Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

Главная ⇒ Форум авиакомпаний и аэропортов ⇒ Saravia (Саратовские авиалинии)

Наверх ▲

Форум авиакомпании Saravia

Внимание! Оставляя сообщение на форуме, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Авиакомпания Saravia

01.06.18 11:54

Гость

Гость : tatiana_p : Гость : Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все самиВот сейчас ситуация разрешится,все разбегутся с этого форума. Как без вас всех? Уже так привыкли ко всем. Может создадим какой нибудь форум и все туда перейдем? будем делиться,кто как живет,советы всмякие спрашивать.А? Есть группа в ватс ап. Ниже висит приглашение)давайте в контакте создадим беседу. давайте правда беседу и будем общаться))

Ответить

01.06.18 11:53

Гость

А я пытаюсь все улететь 05.06 S7, надо оформить FIM манифест у СарАвиа, но они что то трубки не берут:D а без этой бумажки не пустят на рейс S7 и какой то замкнутый круг получается....

Ответить

01.06.18 11:53

Гость

tatiana_p : Гость : кто покупал на сайте СА через VISA и Мастеркард - пишите претензии в СА на возврат, берите все документы и бегите в банки оформляйте завяления на ЧАРДЖБЭК -он же ОСПАРИВАНИЕ ТРАНЗАКЦИИ (ОПЕРАЦИИ). у вас полгода примерно на оспаривание операции. у СА скорее всего не хватит денег на всех или их вообще нет. все что пишет СА, Росавиация и Минтранс- вилами по воде - для отвлечения внимания перед ЧМ и прямой линией. Президент вам не поможет. Суды и приставы малоперспективны, особенно после скорого банкротсва СА. Поможете вы только сами себе через ЧАРДЖБЭК. А кто покупал тем же путем, но только через посредников? То же самое делать? про чарджбэк ясно четко - "мастекард/виза и покупка только с сайта СА"

Ответить

01.06.18 11:52

Гость

Гость : Гость : А если 31 мая была подана заявка на возврат через сайт и в личном кабинете написано, что заявка принята, нужно ли теперь ещё отправлять претензию, в связи с обновлением информации о возврате на сайте? Это и раньше требовалось делать! Все прописано в правилах и в положениях закона. Ничего нового. Простой Сарай хотел видимо часть забот на себя взять, но после одумались. Перестаньте дезинформировать людей. Вам заняться нечем? Всегда возврат был автоматическим, и переводили в течение 4 дней максимум, если возврат произведен и билеты аннулированы, в тч. добровольно и не требовалось претензий, нет оснований дублировать заявку претензией. И да- почитайте в правилах случаи , при которых требуется подача претензии ВНИМАТЕЛЬНО. Их требование не обоснованно. А будут упираться- вариант чарджбек

Ответить

01.06.18 11:50

Гость

Гость : а если покупали через Тиньковв, такое можно провернуть???? Тинькоф стал платежная системой)))? вы о чом товарищь?

Ответить

01.06.18 11:50

Гость

tatiana_p : Гость : Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все самиВот сейчас ситуация разрешится,все разбегутся с этого форума. Как без вас всех? Уже так привыкли ко всем. Может создадим какой нибудь форум и все туда перейдем? будем делиться,кто как живет,советы всмякие спрашивать.А? Есть группа в ватс ап. Ниже висит приглашение)давайте в контакте создадим беседу.

Ответить

01.06.18 11:50

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Ребят по переписке очень много людей покупавших билеты непосредственно на сайте и в кассах СА. Скажите, есть такие товарищи, купившие билеты у сайтов-посредников? у которых еще даже заявку на возврат не приняли, ссылаясь на отправленные списки пассажиров в СА..... что делать вообще в такой ситуации ? ждать?Это не имеет значения! На сайте Сарая есть функция поиск билета. Находите, регистрируйтесь на сайте и оформляете возврат. не работает эта функция сегодня.... "Sorry, your request processing failed. Our team is already working on this issue. Please try again later." Получается только претензия почтой России?не может быть. Я сам путь сейчас снова прошел, вот ссылка - booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... Если не работает, что все вопросы по претензии и через Почту России. По ссылке открылось покупка билета :) по поиску заказа выдает тоже самое, что я и писала ранее... Видимо пишу претензию.... Все равно, спасибо)))

Ответить

01.06.18 11:49

Гость

Гость : Гость : Гость : Нас 3 человека. С Уфы до Крыма поездом. Обратно с Симферополя до Уфы купили билеты через сайт СА на самолет 21.07.2018 года. Возврат делать не хочу, т.к. альтернатива - другие авиакомпании дороже и дольше (с пересадками минимум 12 часов!), а РЖД билеты только на верхних полках, в разных купе и без кондиционера. Хочу надеется на лучшее, что нас определят в другую авиакомпанию. Кто есть на этот же рейс?Тоже на 21 июля билеты Симферополь Уфа. Написали заявку на возврат, ответа нет никакого. Билетов на поезд нет уже нормальных Да. у нас этот рейс тоже Симферополь Уфа 21 июля У нас рейс Симферополь-Уфа на 8 июля. Дозвонилась в росавиацию - сказали сдавайте билеты, деньги может быть вернут через 1-2 месяца. На вопрос о пересадке на другой перевозчик - ответили, что договоренностей нет, билеты все равно новые придется покупать. Билеты были куплены в марте-сейчас их стоимость в альтернативной авиакомпании возросла в 2 раза. Все в шоке, не знаем что делать.

Ответить

01.06.18 11:49

Гость : кто покупал на сайте СА через VISA и Мастеркард - пишите претензии в СА на возврат, берите все документы и бегите в банки оформляйте завяления на ЧАРДЖБЭК -он же ОСПАРИВАНИЕ ТРАНЗАКЦИИ (ОПЕРАЦИИ). у вас полгода примерно на оспаривание операции. у СА скорее всего не хватит денег на всех или их вообще нет. все что пишет СА, Росавиация и Минтранс- вилами по воде - для отвлечения внимания перед ЧМ и прямой линией. Президент вам не поможет. Суды и приставы малоперспективны, особенно после скорого банкротсва СА. Поможете вы только сами себе через ЧАРДЖБЭК. А кто покупал тем же путем, но только через посредников? То же самое делать?

Ответить

01.06.18 11:48

Гость

Гость : кто покупал на сайте СА через VISA и Мастеркард - пишите претензии в СА на возврат, берите все документы и бегите в банки оформляйте завяления на ЧАРДЖБЭК -он же ОСПАРИВАНИЕ ТРАНЗАКЦИИ (ОПЕРАЦИИ). у вас полгода примерно на оспаривание операции. у СА скорее всего не хватит денег на всех или их вообще нет. все что пишет СА, Росавиация и Минтранс- вилами по воде - для отвлечения внимания перед ЧМ и прямой линией. Президент вам не поможет. Суды и приставы малоперспективны, особенно после скорого банкротсва СА. Поможете вы только сами себе через ЧАРДЖБЭК. а если покупали через Тиньковв, такое можно провернуть????

Ответить

01.06.18 11:48

Гость

Гость : А если 31 мая была подана заявка на возврат через сайт и в личном кабинете написано, что заявка принята, нужно ли теперь ещё отправлять претензию, в связи с обновлением информации о возврате на сайте? Это и раньше требовалось делать! Все прописано в правилах и в положениях закона. Ничего нового. Простой Сарай хотел видимо часть забот на себя взять, но после одумались.

Ответить

01.06.18 11:47

Гость

Гость : Вы мне тут тоже все как родные, и когда шумиха утихнет даже не знаю чем занятся, сутками сижу тут.. Гость : Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все самиВот сейчас ситуация разрешится,все разбегутся с этого форума. Как без вас всех? Уже так привыкли ко всем. Может создадим какой нибудь форум и все туда перейдем? будем делиться,кто как живет,советы всмякие спрашивать.А?И я тут сутками пропадаю. Скучать без всех буду.

Ответить

01.06.18 11:47

Гость : "Суд НЕ занимается выплатой чего либо. Он лишь принимает решение позволяющее рассудить спорящие стороны. Так как авиакомпания Вим Авиа НЕ имеет средств для выплат - то даже решение суда в вашу пользу НЕ приведет к возврату ваших денег. Хоть что то можно получить с обанкротившейся компании лишь в рамках банкротства. Как это происходит - читайте закон "о несостоятельности" 127ФЗ, там все подробно описано." "Президент не занимается решение гражданско правовых отношений между перевозчиком и пассажиром. Жалобу на нарушение закона авиа перевозчиком, если таковое обнаружено, можно адресовать сначала в Росавиацию или в прокуратуру." "Также у нее на счету - ноль рублей и ноль копеек. Если что-то и появится, то, надеюсь, в первую очередь будут погашены долги по зарплате, а уж потом всё остальное. И эти долги перед работниками компании не идут ни в какое сравнение с ценой за ваш билет в Сочи. Вам уже советовали как поступить в данной ситуации - понять и простить." "Принято решение суда, далее нужно это решение исполнить. Исполняться оно будет в соответствии с законом о банкротстве, в 5 очередь, вместе со всеми остальными пассажирами. Но к 5 очереди вряд ли что останется для компенсаций. Потому скорее всего это лишь бесполезная трата времени и денег юристам." "Потому что авиакомпания уже НЕ РАБОТАЕТ. Возврат денежных средств будет производиться в рамках процедуры банкротства, в 5 очередь. Если у тому времени что то из активов останется." "Нам тоже не хочется прощать авиакомпании долги(мягко говоря) по ЗП. Ситуация страшнее некуда ... Я сотрудник ак Вим-Авиа» и долг за предприятием передо мной по ЗП составляет 827 тыс руб ." Подскажите пожалуйста покупал билеты Виа-Авиа через кассу. Писал и в компанию ответа нет. Вообще тишина. Авиация касса отказывается отдавать деньги ссылаясь на соглашение с перевозчиком, что деньги ушли ему и вернуть обратно они не могут. Что делать? Ждать официального банкротства, после чего писать заявление на внесение в реестр кредиторов и ждать начала выплат (если к вашей пятой очереди что то останется). А по хорошему - попрощаться с деньгами. Вероятность возврата минимальна." "Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка." "Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру)." "я дважды получил возврат на карту полной стоимости билетов по chargeback. Первый раз при банкротстве венгерской авиакомпании Malev,а второй раз - Трансаэро. Ждать, правда, пришлось по три месяца." "Если у Вас соблюдаются два условия: покупка авиабилетов осуществлялась на сайте Вим-Авиа и покупка осущсетвлялась на по карте Visa или MasterCard Сбербанка, то Сбербанк обязан принять у Вас заявление об оспаривании операции. То что Сбербанк при первом обращении отказал Вам меня не удивляет, это типичная ситуация с квалификацией сотрудников банка. Попробуйте еще раз или пишите жалобу на сотрудника, который не принял у Вас заявление. На сайте Сбербанка есть форма такого заявления. Файл называется SPOR_TR.RTF Думаю форма заявления Вам поможет." "Чарджбэк, при условии, что платили напрямую перевозчику банковской картой - на данный момент ЕДИНСТВЕННАЯ возможность получить возврат денег уплаченных за перевозку."В моем случае я в заявлении отсчитывала момент неоказания услуги от крайней даты возможного возврата средств, который обещала ВИМ-авиа, как и большинству здесь (30 рабочих дней). Прилагала к заявлению в банк всю эл.переписку с авиакомпанией, включая транзакцию за билет и заявление на возврат средств. Покупка билета была произведена 03.09, рейс не состоялся 07.10, соответственно тогда сразу и оформляла возврат, потом наивно ждала свои деньги. Заявление подала 22.02.18, была готова к бою со Сбербанком за сроки, но его так и не произошло:) Возврат сделали в начале апреля. Пробуйте, вроде бы у Визы сроки для чарджбека больше чем у Мастеркад, причем встречается информация о 120 и 180 днях, которая из них корректная, не могу сказать." Оптимизма не прибавляет, но остается шанс на chargeback.

Ответить

01.06.18 11:46

Гость : Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все самиВот сейчас ситуация разрешится,все разбегутся с этого форума. Как без вас всех? Уже так привыкли ко всем. Может создадим какой нибудь форум и все туда перейдем? будем делиться,кто как живет,советы всмякие спрашивать.А? Есть группа в ватс ап. Ниже висит приглашение)

Ответить

01.06.18 11:45

Гость

Гость : Гость : Гость : Ребят по переписке очень много людей покупавших билеты непосредственно на сайте и в кассах СА. Скажите, есть такие товарищи, купившие билеты у сайтов-посредников? у которых еще даже заявку на возврат не приняли, ссылаясь на отправленные списки пассажиров в СА..... что делать вообще в такой ситуации ? ждать?Это не имеет значения! На сайте Сарая есть функция поиск билета. Находите, регистрируйтесь на сайте и оформляете возврат. не работает эта функция сегодня.... "Sorry, your request processing failed. Our team is already working on this issue. Please try again later." Получается только претензия почтой России?не может быть. Я сам путь сейчас снова прошел, вот ссылка - booking.saratovairlines.ru/websky/#/sear... Если не работает, что все вопросы по претензии и через Почту России.

Ответить

01.06.18 11:44

Гость

Гость : Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все самиВот сейчас ситуация разрешится,все разбегутся с этого форума. Как без вас всех? Уже так привыкли ко всем. Может создадим какой нибудь форум и все туда перейдем? будем делиться,кто как живет,советы всмякие спрашивать.А? А кто нам запрещает общаться? приезжайте тоже в нам в гости. У нас сейчас грибов белых море, на шашлыки пойдем) на рыбалку)

Ответить

01.06.18 11:44

Светлана

Гость : Гость : Гость : Я тоже крайне удивлена: утром было пошагово, как делать возврат электронно. Сейсас:[1. Билеты, оформленные на сайте АО «Саратовские авиалинии» Вынужденный возврат оформляется непосредственно через авиакомпанию АО «Саратовские авиалинии» в претензионном порядке. Это что за издевательство!!!! Написала по обратной связи в центр, жду ответа.....как соловей лета.....дозвониться просто нереально!QOUTE] Гость : Вчера на сайте СА была информация ,что кто покупал билеты на сайте возврат нужно делать через личный кабинет.Сегодня уже: Билеты, оформленные на сайте АО «Саратовские авиалинии» Вынужденный возврат оформляется непосредственно через авиакомпанию АО «Саратовские авиалинии» в претензионном порядке. Каждый день меняют информацию-чистой воды лохотрон!Не ждите ничего! Срочно пишите претензии и прикладывайте документы. И текст претензии и пошаговый алгоритм как я уже ниже по ветке расписал. Повторю вопрос: , какого х... я должна еще и бегать выбивать с них деньги и писать претензии? Нет здесь оснований требовать с нас претензии!!! Аналогичный вопрос , какого Х...???? Вчера , когда оформляла возврат через сайт на всякий случай сделала скриншот с правилами возврата. А теперь им претензию подавай.

Ответить

01.06.18 11:43

Гость

А если 31 мая была подана заявка на возврат через сайт и в личном кабинете написано, что заявка принята, нужно ли теперь ещё отправлять претензию, в связи с обновлением информации о возврате на сайте?

Ответить

01.06.18 11:43

Гость

Вы мне тут тоже все как родные, и когда шумиха утихнет даже не знаю чем занятся, сутками сижу тут.. Гость : Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все самиВот сейчас ситуация разрешится,все разбегутся с этого форума. Как без вас всех? Уже так привыкли ко всем. Может создадим какой нибудь форум и все туда перейдем? будем делиться,кто как живет,советы всмякие спрашивать.А?

Ответить

01.06.18 11:43

Гость

Гость : КатеринаИжевск : Ижевск. Что слышно от Ижавиа???Кто ни будь в курсе?? Ижавиа никакой конкретной информации не дает, звонили не только в справочную. Говорят, что на дополнительные рейсы у них нет самолетов. Нас интересовал август. а не интересовались возвратом? хоть с мертвой точки сдвинулось?

Ответить

01.06.18 11:41

Гость

Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все самиВот сейчас ситуация разрешится,все разбегутся с этого форума. Как без вас всех? Уже так привыкли ко всем. Может создадим какой нибудь форум и все туда перейдем? будем делиться,кто как живет,советы всмякие спрашивать.А?

Ответить

01.06.18 11:41

Гость

кто покупал на сайте СА через VISA и Мастеркард - пишите претензии в СА на возврат, берите все документы и бегите в банки оформляйте завяления на ЧАРДЖБЭК -он же ОСПАРИВАНИЕ ТРАНЗАКЦИИ (ОПЕРАЦИИ). у вас полгода примерно на оспаривание операции. у СА скорее всего не хватит денег на всех или их вообще нет. все что пишет СА, Росавиация и Минтранс- вилами по воде - для отвлечения внимания перед ЧМ и прямой линией. Президент вам не поможет. Суды и приставы малоперспективны, особенно после скорого банкротсва СА. Поможете вы только сами себе через ЧАРДЖБЭК.

Ответить

01.06.18 11:40

Гость

Гость : Гость : Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все сами а когда делали копии? поздравляем! А у нас в Кирове тишина...мне сказали деньги вернут всем, потерпите, зайцы...

Ответить

01.06.18 11:39

Гость

КатеринаИжевск : Ижевск. Что слышно от Ижавиа???Кто ни будь в курсе?? Ижавиа никакой конкретной информации не дает, звонили не только в справочную. Говорят, что на дополнительные рейсы у них нет самолетов. Нас интересовал август.

Ответить

01.06.18 11:38

Гость

Тоже такое ощущение складывается Гость : Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все сами Чувствую деньги получат все за исключением тех, кто покупал непосредственно в авиакомпании.

Ответить

01.06.18 11:38

Гость

Гость : Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все сами а когда делали копии? поздравляем! А у нас в Кирове тишина...

Ответить

01.06.18 11:36

Гость

Гость : Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все сами а когда делали копии? 19 мая.

Ответить

01.06.18 11:34

Гость

Гость : Гость : Ребят по переписке очень много людей покупавших билеты непосредственно на сайте и в кассах СА. Скажите, есть такие товарищи, купившие билеты у сайтов-посредников? у которых еще даже заявку на возврат не приняли, ссылаясь на отправленные списки пассажиров в СА..... что делать вообще в такой ситуации ? ждать?Это не имеет значения! На сайте Сарая есть функция поиск билета. Находите, регистрируйтесь на сайте и оформляете возврат. не работает эта функция сегодня.... "Sorry, your request processing failed. Our team is already working on this issue. Please try again later." Получается только претензия почтой России?

Ответить

01.06.18 11:33

Гость

КатеринаИжевск : Ижевск. Что слышно от Ижавиа???Кто ни будь в курсе?? Я звонил утром в приемную Ижавиа. Сказали не повезут. -точно? -точно! У меня 5 вылет. Пойду записываться в списки в кассу на Пушкинской и отправлять письмо в Саратов.

Ответить

01.06.18 11:32

Гость

Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все сами а когда делали копии?

Ответить

01.06.18 11:32

Гость

Гость : НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все сами Чувствую деньги получат все за исключением тех, кто покупал непосредственно в авиакомпании.

Ответить

01.06.18 11:32

Гость

Важные моменты с здешнего форума про историю ВИМ-Авиа которая обанкротилась, но там пассажиры видимо побогаче были и особо не кипишевали как тут: "Суд НЕ занимается выплатой чего либо. Он лишь принимает решение позволяющее рассудить спорящие стороны. Так как авиакомпания Вим Авиа НЕ имеет средств для выплат - то даже решение суда в вашу пользу НЕ приведет к возврату ваших денег. Хоть что то можно получить с обанкротившейся компании лишь в рамках банкротства. Как это происходит - читайте закон "о несостоятельности" 127ФЗ, там все подробно описано." "Президент не занимается решение гражданско правовых отношений между перевозчиком и пассажиром. Жалобу на нарушение закона авиа перевозчиком, если таковое обнаружено, можно адресовать сначала в Росавиацию или в прокуратуру." "Также у нее на счету - ноль рублей и ноль копеек. Если что-то и появится, то, надеюсь, в первую очередь будут погашены долги по зарплате, а уж потом всё остальное. И эти долги перед работниками компании не идут ни в какое сравнение с ценой за ваш билет в Сочи. Вам уже советовали как поступить в данной ситуации - понять и простить." "Принято решение суда, далее нужно это решение исполнить. Исполняться оно будет в соответствии с законом о банкротстве, в 5 очередь, вместе со всеми остальными пассажирами. Но к 5 очереди вряд ли что останется для компенсаций. Потому скорее всего это лишь бесполезная трата времени и денег юристам." "Потому что авиакомпания уже НЕ РАБОТАЕТ. Возврат денежных средств будет производиться в рамках процедуры банкротства, в 5 очередь. Если у тому времени что то из активов останется." "Нам тоже не хочется прощать авиакомпании долги(мягко говоря) по ЗП. Ситуация страшнее некуда ... Я сотрудник ак Вим-Авиа» и долг за предприятием передо мной по ЗП составляет 827 тыс руб ." Подскажите пожалуйста покупал билеты Виа-Авиа через кассу. Писал и в компанию ответа нет. Вообще тишина. Авиация касса отказывается отдавать деньги ссылаясь на соглашение с перевозчиком, что деньги ушли ему и вернуть обратно они не могут. Что делать? Ждать официального банкротства, после чего писать заявление на внесение в реестр кредиторов и ждать начала выплат (если к вашей пятой очереди что то останется). А по хорошему - попрощаться с деньгами. Вероятность возврата минимальна." "Если брали с карты - идите в банк, пишите заявление на несогласие с транзакцией, прикладывайте письмо, где вам написали, что возврат одобрен. И ждите решения. Я получила вчера деньги через помощь банка." "Если билеты приобретены были на сайте авиакомпании и оплачены банковской картой, то необходимо оторваться от компьютера, встать и пойти в банк, выпустивший карту. В банке написать заявление о несогласии с операцией (chargeback), набраться терпения и ждать возврата (при условии, что квалификации сотрудников банка хватит, чтобы оформить эту процедуру)." "я дважды получил возврат на карту полной стоимости билетов по chargeback. Первый раз при банкротстве венгерской авиакомпании Malev,а второй раз - Трансаэро. Ждать, правда, пришлось по три месяца." "Если у Вас соблюдаются два условия: покупка авиабилетов осуществлялась на сайте Вим-Авиа и покупка осущсетвлялась на по карте Visa или MasterCard Сбербанка, то Сбербанк обязан принять у Вас заявление об оспаривании операции. То что Сбербанк при первом обращении отказал Вам меня не удивляет, это типичная ситуация с квалификацией сотрудников банка. Попробуйте еще раз или пишите жалобу на сотрудника, который не принял у Вас заявление. На сайте Сбербанка есть форма такого заявления. Файл называется SPOR_TR.RTF Думаю форма заявления Вам поможет." "Чарджбэк, при условии, что платили напрямую перевозчику банковской картой - на данный момент ЕДИНСТВЕННАЯ возможность получить возврат денег уплаченных за перевозку."В моем случае я в заявлении отсчитывала момент неоказания услуги от крайней даты возможного возврата средств, который обещала ВИМ-авиа, как и большинству здесь (30 рабочих дней). Прилагала к заявлению в банк всю эл.переписку с авиакомпанией, включая транзакцию за билет и заявление на возврат средств. Покупка билета была произведена 03.09, рейс не состоялся 07.10, соответственно тогда сразу и оформляла возврат, потом наивно ждала свои деньги. Заявление подала 22.02.18, была готова к бою со Сбербанком за сроки, но его так и не произошло:) Возврат сделали в начале апреля. Пробуйте, вроде бы у Визы сроки для чарджбека больше чем у Мастеркад, причем встречается информация о 120 и 180 днях, которая из них корректная, не могу сказать."

Ответить

01.06.18 11:30

Гость

Гость : Гость : складывается впечатление, что вернут только через суд тем, кто заморочится. Остальных как обычно кинут. Будь проклято все руководство этого Сарая, чтобы им поперек горла наши деньги встали. Причём ТУТ СА, они до последнего вернули что фавт даст лицензию. Это государство и министры обкурились, и в сезон закрыли полеты!! Всех снять с должностей, государство придурков! Хочу сказать в защиту Росавиации. У человека принимающего решения была два пути. 1. Лицензию дать чтоб не сняли. Так как косяки с безопасностью не исправили, то с учетом Орской катастрофы все может повториться и могут потом посадить. Вон в Кемерове главу МЧС арестовали. 2. Соблюсти правила. Тогда из-за скандала с билетами могут максимум с работы по тихому уволить. Думаю лишний вопрос какое решение на его месте Вы бы приняли.

Ответить

01.06.18 11:26

Гость

НАРОД, Я ВАС ВСЕХ ОБОЖАЮ!!!! сейчас мне позвонили из "пегас туристик" и сказали приходите за возвратом! деньги прислали, Вы первая. в обед пойду за ними. После обеда отпишусь получила или нет. Претензию никакую не писала, билеты никуда не отправляла. Пегас сделали копии моих билетов (оригиналы у меня) и сказали идти домой, они внесли меня в список. Больше я ничего не делала, они сделали все сами

Ответить

01.06.18 11:23

Гость

В любом случае, нужно было бы еще в феврале, когда первый самолет упал с пассажирами, начать процедуру закрытия Сарая и мы бы все сохранили свои деньги. А получается, что сегодня буржуи свои лизинговые самолеты уже из Сарая забрали и увезли в Италию и еще куда-то за бугор. А у бедных пассажиров никакой гарантии нет, что завтра они получат свои деньги.

Ответить

01.06.18 11:21

Гость

Гость : Гость : Вся эта ситуация показатель «эффективной» работы нашего беспомощного правительства (Росавиация находится в ведении правительства). Вместо того чтобы навести порядок, бумажка-приказ. И 70000 жителей России вместо запланированных отпусков вынуждены выцарапывать свои деньги, которых у людей и так не много. Кто-то копил на поездку, обещал детям. И привет Крым… Просто диверсия какая-то. Как-то так:(((( Да с порядком у нас действительно все плачевно! Нет контроля! С другой стороны я не знаю, что лучше - дать Сараю дальше летать и подвергать людей смертельной опасности в период пиковой нагрузки, либо закрыть Сарай сегодня, а вопросы решать в правом поле. С другой стороны - если было бы совсем плохо в правительстве, то думаю мы бы с Вами и авиакомпаний - дублеров сегодня не имели бы. Сидели бы в аэропортах или писали бы претензии. А мы вроде и так или сидим в аэропорту, или пишем претензию

Ответить

01.06.18 11:19

Гость

Гость : Вся эта ситуация показатель «эффективной» работы нашего беспомощного правительства (Росавиация находится в ведении правительства). Вместо того чтобы навести порядок, бумажка-приказ. И 70000 жителей России вместо запланированных отпусков вынуждены выцарапывать свои деньги, которых у людей и так не много. Кто-то копил на поездку, обещал детям. И привет Крым… Просто диверсия какая-то. Как-то так:(((( Да с порядком у нас действительно все плачевно! Нет контроля! С другой стороны я не знаю, что лучше - дать Сараю дальше летать и подвергать людей смертельной опасности в период пиковой нагрузки, либо закрыть Сарай сегодня, а вопросы решать в правом поле. С другой стороны - если было бы совсем плохо в правительстве, то думаю мы бы с Вами и авиакомпаний - дублеров сегодня не имели бы. Сидели бы в аэропортах или писали бы претензии.

Ответить

01.06.18 11:18

Гость

Гость : Подал заявку на возврат в superkassa. Ответ: Уважаемый клиент, здравствуйте. В связи с приказом Росавиации от 25.04.18 №340-П об ограничении срока действия сертификата эксплуатанта до 30.05.2018 и Письмом от 17.05.2018 Исх-12043/09, начиная с 18 мая 2018 года вводится особый порядок возврата денежных средств пассажирам по авиабилетам, оформленным на бланках СПД и электронных билетах СВВТ на рейсы АО «Саратовские авиалинии»: 1. При обращении пассажира в пункт продажи аккредитованного агентства возврат денежных средств пассажирам не производить; 2. Формировать списки пассажиров, обратившихся в агентство за возвратом по прилагаемой форме; 3. Направлять в ТКП по адресу cvr@tch.ru списки пассажиров, обратившихся в агентство за возвратом, начиная с 18.05.2018, по прилагаемой форме, в теме сообщения обязательно указывать 6В_код агентства; 4. После обработки списков ТКП сообщит аккредитованному агентству о возможности возврата денежных средств по раннее оформленной перевозке на данную авиакомпанию. 5. В случае несогласия пассажира с данным порядком рекомендовать пассажиру обратиться за возвратом непосредственно в авиакомпанию АО «Саратовские авиалинии» по адресу г. Саратов, ул. Жуковского,25; контактный телефон/факс для пассажиров (8452) 26-00-70; email: office@saratovairlines.ru Дополнительно сообщаем, что порядок возврата авиабилетов также указан на сайте АО «Саратовские авиалинии» www.saratovairlines.ru, который будет осуществляться в соответствии со статьей 8.2 порядка предъявления претензий Правил перевозчика. Данную информацию прошу довести до сведения каждого кассира, включая кассиров субагентов. Спокойно, деньги получили те кто покупал билеты в Супер Касса, остальные кассы либо не видели этого письма, либо как всегда забили на всё! Вот и есть 62 млн, капля в море.

Ответить

01.06.18 11:18

Гость

Я веду свой репортаж из города на Суре - Пензы. Я еду со своей женой в маршрутке в кассу. На машине ехать дорого - бензин дорожает, а деньги на новые билеты надо копить. Буду держать Вас в курсе.

Ответить

01.06.18 11:17

Гость

Гость : Гость : Гость : Гость : Я тоже крайне удивлена: утром было пошагово, как делать возврат электронно. Сейсас:[1. Билеты, оформленные на сайте АО «Саратовские авиалинии» Вынужденный возврат оформляется непосредственно через авиакомпанию АО «Саратовские авиалинии» в претензионном порядке. Это что за издевательство!!!! Написала по обратной связи в центр, жду ответа.....как соловей лета.....дозвониться просто нереально!QOUTE] Гость : Вчера на сайте СА была информация ,что кто покупал билеты на сайте возврат нужно делать через личный кабинет.Сегодня уже: Билеты, оформленные на сайте АО «Саратовские авиалинии» Вынужденный возврат оформляется непосредственно через авиакомпанию АО «Саратовские авиалинии» в претензионном порядке. Каждый день меняют информацию-чистой воды лохотрон!Не ждите ничего! Срочно пишите претензии и прикладывайте документы. И текст претензии и пошаговый алгоритм как я уже ниже по ветке расписал. Повторю вопрос: , какого х... я должна еще и бегать выбивать с них деньги и писать претензии? Нет здесь оснований требовать с нас претензии!!!Ответ на Ваш вопрос очевиден - Вы не обязаны, но и государство не обязано тратить свои ресурсы (судебной власти прежде всего) чтобы защитить Ваши нарушенные права. С точки зрения права это обычный спор между юр. лицом и потребителем. Поэтому, если потребитель считает, что его права не нарушены и ничего не делает, то государство понимает, что стороны договорились и нет смысла тратить свои ресурсы и защищать бедного потребителя. Вот как раз таки с точки зрения права здесь спора нет, а есть нарушение прав потребителя. Начнем с того что по закону- сроки рассмотрения претензий 10 дней! но не зо. так что несостыковок много. И если ситуация с возвратами взята на контроль, и СА клятвенно пообещало вернуть деньги в течение 14 дней- с фига ли здесь претензионный порядок? Все логично

Ответить

01.06.18 11:16

Гость

djhooligantk.livejournal.com/1404053.htm...

Ответить

01.06.18 11:16

Гость

Гость : Гость : складывается впечатление, что вернут только через суд тем, кто заморочится. Остальных как обычно кинут. Будь проклято все руководство этого Сарая, чтобы им поперек горла наши деньги встали. Причём ТУТ СА, они до последнего вернули что фавт даст лицензию. Это государство и министры обкурились, и в сезон закрыли полеты!! Всех снять с должностей, государство придурков! т.е. Сарай не причем? А деньги за билеты пусть себе оставят, в утешение? Причем тут государство? Я у Сарая билет покупал, а не у государства, Росавиации или прокурора.

Ответить

01.06.18 11:14

Гость

Гость : Гость : честно говоря, вообще не понятно, почему люди должны писать им претензии, т.к. СА обязаны вернуть деньги по умолчанию на основании того, что у них отозван сертификат. а тут приходится выгрызать из них деньги, и каждый день меняются показания по способу возврата. Попахивает мошенничеством в особо крупном размере! Сдавала 18 мая на сайте билеты, статус- билеты аннулированы, к возврату сумма за минусом штрафа, но денег так и нет. Жду перечисления как и все. И мне не ясно если мои билеты аннулированы, прошло 11 календарных дней, какого х... я должна еще и бегать выбивать с них деньги и писать претензии. Утром на сайте инфа- автоматический возврат, для тех кто покупал на сайте, сейчас уже претензия, с 30 мая длится котовасия с порядком возврата и они никак не могут определиться что еще придумать. может еще анализы им прислать? Я тоже не понимаю, что за идиотизм. Сдала на сайте 17 мая и х там. Тогда 15 июня пойду в суд, уж вообще оборзели!!!Дополнительно написанная претензия в этом случае будет в Вашу пользу играть. Можно доп. затраты отбить - адвокат, копии документов, моральный вред и т.д.

Ответить

01.06.18 11:12

Гость

В России населению никто и ничего не должен. У нас нет ни прав, ни гарантии защиты от государства. Раньше хоть власть себе лишнего не позволяла - партии боялась. А сейчас президент своим друганам все разрешил. Населения для властей не существует.

Ответить

01.06.18 11:11

Гость

Вся эта ситуация показатель «эффективной» работы нашего беспомощного правительства (Росавиация находится в ведении правительства). Вместо того чтобы навести порядок, бумажка-приказ. И 70000 жителей России вместо запланированных отпусков вынуждены выцарапывать свои деньги, которых у людей и так не много. Кто-то копил на поездку, обещал детям. И привет Крым… Просто диверсия какая-то. Как-то так:((((

Saravia (Саратовские авиалинии)

Ответить

01.06.18 11:11

Гость

Гость : Ребят по переписке очень много людей покупавших билеты непосредственно на сайте и в кассах СА. Скажите, есть такие товарищи, купившие билеты у сайтов-посредников? у которых еще даже заявку на возврат не приняли, ссылаясь на отправленные списки пассажиров в СА..... что делать вообще в такой ситуации ? ждать?Это не имеет значения! На сайте Сарая есть функция поиск билета. Находите, регистрируйтесь на сайте и оформляете возврат.

Ответить

01.06.18 11:10

КатеринаИжевск

Ижевск. Что слышно от Ижавиа???Кто ни будь в курсе??

Ответить

01.06.18 11:10

Гость

Гость : складывается впечатление, что вернут только через суд тем, кто заморочится. Остальных как обычно кинут. Будь проклято все руководство этого Сарая, чтобы им поперек горла наши деньги встали. Причём ТУТ СА, они до последнего вернули что фавт даст лицензию. Это государство и министры обкурились, и в сезон закрыли полеты!! Всех снять с должностей, государство придурков!

Ответить

01.06.18 11:08

Гость

Гость : честно говоря, вообще не понятно, почему люди должны писать им претензии, т.к. СА обязаны вернуть деньги по умолчанию на основании того, что у них отозван сертификат. а тут приходится выгрызать из них деньги, и каждый день меняются показания по способу возврата. Попахивает мошенничеством в особо крупном размере! Сдавала 18 мая на сайте билеты, статус- билеты аннулированы, к возврату сумма за минусом штрафа, но денег так и нет. Жду перечисления как и все. И мне не ясно если мои билеты аннулированы, прошло 11 календарных дней, какого х... я должна еще и бегать выбивать с них деньги и писать претензии. Утром на сайте инфа- автоматический возврат, для тех кто покупал на сайте, сейчас уже претензия, с 30 мая длится котовасия с порядком возврата и они никак не могут определиться что еще придумать. может еще анализы им прислать? Я тоже не понимаю, что за идиотизм. Сдала на сайте 17 мая и х там. Тогда 15 июня пойду в суд, уж вообще оборзели!!!

Ответить

01.06.18 11:06

Гость

Гость : честно говоря, вообще не понятно, почему люди должны писать им претензии, т.к. СА обязаны вернуть деньги по умолчанию на основании того, что у них отозван сертификат. а тут приходится выгрызать из них деньги, и каждый день меняются показания по способу возврата. Попахивает мошенничеством в особо крупном размере! Сдавала 18 мая на сайте билеты, статус- билеты аннулированы, к возврату сумма за минусом штрафа, но денег так и нет. Жду перечисления как и все. И мне не ясно если мои билеты аннулированы, прошло 11 календарных дней, какого х... я должна еще и бегать выбивать с них деньги и писать претензии. Утром на сайте инфа- автоматический возврат, для тех кто покупал на сайте, сейчас уже претензия, с 30 мая длится котовасия с порядком возврата и они никак не могут определиться что еще придумать. может еще анализы им прислать? Я тоже не понимаю, что за идиотизм. Сдала на сайте 17 мая и х там. Тогда 17 июня пойду в суд, уж вообще оборзели!!!

Ответить

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153154155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 ...Показать все

12+

forum

Сайт Airlines Inform является электронным периодическим изданием, номер Свидетельства ЭЛ №ФС77-46317 от 26.08.2011. Все права защищены и охраняются законом. Использование материалов сайта без разрешения не допускается.

Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании России и авиалинии мира

/saravia/84.html 84 1 1