Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Transaero (Трансаэро)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Transaero

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Transaero

27.07.12 0:26

Ксения

Летели на Пхукет авиакомпанией Трансаэро. Вылет без задержек, нормальная еда, отличные бортпроводники. Миграционные карты раздали на борту. К сожалению не работали мониторы. В целом, полет прошел отлично и с мягкой посадкой.

Ответить

26.07.12 16:49

Елена

Согласна с Русланом!!! Авиакомпания отвратная! Мало того, что в самолет не пускают за 30 мин, еще и не объявляют об окончании посадки на рейс!!!!! Им проще потратить время, чтобы найти и выгрузить багаж из самолета, чем пустить людей в самолет за 20 минут до вылета!!! Бред!!

Ответить

26.07.12 15:05

ele-blud

Дешевые рейсы в Италию

Ответить

26.07.12 14:00

Гость

Гость : Посоветуйте как восстановить утерянный посадочный талон на ребенка- летел по маршруту г.Москва- г.Петропавловск-Камчатский 25.07.2012г. рейсом №117.Срочно нужно для отчета в бухгалтерию? Порядок действий на сайте: transaero.ru/ru/help/requests

Ответить

26.07.12 13:24

Гость

Гость : Посоветуйте как восстановить утерянный посадочный талон на ребенка- летел по маршруту г.Москва- г.Петропавловск-Камчатский 25.07.2012г. рейсом №117.Срочно нужно для отчета в бухгалтерию? Обратитесь в авиакомпанию, должны дать на официальном бланке подтверждение перевозки.

Ответить

26.07.12 13:14

Гость

Посоветуйте как восстановить утерянный посадочный талон на ребенка- летел по маршруту г.Москва- г.Петропавловск-Камчатский 25.07.2012г. рейсом №117.Срочно нужно для отчета в бухгалтерию?

Ответить

26.07.12 9:56

Гость х

скажите бронирование билета за дополнительные деньги на сайте или нет

Ответить

25.07.12 22:56

chillos aka Dreamliner

Сергей Кузнецов : Dreamliner : Сергей Кузнецов : Добрый день! Вчера, 22.07.2012 удалось очередной раз прочувствовать отношение компании Трансаэро к клиенту, но теперь уже, по-видимому, достойное звания "лучшей авиакомпании Восточной Европы". И так, рейс UN 653 Москва-Шарм Эль Шейх. Потерян багаж. Обращение туристов к представителю туроператора и авиакомпании, а в ответ - вам надо будет приезжать к каждому прилетающему рейсу Трансаэро и искать свой багаж. Удивленные туристы звонят нам (мы, это турагентство, являющееся, как зачастую показывает практика, по- видимому единственным заинтересованным лицом во всей туристической цепочке). Мы берем паузу и связываемся с Call центром Трансаэро. В ответ Дмитрий под N 146 ничего не может предложить ("ничего" - это в контексте того, что даже далеко не лучшие авиакомпании в цивилизованном мире потерянный багаж доставляют клиентам сами), кроме как действовать так, как сказали туристам в Шарме! Еще несколько слов было сказано о том, что скорее всего багаж прилетит следующим рейсом и на прощание дал телефон представительства Трансаэро в Шарме. К счастью, все действительно закончилось благополучно, если так можно в данном случае сказать. Туристы дождались в аэропорту следующего рейса UN 635, прилетевшего через 2 часа 20 минут и нашли свой багаж, о чем и сообщили нам. Надеюсь, что "лучшая в Восточной Европе" авиакомпания будет стремиться быть действительно лучшей, а не только в стиле шутки советских времен "И наши башмаки хороши, если не видел импортных"! За багаж несет ответственность Аэропорт. А не Трансаэро. То что не было инфо по Вашему багажу- знач аэропорт не сообщил информацию в компанию по месту вашего назождения. не надо батон крошить без повода Dreamliner! Вы "адвокат" Трансаэро или сайт не желает публиковать отрицательные отзывы? Только хвалим что-ли пушистую такую компанию? Вы загляните хоть в Российские документы (п.88 приказа минтранса от 28 июня 2007 г. N 82) - "После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на перевозчика.", хоть в международные правила ("Общих условий перевозок пассажиров и багажа" ИАТА) - там дословно (в переводе) "После того, как сдаваемый багаж доставлен перевозчику, перевозчик берет его под свою ответственность....". Никакого аэропорта в этой цепочке не предусмотрено!!! Ну а повод самый настоящий! Пассажиры прилетели на курорт, а им в Трансаэро говорят, где багаж - на знаем! Приезжайте к каждому следующему рейсу и ищите! И это вы называете "Батон крошить без дела"? Поставьте себя на их место (не Трансаэро, а пассажира). Хорошо себя чувствуете? Или не в состоянии представить? Тогда все бессмысленно. А клиентов надо любить... Уважаемый Сергей! В данном случае под словом ответственности имелось ввиду не обеление "пушистых" Трансаэро а лишь уточнение кто конкретно виноват в данной ситуации. Законодательство конечно есть и предусматривает оно именно то что Вы написали. Аналогично и правила ИАТА. Но соблюдение правил в странах СНГ далеконе является приоритетом, сами знаете. И кстати, если Вы не заметили- мой комментарий был стерт модераторами так что положительно/отрицательно написанный отзыв пропал без следа =)

Ответить

25.07.12 22:44

Гость

Где вы все берёте эти косяки ! То сами опоздают , то самолёт задержат , то нагрубят вам , то сами нагрубите , сколько сам не летаю , никаких косяков не было , только один раз , рейс задержали на 2 часа в Трансаэро , ну и , что тут такого ! бывает , как будто вы работаете безотказно и без косяков !

Ответить

25.07.12 21:36

Гость

У Трансаэро посадка заканчивается за 30 минут до вылета рейса. При желании улететь, пассажиры дежурят у гейта заблаговременно, то что Вы опоздали на рейс это не вина авиакомпании. Нужно внимательней смотреть на посадочный талон авиакомпании Трансаэро там ВСЕГДА указано время окончание посадки. Во многих аэропортах мира не объявляют пассажиров по фамилиям - это детский сад какой-то. Вам выдали посадочный талон и все объяснили - дальше все зависит от Вас либо придти вовремя на посадку, либо ждать пока Вас персонально пофамильно объявят ))))) Руслан : Авиакомпания ни к черту, обслуживающий персонал по большей части скотский и хамский, впрочем, это не касается стюардесс. Претензии, собственно, возникают к представительству этой крайне неуважаемой компании в Домодедово. Такая вот история: приехали мы заблаговременно, прошли регистрацию часа за два до вылета, затем тихо да мирно поплелись к обозначенным воротам, но, завидев отсутствие свободных мест, отошли поодаль, внимательно навострив уши на раздающиеся в зале объявления о вылетах. Объявляют, значится, наш рейс, заметим, внутренний, на что мы сразу же (sic!) срываемся с мест и прибегаем к пустому корыту, то бишь к закрывшимся уже воротам. Что вы думаете? Хотя до вылета оставалось 20 минут, флегматичного вида служащий пишет каракульками на посадочных талонах нечто и отправляет нас в представительство, где на вопрос, отчего, черт побери, другие компании объявляют имена опаздывающих, паренек с олигофренической улыбкой заявляет: дескать, компании сами решают, объявлять имена опаздывающих или нет, а затем, так издевательски, объявляют-де на усмотрение служащих авиакомпании. Засим обращаемся в стол информации о данных сообщениях, где нам говорят, что сообщения подаются автоматически и что сообщение о начале посадки было дано на 8 минут позднее завершения посадки на рейс. Такая вот история. А чего, собственно, ждать от такой дешевки? Хорошо, что багаж не потеряли. В общем: темнота, скотство и административный восторг!

Ответить

25.07.12 21:35

Гость

Этой компанией воспользовался первый раз.Летели бизнес классом на чартере в Хургаду.Все было отлично.Хорошее обслуживание и питание.Задержек не было.Нам понравилось.

Ответить

25.07.12 17:48

Гость

что с сайтом???не могу купить билет!!

Ответить

25.07.12 11:34

Гость

Летали на майские в Эмираты(рейс в АбуДаби) с этой авиакомпанией. Понравилось ОЧЕНЬ,временами казалось даже,что не Эмирейтс-ом ли мы летим. По пунктам: Самолет в оч.хор.состоянии и снаружи и внутри; Пледы,поееры,тапки/носки,маски для сна,подарки маленьким пассажирам-все на уровне; ТВ и радио работало; Еда на выбор,свежая без замечаний; Взлет и посадка плавные,командир даже экскурсию проводил:рассказывал над чем летим и др.интересные факты; Стюарды приветливые,чувствуется профессионализм на уровне иностр. А/к. Вообщем испытали гордость,что и наши могут! На этот отпуск выбирала специально Трансаэро. Всем счастливого пути:)

Ответить

25.07.12 8:18

Ангелина

Мерзкая компания!!!!!!!!Не летайте рейсами этой компании!!!!!В 2007 году прилетела из Барселоны,потеряли мой багаж, но ни денег, ни извинений я до сих пор не получила!!!!

Ответить

24.07.12 21:46

Людмила

18 июня 2012 должна была вылететь из города Санья (Китай) в Москву компанией Трансаэро. Рейс задерживался из-за погодных условий. Была приятно удивлена, что компания предоставила хорошую гостиницу, сухой паек, а затем и полноценный ужин (шведский стол) в отеле. Вылет был организован достойно. Планирую в будущем пользоваться услугами этой компании!

Ответить

24.07.12 18:31

Гость

При веб регистрации из Киева в Москву на 11-40 25.07 система сообщила, что посадочный можно получить на стойке регистрации в аэропорту Борисполь после проверки документов. Это же просто замечательно!!! нужно сообщить об этом на первой странице сайта рядом с сообщением о том что компания заняла второе место по развитию какого- то продукта. Просто сообщите пассажирам о такой восхитительной заботе о клиентах- теперь всем надо приезжать на час раньше в аэропорт и, простояв в очереди, иметь удовольствие сверить свои документы на стойке регистрации. Уверен, что в этом продукте- "веб регистрация" Трансаэро стала первой в мире, это настоящая инновация. Нельзя скрывать такие достижения!!!

Ответить

24.07.12 16:12

Елена

Мы отправили "Трансаэро" нашего 11 летнего сына из Томска в Москву в сопровождении представителя компании. На борту вместе с сыном было еще несколько детей без родителей. Обязательное условие - билет в премиум класс. Сыну все понравилось: взлети посадка плавные, еде хорошая. В Домодедово ребенка "передали из рук в руки" нашей родственнице. Кстати, не все авиаперевозчики берут на борт детей без взрослых. Сотрудникам авиакомпании можно доверить самое ценное в нашей жизни!!!! Спасибо вам за это!

Ответить

24.07.12 15:17

sergey-iliantour

Dreamliner : Сергей Кузнецов : Добрый день! Вчера, 22.07.2012 удалось очередной раз прочувствовать отношение компании Трансаэро к клиенту, но теперь уже, по-видимому, достойное звания "лучшей авиакомпании Восточной Европы". И так, рейс UN 653 Москва-Шарм Эль Шейх. Потерян багаж. Обращение туристов к представителю туроператора и авиакомпании, а в ответ - вам надо будет приезжать к каждому прилетающему рейсу Трансаэро и искать свой багаж. Удивленные туристы звонят нам (мы, это турагентство, являющееся, как зачастую показывает практика, по- видимому единственным заинтересованным лицом во всей туристической цепочке). Мы берем паузу и связываемся с Call центром Трансаэро. В ответ Дмитрий под N 146 ничего не может предложить ("ничего" - это в контексте того, что даже далеко не лучшие авиакомпании в цивилизованном мире потерянный багаж доставляют клиентам сами), кроме как действовать так, как сказали туристам в Шарме! Еще несколько слов было сказано о том, что скорее всего багаж прилетит следующим рейсом и на прощание дал телефон представительства Трансаэро в Шарме. К счастью, все действительно закончилось благополучно, если так можно в данном случае сказать. Туристы дождались в аэропорту следующего рейса UN 635, прилетевшего через 2 часа 20 минут и нашли свой багаж, о чем и сообщили нам. Надеюсь, что "лучшая в Восточной Европе" авиакомпания будет стремиться быть действительно лучшей, а не только в стиле шутки советских времен "И наши башмаки хороши, если не видел импортных"! За багаж несет ответственность Аэропорт. А не Трансаэро. То что не было инфо по Вашему багажу- знач аэропорт не сообщил информацию в компанию по месту вашего назождения. не надо батон крошить без повода Dreamliner! Вы "адвокат" Трансаэро или сайт не желает публиковать отрицательные отзывы? Только хвалим что-ли пушистую такую компанию? Вы загляните хоть в Российские документы (п.88 приказа минтранса от 28 июня 2007 г. N 82) - "После регистрации пассажира и оформления багажа обязанности по сохранности зарегистрированного багажа возлагаются на перевозчика.", хоть в международные правила ("Общих условий перевозок пассажиров и багажа" ИАТА) - там дословно (в переводе) "После того, как сдаваемый багаж доставлен перевозчику, перевозчик берет его под свою ответственность....". Никакого аэропорта в этой цепочке не предусмотрено!!! Ну а повод самый настоящий! Пассажиры прилетели на курорт, а им в Трансаэро говорят, где багаж - на знаем! Приезжайте к каждому следующему рейсу и ищите! И это вы называете "Батон крошить без дела"? Поставьте себя на их место (не Трансаэро, а пассажира). Хорошо себя чувствуете? Или не в состоянии представить? Тогда все бессмысленно. А клиентов надо любить...

Ответить

24.07.12 1:02

chillos aka Dreamliner

smls : Слышал что с 1 ноября Трансаэро будет выполнять прямые рейсы Хабаровск-Бангкок, но на сайте авиакомпании такого маршрута не нашел. Они будут или меня обманули? И если будут, то где можно купить билет? первый раз слышу, ей богу. МОжет быть имеются ввиду рейсы Москва/Питер-посадка для дозаправки в Хабаре - Бангкок? .

Ответить

24.07.12 1:01

chillos aka Dreamliner

Гость : Не получается зарегистрироваться через интернет! Зачем вообще обнадеживать этой услугой? На бесплатный телефон невозможно дозвониться, голос предлагает позвонить на платный. Бизнес по русски, чувствую надо готовиться ко всему. Вспоминаю, что скупой платит дважды.. Всем удачных перелетов.. Услуга онлайн чекина доступна только из пунктов РФ и только за 23 часа до вылета. читайте правила пользования

Ответить

24.07.12 0:59

chillos aka Dreamliner

Коварная : Дорогие друзья,я понимаю,что у каждой авиакомпании есть свои минусы и плюсы,нельзя так резко негативно судить,ведь,были же и приятные впечатления.Вы правильно делаете,что выкладываете свои комментарии,к вам прислушиваются-не сомневайтесь)самосовершенствованию нет предела,главное,будьте добрее,доброта спасает нас)люблю всех! поддерживаю на все 100

Ответить

24.07.12 0:59

chillos aka Dreamliner

Гость : Понимаю отрицательные отзывы об авиакомпании Трансаэро, редко ей летаю,к счастью, но во многом владею информацией, так как моя подруга работала бортпроводницей в этой конторе. Именно в конторе, потому что по-другому эту организацию назвать нельзя. Когда летела пассажиром в Шарм и обратно была поражена ужасной организацией всего!! Начиная от работы представителей и непосредственно сам рейс....До этого всегда смеялась, когда видела свою подругу психующей и злой, рассказывающей о работе в этой компании. Увидев их работу в живую поняла, почему все бортпроводники такие несчастные, стало обидно за нее! смотря отзывы пассажиров, жалующихся на стюардов хочется немного сказать в их защиту...моя подруга действительно стала очень нервной от работы в этой шараге, до этого она работала в другой авиакомпании и сейчас слава Богу тоже!!)) Ребята здесь становятся такими, а не рождаются, они все очень хорошие, но трансаэро выращивает роботой и отношение у компании как к сотрудникам, так и к пассажирам скотское, очень жадная кнтора, ребятам зп задерживают, всячески их надуривают и вешают на них каждый косяк на рейсе и снимают бабки даже за пледы, унесенные пассажирами, я наслышана от подруги о колличестве их работы и ответственности, помимо обслуживания пассажиров, у ребят и времени поесть иногда нет. Так что не улыбающиеся стюарды - это задрюканные конторой несчастные люди, повешанные на контракт на 3 года, и даже если ребята хотят уйти, с копеешной зп они не могут выплатить за обучение. Когда летела из Шарма очень наблюдала за всем происходящим, экипаж был очень нервный да и пассажиры их доставали каждую минуту, то что посуда - многоразовая - это ужас, у моего соседа чай полился из треснувшей чашки, видео в самолете не работало и кресла были грязные, еда не очень. Вот из своих наблюдей и знаний о работе стюардов и компании могу с уверенностью сказать, что летать трансаэро не очень-то стоит..! Жадная контора, не уважающая ни пассажиров, ни сотрудников, жесть.. Эхх, Ваши бы слова да быдлоте в уши, которая хамит, грубит и ведет себя с борт персоналом как с наложницами...

Ответить

24.07.12 0:56

chillos aka Dreamliner

Гость : Трансаэро, верните собачку!!!мягкая игрушка беленькая собачка в голубой кофточке Кокер спаниель щенок. Рейс UN 255 Москва-Алматы. В комнатах хранения вещей аэропортов Алматы и Москвы (Домодедово) собачка не поступала. Точно знаем что оставили ее в салоне самолета в пледе, который забрала стюардесса перед посадкой. Для ребенка собачка бесценна! Обращались везде куда только можно, везде тишина... К сожалению, про собачку скорее всего можете забыть =( скомуниздили давно =(

Ответить

24.07.12 0:55

chillos aka Dreamliner

Сергей Кузнецов : Добрый день! Вчера, 22.07.2012 удалось очередной раз прочувствовать отношение компании Трансаэро к клиенту, но теперь уже, по-видимому, достойное звания "лучшей авиакомпании Восточной Европы". И так, рейс UN 653 Москва-Шарм Эль Шейх. Потерян багаж. Обращение туристов к представителю туроператора и авиакомпании, а в ответ - вам надо будет приезжать к каждому прилетающему рейсу Трансаэро и искать свой багаж. Удивленные туристы звонят нам (мы, это турагентство, являющееся, как зачастую показывает практика, по- видимому единственным заинтересованным лицом во всей туристической цепочке). Мы берем паузу и связываемся с Call центром Трансаэро. В ответ Дмитрий под N 146 ничего не может предложить ("ничего" - это в контексте того, что даже далеко не лучшие авиакомпании в цивилизованном мире потерянный багаж доставляют клиентам сами), кроме как действовать так, как сказали туристам в Шарме! Еще несколько слов было сказано о том, что скорее всего багаж прилетит следующим рейсом и на прощание дал телефон представительства Трансаэро в Шарме. К счастью, все действительно закончилось благополучно, если так можно в данном случае сказать. Туристы дождались в аэропорту следующего рейса UN 635, прилетевшего через 2 часа 20 минут и нашли свой багаж, о чем и сообщили нам. Надеюсь, что "лучшая в Восточной Европе" авиакомпания будет стремиться быть действительно лучшей, а не только в стиле шутки советских времен "И наши башмаки хороши, если не видел импортных"! За багаж несет ответственность Аэропорт. А не Трансаэро. То что не было инфо по Вашему багажу- знач аэропорт не сообщил информацию в компанию по месту вашего назождения. не надо батон крошить без повода

Ответить

24.07.12 0:54

chillos aka Dreamliner

Гость : Коварная : Дорогие друзья,я понимаю,что у каждой авиакомпании есть свои минусы и плюсы,нельзя так резко негативно судить,ведь,были же и приятные впечатления.Вы правильно делаете,что выкладываете свои комментарии,к вам прислушиваются-не сомневайтесь)самосовершенствованию нет предела,главное,будьте добрее,доброта спасает нас)люблю всех! Коварная, а Вас не смущает,что, практически все отзывы отрицательные!!! Надеюсь, что Вы сотрудник клиентского отдела авиакомпании А чего ее должно что-то смущать? Человек высказал свое мнение, отличное от мнения других, и что? Если все пойдут прыгать с крыши- значит она тоже должна? Бред! У меня например тоже только положительные воспоминания о ТСО, летал ими не раз и не два и не пять. Так что не надо говорить ерунду

Ответить

23.07.12 23:23

Гость

Гость : Гость : Посуда многоразовая!!! Это нонсенс для большой авиакомпании. Позор!!! да ладно ? позор Люфтганзе и Эмиратам ? бизнес-классу любой А/К ? ))))))))))) Гость : Гость : Посуда многоразовая!!! Это нонсенс для большой авиакомпании. Позор!!! да ладно ? позор Люфтганзе и Эмиратам ? бизнес-классу любой А/К ? ))))))))))) а ТЫ В РЕСТОРАНЕ ТОЖЕ ИЗ ОДНОРАЗОВОЙ ХАВАЕШЬ?

Ответить

23.07.12 17:20

Гость

Гость : Посуда многоразовая!!! Это нонсенс для большой авиакомпании. Позор!!! да ладно ? позор Люфтганзе и Эмиратам ? бизнес-классу любой А/К ? )))))))))))

Ответить

23.07.12 10:39

sergey-iliantour

Добрый день! Вчера, 22.07.2012 удалось очередной раз прочувствовать отношение компании Трансаэро к клиенту, но теперь уже, по-видимому, достойное звания "лучшей авиакомпании Восточной Европы". И так, рейс UN 653 Москва-Шарм Эль Шейх. Потерян багаж. Обращение туристов к представителю туроператора и авиакомпании, а в ответ - вам надо будет приезжать к каждому прилетающему рейсу Трансаэро и искать свой багаж. Удивленные туристы звонят нам (мы, это турагентство, являющееся, как зачастую показывает практика, по- видимому единственным заинтересованным лицом во всей туристической цепочке). Мы берем паузу и связываемся с Call центром Трансаэро. В ответ Дмитрий под N 146 ничего не может предложить ("ничего" - это в контексте того, что даже далеко не лучшие авиакомпании в цивилизованном мире потерянный багаж доставляют клиентам сами), кроме как действовать так, как сказали туристам в Шарме! Еще несколько слов было сказано о том, что скорее всего багаж прилетит следующим рейсом и на прощание дал телефон представительства Трансаэро в Шарме. К счастью, все действительно закончилось благополучно, если так можно в данном случае сказать. Туристы дождались в аэропорту следующего рейса UN 635, прилетевшего через 2 часа 20 минут и нашли свой багаж, о чем и сообщили нам. Надеюсь, что "лучшая в Восточной Европе" авиакомпания будет стремиться быть действительно лучшей, а не только в стиле шутки советских времен "И наши башмаки хороши, если не видел импортных"!

Ответить

23.07.12 0:52

Гость

Трансаэро, верните собачку!!!мягкая игрушка беленькая собачка в голубой кофточке Кокер спаниель щенок. Рейс UN 255 Москва-Алматы. В комнатах хранения вещей аэропортов Алматы и Москвы (Домодедово) собачка не поступала. Точно знаем что оставили ее в салоне самолета в пледе, который забрала стюардесса перед посадкой. Для ребенка собачка бесценна! Обращались везде куда только можно, везде тишина...

Ответить

22.07.12 20:26

Гость

подскажите пожалуйста рейс дубай москва на 21.07.12 17.50 вылетел

Ответить

22.07.12 16:04

Анастасия

Добрый день, летели в Хургаду 12 июля 2012 года из Шереметьево, номер рейса 639. В целом достаточно неплохой самолет, вылет не задержали и полёт прошел хорошо. Но! Обслуживание на борту - кошмар!!!!! Все стюардессы вели себя по-хамски! Были недовольны, когда пассажиры задавали вопросы, грубо отвечали! Считаю неправильным в такой крупной кампании иметь столь неприятный персонал!

Ответить

22.07.12 13:26

Гость

Поддерживаю всех здесь, трансаэро - отвратительная компания. Клиентский отдел трансаэро, задумайтесь над этим, судя по комментам, ваши сотрудники есть на этом форуме!

Ответить

21.07.12 22:45

Римма

Летела 19.07.12 из Владивостока до Москвы и далее из Москвы до Минеральных вод. Огромное спасибо пилотам. просто молодцы! Впечатление было несколько подпорчено тридцатиминутным ожиданием выхода из самолета после приземления. Но это уже на совести аэропорта Домодедово. Бригада бортпроводников тоже в грязь лицом не ударила. Но пилотам все же высший балл! Я хоть и нечасто, но летаю (в т.ч. и зарубежными авиакомпаниями), так что есть с чем сравнить. Постараюсь в дальнейшем пользоваться услугами "Трансаэро"

Ответить

21.07.12 20:49

Гость

Коварная : Дорогие друзья,я понимаю,что у каждой авиакомпании есть свои минусы и плюсы,нельзя так резко негативно судить,ведь,были же и приятные впечатления.Вы правильно делаете,что выкладываете свои комментарии,к вам прислушиваются-не сомневайтесь)самосовершенствованию нет предела,главное,будьте добрее,доброта спасает нас)люблю всех! Коварная, а Вас не смущает,что, практически все отзывы отрицательные!!! Надеюсь, что Вы сотрудник клиентского отдела авиакомпании

Ответить

21.07.12 20:41

Гость

Посуда многоразовая!!! Это нонсенс для большой авиакомпании. Позор!!!

Ответить

21.07.12 20:33

Гость

Ваша авиакомпания - г... !!! За возврат балетов по 1,5 т.р. сняли, в других авиакомпаниях так низко не падают!!! Никогда больше не буду летать вашей авиакомпанией!!! Херня!!!

Ответить

20.07.12 20:08

Гость

Понимаю отрицательные отзывы об авиакомпании Трансаэро, редко ей летаю,к счастью, но во многом владею информацией, так как моя подруга работала бортпроводницей в этой конторе. Именно в конторе, потому что по-другому эту организацию назвать нельзя. Когда летела пассажиром в Шарм и обратно была поражена ужасной организацией всего!! Начиная от работы представителей и непосредственно сам рейс....До этого всегда смеялась, когда видела свою подругу психующей и злой, рассказывающей о работе в этой компании. Увидев их работу в живую поняла, почему все бортпроводники такие несчастные, стало обидно за нее! смотря отзывы пассажиров, жалующихся на стюардов хочется немного сказать в их защиту...моя подруга действительно стала очень нервной от работы в этой шараге, до этого она работала в другой авиакомпании и сейчас слава Богу тоже!!)) Ребята здесь становятся такими, а не рождаются, они все очень хорошие, но трансаэро выращивает роботой и отношение у компании как к сотрудникам, так и к пассажирам скотское, очень жадная кнтора, ребятам зп задерживают, всячески их надуривают и вешают на них каждый косяк на рейсе и снимают бабки даже за пледы, унесенные пассажирами, я наслышана от подруги о колличестве их работы и ответственности, помимо обслуживания пассажиров, у ребят и времени поесть иногда нет. Так что не улыбающиеся стюарды - это задрюканные конторой несчастные люди, повешанные на контракт на 3 года, и даже если ребята хотят уйти, с копеешной зп они не могут выплатить за обучение. Когда летела из Шарма очень наблюдала за всем происходящим, экипаж был очень нервный да и пассажиры их доставали каждую минуту, то что посуда - многоразовая - это ужас, у моего соседа чай полился из треснувшей чашки, видео в самолете не работало и кресла были грязные, еда не очень. Вот из своих наблюдей и знаний о работе стюардов и компании могу с уверенностью сказать, что летать трансаэро не очень-то стоит..! Жадная контора, не уважающая ни пассажиров, ни сотрудников, жесть..

Ответить

20.07.12 12:00

Коварная

Дорогие друзья,я понимаю,что у каждой авиакомпании есть свои минусы и плюсы,нельзя так резко негативно судить,ведь,были же и приятные впечатления.Вы правильно делаете,что выкладываете свои комментарии,к вам прислушиваются-не сомневайтесь)самосовершенствованию нет предела,главное,будьте добрее,доброта спасает нас)люблю всех!

Ответить

19.07.12 22:46

Гость

Летел рейсом Анталия-Москва UN 1550 Боинг 747-400 места мало сиденья не удобные, еда так себе . Большое спасибо стюардессе Анастасии которая пересадила в более удобные места, хоть ноги можно было вытянуть.

Ответить

19.07.12 15:55

Гость

Хочу выразить благодарность за прекрасный полет. Летели 2 июля в Ларнаку, 16 - в домодедово, с двумя детьми, 1,5 и 9 лет. Полет прошел прекрасно, взлет и посадка не чувствуется, сюрпризы для детей, приветливые бортпроводники. А самое главнре, профессиональные пилоты и хорошие самолеты, боинги 737-800, судя по виду, только с конвейера. Летаем трансаэро не в первый раз, и надеюсь, будем летать ими и дальше.

Ответить

19.07.12 10:34

Гость

Летели из Хургады в Москву 18.07.12. Рейс 680 в Шереметьево (F) . Пропала дорожная сумка Fisher. Вместо нее в аэропорту осталась чужая сумка ( похожая на нашу) на фамилию Назаренко. Написали заявление по утере, но пока никакой реакции. В сумке очень нужный прибор для астматиков и медикаменты. Уважаемый(ая) Назаренко верните сумку,пожалуйста. Надеемся на порядочность. (89162166376)

Ответить

19.07.12 0:54

СБураков

[Заметка: а моим туристам, вообще, АК "трансаэро" нагло за 11 дней до вылета отменила свой рейс!Трансаэро стесняется признаться в своем лукавстве, а точнее- жульничестве, как самой, пойманной за руку ЗА КРАЖУ ТОПЛИВНОГО СБОРА- его половины как 40 у.е. со 169 своих пассажиров....и НЕ ВАЖНО кто УКРАЛ, АК или ее жуликоватые партнеры (иностранной юрисдикции в оффшоре). Важно, что сама АК "Трансаэро" принимает участие в Финансовой схеме, дурит и обманывает своих пассажиров- граждан РФ, ПОДСТАВЛЯЯ ПЛЕЧО ЖУЛЬЮ, НЕ ОПРОВЕРГАЕТ искусственную придуманность КАК БЫ "топливного сбора". Сама АК, участвуя в Фин схеме, дуря своих пассажиров, ГРУБО НАРУШАЕТ действующие ФАП, собственные Правила Перевозок и ущемляет авиационную безопасность, (косвенным образом, но весьма существенно)! ***Главный ТЕСТ: почему АК "Трансаэро" до сих пор молчит, не извиняется и продолжает нагло пользоваться чужими деньгами? Делайте вывод: зеленое или красное, в рисках быть облеванным Трансаэро с потерей денег!

Ответить

18.07.12 21:54

галина

Летела 15-ого июля из Рима. Рейс № 400 был задержан на полтора часа. Кроме того было отвратительное питание: немыслимая запеканка (есть невозможно), омлет закончился, воды не хватало. Такого еще нигде не видела.

Ответить

18.07.12 17:27

Салават

Всем привет!Летел с семьёй на Боинге 747-400 отличный самолёт,удобные сиденья,хороший сервис.Стюардесы без улыбок как роботы,кормили тоже не очень на выбор как и везде курица с картошкой и мясо это не мясо это подлива с макаронами.Лично мне нравится авиакомпания ЮТейр.В итоге 4 с плюсом.

Ответить

18.07.12 16:31

Гость

Летели 11 и 18 июля 2012 года АК Трансаэро Москва-Анталия-Москва. все прошло великолепно: довольно свежие Боинги 747, очень удобные, просторные, чистые. Оба рецса без задержек. В полете предлагали нормальное питание, на обратном пути детям выдавали детские наборы для игр, что было очень актуально. Не смотря на то что рейс чартерный, все было на высоком уровне. Пилоты - молодцы. Вижу, что Трансаэро сильно пытается измениться к лучшему и это получается. из Москвы можно зарегистрироваться через Интеренет и выбрать место в салоне. Рекомендую.

Ответить

18.07.12 0:30

Гость

Не получается зарегистрироваться через интернет! Зачем вообще обнадеживать этой услугой? На бесплатный телефон невозможно дозвониться, голос предлагает позвонить на платный. Бизнес по русски, чувствую надо готовиться ко всему. Вспоминаю, что скупой платит дважды.. Всем удачных перелетов..

Ответить

17.07.12 19:37

smls

Слышал что с 1 ноября Трансаэро будет выполнять прямые рейсы Хабаровск-Бангкок, но на сайте авиакомпании такого маршрута не нашел. Они будут или меня обманули? И если будут, то где можно купить билет?

Ответить

17.07.12 14:51

Гость

Гость : Гость : Москва-Лиссабон-Москва на боинг 737. В пути почти 6 часов. (рейс UN365). Лайнер средней поршивости как и еда кстати. Персонал тоже оставляет желать лучшего. Тесно. 4-.корона не жмёт? ))) тут все так оценивают авиакомпании, просто есть похуже, есть получше. Трансаэро нормальная авиакомпания, вот и 4 из 5 баллов ей)

Ответить

17.07.12 10:20

Roma PAX

Самое главное, я подтверждаю, что безопасность у них на высоте, пилоты супер. А 767 самолеты пожилые и с креслом как повезет, желаю удачи :-) Гость : Roma PAX : Аэрофлот не летает из Благовещенска, под его кодом это делает бывшая Владивосток-авиа. Ничего не имею против них, но там вряд ли аэрофлотовский сервис, хотя раз на раз не приходится :-) Не бойтесь вы Трансаэро, я тоже отзывов начитался и без удовольствия ждал перелета на Пхукет (9 часов) на 747-400, а все оказалось хорошо :-))) Спасибо, будем надеяться на хорошее))) Наталья Кива : Гость : Гость : Добрый день! Напишите пож-та отзыв о перелете Благовещенск-Москва (Трансаэро), боинг 767-300, (кто недавно летал), сама лечу в августе, класс видимо туристический (в конце салона), хотелось бы узнать минусы и плюсы. Заранее спасибо! Вот что вас ждёт: Безопасный полет продолжительностью около 7 часов, с большой долей вероятности в потёртом, а даже может быть и сломанном кресле (для Трансаэро это норма), небольшой шаг кресел, так что приготовьтесь к тому что для ног места будет не много, из еду скорее всего достанется то, что не разобрали пассажира Эконом-премиум или как этот класс сейчас называется, не всегда вежливые бортпроводники и проффи своего дела (этим Трансаэро славится) пилоты. Спасибо большое, обрадовали((( надо видимо было Аэрофлот брать....

Ответить

17.07.12 10:14

Roma PAX

В Emirates они только и делают, что отгоняют тележки, если кто-то пройти хочет, без звука. Но в Трансаэро это зависит от конкретного бортпроводника - я видел на их рейсах, что людей пропускали также без звука (527/528 рейсы в Апреле). Антон : вот про Трансаэро расскажу. Супруга беременная с детворой летела тут с Кипра 08.07.12 из Ларнака, после набора высоты повела младшего в туалет, вышли, а тут доблесные стюарты начали еду развозить и место супруги уже проехали, так на просьбу супруги, пройти на свое место, высказали, мол вот всех накормим и пройдете, это беременной с ребенком 1,5 года на руках, минут 10 стояла в проходе (она не умеет ругатся), пока народ не наехал на стюартов и те с таким недовольство отъехали назад ,пропустив ее. вот вам и доблестное Трансаэро.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184185186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/transaero/139.html 139 1 1