–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
04.06.15 19:12 √ость

ѕри приобретении авиабилетов в Ѕизнес класс через туроператоров( т.е. билеты в составе тура) услуга Ѕизнес зала не предоставл€етс€ с ма€ 2015 года!! Ќовшество авиакомпании "“рансаэро", с которым вы можете столкнутьс€, прибыв в аэропорт! Ќа сайте данна€ информаци€ отсутствует.

ќтветить
04.06.15 16:51 √ость с конструктивной критикой

ѕо-моему, большинство комментаторов здесь немного не различают об€занности авиакомпании от об€занностей аэропорта, диспетчеров и других работников. «адержки вылетов не всегда завис€т от авикомпании. ƒолгий "маринад" пассажиров также не всегда их вина. ј если и их - у самолетов любой авиакомпании перед вылетом могут возникнуть неполадки при проверке. Ќе об€зательно это что-то серьезное, и дл€ дл€ идеальных условий полета и нашей же безопасности, € думаю, уж стоит потерпеть несколько часов. я летаю “рансаэро уже много лет. „то главное: 1) Ёто одна из немногих авиакомпаний, которой € довер€ю. я уверена в профессионализме пилотов, и в качестве самолетов; 2) ÷ены “рансаэро - одни из самых выгодных. Ёто два основных фактора дл€ мен€: цена+качество (перелета, и доверение им своей жизни, а не качесвто телевизора в стуле). Ќикогда не видела в самолетах из р€да вон выход€щих условий, быть может, телевизоры и не новые, но, если на первом месте стоит качество мебели и развлекательна€ программа - берите билеты в империал или бизнес. » еще момент - в любой авиакомпании качество и количество еды зависит от цены билета. ≈сли брать самый дешевый билет - ожидать можно соответствующий набор еды. Ћично у мен€ претензий к стюардессам нет, все всегда хорошо было. спасибо

ќтветить
04.06.15 11:55 јвиаэксперт

Ћариса : Ќо € не отмен€ю билеты просто по обста€тельствам помен€ть дату возврата 5-ти билетам. это не дешовые билеты .и не один что можно не смотреть на сумму штрафа а 5 дл€ мен€ это огромные деньги.  ак можно сделать какую то скидку хот€ бы и к кому мне можно обратитьс€. ѕомен€ть дату вылета без смены билетов невозможно. “арифы фиксированные и скидки не предусмотрены. ¬ы можете обратитьс€ на info@transaero.ru в произвольной форме, и если ваше обращение сочтут достойным компенсации - вам ее предостав€т.

ќтветить
04.06.15 11:09 Ћариса

Ќо € не отмен€ю билеты просто по обста€тельствам помен€ть дату возврата 5-ти билетам. это не дешовые билеты .и не один что можно не смотреть на сумму штрафа а 5 дл€ мен€ это огромные деньги.  ак можно сделать какую то скидку хот€ бы и к кому мне можно обратитьс€.

ќтветить
04.06.15 10:56 јвиаэксперт

Ћариса : «дравствуйте. ћен€ зовут Ћариса.€ живу≠ в израиле купила 6 билетов в –оссию 4 в≠зрослых и 2 детских билета. я хочу помен≠€ть дату вылета 5-ти билетам и с мен€ бе≠рут большой штраф.но ведь € лечу 2 авгус≠та и еще много времени до вылета € хочу ≠узнать почему така€ сумма штрафа это не ≠за день,два или неделю помел€ла а за 2 с≠ половиной мес€ца. ѕросто это не реально≠ просто воровство у мен€ внук аутист и л≠етим мы не просто так € прошу помочь не ≠оплачивать такую огромную сумму денег.их≠ просто нет ≠ Ћариса, удержание сборов не зависит от срока отказа от полета. ќни взимаютс€ по факту возврата билетов. ѕомен€ть даты невозможно, требуетс€ возврат и новое бронирование по текущим ценам. ≈сли ваш билет возвратный (тариф не W,I,T,X,V или промо), то с вас должны удержать 60 евро + 10% от стоимости тарифа). ≈сли у вас билет невозвратный (тариф W,I,T,X,V или промо), то удерживаетс€ вс€ сумма. “ак же между тарифом старого и нового билета может быть довольно больша€ разница (билеты дорожают по мере продажи).

ќтветить
04.06.15 10:45 ¬ помощь обманутым трансаэрой

√ость : јвиаэксперт : ako515 : ƒобрый день друзь€! Ќаходимс€ в LA, прилетели сюда из ћосквы 30 ма€, обратный билет на 13 июн€. «вон€т из “рансаэро, говор€т что на рейс 13го июн€ произведена замена судна, вследствие чего необходимо перебронировать дату вылета в ћоскву на 10 либо 20 июн€. Ўик! 10 июн€ улететь физически не сможем, 20 = увол€т с работы, и даже если оставатьс€ еще на неделю в —Ўј, то кто будет компенсировать неделю проживани€ в LA? ѕодскажите пожалуйста, какими должны быть мои действи€? —пасибо! ƒействий у вас может быть ровно два. Ћибо сделать возврат билета без штрафа и купить новый билет другой авиакомпании. Ћибо согласитьс€ на даты предлагаемые авиакомпанией.  омпенсировать вр€д ли что то будут, ибо авиакомпании не несут ответственность за все что не касаетс€ перелетов, у них по договору "перевезти в разумный срок из пункта ј в пункт Ѕ". ќк, спасибо за ответ. ј что если это отмена рейса? ≈сть правила перевозки, и конвенци€, в рамках которой авиакомпани€ несет ответственность. » кстати в договоре не из ј в Ѕ в разумный срок, а в конкретный срок. ¬ общем-то срок это одно из существенных условий договора.================ ѕ–ј¬ƒ»¬ќ: конечно перевозчик трансаэро Ќј–”Ўј≈“ ѕравила воздушных перевозок в пункте:..."отмена –ейса по коммерческим причинам €вл€етс€ Ќј–”Ў≈Ќ»≈ћ!!!". ќчевидно, что ќтделы ћаркетинга или  оммерческий элементарно Ќ≈ справл€ютс€ с расчетом коммерчески эффективной загрузки ---> и нарушени€, свойственные „артерно-оффшорным схемам перевозчик, (пожалуй, превратившийс€ в ћ“), Ќј√Ћќ »  ќ–џ—“Ќќ ѕ≈–≈Ќќ—»“ Ќј –егул€рные рейсы! *когда ослабеют "госкрыши" мт-трансаэро и перевозчика в соответствии с действующей Ѕазой воздушного законодательства –оссии справедливо накажут, (не обраща€ внимани€ на тени подкладываемой бабытани и прочих пенсионеров)? ѕрисоедин€йтесь активнее к таким вопросам!

ќтветить
04.06.15 10:41 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : ako515 : ƒобрый день друзь€! Ќаходимс€ в LA, прилетели сюда из ћосквы 30 ма€, обратный билет на 13 июн€. «вон€т из “рансаэро, говор€т что на рейс 13го июн€ произведена замена судна, вследствие чего необходимо перебронировать дату вылета в ћоскву на 10 либо 20 июн€. Ўик! 10 июн€ улететь физически не сможем, 20 = увол€т с работы, и даже если оставатьс€ еще на неделю в —Ўј, то кто будет компенсировать неделю проживани€ в LA? ѕодскажите пожалуйста, какими должны быть мои действи€? —пасибо! ƒействий у вас может быть ровно два. Ћибо сделать возврат билета без штрафа и купить новый билет другой авиакомпании. Ћибо согласитьс€ на даты предлагаемые авиакомпанией.  омпенсировать вр€д ли что то будут, ибо авиакомпании не несут ответственность за все что не касаетс€ перелетов, у них по договору "перевезти в разумный срок из пункта ј в пункт Ѕ". ќк, спасибо за ответ. ј что если это отмена рейса? ≈сть правила перевозки, и конвенци€, в рамках которой авиакомпани€ несет ответственность. » кстати в договоре не из ј в Ѕ в разумный срок, а в конкретный срок. ¬ общем-то срок это одно из существенных условий договора. ¬ соответствии с правилами ј  “рансаэро: 2.1.2 ѕо договору воздушной перевозки пассажира ѕеревозчик об€зан перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначени€ с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающего рейс по маршруту, указанному в билете... —рок доставки пассажира и багажа определ€етс€ расписанием, установленным ѕеревозчиком и насто€щими ѕравилами. 2.3.5. –асписание может быть изменено ѕеревозчиком без предварительного предупреждени€ пассажиров и грузоотправителей. 2.3.6. ѕеревозчик может отменить, перенести или задержать выполнение рейса, указанное в пассажирском билете и багажной квитанции, грузовой авианакладной, произвести замену воздушного судна и изменить маршрут перевозки (пункт посадки), если того требуют услови€ безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а так же по требованию государственных органов. »“ƒ  ак видите, срок (как и маршрут) не €вл€етс€ существенным условием, и может быть заменен в любой момент без какой либо ответственности.

ќтветить
04.06.15 10:22 Ћариса

«дравствуйте. ћен€ зовут Ћариса.€ живу≠ в израиле купила 6 билетов в –оссию 4 в≠зрослых и 2 детских билета. я хочу помен≠€ть дату вылета 5-ти билетам и с мен€ бе≠рут большой штраф.но ведь € лечу 2 авгус≠та и еще много времени до вылета € хочу ≠узнать почему така€ сумма штрафа это не ≠за день,два или неделю помел€ла а за 2 с≠ половиной мес€ца. ѕросто это не реально≠ просто воровство у мен€ внук аутист и л≠етим мы не просто так € прошу помочь не ≠оплачивать такую огромную сумму денег.их≠ просто нет --≠ ќтправлено из Mail.Ru дл€ Android≠

ќтветить
04.06.15 9:50 √ость

јвиаэксперт : ako515 : ƒобрый день друзь€! Ќаходимс€ в LA, прилетели сюда из ћосквы 30 ма€, обратный билет на 13 июн€. «вон€т из “рансаэро, говор€т что на рейс 13го июн€ произведена замена судна, вследствие чего необходимо перебронировать дату вылета в ћоскву на 10 либо 20 июн€. Ўик! 10 июн€ улететь физически не сможем, 20 = увол€т с работы, и даже если оставатьс€ еще на неделю в —Ўј, то кто будет компенсировать неделю проживани€ в LA? ѕодскажите пожалуйста, какими должны быть мои действи€? —пасибо! ƒействий у вас может быть ровно два. Ћибо сделать возврат билета без штрафа и купить новый билет другой авиакомпании. Ћибо согласитьс€ на даты предлагаемые авиакомпанией.  омпенсировать вр€д ли что то будут, ибо авиакомпании не несут ответственность за все что не касаетс€ перелетов, у них по договору "перевезти в разумный срок из пункта ј в пункт Ѕ". ќк, спасибо за ответ. ј что если это отмена рейса? ≈сть правила перевозки, и конвенци€, в рамках которой авиакомпани€ несет ответственность. » кстати в договоре не из ј в Ѕ в разумный срок, а в конкретный срок. ¬ общем-то срок это одно из существенных условий договора.

ќтветить
04.06.15 0:13 јвиаэксперт

ako515 : ƒобрый день друзь€! Ќаходимс€ в LA, прилетели сюда из ћосквы 30 ма€, обратный билет на 13 июн€. «вон€т из “рансаэро, говор€т что на рейс 13го июн€ произведена замена судна, вследствие чего необходимо перебронировать дату вылета в ћоскву на 10 либо 20 июн€. Ўик! 10 июн€ улететь физически не сможем, 20 = увол€т с работы, и даже если оставатьс€ еще на неделю в —Ўј, то кто будет компенсировать неделю проживани€ в LA? ѕодскажите пожалуйста, какими должны быть мои действи€? —пасибо! ƒействий у вас может быть ровно два. Ћибо сделать возврат билета без штрафа и купить новый билет другой авиакомпании. Ћибо согласитьс€ на даты предлагаемые авиакомпанией.  омпенсировать вр€д ли что то будут, ибо авиакомпании не несут ответственность за все что не касаетс€ перелетов, у них по договору "перевезти в разумный срок из пункта ј в пункт Ѕ".

ќтветить
03.06.15 21:25 ako515

ƒобрый день друзь€! Ќаходимс€ в LA, прилетели сюда из ћосквы 30 ма€, обратный билет на 13 июн€. «вон€т из “рансаэро, говор€т что на рейс 13го июн€ произведена замена судна, вследствие чего необходимо перебронировать дату вылета в ћоскву на 10 либо 20 июн€. Ўик! 10 июн€ улететь физически не сможем, 20 = увол€т с работы, и даже если оставатьс€ еще на неделю в —Ўј, то кто будет компенсировать неделю проживани€ в LA? ѕодскажите пожалуйста, какими должны быть мои действи€? —пасибо!

ќтветить
03.06.15 21:23 јвиаэксперт

√ость : ћожно ли не распечатывать посадочный талон при онлайн регистрации ћожно. “ак как посадочный талон вам распечатают на стойке регистрации при сдаче багажа. “ак же посадочный можно распечатать в киосках саморегистрации в некоторых аэропортах.

ќтветить
03.06.15 21:21 јвиаэксперт

√ость : «дравствуйте, приобрели билеты по интернету, деньги сн€ли, билетов нет. „то делать? ≈сли приобретали на сайте авиакомпании - писать на rev_reservation@transaero.ru ≈сли на других сайтах - св€зыватьс€ с их администрацией.

ќтветить
03.06.15 21:19 јвиаэксперт

TATYANA SOKOLOVA : аэропорт,терминал,врем€ вылета 14.06.2015,—анкт-ѕетербург - —очи(јдлер).«аказ є1225794,є брони PWWEFB.є билета 5556767363085 Ќе рекомендую выкладывать в публичные сети все данные по билету. “ак как любой шутник может сменить вам место через онлайн регистрацию на самое плохое.

ќтветить
03.06.15 19:01 √ость

ћожно ли не распечатывать посадочный талон при онлайн регистрации

ќтветить
03.06.15 18:36 √ость

«дравствуйте, приобрели билеты по интернету, деньги сн€ли, билетов нет. „то делать?

ќтветить
03.06.15 18:23 TATYANA SOKOLOVA

аэропорт,терминал,врем€ вылета 14.06.2015,—анкт-ѕетербург - —очи(јдлер).«аказ є1225794,є брони PWWEFB.є билета 5556767363085

ќтветить
03.06.15 15:11 јвиаэксперт

√ость : ƒозвонитьс€ до компании совершенно нереально. ¬се реально. ќжидайте на линии.

ќтветить
03.06.15 15:10 јвиаэксперт

√ость : ј вот кстати, такой вопрос: возможны ли интернет-регистраци€ на чартеры за 30 часов? »ли только дл€ регул€рки? ƒа, возможна. Ќо не на все. ” Ѕ√ интернет регистраци€ происходит с начала продаж. ” ““ интернет регистраци€ открываетс€ за 40 часов.

ќтветить
03.06.15 14:52 √ость

ƒозвонитьс€ до компании совершенно нереально.

ќтветить
03.06.15 11:33 √ость

√ость : јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : Ќу, в таком разе, господин јвиаэксперт, поделитесь информухой - кто заказчик UN9249/9250? ¬ы видимо имели ввиду консолидатора рейса? Ќо € не работаю в ќтделе специальных продаж и не имею доступ к договорам. ¬озможно это ј„— или „артекс, а может кто то из крупных операторов. Ќа выходе можно увидеть лишь блочников. Ќа ј„— -не похоже, а „артекс консолидировал UN1149/1150. ƒа и на крупного оператора тоже как-то не очень похоже: слабо веритс€, что  орал купил блок у Ѕублика или наоборот. ћожет “рансы сами блоки продали? Ќа некоторых направлени€х “рансы сами €вл€ютс€ консолидатором. Ќо увы, подробностей не знаю. ќк ј вот кстати, такой вопрос: возможны ли интернет-регистраци€ на чартеры за 30 часов? »ли только дл€ регул€рки?

ќтветить
03.06.15 11:07 √ость

јвиаэксперт : √ость : јвиаэксперт : √ость : Ќу, в таком разе, господин јвиаэксперт, поделитесь информухой - кто заказчик UN9249/9250? ¬ы видимо имели ввиду консолидатора рейса? Ќо € не работаю в ќтделе специальных продаж и не имею доступ к договорам. ¬озможно это ј„— или „артекс, а может кто то из крупных операторов. Ќа выходе можно увидеть лишь блочников. Ќа ј„— -не похоже, а „артекс консолидировал UN1149/1150. ƒа и на крупного оператора тоже как-то не очень похоже: слабо веритс€, что  орал купил блок у Ѕублика или наоборот. ћожет “рансы сами блоки продали? Ќа некоторых направлени€х “рансы сами €вл€ютс€ консолидатором. Ќо увы, подробностей не знаю. ќк

ќтветить
03.06.15 9:29 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : √ость : Ќу, в таком разе, господин јвиаэксперт, поделитесь информухой - кто заказчик UN9249/9250? ¬ы видимо имели ввиду консолидатора рейса? Ќо € не работаю в ќтделе специальных продаж и не имею доступ к договорам. ¬озможно это ј„— или „артекс, а может кто то из крупных операторов. Ќа выходе можно увидеть лишь блочников. Ќа ј„— -не похоже, а „артекс консолидировал UN1149/1150. ƒа и на крупного оператора тоже как-то не очень похоже: слабо веритс€, что  орал купил блок у Ѕублика или наоборот. ћожет “рансы сами блоки продали? Ќа некоторых направлени€х “рансы сами €вл€ютс€ консолидатором. Ќо увы, подробностей не знаю.

ќтветить
03.06.15 9:28 јвиаэксперт

√ость : ј номер телефона не подскажете , а то мы звоним они не отвечают¬се номера на сайте авиакомпании верные. ќтвет€т примерно через 10-40 минут, это же многоканальный номер.

ќтветить
03.06.15 9:24 √ость

јвиаэксперт : √ость : Ќу, в таком разе, господин јвиаэксперт, поделитесь информухой - кто заказчик UN9249/9250? ¬ы видимо имели ввиду консолидатора рейса? Ќо € не работаю в ќтделе специальных продаж и не имею доступ к договорам. ¬озможно это ј„— или „артекс, а может кто то из крупных операторов. Ќа выходе можно увидеть лишь блочников. Ќа ј„— -не похоже, а „артекс консолидировал UN1149/1150. ƒа и на крупного оператора тоже как-то не очень похоже: слабо веритс€, что  орал купил блок у Ѕублика или наоборот. ћожет “рансы сами блоки продали?

ќтветить
03.06.15 9:08 √ость

ј номер телефона не подскажете , а то мы звоним они не отвечают

ќтветить
02.06.15 23:17 јвиаэксперт

√ость :  упила билет на 19 июн€ , пришло письмо ,что этот рейс отменен, предлагают лететь 20 числа , но мен€ это число не устраивает могут ли мне разрешить перенести на другую дату раньшећожете забрать все деньги и купить другой билет, или можете позвонив в колцентр запросить изменение даты на нужную вам с доплатой разницы.

ќтветить
02.06.15 22:57 √ость

 упила билет на 19 июн€ , пришло письмо ,что этот рейс отменен, предлагают лететь 20 числа , но мен€ это число не устраивает могут ли мне разрешить перенести на другую дату раньше

ќтветить
02.06.15 21:11 јвиаэксперт

√ость : Ќу, в таком разе, господин јвиаэксперт, поделитесь информухой - кто заказчик UN9249/9250? ¬ы видимо имели ввиду консолидатора рейса? Ќо € не работаю в ќтделе специальных продаж и не имею доступ к договорам. ¬озможно это ј„— или „артекс, а может кто то из крупных операторов. Ќа выходе можно увидеть лишь блочников.

ќтветить
02.06.15 16:50 √ость

Ќу, в таком разе, господин јвиаэксперт, поделитесь информухой - кто заказчик UN9249/9250?

ќтветить
02.06.15 13:54 јвиаэксперт

јнастаси€ : ѕолеты над ”краиной, а именно над Ћуганском, видимо эконом€т топливо? ј не кажетс€ ли руководству компании Transaero, что жизнь нескольких сотен детей из ћосквы дороже? ѕосмотрите вчерашний маршрут рейса UN2801 ћосква-—имферополь! ѕолный рейс школьников, лет€щих на отдых в  рым.—резали маршрут? Ѕ–ј¬ќ!!!! Ѕред не нужно писать, полет UN2801 1 июн€ проходил исключительно по территории –‘ и присоединенной территории полуострова  рым. ќт Ћуганска рассто€ние трассы полета было не менее 80 километров.

ќтветить
02.06.15 13:48 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : Ќаталь€ : —отрудники не берут трубку на бесплатном номере, это вымогательство!!! “ам нет трубок, там гарнитуры, которые подключаютс€ в пор€дке очереди к очередному позвонившему. ѕока позвонивший в очереди - он слушает музыку с рекламой и ожидает ответа. —тыдно быть настолько технически неграмотными, 21 век на дворе. Ѕатюшки свет! јвиаэксперт нарисовалс€! Ќу, теперь держись, рванина, сейчас умнимать начнет про очередь из звон€щих в колл-центр и про —ќѕ аэропорта. „Єт давно его не было. ƒаже заскучал. Ќе скучайте, по работе летаю иногда на неделю другую :)

ќтветить
02.06.15 13:46 √ость

јвиаэксперт : Ќаталь€ : —отрудники не берут трубку на бесплатном номере, это вымогательство!!! “ам нет трубок, там гарнитуры, которые подключаютс€ в пор€дке очереди к очередному позвонившему. ѕока позвонивший в очереди - он слушает музыку с рекламой и ожидает ответа. —тыдно быть настолько технически неграмотными, 21 век на дворе. Ѕатюшки свет! јвиаэксперт нарисовалс€! Ќу, теперь держись, рванина, сейчас умнимать начнет про очередь из звон€щих в колл-центр и про —ќѕ аэропорта. „Єт давно его не было. ƒаже заскучал.

ќтветить
02.06.15 13:21 јнастаси€

ѕолеты над ”краиной, а именно над Ћуганском, видимо эконом€т топливо? ј не кажетс€ ли руководству компании Transaero, что жизнь нескольких сотен детей из ћосквы дороже? ѕосмотрите вчерашний маршрут рейса UN2801 ћосква-—имферополь! ѕолный рейс школьников, лет€щих на отдых в  рым.—резали маршрут? Ѕ–ј¬ќ!!!!

ќтветить
02.06.15 12:51 јвиаэксперт

Ќаталь€ : —отрудники не берут трубку на бесплатном номере, это вымогательство!!! “ам нет трубок, там гарнитуры, которые подключаютс€ в пор€дке очереди к очередному позвонившему. ѕока позвонивший в очереди - он слушает музыку с рекламой и ожидает ответа. —тыдно быть настолько технически неграмотными, 21 век на дворе.

ќтветить
02.06.15 12:47 јвиаэксперт

»рина : я купила электронный билет ребенку(13 лет), она возвращаетс€ с друзь€ми 29.07.15, хотелось бы убедитьс€ в том, что она есть в списке пассажиров, как узнать? ≈сли покупали на сайте “рансаэро - посмотреть свою бронь онлайн. ≈сли нет - позвонить в коллцентр авиакомпании, или обратитьс€ к своему агенту продавшему вам билет. »мейте ввиду, что билеты на чартерные рейсы выписываютс€ за несколько дней до вылета.

ќтветить
02.06.15 12:45 јвиаэксперт

√ость ¬алерий : € купил билет на 01.06.15 с —очи во ¬нуково € рассчитывал приехать во ¬нуково,рейс отменили на 20.50 в ƒомодедово как мне как компани€ возместит это? ≈сли вы не €вились на рейс - компенсаци€ не выплачиваетс€. ≈сли рейс отменили - компенсаци€ будет. » пишите пон€тнее, то ли рейс отменили, то ли перенесли на 20.50 - непон€тно.

ќтветить
01.06.15 21:14 √ость ¬алерий

€ купил билет на 01.06.15 с —очи во ¬нуково € рассчитывал приехать во ¬нуково,рейс отменили на 20.50 в ƒомодедово как мне как компани€ возместит это?

ќтветить
01.06.15 17:04 ќбманутые мт

√ость : »рина : я купила электронный билет ребенку(13 лет), она возвращаетс€ с друзь€ми 29.07.15, хотелось бы убедитьс€ в том, что она есть в списке пассажиров, как узнать?Ќу если билет на руках, распечатайте его,там все написано, в чем вы сомневаетесь? !,,еще как сомниваемс€: тоже имели Ѕилеты на руках, даже сотрудник трансаэро (горе-юрист) закрепив их полинность, прислал письменно к нимЌомера!...., но трансаэро, наплевав на своих пассажиров, без предупреждени€ ќ“ћ≈Ќ»Ћќ –≈…—! ќффшорна€ схема оказалась выше об€зательств и уважени€ к пассажирам! ****где же наши деньги за долю несгоревшего топлива?

ќтветить
01.06.15 14:37 √ость

»рина : я купила электронный билет ребенку(13 лет), она возвращаетс€ с друзь€ми 29.07.15, хотелось бы убедитьс€ в том, что она есть в списке пассажиров, как узнать?Ќу если билет на руках, распечатайте его,там все написано, в чем вы сомневаетесь?

ќтветить
01.06.15 14:14 »рина

я купила электронный билет ребенку(13 лет), она возвращаетс€ с друзь€ми 29.07.15, хотелось бы убедитьс€ в том, что она есть в списке пассажиров, как узнать?

ќтветить
31.05.15 15:44 Ќаталь€

—отрудники не берут трубку на бесплатном номере, это вымогательство!!!

ќтветить
30.05.15 23:28 √ость

јналогично, покупал на сайте билет вчера, но до сих пор на указанные при покупке 2 почтовых €щика маршрут-квитанцию не дождалс€. ѕо бесплатному номеру до специалистов не дозвонитс€. ѕахнет судом, господа!

ќтветить
30.05.15 17:53 √ость

»мел опыт общени€ с данной кампанией... Ѕронировал и оплачивал билеты по интернету. Ќо у мен€ изменились обсто€тельства и потребовалось перенести дату вылета. » тут началось. Ѕилет туда обеспечивал аэрофлот и с изменением даты не было проблем,но трансаэро это что-то! св€зь с ними только по почте , отвечают когда захот€т,в основном раз в сутки,при ограниченных сроках это нереально долго. ѕо факту работает только одна платна€ лини€ св€зи по тел 8080 (53 руб минута разговора) по остальным не дозвонитьс€!  ороче билеты пропали,а € не имею никакого желани€ больше общатьс€ с такими вот перевозчиками!

ќтветить
29.05.15 19:33 Ќатали€

«дравствуйте.’отела бы узнать прошел мой заказ и мо€ оплата.на почтовый €щик не чего не пришло по поводу моего заказа.

ќтветить
29.05.15 16:31 √ость

ƒобрый день! —егодн€ через сайт забронировал и оплатил билеты. ƒенежные средства с моего счета были списаны, но при этом ни какого подтверждени€ от трансаэро о покупке не пришло, электронные билеты не выслали. —лужба поддержки после часового дозвона отправила писать на почту rev_reservation@transaero.ru. ќтвет с почты не приходит уже в течении 8 часов. ’оть в полицию обращайс€ с за€влением о мошенничестве. ƒеньги заплачены, услуга не оказана.

ќтветить
29.05.15 12:42 √ость

«аказала билеты на сайте “рансаэро, оплату произвела через ≈вросеть. Ќа эл. почту прислали подтверждение заказа, где указан наши данные, маршрут, Ќомера билетов. ј вот распечатать маршрутную квитанцию не могу. ¬ыползает сообщение: ƒанные указаны некорректно, повторите попытку. ¬се провер€ла неоднократно, заполнение правильное.  ак все-таки распечатать эту квитанцию. ƒозвонитьс€ пыталась, невозможно. ќтправила им письмо. ѕрислали ответ »д номер. » что с ним делать??

ќтветить
29.05.15 11:24 јлексей

ќтвратительна€ работа call-центра!!! ƒозвонитьс€ по многоканальному телефону не представл€етс€ возможным! «ато нав€зывают услугу "оперативный ответ по мобильному телефону" за 57 рублей за минуту. ѕокупка билетов через сайт лажает! ƒеньги снимают и выбрасывают из сервиса!

ќтветить
28.05.15 20:43 √ость

√ость : ј ты кто?????

ќтветить
28.05.15 19:52 √ости, плевавшие на "гнилые крыши мт"

јлексей : Ќедавно в нашу компанию обратилась нека€ «вездилина ≈вгени€ и сперва просто стала нагло выпрашивать скидку,но,после отказа, начала угрожать,что €вл€етс€ вли€тельной персоной в “рансаэро,размахива€ при этом пропуском компании дл€ нагл€дности,что от нее там многое зависит и будет как она скажет, так что нам лучше предоставить бы ей скидку,так как те кто с ней не дружит будут просто сн€ты с любого рейса компании или внесены в список нежелательных пассажиров,а кто с ней дружит летает бизнесом-она все там решает и выбор за нами!„то за бред?!»ли совсем мозгов нет?ѕозор€т только вашу компанию подобные люди с нелепыми узрозами! ј вот вы,"вли€тельна€" «вездилина,действительно отныне внесены в список неадекватных и нежелательных клиентов!ѕозор компании “рансаэро за таких сотрудничков!√нать таких без зазрени€ совести,а то вот о таких выскочках и суд€т потом о всех сотрудниках вашей компании! † \\\||| *—пасибо за актуальную тему про ѕеревозчмка! ƒа, очеыидно, что часть персонала трансаэро профнепригодна или набрана по блату ---> ќ“—ёƒј и бред ѕодсадные, и ссылки нач. претензионного отдела, не читавших отраслевое законодательство или собственные ѕравила перевозок! Ќеучи из отдела маркетинга не дозагружают емкость ¬—-ов - отмен€ют –ейсы, а юрист (некомпетентный) ссылаетс€ на нарушение неких туристических договоров, признава€ ј/Ѕ трансаэро - туалетной бумагой, впрочем, по факту (при наглом, несколько лет неисполнении требований » јќ), таковым €вл€ющимс€!!! ...оп€ть √осденьги намерены просить ...и откат, а?

ќтветить
—ообщени€ 3764 - 3813 из 16163
Ќачало | ѕред. | 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/248.html 248 1 1