Форум авиакомпании Saravia

12.07.18 15:01 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте! С КАКОГО АДРЕСА У ВАС ЗАБИРАЮТ ПРЕТЕНЗИИ ? Писала на указанный на сайте - почта отправила не в то отделение. Оттуда не забирают уже 9 дней. Не знаю что делать X У меня та же ситуация- отправили в другое отделение, не забирают с 3-го июля. В своём отделении сегодня написала заявление на розыск письма, сказали что будут рассматривать в течение 30 дней. Думаю, что лучше отправить новое письмо, возможно, придёт быстрее, чем искать предыдущее. Вот то же самое. Со 2ого лежит в отделении 410019. И у меня на 410019, на горячей линии Почты ответили, что должно быть на 410010 и предложили написать заявление на розыск письма. Пыталась сама позвонить в отделение 410019-бесполезно, не отвечают. Это что, случайность? И где гарантия, что следующее письмо не окажется в том же ОС? Всё также. Вы из какого города отправляете? моя претензия получена 13.06 в 19 отделении. Отправляла в 10. сейчас с 26.06 лежит второе письмо, все получить не могут. Моя с 27 лежит. А прошлая у вас долго лежала? Не знаю теперь, перенаправлять на 410010 или нет Мою претензию забрали с 19 отделения на след. день Мою претензию забрали 3 июля из отделения 410019 Моя там со 2ого лежит и не забирают Послала два письма-претензию и заявление,оба на 410010. И то,и другое забрали 3 и 7 июля. Пришли уведомления о вручении. Лежали около недели на почте. Может все же надо было указывать индекс с 10 на конце.

12.07.18 14:53 Гость

Гость : Гость : Скажите, а вам уже поступили деньги? Мне звонили 28.06 для уточнения реквизитов. Прошло две недели, денег нет. Гость : Гость : Дозвонилась в СА, сказали что сейчас оплачивают претензии одобренные и обработанные 7 июня, так что все у кого передано в финотдел отсчитывайте месяц на получение Через какие оффшорные зоны вы переводите, если и за претензии от 2 июня денег нет? 2 июня получена претензия по почте???? не путайте получена и обработана, моя получена 8 июня а обработана и передана 28 июня Сказали что ждите в конце июля, надеемся и ждем

12.07.18 14:43 Гость

Гость : Пища для размышления или кто вернул вам деньги. Вы написали претензию СА, прошел месяц денег так и нет. Вы пошли в свой банк и написали заявление об оспаривании операции. Ваш банк передал запрос в банк-эквайер СА (видимо ВТБ), а ВТБ обязан выяснить у СА почему они не выполняют правила платежной системы. СА чтобы не платить штрафы банку-эквайеру, переводит вам деньги напрямую с любого своего счёта и предъявляет в ВТБ копию платежного поручение и сообщает о том, что никаких проблем нет вопрос урегулирован. Два момента: 1. Претензию в СарАвиа лично я не подавала. Было несколько безответных писем на разные емэйлы. 2. Срок в 30 дней тоже не выдерживала. Сразу обратилась в банк на оспаривание. 30 дней прошло ровно с момента подачи заявки на оспаривание до зачисления денег на карту. Это уже работа с банком а не с СарАвиа. 3. Мне по большому счету похер кто вернул деньги, хоть Ким Чен Ын из своего кармана. 4. Мне абсолютно наплевать как банк будет разбираться и с ВТБ и с СарАвиа, это дело их юристов, пусть хоть кишками наружу вывернут - мне пох. Деньги вернули. 5. У меня Хоум кредит банк, но карта дебетовая, думаю что там немного другие правила штрафных санкций потому что банк коммерческий. За сим откланиваюсь.

12.07.18 14:39 Алекса

Ого, я тоже дозвонилась до претензионного отдела.Претензия по почте доставлена им 8 июня.Но нас в списках обработанных( а не то, что переданных в фин отдел нет((. Сейчас они передают в фин отдел заявки, обработанные на 14 июня, а наше ещё неизвестно на какое число зарегистрировала канцелярия(((. На всякий случай спросила, оповещают ли они как- то людей, что заявка обработана- говорит нет, просто передают в фин отдел.И если кто будет звонить- по фамилии не смогли найти- посмотрели по номеру билета- в каком состоянии заявка- так что имейте при себе номер билета: 026 241... Хочется верить в лучшее)

12.07.18 14:33 Гость

Гость : Почитала новости в интернете. ЧТо то жалко стало СА. Олигархам и банкам это чертово государство оказывает помощь в первую очередь. А региональная компании, которая пришла на периферию, в соответствии с заветом путина кстати, оказалось просто удавлена. А нас вообще в расчет не приняли, мы пепел под ногами московских кидал. С таким руководством никаких внешних врагов не надо. По моему в стране озлобленность на президента и его внутреннюю политику привысила уже нелюбовь к Америке. Они все стараются приблизиться к развитым странам. По всем параметрам, кроме уровня жизни в рашке разумеется.

12.07.18 14:25 Гость

Почитала новости в интернете. ЧТо то жалко стало СА. Олигархам и банкам это чертово государство оказывает помощь в первую очередь. А региональная компании, которая пришла на периферию, в соответствии с заветом путина кстати, оказалось просто удавлена. А нас вообще в расчет не приняли, мы пепел под ногами московских кидал. С таким руководством никаких внешних врагов не надо. По моему в стране озлобленность на президента и его внутреннюю политику привысила уже нелюбовь к Америке.

12.07.18 14:09 Евгений Удмуртия

Гость : При чем тут паника и мне дураку совсем не понятно, что начали выплачивать. Наоборот складывается мнение, что грядет большое кидалово. Иначе для чего они на сайте инфу выложили, что выплачивают, но не успевают, понимания просят. СМИ это подхватывает, какие СА бедные им тяжело, но они стараются, но чуть не успевают. И тут же на сайте СА эта новость пропадает... Делайте выводы!!! Выводы могут быть любые. Но вариантов дальнейшей жизни ровно 2 (кто платил через карты - на 1 больше). 1. ждать и верить, пока не выйдут 30 рабочих дней с момента получения претензии. 2. идти в суды. (3.) оформлять возврат через банк. Про новость на сайте - есть другие объяснения - например сотруднику дали добро на публикацию, а он перестарался. Или юрист глянул и потребовал убрать.

12.07.18 13:59 Гость

Гость : Уважаемые клиенты АО «Саратовские авиалинии»! Все претензии и заявления на возврат денежных средств, поступающие в адрес нашей компании, обрабатываются сотрудниками в порядке очередности. Все обязательства выполняются.Объем обрабатываемых заявок колоссален. В обозначенные сроки не успеваем вернуть денежные средства. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. www.saratovairlines.ru/site_news/newslis... Как же вам верить?! Заявление написали в аэропорту 2 июня, 30 июня даже не поставили ещё на возврат. Сегодня 12 июля!!! Денег нет. И вы хотите, чтобы люди вам поверили?

12.07.18 13:58 Гость

Сегодня получилось дозвониться в СА аж по трем телефонам. В претензионном отделе (69-63-23) посмотрели и сказали, что мое заявление обработано и передано в фин.отдел 05.06. (письмо отправила по эл.почте 01.06, 02.06 ушло им по почте). В фин.отделе (69-63-51) сказали, что заявки от 05.06. стоят в графике на перечисление на ближайшие три дня. Если все так, осталось подождать немного. Потом отпишусь. В отпуск уже съездили и вернулись с двумя пересадками, использовав три вида транспорта (и автобус, и самолет, и поезд). Теперь очень хочется получить деньги и отдать долги).

12.07.18 13:56 Гость

Гость : Паника ни к чему не приведет. Начали они выплачивать, это уже и дураку понятно. Кто хочет судиться пожалуйста. При чем тут паника и мне дураку совсем не понятно, что начали выплачивать. Наоборот складывается мнение, что грядет большое кидалово. Иначе для чего они на сайте инфу выложили, что выплачивают, но не успевают, понимания просят. СМИ это подхватывает, какие СА бедные им тяжело, но они стараются, но чуть не успевают. И тут же на сайте СА эта новость пропадает... Делайте выводы!!!

12.07.18 13:53 Гость

Гость : По поводу возврата через банк - платил через Уралсиб. Обратился по возврату, сказали не их тема. Так что предполагаю попытка вернуть через банк, тем более со сроками рассмотрения 60 дней, туфта. Кто то мылит глазы. Идите в суд. Хотя м.б. ошибаюсь. Хотя перестраховаться и подать заявления везде стоит. Да поначалу так во всех банках говорят. А вот скажешь оспаривание операции и помогает.

12.07.18 13:44 Гость

Паника ни к чему не приведет. Начали они выплачивать, это уже и дураку понятно. Кто хочет судиться пожалуйста.

12.07.18 13:34 Гость

В догонку. Нас обманутых тысячи. Если каждый напишет письмо президенту, это точно ни ему ни приближению не понравиться и кому то возможно прикажут разобраться. А то спят там, Трампа во сне видят. А что дома творится не в курсах. Наломали дров а никто не в ответе.

12.07.18 13:28 Гость

Гость : Гость : По поводу возврата через банк - платил через Уралсиб. Обратился по возврату, сказали не их тема. Так что предполагаю попытка вернуть через банк, тем более со сроками рассмотрения 60 дней, туфта. Кто то мылит глазы. Идите в суд. Хотя м.б. ошибаюсь. Хотя перестраховаться и подать заявления везде стоит. Не могу понять это Вы такой особенный или Уралсиб? Если вам в суде скажут, что не их тема, куда пойдете? Останется не так много вариантов ))) Ни я, ни Уралсиб не особенные ))).Просто народ в суде выигрывает. Роспотреб не помогает. Росавиация только авиакомпанию закрыть может, ни за что не отвечая. Остается суд. Иск приняли без проблем. Буду подождать решения. Заседание назначается после получения документов от суда ответчиком.

12.07.18 13:24 Гость

Гость : Подскажите, на какой номер Вы звоните, чтобы узнать обработали или нет? СПб-Ижевск : Пришли сейчас на карту Тинькофф денежки за билеты- вся сумма без удержания. Благодаря чему возврат произошел- не знаю... 30.05- успели оформить возврат на сайте, 31.05- на эл. почту им отправили Претензию и почтой России с увед-ем. 08.06- Претензия вручена. В Тинькофф написали заявление по чарджбэк- ответ из банка д.б. прийти 17.07.18. в рез-те сейчас вернули ! УРА!!! Всем желаю удачи, а мы покидаем этот форум) (а в отпуск съездили на боковушках на поезде))) Гость : Евгений Удмуртия : Гость : Пыталась посчитать и запуталась. Претензии, которые забрали с почты 9 июня, когда будут переданы к оплате? Теоретически должны быть рассмотрены 9 июля и переданы к оплате. Деньги должны поступить 24-25 июля. Моя претензия получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. Сказали что в связи с праздниками (12 июня) зарегистрировали числа 14-15 июня. Обрабатывают... 88452696323

12.07.18 13:21 Гость

Гость : Позвонила на горячую линию банка, задала вопрос, мол 31 мая оформлен возврат билета, денег до сих пор нет. Карту после покупки билета переоформили, т.к. истек срок её действия. Но счёт то прежний остался! Задали вопрос, а вы точно в марте покупали? У нас якобы более трёх месяцев назад не видно транзакций. Потом позвонили и уточнили день точного возврата билета на сайте. Третий раз позвонили и попросили НОМЕР той карты( 16- Ти значный на лицевой стороне), по которой я покупала билет и которую у меня в конце марта изъяли и дали новую! Говорю, откуда я знаю . Куча карт, зачем мне помнить их номера? Они якобы не знают, какой ранее у меня был номер! Во банк даёт! И что мне теперь делать? Кто сталкивался с подобной ситуацией? У меня в Сбербанке после перевыпуска карты номер карты остался прежним.

12.07.18 13:20 Гость

Гость : По поводу возврата через банк - платил через Уралсиб. Обратился по возврату, сказали не их тема. Так что предполагаю попытка вернуть через банк, тем более со сроками рассмотрения 60 дней, туфта. Кто то мылит глазы. Идите в суд. Хотя м.б. ошибаюсь. Хотя перестраховаться и подать заявления везде стоит. Не могу понять это Вы такой особенный или Уралсиб? Если вам в суде скажут, что не их тема, куда пойдете? Останется не так много вариантов )))

12.07.18 13:11 Гость

По поводу возврата через банк - платил через Уралсиб. Обратился по возврату, сказали не их тема. Так что предполагаю попытка вернуть через банк, тем более со сроками рассмотрения 60 дней, туфта. Кто то мылит глазы. Идите в суд. Хотя м.б. ошибаюсь. Хотя перестраховаться и подать заявления везде стоит.

12.07.18 13:10 Гость

Подскажите, на какой номер Вы звоните, чтобы узнать обработали или нет? СПб-Ижевск : Пришли сейчас на карту Тинькофф денежки за билеты- вся сумма без удержания. Благодаря чему возврат произошел- не знаю... 30.05- успели оформить возврат на сайте, 31.05- на эл. почту им отправили Претензию и почтой России с увед-ем. 08.06- Претензия вручена. В Тинькофф написали заявление по чарджбэк- ответ из банка д.б. прийти 17.07.18. в рез-те сейчас вернули ! УРА!!! Всем желаю удачи, а мы покидаем этот форум) (а в отпуск съездили на боковушках на поезде))) Гость : Евгений Удмуртия : Гость : Пыталась посчитать и запуталась. Претензии, которые забрали с почты 9 июня, когда будут переданы к оплате? Теоретически должны быть рассмотрены 9 июля и переданы к оплате. Деньги должны поступить 24-25 июля. Моя претензия получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. Сказали что в связи с праздниками (12 июня) зарегистрировали числа 14-15 июня. Обрабатывают...

12.07.18 13:06 Гость

Гость : Пища для размышления или кто вернул вам деньги. Вы написали претензию СА, прошел месяц денег так и нет. Вы пошли в свой банк и написали заявление об оспаривании операции. Ваш банк передал запрос в банк-эквайер СА (видимо ВТБ), а ВТБ обязан выяснить у СА почему они не выполняют правила платежной системы. СА чтобы не платить штрафы банку-эквайеру, переводит вам деньги напрямую с любого своего счёта и предъявляет в ВТБ копию платежного поручение и сообщает о том, что никаких проблем нет вопрос урегулирован. На это только и надежда. Конечно банки никакого оспаривания не делают. Для нашей ситуации, ведь СА слиться не удалось, достаточно того, что банк их просто пнул. Ведь банк не мы - морду не отвернешь.

12.07.18 13:00 Гость

На рассмотрение претензии с момента получения согласно закону о защите прав потребителя отводится 10 дней. После этого можно подавать в суд. Госпошлина при подаче в суд не оплачивается. + с ответчика взымается штраф в пользу потребителя в размере 50% от суммы иска.

12.07.18 12:54 Гость

Забрали почти сразу. Но шла через Москву, Химки, в Саратове пересылалась судя по сайту почты. Гость : Гость : Подается в мировой суд по месту жительства, если претензия не превышает 50000 рублей. иначе в районный суд. Подал заявление 10.07 после того, как пришло уведомление о вручении. Отправлял через почту России. из Уфы в Саратов шло 15 дней. жесть. Иск получил от собрата по несчастью, выигравшего суд. Если нужно пишите адрес почты на вацап, перешлю. 89173457557. Я тоже из Уфы. Претензия шла по почте 5 дней, но уже 10 просто лежит и её никто не забирает. Вы на какой индекс отправляли? Как быстро у вас забрали? Забрали почти сразу. Но шла через Москву, Химки, в Саратове пересылалась судя по сайту почты. Гость : Гость : Подается в мировой суд по месту жительства, если претензия не превышает 50000 рублей. иначе в районный суд. Подал заявление 10.07 после того, как пришло уведомление о вручении. Отправлял через почту России. из Уфы в Саратов шло 15 дней. жесть. Иск получил от собрата по несчастью, выигравшего суд. Если нужно пишите адрес почты на вацап, перешлю. 89173457557. Я тоже из Уфы. Претензия шла по почте 5 дней, но уже 10 просто лежит и её никто не забирает. Вы на какой индекс отправляли? Как быстро у вас забрали? Индекс с сайта некорректный. Потому и долго гуляла. Из объяснений почты России.

12.07.18 12:51 Гость

Забрали почти сразу. Но шла через Москву, Химки, в Саратове пересылалась судя по сайту почты. Гость : Гость : Подается в мировой суд по месту жительства, если претензия не превышает 50000 рублей. иначе в районный суд. Подал заявление 10.07 после того, как пришло уведомление о вручении. Отправлял через почту России. из Уфы в Саратов шло 15 дней. жесть. Иск получил от собрата по несчастью, выигравшего суд. Если нужно пишите адрес почты на вацап, перешлю. 89173457557. Я тоже из Уфы. Претензия шла по почте 5 дней, но уже 10 просто лежит и её никто не забирает. Вы на какой индекс отправляли? Как быстро у вас забрали? Забрали почти сразу. Но шла через Москву, Химки, в Саратове пересылалась судя по сайту почты.

12.07.18 12:50 Гость

Забрали почти сразу. Но шла через Москву, Химки, в Саратове пересылалась судя по сайту почты.

12.07.18 12:37 СПб-Ижевск

Пришли сейчас на карту Тинькофф денежки за билеты- вся сумма без удержания. Благодаря чему возврат произошел- не знаю... 30.05- успели оформить возврат на сайте, 31.05- на эл. почту им отправили Претензию и почтой России с увед-ем. 08.06- Претензия вручена. В Тинькофф написали заявление по чарджбэк- ответ из банка д.б. прийти 17.07.18. в рез-те сейчас вернули ! УРА!!! Всем желаю удачи, а мы покидаем этот форум) (а в отпуск съездили на боковушках на поезде)))

12.07.18 12:33 Гость

Гость : Подается в мировой суд по месту жительства, если претензия не превышает 50000 рублей. иначе в районный суд. Подал заявление 10.07 после того, как пришло уведомление о вручении. Отправлял через почту России. из Уфы в Саратов шло 15 дней. жесть. Иск получил от собрата по несчастью, выигравшего суд. Если нужно пишите адрес почты на вацап, перешлю. 89173457557. Я тоже из Уфы. Претензия шла по почте 5 дней, но уже 10 просто лежит и её никто не забирает. Вы на какой индекс отправляли? Как быстро у вас забрали?

12.07.18 12:23 Гость

Гость : Скажите, а вам уже поступили деньги? Мне звонили 28.06 для уточнения реквизитов. Прошло две недели, денег нет. Гость : Гость : Дозвонилась в СА, сказали что сейчас оплачивают претензии одобренные и обработанные 7 июня, так что все у кого передано в финотдел отсчитывайте месяц на получение Через какие оффшорные зоны вы переводите, если и за претензии от 2 июня денег нет? 2 июня получена претензия по почте???? не путайте получена и обработана, моя получена 8 июня а обработана и передана 28 июня

12.07.18 12:22 Гость

Гость : Гость : Евгений Удмуртия : Гость : Пыталась посчитать и запуталась. Претензии, которые забрали с почты 9 июня, когда будут переданы к оплате? Теоретически должны быть рассмотрены 9 июля и переданы к оплате. Деньги должны поступить 24-25 июля. Моя претензия получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. Сказали что в связи с праздниками (12 июня) зарегистрировали числа 14-15 июня. Обрабатывают... По какому номеру звоните? 88452696323

12.07.18 12:19 Евгений Удмуртия

Гость : Евгений Удмуртия : Гость : Пыталась посчитать и запуталась. Претензии, которые забрали с почты 9 июня, когда будут переданы к оплате? Теоретически должны быть рассмотрены 9 июля и переданы к оплате. Деньги должны поступить 24-25 июля. Моя претензия получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. Сказали что в связи с праздниками (12 июня) зарегистрировали числа 14-15 июня. Обрабатывают...А вот это уже никого волновать не будет. 30 рабочих на рассмотрение, 30 календарных на оплату с момента ПОЛУЧЕНИЯ. А через день они ее зарегистрировали, или через 2 недели - это их проблемы. Максимальный срок оплаты по Воздушному кодексу - 30 банковских (рабочих) дней с момента получения претензии. Остальные сроки (по Закону о защите прав потребителей, 30 дней на рассмотрение и т.п.) - повод суду отказать (я не юрист, мне так сказали).

12.07.18 12:18 Гость

Подается в мировой суд по месту жительства, если претензия не превышает 50000 рублей. иначе в районный суд. Подал заявление 10.07 после того, как пришло уведомление о вручении. Отправлял через почту России. из Уфы в Саратов шло 15 дней. жесть. Иск получил от собрата по несчастью, выигравшего суд. Если нужно пишите адрес почты на вацап, перешлю. 89173457557.

12.07.18 12:16 Гость

Гость : Евгений Удмуртия : Гость : Пыталась посчитать и запуталась. Претензии, которые забрали с почты 9 июня, когда будут переданы к оплате? Теоретически должны быть рассмотрены 9 июля и переданы к оплате. Деньги должны поступить 24-25 июля. Моя претензия получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. Сказали что в связи с праздниками (12 июня) зарегистрировали числа 14-15 июня. Обрабатывают... По какому номеру звоните?

12.07.18 11:51 Гость

Пища для размышления или кто вернул вам деньги. Вы написали претензию СА, прошел месяц денег так и нет. Вы пошли в свой банк и написали заявление об оспаривании операции. Ваш банк передал запрос в банк-эквайер СА (видимо ВТБ), а ВТБ обязан выяснить у СА почему они не выполняют правила платежной системы. СА чтобы не платить штрафы банку-эквайеру, переводит вам деньги напрямую с любого своего счёта и предъявляет в ВТБ копию платежного поручение и сообщает о том, что никаких проблем нет вопрос урегулирован.

12.07.18 11:38 Гость

Евгений Удмуртия : Гость : Пыталась посчитать и запуталась. Претензии, которые забрали с почты 9 июня, когда будут переданы к оплате? Теоретически должны быть рассмотрены 9 июля и переданы к оплате. Деньги должны поступить 24-25 июля. Моя претензия получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. Сказали что в связи с праздниками (12 июня) зарегистрировали числа 14-15 июня. Обрабатывают...

12.07.18 11:29 Евгений Удмуртия

Гость : Гость : Уважаемые клиенты АО «Саратовские авиалинии»! Все претензии и заявления на возврат денежных средств, поступающие в адрес нашей компании, обрабатываются сотрудниками в порядке очередности. Все обязательства выполняются.Объем обрабатываемых заявок колоссален. В обозначенные сроки не успеваем вернуть денежные средства. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. www.saratovairlines.ru/site_news/newslis... Инфу уже убрали с сайта. Извинения закончились.Зато она теперь есть во всех новостных источниках. Вот уж воистину - попало в интернет, фиг уберешь

12.07.18 11:25 Евгений Удмуртия

Гость : Пыталась посчитать и запуталась. Претензии, которые забрали с почты 9 июня, когда будут переданы к оплате? Теоретически должны быть рассмотрены 9 июля и переданы к оплате. Деньги должны поступить 24-25 июля.

12.07.18 11:16 Гость

Гость : Гость : Мария Ижевск : Гость : МАРИЯ ИЖЕВСК : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. я относила, сослались на с 30 п 3 ГПК РФ В исковом заявлении предлагаю дополнительно сослаться на ч. 3 п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17, которое гласит: "Суд не вправе возвратить исковое заявление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществляющих судоходство на внутренних водных путях) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей, в том числе и в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта." Я тоже об этом думала, вот теперь думаю, то ли новый иск писать, то ли этот обжаловать, я просто понятия не имею как грамотно обжалование написать Не тратьте время на обжалование,подавайте в Саратов мировому судье судебного участка N 5 Кировского района г.Саратова. адрес:г.Саратов,пр-т Строителей, д.1, индекс 410080 Каким образом подавать, если живу в другом регионе? Исковое заявление подаётся почтой? Или возможно через интернет?Ни каким, перед основным заседанием назначается предварительная беседа, это обязательно, а потом сам суд. Как вы поедете.Могут рассмотреть без Вашего участия, но тогда у Вас не будет возможности обосновать Ваш иск.

12.07.18 11:00 Гость

Гость : Гость : Мария Ижевск : Гость : МАРИЯ ИЖЕВСК : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. я относила, сослались на с 30 п 3 ГПК РФ В исковом заявлении предлагаю дополнительно сослаться на ч. 3 п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17, которое гласит: "Суд не вправе возвратить исковое заявление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществляющих судоходство на внутренних водных путях) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей, в том числе и в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта." Я тоже об этом думала, вот теперь думаю, то ли новый иск писать, то ли этот обжаловать, я просто понятия не имею как грамотно обжалование написать Не тратьте время на обжалование,подавайте в Саратов мировому судье судебного участка N 5 Кировского района г.Саратова. адрес:г.Саратов,пр-т Строителей, д.1, индекс 410080 Каким образом подавать, если живу в другом регионе? Исковое заявление подаётся почтой? Или возможно через интернет? Можно почтой, можно электронно на сайте суда, для этого надо пройти регистрацию в системе.

12.07.18 10:57 Гость

Гость : Мария Ижевск : Гость : МАРИЯ ИЖЕВСК : Гость : Гость : Кто знает, к какому мировому судье относятся СА? Причём тут к какому судье относиться СА. По правам потребителя несёте в тот, что рядом. я относила, сослались на с 30 п 3 ГПК РФ В исковом заявлении предлагаю дополнительно сослаться на ч. 3 п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17, которое гласит: "Суд не вправе возвратить исковое заявление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществляющих судоходство на внутренних водных путях) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным для исков о защите прав потребителей, в том числе и в связи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта." Я тоже об этом думала, вот теперь думаю, то ли новый иск писать, то ли этот обжаловать, я просто понятия не имею как грамотно обжалование написать Не тратьте время на обжалование,подавайте в Саратов мировому судье судебного участка N 5 Кировского района г.Саратова. адрес:г.Саратов,пр-т Строителей, д.1, индекс 410080 Каким образом подавать, если живу в другом регионе? Исковое заявление подаётся почтой? Или возможно через интернет?

12.07.18 10:57 Гость

Гость : Уважаемые клиенты АО «Саратовские авиалинии»! Все претензии и заявления на возврат денежных средств, поступающие в адрес нашей компании, обрабатываются сотрудниками в порядке очередности. Все обязательства выполняются.Объем обрабатываемых заявок колоссален. В обозначенные сроки не успеваем вернуть денежные средства. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. www.saratovairlines.ru/site_news/newslis... Инфу уже убрали с сайта. Извинения закончились.

12.07.18 10:56 Гость

Гость : Гость : Гость : Дозвонилась в СА, сказали что сейчас оплачивают претензии одобренные и обработанные 7 июня, так что все у кого передано в финотдел отсчитывайте месяц на получение Через какие оффшорные зоны вы переводите, если и за претензии от 2 июня денег нет? 2 июня получена претензия по почте???? не путайте получена и обработана, моя получена 8 июня а обработана и передана 28 июня Пыталась посчитать и запуталась. Претензии, которые забрали с почты 9 июня, когда будут переданы к оплате?

12.07.18 10:42 Гость

Гость : Гость : Дозвонилась в СА, сказали что сейчас оплачивают претензии одобренные и обработанные 7 июня, так что все у кого передано в финотдел отсчитывайте месяц на получение Через какие оффшорные зоны вы переводите, если и за претензии от 2 июня денег нет? 2 июня получена претензия по почте???? не путайте получена и обработана, моя получена 8 июня а обработана и передана 28 июня

12.07.18 10:36 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Здравствуйте! С КАКОГО АДРЕСА У ВАС ЗАБИРАЮТ ПРЕТЕНЗИИ ? Писала на указанный на сайте - почта отправила не в то отделение. Оттуда не забирают уже 9 дней. Не знаю что делать X У меня та же ситуация- отправили в другое отделение, не забирают с 3-го июля. В своём отделении сегодня написала заявление на розыск письма, сказали что будут рассматривать в течение 30 дней. Думаю, что лучше отправить новое письмо, возможно, придёт быстрее, чем искать предыдущее. Вот то же самое. Со 2ого лежит в отделении 410019. И у меня на 410019, на горячей линии Почты ответили, что должно быть на 410010 и предложили написать заявление на розыск письма. Пыталась сама позвонить в отделение 410019-бесполезно, не отвечают. Это что, случайность? И где гарантия, что следующее письмо не окажется в том же ОС? Всё также. Вы из какого города отправляете? моя претензия получена 13.06 в 19 отделении. Отправляла в 10. сейчас с 26.06 лежит второе письмо, все получить не могут. Моя с 27 лежит. А прошлая у вас долго лежала? Не знаю теперь, перенаправлять на 410010 или нет Мою претензию забрали с 19 отделения на след. день Мою претензию забрали 3 июля из отделения 410019 Моя там со 2ого лежит и не забирают

12.07.18 10:26 Гость

Гость : Гость : нам тоже помог вернуть деньги наш сбербанк, ситуация анологичная - через 4 дня после обращения в банк, деньги поступили на карту в полном обьеме. У меня заняло больше времени. Онлайн заявку я подала 7.06. Через 2 дня пришло сообщение что заявка принята к рассмотрению, срок окончания проверки 9 июля т.е. ровно 1 месяц. Мне никто не звонил с уточнениями, я тоже не звонила и не бегала никуда с документами. 10 июля упали деньги на карту в полном объеме без штрафа. Думаю что чарджбэк тем кто оплачивал картой - это единственный реальный выход . Просто не все отделения банков с этим сталкивались и не все сотрудники на деле осуществляли этот чарджбэк, только слышали краем уха. А там уже не мое дело как банк будет вытряхивать бабло с Натыкана или банка-эмитента. Я свое вернула. Гость : нам тоже помог вернуть деньги наш сбербанк, ситуация анологичная - через 4 дня после обращения в банк, деньги поступили на карту в полном обьеме. У меня заняло больше времени. Онлайн заявку я подала 7.06. Через 2 дня пришло сообщение что заявка принята к рассмотрению, срок окончания проверки 9 июля т.е. ровно 1 месяц. Мне никто не звонил с уточнениями, я тоже не звонила и не бегала никуда с документами. 10 июля упали деньги на карту в полном объеме без штрафа. Думаю что чарджбэк тем кто оплачивал картой - это единственный реальный выход . Просто не все отделения банков с этим сталкивались и не все сотрудники на деле осуществляли этот чарджбэк, только слышали краем уха. А там уже не мое дело как банк будет вытряхивать бабло с Натыкана или банка-эмитента. Я свое вернула. Это Вам Саравиа деньги вернуло,а не банк! Да мне все равно кто вернул, но в моем случае скорей всего банк, т.к. деньги уже были перечислены, просто сбер тормозил их перевод, потому что карта была маэстро, а на нее очень долго идут возвраты,что и подтвердил специалист, своим заявлением я просто ускорила этот процесс.......а впрочем ничего утверждать не буду - какя теперь разница.

12.07.18 10:25 Мария Ижевск

Гость : Уважаемые клиенты АО «Саратовские авиалинии»! Все претензии и заявления на возврат денежных средств, поступающие в адрес нашей компании, обрабатываются сотрудниками в порядке очередности. Все обязательства выполняются.Объем обрабатываемых заявок колоссален. В обозначенные сроки не успеваем вернуть денежные средства. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. www.saratovairlines.ru/site_news/newslis... Может мы бы и относились с пониманием, но с учетом того что, от СА нет никакой обратной связи, все пытаются вернуть свои деньги как могут.

12.07.18 10:20 Гость

Гость : Гость : А через промсвязь кто-то делал оспаривание операции. А в чём эксклюзив промсвязьбанка? Такой же член МПС Visa и MasterCard. Гость : ЮляПенза : Гость : ЮляПенза : Гость : ЮляПенза : Кто то писал, что на карточку пришли какие-то деньги, не известно от кого!!!??? И что на возврат за билеты эта сумма не похожа, потому что даже 1/10 части нет? Отзовитесь. Мне сегодня на карточку пришли деньги (всего три тр из 46). Может имеет смысл посмотреть выписку в онлайн банке? Или с паспортом в отделение банка прийти, и тогда они точно скажут, что за сумма и откуда В онлайнбанке только видно, что от юрлица, а от кого и что нет. В некоторых банках могут и по телефону сказать отправителя платежа, если смогут Вас удаленно идентифицировать. Позвонила 900. Подтвердили, что перечислено от юрлица, для идентификации плательщика предложили подойти в офис. Может СА частично возвращает? мне СА вернули. Чарджбэк не работает........ Люди не тупите! Умные люди не столь категоричны. Согласна с вами: у нас именно банк провел "отмену операции", а не СА перевел. Так и написано в назначении платежа

12.07.18 10:14 Гость

Гость : А через промсвязь кто-то делал оспаривание операции. А в чём эксклюзив промсвязьбанка? Такой же член МПС Visa и MasterCard. Гость : ЮляПенза : Гость : ЮляПенза : Гость : ЮляПенза : Кто то писал, что на карточку пришли какие-то деньги, не известно от кого!!!??? И что на возврат за билеты эта сумма не похожа, потому что даже 1/10 части нет? Отзовитесь. Мне сегодня на карточку пришли деньги (всего три тр из 46). Может имеет смысл посмотреть выписку в онлайн банке? Или с паспортом в отделение банка прийти, и тогда они точно скажут, что за сумма и откуда В онлайнбанке только видно, что от юрлица, а от кого и что нет. В некоторых банках могут и по телефону сказать отправителя платежа, если смогут Вас удаленно идентифицировать. Позвонила 900. Подтвердили, что перечислено от юрлица, для идентификации плательщика предложили подойти в офис. Может СА частично возвращает? мне СА вернули. Чарджбэк не работает........ Люди не тупите! Умные люди не столь категоричны.

12.07.18 10:09 Гость

Уважаемые клиенты АО «Саратовские авиалинии»! Все претензии и заявления на возврат денежных средств, поступающие в адрес нашей компании, обрабатываются сотрудниками в порядке очередности. Все обязательства выполняются.Объем обрабатываемых заявок колоссален. В обозначенные сроки не успеваем вернуть денежные средства. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации. www.saratovairlines.ru/site_news/newslis...

12.07.18 9:47 Гость

Анастасия2012 : А тем временем. Страждущих от альфа еще в копилочку официальный ответ: Уважаемый клиент авиакомпании АО «Саратовские авиалинии»! Ответ на Ваше обращение размещен на официальном сайте АО «АльфаСтрахование», для просмотра пройдите по ссылке www.alfastrah.ru/news/8849357/ С уважением, Управление урегулирования убытков Департамента авиационного страхования АО «АльфаСтрахование» 115162, Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б Анастасия2012, можете написать, примерный текст, что вы писали в АО «АльфаСтрахование»?

12.07.18 9:45 Гость

Гость : нам тоже помог вернуть деньги наш сбербанк, ситуация анологичная - через 4 дня после обращения в банк, деньги поступили на карту в полном обьеме. У меня заняло больше времени. Онлайн заявку я подала 7.06. Через 2 дня пришло сообщение что заявка принята к рассмотрению, срок окончания проверки 9 июля т.е. ровно 1 месяц. Мне никто не звонил с уточнениями, я тоже не звонила и не бегала никуда с документами. 10 июля упали деньги на карту в полном объеме без штрафа. Думаю что чарджбэк тем кто оплачивал картой - это единственный реальный выход . Просто не все отделения банков с этим сталкивались и не все сотрудники на деле осуществляли этот чарджбэк, только слышали краем уха. А там уже не мое дело как банк будет вытряхивать бабло с Натыкана или банка-эмитента. Я свое вернула. Гость : нам тоже помог вернуть деньги наш сбербанк, ситуация анологичная - через 4 дня после обращения в банк, деньги поступили на карту в полном обьеме. У меня заняло больше времени. Онлайн заявку я подала 7.06. Через 2 дня пришло сообщение что заявка принята к рассмотрению, срок окончания проверки 9 июля т.е. ровно 1 месяц. Мне никто не звонил с уточнениями, я тоже не звонила и не бегала никуда с документами. 10 июля упали деньги на карту в полном объеме без штрафа. Думаю что чарджбэк тем кто оплачивал картой - это единственный реальный выход . Просто не все отделения банков с этим сталкивались и не все сотрудники на деле осуществляли этот чарджбэк, только слышали краем уха. А там уже не мое дело как банк будет вытряхивать бабло с Натыкана или банка-эмитента. Я свое вернула. Это Вам Саравиа деньги вернуло,а не банк!

12.07.18 9:43 Гость

Анастасия2012, можете написать, примерный текст, что вы писали в АО «АльфаСтрахование»?