Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

30.06.13 19:35

Гость

Летели 9 часов из Пулково во Владивосток, рейс задержали на час, никто из представителей не подошел и не объяснил причину. На такие дальние расстояния надо пускать более комфортабельные самолеты, а не Боинг 767, у которого не откидываются кресла, нет телевизоров и прессы. Еда отвратительная. Впечатления о компании негативные!

Ответить

30.06.13 19:25

Гость

Шнур : Доброго времени суток.Довелось мне не давно лететь этой компанией по рейсу Москва-Бангкок.Ну что могу сказать,ХУЖЕ АК я в жизни не видал.Самолёт был B747-400,очень старый и потрёпанный,мониторы в моём ряду не работали.Попытался спросить у стюаррдессы,в чём проблема,и она с улыбочкой сказала мне,что НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ.Ну лаадно,у меня была книга,я не нуждался в использовании монитора,но когда я её 3 раза просил принести мне сока,то она всё время забывала это сделать.Я узнал её имя-СВЕТЛАНА ПАВЛОВА(надеюсь вам она не попадётся) В заключении,скажу что на Трансаэро летают только дураки,которым просто тяжело немного переплатить и полететь другими АК.В след. раз полечу Аэрофлотом Лети, лети!!! Не удивлюсь, если потом напишешь какую- нибудь гадость , но уже про Аэрофлот.

Ответить

30.06.13 0:00

Шнур

Доброго времени суток.Довелось мне не давно лететь этой компанией по рейсу Москва-Бангкок.Ну что могу сказать,ХУЖЕ АК я в жизни не видал.Самолёт был B747-400,очень старый и потрёпанный,мониторы в моём ряду не работали.Попытался спросить у стюаррдессы,в чём проблема,и она с улыбочкой сказала мне,что НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ.Ну лаадно,у меня была книга,я не нуждался в использовании монитора,но когда я её 3 раза просил принести мне сока,то она всё время забывала это сделать.Я узнал её имя-СВЕТЛАНА ПАВЛОВА(надеюсь вам она не попадётся) В заключении,скажу что на Трансаэро летают только дураки,которым просто тяжело немного переплатить и полететь другими АК.В след. раз полечу Аэрофлотом

Ответить

29.06.13 22:34

Ненавижу Трансаэро

А я вот не могу сказать ничего хорошего про эту компанию. Вчера терпение кончилось окончательно. Москва Домодедово, 28 июня 2013, все задержанные рейсы только по трансаэро, информации нет, люди вынуждены ждать не имея понятия, на сколько задержан рейс. Я летел в Ереван, задержки 2 часа. Самолет старый, это видно, никто не извинился за задержку, в итоге выяснилось, что наш багаж забыли загрузить в самолет, у трети пассажиров вещи остались в Москве.

Ответить

29.06.13 12:30

Гость

Обратилась в представительство "Трансаэро" в Южно-Сахалинске, чтобы выкупить билет, забронированный ранее. Цена была известна. Но агент А 108 Анна продала мне билет на полторы тысячи дороже и на мой вопрос "почему?"ответить не смогла, посоветовала прийти на следующий день, сославшись на то, что ей необходимо проконсультироваться с московским офисом. Я приходила к ней еще дважды, пока не добилась снижения цены на билет. Все бы это ничего, но мне 75 лет и каждый поход в офис для меня серьезное испытание, а телефон там никогда не отвечает. Хотелось бы пожелать представителям компании более внимательного и человечного отношения к людям.

Ответить

29.06.13 6:25

Алла

Мне лететь этой авиакомпанией не довелось, но впечатление уже испорчено и в следующий раз буду выбирать Аэрофлот. Мне пришлось сделать возврат авиабилетов купленных в Трансаэро и Аэрофлоте. Через 5 дней мне на карту 100% вернул деньги Аэрофлот, а вот Трансаэро снял с каждого билета по 1750 руб и целый месяц пришлось ждать. На претензии, которые я писала мне никто не отвечал. Операторы, которым я звонила, говорили информацию разную и переключали меня на каких то специалистов, которые не отвечали и на этом звонок заканчивался. Приходилось звонить снова и ждать долго ответа операторов. Конечно же после такого отношения с Трансаэро не хочется иметь больше дел. В Аэрофлоте тоже прекрасно кормят и обслуживают.

Ответить

29.06.13 4:28

Olga

Только что прилетели и сразу к компу. рейс москва - лос анжелес. самолет большой, вроде новый. опоздание вылета на час просто меркнет с ужасами обслуживания на борту! Все стюарды и стюардессы улыбчивы, но совершенно не исполнительны. простая просьба о стакане воды (просили трех разных борт проводников) не возымела успеха. Пришлось идти самой и только тогда налили воду. На вопросы отвечают плохо, один раз даже громко и недовольно ответила "что ?" (одна девушка-борт проводница). А товары "дьюти-фри" вообще провозят по проходу с быстротой молнии. даже не успеваешь разглядеть, что предложено к продаже. наводит на совсем простое объяснение: все это делается для "галочки". вообщем, летать можно только в случае, если запастись водой на весь полет и не обращать внимание на не вежливый персонал.

Ответить

29.06.13 2:14

Анатолий

Трансаэро - самая адекватная, в политике "цена" - "качество" компания. Летал очень много именно на её бортах. Ошибок не бывает только у тех, кто ничего не делает. Видя публику (немногочисленную часть), временами неадекватную, но считающую себя в самолёте "единственными и неповторимыми", которая своими запросами и стилем их изложения, временами хамским, пытается из стюардов сделать холопов, из служебных помещений - спальни и раздевалки, из туалетов - СПА-центры... и потом пишет сплошной негатив, считая себя героем. Неужели тяжело включить мозг и понять, что с грудным ребёнком летать на отдых не стоит. Сами не отдохнёте и доставите массу неудобств окружающим и в полёте, и в отеле. Но вы то, чихать на всех хотели. Еду готовят не пилоты и не стюардессы, её поставляет фабрика-кухня для всех авиакомпаний, вылетающих из того или иного аэропорта. А уж если вы заходите во время полёта в туалет и там чем-то пахнет, не поленитесь, сразу же остановите того, кто перед вами там был и узнайте причину запаха.) У меня такое впечатление, что добрая часть пассажиров летает именно для того, чтобы сразу после набора высоты бежать в туалет, в который, временами, попасть нереально, не только стюардессам для профилактической уборки, но и другим пассажирам.) Обсуждать, где отдыхает директор одной из фирм - вообще некорректно. В нашей стране безработные ездят на "Бугатти", а почему-бы директору не отдохнуть в Египте? Мне, например, на Мальдивах и Сейшелах скучно было, хочу в Турцию... Лететь нужно туда, куда душа зовёт и где нравится, а не в страну и отель, строго соответствующему статусу и должности. Будьте чуточку добрее, логичнее и лояльнее, тогда бортпроводники будут вежливы вам в ответ, попадайте точнее и запах изменится, правильно планируйте отпуск и свои потребности. Осуждать других всегда просто, но может быть лучше начать правильно себя вести по отношению к другим? Тогда полёт с Трансаэро будет гораздо приятнее.

Ответить

28.06.13 20:38

Гость

Летел Трансаэро Москва-Барселона на боинге 777-300 в бизнес классе полет проходил отлично летели 4:50 мягкая посадка хороший взлет в салоне седушки раскладывались как кровать большие мониторы окало 20 игр 124 фильма пледы,подушки стюардессы приветливые из еды была закуска из сыров на горячие принесли пасту но воющем Трансаэро отличная компания

Ответить

28.06.13 20:37

Гость

Гость : Летели семьей Москва (SVO) - Анталия 15 июня 2013 г., рейс UN 1349. Младшей дочке 11 мес. В полете начала плакать, видно уши стали беспокоить. Зашел в средний отсек бортпроводников "за шторкой" укачать ребенка. Так меня оттуда единственный на рейсе бортпроводник-мужчина (всегда с подозрением относился к стюардам мужского пола) на повышенных тонах попросил. Типа не положено. На мой вопрос "про что мне делать", получил ответ из области "снимать и бегать". Все стюардессы были какие-то напряженные, с перекошенными от "улыбки" лицами. Боинг 747-300 (по-моему, точно не помню) был чистенький, но выглядел видавшим виды. Мониторы в передних креслах не работали. Фильмы? Мультики? О чем вы говорите. Серый квадрат Малевича ) Зато вентиляция была супер. В полете зуб на зуб не попадал ни у кого. Решили нас остудить малость ) Хоть пледы давали, уже хлеб. Кстати, о еде. Этот комбикорм, который нам раздали, не смог есть даже я (а ведь я ВСЕЯДЕН реально). Пилотам спасибо. Они молодцы (единственный светлый момент). Летайте Аэрофлотом, господа и дамы. Мой вам совет. Можно лететь и Аэрофлотом, да только очень у них забористые ценники. Лично я летаю дешевыми авиакомпаниями. просто мне надо долететь туда куда мне необходимо. А тем кому нужен сервис и особое отношение бортпроводников, изысканный обед и развлечения - пусть платят два тарифа и удачного полета.

Ответить

28.06.13 17:38

Арина

Кто летал в. 2013 Малагу по субботам? Лечу с маленькой племянницей! Хотелось бы узнать не было задержка рейса? Заранее спасибо!

Ответить

28.06.13 16:30

Гость

причина задержки авиарейса UN851

Ответить

28.06.13 16:29

Гость

Летели семьей Москва (SVO) - Анталия 15 июня 2013 г., рейс UN 1349. Младшей дочке 11 мес. В полете начала плакать, видно уши стали беспокоить. Зашел в средний отсек бортпроводников "за шторкой" укачать ребенка. Так меня оттуда единственный на рейсе бортпроводник-мужчина (всегда с подозрением относился к стюардам мужского пола) на повышенных тонах попросил. Типа не положено. На мой вопрос "про что мне делать", получил ответ из области "снимать и бегать". Все стюардессы были какие-то напряженные, с перекошенными от "улыбки" лицами. Боинг 747-300 (по-моему, точно не помню) был чистенький, но выглядел видавшим виды. Мониторы в передних креслах не работали. Фильмы? Мультики? О чем вы говорите. Серый квадрат Малевича ) Зато вентиляция была супер. В полете зуб на зуб не попадал ни у кого. Решили нас остудить малость ) Хоть пледы давали, уже хлеб. Кстати, о еде. Этот комбикорм, который нам раздали, не смог есть даже я (а ведь я ВСЕЯДЕН реально). Пилотам спасибо. Они молодцы (единственный светлый момент). Летайте Аэрофлотом, господа и дамы. Мой вам совет.

Ответить

28.06.13 10:40

Гость

От кого, от кого, но от Трансов такого не ожидал. Проанонсировали новый маршрут Мин.воды-Хабаровск. На 11 июля приобрел билеты на первый рейс по данному направлению. Но за две недели до вылета рейс отменяют. Причину не сказали, но, думаю, она очевидна-отсутствие загрузки. Проблема, конечно, решаема, полетим Аэрофлотом через Москву, благо, что билеты еще есть. Пара десятков кинутых пассажиров, конечно, не подпортят реноме второй авиакомпании России, даже если все напишут гневные отзывы. Солидные перевозчики и одного повезут! А вы как хотели раскатать маршрут?

Ответить

28.06.13 0:11

Юлия

В феврале этого года приобрела билет на рейс авиакомпании Трансаэро по маршруту Москва (Домодедово) - Токио. Понятно что при планировании поездки с 3-х летним ребенком стараешься учесть все! Вся поездка строилась от даты этих билетов. Перелет в Москву, аэропорт Домодедово, и перелет из Москвы из этого же аэропорта. Я летела одна, с маленьким ребенком, поэтому старалась максимально облегчить дорогу и ему и себе. Когда все билеты были уже на руках, визы получены и гостиницы забронированы... За 6 дней до вылета! Мне сообщили что оба рейса Москва- Токио и Токио -Москва отменены!!! Кое как добрались до Шереметьево, самолетом Аэрофлота по флай манифесту Трансаэро (с неротрепкой в шреметьево) нас отправили в Токио. При этом заверив что проблем с обратным вылетом не будет. Очень неприятно было 3 часа дозваниваться в Москву, искать представителя и в конце концов выяснить что в связи с отсутствием у него бланков нас Аэрофлотом отправить не могут. Нам любезно предложили остаться в Токио (за чей счет?) на неделю или купить билет самостоятельно. Нам очень повезло что на рейсе Аэрофлота были места. Потому что билет на рейс JAR японские авиалинии (в Домодедово) стоил 280 000 рублей. Если решаете какой авиакомпанией лететь Трансаэро категорически не советую!!!

Ответить

27.06.13 23:03

Яковлева Ольга

Недавно вернулись с друзьями из Египта. Летали Трансами. Надо сказать, что каждый раз собираясь в отпуск и покупая билеты, смотрю, какой авиакомпанией полетим. Если есть выбор, всегда выбираю Трансаэро. Удобное расписание полетов. Всегда все четко, по расписанию, без задержек. В этот раз даже на 15 минут раньше обратно прилетели. В самолете чисто, порядок, бортпроводники все делают быстро и профессионально, очень вежливы. Соответственно и чувствуешь себя в полете комфортно и спокойно. Надежная компания. Всем рекомендую.

Ответить

27.06.13 22:47

Сидякина Екатерина

Можете закидать меня помидорами, но я люблю летать именно Трансами. Летала разными авиакомпаниями, честно не помню их, т.к. с 2007 года стараюсь летать только Трансаэро. В апреле этого года меня угораздило полететь КолАвиа, ну не было другого варианта. Вот уж во истину, все познается в сравнении! Решила для себя, что только Трансаэро. Мне, наверно, везло, но никакого негатива у меня НИКОГДА не было. Начиная от удачного сайта, возможности зарегистрироваться он-лайн, заканчивая своевременным вылетом. Про улыбчивый экипаж я уже не говорю. Не разу просьба не осталась без ответа. Всегда готовы помочь! И с взлетами и посадками тоже всегда везло. С детства летала только с пакетиками, позднее с таблетками, и только с Трансами поняла, что полетом можно наслаждаться! Перечитала и поняла, что уж очень какой-то слащавый отзыв, но поверьте, для меня это так. Просто мне посчастливилось найти свою авикомпанию. И это - Трансаэро. Спасибо всем, кто имеет отношение к компании. Дальнейшего процветания и поменьше негатива со стороны пассажиров! Удачи!

Ответить

27.06.13 20:00

Азиат

Гость : У нас вылет через 4 дня а у меня ребенок заболел, могут положить в больницу. Подскажите пожалуйста что делать с билетами? Позвоните в call - центр и аннулируйте билеты, т.е. места на день и время поездки. Запомните имя оператора, который будет с Вами работать по этому вопросу. Так же можете обратиться в офис продаж Трансаэро и сделать то же самое. Далее возьмите справку из лечебного учреждения о болезни ребенка. День болезни должен совпадать с днем не состоявшегося полета. На справке должна быть подпись и печать лечащего врача, печать лечебного учреждения с адресом, желательно круглая печать для большей официальности. Далее сдаете билеты и прилагаете справку. Копию желательно оставить себе. В соответствии с п.116 Приказа Министерства транспорта РФ №155 от 25.09.2008 года при вынужденном отказе от полета ( болезнь пассажира), ему и сопровождающего его лицу обязаны возвратить ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ АВИАБИЛЕТА ( тарифа и топливного сбора), если перевозка ни на одном участке не была выполнена. В соотв. с п.120 того же Приказа возврату подлежат сборы за бланки ордеров разных сборов, за пользование автоматизированными системами бронирования. В этом случае невозвратных сборов нет. Если кто-то что-то будет возражать ссылайтесь на этот Приказ. В данном случае очень редко кто пытается нарушать авиационные правила, так как это прямое нарушение. Удачи и настойчивости, выздоровления.

Ответить

27.06.13 18:45

Татьяна

Летела Трансаеро Бангкок-Екатеринбург 22июля 2013г. Отвратительный сервис на борту, стюарды и стюардессы с "кривым" недовольным выражением лица,явно студенты,двое из них весь полет спали в салоне бизнес-класса(видела своими глазами).Вопрос стюардессы с усмешкой:"Что Вам?",не перечисляя, и тем более, не сообщая название блюд на обед и ужин, вызывал желание послать её вместе с отвратным обедом куда подальше. На вызов стюардессы не реагировали,просить воду приходилось ходить самой к стюардам(к тем.что спали). Детей рассадили по всему салону,поэтому весь салон не имел возможности спать. Свет в салоне стюардессы гасили по собственному желанию, именно в тот момент,когда основная масса пассажиров бодрствовала. Пилот,явно стажер,садил самолет так,что за 12 лет полетов по многим странам,у меня в первый раз заложило уши так,что "пробка" не проходила три часа... и после этого самолет как машина катился по полю почти 10минут. В декабре 2012г,22декабря, возвращаясь из Бангкока наблюдала практически ту же картину, с дополнением пьющего пассажира,а-ля Тагил,который на глазах двух стюардесс достал из сумки и пил виски.На моё возмущение они их реакцией было пожимание плечей.... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.....

Ответить

27.06.13 15:03

Гость

Владимир Владимир Владимирович Путин : Детка, а что, исполнительным директорам так мало платят, что окромя Ёгипта иной, качественный, отдых позволить себе не могут??? Или Нижний Тагил рулит...???)))) Да, и ещё, потрудитесь усвоить различия между рекламой и отзывом, а то у вас как-то навязчиво получилось: пусечки, лапачки, мягенько, сытненько, пушистенько))) Чащина Анна, исполнительный директор компании MBA Consult : Люблю "Трансаэро"! Летели 14 июня Москва-Хургада (Шереметьево) и обратно 24 июня на боинг 747-400 (на 500 человек). Учитывая то, что я боюсь летать на самолете, доверяю только "Трансаэро" (летала уже 14 раз). И эта компания не подводит. Во-первых, всегда очень приветливые бортпроводники. Во-вторых, пледы, дополнительный стакан воды или сока - пожалуйста. 5 каналов собственного ТВ во время полета. Охрана на борту, поэтому не опасаюсь пьяных или невменяемых пассажиров. Задержек рейса не было никогда, и в этот раз тоже. Прилет тоже вовремя. Обратно прилетели даже на 10 минут раньше. Мягкая посадка, отличный взлет, даже уши не закладывало. В салоне чисто и опрятно - новые коврики, сиденья, приятный запах, чистые туалеты. На обратном пути у нас был совершенно новый салон самолета! Буду летать снова только "Трансаэро"! Спасибо за приятные эмоции и мой отличный отдых!В Египте есть очень шикарные и дорогие отели, в турагенстве их не предложат. По системе всё включено они не работают. Поэтому кто знает в какой отель поехал исполнительный директор.

Ответить

27.06.13 14:59

Гость

Гость : Гость : Вранье и провокация, Трансаэро самая безопасная авиакомпания в МИРЕ, если что. )))))) По мнению Трансаэро, Трансаэро - это самая безопасная авиакомпания в мире)))) Повеселили))))А здесь и мнения никакого не надо, факт-есть факт. Против статистики не попрёшь!Кто бы, что не писал.

Ответить

27.06.13 14:56

Гость

Гость : Последние несколько лет часто пользуюсь услугами авиакомпании Трансаэро. Разочарований нет. Спасибо сотрудникам компании за отношение к своему делу, это касается любых вопросов, начиная с удобного сайта компании, на котором можно легко найти необходимую информацию; девушек из кол-центра (всегда вежливо и доступно дадут справку, рекомендацию, пояснения); ну и конечно тем ребятам с которыми нам (потребителям) приходится часто сталкиваться - кабинному экипажу. Поверьте, есть с чем сравнивать, пользуем и другие авиакомпании, случается летать и бизнесс- и эконом классом. Бортпроводники всегда на высоте, вежливые, внимательные, учтивые. Замечательно, что все рейсы проходят под контролем собственной службы безопасности (не припомню пьяных дебошей на борту, даже на таких горячих направлениях как Египет))) и даже в праздничные дни). Конечно я понимаю, что мой отзыв слишком сладенький...но что есть, то есть. Стабильность рейсов, имеется ввиду отсутствие задержек по вине компании, дорогого стоит, ведь нашего потерянного времени нам никто не вернет, а Трансы летают чётко по расписанию. Планируя деловые поездки, а уж тем более выезды на отдых, всегда подстраиваюсь под рейсы Трансаэро. Так делаю последние три года и буду продолжать делать.Про пунктуальность авиакомпании поддерживаю, лично для меня в этом плане самый надёжный перевозчик к берегам средиземного моря.(чартерные перевозки). По поводу всего остального не стал бы ставить высокую оценку. Но всё равно если чартер, то лучше трансаэро, а то перспектива 12 часов сидеть в аэропорту как-то не радует. И вообще лучше выбирать крупную авиакомпанию, всё же больше вероятность улететь вовремя.

Ответить

27.06.13 14:49

Гость

Гость : У нас вылет через 4 дня а у меня ребенок заболел, могут положить в больницу. Подскажите пожалуйста что делать с билетами?Во первых - обратиться непосредственно в авиакомпанию по телефонам указанным у них на официальном сайте. Во вторых при предъявлении документов (мед. справки) о невозможности совершить перелёт по медицинским показаниям , авиакомпания в установленном порядке вернёт вам деньги за билеты без удержаний и штрафов. Выздоравливайте!

Ответить

27.06.13 13:40

Гость

Последние несколько лет часто пользуюсь услугами авиакомпании Трансаэро. Разочарований нет. Спасибо сотрудникам компании за отношение к своему делу, это касается любых вопросов, начиная с удобного сайта компании, на котором можно легко найти необходимую информацию; девушек из кол-центра (всегда вежливо и доступно дадут справку, рекомендацию, пояснения); ну и конечно тем ребятам с которыми нам (потребителям) приходится часто сталкиваться - кабинному экипажу. Поверьте, есть с чем сравнивать, пользуем и другие авиакомпании, случается летать и бизнесс- и эконом классом. Бортпроводники всегда на высоте, вежливые, внимательные, учтивые. Замечательно, что все рейсы проходят под контролем собственной службы безопасности (не припомню пьяных дебошей на борту, даже на таких горячих направлениях как Египет))) и даже в праздничные дни). Конечно я понимаю, что мой отзыв слишком сладенький...но что есть, то есть. Стабильность рейсов, имеется ввиду отсутствие задержек по вине компании, дорогого стоит, ведь нашего потерянного времени нам никто не вернет, а Трансы летают чётко по расписанию. Планируя деловые поездки, а уж тем более выезды на отдых, всегда подстраиваюсь под рейсы Трансаэро. Так делаю последние три года и буду продолжать делать.

Ответить

27.06.13 11:21

Гость

У нас вылет через 4 дня а у меня ребенок заболел, могут положить в больницу. Подскажите пожалуйста что делать с билетами?

Ответить

27.06.13 9:18

Гость

Гость : Чащина Анна, исполнительный директор компании MBA Consult : Люблю "Трансаэро"! Летели 14 июня Москва-Хургада (Шереметьево) и обратно 24 июня на боинг 747-400 (на 500 человек). Учитывая то, что я боюсь летать на самолете, доверяю только "Трансаэро" (летала уже 14 раз). И эта компания не подводит. Во-первых, всегда очень приветливые бортпроводники. Во-вторых, пледы, дополнительный стакан воды или сока - пожалуйста. 5 каналов собственного ТВ во время полета. Охрана на борту, поэтому не опасаюсь пьяных или невменяемых пассажиров. Задержек рейса не было никогда, и в этот раз тоже. Прилет тоже вовремя. Обратно прилетели даже на 10 минут раньше. Мягкая посадка, отличный взлет, даже уши не закладывало. В салоне чисто и опрятно - новые коврики, сиденья, приятный запах, чистые туалеты. На обратном пути у нас был совершенно новый салон самолета! Буду летать снова только "Трансаэро"! Спасибо за приятные эмоции и мой отличный отдых! Уважаемая Анна! Самолеты Boeing 747 в авиакомпании Трансаэро уже просто разваливаются на части, с каждым разом все больше и больше поломок. Так что лучше выберите другого перевозчика, например, Аэрофлот. И это не реклама, а безопасность вашей жизни.Летал я на их 747-х, даже на не так давно списанном, замечательно!!!!! Салон конечно не рекаровский(или как там правильно), но в полном порядке. Да и стоит отдать должное компании боинг, 747 надёжнейший самолёт. А все выпады в адрес 747 ТСО здесь пишутся рабониками аэрофлота или заинтересованными лицами, а также недалёкими школьниками собирающими чужие мнения по сети. 747- это своего рода особенность трансаэро, вот и пишут. Если самолёту за 20, что здесь страшного? Кинули инфу про возраст самолёта и сидят довольные, типо какой я умный страшную тайну всем раскрыл(а), а спроси что страшного в 20-ти летнем самолёте, так и сами не знают......Есть статистика. неумолимая вещь, кому интересно можете посмотреть.

Ответить

27.06.13 9:03

Гость

Гость : ТРАНСАЭРО - свинарник, а не а/к, летал пару раз в Египет 747, вонь их туалетов, тесно, персонал и стюардессы неприветливы. Для исправления имиджа, авиакомпании-быдлоскотовозки, необходимо увеличить количество работников на борту, уменьшить кол-во кресел, как в др. авиакомпаниях, запретить бухать и курить на борту, пьяных пассажиров, ТУПО, не пускать на борт, запретить проносить спиртное и пиво, чаще убирать санузлы.В 747 как раз -то всё нормально с креслами, больше только в бизнес классе, слетай колавиа или нордвинд, поймёшь,что значит мало места. Курить и пить на борту давно запрещено, но наши соотечественники считают это формальностью.(у них всё включено). Персонал действительно обозлённый, спорить не буду.

Ответить

27.06.13 6:08

Гость

ТРАНСАЭРО - свинарник, а не а/к, летал пару раз в Египет 747, вонь их туалетов, тесно, персонал и стюардессы неприветливы. Для исправления имиджа, авиакомпании-быдлоскотовозки, необходимо увеличить количество работников на борту, уменьшить кол-во кресел, как в др. авиакомпаниях, запретить бухать и курить на борту, пьяных пассажиров, ТУПО, не пускать на борт, запретить проносить спиртное и пиво, чаще убирать санузлы.

Ответить

27.06.13 0:45

Гость

Гость : Гость : Вранье и провокация, Трансаэро самая безопасная авиакомпания в МИРЕ, если что. )))))) По мнению Трансаэро, Трансаэро - это самая безопасная авиакомпания в мире)))) Повеселили)))) вы что, тупой? www.aerointernational.de/service/sicherh... 16 место из 60 и все по нулям.

Ответить

26.06.13 22:24

Гость

хелло, кто летал на боинге 777 ?

Ответить

26.06.13 12:29

Гость

Ксения : Летала трансаэро и раньше, но больше не хочу! Прилетали из Италии в Москву 8 июня 2013г. Стюардессы с недовольными лицами! еда отвратительная! Принесли рыбу - она была несвежая, пахла ужасно! По прилёту в домодедово нас долго везли по аэропорту, привезли в ремонтную зону, где стояли поломанные самолеты, долго парковали самолёт! Мальчишка-стюард не хотел открывать двери, потому что ему не понравилось, что народ встал со своих мест! Он разговаривал на повышенных тонах, кричал, чтоб все сели! люди начали паниковать, а ведь экипаж как раз должен успокаивать пассажиров, а не наоборот устраивать конфликтные ситуации! Много пассажиров пообещали написать жалобу на трансаэро! Удивительно, как их признали лучшей авиакомпанией вообще! если народ быдло и встает когда ему говорят сидеть, то че возмущаться??

Ответить

26.06.13 10:43

Ксения

Летала трансаэро и раньше, но больше не хочу! Прилетали из Италии в Москву 8 июня 2013г. Стюардессы с недовольными лицами! еда отвратительная! Принесли рыбу - она была несвежая, пахла ужасно! По прилёту в домодедово нас долго везли по аэропорту, привезли в ремонтную зону, где стояли поломанные самолеты, долго парковали самолёт! Мальчишка-стюард не хотел открывать двери, потому что ему не понравилось, что народ встал со своих мест! Он разговаривал на повышенных тонах, кричал, чтоб все сели! люди начали паниковать, а ведь экипаж как раз должен успокаивать пассажиров, а не наоборот устраивать конфликтные ситуации! Много пассажиров пообещали написать жалобу на трансаэро! Удивительно, как их признали лучшей авиакомпанией вообще!

Ответить

26.06.13 7:22

Гость

Правильно про плешакова написал!!!!! Гость : Летел 13.06.13, рейс 731 Москва - Энфида. Трансы как всегда к людям своим вторым лицом. Чтобы получить консультацию сотрудника call-center в режиме ожидания нужно провести...только вдумайтесь - 57 минут! Летели компанией 4 чел и на рейс решили зарегистрироваться через интернет. Процедуру прошли успешно и соответственно выбрали места, а при сдаче багажа на стойке, выяснилось, что всех зарегистрировавшихся через интернет система произвольно перераспределила по салону в случайном порядке. В результате чего у регистрационных стоек и в салоне самолёта была ругань и хаос (тип ВС не маленький 777, а это 350 чел.). Хотелось бы отдать должное бортовому персоналу, несмотря на всю эту убогость, которая благодаря определённым бездарным руководителям легла им на плечи, все негативные моменты данной ситуации во многом минимизировали. В полете, обслуживание достаточно быстро, качественно и уверенно. За что девчонкам отдельное спасибо!

Ответить

25.06.13 23:28

Гость

Летел 13.06.13, рейс 731 Москва - Энфида. Трансы как всегда к людям своим вторым лицом. Чтобы получить консультацию сотрудника call-center в режиме ожидания нужно провести...только вдумайтесь - 57 минут! Летели компанией 4 чел и на рейс решили зарегистрироваться через интернет. Процедуру прошли успешно и соответственно выбрали места, а при сдаче багажа на стойке, выяснилось, что всех зарегистрировавшихся через интернет система произвольно перераспределила по салону в случайном порядке. В результате чего у регистрационных стоек и в салоне самолёта была ругань и хаос (тип ВС не маленький 777, а это 350 чел.). Хотелось бы отдать должное бортовому персоналу, несмотря на всю эту убогость, которая благодаря определённым бездарным руководителям легла им на плечи, все негативные моменты данной ситуации во многом минимизировали. В полете, обслуживание достаточно быстро, качественно и уверенно. За что девчонкам отдельное спасибо!

Ответить

25.06.13 12:23

Мария

Москва-Лос-Анджелес 06.06.13, обратный рейс 20.06.13. На мой взгляд, уровень сильно упал. До этого летала в декабре, все было прекрасно. Сейчас: журналы с образцами заполнения таможенных деклараций отсутствовали, стюардессы что-либо толком подсказать и объяснить людям не могли. Похоже, и язык не все знали, в частности, слово "middle" (отчество или второе имя) перевели как "пол" и путались, пытаясь хотя бы пояснить смысл дальнейших пунктов декларации. Обслуживающий персонал периодически откровенно хамил. На обратном пути сервис был очень ненавязчивым, питание ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Как в "добрые" старые времена востребованных блюд хватило не всем, последним рядам "кидали" оставшийся омлет, один вид которого отбивал аппетит. Система развлечений работала странно. Один фильм в плохом качестве, отсутствие музыкального наполнения. В общем, я расстроилась, ибо стремилась именно на рейс Трансаэро, учитывая прежний положительный опыт...

Ответить

25.06.13 10:59

Гость

Маргарита : Летали с мужем в апреле в Рим.Обратно вернулись БЕЗ БАГАЖА!!!!Я надеюсь все понимают,что в Италию летают не только Колезей посмотреть.Искали наш багаж 21 день,далее сказали пишите претензию.Написала,до сих пор ждем компенсацию!Мало того что в пятницу в 15.05в претензионном отделе уже ни кто не работает"А что вы хотели???!!!!Пятница!!!"так мне ответили в крупнейшей авиакомпании России,так еще и БОГАЧЕВА Наталья Николаевна и ХАМИТ,угрожая бросить трубку и вообще со мной не разговаривать,на тему сроков выплаты компенсации!А выплату мне нужно ждать 2-3 НЕДЕЛИ!!!У них очередь большая на выплату!!!И это авиакомпания ТРАНСАЭРО!!!!!!Спасибо, что воспользовались услугами нашей авиакомпании!Будем рады снова видеть вас среди наших пассажиров!

Ответить

24.06.13 12:31

Маргарита

Летали с мужем в апреле в Рим.Обратно вернулись БЕЗ БАГАЖА!!!!Я надеюсь все понимают,что в Италию летают не только Колезей посмотреть.Искали наш багаж 21 день,далее сказали пишите претензию.Написала,до сих пор ждем компенсацию!Мало того что в пятницу в 15.05в претензионном отделе уже ни кто не работает"А что вы хотели???!!!!Пятница!!!"так мне ответили в крупнейшей авиакомпании России,так еще и БОГАЧЕВА Наталья Николаевна и ХАМИТ,угрожая бросить трубку и вообще со мной не разговаривать,на тему сроков выплаты компенсации!А выплату мне нужно ждать 2-3 НЕДЕЛИ!!!У них очередь большая на выплату!!!И это авиакомпания ТРАНСАЭРО!!!!!!

Ответить

24.06.13 10:13

Гость

Гость : Каким боком связаны Ютейр и Шереметьево вообще непонятно. Andrei : Гость : Andrei : Добрый день я сегодня опаздал на рейс на 10 мин а у меня билеты туда и обратно.Вылетил я другой авиакомпанией а за билет деньги сказали возрат по месту покупки.Сколько будет стоить штраф. Вы имейте ввиду, ваш обратный билет тоже аннулирован из-за неявки не первое плечо!!!!!!!!!Добрый ночи!Я отказался от Трансаэро об обратном вылете.Спросите почему?Мне сказали если я полечу своим билетом то мне будет стоить этот билет только в обратную сторону,так что сами понимаете что дураков нет.Да я опоздал,ну и возьмите за одну сторону штраф а не все и сразу.Я первый раз купил Трансаэро так как билетов не было на UTair так что я разочаровался в этой авиакомпании и сотрудники в аэропорту Домодедово были очень грубы.Летал всегда через Шереметьево пусть будет дороже но и буду летать через Шереметьево и UTair.Хотелось не много и сэкономить но жадность фраеро губит.Так что подумайте прежде чем покупать билет.так видно что писал изначально полный неадекват. Больше всего веселит что никто и никогда из пассажиров не читает правила перевозки то есть непосредственно сам договор о воздушной перевозке и в случае чего начинают орать что их права нарушены. Совет - не летайте . РЖД вам в помощь. Там и белье теперь в стоимость билета входит. А на борту поменьше таких неадекватов будет.

Ответить

24.06.13 2:18

Гость

Каким боком связаны Ютейр и Шереметьево вообще непонятно. Andrei : Гость : Andrei : Добрый день я сегодня опаздал на рейс на 10 мин а у меня билеты туда и обратно.Вылетил я другой авиакомпанией а за билет деньги сказали возрат по месту покупки.Сколько будет стоить штраф. Вы имейте ввиду, ваш обратный билет тоже аннулирован из-за неявки не первое плечо!!!!!!!!!Добрый ночи!Я отказался от Трансаэро об обратном вылете.Спросите почему?Мне сказали если я полечу своим билетом то мне будет стоить этот билет только в обратную сторону,так что сами понимаете что дураков нет.Да я опоздал,ну и возьмите за одну сторону штраф а не все и сразу.Я первый раз купил Трансаэро так как билетов не было на UTair так что я разочаровался в этой авиакомпании и сотрудники в аэропорту Домодедово были очень грубы.Летал всегда через Шереметьево пусть будет дороже но и буду летать через Шереметьево и UTair.Хотелось не много и сэкономить но жадность фраеро губит.Так что подумайте прежде чем покупать билет.

Ответить

24.06.13 0:07

Гость

Летели в хургаду с санкт петербурга .Всё очень понравилось,!Сервис хороший,детям понравилось!Еда вкусная,кормят через минут 30 после вылета,а когда была турбулентность её почти никто не почувствовал .Благодарю авиакомпанию за чудесный перелёт.

Ответить

23.06.13 14:58

Гость

АНДРЕЙ ЗУБОВ : Спасибо работникам Трансаэро.что не подводят нас и не омрачают отдых переносом рейсов,как зачастую бывает у других авиаперевозчиков. Особенно иностранных! Тоже всегда летаю только Трансаэро! Все четко, слажено, комфортно, уважительно и, главное, все говорят по русски!

Ответить

23.06.13 14:42

АНДРЕЙ ЗУБОВ

В июле этого года полетим 5 раз только этой АК за последние 2 года..ВСЕМ довольны! Летаем на отдых только ТРАНСАЭРО на Боинге-747. Спасибо работникам Трансаэро.что не подводят нас и не омрачают отдых переносом рейсов,как зачастую бывает у других авиаперевозчиков.

Ответить

22.06.13 17:18

Гость

Не надо врать. Кресла очень удобные и все работает.

Ответить

22.06.13 17:12

Гость

Добрый день! Летал в Доминиканка в июне 2013. Как туда, так и обратно НЕ РАБОТАЛИ МОНИТОРЫ, ОЧЕНЬ НЕ УДОБНЫЕ КРЕСЛА(ЭКОНОМ КЛАСС). Все было бы ничего, если б полет не занимал 11 часов в одну сторону.

Ответить

22.06.13 10:41

Серган AIR...

Да никакие они не лучшие, КРАЙНЕ НЕСКРОМНОЕ ХВАСТОВСТВО одно. Питание у них часто блевотное не только НА ВИД, но и на вкус. Сам лично сталкивался, да и знакомые не раз подтверждали. Даже с первого места по Восточной Европе их аэрофлотовцы выперли(кстати, об этом в Трансаэро помалкивают). А рейтинги зарубежные - все это туфта. Тамошние их устроители не знают нашей ментальности. ПРОВЕЛИ БЫ ПОДОБНЫЙ ОПРОС В РОССИИ, вот тогда и увидели бы они сколько им дадут наши авиапассажиры, особенно с чартерных рейсов, а также с непродолжительных внутрироссийских.

Ответить

22.06.13 9:50

Алексей

УЖАСНАЯ авиакомпания!!!!! 05 июня сего года купил авиабилеты на РЕГУЛЯРНЫЙ рейс un 417 Петропавловск-Камчатский- С-Петербург-П-Камчатский..10 июня в Питер долетел без приключений(вонь в туалете для трансаэро это норма)...а вот вчера решил посмотреть сколько сейчас стоят билеты на мой обратный рейс (они у них могут меняться каждый день кстати),и просто выпал в ШОК !!! моего обратного рейса UN 417 от 27ИЮНЯ 2013года,вылет в 23-25 C-Петербург--П-Камчатский нет ВООБЩЕ!!!!пересмотрел свой эл.билет ещё раз и начал долбить их горячую линию...сотрудник "лучшей авиакомпании"Восточной европы объяснил мне что да,действительно этот рейс отменён....а пассажиры должны вылететь через москву с посадкой другим рейсом,который улетает в 13-00...т.е на 12.5 часов раньше!!! чем написано в авиаБилете,меня естественно никто об этом не предупреждает...и я об этом случайно узнаю в интернете..у меня один вопрос:как вот это вот может называться авиакомпанией вообще?? зачем продавать билеты на рейс который через неделю отменяют??а вы представьте состояние людей которые 27июня приедут в Пулково на Свой рейс на Камчатку который улетает в 23-25,и им скажут что он уже улетел 12 часов назад....у меня нет слов,просто шок....

Ответить

22.06.13 9:29

Гость

Заболела из-за кондиционера в трансаэро

Ответить

22.06.13 7:14

Гость

19.06.13. Перелет из бангкока в екатеринбург. Очень холодно было в самолете из-за кондиционеров, которые не могли выключить почему то. Весь полет на всех дул холодный воздух. Лично я заболела.

Ответить

22.06.13 0:03

Andrei

Гость : Andrei : Добрый день я сегодня опаздал на рейс на 10 мин а у меня билеты туда и обратно.Вылетил я другой авиакомпанией а за билет деньги сказали возрат по месту покупки.Сколько будет стоить штраф. Вы имейте ввиду, ваш обратный билет тоже аннулирован из-за неявки не первое плечо!!!!!!!!!Добрый ночи!Я отказался от Трансаэро об обратном вылете.Спросите почему?Мне сказали если я полечу своим билетом то мне будет стоить этот билет только в обратную сторону,так что сами понимаете что дураков нет.Да я опоздал,ну и возьмите за одну сторону штраф а не все и сразу.Я первый раз купил Трансаэро так как билетов не было на UTair так что я разочаровался в этой авиакомпании и сотрудники в аэропорту Домодедово были очень грубы.Летал всегда через Шереметьево пусть будет дороже но и буду летать через Шереметьево и UTair.Хотелось не много и сэкономить но жадность фраеро губит.Так что подумайте прежде чем покупать билет.

Ответить

22.06.13 0:02

Гость

Гость : Andrei : Добрый день я сегодня опаздал на рейс на 10 мин а у меня билеты туда и обратно.Вылетил я другой авиакомпанией а за билет деньги сказали возрат по месту покупки.Сколько будет стоить штраф. Вы имейте ввиду, ваш обратный билет тоже аннулирован из-за неявки не первое плечо!!!!!!!!!Добрый ночи!Я отказался от Трансаэро об обратном вылете.Спросите почему?Мне сказали если я полечу своим билетом то мне будет стоить этот билет только в обратную сторону,так что сами понимаете что дураков нет.Да я опоздал,ну и возьмите за одну сторону штраф а не все и сразу.Я первый раз купил Трансаэро так как билетов не было на UTair так что я разочаровался в этой авиакомпании и сотрудники в аэропорту Домодедово были очень грубы.Летал всегда через Шереметьево пусть будет дороже но и буду летать через Шереметьево и UTair.Хотелось не много и сэкономить но жадность фраеро губит.Так что подумайте прежде чем покупать билет.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143144145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/about_airline/transaero/180.html 180 1 1