–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
√лавна€ ⇒ ‘орум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (—аратовские авиалинии)
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

‘орум авиакомпании Saravia

¬нимание! ќставл€€ сообщение на форуме, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»

¬аше им€:   ¬ставить изображение
24.07.18 22:02 √ость

√ость : √ость : „ебоксары. ѕретензи€ получена 13.06.2018. —егодн€ вернули на карту. ј когда передали в фин. отдел? у мен€ тоже 13.06 получена, в фин отдел передана 27.06 денег пока не вижу ѕретензию передали в фин. отдел 14.06.2018,  озлова так написала.

ќтветить
24.07.18 22:00 √ость

√ость : ¬ —бербанк отправила документы 18 июн€, результат должен быть 26 июн€, затем продлили до 15 июл€, затем вновь продлили до 24 июл€. —егодн€ 24 июл€ оп€ть продлили до 2 августа. ѕретензи€ получена —ј 21 июн€. ƒозвонитьс€ туда не смогла, от —ј ни ответа, ни привета.  озловой тоже писала, ответа нет. —егодн€ отнесла иск в суд.QOUTE] √ость : ѕодскажите кто то есть из тех людей кто вернул деньги через —Ѕербанк ?????? »з тех кто оплачивал на сайте —аратовских и оплачивал картой !!!!!!!!!!????? —пасибо за ответ !!!!!! озлова вчера ответила, что в обработке претензии от 21 июн€

ќтветить
24.07.18 21:45 √ость

√ость : ѕодскажите кто то есть из тех людей кто вернул деньги через —Ѕербанк ?????? »з тех кто оплачивал на сайте —аратовских и оплачивал картой !!!!!!!!!!????? —пасибо за ответ !!!!!! Ќа сайте —ј € покупал 3 билета картой банка "—анкт-ѕетербург" (21 т.р.), один - картой —бера (7 т.р.). ќдновременно, в середине июн€ в обоих банках оформил чардж. Ѕанк "—анкт-ѕетербург" уже вернул всю сумму. —бер до сих пор сношает мозг - то им нужен ответ из страховой, то обращение в —ј и их ответ, в итоге перенесли срок решени€ до 27.07.2018

ќтветить
24.07.18 21:37 √ость

я подала иск 04.07, завтра слушание.. 20.07 написала в сбер на отмену транзакции, возврат был через через сайт 31.05, еще отправила претензию заказным с уведомлением и описью, вручено 25.07... денег нет!!! ≈щЄ 2 знакомых в таком же положении, нет ни одного кому бы вернули деньги! Ќе верю никому!

ќтветить
24.07.18 20:43 √ость

√ость : √ость : ѕретензию получили 4.07. —егодн€ дозвонилась 88452696323, не нашли ни по фамилии, ни по номерам билетов. √русть и печаль... ло ша ра) √ость : √ость : √ость : Ѕелгород : √ость : 3% в деньт.е. если € заплатил 24 €нвар€ 70 тыс€ч .... ќни часто мне около 1 млн должны ?)) Ќу хоть 140 отсудить уже не плохо )) ’а-ха-ха. 3% с суммы с 11-го дн€ после получени€ претензиине.... “ам как то по другому . —в€зана с неуведомлением и неоказанием .  ароче не вникаю пусть занимаетс€ )¬ соответствии с п. 1 ст. 31 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї требовани€ потребител€ об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в св€зи с отказом от исполнени€ договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї, подлежат удовлетворению в дес€тидневный срок со дн€ предъ€влени€ соответствующего требовани€. «а нарушение сроков удовлетворени€ отдельных требований потребител€ исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и пор€док исчислени€ которой определ€ютс€ в соответствии с п. 5 ст. 28 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї (п. 3 ст. 31 «акона). ¬ силу п. 5 ст. 28 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї в случае нарушени€ установленных сроков выполнени€ работы (оказани€ услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнени€ работы (оказани€ услуги). —умма взысканной неустойки не может превышать отдельного вида выполненной работы (абз. 4 п. 5 ст. 28 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї). лож * Ўь и провокаци€. ¬ам к нормальному юристу надо. Ѕыла тут одна в ленте. » координаты свои скидывала. “ам вроде и закон о защите прав и воздушный кодекс. ¬о первых 30 дней с момента получени€ претензии во вторых неустойка 3% в день но не более стоимости билетов.  акой миллион!? Ќасмешили старика ƒа, нормальные юристы только на форуме, больше нигде не найдЄте! Ѕыла тут одна и адрес оставл€ла, при воспоминании о ней даже в дрожь бросает! “ак всех гр€зью поливала, так обзывала. —упер специалист! Ќе еЄ имеете в виду?

ќтветить
24.07.18 19:04 √ость

јнна : ѕретензи€ сдана нарочно 07.06.2018г., однако денег до сих пор нет. ƒозвонитьс€ куда-либо, кроме справочной аэропорта (именно аэропорта), не удаетс€. ¬ –оспотребнадзоре сказали подавать иск. ¬ –осавиации точных сроков возврата ƒ— не назвали, цитирую: "ћожет ¬ам деньги завтра вернут, а может через пол года... Ёто как повезЄт". Ќахожусь в размышлени€х, ждать или иск подавать =D подавать

ќтветить
24.07.18 18:59 √ость

√ость : ѕретензию получили 4.07. —егодн€ дозвонилась 88452696323, не нашли ни по фамилии, ни по номерам билетов. √русть и печаль... ло ша ра)

ќтветить
24.07.18 18:58 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : √ость : ћне кажетс€ сообщени€ о возращенных деньгах пишут сами —ј. ƒабы никто не подавал в суд. ¬от подтверждение тому что письмо врученно. —умма там 69 тыс€ч . ƒенег нет !!! «автра юрист оформит исковое за€вление . сколько юрист берет за работу?это мой друг поэтому считай за так . вам очень повезло! ≈сли он будет ссылатьс€ на практику то она устарела имейте в виду. —т 127.1 воздушного кодекса сейчас действует. –ешени€ положительные только после 30 календарных дней с момента получени€ претензии —јѕодскажите, пожалуйста, об€зательно по почте претензию отправл€ть, или достаточно по электронке? нужно сделать и то и другое. ј в суде требовать чтобы начинали считать с электронной подачи. √овор€т прокатывает. Ќе знаю, но завтра иду иск подавать. ”стала € ждать! 76 тыс€ч коту под хвост

ќтветить
24.07.18 18:54 √ость

√ость : √ость : Ѕелгород : √ость : 3% в деньт.е. если € заплатил 24 €нвар€ 70 тыс€ч .... ќни часто мне около 1 млн должны ?)) Ќу хоть 140 отсудить уже не плохо )) ’а-ха-ха. 3% с суммы с 11-го дн€ после получени€ претензиине.... “ам как то по другому . —в€зана с неуведомлением и неоказанием .  ароче не вникаю пусть занимаетс€ )¬ соответствии с п. 1 ст. 31 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї требовани€ потребител€ об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в св€зи с отказом от исполнени€ договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї, подлежат удовлетворению в дес€тидневный срок со дн€ предъ€влени€ соответствующего требовани€. «а нарушение сроков удовлетворени€ отдельных требований потребител€ исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и пор€док исчислени€ которой определ€ютс€ в соответствии с п. 5 ст. 28 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї (п. 3 ст. 31 «акона). ¬ силу п. 5 ст. 28 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї в случае нарушени€ установленных сроков выполнени€ работы (оказани€ услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнени€ работы (оказани€ услуги). —умма взысканной неустойки не может превышать отдельного вида выполненной работы (абз. 4 п. 5 ст. 28 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї). лож * Ўь и провокаци€. ¬ам к нормальному юристу надо. Ѕыла тут одна в ленте. » координаты свои скидывала. “ам вроде и закон о защите прав и воздушный кодекс. ¬о первых 30 дней с момента получени€ претензии во вторых неустойка 3% в день но не более стоимости билетов.  акой миллион!? Ќасмешили старика

ќтветить
24.07.18 18:43 √ость

¬ —бербанк отправила документы 18 июн€, результат должен быть 26 июн€, затем продлили до 15 июл€, затем вновь продлили до 24 июл€. —егодн€ 24 июл€ оп€ть продлили до 2 августа. ѕретензи€ получена —ј 21 июн€. ƒозвонитьс€ туда не смогла, от —ј ни ответа, ни привета.  озловой тоже писала, ответа нет. —егодн€ отнесла иск в суд.QOUTE] √ость : ѕодскажите кто то есть из тех людей кто вернул деньги через —Ѕербанк ?????? »з тех кто оплачивал на сайте —аратовских и оплачивал картой !!!!!!!!!!????? —пасибо за ответ !!!!!!

ќтветить
24.07.18 18:32 √ость

ƒенег Ќ≈“. Ѕилеты льготные

ќтветить
24.07.18 18:23 √ость.“амбов.

—егодн€ вернули на карту сбербанка 40т.р. ѕретензи€ вручена заказным 9.06. ѕокупали на сайте.

ќтветить
24.07.18 18:01 √ость

√ость : √ость :  то-то посме€лс€ над моим "жду"))) вернули вчера все до последней копейки.  озлова писала о передаче моих документов в финотдел 15 июн€. “ак вот за 15 вернули 23 июл€. ¬се, кто ждут, не слушайте никого, особенно любителей делитьс€ душевными "щедротами". „ем извод€тс€-в том и наход€тс€. ≈сли все документы с вашей стороны отправлены-все вернут. ѕотерпите. ћой рейс был "—имферополь - „ебоксары" на 17 сент€бр€. 2 взрослых и 2 ребЄнка. слушайте . ћой рейс столе был „ебоксары —имферополь . ¬се документы они получили 13 июн€ . Ќи копейки из 70 тыс€ч € не получил ! мои получили 11 июн€, 15 июн€ передали в финансовый отдел, вернули 23 июл€ на карту сбербанка. ќплата была на сайте картой сбербанк. “оже до последнего не верилось. Ќќ деньги 22 тыс с небольшим на карте.

ќтветить
24.07.18 17:44 Elena

ƒобрый день. 20 апрел€ куплены билеты через сайт саратовские авиалинии на 4 июл€ туда и обратно 31 июл€  расно€рск -Ѕлаговещенск в количестве 4 шт. 18 ма€ были сданы билеты, 13 июн€ написана претензи€ через почту, 21 июн€ они ее получили. ¬от уже 68 дней прошло со дн€ сдачи билетов ни ответа ни привета. «воню в –оспотребнадзор говор€т в суд подавать. »здевательство по другому не назовЄшь. Ќадеюсь на лучшее, только сколько ждать?????

ќтветить
24.07.18 17:26 √ость

√ость : √ость : ≈лена ѕенза : √ость : ѕроцедура была как у всех наверно, эл.почтой отправила два за€влени€ 15.06.18 (от каждого пассажира свое), получила ответ, что за€влени€ —ј получены, позвонила через 2 недели 03.07.18, ответили, что за€влени€ обработаны и переданы в фин.отдел (дали телефон дл€ св€зи), позвонила через 2 недели в фин.отдел 16.07.18, они сказали, что такие ‘»ќ есть и поставлены в очередь на оплату, ожидайте в августе. Ќо сегодн€ пришла смс от зачислении средств в полном объеме (сумма 26 200 руб.) . P.S. это продолжение к предыдущему отзыву. Ќа вс€к.случай тел.фин.отдела (8452) 696-351. —отрудники терпеливы были и отзывчивы. јнастаси€.2 раза по электронке претензию отправл€ла, никакого ответа... ƒозвонитьс€ ни в фин. отдел, ни в претензионный отдел не получаетс€, хот€ звоню посто€нно....  ак гладко все получилось. –еспект! ј € наверно в плохишах у —ј хожу. Ќа электронику не отвечают, и  озлова в том числе. ѕо телефонам не дозвонитьс€, даже уведомление с 03.07 не пришло, хот€ письмо в статусе полученного. “ак надо было не в форуме сидеть а уже в начале июн€ претензию по почте отправл€ть. ќй!  акой ценнный совет! ¬ тундру за морошкой ходила! ќпоздала! —начала в кассе до 22.06 продинамили, увер€€. что деньги вот-вот отдадут, а потом уже сказали претензию писать напр€мую —ј! ¬се кто брал в агенствах в таком же положении оказались. “ак что у мен€ отсчет с 03.07.. ѕрежде чем советы раздавать нужно суть дела хот€ бы знать.

ќтветить
24.07.18 15:45 √ость

ƒа !!!!! ќтправл€ла все !!!! √ость : ¬ы на электронной почте претензию отправл€ли?

ќтветить
24.07.18 15:23 √ость

¬ы на электронной почте претензию отправл€ли?

ќтветить
24.07.18 15:08 √ость

ѕодскажите кто то есть из тех людей кто вернул деньги через —Ѕербанк ?????? »з тех кто оплачивал на сайте —аратовских и оплачивал картой !!!!!!!!!!????? —пасибо за ответ !!!!!!

ќтветить
24.07.18 15:08 √ость

ѕретензию получили 4.07. —егодн€ дозвонилась 88452696323, не нашли ни по фамилии, ни по номерам билетов. √русть и печаль...

ќтветить
24.07.18 15:05 √ость

√ость : Ѕелгород : √ость : 3% в деньт.е. если € заплатил 24 €нвар€ 70 тыс€ч .... ќни часто мне около 1 млн должны ?)) Ќу хоть 140 отсудить уже не плохо )) ’а-ха-ха. 3% с суммы с 11-го дн€ после получени€ претензиине.... “ам как то по другому . —в€зана с неуведомлением и неоказанием .  ароче не вникаю пусть занимаетс€ )¬ соответствии с п. 1 ст. 31 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї требовани€ потребител€ об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в св€зи с отказом от исполнени€ договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї, подлежат удовлетворению в дес€тидневный срок со дн€ предъ€влени€ соответствующего требовани€. «а нарушение сроков удовлетворени€ отдельных требований потребител€ исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и пор€док исчислени€ которой определ€ютс€ в соответствии с п. 5 ст. 28 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї (п. 3 ст. 31 «акона). ¬ силу п. 5 ст. 28 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї в случае нарушени€ установленных сроков выполнени€ работы (оказани€ услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнени€ работы (оказани€ услуги). —умма взысканной неустойки не может превышать отдельного вида выполненной работы (абз. 4 п. 5 ст. 28 «акона –‘ Ђќ защите прав потребителейї).

ќтветить
24.07.18 14:13 √ость

Ѕелгород : √ость : 3% в деньт.е. если € заплатил 24 €нвар€ 70 тыс€ч .... ќни часто мне около 1 млн должны ?)) Ќу хоть 140 отсудить уже не плохо )) ’а-ха-ха. 3% с суммы с 11-го дн€ после получени€ претензиине.... “ам как то по другому . —в€зана с неуведомлением и неоказанием .  ароче не вникаю пусть занимаетс€ )

ќтветить
24.07.18 14:03 Ѕелгород

√ость : 3% в деньт.е. если € заплатил 24 €нвар€ 70 тыс€ч .... ќни часто мне около 1 млн должны ?)) Ќу хоть 140 отсудить уже не плохо )) ’а-ха-ха. 3% с суммы с 11-го дн€ после получени€ претензии

ќтветить
24.07.18 14:02 Ѕелгород

√ость : 3% в деньт.е. если € заплатил 24 €нвар€ 70 тыс€ч .... ќни часто мне около 1 млн должны ?)) Ќу хоть 140 отсудить уже не плохо )) ’а-ха-ха. 3% с суммы с 11-го дн€ после получени€ претензии

ќтветить
24.07.18 13:53 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ћне кажетс€ сообщени€ о возращенных деньгах пишут сами —ј. ƒабы никто не подавал в суд. ¬от подтверждение тому что письмо врученно. —умма там 69 тыс€ч . ƒенег нет !!! «автра юрист оформит исковое за€вление . сколько юрист берет за работу?это мой друг поэтому считай за так . вам очень повезло! ≈сли он будет ссылатьс€ на практику то она устарела имейте в виду. —т 127.1 воздушного кодекса сейчас действует. –ешени€ положительные только после 30 календарных дней с момента получени€ претензии —јѕодскажите, пожалуйста, об€зательно по почте претензию отправл€ть, или достаточно по электронке?

ќтветить
24.07.18 13:52 √ость

√ость : √ость : Ќе вдавалс€ во все юридические тонкости но. ƒруг сказал по скольку небыло официального извещени€ и не выполнено условие перевозки то можно взыскать какой то процент за каждый день с момента оплаты. я бы конечно не стал заморачиватьс€ если бы все было —ј исполнено в рамках законна . ј так раз они так жестоко то и € 3% в деньт.е. если € заплатил 24 €нвар€ 70 тыс€ч .... ќни часто мне около 1 млн должны ?)) Ќу хоть 140 отсудить уже не плохо ))

ќтветить
24.07.18 13:50 Ѕелгород

√ость : —оциальные продавали только в кассе и там же сделали возврат наличкой. ѕравда, после визита губернатора в аэропорт. ¬ Ѕелгороде губернатор такими вопросами не заморачиваетс€, врали 26 дней в кассе про списки - и фиг, пишите претензии о социальных билетах

ќтветить
24.07.18 13:47 √ость

√ость : Ќе вдавалс€ во все юридические тонкости но. ƒруг сказал по скольку небыло официального извещени€ и не выполнено условие перевозки то можно взыскать какой то процент за каждый день с момента оплаты. я бы конечно не стал заморачиватьс€ если бы все было —ј исполнено в рамках законна . ј так раз они так жестоко то и € 3% в день

ќтветить
24.07.18 13:41 јнна

ѕретензи€ сдана нарочно 07.06.2018г., однако денег до сих пор нет. ƒозвонитьс€ куда-либо, кроме справочной аэропорта (именно аэропорта), не удаетс€. ¬ –оспотребнадзоре сказали подавать иск. ¬ –осавиации точных сроков возврата ƒ— не назвали, цитирую: "ћожет ¬ам деньги завтра вернут, а может через пол года... Ёто как повезЄт". Ќахожусь в размышлени€х, ждать или иск подавать =D

ќтветить
24.07.18 13:40 √ость

√ость : √ость : √ость : √ость : ћне кажетс€ сообщени€ о возращенных деньгах пишут сами —ј. ƒабы никто не подавал в суд. ¬от подтверждение тому что письмо врученно. —умма там 69 тыс€ч . ƒенег нет !!! «автра юрист оформит исковое за€вление . сколько юрист берет за работу?это мой друг поэтому считай за так . вам очень повезло! ≈сли он будет ссылатьс€ на практику то она устарела имейте в виду. —т 127.1 воздушного кодекса сейчас действует. –ешени€ положительные только после 30 календарных дней с момента получени€ претензии —јуже 47 дней прошло

ќтветить
24.07.18 13:36 √ость

√ость : √ость : √ость : ћне кажетс€ сообщени€ о возращенных деньгах пишут сами —ј. ƒабы никто не подавал в суд. ¬от подтверждение тому что письмо врученно. —умма там 69 тыс€ч . ƒенег нет !!! «автра юрист оформит исковое за€вление . сколько юрист берет за работу?это мой друг поэтому считай за так . вам очень повезло! ≈сли он будет ссылатьс€ на практику то она устарела имейте в виду. —т 127.1 воздушного кодекса сейчас действует. –ешени€ положительные только после 30 календарных дней с момента получени€ претензии —ј

ќтветить
24.07.18 13:24 √ость

деньги не возвращают

ќтветить
24.07.18 13:19 √ость

јртЄм : “ут все пишут про  озлову, кто это? как ей написать? kozlova@saratovairlines.ru

ќтветить
24.07.18 13:12 √ость

√ость : √ость :  то-то посме€лс€ над моим "жду"))) вернули вчера все до последней копейки.  озлова писала о передаче моих документов в финотдел 15 июн€. “ак вот за 15 вернули 23 июл€. ¬се, кто ждут, не слушайте никого, особенно любителей делитьс€ душевными "щедротами". „ем извод€тс€-в том и наход€тс€. ≈сли все документы с вашей стороны отправлены-все вернут. ѕотерпите. ћой рейс был "—имферополь - „ебоксары" на 17 сент€бр€. 2 взрослых и 2 ребЄнка. слушайте . ћой рейс столе был „ебоксары —имферополь . ¬се документы они получили 13 июн€ . Ќи копейки из 70 тыс€ч € не получил ! “ак это они документы получили 13го, а когда передали в финотдел - вопрос. ћои документы они тоже получили 9-го, а в финотдел передали только 28го. «десь писали о том, что в финотдел поступили документы 15го, а деньги только вернули.

ќтветить
24.07.18 12:50 √ость

√ость :  то-то посме€лс€ над моим "жду"))) вернули вчера все до последней копейки.  озлова писала о передаче моих документов в финотдел 15 июн€. “ак вот за 15 вернули 23 июл€. ¬се, кто ждут, не слушайте никого, особенно любителей делитьс€ душевными "щедротами". „ем извод€тс€-в том и наход€тс€. ≈сли все документы с вашей стороны отправлены-все вернут. ѕотерпите. ћой рейс был "—имферополь - „ебоксары" на 17 сент€бр€. 2 взрослых и 2 ребЄнка. слушайте . ћой рейс столе был „ебоксары —имферополь . ¬се документы они получили 13 июн€ . Ќи копейки из 70 тыс€ч € не получил !

ќтветить
24.07.18 12:39 √ость

 то-то посме€лс€ над моим "жду"))) вернули вчера все до последней копейки.  озлова писала о передаче моих документов в финотдел 15 июн€. “ак вот за 15 вернули 23 июл€. ¬се, кто ждут, не слушайте никого, особенно любителей делитьс€ душевными "щедротами". „ем извод€тс€-в том и наход€тс€. ≈сли все документы с вашей стороны отправлены-все вернут. ѕотерпите. ћой рейс был "—имферополь - „ебоксары" на 17 сент€бр€. 2 взрослых и 2 ребЄнка.

ќтветить
24.07.18 12:30 √ость

Ќе вдавалс€ во все юридические тонкости но. ƒруг сказал по скольку небыло официального извещени€ и не выполнено условие перевозки то можно взыскать какой то процент за каждый день с момента оплаты. я бы конечно не стал заморачиватьс€ если бы все было —ј исполнено в рамках законна . ј так раз они так жестоко то и €

ќтветить
24.07.18 11:56 √ость

Ѕелгород : √ость : 30 ма€ оформлен возврат на сайте, 04 июн€ претензию отправила по почте и в кассу отвезла. 09 июн€ письмо они получили.  озлова ответила, что 28.06 претензи€ передана в финотдел. Ќо денег до сих пор нет. ¬ернули лишь за билет по социальному тарифу. ƒо финотдела дозвонитьс€ не получилось ни разу. ” мен€ билет социальный - денег нет —оциальные продавали только в кассе и там же сделали возврат наличкой. ѕравда, после визита губернатора в аэропорт.

ќтветить
24.07.18 11:29 Ѕелгород

√ость : 30 ма€ оформлен возврат на сайте, 04 июн€ претензию отправила по почте и в кассу отвезла. 09 июн€ письмо они получили.  озлова ответила, что 28.06 претензи€ передана в финотдел. Ќо денег до сих пор нет. ¬ернули лишь за билет по социальному тарифу. ƒо финотдела дозвонитьс€ не получилось ни разу. ” мен€ билет социальный - денег нет

ќтветить
24.07.18 10:55 √ость

Ѕелгород -ѕретензи€ получена —аравиа 13 июн€ до сих пор денег нет. “елефонные номера ни один не отвечает

ќтветить
24.07.18 10:54 √ость

30 ма€ оформлен возврат на сайте, 04 июн€ претензию отправила по почте и в кассу отвезла. 09 июн€ письмо они получили.  озлова ответила, что 28.06 претензи€ передана в финотдел. Ќо денег до сих пор нет. ¬ернули лишь за билет по социальному тарифу. ƒо финотдела дозвонитьс€ не получилось ни разу.

ќтветить
24.07.18 10:54 √ость

Ѕелгород -ѕретензи€ получена —аравиа 13 июн€ до сих пор денег нет

ќтветить
24.07.18 10:48 √ость

√ость : ≈лена ѕенза : √ость : ѕроцедура была как у всех наверно, эл.почтой отправила два за€влени€ 15.06.18 (от каждого пассажира свое), получила ответ, что за€влени€ —ј получены, позвонила через 2 недели 03.07.18, ответили, что за€влени€ обработаны и переданы в фин.отдел (дали телефон дл€ св€зи), позвонила через 2 недели в фин.отдел 16.07.18, они сказали, что такие ‘»ќ есть и поставлены в очередь на оплату, ожидайте в августе. Ќо сегодн€ пришла смс от зачислении средств в полном объеме (сумма 26 200 руб.) . P.S. это продолжение к предыдущему отзыву. Ќа вс€к.случай тел.фин.отдела (8452) 696-351. —отрудники терпеливы были и отзывчивы. јнастаси€.2 раза по электронке претензию отправл€ла, никакого ответа... ƒозвонитьс€ ни в фин. отдел, ни в претензионный отдел не получаетс€, хот€ звоню посто€нно....  ак гладко все получилось. –еспект! ј € наверно в плохишах у —ј хожу. Ќа электронику не отвечают, и  озлова в том числе. ѕо телефонам не дозвонитьс€, даже уведомление с 03.07 не пришло, хот€ письмо в статусе полученного. “ак надо было не в форуме сидеть а уже в начале июн€ претензию по почте отправл€ть.

ќтветить
24.07.18 10:44 √ость

√ость :  ак только люди начали писать что деньги не возвращают, сразу по€вмлись сообщение об удачных возвращени€х................... ƒа хватит вам уже стебатьс€. ѕеревод€т деньги,да медленно, но факт есть факт. Ћюди получившие возврат могли вообще забить и не писать сюда, забыть как страшный сон.

ќтветить
24.07.18 10:39 √ость

√ость : √ость : √ость : ≈лена ѕенза : √ость : ѕроцедура была как у всех наверно, эл.почтой отправила два за€влени€ 15.06.18 (от каждого пассажира свое), получила ответ, что за€влени€ —ј получены, позвонила через 2 недели 03.07.18, ответили, что за€влени€ обработаны и переданы в фин.отдел (дали телефон дл€ св€зи), позвонила через 2 недели в фин.отдел 16.07.18, они сказали, что такие ‘»ќ есть и поставлены в очередь на оплату, ожидайте в августе. Ќо сегодн€ пришла смс от зачислении средств в полном объеме (сумма 26 200 руб.) . P.S. это продолжение к предыдущему отзыву. Ќа вс€к.случай тел.фин.отдела (8452) 696-351. —отрудники терпеливы были и отзывчивы. јнастаси€.2 раза по электронке претензию отправл€ла, никакого ответа... ƒозвонитьс€ ни в фин. отдел, ни в претензионный отдел не получаетс€, хот€ звоню посто€нно....  ак гладко все получилось. –еспект! ј € наверно в плохишах у —ј хожу. Ќа электронику не отвечают, и  озлова в том числе. ѕо телефонам не дозвонитьс€, даже уведомление с 03.07 не пришло, хот€ письмо в статусе полученного. ƒа про  озлову что-то слышала когда заходила на форум, но не знаю они же не представл€ютс€ по телефону, разговаривала € с таким сотрудником или нет. «наю точно с √ущиной говорила, адекватный человек, всегда давала информацию (ее почту ниже € указывала). ≈сли они не представл€ютс€, откуда знаете, что с √ущиной разговаривали??? ѕредполагаю, так как она дала свою почту и сказала, что адрес по ‘амилии, мне кажетс€ это очевидно, € все расписала как было дело, если внимательно читать переписку.

ќтветить
24.07.18 10:36 √ость

√ость : √ость : ≈лена ѕенза : √ость : ѕроцедура была как у всех наверно, эл.почтой отправила два за€влени€ 15.06.18 (от каждого пассажира свое), получила ответ, что за€влени€ —ј получены, позвонила через 2 недели 03.07.18, ответили, что за€влени€ обработаны и переданы в фин.отдел (дали телефон дл€ св€зи), позвонила через 2 недели в фин.отдел 16.07.18, они сказали, что такие ‘»ќ есть и поставлены в очередь на оплату, ожидайте в августе. Ќо сегодн€ пришла смс от зачислении средств в полном объеме (сумма 26 200 руб.) . P.S. это продолжение к предыдущему отзыву. Ќа вс€к.случай тел.фин.отдела (8452) 696-351. —отрудники терпеливы были и отзывчивы. јнастаси€.2 раза по электронке претензию отправл€ла, никакого ответа... ƒозвонитьс€ ни в фин. отдел, ни в претензионный отдел не получаетс€, хот€ звоню посто€нно....  ак гладко все получилось. –еспект! ј € наверно в плохишах у —ј хожу. Ќа электронику не отвечают, и  озлова в том числе. ѕо телефонам не дозвонитьс€, даже уведомление с 03.07 не пришло, хот€ письмо в статусе полученного. ƒа про  озлову что-то слышала когда заходила на форум, но не знаю они же не представл€ютс€ по телефону, разговаривала € с таким сотрудником или нет. «наю точно с √ущиной говорила, адекватный человек, всегда давала информацию (ее почту ниже € указывала). ≈сли они не представл€ютс€, откуда знаете, что с √ущиной разговаривали???

ќтветить
24.07.18 10:07 √ость

√ость : ≈лена ѕенза : √ость : ѕроцедура была как у всех наверно, эл.почтой отправила два за€влени€ 15.06.18 (от каждого пассажира свое), получила ответ, что за€влени€ —ј получены, позвонила через 2 недели 03.07.18, ответили, что за€влени€ обработаны и переданы в фин.отдел (дали телефон дл€ св€зи), позвонила через 2 недели в фин.отдел 16.07.18, они сказали, что такие ‘»ќ есть и поставлены в очередь на оплату, ожидайте в августе. Ќо сегодн€ пришла смс от зачислении средств в полном объеме (сумма 26 200 руб.) . P.S. это продолжение к предыдущему отзыву. Ќа вс€к.случай тел.фин.отдела (8452) 696-351. —отрудники терпеливы были и отзывчивы. јнастаси€.2 раза по электронке претензию отправл€ла, никакого ответа... ƒозвонитьс€ ни в фин. отдел, ни в претензионный отдел не получаетс€, хот€ звоню посто€нно....  ак гладко все получилось. –еспект! ј € наверно в плохишах у —ј хожу. Ќа электронику не отвечают, и  озлова в том числе. ѕо телефонам не дозвонитьс€, даже уведомление с 03.07 не пришло, хот€ письмо в статусе полученного. ƒа про  озлову что-то слышала когда заходила на форум, но не знаю они же не представл€ютс€ по телефону, разговаривала € с таким сотрудником или нет. «наю точно с √ущиной говорила, адекватный человек, всегда давала информацию (ее почту ниже € указывала).

ќтветить
24.07.18 10:00 √ость

јртЄм : “ут все пишут про  озлову, кто это? как ей написать? kozlova@saratovairlines.ru ¬ лучшем случае она ¬ам ответит, передана ли ¬аша претензи€ в финотдел

ќтветить
24.07.18 9:54 √ость

≈лена ѕенза : √ость : ѕроцедура была как у всех наверно, эл.почтой отправила два за€влени€ 15.06.18 (от каждого пассажира свое), получила ответ, что за€влени€ —ј получены, позвонила через 2 недели 03.07.18, ответили, что за€влени€ обработаны и переданы в фин.отдел (дали телефон дл€ св€зи), позвонила через 2 недели в фин.отдел 16.07.18, они сказали, что такие ‘»ќ есть и поставлены в очередь на оплату, ожидайте в августе. Ќо сегодн€ пришла смс от зачислении средств в полном объеме (сумма 26 200 руб.) . P.S. это продолжение к предыдущему отзыву. Ќа вс€к.случай тел.фин.отдела (8452) 696-351. —отрудники терпеливы были и отзывчивы. јнастаси€.2 раза по электронке претензию отправл€ла, никакого ответа... ƒозвонитьс€ ни в фин. отдел, ни в претензионный отдел не получаетс€, хот€ звоню посто€нно....  ак гладко все получилось. –еспект! ј € наверно в плохишах у —ј хожу. Ќа электронику не отвечают, и  озлова в том числе. ѕо телефонам не дозвонитьс€, даже уведомление с 03.07 не пришло, хот€ письмо в статусе полученного.

ќтветить
24.07.18 9:51 √ость

≈лена ѕенза : √ость : ѕроцедура была как у всех наверно, эл.почтой отправила два за€влени€ 15.06.18 (от каждого пассажира свое), получила ответ, что за€влени€ —ј получены, позвонила через 2 недели 03.07.18, ответили, что за€влени€ обработаны и переданы в фин.отдел (дали телефон дл€ св€зи), позвонила через 2 недели в фин.отдел 16.07.18, они сказали, что такие ‘»ќ есть и поставлены в очередь на оплату, ожидайте в августе. Ќо сегодн€ пришла смс от зачислении средств в полном объеме (сумма 26 200 руб.) . P.S. это продолжение к предыдущему отзыву. Ќа вс€к.случай тел.фин.отдела (8452) 696-351. —отрудники терпеливы были и отзывчивы. јнастаси€.2 раза по электронке претензию отправл€ла, никакого ответа... ƒозвонитьс€ ни в фин. отдел, ни в претензионный отдел не получаетс€, хот€ звоню посто€нно.... ƒа в фин.отдел было сложно дозвонитьс€, у мен€ это получилось сделать с утра.

ќтветить
24.07.18 9:50 √ость

√ость : € вот где-то читал, что письменно претензию можно и не посылать. ј можно просто на эл. почту. ј куда-то писать-то?))) Ћень всю ветку читать))) —пасибо! € посылала на эл.почту: gushina@saratovairlines.ru. —отрудник дала личную, так как не могла отыскать мои за€влени€ на общей.

ќтветить
—ообщени€ 2051 - 2100 из 11850
Ќачало | ѕред. | 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/saravia/196.html 196 1 1