–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (—аратовские авиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Saravia

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
12.07.18 16:28 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость :  иров. —ейчас позвонил в претензионную комиссию. ѕретензии были отправлены 02.06.2018 и получены —ј на почте 13.06.2018. 11.07.2018 обработаны и отданы в финотдел. —казали ждать перечислени€ денег 2-3 недели. ѕенза. Ќе обольщайтесь. ƒумаю, что ждать придетс€ долго и сроки будут отодвигатьс€ все дальше и дальше.ћо€ претензи€ в эл. виде получена 02.06, а в бумажном 07.06. ѕередана на оплату 21.06. “акже говорили ждать 2-3 недели.“ри недели прошли, денег нет. “елефоны, которые ниже указали, уже сбрасывают, но в вк € написала  алашниковой. ќчень хотелось верить, что можно обойтись без отмены операций и подачи искового. јн нет, под лежачий камень как говоритс€...ќбъ€сните мне, пожалуйста, кто ¬ам сообщил, что ¬аша претензи€ передана на оплату? Ќичего не понимаю.... телефоны молчат, какую-либо правдивую информацию о выплатах просто невозможно найти. —ижу в неведении... что делать?  ому еще писать или уже обращатьс€ в суд? ћожет подскажите как св€затьс€ с  алашниковой? я звоню с июн€ мес€ца чуть не каждый день по телефонам указанным здесь на форуме, который ежедневно почитываю. ¬ июне, когда стали делитьс€ номерами на форуме, они еще отвечали, и давали информацию, но после шквала звонков просто перестали брать трубку. „то собственно говор€ уже сегодн€ и подтвердилось, звонила по двум новым телефонам указанным сегодн€ на форуме. —начала сбрасывали, демонстративно так, теперь просто не берут трубку. ћне в ѕензе раздобыть информации больше неоткуда. ј  алашникова это —ј в ¬ . Ќо она ответит общими фразами. (((( —пасибо .....((((((

ќтветить
12.07.18 16:19  иров

”ра! —мс как пришла! ћне на карту јльфа банка пришла сумма за билеты. Ѕрала 6 марта на самом сайте —ара€, сдала 31иа€ и письменно и по электронке. Ѕуквально вчера звонила на гор€чую линию јльфа банка. »скала их. “ак как карта в конце ма€ помен€ла была на нлвую. Ќо это только мои. —ын брал наличкой в кассе аэропорта по молодЄжному льготному тарифу. “еперь будем его деньги ждать. ћне письмо от  озловой было, что 28 июн€ они отправили в финотдела. ѕолучаетс€ 2 недели после того как они ушли в финотдела и пришла денюжка, как они и писали. ‘у. ќтмечалась. ¬сем удачи, не падайье духом!. ј то € сегодн€ хотела документы на „ардж подавать

ќтветить
12.07.18 16:15 √ость

√ость : √ость : √ость :  иров. —ейчас позвонил в претензионную комиссию. ѕретензии были отправлены 02.06.2018 и получены —ј на почте 13.06.2018. 11.07.2018 обработаны и отданы в финотдел. —казали ждать перечислени€ денег 2-3 недели. ѕенза. Ќе обольщайтесь. ƒумаю, что ждать придетс€ долго и сроки будут отодвигатьс€ все дальше и дальше.ћо€ претензи€ в эл. виде получена 02.06, а в бумажном 07.06. ѕередана на оплату 21.06. “акже говорили ждать 2-3 недели.“ри недели прошли, денег нет. “елефоны, которые ниже указали, уже сбрасывают, но в вк € написала  алашниковой. ќчень хотелось верить, что можно обойтись без отмены операций и подачи искового. јн нет, под лежачий камень как говоритс€...ќбъ€сните мне, пожалуйста, кто ¬ам сообщил, что ¬аша претензи€ передана на оплату? Ќичего не понимаю.... телефоны молчат, какую-либо правдивую информацию о выплатах просто невозможно найти. —ижу в неведении... что делать?  ому еще писать или уже обращатьс€ в суд? ћожет подскажите как св€затьс€ с  алашниковой? я звоню с июн€ мес€ца чуть не каждый день по телефонам указанным здесь на форуме, который ежедневно почитываю. ¬ июне, когда стали делитьс€ номерами на форуме, они еще отвечали, и давали информацию, но после шквала звонков просто перестали брать трубку. „то собственно говор€ уже сегодн€ и подтвердилось, звонила по двум новым телефонам указанным сегодн€ на форуме. —начала сбрасывали, демонстративно так, теперь просто не берут трубку. ћне в ѕензе раздобыть информации больше неоткуда. ј  алашникова это —ј в ¬ . Ќо она ответит общими фразами.

ќтветить
12.07.18 16:09 √ость

√ость : √ость : √ость : ћари€ »жевск : √ость : ћј–»я »∆≈¬—  : √ость : √ость :  то знает, к какому мировому судье относ€тс€ —ј? ѕричЄм тут к какому судье относитьс€ —ј. ѕо правам потребител€ несЄте в тот, что р€дом. € относила, сослались на с 30 п 3 √ѕ  –‘ ¬ исковом за€влении предлагаю дополнительно сослатьс€ на ч. 3 п. 22 ѕостановлени€ ѕленума ¬ерховного —уда –‘ от 28 июн€ 2012 года є 17, которое гласит: "—уд не вправе возвратить исковое за€вление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществл€ющих судоходство на внутренних водных пут€х) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным дл€ исков о защите прав потребителей, в том числе и в св€зи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнени€ договора о реализации туристского продукта." я тоже об этом думала, вот теперь думаю, то ли новый иск писать, то ли этот обжаловать, € просто пон€ти€ не имею как грамотно обжалование написать Ќе тратьте врем€ на обжалование,подавайте в —аратов мировому судье судебного участка N 5  ировского района г.—аратова. адрес:г.—аратов,пр-т —троителей, д.1, индекс 410080  аким образом подавать, если живу в другом регионе? »сковое за€вление подаЄтс€ почтой? »ли возможно через интернет?Ќи каким, перед основным заседанием назначаетс€ предварительна€ беседа, это об€зательно, а потом сам суд.  ак вы поедете.ћогут рассмотреть без ¬ашего участи€, но тогда у ¬ас не будет возможности обосновать ¬аш иск.ѕредварительна€ беседа назначаетс€ не всегда, у мен€ не было, сразу назначили заседание. ѕр€мо к иску можно приложить за€вление, чтобы рассматривали в ваше отсутствие, т.к. проживаете в другом регионе. —мотрела сегодн€ на сайте мирового судьи, что-то нет пока заседаний по —аравиа. “ак что подавайте, пока свободно.

ќтветить
12.07.18 16:06 √ость

√ость : √ость :  иров. —ейчас позвонил в претензионную комиссию. ѕретензии были отправлены 02.06.2018 и получены —ј на почте 13.06.2018. 11.07.2018 обработаны и отданы в финотдел. —казали ждать перечислени€ денег 2-3 недели. ѕенза. Ќе обольщайтесь. ƒумаю, что ждать придетс€ долго и сроки будут отодвигатьс€ все дальше и дальше.ћо€ претензи€ в эл. виде получена 02.06, а в бумажном 07.06. ѕередана на оплату 21.06. “акже говорили ждать 2-3 недели.“ри недели прошли, денег нет. “елефоны, которые ниже указали, уже сбрасывают, но в вк € написала  алашниковой. ќчень хотелось верить, что можно обойтись без отмены операций и подачи искового. јн нет, под лежачий камень как говоритс€...ќбъ€сните мне, пожалуйста, кто ¬ам сообщил, что ¬аша претензи€ передана на оплату? Ќичего не понимаю.... телефоны молчат, какую-либо правдивую информацию о выплатах просто невозможно найти. —ижу в неведении... что делать?  ому еще писать или уже обращатьс€ в суд? ћожет подскажите как св€затьс€ с  алашниковой?

ќтветить
12.07.18 15:37 √ость

√ость :  иров. —ейчас позвонил в претензионную комиссию. ѕретензии были отправлены 02.06.2018 и получены —ј на почте 13.06.2018. 11.07.2018 обработаны и отданы в финотдел. —казали ждать перечислени€ денег 2-3 недели. ѕенза. Ќе обольщайтесь. ƒумаю, что ждать придетс€ долго и сроки будут отодвигатьс€ все дальше и дальше.ћо€ претензи€ в эл. виде получена 02.06, а в бумажном 07.06. ѕередана на оплату 21.06. “акже говорили ждать 2-3 недели.“ри недели прошли, денег нет. “елефоны, которые ниже указали, уже сбрасывают, но в вк € написала  алашниковой. ќчень хотелось верить, что можно обойтись без отмены операций и подачи искового. јн нет, под лежачий камень как говоритс€...

Saravia (—аратовские авиалинии) 
ќтветить
12.07.18 15:30 √ость

√ость : √ость : √ость : —кажите, а вам уже поступили деньги? ћне звонили 28.06 дл€ уточнени€ реквизитов. ѕрошло две недели, денег нет. √ость : √ость : ƒозвонилась в —ј, сказали что сейчас оплачивают претензии одобренные и обработанные 7 июн€, так что все у кого передано в финотдел отсчитывайте мес€ц на получение „ерез какие оффшорные зоны вы переводите, если и за претензии от 2 июн€ денег нет? 2 июн€ получена претензи€ по почте???? не путайте получена и обработана, мо€ получена 8 июн€ а обработана и передана 28 июн€ —казали что ждите в конце июл€, надеемс€ и ждемј кто ¬ам сказал ждите в конце июл€? я отправила претензию заказным письмом 4 июн€, письмо ими получено было 9 июн€ (пришло уведомление). » тишина.... ни ответа ни привета ... никаких звонков ... Ќ»„≈√ќ (((((

ќтветить
12.07.18 15:23 √ость

√ость :  иров. —ейчас позвонил в претензионную комиссию. ѕретензии были отправлены 02.06.2018 и получены —ј на почте 13.06.2018. 11.07.2018 обработаны и отданы в финотдел. —казали ждать перечислени€ денег 2-3 недели.ћожет подскажите телефоны?

ќтветить
12.07.18 15:22 √ость

√ость :  иров. —ейчас позвонил в претензионную комиссию. ѕретензии были отправлены 02.06.2018 и получены —ј на почте 13.06.2018. 11.07.2018 обработаны и отданы в финотдел. —казали ждать перечислени€ денег 2-3 недели.”фа. —кажите, как ¬ам удалось дозвонитьс€ туда???? у мен€ никак не получаетс€ (((( при чЄм ни по какому телефону .....

ќтветить
12.07.18 15:16 √ость

√ость : ѕаника ни к чему не приведет. Ќачали они выплачивать, это уже и дураку пон€тно.  то хочет судитьс€ пожалуйста. —огласна с ¬ами. Ќаконец-то здравые мысли.

ќтветить
12.07.18 15:11 √ость

 иров. —ейчас позвонил в претензионную комиссию. ѕретензии были отправлены 02.06.2018 и получены —ј на почте 13.06.2018. 11.07.2018 обработаны и отданы в финотдел. —казали ждать перечислени€ денег 2-3 недели.

ќтветить
12.07.18 15:05 √ость

√ость : √ость : ѕочитала новости в интернете. „“о то жалко стало —ј. ќлигархам и банкам это чертово государство оказывает помощь в первую очередь. ј региональна€ компании, котора€ пришла на периферию, в соответствии с заветом путина кстати, оказалось просто удавлена. ј нас вообще в расчет не прин€ли, мы пепел под ногами московских кидал. — таким руководством никаких внешних врагов не надо. ѕо моему в стране озлобленность на президента и его внутреннюю политику привысила уже нелюбовь к јмерике. ќни все стараютс€ приблизитьс€ к развитым странам. ѕо всем параметрам, кроме уровн€ жизни в рашке разумеетс€. јналогичное чувство возникло. ƒес€ть лет приходилось добиратьс€ на поезде или автобусе до ћосквы, что бы куда-то улететь отдохнуть. –егиональную авиацию в отличии от —аратова угробили в 90-е. ќсталось здание и взлЄтнопосадочные полосы. ¬сЄ законсервировали. Ќе так давно начали летать раз в неделю в ћоскву. ѕотом прибавилс€ ѕитер. ѕервый год по€вилась возможность из собственного города добратьс€ за 2,5 часа до мор€ и ни кака€ “урци€ лично мне стала не нужна. » всЄ испортили! “еперь 30 часов на поезде и ещЄ шесть на автобусе.  то-то вообще дома останетс€. “ерпение народное безгранично!

ќтветить
12.07.18 15:01 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : √ость : «дравствуйте! —  ј ќ√ќ јƒ–≈—ј ” ¬ј— «јЅ»–јё“ ѕ–≈“≈Ќ«»» ? ѕисала на указанный на сайте - почта отправила не в то отделение. ќттуда не забирают уже 9 дней. Ќе знаю что делать X ” мен€ та же ситуаци€- отправили в другое отделение, не забирают с 3-го июл€. ¬ своЄм отделении сегодн€ написала за€вление на розыск письма, сказали что будут рассматривать в течение 30 дней. ƒумаю, что лучше отправить новое письмо, возможно, придЄт быстрее, чем искать предыдущее. ¬от то же самое. —о 2ого лежит в отделении 410019. » у мен€ на 410019, на гор€чей линии ѕочты ответили, что должно быть на 410010 и предложили написать за€вление на розыск письма. ѕыталась сама позвонить в отделение 410019-бесполезно, не отвечают. Ёто что, случайность? » где гаранти€, что следующее письмо не окажетс€ в том же ќ—? ¬сЄ также. ¬ы из какого города отправл€ете? мо€ претензи€ получена 13.06 в 19 отделении. ќтправл€ла в 10. сейчас с 26.06 лежит второе письмо, все получить не могут. ћо€ с 27 лежит. ј прошла€ у вас долго лежала? Ќе знаю теперь, перенаправл€ть на 410010 или нет ћою претензию забрали с 19 отделени€ на след. день ћою претензию забрали 3 июл€ из отделени€ 410019 ћо€ там со 2ого лежит и не забирают ѕослала два письма-претензию и за€вление,оба на 410010. » то,и другое забрали 3 и 7 июл€. ѕришли уведомлени€ о вручении. Ћежали около недели на почте. ћожет все же надо было указывать индекс с 10 на конце.

ќтветить
12.07.18 14:53 √ость

√ость : √ость : —кажите, а вам уже поступили деньги? ћне звонили 28.06 дл€ уточнени€ реквизитов. ѕрошло две недели, денег нет. √ость : √ость : ƒозвонилась в —ј, сказали что сейчас оплачивают претензии одобренные и обработанные 7 июн€, так что все у кого передано в финотдел отсчитывайте мес€ц на получение „ерез какие оффшорные зоны вы переводите, если и за претензии от 2 июн€ денег нет? 2 июн€ получена претензи€ по почте???? не путайте получена и обработана, мо€ получена 8 июн€ а обработана и передана 28 июн€ —казали что ждите в конце июл€, надеемс€ и ждем

ќтветить
12.07.18 14:43 √ость

√ость : ѕища дл€ размышлени€ или кто вернул вам деньги. ¬ы написали претензию —ј, прошел мес€ц денег так и нет. ¬ы пошли в свой банк и написали за€вление об оспаривании операции. ¬аш банк передал запрос в банк-эквайер —ј (видимо ¬“Ѕ), а ¬“Ѕ об€зан вы€снить у —ј почему они не выполн€ют правила платежной системы. —ј чтобы не платить штрафы банку-эквайеру, переводит вам деньги напр€мую с любого своего счЄта и предъ€вл€ет в ¬“Ѕ копию платежного поручение и сообщает о том, что никаких проблем нет вопрос урегулирован. ƒва момента: 1. ѕретензию в —арјвиа лично € не подавала. Ѕыло несколько безответных писем на разные емэйлы. 2. —рок в 30 дней тоже не выдерживала. —разу обратилась в банк на оспаривание. 30 дней прошло ровно с момента подачи за€вки на оспаривание до зачислени€ денег на карту. Ёто уже работа с банком а не с —арјвиа. 3. ћне по большому счету похер кто вернул деньги, хоть  им „ен џн из своего кармана. 4. ћне абсолютно наплевать как банк будет разбиратьс€ и с ¬“Ѕ и с —арјвиа, это дело их юристов, пусть хоть кишками наружу вывернут - мне пох. ƒеньги вернули. 5. ” мен€ ’оум кредит банк, но карта дебетова€, думаю что там немного другие правила штрафных санкций потому что банк коммерческий. «а сим откланиваюсь.

ќтветить
12.07.18 14:39 јлекса

ќго, € тоже дозвонилась до претензионного отдела.ѕретензи€ по почте доставлена им 8 июн€.Ќо нас в списках обработанных( а не то, что переданных в фин отдел нет((. —ейчас они передают в фин отдел за€вки, обработанные на 14 июн€, а наше ещЄ неизвестно на какое число зарегистрировала канцел€ри€(((. Ќа вс€кий случай спросила, оповещают ли они как- то людей, что за€вка обработана- говорит нет, просто передают в фин отдел.» если кто будет звонить- по фамилии не смогли найти- посмотрели по номеру билета- в каком состо€нии за€вка- так что имейте при себе номер билета: 026 241... ’очетс€ верить в лучшее)

ќтветить
12.07.18 14:33 √ость

√ость : ѕочитала новости в интернете. „“о то жалко стало —ј. ќлигархам и банкам это чертово государство оказывает помощь в первую очередь. ј региональна€ компании, котора€ пришла на периферию, в соответствии с заветом путина кстати, оказалось просто удавлена. ј нас вообще в расчет не прин€ли, мы пепел под ногами московских кидал. — таким руководством никаких внешних врагов не надо. ѕо моему в стране озлобленность на президента и его внутреннюю политику привысила уже нелюбовь к јмерике. ќни все стараютс€ приблизитьс€ к развитым странам. ѕо всем параметрам, кроме уровн€ жизни в рашке разумеетс€.

ќтветить
12.07.18 14:25 √ость

ѕочитала новости в интернете. „“о то жалко стало —ј. ќлигархам и банкам это чертово государство оказывает помощь в первую очередь. ј региональна€ компании, котора€ пришла на периферию, в соответствии с заветом путина кстати, оказалось просто удавлена. ј нас вообще в расчет не прин€ли, мы пепел под ногами московских кидал. — таким руководством никаких внешних врагов не надо. ѕо моему в стране озлобленность на президента и его внутреннюю политику привысила уже нелюбовь к јмерике.

ќтветить
12.07.18 14:09 ≈вгений ”дмурти€

√ость : ѕри чем тут паника и мне дураку совсем не пон€тно, что начали выплачивать. Ќаоборот складываетс€ мнение, что гр€дет большое кидалово. »наче дл€ чего они на сайте инфу выложили, что выплачивают, но не успевают, понимани€ прос€т. —ћ» это подхватывает, какие —ј бедные им т€жело, но они стараютс€, но чуть не успевают. » тут же на сайте —ј эта новость пропадает... ƒелайте выводы!!! ¬ыводы могут быть любые. Ќо вариантов дальнейшей жизни ровно 2 (кто платил через карты - на 1 больше). 1. ждать и верить, пока не выйдут 30 рабочих дней с момента получени€ претензии. 2. идти в суды. (3.) оформл€ть возврат через банк. ѕро новость на сайте - есть другие объ€снени€ - например сотруднику дали добро на публикацию, а он перестаралс€. »ли юрист гл€нул и потребовал убрать.

ќтветить
12.07.18 13:59 √ость

√ость : ”важаемые клиенты јќ Ђ—аратовские авиалинииї! ¬се претензии и за€влени€ на возврат денежных средств, поступающие в адрес нашей компании, обрабатываютс€ сотрудниками в пор€дке очередности. ¬се об€зательства выполн€ютс€.ќбъем обрабатываемых за€вок колоссален. ¬ обозначенные сроки не успеваем вернуть денежные средства. ѕриносим свои извинени€ за доставленные неудобства и просим с пониманием отнестись к сложившейс€ ситуации. www.saratovairlines.ru/site_news/newslis...  ак же вам верить?! «а€вление написали в аэропорту 2 июн€, 30 июн€ даже не поставили ещЄ на возврат. —егодн€ 12 июл€!!! ƒенег нет. » вы хотите, чтобы люди вам поверили?

ќтветить
12.07.18 13:58 √ость

—егодн€ получилось дозвонитьс€ в —ј аж по трем телефонам. ¬ претензионном отделе (69-63-23) посмотрели и сказали, что мое за€вление обработано и передано в фин.отдел 05.06. (письмо отправила по эл.почте 01.06, 02.06 ушло им по почте). ¬ фин.отделе (69-63-51) сказали, что за€вки от 05.06. сто€т в графике на перечисление на ближайшие три дн€. ≈сли все так, осталось подождать немного. ѕотом отпишусь. ¬ отпуск уже съездили и вернулись с двум€ пересадками, использовав три вида транспорта (и автобус, и самолет, и поезд). “еперь очень хочетс€ получить деньги и отдать долги).

ќтветить
12.07.18 13:56 √ость

√ость : ѕаника ни к чему не приведет. Ќачали они выплачивать, это уже и дураку пон€тно.  то хочет судитьс€ пожалуйста. ѕри чем тут паника и мне дураку совсем не пон€тно, что начали выплачивать. Ќаоборот складываетс€ мнение, что гр€дет большое кидалово. »наче дл€ чего они на сайте инфу выложили, что выплачивают, но не успевают, понимани€ прос€т. —ћ» это подхватывает, какие —ј бедные им т€жело, но они стараютс€, но чуть не успевают. » тут же на сайте —ј эта новость пропадает... ƒелайте выводы!!!

ќтветить
12.07.18 13:53 √ость

√ость : ѕо поводу возврата через банк - платил через ”ралсиб. ќбратилс€ по возврату, сказали не их тема. “ак что предполагаю попытка вернуть через банк, тем более со сроками рассмотрени€ 60 дней, туфта.  то то мылит глазы. »дите в суд. ’от€ м.б. ошибаюсь. ’от€ перестраховатьс€ и подать за€влени€ везде стоит. ƒа поначалу так во всех банках говор€т. ј вот скажешь оспаривание операции и помогает.

ќтветить
12.07.18 13:44 √ость

ѕаника ни к чему не приведет. Ќачали они выплачивать, это уже и дураку пон€тно.  то хочет судитьс€ пожалуйста.

ќтветить
12.07.18 13:34 √ость

¬ догонку. Ќас обманутых тыс€чи. ≈сли каждый напишет письмо президенту, это точно ни ему ни приближению не понравитьс€ и кому то возможно прикажут разобратьс€. ј то сп€т там, “рампа во сне вид€т. ј что дома творитс€ не в курсах. Ќаломали дров а никто не в ответе.

ќтветить
12.07.18 13:28 √ость

√ость : √ость : ѕо поводу возврата через банк - платил через ”ралсиб. ќбратилс€ по возврату, сказали не их тема. “ак что предполагаю попытка вернуть через банк, тем более со сроками рассмотрени€ 60 дней, туфта.  то то мылит глазы. »дите в суд. ’от€ м.б. ошибаюсь. ’от€ перестраховатьс€ и подать за€влени€ везде стоит. Ќе могу пон€ть это ¬ы такой особенный или ”ралсиб? ≈сли вам в суде скажут, что не их тема, куда пойдете? ќстанетс€ не так много вариантов ))) Ќи €, ни ”ралсиб не особенные ))).ѕросто народ в суде выигрывает. –оспотреб не помогает. –осавиаци€ только авиакомпанию закрыть может, ни за что не отвеча€. ќстаетс€ суд. »ск прин€ли без проблем. Ѕуду подождать решени€. «аседание назначаетс€ после получени€ документов от суда ответчиком.

ќтветить
12.07.18 13:24 √ость

√ость : ѕодскажите, на какой номер ¬ы звоните, чтобы узнать обработали или нет? —ѕб-»жевск : ѕришли сейчас на карту “инькофф денежки за билеты- вс€ сумма без удержани€. Ѕлагодар€ чему возврат произошел- не знаю... 30.05- успели оформить возврат на сайте, 31.05- на эл. почту им отправили ѕретензию и почтой –оссии с увед-ем. 08.06- ѕретензи€ вручена. ¬ “инькофф написали за€вление по чарджбэк- ответ из банка д.б. прийти 17.07.18. в рез-те сейчас вернули ! ”–ј!!! ¬сем желаю удачи, а мы покидаем этот форум) (а в отпуск съездили на боковушках на поезде))) √ость : ≈вгений ”дмурти€ : √ость : ѕыталась посчитать и запуталась. ѕретензии, которые забрали с почты 9 июн€, когда будут переданы к оплате? “еоретически должны быть рассмотрены 9 июл€ и переданы к оплате. ƒеньги должны поступить 24-25 июл€. ћо€ претензи€ получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. —казали что в св€зи с праздниками (12 июн€) зарегистрировали числа 14-15 июн€. ќбрабатывают... 88452696323

ќтветить
12.07.18 13:21 √ость

√ость : ѕозвонила на гор€чую линию банка, задала вопрос, мол 31 ма€ оформлен возврат билета, денег до сих пор нет.  арту после покупки билета переоформили, т.к. истек срок еЄ действи€. Ќо счЄт то прежний осталс€! «адали вопрос, а вы точно в марте покупали? ” нас €кобы более трЄх мес€цев назад не видно транзакций. ѕотом позвонили и уточнили день точного возврата билета на сайте. “ретий раз позвонили и попросили Ќќћ≈– той карты( 16- “и значный на лицевой стороне), по которой € покупала билет и которую у мен€ в конце марта изъ€ли и дали новую! √оворю, откуда € знаю .  уча карт, зачем мне помнить их номера? ќни €кобы не знают, какой ранее у мен€ был номер! ¬о банк даЄт! » что мне теперь делать?  то сталкивалс€ с подобной ситуацией? ” мен€ в —бербанке после перевыпуска карты номер карты осталс€ прежним.

ќтветить
12.07.18 13:20 √ость

√ость : ѕо поводу возврата через банк - платил через ”ралсиб. ќбратилс€ по возврату, сказали не их тема. “ак что предполагаю попытка вернуть через банк, тем более со сроками рассмотрени€ 60 дней, туфта.  то то мылит глазы. »дите в суд. ’от€ м.б. ошибаюсь. ’от€ перестраховатьс€ и подать за€влени€ везде стоит. Ќе могу пон€ть это ¬ы такой особенный или ”ралсиб? ≈сли вам в суде скажут, что не их тема, куда пойдете? ќстанетс€ не так много вариантов )))

ќтветить
12.07.18 13:11 √ость

ѕо поводу возврата через банк - платил через ”ралсиб. ќбратилс€ по возврату, сказали не их тема. “ак что предполагаю попытка вернуть через банк, тем более со сроками рассмотрени€ 60 дней, туфта.  то то мылит глазы. »дите в суд. ’от€ м.б. ошибаюсь. ’от€ перестраховатьс€ и подать за€влени€ везде стоит.

ќтветить
12.07.18 13:10 √ость

ѕодскажите, на какой номер ¬ы звоните, чтобы узнать обработали или нет? —ѕб-»жевск : ѕришли сейчас на карту “инькофф денежки за билеты- вс€ сумма без удержани€. Ѕлагодар€ чему возврат произошел- не знаю... 30.05- успели оформить возврат на сайте, 31.05- на эл. почту им отправили ѕретензию и почтой –оссии с увед-ем. 08.06- ѕретензи€ вручена. ¬ “инькофф написали за€вление по чарджбэк- ответ из банка д.б. прийти 17.07.18. в рез-те сейчас вернули ! ”–ј!!! ¬сем желаю удачи, а мы покидаем этот форум) (а в отпуск съездили на боковушках на поезде))) √ость : ≈вгений ”дмурти€ : √ость : ѕыталась посчитать и запуталась. ѕретензии, которые забрали с почты 9 июн€, когда будут переданы к оплате? “еоретически должны быть рассмотрены 9 июл€ и переданы к оплате. ƒеньги должны поступить 24-25 июл€. ћо€ претензи€ получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. —казали что в св€зи с праздниками (12 июн€) зарегистрировали числа 14-15 июн€. ќбрабатывают...

ќтветить
12.07.18 13:06 √ость

√ость : ѕища дл€ размышлени€ или кто вернул вам деньги. ¬ы написали претензию —ј, прошел мес€ц денег так и нет. ¬ы пошли в свой банк и написали за€вление об оспаривании операции. ¬аш банк передал запрос в банк-эквайер —ј (видимо ¬“Ѕ), а ¬“Ѕ об€зан вы€снить у —ј почему они не выполн€ют правила платежной системы. —ј чтобы не платить штрафы банку-эквайеру, переводит вам деньги напр€мую с любого своего счЄта и предъ€вл€ет в ¬“Ѕ копию платежного поручение и сообщает о том, что никаких проблем нет вопрос урегулирован. Ќа это только и надежда.  онечно банки никакого оспаривани€ не делают. ƒл€ нашей ситуации, ведь —ј слитьс€ не удалось, достаточно того, что банк их просто пнул. ¬едь банк не мы - морду не отвернешь.

ќтветить
12.07.18 13:00 √ость

Ќа рассмотрение претензии с момента получени€ согласно закону о защите прав потребител€ отводитс€ 10 дней. ѕосле этого можно подавать в суд. √оспошлина при подаче в суд не оплачиваетс€. + с ответчика взымаетс€ штраф в пользу потребител€ в размере 50% от суммы иска.

ќтветить
12.07.18 12:54 √ость

«абрали почти сразу. Ќо шла через ћоскву, ’имки, в —аратове пересылалась суд€ по сайту почты. √ость : √ость : ѕодаетс€ в мировой суд по месту жительства, если претензи€ не превышает 50000 рублей. иначе в районный суд. ѕодал за€вление 10.07 после того, как пришло уведомление о вручении. ќтправл€л через почту –оссии. из ”фы в —аратов шло 15 дней. жесть. »ск получил от собрата по несчастью, выигравшего суд. ≈сли нужно пишите адрес почты на вацап, перешлю. 89173457557. я тоже из ”фы. ѕретензи€ шла по почте 5 дней, но уже 10 просто лежит и еЄ никто не забирает. ¬ы на какой индекс отправл€ли?  ак быстро у вас забрали? «абрали почти сразу. Ќо шла через ћоскву, ’имки, в —аратове пересылалась суд€ по сайту почты. √ость : √ость : ѕодаетс€ в мировой суд по месту жительства, если претензи€ не превышает 50000 рублей. иначе в районный суд. ѕодал за€вление 10.07 после того, как пришло уведомление о вручении. ќтправл€л через почту –оссии. из ”фы в —аратов шло 15 дней. жесть. »ск получил от собрата по несчастью, выигравшего суд. ≈сли нужно пишите адрес почты на вацап, перешлю. 89173457557. я тоже из ”фы. ѕретензи€ шла по почте 5 дней, но уже 10 просто лежит и еЄ никто не забирает. ¬ы на какой индекс отправл€ли?  ак быстро у вас забрали? »ндекс с сайта некорректный. ѕотому и долго гул€ла. »з объ€снений почты –оссии.

ќтветить
12.07.18 12:51 √ость

«абрали почти сразу. Ќо шла через ћоскву, ’имки, в —аратове пересылалась суд€ по сайту почты. √ость : √ость : ѕодаетс€ в мировой суд по месту жительства, если претензи€ не превышает 50000 рублей. иначе в районный суд. ѕодал за€вление 10.07 после того, как пришло уведомление о вручении. ќтправл€л через почту –оссии. из ”фы в —аратов шло 15 дней. жесть. »ск получил от собрата по несчастью, выигравшего суд. ≈сли нужно пишите адрес почты на вацап, перешлю. 89173457557. я тоже из ”фы. ѕретензи€ шла по почте 5 дней, но уже 10 просто лежит и еЄ никто не забирает. ¬ы на какой индекс отправл€ли?  ак быстро у вас забрали? «абрали почти сразу. Ќо шла через ћоскву, ’имки, в —аратове пересылалась суд€ по сайту почты.

ќтветить
12.07.18 12:50 √ость

«абрали почти сразу. Ќо шла через ћоскву, ’имки, в —аратове пересылалась суд€ по сайту почты.

ќтветить
12.07.18 12:37 —ѕб-»жевск

ѕришли сейчас на карту “инькофф денежки за билеты- вс€ сумма без удержани€. Ѕлагодар€ чему возврат произошел- не знаю... 30.05- успели оформить возврат на сайте, 31.05- на эл. почту им отправили ѕретензию и почтой –оссии с увед-ем. 08.06- ѕретензи€ вручена. ¬ “инькофф написали за€вление по чарджбэк- ответ из банка д.б. прийти 17.07.18. в рез-те сейчас вернули ! ”–ј!!! ¬сем желаю удачи, а мы покидаем этот форум) (а в отпуск съездили на боковушках на поезде)))

ќтветить
12.07.18 12:33 √ость

√ость : ѕодаетс€ в мировой суд по месту жительства, если претензи€ не превышает 50000 рублей. иначе в районный суд. ѕодал за€вление 10.07 после того, как пришло уведомление о вручении. ќтправл€л через почту –оссии. из ”фы в —аратов шло 15 дней. жесть. »ск получил от собрата по несчастью, выигравшего суд. ≈сли нужно пишите адрес почты на вацап, перешлю. 89173457557. я тоже из ”фы. ѕретензи€ шла по почте 5 дней, но уже 10 просто лежит и еЄ никто не забирает. ¬ы на какой индекс отправл€ли?  ак быстро у вас забрали?

ќтветить
12.07.18 12:23 √ость

√ость : —кажите, а вам уже поступили деньги? ћне звонили 28.06 дл€ уточнени€ реквизитов. ѕрошло две недели, денег нет. √ость : √ость : ƒозвонилась в —ј, сказали что сейчас оплачивают претензии одобренные и обработанные 7 июн€, так что все у кого передано в финотдел отсчитывайте мес€ц на получение „ерез какие оффшорные зоны вы переводите, если и за претензии от 2 июн€ денег нет? 2 июн€ получена претензи€ по почте???? не путайте получена и обработана, мо€ получена 8 июн€ а обработана и передана 28 июн€

ќтветить
12.07.18 12:22 √ость

√ость : √ость : ≈вгений ”дмурти€ : √ость : ѕыталась посчитать и запуталась. ѕретензии, которые забрали с почты 9 июн€, когда будут переданы к оплате? “еоретически должны быть рассмотрены 9 июл€ и переданы к оплате. ƒеньги должны поступить 24-25 июл€. ћо€ претензи€ получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. —казали что в св€зи с праздниками (12 июн€) зарегистрировали числа 14-15 июн€. ќбрабатывают... ѕо какому номеру звоните? 88452696323

ќтветить
12.07.18 12:19 ≈вгений ”дмурти€

√ость : ≈вгений ”дмурти€ : √ость : ѕыталась посчитать и запуталась. ѕретензии, которые забрали с почты 9 июн€, когда будут переданы к оплате? “еоретически должны быть рассмотрены 9 июл€ и переданы к оплате. ƒеньги должны поступить 24-25 июл€. ћо€ претензи€ получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. —казали что в св€зи с праздниками (12 июн€) зарегистрировали числа 14-15 июн€. ќбрабатывают...ј вот это уже никого волновать не будет. 30 рабочих на рассмотрение, 30 календарных на оплату с момента ѕќЋ”„≈Ќ»я. ј через день они ее зарегистрировали, или через 2 недели - это их проблемы. ћаксимальный срок оплаты по ¬оздушному кодексу - 30 банковских (рабочих) дней с момента получени€ претензии. ќстальные сроки (по «акону о защите прав потребителей, 30 дней на рассмотрение и т.п.) - повод суду отказать (€ не юрист, мне так сказали).

ќтветить
12.07.18 12:18 √ость

ѕодаетс€ в мировой суд по месту жительства, если претензи€ не превышает 50000 рублей. иначе в районный суд. ѕодал за€вление 10.07 после того, как пришло уведомление о вручении. ќтправл€л через почту –оссии. из ”фы в —аратов шло 15 дней. жесть. »ск получил от собрата по несчастью, выигравшего суд. ≈сли нужно пишите адрес почты на вацап, перешлю. 89173457557.

ќтветить
12.07.18 12:16 √ость

√ость : ≈вгений ”дмурти€ : √ость : ѕыталась посчитать и запуталась. ѕретензии, которые забрали с почты 9 июн€, когда будут переданы к оплате? “еоретически должны быть рассмотрены 9 июл€ и переданы к оплате. ƒеньги должны поступить 24-25 июл€. ћо€ претензи€ получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. —казали что в св€зи с праздниками (12 июн€) зарегистрировали числа 14-15 июн€. ќбрабатывают... ѕо какому номеру звоните?

ќтветить
12.07.18 11:51 √ость

ѕища дл€ размышлени€ или кто вернул вам деньги. ¬ы написали претензию —ј, прошел мес€ц денег так и нет. ¬ы пошли в свой банк и написали за€вление об оспаривании операции. ¬аш банк передал запрос в банк-эквайер —ј (видимо ¬“Ѕ), а ¬“Ѕ об€зан вы€снить у —ј почему они не выполн€ют правила платежной системы. —ј чтобы не платить штрафы банку-эквайеру, переводит вам деньги напр€мую с любого своего счЄта и предъ€вл€ет в ¬“Ѕ копию платежного поручение и сообщает о том, что никаких проблем нет вопрос урегулирован.

ќтветить
12.07.18 11:38 √ость

≈вгений ”дмурти€ : √ость : ѕыталась посчитать и запуталась. ѕретензии, которые забрали с почты 9 июн€, когда будут переданы к оплате? “еоретически должны быть рассмотрены 9 июл€ и переданы к оплате. ƒеньги должны поступить 24-25 июл€. ћо€ претензи€ получена 9.06. сейчас звонила узнать обработали или нет. —казали что в св€зи с праздниками (12 июн€) зарегистрировали числа 14-15 июн€. ќбрабатывают...

ќтветить
12.07.18 11:29 ≈вгений ”дмурти€

√ость : √ость : ”важаемые клиенты јќ Ђ—аратовские авиалинииї! ¬се претензии и за€влени€ на возврат денежных средств, поступающие в адрес нашей компании, обрабатываютс€ сотрудниками в пор€дке очередности. ¬се об€зательства выполн€ютс€.ќбъем обрабатываемых за€вок колоссален. ¬ обозначенные сроки не успеваем вернуть денежные средства. ѕриносим свои извинени€ за доставленные неудобства и просим с пониманием отнестись к сложившейс€ ситуации. www.saratovairlines.ru/site_news/newslis... »нфу уже убрали с сайта. »звинени€ закончились.«ато она теперь есть во всех новостных источниках. ¬от уж воистину - попало в интернет, фиг уберешь

ќтветить
12.07.18 11:25 ≈вгений ”дмурти€

√ость : ѕыталась посчитать и запуталась. ѕретензии, которые забрали с почты 9 июн€, когда будут переданы к оплате? “еоретически должны быть рассмотрены 9 июл€ и переданы к оплате. ƒеньги должны поступить 24-25 июл€.

ќтветить
12.07.18 11:16 √ость

√ость : √ость : ћари€ »жевск : √ость : ћј–»я »∆≈¬—  : √ость : √ость :  то знает, к какому мировому судье относ€тс€ —ј? ѕричЄм тут к какому судье относитьс€ —ј. ѕо правам потребител€ несЄте в тот, что р€дом. € относила, сослались на с 30 п 3 √ѕ  –‘ ¬ исковом за€влении предлагаю дополнительно сослатьс€ на ч. 3 п. 22 ѕостановлени€ ѕленума ¬ерховного —уда –‘ от 28 июн€ 2012 года є 17, которое гласит: "—уд не вправе возвратить исковое за€вление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществл€ющих судоходство на внутренних водных пут€х) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным дл€ исков о защите прав потребителей, в том числе и в св€зи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнени€ договора о реализации туристского продукта." я тоже об этом думала, вот теперь думаю, то ли новый иск писать, то ли этот обжаловать, € просто пон€ти€ не имею как грамотно обжалование написать Ќе тратьте врем€ на обжалование,подавайте в —аратов мировому судье судебного участка N 5  ировского района г.—аратова. адрес:г.—аратов,пр-т —троителей, д.1, индекс 410080  аким образом подавать, если живу в другом регионе? »сковое за€вление подаЄтс€ почтой? »ли возможно через интернет?Ќи каким, перед основным заседанием назначаетс€ предварительна€ беседа, это об€зательно, а потом сам суд.  ак вы поедете.ћогут рассмотреть без ¬ашего участи€, но тогда у ¬ас не будет возможности обосновать ¬аш иск.

ќтветить
12.07.18 11:00 √ость

√ость : √ость : ћари€ »жевск : √ость : ћј–»я »∆≈¬—  : √ость : √ость :  то знает, к какому мировому судье относ€тс€ —ј? ѕричЄм тут к какому судье относитьс€ —ј. ѕо правам потребител€ несЄте в тот, что р€дом. € относила, сослались на с 30 п 3 √ѕ  –‘ ¬ исковом за€влении предлагаю дополнительно сослатьс€ на ч. 3 п. 22 ѕостановлени€ ѕленума ¬ерховного —уда –‘ от 28 июн€ 2012 года є 17, которое гласит: "—уд не вправе возвратить исковое за€вление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществл€ющих судоходство на внутренних водных пут€х) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным дл€ исков о защите прав потребителей, в том числе и в св€зи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнени€ договора о реализации туристского продукта." я тоже об этом думала, вот теперь думаю, то ли новый иск писать, то ли этот обжаловать, € просто пон€ти€ не имею как грамотно обжалование написать Ќе тратьте врем€ на обжалование,подавайте в —аратов мировому судье судебного участка N 5  ировского района г.—аратова. адрес:г.—аратов,пр-т —троителей, д.1, индекс 410080  аким образом подавать, если живу в другом регионе? »сковое за€вление подаЄтс€ почтой? »ли возможно через интернет? ћожно почтой, можно электронно на сайте суда, дл€ этого надо пройти регистрацию в системе.

ќтветить
12.07.18 10:57 √ость

√ость : ћари€ »жевск : √ость : ћј–»я »∆≈¬—  : √ость : √ость :  то знает, к какому мировому судье относ€тс€ —ј? ѕричЄм тут к какому судье относитьс€ —ј. ѕо правам потребител€ несЄте в тот, что р€дом. € относила, сослались на с 30 п 3 √ѕ  –‘ ¬ исковом за€влении предлагаю дополнительно сослатьс€ на ч. 3 п. 22 ѕостановлени€ ѕленума ¬ерховного —уда –‘ от 28 июн€ 2012 года є 17, которое гласит: "—уд не вправе возвратить исковое за€вление, содержащее требование к перевозчику (за исключением лиц, осуществл€ющих судоходство на внутренних водных пут€х) пассажира и (или) багажа, которое подано по правилам подсудности, установленным дл€ исков о защите прав потребителей, в том числе и в св€зи с осуществлением чартерных воздушных перевозок пассажиров в рамках исполнени€ договора о реализации туристского продукта." я тоже об этом думала, вот теперь думаю, то ли новый иск писать, то ли этот обжаловать, € просто пон€ти€ не имею как грамотно обжалование написать Ќе тратьте врем€ на обжалование,подавайте в —аратов мировому судье судебного участка N 5  ировского района г.—аратова. адрес:г.—аратов,пр-т —троителей, д.1, индекс 410080  аким образом подавать, если живу в другом регионе? »сковое за€вление подаЄтс€ почтой? »ли возможно через интернет?

ќтветить
—ообщени€ 2701 - 2750 из 11850
Ќачало | ѕред. | 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/saravia/183.html 183 1 1