Форум авиакомпании Saravia

02.06.18 21:47 Гость

Вернули деньги вчера, на второй день после оформления возврата,билеты покупали через тату.ру.Саранск

02.06.18 21:43 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Не важно , кто когда оформлял возврат, т.к. 17.05 был издан приказ все возвраты приостановить ( лично показывал директор авиакассы в которой мы приобретали билеты и даже дал на руки копию этого приказа) тоесть чего бы вы там не оформляли 18,19,20 и т.д. возвраты не обрабатывались. Запрет сняли только вчера и только вчера началась обработка возвратов и отсчет срока возврата. Мы сдали вчера билеты в кассу, с возвратом на карту, естественно нам еще ничего не перевели, да и сами подумайте, как могут за сутки все обработать и всем перевести деньги. Хотелось бы порадоваться за людей, которым уже перевели деньги..........но все выглядит слишком не правдоподобно. Если бы действительно начали переводить деньги, то всем, а не выборочно. Мне кажется, что все эти " счастливчики" просто боты, которые своими байками пытаются хоть как то успокоить народ - испытанная тактика государства. 31.05 был снят запрет на возврат, а сегодня всего лиш 01.06.......... по щучьему велению что ли все произошло - положительных результатов можно ожидать , не раньше, чем дня через 3 - и вот тогда известия о счастливых получателях будет похоже на правду.как ни странно, но меня ваш комментарий отрезвил и ввел в состояние спокойствия за последние две недели. Наверное вы правы, и все кто пишет о возвратах врут. Всю жизнь ездили на море на машине, но именно в этом году захотелось комфорта, типа 3 часа перелета и мы в нирване, на ласковом теплом берегу. Ан нет, заплатите недобросовестному авиаперевозчику полсотни тысяч накопленных за год рубликов и все-равно в итоге валите на море на машине 2-ое суток)))) И смех и грех. Люди! Вы почему не верите и обзываете тех, кому деньги вернули по всякому? Требуете доказательств.. Я не робот. Деньги действительно сегодня скинули на карту. Покупали через СуперКассу. Здесь еще Татьяна тоже об этом писала и скрины сбрасывала. Но вы ведь и после этого не верите! Вам тоже все вернут. Просто разные продавцы билетов. Пусть вам быстрее улыбнется удача! Вас никто не обзывает - просто включите логику, вчера только сняли запрет с возвратов и только вчера началась их обработка........ну вот сами и подумайте - возможен ли возврат в течение суток, а у вчерашних счастливчиков в течение нескольких часов при нашей волоките в таких вопросах........ну если только чудо, которое произошло с 5- ю человеками на этом форуме........может вы избранные? 31 мая была в кассе, отдавала билеты на возврат, поставили в очередь, передо мной было 5 человек, 4 из них уже пришли за деньгами, вернули полностью о сбором, так что те, кто пишут, думаю, тоже реально получили.. Удивляет только, кто и как подал заявку до 25 мая, я несколько раз интересовалась, никакой информации не было... Может, они на добровольный возврат подали, а сейчас удачно попали под вынужденный возврат.. В общем, жду звонка и надеюсь. Пенза. Изначально 18.05 я тоже писала на добровольный возврат, в надежде , что с вычитами ( им это выгодней) быстрей вернут, но тогда все возвраты были закрыты, 31.05, когда нам позвонили из касс и предложили прийти оформить возврат по всем правилам ( с изьятием билетов и выдачей справки о полном возврате денег на карту) начальник касс обьяснил, что нет смысла оформлять добровольный, теперь уже у всех вынужденный и деньги по добровольному быстрей не вернут - теперь все в одной лодке. Денег естесственно мы еще никаких не получили и думаю получим не скоро, раз они даже стали привлекать людей на форум, что б давали лживую информацию о возвратах, так хоть бы использовали разные города, а то только Пензу, да еще вроде Киров проскакивал, если я не ошибаюсь. В создавшейся ситуации, людей надо как то успокоить - тактика известная, дать людям надежду, может и заткнутся в счастливом ожидании и перестанут звонить и писать. Чудны дела твои СА! и я про что.. СА в Саратове... Никто не получил ни копья а вот золотая Пенза и Киров уже при бабосиках..... Ну не бред???? я из Пензы, денег нет.

02.06.18 21:42 Гость

Гость : Подскажите, где написано, что возврат до года будет осуществляться? Не могу найти на сайте в "правилах перевозчика" www.saratovairlines.ru/rule/rules.aspx ... Возврат сумм полностью либо частично за неиспользованный участок перевозки производится по месту приобретения билета в течение одного года с даты выдачи, если перевозка не была выполнена ни на одном из участков, или с даты вылета на первом участке перевозки (если иного не предусмотрено Правилами применения тарифа).

02.06.18 21:39 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Похоже,вы специалист по улаживанию конфликтных ситуаций. Надеюсь вы оплату авансом взяли, а то ведь тоже наколют и с нами петь будете. Спасибо на дорбром слове, конечно. Но нет, я очень нервный на самом деле, я могу, в основном, создавать конфликтные ситуации. За деньги не беспокойтесь, я тут не из-за них, а исключительно из любви к пассажирам стараюсь помочь исключительно безвозмездно (в отличии от некоторых SU535). Надеюсь, что всё разрешиться хорошо, и деньги удастся вернуть, и поездки не будут испорчены окончательно. Единственная помощь, которая сейчас нужна пассажирам ( коим вы не являетесь, как я понимаю) это выплата денег, этого вы нам обеспечить не можите, тогда и не лезте со своими никому не нужными коментариями, имейте совесть, всем и так не легко! Извинте, это же не закрытый чат пострадавших. Это вообще-то форум об авиакомпании, куда могут писать все желающие. Вы сюда пришли, чтобы спросить совета? И тут давались советы, как попытаться вернуть свои деньги. Я не в ответе за других людей, которые тут пишут, может тут и боты есть, которые обманывают с какими-то целями. Я просто написал своё мнение по поводу претензий к авиавластям. И криками "нас обманули!" тут делу не поможешь. Из дискуссии теперь удаляюсь, а то тут на меня и так слишком много негатива безосновательного выливается, при том, что я вовсе АК или Росавиацию не защищаю, просто указываю что всё это было более чем ожидаемо уже давно. И пытаюсь указать, что это не самое страшное, что могло бы произойти. мне совет не нужен, касса , вкоторой мы с мужем покупали билеты, не пряталась , на звонки отвечали, пассажиров по всем изменениям обзванивали. 18.05 мы были внесены в списки и написали заявление, 31.05 как только сняли запрет на возврат, нас информировали и мы официально сделали вынужденный возврат, сдав билеты и получили уведомление об этом с суммой выплат. Поэтому единственное, что нам сейчас надо это что бы побыстрей перевели возврат на карту, такая же ситуация и у многих других ........а вы говорите советы.......людям нужно только одно - возврат денег. Ну так берите, раз нужно! Зачем вы сюда заходите, если ничо не надо и всё понятно? Или тут деньги выдают? Или может вам из своего кармана дать, раз вам так деньги нужны? Я сюда захожу, что бы быть в курсе событий и сама стараюсь сообщать , что узнала нового, мы общаемся, стараясь друг друга поддержать.......МЫ- пострадавшие пассажиры - а вы кто? Тролевский психолог......юрист, или от нечего делать " уличный зевака". Нам не нужны ваши " умные" проповеди о том , что надо было думать головой, прежде чем покупать билеты этой авиакомпании. Хорошо быть , задним числом умным и предусмотрительным, когда тебя это не касается. А что касается возврата денег, так они нужны на этом форуме буквально всем.......кроме вас конечно. Так может вы покините этот форум - дабы не давать тролевских советов и нравоучений.Продублирую: Нет, ну странные, "людям нужно только одно - возврат денег". Тут что, деньги дают??? Ответьте на этот вопрос для себя и успокойтесь. Не нравится что-то - не читайте дальше, и не отвечайте, посылать всех "в х.." много ума не надо, да и не даст ничего.

02.06.18 21:38 Гость

Подскажите, где написано, что возврат до года будет осуществляться? Не могу найти на сайте

02.06.18 21:35 Гость

Народ, но ведь 30 дней не прошло. Зачем паника? Я понимаю страшно, но ведь ещё и недели не прошло

02.06.18 21:34 Гость

Гость : Гость : Претензия по email = деньги по факсу. все нормальные зарубежные и отечественные конторы - давно используют технологии 21 века. А суд нет.

02.06.18 21:33 Гость

Гость : Добрый вечер, подскажите, если делали возврат через сайт, нужно ли дублировать в претензионный отдел? Если да, то есть у кого-нибудь адрес эл.почты этого претензионного отдела? и хотя бы в вкратце подскажите, что там писать) проснулся ага. ничего писать и дублировать не надо. денег не вернут. можешь забить идти спать дальше.

02.06.18 21:31 Гость

Гость : Претензия по email = деньги по факсу. все нормальные зарубежные и отечественные конторы - давно используют технологии 21 века.

02.06.18 21:30 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Похоже,вы специалист по улаживанию конфликтных ситуаций. Надеюсь вы оплату авансом взяли, а то ведь тоже наколют и с нами петь будете. Спасибо на дорбром слове, конечно. Но нет, я очень нервный на самом деле, я могу, в основном, создавать конфликтные ситуации. За деньги не беспокойтесь, я тут не из-за них, а исключительно из любви к пассажирам стараюсь помочь исключительно безвозмездно (в отличии от некоторых SU535). Надеюсь, что всё разрешиться хорошо, и деньги удастся вернуть, и поездки не будут испорчены окончательно. Единственная помощь, которая сейчас нужна пассажирам ( коим вы не являетесь, как я понимаю) это выплата денег, этого вы нам обеспечить не можите, тогда и не лезте со своими никому не нужными коментариями, имейте совесть, всем и так не легко! Извинте, это же не закрытый чат пострадавших. Это вообще-то форум об авиакомпании, куда могут писать все желающие. Вы сюда пришли, чтобы спросить совета? И тут давались советы, как попытаться вернуть свои деньги. Я не в ответе за других людей, которые тут пишут, может тут и боты есть, которые обманывают с какими-то целями. Я просто написал своё мнение по поводу претензий к авиавластям. И криками "нас обманули!" тут делу не поможешь. Из дискуссии теперь удаляюсь, а то тут на меня и так слишком много негатива безосновательного выливается, при том, что я вовсе АК или Росавиацию не защищаю, просто указываю что всё это было более чем ожидаемо уже давно. И пытаюсь указать, что это не самое страшное, что могло бы произойти. мне совет не нужен, касса , вкоторой мы с мужем покупали билеты, не пряталась , на звонки отвечали, пассажиров по всем изменениям обзванивали. 18.05 мы были внесены в списки и написали заявление, 31.05 как только сняли запрет на возврат, нас информировали и мы официально сделали вынужденный возврат, сдав билеты и получили уведомление об этом с суммой выплат. Поэтому единственное, что нам сейчас надо это что бы побыстрей перевели возврат на карту, такая же ситуация и у многих других ........а вы говорите советы.......людям нужно только одно - возврат денег. Ну так берите, раз нужно! Зачем вы сюда заходите, если ничо не надо и всё понятно? Или тут деньги выдают? Или может вам из своего кармана дать, раз вам так деньги нужны? Я сюда захожу, что бы быть в курсе событий и сама стараюсь сообщать , что узнала нового, мы общаемся, стараясь друг друга поддержать.......МЫ- пострадавшие пассажиры - а вы кто? Тролевский психолог......юрист, или от нечего делать " уличный зевака". Нам не нужны ваши " умные" проповеди о том , что надо было думать головой, прежде чем покупать билеты этой авиакомпании. Хорошо быть , задним числом умным и предусмотрительным, когда тебя это не касается. А что касается возврата денег, так они нужны на этом форуме буквально всем.......кроме вас конечно. Так может вы покините этот форум - дабы не давать тролевских советов и нравоучений.

02.06.18 21:29 Гость

Добрый вечер, подскажите, если делали возврат через сайт, нужно ли дублировать в претензионный отдел? Если да, то есть у кого-нибудь адрес эл.почты этого претензионного отдела? и хотя бы в вкратце подскажите, что там писать)

02.06.18 21:24 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Регистрируйтесь, пишите комментарии, ставьте лайки и тогда мы будем продвигаться наверх, ближе к 1 месту, чем к последнему). надо делать всё возможное, не поленитесь, товарищи) vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-pu... Каждый кто видит эту запись, поднимает ее наверх! ЙЭ7Ф5 + ++

02.06.18 21:22 Пассажир 5807

Гость : Пассажир 5807 : Гость : Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Здесь правило тех же 30-ти банковских дней, поскольку это регламментированный операционный срок зачисления средств на расчетный счет. Раньше лучше не пробовать, тк при отказе велик шанс того, что банк будет автоматически отклонять заявки. у меня транзакция 16.04, получается от этого дня я отсчитываю 30 дн. Но в банке тоже посоветовали соблюсти претензионный порядок с продавцом (это 30 дн), и в случае отказа к банку (рассмотрение 120 дней). Банк кстати ВТБ. дебил. .. Ты... Боты еба...ые.. Закон о защите прав потребителя... 30 дней этот пункт является НЕ ЗАКОННЫМ....... УЩЕМЛЯЮЩИМ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ... СУ..А СКИНЬТЕ НАХ... С ФОРУМА ТРОЛИ Е... НЫЕ я на форуме с 27 мая, юрист арбитражник, если Вам интересно писать здесь всякую гадость, пишите. Я задал вопрос банковским работникам, мне нужно знать про операцию ЧАРДЖБЭК, про Закон от защите прав потребителей я в курсе. У меня своя тактика с Саравиа, не один раз с ними судился. Я такой же пассажир, ожидающий возврата своих денег, как надеюсь и многие здесь. Жаль что форум с 27 мая превратился не в помощь, и советы, а в "подворотню и оскорбления".

02.06.18 21:21 Гость

Гость : Гость : Гость : Письма не получают похер.. Делайте скрины всей переписки с саравиа... Это будет доказательством отправки претензии... Пусть пад.. Ы отвечают по всей строгости закона... Мр... зи... а где эти переписки? чего фоткать то что я им посылал по емайл? и что толку? они никуда не отвечают. и претензии по емайлу не принимают. и меняют правила свои как хотят. вчера у них на сайте было 30 дней - сегодня - год. с..ки конченные а где год написано подскажите ? Претензия по email = деньги по факсу.

02.06.18 21:21 Гость

vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-pu... Голосуем, чтобы поднять рейтинг вопроса

02.06.18 21:21 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Похоже,вы специалист по улаживанию конфликтных ситуаций. Надеюсь вы оплату авансом взяли, а то ведь тоже наколют и с нами петь будете. Спасибо на дорбром слове, конечно. Но нет, я очень нервный на самом деле, я могу, в основном, создавать конфликтные ситуации. За деньги не беспокойтесь, я тут не из-за них, а исключительно из любви к пассажирам стараюсь помочь исключительно безвозмездно (в отличии от некоторых SU535). Надеюсь, что всё разрешиться хорошо, и деньги удастся вернуть, и поездки не будут испорчены окончательно. Единственная помощь, которая сейчас нужна пассажирам ( коим вы не являетесь, как я понимаю) это выплата денег, этого вы нам обеспечить не можите, тогда и не лезте со своими никому не нужными коментариями, имейте совесть, всем и так не легко! Извинте, это же не закрытый чат пострадавших. Это вообще-то форум об авиакомпании, куда могут писать все желающие. Вы сюда пришли, чтобы спросить совета? И тут давались советы, как попытаться вернуть свои деньги. Я не в ответе за других людей, которые тут пишут, может тут и боты есть, которые обманывают с какими-то целями. Я просто написал своё мнение по поводу претензий к авиавластям. И криками "нас обманули!" тут делу не поможешь. Из дискуссии теперь удаляюсь, а то тут на меня и так слишком много негатива безосновательного выливается, при том, что я вовсе АК или Росавиацию не защищаю, просто указываю что всё это было более чем ожидаемо уже давно. И пытаюсь указать, что это не самое страшное, что могло бы произойти. мне совет не нужен, касса , вкоторой мы с мужем покупали билеты, не пряталась , на звонки отвечали, пассажиров по всем изменениям обзванивали. 18.05 мы были внесены в списки и написали заявление, 31.05 как только сняли запрет на возврат, нас информировали и мы официально сделали вынужденный возврат, сдав билеты и получили уведомление об этом с суммой выплат. Поэтому единственное, что нам сейчас надо это что бы побыстрей перевели возврат на карту, такая же ситуация и у многих других ........а вы говорите советы.......людям нужно только одно - возврат денег. Ну так берите, раз нужно! Зачем вы сюда заходите, если ничо не надо и всё понятно? Или тут деньги выдают? Или может вам из своего кармана дать, раз вам так деньги нужны? иди НАХ.. Тролль.. Не за заси.. Й эфир Вам проспаться не помешало-бы! Благодарить за совет не надо, предпологая как Вы ответите.

02.06.18 21:17 Гость

Гость : иди НАХ.. Тролль.. Не за заси.. Й эфир Я вас попрошу не хамить. Вы на общем форуме. Нет, ну странные, "людям нужно только одно - возврат денег". Тут что, деньги дают??? Ответьте на этот вопрос для себя и успокойтесь.

02.06.18 21:15 Гость

Давайте писать на всех сайтах.Чтобы все люди видели как с нами поступают.Не только в этом чате.Но и водноклассниках,в котакте и т.д.

02.06.18 21:14 Гость

Ярославль кто брал билеты в кассах Авианик и сдал их 31.05 - деньги кому нибудь поступили на карту?

02.06.18 21:12 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Похоже,вы специалист по улаживанию конфликтных ситуаций. Надеюсь вы оплату авансом взяли, а то ведь тоже наколют и с нами петь будете. Спасибо на дорбром слове, конечно. Но нет, я очень нервный на самом деле, я могу, в основном, создавать конфликтные ситуации. За деньги не беспокойтесь, я тут не из-за них, а исключительно из любви к пассажирам стараюсь помочь исключительно безвозмездно (в отличии от некоторых SU535). Надеюсь, что всё разрешиться хорошо, и деньги удастся вернуть, и поездки не будут испорчены окончательно. Единственная помощь, которая сейчас нужна пассажирам ( коим вы не являетесь, как я понимаю) это выплата денег, этого вы нам обеспечить не можите, тогда и не лезте со своими никому не нужными коментариями, имейте совесть, всем и так не легко! Извинте, это же не закрытый чат пострадавших. Это вообще-то форум об авиакомпании, куда могут писать все желающие. Вы сюда пришли, чтобы спросить совета? И тут давались советы, как попытаться вернуть свои деньги. Я не в ответе за других людей, которые тут пишут, может тут и боты есть, которые обманывают с какими-то целями. Я просто написал своё мнение по поводу претензий к авиавластям. И криками "нас обманули!" тут делу не поможешь. Из дискуссии теперь удаляюсь, а то тут на меня и так слишком много негатива безосновательного выливается, при том, что я вовсе АК или Росавиацию не защищаю, просто указываю что всё это было более чем ожидаемо уже давно. И пытаюсь указать, что это не самое страшное, что могло бы произойти. мне совет не нужен, касса , вкоторой мы с мужем покупали билеты, не пряталась , на звонки отвечали, пассажиров по всем изменениям обзванивали. 18.05 мы были внесены в списки и написали заявление, 31.05 как только сняли запрет на возврат, нас информировали и мы официально сделали вынужденный возврат, сдав билеты и получили уведомление об этом с суммой выплат. Поэтому единственное, что нам сейчас надо это что бы побыстрей перевели возврат на карту, такая же ситуация и у многих других ........а вы говорите советы.......людям нужно только одно - возврат денег. Ну так берите, раз нужно! Зачем вы сюда заходите, если ничо не надо и всё понятно? Или тут деньги выдают? Или может вам из своего кармана дать, раз вам так деньги нужны? иди НАХ.. Тролль.. Не за заси.. Й эфир

02.06.18 21:10 Гость

Их нигде не возвращают - кстати, что то тролей давно не слышно, онемели от " счастья"? они тут и дают левые советы. Вводят людей в заблуждение и просто херню пишут от балды... Засирают форум чтобы потерпевшим лень читать было... Инфы ноль.. У всех одни и те же вопросы... и все по кругу все покругу.. Читаю форум неделю.. А все одно и тоже.. Только на первом все зае... сь у нас..

02.06.18 21:09 Гость

Гость : Гость : Гость : Регистрируйтесь, пишите комментарии, ставьте лайки и тогда мы будем продвигаться наверх, ближе к 1 месту, чем к последнему). надо делать всё возможное, не поленитесь, товарищи) vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-pu... Каждый кто видит эту запись, поднимает ее наверх! ЙЭ7Ф5 + +

02.06.18 21:08 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Похоже,вы специалист по улаживанию конфликтных ситуаций. Надеюсь вы оплату авансом взяли, а то ведь тоже наколют и с нами петь будете. Спасибо на дорбром слове, конечно. Но нет, я очень нервный на самом деле, я могу, в основном, создавать конфликтные ситуации. За деньги не беспокойтесь, я тут не из-за них, а исключительно из любви к пассажирам стараюсь помочь исключительно безвозмездно (в отличии от некоторых SU535). Надеюсь, что всё разрешиться хорошо, и деньги удастся вернуть, и поездки не будут испорчены окончательно. Единственная помощь, которая сейчас нужна пассажирам ( коим вы не являетесь, как я понимаю) это выплата денег, этого вы нам обеспечить не можите, тогда и не лезте со своими никому не нужными коментариями, имейте совесть, всем и так не легко! Извинте, это же не закрытый чат пострадавших. Это вообще-то форум об авиакомпании, куда могут писать все желающие. Вы сюда пришли, чтобы спросить совета? И тут давались советы, как попытаться вернуть свои деньги. Я не в ответе за других людей, которые тут пишут, может тут и боты есть, которые обманывают с какими-то целями. Я просто написал своё мнение по поводу претензий к авиавластям. И криками "нас обманули!" тут делу не поможешь. Из дискуссии теперь удаляюсь, а то тут на меня и так слишком много негатива безосновательного выливается, при том, что я вовсе АК или Росавиацию не защищаю, просто указываю что всё это было более чем ожидаемо уже давно. И пытаюсь указать, что это не самое страшное, что могло бы произойти. мне совет не нужен, касса , вкоторой мы с мужем покупали билеты, не пряталась , на звонки отвечали, пассажиров по всем изменениям обзванивали. 18.05 мы были внесены в списки и написали заявление, 31.05 как только сняли запрет на возврат, нас информировали и мы официально сделали вынужденный возврат, сдав билеты и получили уведомление об этом с суммой выплат. Поэтому единственное, что нам сейчас надо это что бы побыстрей перевели возврат на карту, такая же ситуация и у многих других ........а вы говорите советы.......людям нужно только одно - возврат денег. Ну так берите, раз нужно! Зачем вы сюда заходите, если ничо не надо и всё понятно? Или тут деньги выдают? Или может вам из своего кармана дать, раз вам так деньги нужны?

02.06.18 21:08 Гость

Гость : Пассажир 5807 : Гость : Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Вы в неадеквате? Здесь правило тех же 30-ти банковских дней, поскольку это регламментированный операционный срок зачисления средств на расчетный счет. Раньше лучше не пробовать, тк при отказе велик шанс того, что банк будет автоматически отклонять заявки. у меня транзакция 16.04, получается от этого дня я отсчитываю 30 дн. Но в банке тоже посоветовали соблюсти претензионный порядок с продавцом (это 30 дн), и в случае отказа к банку (рассмотрение 120 дней). Банк кстати ВТБ. дебил. .. Ты... Боты еба...ые.. Закон о защите прав потребителя... 30 дней этот пункт является НЕ ЗАКОННЫМ....... УЩЕМЛЯЮЩИМ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ... СУ..А СКИНЬТЕ НАХ... С ФОРУМА ТРОЛИ Е... НЫЕ

02.06.18 21:04 Гость

Гость : Гость : Письма не получают похер.. Делайте скрины всей переписки с саравиа... Это будет доказательством отправки претензии... Пусть пад.. Ы отвечают по всей строгости закона... Мр... зи... а где эти переписки? чего фоткать то что я им посылал по емайл? и что толку? они никуда не отвечают. и претензии по емайлу не принимают. и меняют правила свои как хотят. вчера у них на сайте было 30 дней - сегодня - год. с..ки конченные а где год написано подскажите ?

02.06.18 21:00 Гость

Гость : Письма не получают похер.. Делайте скрины всей переписки с саравиа... Это будет доказательством отправки претензии... Пусть пад.. Ы отвечают по всей строгости закона... Мр... зи... а где эти переписки? чего фоткать то что я им посылал по емайл? и что толку? они никуда не отвечают. и претензии по емайлу не принимают. и меняют правила свои как хотят. вчера у них на сайте было 30 дней - сегодня - год. с..ки конченные

02.06.18 20:57 Гость

Гость : Гость : Люди А прикиньте щас ихний самбик опять бы шлёпнулся и мы там были бы. Спасибо что живой! иди на... Й с форума.. Иди убейся я тебя тоже люблю)

02.06.18 20:56 Гость

Пассажир 5807 : Гость : Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Здесь правило тех же 30-ти банковских дней, поскольку это регламментированный операционный срок зачисления средств на расчетный счет. Раньше лучше не пробовать, тк при отказе велик шанс того, что банк будет автоматически отклонять заявки. у меня транзакция 16.04, получается от этого дня я отсчитываю 30 дн. Но в банке тоже посоветовали соблюсти претензионный порядок с продавцом (это 30 дн), и в случае отказа к банку (рассмотрение 120 дней). Банк кстати ВТБ. дебил. .. Ты... Боты еба...ые.. Закон о защите прав потребителя... 30 дней этот пункт является НЕ ЗАКОННЫМ....... УЩЕМЛЯЮЩИМ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ... СУ..А СКИНЬТЕ НАХ... С ФОРУМА ТРОЛИ Е... НЫЕ

02.06.18 20:53 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Похоже,вы специалист по улаживанию конфликтных ситуаций. Надеюсь вы оплату авансом взяли, а то ведь тоже наколют и с нами петь будете. Спасибо на дорбром слове, конечно. Но нет, я очень нервный на самом деле, я могу, в основном, создавать конфликтные ситуации. За деньги не беспокойтесь, я тут не из-за них, а исключительно из любви к пассажирам стараюсь помочь исключительно безвозмездно (в отличии от некоторых SU535). Надеюсь, что всё разрешиться хорошо, и деньги удастся вернуть, и поездки не будут испорчены окончательно. Единственная помощь, которая сейчас нужна пассажирам ( коим вы не являетесь, как я понимаю) это выплата денег, этого вы нам обеспечить не можите, тогда и не лезте со своими никому не нужными коментариями, имейте совесть, всем и так не легко! Извинте, это же не закрытый чат пострадавших. Это вообще-то форум об авиакомпании, куда могут писать все желающие. Вы сюда пришли, чтобы спросить совета? И тут давались советы, как попытаться вернуть свои деньги. Я не в ответе за других людей, которые тут пишут, может тут и боты есть, которые обманывают с какими-то целями. Я просто написал своё мнение по поводу претензий к авиавластям. И криками "нас обманули!" тут делу не поможешь. Из дискуссии теперь удаляюсь, а то тут на меня и так слишком много негатива безосновательного выливается, при том, что я вовсе АК или Росавиацию не защищаю, просто указываю что всё это было более чем ожидаемо уже давно. И пытаюсь указать, что это не самое страшное, что могло бы произойти. мне совет не нужен, касса , вкоторой мы с мужем покупали билеты, не пряталась , на звонки отвечали, пассажиров по всем изменениям обзванивали. 18.05 мы были внесены в списки и написали заявление, 31.05 как только сняли запрет на возврат, нас информировали и мы официально сделали вынужденный возврат, сдав билеты и получили уведомление об этом с суммой выплат. Поэтому единственное, что нам сейчас надо это что бы побыстрей перевели возврат на карту, такая же ситуация и у многих других ........а вы говорите советы.......людям нужно только одно - возврат денег.

02.06.18 20:53 Гость

Гость : Люди А прикиньте щас ихний самбик опять бы шлёпнулся и мы там были бы. Спасибо что живой! иди на... Й с форума.. Иди убейся

02.06.18 20:52 Гость

Гость : Гость : Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Не факт что наши письма вообще дойдут и будут вручения. Они могут их не принимать, как делала ВИМ-Авиа. Ну раз такой прецедент уже есть, то вернутся все наши письма домой почему 30 дней??? Действует закон о защите прав потребителей.... 10 дней!! 10... Не знаете подключайтет юриста... Нет денег звоните в роспотребнадзор... Не будьте барана и... Письма не получают похер.. Делайте скрины всей переписки с саравиа... Это будет доказательством отправки претензии... Пусть пад.. Ы отвечают по всей строгости закона... Мр... зи...

02.06.18 20:48 Гость

Люди А прикиньте щас ихний самбик опять бы шлёпнулся и мы там были бы. Спасибо что живой!

02.06.18 20:47 Гость

НатальчГость : Мы находимся в крыму! Нас никто вывозить не собирается! Ответ саравиа сдавайте билеты и добирайтесь как хотите! Нужно не толко сдавать билеты но и в суд обращаться за возмещением материального и морального ущерба! Хоть на метле верхом , никого это не интересует как не вывозят??? Вы что? Врете поди... И деньги всем выплатили уж 100 мл рублей..... Ау народ... Ну хватит уже.... Всем все вернули... Все уехали... Федеральные каналы же врать не будут.... Путин же не может врать....

02.06.18 20:45 Гость

Гость : Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Не факт что наши письма вообще дойдут и будут вручения. Они могут их не принимать, как делала ВИМ-Авиа. Ну раз такой прецедент уже есть, то вернутся все наши письма домой

02.06.18 20:43 Пассажир 5807

Гость : Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Здесь правило тех же 30-ти банковских дней, поскольку это регламментированный операционный срок зачисления средств на расчетный счет. Раньше лучше не пробовать, тк при отказе велик шанс того, что банк будет автоматически отклонять заявки. у меня транзакция 16.04, получается от этого дня я отсчитываю 30 дн. Но в банке тоже посоветовали соблюсти претензионный порядок с продавцом (это 30 дн), и в случае отказа к банку (рассмотрение 120 дней). Банк кстати ВТБ.

02.06.18 20:42 Гость

Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Не факт что наши письма вообще дойдут и будут вручения. Они могут их не принимать, как делала ВИМ-Авиа.

02.06.18 20:42 Гость

Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. А если ответа на претензию не поступит? Ссылаться на отсутствие ответа? Я заявку в банк подала, обещали ответить не позднее 16.06

02.06.18 20:40 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Не важно , кто когда оформлял возврат, т.к. 17.05 был издан приказ все возвраты приостановить ( лично показывал директор авиакассы в которой мы приобретали билеты и даже дал на руки копию этого приказа) тоесть чего бы вы там не оформляли 18,19,20 и т.д. возвраты не обрабатывались. Запрет сняли только вчера и только вчера началась обработка возвратов и отсчет срока возврата. Мы сдали вчера билеты в кассу, с возвратом на карту, естественно нам еще ничего не перевели, да и сами подумайте, как могут за сутки все обработать и всем перевести деньги. Хотелось бы порадоваться за людей, которым уже перевели деньги..........но все выглядит слишком не правдоподобно. Если бы действительно начали переводить деньги, то всем, а не выборочно. Мне кажется, что все эти " счастливчики" просто боты, которые своими байками пытаются хоть как то успокоить народ - испытанная тактика государства. 31.05 был снят запрет на возврат, а сегодня всего лиш 01.06.......... по щучьему велению что ли все произошло - положительных результатов можно ожидать , не раньше, чем дня через 3 - и вот тогда известия о счастливых получателях будет похоже на правду.как ни странно, но меня ваш комментарий отрезвил и ввел в состояние спокойствия за последние две недели. Наверное вы правы, и все кто пишет о возвратах врут. Всю жизнь ездили на море на машине, но именно в этом году захотелось комфорта, типа 3 часа перелета и мы в нирване, на ласковом теплом берегу. Ан нет, заплатите недобросовестному авиаперевозчику полсотни тысяч накопленных за год рубликов и все-равно в итоге валите на море на машине 2-ое суток)))) И смех и грех. Люди! Вы почему не верите и обзываете тех, кому деньги вернули по всякому? Требуете доказательств.. Я не робот. Деньги действительно сегодня скинули на карту. Покупали через СуперКассу. Здесь еще Татьяна тоже об этом писала и скрины сбрасывала. Но вы ведь и после этого не верите! Вам тоже все вернут. Просто разные продавцы билетов. Пусть вам быстрее улыбнется удача! Вас никто не обзывает - просто включите логику, вчера только сняли запрет с возвратов и только вчера началась их обработка........ну вот сами и подумайте - возможен ли возврат в течение суток, а у вчерашних счастливчиков в течение нескольких часов при нашей волоките в таких вопросах........ну если только чудо, которое произошло с 5- ю человеками на этом форуме........может вы избранные? 31 мая была в кассе, отдавала билеты на возврат, поставили в очередь, передо мной было 5 человек, 4 из них уже пришли за деньгами, вернули полностью о сбором, так что те, кто пишут, думаю, тоже реально получили.. Удивляет только, кто и как подал заявку до 25 мая, я несколько раз интересовалась, никакой информации не было... Может, они на добровольный возврат подали, а сейчас удачно попали под вынужденный возврат.. В общем, жду звонка и надеюсь. Пенза. Изначально 18.05 я тоже писала на добровольный возврат, в надежде , что с вычитами ( им это выгодней) быстрей вернут, но тогда все возвраты были закрыты, 31.05, когда нам позвонили из касс и предложили прийти оформить возврат по всем правилам ( с изьятием билетов и выдачей справки о полном возврате денег на карту) начальник касс обьяснил, что нет смысла оформлять добровольный, теперь уже у всех вынужденный и деньги по добровольному быстрей не вернут - теперь все в одной лодке. Денег естесственно мы еще никаких не получили и думаю получим не скоро, раз они даже стали привлекать людей на форум, что б давали лживую информацию о возвратах, так хоть бы использовали разные города, а то только Пензу, да еще вроде Киров проскакивал, если я не ошибаюсь. В создавшейся ситуации, людей надо как то успокоить - тактика известная, дать людям надежду, может и заткнутся в счастливом ожидании и перестанут звонить и писать. Чудны дела твои СА! и я про что.. СА в Саратове... Никто не получил ни копья а вот золотая Пенза и Киров уже при бабосиках..... Ну не бред????не возвращают деньги в Кирове. Их нигде не возвращают - кстати, что то тролей давно не слышно, онемели от " счастья"?

02.06.18 20:34 Гость

Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Здесь правило тех же 30-ти банковских дней, поскольку это регламментированный операционный срок зачисления средств на расчетный счет. Раньше лучше не пробовать, тк при отказе велик шанс того, что банк будет автоматически отклонять заявки.

02.06.18 20:34 Гость

Гость : Регистрируйтесь, пишите комментарии, ставьте лайки и тогда мы будем продвигаться наверх, ближе к 1 месту, чем к последнему). надо делать всё возможное, не поленитесь, товарищи) vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-pu... продублирую ссылку в обращение к Президенту, скоро прямая линия vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-pu...

02.06.18 20:31 Пассажир 5807

Гость : Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Делали, заявка на регистрации после 14.06 ответспасибо, тоже думаю продублирую в банк, чтобы сроки сократить на рассмотрение;)

02.06.18 20:31 Гость

Гость : Гость : Гость : Регистрируйтесь, пишите комментарии, ставьте лайки и тогда мы будем продвигаться наверх, ближе к 1 месту, чем к последнему). надо делать всё возможное, не поленитесь, товарищи) vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-pu... Каждый кто видит эту запись, поднимает ее наверх! ЙЭ7Ф5 +прикреплю ссылку в обращение к Президенту

02.06.18 20:30 Гость

Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Как они нам ответят на претензии ю- молчанием?

02.06.18 20:30 Гость

Гость : Гость : Гость : А давайте какой нибудь министр дорожного хозяйства или ГИБДД или еще кто нибудь запретит ездить по дорогам у них официальная смертность 19 тысяч человек за 2017 год. Ну-ну, не преувиличивайте. Это, конечно, тоже большая проблема, но тут же не сапретили всем самолётам летать вообще в воздухе. Не запретили, потому что по мировой статистике полеты самые безопасные, и смертность минимальная, да упал самолет - огромная трагедия и ужас! Но 1200 человек без работы и 70 000 билетов на возврат что с этим делать? ПОНЯТЬ И ПРОСТИТЬ.

02.06.18 20:28 Гость

Пассажир 5807 : Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию. Делали, заявка на регистрации после 14.06 ответ

02.06.18 20:26 Пассажир 5807

Давно на форуме не был, два дня!!! Сколько разговоров ни о чем. А то, что нужно претензии по пункту 8.2 оформлять, мне еще в СА сказали 25 мая по горячей линии. Отправил Почтой 31 мая, жду 30 дн и в суд. Вопрос по существу: чарджбэк кто-нибудь уже делал? Банк сообщил, что эту операцию после ответа СА на претензию.

02.06.18 20:20 Гость

Гость : Гость : Гость : Регистрируйтесь, пишите комментарии, ставьте лайки и тогда мы будем продвигаться наверх, ближе к 1 месту, чем к последнему). надо делать всё возможное, не поленитесь, товарищи) vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-pu... Давайте, народ! Поднажмём Написала. Спасибо инициатору Обязательно оставлять комментарии, а то ничего не изменится

02.06.18 20:15 Гость

Гость : Гость : Регистрируйтесь, пишите комментарии, ставьте лайки и тогда мы будем продвигаться наверх, ближе к 1 месту, чем к последнему). надо делать всё возможное, не поленитесь, товарищи) vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-pu... Каждый кто видит эту запись, поднимает ее наверх! ЙЭ7Ф5 +

02.06.18 20:11 Гость

Гость : Регистрируйтесь, пишите комментарии, ставьте лайки и тогда мы будем продвигаться наверх, ближе к 1 месту, чем к последнему). надо делать всё возможное, не поленитесь, товарищи) vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-pu... Каждый кто видит эту запись, поднимает ее наверх! ЙЭ7Ф5

02.06.18 20:10 Гость

Гость : Гость : Регистрируйтесь, пишите комментарии, ставьте лайки и тогда мы будем продвигаться наверх, ближе к 1 месту, чем к последнему). надо делать всё возможное, не поленитесь, товарищи) vopros-putinu.reformal.ru/proj/vopros-pu... Давайте, народ! Поднажмём Написала. Спасибо инициатору