Форум авиакомпании Saravia

18.07.18 13:49 Гость

Гость : У меня была такая же ситуация, писала один иск от себя, т.к. оплата билетов была с моей карты. В иске перечисляла все билеты. Гость : Составляю исковое заявление и задумалась... Приобретали четыре билета: два на мое имя, два - на имя мужа. Исковое заявление должно быть от нас двоих? Или достаточно от меня одной? Потому что чек у нас один,претензия одна и т.д. Подскажите, пожалуйста. Иск должен быть от вас двоих или отдельный иск от каждого, т.к. билеты выписаны на конкретные имена. Здесь гдето было 2 примера. в одном как раз иск от имени мужа жены ребенка.

18.07.18 13:49 Гость

Может в суде не прокатить. По закону Вы можете в суде представлять только свои интересы и интересы несовершеннолетних детей! Рекомендую оформить нотариальную доверенность от мужа на Вас, а потом уже подавать в суд! Либо подавать 2 иска. Гость : У меня была такая же ситуация, писала один иск от себя, т.к. оплата билетов была с моей карты. В иске перечисляла все билеты. Гость : Составляю исковое заявление и задумалась... Приобретали четыре билета: два на мое имя, два - на имя мужа. Исковое заявление должно быть от нас двоих? Или достаточно от меня одной? Потому что чек у нас один,претензия одна и т.д. Подскажите, пожалуйста.

18.07.18 13:43 Гость

Инна : Кто уже обращался в суд? Куда подали? По месту жительства или по месту нахождения СА? Я подала по месту жительства, но судья стала ныть, что они завалены, а по месту нахождения СА - самое оно будет. Роспотребнадзор тоже составляет иски к СА, но куда подают - не понятно По месту жительства. А судья пусть не ноет - это вообще-то её работа! :))

18.07.18 13:42 Гость

У меня была такая же ситуация, писала один иск от себя, т.к. оплата билетов была с моей карты. В иске перечисляла все билеты. Гость : Составляю исковое заявление и задумалась... Приобретали четыре билета: два на мое имя, два - на имя мужа. Исковое заявление должно быть от нас двоих? Или достаточно от меня одной? Потому что чек у нас один,претензия одна и т.д. Подскажите, пожалуйста.

18.07.18 13:36 Гость

Составляю исковое заявление и задумалась... Приобретали четыре билета: два на мое имя, два - на имя мужа. Исковое заявление должно быть от нас двоих? Или достаточно от меня одной? Потому что чек у нас один,претензия одна и т.д. Подскажите, пожалуйста.

18.07.18 13:32 Гость

Гость : Добрый день! Из Пензы кто то предлагал услугу по исковому заявлению в суд. Может быть кто то подскажет контакт Ольга юрист 89023426467

18.07.18 13:29 ЕВГЕНИЙ Чебоксары

Обнаружил что 13 июля приходил ответ от Роспотребнадзора, т. к. он попал в папку спам. Вкратце - обращайтесь в суд а мы вам поможем защитить ваши права в суде. Сами они понуждать в выплатах не могут, на это имеет право только судебная власть.Пока больше все равно не могу делать ничего с вахты, так что продолжение следует).

18.07.18 13:23 Гость

Гость : Делюсь радостью. Мне сегодня вернули деньги за все рейсы. Претензию отправила 18 июня почтовым письмом с уведомлением. СА получили его 21 июня. А все заявления отправленные ранее в электронном виде 31 мая видимо не рассматривались. Интересная у них очередь ....Кто позже подаёт деньги получает,а кто раньше в ожидании до сих...

18.07.18 13:19 Гость

Гость : Делюсь радостью. Мне сегодня вернули деньги за все рейсы. Претензию отправила 18 июня почтовым письмом с уведомлением. СА получили его 21 июня. А все заявления отправленные ранее в электронном виде 31 мая видимо не рассматривались. Молодцы вы видимо счастливчики😁У меня 7 билетов с двумя детьми были на 3.07-25.07 ,претензию в СА приняли как положено с печатью и датой 4.06,письмом с уведомлением 5.06 и на электронный адрес была 1.06 отправлена,по итогу ни на одну претензию не ответили ,денег так и нет.Пришлось в триторога покупать новые билеты ,3.07 вылетали подходила узнавала что с претензией все разводят руками ,сотрудник с роспотребнадзора вообще злющая сидела ,говорит обращайтесь на Вольскую 7,прилечу с отпуска буду обращаться в суд,сколько можно ждать кровно заработанных.

18.07.18 12:55 Инна

Кто уже обращался в суд? Куда подали? По месту жительства или по месту нахождения СА? Я подала по месту жительства, но судья стала ныть, что они завалены, а по месту нахождения СА - самое оно будет. Роспотребнадзор тоже составляет иски к СА, но куда подают - не понятно

18.07.18 12:50 Инна

Претензию отправляла 31.05.2018 и 04.06.2018 (повторно), все получено адресатом 05.06.2018 и 10.06.2018 (соответственно). 28.06.2018 запросили реквизиты карты, на которую будет сделан возврат. Сотрудник "Саратовавиа" подтвердила по электронной почте, что моя претензия обработана 29.06.2018 и передана в финансовый отдел. По срокам возврата денежных средств ничего не написали. На 18.07.2018 денег НЕТ. В Роспотребнадзоре дядька начал плакаться, что завален этими претензиями и отфудболил до следующей недели. Пришлось обращаться к юристу. Сегодня сдала исковое заявление в суд. Там тоже сильно "обрадовались"

18.07.18 12:48 Гость

Гость : Гость : У меня билеты тоже с детьми 7 и 4 года ,я и пенсионерка, только плевать они хотели. Попробуйте продавить через Калашникову, может прокатит.Только что пообщалась, Моя претензия за 15.06 передана в обработку, ждите 3-4 недели, а 16-17 июня начнут обрабатывать на следующей неделе.

18.07.18 12:33 Гость

Гость : У меня билеты тоже с детьми 7 и 4 года ,я и пенсионерка, только плевать они хотели. Попробуйте продавить через Калашникову, может прокатит.

18.07.18 12:23 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Делюсь радостью. Мне сегодня вернули деньги за все рейсы. Претензию отправила 18 июня почтовым письмом с уведомлением. СА получили его 21 июня. А все заявления отправленные ранее в электронном виде 31 мая видимо не рассматривались.Ну, и как это понимать? Мою они получили 14 июня, а денег нет! Да они за 21 июня врядли так быстро обработали и уже вернули. Ибо они недавно рассматривали за 15/16 и говорят 2 недели на возврат. Видимо там какая-то другая система.Мне кажется раздали девчёнкам по мешку, а дальше как в лото.злые вы(((( у меня билеты с двумя детьми были. Ага. Девчонкам на конфетки. Люди. Добрее надо быть!!!! Всем вернут. Я тоже и не надеялась. А вернули.... Гость : Гость : Киньте пожалуйста образец иска в Суд, и скажите, кто подавал заявление через Роспотребнадзор, как писали, в произволтной форме или у них есть образцы на бланках, спасибо большое) Чайковский, Пермский край. 48 000 рублей жалкоНе тратьте время на Роспред. Они ничем не помогают.да. Ропотреб отписался мне, что это не в их компетегции возвращать имущественные личные долги. Посоветовали идти в суд. Якобы они орган профилактическийУ меня билеты тоже с детьми 7 и 4 года ,я и пенсионерка, только плевать они хотели.

18.07.18 12:03 Гость

В Удмуртии роспотреб выходил сам в суд по коллективной жалобе купивших билеты, наш роспотреб мне ответил, что тоже модет выйти с иском в суд, но если не выйдет для этого и прошу образец иска, кому не жалко, 6 билетов пропало, пришлось кредит брать на другие билеты, потому что уже была приобретена путевка в санаторий

18.07.18 12:01 Гость

Гость : Гость : Гость : Делюсь радостью. Мне сегодня вернули деньги за все рейсы. Претензию отправила 18 июня почтовым письмом с уведомлением. СА получили его 21 июня. А все заявления отправленные ранее в электронном виде 31 мая видимо не рассматривались.Ну, и как это понимать? Мою они получили 14 июня, а денег нет! Да они за 21 июня врядли так быстро обработали и уже вернули. Ибо они недавно рассматривали за 15/16 и говорят 2 недели на возврат. Видимо там какая-то другая система.Может моя претензия от 31 мая все таки была рассмотрена? Теряюсь в догадках.

18.07.18 12:00 Белгород

Гость : Киньте пожалуйста образец иска в Суд, и скажите, кто подавал заявление через Роспотребнадзор, как писали, в произволтной форме или у них есть образцы на бланках, спасибо большое) Чайковский, Пермский край. 48 000 рублей жалко Сами подавайте, Роспред будет время тянуть, заседания откладывать - оно вам надо. А образец иска тут за 2 июля здесь отмотайте, есть ссылка

18.07.18 11:57 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Делюсь радостью. Мне сегодня вернули деньги за все рейсы. Претензию отправила 18 июня почтовым письмом с уведомлением. СА получили его 21 июня. А все заявления отправленные ранее в электронном виде 31 мая видимо не рассматривались.Ну, и как это понимать? Мою они получили 14 июня, а денег нет! Да они за 21 июня врядли так быстро обработали и уже вернули. Ибо они недавно рассматривали за 15/16 и говорят 2 недели на возврат. Видимо там какая-то другая система.Мне кажется раздали девчёнкам по мешку, а дальше как в лото.злые вы(((( у меня билеты с двумя детьми были. Ага. Девчонкам на конфетки. Люди. Добрее надо быть!!!! Всем вернут. Я тоже и не надеялась. А вернули.... Гость : Гость : Киньте пожалуйста образец иска в Суд, и скажите, кто подавал заявление через Роспотребнадзор, как писали, в произволтной форме или у них есть образцы на бланках, спасибо большое) Чайковский, Пермский край. 48 000 рублей жалкоНе тратьте время на Роспред. Они ничем не помогают.да. Ропотреб отписался мне, что это не в их компетегции возвращать имущественные личные долги. Посоветовали идти в суд. Якобы они орган профилактический

18.07.18 11:53 Гость

Гость : Киньте пожалуйста образец иска в Суд, и скажите, кто подавал заявление через Роспотребнадзор, как писали, в произволтной форме или у них есть образцы на бланках, спасибо большое) Чайковский, Пермский край. 48 000 рублей жалкоНе тратьте время на Роспред. Они ничем не помогают.

18.07.18 11:48 Гость

Киньте пожалуйста образец иска в Суд, и скажите, кто подавал заявление через Роспотребнадзор, как писали, в произволтной форме или у них есть образцы на бланках, спасибо большое) Чайковский, Пермский край. 48 000 рублей жалко

18.07.18 11:40 Евгений Удмуртия

Гость : Гость : Гость : Гость : Делюсь радостью. Мне сегодня вернули деньги за все рейсы. Претензию отправила 18 июня почтовым письмом с уведомлением. СА получили его 21 июня. А все заявления отправленные ранее в электронном виде 31 мая видимо не рассматривались.Ну, и как это понимать? Мою они получили 14 июня, а денег нет! Да они за 21 июня врядли так быстро обработали и уже вернули. Ибо они недавно рассматривали за 15/16 и говорят 2 недели на возврат. Видимо там какая-то другая система.Мне кажется раздали девчёнкам по мешку, а дальше как в лото. Говорят что мамы с детями-инвалидами вне очереди. Может еще кто-то "внеочереди" есть

18.07.18 11:39 Гость

Гость : А как связаться с Калашниковой и Козловой? Дайте координаты пожалуйста. Через Вконтакт ищите Калашникову - ее профиль на странице Саравиа указан как контактный. Козлова вконтакте тоже есть, но на сообщения не реагирует. Только через почту kozlova@saratovairlines.ru

18.07.18 11:29 Гость

Гость : Гость : Гость : Делюсь радостью. Мне сегодня вернули деньги за все рейсы. Претензию отправила 18 июня почтовым письмом с уведомлением. СА получили его 21 июня. А все заявления отправленные ранее в электронном виде 31 мая видимо не рассматривались.Ну, и как это понимать? Мою они получили 14 июня, а денег нет! Да они за 21 июня врядли так быстро обработали и уже вернули. Ибо они недавно рассматривали за 15/16 и говорят 2 недели на возврат. Видимо там какая-то другая система.Мне кажется раздали девчёнкам по мешку, а дальше как в лото.

18.07.18 11:26 Гость

А как связаться с Калашниковой и Козловой? Дайте координаты пожалуйста.

18.07.18 11:25 Гость

Гость : Гость : Делюсь радостью. Мне сегодня вернули деньги за все рейсы. Претензию отправила 18 июня почтовым письмом с уведомлением. СА получили его 21 июня. А все заявления отправленные ранее в электронном виде 31 мая видимо не рассматривались.Ну, и как это понимать? Мою они получили 14 июня, а денег нет! Да они за 21 июня врядли так быстро обработали и уже вернули. Ибо они недавно рассматривали за 15/16 и говорят 2 недели на возврат. Видимо там какая-то другая система.

18.07.18 11:22 Гость

Гость : Делюсь радостью. Мне сегодня вернули деньги за все рейсы. Претензию отправила 18 июня почтовым письмом с уведомлением. СА получили его 21 июня. А все заявления отправленные ранее в электронном виде 31 мая видимо не рассматривались.Ну, и как это понимать? Мою они получили 14 июня, а денег нет!

18.07.18 11:10 Гость

Делюсь радостью. Мне сегодня вернули деньги за все рейсы. Претензию отправила 18 июня почтовым письмом с уведомлением. СА получили его 21 июня. А все заявления отправленные ранее в электронном виде 31 мая видимо не рассматривались.

18.07.18 10:52 Гость

Юлия : Добрый день! Кто то знает телефон финансовой службы? Дозвонится не могу секретарю уже недели три, оператор по моему билету ответил, что заявление обработано и передано в фин. отдел 26 июня 2018, и после этого тишина. Да, и график работы их знает кто-нибудь?69-63-51

18.07.18 10:50 Юлия

Добрый день! Кто то знает телефон финансовой службы? Дозвонится не могу секретарю уже недели три, оператор по моему билету ответил, что заявление обработано и передано в фин. отдел 26 июня 2018, и после этого тишина. Да, и график работы их знает кто-нибудь?

18.07.18 10:15 Евгений Удмуртия

Гость : А Вы уверены, что все эти Калашниковы и Козловы сотрудники СА, а не студенты нанятые на летнюю подработку. Ну не будут сотрудники общаться с клиентами через соц.сети.Я тоже с ними общалась недели 2 назад мне сказали, что обрабатывают претензии за 6 июня, а когда я им напомнила, что 6 июня уже было мне вообще не ответили. Думайте сами кто с нами общается. Вот наверно ржут от души. Студент может такое понаписать по собственной глупости или "чисто поржать", что Саравиа потом устанет расхлебывать, когда эта писанина попадет в суды. Поэтому пишут специально обученные люди, может быть не сами Калашниковы и Козловы, но точно кто-то, кому есть 100% доверие от организации, скорее всего с юридическим образованием. Более того, ответы на нестандартные вопросы тщательно продумываются (и может быть согласовываются с начальством) - сначала появляется пометка о прочтении в соцсети, а спустя несколько минут быстро набирается ответ.

18.07.18 10:03 Гость

Гость : Гость : Белгород : Сегодня получила от СА, Калашниковой : "...! Добрый день! Претензии, полученные 13 июня, обработаны в конце прошлой недели. Прибавляйте к этому еще месяц на осуществление платежа". Но мою фамилию она не смотрела - стандартная отписка Да она всем такое шлёт! У меня в точности такое же письмо виситА Вы уверены, что все эти Калашниковы и Козловы сотрудники СА, а не студенты нанятые на летнюю подработку. Ну не будут сотрудники общаться с клиентами через соц.сети.Я тоже с ними общалась недели 2 назад мне сказали, что обрабатывают претензии за 6 июня, а когда я им напомнила, что 6 июня уже было мне вообще не ответили. Думайте сами кто с нами общается. Вот наверно ржут от души. Ну присылают письма через официальную электронную почту, в ответ на мою претензию. Суть в другом, все письма стандартные, обрабатываем, ждите! Потом ещё раз ждите! И ещё раз ждите!

18.07.18 9:57 Гость

Гость : Белгород : Сегодня получила от СА, Калашниковой : "...! Добрый день! Претензии, полученные 13 июня, обработаны в конце прошлой недели. Прибавляйте к этому еще месяц на осуществление платежа". Но мою фамилию она не смотрела - стандартная отписка Да она всем такое шлёт! У меня в точности такое же письмо виситА Вы уверены, что все эти Калашниковы и Козловы сотрудники СА, а не студенты нанятые на летнюю подработку. Ну не будут сотрудники общаться с клиентами через соц.сети.Я тоже с ними общалась недели 2 назад мне сказали, что обрабатывают претензии за 6 июня, а когда я им напомнила, что 6 июня уже было мне вообще не ответили. Думайте сами кто с нами общается. Вот наверно ржут от души.

18.07.18 9:54 Гость

Гость : Мне не вернули и всем моим знакомым тоже не вернули, мы не верим, что деньги возвращают! Нам не вернули и друзьям нашим тоже нет. Но у нас есть тем, лично знаем, кому вернули, но они юридические лица. Думаю им вернули в первую очередь, боясь судебных исков.

18.07.18 9:50 Гость

Белгород : Сегодня получила от СА, Калашниковой : "...! Добрый день! Претензии, полученные 13 июня, обработаны в конце прошлой недели. Прибавляйте к этому еще месяц на осуществление платежа". Но мою фамилию она не смотрела - стандартная отписка Да она всем такое шлёт! У меня в точности такое же письмо висит

18.07.18 9:45 Гость

Гость : Клиентам, приобретавшим полисы добровольного страхования пассажиров с билетом на сайте АО «Саратовские авиалинии» www.alfastrah.ru/news/8901984/ "..." это хорошо что количество вернувших денег растет, но главное что бы количество не получивших денег уменьшалось. Смотрю по районным судам в Пензе еще не очень много человек подало иск в суд, где то всего 9, может суммы небольшие. Сегодня я несу. Количество растёт получивших по оспариванию банками, а не Саравиа.

18.07.18 9:37 Гость

Кто как давно в фин. отдел дозванивался? Что говорят? занято постоянно не могу дозвониться

18.07.18 9:18 Гость

Гость : Гость : Клиентам, приобретавшим полисы добровольного страхования пассажиров с билетом на сайте АО «Саратовские авиалинии» www.alfastrah.ru/news/8901984/ "..." это хорошо что количество вернувших денег растет, но главное что бы количество не получивших денег уменьшалось. Смотрю по районным судам в Пензе еще не очень много человек подало иск в суд, где то всего 9, может суммы небольшие. Сегодня я несу. Иск в суд разве не по месту регистрации ответчика? Можно и туда, но не обязательно. Исключительной подсудности в данном случае нет.

18.07.18 9:07 Гость

Гость : Клиентам, приобретавшим полисы добровольного страхования пассажиров с билетом на сайте АО «Саратовские авиалинии» www.alfastrah.ru/news/8901984/ "..." это хорошо что количество вернувших денег растет, но главное что бы количество не получивших денег уменьшалось. Смотрю по районным судам в Пензе еще не очень много человек подало иск в суд, где то всего 9, может суммы небольшие. Сегодня я несу. Иск в суд разве не по месту регистрации ответчика?

18.07.18 9:04 Гость

Клиентам, приобретавшим полисы добровольного страхования пассажиров с билетом на сайте АО «Саратовские авиалинии» www.alfastrah.ru/news/8901984/ "..." это хорошо что количество вернувших денег растет, но главное что бы количество не получивших денег уменьшалось. Смотрю по районным судам в Пензе еще не очень много человек подало иск в суд, где то всего 9, может суммы небольшие. Сегодня я несу.

18.07.18 9:02 Гость

Добрый день! Из Пензы кто то предлагал услугу по исковому заявлению в суд. Может быть кто то подскажет контакт

18.07.18 8:32 Гость

Гость : Евгений Удмуртия : Гость : Евгений Удмуртия : Белгород : Сегодня получила от СА, Калашниковой : "...! Добрый день! Претензии, полученные 13 июня, обработаны в конце прошлой недели. Прибавляйте к этому еще месяц на осуществление платежа". Но мою фамилию она не смотрела - стандартная отписка Часть претензий, полученные в предпраздничные дни (с 8 по 12 июня) потеряны, потом найдены и зарегистрированы 4 июля. И будут рассматриваться как претензии, полученные 4 июля. Требование вернуть нас в очередь игнорируются. Скажите пожалуйста от куда такая информация? Из звонков и личной переписки. Читайте ниже. Моя претензия, доставленная в Саравиа 9 июня, зарегистрирована канцелярией лишь 4 июля и будет рассматриваться в порядке очереди. До сегодняшнего дня мне компостировали мозги идеей что претензия от 9 июня из-за праздничных дней могла быть зарегистрирована чуть позже, числа 13-15. Но при этом сейчас рассматриваются претензии от 15 числа, но моя пока не передана в финотдел на оплату. А сегодня Козлова по почте написала про 4 июля, а Калашникова в Вконтакте сказала что вернуть меня в очередь они не имеют права. Просрать претензию они могут, а исправить свои косяки религия не позволяет. Спасибо! Вот и моя получена 9 июня и лепят такую же отговорку про праздничные дни. Думала точно что то не то. Потому что должны были уже обработать. Вот это здорово, моя тоже получена в этот период (10 июня), я просто херею с них, если так рассуждать, возврат на сайте был оформлен 31 мая, тоже не обработан получается, о какой очередности они там говорят, нет ее и не было. Балоболы. Бесит, ни отпуска, нихрена, из-за этих придурков.

18.07.18 3:45 Гость

Мне не вернули и всем моим знакомым тоже не вернули, мы не верим, что деньги возвращают!

17.07.18 23:04 Гость

Костя, Питер : Гость : Костя, Питер : Вопрос в догонку. А почему я должен посылать куда-то какую-то претензию? Еще деньги на это тратить, время свое... На сайте РА ничего такого не было. На сайте СА в правилах возврата четко написано, что через личный кабинет оформить возврат, ждать. Или я что-то просмотрел? Киньте ссылку, плиз, где про претензию написано? www.saratovairlines.ru/site_news/newslis... Новости от 1 числа. Это конечно здорово все. Но о какой претензии речь-то? В чем претензия-то? Они сами не в курсе, что они не оказали услугу? Просто на сайте РосАвиации висела памятка для несостоявшихся пассажиров. Там все написано черным по белому: следовать инструкции возврата, который указан на сайте СА. Заходим на сайт СА и видим там порядок. Там написано, что заходим в личный кабинет, отменяем\аннулируем заказ и ждем. Ни про какие претензии там ничего нет. А то, что они в новостях написали - так это их дело. Они могут написать, что мы должны посуду помыть, так чего теперь? Дурдом короче))) Люди, человеки))) киньте образец претензии, только успешной, по которой деньги вернули. Напишу им на эл.почту. Спасибо! Костя, конечно дело то их, но деньги наши)) можно в свободной форме. Номера билетов,рейсов,данные пассажиров, реквизиты вашей карты и банка. Нам просто деваться некуда. Минимум информации от них. Но уже количество людей кому вернули становится с каждым днём всё больше и это радует!)

17.07.18 22:59 Костя, Питер

Гость : Костя, Питер : Вопрос в догонку. А почему я должен посылать куда-то какую-то претензию? Еще деньги на это тратить, время свое... На сайте РА ничего такого не было. На сайте СА в правилах возврата четко написано, что через личный кабинет оформить возврат, ждать. Или я что-то просмотрел? Киньте ссылку, плиз, где про претензию написано? www.saratovairlines.ru/site_news/newslis... Новости от 1 числа. Это конечно здорово все. Но о какой претензии речь-то? В чем претензия-то? Они сами не в курсе, что они не оказали услугу? Просто на сайте РосАвиации висела памятка для несостоявшихся пассажиров. Там все написано черным по белому: следовать инструкции возврата, который указан на сайте СА. Заходим на сайт СА и видим там порядок. Там написано, что заходим в личный кабинет, отменяем\аннулируем заказ и ждем. Ни про какие претензии там ничего нет. А то, что они в новостях написали - так это их дело. Они могут написать, что мы должны посуду помыть, так чего теперь? Дурдом короче))) Люди, человеки))) киньте образец претензии, только успешной, по которой деньги вернули. Напишу им на эл.почту. Спасибо!

17.07.18 19:41 Гость

Евгений Удмуртия : Гость : Евгений Удмуртия : Белгород : Сегодня получила от СА, Калашниковой : "...! Добрый день! Претензии, полученные 13 июня, обработаны в конце прошлой недели. Прибавляйте к этому еще месяц на осуществление платежа". Но мою фамилию она не смотрела - стандартная отписка Часть претензий, полученные в предпраздничные дни (с 8 по 12 июня) потеряны, потом найдены и зарегистрированы 4 июля. И будут рассматриваться как претензии, полученные 4 июля. Требование вернуть нас в очередь игнорируются. Скажите пожалуйста от куда такая информация? Из звонков и личной переписки. Читайте ниже. Моя претензия, доставленная в Саравиа 9 июня, зарегистрирована канцелярией лишь 4 июля и будет рассматриваться в порядке очереди. До сегодняшнего дня мне компостировали мозги идеей что претензия от 9 июня из-за праздничных дней могла быть зарегистрирована чуть позже, числа 13-15. Но при этом сейчас рассматриваются претензии от 15 числа, но моя пока не передана в финотдел на оплату. А сегодня Козлова по почте написала про 4 июля, а Калашникова в Вконтакте сказала что вернуть меня в очередь они не имеют права. Просрать претензию они могут, а исправить свои косяки религия не позволяет. Спасибо! Вот и моя получена 9 июня и лепят такую же отговорку про праздничные дни. Думала точно что то не то. Потому что должны были уже обработать.

17.07.18 19:28 Евгений Удмуртия

Гость : Евгений Удмуртия : Белгород : Сегодня получила от СА, Калашниковой : "...! Добрый день! Претензии, полученные 13 июня, обработаны в конце прошлой недели. Прибавляйте к этому еще месяц на осуществление платежа". Но мою фамилию она не смотрела - стандартная отписка Часть претензий, полученные в предпраздничные дни (с 8 по 12 июня) потеряны, потом найдены и зарегистрированы 4 июля. И будут рассматриваться как претензии, полученные 4 июля. Требование вернуть нас в очередь игнорируются. Скажите пожалуйста от куда такая информация? Из звонков и личной переписки. Читайте ниже. Моя претензия, доставленная в Саравиа 9 июня, зарегистрирована канцелярией лишь 4 июля и будет рассматриваться в порядке очереди. До сегодняшнего дня мне компостировали мозги идеей что претензия от 9 июня из-за праздничных дней могла быть зарегистрирована чуть позже, числа 13-15. Но при этом сейчас рассматриваются претензии от 15 числа, но моя пока не передана в финотдел на оплату. А сегодня Козлова по почте написала про 4 июля, а Калашникова в Вконтакте сказала что вернуть меня в очередь они не имеют права. Просрать претензию они могут, а исправить свои косяки религия не позволяет.

17.07.18 18:49 Гость

Евгений Удмуртия : Белгород : Сегодня получила от СА, Калашниковой : "...! Добрый день! Претензии, полученные 13 июня, обработаны в конце прошлой недели. Прибавляйте к этому еще месяц на осуществление платежа". Но мою фамилию она не смотрела - стандартная отписка Часть претензий, полученные в предпраздничные дни (с 8 по 12 июня) потеряны, потом найдены и зарегистрированы 4 июля. И будут рассматриваться как претензии, полученные 4 июля. Требование вернуть нас в очередь игнорируются. Скажите пожалуйста от куда такая информация?

17.07.18 18:44 Гость

Гость : Добры вечер!Подскажите, кто знает,как до звониться до Саратовских авиалиний.То телефоны заблокированы,то просто никто не отвечает. Претензия отправлена,письмо ожидает адресата,но никто не забирает письмо.Как дальше быть? X Мое письмо лежало на почте с 3 июля, только сегодня появился статус «вручено адресату». Направьтесь претензию ещё и на электронный адрес СА.

17.07.18 17:41 Гость

Гость : Гость : Интересный ответ мне пришёл от Саратовского Роспотреба. Они советуют выждать 30 дней и обращаться в суд.Вот так защитили, сами господа, всё сами. И мне такой-же. Их комитет по защите прав потребителей. Тоже предлагают ждать 30 дней и в суд. Зато в прессе была информация, что готовы представлять интересы пассажиров в суде сами. Один пиар! Рука руку моет. А из местного Роспотреба пришло письмо , что передали такой-то и тишина. Через 30 дней я уже буду в отпуске и приеду к началу сентября. Стандартные отписки. Только фамилии меняют!

17.07.18 17:40 Гость

Гость : Интересный ответ мне пришёл от Саратовского Роспотреба. Они советуют выждать 30 дней и обращаться в суд.Вот так защитили, сами господа, всё сами. И мне такой-же. Их комитет по защите прав потребителей. Тоже предлагают ждать 30 дней и в суд. Зато в прессе была информация, что готовы представлять интересы пассажиров в суде сами. Один пиар! Рука руку моет. А из местного Роспотреба пришло письмо , что передали такой-то и тишина. Через 30 дней я уже буду в отпуске и приеду к началу сентября.