Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

09.08.18 15:38

Игорь

Всем доброго дня. Сегодня дозвонился по номеру горячей линии, указанному на сайте СА. Сначала оператор уточнила у меня дату отправки заявления и номер билета (если будете звонить, сразу подготовьте эти данные), затем проверила и сообщила, что возврат уже осуществлен 23 июля (претензия по почте поступила к ним 10 июня). Теперь рекомендовали ожидать прихода денег от 3 до 30 дней. Будем ждать, прогноз оптимистичный. Всем удачи и поменьше негатива, берегите нервы.

Ответить

09.08.18 15:17

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : А кто-нибудь страховкой Альфастрахования воспользовался? Есть такие? Мне тоже интересно очень Заявление приняли, но никакого ответа не было А кто-нибудь читал правила страхования у Альфастрахование? Есть такие? Какие риски покрывает страховка? Туу с сайта Альфы www.alfastrah.ru/news/8901984/ Списался с ними по мейлу - пишут, что это страховой случай. Отправил им доки, жду ответа.

Ответить

09.08.18 15:06

Гость

Добрый день! Нашу претензию СА получили 15.06. Только 31.07 появился вх.№, и передали на разработку. И - тишина...Трубку не берут, откровенно скидывают. На эл.письма не отвечают. Вопрос к тем, кто судится: приобретено 4 билета на сайте СА и оплачено с одной карты. Эти 4 человека проживают в разных частях города. Собираем документы в суд. Как писать иск в нашем случае: от всех 4-х или от каждого (претензия писалась 1 от всех 4-х)?

Ответить

09.08.18 14:45

Гость

Гость : Гость : Доброе утро! Подскажите кто знает, иск в суде в течении какого времени рассматривается? Я подала иск 01.08, и опять бл... тишина😔 денег нет. В мировом - месяц, в районном - два. Но через 5 дней должно быть определение о деле: вы на сайте суда смотрите в разделе Судебное делопроизводство Ещё вопрос к товарищи! Подскажите в суд подается иск от человека который покупал билеты или от пассажира? Просто я покупала билеты со своей карты на себя и мужа, а мне сказали что от него тоже нужна претензия😯

Ответить

09.08.18 14:28

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. Как в банк обращаться? я сегодня еще и в Роспотребнадзор обращение отправила . запросите бланк или скачайте на сайте. Я скачивал на сайте и потом тупо фотки отправил им и они приняли в работу.

Ответить

09.08.18 14:12

Гость

Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать Про саравиа не слово, есть номер счета с которого перевели. Только что позвонили сами из банка Санкт Петербург! они сказали , что вернули деньги по моему запросу о не предоставление услуги. Сказали еще что я успел, потому что есть время после которого нельзя вернуть средства. спасибо банку а не сараю! А по вопросу "есть время после которого нельзя вернуть" - можно по подробнее, если есть информация. 120 дней с того момента как услуга должна быть оказана (момента перелета). Есть правовое обоснование? Я, к сожалению, не в курсе... Это только в банке по претензиям, а так - 3 года срок исковой давности

Ответить

09.08.18 14:05

Григорий (Москва)

Гость : Григорий (Москва) : Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать Про саравиа не слово, есть номер счета с которого перевели. Только что позвонили сами из банка Санкт Петербург! они сказали , что вернули деньги по моему запросу о не предоставление услуги. Сказали еще что я успел, потому что есть время после которого нельзя вернуть средства. спасибо банку а не сараю! А по вопросу "есть время после которого нельзя вернуть" - можно по подробнее, если есть информация. 120 дней с того момента как услуга должна быть оказана (момента перелета). Есть правовое обоснование? Я, к сожалению, не в курсе...

Ответить

09.08.18 13:34

Гость

Гость : Мы из Пензы. Деньги вернули в полном объеме на карточку 08.08.18г. Уже и не надеялись. Возврат на сайте был оформлен 31.05., претензия была получена СА 13.06. Желаю всем дождаться денег. Всем удачи. ОЧЕНЬ за вас рада! Я тоже из Пензы, претензия была получена СА 15.06. Буду ждать))

Ответить

09.08.18 13:16

Гость

Григорий (Москва) : Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать Про саравиа не слово, есть номер счета с которого перевели. Только что позвонили сами из банка Санкт Петербург! они сказали , что вернули деньги по моему запросу о не предоставление услуги. Сказали еще что я успел, потому что есть время после которого нельзя вернуть средства. спасибо банку а не сараю! А по вопросу "есть время после которого нельзя вернуть" - можно по подробнее, если есть информация. 120 дней с того момента как услуга должна быть оказана (момента перелета).

Ответить

09.08.18 13:10

Гость

Ни ответов От Саравиа, ни денег.

Ответить

09.08.18 13:06

Гость

Мы из Пензы. Деньги вернули в полном объеме на карточку 08.08.18г. Уже и не надеялись. Возврат на сайте был оформлен 31.05., претензия была получена СА 13.06. Желаю всем дождаться денег. Всем удачи.

Ответить

09.08.18 12:46

Григорий (Москва)

Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать Про саравиа не слово, есть номер счета с которого перевели. Только что позвонили сами из банка Санкт Петербург! они сказали , что вернули деньги по моему запросу о не предоставление услуги. Сказали еще что я успел, потому что есть время после которого нельзя вернуть средства. спасибо банку а не сараю! А по вопросу "есть время после которого нельзя вернуть" - можно по подробнее, если есть информация.

Ответить

09.08.18 12:31

Гость

Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. Как в банк обращаться? я сегодня еще и в Роспотребнадзор обращение отправила .

Ответить

09.08.18 12:26

Гость

Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать Про саравиа не слово, есть номер счета с которого перевели. Только что позвонили сами из банка Санкт Петербург! они сказали , что вернули деньги по моему запросу о не предоставление услуги. Сказали еще что я успел, потому что есть время после которого нельзя вернуть средства. спасибо банку а не сараю!

Ответить

09.08.18 12:22

Гость

Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать Про саравиа не слово, есть номер счета с которого перевели.

Ответить

09.08.18 12:16

Гость34

Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать

Ответить

09.08.18 11:55

Гость

сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите.

Ответить

09.08.18 11:52

Гость

Люди, мне перевели сегодня сумму за билет 45 500, но не хватает 2 тысячи, уведомление СА получили ровно месяц назад 9 августа, иск в суд подан 7 августа, совпадение??? Иск забирать не буду, так как билеты покупала потом на 20 тысяч дороже. Подавайте в суд и названивайте в СА и постоянно твердите свою фамилию, чтоб ваша претензия им снилась, и будет вам счастье!!!! Всем удачи! Это не вброс:-)

Ответить

09.08.18 11:45

Гость

Гость : Гость : Гость : А кто-нибудь страховкой Альфастрахования воспользовался? Есть такие? Мне тоже интересно очень Заявление приняли, но никакого ответа не было А кто-нибудь читал правила страхования у Альфастрахование? Есть такие? Какие риски покрывает страховка?

Ответить

09.08.18 11:33

Гость

Гость : Гость : А кто-нибудь страховкой Альфастрахования воспользовался? Есть такие? Мне тоже интересно очень Заявление приняли, но никакого ответа не было

Ответить

09.08.18 11:17

Гость

Гость : А кто-нибудь страховкой Альфастрахования воспользовался? Есть такие? Мне тоже интересно очень

Ответить

09.08.18 11:17

Гость

Гость : Доброе утро! Подскажите кто знает, иск в суде в течении какого времени рассматривается? Я подала иск 01.08, и опять бл... тишина😔 денег нет. В мировом - месяц, в районном - два. Но через 5 дней должно быть определение о деле: вы на сайте суда смотрите в разделе Судебное делопроизводство

Ответить

09.08.18 11:14

Гость

Для тех, с кем СарАвиа не желает сотрудничать, т.е. не рассматривает претензии, не отвечает на письма. Образцы исковых заявлений в суд есть в группе и на сайте Роспотребнадзора. Вставляйте свою фамилию и номера рейсов. Госпошлину платить не нужно. Просить можно стоимость билетов, неустойку 3% в день за невозврат денег с 11-го дня претензии, но не больше цены билетов. Просите за убытки (сервисный сбор, разницу в цене билетов, если покупали новые билеты) и также 3% в день за убытки не выше стоимости убытков. Штраф 50% автоматически в вашу пользу от всей суммы. Ещё моральный вред, за почтовые расходы и ксерокопирование

Ответить

09.08.18 11:08

Гость

А кто-нибудь страховкой Альфастрахования воспользовался? Есть такие?

Ответить

09.08.18 10:26

Алексей

Гость : Гость : Доброе утро! Подскажите кто знает, иск в суде в течении какого времени рассматривается? Я подала иск 01.08, и опять бл... тишина😔 денег нет.В течение месяца Я подавал иск 16.07, суд сегодня.

Ответить

09.08.18 9:55

Гость

Гость : Доброе утро! Подскажите кто знает, иск в суде в течении какого времени рассматривается? Я подала иск 01.08, и опять бл... тишина😔 денег нет.В течение месяца

Ответить

09.08.18 9:49

Гость

Доброе утро! Подскажите кто знает, иск в суде в течении какого времени рассматривается? Я подала иск 01.08, и опять бл... тишина😔 денег нет.

Ответить

09.08.18 9:18

Гость

Претензию отправил 01.06 заказным и по электронной почте, сегодня 09.08 на карту СБ пришли деньги. Больше никаких движений не делал, просто тупо ждал, правда и сумма была маленькая 5т.р. Всем удачи !!!

Ответить

09.08.18 9:12

Гость

Гость : Гость : Наталья Курск : Сегодня утром я писала про претензии, полученные СА 11.06.18 почтой, что они потеряны, и моя в том числе, видимо. Час назад мне перечислили деньги за мой билет по Чарбэку в Сбербанке. 29.06. я подала на Чард, сама на сайте. Сроки переносили (до17.07, потом до 28.07, потом до 06.08 и опять до 14.08). Когда я на очередное обращение к Коловой по электронке получила, что от СА теперь ничего не ждите, теперь в связи с Вашим обращением на Чардбэк вам вернёт деньги Сбер, и приписка: по информации от ВТБ от 19.07. Когда 06.08 я получила от Сбер очередной перенос до 14.08, разозлилась, сделала скриншот этого письма о написала гневное обращение в службу Омбудсмена Сбербанка, мол какие ещё продления, что выяснять, когда ВТБ ещё 19.07. Вам всё подтвердил. Уже 07.08. со мной созвонились сотрудники Сбербанка, успокоили, извинились и пообещали в течение 2 дней все перечислить. И вот сегодня 08.08. деньги от Сбербанка пришли. Советую всем, у кого есть ответ от Козловой с датой от ВТБ, напишите в этот ОМБУДСМЕН, это на сайте сбербанка, там же, где и обращения граждан.пожалуйста скиньте электронный адрес Козловойm.vk.com/topic-167473880_39123044?offset... здесь есть все контактыСпасибо большое!

Ответить

09.08.18 9:04

Гость

Гость : Наталья Курск : Сегодня утром я писала про претензии, полученные СА 11.06.18 почтой, что они потеряны, и моя в том числе, видимо. Час назад мне перечислили деньги за мой билет по Чарбэку в Сбербанке. 29.06. я подала на Чард, сама на сайте. Сроки переносили (до17.07, потом до 28.07, потом до 06.08 и опять до 14.08). Когда я на очередное обращение к Коловой по электронке получила, что от СА теперь ничего не ждите, теперь в связи с Вашим обращением на Чардбэк вам вернёт деньги Сбер, и приписка: по информации от ВТБ от 19.07. Когда 06.08 я получила от Сбер очередной перенос до 14.08, разозлилась, сделала скриншот этого письма о написала гневное обращение в службу Омбудсмена Сбербанка, мол какие ещё продления, что выяснять, когда ВТБ ещё 19.07. Вам всё подтвердил. Уже 07.08. со мной созвонились сотрудники Сбербанка, успокоили, извинились и пообещали в течение 2 дней все перечислить. И вот сегодня 08.08. деньги от Сбербанка пришли. Советую всем, у кого есть ответ от Козловой с датой от ВТБ, напишите в этот ОМБУДСМЕН, это на сайте сбербанка, там же, где и обращения граждан.пожалуйста скиньте электронный адрес Козловойm.vk.com/topic-167473880_39123044?offset... здесь есть все контакты

Ответить

09.08.18 9:02

Гость

Гость : Гость : Претензия получена СА 11 июня. Сегодня Козлова ответила: Здравствуйте! На сегодняшний день Ваша претензия еще не рассмотрена. Каким числом ее зарегистрировали в канцелярии не подскажу, т.к. нет доступа к такой базе данных. Регистрирует канцелярия датой поступления к ним (возможно что дата может отличаться от даты вручения на почте). Данную информацию может предоставить только канцелярия (8452)997-725. Мы обрабатываем претензии, которые нам передали после регистрации, по дате поступления. Один в один с ответом мне. И я позвонила в канцелярию. Девушка с недовольным голосом якобы искала - только информацию - не претензию - и сказала НЕТ. Претензии нетПо претензии полученной от 11 июня: сегодня муж дозвонился до канцелярии, ответили: 30 июня претензия передана в комиссию по рассмотрению №8005. Т. к. Козлова ответила, что до фин. отдела она ещё не дошла, получается она ещё на рассмотрении, но уже не в канцелярии? Успокаивает то, что хоть не затерялась и даже номер присвоен.

Ответить

09.08.18 9:01

Гость

Наталья Курск : Сегодня утром я писала про претензии, полученные СА 11.06.18 почтой, что они потеряны, и моя в том числе, видимо. Час назад мне перечислили деньги за мой билет по Чарбэку в Сбербанке. 29.06. я подала на Чард, сама на сайте. Сроки переносили (до17.07, потом до 28.07, потом до 06.08 и опять до 14.08). Когда я на очередное обращение к Коловой по электронке получила, что от СА теперь ничего не ждите, теперь в связи с Вашим обращением на Чардбэк вам вернёт деньги Сбер, и приписка: по информации от ВТБ от 19.07. Когда 06.08 я получила от Сбер очередной перенос до 14.08, разозлилась, сделала скриншот этого письма о написала гневное обращение в службу Омбудсмена Сбербанка, мол какие ещё продления, что выяснять, когда ВТБ ещё 19.07. Вам всё подтвердил. Уже 07.08. со мной созвонились сотрудники Сбербанка, успокоили, извинились и пообещали в течение 2 дней все перечислить. И вот сегодня 08.08. деньги от Сбербанка пришли. Советую всем, у кого есть ответ от Козловой с датой от ВТБ, напишите в этот ОМБУДСМЕН, это на сайте сбербанка, там же, где и обращения граждан.пожалуйста скиньте электронный адрес Козловой

Ответить

09.08.18 8:00

Гость

Претензия направлена по электронной почте 9 июля, в фин отдел передана 1 августа

Ответить

09.08.18 7:38

Гость

САРАВИа использует все средства, чтобы не выплачивать деньги, которыми они пользуются 8 месяцев (я купил в январе). Скоро форум плавно перерастёт в обсуждение волокиты по исполнительным листам

Ответить

09.08.18 7:08

Алексей

Всем доброго времени суток. Вчера вечером пришла заветная смс о зачислении средств. Вернули все полностью по претензии. Сегодня суд. Пойду заберу иск. У кого вопросы пишите, отвечу. Пока что буду заходить на форум. Да, претензия была передана в Фин. Отдел 10.07. Всем удачи!

Ответить

09.08.18 6:19

Гость

Гость : Сегодня вернули деньги, претензия была передана в финотдел 9 июля. В суд я не обращалась. Кто, как и я, не может дозвониться до СА, пишите Калашниковой, мне она ответила в тот же день. Всем удачи! Подскажите адрес на какой писать?

Ответить

08.08.18 23:03

Гость

Сегодня вернули деньги, претензия была передана в финотдел 9 июля. В суд я не обращалась. Кто, как и я, не может дозвониться до СА, пишите Калашниковой, мне она ответила в тот же день. Всем удачи!

Ответить

08.08.18 22:46

Гость

В шоке от прочитанного и Сарая. Утешает, что у меня суд рядом

Ответить

08.08.18 22:32

Гость

Гость : Гость : Гость : Уже никто не верит вбросам. Денег нет. Суд - долго, но СА - вообще безнадёжно. Кто же Вас так обидел? Идут выплаты. Медленно, но идут. Я 18 мая билеты сдал. Претензию отправил. Нервы СА по электронке мотал (а они - мне). Сегодня только перечислили... Не терпится - подавай в суд. А тебе всё вбросы мерещатся. Причём здесь "обидел"? Денег нет. Претензия не найдена сотрудниками. Ни электронная, ни Почтой России. По озвученным СА срокам рассматривают претензии, поступившие позже. Иск давно в суде. Тогда почему Вы решили, что я - "вброс"? Косяки у всех бывают. Потеряли претензию - ответят в суде. Удачи Вам в судебных разбирательствах и скорейшего возврата денег.

Ответить

08.08.18 22:23

Гость

Гость : Белгород : Денег нет. В VK один из владельцев агентства пишет, что ТКП дала разрешение на возврат денег тем, кто купил в их кассах. Когда такая благодать дойдёт до Белгорода? Хотя, похоже на вброс. Денег нет, вразумительных ответов от СА нет Ещё один вброс!!! Белгород, смени пластинку!! Этот владелец агентства из VK из Крыма. На Крым равняться не стОит. Кто там был, поймёт почему

Ответить

08.08.18 22:22

Белгород

Гость : Белгород : Денег нет. В VK один из владельцев агентства пишет, что ТКП дала разрешение на возврат денег тем, кто купил в их кассах. Когда такая благодать дойдёт до Белгорода? Хотя, похоже на вброс. Денег нет, вразумительных ответов от СА нет Ещё один вброс!!! Белгород, смени пластинку!! Не а. Пока денег не получу, какая может быть новая пластинка?

Ответить

08.08.18 22:20

Гость

Гость : Гость : Уже никто не верит вбросам. Денег нет. Суд - долго, но СА - вообще безнадёжно. Сами вы вброс! Денег нет но вы держитесь! Это да. Денег нет, в отпуск съездили. Будем возмещать убытки от СА пени, штрафами и неустойкой

Ответить

08.08.18 22:19

Гость

Белгород : Денег нет. В VK один из владельцев агентства пишет, что ТКП дала разрешение на возврат денег тем, кто купил в их кассах. Когда такая благодать дойдёт до Белгорода? Хотя, похоже на вброс. Денег нет, вразумительных ответов от СА нет Ещё один вброс!!! Белгород, смени пластинку!!

Ответить

08.08.18 22:17

Гость

Гость : Гость : Уже никто не верит вбросам. Денег нет. Суд - долго, но СА - вообще безнадёжно. Кто же Вас так обидел? Идут выплаты. Медленно, но идут. Я 18 мая билеты сдал. Претензию отправил. Нервы СА по электронке мотал (а они - мне). Сегодня только перечислили... Не терпится - подавай в суд. А тебе всё вбросы мерещатся. Причём здесь "обидел"? Денег нет. Претензия не найдена сотрудниками. Ни электронная, ни Почтой России. По озвученным СА срокам рассматривают претензии, поступившие позже. Иск давно в суде.

Ответить

08.08.18 22:17

Гость

Гость : Уже никто не верит вбросам. Денег нет. Суд - долго, но СА - вообще безнадёжно. Сами вы выброс! Денег нет новы держитесь!

Ответить

08.08.18 22:11

Гость

Гость : Уже никто не верит вбросам. Денег нет. Суд - долго, но СА - вообще безнадёжно. Кто же Вас так обидел? Идут выплаты. Медленно, но идут. Я 18 мая билеты сдал. Претензию отправил. Нервы СА по электронке мотал (а они - мне). Сегодня только перечислили... Не терпится - подавай в суд. А тебе всё вбросы мерещатся.

Ответить

08.08.18 22:09

Гость

Наталья Курск : Сегодня утром я писала про претензии, полученные СА 11.06.18 почтой, что они потеряны, и моя в том числе, видимо. Час назад мне перечислили деньги за мой билет по Чарбэку в Сбербанке. 29.06. я подала на Чард, сама на сайте. Сроки переносили (до17.07, потом до 28.07, потом до 06.08 и опять до 14.08). Когда я на очередное обращение к Коловой по электронке получила, что от СА теперь ничего не ждите, теперь в связи с Вашим обращением на Чардбэк вам вернёт деньги Сбер, и приписка: по информации от ВТБ от 19.07. Когда 06.08 я получила от Сбер очередной перенос до 14.08, разозлилась, сделала скриншот этого письма о написала гневное обращение в службу Омбудсмена Сбербанка, мол какие ещё продления, что выяснять, когда ВТБ ещё 19.07. Вам всё подтвердил. Уже 07.08. со мной созвонились сотрудники Сбербанка, успокоили, извинились и пообещали в течение 2 дней все перечислить. И вот сегодня 08.08. деньги от Сбербанка пришли. Советую всем, у кого есть ответ от Козловой с датой от ВТБ, напишите в этот ОМБУДСМЕН, это на сайте сбербанка, там же, где и обращения граждан. Моя претензия за 11 июня тоже потеряна, а билеты куплены за наличные, так что надеяться можно только на суд

Ответить

08.08.18 21:50

Наталья Курск

Сегодня утром я писала про претензии, полученные СА 11.06.18 почтой, что они потеряны, и моя в том числе, видимо. Час назад мне перечислили деньги за мой билет по Чарбэку в Сбербанке. 29.06. я подала на Чард, сама на сайте. Сроки переносили (до17.07, потом до 28.07, потом до 06.08 и опять до 14.08). Когда я на очередное обращение к Коловой по электронке получила, что от СА теперь ничего не ждите, теперь в связи с Вашим обращением на Чардбэк вам вернёт деньги Сбер, и приписка: по информации от ВТБ от 19.07. Когда 06.08 я получила от Сбер очередной перенос до 14.08, разозлилась, сделала скриншот этого письма о написала гневное обращение в службу Омбудсмена Сбербанка, мол какие ещё продления, что выяснять, когда ВТБ ещё 19.07. Вам всё подтвердил. Уже 07.08. со мной созвонились сотрудники Сбербанка, успокоили, извинились и пообещали в течение 2 дней все перечислить. И вот сегодня 08.08. деньги от Сбербанка пришли. Советую всем, у кого есть ответ от Козловой с датой от ВТБ, напишите в этот ОМБУДСМЕН, это на сайте сбербанка, там же, где и обращения граждан.

Saravia (Саратовские авиалинии)

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

08.08.18 21:44

Гость

Уже никто не верит вбросам. Денег нет. Суд - долго, но СА - вообще безнадёжно.

Ответить

08.08.18 21:33

Гость

Вернули 2 часа назад. Претензию получили 19 июня, в финотдел доки попали 7 июля. Не верится даже... Пойду напьюсь...

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 232425 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2025 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира