–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
05.05.14 21:15 √ость

¬ладислав. ёрист. : јвиаэксперт : √ость : ≈сли ¬ам действительно отказали в регистрации за 5 мин. до ее окончани€, а ¬ы не опоздали, то ¬аши правильные действи€ должны быть таковы: 1. “ребуете поставить отметку в электронном авиабилете об отказе в регистрации с указанием точного времени. 2. —покойно покупаете новый билет на ближайший рейс и летите. 3. «атем пишете претензию в авиакомпанию с требованием возврата стоимости билета + разницы в цене с новым билетом, если он оказалс€ дороже. Ћучше отправить заказным письмом или передать в офис с отметкой о получении. 4. ѕо истечении 10 дней, в случае отсутстви€ ответа или получени€ ответа с отказом в удовлетворении требований, подаете иск в мировой суд. 1. ¬ электронный билет невозможно что либо поставить, ибо у него отсутствует бумажный носитель. Ќа руках у пассажира находитс€ маршрутна€ квитанци€, котора€ €вл€етс€ сугубо информационным приложением. —отрудник стойки скорее всего откажетс€ что либо писать. 3. јвиакомпани€ ответит, что вы не €вились на рейс, и были сн€ты с него. ƒоказательств обратного у вас не будет. 4. ¬рем€ дл€ ответа не регламентировано, и обычно устанавливаетс€ внутренними документами авиакомпании в 30 дней. —уд с такой доказательной базой скорее всего будет проигран. ќфициальные документы о чем либо выдает лишь стойка информации аэропорта. ”важаемый авиаэксперт! ¬ данном вопросе авиакомпани€ должна руководствоватьс€ не внутренними документами, которые соэдаютс€ дл€ работы внутри компании, а ‘едеральными «аконами.  оим €вл€етс€ "«акон о «ащите прав потребителей –‘". ѕассажир €вл€етс€ потребителем услуг и «о«ѕѕ устанавливает срок 10 дней дл€ ответа на претензию. ƒалее. Ќа маршрутной квитанции электронного билета (так она называетс€) указана ‘»ќ пассажира, паспортные данные, номер бронировани€, номер билета, номер и дата рейса. “акже там присутствует информаци€ о начале и окончании регистрации, услови€х и пор€дке перевозки багажа и еще много полезной информации. “ака€ маршрутна€ квитанци€ вместе с посадочным талоном €вл€етс€ официальным документом заключени€ договора перевозки. ”читыва€ то, что пассажир не получил посадочный талон, так как не был допущен к перевозке, то достаточно маршрутной квитанции электронного билета. — таким документом € несколько лет назад выиграл дело в суде по поводу опоздани€ на стыковку из-за задержки рейса. Ќа этой маршрутной квитанции администратор аэропорта поставил мне отметку о прибытии предыдущего рейса, что €вилось основанием подтверждением опоздани€ на следующий рейс. ”летел € другой авиакомпанией по вновь приобретенному билету, в то врем€ как авиакомпани€ в лице ее представител€ предложила мне рейс только через 14 часов, даже не заселив мен€ на это врем€ в гостиницу и не предоставив питание на это врем€.  омпани€, кстати, из первой дес€тки по рейтингу. ѕредставитель авиакомпании ќЅя«јЌ сделать отметку на указанном документе о причине отказа в регистрации или посадке, так как €вл€етс€ аффилированным юридическим лицом, способным оказать вли€ние на решение других лиц аэропорта, в том числе членов экипажа. C ”важением.¬ S7 мне какой-то фирменный бланк давали где была отметка о причине отказа в перевозке подпись и число. ¬рем€ не указывали.

ќтветить
05.05.14 19:49 ¬ладислав. ёрист.

јвиаэксперт : √ость : ≈сли ¬ам действительно отказали в регистрации за 5 мин. до ее окончани€, а ¬ы не опоздали, то ¬аши правильные действи€ должны быть таковы: 1. “ребуете поставить отметку в электронном авиабилете об отказе в регистрации с указанием точного времени. 2. —покойно покупаете новый билет на ближайший рейс и летите. 3. «атем пишете претензию в авиакомпанию с требованием возврата стоимости билета + разницы в цене с новым билетом, если он оказалс€ дороже. Ћучше отправить заказным письмом или передать в офис с отметкой о получении. 4. ѕо истечении 10 дней, в случае отсутстви€ ответа или получени€ ответа с отказом в удовлетворении требований, подаете иск в мировой суд. 1. ¬ электронный билет невозможно что либо поставить, ибо у него отсутствует бумажный носитель. Ќа руках у пассажира находитс€ маршрутна€ квитанци€, котора€ €вл€етс€ сугубо информационным приложением. —отрудник стойки скорее всего откажетс€ что либо писать. 3. јвиакомпани€ ответит, что вы не €вились на рейс, и были сн€ты с него. ƒоказательств обратного у вас не будет. 4. ¬рем€ дл€ ответа не регламентировано, и обычно устанавливаетс€ внутренними документами авиакомпании в 30 дней. —уд с такой доказательной базой скорее всего будет проигран. ќфициальные документы о чем либо выдает лишь стойка информации аэропорта. ”важаемый авиаэксперт! ¬ данном вопросе авиакомпани€ должна руководствоватьс€ не внутренними документами, которые соэдаютс€ дл€ работы внутри компании, а ‘едеральными «аконами.  оим €вл€етс€ "«акон о «ащите прав потребителей –‘". ѕассажир €вл€етс€ потребителем услуг и «о«ѕѕ устанавливает срок 10 дней дл€ ответа на претензию. ƒалее. Ќа маршрутной квитанции электронного билета (так она называетс€) указана ‘»ќ пассажира, паспортные данные, номер бронировани€, номер билета, номер и дата рейса. “акже там присутствует информаци€ о начале и окончании регистрации, услови€х и пор€дке перевозки багажа и еще много полезной информации. “ака€ маршрутна€ квитанци€ вместе с посадочным талоном €вл€етс€ официальным документом заключени€ договора перевозки. ”читыва€ то, что пассажир не получил посадочный талон, так как не был допущен к перевозке, то достаточно маршрутной квитанции электронного билета. — таким документом € несколько лет назад выиграл дело в суде по поводу опоздани€ на стыковку из-за задержки рейса. Ќа этой маршрутной квитанции администратор аэропорта поставил мне отметку о прибытии предыдущего рейса, что €вилось основанием подтверждением опоздани€ на следующий рейс. ”летел € другой авиакомпанией по вновь приобретенному билету, в то врем€ как авиакомпани€ в лице ее представител€ предложила мне рейс только через 14 часов, даже не заселив мен€ на это врем€ в гостиницу и не предоставив питание на это врем€.  омпани€, кстати, из первой дес€тки по рейтингу. ѕредставитель авиакомпании ќЅя«јЌ сделать отметку на указанном документе о причине отказа в регистрации или посадке, так как €вл€етс€ аффилированным юридическим лицом, способным оказать вли€ние на решение других лиц аэропорта, в том числе членов экипажа. C ”важением.

ќтветить
05.05.14 19:02 kredit

Ћетим в —имферополь в конце августа, а уже сегодн€ (5 ма€), позвонили и предупредили о незначительных сдвигах в расписании нашего рейса. “ак что не плоха€ ј , несмотр€ на все негативные посты недоброжелателей.

ќтветить
05.05.14 15:33 Ћариса

√ость : ¬ аэропорт прибыла и зарегистрировалась за 3 часа, о чем свидетельствует выданный билет и квитанци€ за доплату перевеса. ѕомен€ли стойку регистрации, сообщени€ по громкой св€зи не было! —идела не далеко от указанной в билете стойкой, читала книгу, оказываетс€ написано было та табло, маленькими буквами, естественно разгл€деть которые не возможно Ћариса : ”жасна€ компани€! жестокое обращение с клиентами. Ќе пустили на посадку за 30минут до вылета. ќпоздала на 10 мин., отправили домой!!! со мной еще несколько человек., так как первомайские праздники билеты были только через несколько дней. Ћадно € из ћосквы, вернулась домой, но на рейс опоздали приезжие молодые реб€та, которым пришлось ночевать в аэропорту 4 дн€ из за отсутстви€ средств на проживание в гостиницах —толицы!!!!! P.S. благодар€ “рансаэро растут кражи в аэропорту как следствие ...... ¬ следующий раз переплачу јэрофлоту, но на “рансаэро не полечу! ¬ас скорее всего не зарегистрировали на рейс. »бо за 30 минут до вылета посадка обычно еще открыта. Ќо в любом случае нужно соблюдать указанное в документах врем€. ≈сли рекомендуетс€, что нужно прибыть в аэропорт за 2-3 часа до вылета, то так и нужно поступать. ј не думать, что вы лучше знаете, и приезжать за 30 минут до вылета. ѕочти с каждого рейса снимаетс€ 2-3 опоздавших пассажира, которые либо думают что без них не улет€т, либо что можно придти к времени вылета на гейт и им дадут запрыгнуть в самолет. Ќаивные...

ќтветить
05.05.14 15:32 √ость

√ость : ¬ аэропорт прибыла и зарегистрировалась за 3 часа, о чем свидетельствует выданный билет и квитанци€ за доплату перевеса. ѕомен€ли стойку регистрации, сообщени€ по громкой св€зи не было! —идела не далеко от указанной в билете стойкой, читала книгу, оказываетс€ написано было та табло, маленькими буквами, естественно разгл€деть которые не возможно Ћариса : ”жасна€ компани€! жестокое обращение с клиентами. Ќе пустили на посадку за 30минут до вылета. ќпоздала на 10 мин., отправили домой!!! со мной еще несколько человек., так как первомайские праздники билеты были только через несколько дней. Ћадно € из ћосквы, вернулась домой, но на рейс опоздали приезжие молодые реб€та, которым пришлось ночевать в аэропорту 4 дн€ из за отсутстви€ средств на проживание в гостиницах —толицы!!!!! P.S. благодар€ “рансаэро растут кражи в аэропорту как следствие ...... ¬ следующий раз переплачу јэрофлоту, но на “рансаэро не полечу! ¬ас скорее всего не зарегистрировали на рейс. »бо за 30 минут до вылета посадка обычно еще открыта. Ќо в любом случае нужно соблюдать указанное в документах врем€. ≈сли рекомендуетс€, что нужно прибыть в аэропорт за 2-3 часа до вылета, то так и нужно поступать. ј не думать, что вы лучше знаете, и приезжать за 30 минут до вылета. ѕочти с каждого рейса снимаетс€ 2-3 опоздавших пассажира, которые либо думают что без них не улет€т, либо что можно придти к времени вылета на гейт и им дадут запрыгнуть в самолет. Ќаивные...

ќтветить
05.05.14 15:28 јвиаэксперт

√ость : јвиаэксперт : ¬ аэропорт прибыла и зарегистрировалась за 3 часа, о чем свидетельствует выданный билет и квитанци€ за доплату перевеса. ѕомен€ли стойку регистрации, сообщени€ по громкой св€зи не было! —идела не далеко от указанной в билете стойкой, читала книгу, оказываетс€ написано было та табло, маленькими буквами, естественно разгл€деть которые не возможно ¬ы путаете регистрацию с посадкой. Ќа дисплее у гейта надпись о изменении стойки пишетс€ в статусе рейса "рейс ххх, гейт был изменен". Ѕуквы размером не менее 3 см. ƒа и неплохо бы вз€ть себе за правило, примерно за час до вылета начать регул€рно подходить к общему табло рейсов, чтобы отслеживать статус рейса (изменени€). “оже самое можно делать через бесплатный Wi-Fi на сайте аэропорта.

ќтветить
05.05.14 15:19 јвиаэксперт

√ость : ≈сли ¬ам действительно отказали в регистрации за 5 мин. до ее окончани€, а ¬ы не опоздали, то ¬аши правильные действи€ должны быть таковы: 1. “ребуете поставить отметку в электронном авиабилете об отказе в регистрации с указанием точного времени. 2. —покойно покупаете новый билет на ближайший рейс и летите. 3. «атем пишете претензию в авиакомпанию с требованием возврата стоимости билета + разницы в цене с новым билетом, если он оказалс€ дороже. Ћучше отправить заказным письмом или передать в офис с отметкой о получении. 4. ѕо истечении 10 дней, в случае отсутстви€ ответа или получени€ ответа с отказом в удовлетворении требований, подаете иск в мировой суд. 1. ¬ электронный билет невозможно что либо поставить, ибо у него отсутствует бумажный носитель. Ќа руках у пассажира находитс€ маршрутна€ квитанци€, котора€ €вл€етс€ сугубо информационным приложением. —отрудник стойки скорее всего откажетс€ что либо писать. 3. јвиакомпани€ ответит, что вы не €вились на рейс, и были сн€ты с него. ƒоказательств обратного у вас не будет. 4. ¬рем€ дл€ ответа не регламентировано, и обычно устанавливаетс€ внутренними документами авиакомпании в 30 дней. —уд с такой доказательной базой скорее всего будет проигран. ќфициальные документы о чем либо выдает лишь стойка информации аэропорта.

ќтветить
05.05.14 15:09 √ость

јвиаэксперт : ¬ аэропорт прибыла и зарегистрировалась за 3 часа, о чем свидетельствует выданный билет и квитанци€ за доплату перевеса. ѕомен€ли стойку регистрации, сообщени€ по громкой св€зи не было! —идела не далеко от указанной в билете стойкой, читала книгу, оказываетс€ написано было та табло, маленькими буквами, естественно разгл€деть которые не возможно Ћариса : ”жасна€ компани€! жестокое обращение с клиентами. Ќе пустили на посадку за 30минут до вылета. ќпоздала на 10 мин., отправили домой!!! со мной еще несколько человек., так как первомайские праздники билеты были только через несколько дней. Ћадно € из ћосквы, вернулась домой, но на рейс опоздали приезжие молодые реб€та, которым пришлось ночевать в аэропорту 4 дн€ из за отсутстви€ средств на проживание в гостиницах —толицы!!!!! P.S. благодар€ “рансаэро растут кражи в аэропорту как следствие ...... ¬ следующий раз переплачу јэрофлоту, но на “рансаэро не полечу! ¬ас скорее всего не зарегистрировали на рейс. »бо за 30 минут до вылета посадка обычно еще открыта. Ќо в любом случае нужно соблюдать указанное в документах врем€. ≈сли рекомендуетс€, что нужно прибыть в аэропорт за 2-3 часа до вылета, то так и нужно поступать. ј не думать, что вы лучше знаете, и приезжать за 30 минут до вылета. ѕочти с каждого рейса снимаетс€ 2-3 опоздавших пассажира, которые либо думают что без них не улет€т, либо что можно придти к времени вылета на гейт и им дадут запрыгнуть в самолет. Ќаивные...

ќтветить
05.05.14 15:01 јвиаэксперт

Ћариса : ”жасна€ компани€! жестокое обращение с клиентами. Ќе пустили на посадку за 30минут до вылета. ќпоздала на 10 мин., отправили домой!!! со мной еще несколько человек., так как первомайские праздники билеты были только через несколько дней. Ћадно € из ћосквы, вернулась домой, но на рейс опоздали приезжие молодые реб€та, которым пришлось ночевать в аэропорту 4 дн€ из за отсутстви€ средств на проживание в гостиницах —толицы!!!!! P.S. благодар€ “рансаэро растут кражи в аэропорту как следствие ...... ¬ следующий раз переплачу јэрофлоту, но на “рансаэро не полечу! ¬ас скорее всего не зарегистрировали на рейс. »бо за 30 минут до вылета посадка обычно еще открыта. Ќо в любом случае нужно соблюдать указанное в документах врем€. ≈сли рекомендуетс€, что нужно прибыть в аэропорт за 2-3 часа до вылета, то так и нужно поступать. ј не думать, что вы лучше знаете, и приезжать за 30 минут до вылета. ѕочти с каждого рейса снимаетс€ 2-3 опоздавших пассажира, которые либо думают что без них не улет€т, либо что можно придти к времени вылета на гейт и им дадут запрыгнуть в самолет. Ќаивные...

ќтветить
05.05.14 14:52 јвиаэксперт

Ќаталь€ : Ћетели “рансаэро из ћосквы(DME) в —очи.2 ма€ этого года,в 16-10.Ќа стойке регистрации(30) нам сказали что у нас большой перевес багажа,что нас очень удивило.Ћетели с этим же багажом —очи-ћосква,с тем же электронным билетом и было всЄ нормально! Ёконом H 20кг. на пассажира(как написано в маршрутной квитанции) ƒевушка на стойке за€вила что положено 15 кг.и только одно место,остальное перевес.ѕока разбирались,объ€вили что регистраци€ заканчиваетс€,плюнули и пошли оплачивать перевес на стойку “ранаэро,где нам с удивлением сказали что этого делать не нужно,так как по нашему классу багажа у нас меньше нормы.Ќачалась беготн€ от стойки к стойке,потрачено много нервов прежде чем мы прошли на посадку! ¬ывод: в компании “рансаэро работают профессионально не грамотные люди,которые бросают тень на всю компанию.ƒосадно. Ќаталь€, на стойке регистрации работают не сотрудники “рансаэро, а сотрудники аэропорта. —отрудники “рансаэро работают на стойке информации “рансаэро, и именно они вам сказали что не надо оплачивать. ј вы их еще и обвин€ете...

ќтветить
05.05.14 14:34 √ость

√ость : ¬ы такой же "злобный" малый, как и все сотрудники авиакомпании с нечеловеческими правилами! Ћетаю по 10-15 раз в год и вижу, что јэрофлот дорожит клиентами в отличае от “рансаеро. Ќи разу мне не предлагали дать вз€тку за перевес, как это сделала девушка(светловолоса€). 30.04.14 в 20ч.00мин. ѕопросила 1 тыс.рубл., € отказалась и заплатила официально 550руб. Ћариса : ”жасна€ компани€! жестокое обращение с клиентами. Ќе пустили на посадку за 30минут до вылета. ќпоздала на 10 мин., отправили домой!!! со мной еще несколько человек., так как первомайские праздники билеты были только через несколько дней. Ћадно € из ћосквы, вернулась домой, но на рейс опоздали приезжие молодые реб€та, которым пришлось ночевать в аэропорту 4 дн€ из за отсутстви€ средств на проживание в гостиницах —толицы!!!!! P.S. благодар€ “рансаэро растут кражи в аэропорту как следствие ...... ¬ следующий раз переплачу јэрофлоту, но на “рансаэро не полечу! онечно нужно переплатить аэрофлоту, потом также опоздать и никуда не улететь,только за другие деньги. “ак действительно будет лучше. ќб€зательно так и сделайте.

ќтветить
05.05.14 13:40 √ость

Ћариса : ”жасна€ компани€! жестокое обращение с клиентами. Ќе пустили на посадку за 30минут до вылета. ќпоздала на 10 мин., отправили домой!!! со мной еще несколько человек., так как первомайские праздники билеты были только через несколько дней. Ћадно € из ћосквы, вернулась домой, но на рейс опоздали приезжие молодые реб€та, которым пришлось ночевать в аэропорту 4 дн€ из за отсутстви€ средств на проживание в гостиницах —толицы!!!!! P.S. благодар€ “рансаэро растут кражи в аэропорту как следствие ...... ¬ следующий раз переплачу јэрофлоту, но на “рансаэро не полечу! онечно нужно переплатить аэрофлоту, потом также опоздать и никуда не улететь,только за другие деньги. “ак действительно будет лучше. ќб€зательно так и сделайте.

ќтветить
05.05.14 13:37 √ость

“имур :  омпани€ абсолютно не ориентирована на клиента. ѕрибыл на стойку регистрации за 5 мин до окончани€ регистрации на рейс, но из-за нерасторопности сотрудника компании, мен€ не успели зарегистрировать на рейс (видели те, у них автоматически блокируетс€ система регистрации за 40 мин до вылета).   тому же вылет задержали на 10 мин. я конечно был в курсе, но 5 мин - это достаточное врем€ дл€ регистрации. ќбратилс€ к представителю авиакомпании в аэропорту ƒомодедово (40 мин до вылета) - мен€ послали на все три стороны, и сказали покупайте новый билет. ¬от и весь сервис. Ѕыл аналогичный случай с коллегой, представитель јэрофлота без проблем провел процедуру регистрации и проводил человека на борт за 30 мин до вылета.ј у мен€ был случай, когда € воврем€ пришЄл на регистрацию, зарегистрировалс€, сдал багаж, прошЄл предполЄтный досмотр, оп€ть же воврем€ пришЄл на посадку, в итоге воврем€ вылетел. » не пришлось потом сидеть на форуме, искать виноватых и рассказывать старую историю про 5 минут. ¬се в јэрофлот там можно опаздывать на сколько угодно.

ќтветить
05.05.14 13:20 Ћариса

”жасна€ компани€! жестокое обращение с клиентами. Ќе пустили на посадку за 30минут до вылета. ќпоздала на 10 мин., отправили домой!!! со мной еще несколько человек., так как первомайские праздники билеты были только через несколько дней. Ћадно € из ћосквы, вернулась домой, но на рейс опоздали приезжие молодые реб€та, которым пришлось ночевать в аэропорту 4 дн€ из за отсутстви€ средств на проживание в гостиницах —толицы!!!!! P.S. благодар€ “рансаэро растут кражи в аэропорту как следствие ...... ¬ следующий раз переплачу јэрофлоту, но на “рансаэро не полечу!

ќтветить
05.05.14 0:05 Ќаталь€

Ћетели “рансаэро из ћосквы(DME) в —очи.2 ма€ этого года,в 16-10.Ќа стойке регистрации(30) нам сказали что у нас большой перевес багажа,что нас очень удивило.Ћетели с этим же багажом —очи-ћосква,с тем же электронным билетом и было всЄ нормально! Ёконом H 20кг. на пассажира(как написано в маршрутной квитанции) ƒевушка на стойке за€вила что положено 15 кг.и только одно место,остальное перевес.ѕока разбирались,объ€вили что регистраци€ заканчиваетс€,плюнули и пошли оплачивать перевес на стойку “ранаэро,где нам с удивлением сказали что этого делать не нужно,так как по нашему классу багажа у нас меньше нормы.Ќачалась беготн€ от стойки к стойке,потрачено много нервов прежде чем мы прошли на посадку! ¬ывод: в компании “рансаэро работают профессионально не грамотные люди,которые бросают тень на всю компанию.ƒосадно.

ќтветить
04.05.14 20:58 √ость

“имур :  омпани€ абсолютно не ориентирована на клиента. ѕрибыл на стойку регистрации за 5 мин до окончани€ регистрации на рейс, но из-за нерасторопности сотрудника компании, мен€ не успели зарегистрировать на рейс (видели те, у них автоматически блокируетс€ система регистрации за 40 мин до вылета).   тому же вылет задержали на 10 мин. я конечно был в курсе, но 5 мин - это достаточное врем€ дл€ регистрации. ќбратилс€ к представителю авиакомпании в аэропорту ƒомодедово (40 мин до вылета) - мен€ послали на все три стороны, и сказали покупайте новый билет. ¬от и весь сервис. Ѕыл аналогичный случай с коллегой, представитель јэрофлота без проблем провел процедуру регистрации и проводил человека на борт за 30 мин до вылета. ≈сли ¬ам действительно отказали в регистрации за 5 мин. до ее окончани€, а ¬ы не опоздали, то ¬аши правильные действи€ должны быть таковы: 1. “ребуете поставить отметку в электронном авиабилете об отказе в регистрации с указанием точного времени. 2. —покойно покупаете новый билет на ближайший рейс и летите. 3. «атем пишете претензию в авиакомпанию с требованием возврата стоимости билета + разницы в цене с новым билетом, если он оказалс€ дороже. Ћучше отправить заказным письмом или передать в офис с отметкой о получении. 4. ѕо истечении 10 дней, в случае отсутстви€ ответа или получени€ ответа с отказом в удовлетворении требований, подаете иск в мировой суд.

ќтветить
04.05.14 19:35 “имур

 омпани€ абсолютно не ориентирована на клиента. ѕрибыл на стойку регистрации за 5 мин до окончани€ регистрации на рейс, но из-за нерасторопности сотрудника компании, мен€ не успели зарегистрировать на рейс (видели те, у них автоматически блокируетс€ система регистрации за 40 мин до вылета).   тому же вылет задержали на 10 мин. я конечно был в курсе, но 5 мин - это достаточное врем€ дл€ регистрации. ќбратилс€ к представителю авиакомпании в аэропорту ƒомодедово (40 мин до вылета) - мен€ послали на все три стороны, и сказали покупайте новый билет. ¬от и весь сервис. Ѕыл аналогичный случай с коллегой, представитель јэрофлота без проблем провел процедуру регистрации и проводил человека на борт за 30 мин до вылета.

ќтветить
04.05.14 11:49 √ость

’мм,причем тут это?ћахачкалинские,конечно,не лучше,но даже там € не сталкивалась с таким хамством. и с чего вы вз€ли,что махачкалинские-"мои"?я с рождени€ в ћоскве,зачем мне лететь в ƒубаи махачкалинскими,сами подумайте!! √ость : ’адижат ƒаудова : «дравствуйте!Ћетели рейсом UN4444 ƒубай-ћосква 23.04.2014. ќчень недовольны одной бортпроводницей по имени ≈лизавета.ѕо моему мнению,такие люди не могут и не должны работать бортпроводниками. ƒело в том,что во врем€ полета стошнило маленького ребенка,и молодой человек,сидевший подле него,был вынужден искать другое место.–€дом с нами(мной и моей мамой) было место у окошка. ¬место того,чтобы нейтрализовать запах рвоты,бортпроводница направила молодого человека к нам.¬ св€зи с маленьким пространством между сидень€ми,нас попросили встать,дабы пропустить молодого человека.Ёто было проблематично,учитыва€,что на откидных столиках была еда.я не говорю уже о том,что нас отвлекали от еды. —начала молодой человек изъ€вил желание подождать,пока мы закончим,однако вышеупом€нута€ бортпроводница ≈лизавета вновь направила его к нам и заставила нас встать. ћама высказала свое недовольство,при этом никоим образом не задева€ достоинства бортпроводницы. — мерзчайшей улыбкой ≈лизавета попросила не хамить ей.Ќа что € упом€нула людей,кто не уважают себ€.¬ ответ ≈лизавета говорит мне:¬ы это про себ€? я в шоке,так как никогда еще не слышала,чтобы стюардессы так разговаривали с людьми. ќна даже не извинилась за то,что потревожила нас несколько раз. ¬ообще это не первый случай хамства стюардесс компании “рансаэро,но это,€ считаю,было просто вопиющим хамством по отношению к клиентам. Ѕольше € услугами вашей авиакомпании пользоватьс€ не буду и никому не посоветую. я насто€тельно прошу вас найти ≈лизавету с этого рейса и уволить ее,так как эта професси€ €вно не дл€ нее. ¬се правильно! Ћетайте своими местными јвиалини€ми или тем, что от них осталось. ѕомнитс€ приходилось летать јвиалини€ми ƒагестана в ћахачкалу. Ќичего не имею против пилотов и самолета, но бортпроводницы - ужас. “акого норова и выпендрежа € еще не видел нигде. ¬есь полет вели себ€ так, как будто одолжение делают своим присутствием.

ќтветить
04.05.14 7:38 √ость

√ость : ƒолго писал, потом вылетел и теперь напишу кратко - “рансаэро - отстой, јэрофлот - рулит!!! ¬от и рули вместе со своим јэрофлотом!  ак бы не пытались “рансаэро "завалить" через —ћ» со лживыми очерками, через интернет- ресурсы, “рансаэро живет и дышит, причем сам. ј јэрофлот подпитываетс€ и получает все приоритеты только за счет государства.  рымское направление с 7-8 рейсами в день, —очи. ƒругие авиакомпании вынуждены отказыватьс€ от этого направлени€ ( ётэйр, ”ральские авиалинии).  огда в бизнесе не честна€ игра, то выигрывает всегда тот у кого козыри на руках.

ќтветить
03.05.14 23:41 √ость

ƒолго писал, потом вылетел и теперь напишу кратко - “рансаэро - отстой, јэрофлот - рулит!!!

ќтветить
03.05.14 16:33 √ость

ћного раз летал јвстрийцами, „ехами, Ћюфтами, ипр.. так вот у них на борту "нажратьс€" невозможно. ѕо одной простой причине. ќЌ» ѕ–»—”“—“¬”ё“ ¬ —јЋќЌ≈ не только когда раздают кормежку, а практически все врем€!! ј вас, в салоне не бывает 70 % летного времени.. так что вопросы к себе..—тюардесса. пока не будете работать, а не отрабатывать- ни чего не изменитс€. «џ. »нострюги пьют не меньше наших.. на –усскость, по привычке все валить не надо. —тюардесса : √ость : ѕрочитал в интернете о драке на рейсе —ѕЅ јнтали€,трех проводников ушатал парень. ¬опрос а где была их безопасность котора€ с ними летает и почему сразу не отн€ли спиртное у пассажира.»нтересно чем закончитс€ эпопе€ ѕочему сразу не отн€ли? ƒа вас половина пь€ными летает, вас всех чтоль с рейса снимать? » кто интересно отдаст свои бутылки если у всех забирать? √де их хранить в рейсе? ѕроводники не €сновид€щие, они не смогут 100% при входе распознать кто нормально себ€ поведет, а кто в хлам нажретс€... «акрыть дьютики на вылете и не пускать пь€ных на борт! ¬от и все меры дл€ спокойного полета! Ѕоитесь летать - в самолете по 50 гр каждому и досвидань€!

ќтветить
03.05.14 16:04 √ость

vlad2002vlad2 : ћне не очень понравилось обслуживание персонала в этой компании! ћалец, ты бы соскочил с веток авиакомпаний, не надо мусорить.

ќтветить
03.05.14 16:00 √ость

вас никто и не заставл€л обслуживать персонал трансаэро..... :) vlad2002vlad2 : ћне не очень понравилось обслуживание персонала в этой компании!

ќтветить

ћне не очень понравилось обслуживание персонала в этой компании!

ќтветить
03.05.14 12:10 √ость

–оман : ќбманули(( –азочарован( 30 апрел€ 2014. –ейс ’абаровск-ћосква ¬з€л билет на перелЄт »ћ≈ЌЌќ — Ё“ќ… авиакомпанией “ќЋ№ ќ Ћ»Ў№ потому,что было написано,что полетит борт Ѕоинг-747-400. ¬сегда мечтал полетать на 747м. «а несколько дней до вылета увидел,что его заменили на "три семЄрки" ‘актически перевозчик украл у мен€ детскую мечту. —тыдно. “ем паче,что уже имел негатив в общении с данным перевозчиком из-за не очень добросовестных бортпроводников попросту отбывающих номер. ¬ этот раз экипаж был на высоте. –ассказал им о замене,они мне посочувствовали. ѕонимаю,что замена борта не зависит от "исполнителей",а только от руководства,но сами понимаете,мне от этого не легче. Ќа "трЄх семЄрках"летал так-же впервые. ќќ„≈Ќ№ Ў”ћЌјя машина. ќбъ€влений старшего бортпроводника не слышно совсем. —мотришь кино по монитору,так-же приходитс€ вслушиватьс€. ќбъ€влений в наушниках не слышно вовсе,приходитс€ их снимать. ћониторы без пульта. ’очешь поиграть-"тыкаешь" в монитор,чем мешаешь соседу(это уже не к борту,а к авиакомпании,как мне кажетс€)..пульт всЄ-же следует сделать.–ассто€ние между креслами в самом дешЄвом классе-унизительно малое(на фига посылать в ’абаровск машину с империал-классом??? ¬ общем второй раз разочарован(( ѕридЄтс€ лететь третий раз т.к. 747е есть только у них. “ем более 747-400. Ёкипажу-же низкий поклон и крепкого здоровь€. —пасибо ¬ам за всЄ есть еще пара тройка ))))) Aerosur Air Atlanta Icelandic Air China Air FranceAir IndiaAir PacificAll Nippon AirwaysAsiana AirlinesBritish Airways Cathay PacificChina Airlines China Southern Airlines Corsairfly Delta Air LinesEl AlEva AirGaruda Indonesia AirwaysIraqi AirwaysKLMKorean AirKuwait AirwaysLion AirlinesLufthansaMalaysia AirlinesOrient Thai Airlines Philippine AirlinesPhuket AirPullmantur AirQantas Royal Air MarocSaudi Arabian AirlinesSingapore AirlinesThai AirwaysTitan Airways United AirlinesVirgin Atlantic Airways World Airways“рансаэро

ќтветить
03.05.14 10:19 –оман

ќбманули(( –азочарован( 30 апрел€ 2014. –ейс ’абаровск-ћосква ¬з€л билет на перелЄт »ћ≈ЌЌќ — Ё“ќ… авиакомпанией “ќЋ№ ќ Ћ»Ў№ потому,что было написано,что полетит борт Ѕоинг-747-400. ¬сегда мечтал полетать на 747м. «а несколько дней до вылета увидел,что его заменили на "три семЄрки" ‘актически перевозчик украл у мен€ детскую мечту. —тыдно. “ем паче,что уже имел негатив в общении с данным перевозчиком из-за не очень добросовестных бортпроводников попросту отбывающих номер. ¬ этот раз экипаж был на высоте. –ассказал им о замене,они мне посочувствовали. ѕонимаю,что замена борта не зависит от "исполнителей",а только от руководства,но сами понимаете,мне от этого не легче. Ќа "трЄх семЄрках"летал так-же впервые. ќќ„≈Ќ№ Ў”ћЌјя машина. ќбъ€влений старшего бортпроводника не слышно совсем. —мотришь кино по монитору,так-же приходитс€ вслушиватьс€. ќбъ€влений в наушниках не слышно вовсе,приходитс€ их снимать. ћониторы без пульта. ’очешь поиграть-"тыкаешь" в монитор,чем мешаешь соседу(это уже не к борту,а к авиакомпании,как мне кажетс€)..пульт всЄ-же следует сделать.–ассто€ние между креслами в самом дешЄвом классе-унизительно малое(на фига посылать в ’абаровск машину с империал-классом??? ¬ общем второй раз разочарован(( ѕридЄтс€ лететь третий раз т.к. 747е есть только у них. “ем более 747-400. Ёкипажу-же низкий поклон и крепкого здоровь€. —пасибо ¬ам за всЄ

ќтветить
02.05.14 19:57 јвиаэксперт

√ость : ѕрочитал в интернете о драке на рейсе —ѕЅ јнтали€,трех проводников ушатал парень. ¬опрос а где была их безопасность котора€ с ними летает и почему сразу не отн€ли спиртное у пассажира.»нтересно чем закончитс€ эпопе€ ѕроводники подали за€влени€ в полицию. Ѕудет суд. „ем закончитс€ - кто ж знает. Ѕезопасность (маршалы) есть не на всех рейсах. ќтобрать у пассажира его собственность (бутылку) может лишь сотрудник полиции при исполнении. ” Ёѕ  таких полномочий (законных) нет. ≈сли Ёѕ  отберет бутылку, а грамотный пассажир зафиксирует сей факт и обратитс€ в полицию, у проводника могут быть большие непри€тности с законом.

ќтветить
02.05.14 19:44 јвиаэксперт

√ость : 1 ћа€ - пон€тно, что праздник ћира, “руда и ћа€ и чего-то там ещЄ! Ќу и что? из-за этого чего-то там ещЄ, сайт-то компании какого ... не работает???  ак на рейс- то регистрироватьс€??? —айт работает как обычно, и вчера, и позавчера работал.

ќтветить
02.05.14 18:02 —тюардесса

√ость : ѕрочитал в интернете о драке на рейсе —ѕЅ јнтали€,трех проводников ушатал парень. ¬опрос а где была их безопасность котора€ с ними летает и почему сразу не отн€ли спиртное у пассажира.»нтересно чем закончитс€ эпопе€ ѕочему сразу не отн€ли? ƒа вас половина пь€ными летает, вас всех чтоль с рейса снимать? » кто интересно отдаст свои бутылки если у всех забирать? √де их хранить в рейсе? ѕроводники не €сновид€щие, они не смогут 100% при входе распознать кто нормально себ€ поведет, а кто в хлам нажретс€... «акрыть дьютики на вылете и не пускать пь€ных на борт! ¬от и все меры дл€ спокойного полета! Ѕоитесь летать - в самолете по 50 гр каждому и досвидань€!

ќтветить
02.05.14 1:05 √ость

1 ћа€ - пон€тно, что праздник ћира, “руда и ћа€ и чего-то там ещЄ! Ќу и что? из-за этого чего-то там ещЄ, сайт-то компании какого ... не работает???  ак на рейс- то регистрироватьс€???

ќтветить
01.05.14 17:52 кроконавт

√ость : ѕрочитал в интернете о драке на рейсе —ѕЅ јнтали€,трех проводников ушатал парень. ¬опрос а где была их безопасность котора€ с ними летает и почему сразу не отн€ли спиртное у пассажира.»нтересно чем закончитс€ эпопе€ а безопасность точно до сих пор летает у трансов из питера? а кто что может отн€ть? сидит у окошка, под сиденьем пакетик из дьютика, в самолет зашел трезвый, в течение полета по глоточку из под сидень€ втихар€ нахлесталс€, провода и не замет€т, поверьте, если умеюче, ну а перед приземлением забыковал

ќтветить
01.05.14 16:21 √ость

ѕрочитал в интернете о драке на рейсе —ѕЅ јнтали€,трех проводников ушатал парень. ¬опрос а где была их безопасность котора€ с ними летает и почему сразу не отн€ли спиртное у пассажира.»нтересно чем закончитс€ эпопе€

ќтветить
01.05.14 11:46 √ость

√ость : —пециально выбирали рейс, чтобы не ночной, и прилет был к заезду в гостиницу, соответственно полдн€ поплавать в море. ѕоплавали... ѕрилетели в 20 часов, пока добрались 22 часа, рухнули просто спать... ѕричем гостиница "ћадинат" не дешева€... 1500$ в сутки, т.е. ‘орс мажер от компании съел наши полдн€ на море и 750$.... ћолчим, да чтож сделать... Ћетаете в ƒубаи по дешевке экономом на “рансаэро, а живете в Madinat Jumeirah за 43 тыс. в сутки? „то-то не в€жетс€. ¬ыбирать комфорт в отдыхе и летать на отдых на "летающих черепашках ниндз€"? »ме€ такие деньги € бы минимум летел бы Flay Dubai, а по максимуму на Emirates бизнес -классом. ≈сли бы ¬ы даже полетели бизнес классом на “рансаэро, то ¬ас бы посадили на самолет при опоздании даже на 10 мин.

ќтветить
01.05.14 5:55 √ость

—катываетс€ “рансаэро.. ќвербукинг конечно обычное чело дл€ авиакомпаний, но что бы с ребенком не посадить...Ќу а работа их сайта это уже притча..ќн никогда стабильно не работал, то браузер не тот, то просто не работает.Ћично €, эту компанию буду дл€ своих перелетов, рассматривать в последнюю очередь. —ам налетал на их "пор€дочность". √ость : ќчень интересна€ эта компани€... Ћетаем не в первый раз и честно признатьс€ старались выбирать ее. Ќо в марте летели в ƒубаи, всех посадили на борт ииии высадили... ”бирали трап, зацепили самолет, ободрана обшивка... ’одили около часа туда-сюда, рейс каникульный все с детьми, голодными, рейс утренний... ѕошли кормить, а чтоже делать то... Ћадно, покормили пришли, а нам говор€т что по 500 руб. давали на питание... ќбидно... Ќо пережили, еще раз... Ќаконец подали другой борт, и наконец летим. —пециально выбирали рейс, чтобы не ночной, и прилет был к заезду в гостиницу, соответственно полдн€ поплавать в море. ѕоплавали... ѕрилетели в 20 часов, пока добрались 22 часа, рухнули просто спать... ѕричем гостиница "ћадинат" не дешева€... 1500$ в сутки, т.е. ‘орс мажер от компании съел наши полдн€ на море и 750$.... ћолчим, да чтож сделать... ј вот теперь какие пр€ники... —егодн€ опоздали на регистрацию на 5 минут... Ќас не вз€ли... ѕричем пока пробивались через пробки делала несколько попыток за 2,5 часа, зарегистрироватьс€ через мобильное приложение, отказывало приложение то... ѕыталась дозвонитьс€ на волшебный номер с # 6, все фигн€, не работает. “олько видела что места та€т как снежинки на стекле, к последнему заходу оставалось 4 места... » тут приключилось очень интересное кино. Ќа регистрацию опоздали 6 человек... ќдного вз€ли, больше наверное не смогли, принципиальна€ позици€ представител€ авиакомпании... ¬от такой подход дл€ часто и нечасто летающих пассажиров.  упив билет на день прилетите ночью измученные, опоздав на 5 минут вас не возьмут... ѕринципы такие!:-) жаль, но в следующие разы будем избегать такого отношени€ к часто летающим пассажирам... ¬ыбирать аэропорт который на самом деле поближе, чем ¬нуково... Ќе ставте приоритет на этой компании, их сервис и отношение к пассажирам этого не сто€т, последнее врем€...

ќтветить
01.05.14 2:09 √ость

Ќе работает, € сегодн€ 2,5 часа пока пробивалась во ¬нуково долбила и сайт и приложение... » дозвонитьс€ пыталась.... » опоздав на 5 минут на регистрацию мен€ с маленьким ребенком не вз€ли!!! —идим ночуем в аэропорту. —пасибо за ваши прекрасные сервисы... Ќе удачные! √ость : јвиаэксперт : √ость : что сегодн€ с сайтом трансаэро? он не работает - нет возможности зарегистрироватьс€ на рейс. клюшки из колцентра не могут соединить - посто€нно обрываетс€ св€зь и приходитс€ перезванивать и ждать по 10 минут. бред! –аботает в штатном режиме. Ќичего он не работает!

ќтветить
01.05.14 2:03 √ость

ќчень интересна€ эта компани€... Ћетаем не в первый раз и честно признатьс€ старались выбирать ее. Ќо в марте летели в ƒубаи, всех посадили на борт ииии высадили... ”бирали трап, зацепили самолет, ободрана обшивка... ’одили около часа туда-сюда, рейс каникульный все с детьми, голодными, рейс утренний... ѕошли кормить, а чтоже делать то... Ћадно, покормили пришли, а нам говор€т что по 500 руб. давали на питание... ќбидно... Ќо пережили, еще раз... Ќаконец подали другой борт, и наконец летим. —пециально выбирали рейс, чтобы не ночной, и прилет был к заезду в гостиницу, соответственно полдн€ поплавать в море. ѕоплавали... ѕрилетели в 20 часов, пока добрались 22 часа, рухнули просто спать... ѕричем гостиница "ћадинат" не дешева€... 1500$ в сутки, т.е. ‘орс мажер от компании съел наши полдн€ на море и 750$.... ћолчим, да чтож сделать... ј вот теперь какие пр€ники... —егодн€ опоздали на регистрацию на 5 минут... Ќас не вз€ли... ѕричем пока пробивались через пробки делала несколько попыток за 2,5 часа, зарегистрироватьс€ через мобильное приложение, отказывало приложение то... ѕыталась дозвонитьс€ на волшебный номер с # 6, все фигн€, не работает. “олько видела что места та€т как снежинки на стекле, к последнему заходу оставалось 4 места... » тут приключилось очень интересное кино. Ќа регистрацию опоздали 6 человек... ќдного вз€ли, больше наверное не смогли, принципиальна€ позици€ представител€ авиакомпании... ¬от такой подход дл€ часто и нечасто летающих пассажиров.  упив билет на день прилетите ночью измученные, опоздав на 5 минут вас не возьмут... ѕринципы такие!:-) жаль, но в следующие разы будем избегать такого отношени€ к часто летающим пассажирам... ¬ыбирать аэропорт который на самом деле поближе, чем ¬нуково... Ќе ставте приоритет на этой компании, их сервис и отношение к пассажирам этого не сто€т, последнее врем€...

ќтветить
30.04.14 22:42 √ость

јвиаэксперт : √ость : что сегодн€ с сайтом трансаэро? он не работает - нет возможности зарегистрироватьс€ на рейс. клюшки из колцентра не могут соединить - посто€нно обрываетс€ св€зь и приходитс€ перезванивать и ждать по 10 минут. бред! –аботает в штатном режиме. Ќичего он не работает!

ќтветить
30.04.14 19:49 јвиаэксперт

√ость : что сегодн€ с сайтом трансаэро? он не работает - нет возможности зарегистрироватьс€ на рейс. клюшки из колцентра не могут соединить - посто€нно обрываетс€ св€зь и приходитс€ перезванивать и ждать по 10 минут. бред! –аботает в штатном режиме.

ќтветить
30.04.14 19:48 јвиаэксперт

Ќаталь€ : ¬озмущена ¬ашим отношением к животным. ўенка той пудел€ весом 500 гр не разрешили вз€ть в салон, так еще и второй день "мурыжите" с согласованием перелета в богажном отсеке. ћежду прочим за дополнительную ћќё плату. Ќикогда не полечу ¬ашей авиакомпанией! ѕросто безобразие! ƒанна€ политика св€зана с возможной аллергией на животных у пассажиров. јвиакомпани€ не хочет нести риски внезапной посадки самолета во врем€ полета, из за того, что кто то из пассажиров начнет задыхатьс€ из за маленького песика по соседству. ѕотому все животные кроме служебных путешествуют в отапливаемом багажнике в клетке.

ќтветить
30.04.14 18:02 Ќаталь€

¬озмущена ¬ашим отношением к животным. ўенка той пудел€ весом 500 гр не разрешили вз€ть в салон, так еще и второй день "мурыжите" с согласованием перелета в багажном отсеке. ћежду прочим за дополнительную ћќё плату. Ќикогда не полечу ¬ашей авиакомпанией! ѕросто безобразие!

ќтветить
30.04.14 17:24 √ость

√ость оксана : ƒобрый день! ¬чера 29.04.14 опоздала на рейс. ¬ернее приехала за 10 минут до окончани€ посадки, регистраци€ была уже пройдена, но девочки не пустили мен€ на самолет. —казали что не успею добежать. ѕотом мен€ уже пускали но отказывались брать мой чемодан , .. ничего не оставалось делать как мен€ть билет.. но тут оп€ть сотрудник трансаэро выдал что доплата за билет 6000 хот€ его стоимость 7000. Ќа вопрос почему мне посыпались непон€тные ответы. ќбратилась к другой стойке той же компании и цена на обмен в два раза меньше... Ќамерена подать в суд на компанию и сотрудников за халатность.. "ƒевочки" на посадке и сотрудницы на стойках не €вл€ютс€ сотрудниками компании. они сотрудники аэропорта. ѕоэтому ¬ы можете подать в суд только на сотрудников аэропорта, обвинив их в халатности. ƒа и то, если докажете неправомерность их действий.

ќтветить
30.04.14 17:17 √ость

√ость : √ость : √ость : ќтвратительна€ авиакомпани€ "“рансаэро". Ћетели рейсом ћосква-Ќовосибирск. —тюардессы хамки недовольные.Ќа просьбы отвечали с агрессией. ѕопросили пледы, т.к. было очень холодно. ѕледов нет, подушек нет, даже воды нет. √овор€т закончилась!!!!!!!Ќеужели нельз€ приобрести количество пледов по клличеству пассажиров. ѕочему все так сложно? ѕричем с этим сталкиваемс€ уже не первый раз! Ѕольше этой авиакомпанией не полетим. ”же дважды на грабли наступили. ѕрежде чем ха€ть компанию хоть раз слетайте с ними, а то ни номера рейса, ни даты. ¬рете очень уж неумело. я тоже летел из ƒомодедово в Ќовосибирск рейс 127 в марте 2014 года. —амолет Ѕоинг 737-500, 2002 год. ѕри входе в салон встречали бортпроводники ќлес€ и ¬иктори€.  огда подошел к своему месту 7— увидел на кресле упакованный плед. ¬есть полет прошел без проблем, воды никто не лишал. Ѕолее того, наливали сок и воду дополнительно. „то-то все стали агрессивно "давить" негативом “рансаэро на интернет-ресурсах. Ќепон€тно от кого ветер дует. ј умные люди дважды на грабли не наступают. ¬идимо ¬ас не очень грабл€ми шваркнуло, если ¬ы во второй раз решили на них наступить. ј как на 737 долетел в Ќовоссибирск ???? Ќе совсем пон€тен вопрос. ј как можно долететь на 737? ∆ивым и здоровым. » без проблем в полете.

ќтветить
30.04.14 15:34 √ость

перепробовал все браузеры. действительно, дл€ такой (хот€ уже давно не такой) компании - это все нелепые отмазки.

ќтветить
30.04.14 15:32 √ость

что сегодн€ с сайтом трансаэро? он не работает - нет возможности зарегистрироватьс€ на рейс. клюшки из колцентра не могут соединить - посто€нно обрываетс€ св€зь и приходитс€ перезванивать и ждать по 10 минут. бред!

ќтветить
30.04.14 12:28 √ость

” “рансаэро сайт может не работать с √угл ’ромом, скорее всего в этом проблема. зайдите с другого браузера. Ёксплорер, или что нибудь еще. ѕровер€л ’от€ на самом деле не пон€тно, почему вроде больша€ компани€, не может урегулировать такую мелочь.. √ость : Ћиди€ : — утра пытаюсь зарегистрироватьс€ на сайте “рансаэро, но безуспешно, сайт не работает.  ак то не серьезно дл€ такой крупной авиакомпнаии. ”била уже два часа на ожидание, но, сотрудники еще, видимо, сп€т. .—айт работает, всЄ в полном пор€дке.

ќтветить
30.04.14 11:33 √ость оксана

ƒобрый день! ¬чера 29.04.14 опоздала на рейс. ¬ернее приехала за 10 минут до окончани€ посадки, регистраци€ была уже пройдена, но девочки не пустили мен€ на самолет. —казали что не успею добежать. ѕотом мен€ уже пускали но отказывались брать мой чемодан , .. ничего не оставалось делать как мен€ть билет.. но тут оп€ть сотрудник трансаэро выдал что доплата за билет 6000 хот€ его стоимость 7000. Ќа вопрос почему мне посыпались непон€тные ответы. ќбратилась к другой стойке той же компании и цена на обмен в два раза меньше... Ќамерена подать в суд на компанию и сотрудников за халатность..

ќтветить
30.04.14 11:14 √ость

Ћиди€ : — утра пытаюсь зарегистрироватьс€ на сайте “рансаэро, но безуспешно, сайт не работает.  ак то не серьезно дл€ такой крупной авиакомпнаии. ”била уже два часа на ожидание, но, сотрудники еще, видимо, сп€т. .—айт работает, всЄ в полном пор€дке.

ќтветить
30.04.14 7:34 Ћиди€

— утра пытаюсь зарегистрироватьс€ на сайте “рансаэро, но безуспешно, сайт не работает.  ак то не серьезно дл€ такой крупной авиакомпнаии. ”била уже два часа на ожидание, но, сотрудники еще, видимо, сп€т. .

ќтветить
29.04.14 21:07 »рина

Ћетела 31 марта 2014 года рейсом ћосква-“ашкент.ќчень понравилась авиакомпани€,стюардессы умнички,самолет был отличный,понравилось то что на каждом сиденье лежал плед,т.к не во всех авиакомпани€х его можно получить,иногда приходитс€ выпрашивать.¬ общем полет прошел в удовольствие.ћолодцы!≈динственное сейчас не радует то что мне нужно лететь обратно,хотела купить билет в “ашкенте так же у “рансаэро,когда позвонила заказать,сказали билет нужно приобретать у них как минимум за две недели до вылета.....такое ощущение что на поезд заказываешь,хотела бы узнать почему именно за 2 недели?¬роде и места есть....

ќтветить
—ообщени€ 5564 - 5613 из 16163
Ќачало | ѕред. | 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/212.html 212 1 1