Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

04.06.18 8:25

Гость

С добрым утром троли, смотрю уже проснулись, хоть бы позавтракали, а то сразу за работу. Завидуйте молча

Ответить

04.06.18 8:24

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. Подача заявки на возврат и тишина в ответ является попыткой урегулирования В банке за четыре дня ваше заявление на оспаривание операции не только не будет рассмотрено, а не сдвинется со стола сотрудника его принявшего. некоторые с 18 мая ждут Ждут того, что сами отказались от полета. И при чем здесь оспаривание операции?

Ответить

04.06.18 8:22

Гость

ЗАКАЗНЫМ С УВЕДОМЛЕНИЕМ слать! Гость : Гость : Купившим билеты через сайт компании "Саратовские авиалинии" недостаточно оформить возврат на сайте! Саратовцам нужно приехать в аэропорт и в кассе написать заявление на возврат денежных средств (бланк дадут в кассе) с указанием реквизитов банковской карты! Откуда эта информация? И что делать людям, проживающим в других странах?

Ответить

04.06.18 8:17

Гость

Гость : Гость : Только что пришли деньги на карту. Брала через суперкассу. 18.05 подала запрос на возврат, поставили в очередь, где-то 23.05 отменила заявку на возврат, побоялась что будут летать а я все вернула. 30.05 надежда рухнула, опять подала на возврат, опять поставили в очередь. 1.06 пришло сообщение что возврат выполнен, ждите деньги на карту в зависимости от вашего банка. Рейс 21 июня Магнитогорск-Симферополь. Еду по комбинатовской путевке в АйПетри (наши поймут), доказывать никому ничего не собираюсь. Вернули сумму за исключением 750 р.(невозвратный сбор агенства), безумно рада и этому т.к. в душе уже была готова вообще попрощаться с деньгами. Гость : Гость : Только что пришли деньги на карту. Брала через суперкассу. 18.05 подала запрос на возврат, поставили в очередь, где-то 23.05 отменила заявку на возврат, побоялась что будут летать а я все вернула. 30.05 надежда рухнула, опять подала на возврат, опять поставили в очередь. 1.06 пришло сообщение что возврат выполнен, ждите деньги на карту в зависимости от вашего банка. Рейс 21 июня Магнитогорск-Симферополь. Еду по комбинатовской путевке в АйПетри (наши поймут), доказывать никому ничего не собираюсь. Вернули сумму за исключением 750 р.(невозвратный сбор агенства), безумно рада и этому т.к. в душе уже была готова вообще попрощаться с деньгами. Билеты туда и назад? Т.е. 2 шт? По 750 с каждого или всего? Сколько стоили сами билеты? Куда именно запрос на возврат подавался? Туда-обратно. Всего 3 пассажира. Сумма заказа была 53,5. Со всей суммы удержали всего 750 р. Запрос на возврат делала через саму суперкассу.. С добрым утром троли, смотрю уже проснулись, хоть бы позавтракали, а то сразу за работу. Повезло.

Ответить

04.06.18 8:05

Гость

Гость : Только что пришли деньги на карту. Брала через суперкассу. 18.05 подала запрос на возврат, поставили в очередь, где-то 23.05 отменила заявку на возврат, побоялась что будут летать а я все вернула. 30.05 надежда рухнула, опять подала на возврат, опять поставили в очередь. 1.06 пришло сообщение что возврат выполнен, ждите деньги на карту в зависимости от вашего банка. Рейс 21 июня Магнитогорск-Симферополь. Еду по комбинатовской путевке в АйПетри (наши поймут), доказывать никому ничего не собираюсь. Вернули сумму за исключением 750 р.(невозвратный сбор агенства), безумно рада и этому т.к. в душе уже была готова вообще попрощаться с деньгами. Гость : Гость : Только что пришли деньги на карту. Брала через суперкассу. 18.05 подала запрос на возврат, поставили в очередь, где-то 23.05 отменила заявку на возврат, побоялась что будут летать а я все вернула. 30.05 надежда рухнула, опять подала на возврат, опять поставили в очередь. 1.06 пришло сообщение что возврат выполнен, ждите деньги на карту в зависимости от вашего банка. Рейс 21 июня Магнитогорск-Симферополь. Еду по комбинатовской путевке в АйПетри (наши поймут), доказывать никому ничего не собираюсь. Вернули сумму за исключением 750 р.(невозвратный сбор агенства), безумно рада и этому т.к. в душе уже была готова вообще попрощаться с деньгами. Билеты туда и назад? Т.е. 2 шт? По 750 с каждого или всего? Сколько стоили сами билеты? Куда именно запрос на возврат подавался? Туда-обратно. Всего 3 пассажира. Сумма заказа была 53,5. Со всей суммы удержали всего 750 р. Запрос на возврат делала через саму суперкассу.. С добрым утром троли, смотрю уже проснулись, хоть бы позавтракали, а то сразу за работу.

Ответить

04.06.18 8:00

Гость

Только что пришли деньги на карту. Брала через суперкассу. 18.05 подала запрос на возврат, поставили в очередь, где-то 23.05 отменила заявку на возврат, побоялась что будут летать а я все вернула. 30.05 надежда рухнула, опять подала на возврат, опять поставили в очередь. 1.06 пришло сообщение что возврат выполнен, ждите деньги на карту в зависимости от вашего банка. Рейс 21 июня Магнитогорск-Симферополь. Еду по комбинатовской путевке в АйПетри (наши поймут), доказывать никому ничего не собираюсь. Вернули сумму за исключением 750 р.(невозвратный сбор агенства), безумно рада и этому т.к. в душе уже была готова вообще попрощаться с деньгами. Гость : Гость : Только что пришли деньги на карту. Брала через суперкассу. 18.05 подала запрос на возврат, поставили в очередь, где-то 23.05 отменила заявку на возврат, побоялась что будут летать а я все вернула. 30.05 надежда рухнула, опять подала на возврат, опять поставили в очередь. 1.06 пришло сообщение что возврат выполнен, ждите деньги на карту в зависимости от вашего банка. Рейс 21 июня Магнитогорск-Симферополь. Еду по комбинатовской путевке в АйПетри (наши поймут), доказывать никому ничего не собираюсь. Вернули сумму за исключением 750 р.(невозвратный сбор агенства), безумно рада и этому т.к. в душе уже была готова вообще попрощаться с деньгами. Билеты туда и назад? Т.е. 2 шт? По 750 с каждого или всего? Сколько стоили сами билеты? Куда именно запрос на возврат подавался? Туда-обратно. Всего 3 пассажира. Сумма заказа была 53,5. Со всей суммы удержали всего 750 р. Запрос на возврат делала через саму суперкассу.

Ответить

04.06.18 7:53

Гость

Гость : Только что пришли деньги на карту. Брала через суперкассу. 18.05 подала запрос на возврат, поставили в очередь, где-то 23.05 отменила заявку на возврат, побоялась что будут летать а я все вернула. 30.05 надежда рухнула, опять подала на возврат, опять поставили в очередь. 1.06 пришло сообщение что возврат выполнен, ждите деньги на карту в зависимости от вашего банка. Рейс 21 июня Магнитогорск-Симферополь. Еду по комбинатовской путевке в АйПетри (наши поймут), доказывать никому ничего не собираюсь. Вернули сумму за исключением 750 р.(невозвратный сбор агенства), безумно рада и этому т.к. в душе уже была готова вообще попрощаться с деньгами. Билеты туда и назад? Т.е. 2 шт? По 750 с каждого или всего? Сколько стоили сами билеты? Куда именно запрос на возврат подавался?

Ответить

04.06.18 7:48

Гость

Только что пришли деньги на карту. Брала через суперкассу. 18.05 подала запрос на возврат, поставили в очередь, где-то 23.05 отменила заявку на возврат, побоялась что будут летать а я все вернула. 30.05 надежда рухнула, опять подала на возврат, опять поставили в очередь. 1.06 пришло сообщение что возврат выполнен, ждите деньги на карту в зависимости от вашего банка. Рейс 21 июня Магнитогорск-Симферополь. Еду по комбинатовской путевке в АйПетри (наши поймут), доказывать никому ничего не собираюсь. Вернули сумму за исключением 750 р.(невозвратный сбор агенства), безумно рада и этому т.к. в душе уже была готова вообще попрощаться с деньгами.

Ответить

04.06.18 7:45

Гость

писать претензию? Гость : Мой заказ онлайн-бронирования билетов на сайте "Саратовские Авиалинии" имеет номер № ******. Оплачен 25 января 2018 года билеты с 4 (четырмя) пассажирами туда-обратно по рейсам 6W-5909 на **.07.2018 г Чебоксары-Анапа 6W-5910 на **.08.2018 г Анапа--Чебоксары В связи с приказом ФАВТ (Росавиация) об аннулировании сертификата эксплуатанта "Саратовские Авиалинии" 31 мая 2018 г прошу сделать мне вынужденный возврат денежных средств заплаченных за билеты в полном объеме без штрафа согласно законодательству Российской Федерации и Правил перевозки воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО "Саратовские Авиалинии" от 13.11.2017. Прошу вынужденным возвратом из-за невозможности совершать авиакомпанией рейсы на даты покупки билетов согласно Правил вернуть мне денежные средства в полном размере 46200 рублей (сорок шесть тысяч двести рублей) на ту карту, с которой была произведена оплата онлайн.Квитанции и страховые бланки электронных билетов прилагаю в файле, который получил с вашего сайта. Также выписку из кредитной карты с которой была произведена оплата. РЕКВИЗИТЫ ПЕРЕВОДА НА СЧЕТ КАРТЫ. В настоящий момент на ____ МСК 31 мая 2018 г на сайте онлайн-бронирования при возврате билетов автоматически удерживается штраф 500 рублей с одного билета. Прошу это учесть при при вынужденном возврате и произвести полное возмещение без штрафов. Уважаемые потребители! Кто желает вернуть денежные средства. Необходимо произвести следующие действия! Письменно написать претензию в адрес АО Саратовские авиалинии с требование добровольно удовлетворить ваше требование по возврату денежных сред за купленные вами билеты в виду того что авиакомпания прекратила деятельность, ссылаетесь на номера билетов, даты их покупки, фио, даты и номера рейсов, суммы оплаченные вами. Указывайте Лицевой счёт того кто покупал для перечисления денежных средств на него, прикладывать копии распечатанный билетов отправляете это все заказным письмом с описью о вложении на юридический адрес авиакомпании г Саратов Жуковского 25 и отслеживаете получение ими вашей претензии на сайте почты России.. Как только они её получают., отсчитываете 10 календарных дней по закону о защите прав потребителей в случае не получения вами денег, берете исковое заявление с копиями билетов и документов подтверждающих их оплату и идёте подавать в суд по месту вашей регистрации. В мировой суд до 50 тыщ рублей или в районный суд свыше 50 тыщ рублей, параллельно пишите жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор. Тут действует закон о защите прав потребителей.!!

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

04.06.18 7:44

Гость

chat.whatsapp.com/8JH2V1ZYBTjJBuJAtmAmdD... обманутые пассажиры обьединяемся!

Ответить

04.06.18 7:41

Гость

Подскажите, на чьё имя писать претензию?

Ответить

04.06.18 7:41

Гость

Гость : Гость : Гость : Купившим билеты через сайт компании "Саратовские авиалинии" недостаточно оформить возврат на сайте! Саратовцам нужно приехать в аэропорт и в кассе написать заявление на возврат денежных средств (бланк дадут в кассе) с указанием реквизитов банковской карты! Откуда эта информация? И что делать людям, проживающим в других странах? понять и простить стопудово))))) этого и ждут)))))

Ответить

04.06.18 7:39

Гость

Гость : Гость : Купившим билеты через сайт компании "Саратовские авиалинии" недостаточно оформить возврат на сайте! Саратовцам нужно приехать в аэропорт и в кассе написать заявление на возврат денежных средств (бланк дадут в кассе) с указанием реквизитов банковской карты! Откуда эта информация? И что делать людям, проживающим в других странах? Хоть меня тут на этой ветке и посылали куда подальше с моими советами, когда я писал, но вам я отвечу. Это сообщение на самом деле написал самый настоящий троль. Сегодня ночью он по всем веткам форума, по всем авиакомпаниям прошёлся, такого бреда понаписал всем, можете сами почитать. Скучно кому-то было.

Ответить

04.06.18 7:37

Гость

Гость : Гость : Купившим билеты через сайт компании "Саратовские авиалинии" недостаточно оформить возврат на сайте! Саратовцам нужно приехать в аэропорт и в кассе написать заявление на возврат денежных средств (бланк дадут в кассе) с указанием реквизитов банковской карты! Откуда эта информация? И что делать людям, проживающим в других странах? понять и простить

Ответить

04.06.18 7:16

Гость

Гость : Купившим билеты через сайт компании "Саратовские авиалинии" недостаточно оформить возврат на сайте! Саратовцам нужно приехать в аэропорт и в кассе написать заявление на возврат денежных средств (бланк дадут в кассе) с указанием реквизитов банковской карты! Откуда эта информация? И что делать людям, проживающим в других странах?

Ответить

04.06.18 6:38

Гость

Гость : Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. Подача заявки на возврат и тишина в ответ является попыткой урегулирования Гость : Более того, держатели карт могут вернуть свои деньги посредством чарджбэк в случаях банкротства или мошенничества магазинов, авиакомпаний, брокеров, хайпов и т.д. Прежде всего, не стоит паниковать и инициировать процедуру chargeback по любому поводу: если вам не понравился товар/услуга и вы хотите вернуть свои деньги, достаточно запросить от продавца так называемый рефанд (refund — добровольный возврат платежа без вовлечения банка и платежных систем), и уже только в том случае, если продавец или брокер по тем или иным причинам откажутся возвращать вам деньги, запускаем чарджбэк. Сотрудники саравиа испугались массивного чарджбэка, отговаривают народ всеми силами. Не бойтесь, будут люди подавать на чарджбэк, будут)) а вы уже размечтались, что получится зажать деньги, да? Не хотите этого, давайте быстрее деньги возвращайте, а то как списывать, так это мы умеем молниеносно. Какие еще составления списков? Берете всех купивших и всем возвращаете и оповещаете, раз не летите. Честные компании так поступают, возьмите пример авиакомпании Победа, которая недавно была вынуждена отменить рейсы Москва Бордо. Они заблаговременно убрали рейсы на Бордо с их сайта, можно было только купить на сторонних сайтах, с которых не успели еще убрать. Сразу после окончательной отмены рейсов, Победа сама связалась с нами, оповестила, вернула деньги стороннему сайту, сказала связаться с ним, после этого быстро вернули деньги на карту. А саравиа в наглую продавали билеты аж до 30 мая под намеренно лживым лозунгом «все обязательства будут исполняться в полном объеме» и никакой инициативы по оповещению пассажиров и возврату денег не предпринимают, хотя по закону должны сами предложить альтернативный маршрут или возврат средств. В общем, до последнего дыхания саравиа остается саравиа.вы полностью правы. СА действовали недобросовествно с самого начала, лишь бы побольше денег нахапать, а обязательств никаких. Так что повоюем всеми средствами

Ответить

04.06.18 6:21

Гость

Купившим билеты через сайт компании "Саратовские авиалинии" недостаточно оформить возврат на сайте! Саратовцам нужно приехать в аэропорт и в кассе написать заявление на возврат денежных средств (бланк дадут в кассе) с указанием реквизитов банковской карты!

Ответить

04.06.18 5:41

Гость

Гость : chat.whatsapp.com/8JH2V1ZYBTjJBuJAtmAmdD... нас уже 134 человека!!! Троллей и иных уродов баним..... нужно было выбрать самый популярные мессенджер в России, а не этот. Ставить не охота, когда есть этот форум.

Ответить

04.06.18 5:19

Гость

Мне женщина в милиции Саратова сказала, что всем будут платиь за билет. Нужны только паспорт, билет, свидетельтво о рождении, свидетельтво о браке и справка и полиции об отсутствии судимости. Они сами иск составят без меня. Не знаю, можно верить или лучше самой бесплатно написать. Спасибо, яндекс почта.

Ответить

04.06.18 0:54

Гость

Не знаю как вы ждете с 18 мая. Я из саратова. 30го в кассах только разводили руками и говорили приходите завтра. 31гоприняли у меня претензию и даже отметочку поставили на моем экземпляре... только вот незадача... кассы то относятся не к ао саравиа, а к ао авиатранс. Хоть и в самом аэропорту. А претензия на сарай. А дир у авиатранс-герасименко, спасибо гуглу, замдир сарая. Вот и не пойми че откуда ждать. Какие сроки отсчитывать. Зашлю письмецо завтра еще.

Ответить

04.06.18 0:35

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. Подача заявки на возврат и тишина в ответ является попыткой урегулирования В банке за четыре дня ваше заявление на оспаривание операции не только не будет рассмотрено, а не сдвинется со стола сотрудника его принявшего. некоторые с 18 мая ждут

Ответить

03.06.18 23:31

Гость

Как вернуть деньги за билет электронный на сайте купленный ? Кто знает ?

Ответить

03.06.18 23:20

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. Подача заявки на возврат и тишина в ответ является попыткой урегулирования В банке за четыре дня ваше заявление на оспаривание операции не только не будет рассмотрено, а не сдвинется со стола сотрудника его принявшего. Подождем пока :)

Ответить

03.06.18 23:17

Гость

Гость : Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. Подача заявки на возврат и тишина в ответ является попыткой урегулирования В банке за четыре дня ваше заявление на оспаривание операции не только не будет рассмотрено, а не сдвинется со стола сотрудника его принявшего.

Ответить

03.06.18 23:07

Гость

Гость : Гость : Гость : Изначально 18.05 я тоже писала на добровольный возврат, в надежде , что с вычитами ( им это выгодней) быстрей вернут, но тогда все возвраты были закрыты, 31.05, когда нам позвонили из касс и предложили прийти оформить возврат по всем правилам ( с изьятием билетов и выдачей справки о полном возврате денег на карту) начальник касс обьяснил, что нет смысла оформлять добровольный, теперь уже у всех вынужденный и деньги по добровольному быстрей не вернут - теперь все в одной лодке. Денег естесственно мы еще никаких не получили и думаю получим не скоро, раз они даже стали привлекать людей на форум, что б давали лживую информацию о возвратах, так хоть бы использовали разные города, а то только Пензу, да еще вроде Киров проскакивал, если я не ошибаюсь. В создавшейся ситуации, людей надо как то успокоить - тактика известная, дать людям надежду, может и заткнутся в счастливом ожидании и перестанут звонить и писать. Чудны дела твои СА! и я про что.. СА в Саратове... Никто не получил ни копья а вот золотая Пенза и Киров уже при бабосиках..... Ну не бред???? я из Пензы, денег нет. я тоже из Пензы.сдала билеты 18.05 денег тоже нет те кто пишет что деньги получены подкупленные лица ни чего общего с пострадавшими саравских авиалиний не имеющие. От этого и развал во круг, коррупция и воровство. Денег ещё никто не получил и видимо уже не получит. По телевидению только отчитались, а остальное ваша проблема. Личная. Я сдала билет 30.05.18 в кассе, находящейся, в Буртасах, на следующий день позвонила им во второй половине дня, приветливая кассир сказала, что сегодня, 31.05., начали выдавать деньги на Кирова. На следующий день я позвонила на Кирова,чтобы уточнить, есть ли я в списках на возврат, кассир сказала, что вчера, 31.05., получили деньги около ста человек, те, кто оформлял возврат 18 и 19-го. Теперь они отправляют в Саратов следующую "порцию" списков, когда перечислят деньги, то снова начнется выдача. Так что давайте наберемся терпения, не переживайте Я тоже на Кирова сдала билеты 31.05, передо мной получили деньги четверо, кассир сказала, что выдают тем, кто сдал билеты с 18 по 25 мая... Жду звонка... На быстрый возврат не надеюсь, но пока не ною... те кто из Кирова писали, что сдавали билеты в кассу 31 числа. Вы на Театральной сдавали? С вас копии брали и заявления? Или только телефон записывали?

Ответить

03.06.18 23:06

Гость

Гость : Если неподготовленно заниматься чарджбэками и не выжидая сроки не предоставляя должные доказательств а, можно получить автоматически отклонения заявок в дальнейшем. а т.к. некомпетентную заявку нельзя отменить - и в случае досрочного разрешения то можно получить штрафные санкции и понести ответственность. чарджбэк это крайняя мера. если хотите ответственности делайте это с ейчас вообще это личное дело каждого. Я лично дождусь игнора от саравии или ответа. Подожду срок возврата Макс 30 дней. Соберу доки и сделаю спор по операции. Согласна, я и не говорю, что завтра подам, но пока ожидаем, ищем пути

Ответить

03.06.18 22:55

Гость

Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. Подача заявки на возврат и тишина в ответ является попыткой урегулирования Гость : Более того, держатели карт могут вернуть свои деньги посредством чарджбэк в случаях банкротства или мошенничества магазинов, авиакомпаний, брокеров, хайпов и т.д. Прежде всего, не стоит паниковать и инициировать процедуру chargeback по любому поводу: если вам не понравился товар/услуга и вы хотите вернуть свои деньги, достаточно запросить от продавца так называемый рефанд (refund — добровольный возврат платежа без вовлечения банка и платежных систем), и уже только в том случае, если продавец или брокер по тем или иным причинам откажутся возвращать вам деньги, запускаем чарджбэк. Сотрудники саравиа испугались массивного чарджбэка, отговаривают народ всеми силами. Не бойтесь, будут люди подавать на чарджбэк, будут)) а вы уже размечтались, что получится зажать деньги, да? Не хотите этого, давайте быстрее деньги возвращайте, а то как списывать, так это мы умеем молниеносно. Какие еще составления списков? Берете всех купивших и всем возвращаете и оповещаете, раз не летите. Честные компании так поступают, возьмите пример авиакомпании Победа, которая недавно была вынуждена отменить рейсы Москва Бордо. Они заблаговременно убрали рейсы на Бордо с их сайта, можно было только купить на сторонних сайтах, с которых не успели еще убрать. Сразу после окончательной отмены рейсов, Победа сама связалась с нами, оповестила, вернула деньги стороннему сайту, сказала связаться с ним, после этого быстро вернули деньги на карту. А саравиа в наглую продавали билеты аж до 30 мая под намеренно лживым лозунгом «все обязательства будут исполняться в полном объеме» и никакой инициативы по оповещению пассажиров и возврату денег не предпринимают, хотя по закону должны сами предложить альтернативный маршрут или возврат средств. В общем, до последнего дыхания саравиа остается саравиа.

Ответить

03.06.18 22:48

Гость

Если неподготовленно заниматься чарджбэками и не выжидая сроки не предоставляя должные доказательств а, можно получить автоматически отклонения заявок в дальнейшем. а т.к. некомпетентную заявку нельзя отменить - и в случае досрочного разрешения то можно получить штрафные санкции и понести ответственность. чарджбэк это крайняя мера. если хотите ответственности делайте это с ейчас вообще это личное дело каждого. Я лично дождусь игнора от саравии или ответа. Подожду срок возврата Макс 30 дней. Соберу доки и сделаю спор по операции.

Ответить

03.06.18 22:35

Гость

Гость : Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. Подача заявки на возврат и тишина в ответ является попыткой урегулирования на ответ или игнор есть сроки (обычно 30 дней, кто то говорил 10 по зпп). Если предприятие ответило то тоже есть сроки на расмотрение и выплату. Не все так просто. А щас то прошло 5 дней всего. Письма ещё даже не дошли. Чарджбэк это самая крайняя мера урегулирования спорной операции когда видно что тебя реально кинули с доказательствами.

Ответить

03.06.18 22:29

Гость

Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. Подача заявки на возврат и тишина в ответ является попыткой урегулирования

Ответить

03.06.18 22:04

Гость

Гость : Гость : Изначально 18.05 я тоже писала на добровольный возврат, в надежде , что с вычитами ( им это выгодней) быстрей вернут, но тогда все возвраты были закрыты, 31.05, когда нам позвонили из касс и предложили прийти оформить возврат по всем правилам ( с изьятием билетов и выдачей справки о полном возврате денег на карту) начальник касс обьяснил, что нет смысла оформлять добровольный, теперь уже у всех вынужденный и деньги по добровольному быстрей не вернут - теперь все в одной лодке. Денег естесственно мы еще никаких не получили и думаю получим не скоро, раз они даже стали привлекать людей на форум, что б давали лживую информацию о возвратах, так хоть бы использовали разные города, а то только Пензу, да еще вроде Киров проскакивал, если я не ошибаюсь. В создавшейся ситуации, людей надо как то успокоить - тактика известная, дать людям надежду, может и заткнутся в счастливом ожидании и перестанут звонить и писать. Чудны дела твои СА! и я про что.. СА в Саратове... Никто не получил ни копья а вот золотая Пенза и Киров уже при бабосиках..... Ну не бред???? я из Пензы, денег нет. я тоже из Пензы.сдала билеты 18.05 денег тоже нет те кто пишет что деньги получены подкупленные лица ни чего общего с пострадавшими саравских авиалиний не имеющие. От этого и развал во круг, коррупция и воровство. Денег ещё никто не получил и видимо уже не получит. По телевидению только отчитались, а остальное ваша проблема. Личная. Я сдала билет 30.05.18 в кассе, находящейся, в Буртасах, на следующий день позвонила им во второй половине дня, приветливая кассир сказала, что сегодня, 31.05., начали выдавать деньги на Кирова. На следующий день я позвонила на Кирова,чтобы уточнить, есть ли я в списках на возврат, кассир сказала, что вчера, 31.05., получили деньги около ста человек, те, кто оформлял возврат 18 и 19-го. Теперь они отправляют в Саратов следующую "порцию" списков, когда перечислят деньги, то снова начнется выдача. Так что давайте наберемся терпения, не переживайте Я тоже на Кирова сдала билеты 31.05, передо мной получили деньги четверо, кассир сказала, что выдают тем, кто сдал билеты с 18 по 25 мая... Жду звонка... На быстрый возврат не надеюсь, но пока не ною...

Ответить

03.06.18 20:09

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи. Вы давно узнали слово чарджбек? Нет? Так и сотрудник Сбербанка узнал его из Ваших слов. Так вот надо называть вещи своими именами - процедура оспаривания операции по платежной карте Visa или MasterCard. Результат не гарантирован, но продвинетесь Вы значительно дальше. не стоит сильно умничать.. в обращении я изначально написала не чарджбек а процедура оспаривания платежа на что и получила ответ Кто хочет, тот ищет возможности, а кто не хочет - ищет отговорки. Мои деньги лежат в моём кошельке, а Ваши - на счёте Саратовских авиалиний в банке. Выбор за Вами.это вы сейчас похвастались,что получили деньги через кассу??? Нет, всё проще. Я не покупал билеты Саратовских авиалиний. Меня жизни учила венгерская авиакомпания Malev. крайне рада за Вас!!! У каждого свои "университеты". Желаю удачи.

Ответить

03.06.18 19:55

Гость

Гость как надо писать претензию? Гость : Мой заказ онлайн-бронирования билетов на сайте "Саратовские Авиалинии" имеет номер № ******. Оплачен 25 января 2018 года билеты с 4 (четырмя) пассажирами туда-обратно по рейсам 6W-5909 на **.07.2018 г Чебоксары-Анапа 6W-5910 на **.08.2018 г Анапа--Чебоксары В связи с приказом ФАВТ (Росавиация) об аннулировании сертификата эксплуатанта "Саратовские Авиалинии" 31 мая 2018 г прошу сделать мне вынужденный возврат денежных средств заплаченных за билеты в полном объеме без штрафа согласно законодательству Российской Федерации и Правил перевозки воздушной перевозки пассажиров, багажа и грузов АО "Саратовские Авиалинии" от 13.11.2017. Прошу вынужденным возвратом из-за невозможности совершать авиакомпанией рейсы на даты покупки билетов согласно Правил вернуть мне денежные средства в полном размере 46200 рублей (сорок шесть тысяч двести рублей) на ту карту, с которой была произведена оплата онлайн.Квитанции и страховые бланки электронных билетов прилагаю в файле, который получил с вашего сайта. Также выписку из кредитной карты с которой была произведена оплата. РЕКВИЗИТЫ ПЕРЕВОДА НА СЧЕТ КАРТЫ. В настоящий момент на ____ МСК 31 мая 2018 г на сайте онлайн-бронирования при возврате билетов автоматически удерживается штраф 500 рублей с одного билета. Прошу это учесть при при вынужденном возврате и произвести полное возмещение без штрафов. Уважаемые потребители! Кто желает вернуть денежные средства. Необходимо произвести следующие действия! Письменно написать претензию в адрес АО Саратовские авиалинии с требование добровольно удовлетворить ваше требование по возврату денежных сред за купленные вами билеты в виду того что авиакомпания прекратила деятельность, ссылаетесь на номера билетов, даты их покупки, фио, даты и номера рейсов, суммы оплаченные вами. Указывайте Лицевой счёт того кто покупал для перечисления денежных средств на него, прикладывать копии распечатанный билетов отправляете это все заказным письмом с описью о вложении на юридический адрес авиакомпании г Саратов Жуковского 25 и отслеживаете получение ими вашей претензии на сайте почты России.. Как только они её получают., отсчитываете 10 календарных дней по закону о защите прав потребителей в случае не получения вами денег, берете исковое заявление с копиями билетов и документов подтверждающих их оплату и идёте подавать в суд по месту вашей регистрации. В мировой суд до 50 тыщ рублей или в районный суд свыше 50 тыщ рублей, параллельно пишите жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор. Тут действует закон о защите прав потребителей.!!

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

03.06.18 19:53

Гость

chat.whatsapp.com/8JH2V1ZYBTjJBuJAtmAmdD... нас уже 134 человека!!! Троллей и иных уродов баним.....

Ответить

03.06.18 19:44

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : а мою претензию почему то пересылают с адреса на адрес сначала она прибыла на адрес 410010, им Академика Навашина С.Г. ул, 8 где вроде ожидала вручения. Потом она как то перенаправилась и теперь уже ждет тут 410019, Магнитный 2-Й пр., 6 У второго адреса другой индекс....Похоже претензия едет в Аэропорт, индекс улицы Аэропорт А на какой адрес надо отправлять, что то я не пойму? 410010 Саратов Жуковского 25 Я на этот адрес и слала. А теперь вот письмо непонятно где путешествует

Ответить

03.06.18 19:32

Гость

Гость : Гость : Гость : а мою претензию почему то пересылают с адреса на адрес сначала она прибыла на адрес 410010, им Академика Навашина С.Г. ул, 8 где вроде ожидала вручения. Потом она как то перенаправилась и теперь уже ждет тут 410019, Магнитный 2-Й пр., 6 У второго адреса другой индекс....Похоже претензия едет в Аэропорт, индекс улицы Аэропорт А на какой адрес надо отправлять, что то я не пойму? 410010 Саратов Жуковского 25

Ответить

03.06.18 18:55

Гость

Гость : Гость : а мою претензию почему то пересылают с адреса на адрес сначала она прибыла на адрес 410010, им Академика Навашина С.Г. ул, 8 где вроде ожидала вручения. Потом она как то перенаправилась и теперь уже ждет тут 410019, Магнитный 2-Й пр., 6 У второго адреса другой индекс....Похоже претензия едет в Аэропорт, индекс улицы Аэропорт А на какой адрес надо отправлять, что то я не пойму?

Ответить

03.06.18 18:37

Гость

Гость : если честно, мне вообще странно читать, что люди покупали билеты онлайн на других сайтах-посредниках, когда они были доступны на оф. сайте сарая без всяких наценок, дешевле..ок, ещё понимаю пенсионеров и прочих любителей сделать покупку за наличку и они пришли в кассу..я почти уверена, что все эти 'возвраты' сейчас чисто реклама ресурсов, все здравомыслящие люди купили на сайте сарая и получили пока х@й..без соливсегда считала тех людей, кто не может с сайта на прямую купить, дураками (за исключением пенсионеров, да). Не понимаю, какой смысл на стороннем сайте брать, ещё и комиссию платить? А видите,как выходит , им и деньги возвращают оказывается))))) а нам, умным и сообразительным, нет

Ответить

03.06.18 18:23

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : ОТвет сберабанка про чарджбек Вы обратились по форме обратной связи на сайте Банка с вопросом, об услуге Чарджбек. К сожалению, в Сбербанке данная услуга не реализована. Чтобы решить Ваш вопрос, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно и направьте нам данную информацию по форме обратной связи. Вы давно узнали слово чарджбек? Нет? Так и сотрудник Сбербанка узнал его из Ваших слов. Так вот надо называть вещи своими именами - процедура оспаривания операции по платежной карте Visa или MasterCard. Результат не гарантирован, но продвинетесь Вы значительно дальше. не стоит сильно умничать.. в обращении я изначально написала не чарджбек а процедура оспаривания платежа на что и получила ответ Кто хочет, тот ищет возможности, а кто не хочет - ищет отговорки. Мои деньги лежат в моём кошельке, а Ваши - на счёте Саратовских авиалиний в банке. Выбор за Вами.это вы сейчас похвастались,что получили деньги через кассу??? Нет, всё проще. Я не покупал билеты Саратовских авиалиний. Меня жизни учила венгерская авиакомпания Malev. крайне рада за Вас!!!

Ответить

03.06.18 18:10

Гость

Гость : Гость : ну да, если банки повально начнут возвращать деньги, то у "организации" не останется бабла на выплату зарплат и пособий сотрудникам...но знаете что! мне безразлично, пусть хоть последние рубашки на работе оставят и голыми оттуда выйдут, я хочу получить обратно свои деньги прежде, чем всякие натыканы новую схемы найобы пассажиров намутят А простым людям работникам на ваши билеты тоже насрать и они не виноваты. У них тоже есть семьи и дети все повязаны. Бери выше. Лучше бы Нерадьки не было в Росавиации. Его давно уже оттуда пора ссаными тряпками. Позакрывал все региональные АК. не имею возражений, работникам насрать и они не виноваты, но это не помешает мне использовать все доступные возможности для возврата средств, пусть, если получится, даже и за счёт работников

Ответить

03.06.18 18:04

Гость

Гость : а мою претензию почему то пересылают с адреса на адрес сначала она прибыла на адрес 410010, им Академика Навашина С.Г. ул, 8 где вроде ожидала вручения. Потом она как то перенаправилась и теперь уже ждет тут 410019, Магнитный 2-Й пр., 6 У второго адреса другой индекс....Похоже претензия едет в Аэропорт, индекс улицы Аэропорт

Ответить

03.06.18 17:47

Гость

Гость : ну да, если банки повально начнут возвращать деньги, то у "организации" не останется бабла на выплату зарплат и пособий сотрудникам...но знаете что! мне безразлично, пусть хоть последние рубашки на работе оставят и голыми оттуда выйдут, я хочу получить обратно свои деньги прежде, чем всякие натыканы новую схемы найобы пассажиров намутят А простым людям работникам на ваши билеты тоже насрать и они не виноваты. У них тоже есть семьи и дети все повязаны. Бери выше. Лучше бы Нерадьки не было в Росавиации. Его давно уже оттуда пора ссаными тряпками. Позакрывал все региональные АК.

Ответить

03.06.18 17:39

Гость

ну да, если банки повально начнут возвращать деньги, то у "организации" не останется бабла на выплату зарплат и пособий сотрудникам...но знаете что! мне безразлично, пусть хоть последние рубашки на работе оставят и голыми оттуда выйдут, я хочу получить обратно свои деньги прежде, чем всякие натыканы новую схемы найобы пассажиров намутят

Ответить

03.06.18 17:18

Гость

Гость : ага, организация догонит и ещё раз вернёт, уже бегут и волосы назад с вами нет конструктива на этом с вами разговор окончен. Пустой трёп и нытье.

Ответить

03.06.18 17:15

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. эк вы народ отговариваете..в сарае работаете?)) Не будьте наивным, сначала изучите вопрос . Если заявки на чардж будут некорректными, без веских доказательств неаозврата в положенный срок, или до чарджа вам организация все же вернет деньги -то вы сами же можете понести ответственность со штрафами. ага, организация догонит и ещё раз вернёт, уже бегут и волосы назад

Ответить

03.06.18 17:13

Гость

Гость : Гость : Гость : То есть ждем наши деньги от Саравиа, если через 10 (или 30?) дней их нет, то все подаем на chargeback? Или уже сейчас лучше обратиться в банк, не дожидаясь пока они соблагоизволят рассмотреть наши заявки? В условиях чарджбэка стоит обязательно попытки урегулирования с торгово-промышленной предприятием. И если они не отвечают или отрицают и тд то только тогда возможно будет положительный результат. На это уходит не 1 мес. эк вы народ отговариваете..в сарае работаете?)) Не будьте наивным, сначала изучите вопрос . Если заявки на чардж будут некорректными, без веских доказательств неаозврата в положенный срок, или до чарджа вам организация все же вернет деньги -то вы сами же можете понести ответственность со штрафами.

Ответить

03.06.18 17:11

Гость

если честно, мне вообще странно читать, что люди покупали билеты онлайн на других сайтах-посредниках, когда они были доступны на оф. сайте сарая без всяких наценок, дешевле..ок, ещё понимаю пенсионеров и прочих любителей сделать покупку за наличку и они пришли в кассу..я почти уверена, что все эти 'возвраты' сейчас чисто реклама ресурсов, все здравомыслящие люди купили на сайте сарая и получили пока х@й..без соли

Ответить

03.06.18 17:08

Гость

Более того, держатели карт могут вернуть свои деньги посредством чарджбэк в случаях банкротства или мошенничества магазинов, авиакомпаний, брокеров, хайпов и т.д. Прежде всего, не стоит паниковать и инициировать процедуру chargeback по любому поводу: если вам не понравился товар/услуга и вы хотите вернуть свои деньги, достаточно запросить от продавца так называемый рефанд (refund — добровольный возврат платежа без вовлечения банка и платежных систем), и уже только в том случае, если продавец или брокер по тем или иным причинам откажутся возвращать вам деньги, запускаем чарджбэк.

Ответить

03.06.18 17:03

Татьяна

Люди, лед тронулся, подруге вернули деньги, она брала билеты через озон, самое обидное что я брала через саравиа, денег нет. Плачу от обиды

Ответить

03.06.18 17:00

Гость

а мою претензию почему то пересылают с адреса на адрес сначала она прибыла на адрес 410010, им Академика Навашина С.Г. ул, 8 где вроде ожидала вручения. Потом она как то перенаправилась и теперь уже ждет тут 410019, Магнитный 2-Й пр., 6 У второго адреса другой индекс....

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135136137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира