Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами Политики конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

27.06.18 15:52

Гость

Белгород : Гость : Интересно они обрабатывают претензии.Только что дозвонилась, но мою почему-то не обработали хотя она была получена 5 июня,удивительно!!!Такое ощущение что они выборочно обрабатывают пртензии!!! А как объясняют выборочность? Может, вообще врут, что обрабатывают? Они объясняют,так что если она и пришла 5 июня, то зарегистрировать ее могли только 6 или 7 июня,а до этого я так понимаю она просто валялась....

Ответить

27.06.18 15:48

Белгород

Гость : Интересно они обрабатывают претензии.Только что дозвонилась, но мою почему-то не обработали хотя она была получена 5 июня,удивительно!!!Такое ощущение что они выборочно обрабатывают пртензии!!! А как объясняют выборочность? Может, вообще врут, что обрабатывают?

Ответить

27.06.18 15:46

Гость

nikoncnatalya : Отправить Исп.лист не проблема,были бы деньги на счету у должника))) Ничего, будут реализовывать имущество СА. Да и акционеры там не бедные

Ответить

27.06.18 15:41

Гость : Гость : Спасибо, в Саратов не придется ехать в суд. по месту жительства Истца рассмотрим. В Саратов нарочным отправим исполнительный лист ))) Молодцы, что везде пишут письма - чтобы было понимание, что начнётся шквал исковых заявлений по всей стране, если деньги за билеты не вернут Отправить Исп.лист не проблема,были бы деньги на счету у должника)))

Ответить

27.06.18 15:40

Гость

Интересно они обрабатывают претензии.Только что дозвонилась, но мою почему-то не обработали хотя она была получена 5 июня,удивительно!!!Такое ощущение что они выборочно обрабатывают пртензии!!!

Ответить

27.06.18 15:39

Гость : Саратов. День добрый всем! 1 июня лично в офис отвозил претензию на возврат, в руки принимать отказались, расписаться в получении, либо присвоить номер входящего документа тоже отказались. Кидайте в ящик для корреспонденции, оттуда каждый день документы забирают, все в порядке, вашу претензию обработают, не переживайте. * . Через 3 дня месяц будет, ни письма, ни звонка, ни хрена. Сейчас офис их закрыт, никого нет, соответственно трубки не берут, говорят что один номер только работает в приемной у директора, но там либо занято, либо не берут трубку. Кому-нибудь из Саратова деньги вернули? Надо было почтой отправлять, на руках у Вас был бы чек, опись вложенных документов.Это нужно для суда.

Ответить

27.06.18 15:24

Гость

Гость : То, что обратная связь не в жопе я уже догадалась, но где она так и не пойму. Если речь о Сбербанке, то я вижу обратную связь, когда захожу на их сайт внизу справа.

Ответить

27.06.18 15:15

Гость

Саратов. День добрый всем! 1 июня лично в офис отвозил претензию на возврат, в руки принимать отказались, расписаться в получении, либо присвоить номер входящего документа тоже отказались. Кидайте в ящик для корреспонденции, оттуда каждый день документы забирают, все в порядке, вашу претензию обработают, не переживайте. * . Через 3 дня месяц будет, ни письма, ни звонка, ни хрена. Сейчас офис их закрыт, никого нет, соответственно трубки не берут, говорят что один номер только работает в приемной у директора, но там либо занято, либо не берут трубку. Кому-нибудь из Саратова деньги вернули?

Ответить

27.06.18 15:12

Гость : Гость : Гость : Спасибо, в Саратов не придется ехать в суд. по месту жительства Истца рассмотрим. В Саратов нарочным отправим исполнительный лист ))) Молодцы, что везде пишут письма - чтобы было понимание, что начнётся шквал исковых заявлений по всей стране, если деньги за билеты не вернут Ну прям шквал от трусливых зайцев, которые только и мечтают чтобы деньги сами вернулись, а то уж очень страшно.Я лично не верю в то, что деньги сами вернутся и поэтому досудебная претензия уже в СА.Затем в суд.А "трусливые зайцы" (как Вы именуете Потребителей услуг авиаперевозчика) рассчитывают на добросовестность Перевозчика и добровольную выплату денежных средств за несостоявшуюся авиаперевозку.

Ответить

27.06.18 15:08

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : А где эта обратная связь? в жопе Повезло тем, кому с тобой не лететь с тобой вонючкой чтоле? Что ли пишется раздельно, а вонючка правильно написал. Молодец. То, что обратная связь не в жопе я уже догадалась, но где она так и не пойму.

Ответить

27.06.18 15:03

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : А где эта обратная связь? в жопе Повезло тем, кому с тобой не лететь с тобой вонючкой чтоле? Что ли пишется раздельно, а вонючка правильно написал. Молодец.

Ответить

27.06.18 14:52

Гость

Гость : ГДЕ ДЕНЬГИ! Верните мои деньги гады уроды! Саратовские авиалинии, Верните мои деньги * ! мало им моих претензий, мало им своиз бед так еще и нае...ать захотели? Уууу Твари! А тут (в этом форуме) к чему такие сообщения? Где конструктив в Вашем "крике души"??

Ответить

27.06.18 14:48

Гость

Как корёжит тут некоторых, видимо, из тех, что брехню писали про исключительную подсудность - уж, судя по словам, явно не на стороне пассажиров.

Ответить

27.06.18 14:47

Гость

ГДЕ ДЕНЬГИ! Верните мои деньги гады уроды! Саратовские авиалинии, Верните мои деньги * ! мало им моих претензий, мало им своиз бед так еще и нае...ать захотели? Уууу Твари!

Ответить

27.06.18 14:41

Гость

Гость : Гость : Гость : А где эта обратная связь? в жопе Повезло тем, кому с тобой не лететь с тобой вонючкой чтоле?

Ответить

27.06.18 14:39

Гость

Гость : Гость : А где эта обратная связь? в жопе Повезло тем, кому с тобой не лететь

Ответить

27.06.18 14:36

Гость

Гость : Гость : Спасибо, в Саратов не придется ехать в суд. по месту жительства Истца рассмотрим. В Саратов нарочным отправим исполнительный лист ))) Молодцы, что везде пишут письма - чтобы было понимание, что начнётся шквал исковых заявлений по всей стране, если деньги за билеты не вернут Ну прям шквал от трусливых зайцев, которые только и мечтают чтобы деньги сами вернулись, а то уж очень страшно.

Ответить

27.06.18 14:28

Гость

Гость : Гость : иди судись уже, а то все буду да пойду Как пройдёт 30 дней - непременно. И тебя спрашивать не буду, что мне делать да мне похрен пишешь одно и тоже будто сама с собой

Ответить

27.06.18 14:28

Гость

Кто-нибудь дозвонился в претензионную комиссию? За какое число сегодня обрабатывают претензии?

Ответить

27.06.18 14:26

Гость

Гость : иди судись уже, а то все буду да пойду Как пройдёт 30 дней - непременно. И тебя спрашивать не буду, что мне делать

Ответить

27.06.18 14:24

Гость

бабосики мои бабосики скоро вернутся аааааа скорее бы смска пришла мне хоп и денежки на карте ммм щастье

Ответить

27.06.18 14:23

Гость

Гость : Калуга. Претензию по электронной почте отправляла в Саратовские авиалинии и Росавиацию, сегодня на электронную почту пришёл официальный ответ Росавиации.Добрый день! Вы мне можете на почту выслать этот ответ?

Ответить

27.06.18 14:20

Гость

Гость : Спасибо, в Саратов не придется ехать в суд. по месту жительства Истца рассмотрим. В Саратов нарочным отправим исполнительный лист ))) Молодцы, что везде пишут письма - чтобы было понимание, что начнётся шквал исковых заявлений по всей стране, если деньги за билеты не вернут

Ответить

27.06.18 14:16

Гость

Гость : Гость : Калуга. Претензию по электронной почте отправляла в Саратовские авиалинии и Росавиацию, сегодня на электронную почту пришёл официальный ответ Росавиации. Вот вижу в ответе вам, что никакой исключительной подсудности при возврате провозной платы нет. То есть можно в суд по месту жительства по ст. 17 Закона о защите потреб и ст 29 ГПК. И нет поэтому госпошлины. Для нас это хорошо - всё же суд в своём городе. Я и агентство привлеку к иску, т.к. не отдаёт сервисный сбор при невыполнении услуги. Кто-то тут вводил в заблуждение об исключительной подсудности в Саратове иди судись уже, а то все буду да пойду

Ответить

27.06.18 14:06

Гость

Гость : Калуга. Претензию по электронной почте отправляла в Саратовские авиалинии и Росавиацию, сегодня на электронную почту пришёл официальный ответ Росавиации. Вот вижу в ответе вам, что никакой исключительной подсудности при возврате провозной платы нет. То есть можно в суд по месту жительства по ст. 17 Закона о защите потреб и ст 29 ГПК. И нет поэтому госпошлины. Для нас это хорошо - всё же суд в своём городе. Я и агентство привлеку к иску, т.к. не отдаёт сервисный сбор при невыполнении услуги. Кто-то тут вводил в заблуждение об исключительной подсудности в Саратове

Ответить

27.06.18 14:03

Гость

Гость : А где эта обратная связь? в жопе

Ответить

27.06.18 13:34

Гость

Белгород : О суде. Хорошая новость. Получила официальный ответ от нач управления Росавиации, что никакой исключительной подсудности при отказе возврата провозной платы нет. То есть можно в суд по месту жительства по ст. 17 Закона о защите потреб и ст 29 ГПК. Когда дело дойдёт до судов, могу переслать всем нуждающимся, естественно с указанием, что направлено мне для помощи при иске. Кстати, в том исковом, что здесь выложено, так и указано. Это потом кто-то стал умничать об исключительной подсудности Спасибо, в Саратов не придется ехать в суд. по месту жительства Истца рассмотрим.

Ответить

27.06.18 13:26

Гость

Гость : Ижевск. Была в Сбербанке на Красной. Сразу по базе проверили, что платежи прошли и предупредили, что лучше обращаться к ним после соблюдения претензионного порядка. Сказали, что лучше обращаться не лично, а по обратной связи, такие обращения рассматриваются в первоочередном порядке. А где эта обратная связь?

Ответить

27.06.18 13:00

Гость

Гость : Гость : Гость : Доброе утро, это пишут из Курска.Купила билеты в феврале, через сайт авиакомпании ,возврат сделала 30 мая, отправила притензию 12 дней назад, она ещё гуляет по Саратову) Денег нет. Был ли хоть кому - нибудь возврат ? Курск. билеты покупала через сайт СА. претензию отправила 31.05. -была вручена 11.06. со 2-й попытки ( 5 дней гуляла по Саратову). дублировала претензию на эл.адрес СА- ответа нет и денег тоже Мы тоже из Курска, денег пока не вернули, ждем(( Курск. Возврат на сайте 30.05.18. Претензия по электронке 31.05, по почте вручена 11.06. Продублирована по элктронке 07, 20.06. Пока ничего

Ответить

27.06.18 12:47

Гость

Калуга. Претензию по электронной почте отправляла в Саратовские авиалинии и Росавиацию, сегодня на электронную почту пришёл официальный ответ Росавиации.

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

27.06.18 12:30

Гость

Ижевск. Была в Сбербанке на Красной. Сразу по базе проверили, что платежи прошли и предупредили, что лучше обращаться к ним после соблюдения претензионного порядка. Сказали, что лучше обращаться не лично, а по обратной связи, такие обращения рассматриваются в первоочередном порядке.

Ответить

27.06.18 12:25

Гость

Гость : Гость : Урааа пришла заветная смс перевели деньги за билеты. Покупала через сайт СА. Возврат 31.05 делала а претензию 4.06 отправляла по электронной почте. Желаю всем дождаться заветных смс. Обычной почтой не отправляли? Нет не отправляла по почте.

Ответить

27.06.18 12:16

Гость

Гость : Урааа пришла заветная смс перевели деньги за билеты. Покупала через сайт СА. Возврат 31.05 делала а претензию 4.06 отправляла по электронной почте. Желаю всем дождаться заветных смс. Обычной почтой не отправляли?

Ответить

27.06.18 12:13

Гость

О суде. Хорошая новость. Получила официальный ответ от нач управления Росавиации, что никакой исключительной подсудности при отказе возврата провозной платы нет. То есть можно в суд по месту жительства по ст. 17 Закона о защите потреб и ст 29 ГПК. Когда дело дойдёт до судов, могу переслать всем нуждающимся, естественно с указанием, что направлено мне для помощи при иске. Кстати, в том исковом, что здесь выложено, так и указано. Это потом кто-то стал умничать об исключительной подсудности

Ответить

27.06.18 12:12

Белгород

О суде. Хорошая новость. Получила официальный ответ от нач управления Росавиации, что никакой исключительной подсудности при отказе возврата провозной платы нет. То есть можно в суд по месту жительства по ст. 17 Закона о защите потреб и ст 29 ГПК. Когда дело дойдёт до судов, могу переслать всем нуждающимся, естественно с указанием, что направлено мне для помощи при иске. Кстати, в том исковом, что здесь выложено, так и указано. Это потом кто-то стал умничать об исключительной подсудности

Ответить

27.06.18 12:03

Гость

Гость : Гость : Урааа пришла заветная смс перевели деньги за билеты. Покупала через сайт СА. Возврат 31.05 делала а претензию 4.06 отправляла по электронной почте. Желаю всем дождаться заветных смс. Рада за Вас, поздравляю!!! Каждый возврат вселяет надежду. Ну хоть снова возвраты начались, а то целую неделю было затишье.

Ответить

27.06.18 11:59

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Есть билеты с указанием суммы, скрин оплаты онлайн, скрин статуса заказа что оплачен, возврт на сайте и сообщение СА о возврате без удержаний. По мнению банка этого не достаточно? У меня тоже нет скрина личного кабинета с указанием суммы значит не получится. раньше надо было думать. так что в суд Проверьте ваши сообщения на почте. Кроме сообщений от сирены мне пришла и сводная бумага с фамилиями, номерами билетов, датой рождения и суммой к возврату. нет, ничего подобного не получала Не стоит делать из частного (сомнительного) случая правило. Сходите в банк самостоятельно и узнайте их требования. Вы имели полное право вообще не заводить личный кабинет на сайте СА. Дорога через суд куда длиннее и извилистей, чем через банк.

Ответить

27.06.18 11:55

Гость

Гость : Гость : Доброе утро, это пишут из Курска.Купила билеты в феврале, через сайт авиакомпании ,возврат сделала 30 мая, отправила притензию 12 дней назад, она ещё гуляет по Саратову) Денег нет. Был ли хоть кому - нибудь возврат ? Курск. билеты покупала через сайт СА. претензию отправила 31.05. -была вручена 11.06. со 2-й попытки ( 5 дней гуляла по Саратову). дублировала претензию на эл.адрес СА- ответа нет и денег тоже Мы тоже из Курска, денег пока не вернули, ждем((

Ответить

27.06.18 11:55

Гость

Гость : Урааа пришла заветная смс перевели деньги за билеты. Покупала через сайт СА. Возврат 31.05 делала а претензию 4.06 отправляла по электронной почте. Желаю всем дождаться заветных смс. Рада за Вас, поздравляю!!! Каждый возврат вселяет надежду.

Ответить

27.06.18 11:55

Гость

Здравствуйте, подскажите! Кому-нибудь удалось дозвониться до этих авиалиний. Если удалось, подскажите пожалуйста телефон! Горячая Линия недоступна...

Ответить

27.06.18 11:49

Гость

Гость : Чардж возможен только для тех, кто бронировал билеты на официальном сайте СА через карты МПС Visa/Mastercard с условием соблюдения претензионного порядка и безуспешных попыток урегулирования возврата средств, а также с предоставлением доказательств попыток урегулирования. Всем остальным - в судебные инстанции. Плюс к этому ещё карты МИР.

Ответить

27.06.18 11:46

Гость

Урааа пришла заветная смс перевели деньги за билеты. Покупала через сайт СА. Возврат 31.05 делала а претензию 4.06 отправляла по электронной почте. Желаю всем дождаться заветных смс.

Ответить

27.06.18 11:36

наталия

надо всем обратиться на сайт Росавиации там все четко обозначено, с алгоритмом действия и рейсами , которые будут для вас предоставлены

Ответить

27.06.18 11:12

Гость

Гость : ГостьАнна : Напишите пожта адрес и кому отправить претензию . Спасибо заранееАО " Саратовские авиалинии" г. Саратов, ул. Жуковского 25. Индекс 410019 официальный индекс зарегистрированного юрлица у СА: 410010, как бы вы не хотели быстрее доставить письмо.

Ответить

27.06.18 11:10

Гость

Чардж возможен только для тех, кто бронировал билеты на официальном сайте СА через карты МПС Visa/Mastercard с условием соблюдения претензионного порядка и безуспешных попыток урегулирования возврата средств, а также с предоставлением доказательств попыток урегулирования. Всем остальным - в судебные инстанции.

Ответить

27.06.18 11:09

Гость

ГостьАнна : Напишите пожта адрес и кому отправить претензию . Спасибо заранееАО " Саратовские авиалинии" г. Саратов, ул. Жуковского 25. Индекс 410019

Ответить

27.06.18 10:43

Гость

Гость : Гость : Гость : Ижевск. Отправила почтой 20.06.18. Вчера, 26.06.18 пришло сообщение о вручении адресату. Отправляла и по электронной почте, сообщения о почтении нет, но досталено. Белгород : на почту 13-го, никаких отбивок о получении нет. Т.е. и почту отбирают по каким-то критериям? у меня билеты за наличные в кассе[/QOUT Тоже из Ижевска, не обращались в банк с чарджем? Тоже из Ижевска, не обращались в банк с чарджем? я тоже с ижевска, в банк обращался, ответили что нужно доп заявление с документами, только вот сроки еще не прошли. Вот их ответ: Изложенная в Вашем обращении претензия относится к договорным отношениям плательщика и получателя денежных средств. При возникновении претензии не по вине банков она должна решаться сторонами без их участия. В ряде случаев Сбербанк может обратиться в банк, обслуживающий Компанию, в рамках правил Международной платежной системы VISA (далее – Платежная система). В случае положительного решения Платежной системы сумма будет возвращена на счет клиента. В случае отказа Компанией в возврате средств, Вам необходимо обратиться в страховую компанию с письменным заявлением на возврат средств. При не предоставлении ответа Страховой компанией в течение 30 дней с даты подачи заявления, а также отказа в возврате средств, мы рассмотрим возможность возврата средств по операции в рамках правил Платежной системы. Для этого обратитесь в Сбербанк со следующим комплектом документов: • подтверждение заказа с указанием маршрута и даты перелета (авиабилет, маршрутквитанция); • документ, подтверждающий возврат билета (при наличии); • переписку с Компанией относительно урегулирования спорной ситуации; • документ, подтверждающий обращение в страховую компанию; • ответ страховой компании (при наличии); • дополнительное заявление с указанием реквизитов операции (номер карты, сумму операции с указанием валюты, дату ее проведения, место совершения операции), причины опротестования операции, даты направления заявления в Компанию для возврата средств, результат урегулирования ситуации с компанией. Дополнительное заявление с необходимыми приложениями Вы можете в срок до 05.07.2018 представить в любой удобный офис ПАО Сбербанк

Ответить

27.06.18 10:42

Гость

Виктор : Добрый день! Прошу совета. Приобретал билеты на сайте СА еще в марте, в конце мая оформил на сайте возврат. Увидел сегодня, что просят направить претензию на эл. адрес. На странице СА ВК есть примерная форма: vk.com/saratovairlines?w=wall-67869873_3... Еще одну форму нашел на сайте РПН: 58.rospotrebnadzor.ru/rss_all/-/asset_pu... Какой вариант посоветуете заполнять и дублировать ли обычной почтой? Платил за билеты "туда" и "обратно" разными картами, нужно ли в таком случае 2 заявления либо сейчас уже не критично, какой картой платили, и можно указать одинаковые реквизиты для возврата?Такая же ситуация.Мы одни реквизиты для перечисления по обоим билетам

Ответить

27.06.18 10:35

Гость

Гость : Гость : Ижевск. Отправила почтой 20.06.18. Вчера, 26.06.18 пришло сообщение о вручении адресату. Отправляла и по электронной почте, сообщения о почтении нет, но досталено. Белгород : на почту 13-го, никаких отбивок о получении нет. Т.е. и почту отбирают по каким-то критериям? у меня билеты за наличные в кассе[/QOUT Тоже из Ижевска, не обращались в банк с чарджем? Тоже из Ижевска, не обращались в банк с чарджем?

Ответить

27.06.18 10:34

Гость

Гость : Ижевск. Отправила почтой 20.06.18. Вчера, 26.06.18 пришло сообщение о вручении адресату. Отправляла и по электронной почте, сообщения о почтении нет, но досталено. Белгород : на почту 13-го, никаких отбивок о получении нет. Т.е. и почту отбирают по каким-то критериям? у меня билеты за наличные в кассе[/QOUT Тоже из Ижевска, не обращались в банк с чарджем?

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 808182 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2026 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира