Форум авиакомпании Saravia

22.06.18 11:13 Гость

Саратовцы! А у вас, оказывается, все хорошо ))))) "Несмотря ни на что, ничего в отдыхе не изменилось: люди отдыхали и собираются на отдых. Региональные туроператоры сработали великолепно - туристы пересели на другие рейсы, отказов, я считаю, мало. Остался в Саратове только тот, кто не принял альтернативу. Ситуация стабилизировалась. Люди продолжают доверять туроператорам в это непростое время. " www.vzsar.ru/news/2018/06/20/yhod-sarato...

22.06.18 11:10 Гость

Гость : Гость : отправляла претензию по электронке 20 июня, уведомление о получении не пришлоОтправьте еще по Почте России почтой России отправила сегодня, подожду 30 б/дней со дня возврата на сайте СА 31 мая и пойду пробовать в Сбербанк

22.06.18 11:06 Гость

Гость : Внимание Кировчанам.Транспортная клиринговая палата отказалась возвращать деньги за купленные через них билеты. По информации аэропорта Победилово для возврата необходимо обратиться с претензией в Саратовские авалинии. тоже самое Ижевск!!!

22.06.18 11:01 Гость

Внимание Кировчанам.Транспортная клиринговая палата отказалась возвращать деньги за купленные через них билеты. По информации аэропорта Победилово для возврата необходимо обратиться с претензией в Саратовские авалинии.

22.06.18 10:19 Гость

Евгений : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Кто нибудь хоть где нибудь получил наличку? По билетам ТКП? Кто брал в кассах? Отпишитесь пожалуйста...В нашем городе уже многие получили, кто приобретал за наличку в кассах на бланках ТКП Какой город у Вас ?Красноярский край, Игарка Везет ))) в Кирове нет выплат ( Знакомой в Кирове вернули через 2 недели, после заявления, покупала за наличку в авиакассах. А мы покупали на сайте СА, оформляли добровольный возврат месяц назад, денег до сих пор нет. Сегодня в сбере. написали заявлени на отмену операции, сказали ждать до 3 июля. А что за заявление на отмену операции? про авиакассу спрошу, а заявление писали в сбербанке т.к по нему оплачивали, там попросили паспорт номер карты с которой оплата была и копию подтверждения, что был возврат. Это уже банк разбирается, что деньги не поступила вроде так.

22.06.18 10:14 Гость

Хоть кому-нибудь вообще вернули деньги?

22.06.18 10:14 Гость

Гость : отправляла претензию по электронке 20 июня, уведомление о получении не пришлоОтправьте еще по Почте России

22.06.18 10:11 Евгений

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Кто нибудь хоть где нибудь получил наличку? По билетам ТКП? Кто брал в кассах? Отпишитесь пожалуйста...В нашем городе уже многие получили, кто приобретал за наличку в кассах на бланках ТКП Какой город у Вас ?Красноярский край, Игарка Везет ))) в Кирове нет выплат ( Знакомой в Кирове вернули через 2 недели, после заявления, покупала за наличку в авиакассах. А мы покупали на сайте СА, оформляли добровольный возврат месяц назад, денег до сих пор нет. Сегодня в сбере. написали заявлени на отмену операции, сказали ждать до 3 июля. А что за заявление на отмену операции?

22.06.18 10:09 Гость

отправляла претензию по электронке 20 июня, уведомление о получении не пришло

22.06.18 9:55 Гость

Гость : На сайте Саравиа телефон Горячей линии, кто нибудь смог дозвониться? Его давно отключили, а сотрудников колцентра уволили!

22.06.18 9:49 Игорь

Уфа. Есть получившие? 18.05 сдали на сайте, теперь СА пишет надо претензии писать

22.06.18 9:38 Гость

На сайте Саравиа телефон Горячей линии, кто нибудь смог дозвониться?

22.06.18 9:26 Гость

Гость : Гость : Те, кто отправлял претензии на электронную почту 'office@saratovairlines.ru' после 20 июня, ваши письма дошли? при отправке своего письма я ставила ф-ю уведомление о доставке и получении, уведомления о доставке не было Уведомление пришло с адреса: postmaster@saratovairlines.ru через минуту после отправки. Пенза. Аналогично, пришло с этого же адреса. Но, я разговаривала и с претензионным отделом по телефону , который указывали здесь на форуме и с департаментом номер которого сказали в претензионном отделе. Как я уже говорила, мне также дали понять, что электронную почту они не смотрят. В канцелярии трубку не берут, т.к. там человек уволился. Моя претензия по электронке была получена 2 июня и выплаты по претензиям за эти дни как раз уже делались на момент моего звонка. Уточнила в департаменте, меня в списках на выплату не было. В бумажном виде претензия была получена 7 июня.Сказали ждать. ..И, кстати, в департаменте больше трубку не берут.

22.06.18 8:26 Гость

Гость : Те, кто отправлял претензии на электронную почту 'office@saratovairlines.ru' после 20 июня, ваши письма дошли? при отправке своего письма я ставила ф-ю уведомление о доставке и получении, уведомления о доставке не было Уведомление пришло с адреса: postmaster@saratovairlines.ru через минуту после отправки.

22.06.18 8:12 Гость

Гость : Гость : Те, кто отправлял претензии на электронную почту 'office@saratovairlines.ru' после 20 июня, ваши письма дошли? при отправке своего письма я ставила ф-ю уведомление о доставке и получении, уведомления о доставке не было Я писала 01.06, но мне уведомление о получении не было. Я думаю, они никому это уведомление не отправляют. Уведомление бывает тем, кто эту услуги при отправке на почте оплатил

22.06.18 8:10 Гость

Гость : Те, кто отправлял претензии на электронную почту 'office@saratovairlines.ru' после 20 июня, ваши письма дошли? при отправке своего письма я ставила ф-ю уведомление о доставке и получении, уведомления о доставке не было Я писала 01.06, но мне уведомление о получении не было. Я думаю, они никому это уведомление не отправляют.

22.06.18 7:59 Гость

Те, кто отправлял претензии на электронную почту 'office@saratovairlines.ru' после 20 июня, ваши письма дошли? при отправке своего письма я ставила ф-ю уведомление о доставке и получении, уведомления о доставке не было

22.06.18 5:58 Гость

Я отправила претензию 15.06.18, 21.06.18 мне пришло извещение что письмо получено адресатом. Гость : Добрый вечер. Хотела узнать есть ли соратники по несчастью . Отправила претензию письмом заказным с уведомлением, 11 июня прибыло в Сарптов и до сих пор на почте. Видно , что его пытаются вручить , но оно возвращается на почту.

22.06.18 5:18 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Я позвонила в претензионную комиссию в Саратов. То что мы делали возврат в личном кабинете они их даже не рассматривали. А рассматривают только письменные претензии,которые отправляли кто то по Почте России или на почтовые электронные ящики. На сегодняшний момент они рассматривают претензии от 03.06.18. А мою они получили только 08.06.18(проследила в интернете на сайте Почта Россия). Так что мне еще ждать и ждать своих денег. Все таки надеюсь что я их дождусь. Претензия была получена Саратовскими авиалиниями 29.05.2018 г. (в соответствии с отслеживанием на сайте Почта России). Денег нет!Ниже еще писали,что претензии когда рассмотрят, перевод денег будет осуществляться в течении 3-х недель 29.05-21.06 - может, у меня плохо с математикой, то тут больше, чем три недели... Не будьте наивным - в сложившейся ситуации не действуют не сроки ,не списки, не очередность, не притензии и т.д. и уж тем более способности в матиматике. Только везение и удача, как показывают коментарии. Похоже везения и удача уже закончились у всех равно как закончились комментарии о возвратах. А действительно, сообщений о возвратах практически нет, похоже деньги у сарая закончились, а мы оказались в числе " кто не успел, тот опоздал". Банкротство они вряд ли будут оформлять, скорей всего переиминуются и тогда уж точно не с кого будет спрашивать.

22.06.18 4:12 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Кто нибудь хоть где нибудь получил наличку? По билетам ТКП? Кто брал в кассах? Отпишитесь пожалуйста...В нашем городе уже многие получили, кто приобретал за наличку в кассах на бланках ТКП Какой город у Вас ?Красноярский край, Игарка Везет ))) в Кирове нет выплат ( Знакомой в Кирове вернули через 2 недели, после заявления, покупала за наличку в авиакассах. А мы покупали на сайте СА, оформляли добровольный возврат месяц назад, денег до сих пор нет. Сегодня в сбере. написали заявлени на отмену операции, сказали ждать до 3 июля. А вы можете поинтересоваться у знакомой, в какой кассе ей выдали, потому что никто больше в Кирове не получил деньги наличкой.

22.06.18 4:11 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Кассир агентства : действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!! а можно человеским простым языком для обычных людей? мы понятия не имеем что вы имеете виду пк, пк+нал, и почему пк в начале можно а в конце нельзя.извиняюсь, формы оплаты НАЛ, ПП за возвратом обращаются в СА, только тем, кто оплачивал по ПК (ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА) будет сделан возврат в агентствах В каких агенствах? я намерена судиться с кассой. Они сразу не приняли претензию. Обманывали нас. Типа всё слелают как юридическое лицо. Сейчас прошло месяц и они нас в СА отправляют? Нет. Так дело не пойдет. Пусть Генеральный директор с них трясёт . Мне Киров ближе чем Саратов так что...я отдала наличку в кассе и сборы заплатила. Так что....я отправила заказное на имя генерального директора . Они не брали претензии. А сейчас нас футболки...я не сдамся. ...мне пофиг. Мне грамотный юрист все составил. Пусть директор касс с них выколачивает деньги. А почему в других городах выдали ? Кто за наличку брал? У меня претензию в кассе взяли, 10 дней положенных прошло, а теперь они ее даже не рассматривают. Всё от себя отгребли, мол, мы деньги перечислили в Москву, а Москва в СА. Непонятно только, какого тогда они 3 недели ждали. Это только вчера выяснилось? Сбор мне, правда, наличкой вернули. А что Вам грамотный юрист объяснил?А вы на возврат сбора заявление или что то писали? На что ссылаться инфу никак не найду чтоб сбор вернуть. За что берет касса есть а в каких случаях возвращает нет Заявление на возврат сбора не писала, только бумажку типа расписки, что получила от них деньги. Сбор они возвращают, я думаю, потому, что от возврата всей суммы открестились, отсылают в СА, но СА сервисный сбор-то не будут возвращать.

22.06.18 3:57 Гость

Гость : Гость : форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, Это ж где так оплату принимают: картой и наличными? Всегда требовали или карту, или наличными. Что я не пойму? По задумке автора знак "+" означает "или". ))))знак "+" это и означает, есть такая форма оплаты "НАЛ+ПК", не во всех кассах, но есть. Есть ещё и другие формы оплаты, к примеру, сотрудники МВД идут за билетами с внутренним перевозочным документом (ВПД)

22.06.18 0:05 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Кто нибудь хоть где нибудь получил наличку? По билетам ТКП? Кто брал в кассах? Отпишитесь пожалуйста...В нашем городе уже многие получили, кто приобретал за наличку в кассах на бланках ТКП Какой город у Вас ?Красноярский край, Игарка Везет ))) в Кирове нет выплат ( Знакомой в Кирове вернули через 2 недели, после заявления, покупала за наличку в авиакассах. А мы покупали на сайте СА, оформляли добровольный возврат месяц назад, денег до сих пор нет. Сегодня в сбере. написали заявлени на отмену операции, сказали ждать до 3 июля.

21.06.18 22:41 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Кассир агентства : действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!! а можно человеским простым языком для обычных людей? мы понятия не имеем что вы имеете виду пк, пк+нал, и почему пк в начале можно а в конце нельзя.извиняюсь, формы оплаты НАЛ, ПП за возвратом обращаются в СА, только тем, кто оплачивал по ПК (ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА) будет сделан возврат в агентствах В каких агенствах? я намерена судиться с кассой. Они сразу не приняли претензию. Обманывали нас. Типа всё слелают как юридическое лицо. Сейчас прошло месяц и они нас в СА отправляют? Нет. Так дело не пойдет. Пусть Генеральный директор с них трясёт . Мне Киров ближе чем Саратов так что...я отдала наличку в кассе и сборы заплатила. Так что....я отправила заказное на имя генерального директора . Они не брали претензии. А сейчас нас футболки...я не сдамся. ...мне пофиг. Мне грамотный юрист все составил. Пусть директор касс с них выколачивает деньги. А почему в других городах выдали ? Кто за наличку брал? У меня претензию в кассе взяли, 10 дней положенных прошло, а теперь они ее даже не рассматривают. Всё от себя отгребли, мол, мы деньги перечислили в Москву, а Москва в СА. Непонятно только, какого тогда они 3 недели ждали. Это только вчера выяснилось? Сбор мне, правда, наличкой вернули. А что Вам грамотный юрист объяснил?А вы на возврат сбора заявление или что то писали? На что ссылаться инфу никак не найду чтоб сбор вернуть. За что берет касса есть а в каких случаях возвращает нет

21.06.18 21:42 Гость

Гость : Добрый вечер. Хотела узнать есть ли соратники по несчастью . Отправила претензию письмом заказным с уведомлением, 11 июня прибыло в Сарптов и до сих пор на почте. Видно , что его пытаются вручить , но оно возвращается на почту.Да никуда оно не возвращается. Обычно просто извещения адресату направляют, но тут кто-то из сотрудников с доверенностью приходит - забирает - должен приходить

21.06.18 21:38 Гость

Добрый вечер. Хотела узнать есть ли соратники по несчастью . Отправила претензию письмом заказным с уведомлением, 11 июня прибыло в Сарптов и до сих пор на почте. Видно , что его пытаются вручить , но оно возвращается на почту.

21.06.18 21:32 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Я позвонила в претензионную комиссию в Саратов. То что мы делали возврат в личном кабинете они их даже не рассматривали. А рассматривают только письменные претензии,которые отправляли кто то по Почте России или на почтовые электронные ящики. На сегодняшний момент они рассматривают претензии от 03.06.18. А мою они получили только 08.06.18(проследила в интернете на сайте Почта Россия). Так что мне еще ждать и ждать своих денег. Все таки надеюсь что я их дождусь. Претензия была получена Саратовскими авиалиниями 29.05.2018 г. (в соответствии с отслеживанием на сайте Почта России). Денег нет!Ниже еще писали,что претензии когда рассмотрят, перевод денег будет осуществляться в течении 3-х недель 29.05-21.06 - может, у меня плохо с математикой, то тут больше, чем три недели... Не будьте наивным - в сложившейся ситуации не действуют не сроки ,не списки, не очередность, не притензии и т.д. и уж тем более способности в матиматике. Только везение и удача, как показывают коментарии. Похоже везения и удача уже закончились у всех равно как закончились комментарии о возвратах.

21.06.18 21:28 Гость

Гость : форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, Это ж где так оплату принимают: картой и наличными? Всегда требовали или карту, или наличными. Что я не пойму? Моя касса еще 30 мая отправила списки в ТКП. Только толку-то?

21.06.18 21:25 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Гость : Кассир агентства : действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!! а можно человеским простым языком для обычных людей? мы понятия не имеем что вы имеете виду пк, пк+нал, и почему пк в начале можно а в конце нельзя.извиняюсь, формы оплаты НАЛ, ПП за возвратом обращаются в СА, только тем, кто оплачивал по ПК (ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА) будет сделан возврат в агентствах В каких агенствах? я намерена судиться с кассой. Они сразу не приняли претензию. Обманывали нас. Типа всё слелают как юридическое лицо. Сейчас прошло месяц и они нас в СА отправляют? Нет. Так дело не пойдет. Пусть Генеральный директор с них трясёт . Мне Киров ближе чем Саратов так что...я отдала наличку в кассе и сборы заплатила. Так что....я отправила заказное на имя генерального директора . Они не брали претензии. А сейчас нас футболки...я не сдамся. ...мне пофиг. Мне грамотный юрист все составил. Пусть директор касс с них выколачивает деньги. А почему в других городах выдали ? Кто за наличку брал? Я тоже считаю, что управляющие касс должны хоть как то содействовать возврату денег для своих клиентов, мы же деньги им отдали при покупке билетов, а куда и сколько они переводят перевозчику это не наша забота и почему мы должны бегать и отправлят какие то претензии СА мы деньги изначально заплатили не им , а продавцу. В нашей кассе меня тоже постоянно обманывают и обещают , что сегодня завтра деньги переведу, причем тем кто платил наличкой деньги возвращают ( Москва переводит небольшими партиями) а нас с картами отфутболивают. Вообщем концов теперь не найдеш. У меня ситуация схожая. В кассе говорят "ждем поступления изо дня на день" и так с 30 мая,когда делала вынужденный возврат. Претензии и заявления не брали,платила наличкой,так как касса с картами не работает. Никому ничего не выплачивают пока.

21.06.18 21:23 ГостьЯр

Да, я тоже из Ярославля, денег нет. Хотя притензия и бумажная, и электронная, мол принята. Мне никак в банк не сходить, маленький ребенок, буду чардж оформлять через интернет, только доказательства скринами отправлять？эх.....,что ж так не свезло（

21.06.18 21:15 ГостьЯР

Гость : ГостьЯр : Тоже звонила в претензионную комиссию, еще в пн. Хотела узнать зарегестрирована ли моя претензия. Мужчина долго говорил со мной, номера сказать не мог. но мол т.к. моя претенщия пришла им 13.06 почтой России, скорее вмего она еще в мешках стоит, объем оч большой. Вообщем, ждите, товарищи, мы работаем, у нас тут и так, все работники бегут, не ждут сокращения. По чарджу у первопроходцев есть ответы Сбера？ А вы где брали билеты? на сайте СА

21.06.18 20:12 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Кассир агентства : действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!! а можно человеским простым языком для обычных людей? мы понятия не имеем что вы имеете виду пк, пк+нал, и почему пк в начале можно а в конце нельзя.извиняюсь, формы оплаты НАЛ, ПП за возвратом обращаются в СА, только тем, кто оплачивал по ПК (ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА) будет сделан возврат в агентствах В каких агенствах? я намерена судиться с кассой. Они сразу не приняли претензию. Обманывали нас. Типа всё слелают как юридическое лицо. Сейчас прошло месяц и они нас в СА отправляют? Нет. Так дело не пойдет. Пусть Генеральный директор с них трясёт . Мне Киров ближе чем Саратов так что...я отдала наличку в кассе и сборы заплатила. Так что....я отправила заказное на имя генерального директора . Они не брали претензии. А сейчас нас футболки...я не сдамся. ...мне пофиг. Мне грамотный юрист все составил. Пусть директор касс с них выколачивает деньги. А почему в других городах выдали ? Кто за наличку брал? У меня претензию в кассе взяли, 10 дней положенных прошло, а теперь они ее даже не рассматривают. Всё от себя отгребли, мол, мы деньги перечислили в Москву, а Москва в СА. Непонятно только, какого тогда они 3 недели ждали. Это только вчера выяснилось? Сбор мне, правда, наличкой вернули. А что Вам грамотный юрист объяснил?

21.06.18 19:30 Oenat

И Вы не один такой, нас очень много! Гость : Гость : Ярославль. Денег не видим. Ярославль . Сдал билеты 30 мая и отправил претензию на сайт СА , вчера ещё раз отправил претензию на сайт СА,толку ноль как и денег.

21.06.18 19:25 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Ярославль. Денег не видим. Ярославль . Сдал билеты 30 мая и отправил претензию на сайт СА , вчера ещё раз отправил претензию на сайт СА,толку ноль как и денег. Ярославль брали билеты в кассе по карте, возврат оформили 31.05. притензий пока не писали, результат такой же как у вас - 0. Вот я и думаю, что все эти притензии пустое, никто их рассматривать не будет, тем более, что срок возврата денег ( 30 р.д.) еще не прошел. Выход пока пожалуй в чарджбеке, для кого он доступен , а дальше суд. Без претензии в суд не пустят. Я отправлю конечно притензию, но только для суда, а так я в ней пользы не вижу и суда чувствую не избежать.

21.06.18 19:21 Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Кассир агентства : действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!! а можно человеским простым языком для обычных людей? мы понятия не имеем что вы имеете виду пк, пк+нал, и почему пк в начале можно а в конце нельзя.извиняюсь, формы оплаты НАЛ, ПП за возвратом обращаются в СА, только тем, кто оплачивал по ПК (ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА) будет сделан возврат в агентствах В каких агенствах? я намерена судиться с кассой. Они сразу не приняли претензию. Обманывали нас. Типа всё слелают как юридическое лицо. Сейчас прошло месяц и они нас в СА отправляют? Нет. Так дело не пойдет. Пусть Генеральный директор с них трясёт . Мне Киров ближе чем Саратов так что...я отдала наличку в кассе и сборы заплатила. Так что....я отправила заказное на имя генерального директора . Они не брали претензии. А сейчас нас футболки...я не сдамся. ...мне пофиг. Мне грамотный юрист все составил. Пусть директор касс с них выколачивает деньги. А почему в других городах выдали ? Кто за наличку брал? Я тоже считаю, что управляющие касс должны хоть как то содействовать возврату денег для своих клиентов, мы же деньги им отдали при покупке билетов, а куда и сколько они переводят перевозчику это не наша забота и почему мы должны бегать и отправлят какие то претензии СА мы деньги изначально заплатили не им , а продавцу. В нашей кассе меня тоже постоянно обманывают и обещают , что сегодня завтра деньги переведу, причем тем кто платил наличкой деньги возвращают ( Москва переводит небольшими партиями) а нас с картами отфутболивают. Вообщем концов теперь не найдеш.

21.06.18 19:19 Гость

Гость : Гость : Гость : Ярославль. Денег не видим. Ярославль . Сдал билеты 30 мая и отправил претензию на сайт СА , вчера ещё раз отправил претензию на сайт СА,толку ноль как и денег. Ярославль брали билеты в кассе по карте, возврат оформили 31.05. притензий пока не писали, результат такой же как у вас - 0. Вот я и думаю, что все эти притензии пустое, никто их рассматривать не будет, тем более, что срок возврата денег ( 30 р.д.) еще не прошел. Выход пока пожалуй в чарджбеке, для кого он доступен , а дальше суд. Без претензии в суд не пустят.

21.06.18 19:14 Гость

Гость : форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, Это ж где так оплату принимают: картой и наличными? Всегда требовали или карту, или наличными. Что я не пойму? По задумке автора знак "+" означает "или". ))))

21.06.18 19:10 Гость

Гость : Гость : Ярославль. Денег не видим. Ярославль . Сдал билеты 30 мая и отправил претензию на сайт СА , вчера ещё раз отправил претензию на сайт СА,толку ноль как и денег. Ярославль брали билеты в кассе по карте, возврат оформили 31.05. притензий пока не писали, результат такой же как у вас - 0. Вот я и думаю, что все эти притензии пустое, никто их рассматривать не будет, тем более, что срок возврата денег ( 30 р.д.) еще не прошел. Выход пока пожалуй в чарджбеке, для кого он доступен , а дальше суд.

21.06.18 19:05 Гость

Гость : Гость : Гость : Кассир агентства : действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!! а можно человеским простым языком для обычных людей? мы понятия не имеем что вы имеете виду пк, пк+нал, и почему пк в начале можно а в конце нельзя.извиняюсь, формы оплаты НАЛ, ПП за возвратом обращаются в СА, только тем, кто оплачивал по ПК (ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА) будет сделан возврат в агентствах В каких агенствах? я намерена судиться с кассой. Они сразу не приняли претензию. Обманывали нас. Типа всё слелают как юридическое лицо. Сейчас прошло месяц и они нас в СА отправляют? Нет. Так дело не пойдет. Пусть Генеральный директор с них трясёт . Мне Киров ближе чем Саратов так что...я отдала наличку в кассе и сборы заплатила. Так что....я отправила заказное на имя генерального директора . Они не брали претензии. А сейчас нас футболки...я не сдамся. ...мне пофиг. Мне грамотный юрист все составил. Пусть директор касс с них выколачивает деньги. А почему в других городах выдали ? Кто за наличку брал?

21.06.18 18:57 Гость

Гость : Ярославль. Денег не видим. Ярославль . Сдал билеты 30 мая и отправил претензию на сайт СА , вчера ещё раз отправил претензию на сайт СА,толку ноль как и денег.

21.06.18 18:47 Белгород

Гость : Возвращают только льготным категориям граждан. Так как вот за них они по башке получат это пенсионеры, инвплиды, ветераны и т.д. Прикладывайте к своим письмам максимум справок и жалобных писем. Если бы! У меня льготные билеты - в кассе аэропорта не возвращают!

21.06.18 18:40 Гость

форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, Это ж где так оплату принимают: картой и наличными? Всегда требовали или карту, или наличными. Что я не пойму?

21.06.18 18:38 Гость

Гость : Гость : Кассир агентства : действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!! а можно человеским простым языком для обычных людей? мы понятия не имеем что вы имеете виду пк, пк+нал, и почему пк в начале можно а в конце нельзя.извиняюсь, формы оплаты НАЛ, ПП за возвратом обращаются в СА, только тем, кто оплачивал по ПК (ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА) будет сделан возврат в агентствах В каких агенствах?

21.06.18 18:35 Гость

Гость : Гость : Уважаемые форумчане! Оформившие ДООБРОВОЛЬНЫЙ возврат авиабилетов на сайте авиакомпании до 31.05.2018 г., т.е. до аннулирования сертификата эксплуатанта Саравиа, не ждите срока истечения 30 банковских дней, деньги нам с вами никто не вернёт, об этом мне сегодня лично в телефонном разговоре сказала директор департамента по управлению доходами Саравиа госпожа Гущина Елена Владимировна, сославшись на блокировку терминала по которому ранее производили расчёты и сославшись на необходимость направления претензии опять же заказным письмом с уведомлением почтой России, на мой вопрос почему на сайте информация о направлении претензий по электронной почте сказала, хотите направляйте по электронной почте, но их все равно не кому разбирать! Вот как то так! Так что люди крепитесь, похоже денег своих нам не видать! она брешет. посмотрим как она в тюрьме будет нам брехатьА кто же ее посадит？! Она же памятник! А если серьерзо они делают имитацию бурной деятельности... Возвращают только льготным категориям граждан. Так как вот за них они по башке получат это пенсионеры, инвплиды, ветераны и т.д. Прикладывайте к своим письмам максимум справок и жалобных писем.

21.06.18 18:35 Гость

Ярославль. Денег не видим.

21.06.18 18:31 Гость

Гость : Гость : Кассир агентства : действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!! а можно человеским простым языком для обычных людей? мы понятия не имеем что вы имеете виду пк, пк+нал, и почему пк в начале можно а в конце нельзя.извиняюсь, формы оплаты НАЛ, ПП за возвратом обращаются в СА, только тем, кто оплачивал по ПК (ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА) будет сделан возврат в агентствах А что такое ПП все уже догадались ))))) Иными словами Ж - направо, а М - налево.

21.06.18 18:26 Гость

Гость : Кассир агентства : действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!! а можно человеским простым языком для обычных людей? мы понятия не имеем что вы имеете виду пк, пк+нал, и почему пк в начале можно а в конце нельзя.извиняюсь, формы оплаты НАЛ, ПП за возвратом обращаются в СА, только тем, кто оплачивал по ПК (ПЛАСТИКОВАЯ КАРТА) будет сделан возврат в агентствах

21.06.18 18:19 Гость

Кассир агентства : действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!! а можно человеским простым языком для обычных людей? мы понятия не имеем что вы имеете виду пк, пк+нал, и почему пк в начале можно а в конце нельзя.

21.06.18 18:01 Кассир агентства

Гость : Уважаемые товарищи по несчастью! Последние новости. Ходила в кассу. Там висит объявление (позже фотку скину). Смысл такой: "Мосаэро Сервис" (это касса) финансово отчиталась перед ТКП, то бишь перечислили ей деньги, в свою очередь ТКП финансово отчиталась перед "Саратовскими авиалиниями", поэтому к кассам и ТКП никаких претензий. Пишите претензию и заявление в СА. ТПК понадобились целых три недели!!!!, чтобы вот этот документ наваять. Для чего они списки составляли??? Да, сервисный сбор мне в кассе вернули. ВСЁ!действительно, нам сегодня пришло письмо из ткп, в котором говорится, что можно производить возвраты всем, у кого форма оплаты ПК(независимо от даты вылета), форма оплаты "ПК+НАЛ" формировать списки и направлять в ТКП, все остальные формы оплаты НАЛ, ПК теперь обращаться за возвратом в СА!!!

21.06.18 17:58 Гость

Гость : Уважаемые форумчане! Оформившие ДООБРОВОЛЬНЫЙ возврат авиабилетов на сайте авиакомпании до 31.05.2018 г., т.е. до аннулирования сертификата эксплуатанта Саравиа, не ждите срока истечения 30 банковских дней, деньги нам с вами никто не вернёт, об этом мне сегодня лично в телефонном разговоре сказала директор департамента по управлению доходами Саравиа госпожа Гущина Елена Владимировна, сославшись на блокировку терминала по которому ранее производили расчёты и сославшись на необходимость направления претензии опять же заказным письмом с уведомлением почтой России, на мой вопрос почему на сайте информация о направлении претензий по электронной почте сказала, хотите направляйте по электронной почте, но их все равно не кому разбирать! Вот как то так! Так что люди крепитесь, похоже денег своих нам не видать! она брешет. посмотрим как она в тюрьме будет нам брехать