Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

01.06.18 15:24

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Какой-то бред. Делали возврат билетов на сайте Саравиа аж 17 мая - возвратпрошел успешно. Неоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензия. Говорили, что не нужна. Теперь появляется информация, что все равно нужна претензия даже по онлайн возвратам. Невозможно просто! Может это с 1 июня уже только по претензии возврат. Мы оформляли 18 мая и тоже возврат прошел успешно. Скажите, а вам деньги тоже не пришли пока? Мне ответили, что возврат 18 мая принят как добровольный с удержанием штрафов. Да ради Бога, только денег я все равно не получила. также сдавала- возврат прошел. На всякий случай еще накатала претензию и сегодня направила заказным письмом с уведомлением( но это конечно уже перебор)

Ответить

01.06.18 15:23

Гость

Дайте и мне, пожалуйста, пример претензии . Буду очень благодарна! lorelei_veine@mail.ru

Ответить

01.06.18 15:23

Гость

Гость : Гость : Гость : Есть тут кто Кировские? Чо делать с покупными за наличные билетами в кассе? Вчера всё занято было, сегодня трубку не берут и в Победилово тоже. Мы из другого города, приехать сиюминутной никак не получится? Там принимают билеты? Заявление пишите? Киров! Кто есть еще? Была вчера в Победилово, в кассе. Билет покупала у них, но по карте. Вписали меня в список, просто данные с билета, ксерокопию даже не делали. И на этом все! Что делать дальше, сказали - ждать... Отметки никакой не сделали, заявление не писала. Короче, как-то не серьезно! Кто-нибудь еще ездил, похожий сценарий? я из Кирова покупала билет в кассе Победилово по карте, включили нас в список, заявление на возврат не берут, дозвонилась в Росавиацию там сказали отправляете тогда заявление по почте заказным с уведомлением, в заявлении указать вынужденный возврат денежных средств по причине аннулирования сертификата эксплуатанта. Получается кто платил за билеты наличкой в кассе (это я Кировским) надо теперь заявление писать и отправлять? У кого есть образец заявления? Поделитесь опытом. Это что-то сродни претензии? Опять посылать в СА на Жуковского? Вот почта сейчас забегает! Только будет ли там кто письма принимать, сомневаюсь. А заказные с описью вложения не принимают на почте, только ценные. Они стоят в три раза дороже.

Ответить

01.06.18 15:21

Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста, если оплачивала картой, то в претензии какой БИК и кор. счет указывать? Если у Вас карта сбербанка и есть сбербанк -онлайн , то там когда заходите, в данных по вашей карте есть полные реквизиты вашего счета и банка, просто копируете их и вставляете в претензию

Ответить

01.06.18 15:21

Гость : Гость : Гость : Я отправила вчера претензию но теперь волнуюсь что заполнила ее неправильно. Номера билетов и номер рейса не указала. Только номер заказа и маршрут и даты + приложила распечатки электронных билетов печать на почте ставили круглую или квадратную? Не знаю. Я просто заказным письмом с уведомлением остылала Достаточно того что почтовые документы на руках, отслеживайте теперь на сайте Почта России по идентификатору на чеке

Ответить

01.06.18 15:20

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Какой-то бред. Делали возврат билетов на сайте Саравиа аж 17 мая - возвратпрошел успешно. Неоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензия. Говорили, что не нужна. Теперь появляется информация, что все равно нужна претензия даже по онлайн возвратам. Невозможно просто! Может это с 1 июня уже только по претензии возврат. Мы оформляли 18 мая и тоже возврат прошел успешно. Скажите, а вам деньги тоже не пришли пока? Мне ответили, что возврат 18 мая принят как добровольный с удержанием штрафов. Да фиг с ним со штрафом. Я 17 мая оформляла возврат. Пусть бы хоть со штрафом вернули. Я бы даже не подавала на претензию на переплаченные 2000

Ответить

01.06.18 15:17

Гость

Гость : Гость : Я отправила вчера претензию но теперь волнуюсь что заполнила ее неправильно. Номера билетов и номер рейса не указала. Только номер заказа и маршрут и даты + приложила распечатки электронных билетов печать на почте ставили круглую или квадратную? ))))

Ответить

01.06.18 15:17

Гость

Гость : Гость : Я отправила вчера претензию но теперь волнуюсь что заполнила ее неправильно. Номера билетов и номер рейса не указала. Только номер заказа и маршрут и даты + приложила распечатки электронных билетов печать на почте ставили круглую или квадратную? Не знаю. Я просто заказным письмом с уведомлением остылала

Ответить

01.06.18 15:17

Гость

Гость : Гость : Гость : Какой-то бред. Делали возврат билетов на сайте Саравиа аж 17 мая - возвратпрошел успешно. Неоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензия. Говорили, что не нужна. Теперь появляется информация, что все равно нужна претензия даже по онлайн возвратам. Невозможно просто! Может это с 1 июня уже только по претензии возврат. Мы оформляли 18 мая и тоже возврат прошел успешно. Скажите, а вам деньги тоже не пришли пока? Мне ответили, что возврат 18 мая принят как добровольный с удержанием штрафов.

Ответить

01.06.18 15:16

Гость

Гость : Гость : mintrans.ru/press-center/news/8712... Шикарная новость. Догадываетесь на какие средства всё это будет происходить? Вероятно на те которые мы отдали СА, с последующим их выводов в оффшоры.

Ответить

01.06.18 15:13

Гость

Гость : mintrans.ru/press-center/news/8712... Шикарная новость. Догадываетесь на какие средства всё это будет происходить?

Ответить

01.06.18 15:13

Гость

Гость : Я отправила вчера претензию но теперь волнуюсь что заполнила ее неправильно. Номера билетов и номер рейса не указала. Только номер заказа и маршрут и даты + приложила распечатки электронных билетов печать на почте ставили круглую или квадратную?

Ответить

01.06.18 15:09

Гость

Я отправила вчера претензию но теперь волнуюсь что заполнила ее неправильно. Номера билетов и номер рейса не указала. Только номер заказа и маршрут и даты + приложила распечатки электронных билетов

Ответить

01.06.18 15:08

Гость

Гость : Гость : Какой-то бред. Делали возврат билетов на сайте Саравиа аж 17 мая - возвратпрошел успешно. Неоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензия. Говорили, что не нужна. Теперь появляется информация, что все равно нужна претензия даже по онлайн возвратам. Невозможно просто! Может это с 1 июня уже только по претензии возврат. Мы оформляли 18 мая и тоже возврат прошел успешно. Скажите, а вам деньги тоже не пришли пока?

Ответить

01.06.18 15:07

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : про чарджбэк кто покупал на сайте Сарая - условия в анкете с сайта сбербанка : _______________________Я проводил операцию оплаты/бронирования товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобиля/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):  отменил в соответствии с прилагаемыми условиями. Код отмены ____________.  В процессе бронирования/оплаты произошел сбой, операция не была завершена.  я не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала предоставить товар/услугу. Предполагаемая дата доставки товара/оказания услуги ______________________. ______________Я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулирования спорной ситуации с торгово-сервисным предприятием и прилагаю условия заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное заявление об обстоятельствах совершения операции. ___________________________Я информирован о том, что: Банк может передать настоящее Заявление в платежную систему Visa International/MasterCard International/ОРПС, участникам платежной системы, а также в правоохранительные органы, если это может помочь в расследовании спорной операции; предоставление мной недостоверной информации в Заявлении может повлечь преследование по закону; Банк может отказать в рассмотрении Заявления, в случае если оно подано с нарушением указанных в Условиях использования международных карт Сбербанка России ОАО сроков, неправильно или не полностью оформлено (в том числе отсутствуют необходимые документы по операции или не представлена в установленный срок дополнительная информация по запросу Банка). Заявление о спорной операции по карте/сardholder claim тут - sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/SPOR_TR.RTF Проконсультируйте пожалуйста. Если билеты были куплены на сайте и оплачены картой 31 января, то вернуть деньги на карту с помощью описанной операции уже не реально. Времени прошло много... Счёт времени ведется с момента неоказания услуги. То есть с момента вылета по билету. Я вас правильно поняла? Если билет на 13 июля, то плюс 180 дней к этой дате? Думаю, уместнее будет взять дату аннулирования сертификата за точку отсчета А где посмотреть код отмены? Гость : Подскажите, пожалуйста, если оплачивала картой, то в претензии какой БИК и кор. счет указывать? БИК и кор.счет вашего банка Гость : Гость : Только что дозвонилась в СА. Даже если вы делали возврат через сайт (как и я вчера), все равно нужно писать претензию и отправлять почтой. Возвраты через сайт не осуществляются! Какую то противоречивую информацию они предоставляют, на сайте у них написано что кто покупал на сайте надо сдать на сайте, а если покупали в кассах и там не делают возврат тогда уже писать претензию. Сейчас там написано, что даже если через сайт, то через претензию Гость : Гость : Какой-то бред. Делали возврат билетов на сайте Саравиа аж 17 мая - возвратпрошел успешно. Неоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензия. Говорили, что не нужна. Теперь появляется информация, что все равно нужна претензия даже по онлайн возвратам. Невозможно просто! Может это с 1 июня уже только по претензии возврат. Мы оформляли 18 мая и тоже возврат прошел успешно. но мне написали, что возврат в этом случае будет за вычетом штрафов

Ответить

01.06.18 15:06

Гость

Гость : Гость : Гость : Только что дозвонилась в СА. Даже если вы делали возврат через сайт (как и я вчера), все равно нужно писать претензию и отправлять почтой. Возвраты через сайт не осуществляются! Какую то противоречивую информацию они предоставляют, на сайте у них написано что кто покупал на сайте надо сдать на сайте, а если покупали в кассах и там не делают возврат тогда уже писать претензию. Они на сайте уже убрали пункт, в котором говорилось, что можно вернуть через сайт Видимо решили ещё больше усложнить процедуру возврата.

Ответить

01.06.18 15:05

МАКСИМ

Авиакомпания «Уральские авиалинии» с 1 июня заявила о перевозке пассажиров с билетами «Саратовских авиалиний» на собственных рейсах. «Перевозка осуществляется при наличии свободных мест до 30 июня 2018 года»,– уточнили в компании. Речь идет о рейсах по маршрутам «Красноярск - Сочи» и «Сочи – Красноярск», а также «Казань - Симферополь» и «Симферополь – Казань». Для посадки на рейс клиентам «Саратовских авиалиний», имеющих на руках действительный билет, необходимо обращаться в представительства «Уральских авиалиний» в аэропортах отправления. Хоть кому-то повезет и они улетят...

Ответить

01.06.18 15:05

Гость

Гость : Какой-то бред. Делали возврат билетов на сайте Саравиа аж 17 мая - возвратпрошел успешно. Неоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензия. Говорили, что не нужна. Теперь появляется информация, что все равно нужна претензия даже по онлайн возвратам. Невозможно просто! Может это с 1 июня уже только по претензии возврат. Мы оформляли 18 мая и тоже возврат прошел успешно.

Ответить

01.06.18 15:01

Гость

Гость : mintrans.ru/press-center/news/8712... Пиsдец

Ответить

01.06.18 14:59

Гость

Гость : А провести данную операцию можно, не дожидаясь истечения срока по претензии? Гость : про чарджбэк кто покупал на сайте Сарая - условия в анкете с сайта сбербанка : _______________________Я проводил операцию оплаты/бронирования товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобиля/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):  отменил в соответствии с прилагаемыми условиями. Код отмены ____________.  В процессе бронирования/оплаты произошел сбой, операция не была завершена.  я не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала предоставить товар/услугу. Предполагаемая дата доставки товара/оказания услуги ______________________. ______________Я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулирования спорной ситуации с торгово-сервисным предприятием и прилагаю условия заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное заявление об обстоятельствах совершения операции. ___________________________Я информирован о том, что: Банк может передать настоящее Заявление в платежную систему Visa International/MasterCard International/ОРПС, участникам платежной системы, а также в правоохранительные органы, если это может помочь в расследовании спорной операции; предоставление мной недостоверной информации в Заявлении может повлечь преследование по закону; Банк может отказать в рассмотрении Заявления, в случае если оно подано с нарушением указанных в Условиях использования международных карт Сбербанка России ОАО сроков, неправильно или не полностью оформлено (в том числе отсутствуют необходимые документы по операции или не представлена в установленный срок дополнительная информация по запросу Банка). Заявление о спорной операции по карте/сardholder claim тут - sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/SPOR_TR.RTF "Я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулирования спорной ситуации с торгово-сервисным предприятием".

Ответить

01.06.18 14:55

Гость

Гость : mintrans.ru/press-center/news/8712... Ну да, давайте мы все в отпуска слетаем , потратим все нервы и кучу денег на других перевозчиков, а к осени СА возродятся.

Ответить

01.06.18 14:50

Гость

Гость : Гость : Только что дозвонилась в СА. Даже если вы делали возврат через сайт (как и я вчера), все равно нужно писать претензию и отправлять почтой. Возвраты через сайт не осуществляются! Какую то противоречивую информацию они предоставляют, на сайте у них написано что кто покупал на сайте надо сдать на сайте, а если покупали в кассах и там не делают возврат тогда уже писать претензию. Они на сайте уже убрали пункт, в котором говорилось, что можно вернуть через сайт

Ответить

01.06.18 14:49

Гость

Какой-то бред. Делали возврат билетов на сайте Саравиа аж 17 мая - возвратпрошел успешно. Неоднократно спрашивали - достаточно ли такого возврата и не нужна ли претензия. Говорили, что не нужна. Теперь появляется информация, что все равно нужна претензия даже по онлайн возвратам. Невозможно просто!

Ответить

01.06.18 14:49

Гость

Гость : mintrans.ru/press-center/news/8712... *

Ответить

01.06.18 14:49

Гость

Гость : Гость : Гость : ,,Саратовские Авиалинии,,, у вас то как с совестью? Или в бизнесе нет такого понятия? То, что Россия - государство где царит беспредел, не снимает с вас обязательств. Деньги то вам платили, а не московской банде.хватит их пилить, им и так не сладко. ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЮТ. и СА не первые, и наверное, не последние с кем такое случилось. Нет смысла теперь волну гнать, кто хотел - свои проблемы так или иначе решил. СА в любом случае не слились и не объявили о банкротстве. По мере сил, решают Пилить????ДА мы что ли продавали билеты после запрещения Росавиации, зная в какой они опе! Да блин, мы то почему должны страдать! решайте они свои проблемы, но без нашего участия!!!ну конкретно мою проблему так или иначе решили. я не в обиде. есть те кому еще хуже. Ну слилось это, ну что теперь делать, на заборе вешаться? Нытьем точно не помочь. Кто хочет ищет пути, кто не хочет ищет оправдания

Ответить

01.06.18 14:46

Гость

Гость : Добрый день. Кто звонил в СА по поводу авиакомпании-дублера? В инструкции написано: После получения от авиакомпании «Саратовские аивалинии» подтверждения о перебронировании вашего авиабилета для перевозки по манифесту прерванного полета («FIM MANIFEST») авиакомпанией-дублером, Вы можете обратиться в адрес этой авиакомпании для уточнения данных о Вашем новом рейсе. Как им дозвониться? Трубки не берут. В росавиацию звонил (5мин назад) сказали - мы этим перевозчикам этот манифест в жопу засуним и через уши вытащим. Дайте время разобраться. Вот жду.

Ответить

01.06.18 14:45

Гость

mintrans.ru/press-center/news/8712...

Ответить

01.06.18 14:43

Гость

Добрый день. Кто звонил в СА по поводу авиакомпании-дублера? В инструкции написано: После получения от авиакомпании «Саратовские аивалинии» подтверждения о перебронировании вашего авиабилета для перевозки по манифесту прерванного полета («FIM MANIFEST») авиакомпанией-дублером, Вы можете обратиться в адрес этой авиакомпании для уточнения данных о Вашем новом рейсе. Как им дозвониться? Трубки не берут.

Ответить

01.06.18 14:43

tatiana_p : Гость : tatiana_p : Ель : Росавиация опубликовала инструкцию для пассажиров «Саратовских авиалиний» Из документа следует, что замен на перелёты из Брянска в Крым и Сочи не будет. Пассажирам нужно сдавать билеты. После нескольких месяцев разбирательств и проверок Росавиация окончательно аннулировала сертификат эксплуатанта у «Саратовских авиалиний». С 30 мая авиакомпания прекратила все полеты. До 13 июня включительно её рейсы будут выполнять авиакомпании-дублеры. Из Брянска этим летом авиакомпания должна была совершать рейсы в Крым и Сочи с 14 июня. Как следует из инструкции Росавиации, пассажирам, которые купили билеты на эти направления, нужно их сдать. Гражданам полагается возврат по полной стоимости. «Обратитесь в офис продаж авиабилетов авиакомпании „Саратовские авиалинии“, агентство по продаже авиабилетов (если билеты приобретались в агентстве) или оформите возврат в соответствии с инструкцией, представленной на сайте авиакомпании „Саратовские авиалинии“ www.saratovairlines», — сообщается в инструкции регулятора. Сдавать билеты призвали брянцев и представители туриндустрии. В частности, об этом сообщило агентство ООО «Весь мир». Гражданам нужно написать заявление с требованием возврата денежных средств. «Все деньги будут постепенно возвращены всем пассажирам в полном объеме», — отмечают в турфирме. Неприятности у «Саратовских авиалиний» начались с февраля 2018-го после катастрофы их самолёта Ан-148 в Подмосковье, в которой погиб 71 человек. Росавиация выявила в работе авиакомпании ряд нарушений, однако перевозчик, как утверждают в ведомстве, формально отнёсся к их устранению. Это стало причиной для запрета полётов. Напомним, «Саратовские авиалинии» в прошлом году совершали авиарейсы по маршруту Симферополь — Брянск — Симферополь на самолётах Як-42. На данный момент аэропорт фактически остался без прямых рейсов по южным российским направлениям. Улететь в Крым и Сочи из Брянска можно транзитными рейсами авиакомпании S7 (пересадка в аэропорту Домодедово). Также напомним, что с 9 июня из Брянска в турецкий курортный город Анталью отправится первый чартерной рейс авиакомпании Royal Flight. Источник - www.mybryansk.ru/news/id-1908-rosaviaciy... Ага. И стоимость на S7 через Мск заоблачная. Дешевле брать билеты Мск-Сочи и на такси до аэропорта добраться))) Проверяли уже. И сколько сейчас стоит такси Брянск-Москва? 4000-5000. Туда-обратно 10000+40000 билеты Мск-Адлер-Мск на 4-х.=50000руб. А S7 транзитом около 100000 И стыковки отвратительные. А обратно вообще через Питер)))

Ответить

01.06.18 14:43

Гость

Гость : Только что дозвонилась в СА. Даже если вы делали возврат через сайт (как и я вчера), все равно нужно писать претензию и отправлять почтой. Возвраты через сайт не осуществляются! Какую то противоречивую информацию они предоставляют, на сайте у них написано что кто покупал на сайте надо сдать на сайте, а если покупали в кассах и там не делают возврат тогда уже писать претензию.

Ответить

01.06.18 14:42

Гость

Гость : Повторю свой вопрос. Что слышно про возврат билетов купленных через сайт туту. Видимо таких тут нет

Ответить

01.06.18 14:42

Пожалуйста, если кто из Пензы получил сегодня деньги за возврат, скажите, за какие числа внесения в списки на возврат сегодня выдают деньги.

Ответить

01.06.18 14:42

Гость

Вернули деньги за билеты Магнитогорск- Симферополь и обратно. Брал в наличку. Передо мной паре вернули наличкой, хотя расплачивались картой.

Ответить

01.06.18 14:41

Гость

Повторю свой вопрос. Что слышно про возврат билетов купленных через сайт туту.

Ответить

01.06.18 14:40

Гость : tatiana_p : Ель : Росавиация опубликовала инструкцию для пассажиров «Саратовских авиалиний» Из документа следует, что замен на перелёты из Брянска в Крым и Сочи не будет. Пассажирам нужно сдавать билеты. После нескольких месяцев разбирательств и проверок Росавиация окончательно аннулировала сертификат эксплуатанта у «Саратовских авиалиний». С 30 мая авиакомпания прекратила все полеты. До 13 июня включительно её рейсы будут выполнять авиакомпании-дублеры. Из Брянска этим летом авиакомпания должна была совершать рейсы в Крым и Сочи с 14 июня. Как следует из инструкции Росавиации, пассажирам, которые купили билеты на эти направления, нужно их сдать. Гражданам полагается возврат по полной стоимости. «Обратитесь в офис продаж авиабилетов авиакомпании „Саратовские авиалинии“, агентство по продаже авиабилетов (если билеты приобретались в агентстве) или оформите возврат в соответствии с инструкцией, представленной на сайте авиакомпании „Саратовские авиалинии“ www.saratovairlines», — сообщается в инструкции регулятора. Сдавать билеты призвали брянцев и представители туриндустрии. В частности, об этом сообщило агентство ООО «Весь мир». Гражданам нужно написать заявление с требованием возврата денежных средств. «Все деньги будут постепенно возвращены всем пассажирам в полном объеме», — отмечают в турфирме. Неприятности у «Саратовских авиалиний» начались с февраля 2018-го после катастрофы их самолёта Ан-148 в Подмосковье, в которой погиб 71 человек. Росавиация выявила в работе авиакомпании ряд нарушений, однако перевозчик, как утверждают в ведомстве, формально отнёсся к их устранению. Это стало причиной для запрета полётов. Напомним, «Саратовские авиалинии» в прошлом году совершали авиарейсы по маршруту Симферополь — Брянск — Симферополь на самолётах Як-42. На данный момент аэропорт фактически остался без прямых рейсов по южным российским направлениям. Улететь в Крым и Сочи из Брянска можно транзитными рейсами авиакомпании S7 (пересадка в аэропорту Домодедово). Также напомним, что с 9 июня из Брянска в турецкий курортный город Анталью отправится первый чартерной рейс авиакомпании Royal Flight. Источник - www.mybryansk.ru/news/id-1908-rosaviaciy... Ага. И стоимость на S7 через Мск заоблачная. Дешевле брать билеты Мск-Сочи и на такси до аэропорта добраться))) Проверяли уже. И сколько сейчас стоит такси Брянск-Москва? 4000-5000. Туда-обратно 10000+40000 билеты Мск-Адлер-Мск на 4-х.=50000руб. А S7 транзитом около 100000

Ответить

01.06.18 14:39

Гость

Гость : Гость : хватит их пилить, им и так не сладко. ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЮТ. и СА не первые, и наверное, не последние с кем такое случилось. Нет смысла теперь волну гнать, кто хотел - свои проблемы так или иначе решил. СА в любом случае не слились и не объявили о банкротстве. По мере сил, решают вот удивишься если в ближайшие недели будет назначена процедура банкротсва Естественно будет.

Ответить

01.06.18 14:39

Гость

Когда дозванивался в СА мне сказала девушка Да,копии электронных билетов и сама Претензия Гость : К письму нужно прилагать копии электронных билетов??? или достаточно только указать их в претензии.

Ответить

01.06.18 14:38

Гость

А провести данную операцию можно, не дожидаясь истечения срока по претензии? Гость : про чарджбэк кто покупал на сайте Сарая - условия в анкете с сайта сбербанка : _______________________Я проводил операцию оплаты/бронирования товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобиля/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):  отменил в соответствии с прилагаемыми условиями. Код отмены ____________.  В процессе бронирования/оплаты произошел сбой, операция не была завершена.  я не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала предоставить товар/услугу. Предполагаемая дата доставки товара/оказания услуги ______________________. ______________Я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулирования спорной ситуации с торгово-сервисным предприятием и прилагаю условия заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное заявление об обстоятельствах совершения операции. ___________________________Я информирован о том, что: Банк может передать настоящее Заявление в платежную систему Visa International/MasterCard International/ОРПС, участникам платежной системы, а также в правоохранительные органы, если это может помочь в расследовании спорной операции; предоставление мной недостоверной информации в Заявлении может повлечь преследование по закону; Банк может отказать в рассмотрении Заявления, в случае если оно подано с нарушением указанных в Условиях использования международных карт Сбербанка России ОАО сроков, неправильно или не полностью оформлено (в том числе отсутствуют необходимые документы по операции или не представлена в установленный срок дополнительная информация по запросу Банка). Заявление о спорной операции по карте/сardholder claim тут - sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/SPOR_TR.RTF

Ответить

01.06.18 14:37

Гость

Дайте и мне пожалуйста пример претензии . Очень прошу !!!!! Irinka-44@bk.ru

Ответить

01.06.18 14:36

Гость

tatiana_p : Ель : Росавиация опубликовала инструкцию для пассажиров «Саратовских авиалиний» Из документа следует, что замен на перелёты из Брянска в Крым и Сочи не будет. Пассажирам нужно сдавать билеты. После нескольких месяцев разбирательств и проверок Росавиация окончательно аннулировала сертификат эксплуатанта у «Саратовских авиалиний». С 30 мая авиакомпания прекратила все полеты. До 13 июня включительно её рейсы будут выполнять авиакомпании-дублеры. Из Брянска этим летом авиакомпания должна была совершать рейсы в Крым и Сочи с 14 июня. Как следует из инструкции Росавиации, пассажирам, которые купили билеты на эти направления, нужно их сдать. Гражданам полагается возврат по полной стоимости. «Обратитесь в офис продаж авиабилетов авиакомпании „Саратовские авиалинии“, агентство по продаже авиабилетов (если билеты приобретались в агентстве) или оформите возврат в соответствии с инструкцией, представленной на сайте авиакомпании „Саратовские авиалинии“ www.saratovairlines», — сообщается в инструкции регулятора. Сдавать билеты призвали брянцев и представители туриндустрии. В частности, об этом сообщило агентство ООО «Весь мир». Гражданам нужно написать заявление с требованием возврата денежных средств. «Все деньги будут постепенно возвращены всем пассажирам в полном объеме», — отмечают в турфирме. Неприятности у «Саратовских авиалиний» начались с февраля 2018-го после катастрофы их самолёта Ан-148 в Подмосковье, в которой погиб 71 человек. Росавиация выявила в работе авиакомпании ряд нарушений, однако перевозчик, как утверждают в ведомстве, формально отнёсся к их устранению. Это стало причиной для запрета полётов. Напомним, «Саратовские авиалинии» в прошлом году совершали авиарейсы по маршруту Симферополь — Брянск — Симферополь на самолётах Як-42. На данный момент аэропорт фактически остался без прямых рейсов по южным российским направлениям. Улететь в Крым и Сочи из Брянска можно транзитными рейсами авиакомпании S7 (пересадка в аэропорту Домодедово). Также напомним, что с 9 июня из Брянска в турецкий курортный город Анталью отправится первый чартерной рейс авиакомпании Royal Flight. Источник - www.mybryansk.ru/news/id-1908-rosaviaciy... Ага. И стоимость на S7 через Мск заоблачная. Дешевле брать билеты Мск-Сочи и на такси до аэропорта добраться))) Проверяли уже. И сколько сейчас стоит такси Брянск-Москва?

Ответить

01.06.18 14:33

Гость

Гость : хватит их пилить, им и так не сладко. ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЮТ. и СА не первые, и наверное, не последние с кем такое случилось. Нет смысла теперь волну гнать, кто хотел - свои проблемы так или иначе решил. СА в любом случае не слились и не объявили о банкротстве. По мере сил, решают вот удивишься если в ближайшие недели будет назначена процедура банкротсва

Ответить

01.06.18 14:33

Гость

Можно мне тоже пример претензии на anna_byzmakova@mail.ru. Заранее благадарю.

Ответить

01.06.18 14:32

Гость

Гость : Гость : ,,Саратовские Авиалинии,,, у вас то как с совестью? Или в бизнесе нет такого понятия? То, что Россия - государство где царит беспредел, не снимает с вас обязательств. Деньги то вам платили, а не московской банде.хватит их пилить, им и так не сладко. ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЮТ. и СА не первые, и наверное, не последние с кем такое случилось. Нет смысла теперь волну гнать, кто хотел - свои проблемы так или иначе решил. СА в любом случае не слились и не объявили о банкротстве. По мере сил, решают Пилить????ДА мы что ли продавали билеты после запрещения Росавиации, зная в какой они опе! Да блин, мы то почему должны страдать! решайте они свои проблемы, но без нашего участия!!!

Ответить

01.06.18 14:30

Гость

Гость : Гость : вернули деньги за 4 билета наличкой, только расписалась в расходнике. Рейс Курск-Симферополь, ничего не делала, просто была включена в список 19.05. В списках на возврат была первой Где покупали билеты? Сегодня была в кассе в Пензе, встала в очередь по списку, кассир сказала вчера вечером было разрешение сделали возрат, успели вернуть деньги за 60 билетов (разрещение дали за 2.30 минут до закрытия). Теперь ждут следующее разрешение. Будем ждать

Ответить

01.06.18 14:30

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : про чарджбэк кто покупал на сайте Сарая - условия в анкете с сайта сбербанка : _______________________Я проводил операцию оплаты/бронирования товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобиля/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):  отменил в соответствии с прилагаемыми условиями. Код отмены ____________.  В процессе бронирования/оплаты произошел сбой, операция не была завершена.  я не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала предоставить товар/услугу. Предполагаемая дата доставки товара/оказания услуги ______________________. ______________Я проинформирован о необходимости предварительного (устного/письменного) урегулирования спорной ситуации с торгово-сервисным предприятием и прилагаю условия заказа товаров/услуг, переписку с фирмой по урегулированию вопроса и дополнительное заявление об обстоятельствах совершения операции. ___________________________Я информирован о том, что: Банк может передать настоящее Заявление в платежную систему Visa International/MasterCard International/ОРПС, участникам платежной системы, а также в правоохранительные органы, если это может помочь в расследовании спорной операции; предоставление мной недостоверной информации в Заявлении может повлечь преследование по закону; Банк может отказать в рассмотрении Заявления, в случае если оно подано с нарушением указанных в Условиях использования международных карт Сбербанка России ОАО сроков, неправильно или не полностью оформлено (в том числе отсутствуют необходимые документы по операции или не представлена в установленный срок дополнительная информация по запросу Банка). Заявление о спорной операции по карте/сardholder claim тут - sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/SPOR_TR.RTF Проконсультируйте пожалуйста. Если билеты были куплены на сайте и оплачены картой 31 января, то вернуть деньги на карту с помощью описанной операции уже не реально. Времени прошло много... Счёт времени ведется с момента неоказания услуги. То есть с момента вылета по билету. Я вас правильно поняла? Если билет на 13 июля, то плюс 180 дней к этой дате? Думаю, уместнее будет взять дату аннулирования сертификата за точку отсчета А где посмотреть код отмены? Гость : Подскажите, пожалуйста, если оплачивала картой, то в претензии какой БИК и кор. счет указывать? БИК и кор.счет вашего банка

Ответить

01.06.18 14:29

Гость

Гость : Подскажите, пожалуйста, если оплачивала картой, то в претензии какой БИК и кор. счет указывать? Реквизиты карты нужны

Ответить

01.06.18 14:28

Гость

Только что дозвонилась в СА. Даже если вы делали возврат через сайт (как и я вчера), все равно нужно писать претензию и отправлять почтой. Возвраты через сайт не осуществляются!

Ответить

01.06.18 14:27

Гость

Гость : ,,Саратовские Авиалинии,,, у вас то как с совестью? Или в бизнесе нет такого понятия? То, что Россия - государство где царит беспредел, не снимает с вас обязательств. Деньги то вам платили, а не московской банде.хватит их пилить, им и так не сладко. ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАЮТ. и СА не первые, и наверное, не последние с кем такое случилось. Нет смысла теперь волну гнать, кто хотел - свои проблемы так или иначе решил. СА в любом случае не слились и не объявили о банкротстве. По мере сил, решают

Ответить

01.06.18 14:26

Гость

Подскажите, пожалуйста, если оплачивала картой, то в претензии какой БИК и кор. счет указывать?

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

01.06.18 14:25

Гость

Гость : вернули деньги за 4 билета наличкой, только расписалась в расходнике. Рейс Курск-Симферополь, ничего не делала, просто была включена в список 19.05. В списках на возврат была первой Где покупали билеты?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150151152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/87.html 87 1 1