Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

03.06.18 16:56

Гость

Гость : А вам не кажется, что претензии, написанные и посланные по почте в Саратов на имя Натыкан будут им получены? За заказным письмом надо придти ножками на почту . Не будет же он за ними ходить? Полежать там и придут, как невостребованными. Вам так не кажется? письма отправляются на юр.адрес, за ними придёт секретарша какая-нибудь..вот разве что её уже уволили и идти тупо некому )))

Ответить

03.06.18 16:53

Гость

А вам не кажется, что претензии, написанные и посланные по почте в Саратов на имя Натыкан будут им получены? За заказным письмом надо придти ножками на почту . Не будет же он за ними ходить? Полежать там и придут, как невостребованными. Вам так не кажется?

Ответить

03.06.18 16:50

Гость

Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. эк вы народ отговариваете..в сарае работаете?))

Ответить

03.06.18 16:47

Гость

Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес.

Ответить

03.06.18 16:44

Гость

Гость : Гость : Гость : Пока то что очевидно: С большой долей вероятности, начинают возвращать тем кто покупал через посредников. Сразу напрашивается вопрос, почему только им?? Почему нет ни одного возврата, тем кто покупал на прямую у СА??? А чтобы ответить на него, нужно знать все тонкости этой кухни. Из предположений: 1. (наиболее вероятно) Посредники они же агенства ( кассы) кому как угодно, платят клиентам из своего кармана, ведь клиент отдавал деньги им, а не СА, а прилипать в этом случае при невыплатах будут сами агенства 2. (менее вероятно) Посредники в первую очередь начинают получать возвраты от СА, тк это их основные партнеры, и в случае (вероятной) продолжения их дальнейшей деятельности после пересертификации, не хотят терять их доверие. А так в общем и целом, если верить тому что транзакции действительно пошли только 31.05, даже тем кто оформлял возврат как например я 18.05, то ждать нужно не меньше 3-5 раб. дней (а учитывая общее колличество возвратов и больше) , а уже потом начинать поднимать панику. Я недавно на озоне делал возврат товара, так вот, с момента заявления до зачисления на карту получилось почти 2 недели! Вывод: пока набираемся терпения, отсылаем претензии, и самое главное изучаем процедуру chargeback. Судя по опыту ВимАвиа, это будет нашим последним шансом. Это конечно в том случае, если за 30 дней ничего не придет. Огромная просьба, не надо про троллей, ботов итд.. достала уже эта паранойя. chargeback - у многих срок прошел, покупал 02.02.2018 Срок считается не с момента покупки, а с момента неоказания услуги (перелета). спасибо

Ответить

03.06.18 16:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи. Вы давно узнали слово чарджбек? Нет? Так и сотрудник Сбербанка узнал его из Ваших слов. Так вот надо называть вещи своими именами - процедура оспаривания операции по платежной карте Visa или MasterCard. Результат не гарантирован, но продвинетесь Вы значительно дальше. не стоит сильно умничать.. в обращении я изначально написала не чарджбек а процедура оспаривания платежа на что и получила ответ Кто хочет, тот ищет возможности, а кто не хочет - ищет отговорки. Мои деньги лежат в моём кошельке, а Ваши - на счёте Саратовских авиалиний в банке. Выбор за Вами.это вы сейчас похвастались,что получили деньги через кассу??? Нет, всё проще. Я не покупал билеты Саратовских авиалиний. Меня жизни учила венгерская авиакомпания Malev.

Ответить

03.06.18 16:34

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи. Вы давно узнали слово чарджбек? Нет? Так и сотрудник Сбербанка узнал его из Ваших слов. Так вот надо называть вещи своими именами - процедура оспаривания операции по платежной карте Visa или MasterCard. Результат не гарантирован, но продвинетесь Вы значительно дальше. не стоит сильно умничать.. в обращении я изначально написала не чарджбек а процедура оспаривания платежа на что и получила ответ Кто хочет, тот ищет возможности, а кто не хочет - ищет отговорки. Мои деньги лежат в моём кошельке, а Ваши - на счёте Саратовских авиалиний в банке. Выбор за Вами.это вы сейчас похвастались,что получили деньги через кассу???

Ответить

03.06.18 16:14

Гость

Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? Думаю стоит подождать. Может быть Саравиа начнет реально возвращать деньги пассажирам. Да, и еще один момент. Это процедура распространяется только на покупателей на сайте авиакомпании с оплатой картой Visa или MasterCard.

Ответить

03.06.18 16:08

Гость

То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки?

Ответить

03.06.18 16:03

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. где именно на сайте лежит образец подскажите? посмотрела сайт и не нашла 1. Процедура оспаривания операции осуществляется в течение 30-120 дней. 2. Чтобы воспользоваться процедурой необходимо подтвердить,что вы неоднократно пытались урегулировать этот вопрос с поставщиком услуг (Саратовские авиалинии), но он никак на это не отреагировал. 3. Рекомендую общаться со Сбербанком письменно. Результат будет гарантированно лучше. 3. Образец заявления называется spor_tr.rtf Его можно найти через поисковые системы. то есть изначально бесполезная затея(( А можно ссылку на заявление, не нашла его на сайте Сбера? www.sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/SPOR_TR.RTF Спасибо! Желаю удачи.

Ответить

03.06.18 16:01

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. где именно на сайте лежит образец подскажите? посмотрела сайт и не нашла 1. Процедура оспаривания операции осуществляется в течение 30-120 дней. 2. Чтобы воспользоваться процедурой необходимо подтвердить,что вы неоднократно пытались урегулировать этот вопрос с поставщиком услуг (Саратовские авиалинии), но он никак на это не отреагировал. 3. Рекомендую общаться со Сбербанком письменно. Результат будет гарантированно лучше. 3. Образец заявления называется spor_tr.rtf Его можно найти через поисковые системы. то есть изначально бесполезная затея(( А можно ссылку на заявление, не нашла его на сайте Сбера? www.sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/SPOR_TR.RTF Спасибо!

Ответить

03.06.18 15:54

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. где именно на сайте лежит образец подскажите? посмотрела сайт и не нашла 1. Процедура оспаривания операции осуществляется в течение 30-120 дней. 2. Чтобы воспользоваться процедурой необходимо подтвердить,что вы неоднократно пытались урегулировать этот вопрос с поставщиком услуг (Саратовские авиалинии), но он никак на это не отреагировал. 3. Рекомендую общаться со Сбербанком письменно. Результат будет гарантированно лучше. 3. Образец заявления называется spor_tr.rtf Его можно найти через поисковые системы. то есть изначально бесполезная затея(( А можно ссылку на заявление, не нашла его на сайте Сбера? www.sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/SPOR_TR.RTF

Ответить

03.06.18 15:48

Гость

Гость : Гость : Гость : ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи. Вы давно узнали слово чарджбек? Нет? Так и сотрудник Сбербанка узнал его из Ваших слов. Так вот надо называть вещи своими именами - процедура оспаривания операции по платежной карте Visa или MasterCard. Результат не гарантирован, но продвинетесь Вы значительно дальше. не стоит сильно умничать.. в обращении я изначально написала не чарджбек а процедура оспаривания платежа на что и получила ответ Кто хочет, тот ищет возможности, а кто не хочет - ищет отговорки. Мои деньги лежат в моём кошельке, а Ваши - на счёте Саратовских авиалиний в банке. Выбор за Вами.

Ответить

03.06.18 15:48

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. где именно на сайте лежит образец подскажите? посмотрела сайт и не нашла 1. Процедура оспаривания операции осуществляется в течение 30-120 дней. 2. Чтобы воспользоваться процедурой необходимо подтвердить,что вы неоднократно пытались урегулировать этот вопрос с поставщиком услуг (Саратовские авиалинии), но он никак на это не отреагировал. 3. Рекомендую общаться со Сбербанком письменно. Результат будет гарантированно лучше. 3. Образец заявления называется spor_tr.rtf Его можно найти через поисковые системы. то есть изначально бесполезная затея(( А можно ссылку на заявление, не нашла его на сайте Сбера?

Ответить

03.06.18 15:43

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. где именно на сайте лежит образец подскажите? посмотрела сайт и не нашла 1. Процедура оспаривания операции осуществляется в течение 30-120 дней. 2. Чтобы воспользоваться процедурой необходимо подтвердить,что вы неоднократно пытались урегулировать этот вопрос с поставщиком услуг (Саратовские авиалинии), но он никак на это не отреагировал. 3. Рекомендую общаться со Сбербанком письменно. Результат будет гарантированно лучше. 3. Образец заявления называется spor_tr.rtf Его можно найти через поисковые системы. то есть изначально бесполезная затея(( Если деньги нужны завтра, то - да. А если Вы в принципе хотите вернуть свои деньги, то шанс очень высокий (почти 100 процентов).

Ответить

03.06.18 15:42

Гость

Гость : Я вообще поражаюсь их наглости заставлять нас проделывать работу по возмещению средств, сидеть расписывать им наши претензии, АЛЛО, ребята, вас закрыли, это вообще ваша обязанность оповестить всех пассажиров о неисполнении вами взятых на себя обязательств. Что мешает по умолчанию всем вернуть деньги и оповестить??? Это не ваши деньги, с какого перепугу вы так вцепились в них и столько препонов создаете??? Как списали с карточек при заказе билетов, так и вернули всем, в чем проблема-то??? я думаю это всех возмущает(( процедура возврата ГОД меня вообще добила

Ответить

03.06.18 15:40

Гость

Я вообще поражаюсь их наглости заставлять нас проделывать работу по возмещению средств, сидеть расписывать им наши претензии, АЛЛО, ребята, вас закрыли, это вообще ваша обязанность оповестить всех пассажиров о неисполнении вами взятых на себя обязательств. Что мешает по умолчанию всем вернуть деньги и оповестить??? Это не ваши деньги, с какого перепугу вы так вцепились в них и столько препонов создаете??? Как списали с карточек при заказе билетов, так и вернули всем, в чем проблема-то???

Ответить

03.06.18 15:38

Гость

Гость : Гость : ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи. Вы давно узнали слово чарджбек? Нет? Так и сотрудник Сбербанка узнал его из Ваших слов. Так вот надо называть вещи своими именами - процедура оспаривания операции по платежной карте Visa или MasterCard. Результат не гарантирован, но продвинетесь Вы значительно дальше. не стоит сильно умничать.. в обращении я изначально написала не чарджбек а процедура оспаривания платежа на что и получила ответ

Ответить

03.06.18 15:36

Гость

Гость : Гость : ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи. Вы давно узнали слово чарджбек? Нет? Так и сотрудник Сбербанка узнал его из Ваших слов. Так вот надо называть вещи своими именами - процедура оспаривания операции по платежной карте Visa или MasterCard. Результат не гарантирован, но продвинетесь Вы значительно дальше. Это бесспорно!

Ответить

03.06.18 15:35

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. где именно на сайте лежит образец подскажите? посмотрела сайт и не нашла 1. Процедура оспаривания операции осуществляется в течение 30-120 дней. 2. Чтобы воспользоваться процедурой необходимо подтвердить,что вы неоднократно пытались урегулировать этот вопрос с поставщиком услуг (Саратовские авиалинии), но он никак на это не отреагировал. 3. Рекомендую общаться со Сбербанком письменно. Результат будет гарантированно лучше. 3. Образец заявления называется spor_tr.rtf Его можно найти через поисковые системы. то есть изначально бесполезная затея((

Ответить

03.06.18 15:35

Гость

Гость : Гость : ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи. Почитайте ветку ВИМ-Авиа. Там кстати предупреждали что со сбербанком могут быть проблемы. Что многие сотрудники не понимают что от них хотят. Они заурядные проблемы решают с трудом, а уж с этим точно придетсч повозится.

Ответить

03.06.18 15:34

Гость

Гость : ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи. Вы давно узнали слово чарджбек? Нет? Так и сотрудник Сбербанка узнал его из Ваших слов. Так вот надо называть вещи своими именами - процедура оспаривания операции по платежной карте Visa или MasterCard. Результат не гарантирован, но продвинетесь Вы значительно дальше.

Ответить

03.06.18 15:25

Гость

Гость : ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи. Почитайте ветку ВИМ-Авиа.

Ответить

03.06.18 15:24

Гость

Гость : Гость : Гость : Сегодня оформила возврат через личный кабинет (спасибо человеку, выложившему ссылку booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... ). Пришел имейл "Ручной возврат заказа", в присланном имейле написано "Вами подана заявка на возврат". В личном кабинете в истории заказа добавилось "03.06.2018 подана заявка на возврат". Пока буду ждать. КАК ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ??? ОПИШИТЕ ПРОЦЕСС!!! по ссылке перейдите, авторизуйтесь, свой профиль-заказы Только учитывайте, что могут не рассмотреть, т.к. официально уже нет такой возможности вернуть. Ну имейл же пришел "Ручной возврат, заявка подана", и в истории заказа высвечивается "03.06.2018 заявка на возврат" должны же они эту заявку обработать, вот пусть обрабатывают, раз подтвердили. Мне так спокойнее, чем с голубями отправлять и сидеть без каких-либо подтверждений. А так все скрины и их имейл в наличии. Кстати, скриньте экран, когда будете процедуру возврата по той ссылке делать, особенно последний экран, где история заказа и дата подачи заявки высвечивается.

Ответить

03.06.18 15:23

Гость

Гость : Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. где именно на сайте лежит образец подскажите? посмотрела сайт и не нашла 1. Процедура оспаривания операции осуществляется в течение 30-120 дней. 2. Чтобы воспользоваться процедурой необходимо подтвердить,что вы неоднократно пытались урегулировать этот вопрос с поставщиком услуг (Саратовские авиалинии), но он никак на это не отреагировал. 3. Рекомендую общаться со Сбербанком письменно. Результат будет гарантированно лучше. 3. Образец заявления называется spor_tr.rtf Его можно найти через поисковые системы.

Ответить

03.06.18 15:17

Гость

ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи.

Ответить

03.06.18 15:14

Гость

Гость : Гость : Претензия наша пришла уже в почтовое отделение на ул.Навашина,рядом с Саравиа,только ее никто пока не забрал... а когда пришла? 02.06.2018г. Это суббота,надеюсь в будни заберут из почтового отделения

Ответить

03.06.18 15:11

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Сегодня оформила возврат через личный кабинет (спасибо человеку, выложившему ссылку booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... ). Пришел имейл "Ручной возврат заказа", в присланном имейле написано "Вами подана заявка на возврат". В личном кабинете в истории заказа добавилось "03.06.2018 подана заявка на возврат". Пока буду ждать. КАК ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ??? ОПИШИТЕ ПРОЦЕСС!!! по ссылке перейдите, авторизуйтесь, свой профиль-заказы Только учитывайте, что могут не рассмотреть, т.к. официально уже нет такой возможности вернуть. ЗАКАЗЫ НЕ НАЙДЕНЫ! ЧТО ДЕЛАТЬ??? Все нужно делать довольно быстро, иначе пишет, что сессия закончилась. Но это не страшно, т.к. сессию можно заново начать. 1. Зайти в личный кабинет по ссылке booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... . Через личный кабинет у меня тоже заказ не находил, поэтому : 2. В отдельной вкладке (окне) вбиваем : booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... (похожая ссылка, только тире и слово ордер в конце). 3. Вводим первые 13 цифр номера заказа и фамилию, нажимаем на поиск. 4. Высвечивается заказ, внизу нажимаем на кнопку "прикрепить к личному кабинету". Там рядом кнопка "вернуть билет" есть, но сначала прикрепим к личному кабинету. 5. После этого я захотела вернуться к заказу, но уже было написано сессия закончилась, поэтому пришлось заново выполнить пункты 1-3. 6. В этот раз внизу уже не было кнопки "прикрепить к личному кабинету" (т.к. уже прикрепила). Зато все так же была кнопка "вернуть", нажала на нее. Вышла страничка с моей фамилией и номером билета, отметила галочкой, нажала подтвердить. 7. Было написано, что сумма к возврату = сумма заказа минус 500 рублей, отметила галочкой, нажала на подтвердить. 8. Вылез мой телефон и имейл "для обратной связи", нажала на подтвердить. 9. Написали, что заявка подана. Пришел имейл "Ручной возврат" : вами подана заявка на возврат. П.С. Через личный кабинет так и не находит заказ, пользуюсь второй ссылкой (с тире и словом ордер в конце), по этой ссылке находит заказ и по ней в подпункте "история заказа" видна надпись "03.06.2018 заявка на возврат". Делайте сегодня, пока воскресенье, вдруг завтра утром выйдут на работу и прикроют эту ссылку. получилось спасибо. претензию завтра тоже отправлю но и это не помешает

Ответить

03.06.18 15:09

Гость

Наталья Пенза : Мой случай- возврат 18.05 на сайте. Сегодня дозвонилась по горячей линии: возвраты до 30.05.18 будут возвращены с взиманием штрафа. После 30.05.18- без штрафа через претензии. Срок рассмотрения претензии- 30 дней с даты получения, денег ждать еще через 30. Закон потребителей не в счет, т. к. ситуация нестандартная......мне сказали, много претензий и 10 дней это вообще бред. Хотите еще штраф вернуть- пишите претензию, рассмотрим. Спрашиваю, кто 100 млн. получил- говорит люди, сдавшие билеты. Люди со 100 млн. в кармане- проявитесь, пожалуйста! я тоже из Пензы. Возврат делала через сайт 30 мая. Претензию стоит им ещё отправлять или ждать пока?

Ответить

03.06.18 15:05

Гость

Гость : Претензия наша пришла уже в почтовое отделение на ул.Навашина,рядом с Саравиа,только ее никто пока не забрал... а когда пришла?

Ответить

03.06.18 15:01

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Сегодня оформила возврат через личный кабинет (спасибо человеку, выложившему ссылку booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... ). Пришел имейл "Ручной возврат заказа", в присланном имейле написано "Вами подана заявка на возврат". В личном кабинете в истории заказа добавилось "03.06.2018 подана заявка на возврат". Пока буду ждать. КАК ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ??? ОПИШИТЕ ПРОЦЕСС!!! по ссылке перейдите, авторизуйтесь, свой профиль-заказы Только учитывайте, что могут не рассмотреть, т.к. официально уже нет такой возможности вернуть. ЗАКАЗЫ НЕ НАЙДЕНЫ! ЧТО ДЕЛАТЬ??? Все нужно делать довольно быстро, иначе пишет, что сессия закончилась. Но это не страшно, т.к. сессию можно заново начать. 1. Зайти в личный кабинет по ссылке booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... . Через личный кабинет у меня тоже заказ не находил, поэтому : 2. В отдельной вкладке (окне) вбиваем : booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... (похожая ссылка, только тире и слово ордер в конце). 3. Вводим первые 13 цифр номера заказа и фамилию, нажимаем на поиск. 4. Высвечивается заказ, внизу нажимаем на кнопку "прикрепить к личному кабинету". Там рядом кнопка "вернуть билет" есть, но сначала прикрепим к личному кабинету. 5. После этого я захотела вернуться к заказу, но уже было написано сессия закончилась, поэтому пришлось заново выполнить пункты 1-3. 6. В этот раз внизу уже не было кнопки "прикрепить к личному кабинету" (т.к. уже прикрепила). Зато все так же была кнопка "вернуть", нажала на нее. Вышла страничка с моей фамилией и номером билета, отметила галочкой, нажала подтвердить. 7. Было написано, что сумма к возврату = сумма заказа минус 500 рублей, отметила галочкой, нажала на подтвердить. 8. Вылез мой телефон и имейл "для обратной связи", нажала на подтвердить. 9. Написали, что заявка подана. Пришел имейл "Ручной возврат" : вами подана заявка на возврат. П.С. Через личный кабинет так и не находит заказ, пользуюсь второй ссылкой (с тире и словом ордер в конце), по этой ссылке находит заказ и по ней в подпункте "история заказа" видна надпись "03.06.2018 заявка на возврат". Делайте сегодня, пока воскресенье, вдруг завтра утром выйдут на работу и прикроют эту ссылку.

Ответить

03.06.18 14:54

Гость

Претензия наша пришла уже в почтовое отделение на ул.Навашина,рядом с Саравиа,только ее никто пока не забрал...

Ответить

03.06.18 14:52

Гость

Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. где именно на сайте лежит образец подскажите? посмотрела сайт и не нашла

Ответить

03.06.18 14:42

Гость

Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. Не умничайте раз не разобрались в вопросе. Или очередной троль. Народ вы прям неадекватные какие то.. это не моя фантазия а видимо фантазия сотрудников Сбербанка так как именно с ними я общалась в течении последнего получаса по этому вопросу .я так же как и многие тут очень хотела б получить свои деньги назад, но срок год меня вообще не устраивает

Ответить

03.06.18 14:39

Гость

Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. а как надо правильно задавать вопрос?? Я сказала что мне надо получить консультацию по процедуре Чарджбек и получила ответ что ПАО сбербанк такие процедуры не осуществляет..

Ответить

03.06.18 14:38

Гость

Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. только что звонила в колл-центр и там мне сказали именно так. Что ПАО Сбербанк эот не касается- на мой вопрос- с какого перепуга?? сказали напишите по обратной связи и вам ответят точно почему нет

Ответить

03.06.18 14:37

Гость

Гость : Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос. В твоих фантазиях может и нет.

Ответить

03.06.18 14:36

Гость

Гость : Скиньте пожалуйста образец письма Спасение утопающих дело самих и тд

Ответить

03.06.18 14:36

Гость

Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. На сайте Сбербанка лежит образец заявления на оспаривание операции (Chargeback), а процедуры нет. Ну-ну. Все зависит от того как и кому задавать вопрос.

Ответить

03.06.18 14:35

Гость

В магазе сняли лишнего с карты. Написал притензию в магаз и в Альфабанк. Магаз 3й месяц молчит, банк на 7й день деньги вернул. Сейчас тоже в банк настрочил. Надежды на него поболее будет. Звонил на гор линию - сказали за сегодня пассажиров СА - S7 целых 15 разместили и перевезли.

Ответить

03.06.18 14:34

Гость

Гость : ЗАКАЗЫ НЕ НАЙДЕНЫ! ЧТО ДЕЛАТЬ??? Забить и идти копать картошку

Ответить

03.06.18 14:32

Гость

Гость : для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет.. Не умничайте раз не разобрались в вопросе. Или очередной троль.

Ответить

03.06.18 14:30

Гость

Скиньте пожалуйста образец письма

Ответить

03.06.18 14:29

Гость

Гость : Гость : Гость : Кто отправил претензии почтой, ваши письма уже получены? У меня в Саратове уже, но пока на сортировке. И у нас тоже сегодня попало на сортировку в Саратове, 31го отп Скиньте пожалуйста образец письма

Ответить

03.06.18 14:25

Гость

для тех кто хочет попробовать чарджбек имейте ввиду на Сбербанк не распространяется эта процедура.. там ее просто нет..

Ответить

03.06.18 14:23

Гость

Гость : Гость : Кто отправил претензии почтой, ваши письма уже получены? У меня в Саратове уже, но пока на сортировке. И у нас тоже сегодня попало на сортировку в Саратове, 31го отправляла

Ответить

03.06.18 14:20

Гость

Гость : Гость : Гость : Сегодня оформила возврат через личный кабинет (спасибо человеку, выложившему ссылку booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... ). Пришел имейл "Ручной возврат заказа", в присланном имейле написано "Вами подана заявка на возврат". В личном кабинете в истории заказа добавилось "03.06.2018 подана заявка на возврат". Пока буду ждать. КАК ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ??? ОПИШИТЕ ПРОЦЕСС!!! по ссылке перейдите, авторизуйтесь, свой профиль-заказы Только учитывайте, что могут не рассмотреть, т.к. официально уже нет такой возможности вернуть. ЗАКАЗЫ НЕ НАЙДЕНЫ! ЧТО ДЕЛАТЬ???

Ответить

03.06.18 14:18

Гость

Гость : Гость : Сегодня оформила возврат через личный кабинет (спасибо человеку, выложившему ссылку booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... ). Пришел имейл "Ручной возврат заказа", в присланном имейле написано "Вами подана заявка на возврат". В личном кабинете в истории заказа добавилось "03.06.2018 подана заявка на возврат". Пока буду ждать. КАК ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ??? ОПИШИТЕ ПРОЦЕСС!!! по ссылке перейдите, авторизуйтесь, свой профиль-заказы Только учитывайте, что могут не рассмотреть, т.к. официально уже нет такой возможности вернуть.

Ответить

03.06.18 14:16

Гость

Гость : Сегодня оформила возврат через личный кабинет (спасибо человеку, выложившему ссылку booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... ). Пришел имейл "Ручной возврат заказа", в присланном имейле написано "Вами подана заявка на возврат". В личном кабинете в истории заказа добавилось "03.06.2018 подана заявка на возврат". Пока буду ждать. КАК ВЫ ЭТО СДЕЛАЛИ??? ОПИШИТЕ ПРОЦЕСС!!!

Ответить

03.06.18 14:02

Гость

Гость : Сегодня оформила возврат через личный кабинет (спасибо человеку, выложившему ссылку booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... ). Пришел имейл "Ручной возврат заказа", в присланном имейле написано "Вами подана заявка на возврат". В личном кабинете в истории заказа добавилось "03.06.2018 подана заявка на возврат". Пока буду ждать. Привлекательно, конечно, тоже хочу так вернуть. Но они вполне могут отказаться рассматривать все заявки с сайта позже 1.06, т.к. официально возможность возврата через сайт они убрали.

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136137138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/101.html 101 1 1