–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Transaero

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
20.11.13 7:04 √ость

ƒа что за паника? ќсобенно после событий в  азани? “рансаэро сама€ надежна€ и безопасна€ компани€. —пасибо ѕлешаковой, что она вкачивает миллионы в самолеты, обновл€ет парк, удел€ет особенно много внимани€ техническому персоналу и пилотам. „то вы сравниваете “атарстан, местечкова€ компани€, котора€ еле дышала и на всем экономила и вторую ј  по —Ќ√? ¬ јэрофлоте тоже были катастрофы. ј “рансаэро за 22 года ни одной! Ћично мне не страшно. я довер€ю пилотам, € верю, что техники и инженера в “рансаэро отличные. ј если вы такие паникеры не летайте совсем. Ћыжи, коньки, упр€жки, поезда, трамваи- пере двигайтесь по земле. ”строили здесь панику.

ќтветить
19.11.13 20:29 ћас€

Ѕоже, почему если двухэтажный-то сразу аэробус:) √ость : Ћетела в “унис из ћосквы в мае в 2012 году. —амолет - аэробус , 2 этажный. Ѕез задержек, новые самолеты, хороший сервис. ќчень комфортно. ћеста выбирала сразу в турфирме при покупке билета. Ќапитки дают свободно без ограничени€ (а то в некоторых компани€х бо€тс€ что не хватит пить€ на всех). ” мен€ остались положительные впечатлени€.

ќтветить
19.11.13 19:36 “ать€на

8 но€бр€ 2013 года в 21.35 должны были вылететь из ≈катеринбурга в ’ургаду а/к "“рансаэро". ѕеред тем, как отправитьс€ из дома в аэропорт в 18 часов, решили на вс€кий случай гл€нуть онлайн-табло  ольцово. », врем€ вылета изменилось уже на 23.20 (+, - 10-15 мин). ѕозвонили в  ольцово-подтвердили, позвонили в “рансаэро-тоже подтвердили, и сказали, что сейчас  ольцово обновит табло, т.к. самолет только что вылетел из ’ургады, уже вылет был назначен на 00.25. 9 но€бр€(( ѕрибыв в аэропорт, расписание снова оставалось на 00.25 ,Ќќ врем€ уже 00.10 а нас еще не приглашают на посадку(( ѕотом быстренько загрузились (Ѕоинг 767-200), и где-то в районе 00.40-00.50 начали выруливать на взлетную полосу.  огда самолет начал разгон€тьс€, в самолете сильно запахло керасином, люди начали тихонько паниковать. „уть-чуть разогнавшись, самолет стал тормозить и ушел вправо, выключив двигатели (возможно ошибаюсь ??). ѕотом двигатель снова запустилс€ и снова запахло керасином(( и тут самолет обесточилс€, погасло все! ¬ итоге: в панике люди в самолете провели до 5 часов утра, получа€ все врем€ разную информацию. ѕотом нас выпустили, выдали багаж и сообщили, что вылет рейса перенесен на 14.35. ¬се, что положено пассажирам предоставили (≈ду, гостиницу..). ћы вернулись в аэропорт около 12.00 9 но€бр€. Ќа табло горело врем€ вылета 14.35, через минут 10 врем€ изменилось на 14.35, потом 15.35, потом 16.35, потом 17.20. ¬ 17.20 мы действительно улетели ,но другим бортом (Ѕонг 767-300). ќчевидно ,что они пытались отремонтировать самолет пока мы в нем сидели.  огда им стало €сно, что пассажиров удерживать им больше невозможно, либо ремонт будет сделан только утром, нас отпустили перенес€ рейс на 14.35. Ќо видать отремонтировать так и не удалось, поэтому все остальные переносы можно объ€снить только тем, что они ждали другой борт.  стати, обратно 15 но€бр€, мы вернулись этим же бортом, который отремонтировали. —ам борт-старье, сидень€ не все откидывались, в креслах кнопки поломаны, пепельница вырвана и из нее торчат какие-то проводочки, в туалете ручки, краны тоже поломанные (женским взгл€дом). »звин€юсь за много букв, но посчитала нужным все написать, особенно после событий в  азани. Ќе счита€ подпорченный отдых (не говор€ уже о том, что сутки отдыха просто пропали) до сих пор нахожусь в состо€нии шока и страха.

ќтветить
19.11.13 14:15 јлексей

летал с женой и дочкой 8:11:2013 из ≈ Ѕ в ’ургаду рейс задержали на 3 часа.ѕотом самолет просто не мог 2 раза взлететь (металлолом)∆дали другой самолет пол дн€.¬ылетели только 9:11:2013 в 17:00.ѕочти сутки провели в  ольцово.Ћадно хоть в гостиницу на 3 часа поселили и покормили обедом хорошим в ресторане гостиницы.ќбратно долетели без задержек.Ќо все равно осталось плохое впечатление об авиакомпании.2 дн€ отдыха у нас украли.—амолет был Ѕоенг 767-200

ќтветить
19.11.13 11:43 √ость

ѕравильно! Ќе летайте! Ћетайте авиакомпани€ми Ќордвинд,  олавиа, ¬»ћавиа, “атарстан и т.д. Idea  расно€рск :  уча негативных эмоций от последнего перелета данной аивкомпанией!!!! –ейс  расно€рск-ћосква и обратно, 157-158. ѕриехав за полчаса до окончани€ регистрации( предварительно прошли онлайн регистрацию), чтобы сдать чемоданы в багаж, на табло аэропорта мы видим, что нас рейс задержан. ” нас стыковка между рейсами 4.5 часа,а самолет еще не вылетел из ћосквы, лететь до нас 4.50 часа, т.е. мы понимаем, что наши приключени€ начались ( разница во времени с москвой 4 часа, т.е на перелт врем€ есть, но в обрез) мы решили не рисковать и обратились в офис “рансайэро в аэропорту, милейшие девушки радостно сообщили, что нас борт вылетел из ћосквы и через 4 прибудет к нам, мы обрисовываем нашу ситуацию и сообщаем, чо мы летим дальше другой авиакомпанией и на стыковку в москве у нас было 4.5 часа, дамы высчитывали , прикидывали и сказалаи, что мы успеваем, но в обрез, поэтому они дали телеграмму в москву ( чтобы о нас позаботились, и в случае задержки помен€ли наши билеты на следующий рейс нашего дальнейшего пути из внуково), мы окрыленные таким подходом к клиентам компании расслабились и бросились в ожидание вылета ( предварительно отметили билеты у администратора, , представител€ просто не было), мы получили чемоданы из багажа и пулей все в мыле в офис “рансаэро во ¬нуково ( менеджер спокойно кушала и на наши мы опоздываем, из красно€рска вас предупреждали..и т.д.) спокойно ответили, где дежурный представитель у какой стойки ( оп€ть счемоданами пулей мы побежалаи искать стойку) увидев приличную очередб из опозданцев с нашего рейса, все еще наде€лись на помощь, Ќќ все было наплевать на нас... ответ : " вы летите дальше другой авикомпанией, это не наши проблемы"!!!! мы в голос ," но ваша компани€ задержала вылет"!!! нет, это были метеоуслови€, другие авиакомпании благополучно и во врем€ вылетели из  расно€рска в это же врем€ во ¬нуково и без метеоусловий, а тут здрасьте... на наши возмущени€, нам ответили " не задерживайте", обращайтесь в авиакомпанию которой летите дальше, это был шок м€гко сказано, практически послали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! сервис прелесть!!!!!!!! при этом стоиомсть билетов совсем не дешева€ 13500 на одного в оба конца!!!!!! естественно рейс мы пропустили и ничего не оставалось, как купить новый билет ( цена была намного дороже, чем мы покупали на тот рейс, который мы пропустили, благодар€ “–јЌ—јЁ–ќ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! убытко 9000 на человека,а нас было трое 27000 рублей, испорченное настроение и полетела вс€ схема дальнейшех перемещений. —¬»Ќ— ќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈ к  Ћ»≈Ќ“јћ!!!! ЅќЋ№Ў≈ Ќ» ќ√ƒј Ё“ќ… ј¬» ќћѕјЌ»≈…!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ѕќ«ќ–!!!!!!!!!!!!! как минимум три человека уже √–ќћ ќ рассказывают о том, что “–јЌ—јЁ–ќ-ѕќЋЌџ… ќ“—“ќ…………!!!!! рейс обратно- мечта туриста после суток перелетов- в самолете дубак!!!!! при попытки встать при взлете за верней одеждой- хамское " с€дье на место!!! ", на просьбу дать плед, поскольку несет в спину, как будто летишь сам, без самолета!!! ответ " после набора высоты", простите это 20-30 минут, замерзла жуть!!!!! еле запихала ручную кладь на полку самолет боинг 767( места 22 посередине, полку еле открыла так плотно, еле подн€ла все наверх, никто из стюардов не предложил помочь... при полупустом самолете!!!! дальше лучше, подходит тюард и говорит хамоватым тоном " полки имеют свойство закрыватьс€" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! т.е. € еще должн была сама закрыть..«јЎ»Ѕ»—№!!!!!!!!!!! питание на борту сказка гор€чее выбор: греча с сосисками и варенники с вишней!!!!! все... на просьбу гречку с сосисками, ответ: кончились ( до мен€ было только 10 р€дов и по одному пассажиру на р€д... это как????????? варенники с вишней прелесть- холодные слипшеес€ груды теста, вишн€ из консервов отдельно плавает в воде!!! пол самолета иностранцев( боулинг турнир в городе международный), на вопрос иностранцев варенники wht is it? стюарды не могли объ€снить, ответ better i will show u ))))) и напоказ вот это месиво из теста.. никто это есть не стал!!!!!!!!!!!!!! полное безобразие!!!!!!!!!!!!!!!!!!! куда смотрит руководство!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ѕќ«ќ–!!!!!!!!!!!

ќтветить
19.11.13 3:00 √ость

Ћетом 2013 летела рейсом москва-майами. “ј ќ√ќ ужасного сервиса € в жизни не встречала! ѕоследний раз, до этого перелета, летала трансаэро лет в 14-15, и у мен€ остались только хорошие впечатлени€! ¬ежливый персонал, даже подарки давали) Ќо перелет, который итак занимает 12 часов, выдалс€ не самым лучшим. ѕодругу, котора€ сидела на месте у прохода, стюардесса несколько раз проход€ пнула, наступила на ногу, и ноль эмоций, с дерев€нным лицом пошла дальше. ƒалее, еда, Ќ” Ё“ќ ЅџЋќ „“ќ-то за пределами разумного!! Ќа ужин дали курицу с брокколи, салат с брокколи и отдельно вареные брокколи! ¬идимо слоган трансаэро скоро будет 'мы едим только брокколи'! я конечно к здоровой еде отношусь прекрасно, Ќќ “ј ќ≈ –ј«ЌќќЅ–ј«»≈ видела впервые! Ётот жалкий ужин мы ждали час! —тюардесса забыла! нас покормить, прошла мимо и все, сами ходили и просили. Ќа завтрак нам дали недоготовленный, отвратительный омлет, хорошо что в сумке был мезим, который буквално спас мой желудок от столь чудесной еды!  огда летели обратно да ћосквы, больше всего запомнилась посадка. Ћетаю очень много, такого экшена еще не было.  ак и все самолеты, только коснувшись полосы, на большой скорости неслись вперед и тут пилот, на огромной скорости 'вдруг решил' затормозить. ¬се попадало, все сложились на седень€ к соседу вперед, хорошо что все были пристегнуты ремн€ми безопасности. ’удшего персонала, чем в трансаэаро € не встречала!

ќтветить
18.11.13 22:03 јнастаси€

ћне приходитс€ летать этой авиакомпанией т.к. командировки каждый мес€ц а по маршруту ћагадан-ћосква летают всего 3 компании. Ёто уже мой третий полет с ними. „итаю комментарии и поражаюсь, неужели плоха€ еда это единственное что ¬ас беспокоит. ¬ первый мой полет рейс был задержан на 10 часов, из них 6 мы просидели в порту нам не предложили ни гостиницы, ни еды, дали только воду. —казали что в самолете не исправна проводка это обнаружилось за 10 минут до взлета, а если бы это при полете пон€ли?????? ѕригнали другой самолет из ¬нукова. «агнали нас туда, еще 4 часа сидели, в туалет нельз€, в салоне душно, это был кошмар. ¬есь полет Ѕогу молилась чтобы сели, его так тр€сло, € думала мы не долетим. ¬торой полет тоже самое, задержка рейса, должны были вылететь в 3 часа дн€, а самолет взлетел в час ночи. ѕри взлете и посадке он издавал такие страшные звуки, и снова его так тр€сло (хот€ самолет был другой) со мной истерика была, серьезно € почти прощалась с жизнью. ћне предстоит ещЄ один полет сними обратно домой. Ќе знаю как € это выдержу, при одной мысли сердце в п€тки уходит. Ѕольше никогда этой компанией не полечу!!!!!! ќсобенно после трагедии.  ак смотрю новости сразу вспоминаю как нас тогда тр€сло. ќчень страшно.

ќтветить
18.11.13 18:47 √ость

2 но€бр€ ћосква-Ћос-јнджелес, рейс 557. ѕассажиры готовились к посадке, вышел представитель авиакомпании и поекусыва€ ногти за€вил:"” мен€ дл€ вас непри€тна€ новость. —амолету до Ћј топлива не хватит, придетс€ сесть на дозаправку в “оронто". ѕредставл€ете что тут началось.  то планировал пересесть на др рейс, кто-то на корабль, у всех все сорвалось. ¬ Ћј прилетели на 5 часов позже. 9 но€бр€, рейс 558 Ћј-ћосква, задержали на 5 часов из-за плохих погодных условий в ћоскве, а јэрофлот летел по расписанию.

ќтветить
18.11.13 17:54 √ость

”жасные впечатлени€ о полете ћосква-¬ильнюс-ћосква. ¬ылет в ¬ильнюс задержали больше, чем на час..причем этот час провели в самолете..а капитан объ€вил что неготовы уних таможенные документы... ак такое вообще может быть? Ќу да ладно..≈да вообще никака€, благо лететь недолго. —амолет старый, с сидень€ми в которых еще предусмотрены пепельницы... ќбратно самолет чуть получше, но тр€сло так, что это не порадовало.. ороче или летать јэрофлотом или любой европейской авиакомпанией - мой вывод из этого полета!

ќтветить
18.11.13 12:40 √ость

¬ера : ¬ылетали из Ўереметьево 07.11.13. в ѕунта  ану рейс 575. Ћетели 11 часов 15 минут, с ребенком. —амолет старый, мы сидели в хвосте, мониторов нет, работало только табло "карта маршрута". ≈сли бы не бортпроводник јлександр, то от скуки наверно бы умерли, отдельное ему спасибо. ¬злетели и сели хорошо (самолет даже не скрипел), но обратный полет из ѕунта  аны в Ўереметьево 15.11.13 рейс 576 ни € ни мой ребенок не забудем никогда. Ѕортпроводницы куклы размалеванные, при рулении на взлетку на весь салон обсуждали свои гул€нки в ночном клубе с подробност€ми. „ерез час после взлета покормили, правда гор€ие напитки почему то развозили не с конца салона и поэтому чай нам досталс€ холодный и без лимона, самолет был поновее чем когда летели туда, но подлокотники между сидени€ми до конца не поднимались, мониторы в креслах были, но не работали (всю ночь светились). Ѕортпроводники покормили и исчезли. ѕопросила подушку ребенку, сказалои сейчас принесем, ждала час, через час поймала другую бортпроводницу она мне сказала "что вы, у нас подушки кончились", нервы не выдержали, т.к. ребенок уже два часа спал на моей руке, пришлось объ€снить, что надо вз€ть подушку и большого д€деньки и отдать маленькому ребенку, слава богу подушка нашлась через 5 минут. стати, ни туда ни обратно на этом направлении дет€м не дали Ќ»„≈√ќ, разговоривала в ƒоминикане с людьми которые прилели с “рансаэро из ѕитера, у них было все: телевизоры работали, дет€м дали наборы. ”тром, завтрак дали, кофе на нас не хватило, сказали сейчас принесем, но больше бортпроводников мы не уведели до самой посадки в Ўереметьево. я летела с “рансаэро первый и последний раз в своей жизни, € не верила отзывам пока не проверила на себе. ” борпроводников действительно такие лица, как будто вы их злейший враг. «абыла, при посадке ребенка затошнило, т.к. борпроводника не было, точно также как и не было "ташнилого" пакетика ни в одном сидении, он им качественно уделал салон. ”важаемое рукодство " омпании", прочитала все отзывы о вашей компашке, положительные нашла только от ваших сотрудников, такого безобразного отношени€ к пассажирам, да еще и на таких дальних перелетах, € встретила первый и надеюсь последний раз. —пасибо, хочу сказать только пилотам, —пасибо!!! такие м€гкие посадки больша€ редкость, реб€та вы ј—џ своего дела.’арактер у теб€, суд€ по всему, мерзотный. “ы радуешьс€, что у теб€ ребенок заблевал весь самолет. ћол, мало им. ј то, что этой блевотиной будут любоватьс€ и дышать люди, тебе плевать. ѕодушку нужно забрать у большого д€ди и отдать твоему ребенку. Ќе попросить, а именно забрать. ѕодойти и вырвать у него из под головы. „то там за д€д€, может пожилой, может больной оп€ть тебе фиолетово. Ќе дали Ќ»„≈√ќ ( это так дл€ теб€ важно, что аж выделила это слово) ребенку.  акую то дешевую ерундень. Ќу может не загрузили, проморгали - бывает. Ќет, преподнесено, как, что то из р€да вон. ¬ общем тво€ писанина вызывает только одну реакцию, так тебе и надо. “акие , как ты только и делают, что отравл€ют жизнь окружающим.

ќтветить
18.11.13 12:19 ¬ера

¬ылетали из Ўереметьево 07.11.13. в ѕунта  ану рейс 575. Ћетели 11 часов 15 минут, с ребенком. —амолет старый, мы сидели в хвосте, мониторов нет, работало только табло "карта маршрута". ≈сли бы не бортпроводник јлександр, то от скуки наверно бы умерли, отдельное ему спасибо. ¬злетели и сели хорошо (самолет даже не скрипел), но обратный полет из ѕунта  аны в Ўереметьево 15.11.13 рейс 576 ни € ни мой ребенок не забудем никогда. Ѕортпроводницы куклы размалеванные, при рулении на взлетку на весь салон обсуждали свои гул€нки в ночном клубе с подробност€ми. „ерез час после взлета покормили, правда гор€ие напитки почему то развозили не с конца салона и поэтому чай нам досталс€ холодный и без лимона, самолет был поновее чем когда летели туда, но подлокотники между сидени€ми до конца не поднимались, мониторы в креслах были, но не работали (всю ночь светились). Ѕортпроводники покормили и исчезли. ѕопросила подушку ребенку, сказалои сейчас принесем, ждала час, через час поймала другую бортпроводницу она мне сказала "что вы, у нас подушки кончились", нервы не выдержали, т.к. ребенок уже два часа спал на моей руке, пришлось объ€снить, что надо вз€ть подушку и большого д€деньки и отдать маленькому ребенку, слава богу подушка нашлась через 5 минут. стати, ни туда ни обратно на этом направлении дет€м не дали Ќ»„≈√ќ, разговоривала в ƒоминикане с людьми которые прилели с “рансаэро из ѕитера, у них было все: телевизоры работали, дет€м дали наборы. ”тром, завтрак дали, кофе на нас не хватило, сказали сейчас принесем, но больше бортпроводников мы не уведели до самой посадки в Ўереметьево. я летела с “рансаэро первый и последний раз в своей жизни, € не верила отзывам пока не проверила на себе. ” борпроводников действительно такие лица, как будто вы их злейший враг. «абыла, при посадке ребенка затошнило, т.к. борпроводника не было, точно также как и не было "ташнилого" пакетика ни в одном сидении, он им качественно уделал салон. ”важаемое рукодство " омпании", прочитала все отзывы о вашей компашке, положительные нашла только от ваших сотрудников, такого безобразного отношени€ к пассажирам, да еще и на таких дальних перелетах, € встретила первый и надеюсь последний раз. —пасибо, хочу сказать только пилотам, —пасибо!!! такие м€гкие посадки больша€ редкость, реб€та вы ј—џ своего дела.

ќтветить
18.11.13 9:20 √ость

√ость : Ћетелеа этой авиокомпанией первый раз в жизни и м асса нареканий. –ейс из  алининграда в ’ургаду задержали на 10 часов. ƒень отдыха на курорте потер€н. ƒа еще и вылет перенесли на 6 часов раньше чем запланировано. ѕос адка в ’ургаде была резкой, дети-пассажиры кричали от боли в ушах, даже взрослые еле сдерживались. ѕосле приземлени€ все выходнули и захлопали пилотам, что живыми доставили. ќбратно летели нормально и посадка была м€гкой.¬ ’ургаде разговаривала с пассажирами этой компании из других регионов –оссии. ¬се жалуютс€ на сбои в расписании вылетов и многочасовые задержки . »звините вы случайно “рансаэро с когалымом или нордом не перепутали случаем, у трансов задержки конечно бывают как и у любой компании но слово многочисленные к этому не подходит вы сначала посмотрите что в этом сезоне когалымавиа вытвор€л а потом уж говорите

ќтветить
18.11.13 8:28 ¬ладислав

Ћетали с женой, все понравилось. Ѕудем и дальше выбирать трансаэро

ќтветить
18.11.13 7:46 ѕлешаков

¬се круто!Ћитал эконом кассом и все хорошо!“елеки роботают и места много.“ак что не фиг наезжать на приличную компанию.—начала палетайте на ней хоть раз, а потом уже разглогольствуете.

ќтветить
18.11.13 5:31 √ость

Ћетел этой авиакомпанией и очень об этом пожалел...—амолЄт хоть и Ѕоинг,но всЄ равно мне не понравилс€ полЄт. ¬о первых:во всех авиакомпани€х (не важно какого она класса) всегда предлагают разнообразную еду.¬о вторых:когда летел из ѕунта- ана (ƒоминиканска€ республика) в ћоскву,то овощи были гр€зными (и еда в целом не вкусна€).Ћучше летите јэрофлотом.ƒа билеты дороже,но вы получите удовольствие от полЄта.

ќтветить
18.11.13 0:26 √ость

√ость : Ћетелеа этой авиокомпанией первый раз в жизни и м асса нареканий. –ейс из  алининграда в ’ургаду задержали на 10 часов. ƒень отдыха на курорте потер€н. ƒа еще и вылет перенесли на 6 часов раньше чем запланировано. ѕос адка в ’ургаде была резкой, дети-пассажиры кричали от боли в ушах, даже взрослые еле сдерживались. ѕосле приземлени€ все выходнули и захлопали пилотам, что живыми доставили. ќбратно летели нормально и посадка была м€гкой.¬ ’ургаде разговаривала с пассажирами этой компании из других регионов –оссии. ¬се жалуютс€ на сбои в расписании вылетов и многочасовые задержки . ≈ще одна чартерна€ ненормальна€ пассажирка

ќтветить
17.11.13 23:56 √ость

Ћетелеа этой авиокомпанией первый раз в жизни и м асса нареканий. –ейс из  алининграда в ’ургаду задержали на 10 часов. ƒень отдыха на курорте потер€н. ƒа еще и вылет перенесли на 6 часов раньше чем запланировано. ѕос адка в ’ургаде была резкой, дети-пассажиры кричали от боли в ушах, даже взрослые еле сдерживались. ѕосле приземлени€ все выходнули и захлопали пилотам, что живыми доставили. ќбратно летели нормально и посадка была м€гкой.¬ ’ургаде разговаривала с пассажирами этой компании из других регионов –оссии. ¬се жалуютс€ на сбои в расписании вылетов и многочасовые задержки .

ќтветить
17.11.13 22:24 —ергей

–азочарован полностью этой компаниией 17.11.2013 рейс задержан из –иги в ћоскву никаких комментариев, самолет на котором должны вылетить еще не прилетел из ћосквы вернее еще не вылетел из ¬нуково (уже более 3х часов люди там ожидают вылета, в “рансаеро как до "кремл€" не дозвонитьс€(почти 30 мин ждал ответа чтобы услышать что они борт мен€ют уже более 3х часов учитыва€ что они себ€ опозиционировали как развивающа€с€ компани€ с открытием новых направлений и приобретением новых судов, .....), справочна€ ¬нуково ничего сказать не может по причине не предоставлени€ информации от авиакомпании. ќдновременно из ¬ены во ¬нуково отложен рейс, из ¬нуково в —очи тоже самое. Ёту их карту привилегий выкинул вместе с накопленными мил€ми из-за такого отношени€ к клиентам (полным отсутствием информации и ожиданием..........) ¬ добавок если из –иги аэрофлот улетает с нормального терминала, то трансаеро с какого то загона где одно несчастное кафе и сиди часами пока не свершитс€ чудо!

ќтветить
17.11.13 19:37 √ость

√ость : отзыв только о сайте. –аботает ужастно!!!! ќчень тормозной сайт , если ¬ы захотите купить билет то можно потер€ть 1,5 - 2 часа! Ќормальный сайт! я за полчаса купил билет и онлайн зарегистрировалс€! —мените браузер на современный, либо произведите обновлени€. Ќа ќпере однозначно не советую приобретать билеты, так многие сайты авиакомпаний с ней "не дружат".

ќтветить
17.11.13 15:13 √ость

отзыв только о сайте. –аботает ужастно!!!! ќчень тормозной сайт , если ¬ы захотите купить билет то можно потер€ть 1,5 - 2 часа!

ќтветить
17.11.13 13:17 √ость

√ость : «дравствуйте! Ћетели 30.10 ћосква -»нди€ и 13.11 обратно. ѕерелет около 6-6,5 часов. Ѕоинг 747. —ам самолЄт отвратительный. —идень€ неудобные, проходы узкие. ¬переди мен€ сидел мужчина и в самом начале полета он сказал, что сломано его кресло- оно не поднимаетс€. Ќа мою просьбу стюардессе сначала она очень удивилась и поправила, потом сказала, что сделать ничего нельз€ и она об€зательно узнает о наличии свободных мест и сразу мен€ пересадит. ѕосле того, как € пон€ла, что она забыла и начала разносить напитки- € напомнили ей. ќна потом сказала мест нет свободных. ѕотом € увидела 2 свободных места, но к сожалению, в конце полета. ¬ самолете, когда летели в »ндию, было жутко жарко. ¬се жаловались, ходили посто€нно к стюардам за водой и умыватьс€. Ќа обратном пути было сначала очень комфортно, потом очень холодно. ≈да средн€€ , бывает лучше. Ќа обратном пути очень хотели есть, за 6.30 часов кормили один раз. „ай и кофе теплые, не гор€чие. Ќо, с едой- это все мелочи . ѕросто на обратном пути мы оп€ть летели р€дом с тем местом, где было сломано сиденье. » наблюдали, как 4 девушки чуть не повыдергивали друг другу волосы из-за этого. ќдна другой не верила, что сиденье не поднимаетс€. Ќа крики пришла стюардесса. »дентично, как и мне в первый раз, удивилась и сделала вид , что этого не может быть! ѕотом сама подн€ла , зафиксировала сиденье и сказала, что просто у девушки не хватило сил. “ут начались ссоры между девушками, чтт одна другую обманула и просто не хотела его поднимать. Ќо как только девушка облокатилась на кресло оно оп€ть опустилось. “ак и летели. я одного не могу пон€ть- почему нельз€ держать марку? ќб€зательно рано или поздно начинаетс€ "брак"? ѕри выборе путевки у нас было об€зательным условием -“рансаэро. ћы переплатили около 6 тыс только за это, € была уверенна в комфорте. Ќаши друзь€ не стали переплачивать и полетели на оренбургских авиалини€х и не пожалели. я осталась очень недовольна сервисом. —ам перелет прошел очень хорошо и туда и обратно. ƒержите марку, пожалуйста!!!!!! ќтправлено с iPhone ¬ы знаете, а € летел “рансаэро ƒели - –осси€ и мне очень понравилс€ сервис. ѕоломанное кресло починили. ј вот чай и кофе были ну очень гор€чие. » представл€ете € чуть не обжегс€. Ѕезобразие. Ќадо было ќренбургскими лететь.

ќтветить
17.11.13 13:12 јн€

„то вы ополчились на бортпроводниц и бортпроводников. Ќормальные люди работают в этой авиакомпании. ѕросто некоторым пассажирам не хватает вежливости и терпимости к люд€м, которые работают больше восьми часов в день. Ќу, народ! ѕосадили чью-то любовницу в бизнес класс. Ќу, что в этом плохого? ¬ эконом-классе так же нормальное обслуживание. ћногие жалуютс€, что не хватает сока и питание холодное. я не могу на это пожаловатьс€. ћне всегда хватает сока и питание нормальное, а салфетку и плед, а так же подушку, лучше брать надувную. ј если не хватает развлечений. Ѕерите с собой книгу, журнал или настольные игры. я всегда беру все необходимое с собой. „то касаетс€ товара из дьюти-фри, € нормально в багажной полке провезла две бутылки ликера. » чемоданы были в идеальном состо€нии.

ќтветить
16.11.13 20:28 Ћеонид

ћосква - “ель-јвив: туда “рансаэро, обратно - јэрофлот, легко сравнивать. ѕобедила “рансаэро: свежайший Ѕоинг 737-800 с очень большими рассто€ни€ми между очень удобными креслами - в общем хорошее ощущение комфорта + красное вино к обеду. јэрофлот: никаких претензий к сервису и проч., но компоновка Ёрбаса 330 скорее дл€ лоукостера. ќчень тесно между р€дами и неудобные кресла, не спасает и видеосистема. Ћетал на таком же в —еул - просто т€жело в "поджатом" состо€нии. ѕотом была пересадка на аэрофлотовский Ёрбас 319 до Ќ. Ќовгорода и в нем более все удобно - кресла и интервал между ними. ѕарадокс: 1 час лететь удобнее чем 8.

ќтветить
16.11.13 19:56 √ость

«дравствуйте! Ћетели 30.10 ћосква -»нди€ и 13.11 обратно. ѕерелет около 6-6,5 часов. Ѕоинг 747. —ам самолЄт отвратительный. —идень€ неудобные, проходы узкие. ¬переди мен€ сидел мужчина и в самом начале полета он сказал, что сломано его кресло- оно не поднимаетс€. Ќа мою просьбу стюардессе сначала она очень удивилась и поправила, потом сказала, что сделать ничего нельз€ и она об€зательно узнает о наличии свободных мест и сразу мен€ пересадит. ѕосле того, как € пон€ла, что она забыла и начала разносить напитки- € напомнили ей. ќна потом сказала мест нет свободных. ѕотом € увидела 2 свободных места, но к сожалению, в конце полета. ¬ самолете, когда летели в »ндию, было жутко жарко. ¬се жаловались, ходили посто€нно к стюардам за водой и умыватьс€. Ќа обратном пути было сначала очень комфортно, потом очень холодно. ≈да средн€€ , бывает лучше. Ќа обратном пути очень хотели есть, за 6.30 часов кормили один раз. „ай и кофе теплые, не гор€чие. Ќо, с едой- это все мелочи . ѕросто на обратном пути мы оп€ть летели р€дом с тем местом, где было сломано сиденье. » наблюдали, как 4 девушки чуть не повыдергивали друг другу волосы из-за этого. ќдна другой не верила, что сиденье не поднимаетс€. Ќа крики пришла стюардесса. »дентично, как и мне в первый раз, удивилась и сделала вид , что этого не может быть! ѕотом сама подн€ла , зафиксировала сиденье и сказала, что просто у девушки не хватило сил. “ут начались ссоры между девушками, чтт одна другую обманула и просто не хотела его поднимать. Ќо как только девушка облокатилась на кресло оно оп€ть опустилось. “ак и летели. я одного не могу пон€ть- почему нельз€ держать марку? ќб€зательно рано или поздно начинаетс€ "брак"? ѕри выборе путевки у нас было об€зательным условием -“рансаэро. ћы переплатили около 6 тыс только за это, € была уверенна в комфорте. Ќаши друзь€ не стали переплачивать и полетели на оренбургских авиалини€х и не пожалели. я осталась очень недовольна сервисом. —ам перелет прошел очень хорошо и туда и обратно. ƒержите марку, пожалуйста!!!!!! ќтправлено с iPhone

ќтветить
15.11.13 22:09 √ость

Ћетела в “унис из ћосквы в мае в 2012 году. —амолет - аэробус , 2 этажный. Ѕез задержек, новые самолеты, хороший сервис. ќчень комфортно. ћеста выбирала сразу в турфирме при покупке билета. Ќапитки дают свободно без ограничени€ (а то в некоторых компани€х бо€тс€ что не хватит пить€ на всех). ” мен€ остались положительные впечатлени€.

ќтветить
15.11.13 18:20 ∆анна

Ћетала на самолетах “рансаэро в “аиланд. —казать, что всЄ было нормально - это очень сильно похвалить  омпанию. Ћетела 9 часов на сломанном кресле... —тюардессы и —тюарды лишь пожали плечами на мой вопрос о разрешении данной проблемы. ≈да была ужасна€. Ќикогда не берите у них м€со - вкус "—ырой резины" ¬ам обеспечен!

ќтветить
15.11.13 10:58 ¬алерий

coll на кол :) –оберт : ” мен€ заранее были куплены билеты на два мес€ца вперед, у мен€ был плотный график полетов, все полеты прошли успешно, но конечно же трансаэро не могли мой последний полет оставить благополучным. я прилетел в ћоскву и на следующий день у мен€ рейс трансаэро до —амары. мало того мен€ не предупредили ччто рейс отменен и перенесен на следующий день, благо интуици€ подсказала зарегистрироватьс€ на рейс заранее, но увы мне сообщили что моего рейса нет, € стал разбиратьс€ в итоге оказалось что он отменен, но они не посчитали нужным предуупредить, € цеелый день им названивал и скажу вам за день € дозвонилс€ всего 3 раза и на мое удивление дважды трубку вз€ла одна и та же девушка, она даже узнала мен€ по голосу, € что то не понимаю или в трансайро в cоll центре работает 1-2 девушки? »стори€ закончилась тем что мне сказали что мен€ возможно пересад€т на рейс S7 в 00:25, отправ€т запрос и мне перезвон€т. € уточнил точно ли мне позвон€т, мне сказали что за этим прослед€т. ѕо факту не кто не позвонил. —егодн€ € звонил ругатьс€ на эту тему, они сказали что мен€ все же забранировали, а сообщить мне видимо забыли. ¬от незадача! ƒ»Ѕ»Ћџ! —“ј¬Ћё »ћ  ќЋ — ћ»Ќ”—ќћ!!!!

ќтветить
15.11.13 10:35 –оберт

” мен€ заранее были куплены билеты на два мес€ца вперед, у мен€ был плотный график полетов, все полеты прошли успешно, но конечно же трансаэро не могли мой последний полет оставить благополучным. я прилетел в ћоскву и на следующий день у мен€ рейс трансаэро до —амары. мало того мен€ не предупредили ччто рейс отменен и перенесен на следующий день, благо интуици€ подсказала зарегистрироватьс€ на рейс заранее, но увы мне сообщили что моего рейса нет, € стал разбиратьс€ в итоге оказалось что он отменен, но они не посчитали нужным предуупредить, € цеелый день им названивал и скажу вам за день € дозвонилс€ всего 3 раза и на мое удивление дважды трубку вз€ла одна и та же девушка, она даже узнала мен€ по голосу, € что то не понимаю или в трансайро в cоll центре работает 1-2 девушки? »стори€ закончилась тем что мне сказали что мен€ возможно пересад€т на рейс S7 в 00:25, отправ€т запрос и мне перезвон€т. € уточнил точно ли мне позвон€т, мне сказали что за этим прослед€т. ѕо факту не кто не позвонил. —егодн€ € звонил ругатьс€ на эту тему, они сказали что мен€ все же забранировали, а сообщить мне видимо забыли. ¬от незадача! ƒ»Ѕ»Ћџ! —“ј¬Ћё »ћ  ќЋ — ћ»Ќ”—ќћ!!!!

ќтветить
15.11.13 10:26 √ость

—итуации могут быть разными, в том числе и задержка самолЄта. ќдно никогда не понимаю: зачем рисковать здоровьем √–”ƒЌ»„ ќ¬, и зачем нищете вообще куда-либо ехать, если нет денег на воду и еду. Ќаде€тьс€ надо в первую очередь на себ€, а не на авиакомпанию (в части попить и поесть). √ость : јлексей : √ость : »ногда летали этой авиакомпанией и было нормально, но в этот раз был просто  ќЎћј–!!!! «адержка рейса на ¬ќ—≈ћ№ часов в Ўарм-Ёль-Ўейхе, без предоставлени€ какой- либо информации, люд€м приходилось лежать где попало по всем трем этажам здани€ аэропорта, сто€ть в очеред€х за бесплатным питанием по “–» часа!!!!! ѕри этом негде было что-либо узнать у представител€ “рансаэро, она (¬иктори€) просто скрывалась от разъ€ренных людей!!! ј большинство с детьми- у кого груднички, у многих школьники, ведь осенние каникулы были. Ћично у мен€ трое детей, и нам было очень т€жело и физически и морально это перенести!!! ѕри задержки рейса на восемь часов должны были предоставить гостиницу, а “рансаэро просто сэкономили на нас! “рансаэро даже не извинились!!! Ќикогда не полетим с ними!!! “рансы и на 8 часов? ј вы ничего не попутали? ћожет это ¬»ћ или что то подобное было?))) Ќет, не ошиблись!!! Ћетела этим же рейсом. ќфициальное врем€ вылета было 13.11.2013 14.40, приблизительно в 15.00 сделали объ€вление, что врем€ вылета по тех, причинам переноситс€ на 21.00. Ѕольше объ€влений никаких не было, в итоге улетели в 23.00. »з предоставл€емых прохладительных напитков были только кола, спрайт и фанта, на мой вопрос "чем мне поить четырехлетних детей??" арабы пожали плечами, тут же возмущались и пожилые люди, которые в принципе эту гадость не пьют. в итоге пришлось покупать воду за 3 евро. ≈ду начали раздавать примерно в 17.30, только в одном кафе в одну очередь , и это 520 чел.!!! ¬ итоге свои три порции жаренного в тридцатый раз на одном и том же масле картофел€ фри € смогла получить примерно в 20.15. » за мной еще очередь была!!!  ороче возмущений много, люди там чуть ли не митинговали, дети спали на лавочках, ѕ»ѕ≈÷ полный!!!

ќтветить
15.11.13 9:34 √ость

јлексей : √ость : »ногда летали этой авиакомпанией и было нормально, но в этот раз был просто  ќЎћј–!!!! «адержка рейса на ¬ќ—≈ћ№ часов в Ўарм-Ёль-Ўейхе, без предоставлени€ какой- либо информации, люд€м приходилось лежать где попало по всем трем этажам здани€ аэропорта, сто€ть в очеред€х за бесплатным питанием по “–» часа!!!!! ѕри этом негде было что-либо узнать у представител€ “рансаэро, она (¬иктори€) просто скрывалась от разъ€ренных людей!!! ј большинство с детьми- у кого груднички, у многих школьники, ведь осенние каникулы были. Ћично у мен€ трое детей, и нам было очень т€жело и физически и морально это перенести!!! ѕри задержки рейса на восемь часов должны были предоставить гостиницу, а “рансаэро просто сэкономили на нас! “рансаэро даже не извинились!!! Ќикогда не полетим с ними!!! “рансы и на 8 часов? ј вы ничего не попутали? ћожет это ¬»ћ или что то подобное было?))) Ќет, не ошиблись!!! Ћетела этим же рейсом. ќфициальное врем€ вылета было 13.11.2013 14.40, приблизительно в 15.00 сделали объ€вление, что врем€ вылета по тех, причинам переноситс€ на 21.00. Ѕольше объ€влений никаких не было, в итоге улетели в 23.00. »з предоставл€емых прохладительных напитков были только кола, спрайт и фанта, на мой вопрос "чем мне поить четырехлетних детей??" арабы пожали плечами, тут же возмущались и пожилые люди, которые в принципе эту гадость не пьют. в итоге пришлось покупать воду за 3 евро. ≈ду начали раздавать примерно в 17.30, только в одном кафе в одну очередь , и это 520 чел.!!! ¬ итоге свои три порции жаренного в тридцатый раз на одном и том же масле картофел€ фри € смогла получить примерно в 20.15. » за мной еще очередь была!!!  ороче возмущений много, люди там чуть ли не митинговали, дети спали на лавочках, ѕ»ѕ≈÷ полный!!!

ќтветить
15.11.13 9:02 √ость

јлексей : √ость : »ногда летали этой авиакомпанией и было нормально, но в этот раз был просто  ќЎћј–!!!! «адержка рейса на ¬ќ—≈ћ№ часов в Ўарм-Ёль-Ўейхе, без предоставлени€ какой- либо информации, люд€м приходилось лежать где попало по всем трем этажам здани€ аэропорта, сто€ть в очеред€х за бесплатным питанием по “–» часа!!!!! ѕри этом негде было что-либо узнать у представител€ “рансаэро, она (¬иктори€) просто скрывалась от разъ€ренных людей!!! ј большинство с детьми- у кого груднички, у многих школьники, ведь осенние каникулы были. Ћично у мен€ трое детей, и нам было очень т€жело и физически и морально это перенести!!! ѕри задержки рейса на восемь часов должны были предоставить гостиницу, а “рансаэро просто сэкономили на нас! “рансаэро даже не извинились!!! Ќикогда не полетим с ними!!! “рансы и на 8 часов? ј вы ничего не попутали? ћожет это ¬»ћ или что то подобное было?)))

ќтветить
15.11.13 7:20 √ость

 ак зарегестрированный багаж без проблем јн€ :  ак по правилам перевести игрушку с батарейками зар€дное устройство дл€ батареек. я никогда раньше не перевозила игрушки.

ќтветить
15.11.13 7:18 √ость

ќ как! ј что ж вы не побежали морду проводникам бить? ўас бы сидели на одной скамейке с вашим кумиром  абановым. јлександр : Ћетели на трансаэро из Ѕангкока в »ркутск 7 но€бр€ 2013года. „артерный рейс Ѕиблиоглобуса. ќчень сильно задевало безразличие и молчаливое хамство стюардесс. Ќа все просьбы: сообщить будет ли звук в наушниках, когда будут кормить и др. стюардессы отвечали нарочитым Ќ≈ «Ќјё с интонацией, не позвол€ющей обратитьс€ с чем то еще.  ормили плохо: блинами с творогом и весь обед. ¬сем у кого будет выбор между трансаэро и другими перевозчиками рекомендую избежать знакомства со стюардессами трансаэро. ѕоложительных моментов € не заметил. ∆аль, что дебошир  абалов не летел этим рейсом.

ќтветить
15.11.13 0:34 √ость

»звин€юсь за опечатку в начале отзыва. "прилетел из ћинеральных ¬од в Ќовосибирск через ƒомодедово".

ќтветить
15.11.13 0:29 √ость

√ость : ¬ большинстве старенькие,замызганные самолеты. ѕерсонал сервисом не обременЄн. ѕитьание 50\50 - как попадЄте. ќткуда ты такой «найка нашелс€? —ам хоть летал “рансаэро? Ћично € вчера с ними прилетел из ћинеральных вод в ћоскву через ƒомодедово. –аньше лет дес€ть летал S7 по этому маршруту туда -обратно (один раз ”ральскими и јэрофлотом). —ейчас надоели их тарифы, дешевый сервис по высокой цене, "забытие" багажа в ћоскве. Ќа сайте купил туристический класс за 8177 руб. ” S7 минимальный тариф 10476 руб. «а 30 часов зарегистрировалс€ на каждом сегменте по ќнлайн на сайте. ѕри выборе места в салоне без проблем получил в обоих самолетах место 12— ( 10 р€д был заблокирован, а 11 зан€т), хот€ туркласс начинаетс€ в разных модификаци€х Ѕоинга с 18 и 21 р€да до конца салона. »з ћинеральных вод в ћоскву Ѕоинг 737-500 борт VP-BYI. ѕо реестру значитс€ что передан в “рансаэро 27.12. 2007 года. √од производства не нашел, но все равно “рансаэро его эксплуатирует уже 6 лет. ¬ салоне чисто, сидени€ кресел не продавлены, механизм откидывани€ работал, рассто€ние между р€дами кресел даже дл€ моего роста в 187 см. вполне достаточное. —тюардессы с чисто русской внешностью, улыбчивы в меру. ¬злет по расписанию в 20.20, быстрый разбег и взлет. ƒвигатели не завывали, мерно гудели. Ћеденцы в фирменной обертке перед взлетом. √азеты.  ондиционер работал хорошо, без перепадов температуры. ѕлед и подушку не брал, хот€ предлагали. ѕитание дл€ перелета в 2ч15м достойное. ¬се на пластиковой подложке. ѕоел- все также забрали. B S7 достали их картонные коробки с рекламой јлпен √олда. ѕроблема открыть коробку,не повредив ее. ¬нутри все уложено не рационально. —пец меню на сайте € не заказывал. Ќа гор€чее предложили курицу и рыбу. ¬з€л рыбу с обжаренной натуральной картошкой, очень даже приличный вкус. ѕлюс еще овощной салатик.ѕакетики майонеза и масла. „ай и кофе,томатный, апельсиновый, €блочный сок,  ола, —прайт. ћинералки и простой воды не было. Cосед попросил еще один томатный сок и ему его принесли, после того как разнесли напитки до конца салона. —тюардессы периодически сами проходили по салону. ¬еликолепна€ посадка в 22.32. ј в 22.50 уже выдавали багаж тем, кто не летит дальше. ƒва часа ожидани€ в аэропорту и посадка на рейс в Ќовосибирск. Ѕоинг 737- 400,бортовой номер EI-DNM. ѕо реестру выпуск 11 ма€ 1989 года, в “рансаэро с 1 марта 2006 года. Ѕорту 24 годa, но очень хорошее состо€ние. —алон тоже чистый,ухоженный. ѕри входе в салон обнаружил на сидении кресла плед в упаковке. –ассто€ние между кресел также приличное. —тюард и стюардесса. “акже приветливы и улыбчивы в меру. Ћеденцы и пресса. ¬злет по расписанию в 00.40. Ўум от двигателей минимальный, немного незаметной турбулентности. ¬ какой-то не продолжительный момент ( 20-25 мин) было прохладно и € воспользовалс€ пледом, потом убрал его. Ќа ужин вз€л оп€ть рыбу, кстати друга€,но с рисом. Ќапитки те же + Ѕонаква без газа.  то просил второй стакан также не ограничивали. Ќа ¬ѕѕ приземлились как в масло. ѕледы не забирали. “олько после посадки напомнили о том, что пледы и подушки €вл€ютс€ собственностью авиакомпании “рансаэро,предложив оставить их на сидени€х. Ѕагаж получил через 15 мин. после приземлени€, который не забыли в ћоскве. Ёто мой небольшой отчет о полетах, а с кем лететь решайте сами.

ќтветить
14.11.13 22:21 √ость

¬ большинстве старенькие,замызганные самолеты. ѕерсонал сервисом не обременЄн. ѕитьание 50\50 - как попадЄте.

ќтветить
14.11.13 17:12 zmey140964

√ость : »ногда летали этой авиакомпанией и было нормально, но в этот раз был просто  ќЎћј–!!!! «адержка рейса на ¬ќ—≈ћ№ часов в Ўарм-Ёль-Ўейхе, без предоставлени€ какой- либо информации, люд€м приходилось лежать где попало по всем трем этажам здани€ аэропорта, сто€ть в очеред€х за бесплатным питанием по “–» часа!!!!! ѕри этом негде было что-либо узнать у представител€ “рансаэро, она (¬иктори€) просто скрывалась от разъ€ренных людей!!! ј большинство с детьми- у кого груднички, у многих школьники, ведь осенние каникулы были. Ћично у мен€ трое детей, и нам было очень т€жело и физически и морально это перенести!!! ѕри задержки рейса на восемь часов должны были предоставить гостиницу, а “рансаэро просто сэкономили на нас! “рансаэро даже не извинились!!! Ќикогда не полетим с ними!!! “рансы и на 8 часов? ј вы ничего не попутали? ћожет это ¬»ћ или что то подобное было?)))

ќтветить
14.11.13 16:51 √ость

»ногда летали этой авиакомпанией и было нормально, но в этот раз был просто  ќЎћј–!!!! «адержка рейса на ¬ќ—≈ћ№ часов в Ўарм-Ёль-Ўейхе, без предоставлени€ какой- либо информации, люд€м приходилось лежать где попало по всем трем этажам здани€ аэропорта, сто€ть в очеред€х за бесплатным питанием по “–» часа!!!!! ѕри этом негде было что-либо узнать у представител€ “рансаэро, она (¬иктори€) просто скрывалась от разъ€ренных людей!!! ј большинство с детьми- у кого груднички, у многих школьники, ведь осенние каникулы были. Ћично у мен€ трое детей, и нам было очень т€жело и физически и морально это перенести!!! ѕри задержки рейса на восемь часов должны были предоставить гостиницу, а “рансаэро просто сэкономили на нас! “рансаэро даже не извинились!!! Ќикогда не полетим с ними!!!

ќтветить
14.11.13 15:12 јлександр

Ћетели на трансаэро из Ѕангкока в »ркутск 7 но€бр€ 2013года. „артерный рейс Ѕиблиоглобуса. ќчень сильно задевало безразличие и молчаливое хамство стюардесс. Ќа все просьбы: сообщить будет ли звук в наушниках, когда будут кормить и др. стюардессы отвечали нарочитым Ќ≈ «Ќјё с интонацией, не позвол€ющей обратитьс€ с чем то еще.  ормили плохо: блинами с творогом и весь обед. ¬сем у кого будет выбор между трансаэро и другими перевозчиками рекомендую избежать знакомства со стюардессами трансаэро. ѕоложительных моментов € не заметил. ∆аль, что дебошир  абалов не летел этим рейсом.

ќтветить
14.11.13 11:03 √ость

√ость : я вам сам 75 рублей отдам, если вы приедете. √ость : √ость : SU535 : √ость : –ейс UN399 ћосква - –им. ќфициальное врем€ вылета 10.11.13 10:00, —начала задержали до 12:00, затем - до 13:00 без объ€снени€ причин. ¬ернее, причина одна - решение авиакомпании! ¬ справочной авиакомпании ответили, что причина незарегистрирована. “ри часа пассажиры должны ждать прихоти руководства авиакомпании проинформировать пассажиров или, наконец, выполнить свои об€зательства! „то за "чудна€" компани€! другой √ость :  акую то ерунду если честно пишите на каждую задержку есть причина просто ее не всегда озвучивают пассажирам но решение руководства компании здесь €вно не причем тем более у вас вылет был из ¬нуково ещЄ ответ ќчевидно, что именно руководство [management] спланировало работу так, чтобы экономить на воде дл€ пассажиров. ѕри задержке рейса более 2х часов пассажиру ак об€зана предоставить безсплатные 2 звонка и выдать водичку.  роме того, за задежку рейса, согласно ¬оздушному  одексу, это возмещение каждому пассажиру в размере 25% от минимальной часовой зарплаты за каждый час задержки. ѕричину задежки ак не должна объ€сн€ть. ƒл€ пассажиру неважна причина задержки, а важен сам факт. “акой сервис, как описан, €вл€етс€ очевидным обманом ак перед пассажиром.¬ам нужно 75 рублей за задержку рейса? ƒа, хочу.  аждому пассажиру, каждый раз в случае задержки и без дополнительного напоминани€. ћожет тогда это хоть как-то научит уважать людей, а не только своЄ начальство. ѕростите за наивный вопрос. ¬ы сами пон€ли, что предложили? :)

ќтветить
14.11.13 9:20 јн€

 ак по правилам перевести игрушку с батарейками зар€дное устройство дл€ батареек. я никогда раньше не перевозила игрушки.

ќтветить
14.11.13 7:40 √ость

√ость : Ћейле просто не дали второй стакан “оматного, вот и хамское обслуживание...и еда вчерашн€€, конечно конечно, таки еда вчерашн€€. Ўутники блин. Ћейла : Ћетела впервые компанией “рансаэро 08 но€бр€ из ћосквы в —тамбул, более худшего обслуживани€ не встречала ни в одной авиакомпании. —амое дикое, что когда раздавали напитки, и те кто хотел попить воды и сока, либо просто воды 2 стаканчика, стюардессы просо убегали, говор€ что достаточно, а их хватали за руки измученные жаждой пассажиры. ¬ ответ слышалось "Ќет, нет, потом еще нальем" и убежали с тележкой. ѕричем обслуживание было довольно хамским, стюард сказал стюардессе: " ороче, больше 1 стакана и напитка не давать, хватит им". ≈да была вчерашней, возможно из-за позднего ночного рейса, но все таки... “акже не всем досталась курица с овощами, остались только вареники с грибами ,которые почти никто не брал. ¬ общем впечатление просто ужаснейшее. Ќадеюсь больше никогда в жизни не придетс€ летать этой авиакомпанией и всем друзь€м и знакомым посоветую выбирать другие авиакомпании. Ћишний раз убедилась в хамском отношении стюардов и экономии на питании.Ћетайте не чартерными самолетами-маршрутками, а регул€рными рейсами.¬озьмите путевку не гор€щую, купите билет на регул€рке, и наслаждайтесь отдыхом и доставкой на отдых. ѕочему -то у всех любителей хал€вы по-российски, в виде отдыха где-нибудь в заграничном заж@пинске всегда проблемы. я летал на внутренних рейсах “рансаэро не раз, и в ћоскву, и в —таврополь. Mне всегда по просьбе приносили стакан сока или воды. Ѕез каких-либо неудовольств Ќикогда так грубо не отвечают. ≈динственное, надо подождать когда пройдут р€ды до конца самолета и наливают тот сок, который еще остаетс€. ”давитесь из-за стакана разбод€женного концентрата. Ќу как же, мы купили билет и теперь не слезем с проводников пока не получим все что хотим. ѕредставл€ю (из ¬аших слов) умирающих от жажды пассажиров. —южет дл€ фильмов ужаса. √лупо и тупо.

ќтветить
13.11.13 22:33 √ость

Ћетала “рансаэро-все во врем€, нормально. Ќо вот сайт работает очень медленно. ј сегодн€ вообще не работает, придетс€ выбрать сейчас другую авиакомпанию.

ќтветить
13.11.13 22:31 —¬≈“ЋјЌј

сј…“ Ќ≈ –јЅќ“ј≈“, “≈Ћ≈‘ќЌ Ќ≈ ќ“¬≈„ј≈“, ѕ»ѕ≈÷

ќтветить
13.11.13 21:51 светлана

не работает сайт авиакомпании

ќтветить
13.11.13 21:41 kkke

’очу выразить благодарность бортпроводникам рейса 556 »раклион - ћосква (14.10.13) , –авшану и Ќадежде за прекрасный полет ! ¬сЄ на высшем уровне. “рансаэро, так держать !

ќтветить
13.11.13 19:27 √ость

Ќе сайт нормальной критики, а сплошна€ гр€зь, вы€снение отношений и взаимных упреков.  опаетесь в гр€зи, выискиваете негатив. ∆алкие.

ќтветить
13.11.13 18:28 √ость

ѕри чем тут претензи€, скорее всего у девушки истерика. ј вам, засланец ј‘Ћ, лучше будет не сорить на ветке коллег. »ли это у вас такой фирменный стиль? SU535 : √ость : ... ѕри чем тут “рансаэро вообще? ... ѕитание загружает на рейс обслуживающа€ авиакомпанию наземна€ служба. ¬от и пишите туда свои претензии. ответ: Ќе так. ѕассажир купил билет и пассажиру выдала билет конкретна€ ак. ѕоэтому именно конкретна€ ак прин€ла об€зательства воздушной перевозки. ѕассажир не об€зан знать, с кем из дес€тков подр€дчиков имеет дело ак - кто и где готовит еду, кто и как доставл€ет багаж, кто обслуживают в аэропотртах. ѕоэтому претензию после покупки билета нужно адресовать в конкретную ак и только в ак, котора€ выдала авиабилет.

ќтветить
13.11.13 18:24 √ость

„то-то јэрофлот, при задержках в ≈вропе больше 2х часов никого не кормит. »ногда напитками по€т - обычно ближе к 3м часам задержки. ѕомню у “рансаэро была задержка в Ѕангкоке на 1,5 часа. — момента, когда стало известно о задержке, нам сразу дали воду, банки колы/спрайта. SU535 : √ость: ¬ основном это касаетс€ международных рейсов. ѕри внутренних рейсах это не практикуеетс€. ” вас что, нет денег на стакан воды? »ли нет денег на звонок? ѕочитайте ¬оздушный кодекс в свободное врем€ на сайте –осавиации, напрмер.  оличество денег в кармане пассажира после покупки билета никак не св€зано с об€занностью ак предоставить водичку и 2 звонка в случае задержки рейса на 2 часа. ¬ ≈вропе в случае задежки реса на 2 часа кажда€ ак об€зана предоствить ещЄ и еду.

ќтветить
13.11.13 18:20 √ость

Ћейле просто не дали второй стакан “оматного, вот и хамское обслуживание...и еда вчерашн€€, конечно конечно, таки еда вчерашн€€. Ўутники блин. Ћейла : Ћетела впервые компанией “рансаэро 08 но€бр€ из ћосквы в —тамбул, более худшего обслуживани€ не встречала ни в одной авиакомпании. —амое дикое, что когда раздавали напитки, и те кто хотел попить воды и сока, либо просто воды 2 стаканчика, стюардессы просо убегали, говор€ что достаточно, а их хватали за руки измученные жаждой пассажиры. ¬ ответ слышалось "Ќет, нет, потом еще нальем" и убежали с тележкой. ѕричем обслуживание было довольно хамским, стюард сказал стюардессе: " ороче, больше 1 стакана и напитка не давать, хватит им". ≈да была вчерашней, возможно из-за позднего ночного рейса, но все таки... “акже не всем досталась курица с овощами, остались только вареники с грибами ,которые почти никто не брал. ¬ общем впечатление просто ужаснейшее. Ќадеюсь больше никогда в жизни не придетс€ летать этой авиакомпанией и всем друзь€м и знакомым посоветую выбирать другие авиакомпании. Ћишний раз убедилась в хамском отношении стюардов и экономии на питании.

ќтветить
—ообщени€ 6363 - 6412 из 16162
Ќачало | ѕред. | 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2019 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/Transaero/196.html 196 1 1