Форум авиакомпании Saravia

30.05.18 10:29 Гость

МАКСИМ : Марина : мне дали номер в министерстве транспорта. А меня в минтрансе отшили: в росавиацию звоните и все. Они кстати сказали что от них распоряжение есть о создании штаба и проработке маршрутов, только по всем этим вопросам в РосАвиацию. Ссылку на распоряжение с синей печатью в студию

30.05.18 10:28 Гость

www.vzsar.ru/news/2018/05/30/saratovskie...

30.05.18 10:28 Гость

Марина : А,да и девушка в росавиации на мой вопрос почему нет никакой информации ответила,что а какая должна быть инфа,типа сертификат был продлен только до 30 мая,на этом всё!типа ничего им не продляют…как то так… чем занималась коммисия 26 числа, от Росавиации? напомню - зарплата у той коммисии с наших налогов. ГДЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПО ЕЕ РАБОТЕ????

30.05.18 10:28 МАКСИМ

Марина : мне дали номер в министерстве транспорта. А меня в минтрансе отшили: в росавиацию звоните и все. Они кстати сказали что от них распоряжение есть о создании штаба и проработке маршрутов, только по всем этим вопросам в РосАвиацию.

30.05.18 10:28 Гость

Гость : Гость : 6В-760 САРАТОВ-МОСКВА (ДОМОДЕДОВО) 31.05.2018 07:0007:20 31.05.2018 07:0007:20 Вылет по расписанию 6В-5817 САРАТОВ-МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ 31.05.2018 07:3008:10 31.05.2018 07:3008:10 Вылет по расписанию В онлайн табло стоят вылеты саравиа,а не аэрофлотовские. конкретно до 30 мая ограничен сертификат. Официального ответа Нерадьки до сих пор нет. Возможно продлит, возможно не продлит. Исходя из этой ситуации и рассчитывая что с 31 мая сертификат возможно продлят - СА решило вывесить рейсы на 31 мая. Отсутствие положительного ответа о снятии ограничения - это и есть РЕЗУЛЬТАТ проверки. Ограничение не снято.

30.05.18 10:25 Гость

Марина : А,да и девушка в росавиации на мой вопрос почему нет никакой информации ответила,что а какая должна быть инфа,типа сертификат был продлен только до 30 мая,на этом всё!типа ничего им не продляют…как то так… Нууу. Я про это и писала.

30.05.18 10:25 Гость

Авиакомпания "Азимут", которая совершает рейсы из Ростова-на-Дону, уже заявила о том, что не планирует замещать "Саратовские авиалинии". "Мы не рассматривали такие позиции. У нас есть свой план летней навигации, который мы выполняем. Никаких резких изменений у нас не будет", - сообщил исполнительный директор авиакомпании "Азимут" Эдуард Теплицкий.

30.05.18 10:24 Гость

Гость : 6В-760 САРАТОВ-МОСКВА (ДОМОДЕДОВО) 31.05.2018 07:0007:20 31.05.2018 07:0007:20 Вылет по расписанию 6В-5817 САРАТОВ-МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ 31.05.2018 07:3008:10 31.05.2018 07:3008:10 Вылет по расписанию В онлайн табло стоят вылеты саравиа,а не аэрофлотовские. конкретно до 30 мая ограничен сертификат. Официального ответа Нерадьки до сих пор нет. Возможно продлит, возможно не продлит. Исходя из этой ситуации и рассчитывая что с 31 мая сертификат возможно продлят - СА решило вывесить рейсы на 31 мая.

30.05.18 10:24 Гость

Никакая другая авиакомпания вас к себе не возьмёт, билетов или нет или скорее всего цены у них больше в 1,5-2 раза. Зачем мы им, чужие нахлебники! Да и даты вылетов у них не те, что вам надо. Минтранса обязал Росавиация, да это все трёп. Те разведки ручками и скажут- ничего нет! Извините, все претензии к авиаперевозчику

30.05.18 10:24 Гость

Гость : Со 148 попытки дозвонилась в росавиацию,девушка на том конце провода заверила,что все у кого есть билеты улетят другими самолетами.Сейчас прорабатывают план с другими авиаперевозчиками…Ее б слова да Богу в уши…мне возврат денег не нужен,мне нужны самолеты туда и обратно,покорно жду,возврат не делаю 5 билетов до Симферополя и обратно из Брянска Так же ждем, Брянск-Адлер-Брянск, 4 билета, вылет в июне.

30.05.18 10:23 Марина

А,да и девушка в росавиации на мой вопрос почему нет никакой информации ответила,что а какая должна быть инфа,типа сертификат был продлен только до 30 мая,на этом всё!типа ничего им не продляют…как то так…

30.05.18 10:23 Гость

На сайте СА есть он-лайн табло. Там есть вылет-прилет. Интересно, что все рейсы СА между обычными городами отменены, а вот рейсы в Мск летят, т.е .стоит статус вылетел по расписанию. Но иконка перевозчика - не СА (не знаю, чей это логотип). На наши блеяния всем накласть, и их интересуют только деньги, выгода. Я думаю, что выгодные рейсы с большим количеством пассажиров разберут другие авиакомпании. Например, рейсы в Мск. Рейсы типа Мирный-Нижневартовск нафиг никому не нужны, поэтому этим пассажирам будет выгоднее вернуть деньги. Не будет ответа "да" и не будет ответа "нет". Будет ответ "ням". Т.е. для чего-то да, а для чего-то нет. Дальше. На сайте Минтранса висит новость: Опубликовано 29 Мая 2018 Министерство транспорта РФ поручило Росавиации возобновить работу оперативного штаба по недопущению сбоев перевозки пассажиров, купивших билеты на рейсы АО «Саратовские авиалинии» Росавиация проработает с авиаперевозчиками маршрутную сеть «Саратовских авиалиний», с целью ее поддержания и определения ответственных за перевозку пассажиров на конкретных маршрутах. Будет проведена оценка финансовых возможностей «Саратовских авиалиний» по возврату денежных средств пассажирам, добровольно отказавшимся от перевозки по ранее купленным билетам, а также выплатам заработной платы персоналу «Саратовских авиалиний». Минтранс поручил агентству оценить возможности использования существующей меры господдержки и представить предложения по использованию зарезервированных средств внебюджетных источников. Росавиация откроет «горячую линию» для ответов на обращения пассажиров и оперативного решения связанных с этим вопросов. На сайте росавиации никаких новостей нет. Я так понимаю, что пока то, пока сё. Пока этот "штаб" создадут, пока РА поручения обработает-примет... Константин.

30.05.18 10:21 Гость

www.vzsar.ru/news/2018/05/30/rasserjenny...

30.05.18 10:20 Марина

Гость : Гость : Со 148 попытки дозвонилась в росавиацию,девушка на том конце провода заверила,что все у кого есть билеты улетят другими самолетами.Сейчас прорабатывают план с другими авиаперевозчиками…Ее б слова да Богу в уши…мне возврат денег не нужен,мне нужны самолеты туда и обратно,покорно жду,возврат не делаю 5 билетов до Симферополя и обратно из БрянскаПриказа и решения нет. Вас просто успакаиваютне добавляйте пессимизма…и так на нервах…сама верю с трудом,или не верю…но надеюсь еще

30.05.18 10:20 Гость111

Гость : Гость : Гость111 : Подскажите, пож-та, кто уже делал возврат билетов? Через сколько вернули деньги? Мы делали 2 недели назад-пока ничего не вернули (((. При возврате у нас написано было что удерживают штраф 500 р . по условиям саравиа за Добровольный возврат удерживается штраф 500р за каждый билет и возврат осуществляется 30 Рабочих дней.... Это безналичный расчёт а если в кассах то там никому ничего не зювозвращают а заносят в какие то мифические списки Т.е.они вернут точно в течение 30 дней деньги на карту? Раньше просто с таким не сталкивались никогда ...

30.05.18 10:18 Марина

Гость : Гость : Со 148 попытки дозвонилась в росавиацию,девушка на том конце провода заверила,что все у кого есть билеты улетят другими самолетами. хоть какие-то новости - а то 3 часа музыки и гудков уже бесят. Вы на горячую линию звонили?мне дали номер в министерстве транспорта.

30.05.18 10:17 Гость

Гость : Гость111 : Подскажите, пож-та, кто уже делал возврат билетов? Через сколько вернули деньги? Мы делали 2 недели назад-пока ничего не вернули (((. При возврате у нас написано было что удерживают штраф 500 р . по условиям саравиа за Добровольный возврат удерживается штраф 500р за каждый билет и возврат осуществляется 30 Рабочих дней.... Это безналичный расчёт а если в кассах то там никому ничего не зювозвращают а заносят в какие то мифические списки

30.05.18 10:17 Гость

Оперативный штаб создали, но оперативной информации никакой. Сидят тихо в комнате, зачем помещение занимают.

30.05.18 10:16 Гость

Гость : Гость : Гость : Мы из другого города, не из Саратова. Как оформить претензию на возврат, поделитесь с пенсионерами. Брали на сайте СА, личный кабинет не заводили покупали через сайт.? Возврат только через него.. Либо пишите претензию приложите электронные билеты и реквизиты лицевого счета того кто платил и отправляйте заказным письмом с опись о вложении на юридический адрес авиакомпании. Далее идите в суд по месту жительства того кто покупал билеты и по закону прав потребителей взыскивайте денежные средства. Гос пошлины за такие дела нет. Но претензионный порядок обязателен. В связи с расторжением договора с авиакомпанией у них 10 дней на возврат денег с момента получения вашей претензии, а потом в суд и там доказывать что расторжение договора по вине авиакомпании. До 50 тыщ рублей мировой судья свыше 50 тыщ руб районный суд. Если сами не сможете защищать ваши права обратитесь в любой центр защиты прав потребителей либо в роспотребнадзор. свыше 10 дней начинают капать пени 3% в день от суммы поскольку это услуга в иске просить пени по день исполнения решения суда и пусть она капает себе. Плюс ещё штраф в размере 50% от суммы присужденной судом и моральная компенсация в рублёвой эквиваленте от 2000 до 10000 руб обычно это от судьи зависит. Вот только получите ли вы эти деньги.... Ой красиво вы расписываете. По правилам то это так, но это идеальная ситуация из учебника. А по факту только последнее предложение и подходит)

30.05.18 10:15 Гость

Гость : Со 148 попытки дозвонилась в росавиацию,девушка на том конце провода заверила,что все у кого есть билеты улетят другими самолетами.Сейчас прорабатывают план с другими авиаперевозчиками…Ее б слова да Богу в уши…мне возврат денег не нужен,мне нужны самолеты туда и обратно,покорно жду,возврат не делаю 5 билетов до Симферополя и обратно из БрянскаПриказа и решения нет. Вас просто успакаивают

30.05.18 10:15 Гость

Гость : Со 148 попытки дозвонилась в росавиацию,девушка на том конце провода заверила,что все у кого есть билеты улетят другими самолетами. хоть какие-то новости - а то 3 часа музыки и гудков уже бесят. Вы на горячую линию звонили?

30.05.18 10:13 Гость

Гость111 : Подскажите, пож-та, кто уже делал возврат билетов? Через сколько вернули деньги? Мы делали 2 недели назад-пока ничего не вернули (((. При возврате у нас написано было что удерживают штраф 500 р .

30.05.18 10:13 Гость

Гость : кто ни будь из Саратова ездил в аэропорт? Что там говорят? Может кому ни будь перевели деньги за добровольный возврат? были там. Говорят что если наличной платили то внесут в список если через сайт карточкой то возврат только оформлять через сайт а там я так понимаю что добровольных возврат а это же не правильно... Короче денег нет но вы держитесь

30.05.18 10:10 Гость

Гость : Гость : Мы из другого города, не из Саратова. Как оформить претензию на возврат, поделитесь с пенсионерами. Брали на сайте СА, личный кабинет не заводили покупали через сайт.? Возврат только через него.. Либо пишите претензию приложите электронные билеты и реквизиты лицевого счета того кто платил и отправляйте заказным письмом с опись о вложении на юридический адрес авиакомпании. Далее идите в суд по месту жительства того кто покупал билеты и по закону прав потребителей взыскивайте денежные средства. Гос пошлины за такие дела нет. Но претензионный порядок обязателен. В связи с расторжением договора с авиакомпанией у них 10 дней на возврат денег с момента получения вашей претензии, а потом в суд и там доказывать что расторжение договора по вине авиакомпании. До 50 тыщ рублей мировой судья свыше 50 тыщ руб районный суд. Если сами не сможете защищать ваши права обратитесь в любой центр защиты прав потребителей либо в роспотребнадзор. свыше 10 дней начинают капать пени 3% в день от суммы поскольку это услуга в иске просить пени по день исполнения решения суда и пусть она капает себе. Плюс ещё штраф в размере 50% от суммы присужденной судом и моральная компенсация в рублёвой эквиваленте от 2000 до 10000 руб обычно это от судьи зависит. Вот только получите ли вы эти деньги....

30.05.18 10:08 Гость

Возвращать обязуют другие авиакомпании только тех, кто улетел сарАвиа и кто не может теперь вернутся. Остальные рейсы только если добровольно заберет другая авиакомпания. С учетом загрузки всех на лето - добровольно навряд-ли кто-то согласится. Может субсидии РосАвиация какие даст, чтоб забрали наши рейсы - это единственный вариант работоспособный. На руках 4 билета на 13 июля Челны-Симферополь и обратно. Я тож с Ижевска, других вариантов улететь по приемлемой цене нет.

30.05.18 10:07 Гость

Со 148 попытки дозвонилась в росавиацию,девушка на том конце провода заверила,что все у кого есть билеты улетят другими самолетами.Сейчас прорабатывают план с другими авиаперевозчиками…Ее б слова да Богу в уши…мне возврат денег не нужен,мне нужны самолеты туда и обратно,покорно жду,возврат не делаю 5 билетов до Симферополя и обратно из Брянска

30.05.18 10:07 Гость

кто ни будь из Саратова ездил в аэропорт? Что там говорят? Может кому ни будь перевели деньги за добровольный возврат?

30.05.18 10:07 Гость111

Подскажите, пож-та, кто уже делал возврат билетов? Через сколько вернули деньги? Мы делали 2 недели назад-пока ничего не вернули (((

30.05.18 10:06 Гость

6В-760 САРАТОВ-МОСКВА (ДОМОДЕДОВО) 31.05.2018 07:0007:20 31.05.2018 07:0007:20 Вылет по расписанию 6В-5817 САРАТОВ-МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ 31.05.2018 07:3008:10 31.05.2018 07:3008:10 Вылет по расписанию В онлайн табло стоят вылеты саравиа,а не аэрофлотовские.

30.05.18 10:06 Гость

Игорь : Гость : Я одного не понимаю, почему им разрешили билеты продавать на лето, после мая? Не знали, к чему всё идет? У Саравии позиция простая была: "Мы все документы в Росавиацию отправили, у нас все хорошо, причин отзывать сертификат нет" У Росавиации тоже: "Мы их предупредили, летать не будут" ага, это как в анекдоте- Сисадмина (СА) на военной кафедре отправили на учебный полигон. Отстрелялся, ни разу в мишень не попал. Майор (РА) орёт:— Как так, почему?! — Извините, у меня все пули из ствола ушли, значит проблемы на принимающей стороне

30.05.18 10:02 Гость

Гость : Мы из другого города, не из Саратова. Как оформить претензию на возврат, поделитесь с пенсионерами. Брали на сайте СА, личный кабинет не заводили покупали через сайт.? Возврат только через него.. Либо пишите претензию приложите электронные билеты и реквизиты лицевого счета того кто платил и отправляйте заказным письмом с опись о вложении на юридический адрес авиакомпании. Далее идите в суд по месту жительства того кто покупал билеты и по закону прав потребителей взыскивайте денежные средства. Гос пошлины за такие дела нет. Но претензионный порядок обязателен. В связи с расторжением договора с авиакомпанией у них 10 дней на возврат денег с момента получения вашей претензии, а потом в суд и там доказывать что расторжение договора по вине авиакомпании. До 50 тыщ рублей мировой судья свыше 50 тыщ руб районный суд. Если сами не сможете защищать ваши права обратитесь в любой центр защиты прав потребителей либо в роспотребнадзор.

30.05.18 10:00 Гость

Гость : Мы из другого города, не из Саратова. Как оформить претензию на возврат, поделитесь с пенсионерами. Брали на сайте СА, личный кабинет не заводилиЗаведите сейчас личный кабинет у Вас отобразится ваш заказ и оформите возврат

30.05.18 10:00 Гость

Гость : Гость : Гость : В брянском аэропорту телефон справочной службы стал сегодня не доступен. Хотя еще вчера вечером прекрасно работал. На электронку представитель СА тоже перестала отвечать. Вот так(читала заявление директора брянского аэропорта,сказал,что не волнуйтесь,или деньги вернём или заменим борт Не он же деньги будет возвращать..вот и балякает позитивно.. Совершенно верно. А еще сказать и сделать это разные вещи!!! Тем более наш директор недавно в этой должности и не в его интересах говорить что-то другое.

30.05.18 9:59 Гость

Гость : Гость : Читайте последние новости, с 30.05. СА прекратили все рейсы. Читайте новости: Минтранс обязал РосАвиацию обеспечить бесперебойность доставки клиентов саравиа. а чем обязал то, каким нормативным актом- где номер приказа, распоряжения, постановления. А так это только текстовка на сайте из серии -бла-бла-бла- улучшить, ускорить. углубить и т.д. Будет рассмотрено. будет проанализировано, будет проработано

30.05.18 9:58 Гость

Для возврата через сайт необходимо сначала зарегистрироваться на сайте и получить доступ к личному кабинету

30.05.18 9:54 Гость

Гость : Гость : В брянском аэропорту телефон справочной службы стал сегодня не доступен. Хотя еще вчера вечером прекрасно работал. На электронку представитель СА тоже перестала отвечать. Вот так(читала заявление директора брянского аэропорта,сказал,что не волнуйтесь,или деньги вернём или заменим борт Не он же деньги будет возвращать..вот и балякает позитивно..

30.05.18 9:53 Гость

Мне уже все равно - будут они летать или нет, я сразу же купила ж\ д билеты и прибываю дальше в счастливом предкушении отдыха ( не люблю ждать у моря погоды) лучше синица в руках, чем журавль в небе, я не ханжа и прекрасно понимаю, что не у всех есть деньги на новые билеты ( мне хотя бы в этом повезло) Единственное мое желание и притязание к СА - это возврат денег и только по этому поводу меня интересуют новости. Много лед вподряд ездили поездом Ярославль- Сочи, 36 часов в пути( конечно только купе) и все впорядке было, второй раз решили лететь самолетом ( первый раз из Москвы) все нормально было- без задержек, а второй раз не прокатило. Теперь только поездом, как в старые добрые времена, на них спокойней, да и надежней.

30.05.18 9:53 Гость

Гость : iz.ru/650739/vim-avia Про вим авиа, но очень похоже на нашу ситуацию часть обязательств по перевозке пассажиров взяли на себя другие авиакомпании. Читайте внимательнее. Сейчас и будут решать эти вопросы. Тут дело в другом. Мы из саратова и альтернатива вылета из других городов нам не подходит. Вот в чем загвоздка. А вариант возврата денег приравнен к нулю.... Сидим и не знаем что делать, получать через суд исполнительный лист и повесить его в рамочку..... Либо через тени к звездам... А точнее в Крым.. Ну это все лирика

30.05.18 9:52 Гость

Гость : В брянском аэропорту телефон справочной службы стал сегодня не доступен. Хотя еще вчера вечером прекрасно работал. На электронку представитель СА тоже перестала отвечать. Вот так(читала заявление директора брянского аэропорта,сказал,что не волнуйтесь,или деньги вернём или заменим борт

30.05.18 9:50 Гость

Мы из другого города, не из Саратова. Как оформить претензию на возврат, поделитесь с пенсионерами. Брали на сайте СА, личный кабинет не заводили

30.05.18 9:50 Наталья

На многих рейсах других авиакомпаний в Крым нет билетов экономкласса,а бизнескласс-по 35тысяч за один билет в одну сторону

30.05.18 9:49 Гость

В брянском аэропорту телефон справочной службы стал сегодня не доступен. Хотя еще вчера вечером прекрасно работал. На электронку представитель СА тоже перестала отвечать. Вот так(

30.05.18 9:47 Гость

Гость : И я из Ижевска. 7 билетов у нас на симф на 3е июля... На такую компанию сложно найти альтернативу, поэтому тоже сидим скрестив пальцы. Тоже из Ижевска, и тоже на 3 июля билеты в Симферополь

30.05.18 9:46 Натали

Ребята, я с вами. Сижу и думаю. В Саратов ещё и не летает ничего кроме местных авиалиний и аэрофлота, так что все печально.

30.05.18 9:46 Гость

iz.ru/650739/vim-avia Про вим авиа, но очень похоже на нашу ситуацию

30.05.18 9:44 Гость

Гость : Гость : Я из Ижевска, и наш рейс Ижевск-Симферополь 05 июня. Покупал в январе в кассе "ИжАвиа", потом переоформлял на другого пассажира в начале апреля. В кассах ничего не знают, собирают списки. Как будто они не знают, кто и когда на рейсы зарегистрированы. тоже на 5 июня из Ижевска билеты в Симферополь, в подвешенном состоянии... В кассах на Пушкинской сейчас наконец то ответили по телефону: "Никакой информации нет, нужно подождать сегодня или завтра. Деньги сразу не вернем, через претензию" Купил билеты с Челнов :(

30.05.18 9:44 Гость

Гость : Гость : У СА в расписании стоит рейс на 31.05 Саратов Москва, видимо еще поберемся за небо )))) а это рейс не Аэрофлота случаем. Аэрофлоту ведь летать и не запрещали Аэрофлотовские это.

30.05.18 9:44 Гость

Гость : Гость : У СА в расписании стоит рейс на 31.05 Саратов Москва, видимо еще поберемся за небо )))) а это рейс не Аэрофлота случаем. Аэрофлоту ведь летать и не запрещали аэрофлот давно СА проглотить хочет, но СА принадлежит сам аэропорт и они в ультимативной форме сказали что не будем летать никто летать не будет... Это касаемо аэропорта саратова. Другим повезло больше... Есть альтернатива улететь другими авиалиниями

30.05.18 9:43 Гость

Гость : Гость : Ура товарищи! Да здравствует наш великий государь Всея Руси Путин Владимир Владимирович! Все для людей! все для народа! Поднимем бокалы ! Снова Путин. Он то причем тут? Май нынче холодный - тоже Путин? Че их вспоминать - они на другой планете давно живут

30.05.18 9:43 Наталья

Интересно,а совет директоров саравиа уже свалил дружно за границу?