Форум авиакомпании Saravia

10.08.18 13:08 Гость

На сайте СА появилась запись от 10 августа

10.08.18 12:12 Гость

Сегодня вернули деньги за билеты. 13 мая 2018 года купил билеты на сайте, 18 мая услышал, о том, что летать скорее всего не будут, с сайта вернул заказ. Думал ,что достаточно. В начале июня засомневался, дозвонился на горячий телефон СА, там сказали, что лучше всего написать претенциозное заявление на электронную почту или письмом. 09.06.2018 отправил электронное письмо, 13.09.2018 отправил заказное письмо почтой России. 12 .07.2018 не видя результатов и читая данный форум подал заявление в Сбербанк на чарджбек, картой которого оплачивал билеты. Сбербанк обещал разобраться до 19 июля, далее продлил, до 09 августа, далее 18 августа. Деньги пришли сегодня в полном объеме, откуда по выписке не понятно. Но вроде как Сбербанк.

10.08.18 9:03 Гость

Гость : Конечно вернут. Постепенно, но вернут. Не они так росавиация! Гость : Гость : Гость : Гость : Урааа. Только что вернули деньги. Хотела было идти уже в суд. Бопла через сайт СА. Претензию отправляла по электронной почте и через почту. По почте СА получили 27.06. Потихоньку , думаю, выплатят. Выплатят, как получат исполнительные листы, так и выплатят, если деньги будут. Акционеры ещё своё имущество на родственников не переписали? . Женщина сегодня поделилась, на почте СА уже и письма из суда не забирают Все имущество в течение полугода "переписанное" на родственников "вернется обанкротившемуся владельцу, а потом уйдет с аукциона в счет погашения долгов банкнота. Плавали-знаем... Вы полагаете, что все долги нам вернут, даже если СА начнёт процедуру банкротства? Ну да, ну да... Откройте форум Вим авиа - прошло полтора года

10.08.18 8:49 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Урааа. Только что вернули деньги. Хотела было идти уже в суд. Бопла через сайт СА. Претензию отправляла по электронной почте и через почту. По почте СА получили 27.06. Потихоньку , думаю, выплатят. Выплатят, как получат исполнительные листы, так и выплатят, если деньги будут. Акционеры ещё своё имущество на родственников не переписали? . Женщина сегодня поделилась, на почте СА уже и письма из суда не забирают Все имущество в течение полугода "переписанное" на родственников "вернется обанкротившемуся владельцу, а потом уйдет с аукциона в счет погашения долгов банкнота. Плавали-знаем... Вы полагаете, что все долги нам вернут, даже если СА начнёт процедуру банкротства? Ошибаетесь. Пока не рассчитаются с последним исполнительным листом, никакая процедура банкротства не начнётся

10.08.18 8:48 Гость

Конечно вернут. Постепенно, но вернут. Не они так росавиация! Гость : Гость : Гость : Гость : Урааа. Только что вернули деньги. Хотела было идти уже в суд. Бопла через сайт СА. Претензию отправляла по электронной почте и через почту. По почте СА получили 27.06. Потихоньку , думаю, выплатят. Выплатят, как получат исполнительные листы, так и выплатят, если деньги будут. Акционеры ещё своё имущество на родственников не переписали? . Женщина сегодня поделилась, на почте СА уже и письма из суда не забирают Все имущество в течение полугода "переписанное" на родственников "вернется обанкротившемуся владельцу, а потом уйдет с аукциона в счет погашения долгов банкнота. Плавали-знаем... Вы полагаете, что все долги нам вернут, даже если СА начнёт процедуру банкротства?

10.08.18 8:43 Светлана из Саратова

7июня отвезли претензию в аэропорт,больше никуда не звонила и не писала,Ура!!!,вчера перечислили всю сумму.

10.08.18 7:46 Гость

Гость : Гость : Гость : Урааа. Только что вернули деньги. Хотела было идти уже в суд. Бопла через сайт СА. Претензию отправляла по электронной почте и через почту. По почте СА получили 27.06. Потихоньку , думаю, выплатят. Выплатят, как получат исполнительные листы, так и выплатят, если деньги будут. Акционеры ещё своё имущество на родственников не переписали? . Женщина сегодня поделилась, на почте СА уже и письма из суда не забирают Все имущество в течение полугода "переписанное" на родственников "вернется обанкротившемуся владельцу, а потом уйдет с аукциона в счет погашения долгов банкнота. Плавали-знаем... Вы полагаете, что все долги нам вернут, даже если СА начнёт процедуру банкротства?

10.08.18 7:19 Гость

Урааа, мне денежки пришли. Отправляла претензию 31 мая, я июня она к ним пришла, и вот, сегодня вернулись денежки, все все, без вычетов и штрафов)))

10.08.18 7:01 Гость Балаково

Гость : Гость : Кто-нибудь подавал в суд в Балаково? Куда надо обращаться? Подскажите адрес. 413841, Саратовская область, г. Балаково, ул. Комарова, д. 132 А Обратилсь в Роспотребнадзар, они составили иск в суд. Через 6 дней перечислили деньги

09.08.18 22:46 Гость

Гость : Гость : Урааа. Только что вернули деньги. Хотела было идти уже в суд. Бопла через сайт СА. Претензию отправляла по электронной почте и через почту. По почте СА получили 27.06. Потихоньку , думаю, выплатят. Выплатят, как получат исполнительные листы, так и выплатят, если деньги будут. Акционеры ещё своё имущество на родственников не переписали? . Женщина сегодня поделилась, на почте СА уже и письма из суда не забирают Все имущество в течение полугода "переписанное" на родственников "вернется обанкротившемуся владельцу, а потом уйдет с аукциона в счет погашения долгов банкнота. Плавали-знаем...

09.08.18 21:49 Гость

Гость : Гость : Гость : Сегодня вернули деньги, претензия была передана в финотдел 9 июля. В суд я не обращалась. Кто, как и я, не может дозвониться до СА, пишите Калашниковой, мне она ответила в тот же день. Всем удачи! Подскажите адрес на какой писать? Вконтакте писала Калашниковой Елене vk.com/id335219504 Калашникова пишет то одно, то по- другому, так что веры ей нет. Но попытка - не пытка. напишите, если она снизойдёт вам ответить

09.08.18 21:42 Гость

Гость : Гость : Сегодня вернули деньги, претензия была передана в финотдел 9 июля. В суд я не обращалась. Кто, как и я, не может дозвониться до СА, пишите Калашниковой, мне она ответила в тот же день. Всем удачи! Подскажите адрес на какой писать? Вконтакте писала Калашниковой Елене vk.com/id335219504

09.08.18 21:32 Гость

Коптева Наталья : Здравствуйте,почему нет возврата денег ??? Рейс :Сочи-Уфа , дата вылета 01 сентября 2018 г. номер билета 026 2412059909 0 бронь 1BWBPW 11262G\1J был куплен 12 апреля 2018 г. т. 8 988 156 1633. 8 917 467 8780 Коптева Наталья Владимировна Претензия была отправлена по электронной почте и заказное письмо повторно от 03.07.2018 г. номер письма 35434016729260 от 03.07.2018 г. Пишите office@saratovairlines.ru Они ещё по июньским претензиям молчат, так что - надежда только на везение

09.08.18 21:26 Коптева Наталья

Здравствуйте,почему нет возврата денег ??? Рейс :Сочи-Уфа , дата вылета 01 сентября 2018 г. номер билета 026 2412059909 0 бронь 1BWBPW 11262G\1J был куплен 12 апреля 2018 г. т. 8 988 156 1633. 8 917 467 8780 Коптева Наталья Владимировна Претензия была отправлена по электронной почте и заказное письмо повторно от 03.07.2018 г. номер письма 35434016729260 от 03.07.2018 г.

09.08.18 21:20 Гость

Гость : Урааа. Только что вернули деньги. Хотела было идти уже в суд. Бопла через сайт СА. Претензию отправляла по электронной почте и через почту. По почте СА получили 27.06. Потихоньку , думаю, выплатят. Выплатят, как получат исполнительные листы, так и выплатят, если деньги будут. Акционеры ещё своё имущество на родственников не переписали? . Женщина сегодня поделилась, на почте СА уже и письма из суда не забирают

09.08.18 21:17 Коптева Наталья

Здравствуйте,почему нет возврата денег ??? Рейс :Сочи-Уфа , дата вылета 01 сентября 2018 г. номер билета 026 2412059909 0 бронь 1BWBPW 11262G\1J был куплен 12 апреля 2018 г. т. 8 988 156 1633. 8 917 467 8780 Коптева Наталья Владимировна

09.08.18 21:15 Гость

Урааа. Только что вернули деньги. Хотела было идти уже в суд. Бопла через сайт СА. Претензию отправляла по электронной почте и через почту. По почте СА получили 27.06. Потихоньку , думаю, выплатят.

09.08.18 20:51 Гость

Гость : Кто-нибудь подавал в суд в Балаково? Куда надо обращаться? Подскажите адрес. 413841, Саратовская область, г. Балаково, ул. Комарова, д. 132 А

09.08.18 20:46 Гость

Гость : Гость : Гость : Дозвонился... По моему номеру билета нет никакой информации, ничего не обработали. Прошло два месяца Почитал тут, написал всем, с утра... Никто не ответил. О каких деньгах тут говорят, когда даже на обращения СА не отвечают - ни сейчас, ни спустя месяц, ни два - я про отправленные претензии звоните в канцелярию. Позвонил. Девица в Саратове сказала то, что мне известно: ваша претензия не рассмотрена, не зарегистрирована

09.08.18 20:34 Гость

Кто-нибудь подавал в суд в Балаково? Куда надо обращаться? Подскажите адрес.

09.08.18 20:26 Гость

Гость : Гость : Дозвонился... По моему номеру билета нет никакой информации, ничего не обработали. Прошло два месяца Почитал тут, написал всем, с утра... Никто не ответил. О каких деньгах тут говорят, когда даже на обращения СА не отвечают - ни сейчас, ни спустя месяц, ни два - я про отправленные претензии звоните в канцелярию.

09.08.18 20:26 Гость

Гость : Гость : Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, в какой суд нужно обращаться с иском на авиакомпанию??? Если ваш иск до 50 тыс, то в мировой суд, если больше - в районный. По месту жительства, без госпошлин

09.08.18 20:23 Гость

Гость : Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, в какой суд нужно обращаться с иском на авиакомпанию??? Если ваш иск до 50 тыс, то в мировой суд, если больше - в районный.

09.08.18 20:18 Гость

Гость : Гость : Гость : Претензия получена СА 11 июня. Сегодня Козлова ответила: Здравствуйте! На сегодняшний день Ваша претензия еще не рассмотрена. Каким числом ее зарегистрировали в канцелярии не подскажу, т.к. нет доступа к такой базе данных. Регистрирует канцелярия датой поступления к ним (возможно что дата может отличаться от даты вручения на почте). Данную информацию может предоставить только канцелярия (8452)997-725. Мы обрабатываем претензии, которые нам передали после регистрации, по дате поступления. Один в один с ответом мне. И я позвонила в канцелярию. Девушка с недовольным голосом якобы искала - только информацию - не претензию - и сказала НЕТ. Претензии нетПо претензии полученной от 11 июня: сегодня муж дозвонился до канцелярии, ответили: 30 июня претензия передана в комиссию по рассмотрению №8005. Т. к. Козлова ответила, что до фин. отдела она ещё не дошла, получается она ещё на рассмотрении, но уже не в канцелярии? Успокаивает то, что хоть не затерялась и даже номер присвоен. У меня претензия была получена 10 июня, а зарегистрирована 27 июня под номером 5667. Если Ваша от 30 июня с номером 8005, значит они за 3-4 дня зарегистрировали 2300-2400 претензий. Мою после регистрации ещё месяц рассматривали и только 30 июля передали в финотдел. Дальше тишина. В финотделе могут рассматривать до 30 дней. Многие пишут, что от даты получения претензии до выплаты проходит 2 месяца. У меня как раз завтра. Подождем...

09.08.18 20:15 Гость

УРА!!! Сарай перечислил деньги! Притензия получена 15 июня, передана в фин отдел 10 июля (по словам Козловой). Сейчас пришла смс о зачислении денег! В суды и банки не обращались!!!!

09.08.18 20:14 Гость

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, в какой суд нужно обращаться с иском на авиакомпанию???

09.08.18 19:51 Гость

Гость : Пришли деньги. Пока в выписке источник отсутствует. Сегодня в суде должно было быть собеседование. В обратной связи от сбера заявление на оспаривание еще на рассмотрении и смс от них не было. У коллеги вчера прошло собеседовании, но денег он не получал, с ним в очереди была женщина которая деньги прям перед собеседованием получила. Я ж уже писала, скоро форум плавно перейдёт в обсуждение, чей исполнительный лист где и исполнен ли. Другого СА не понимает. Пока в суд человек не подаст, на нас СА плевать хотело. Собрали деньги с нас ещё с зимы и издеваются над пенсионерами и инвалидами, на письма не отвечают, претензии не рассматривают

09.08.18 19:41 Юрий

Какая загадочная контора СА... Одним на обращения не отвечают, их претензии нигде не зарегистрированы, хотя давно получены и действий с этими претензиями никаких; а другим прям шлют деньги по претензиям, намного позже полученным. Допускаю, в СА бардак, но чтоб так с обязанностями и деньгами обращались - странно.

09.08.18 18:56 Гость

Пришли деньги. Пока в выписке источник отсутствует. Сегодня в суде должно было быть собеседование. В обратной связи от сбера заявление на оспаривание еще на рассмотрении и смс от них не было. У коллеги вчера прошло собеседовании, но денег он не получал, с ним в очереди была женщина которая деньги прям перед собеседованием получила.

09.08.18 16:48 Гость

Добрый день. Подскажите телефон Саратовских авиалиний, на который еще можно дозвониться

09.08.18 16:47 Гость

Гость : Гость : Добрый день! Нашу претензию СА получили 15.06. Только 31.07 появился вх.№, и передали на разработку. И - тишина...Трубку не берут, откровенно скидывают. На эл.письма не отвечают. Вопрос к тем, кто судится: приобретено 4 билета на сайте СА и оплачено с одной карты. Эти 4 человека проживают в разных частях города. Собираем документы в суд. Как писать иск в нашем случае: от всех 4-х или от каждого (претензия писалась 1 от всех 4-х)? Вам нужно подать 4 иска, в каждом указать одну карту. Если судья сочтёт нужным объединить, он сам это сделает. И каждый прикладывает эту общую претензию. Спасибо

09.08.18 16:42 Гость

Гость : Гость : Гость : Дозвонился... По моему номеру билета нет никакой информации, ничего не обработали. Прошло два месяца Почитал тут, написал всем, с утра... Никто не ответил. О каких деньгах тут говорят, когда даже на обращения СА не отвечают - ни сейчас, ни спустя месяц, ни два - я про отправленные претензии отвечают. у меня на почтампе письмо от них воляется. мож схожу. деньги давно вернули. Не отвечают, а уж про деньги и говорить нечего - денег нет

09.08.18 16:39 Гость

Гость : Гость : Дозвонился... По моему номеру билета нет никакой информации, ничего не обработали. Прошло два месяца Почитал тут, написал всем, с утра... Никто не ответил. О каких деньгах тут говорят, когда даже на обращения СА не отвечают - ни сейчас, ни спустя месяц, ни два - я про отправленные претензии отвечают. у меня на почтампе письмо от них воляется. мож схожу. деньги давно вернули.

09.08.18 16:33 Гость

Гость : Добрый день! Нашу претензию СА получили 15.06. Только 31.07 появился вх.№, и передали на разработку. И - тишина...Трубку не берут, откровенно скидывают. На эл.письма не отвечают. Вопрос к тем, кто судится: приобретено 4 билета на сайте СА и оплачено с одной карты. Эти 4 человека проживают в разных частях города. Собираем документы в суд. Как писать иск в нашем случае: от всех 4-х или от каждого (претензия писалась 1 от всех 4-х)? Вам нужно подать 4 иска, в каждом указать одну карту. Если судья сочтёт нужным объединить, он сам это сделает. И каждый прикладывает эту общую претензию.

09.08.18 16:23 Гость

Гость : Дозвонился... По моему номеру билета нет никакой информации, ничего не обработали. Прошло два месяца Почитал тут, написал всем, с утра... Никто не ответил. О каких деньгах тут говорят, когда даже на обращения СА не отвечают - ни сейчас, ни спустя месяц, ни два - я про отправленные претензии

09.08.18 16:02 Гость

Дозвонился... По моему номеру билета нет никакой информации, ничего не обработали. Прошло два месяца

09.08.18 15:55 Гость

Дозвонился с трудом до горячей линии. Там пообещали что в течение 30 дней с момента передачи претензии в финотдел деньги должны поступить на карту. Претензия моя передана в финотдел 20 июля.

09.08.18 15:41 Гость

Игорь : Всем доброго дня. Сегодня дозвонился по номеру горячей линии, указанному на сайте СА. Сначала оператор уточнила у меня дату отправки заявления и номер билета (если будете звонить, сразу подготовьте эти данные), затем проверила и сообщила, что возврат уже осуществлен 23 июля (претензия по почте поступила к ним 10 июня). Теперь рекомендовали ожидать прихода денег от 3 до 30 дней. Будем ждать, прогноз оптимистичный. Всем удачи и поменьше негатива, берегите нервы. Я тоже сегодня легко дозвонился. Сказали, что возврат осуществили 3 августа. Ну если с 23 июля ничего не пришло...То ждать мне видимо долго еще. В нормальных условиях деньги приходят очень быстро, в течение суток. Такое ощущение, что они врут, либо денег на счете нет и как только они появляются - уходят в порядке очередности

09.08.18 15:38 Игорь

Всем доброго дня. Сегодня дозвонился по номеру горячей линии, указанному на сайте СА. Сначала оператор уточнила у меня дату отправки заявления и номер билета (если будете звонить, сразу подготовьте эти данные), затем проверила и сообщила, что возврат уже осуществлен 23 июля (претензия по почте поступила к ним 10 июня). Теперь рекомендовали ожидать прихода денег от 3 до 30 дней. Будем ждать, прогноз оптимистичный. Всем удачи и поменьше негатива, берегите нервы.

09.08.18 15:17 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : А кто-нибудь страховкой Альфастрахования воспользовался? Есть такие? Мне тоже интересно очень Заявление приняли, но никакого ответа не было А кто-нибудь читал правила страхования у Альфастрахование? Есть такие? Какие риски покрывает страховка? Туу с сайта Альфы www.alfastrah.ru/news/8901984/ Списался с ними по мейлу - пишут, что это страховой случай. Отправил им доки, жду ответа.

09.08.18 15:06 Гость

Добрый день! Нашу претензию СА получили 15.06. Только 31.07 появился вх.№, и передали на разработку. И - тишина...Трубку не берут, откровенно скидывают. На эл.письма не отвечают. Вопрос к тем, кто судится: приобретено 4 билета на сайте СА и оплачено с одной карты. Эти 4 человека проживают в разных частях города. Собираем документы в суд. Как писать иск в нашем случае: от всех 4-х или от каждого (претензия писалась 1 от всех 4-х)?

09.08.18 14:45 Гость

Гость : Гость : Доброе утро! Подскажите кто знает, иск в суде в течении какого времени рассматривается? Я подала иск 01.08, и опять бл... тишина😔 денег нет. В мировом - месяц, в районном - два. Но через 5 дней должно быть определение о деле: вы на сайте суда смотрите в разделе Судебное делопроизводство Ещё вопрос к товарищи! Подскажите в суд подается иск от человека который покупал билеты или от пассажира? Просто я покупала билеты со своей карты на себя и мужа, а мне сказали что от него тоже нужна претензия😯

09.08.18 14:28 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. Как в банк обращаться? я сегодня еще и в Роспотребнадзор обращение отправила . запросите бланк или скачайте на сайте. Я скачивал на сайте и потом тупо фотки отправил им и они приняли в работу.

09.08.18 14:12 Гость

Григорий (Москва) : Гость : Григорий (Москва) : Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать Про саравиа не слово, есть номер счета с которого перевели. Только что позвонили сами из банка Санкт Петербург! они сказали , что вернули деньги по моему запросу о не предоставление услуги. Сказали еще что я успел, потому что есть время после которого нельзя вернуть средства. спасибо банку а не сараю! А по вопросу "есть время после которого нельзя вернуть" - можно по подробнее, если есть информация. 120 дней с того момента как услуга должна быть оказана (момента перелета). Есть правовое обоснование? Я, к сожалению, не в курсе... Это только в банке по претензиям, а так - 3 года срок исковой давности

09.08.18 14:05 Григорий (Москва)

Гость : Григорий (Москва) : Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать Про саравиа не слово, есть номер счета с которого перевели. Только что позвонили сами из банка Санкт Петербург! они сказали , что вернули деньги по моему запросу о не предоставление услуги. Сказали еще что я успел, потому что есть время после которого нельзя вернуть средства. спасибо банку а не сараю! А по вопросу "есть время после которого нельзя вернуть" - можно по подробнее, если есть информация. 120 дней с того момента как услуга должна быть оказана (момента перелета). Есть правовое обоснование? Я, к сожалению, не в курсе...

09.08.18 13:34 Гость

Гость : Мы из Пензы. Деньги вернули в полном объеме на карточку 08.08.18г. Уже и не надеялись. Возврат на сайте был оформлен 31.05., претензия была получена СА 13.06. Желаю всем дождаться денег. Всем удачи. ОЧЕНЬ за вас рада! Я тоже из Пензы, претензия была получена СА 15.06. Буду ждать))

09.08.18 13:16 Гость

Григорий (Москва) : Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать Про саравиа не слово, есть номер счета с которого перевели. Только что позвонили сами из банка Санкт Петербург! они сказали , что вернули деньги по моему запросу о не предоставление услуги. Сказали еще что я успел, потому что есть время после которого нельзя вернуть средства. спасибо банку а не сараю! А по вопросу "есть время после которого нельзя вернуть" - можно по подробнее, если есть информация. 120 дней с того момента как услуга должна быть оказана (момента перелета).

09.08.18 13:10 Гость

Ни ответов От Саравиа, ни денег.

09.08.18 13:06 Гость

Мы из Пензы. Деньги вернули в полном объеме на карточку 08.08.18г. Уже и не надеялись. Возврат на сайте был оформлен 31.05., претензия была получена СА 13.06. Желаю всем дождаться денег. Всем удачи.

09.08.18 12:46 Григорий (Москва)

Гость : Гость : Гость34 : Гость : сегодня пришли средства в полном объеме. Материальное возмещение по претензии клиента ****** Евгений Валерьевич согласно СЗ № 45/1992с от 09.08.2018. Писал на возврат средств в банк санк-петербург и претезию в сарай, вот по какой вернули не знаю. мне кажется чарджбек. по всем вопросам пишите. А в интернет-банке не видно от кого что ли? Либо СарАвиа, либо банк "Санкт-Петербург" будет фигурировать Про саравиа не слово, есть номер счета с которого перевели. Только что позвонили сами из банка Санкт Петербург! они сказали , что вернули деньги по моему запросу о не предоставление услуги. Сказали еще что я успел, потому что есть время после которого нельзя вернуть средства. спасибо банку а не сараю! А по вопросу "есть время после которого нельзя вернуть" - можно по подробнее, если есть информация.