Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

31.05.18 11:40

Гость

Гость : Гость : Ответ для тех,кто оформил на сайте кто оформил билеты на сайте, могут оформить заявку на возврат через личный кабинет. Она будет направлена на ручную обработку. Не обращайте внимание на штрафы, их удерживать не будут. С уважением, Машина Ирина, Старший оператор ЦИП Департамента по управлению доходами АО «Саратовские авиалинии» Ирина, а если билеты приобретали без регистрации на сайте, зарегистрировались после покупки (на днях), не можем в личном кабинете найти свой заказ, не видим каких-либо полей для оформления возврата. Всё, разобрались!

Ответить

31.05.18 11:40

Гость

Гость : Добрый день. Я оформила возврат 18 мая (4 билета 4 июня-31 июля туда и обратно брали) мне пришел номер платежа возврат ..... за -500р и 20 мая мне пришел номер платежа покупка. Дозвонилась сказали возврат сделан. Пишите что Вам приходили письмо на почту что заявка принята, мне такого письма небыло. Сегодня 31 мая денег нет, улетели с ними же только 29 мая, затупили надо было хоть переоформить. Можно то же самое, но по-русски. Ничего не понятно из вашего сообщения.

Ответить

31.05.18 11:40

Гость

vk.com/wall-67869873_3087

Ответить

31.05.18 11:38

Гость

Ижевск! У кого какие новости по возврату?

Ответить

31.05.18 11:38

Гость

mintrans.ru/press-center/news/8705...

Ответить

31.05.18 11:37

Гость

Гость : Гость : Гость : Сегодня Росавиация разместила на своем сайте приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» и сегодня же «Саратовские авиалинии» получили сертификат, сроком до 2020 года, подтверждающий благонадежность авиакомпании в сфере авиационной безопасности. Приказ подписан начальником Управления Транспортной безопасности Росавиации Д.К.Ковалевым. Что это? откуда инфа? ссылку можно? В их офиц.сообществе в контакте ВКонтакте?Там ничего нет! Или Вы имели в виду что-то другое?

Ответить

31.05.18 11:36

Гость

Киров отзовитесь! Кто-нибудь смог вернуть билеты в авиакассах? Или вас тоже вносят в какие-то списки для ТКП?

Ответить

31.05.18 11:36

Гость

Кто знает номер приказа и от какого числа об пнулировании сертификата ???? Плиз !!!!

Ответить

31.05.18 11:35

Гость

Добрый день. Я оформила возврат 18 мая (4 билета 4 июня-31 июля туда и обратно брали) мне пришел номер платежа возврат ..... за -500р и 20 мая мне пришел номер платежа покупка. Дозвонилась сказали возврат сделан. Пишите что Вам приходили письмо на почту что заявка принята, мне такого письма небыло. Сегодня 31 мая денег нет, улетели с ними же только 29 мая, затупили надо было хоть переоформить.

Ответить

31.05.18 11:33

Гость

Гость : Гость : Сегодня Росавиация разместила на своем сайте приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» и сегодня же «Саратовские авиалинии» получили сертификат, сроком до 2020 года, подтверждающий благонадежность авиакомпании в сфере авиационной безопасности. Приказ подписан начальником Управления Транспортной безопасности Росавиации Д.К.Ковалевым. Что это? откуда инфа? ссылку можно? В их офиц.сообществе в контакте

Ответить

31.05.18 11:33

Гость

Гость : Гость : Сегодня Росавиация разместила на своем сайте приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» и сегодня же «Саратовские авиалинии» получили сертификат, сроком до 2020 года, подтверждающий благонадежность авиакомпании в сфере авиационной безопасности. Приказ подписан начальником Управления Транспортной безопасности Росавиации Д.К.Ковалевым. Что это? откуда инфа? ссылку можно? В группе СА в ВК видел

Ответить

31.05.18 11:31

Гость

Гость : Гость : Ответ для тех,кто оформил на сайте кто оформил билеты на сайте, могут оформить заявку на возврат через личный кабинет. Она будет направлена на ручную обработку. Не обращайте внимание на штрафы, их удерживать не будут. С уважением, Машина Ирина, Старший оператор ЦИП Департамента по управлению доходами АО «Саратовские авиалинии» Ирина, а если билеты приобретали без регистрации на сайте, зарегистрировались после покупки (на днях), не можем в личном кабинете найти свой заказ, не видим каких-либо полей для оформления возврата. Находите свой заказ обычным способом, там появляется кнопка Привязать к личному кабинету

Ответить

31.05.18 11:30

Гость

Гость : Сегодня Росавиация разместила на своем сайте приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» и сегодня же «Саратовские авиалинии» получили сертификат, сроком до 2020 года, подтверждающий благонадежность авиакомпании в сфере авиационной безопасности. Приказ подписан начальником Управления Транспортной безопасности Росавиации Д.К.Ковалевым. Что это? откуда инфа? ссылку можно?

Ответить

31.05.18 11:27

Гость

Гость : Ответ для тех,кто оформил на сайте кто оформил билеты на сайте, могут оформить заявку на возврат через личный кабинет. Она будет направлена на ручную обработку. Не обращайте внимание на штрафы, их удерживать не будут. С уважением, Машина Ирина, Старший оператор ЦИП Департамента по управлению доходами АО «Саратовские авиалинии» Ирина, а если билеты приобретали без регистрации на сайте, зарегистрировались после покупки (на днях), не можем в личном кабинете найти свой заказ, не видим каких-либо полей для оформления возврата.

Ответить

31.05.18 11:25

Гость

Люди,кто покупал билеты в кассе аэропорта Саратова?.Кто сегодня будет сдавать или уже сдал билеты,напишите порядок сдачи документов плииз!!!

Ответить

31.05.18 11:24

Гость

Виктория : Добрый день! При попытке оформить возврат через сайт появляется надпись: К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время. И так уже больше двух недель. Может что-то делаем не так? У кого-то есть подобная проблема? неправильные данные вводите

Ответить

31.05.18 11:23

Гость

В аэропорту саратова происходит беспредел!! Прокуратура уехала и заявления принимают без штампа о принятии!!!! А это никакой юридической силы не имеет!!! Жулики и тва... И.... Всем всем всем не ждите ничего нас хотят кинуть на большие деньги идите пишите претензии и отправляйте их почтой заказным письмом с описью о вложении!! Все остальное не законно

Ответить

31.05.18 11:22

Гость

Гость : Наташа : Добрый день,сделала сегодня возврат на сайте ,напишите кто нибудь, если на сайте возврат оформлен нужно обязательно писать претензию? можете не писать В любом случае, для последующего обращения в суд (можно предположить, что возврат в обозримом будущем не будет исполнен) претензия потребуется. На мой взгляд, одно другого не исключает. Гость : Народ кто нибудь знает что будет со страховой частью(страховые полиса)их вернёт а.к. или в альфострах обращается? Страховка - это Ваши убытки. Поэтому эти суммы также нужно включать в текст претензии.

Ответить

31.05.18 11:21

Гость

Сегодня Росавиация разместила на своем сайте приказ об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» и сегодня же «Саратовские авиалинии» получили сертификат, сроком до 2020 года, подтверждающий благонадежность авиакомпании в сфере авиационной безопасности. Приказ подписан начальником Управления Транспортной безопасности Росавиации Д.К.Ковалевым. Что это?

Ответить

31.05.18 11:20

Гость

Гость : А по срокам неизвестно, когда деньги вернут? В п.8 ничего не сказано о сроках 30 дней на рассмотрение претензий

Ответить

31.05.18 11:20

Гость

В Росавиации работает оперативный штаб по урегулированию ситуации, связанной с прекращением операционной деятельности АО «Саратовские авиалинии», сообщили в пресс-службе ведомства. «В настоящее время в Росавиации создан оперативный штаб по урегулированию кризисной ситуации, связанной с прекращением операционной деятельности АО «Саратовские авиалинии». Также в Росавиации создана горячая линия +7(499)-231-63-88 для приема обращений от пассажиров АО «Саратовские авиалинии» и предоставления им информации об дальнейших действиях в связи с прекращением полетов указанной авиакомпании», - говорится в сообщении. Уточняется, что с авиакомпаниями, являющимися дублерами (группа компаний «Аэрофлот», «Сибирь», «Уральские авиалинии», «ЮТэйр», «ЮВТ АЭРО», «РусЛайн», «НордСтар», «Северный Ветер», «Якутия», «Ямал», «РедВинг» и «Нордавиа») на маршрутах АО «Саратовские авиалинии», Росавиацией ведется работа по передаче пассажиров с билетами АО «Саратовские авиалинии» по манифестам прерванного полета (FIM манифест) для их перевозки в пункты постоянного * или назначения. Для осуществления перевозок пассажиров АО «Саратовские авиалинии» по безальтернативным маршрутам прорабатывается вопрос о перевозке пассажиров стыковочными рейсами вышеуказанных авиакомпаний. Наиболее востребованными маршрутами АО «Саратовские авиалинии» являются Москва-Саратов и Санкт-Петербург-Саратов. Перевозки пассажиров АО «Саратовские авиалинии» на рейсах других авиаперевозчиков предлагается осуществлять до 13 июня 2018 г. включительно, так как в этот период в расчете на один рейс приходится наибольшее количество пассажиров с билетами. Общее количество пассажиров, имеющих билеты до указанной даты – около 8,7 тыс. человек. Также пассажирам, имеющим билеты с вылетом после указанной даты, рекомендуется обращаться в адрес авиакомпании или по месту приобретения билетов для возврата денежных средств. «ПАО «Транспортная Клиринговая Палата» Росавиацией дано указание о резервировании необходимых денежных средств для обеспечения возврата сумм уплаченных пассажирами за приобретенные билеты на рейсы АО «Саратовские авиалинии» и осуществления возврата денежных средств пассажирам с авиабилетами, оформленными на рейсы АО «Саратовские авиалинии» на бланках ПАО «ТКП». ПАО «Транспортная Клиринговая Палата» опубликует на своем официальном сайте информацию о порядке и правилах сдачи авиабилетов на оформленных на бланках ПАО «ТКП» и осуществления возврата денежных средств», - отмечается в сообщении. Вместе с этим, пассажирам еще не начавшим свою поездку, рекомендуется сдавать приобретенные билеты на рейсы АО «Саратовские авиалинии». В случае отсутствия средств в объемах, необходимых на реализацию указанных целей, предполагается осуществлять выплаты за счет продолжения операционной деятельности аэропорта Саратов «Центральный», входящего в АО «Саратовские авиалинии», для обеспечения возврата денежных средств пассажирам.

Ответить

31.05.18 11:19

Гость

Гость : Наташа : Добрый день,сделала сегодня возврат на сайте ,напишите кто нибудь, если на сайте возврат оформлен нужно обязательно писать претензию? можете не писать В любом случае, для последующего обращения в суд (можно предположить, что возврат в обозримом будущем не будет исполнен) претензия потребуется. На мой взгляд, одно другого не исключает.

Ответить

31.05.18 11:19

Виктория

Добрый день! При попытке оформить возврат через сайт появляется надпись: К сожалению, при обработке Вашего запроса произошла ошибка. Наши специалисты уже занимаются ей. Пожалуйста, повторите попытку через некоторое время. И так уже больше двух недель. Может что-то делаем не так? У кого-то есть подобная проблема?

Ответить

31.05.18 11:18

Гость

А по срокам неизвестно, когда деньги вернут? В п.8 ничего не сказано о сроках

Ответить

31.05.18 11:18

Гость

Народ кто нибудь знает что будет со страховой частью(страховые полиса)их вернёт а.к. или в альфострах обращается?

Ответить

31.05.18 11:14

Гость

Наташа : Добрый день,сделала сегодня возврат на сайте ,напишите кто нибудь, если на сайте возврат оформлен нужно обязательно писать претензию? можете не писать

Ответить

31.05.18 11:13

Наташа

Добрый день,сделала сегодня возврат на сайте ,напишите кто нибудь, если на сайте возврат оформлен нужно обязательно писать претензию?

Ответить

31.05.18 11:12

Гость

Гость : Гость : Дозвонилась до Росавиации Москва-Саратов 8.06 перелетом занимается Аэрофлот.я говорила что Аэрофлот ещё не в курсе того,что будет заниматься нами ,мужчина с Росавиации ответил ,что «информация толстая,а провода тонкие!»,сегодня нужно ждать информацию на сайте аэрофлот .... Перелетом откуда куда? 08.06 - очень актуально!!! аааа, Москва-Саратов... вопрос снимается

Ответить

31.05.18 11:12

Гость

на главной СА: .... До принятия решения Федеральным агентством воздушного транспорта (Росавиация) решения об аннулировании сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» все заявки на возврат принимались как добровольный возврат,но в связи с аннулированием сертификата эксплуатанта авиакомпании «Саратовские авиалинии» все заявки на возврат стоимости отмененной перевозки будут отработаны без взимания сборов и штрафов! т.о. - даже обычный возврат, без всякий претензий, почты и т.п. должны сделать без удержания штрафов ... п.с. - просто личное мнение со стороны... сам буду возвращать через сайт обычным порядком , пока без претензии а там посмотрим ...

Ответить

31.05.18 11:11

Гость

Гость : Дозвонилась до Росавиации Москва-Саратов 8.06 перелетом занимается Аэрофлот.я говорила что Аэрофлот ещё не в курсе того,что будет заниматься нами ,мужчина с Росавиации ответил ,что «информация толстая,а провода тонкие!»,сегодня нужно ждать информацию на сайте аэрофлот .... Перелетом откуда куда? 08.06 - очень актуально!!!

Ответить

31.05.18 11:04

Гость

Те если я купила в кассе, мне все равно нужео писать письмо куда то?

Ответить

31.05.18 11:03

Мария

Где взять образец претензии?

Ответить

31.05.18 11:02

Гость

Дозвонилась до Росавиации Москва-Саратов 8.06 перелетом занимается Аэрофлот.я говорила что Аэрофлот ещё не в курсе того,что будет заниматься нами ,мужчина с Росавиации ответил ,что «информация толстая,а провода тонкие!»,сегодня нужно ждать информацию на сайте аэрофлот ....

Ответить

31.05.18 11:01

Гость

Как писать претензию в С. А?

Ответить

31.05.18 10:58

Светлана

Гость : Ответ для тех,кто оформил на сайте кто оформил билеты на сайте, могут оформить заявку на возврат через личный кабинет. Она будет направлена на ручную обработку. Не обращайте внимание на штрафы, их удерживать не будут. С уважением, Машина Ирина, Старший оператор ЦИП Департамента по управлению доходами АО «Саратовские авиалинии»Ирина, спасибо за инфу. Как скоро вернут деньги по оформленной заявке на возврат через сайт?

Ответить

31.05.18 10:56

Гость

Гость : Гость : Гость : По горячему номеру про Пензу спросите кто-нить пожалуйста. Рейс Пенза-Симферополь на 8е интересует. На 04.06 уже рейс отменили.Сделала возврат. Откуда инфа про 04?Позвонила в справочную- "...рейс отменен делайте возврат..и замены рейса никакой не будет.." и в ОЗОН (я брала билеты через их сайт)-"..отменен рейс из-за отзыва лицензии...и.т.д.Оформили возврат "вынужденный".

Ответить

31.05.18 10:55

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Ижевск, есть те кто написал уже претензию??? есть. написали 30 заявление на имя ген директора почему-то "Ижавиа", сказали будут рассматривать в течении 30 дней, потом возвращать деньги. Вас наверное не поняли, там еще возвраты на рейсы Ижевск-Москва (Внуково) люди пишут. нам дали образец именно для саратовских. а куда вы за образцом обращались? в кассы. там люди уже до нас писали, дали просто чье то заявление, сказали писать в такой форме.

Ответить

31.05.18 10:51

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Ижевск, есть те кто написал уже претензию??? есть. написали 30 заявление на имя ген директора почему-то "Ижавиа", сказали будут рассматривать в течении 30 дней, потом возвращать деньги. Вас наверное не поняли, там еще возвраты на рейсы Ижевск-Москва (Внуково) люди пишут. нам дали образец именно для саратовских. а куда вы за образцом обращались?

Ответить

31.05.18 10:47

Гость

Гость : Гость : лЮДИИ, КАРОЧНЕ, ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ НУЖНО ПРОИЗВОДИТЬ ЧЕРЕЗ ПРЕТЕНЗИЮ А НЕ ЧЕРЕЗ ВОЗВРАТ.)) как это сделать?

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

31.05.18 10:45

Гость

Гость : Гость : По горячему номеру про Пензу спросите кто-нить пожалуйста. Рейс Пенза-Симферополь на 8е интересует. На 04.06 уже рейс отменили.Сделала возврат. Откуда инфа про 04?

Ответить

31.05.18 10:45

Гость

Нашел на сайте АК

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

31.05.18 10:45

Гость

Гость : ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ!!!!! Не вставляет файл, мы взяли с интернета и поменяли на свои данные только. А вот на какой адрес почтой отправлять, кто знает- напишите, пжл Адрес: 410010 Саратов, ул. Жуковского, д.25

Ответить

31.05.18 10:45

Гость : ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ!!!!! Не вставляет файл, мы взяли с интернета и поменяли на свои данные только. А вот на какой адрес почтой отправлять, кто знает- напишите, пжл Оригинал этого заявления отправлять по почте на адрес 410010 Саратов, ул. Жуковского, д.25 или, если Вы из Саратова, то можно принести и оставить у нас на проходной. Копию заявления на электронную почту office@saratovairlines.ru

Ответить

31.05.18 10:45

Николай

Кто покупал электронные билеты, на сайте компании появилась кнопка поиск заказа и возможность привязки к личному кабинету.

Ответить

31.05.18 10:44

Гость

А если билеты обратные из Симферополя на 1 августа, тоже уже оформлять претензию,или же еще подождать,как рекомендует посредник?? "Ваши билеты внесены в список на возврат денежных средств. Данный список отправлен в уполномоченные организации. После получения разрешения на проведение операции возврата от уполномоченной организации, мы свяжемся с Вами, пожалуйста, ожидайте. Пожалуйста, сохраняйте историю переписки. С уважением, Анастасия Изопольская, Старший специалист Службы клиентской поддержки"

Ответить

31.05.18 10:44

Гость

Вообще, на горячей линии Росавиации мне сказали, что скриншот с претензией, отправленной на электронку в адрес Саравиа, по истечению 10 дневного срока возврата денег, можно использовать для обращения в суд

Ответить

31.05.18 10:43

Гость : У меня тоже вопрос, оформили возврат со штрафом 18.05. И??????? где разъяснения таких ситуаций? Как быть? Дадно, у кого билеты на руках.....все понятно, без претензии никак. А в нашем случае уже билетов не существует..... У меня такая-же ситуация, билетов действительно не существует, но возмещение денежных средств они производят в претензионном порядке. Лучше написать, это не очень сложно даже не юристу. Хуже не будет.

Ответить

31.05.18 10:43

Гость

ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ!!!!! Не вставляет файл, мы взяли с интернета и поменяли на свои данные только. А вот на какой адрес почтой отправлять, кто знает- напишите, пжл

Ответить

31.05.18 10:43

Гость

Ааа а! Голова кругом уже! Есть тут представители авиакомпании? Напишите точный план действий для тех, кто купил билеты через сайт! Если бы написали ЗДЕСЬ, было бы меньше звонков ВАМ!

Ответить

31.05.18 10:41

Гость

Гость : КАК ФАМИЛИЯ ДИРЕКТОРА СА??? ПОДСКАЖИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ НА КОГО ПИСАТЬ ??? Пишите на юр.лицо АО Саратовские авиалинии

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168169170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира