! Для меня в России он лучшие

Ответить

04.02.14 18:14

Гость

Яна : Алексей : Яна : Вы неправы. Не все авиакомпании имеют на форумах столько негатива. А насчет Трансаэро была просто удивлена. Ожидала позитивного мнения пассажиров. Ну или по крайней мере больше позитивных. А тут их крайне мало. Дыма без огня не бывает. Прежде чем писать, слетайте уважаемая сами с Трансаэро. Нормальная компания, не хуже и не лучше других. А то детсад, дыма без огня..))). Какая вам разница? С кем хочу с тем и летаю. Хочу высказываю своё мнение,хочу нет. Если вам не нравится критика-ваша сложность "уважаемый". да.... у вас все поеряно

Ответить

04.02.14 17:36

Гость

Рейс 2125 Москва-Омск 26.01.2014 в 22:40 и обратный рейс 2126 Омск-Москва 02.02.2014 в 6:00 Эконом-класс Покупая впервые билет на самолет компании "ТРАНСАЭРО", я надеялась что не прогадала, так как часто летаю разными авиакомпаниями и ни когда не было возмущений по поводу еды, перевозки животных на борту самолета и обслуживания. Все началось с того что при покупке билета мне отказали в перевозке собаки(весом 2 кг 900 гр), Заявлено на сайте авиакомпании: Перевозка животных и птиц в пассажирских салонах самолетов «Трансаэро» не допускается, а разрешается только в багажном отделении. Исключение одно: для собак-поводырей, сопровождающих слепых/глухих пассажиров. «Трансаэро» перевезет Ваших животных и птиц при условии, что Вы берете на себя всю ответственность за них. Авиакомпания не несет ответственности за телесные повреждения, заболевание или смерть таких животных и птиц, а также в случае отказа в их провозе или провозе в/через границу при международном перелете. Это как??? находясь в салоне, а собака в багажном отделении я должна брать на себя ответственность за сохранность собаки, а также следить (не покалечат ли мою собаку при перевозке, не погибнет ли она от переохлаждения, так как ее в клетке вместе с багажом всех пассажиров помещать в багажное отделение, я надеюсь все видели как багаж загружают в самолет, просто кидают). Впредь я не буду летать этой авиакомпанией, так как не всегда есть возможность оставить животное дома. Полет в Омск рейсом 2125 прошел хорошо, вовремя вылетели, вовремя приземлились. Самолет был в очень хорошем состоянии, кормили нормально. А вот полет обратно Омск-Москва рейсом 2126. Рейс задержали, самолет был просто убитым, с иллюминаторов дуло, стена вокруг иллюминатора покрылась инеем, часто трясло, кормили также плохо, стюардессы были злые на всех (совсем не улыбались). Через 1,5 часа на борту самолета стало плохо 1,5 годовалой девочке, правда сразу стали опрашивать всех, есть ли на борту медработники или доктора, я сама медработник, посмотрели ребенка и сразу приняли решение садить самолет в Казани (ребенок уже был в плохом состоянии). Оперативность при посадке это радует, а вот то что к трапу самолета подали карету скорой помощи (местную видимо дежурную в аэропорту), понятное дело что ничего они сделать адекватного не смогли. Вот если бы сразу вызвали детскую реанимацию, как я просила, может ребенка и удалось бы спасти , а так только время потеряли. Очень жаль что оперативность в России не всегда в пользу больного, пока примут решении пока скорая доедет, проходить очень много времени. Мне очень жаль эту совсем еще крошечную девочку и ее маму. Приношу этой семье соболезнования. Жаль что все авиакомпании при приеме на работу первое, что требуют от соискателей это английский язык, если он отсутствует то и не нужен им этот соискатель, а то что он имеет н-р: такую нужную профессию которая может спасти жизнь человеку в воздухе, это ничего для них не значит. А кстати сейчас очень часто бывает плохо людям в полете. Авиакомпании достаточно много закупают лекарственных препаратов в полет, собирают хорошие сумки с медикаментами, только бортпроводники не смогут адекватно применить все эти лекарства. Жаль, что этот полет оказался трагичным. Если придется в будущем выбирать, выберу другую авиакомпанию.

Ответить

04.02.14 17:23

Яна

Алексей : Яна : Вы неправы. Не все авиакомпании имеют на форумах столько негатива. А насчет Трансаэро была просто удивлена. Ожидала позитивного мнения пассажиров. Ну или по крайней мере больше позитивных. А тут их крайне мало. Дыма без огня не бывает. Прежде чем писать, слетайте уважаемая сами с Трансаэро. Нормальная компания, не хуже и не лучше других. А то детсад, дыма без огня..))). Какая вам разница? С кем хочу с тем и летаю. Хочу высказываю своё мнение,хочу нет. Если вам не нравится критика-ваша сложность "уважаемый".

Ответить

04.02.14 16:23

Яна : Вы неправы. Не все авиакомпании имеют на форумах столько негатива. А насчет Трансаэро была просто удивлена. Ожидала позитивного мнения пассажиров. Ну или по крайней мере больше позитивных. А тут их крайне мало. Дыма без огня не бывает. Прежде чем писать, слетайте уважаемая сами с Трансаэро. Нормальная компания, не хуже и не лучше других. А то детсад, дыма без огня..)))

Ответить

04.02.14 15:38

Яна

Вы неправы. Не все авиакомпании имеют на форумах столько негатива. А насчет Трансаэро была просто удивлена. Ожидала позитивного мнения пассажиров. Ну или по крайней мере больше позитивных. А тут их крайне мало. Дыма без огня не бывает.

Ответить

04.02.14 14:01

Гость

Яна : Мдаа. Никогда еще не летала с Трансаэро. Судя по рекламе и ценам на рейсы считала что там всё отлично :самолеты в отличном состоянии, обслуживание на пять и т.д. Вот прочла и энтузиазм как то угас. Полечу с др авиакомп. Благо выбор имеется. Если у меня в билете будет написано до 25 кг я тоже подумаю что можно провести 25 кг. И если после этого попросят заплатить за "лишние" 10-15 кг наверно я тоже оч сильно разозлюсь. Для авиакомп с таким именем и стажем это просто низко. Несостоявшийся пассажир. С таким подходом к авиаперевозчику Вы так и и останетесь "несостоявшимся пассажиром", но уже всех авиакомпаний России. Нет ни одной авиакомпании России которую не ругают, причем 100% негатив одинаковый. Человек который дружит с логикой не будет доверять только отзывам на форуме, так как на на авиафорумах очень сильно развиты нечистоплотные отзывы различных конкурентов. Даже всеми любимый Аэрофлот очерняется не меньше.

Ответить

04.02.14 0:24

Гость

Гость : alex ignatov : Ну что сказать о Трансаэро ? Старые самолеты. Совершенно равнодушные бортпроводники. Госпожа Плешакова , у меня такое ощущение , издала приказ о том , россияне сели в самолет и пусть будут счастливы что их везут , а культурно обслуживать приказом запрещено !!! Каменные лица бортпроводников - это и есть эмблема ТРАНСАЭРО. Про питание вообще отдельный разговор. Бедно и скупо! Очередной лозунг ТРАНСАЭРО.Госпожа Плешакова , ну нельзя ТАК унижать свой народ. ВЫ ЖЕ ИМ ПИТАЕТЕСЬ . Рейс Москва _ Хургада 22.12.2013фейк фейк это ты-сотрудник авиакомпании. трансаэро худшая в россии точно !

Ответить

03.02.14 20:10

Яна

Гость : Яна : Мдаа. Никогда еще не летала с Трансаэро. Судя по рекламе и ценам на рейсы считала что там всё отлично :самолеты в отличном состоянии, обслуживание на пять и т.д. Вот прочла и энтузиазм как то угас. Полечу с др авиакомп. Благо выбор имеется. Если у меня в билете будет написано до 25 кг я тоже подумаю что можно провести 25 кг. И если после этого попросят заплатить за "лишние" 10-15 кг наверно я тоже оч сильно разозлюсь. Для авиакомп с таким именем и стажем это просто низко. Несостоявшийся пассажир. Обучение чтению не является задачей компании. Обратный билет может иметь другой тариф в отличии от билета туда, следовательно и вес багажа может отличаться. Всё это написано в билете, если его читать конечно.. Спасибо за ответ. Судя по вежливой доброжелательности вы наверно работник этой авиакомпании.

Ответить

03.02.14 19:27

Гость

Яна : Мдаа. Никогда еще не летала с Трансаэро. Судя по рекламе и ценам на рейсы считала что там всё отлично :самолеты в отличном состоянии, обслуживание на пять и т.д. Вот прочла и энтузиазм как то угас. Полечу с др авиакомп. Благо выбор имеется. Если у меня в билете будет написано до 25 кг я тоже подумаю что можно провести 25 кг. И если после этого попросят заплатить за "лишние" 10-15 кг наверно я тоже оч сильно разозлюсь. Для авиакомп с таким именем и стажем это просто низко. Несостоявшийся пассажир. Обучение чтению не является задачей компании. Обратный билет может иметь другой тариф в отличии от билета туда, следовательно и вес багажа может отличаться. Всё это написано в билете, если его читать конечно.

Ответить

03.02.14 19:02

Яна

Мдаа. Никогда еще не летала с Трансаэро. Судя по рекламе и ценам на рейсы считала что там всё отлично :самолеты в отличном состоянии, обслуживание на пять и т.д. Вот прочла и энтузиазм как то угас. Полечу с др авиакомп. Благо выбор имеется. Если у меня в билете будет написано до 25 кг я тоже подумаю что можно провести 25 кг. И если после этого попросят заплатить за "лишние" 10-15 кг наверно я тоже оч сильно разозлюсь. Для авиакомп с таким именем и стажем это просто низко. Несостоявшийся пассажир.

Ответить

03.02.14 13:17

Ирина

Летели рейсом UN-323 Москва-Вена 31 января 2014 г. Два раза меняли самолет. С первым не знаю что, успели только сесть в автобус и нас развернули. Подождали пока подготовят другой самолет. Загрузились, раздали конфеточки и порулили. Рулили не долго. Объявили, что техническая неполадка, требуется консультация инженерной службы. Оказалось - лопнула внутренняя обшивка фюзеляжа. Инженеры пытались заклеить его скотчем, клеили примерно час, потом высадили, снабдили нас талонами на обед и начали запрашивать разрешения на новый самолет. В результате один день в Вене пропал. Вместо 11 часов, прилетели в 15-30. Запланированные дела остались планами. Спасибо, что не отправили на сломанном... Хотелось бы, чтобы самолеты готовили заранее. А вообще если есть возможность, то лучше другой компанией.

Ответить

02.02.14 23:01

Гость

Гость : Воспользовалась этой компанией впервые и очень пожалела, летела 1 февраля из Рима в Москву Домодедово рейсом 370. При регистрации хамовитый представитель компании в Риме нагло стал требовать с пассажиров деньги за перевес багажа, при этом когда летела из Москвы в Рим предел был 20 кг, обратно стал 10 кг!!! Народ в очереди возмужался, но получили ответ, что это маркетинговая политика компании, не хочешь платить - не лети. При этом цена билета который я приобрела был далеко не дешевый! В итоге за 19 кг базажа пришлось заплатить дополнительно 40 евро, немного, но нервы это сильно потрепало, осталось мерзкое впечатление, что тебя нагло провели, при этом отношение представителя компании к пассажирам было просто отвратительным. При посадке и в автобусе только и слышались жалобы. В самолете из 3 работал только 1 туалет, и в задних рядах было невозможно находиться. Единственное, что успокаивало это персонал на борту, внимательный и заботливый. Не сидели ни минуты. Но в итоге впечатление осталось самое негативное, не знаю как внутренние рейсы, но могу только представить, если на внешние допускают такие ошибки. Кто хочет вернуться с отпуска или из коммандировки с хорошим настроение очень не советую эту авиакомпанию!!!Тариф на обратный рейс какой был? Может внимательно надо было его изучить?

Ответить

01.02.14 21:48

Лидия

Воспользовалась этой компанией впервые и очень пожалела, летела 1 февраля из Рима в Москву Домодедово рейсом 370. При регистрации хамовитый представитель компании в Риме нагло стал требовать с пассажиров деньги за перевес багажа, при этом когда летела из Москвы в Рим предел был 20 кг, обратно стал 10 кг!!! Народ в очереди возмужался, но получили ответ, что это маркетинговая политика компании, не хочешь платить - не лети. При этом цена билета который я приобрела был далеко не дешевый! В итоге за 19 кг базажа пришлось заплатить дополнительно 40 евро, немного, но нервы это сильно потрепало, осталось мерзкое впечатление, что тебя нагло провели, при этом отношение представителя компании к пассажирам было просто отвратительным. При посадке и в автобусе только и слышались жалобы. В самолете из 3 работал только 1 туалет, и в задних рядах было невозможно находиться. Единственное, что успокаивало это персонал на борту, внимательный и заботливый. Не сидели ни минуты. Но в итоге впечатление осталось самое негативное, не знаю как внутренние рейсы, но могу только представить, если на внешние допускают такие ошибки. Кто хочет вернуться с отпуска или из коммандировки с хорошим настроение очень не советую эту авиакомпанию!!!

Ответить

01.02.14 10:19

Гость

Гость : Ужасная работа авиакомпании! Постоянные! задержки на 3 часа как минимум в аэропорт Внуково из любых точек мира! Без информации на сайтах!! Пренебрежительное отношение к пассажирам. Больше бы не хотелось иметь с Трансаэро никаких дел В этих задержках виноват аэропорт Внуково! Из ДМД задержек практически нет. Полетайте с Ютэйром из Внуково. Там задержки поболее будут,несмотря на то, что Внуково их базовый аэропорт.

Ответить

01.02.14 10:00

Гость

Гость : Берлин-Москва. Ужасное как наземное обслуживание, так и обслуживание в воздухе. Самолет был по старше меня. Из-за неисправности задержали на 2 часа. Из-за этого не успел на трансфер. Экипаж уверял, что в ДМД их сотрудники решат проблему с трансфером, но, как оказалось, им там вообще ничего не нужно - могут только деньги за перегруз брать. Трансаэро - самая ужасная авиакомпания - не летайте Трансаэро Сколько платят за эту бредятину?

Ответить

01.02.14 9:08

Гость

Берлин-Москва. Ужасное как наземное обслуживание, так и обслуживание в воздухе. Самолет был по старше меня. Из-за неисправности задержали на 2 часа. Из-за этого не успел на трансфер. Экипаж уверял, что в ДМД их сотрудники решат проблему с трансфером, но, как оказалось, им там вообще ничего не нужно - могут только деньги за перегруз брать. Трансаэро - самая ужасная авиакомпания - не летайте Трансаэро

Ответить

01.02.14 5:01

Гость

Ужасная работа авиакомпании! Постоянные! задержки на 3 часа как минимум в аэропорт Внуково из любых точек мира! Без информации на сайтах!! Пренебрежительное отношение к пассажирам. Больше бы не хотелось иметь с Трансаэро никаких дел

Ответить

30.01.14 20:19

Гость

Гость : Гость : Алла : 3 января купила на скорячок билеты эконом класса из Екатеринбурга во Владивосток (муж решил лететь на встречу одноклассников)...вылет 30 го января, 29 января зашла на сайт трансаэро и посмотрела на разрешенный провоз багажа :25 кг.+8 кг ручной клади, упаковала...30 числа мужу в аэропорту Кольцово заявили, что по его тарифу допускается только 10 кг. и ему пришлось доплачивать за багаж,...и что то ещё и про питание говорили...муж мне претензии предъявил, а я предъявляю претензии к трансаэро --30 го января 2014 года на сайте трансаэро стоит:Экономический класс Стандарт обслуживания: Экономический Салон экономического класса расположен в средней части самолета, что позволяет быстрее выходить из самолета после посадки. Увеличенное расстояние между креслами и угол наклона спинки по сравнению с общепринятыми отраслевыми стандартами экономического класса. Возможность обслуживания в бизнес-залах Трансаэро (за отдельную плату) в аэропортах Москвы. Питание и широкий выбор прохладительных напитков. На рейсах более 2-х часов – горячее питание с выбором из 2-х блюд. Индивидуальная система видео- и аудио развлечений. Пассажирам предоставляются пледы и специальные дорожные наборы на рейсах продолжительностью более 6-ти часов. Норма провоза бесплатного багажа – 1 место до 25 кг. На трансатлантических маршрутах – 2 места багажа по 25 кг. Ручная кладь – 1 место весом не более 8кг. (в/из Пхукет, Бангкок, Гоа, Денпасар, Хошимин, Дубай – 1 место весом не более 5кг.)Скопировано в 6 часов 53 минуты по Екатеринбургскому времени! Я понимаю так: компания вымогает деньги жульнически и по мелочам...и, великому сожалению, не заслуживает доверия)))Ещё раз читайте ДО 25 кг, но не значит 25 кг. Согласно ВК РФ норма провоза бесплатного багажа должна быть не менее 10 кг, а дальше на усмотрение авиакомпании. Девушка просто ерунду пишет. Наверняка летел муж ДИСКОНТОМ. При этом на Дисконте у Трансаэро питание и прохладительные напитки бесплатны, в отличии от лоукоста. Доплата за превышение багажа тоже незначительна. От 11 до 15 кг. - 450 руб, от 16 до 20 кг. - 900 руб, от 21 кг. до 25 кг. - 1350 руб, от 26 до 30 кг. - 1800 руб. это и ежику пьяному понятно что на 120(дисконтном) рейсе Екатеринбург Москва поэтому и содрали за багаж что сайт плохо или вообще не читают

Ответить

30.01.14 13:06

Гость

Гость : Алла : 3 января купила на скорячок билеты эконом класса из Екатеринбурга во Владивосток (муж решил лететь на встречу одноклассников)...вылет 30 го января, 29 января зашла на сайт трансаэро и посмотрела на разрешенный провоз багажа :25 кг.+8 кг ручной клади, упаковала...30 числа мужу в аэропорту Кольцово заявили, что по его тарифу допускается только 10 кг. и ему пришлось доплачивать за багаж,...и что то ещё и про питание говорили...муж мне претензии предъявил, а я предъявляю претензии к трансаэро --30 го января 2014 года на сайте трансаэро стоит:Экономический класс Стандарт обслуживания: Экономический Салон экономического класса расположен в средней части самолета, что позволяет быстрее выходить из самолета после посадки. Увеличенное расстояние между креслами и угол наклона спинки по сравнению с общепринятыми отраслевыми стандартами экономического класса. Возможность обслуживания в бизнес-залах Трансаэро (за отдельную плату) в аэропортах Москвы. Питание и широкий выбор прохладительных напитков. На рейсах более 2-х часов – горячее питание с выбором из 2-х блюд. Индивидуальная система видео- и аудио развлечений. Пассажирам предоставляются пледы и специальные дорожные наборы на рейсах продолжительностью более 6-ти часов. Норма провоза бесплатного багажа – 1 место до 25 кг. На трансатлантических маршрутах – 2 места багажа по 25 кг. Ручная кладь – 1 место весом не более 8кг. (в/из Пхукет, Бангкок, Гоа, Денпасар, Хошимин, Дубай – 1 место весом не более 5кг.)Скопировано в 6 часов 53 минуты по Екатеринбургскому времени! Я понимаю так: компания вымогает деньги жульнически и по мелочам...и, великому сожалению, не заслуживает доверия)))Ещё раз читайте ДО 25 кг, но не значит 25 кг. Согласно ВК РФ норма провоза бесплатного багажа должна быть не менее 10 кг, а дальше на усмотрение авиакомпании. Девушка просто ерунду пишет. Наверняка летел муж ДИСКОНТОМ. При этом на Дисконте у Трансаэро питание и прохладительные напитки бесплатны, в отличии от лоукоста. Доплата за превышение багажа тоже незначительна. От 11 до 15 кг. - 450 руб, от 16 до 20 кг. - 900 руб, от 21 кг. до 25 кг. - 1350 руб, от 26 до 30 кг. - 1800 руб.

Ответить

30.01.14 11:38

Павел

Сломали нам хорошую коляску. Компенсировали малую часть. Даже б.у. не купить на них. Перестали давать детям инфантам питание, типа нет или закончилось. перестали пересаживать мам с маленькими детьми на более удобные кресла. Начали хамить открыто, типа сока или воды нет и не будет. Отдайте пледы. И так далее. Багаж получали 4 часа когда летели из Барселоны. Много рекламы а реально отношение ужасное стало. Я уверен что на форумах пишут их же роботы или купленные люди говорящие что всё у компании супер и что отличный перевозчик. Постараюсь пересесть теперь на другую АК. Раньше когда было меньше рекламы у них было намного лучше. Видимо все деньги ушли туда.

Ответить

30.01.14 9:38

Гость

Алла : 3 января купила на скорячок билеты эконом класса из Екатеринбурга во Владивосток (муж решил лететь на встречу одноклассников)...вылет 30 го января, 29 января зашла на сайт трансаэро и посмотрела на разрешенный провоз багажа :25 кг.+8 кг ручной клади, упаковала...30 числа мужу в аэропорту Кольцово заявили, что по его тарифу допускается только 10 кг. и ему пришлось доплачивать за багаж,...и что то ещё и про питание говорили...муж мне претензии предъявил, а я предъявляю претензии к трансаэро --30 го января 2014 года на сайте трансаэро стоит:Экономический класс Стандарт обслуживания: Экономический Салон экономического класса расположен в средней части самолета, что позволяет быстрее выходить из самолета после посадки. Увеличенное расстояние между креслами и угол наклона спинки по сравнению с общепринятыми отраслевыми стандартами экономического класса. Возможность обслуживания в бизнес-залах Трансаэро (за отдельную плату) в аэропортах Москвы. Питание и широкий выбор прохладительных напитков. На рейсах более 2-х часов – горячее питание с выбором из 2-х блюд. Индивидуальная система видео- и аудио развлечений. Пассажирам предоставляются пледы и специальные дорожные наборы на рейсах продолжительностью более 6-ти часов. Норма провоза бесплатного багажа – 1 место до 25 кг. На трансатлантических маршрутах – 2 места багажа по 25 кг. Ручная кладь – 1 место весом не более 8кг. (в/из Пхукет, Бангкок, Гоа, Денпасар, Хошимин, Дубай – 1 место весом не более 5кг.)Скопировано в 6 часов 53 минуты по Екатеринбургскому времени! Я понимаю так: компания вымогает деньги жульнически и по мелочам...и, великому сожалению, не заслуживает доверия)))Ещё раз читайте ДО 25 кг, но не значит 25 кг. Согласно ВК РФ норма провоза бесплатного багажа должна быть не менее 10 кг, а дальше на усмотрение авиакомпании.

Ответить

30.01.14 9:34

Гость

Гость : ТРАНСАЭРО-когда же вы наконец старьё спишете в виде Б 737-300/400/500(EI-CXN,EI-DDK,EI-DNM,EI-CXR и.т.д.) ???????????Списать годные самолёты?))) Шутите? В 2015-2016 поменяют на 737-800.

Ответить

30.01.14 7:46

Гость

Алла : 3 января купила на скорячок билеты эконом класса из Екатеринбурга во Владивосток (муж решил лететь на встречу одноклассников)...вылет 30 го января, 29 января зашла на сайт трансаэро и посмотрела на разрешенный провоз багажа :25 кг.+8 кг ручной клади, упаковала...30 числа мужу в аэропорту Кольцово заявили, что по его тарифу допускается только 10 кг. и ему пришлось доплачивать за багаж,...и что то ещё и про питание говорили...муж мне претензии предъявил, а я предъявляю претензии к трансаэро --30 го января 2014 года на сайте трансаэро стоит:Экономический класс Стандарт обслуживания: Экономический Салон экономического класса расположен в средней части самолета, что позволяет быстрее выходить из самолета после посадки. Увеличенное расстояние между креслами и угол наклона спинки по сравнению с общепринятыми отраслевыми стандартами экономического класса. Возможность обслуживания в бизнес-залах Трансаэро (за отдельную плату) в аэропортах Москвы. Питание и широкий выбор прохладительных напитков. На рейсах более 2-х часов – горячее питание с выбором из 2-х блюд. Индивидуальная система видео- и аудио развлечений. Пассажирам предоставляются пледы и специальные дорожные наборы на рейсах продолжительностью более 6-ти часов. Норма провоза бесплатного багажа – 1 место до 25 кг. На трансатлантических маршрутах – 2 места багажа по 25 кг. Ручная кладь – 1 место весом не более 8кг. (в/из Пхукет, Бангкок, Гоа, Денпасар, Хошимин, Дубай – 1 место весом не более 5кг.)Скопировано в 6 часов 53 минуты по Екатеринбургскому времени! Я понимаю так: компания вымогает деньги жульнически и по мелочам...и, великому сожалению, не заслуживает доверия))) Начнем с того что трансаэро не летает на прямую из Екатеринбурга во Владивосток значит летели через Москву. В Москву летели скорее всего 120 рейсом а это ДИСКОНТ класс а там норма действительно 10 кг так что внимательнее читайте сайт и билет какой покупаете там тип класса указан всегда

Ответить

30.01.14 5:13

Алла

3 января купила на скорячок билеты эконом класса из Екатеринбурга во Владивосток (муж решил лететь на встречу одноклассников)...вылет 30 го января, 29 января зашла на сайт трансаэро и посмотрела на разрешенный провоз багажа :25 кг.+8 кг ручной клади, упаковала...30 числа мужу в аэропорту Кольцово заявили, что по его тарифу допускается только 10 кг. и ему пришлось доплачивать за багаж,...и что то ещё и про питание говорили...муж мне претензии предъявил, а я предъявляю претензии к трансаэро --30 го января 2014 года на сайте трансаэро стоит:Экономический класс Стандарт обслуживания: Экономический Салон экономического класса расположен в средней части самолета, что позволяет быстрее выходить из самолета после посадки. Увеличенное расстояние между креслами и угол наклона спинки по сравнению с общепринятыми отраслевыми стандартами экономического класса. Возможность обслуживания в бизнес-залах Трансаэро (за отдельную плату) в аэропортах Москвы. Питание и широкий выбор прохладительных напитков. На рейсах более 2-х часов – горячее питание с выбором из 2-х блюд. Индивидуальная система видео- и аудио развлечений. Пассажирам предоставляются пледы и специальные дорожные наборы на рейсах продолжительностью более 6-ти часов. Норма провоза бесплатного багажа – 1 место до 25 кг. На трансатлантических маршрутах – 2 места багажа по 25 кг. Ручная кладь – 1 место весом не более 8кг. (в/из Пхукет, Бангкок, Гоа, Денпасар, Хошимин, Дубай – 1 место весом не более 5кг.)Скопировано в 6 часов 53 минуты по Екатеринбургскому времени! Я понимаю так: компания вымогает деньги жульнически и по мелочам...и, великому сожалению, не заслуживает доверия)))

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118119120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/transaero/205.html 205 1 1