Форум авиакомпании Saravia

13.11.18 12:22 Гость

Доброго дня. Мне был возврат денег еще в августе со счета АО "Банк "АГРОРОС". а сегодня хотела отправить исполнительный лист. Банк и счет тот же?

13.11.18 0:15 Гость

Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил. в банк. Выплата была в тот же день

12.11.18 22:09 Гость

Гость : А как происходит выплата денег у Альфастрах по страховке? Я написала им эл.письмо, сообщила все данные, как они там пишут по инструкции. Как долго они отвечают? По электронке в течение дня отвечают. А так им всё-равно нужно пакет документов почтой отсылать. Где-то около 2 недель они их рассматривают, по результатам или вернут Вам все бумаги или будет смс о зачислении денежных средств (это + еще 5 дней). Но у меня утром было смс, а к 18.00 деньги на карту упали.

12.11.18 21:42 Гость

Есения : Гость : Гость : Гость : Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно сразу, 5 минут. Но может быть на больничном, в отпуске, или содержание письма не привлекло для ответа. Чтобы вам отвечали, учитесь обращаться к собеседнику А почему вы решили,что я не умею обращаться к собеседнику?она мне ответила,правда не сразу,так как я вначале писала в вк,по почте ответ пришел довольно быстро,но и не 5 минут Это для тех, кто сокрушается. что им не отвечают. А ваш вопрос был как раз об этом. А мне всё равно, что вы умеете Ответ из серии а-ля-поговорить) Тоже правильно, а то совсем тихо на форуме стало))ну видимо человеку общения не хватает,пусть хоть здесь выскажется)

12.11.18 21:07 Гость

Гость : Гость : Гость : Я даже не покупавший билеты и то знал что рейсы отменены , во всех СМИ и новостях передали , просто решил почитать как у вас дела в отличие от ВИМ , а так да народ любит халяву , но это не их вина что получают копейки и нужны любые деньги Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ!!! Прятаться, молчать, не брать трубки, вот какие молодцы сотрудники Саравиа. Люди в недоумении, многие узнавали непосредственно перед датой вылета о том, что их рейсы отменены, спасибо вам сотрудники Саравиа и за это скажите. Какая тут может быть халява, а потраченные нервы? Вы уж пишите сотрудники Саравиа, но не запишитесь..... В чем халява то? В том, что бронируя заранее человек хотел сэкономить, а благодаря Сараваиа, вынужден покупать непосредственно перед вылетом намного дороже билеты? Взыскать с Саравиа убытки -это вы называете халявой? А тоже перед вылетом брал дороже. Альфастрах по страховке выплатил 10тыр за каждый билет за задержку/отмену рейса. Тоже халява? Надо было отказаться? А как происходит выплата денег у Альфастрах по страховке? Я написала им эл.письмо, сообщила все данные, как они там пишут по инструкции. Как долго они отвечают?

12.11.18 14:19 Есения

А тоже перед вылетом брал дороже. Альфастрах по страховке выплатил 10тыр за каждый билет за задержку/отмену рейса. Тоже халява? Надо было отказаться? Хорошо, что напомнили. Надо заняться этим.

12.11.18 14:13 Есения

Гость : Добрый день. Вернула свои денежки с помощью чарджбэк. Заявление отправляла в Сбербанк по факсу, так как в отделении сотрудники даже не знаю что это такое))) и отказываются принимать. Всю информацию по данной возвратной операции можно найти в интернете с подробной инструкцией. Удачи! Но сейчас что об этом говорить, когда прошли все сроки? Может в разных банках по - разному? Вы когда делали чарджбэк?

12.11.18 13:38 Гость

Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!Да, я всё получила. исполнительный лист куда отдавали в банк или приставам? я сегодня исполнительный получил.

12.11.18 12:21 Гость

Добрый день. Вернула свои денежки с помощью чарджбэк. Заявление отправляла в Сбербанк по факсу, так как в отделении сотрудники даже не знаю что это такое))) и отказываются принимать. Всю информацию по данной возвратной операции можно найти в интернете с подробной инструкцией. Удачи!

12.11.18 12:18 Гость

Гость : Гость : Я даже не покупавший билеты и то знал что рейсы отменены , во всех СМИ и новостях передали , просто решил почитать как у вас дела в отличие от ВИМ , а так да народ любит халяву , но это не их вина что получают копейки и нужны любые деньги Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ!!! Прятаться, молчать, не брать трубки, вот какие молодцы сотрудники Саравиа. Люди в недоумении, многие узнавали непосредственно перед датой вылета о том, что их рейсы отменены, спасибо вам сотрудники Саравиа и за это скажите. Какая тут может быть халява, а потраченные нервы? Вы уж пишите сотрудники Саравиа, но не запишитесь..... В чем халява то? В том, что бронируя заранее человек хотел сэкономить, а благодаря Сараваиа, вынужден покупать непосредственно перед вылетом намного дороже билеты? Взыскать с Саравиа убытки -это вы называете халявой? А тоже перед вылетом брал дороже. Альфастрах по страховке выплатил 10тыр за каждый билет за задержку/отмену рейса. Тоже халява? Надо было отказаться?

12.11.18 10:12 Гость

Гость : Я даже не покупавший билеты и то знал что рейсы отменены , во всех СМИ и новостях передали , просто решил почитать как у вас дела в отличие от ВИМ , а так да народ любит халяву , но это не их вина что получают копейки и нужны любые деньги Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ!!! Прятаться, молчать, не брать трубки, вот какие молодцы сотрудники Саравиа. Люди в недоумении, многие узнавали непосредственно перед датой вылета о том, что их рейсы отменены, спасибо вам сотрудники Саравиа и за это скажите. Какая тут может быть халява, а потраченные нервы? Вы уж пишите сотрудники Саравиа, но не запишитесь..... В чем халява то? В том, что бронируя заранее человек хотел сэкономить, а благодаря Сараваиа, вынужден покупать непосредственно перед вылетом намного дороже билеты? Взыскать с Саравиа убытки -это вы называете халявой?

12.11.18 8:57 Гость

Я даже не покупавший билеты и то знал что рейсы отменены , во всех СМИ и новостях передали , просто решил почитать как у вас дела в отличие от ВИМ , а так да народ любит халяву , но это не их вина что получают копейки и нужны любые деньги Гость : Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ!!! Прятаться, молчать, не брать трубки, вот какие молодцы сотрудники Саравиа. Люди в недоумении, многие узнавали непосредственно перед датой вылета о том, что их рейсы отменены, спасибо вам сотрудники Саравиа и за это скажите. Какая тут может быть халява, а потраченные нервы? Вы уж пишите сотрудники Саравиа, но не запишитесь.....

12.11.18 8:48 Гость

Гость : Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ!!! Прятаться, молчать, не брать трубки, вот какие молодцы сотрудники Саравиа. Люди в недоумении, многие узнавали непосредственно перед датой вылета о том, что их рейсы отменены, спасибо вам сотрудники Саравиа и за это скажите. Какая тут может быть халява, а потраченные нервы? Вы уж пишите сотрудники Саравиа, но не запишитесь.....

12.11.18 3:34 Гость

Гость : Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!Да, я всё получила. А вам лишь бы наживиться на горе других людей! Чего вы в суд то все побежали? Ведь ясно, что всем всё выплачивают, но в порядке очереди, тк было продано тысячи билетов. Халява! Вот это мы любим! Вот в суды и потащились. Мне искренне жаль всех сотрудников Саравиа. Простите, за наш гнилой народ!!!

11.11.18 20:19 Гость

Людмила : Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!Да, я всё получила.

11.11.18 18:25 Людмила

Есть у кого-нибудь положительный опыт по взысканию денежных средств по исполнительному листу с Саратовских авиалиний? Спасибо!

10.11.18 20:44 Гость

Гость : Добрый день! Можно узнать адрес куда отправить претензию. А так же электронную почту? Можно написать и сюда: kozlova@saratovairlines.ru На сайте www.saratovairlines.ru/Pages/Default.asp... есть все инструкции, как писать претензию, какие документы прикладывать и куда отправлять. Я вчера звонила в секретариат и узнавала, на каком этапе моя претензия. Дозвонилась легко. Вот по этому номеру: +7(8452)696-302 Можно также позвонить и проконсультироваться.

10.11.18 20:38 Есения

Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно в течении дня. Но иногда и быстрее, в течении нескольких часов.

10.11.18 20:36 Есения

Гость : Гость : Гость : Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно сразу, 5 минут. Но может быть на больничном, в отпуске, или содержание письма не привлекло для ответа. Чтобы вам отвечали, учитесь обращаться к собеседнику А почему вы решили,что я не умею обращаться к собеседнику?она мне ответила,правда не сразу,так как я вначале писала в вк,по почте ответ пришел довольно быстро,но и не 5 минут Это для тех, кто сокрушается. что им не отвечают. А ваш вопрос был как раз об этом. А мне всё равно, что вы умеете Ответ из серии а-ля-поговорить) Тоже правильно, а то совсем тихо на форуме стало))

09.11.18 21:16 Гость

Гость : Гость : Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно сразу, 5 минут. Но может быть на больничном, в отпуске, или содержание письма не привлекло для ответа. Чтобы вам отвечали, учитесь обращаться к собеседнику А почему вы решили,что я не умею обращаться к собеседнику?она мне ответила,правда не сразу,так как я вначале писала в вк,по почте ответ пришел довольно быстро,но и не 5 минут Это для тех, кто сокрушается. что им не отвечают. А ваш вопрос был как раз об этом. А мне всё равно, что вы умеете

09.11.18 20:19 Гость

Гость : Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно сразу, 5 минут. Но может быть на больничном, в отпуске, или содержание письма не привлекло для ответа. Чтобы вам отвечали, учитесь обращаться к собеседнику А почему вы решили,что я не умею обращаться к собеседнику?она мне ответила,правда не сразу,так как я вначале писала в вк,по почте ответ пришел довольно быстро,но и не 5 минут

09.11.18 18:03 Гость

Рита : Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает? Обычно сразу, 5 минут. Но может быть на больничном, в отпуске, или содержание письма не привлекло для ответа. Чтобы вам отвечали, учитесь обращаться к собеседнику

09.11.18 16:32 Гость

Гость : Добрый день! Можно узнать адрес куда отправить претензию. А так же электронную почту?Генеральному ди⁠ректору "Саратовских авиалиний" X 410010 Саратов,ул. Жуковского, д.25 office@saratovairlines.ru

09.11.18 15:25 Рита

Здравствуйте,втечении какого времени Ксения отвечает?

09.11.18 15:10 Гость

Добрый день! Можно узнать адрес куда отправить претензию. А так же электронную почту?

05.11.18 19:42 Гость

Есения : Да-а...совсем тихо на форуме стало, а какие страсти в июне кипели...Ну и слава Богу, что тихо. Суды на нашей стороне. Банк и СА выплачивают долги и неустойки. Кто очень старался. получили быстро. Кто тянул, тоже потихоньку получает. Хорошо, что не повторилась история с ВИМ. Пусть СА возобновит лицензию, пусть добьётся работы на новой площадке - новом аэропорту

05.11.18 17:14 Есения

Да-а...совсем тихо на форуме стало, а какие страсти в июне кипели...

05.11.18 12:45 Людмила

Гость : Гость : Комментариев пишется все меньше. Похоже деньги возвращают. Сейчас суетятся самые занятые и "тормоза". А чего суетиться то, рано или поздно выплатят всем) Мы подали в суд и Роскомнадзор. Ждем возврата с моральным ущербом и за пользование нашими деньгами. Суд решил в нашу пользу

04.11.18 14:10 Гость

Гость : Гость : А как быть авиакомпании, если ваше письмо ей не поступало? Догадаться о вашем желании и реквизитах тоже? Если вам своего ума не хватает, учились бы на опыте других. Электронное письмо не дошло до адресата? Не глупите. Учите матчасть, жертва ЕГЭ.

04.11.18 13:40 Гость

Здравствуйте! Я пишу всем кто ждет своих выплат. Я подавал свою претензию в конце августа, составил и отправил почтой. Получил уведомление о получении и стал ждать. В начале октября, прочитав здесь всякие комменты по выплатам и обращениям, я написал на электронку Козловой Ксении, адрес которой был указан здесь. Она мне ответила что претензия не рассмотрена, а все действия можно узнать у секретаря и написала телефон. Я позвонил, у меня все спросили, кто откуда, когда отправил. Потом дали телефон бухгалтерии, где я узнал когда была зарегистрирована моя претензия. Ее зарегистрировали 20 сентября. Я спросил когда рассмотрят, мне сказали что на данный момент рассматриваются претензии зарегистрированные 20 августа. Я стал ждать дальше. 30 октября мне зачислили деньги на счет.

04.11.18 12:37 Гость

Гость : А как быть авиакомпании, если ваше письмо ей не поступало? Догадаться о вашем желании и реквизитах тоже? Если вам своего ума не хватает, учились бы на опыте других. Электронное письмо не дошло до адресата? Не глупите.

03.11.18 20:52 Гость

Гость : Воркутинец : Гость : Ну вот,и мне вернули 13октября пришла СМС о зачислении денег.Что самое интересное удержали 2090руб с 3 билетов.Брала в кассе аэропорта г.Пензы.Поехала туда хотела заявление написать,чтобы вернули сбор по 500 руб с билета и еще какой то по 190руб -там говорят,нет они услугу оказали,билет продали,даже заявление не взяли.Вот думаю,правы или нет? Ну по сути, они посредники и как посредники услугу предоставили. Вы могли оформить билеты на сайте СарАвиа без посредников, но пришли в кассу, чтобы за вас это сделали они (в таком случае они несут ответственность за правильность данных, например) -и они это сделали, разумеется, не бесплатно. СарАвиа вернули то, что получили, а значит, билеты были оформлены правильно, и услуга касс предоставлена. Страховой сбор можно вернуть . Обратитесь к страховщику через сайт. Процесс тот же заявление и данные куда вернуть деньги. Ждала 2 недели. Если случай страховой - то страховку можно полностью получить...

03.11.18 10:32 Воркутинец

Гость : Гость : Гость : Комментариев пишется все меньше. Похоже деньги возвращают. Сейчас суетятся самые занятые и "тормоза". А чего суетиться то, рано или поздно выплатят всем)хорошо, если так. Вим авиа оформило банкротство, не выплатив долги ВИМ и ТСО - банкроты, а у Саратовских отозвали лицензию. Тут немного разные случаи

03.11.18 8:26 Гость

Гость : Гость : Комментариев пишется все меньше. Похоже деньги возвращают. Сейчас суетятся самые занятые и "тормоза". А чего суетиться то, рано или поздно выплатят всем)хорошо, если так. Вим авиа оформило банкротство, не выплатив долги

02.11.18 20:51 Гость

Гость : Комментариев пишется все меньше. Похоже деньги возвращают. Сейчас суетятся самые занятые и "тормоза". А чего суетиться то, рано или поздно выплатят всем)

02.11.18 20:49 Есения

Гость : Есения : Гость : Сегодня первый раз позвонила с СА, дозвонилась с первого раза. Сказали, что сегодня оплачивают претензии зарегистрированные 17.10.2018, моя претензия зарегистрирована 22.10.2018. Неужели немножко и будет возврат! Хоть бы))) Моя претензия передана в фин.отдел 18.10.2019, деньги на счёт ещё не поступили, так что продолжаем ждать...а мою передали 22.10....и сегодня на карту поступил возврат всей суммы..просто зачисление а от кого нетрудно догадаться..УРА!) Да, деньги на рублёвые счета выплачиваются быстрее. С валютными счетами процесс более медленный.

02.11.18 20:22 Гость

Комментариев пишется все меньше. Похоже деньги возвращают. Сейчас суетятся самые занятые и "тормоза".

02.11.18 8:37 Гость

Гость : Электронное письмо с приложенным сканом документов и письма было отправлено еще 23 июля на office@saratovairlines.ru До сих пор никакого ответа. Дозваниваться и вовсе бесполезно. Никто не берет никогда, в какое время ни звони. Это просто свинство. Обращаться в суд? Я и дозванивалась, и письма мои дошли, до суда вернули за билеты и по исполнительному листу всё выплачено. Кто хочет, тот действует

02.11.18 1:01 Есения

Гость : Электронное письмо с приложенным сканом документов и письма было отправлено еще 23 июля на office@saratovairlines.ru До сих пор никакого ответа. Дозваниваться и вовсе бесполезно. Никто не берет никогда, в какое время ни звони. Это просто свинство. Обращаться в суд? Напишите письмо на этот эл. адрес, узнайте, на каком этапе рассмотрение ваших документов. Отвечают оперативно и помогают выяснить, что и как. kozlova@saratovairlines.ru

02.11.18 0:57 Есения

Гость : Есения : Гость : Сегодня первый раз позвонила с СА, дозвонилась с первого раза. Сказали, что сегодня оплачивают претензии зарегистрированные 17.10.2018, моя претензия зарегистрирована 22.10.2018. Неужели немножко и будет возврат! Хоть бы))) Моя претензия передана в фин.отдел 18.10.2019, деньги на счёт ещё не поступили, так что продолжаем ждать...а мою передали 22.10....и сегодня на карту поступил возврат всей суммы..просто зачисление а от кого нетрудно догадаться..УРА!) Поздравляю! Когда сама получу деньги, то поверю, что их действительно возвращают))

02.11.18 0:08 Гость

Гость : Гость : Электронное письмо с приложенным сканом документов и письма было отправлено еще 23 июля на office@saratovairlines.ru До сих пор никакого ответа. Дозваниваться и вовсе бесполезно. Никто не берет никогда, в какое время ни звони. Это просто свинство. Обращаться в суд? Стоит добавить что все сделано было именно так как нам сказали по телефону в аэропорту для возврата средств за отмененные рейсы. 1, 2 месяца, ладно. Но прошло уже три без каких либо знаков что письмо хотя бы получено. А как быть авиакомпании, если ваше письмо ей не поступало? Догадаться о вашем желании и реквизитах тоже? Если вам своего ума не хватает, учились бы на опыте других.

01.11.18 23:12 Гость

Гость : Электронное письмо с приложенным сканом документов и письма было отправлено еще 23 июля на office@saratovairlines.ru До сих пор никакого ответа. Дозваниваться и вовсе бесполезно. Никто не берет никогда, в какое время ни звони. Это просто свинство. Обращаться в суд? Стоит добавить что все сделано было именно так как нам сказали по телефону в аэропорту для возврата средств за отмененные рейсы. 1, 2 месяца, ладно. Но прошло уже три без каких либо знаков что письмо хотя бы получено.

01.11.18 23:09 Гость

Электронное письмо с приложенным сканом документов и письма было отправлено еще 23 июля на office@saratovairlines.ru До сих пор никакого ответа. Дозваниваться и вовсе бесполезно. Никто не берет никогда, в какое время ни звони. Это просто свинство. Обращаться в суд?

01.11.18 20:18 Гость

Есения : Гость : Сегодня первый раз позвонила с СА, дозвонилась с первого раза. Сказали, что сегодня оплачивают претензии зарегистрированные 17.10.2018, моя претензия зарегистрирована 22.10.2018. Неужели немножко и будет возврат! Хоть бы))) Моя претензия передана в фин.отдел 18.10.2019, деньги на счёт ещё не поступили, так что продолжаем ждать...а мою передали 22.10....и сегодня на карту поступил возврат всей суммы..просто зачисление а от кого нетрудно догадаться..УРА!)

01.11.18 12:41 Есения

Гость : Сегодня первый раз позвонила с СА, дозвонилась с первого раза. Сказали, что сегодня оплачивают претензии зарегистрированные 17.10.2018, моя претензия зарегистрирована 22.10.2018. Неужели немножко и будет возврат! Хоть бы))) Моя претензия передана в фин.отдел 18.10.2019, деньги на счёт ещё не поступили, так что продолжаем ждать...

31.10.18 17:24 Гость

Гость : Подавала письменную претензию повторно в июле после того, как мою претензию, отправленную 3 июня по эл.почте хоть и зарегистрировали, но проигнорировали. В конце сентября дозвонилась до Саравиа и услышала ответ, что уже получила возврат за билеты еще в июне на карту Хлынов банка. Хочу сразу отметить, что карты данного банка у меня никогда не было и нет...Когда я пояснила, что покупала билет с карты Сбербанка, мне ответили, что перезвонят после уточнения информации. Перезвонили! Оказалось, что полной моей тезке действительно вернули деньги еще в июне! Они не обратили внимание, что номер заказа не совпадает с моим, а попросту отложили мою претензию в сторону...Если бы я не позвонила, то до сих пор так бы и не получила свои деньги. Хоть и с большим опозданием, но в октябре я получила деньги за 2 билета за вычетом 500 рублей... Хотя так и не поняла, почему выплатили не все средства, уплаченные мною...И на том спасибо!500 руб - это тн " страховка". Напишите на официальный сайт Альфы в раздел "Задать вопрос". Там подробно всё расписано, как осуществляется возврат. Обычно через 2 недели выплачивают.

31.10.18 15:39 Гость

Гость : Сегодня первый раз позвонила с СА, дозвонилась с первого раза. Сказали, что сегодня оплачивают претензии зарегистрированные 17.10.2018, моя претензия зарегистрирована 22.10.2018. Неужели немножко и будет возврат! Хоть бы)))вы имеете ввиду регистрацию в приемной???...тогда вам до денег как до Пекина раком)))..мне сообщили что мою претензию зарегистрированную 28.09. передали в финотдел после рассмотрения в претензионном 22.10 и выплата будет через две-три недели..так что если вы указали дату регистрации в приемной то вам месяца два еще ждать..

30.10.18 13:25 Гость

Отправляла претензию письмом с описью и уведомлением в конце августа, 31/08 зарегистрировали, рассмотрели 16/10, вернули на карту 29/10 всю сумму. Правда, до этого претензию по электронке проигнорили, да...

30.10.18 10:08 Гость

Вчера получила всю сумму за билеты. В суд и прокуратуру не обращалась. Возврата ждала 2 месяца.

30.10.18 9:27 Гость

Подавала письменную претензию повторно в июле после того, как мою претензию, отправленную 3 июня по эл.почте хоть и зарегистрировали, но проигнорировали. В конце сентября дозвонилась до Саравиа и услышала ответ, что уже получила возврат за билеты еще в июне на карту Хлынов банка. Хочу сразу отметить, что карты данного банка у меня никогда не было и нет...Когда я пояснила, что покупала билет с карты Сбербанка, мне ответили, что перезвонят после уточнения информации. Перезвонили! Оказалось, что полной моей тезке действительно вернули деньги еще в июне! Они не обратили внимание, что номер заказа не совпадает с моим, а попросту отложили мою претензию в сторону...Если бы я не позвонила, то до сих пор так бы и не получила свои деньги. Хоть и с большим опозданием, но в октябре я получила деньги за 2 билета за вычетом 500 рублей... Хотя так и не поняла, почему выплатили не все средства, уплаченные мною...И на том спасибо!